Publication

ADMINISTRAO
REVISTA
CRA/RJ
Conselho Regional de Administrao do Rio de Janeiro Julho/Agosto . 2012
Ano XII N 97
XXII ENBRA e VIII Congresso

Mundial de Administrao:
Venha refletir sobre os princpios do
Pacto Global aplicados nas organizaes
ENCADs e
Debates Culturais
movimentam o
interior do estado
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A
CR de
Conselho Regional de Administrao RJ

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A Revista Administrao uma publicao bimestral do CRA/RJ
Conselheiros representantes junto ao CFA As opinies emitidas nas entrevistas e artigos publicados em cada
Adm. Rui Otvio Bernardes de Andrade (efetivo) e
edio so de inteira responsabilidade de seus autores.
Capa: Banco de Imagens
Adm. Dacio Antonio Machado de Souza (suplente)
2 Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012
SUMRIO
XXII ENBRA
Encontro Brasileiro
de Administrao
Um time de especialistas est

Pacto Global: a contribuio da Administrao
para uma sociedade mais justa e sustentvel
confirmado para debater, de 5
XXII ENBRA
a 7 de
novembro, os temas relacionados aos
Rio de janeiRo 5 a 7 de novembRo de 2012 vivo Rio/mam
princpios do Pacto Global.
Encontro Brasileiro
de Administrao
Pacto Global: a contribuio da Administrao
para uma sociedade mais justaWeb TV CRA/RJ
Novo programa na e sustentvel
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05x230.indd 1
w w w.enbra-rio.com
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Srie Dicas de Administrao inaugurada

com o tema Aprenda com o erro.
Rio de janeiRo 5 a 7 de novembRo de 2012 vivo Rio/mam
Concursos pblicos
Fiscalizao dos concursos pblicos cada
vez mais intensa.
Entrevista
w w w.enbra-rio.com
O historiador Luiz Fernando da Silva Pinto
fala sobre estratgia.
Capacitao de RH
Programa na Web TV CRA/RJ debate sobre
capacitao de profissionais para a sade.
06/06/2012 19:51:01
Logstica
rea tem carncia de profissionais e precisa de
Administradores.
Conamerco
CRA/RJ marca presena em Uberlndia/MG.
Programao em alta
Comisso Especial da Mulher
ENCADs e Debates Culturais so sucesso no interior
Administradora apresenta temas variados.
Eventos lotam auditrios em vrias cidades do Rio
de Janeiro.
CRA/RJ realiza XIV EPROCAD
Auditrio Gilda Nunes recebe a Diretora
de Avaliao da Educao Superior/Inep,
CRA/RJ publica Henry Ford
Claudia Maffini Gribosdki, para debater
Em parceria com a Freitas Bastos o CRA/RJ
sobre o ENADE 2012.
publica o livro Os princpios da prosperidade.
06/06/2012 19:51:01
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O lixo tem seu valor

Administradores falam sobre a gesto de
resduos slidos.
Nos corredores das universidades

Estudante quer levar a Web Rdio CRA/RJ para os
corredores da sua faculdade.
CRA/RJ na Rio+20
Web TV CRA/RJ realiza entrevistas na maior
conferncia sobre sustentabilidade realizada
no mundo.
Estudando com o autor

Trs novos livros so apresentados no CRA/RJ
pelos seus autores.
Para manter um bom clima

Consultores falam dos tipos de gestes que
influenciam diretamente o clima organizacional
das empresas.
III ENCAD de RH
Presidente do CRA/RJ e Comisso Especial
de RH homenageiam Dia do Profissional de
Recursos Humanos.
Prmio Belmiro Siqueira de Administrao

As inscries j esto abertas.
Pgina 8
Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012
Editorial
O Pensamento nic
A
Presidente
privatizao da sociedade civil, umbilicalmente

vinculada profissionalizao das grandes ONGs
internacionais, traz em seu bojo o
florescimento de um novo risco
democracia nos tempos modernos, ou seja, o ovo da serpente do
totalitarismo: o esprito crtico da
sociedade se circunscreve hegemonia de um pensamento nico,
percebido equivocadamente como a quintessncia do consenso
na sociedade em que vivemos.
H um paradoxo intrnseco nesse enorme equvoco, que precisa
ser devidamente desvendado. Ele se particulariza numa interao cada vez
mais promscua entre as prprias ONGs, os governos e as macro-organizaes
globalizadas. Vejamo-lo explicitamente nos itens a, b, c, abaixo descritos:
a) As grandes ONGs internacionais mobilizam uma enorme gama de
recursos humanos, financeiros e institucionais que efetivamente contribuem para fazer existir a globalizao como um enredo poltico de
foras controversas; mas igualmente se constitui num generoso espao
de exposio em torno do qual os tcnicos e especialistas se dedicam
com afinco. Quando participam de diferentes fruns internacionais esses experts tm todo o interesse de no destruir esse novo espao de
exposio dos quais so importantes e badalados protagonistas, vale
dizer, passam a dispor de poder e de influncia, de reconhecimento e
de prestgio na cena mundial. Aparecem como os porta-vozes da sociedade civil organizada.
b) Concomitantemente, forja-se uma capilaridade crescente e permanente
entre a sociedade civil e o aparelho de Estado: os melhores especialistas
o nas Organizaes
de defesa dos direitos dos cidados, por exemplo, que combatem ferozmente as empresas privadas por suas prticas indevidas de desrespeito
cidadania, podem alguns anos mais tarde, sem o menor constrangimento,
colocar-se a servio das mesmas empresas que antes combatiam com tanto denodo.
Esta circunstncia objetiva alimenta as razes de justificativas, as
networks e os lobbies, e est na origem e no limite do poderoso desenvolvimento e da espetacularizao dos formadores de opinio pblica no
mundo empresarial, sustentados por organizaes partcipes lderes da
sociedade de mercado.
c) Para legitimar o desejo de universalizao e de homogeneizao de pensamento e ao, tanto as organizaes empresariais quanto as ONGs, os
governos e as grandes fundaes globais recrutam quadros entre os melhores crebros universitrios e os intelectuais tambm dos pases emergentes
e do terceiro mundo.
O paradoxo que a enormidade de meios e de recursos utilizados para
questionar os efeitos nocivos da globalizao contribua para plasmar a universalizao e a hegemonia do pensamento nico no mundo organizacional.
Os mesmos que trabalham hoje no ncleo central do aparelho do Estado e
nas funes perifricas de governo podem ser encontrados amanh tambm
trabalhando nas grandes fundaes internacionais, as quais, alis, fomentam
e financiam os movimentos sociais e propugnam pela responsabilidade social das organizaes, pela tica empresarial, pelas empresas cidads e pelo
desenvolvimento sustentvel. So os mesmos que exercem papis e funes
paradoxais, porque contraditrios e incompatveis, em diferentes situaes organizacionais. Ora nos governos, ora nas ONGs e ora nas fundaes.
Assim, a ideologia que irriga e fecunda os formadores de opinio no universo das relaes empresariais e na sociedade civil se desenvolve de forma
sutil e clandestina no mundo acadmico e nas prticas organizacionais, na
formulao de teorias de gesto e na sua implementao.
Esta interao paradoxal contribui efetivamente para a uniformizao
ou a estandardizao das oportunidades no campo mundial de formao
Editorial
dos dirigentes pblicos, dos quadros gerenciais privados, e dos
lderes das organizaes constitutivas da sociedade civil em
suas diferentes nuances.
O discurso edulcorado dessas
elites oriundas de tal interao
promscua exala um perfume de
modernidade e de espontaneidade capaz de seduzir parcelas
substantivas da opinio pblica. E
assim propaga-se o equvoco de
que o sistema cede e se humaniza.
Ledo engano!
Temo que esteja em marcha sorrateira a universalizao de um pensamento nico apenas capaz de promover respostas puramente cosmticas aos
dramas do desenvolvimento sustentvel e da preservao ambiental.
Sob o influxo da ao de numerosas ONGs em todo o mundo, cada vez
mais contidas e cooptadas, normalmente financiadas por grandes instituies
fundacionais globais, como, por exemplo, as fundaes Soros, Rockefeller,
Ford ou Gates, que so os braos operacionais de proteo social ou de benemerncia da sociedade de mercado, a sociedade civil perde voz e vez,
arrefece a sua capacidade de luta e obscurece a conscincia de sua verdadeira realidade.
A sociedade civil se torna, assim, simplesmente instrumental ou funcional
para o domnio e o controle dos grandes acionistas majoritrios da economia
globalizada.
Frequentemente so os mesmos participantes das ONGs que denunciam,
sob grande repercusso na imprensa, as violaes aos direitos humanos ou os
crimes ambientais e que, paralelamente, como protagonistas do debate mundial participam bem mais contidos e circunspectos dos fruns internacionais,
legitimando a construo de uma verso mais condescendente do liberalismo da sociedade de mercado. Ora, justamente a economia de mercado a
fonte e a origem, a razo de ser dos excessos praticados pelas organizaes
empresariais em todo o mundo.
Os laboratrios intelectuais e as pesquisas acadmicas da sociedade do
conhecimento a servio do mercado buscam moldar a globalizao de uma
feio mais humanizada. Em verdade, com os resultados que obtm, legitimando os processos e as prticas existentes, terminam por se constituir em
cortinas de fumaa e libis que contribuem para deslegitimar as reais crticas
e os questionamentos ao mercado como o inimputvel condottieri da vida
humana moderna. Cada vez mais privam o homem de sua forma humana,
reduzindo-o a uma mera dimenso de varivel econmica.
Ao fim e ao cabo os formadores de opinio, queridinhos da mdia na
sociedade do espetculo, tendem a pasteurizar as ideias progressistas de
transformao da realidade, contribuindo com suas aes e omisses para a
manuteno do establishment e do status quo.
Passam a ideia e fazem crer que o capitalismo possua a capacidade de
se autorreformar suavemente, sob base voluntria e consensual. E mais ainda: em perfeita harmonia, sob consenso pactual, com os consumidores e o
desenvolvimento sustentvel, os conselheiros da tica empresarial, que normalmente se apresentam como consultores, mentores ou professores de
administrao, os ativistas dos movimentos sociais globalizados, os polticos
tradicionais e os governos. No mais das vezes, querem incorporar a tal consenso pactual as prprias vtimas das ilicitudes empresariais, sempre atravs
de modestas indenizaes financeiras ou das chantagens de ameaa das perdas de emprego pela relocalizao das plantas industriais.
Tudo isso, obviamente, contribui para a conteno e o abaixamento do
tom dos protestos nas ruas e a praticidade objetiva das denncias e das
aes judiciais contra as ilicitudes produzidas pela ao empresarial danosa.
Pior ainda: amide os formadores de opinio so inteiramente cooptados
com a cumplicidade do silncio conveniente.
Essa astcia estratgica da sociedade de mercado se estende, por certo,
interminvel novela da falsa e verdadeira luta contra a corrupo e os circuitos
escabrosos dos dinheiros sujos das multinacionais. Mas a vai outra dimenso da mesma problemtica da m contribuio dos formadores de opinio
para a homogeneizao de um pensamento nico, portanto totalitrio, na
cena mundial imposta ao universo da sociedade e particularmente ao mundo
das organizaes. Lados opostos da mesma moeda, facetas distintas de uma
mesma realidade, uma situao refora a outra.
wagners@cra-rj.org.br
Blog da Administrao:
www.admwagnersiqueira.com
Acesse outros artigos

no Espao Opinio no
site do CRA/RJ:
www.cra-rj.org.br
Tem programa novo na Web TV CRA/RJ

obteno de pequenas vitrias, porm seguras, mesmo que a custo do abandono e da
perda das oportunidades. Permanecem acomodados e conformam-se com o cotidiano
e com a rotina, ressalta o Presidente, que
aconselha aos Administradores a mudarem radicalmente a maneira de perceber e tratar o
Aprenda com o Erro o tema do primei-
erro, seja ele pessoal ou profissional.
ro programa da srie Dicas de Administrao,
Segundo o Adm. Wagner Siqueira tanto
apresentado pelo Presidente do CRA/RJ,
os erros como os acertos devem ser comparti-
Adm. Wagner Siqueira. O objetivo transmitir
lhados com os demais integrantes da equipe,
conhecimentos sobre cultura organizacional,
pois so passos necessrios de aprendizagem
concepes sobre o comportamento, lideran-
para evoluo pessoal e profissional.
a, gerncia e vrios temas ligados Cincia
Para ele o modo de lidar com os erros
da Administrao. O programa veiculado na
indica a capacidade da equipe de construir
Web TV CRA/RJ e ser sempre apresentado
um clima de maturidade e revelar novos ca-
por um Administrador.
minhos. O lder no pode ter compromissos
Para o Presidente o medo o caminho
com o fracasso e com o erro. Deve-se envol-
mais curto para o erro: Em vez de jogar para
ver permanentemente e conquistar tudo a sua
ganhar, os executivos e gerentes jogam para
volta. A insatisfao o primeiro passo para a
no perder. Passam a ter uma perspectiva de
transformao e a mudana, finaliza.
Assista o programa na www.cra-rj.tv.br
Inscries abertas para o Prmio

Belmiro Siqueira
Profissionais e estudantes de Administrao interessados em participar da edio deste
ano do Prmio Belmiro Siqueira de Administrao j podem inscrever seus trabalhos
nas categorias Artigo Acadmico, Artigo Profissional e Ps-Graduao Stricto
Sensu. As inscries acontecem por meio do site do Conselho Federal de Administrao (CFA) at o dia 28 de setembro.
Os trs melhores trabalhos de cada categoria recebero prmios em dinheiro (que variam de R$ 1.250 a R$ 6 mil) e certificado de participao. Os
primeiros colocados recebero ainda um trofu.
O objetivo do Prmio Belmiro Siqueira de Administrao divulgar e
valorizar os estudos realizados por Administradores e por estudantes dos
cursos de bacharelado em Administrao que contribuem para o desenvolvimento da profisso e da Cincia da Administrao no pas.
O Comit de Julgamento do CFA classificar os trabalhos concorrentes at o
dia 15 de dezembro de 2012.

