ISO 14000

INTRODUCCION
En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que
garantizan la calidad de un producto mediante la implementacin de controles e!austivos,
asegur"ndose de que todos los procesos que !an intervenido en su #abricacin operan dentro de
las caracter$sticas previstas% &a normalizacin es el punto de partida en la estrategia de la calidad,
as$ como para la posterior certi#icacin de la empresa%
Estas normas #ueron escritas con el esp$ritu de que la calidad de un producto no nace de controles
e#icientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente% 'e esta
#orma es una norma que se aplica a la empresa y no a los productos de esta% Su implementacin
asegura al cliente que la calidad del producto que (l esta comprando se mantendr" en el tiempo%
En la medida que eistan empresas que no !ayan sido certi#icadas constituye la norma una
di#erenciacin en el mercado% Sin embargo con el tiempo se trans#ormar" en algo !abitual y se
comenzar" la discriminacin !acia empresas no certi#icadas% Esto ya ocurre !oy en pa$ses
desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones eigen la
norma a todos sus proveedores%
Historia
&a Organizacin Internacional de Normalizacin, ISO, creada en 194), es el organismo
encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de #abricacin, comercio y
comunicacin para todas las ramas industriales a ecepcin de la el(ctrica y la electrnica%
&a Organizacin Internacional de *ormalizacin +ISO,, con base en -inebra, Suiza, est"
compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales que representan a m"s de
100 pa$ses, subdivididos en una serie de subcomit(s encargados de desarrollar las gu$as que
contribuir"n al me.oramiento ambiental%
/ara 1990, un comit( t(cnico compuesto de 41 miembros activos y 12 miembros observadores
!ab$a sido #ormado y el desarrollo de lo que !oy conocemos como ISO 14000 estaba en camino%
En octubre de 199), el lanzamiento del primer componente de la serie de est"ndares ISO 14000
sali a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y t(cnicos% Estos est"ndares,
llamados ISO 14000, van a revolucionar la #orma en que ambos, gobiernos e industria, van a
en#ocar y tratar asuntos ambientales% 3 su vez, estos est"ndares proveer"n un lengua.e com4n
para la gestin ambiental al establecer un marco para la certi#icacin de sistemas de gestin
ambiental por terceros y al ayudar a la industria a satis#acer la demanda de los consumidores y
agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental%
5abe resaltar dos vertientes de la ISO 140006
1% &a certi#icacin del Sistema de -estin 3mbiental, mediante el cual las empresas recibir"n el
certi#icado, y
0% El Sello 3mbiental, mediante el cual ser"n certi#icados los productos +7sello verde7,%
&a ISO 14000 se basa en la norma Inglesa 8S9920, que #ue publicada o#icialmente por la 8ritis!
Standards Institution +8SI, previa a la :eunin ;undial de la O*< sobre el ;edio 3mbiente +E5O
90,%
<na de las deliberaciones de la E5O 90 trat sobre la instalacin de un grupo de traba.o por parte
de la International Standarization 3ssociation +ISO, para estudiar la elaboracin de *ormas
3mbientales% El resultado de estos traba.os #ue la creacin del 5omit( =(cnico 009>ISO?=5 009, en
marzo de 1991% El 5omit( =(cnico estructur seis subcomit(s y un grupo de traba.o, en los cuales
se discutieron los temas pertinentes con los pa$ses responsables%
@Subcomit( 016 Sistema de -estin 3mbiental> :eino <nido
@Subcomit( 006 3uditor$as 3mbientales> Aolanda
@Subcomit( 016 Sellos Ecolgicos +Sellos Berdes,> 3ustralia
@ Subcomit( 046 Evaluacin del 'esempeCo 3mbiental> Estados <nidos
@Subcomit( 026 3n"lisis del 5iclo de Bida> Drancia
@Subcomit( 0)6 =(rminos y 'e#iniciones> *oruega
@-rupos de =raba.o6 3spectos 3mbientales en normas y productos> 3lemania
&a edicin #inal de la norma 8S>9920 se public en 1994 y sirve de gu$a para la evaluacin del
impacto ambiental% &a norma internacional ISO 14000 #ue aprobada en septiembre de 199) y la
adopcin de la norma a rango de 7norma nacional7 en Europa se dio en marzo de 1999% &a versin
o#icial en idioma espaCol de la norma internacional #ue publicada en mayo de 1999%
ISO 14000
Gestin Amiental
&as *ormas de la Serie ISO 14000
ISO 14000 es el nombre gen(rico del con.unto de normas ambientales creadas por la =5 009 de la
ISO +Intenational Organization #or Standarization,%
ISO 14000 es una serie de standards internacionales, que especi#ica los requerimientos para
preparar y valorar un sistema de gestin que asegure que su empresa mantiene la proteccin
ambiental y la prevencin de la contaminacin en equilibrio con las necesidades socio>econmicas%
'entro de las diversas normas publicadas, la ISO 14000, norma de Sistemas de -estin
3mbiental, es la m"s conocida y la 4nica que se puede certi#icar% 'e esta #orma, la certi#icacin del
suplemento 14001 es la evidencia que las Empresas poseen un Sistema de -estin 3mbiental
+S-3, implementado, pudiendo mostrar a trav(s de ella su compromiso con el medio ambiente%
