HFC DTH

Bsico y Avanzado
Bsico y Avanzado
Solo
Instalacin Gratis

INSTALACIN a $20 (IVA Incluido)
Costo de instalacin se cancelar al
tcnico
Doble
Instalacin Gratis Instalacin Gratis
Cable TV 80
canales + internet
512 Kbs
!cional" cliente !uede esco#er$
SA%S&NG TA' () II con internet *+il
,G !os!a#o de 2 G' a $-.-- adicionales
al *es o
LA/T/ SA%S&NG
!cional" cliente !uede esco#er$
SA%S&NG TA' () II con internet *+il
,G !os!a#o de 2 G' a $-.-- adicionales
al *es o
LA/T/ SA%S&NG
Trile 512 Kbs
!"ncl#ye 200
$in#tos de %i&o a
%i&o al $es'
Cable TV 200
canales + "nternet
512 Kbs + ()nea
%i&a con *0+10 +
"VA el $in#to a
,SA- Canad y
C+A+
!cional" cliente !uede esco#er$
SA%S&NG TA' () II con internet *+il
,G !os!a#o de 2 G' a $-.-- adicionales
al *es o
LA/T/ SA%S&NG

N0A
.,/V0
Mapa general de promociones
HFC DTH
Bsico y Avanzado
Bsico y Avanzado
Trile Avanzado
!Cable TV 200
canales + "nternet 1
1e2a + ()nea %i&a'
!cional" cliente !uede esco#er$
SA%S&NG TA' () II con internet
*+il ,G !os!a#o de 2 G' a $-.--
adicionales al *es o
LA/T/ SA%S&NG
!cional" cliente !uede esco#er$
SA%S&NG TA' () II con internet
*+il ,G !os!a#o de 2 G' a
$-.-- adicionales al *es o
LA/T/ SA%S&NG

Trile
Bsico3Avanzado
4D
.,/V0
Mapa general de promociones
.#evos a5#etes Cable TV Avanzado !S". 4D'
C#ota
1ens#al
Se6al de TV
incl#ida
Bene%icios
Cable TV 200 canales +
"nternet 512 Kbs
*75 + "VA
1 TV A+an2ado 3
2 TV 'sico
("./A 8"9A
*0+10 + "VA el $in#to a ,SA-
Canad y C+A.
Casa Claro Trile
Avanzado
(Ca4le TV 200 Canales 3
Internet 1 %e#a 3 Linea
5i6a
*:7+;; +
"VA
1 TV A+an2ado 3
2 TV 'sico
200 minutos Gratis a Usa, Canad o
C.A
$0.10 + IA el minuto a Usa,
Canad ! C.A. "Guatemala,
#onduras, $icaragua, Costa %ica&
'lamadas ilimitadas a l(nea )i*a
G%A+I, los primeros 10 minutos de
cada llamada a celulares Claro
(ato Sa$s#n2 "ncl#ye (icencia 0%%ice 7<5=
Cliente !odr esco#er$
Equipo 24 meses 36 meses
+a-let ./ $11 adicionales $0 adicionales
'aptop ,amsung $10 adicionales $12 adicionales
>ol)ticas
TAB(/T ?@A 4li#atoria la contratacin de internet *+il ,G
!os!a#o de 2 G' a $-.-- (IVA incluido) adicionales al *es
A!lica !ara +entas nue+as 7 5ideli2aciones de clientes residenciales
/eriodo de contratacin (sin co*!utadora)$ 18 *eses
Cliente se instalar e9ui!o :CT !ara #o2ar de 200 canales
No inclu7e canales ;:
Cliente !odr contratar !a9uete /re*iu* ;' o %o+iecit7 (SIN ;:)
"n2reso en BA"A
.0TA "1>0CTA.T/A .0 ".BC/SAC S/CV"C"0 4D+ Toda solicit#d con a5#ete Avanzado
5#e no se in2rese se2Dn lo indicado- se to$ar co$o inconsistencia y se a%ectar
directa$ente al cliente+
>a5#ete Velocidad Cable TV TV Satelital Bene%icios
'sico
1 %e#a $<0.-- $,,.00
200 minutos Gratis a Usa,
Canad o C.A
$0.10 + IA el minuto a Usa,
Canad ! C.A. "Guatemala,
#onduras, $icaragua, Costa %ica&
'lamadas ilimitadas a l(nea )i*a
G%A+I, los primeros 10 minutos
de cada llamada a celulares Claro
2 %e#a $<,.-- $,(.00