Confira o regulamento no site: www.belmirosiqueira.org.br.
Concursos continuam
na mira do Conselho
Conselho Regional de Adminis-
A UENF Darcy Ribeiro disponibilizou va-
trao do Rio de Janeiro vem
gas para graduados em Cincias Econmicas
exercendo sua misso de fisca-
por meio do cargo Anlise de Planejamento e
lizar os concursos pblicos, para
Finana. No entanto, a rea financeira faz parte
fazer cumprir a legislao vigente, evitando
da Cincia da Administrao e ficou bem claro
que cargos onde ocorra o desempenho da Ci-
ao analisar as atividades a serem desempe-
ncia da Administrao sejam oferecidos para
nhadas que tal cargo poderia ser estendido ao
profissionais de outras reas de formao.
profissional Administrador.
Em meados do ano, foram analisados cinco
A EPE franqueou vagas para os cargos
editais de concursos promovidos pelas seguin-
Analista de Gesto Corporativa Administra-
tes empresas: Companhia Estadual de gua e
o Geral e Analista de Gesto Corporativa
Esgotos (Cedae), Ministrio da Cincia, Tec-
Recursos Humanos para profissionais gra-
nologia e Inovao (MCTI), Tribunal Regional
duados em Administrao e em outras reas,
Eleitoral (TRE), Universidade Estadual do Norte
enquanto tais cargos exercem funes exclusi-
Fluminense Darcy Ribeiro (UENF) e Empresa de
vas do Administrador.
Pesquisa Energtica (EPE).
Dessa forma, o Setor de Fiscalizao, em
No Edital da Cedae no foi evidenciado
conjunto com Assessoria Jurdica do CRA/RJ,
nenhum cargo com atividades privativas do
encaminhou ofcios s organizadoras dos refe-
Administrador, porm nos demais foram en-
ridos concursos, bem como s empresas que
contradas transgresses Lei n 4.769/65.
esto oferecendo as vagas, solicitando retifi-
O MCTI e o TRE disponibilizaram, respectivamente, vagas para os cargos Analista
cao dos editais, sob pena de ingresso com

Ao Civil Pblica.
em Cincia e Tecnologia Pleno 1 Gesto
bom ressaltar que o Setor de Fiscali-
Administrativa, Gesto Pblica em Cincia,
zao analisa todos os editais de concursos
Tecnologia e Inovao e Analista Judicirio
pblicos oferecendo vagas no estado do
rea Administrativa para profissionais gradu-
Rio de Janeiro e se coloca disposio para
ados em qualquer rea de formao, quando
mais informaes por meio do e-mail: fiscal@
deveriam ser disponibilizados exclusivamente
cra-rj.org.br e dos telefones: (21) 3872-9644;
para Administradores.
3872-9645; 3872-9622 ou 3872-9621.
A equipe de Relaes Acadmicas

do CRA/RJ realizou no primeiro
semestre palestra sobre O Administrador e o mercado de trabalho,
na Faculdade Internacional Signorelli, em Jacarepagu, Rio de
Janeiro (RJ). A palestra teve como
objetivo apresentar o Conselho aos
alunos e falar sobre as oportunidades que o mercado de trabalho
oferece aos Administradores.
Um bom futuro
depende de uma boa
anlise do passado
Em entrevista, o historiador Luiz Fernando da Silva
Pinto, professor da Fundao Getulio Vargas, com
11 livros publicados, sendo quatro vezes finalista do
Prmio Jabuti e duas vezes vencedor, fala sobre seu
assunto preferido: estratgia.
e o sangue: as razes estratgicas do Ocidente
(FGV Editora 476 pginas) volta aos povos e
a civilizaes que viveram entre 20000 a.C. e
1200 a.C. para verificar de que forma se deu a
configurao das comunidades e suas estratgias de sobrevivncia e desenvolvimento (veja
box na pgina 15).
CRA/RJ Como voc v a estratgia?
Luiz Fernando da Silva Pinto Pode-se conceituar estratgia como um conjunto de aes
e providncias de uma corporao, instituio,
setor, regio, governo etc., destinado a viabilizar o seu avano, buscando-se navegar
com a maior segurana possvel num universo
de incertezas no s quanto ao futuro como
quanto ao prprio presente, mobilizando, motivando e condicionando colaboradores para
o atingimento de um elenco de objetivos previamente estabelecidos.
CRA/RJ Como voc v o planejamento
estratgico?
LFSP Vale ressaltar que o planejamento
analisando cuidadosamente acertos, equvo-
trio de preocupaes tticas, repetitivas ao
cos, permanncias, sucessos e fracassos. Para
correr do ano. Em outras palavras, um conjun-
ele, analisar o passado de fato uma condio
to de avaliaes devidamente harmonizadas
mandatria para organizar um bom futuro.
Luiz Fernando da Silva Pinto

esteve no Conselho em entrevista
Web Rdio CRA/RJ
em um plano global (de cobrana) muito bem
le diz que estrategilogo, e
estratgico, ou melhor dizendo a burocracia
define: Aquele pesquisador que
estratgica, constitui apenas uma pequena
busca resgatar desenhos estra-
parte do processo estratgico! Planejamento
tgicos verificados no passado,
estratgico pode ser definido como um soma-
Seu ltimo livro publicado O trigo, a gua
concebido e definido. Um dos melhores exem-
plos de planejamento estratgico est contido
BSC, matriz SWOT, como apresentados no mo-
nos eventos (encontros para a realizao de
mento atual. Na gesto moderna, dois de seus
avaliaes) peridicos providenciados pelas
maiores gurus, Peter Drucker e Jack Welch,
grandes corporaes e instituies. Apesar
alm de outras figuras exponenciais, penso eu,
de sua grande importncia constitui apenas
desenvolveram e desenvolvem seus raciocnios
uma etapa do processo estratgico. Uma das
expositivos sem recorrer a esses trs totens to
questes mais delicadas relacionadas ao tema
familiares ao management da moda. Eles pen-
estratgia que o mesmo, com frequncia,
sam e agem estrategicamente dentro de um
confundido com instrumentos do momen-
universo muito mais amplo! E entenderam o
to. Assim, em outras palavras, entre o cu e a
planejamento estratgico como um somatrio
terra da estratgia, h muito mais a considerar
de aes tticas! E, assim, levaram e levam a
que a topografia competitiva de Michael Por-
cabo suas misses com grande competncia e
ter, matriz SWOT e o Balanced Scorecard, de
desenvoltura!
Kaplan e Norton hoje instrumentos da mo-
CRA/RJ Desde quando e de que formas o
da, very fashion no contexto (viso limitada)
pensamento estratgico circula pelo mundo?
do planejamento estratgico que, apesar de
LFSP Os momentos e as configuraes es-
teis em muitas situaes, no exaurem toda a
tratgicas repetem-se no tempo com uma
fora da grande disciplina. Ser que tais instru-
frequncia impressionante. Mudam-se os ter-
mentos sobrevivero daqui a 10 ou 20 anos?
mos, as denominaes, mas ao se analisar a
uma questo a se discutir em 2030.
essncia do fenmeno mesmo que ocorri-
CRA/RJ Por que cerca da metade dos seus
do h 5 mil anos ou mais verificar-se- que
livros escritos aborda o tema estratgia?
a soluo estratgica adotada praticamente
LFSP Desde estagirio da equipe de Mario
idntica s atuais. S para exemplificar, o reino
Henrique Simonsen na Consultec S/A venho
do Egito (estrategicamente) terceirizou ml-
trabalhando com anlise marginal. Isso vale
tiplas aes milhares de anos antes da nossa
dizer que permanentemente nas anlises efe-
era. Entre esses seus procedimentos efetua-
tuadas confrontam-se investimentos adicionais
dos, destaquem-se os seguintes:
com custos adicionais e receitas adicionais.
a Marinha Mercante para a Fencia;
Esse procedimento representa um dos pontos
a neutralizao da pirataria no Egeu e no
focais do processo estratgico. Assim todos
Mediterrneo (a qual desestabilizava de
os livros que publiquei, de certa forma, esto
O planejamento
estratgico pode
ser visualizado
como uma ponte
entre esses dois
hemisfrios: o
pensar e o agir.
Existem centenas
de possibilidades
para implementar
esses
procedimentos.
forma vigorosa o comrcio internacional do
intensamente vinculados ao processo estratgico, centro de todas as minhas atividades

profissionais e acadmicas desde 1966.
CRA/RJ Defina o processo estratgico e o
Egito) pelo Estado minoico em Creta;

parte dos exrcitos egpcios (alis, grande
parte) era constituda por mercenrios nbios, lbios e at mesmo gregos.
pensar e agir estrategicamente.
Alm dessas operaes notveis observe-se
LFSP H necessariamente que se pensar e agir
que o governo central e provncias do gover-
estrategicamente. O planejamento estratgico
no egpcio, sem dvida alguma, trabalhavam
pode ser visualizado como uma ponte entre es-
buscando rendimentos padro e monitorando
ses dois hemisfrios: o pensar e o agir. Existem
resultados de forma permanente. Portanto,
centenas de possibilidades para implementar
aes estratgicas muito similares s de mo-
esses procedimentos. Alis, Alexandre, o Gran-
dernas corporaes ao se iniciar esse terceiro
de, Jlio Csar, Anbal Barca, Augusto, Ramss
milnio da Era Crist.
II, Ramss III, Winston Churchill e muitos outros
CRA/RJ O passado nos ensina muita coisa?
realizaram aes (e conjunto de aes) extra-
LFSP Peter Drucker, o grande mestre de to-
ordinrias sem terem conhecimento de Porter,
dos os grandes mestres, sublinha que para se

11
Peter Drucker
prope que uma
organizao,
um setor, uma
regio, um pas,
uma cultura, para
entender o seu
presente e o seu
futuro ter que
conhecer toda
a sua histria
estratgica, com
seus erros, acertos
e conquistas.
fazer a boa estratgia no processo de gesto
do tempo, para o sistema em foco. Ou seja,
h que se navegar em um tnel do tempo,
localizar e capturar boas oportunidades, le-
conferindo-se especial ateno no s ao pre-
vando em conta alvos preestabelecidos. Em
sente, como tambm ao passado, alm de nos
outras palavras, a estratgia procura abraar
esforarmos para desenhar o futuro provvel.
o futuro com competncia ao mesmo tempo
importante observar que essa preocupa-
em que busca defender (blindar) o presente
o o tnel do tempo dever ser contnua,
de eventuais agresses, observando sempre
persistente, permanente e insistente. De fato,
as experincias passadas com disciplina ana-
Drucker sugere que se no dedicarmos es-
ltica e profundo senso crtico e acumulando
pecial cuidado a essa navegao temporal,
organizadamente informaes para posterior
correremos srios riscos para a construo e
utilizao no processo de gesto.
realizao competente de um bom percurso,
Cabe sublinhar que a estratgia convive com
seja ele corporativo, empresarial, setorial, re-
a inteligncia da humanidade h centenas
gional etc. Ignorando-a no seremos parceiros
de sculos. Os trabalhos de Sun Tzu (A arte
do tempo e, sim, servos dele (eventualmente
da guerra), de Tucdides (Histria da Guerra
maltratados). H que entend-lo: hoje, ontem,
do Peloponeso), de Jlio Csar (A Guerra da
amanh! Essa qumica essencial ao pensar
Glia) e, mais recentemente, Maquiavel (O
e ao agir estrategicamente.
prncipe) e Miyamoto Musashi (O livro de cin-
Em outras palavras, Peter Drucker prope que
co anis) constituem destacados e soberbos
uma organizao, um setor, uma regio, um
exemplos dessa preocupao fundamental.
pas, uma cultura, para entender o seu presen-
Pode-se afirmar que a estratgia permeia
te e o seu futuro ter que conhecer toda a sua
todos os segmentos da sociedade organiza-
histria estratgica, com seus erros, acertos e
da, transcendendo em muito o foco central
conquistas. No demasiado lembrar que a
de aes e nfases militares e atingindo a
histria frequentemente se repete! Assim,
poltica, a ao governamental, o plano ins-
melhor conhecer toda a sua evoluo do que
titucional e o universo empresarial. Transferir
desconhec-la. Essa a mensagem linear de
experincias de estratgia militar e governa-
Drucker e, dentro dessa vereda, alinharemos o
mental para o setor empresarial, e vice-versa,
trabalho na pesquisa empreendida. Compre-
constitui uma iniciativa cada vez mais pre-
ender as origens estratgicas mais remotas do
sente nos processos de gesto. A propsito,
homem ocidental! As suas razes!
obras como A arte da guerra (500 a.C.) e O
CRA/RJ Voc diz que estratgia uma
livro de cinco anis (sculo XVIII), da China e
competncia que sempre acompanhou o
do Japo, so leituras atuais e, no raramen-
homem. Explique melhor. Por que compe-
te, constam das listas dos mais vendidos nas
tncia e de que forma essa competncia se
estantes especializadas em publicaes da
fez sempre presente?
rea de Administrao e gesto empresarial,
LFSP Estratgia um conjunto de aes e
confirmando a modernidade de antigos auto-
procedimentos que objetivam preservar e
res e a perenizao do interesse pelo tema e
defender resultados e posies atrativas j
por suas obras fundamentais.
conquistadas por determinado sistema em-
Sem risco de cair no exagero, fazer estrat-
presarial,
governamental.
gia com singular competncia confere ao
Tambm o desafio de identificar caminhos
executor melhores chances de concretizar um
futuros de expanso e desenvolvimento (e
avano bem-sucedido no correr do tempo.
colaborar taticamente para a sua realizao)
Como bem assinala Peter Drucker o mes-
que busquem condies de assegurar o me-
tre dos mestres em gesto empresarial nas
lhor avano seguro e lucrativo , ao longo
ltimas dcadas , a estratgia essencial a
institucional
ou
praticamente todos os campos onde se pro-
CRA/RJ Na sua viso, quais foram e
cessa o inteligenciamento humano, desde
quais so os maiores estrategistas do
corporaes at igrejas, desde o indivduo at
mundo e do Brasil, do passado e atuais?
o plano corporativo, passando por hospitais,
Por favor, explique.
escolas, empresas etc.
LFSP S essa indagao justificaria um es-
A estratgia traz consigo a possibilidade de
tudo muito aprofundado. Numa abordagem
nos libertarmos de traioeiras mesmices ope-
muito preliminar, assinalem-se como estra-
racionais que, se no bem refletidas, podem
tegistas mundiais os seguintes: Ramss III;
atuar como uma perigosa e perversa ncora
Felipe da Macednia, Alexandre, o Grande,
imobilista, comprometendo o avano futuro
Aristteles, Homero, Jlio Csar, Clepatra,
no sentido de nichos e configuraes no-
Pedro, o Grande, da Rssia, Felipa de Lancas-
tavelmente atrativos que viabilizem aspiraes
ter e o Grupo de Sagres, Winston Churchill e
e combinaes legtimas de ousadia, equil-
vrios outros face o conjunto de aes em-
brio e crescimento.
blemticas desenvolvidas por cada um nas
Com a presena cada vez mais intensa do
suas maravilhosas parcerias com o sucesso.
processo de globalizao (ou mundializao,
No caso brasileiro, assinalem-se Golbery do
como alguns preferem) demarcvel sim-
Couto e Silva, referncia exponencial do Brasil
bolicamente pela queda do muro de Berlim
em geopoltica, era, de fato, um extraordinrio
em 1989 , as velocidades de mudanas ve-
estrategista. D. Joo VI, D. Pedro I, Jos Boni-
rificadas em inmeros planos da sociedade
fcio de Andrada e Silva, D. Pedro II, Pandi
mundial, com especial destaque para os am-
Calgeras, Roberto Campos, Lucas Lopes, Eu-
bientes econmicos, so surpreendentes.
gnio Gudin, Ernani Galveas, Celso Furtado,
Nesse contexto diferenciado, mais do que nun-
Joo Paulo dos Reis Velloso, Mario Henri-
ca pensar e agir estrategicamente torna-se um
que Simonsen, Antnio Delfim Netto, Eliezer
trunfo precioso para indivduos, famlias, seto-
Baptista, Darcy Ribeiro, Fernando Henrique
res, pequenas e mdias empresas, corporaes
Cardoso, Luiz Incio Lula da Silva, Jos Dirceu,
(com finalidades lucrativas ou no) e governos.
Numa abordagem
muito preliminar,
assinalem-se como
estrategistas
mundiais os
seguintes: Ramss
III; Felipe da
Macednia,
Alexandre, o
Grande, Aristteles,
Homero, Jlio
Csar, Clepatra,
Pedro, o Grande,
da Rssia, Felipa de
Lancaster e o Grupo
de Sagres, Winston
Churchill.
Antonio Palocci Filho.
O trigo, a gua e o sangue: as razes