En los 4ltimos 00 aCos, ISO !a publicado m"s de 120 normas sobre aspectos espec$#icamente
ambientales, como calidad del aire, agua y suelo, as$ como sobre las emisiones de !umo de los
ve!$culos% Sus m(todos de ensayo, reconocidos internacionalmente, !an provisto las bases para
una evaluacin seria de la calidad del ambiente en todo el planeta% 5iertamente, las
preocupaciones ambientales no son un problema nuevo para ISO% &o que es nuevo es el sistema
de gestin ambiental que est" siendo desarrollado por ISO y que est" teniendo como consecuencia
la serie de normas ISO 14000%
&as normas de la serie ISO 14000 permiten que cualquier organizacin industrial o de servicios, de
cualquier sector, pueda tener control sobre el impacto de sus actividades en el ambiente% El
en#oque gen(rico de sistemas > eitosamente iniciado por las ISO 9000 de -estin de la 5alidad >
permite una evaluacin precisa y una comparacin de las medidas tomadas por las organizaciones
para encarar su responsabilidad con relacin al ambiente% 5omo el criterio para la elaboracin de
normas internacionales est" basado en el consenso internacional de los distintos interesados > la
industria, el gobierno y los especialistas ambientales > las normas ayudar"n a prevenir, que
requerimientos nacionales divergentes se conviertan en barreras t(cnicas al comercio, mientras
que permitir" a qui(nes las pongan en pr"ctica demostrar el cumplimiento de las metas
ambientales%
!C"#l es ISO 14000$
ISO 14000 es una norma medioambiental voluntaria internacional reconocida por comandante las
naciones comerciales y comercio que regulan organizaciones como -3== y la Organizacin de
5omercio ;undial% *o es una ley en el sentido que nadie se eige ser registrado +de es voluntario,E
sin embargo, ninguno !ace a cualquiera tiene que !acer negocio con usted, compre sus productos
y servicios, o permiti sus productos y servicios en su pa$s si ellos !an declarado ISO 14000
registro un requisito por !acer negocio con ellos o en su pa$s% Se espera que los compaCeros
comerciales tantos etran.eros requerir"n registro por #abricantes de importacin% Fsta es una
barrera de comercio legal reconocida ba.o el tratado internacional% &os elementos del -obierno
americano !an indicado intencin para instituir cualquier pre#erencia para, o requisito que, los
proveedores s( registrados% Es probable que el registro in#luir" en la posicin de la entrada en vigor
de reguladores medioambientales, y in#luir" en las proporciones de seguros y pr"cticas del
prestamista probablemente%
ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren todo de los sistemas de direccin
medioambientales +El S;E, a las cali#icaciones del interventor a como todav$a normas no escrito
para las tales cosas como valoracin de ciclo de vida%
El problema de preocupacin es a estas alturas para organizaciones que buscan registro el S;E%
Esto es gobernado por ISO 14001 y esto es qu( registro reparte con%
ISO 14001 requiere con#ormidad con una serie de elementos de un S;E% Es decir, la organizacin
debe mostrar que tiene un sistema del #uncionamiento en lugar producir los resultados requeridos%
El ISO 14001 no dicta cmo esto se !ace, pero eige a una auditor$a severa determinar que ellos
se !acen de !ec!o y est"n operando continuamente% ISO 14001, por e.emplo, no requiere que una
organizacin es con#orme a cualquier ley medioambiental, pero requiere que la organizacin sabe
qu( regulaciones es su.eto a, y tiene en lugar un sistema comprobable por lograr complacencia y
por encabezar #uera de los incumplimientos antes de que ellos ocurran% Esta responsabilidad debe
involucrar a todos en la organizacin de la direccin de la cima aba.o al obrero de la l$nea,
dondequiera que cualquier empleado tiene una in#luencia en los impactos medioambientales de la
compaC$a%
Esto plantea otro aspecto de ISO 14001>>los aspectos medioambientales% Este elemento del
comandante de ISO 14001 requiere que una organizacin sabe qu( impactos est" teniendo en el
ambiente% Este conocimiento debe ir m"s all" del conocimiento del libro de teto no m"s de mando
de polucin t$pico% 'ebe tener en cuenta los aspectos medioambientales de la #acilidad espec$#ica
peculiar a sus #uncionamientos, procesos, productos, y su situacin% 'ebe tener en cuenta su
posible a#ecta en la comunidad local a la #acilidad, y su impacto en otro staGe!olders, como grupos
de los ciudadanos, o incluso la planta de tratamiento de HasteHater local% El ob.etivo es identi#icar
los 7aspectos7 medioambientales y continuamente traba.ar para minimizar e#ectos negativos de
#uncionamiento% Fsta es la llave a ISO 14001>>un sistema de direccin que asegura la organizacin
entera est" envuelto en me.ora incesante% El sistema debe tener una estructura que #uerza me.ora,
y puede demostrarlo%
/ara lograr esto, la organizacin debe poner medidas de la actuacin contra que para medir
me.ora, y debe involucrar a cada miembro de la organizacin que tiene un papel logrando la