, %e#a $<-.-- $<,.00
= %e#a $=-.-- $=,.00
10 %e#a $(<.-- N0A
A+an2ado
1 %e#a $=1.-- $,(.00
2 %e#as $=<.-- $<1.00
, %e#as $>0.-- $<(.00
= %e#as $(0.-- $=(.00
10 %e#as $8(.-- N0A
/eriodo de contrato 18 %eses 2< %eses
Casa Claro Trile
Al contratar Casa Claro Tri!le" Cliente !odr
esco#er$
(ato Sa$s#n2 "ncl#ye (icencia 0%%ice 7<5=
Equipo 24 meses 36 meses
+a-let ./ $11 adicionales $0 adicionales
'aptop ,amsung $10 adicionales $12 adicionales
8or$a de in2reso con Co$#tadora en calidad de
arrenda$iento
2+ AD"C"0.A( A (A T/C1".A( C,0TA /E,">0 S/ ".BC/SACF TA1B"/. (A T/C1".A( (A>T0> 0 TAB(/T A(
101/.T0 D/ (A V/.TA
LA/T/ SA%S&NG
TA'L?T (Seleccionar ter*inal)$
Seleccionar TA@IAA dentro ter*ianl se#Bn e9ui!o 9ue esco6a el cliente
1+ Asociar la Ter$inal C#ota /5#io
Seleccionar la tari5a corres!ondiente
C#Gn
>a5#ete Avanzado
Cable TV TV Satelital
Tri!le 1 %e#a $<=.-- $,-.00
Tri!le 2 %e#as $<8.-- $<,.00
Tri!le , %e#as $=,.-- $<=.00
Tri!le = %e#as $=8.-- $=0.00
Tri!le 10 %e#as $>8.-- N0A
Tari%a /$leados
Cliente !odr esco#er$
Equipo 24 meses 36 meses
+a-let ./ $11 adicionales $0 adicionales
'aptop ,amsung $10 adicionales $12 adicionales
(ato Sa$s#n2 "ncl#ye (icencia 0%%ice 7<5=
Consideraciones Co$erciales
Cliente !odr recla*ar su e9ui!o en a#encias Claro !artici!antes 4a6o las si#uientes
condiciones$
@etirar el titular del ser+icio
Ser+icios de4en estar acti+os
/resentar Cu!n ori#inal co*!letado con datos del cliente
/resentar :&I ori#inal (del titular del cu!n)
?star al dCa en todos los ser+icios
Air*ar co*!ro4ante de entre#a de co*!utadora
4li#atoria la contratacin de Internet %+il ,G !os!a#o de 2G' a $-.-- adicionales al
*es al contratar un !a9uete con GalaD7 TA' o Ta4 #alaD7 Note 10.1)
4li#atoria la contratacin de Internet %+il ,G !os!a#o de ,G' a $1<.00
adicionales al *es al contratar un !a9uete con Ta4 EuaFei
Casa Claro Trile
!()nea %i&a + "nternet 512 Kbs + TV Bsica'
CAB(/ TV TV SAT/("TA(
Cuota Sin e9ui!o
(Contrato a 18 *eses)
*70+;; + "VA *2? + "VA
'ene5icios
200 $in#tos a de %i&o a %i&o al $es y *0+10 + "VA el
$in#to a ,SA- Canad y C+A.
Instalacin Gratis
SeGal !ara 2 TV 'sicos
Cliente !odr esco#er$
.o alica Sa$s#n2 BalaHy .ote 10+1@
Equipo 24 meses 36 meses
+a-let ./ $11 adicionales $0 adicionales
'aptop ,amsung $10 adicionales $12 adicionales
(ato Sa$s#n2 "ncl#ye (icencia 0%%ice 7<5=
Cable TV 80 canales + "nternet 512 Kbs
CAB(/ TV
Cuota Sin e9ui!o
(Contrato a 18 *eses)
*2?+ "VA
'ene5icios
("./A 8"9A
*0+10 + "VA el $in#to a ,SA-
Canad y C+A.
Instalacin Gratis
SeGal !ara 2 TV 'sicos
Cliente !odr esco#er$
Equipo 24 meses 36 meses
+a-let ./ $11 adicionales $0 adicionales
'aptop ,amsung $10 adicionales $12 adicionales
(ato Sa$s#n2 "ncl#ye (icencia 0%%ice 7<5=
Casa Claro Doble Cable TV
>a5#ete C#ota >eriodo de
contrataciGn
Se6al
"ncl#ida
Bene%icios
'sico
(80 Canales)
$1(.00 18 *eses 2 TV
$0.10 3 IVA el *inuto a &SA" Canad 7 C.A.