estratgicas do Ocidente
Elaborado com o rigor e a mincia exigidas
pela pesquisa, sem se tornar enfadonho ou inacessvel, o texto provoca a reflexo e a curiosidade
dos leitores. Luiz Fernando da Silva Pinto, dessa
vez, viaja no tempo para mostrar o modus vivendi
das civilizaes de quase 19 mil anos atrs, e faz o
leitor conviver com as descobertas e as estratgias
para sobrevivncia e desenvolvimento dos povos
sumeriano, egpcio, grego, cretense, fencio, entre outros, rumo ao nosso tempo. Com proposta
inovadora, o autor identifica, no passado remoto,
a origem das manifestaes comunitrias (base da
autossustentabilidade) e as configuraes estratgicas presentes nesse modelo.
13
Eventos no interior do estado

batem recordes de participao
O Adm. Wagner Siqueira divide o palco de Volta Redonda com o Presidente do Instituto Cultural Chiquinha Gonzaga, Alberto Fernandes
Conselho Regional de Ad-
es espaciais e temporais, havendo um
do por duas das suas trs filhas, s quais
ministrao (CRA/RJ) est
paralelismo entre a vida dentro e fora
havia legado seu reino.
em pauta nos jornais. Tudo
das organizaes.
J o filme 12 Homens e Uma Sen-
por conta dos Encontros dos
De acordo com o Presidente do
tena (1957) conta a histria de um jri
Administradores (ENCADs) e dos Deba-
CRA/RJ, Adm. Wagner Siqueira, a pro-
composto por 12 homens cuja misso
tes Culturais realizados nas cidades do
gramao est sendo diversificada aos
julgar um jovem porto-riquenho acu-
interior do estado do Rio de Janeiro, que
poucos: J estamos realizando os de-
sado de assassinar o prprio pai. Para o
esto reunindo em mdia 450 participan-
bates sobre os processos de liderana
veredicto final condenao morte
tes por edio.
nas organizaes, aps a exibio do
a votao tem que ser unnime. S que
Os ENCADs normalmente apresen-
filme 12 Homens e Uma Sentena. Alm
um dos jurados levanta dvidas a favor
tam palestrantes que discorrem sobre
disso, pretendemos ainda no segundo
da inocncia do jovem.
temas de interesse dos Administradores,
semestre de 2012 encenar uma nova pe-
A pea O Mercador de Veneza
levando informaes inovadoras a v-
a teatral de William Shakespeare O
ambientada no sculo XVI, e traz como
rios municpios. J os Debates Culturais
Mercador de Veneza e exibir mais dois
personagem principal o mercador Anto-
so muito mais que um mero exerccio
filmes: Cidado Kane, de Orson Welles
nio. Ele pede um emprstimo ao judeu
acadmico ou de indagao intelectual,
e o brasileiro Delmiro Gouveia, dirigido
Shylock para ajudar o amigo Bassanio a
eles propem explorar, em extenso e
por Geraldo Sarno, em 1978.
cortejar Portia, herdeira do rico Belmont.
em profundidade, a universalidade e a
perenidade de determinadas dimenses
Conhea a programao
e facetas do comportamento humano.
A pea O Rei Lear, escrita por
Os debates partem da premissa de que
William Shakespeare, narra a trajetria
as aes humanas transcendem limita-
de um rei que enlouquece aps ser tra-
Para se vingar, o agiota impe uma condio absurda: se o emprstimo no for

pago em trs meses, Antonio dar um
pedao da sua prpria carne a Shylock.
O filme Cidado Kane suposta-
mente baseado na vida do magnata

do jornalismo William Randolph Hearst (publicamente, Welles negava).
Conta a histria de Charles Foster
Kane, um menino pobre que acaba se
tornando um dos homens mais ricos
do mundo.
Delmiro Gouveia baseado em
uma histria real. Conta a saga desse
que foi o pioneiro da industrializao
do Brasil, perseguido e assassinado
por se recusar a vender suas empresas a companhias inglesas no fim do
sculo XIX e incio do XX. O personagem, interpretado por Rubens de
Falco (1931-2008), mostrado como
um ousado humanista empreendedor
que enfrenta o poder dos coronis e
dos trustes internacionais.
Acompanhe a programao no
site: www.cra-rj.org.br.
* Nota da Redao: O Debate
Cultural do Rio de Janeiro ser realizado durante o XXII ENBRA e o VIII
Congresso Mundial de Administrao, no Vivo Rio.
Auditrio lotado em Itaperuna
Fique por dentro das datas na sua regio

Cidade
Dia
6 de agosto
8 de agosto
15 de agosto
22 de agosto
28 de agosto
29 de agosto
12 de setembro
17 de setembro
21 de setembro
25 de setembro
26 de setembro
5 de outubro
6 de novembro
I ENCAD de Resende
I Debate Cultural de Nova Friburgo
IV ENCAD de Terespolis
IV ENCAD de Niteri
IV ENCAD de Petrpolis
I Debate Cultural de Terespolis
I Debate Cultural de Cabo Frio
IV ENCAD de Maca
IV ENCAD de Itaperuna
I Debate Cultural de Vassouras
II ENCAD de Vassouras
IV ENCAD de Campos
I Debate Cultural do Rio de Janeiro*
Presidente ministra palestra no Frum de Cidades

O frum teve como objetivo apoiar
O evento foi uma realizao da
o desenvolvimento dos municpios
Universidade Severino Sombra (USS),
do estado do Rio de Janeiro, atuando
Associao Estadual de Municpios
como um espao de articulao entre
do Estado do Rio de Janeiro (Aemerj),
diferentes sujeitos (individuais e co-
os poderes Executivo e Legislativo do
letivos) que buscam pensar e agir no
Municpio de Vassouras/RJ e o Con-
processo de elaborao das polticas
selho Regional de Administrao do
urbanas desses municpios. O espao
Estado do Rio de Janeiro (CRA/RJ).
possibilitou a potencializao de de-
Realizado em 29 de junho de 2012, no
bates das questes das cidades, que
Auditrio Severino Sombra, no cam-
O Presidente do CRA/RJ, Adm.
almejam uma alta qualidade urbana e
pus da universidade em Vassouras/RJ,
Wagner Siqueira, esteve no IV F-
do meio ambiente. Entre os assuntos
o IV Frum das Cidades teve a parti-
rum de Cidades do Estado do Rio de
abordados estavam: a Poltica Nacio-
cipao dos prefeitos Renan Vincius
Janeiro, ministrando a palestra Os
nal de Resduos Slidos, saneamento
de Oliveira (Vassouras) e Vincius Me-
Equvocos da Experincia Brasileira
ambiental, mobilidade urbana, moder-
deiros Farah (Trs Rios), entre outras
de Reforma Administrativa.
nizao da Administrao Pblica.
autoridades.
Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto. 2012
15
Conselho publica livro

clssico de Henry Ford
O CRA/RJ em parceria com a Freitas Bastos Editora
reeditou Os princpios da prosperidade, de Henry
Ford. O livro foi publicado pela primeira vez no
Brasil na dcada de 1940, com traduo e prefcio de
Monteiro Lobato.
dentro de sua poltica comercial. Essa venda
ISBN 978-85-7987-152-8
nas livrarias , disse o Adm. Wagner Siqueira.

O livro Os princpios da prosperidade a
primeira verso impressa de um clssico que

o CRA/RJ edita, com a Freitas Bastos Editora,
Os Princpios da Prosperidade
MONTEIRO LOBATO
se dar pelas verso impressa j disponvel
HENRY FORD
Homem de boa-f no h que lendo Minha Vida e Minha

Obra, o grande livro de Henry Ford, no sinta que esta ali a
palavra messinica do futuro. a palavra do Bom-senso, a
palavra da Razo, a palavra da Inteligncia que no borboleteia, mas penetra no fundo das cousas como a broca de
ao penetra no granito. Nele Ford enfeixou num s foco de
luz todas as profundas concluses do seu estudo das realidades. Essa luz, clara como a do sol, tonifica e desfaz a treva. A
misria humana apenas uma consequncia da treva.
Para o Brasil no h leitura nem estudo mais fecundo
que o livro de Henry Ford. Tudo est por fazer e que lucro
imenso se comearmos a fazer com base na lio do portador da nova Boa Nova!
Quando no futuro um outro Carlyle reescrever Os Heris, ao lado de Moiss, de

Cromwel, de Odin, figurar Henry Ford o
heri do trabalho. Porque se h no mundo um heri do trabalho, um revelador das
possibilidades do trabalho como remdio
de todos os males que o no trabalho, que
o mau trabalho, que a inqua organizao
do trabalho criou, Henry Ford. Grande
homem ao tipo do heri carlyliano no vale
dizer o cabide de glria que no momento
se lantejoula de todos os gales da fama
(em regra Lne portant ls reliques, de La
Fontaine) mas o que realiza ou lana a
boa semente das benficas transformaes
sociais. Um Lus XIV, o grande; mas outro
Gutemberg, o imenso.
E quem no mundo moderno, mais que
Henry Ford, est fecundando o progresso humano com o plen que far o nosso
amanh melhor que o nosso hoje e o nosso
ontem?
O valor de Henry Ford no reside em
ser o homem mais rico de todos os tempos;
isso faria dele apenas um saco mais pesado
que outros sacos cheios; seu valor reside
em ser ele a mais lcida e penetrante inteligncia moderna humana.
At aqui os solutores dos problemas sociais no passaram de idealistas utpicos,
ao molde de Rousseau ou Marx, dos que
imaginam solues tericas, belas demais
para serem exequveis. Ford no imagina
solues. Dedu-las. Admite o homem como
, aceita o mundo como est, experimenta e
deixa que os fatos tragam tona a soluo
rigorosamente lgica, natural e humana.
o idealista orgnico. Suas ideias no vm a
priori, filhas da exaltao mental ou sentimental. Apenas refletem respostas s consultas feitas aos fatos. Da o valor imenso
das suas ideias, a repercusso que comeam a ter e a influncia profunda que necessariamente exercero na futura ordem
de cousas.
Vale, pois, Henry Ford, no como o
maior saco de ouro que j existiu, sim como
a mais alta expresso da lucidez moderna.
Henry Ford nasceu em 1863, em Dearborn, no Michigan, filho de modestos fazendeiros.
detentora dos direitos autorais do ttulo desde

a sua primeira publicao no Brasil, em meados do sculo passado. Certamente a obra,
que chega mais uma vez ao grande pblico,
tem na verso traduzida para o portugus
maior qualidade lingustica do que a prpria
verso original, escrita em ingls. Obra imortal, que teve e tem repercusso transcendental
na maneira de viver da humanidade desde o
primeiro quartel do sculo XX, gera ainda hoje,
Freitas Bastos Editora
com seus conceitos e formulaes, consequ-
ncias indiscutveis em quaisquer processos
volume rene trs ttulos: Minha
de gesto ou de organizao do trabalho,
vida e minha obra, Hoje e ama-
ressalta o Presidente do CRA/RJ.
nh e Filosofia de indstria.
De acordo com o Adm. Wagner Siqueira,
De acordo com o Presidente do
o Conselho tem no elenco de suas respon-
CRA/RJ, Adm. Wagner Siqueira, o acesso a

clssicos como esse contribui de maneira positiva para o despertar de conscincia.
Para viabilizar a reedio da obra, o Conselho se responsabilizou por uma tiragem de
mil exemplares. Alguns sero distribudos
entre as bibliotecas de faculdades de Administrao do Rio de Janeiro e outros sero
disponibilizados para a premiao de alunos e professores. Em verdade, o livro est
sendo vendido pela Editora Freitas Bastos,
sabilidades institucionais o compromisso de
acesso aos clssicos contribui de maneira
contribuir para reverter esse contexto de de-
positiva para o despertar de conscincia e o
salento que grassa na cena organizacional
resgate do elo perdido das organizaes em
globalizada. preciso a republicao dos
direo ao bom combate e ao trilhar de uma
textos clssicos de Administrao, obras pe-
nova trajetria, em especial nos tempos pre-
renes que consolidaram ontem e reafirmam
sentes em que todos se beneficiam de um
hoje a Administrao como cincia, tcnica
aparato tecnolgico jamais pensado ou sonha-
e arte, afirma. preciso um despertar de
do pela grande maioria dos autores clssicos.
conscincia daqueles que atuam equivoca-
As organizaes convivem hoje em perma-
damente, por absoluto desconhecimento de
nente esquizofrenia corporativa: dispem de
alternativas de comportamento, de proces-
uma tecnologia de velocidade orbital, mas so
sos, de mtodos, de ideologias gerenciais
geridas massivamente por uma mentalidade
e de teorias mais adequadas, para que eles
do carro de boi, afirma.
possam conduzir o mundo corporativo a re-
Segundo o Adm. Wagner Siqueira, o CRA/
tomar o seu rumo de busca da excelncia
RJ tem programado novos livros, impressos e
organizacional via a obteno simultnea da
virtuais, a serem publicados, no s em par-
otimizao de resultados e da automotivao
ceria com a Freitas Bastos, mas com outras
humana para o trabalho, acrescenta.
editoras. Todas as publicaes atendero
Respeito aos clssicos
sempre ao critrio de serem obras clssicas,

quer aquelas que j tenham sido anteriormen-
A Sala de Leitura Beatriz Warhlich, biblio-
te publicadas em portugus h dcadas, quer
teca do CRA/RJ, tanto em sua verso digital
aquelas que originariamente s foram publi-
quanto fsica, viabiliza o acesso a uma literatura
cadas em ingls, francs ou espanhol, por
selecionada de textos clssicos, absolutamen-
exemplo: As funes do executivo, de Chester
te indispensveis ao aumento da percepo
Barnard, originalmente publicada pela Atlas
crtica do leitor, estudiosos e operadores do
no incio dos anos 1970; Aspectos humanos
mundo da Administrao. Textos clssicos
da empresa, de Douglas McGregor, publicada
jamais publicados em portugus j integram o
pela Editora Clssica; The motivation to work,
acervo de nossas obras na lngua original e na
de Frederick Herzberg; Eupsychian manage-
verso traduzida para o portugus, ampliando
ment, de Abraham Maslow, entre outras.
enormemente o nvel de acesso aos interessados, afirma o Adm. Wagner Siqueira.