medida de la actuacin% &os documentos que describen el sistema deben indicar qui(n estos
miembros son, ba.e al obrero de la l$nea, y debe indicar donde se localizan planes de apoyo,
instrucciones, y documentos de la gu$a mostrando que quienquiera 7necesita saber7 puede
encontrar los documentos apropiados y medidas de la actuacin #"cilmente% 'e nuevo, esto no
involucra atencin estricta a complacencia legal% Es absolutamente legal generar 10 montones la
p(rdida slida por semana, pero si la #acilidad puede producir como alto un producto de calidad
que mientras produciendo 1 toneladas por semana, debe es#orzarse para esta reduccin y en el
proceso bene#iciar" como la mayor$a de las otras compaC$as que !an llevado a cabo un S;E>>sus
costos de.ar"n de caer grandemente%
!%"i&n necesita las normas$
&a mayor$a de las empresas que producen art$culos para su venta en el mundo desarrollado,
en#rentan la posibilidad !oy en d$a o en el #uturo primo de que deban pasar por una certi#icacin
independiente para demostrar sus sistemas de administracin de calidad que se a.ustan a ISO
9000%
Entre las empresas que cada vez m"s eigen las normas porque el cliente as$ lo demanda se
incluyen6
=odas aquellas empresas que venden un servicio, sin importar cu"l, en grandes empresas
so#isticadas, en particular #abricantes o empresas importantes de servicios%
=odas aquellas empresas que venden un servicio que involucra requerimientos estrictos de
calidad%
=odas aquellas empresas que venden un servicio en un "rea altamente regulada6 !ospitales,
supermercados, restaurantes, l$neas a(reas, etc%
&a norma ISO 14000 es un con.unto de documentos de gestin ambiental que, una vez
implantados, a#ectar" todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales y ayudar" a las organizaciones a tratar sistem"ticamente asuntos
ambientales, con el #in de me.orar el comportamiento ambiental y las oportunidades de bene#icio
econmico% &os est"ndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un con.unto
de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o m(todos espec$#icos de medir esas
emisiones% /or el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un con.unto de
est"ndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y
mantener un sistema de gestin ambiental%
En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus es#eras de
accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al #uturo una actitud preventiva, que le
permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de decisin
empresarial%
&a norma se compone de 2 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su respectivo
n4mero de identi#icacin6
Sistemas de Gestin Amiental +14001 Especi#icaciones y directivas para su uso ' 14004
'irectivas generales sobre principios, sistemas y t(cnica de apoyo%,
A"ditor(as Amientales +14010 /rincipios generales) 14011 /rocedimientos de auditorias,
3uditorias de Sistemas de -estin 3mbiental) 1401* 5riterios para certi#icacin de auditores,
+,al"acin del desem-e.o amiental +140/1 &ineamientos> 140/* E.emplos de Evaluacin de
'esempeCo 3mbiental,
An#lisis del ciclo de ,ida +14040 /rincipios y marco general> 14041 'e#inicin del ob.etivo y
"mbito y an"lisis del inventario) 1404* Evaluacin del impacto del 5iclo de vida> 1404/
Interpretacin del ciclo de vida> 14040 E.emplos de la aplicacin de iso14040> 14041 Dormato de
documentacin de datos del an"lisis,
+ti2"etas amientales +140*0 /rincipios generales> 140*1=ipo II) 140*4 =ipo I ' 140*3 =ipo III,
T&rminos 4 de5iniciones +14030 Bocabulario,
=odas las normas de la #amilia ISO 14000 #ueron desarrolladas sobre la base de los siguientes
principios6
'eben resultar en una me.or gestin ambientalE
deben ser aplicables a todas las nacionesE
deben promover un amplio inter(s en el publico y en los usuarios de los est"ndaresE
deben ser costo e#ectivas, no prescriptivas y #leibles, para poder cubrir di#erentes necesidades de
organizaciones de cualquier tamaCo en cualquier parte del mundoE
como parte de su #leibilidad, deben servir a los #ines de la veri#icacin tanto interna como eternaE
deben estar basadas en conocimiento cient$#icosE
y por sobre todo, deben ser practicas, 4tiles y utilizables%
Cmo im-lementarla$
&os requisitos del sistema de gestin se encuentran en la norma ISO 14001, que es aplicable a
todo tipo y tamaCo de organizaciones%
&os pasos principales para lograr una gestin ambiental certi#icada son6
> Establecer una pol$tica, #i.ar ob.etivos y metas, desarrollar programas ambientales%
> 'etectar los aspectos ambientales e identi#icar los impactos signi#icativos%
> 'ocumentar los procesos y de#inir los registros necesarios%
> Evaluar el sistema a trav(s de auditor$as internas%
> Implementar acciones correctivas y preventivas I ciclo de me.oras%
> 3uditor$a de certi#icacin a trav(s de un organismo acreditado
> O8=E*5IJ* 'E& 5E:=IDI53'O ISO 14000%
> 3uditor$as de mantenimiento, asegurando la continuidad del correcto #uncionamiento del sistema
de gestin ambiental a trav(s de auditor$as internas y eternas%