Tcnicas de Comunicacin

Unidad 2: Tcnicas de Comprensin Oral

Sesin 4

Al finalizar la unidad, el alumno interpreta
adecuadamente la informacin oral recibida y aplica
tcnicas de escucha activa.
Logro
Contenido
El proceso de Comprensin
Oral
Micro habilidades de la
Comprensin Oral: Reconocer,
Seleccionar, Interpretar,
Anticipar, Inferir, Retener.
Tcnicas de Escucha Activa
Anlisis del video:
Comunicacin efectiva:
escuchar y comprender.
Role playing sobre las
tcnicas presentadas.




Sesin
4






Comprensin oral
Saberes previos
Qu dificultades surgen para
comprender una comunicacin
oral?
Cules son los motivos ms
frecuentes de estas dificultades?

Comprensin oral : proceso-microhabilidades
Conjunto de tcnicas que determina
las pautas generales que deben
seguirse para lograr que la
comunicacin oral sea
adecuadamente comprendida.

Implica una serie de fases que nos
ayudarn a una adecuada
interpretacin.
Funcionamiento del proceso de comprensin oral
Procesos de comprensin

Reconocer Seleccionar
Interpretar Anticipar
Inferir Retener
TEXTO
Contexto
Propsitos
Tema
Situacin
comunicativa
Representacin
mental del
significado del texto
Micro Habilidades de la Comprensin 0ral
1 Reconocer
2 Seleccionar
3 Interpretar 4 Anticipar
5 Inferir
6 Retener
Comprensin oral-escuchar
Escuchar es comprender el
mensaje y para hacerlo
debemos poner en marcha un
proceso cognitivo de
construccin de significado y de
interpretacin de un discurso
pronunciado oralmente.
Escuchar
Escuchamos con un objetivo
determinado y con
expectativas concretas.
Toda escucha tiene un
componente no verbal.
Mientras escuchamos se nos
exige que ofrezcamos el
feedback.
Tipos de escucha
Apreciativa
Selectiva
Discernible
Sintetizada
Activa
Tipos de escucha
Emptica
Escucha activa
Tcnica que consiste en centrar la atencin en lo
expresado por el interlocutor y demostrarle mediante:

1. El lenguaje no verbal (mirada, postura corporal,
gestos, etc.) y
2. La parfrasis,
El mensaje fue recepcionado y entendido.
Tcnica de escucha activa: la parfrasis
Tcnica mediante la cual se
repite la esencia de lo
planteado por el interlocutor, a
efectos de redefinir lo
comunicado

Esta figura exige dos tcnicas
diferentes:
La de Atencin,
centrada en lo no
verbal, y
La de Respuesta,
demostrando a la otra
parte los pensamientos
y sentimientos que se
han percibido.

Tcnicas de escucha y comprensin oral
QUARRY, P.y ASH.E, (s.f.).Nos presentan interesantes
tcnicas para lograr una escucha y comprensin efectiva ,
los autores presentan cinco estrategias
1.-Escuchar con atencin
2.-Enfocarse en el tema principal
3.-Resumir y verificar
4.-El hilo comn
5.-Identificar el sentimiento

Actividad:
Presentar el video de QUARRY, P. ASH.E, (s.f.). Comunicacin
efectiva. Escuchar y comprender.

Formar grupos ,designar a cada grupo una tcnica e invitarlos
a que las escenifiquen
a travs de juego de roles.


Considera qu es complejo
entender el proceso de la
comunicacin oral ?
Por qu ?
Retroalimentacin
Si puedes soarlo puedes hacerlo
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