O Presidente do CRA/RJ garante que o
Acesse a Biblioteca Virtual

do CRA/RJ,Beatriz Warhlich
(http://www.cra-rj.org.br/site/leitura/).
17
Reduzir, reciclar e reutilizar:
o lixo tem muito valor
Bem administrado, o lixo gerador de riqueza,

fator de valorizao social e garantia para a
sustentabilidade ambiental.
As pessoas que no participam da
ras do Ambiente e Gestoras de Resduos
prtica da reciclagem no fazem ideia da
do Estado do Rio de Janeiro (Sindieco),
imensa responsabilidade dos envolvidos nes-
presidente e fundador da Unio Nacional
se processo. preciso ser empreendedor e
dos Sindicatos e Associaes das Empre-
comprometido com a dinmica da sustenta-
sas de Reciclagem (Unaser), presidente e
bilidade. Esse um mercado delicado e que
fundador do Instituto Think Green de Sus-
requer ateno nos detalhes. Como estamos
tentabilidade Ambiental, diretor financeiro
em tempo de mudanas climticas e com-
da Associao dos Recicladores do Estado
portamentais principalmente as j iniciadas
do Rio de Janeiro (Arerj) e scio-diretor da
h algumas dcadas assumimos status de
Ecolog Logstica Reversa Ltda.
essencialidade para a humanidade e de protagonismo no mercado global.
Para ele, o estado do Rio de Janeiro est

em condies de igualdade com a maioria das
Essa uma afirmao do Adm. Glauco
capitais brasileiras no que diz respeito corre-
Pessoa, que tem 17 anos de experincia no
ta gesto dos resduos slidos urbanos. Mas
mercado de reciclagem e acredita que o lixo
por achar que o lixo apenas uma questo de
pode ser um excelente campo de trabalho pa-
saneamento bsico, acaba distorcendo poss-
ra o Administrador.
veis solues.
O entrevistado presidente e fundador
A gesto de resduos deve ser vista tam-
do Sindicato das Empresas Despoluido-
bm pela tica de negcio. Negcio que
gera emprego, renda e, s vezes, a tnue

separao entre uma pessoa e a criminalidade. Outro fato relevante que vrias
situaes vistas como problemticas, como
os catadores nos lixes, na verdade so consequncias do verdadeiro problema que a
m gesto do lixo feita pelos municpios, diz
o Administrador.
O estado do Rio de Janeiro gera 17 mil
toneladas de lixo diariamente, a mdia por
habitante de 1,5 kg. Somente no municpio do Rio so gerados 9 mil toneladas por
dia das quais menos de 1% alcanado pela
coleta seletiva e encaminhado para a reciclagem. Sendo que 40% do lixo composto por
materiais passveis de reciclagem. Por meio
dessa informao temos uma reflexo muito
interessante: se quase metade do lixo gerado pela populao composto de materiais
Adm. Glauco Pessoa: A gesto de resduos deve ser

vista tambm pela tica de negcio
reciclados, por que apenas 1% de fato reci-
para a reciclagem, legislao mal elabo-
clado? O que falta? Quais os gargalos?
rada aplicabilidade e operacionalizao
O que provoca o descaso
falta de incentivos fiscais e fomento.

As consequncias do no tratamento do
O Administrador explica que no existin-
lixo para a sociedade e para o ambiente po-
do coleta seletiva efetiva, os reciclveis no
dem ser vistas e sentidas pela populao no
so introduzidos na cadeia de recuperao.
dia a dia, e mais fortemente percebidas nos
Alega-se que o custo da coleta seletiva
dias de chuva, com as enchentes, a poluio
muito maior que o da coleta comum com o
visual de toda a cidade, alm das doenas
despejo no aterro sanitrio. Contudo, nes-
e condies sub-humanas que a populao
sa conta no so includos os custos para o
menos favorecida obrigada a enfrentar e
meio ambiente.
conviver nas favelas, no subrbio ou em lo-
Para a correta gesto do lixo deve-se ter

reeducao e conscientizao da populao
cais onde h o lanamento indiscriminado de

lixo. No entanto, o lixo pode ser riqueza.
para a separao e o descarte adequado;
Ao tratar o lixo no somente o resultado
estruturao da coleta seletiva diria e fun-
financeiro que se deve buscar diz o presiden-
cional em todos os municpios; incentivos
te do Sindieco a triple bottom line ou trip da
para a cadeia produtiva da reciclagem; in-
sustentabilidade nos traz alguns critrios que
vestimento em tecnologias de gesto de
devem ser incorporados pelos Administrado-
resduos slidos.
res que pretendem atuar em reas como essa:
Os gargalos para que isso acontea so
economicamente vivel? Socialmente justo?
multitributao, a marginalizao e crimi-
Ecologicamente correto? Por isso, impor-
nalizao do setor, desconhecimento da
tante que o profissional que tenha interesse
cadeia produtiva, burocracia para o licen-
por esse tema busque uma especializao em
ciamento de empreendimentos voltados
meio ambiente.
19
dos resduos, que a no gerao, reduo, reutilizao, reciclagem, tratamento

dos resduos slidos e disposio final,
ambientalmente adequada, dos rejeitos. A
base da lei alm da responsabilidade compartilhada cria a logstica reversa, enfatiza
o Adm. Olavo Acioli.
A logstica reversa determina que fabricantes, importadores, distribuidores e vendedores
realizem o recolhimento de embalagens usadas. Foram includos nesse sistema, produtos
como agrotxicos, pilhas, baterias, pneus,
leos lubrificantes, alm de todos os tipos de
lmpadas e eletroeletrnicos.
De acordo com o Adm. Olavo Acioli, os maiores
beneficiados com a PNRS foram os catadores de
material reciclado
Uma poltica para o lixo
Mesmo vendo uma srie de avanos, o

Adm. Olavo Acioli percebe algumas falhas:
Acho que faltou o esclarecimento de como descartar os resduos de forma eficaz e
A Lei n 12.305/10, que institui a Poltica
consciente, assim como tambm faltaram
Nacional de Resduos Slidos (PNRS) estabele-
estmulos tributrios para o uso de mate-
ce um norte para que os estados e municpios
riais reciclveis.
possam gerar planos integrados de gesto
Para ele, os maiores beneficiados com a
de resduos urbanos. Ela complementar a
PNRS foram os catadores de material recicl-
Poltica Nacional de Meio Ambiente, Poltica
vel transformados em agentes ambientais ,
Nacional de Educao Ambiental e Poltica
o meio ambiente e a populao de forma ge-
Federal de Saneamento Bsico.
ral: O desenvolvimento sustentvel o nico
Na opinio do Adm. Olavo Acioli Lima
paradigma que devemos seguir e para tanto
da Silva, Administrador na Associao Be-
precisamos de uma mudana completa de po-
neficente Projeto Elkya, vinculado a uma
lticas pblicas, enfatiza.
comunidade carente para a qual o acmulo de

lixo bastante nocivo, a PNRS, iniciou a res-
Mercado de trabalho
ponsabilidade compartilhada entre os atores
No Brasil, pela falta de estudos setoriais
da cadeia produtiva de bens manufaturados,
que possam caracterizar melhor o setor,
fabricantes,
comerciantes,
estima-se que existam 17 mil empresas de
consumidores e titulares de servios pblicos
reciclagem, despoluidoras do ambiente e
de limpeza urbana responsveis pelo ciclo
gestoras de resduos. Elas geram 500 mil em-
de vida dos produtos, visando dividir as res-
pregos diretos e mais de 2 milhes de postos
ponsabilidades entre a sociedade, o poder
de trabalho indiretos e tm um faturamento
pblico e a iniciativa privada.
de aproximadamente R$ 20 bilhes por ano.
distribuidores,
Nosso desafio realmente imenso. H
J no Rio de Janeiro, em pesquisa recen-
dcadas estamos costurando essa lei, que
te realizada pelo Sindieco em parceria com
o resultado da reunio e medio de todas
a Incubadora de Cooperativas Populares da
as propostas sobre o assunto e estabelece
UFRJ (ITCP) e o Instituto de Macromolcu-
uma ordem para gesto e o gerenciamento
las da UFRJ (IMA), foram levantados alguns
O QUE PODE SER RECICLADO?
TXICO
CICLO DA RECICLAGEM
1 O material a ser reaproveitado deve passar por uma
limpeza prvia antes de ser entregue para a coleta
seletiva.
2 No processo de triagem, trabalhadores separam
os produtos por matria-prima, como metal,
plstico, vidro e papel. O que chega muito sujo
descartado.
3 O material separado revendido para indstrias
que preparam os produtos para a reutilizao da
matria-prima.
TXICO:
Computadores
(teclados e CPUs),
aparelhos
eletroeletrnicos
(telefones, etc),
baterias, devem
ser devolvidos aos
seus fabricantes,
a chamada logstica
reversa.
VIDRO
VIDRO:
Vidros de garrafas
de bebidas, frascos
em geral, potes de
produtos alimentcios, copos etc.
PLSTICO
PLSTICO:
Sacos plsticos,
embalagens de
produtos de limpeza,
PET (como garrafas
de refrigerante),
canos e tubos,
plsticos em geral,
isopor.
nmeros interessantes: 65% so micro ou pe-
PAPIS:
Papis de escritrio,
papelo, caixas em
geral, jornais, revistas,
livros, listas telefnicas,
cadernos, papel-carto,
cartolinas, embalagens
longa-vida.
to e onde o estudo citado ser debatido em
instalada ociosa; e um dos gargalos para o
METAIS:
Latas de alumnio
(refrigerante, cerveja,
suco), latas de produtos alimentcios
(leo, leite em p,
conservas), tampas
de garrafas, embalagens metlicas de
congelados, folha de
flandres, canos etc.
Sindieco, que trata exclusivamente do assun-
quenas empresas; 75% possuem capacidade
PAPIS:
METAIS
mais detalhes e feito um balano da Rio+20.
crescimento das empresas a burocracia para o licenciamento ambiental.
Os Administradores Glauco Pessoa e Olavo Acioli so membros da Comisso Especial
Para os interessados, o Adm. Glauco Pessoa
de Desenvolvimento Sustentvel do CRA/RJ e
informa que este ano, no dia 30 de agosto,
participaram de um programa na Web Rdio
ser realizado no auditrio do Centro de Tec-
CRA/RJ que pode ser acessado no endereo
nologia da UFRJ, a 4a edio do Seminrio do
www.cra-rj.radio.br.
Oua entrevistas na www.cra-rj.radio.br

O CRA/RJ marcou presena no
III Encontro de Administrao
Ferlagos, promovido pela
Fundao Educacional da
Regio dos Lagos, na cidade de
Cabo Frio (RJ). Representante
da Equipe de Relaes
Acadmicas do Conselho,
ministrou a palestra CRA/RJ:
um case de sucesso nas mdias
sociais. Durante a explanao,
foi destacada a influncia das
redes sociais no recrutamento e
seleo de profissionais para as
empresas.
21
Um time de especiali
so, a educao aqui deve ter carter pluralista,
atendendo s diferenas regionais. Da que as
avaliaes absolutamente homogneas, para
todo o territrio nacional, forneam resultados
necessariamente limitados. Por isso, seria prefervel descentralizar o sistema de avaliao.
Veramos, ento, que a qualidade do ensino
superior quilo que se pensa.
erca de 50 especialistas atuaro como palestrantes e moderadores no