$2(.00 18 *eses 2 TV
100 *inutos Gratis a &sa" Canad o C.A
$0.10 3 IVA el *inuto a &sa" Canad 7 C.A.
(Guate*ala" ;onduras" Nicara#ua" Costa @ica)
Lla*adas ili*itadas a lCnea 5i6a
G@ATIS los !ri*eros 10 *inutos de cada
lla*ada a celulares Claro
A+an2ado ;:
(200 Canales
3 2, ;:)
$,-.00 18 *eses
1 TV ;: 3
2 'sicos
/recios No inclu7en IVA
Casa Claro Doble Satelital
/a9uete Cuota /eriodo de
contratacin
SeGal
Incluida
'ene5icios
'sico
(<< Canales)
$12.(= 18*eses 1 TV
$0.10 3 IVA el *inuto a &SA" Canad 7 C.A.
'sico
(<< Canales)
$2,.00 2< *eses 2 TV
100 *inutos Gratis a &sa" Canad o C.A
$0.10 3 IVA el *inuto a &sa" Canad 7 C.A.
(Guate*ala" ;onduras" Nicara#ua" Costa @ica)
Lla*adas ili*itadas a lCnea 5i6a
G@ATIS los !ri*eros 10 *inutos de cada
lla*ada a celulares Claro
A+an2ado
((2 Canales)
$2(.00 2< *eses 2 TV
$1>.00 2< *eses 1 TV
$0.10 3 IVA el *inuto a &SA" Canad 7 C.A.
/recios No inclu7en IVA
Claro TV !Solo TV'
CAB(/ TV TV SAT/("TA(
'sico A+an2ado ;: 'sico A+an2ado
Cuota .3A *7:+00 *11+?5 .3A
/ro*ocion INSTALACIN G@ATIS INSTALACIN $20(IVA incluido)
Se cancelar al tcnico al *o*ento
de la instalacin y se devolver al
cliente cono desc#ento en las
si2#ientes 2 %act#ras
/eriodo de
contratacin
18 %eses 2< %eses
SeGal incluida N0A 1 TV ;: 3
2 TV 'sico
1 TV 1 TV
/recios No inclu7en IVA
/ara el co4ro de instalacin de TV Satelital es necesario in#resar en GAIA el ter*inal$ co4ro tcnica
$20
Casa Claro Trile "nala$brico
!(8" + DT4 + 7B'
>a5#ete C#ota Caacidad
internet $Gvil
7B
Bene%icios
(8"
'sico
(<< Canales)
$,0.00
5 BB
de nave2aciGn
en
Centroa$Irica
200 minutos Gratis a Usa, Canad o
C.A
$0.10 + IA el minuto a Usa, Canad
! C.A. "Guatemala, #onduras,
$icaragua, Costa %ica&
'lamadas ilimitadas a l(nea )i*a
G%A+I, los primeros 10 minutos de
cada llamada a celulares Claro
A+an2ado
((2 Canales)
$,=.00
/recios No inclu7en IVA
1pcional2
Cliente podr optar por Laptop o Desktop AIO por $18 I!A al mes
"romo#i$n "lan %ultisaldo #elular prepa&o
Claro
Contrata tu /lan %&LTISAL: /ara :T;" A:SL 7 LA reci4es Gratis un celular NoHia
AS;A 210 7 !ara CA'L? TV #ratis celular SA1S,.B BA(AJK >0CK/T a partir del
plan de $4
3
$20 d4lares de descuento ! tu eliges el modelo 5ue mas te guste en el plan de $6
' des#uento de $2(
En #ualquier modelo
"ol)ti#as de la promo#i$n
%ultisaldo
/roducto
/eriodo de
contratacin
Cantidad de
*ultisaldos
Cliente ad9uiere 3
*ultisaldos !eriodo
de contratacin
()nea %i&a Sola 12 $eses 1 12 $eses
DT4 Solo 12 $eses 1 12 $eses
48C Solo 12 $eses 1 12 $eses
Casa Claro
doble sin contrato 1 12 $eses
Casa Claro
Tirle sin contrato 1 12 $eses
>ro$ociGn Aarato
Tele%Gnico D,0
".A(A1BC"C0
:escri!cin
*ratis Aparato +i,o D-o inalm.ri#o al #ontratar/
Casa Claro 7o-le "'(nea )i*a + Claro +& desde $26 + IA al mes
Casa Claro 7o-le "'(nea )i*a + Internet& desde $22 + IA al mes
Casa Claro +riple "'(nea )i*a + Internet + Claro +& desde 812 9-ps
/olCticas co*erciales
lido con los siguientes pa5uetes2
7o-le #:C ! 7+# con llamadas ilimitadas