XXII ENBRA e VIII Congresso Mundial de Administrao. Vrios nomes
nacionais e internacionais j confirmaram

presena e esto sendo divulgados no site dos
eventos (www.enbra-rio.com).
Pe. Jesus Hortal Snchez, S.J.: Educao uma

ao contnua
Valorizao das diferenas

Bombstica e alarmante talvez seja a afir-
Mas, para que todos tenham uma ideia dos
mao do Prof. Ataliba Crespo, da Academia
debates que movimentaro os trs dias de re-
Brasileira de Cincia da Administrao, que
alizao dos eventos de 5 a 7 de novembro,
estar no Painel IV: Igualdade de gnero e
no Vivo Rio, Flamengo, Rio de Janeiro (RJ)
valorizao das diferenas, para ele apesar
sob o tema Pacto Global: a contribuio da
de no existirem pesquisas sobre o assunto
Administrao para uma sociedade mais justa
certamente este um pas onde existem
e sustentvel a Revista AdministrAo entre-
preconceitos: Muitas vezes a gente ouve:
vista nessa edio alguns desses especialistas.
mulheres so timas secretrias e pssimas di-
Educao
rigentes, h evidncias disso na ocupao de

cargos superiores e na defasagem salarial em
O Pe. Jesus Hortal Snchez, S.J., rei-
relao aos homens. Temos tambm outros
tor da Universidade Catlica de Petrpolis
preconceitos, como: gordos so lerdos; fave-
(UCP) e professor da Universidade Catlica

do Rio de Janeiro (PUC-Rio), um deles. Ele
ir integrar o Painel II: Educao bsica de
qualidade para todos.
Para o palestrante a educao no algo
abstrato, mas uma ao contnua que se desenvolve num contexto determinado. Sobre o
Brasil, um pas to diverso e continental, ele faz
a seguinte considerao: Sem dvida, nosso
pas complexo, sob muitos aspectos. Por is-
Prof. Ataliba Crespo: No somos mais nem menos

preconceituosos que outros povos
stas espera por voc

lados so delinquentes etc. Preconceito algo
18%, podendo assim afirmar-se que permanece
bastante especfico e certamente aprendido
alcanvel o objetivo de reduzir para metade,
e determinado por muitas razes de ordem
at 2015, o nmero de pessoas que vive no
pessoal e cultural. No creio, entretanto que
mundo com um pouco mais de US$ 1 por dia.
sejamos mais nem menos preconceituosos
Contudo continua , tambm previ-
que outros povos, enfatiza.
svel, por exemplo, que o aumento do preo
Fome e misria
dos alimentos possa atirar para a pobreza um

assustador nmero de 100 ou mais milhes de
pessoas, motivo mais do que suficiente para
roubar nosso sono, bem como para aumentar
o nvel de preocupao de qualquer cidado e
fazer soar os alertas dos nossos governantes.
Para a Coordenadora do Mestrado de
Contabilidade e Finanas da FEUC, na Conferncia Rio+20, realizada em junho no Rio de
Janeiro, foi mais uma vez reforada a necessi-
Prof. Ana Maria Gomes Rodrigues: O mundo est

ferido de grandes e incontveis desigualdades e
assimetrias
A Prof. Ana Maria Gomes Rodrigues da
Faculdade de Economia da Universidade de
Coimbra (FEUC), em Portugal, uma das debatedoras do Painel VII: Fome e misria: aes
para sua eliminao em todas as suas formas
de manifestao. Ela diz que o mundo tal como
conhecemos est definitivamente marcado pela
adversidade e pela imperiosa necessidade de
mudana e est ferido de grandes e incontveis desigualdades e assimetrias: A esta enorme
turbulncia, os mais expostos e vulnerveis so os
cidados de menores recursos dos pases ditos
em desenvolvimento, enfatiza a professora.
Citando a Parceria Global para o Desenvolvimento que visa atingir os Objetivos de
Desenvolvimento do Milnio (ODM) at 2015,
dade de se fixar como meta para os prximos

anos a erradicao da fome, com a adoo de
polticas de desenvolvimento sustentvel integradas chamada economia verde: Muito
caminho j foi feito, mas, sem dvida, temos
ainda uma enorme estrada a atravessar... Por
isso que urgente e imperioso insuflar um novo mpeto de mudana e de vontade poltica
no mundo e tanto os pases desenvolvidos
como os em desenvolvimento tm de tomar
medidas efetivas para erradicar de vez a pobreza e a fome extrema da face da Terra.
Corrupo
Gil Castello Branco, fundador e secretrio-geral da Associao Contas Abertas, estar
presente no Painel VIII: Corrupo como combat-la em todas as suas formas, inclusive
extorso e propina. Tendo como base a frase
a Prof. Ana Rodrigues destaca a erradicao da
pronunciada h mais de um sculo pelo juiz ame-
pobreza e da fome como um deles: Com justi-
ricano Louis Brandeis A luz do sol o melhor
a, mas tambm com algum otimismo, pode-se
dos desinfetantes, ele explica que a Associao
concluir que muito trabalho j foi feito, bastan-
Contas Abertas bem como outras entidades
do olhar para alguns indicadores. Entre 2000 e
no governamentais, como Transparncia Bra-
2007, a pobreza extrema desceu de 29% para
sil, a Amarribo, o Article 19 e o Movimento de

23
Gil Castello Branco: A transparncia que procuramos

difundir a maior inimiga da corrupo
Ladislau Dowbor: Morrem de inanio 30 mil

crianas por dia, o equivalente a dez torres gmeas
Combate Corrupo Eleitoral fomentam a
to prosaica como gua limpa. Ou seja, 30 mil
transparncia e o acesso a informaes para que
crianas por dia, o equivalente a dez torres g-
seja ampliado o controle social. A prpria Con-
meas. Elas morrem no silncio da pobreza e
veno da ONU contra a corrupo possui um
no rendem o mesmo espetculo para a mdia.
artigo (13) sobre a importncia da participao
No estamos matando, deixamos morrer. Um
da sociedade: Indiscutivelmente, esse contro-
tero da humanidade ainda cozinha com lenha.
le que a sociedade exerce sobre os dispndios
J morreram 25 milhes de Aids, enquanto dis-
pblicos contribui decisivamente para a melhor
cutimos o valor das patentes. Isto num planeta
qualidade e legalidade dos gastos da Unio,
que graas a tantas tecnologias simplesmen-
estados e municpios. Em outras palavras, a
te farto. Produzimos no mundo 2 bilhes de
transparncia que procuramos difundir a maior
toneladas s de gros, o que equivale a 800
inimiga da corrupo.
gramas por pessoa e por dia, sem falar de ou-
Por um mundo melhor
tros alimentos. Se dividirmos os US$ 63 trilhes

do PIB mundial pelos 7 bilhes de habitantes,
Ladislau Dowbor, professor do depar-
so US$ 5.400 por ms, por famlia de quatro
tamento de ps-graduao da Pontifcia
pessoas. Com o que produzimos poderamos
Universidade de So Paulo (PUC-SP), nas reas de Economia e Administrao, e consultor
Oportunidade nica para e
para diversas agncias das Naes Unidas,
Participar do XXII Encontro Brasileiro de
governos e municpios, vai estar no Painel XI:
Administrao (ENBRA) e do VIII Congresso
Desenvolvimento sustentvel a responsabili-
Mundial de Administrao uma excelente
dade da Administrao na viabilizao de uma
oportunidade para dar visibilidade s aes
eficincia econmica, social e ambiental, que
de sua empresa, colocando-a num patamar
encerra a programao de debates do XXII
de destaque junto ao seleto grupo de Admi-
ENBRA. Para ele, nossa situao gravssima.
nistradores e Gestores de empresas pblicas
Temos os dramas do aquecimento glo-
e privadas, rgos governamentais, entida-
bal, da liquidao das florestas originais, da
des de classe, instituies de ensino.
destruio da vida nos mares, da perda de so-
So esperados mais de 3 mil participan-
lo agrcola, da reduo da biodiversidade, do
tes nos dois eventos, que acontecero na
esgotamento de recursos naturais crticos. Por

outro lado, temos tambm um bilho de pessoas que passam fome, destas 180 milhes so
crianas, e destas entre 10 e 11 milhes morrem de inanio ou de no acesso a uma coisa
casa de espetculos Vivo Rio e no Museu de

Arte Moderna (MAM), no Aterro do Flamengo, e tero grande repercusso na mdia em
geral e mdia especializada, alm dos canais
de comunicao do CRA/RJ, CRA/RS e CFA,
todos viver com paz e dignidade. E temos 737
Adm. Jardnia Alves, do Setor de Promoes
grupos corporativos mundiais, 75% deles de
e Eventos esto preparando um grupo de 50
intermediao financeira, que controlam 80%
pessoas da capital Fortaleza e das Delegacias
do sistema corporativo mundial, o que explica
do CRA/CE em Sobral e Juazeiro do Norte
o nmero de bilionrios. No conjunto, buscam
para virem ao Rio de 5 a 7 de novembro. Pa-
maximizar os lucros, ainda que o planeta entre
ra eles tambm, a temtica gera entusiasmo
em crise financeira e produtiva generalizada. A
para participao no evento, alm disso fazem
simplicidade do desafio, que estamos aca-
questo de acompanhar os trabalhos que se-
bando com o planeta para o benefcio de uma
ro apresentados durante o Congresso.
minoria. Houston, we have a problem, enfatiza
Alm
dos
brasileiros,
nossos
vizinhos
latino-americanos tambm esto bastante inte-
bravamente Ladislau Dowbor.
ressados em participar dos dois eventos. Pedidos
Grupos so bem-vindos
de informaes esto chegando de vrios pases
Do norte ao sul do pas, grupos de pro-
da Amrica Latina: Colegio CC.EE. Guatemala,
fissionais e estudantes esto se organizando
Centro Amrica; ATUADU Associao de Tc-
para comparecerem ao XXII ENBRA e ao VIII
nicos Universitarios Del Uruguay; e Universidad
Congresso Mundial de Administrao.
Autnoma Del Sul de Asuncin-Paraguay, so
Do Maranho j est confirmada a vinda de
exemplos. Os organizadores oferecem condies
uma caravana de 20 a 30 estudantes de Adminis-
especiais de pagamento para grupos a partir de
trao de IES pblicas e privadas. Quem est
dez pessoas. Contato: inscricoes@enbra-rio.com
frente da organizao do grupo o aluno do 8
perodo da Faculdade de Administrao da Universidade Federal do Maranho (UFMA), Alex

Baldoino Pereira de Barros: Os dois eventos
nos parecem bem interessantes e tm um tema
atual e chamativo: a sustentabilidade, elogia.
Colaboradores do Conselho Regional de
Administrao do Cear orquestrado pela
mpresas e Administradores
alcanando, portanto, um pblico de mais de
120 mil profissionais em todo o Brasil.
Ou seja, uma tima vitrine para todos os
parceiros que se engajarem nesse projeto nico em nveis brasileiro e internacional.
Como participar?
Os organizadores do XXII Encontro Brasileiro de Administrao (ENBRA) e o VIII Congresso
Mundial de Administrao oferecem uma srie
de cotas de patrocnio com diferentes contrapartidas, dando grande visibilidade para as
empresas parceiras, principalmente atravs dos
canais de comunicao do CRA/RJ.
Mais informaes, visite o site dos eventos
em www.enbra-rio.com.
25
CRA/RJ na Rio+20
Entidade signatria do Pacto Global da Organizao
das Naes Unidas (ONU), o Conselho Regional de
Administrao do Rio de Janeiro (CRA/RJ), representado
por seu Presidente, Adm. Wagner Siqueira, assinou a
Carta Compromisso da Rio+20.
documento, que est alicerado
de Administrao, que acontece entre os dias
sobre os princpios do Pacto Glo-
5 e 7 de novembro, no Vivo Rio, Flamengo, Rio
bal, do Zero Draft: O Futuro que
de Janeiro (RJ). Os eventos iro apresentar a
Queremos e do Global Compact
contribuio da Administrao para uma so-
Office, elenca 10 compromissos a serem cumpridos para o desenvolvimento sustentvel e a

erradicao da pobreza no pas.
Entre eles podemos destacar como prin-
ciedade mais justa e sustentvel.
Web TV CRA/RJ realiza

coberturas
cipais: o combate corrupo, investimentos
O Conselho tambm marcou presena na
em inovao e tecnologia para reduzir os
maior Conferncia da ONU j realizada, du-
impactos ambientais, a conscientizao do
rante os dias 13 e 22 de junho. A equipe de
consumidor e a participao nas decises e
Comunicao esteve no Forte de Copacaba-
polticas do governo brasileiro que contribu-
na, no Hotel Windsor, na Cpula dos Prefeitos
am para o desenvolvimento sustentvel.
e no Riocentro realizando extensa cobertura
A proposta da Carta vai ao encontro do tema do XXII ENBRA e VIII Congresso Mundial
jornalstica e entrevistas para as redes sociais

e para a Web TV.
Joan Clos, secretrio-geral adjunto da Organizao

das Naes Unidas
Durante a Cpula dos Prefeitos o CRA/
Andr Dessandes um dos criadores da campanha

Evolua com Mobilidade
Estado presentes na Conferncia.
RJ entrevistou o arquiteto e urbanista do
Esse texto coloca a pobreza no centro
Ibam, Alberto Lopes, e o secretrio-ge-
das preocupaes do desenvolvimento sus-
ral adjunto da Organizao das Naes
tentvel e olha para o futuro de uma maneira
Unidas, Joan Clos. Ambos destacaram a
realista ao reconhecer a importncia de uma
importncia da reunio e os desafios de
srie de temas como: gua, energia, segu-
quem mora em grandes cidades. Alm dis-
rana alimentar, papel das mulheres, agenda
so, foram entrevistados os responsveis
social, sade, educao.
pelo lanamento da campanha Im a City

Changer no Brasil. Com o slogan Evolua
com Mobilidade, a ao incentiva o uso da
bicicleta como meio de transporte, objetivando a mudana de comportamento dos
cidados em prol de um desenvolvimento
urbano sustentvel.
A Web TV CRA/RJ tambm entrevistou o ministro das Relaes Exteriores,
Antonio Patriota, que explicou sobre a
finalizao do documento entregue no
dia 20 de junho de 2012 aos chefes de
Antonio Patriota, ministro das Relaes Exteriores,

em entrevista ao CRA/RJ
Assista s entrevistas na www.cra-rj.tv.br
O CRA-RJ esteve presente na

Unicarreira, evento promovido pela Unicarioca. Alunos de
graduao em Administrao
e Tecnlogos de RH visitaram
o estande do Conselho que
apresentava todos os servios
oferecidos, incluindo a Web
Rdio e a Web TV CRA/RJ.
27
Como anda a satisfao dos

seus colaboradores?
Em anos de
experincia
como consultores
organizacionais,
Gustavo e Marcelo
Boog pai e
filho dizem que
os discursos das
organizaes so
positivos, bonitos
e politicamente
corretos. Mas acham
que as prticas
empresariais nem
sempre esto
alinhadas a esses
discursos.
Quando isso
acontece, o clima
organizacional fica
ruim, os empregados
se sentem
desconfortveis e
muitas vezes saem
procura de outras
oportunidades
profissionais, com
impacto direto na
reteno de talentos.
utores do livro Discursos e prticas
do h rachas dentro da Diretoria, isso se
de gesto de pessoas, (264 pgi-
reflete em toda a estrutura, e gasta-se uma
nas Editora Campus), onde fazem
quantidade imensa de energia em atritos
revelaes obtidas em anos de apli-
que no agregam valor.
cao de pesquisas de clima organizacional
Gestores: so a fonte de poder na or-
em cerca de 50 organicaes que somam mais
ganizao, premiando ou penalizando as
de 30 mil profissionais, eles revelam que a
decises da Diretoria ou do RH. Gestores
gesto autocrtica que determina que man-
devem ser desenvolvidos em competn-
da quem pode, obedece quem tem juzo que
cias de gesto de pessoas e equipes, em
normalmente atua de forma desalinhada entre
especial liderana, equipe, comunicao
discurso e prtica.
& feedback, buscando com sua atuao
Dificilmente obtm-se comprometimen-
equilibrar o atingimento de resultados
to das pessoas com esse estilo de gesto:
com
os colaboradores se restringem a realizar
profissionais que atuam como gestores
estritamente o que foi ordenado. No h ini-
nunca receberam um programa de desen-
ciativas, no se busca em nenhum momento
volvimento nessas competncias, criando
fazer a diferena, a inovao depende s
um clima organizacional negativo. Em
do chefe. Usualmente nesse esquema h
nossas pesquisas constatamos que a atu-
fortes sentimentos de que dou muito e re-
ao dos gestores tem uma correlao
cebo pouco, excesso de boatos e fofocas, e
direta e imediata com o clima organi-
favorecimentos pessoais, gerando uma forte
zacional de suas reas de trabalho, diz
sensao de injustia, explica o Administra-
Gustavo Boog, fundador e diretor do Sis-
dor Marcelo Boog.
pessoas e com inovao. Muitos
tema Boog de Consultoria.
De acordo com eles, para a organizao
Gesto de Pessoas (RH): a rea que
evoluir necessria a integrao e alinhamen-
apoia os gestores em seus papis de li-
to simultneo de trs polos:
derana, oferecendo polticas e prticas
Diretoria: deve estar alinhada, estabele-
alinhadas com as estratgias de negcio
cendo os valores organizacionais, a viso
emanadas da direo. Um indicador da
de futuro, as estratgias de negcio e o
boa atuao do RH o grau em que cada
modelo de gesto da organizao. Quan-
gestor tambm um gestor de pessoas.
J a gesto participativa deixa os cola-
alinhamento com os valores da empresa; se
boradores mais satisfeitos, de acordo com
os colaboradores conhecem e esto alinhados
os entrevistados: Quando os gestores con-
e comprometidos com os objetivos e metas;
seguem exercer plenamente seu papel de
o quanto os colaboradores e gestores esto
liderana, influenciando as equipes para agirem
engajados; como percebem a qualidade e pro-
entusiasticamente a atingirem seus resultados de
dutividade etc.
maneira aberta e participativa, os colaboradores
Outros fatores pesquisados, muito im-
trabalham com mais satisfao, gerando mais re-
portantes, so a percepo da atuao das
sultados. Um clima organizacional favorvel est
lideranas da empresa; o esprito de equipe e
diretamente ligado com bons resultados e boa
relacionamento interpessoal e como so per-
rentabilidade. Um cuidado: a gesto deve ser
cebidas as comunicaes internas.
boa, mas no boazinha ou permissiva. Para isso
A PCO mostra ainda a percepo do pbli-
todas as pessoas em posio de gesto devem
co interno sobre a abertura para a inovao e
estar capacitadas para gerir pessoas. Afirmamos
criatividade, alm de mensurar o nvel de satis-
que mais resultados podem ser obtidos COM as
fao com remunerao e benefcios, polticas
pessoas e no ATRAVS das pessoas, revela o
de RH, oportunidades de desenvolvimento
Adm. Marcelo Boog.
profissional e carreira, e temas ligados quali-
O que uma PCO

De acordo com os consultores a pesquisa de clima organizacional (PCO) uma
Consultor Organizacional
Gustavo Boog
dade de vida no trabalho.

Estes so temas comuns e recorrentes,
mas a pesquisa pode focar outros temas ou
outros assuntos.
ferramenta de diagnstico que mensura a
Antes do colaborador ter acesso ao for-
percepo dos colaboradores sobre o re-
mulrio ele deve entender o motivo pelo qual
lacionamento que tm com a organizao
a organizao est promovendo esse tipo de
onde trabalham, apontando reas de satisfa-
pesquisa. Deve entender o seu papel neste
o e reas de insatisfao. Estes dados se
processo. A motivao central para o colabo-
transformam em preciosas informaes e ser-
rador participar da PCO deve ser a perspectiva
vem como base para tomadas de decises de
de um futuro melhor.
gesto de pessoas. Aps a pesquisa entra a
Os colaboradores devem ser incentivados
gesto do clima organizacional, que quando
a participarem da PCO para ajudarem a orga-
bem gerenciado traz importantes melhorias
nizao a se desenvolver: J vimos casos de
na produtividade e rentabilidade da organi-
premiaes com brindes tipo bons, camisetas,
zao, alm de promover um ambiente de
ou mesmo participe e concorra a uma viagem...
trabalho mais descontrado e feliz.
Consideramos este tipo de estmulo um erro
A pesquisa no pretende avaliar os cola-
estratgico da pesquisa. A motivao ser o
boradores, mas estes avaliam a organizao e
brinde ou o sorteio e no necessariamente esta-
suas formas de gesto, em diversos aspectos. A
r respondendo com total sinceridade. Incentivo
aplicao se d via internet ou em formulrios
sim, mas deve-se respeitar a participao facul-
de papel. Para que funcione, alguns princpios
tativa, enfatiza o Adm. Marcelo Boog.
devem ser integralmente observados: o com-
Consultor Organizacional
Adm. Marcelo Boog
Satisfaes e insatisfaes
detectadas
prometimento da alta direo, patrocinando

e endossando a importncia da ferramenta e
mostrando abertura para o desenvolvimento;
No livro Discursos e prticas de gesto de
a confidencialidade e segurana; a participa-
pessoas e equipes, a parte das prticas dos
o facultativa; e a transparncia e tica em
consultores oriunda da tabulao de deze-
todo o processo, afirmam.
nas de pesquisas realizadas. Tais dados eles
A empresa pode esperar descobrir por
denominam como Referncia Boog: Sem a
meio de uma PCO como est a identidade e
pretenso de extrapolar esta referncia e afirRevista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012
29
mar que representativa da realidade
colaboradores. muito importante que
de todas as organizaes brasileiras,
a organizao de fato receba ativamen-
percebemos grande alinhamento entre
te as informaes, prepare e envolva as
as diversas organizaes participan-
pessoas para a gerao de planos de
tes. Assim as maiores satisfaes so
ao e principalmente os coloque em
esto ligadas aos temas: verdadeira
prtica! Mesmo que, apesar de regis-
vontade de contribuir para o sucesso;
trada a insatisfao a empresa opte por
orgulho de trabalhar na organizao/
no agir em determinada rea, a reco-
sentimento de fazer parte/bom lugar
mendao que ao menos deixe claro
para se trabalhar; bom relacionamen-
que recebeu a mensagem, entende a
to dentro da equipe; boa percepo
insatisfao, e justifique a no ao.
de imagem institucional da organiza-
O pior cenrio ignorar o diagnstico.
o; pretenso de permanecer muito
O silncio nesse momento trar conse-
tempo. Enquanto as maiores insatis-
quncias muito negativas, diz o filho,
faes so: existncia de panelinhas/
Marcelo Boog.
feudos/grupos
fechados;
existncia
Para os dois, o humor e a felicidade
de muitas fofocas e boatos; injustias
de um indivduo no podem ser con-
e favorecimentos pessoais frequen-
fundidos com o clima organizacional.
tes; insatisfao salarial; medo de falar
No entanto um dos aspectos do bom
o que deve ser dito, por temer sofrer
clima organizacional o bom humor,
retaliaes. As questes ligadas aos te-
leveza, descontrao no ambiente. Im-
mas de existncia de grupos fechados,
portante no confundir isso com falta
muitas fofocas, boatos e injustias so
de compromisso com resultados. Bom
mais crticas que as questes ligadas
clima organizacional, que se mantm
remunerao, informa Gustavo Boog.
de forma sustentvel, depende tam-
O instrumento central para resolver
bm de uma excelente gesto, que
as insatisfaes o foco no desenvol-
gera felicidade e humor. Bom clima
vimento da organizao. Alis, isto
organizacional depende tambm da
uma das premissas para o sucesso da
percepo dos indivduos do equilbrio
pesquisa. Sem este norte, melhor
sistmico entre o DAR e o RECEBER:
que no se faa a pesquisa, dizem os
tudo aquilo que o colaborador per-
consultores.
cebe que ele coloca disposio da
O envolvimento da alta adminis-
organizao (seu trabalho, suas com-
trao fundamental neste processo.
petncias, seu tempo, seus esforos,
Havendo este foco, inicia-se a gesto
colaborao) e como isso se equilibra
do clima organizacional, e resolver as
com o que ele perceber como contra
insatisfaes detectadas depender de
partida (salrio, benefcios, carreira,
quais insatisfaes est se falando. Isso
prestgio,
situacional. H aes ligadas a melhorias
o). O Dar e o Receber devem
fsicas nas instalaes e equipamentos;
estar equilibrados em altas doses.
h aes de desenvolvimento profissional (que inclui treinamentos tcnicos

e comportamentais, carreira, salrios
etc.). H ainda outras aes. Importante destacar que quando a organizao
realiza uma pesquisa, instalam-se quase
que
automaticamente
diversas
expectativas de melhorias por parte dos

reconhecimento,
retribui-
Gustavo e Marcelo Boog estiveram

no dia 19 de julho no Auditrio Gilda Nunes, na Casa do Administrador,
Tijuca - Rio de Janeiro, no projeto Estudando com o autor, apresentando o
livro Discursos e prticas de gesto de
pessoas e equipes.
Para atender ao SUS

preciso ter agilidade e foco
Abordando o impacto dos recursos humanos na rea da
sade, a Comisso Especial de Administrao de Servios em
Sade realizou um amplo debate com profissionais da rea
transmitido pela Web TV CRA/RJ.
les chegaram concluso
no tm um profissional da rea da
profissional que vem sendo formado.
que existe uma demanda
sade: Esse desafio se d no nvel
Nosso maior desafio requalificar
altamente reprimida de pro-
da graduao, mas tambm no nvel
o profissional que a gente tem na
fissionais qualificados e que
tcnico, ressaltou.
rede para que ele propague o co-
para atender ao Sistema nico de
J o Prof. Adm. Jos Orblio, vi-
Sade s um caminho possvel: a
ce-diretor da Escola Politcnica em
educao a distncia (EAD).
Sade Joaquim Venncio da Fiocruz,
nhecimento que a gente quer para o

futuro profissional de sade.
De acordo com o grupo, a fer-
Para o Prof. Carlos Alberto de
seguiu a mesma linha de pensa-
ramenta
Oliveira a sade jamais prescindir
mento e acrescentou que tambm
e imprescindvel para o SUS em
de pessoas. Elas nunca sero subs-
deve ser levada em considerao
funo da necessidade de larga
titudas por mquinas. Enfermeiros
a adequao dos currculos para o
escala e, em meio complexidade
e mdicos sempre sero necess-
atendimento das necessidades: Em
existente hoje dentro de uma or-
rios. No SUS nada pequeno, nada
primeiro lugar, temos que adequar
ganizao hospitalar, espera-se do
acontece com menos de quatro
a velocidade dessa formao com a
Administrador
dgitos, o que gera uma demanda
imensa demanda. Mas, em segun-
de integrao, dentro de uma pers-
enorme para as instituies forma-
do lugar, temos que fazer com que
pectiva multiprofissional. A viso
doras e de qualificao permanente
os currculos sejam adequados para
matricial e o trabalho deve ser reali-
de pessoal. O grande desafio : co-
que a absoro desses profissionais
zado em equipe.
mo eu consigo pessoas qualificadas
formados se realize.
da
EAD
maior
estratgica
capacidade
O mediador do debate, Adm.
para atender expanso necessria
Adm. Ana Daflon, da Coordena-
Pedro Paulo Leite do Vale, da Fio-
da oferta da sade pblica de dife-
o de Desenvolvimento de Pessoas
cruz e Coordenador Adjunto da
rentes servios?
da Secretaria Municipal da Sade
Comisso Especial de Servios de
O Prof. Victor Grabois concor-
do Rio de Janeiro e participante da
Sade do CRA/RJ
dou com a questo da larga escala,
Comisso Especial de Servios em
atividades fim e meio em algum
a necessidade de formar milhares de
Sade do CRA/RJ, concordou com o
momento podem at se confundir.
pessoas em curto espao de tem-
Prof. Adm. Jos Orblio: Realmen-
Isto serve para todos os nveis de
po. At porque ainda existem no
te existe um distanciamento entre o
formao quando falamos de uma
pas cerca de 600 municpios que
profissional que a gente quer ter e o
perspectiva matricial.
conclui: As
Assista ao debate na www.cra-rj.tv.com.br