7o-le internet con llamadas ilimitadas
Ca-le + + Internet "inclu!e '(nea )i*a&
+riples solidarios
+riples con llamadas ilimitadas
Aplica para2
entas nue;as al agregar un producto nue;o como m(nimo ! completar un
pa5uete participante
+17A , las :ideli<aciones ! retenciones de pa5uetes participantes
$o aplica para2 7o-le ,olidarios "#:C, 7+#, Internet&
Margen de manio-ra2 =ara Casa Claro 7o-le internet "elocidad de 812 9-ps a
$20 + IA al mes "<onas donde no >a! co-ertura t?cnica de 1 mega en adelante&2
Aplica Gratis 7@o inalm-rico
Aparato tele)4nico esta disponi-le a la ;enta siempre ! cuando cliente tenga l(nea
)i*a Claro ! no a)ectar el periodo de contrataci4n
=recio de ;enta de aparato tele)4nico2
An 7@o inalm-rico2 $6B.BB + IA
Aparato indi;idual2 $2..BB + IA
,e podr ;ender >asta un mCimo de 8 aparatos )i*os "1 -ase principal + D
aparatos adicionales&
/roceso de entre#a
A&en#ias entre&ar aparato tele0$ni#o1 siempre que 2O &enere 3isita t4#ni#a, es
decir en los siguientes casos2
:ideli<aciones o retenciones 5ue no generen ;isita t?cnica2 e*emplo2 :ideli<aci4n
de pa5uete +riple Esico o :ideli<acion de +riple 1 mega a +riple 2 megas
5rea t4#ni#a entre&ar aparato tele0$ni#o siempre que se &enere 3isita t4#ni#a, es
decir, en los siguientes casos2
entas $ue;as "por5ue generan ;isita t?cnica& e*emplo2 enta nue;a de +riple
A;an<ado #7 o Cliente eCistente de 7o-le internet 5ue contrate + ,atelital !
complete pa5uete +riple
:ideli<aciones o retenciones 5ue generen ;isita t?cnica. A*emplo2 :ideli<acion de
+riple Esico a +riple A;an<ado #7 "Antregar la t?cnica por5ue )ideli<acion genera
;isita t?cnica&
In#reso en GAIA
A&en#ias entre&ar aparato tele0$ni#o1 siempre que 2O &enere 3isita t4#ni#a2
:ideli<aciones o retenciones 5ue no generen ;isita t?cnica2
Ingresar A+ para agregar el terminal2 "al momento de la entrega&

An caso de ;entas de distri-uidores, de-ido a 5ue cliente de-er ir a una
agencia a retirar e5uipos, ingresar al momento de la )ideli<aci4n, el comentario
5ue Agencia entregar d@o inalm-rico "no ingresar terminal&
5rea t4#ni#a entre&ar aparato tele0$ni#o siempre que se &enere 3isita t4#ni#a,
entas $ue;as "por5ue generan ;isita t?cnica&
Ingresar en ,olicitud $I terminal "al momento de la ;enta&2
:ideli<aciones o retenciones 5ue generen ;isita t?cnica.
Ingresar en ,olicitud MI +erminal2 "al momento de la ;enta&
2O6A I%"O76A26E/ 6oda soli#itud que no ten&a esta in0orma#i$n1 se tomar #omo
in#onsisten#ia 8 se a0e#tar dire#tamente al #liente9
In#reso en GAIA
7@o inalm-rico "G%A+I,& se descargar en el com-o2
!enta de aparato d-o inalm.ri#o/
,e registrar en GAIA la ;enta "seg@n sea el caso 5ue cliente solicite&
Aparatos 7@o inalm-rico se descargar en 17A como sigue2
"7OD:C6O 6I"O
"7ECIO
CO2 I!A
+A'A:1$1 I$A'AME%IC1 C'+F6G02 $AG%1 7U1 :IH1 I$A'AME%IC1 $ 6B.BB
+A'A:1$1 I$A'AME%IC1 C'+F6G01 $AG%1 I$A'AME%IC1 I$7II7UA' $ 2..BB
2O6A I%"O76A26E/ 6oda soli#itud que no ten&a esta in0orma#i$n1 se tomar #omo
in#onsisten#ia 8 se a0e#tar dire#tamente al #liente9