31
Gesto de logstica
debatida em evento
comemorativo
A Comisso Especial de Logstica do CRA/RJ
promoveu um encontro na Casa do Administrador do
Rio de Janeiro, auditrio Gilda Nunes, destacando
o Dia Internacional da Logstica que anualmente
comemorado em 6 de junho.
A partir da esquerda: os Administradores Carlos Guilherme Romeiro, Aureliano da Silva Tavares, Marcio Lima
Gaspar, Hlio Meirim e Luis Eduardo Ribeiro
om o tema Gesto de Logstica, o
Para o Adm. Luis Eduardo ntido que
evento contou com dois palestran-
existe uma carncia de bons profissionais
tes que fazem parte da Comisso
na rea. Isso se verifica particularmente
Especial de Logstica do CRA/RJ:
no Rio de Janeiro, em funo da reto-
os Administradores Luis Eduardo Ribeiro e
mada econmica, dos grandes projetos
Hlio Ricardo Meirim. O primeiro falou sobre
que esto sendo realizados e dos even-
as oportunidades que existem na indstria e
tos internacionais a serem promovidos.
traou o perfil do profissional de logstica. O
Existem
segundo mostrou as oportunidades para os
segmentos como: petrleo, siderurgia,
Administradores que querem atuar na rea co-
energia, petroqumica e servios, ressal-
mo prestadores de servios.
ta o Administrador, aconselhando aos que
oportunidades
em
diversos
gostam de logstica, a investirem em suas
demandaro por profissionais qualificados a
qualificaes.
atuar neste mercado.
Para ele, o profissional de logstica
A tendncia de terceirizao e conse-
deve ter competncias tcnicas e compor-
quentemente o aumento da demanda por
tamentais: As competncias tcnicas so:
prestadores de servios qualificados, aliados
slida formao acadmica complemen-
ao desafio de ter empresas e profissionais ap-
tada por um MBA, se possvel , facilidade
tos a atuar neste mercado, geram uma grande
com nmeros, viso abrangente de ges-
oportunidade para os Administradores que
to de negcios, fluncia em idiomas. J
conhecem o segmento de operadores logs-
para as comportamentais o profissional
ticos, ressalta o Adm. Hlio Meirim, que
de logstica precisa ter capacidade de
Coordenador da Comisso Especial de Logs-
relacionamento e negociao, raciocnio
tica do CRA/RJ.
estratgico, criatividade, flexibilidade, liderana e senso de urgncia.
Ele ainda destacou que entende que no

haja um perfil nico para o profissional de lo-
Durante o evento o Adm. Hlio Meirim re-
gstica, pois para cada segmento de atuao
velou que pesquisas apontam que a tendncia
existem competncias especficas a serem
de terceirizao de servios de armazenagem
desenvolvidas pelo profissional: Percebo
externa, movimentao in-house, gesto de
que o Administrador privilegiado para atu-
transporte e outros vm aumentando a cada
ar na rea de logstica, pois nossa formao
ano, no pas e no mundo. Por outro lado, ele
possibilita habilidades em gesto de pes-
acredita que ainda existe muito espao para
soas e processos, com foco em resultados,
o ingresso de empresas especializadas que
indispensvel na atividade, finaliza.
CRA/RJ no Conamerco
O Conselho Regional de Administrao do Rio de Janeiro
esteve presente no XIX Encontro de Administrao do Mercosul, em Uberlndia MG, entre os dias 13 e 15 de junho.
Em um estande de 18m, em parceria com o CRA/MG, o Conselho Regional de Administrao do Rio de Janeiro fez uma
ampla divulgao do XXII ENBRA Encontro Brasileiro de
Administrao e VIII Congresso Mundial de Administrao, a
ser realizado de 5 a 7 de novembro, no Vivo Rio, Flamengo,
Rio de Janeiro (RJ).
O Conamerco foi organizado pelos Conselhos Regionais de Administrao de Minas Gerais (CRA/MG) e Rio
Grande do Sul (CRA/RS) e Conselho Federal de Administrao (CFA), em parceria com a Universidade Federal de
Uberlndia (UFU), a Prefeitura Municipal de Uberlndia e
com a chancela da Organizao Latino-Americana de Administrao (OLA).
O tema do congresso possibilitou discutir sobre a contribuio e elevao da tcnica logstica.
No estande do
CRA/RJ Administradores eram
informados sobre o XXII ENBRA
e VIII Congresso Mundial de
Administrao
33
Comisso da Mulher
Administradora debate
sade e segurana
A partir da esquerda: Adm. Yara Assis, Adm. Fernanda Abraho, Clarice Soraggi, Adm. Sonia Marra e
Maria Cristina Alves
tendendo ao convite da Comisso
o sade da mulher e a diferena salarial
Especial da Mulher Administra-
existente entre o homem e a mulher, onde o
dora do CRA/RJ, a mdica Maria
primeiro ainda favorecido.
Cristina Alves, diretora da Diviso
J Clarice Soraggi chamou ateno para
de Ateno Integral Sade da Policlnica
os cuidados que as pessoas, principalmente
Hlio Pelegrino, foi ao auditrio do CRA/
as mulheres, devem ter para evitar acidentes,
RJ, Gilda Nunes, na Casa do Administrador,
afirmando que tais cuidados devem ser toma-
Tijuca Rio de Janeiro, falar sobre a sade
dos primeiro dentro de casa e levados para
da mulher no trabalho, enquanto a engenhei-
os demais locais, at chegar ao ambiente de
ra Clarisse Soraggi, diretora da Federao
trabalho. Uma boa gesto de sade e de se-
Nacional de Engenheiros Ferrovirios, falou
gurana coloca todos os funcionrios de uma
sobre segurana.
determinada empresa dentro do mesmo pa-
De acordo com Maria Cristina Alves, as
dro, afirma a engenheira.
mulheres devem realizar exames preventivos
Para ela, atualmente a mulher assume mil
periodicamente como papanicoloau e ma-
e uma funes, como empresria, esposa,
mografia , manter o calendrio vacinal em
me e dona de casa, o que gera uma cobran-
dia, no engravidar nos extremos da vida,
a excessiva de si mesma, revelando doenas
evitar a dupla ou tripla jornada de trabalho
ocupacionais como estresse, hipertenso e al-
e exercitar-se: A pessoa que faz exerccio
coolismo. A soluo mudar o estilo de vida.
fsico tem um rendimento melhor no traba-
Ao final do evento, as palestrantes chega-
lho e fica mais disposta para o lazer, afirma
ram a um ponto comum, afirmando que para
a mdica, enfatizando que o exerccio e a
ter uma vida com qualidade, as mulheres de-
boa alimentao fazem bem para o corpo e
vem aprender a dizer no para os aparelhos
principalmente para a mente. Ela tambm
eletrnicos, desconectando-se dos e-mails
destacou a evoluo das polticas de aten-
que as fazem trabalhar 24 horas por dia.
Seguro e previdncia
Em entrevista Web Rdio CRA/RJ, a
durante um perodo, em geral de 20 a 35
Conselheira Adm. Sonia Marra, Coorde-
anos. A segunda fase de recebimento
nadora da Comisso Especial da Mulher
do beneficio, na qual as pessoas passam
Administradora do CRA/RJ, que atua como
a receber o montante acumulado na fase
consultora de seguros e previdncia, disse
anterior, podendo retir-lo em forma de
que no existe uma idade exata para fazer
renda mensal ou de uma nica vez, expli-
um plano de previdncia privada. Atual-
ca a Administradora.
mente os responsveis podem contratar
Para ela, a previdncia no invalida ou-
planos de previdncia voltados para os
tros investimentos, mas atualmente de
seus filhos, por exemplo, sejam eles crian-
suma importncia para todos, principal-
as ou jovens.
mente para aqueles que querem manter na
O plano de previdncia tem duas fases:
terceira idade o mesmo padro que tinham
A primeira a de acmulo, na qual as pes-
enquanto estavam trabalhando em uma
soas contribuem com uma quantia mensal
atividade lucrativa.
Fique em dia com a sua anuidade

Os Administradores que esto em dbito devem acessar o CRA/RJ Virtual utilizando seu
nmero de registro e senha para gerar o boleto de cobrana. Aquele que quiser parcelar seu
dbito, poder faz-lo por meio dos cartes de crdito MarsterCard, Elo ou Visa. Basta entrar
em contato com a Central de Atendimento do Conselho, telefone (21) 3872-9550 ou pelo e-mail
atendimento@cra-rj.org.br.
Carteira Especial de Estudante:

pea j a sua! gratuita
A Carteira Especial de Estudante fornecida gratuitamente pelo CRA/RJ, alm
de aproximar o estudante do Conselho,
proporciona inmeros benefcios, entre
eles: cursos gratuitos de extenso, que valem horas para as atividades acadmicas
complementares; acesso aos informativos impressos e eletrnicos do Conselho;
participao gratuita em eventos; Servio
para incluso de currculo e busca de est-
de Assistncia Sociojurdico gratuito; des-
gios e empregos.
contos em servios e compras, por meio
Estudantes de Administrao (gra-
do Clube de Servios; acesso a planos
duao e graduao tecnolgica) e de
de sade em condies especiais; acesso
Marketing tm acesso carteira, que pode
gratuito ao Banco de Empregabilidade,
ser solicitada pelo site www.cra-rj.org.br.
Oua as entrevistas na www.cra-rj.radio.br

35
XIV EPROCAD
Em debate o Enade 2012
Cerca de 80 coordenadores
e professores de cursos de
Administrao estiveram
presentes ao
XIV EPROCAD.
Mais de 750 pessoas
participaram do evento por
meio da
Web Rdio e Web TV
do CRA/RJ
O Exame Nacional de Desempenho de
Prof. Claudia Maffini Griboski
Estudantes (Enade) no avalia o estudante e

sim os cursos das Instituies de Ensino Superior (IES) e est contido no Sistema Nacional
de Avaliao da Educao Superior Sinaes,
enfatizou a Prof. Claudia Maffini Griboski, diretora de Avaliao da Educao Superior,
do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas (Inep), no XIV EPROCAD Encontro de
Professores e Coordenadores de Cursos de
Administrao do Rio de Janeiro, realizado
pelo CRA/RJ, no dia 5 de julho, no auditrio
Gilda Nunes, na Casa do Administrador.
Transmitido ao vivo pela Web Rdio e Web
TV CRA/RJ, o evento foi aberto pelo Presidente do Conselho, Adm. Wagner Siqueira,
Adm. Carlos Roberto Fernandes Araujo
que disse: A boa prtica democrtica formada por boas instituies e bons costumes
e dando concretude a esse conjunto esto a
gesto e a educao. O Brasil est vivendo um
momento de reconstruo e se tem algo que
poder avanar com a sociedade brasileira
justamente tal conjunto.
O Vice-presidente do CRA/RJ e Representante Estadual da Associao Nacional
dos Cursos de Graduao em Administrao
(Angrad), Adm. Carlos Roberto Fernandes
Araujo, afirmou que sempre sentiu um afastamento do Ministrio de Educao (MEC): O
MEC estava l e ns estvamos aqui. A vinda
Adm. Mauro Kreuz
do Inep a este evento um marco importante
Adm. Rui Otvio

Bernardes de
Andrade
porque aproxima o mercado da academia.

Alm de explicar a misso do Sinaes, expondo seus objetivos e metas, a Prof. Claudia
enfatizou que este ano sero avaliados os cursos de cincias sociais e aplicadas, onde se
inclui a Administrao: No dia 25 de novembro 8.879 cursos sero avaliados e teremos mais
de 450 mil alunos fazendo a prova, informou.
Como novidade a representante do Inep
disse que em 2012 haver uma definio de
metodologia para a avaliao dos cursos de
educao a distncia e o incio da creditao
lho Consultivo da Angrad, a pergunta que fica
de cursos no mbito do Mercosul.
: Como trabalharmos essas avaliaes em
Para o Presidente da Angrad, Prof. Adm.
nossas IES visando desenvolver nossas com-
Mauro Kreuz, que ministrou a segunda palestra,
petncias? Somos a favor do Sinaes, mas ele
h valores proclamados e valores reais: Muitas
precisa ser aprimorado, afirmou.
vezes o que dito no aquilo que acontece.
Durante o evento, foram sorteados trs
Infelizmente, academia, profisso, mercado e so-
exemplares do livro editado pelo CRA/RJ
ciedade deveriam ter parcerias e convergncias
em parceria com Editora Freitas Bastos, Os
em suas aes, mas nem sempre isso acontece.
princpios da prosperidade, de Henry Ford.
Temos medo de ousar, mudar, fazer diferente,
Um dos ganhadores foi o Prof. Claudio Cor-
porque temos medo da rgua avaliativa.
ra, da Fundao Tcnico Educacional Souza
Para o terceiro palestrante, Prof. Adm. Rui
Marques e Centro Universitrio Celso Lisboa,
Otvio Bernardes de Andrade, Conselheiro
na foto ao lado com o Presidente do CRA/RJ,
Federal pelo CRA/RJ e Presidente do Conse-
Adm. Wagner Siqueira.
Assista ao evento na www.cra-rj.tv.br
Cartas dos leitores

Carssimos colegas,
conjunta de nossa classe ser possvel tal reconhecimento. Na
Cumprimentando-os, venho manifestar meu contentamen-
certeza deste apoio, renovo votos de nmio apreo e distinta
to ao ler a matria publicada na pgina 19, da edio de n 96
. .
considerao. Adm. Vicente Nogueira
da Revista AdministrAo, maio e junho de 2012. Tal manifestao foi ao encontro do meu anseio (e dos demais colegas
Prezados senhores,
Administradores) que fizeram ou esto concluindo como eu
Excelente a reportagem: Administrao Industrial, pu-
a ps-graduao em Percia Criminal; ou seja, do nosso Con-
blicada na revista n 96, de maio/junho deste ano. A Revista
selho se manifestar a favor da incluso do Administrador como
AdministrAo do CRA/RJ tirou nota 10 ao entrevistar o Adm.
habilitado a exercer a funo de perito. Observem que, alm
Renato Soares de Oliveira, que ocupa atualmente o cargo
das reas elencadas na referida matria, incluem-se nelas, so-
de gerente industrial do Grupo Pakera/gua da Montanha,
bretudo, as reas de Documentoscopia e Papiloscopia, que
situado em Mag. Me formei em Administrao e no tive
podem sim ser periciadas pelo Administrador.
a oportunidade, pela universidade, de visitar uma empre-
Inclusive, aproveitando o ensejo, solicito ao CFA, bem co-
sa. Basta de ficarmos somente em salas de aula. Basta de
mo aos CRAs de todos os estados, que defendam a insero
ficarmos tendo somente aulas tericas. Com profissionais
do Administrador como especialidade a ser ofertada em con-
competentes e atuantes como o Renato que vamos apren-
cursos pblicos para a funo de perito fato que ignorado
der o que ADMINISTRAR de VERDADE. Continuem assim.
pelos rgos de Segurana Pblica, e que somente pela ao
PARABNS!!! Adm. Ronaldo Velasco

37
Web Rdio CRA/RJ

nos corredores das
universidades
Vocs conseguiram me fidelizar, disse o
presidente do Diretrio Acadmico do Centro
Universitrio Uniabeu Campus Angra dos Reis
(RJ), Ivan Pinho. Ele ficou encantado com a Web
Rdio CRA/RJ, tanto que quando a ouviu pela
primeira vez foi logo dando parabns e sugerindo uma parceria entre a sua universidade e
o Conselho, acenando com a possibilidade de
implantao de caixas de som nos corredores
do Uniabeu: Creio que seria um excelente
projeto piloto, afirmou entusiasmado.
Para o estudante do 8o perodo de Administrao, a criao da rdio foi uma grande
Ivan Pinho: Acho interessante que os alunos tenham

acesso a esse canal que representa a nossa categoria
sacada do Conselho: O acesso internet
Ainda de acordo com o estudante, que atua
hoje em dia est em todos os lugares, nas fa-
como Gerente de Planejamento e Tecnologia da
culdades, trabalho, casa, celulares, iPad e at
Informao (TI) na Prefeitura Municipal de Angra
em praas pblicas em algumas cidades.
dos Reis e scio-diretor do portal de buscas
Agora, sempre que posso, acesso a Web R-
da cidade (www.angrabusca.com.br), a implan-
dio CRA/RJ no trabalho ou em casa. Idem para
tao nos corredores da Uniabeu importante
o Facebook e o Twitter do CRA/RJ. A Web TV
porque a Web CRA/RJ fala sobre temas atuais
CRA/RJ tambm ser muito til para acompa-
voltados para o Administrador: Por isso, acho
nhar os encontros promovidos pelo Conselho.
interessante que os alunos tenham acesso a es-
Ivan Pinho diz que a programao da rdio
se canal de comunicao que representa a nossa
de alto nvel as msicas so bem selecionadas,
categoria. Alm de msica boa nos corredores
com excelente repertrio da MPB porm, o
da faculdade, teramos a divulgao de datas
grande diferencial so as entrevistas realizadas.
de congressos, seminrios, cursos, eventos pro-
ele quem conta: Em junho, escutei uma
movidos pelo CRA/RJ, alm de entrevistas com
empresria falando sobre os benefcios e difi-
pesquisadores e empresrios. Em um mercado
culdades na implantao da Norma ISO 9001
to competitivo, no d pra ficar papando mos-
no ambiente corporativo, levando em conta a
ca e deixar a informao passar sem ser notada.
cultura organizacional da empresa, o envolvi-
Ser uma excelente maneira de conscientizar o
mento da alta administrao etc. Estou fazendo
aluno ainda no decorrer de sua vida acadmi-
uma disciplina chamada Gesto de Qualidade
ca da importncia e credibilidade do CRA/RJ.
e escrevendo um artigo cientfico sobre o tema,
Em minha opinio isso iria trazer consequn-
ao ouvir a entrevista tirei vrias dvidas, pois
cias timas para o Conselho, como aumento da
uma coisa a gente ler nos livros, outra coisa
participao da classe estudantil nos eventos
escutar experincias realizadas em empresas
promovidos pela instituio e a maior divulga-
de verdade. Foi muito enriquecedor.
o a respeito da carteira de estudante.
Administrao Pblica em debate
Adm. Gil Soares Junior
Alberto Lopes
A duas edies de junho do Programa
para o desenvolvimento local, e o arquite-
Gesto Municipal uma parceria entre o
to e urbanista Alberto Lopes que abordou
Instituto Brasileiro de Administrao Mu-
as mudanas climticas e sua influncia
nicipal (Ibam) e o Conselho Regional de
nas cidades.
Administrao do Rio de Janeiro (CRA/RJ)
Nos dois programas esteve presente a
receberam o Adm. Gil Soares Junior que
assessora de Projetos Especiais do Ibam,
falou sobre arranjos pblicos e privados
Mara Darcy Biasi Ferrari Pinto.
39
Estudando com
o autor distribui
conhecimento
No segundo trimestre o projeto Estudando com Autor
que tem como objetivo levar ao Conselho autores
para ministrar palestras sobre suas obras recebeu no
auditrio Gilda Nunes trs escritores: o PhD em Cincia
da Computao Ysmar Vianna, o empreendedor Ricardo
Verssimo e o consultor em negociao Jos Augusto
Wanderley.
Design Thinking
do entendimento de suas experincias frente

ao tema trabalhado.
Esse mergulho no contexto muitas vezes
gera uma massa de informao to grande
que dificulta a identificao de oportunidades
e possveis desafios a serem vencidos, por isso
temos uma segunda etapa, de anlise e sntese
que organiza os dados visualmente de modo a
apontar padres que auxiliem a compreenso
do todo e a identificao de oportunidades e
desafios, informa o autor.
O PhD em Cincia da Computao, Ysmar Vianna
A anlise e sntese, assim como as demais

etapas, no devem ser encaradas como um
O PhD em Cincia da Computao Ysmar
passo linear de um processo, mas sim como
Vianna apresentou o livro Design thinking
um pedao de um todo emaranhado onde
inovao em negcios. A expresso signifi-
cada etapa permeia outra, afirma, exemplifi-
ca uma abordagem, uma forma de pensar e
cando que a fase de imerso serve de apoio
encarar problemas, focada na empatia, cola-
fase de ideao. Segundo o autor, nesta
borao e experimentao.
terceira fase, busca-se gerar ideias inovadoras
Para o autor, o processo de design thinking

se estrutura a partir da imerso que tem
por meio de atividades colaborativas que estimulem a criatividade.
por objetivo a aproximao do contexto do
O autor diz que as ideias so criadas e sele-
projeto. A imerso subdividida em duas: a)
cionadas em funo dos objetivos do negcio,
imerso preliminar que visa ao entendimen-
da viabilidade tecnolgica e das necessidades
to inicial do problema e, caso necessrio,
humanas atendidas para serem validadas
seu reenquadramento; b) e imerso em pro-
na ltima etapa: prototipao, que tem como
fundidade que se destina identificao das
funo auxiliar na tangibilizao das ideias, a
necessidades dos autores envolvidos no pro-
fim de propiciar o aprendizado contnuo e a
jeto e provveis oportunidades que emergem
eventual validao da soluo.
Empreendedor Ricardo Verssimo
Empreendedorismo
20 regras de sucesso do pequeno empreendedor dicas, casos e histrias de
empreendedor, o ttulo do livro que Ricardo
Verssimo levou para o projeto do CRA/RJ, Estudando com o Autor.
O livro conta os problemas prticos que
o autor vivenciou em sua trajetria empreendedora, at chegar a sua atual empresa R.
Consultor Jos Augusto Wanderley

Negociao total encontrando solues,
vencendo resistncias, obtendo resultados
que transmite toda a sua experincia de capacitao repassada para mais de 20 mil pessoas.
Segundo Jos Augusto, o livro que est
na 17a edio adota a abordagem holstica
que parte de uma pergunta-chave: Quais so
todas as condies necessrias e suficientes
para o sucesso?
Verssimo Suporte e Tecnologia Ltda., como:
Para o consultor, existem cinco parmetros
crise no caixa, seleo de profissionais, reteno
que devem ser considerados em qualquer nego-
de talentos etc. Para o autor, o empreendedor
ciao: o conhecimento do assunto, o processo
aquela pessoa que pega um sonho, o organi-
de negociao, o relacionamento interpessoal,
za por meio de um planejamento e consegue
a realidade interna dos negociadores e os ce-
realiz-lo. Alm disso, ele acredita que todo
nrios em que ocorre a negociao.
problema pode ser uma boa oportunidade.
Tenham sempre presente que negociao
Durante a palestra o empreendedor Ri-
uma das competncias mais importantes pa-
cardo Verssimo destacou algumas regras de
ra o sucesso, seja na vida profissional, seja na
sucesso entre as 20 apresentadas no livro: ter
vida pessoal, finaliza o autor que aconselha
senso de urgncia, ser confivel, ser diferente,
aos Administradores saberem muito bem o que
saber aonde quer chegar.
querem e seguir as sete etapas de negociao:
Por meio de uma linguagem simples e de

maneira concisa, Verssimo proporciona ao leitor,
rumos bem definidos que conduzem aqueles
que querem empreender ao conhecimento.
preparao, abertura, explorao, apresentao,

clarificao, acordo e cumprimento do acordo.
Jos Augusto diz que existem trs formas
de negociar. Na barganha suave o negociador
Ao final do evento, o autor sorteou um livro
usa o jogo de palavras e procura encantar, pois
entre os participantes e agradeceu ao Presi-
precisa manter o relacionamento para atingir o
dente do Conselho, Adm. Wagner Siqueira,
melhor negcio possvel. Na barganha agres-
que escreveu o prefcio do seu livro.
siva o negociador visa fazer o melhor negcio
Negociao
e no se preocupa com o relacionamento com
Jos Augusto Wanderley, autor, consultor
a outra parte. Existem situaes que nenhum
e palestrante em negociao, excelncia de
tipo de barganha resolve. A preciso saber
desempenho e liderana, apresentou o livro
negociar na base da soluo de problemas.

41
O dia D do profissional
de Recursos Humanos
m artigo, publicado no Espao Opi-
de junho o III Encontro de Administradores de
nio do site do CRA/RJ (www.cra-rj.
Recursos Humanos (III ENCAD RH).
org.br), o Presidente do Conselho,
Cerca de 200 Administradores professores
Adm. Wagner Siqueira, fala sobre o
e estudantes de Administrao compare-
dia 3 de junho, data comemorativa do profis-
ceram ao auditrio da Universidade Estcio
sional de RH em todo o mundo. Ao escrever
de S, no Centro do Rio de Janeiro, para
sobre o assunto, ele faz um grito de alerta con-
assistirem a palestras sobre os temas: tica
tra a deteriorao das relaes de trabalho no
e integridade na gesto de RH; cultura orga-
cotidiano das organizaes.
nizacional como geradora de engajamento e
Para o Adm. Wagner Siqueira atualmente

o empregado na prtica um empregador de
diferena para os Administradores de RH; e
si mesmo. No h que se falar em luta de clas-
gesto de conhecimento no contexto da Ad-
ses, na contradio entre salrio e lucro, em
ministrao de RH. Os palestrantes foram:
mais-valia, ou nos interesses antagnicos dos
Adm. Joo Luiz Carvalho Rocha de Oliveira,
patres e empregados: A luta de classes se
Prof. Ricardo Nascimento Ferreira, Rachel
transfere para o interior do indivduo, invade a
Martinho e Adm. Jorge Augusto de S Brito e
individualidade do colaborador, absorve a sua
Adm. Joo Luiz Carvalho
comprometimento; competncias que fazem
Freitas, respectivamente.
psique. Dilacera o indivduo como pessoa,

diz o Presidente do CRA/RJ.
De acordo com o Adm. Luiz Henriques

da Silva, Coordenador da Comisso Espe-
Ele explica que antes o conflito social era
evento explorou o inatingvel no contexto
letivos produzidos entre as representaes
da gesto de pessoas, abordando temas
patronais e os sindicatos dos trabalhadores,
como capital humano ou intelectual, conhe-
enquanto agora ele se transfere artificialmen-
cimento tcito, competncias essenciais,
te para o interior do indivduo, cada vez mais
clima organizacional, meritocracia, alinha-
submetido s cobranas de desempenho e
mento estratgico e cultura organizacional,
execuo de metas e de resultados. Para ele,
que integram os principais desafios da ges-
aos que fracassam por no suportarem as es-
Adm. Luiz Henriques

(Coordenador da Comisso
Especial de Recursos Humanos
do CRA/RJ) e a Gestora Rachel
Martinho
cial de Recursos Humanos do CRA/RJ, o
regulado pelas negociaes e acordos co-
to de Recursos Humanos.
tratgias de explorao humana praticadas no
O alinhamento dos temas foi realizado
mundo do trabalho, algumas vezes s resta o
pela Adm. Renata Motta, integrante da Co-
suicdio: ato derradeiro de libertao.
misso Especial de Recursos Humanos do
Comisso comemora
com evento
CRA/RJ. O Adm. Luiz Henriques da Silva foi

responsvel pela abertura e encerramento do
III ENCAD RH, tendo registrado o agradeci-
Tambm com o intuito de comemorar o

Prof. Ricardo Nascimento
Ferreira
mento especial ao Adm. Marcelino Tadeu de
Dia do Profissional de RH, a Comisso Espe-
Assis que foi o responsvel pela concepo
cial de Recursos do CRA/RJ realizou no dia 13
temtica e estrutural do evento.
43

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ADMINISTRAO

Conselho Regional de Administrao do Rio de Janeiro Julho/Agosto . 2012

XXII ENBRA e VIII Congresso

Conselho Regional de Administrao RJ

Central de Atendimento Pessoa Fsica:

Tiragem: 65.000 exemplares

2 Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

Um time de especialistas est

Srie Dicas de Administrao inaugurada

Rio de janeiRo 5 a 7 de novembRo de 2012 vivo Rio/mam

O lixo tem seu valor

Nos corredores das universidades

Estudando com o autor

Para manter um bom clima

Prmio Belmiro Siqueira de Administrao

Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

privatizao da sociedade civil, umbilicalmente

4 Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

6 Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

Acesse outros artigos

Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

Tem programa novo na Web TV CRA/RJ

erro, seja ele pessoal ou profissional.

ro programa da srie Dicas de Administrao,

Segundo o Adm. Wagner Siqueira tanto

apresentado pelo Presidente do CRA/RJ,

os erros como os acertos devem ser comparti-

Adm. Wagner Siqueira. O objetivo transmitir

lhados com os demais integrantes da equipe,

conhecimentos sobre cultura organizacional,

pois so passos necessrios de aprendizagem

concepes sobre o comportamento, lideran-

para evoluo pessoal e profissional.

a, gerncia e vrios temas ligados Cincia

Para ele o modo de lidar com os erros

da Administrao. O programa veiculado na

indica a capacidade da equipe de construir

Web TV CRA/RJ e ser sempre apresentado

um clima de maturidade e revelar novos ca-

minhos. O lder no pode ter compromissos

Para o Presidente o medo o caminho

com o fracasso e com o erro. Deve-se envol-

mais curto para o erro: Em vez de jogar para

ver permanentemente e conquistar tudo a sua

ganhar, os executivos e gerentes jogam para

volta. A insatisfao o primeiro passo para a

no perder. Passam a ter uma perspectiva de

transformao e a mudana, finaliza.

Assista o programa na www.cra-rj.tv.br

Inscries abertas para o Prmio

Confira o regulamento no site: www.belmirosiqueira.org.br.

8 Revista . ADMINISTRAO . Julho/Agosto . 2012

Conselho Regional de Adminis-

A UENF Darcy Ribeiro disponibilizou va-

trao do Rio de Janeiro vem

gas para graduados em Cincias Econmicas

exercendo sua misso de fisca-

por meio do cargo Anlise de Planejamento e

lizar os concursos pblicos, para

Finana. No entanto, a rea financeira faz parte

fazer cumprir a legislao vigente, evitando

da Cincia da Administrao e ficou bem claro

que cargos onde ocorra o desempenho da Ci-

ao analisar as atividades a serem desempe-