Redes Sociais

O Brasil está no topo

Artigo
Frameworks para projetos
Web 2.0

Portfolio
Novos produtos e serviços
BPM e SOA
Os ventos sopram a favor

[informatização]
Aumenta uso de TI nas empresas
Estudo aponta forte processo de terceirização no setor nas
companhias brasileiras
A
4ª Pesquisa Sobre Uso
das Tecnologias da In-
formação e da Comuni-
cação no Brasil — TIC Em-
presas 2008, conduzida pelo
Centro de Estudos sobre as
Tecnologias da Informação
e da Comunicação (CETIC.
br), e divulgada pelo Comitê
Gestor da Internet no Brasil
(CGI.br), revelou forte cres-
cimento do uso de TI nas
empresas a partir de forne-
cedores externos, fato que
ocorrem em empresas de
todos os portes.
O número que era de 39%
em 2006 passou para 45%
em 2007. Em 2008 chegou a
47%. O indicador reflete, se-
gundo os responsáveis pela
pesquisa, a possibilidade de
haver um processo de ter-
ceirização do setor de tecno-
logia da informação no Brasil
nas empresas.
Foram ouvidas 3,5 mil em-
presas com 10 funcionários
ou mais no Brasil e ficou
constatado também que a
proporção de empresas que
ofereceram treinamentos
aos seus funcionários para
o desenvolvimento de ha-
bilidades em TIC subiu de
26%, em 2006, para 34%,
em 2008.
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Agosto # 04 # 00
de 2008 Agosto de 2008 # 00 - Página 5
[nesta edição]
De acordo com o
estudo, em 2008
94% das empresas
utilizam computa-
dores, o mesmo
número de 2007.
As companhias da 04 Redes Socias
região sul são as O Brasil está no topo da lista
que apresentam
maior proporção
do uso do compu-
tador (97%).
06
O acesso remoto à rede da Um resumo das principais
empresa também cresceu, soluções e serviços de TI
atingindo 21% das compa- que podem ser encontrados
nhias, um aumento de 6% no Portal
nos últimos três anos. O seg-
mento imobiliário se desta- 08 Prêmio Finep
ca: 35% das empresas deste Vencedores terão R$ 29 mi
setor possibilitam aos seus em financiamentos
funcionários trabalharem re-
motamente.
O número de PCs com aces- Portfolio 10
so à Internet manteve-se Novos produtos e serviços.
estável em relação a 2007 e
está presente em 97% de-
las. A região Centro-Oeste
está no topo: todas as em-
14 Artigo
Frameworks ágeis para pro-
presas analisadas afirmaram jetos de Web 2.0
ter acesso à rede mundial de
computadores. Em segundo,
com 98% das menções, apa-
rece a região Sul. BPM e SOA 15
Os ventos sopram a favor
O acesso via cabo cres-
ceu e está presente em
22% das empresas, um au-
mento de 8% em relação
a 2006. O acesso discado
caiu para 5% das empresas. Publicação: FonteMidia Americas
Redação: Cristiane Geminiano
Arte: Wilians Geminiano / Pedro Paulo
A pesquisa revelou que 99% Multimídia: Pedro Paulo
das corporações utilizam a
Internet para e-mails, e, com Av. Eng. Soares de Camargo, 489
03556-000 - São Paulo - SP
94%, para buscas. editorial@fontenews.com.br
www.fontenews.com.br
______________________
Também subiu para 53% o www.itportal.com.br
número de empresas que www.fontemidia.com.br
possuem website.
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de 2008 04
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[socialização ....

Brasil reina no acesso às redes sociais

80% dos internautas aqui estão conectados entre si

B
rasileiro gosta mesmo é de PAIS DEZ 07 DEZ 08 %

futebol, novela, samba e .... Global 61% 67% 5.4%

redes sociais virtuais. De Brasil 78% 80% 1.4%
cada dez internautas, oito deles Espanha 65% 75% 9.9%
utilizaram redes sociais e blogs Itália 63% 73% 9.9%
para se manterem conectados com Japão 67% 70% 2.7%
o mundo e com os amigos próxi- UK 59% 69% 10.3%
mos e distantes, incluindo aqueles EUA 64% 67% 2.6%
que são feitos via Internet e que
França 64% 67% 2.9%
ainda não ocorreu a oportunidade
Austrália 55% 59% 4.9%
de se conhecer pessoalmente.
Alemanha 39% 51% 12.5%

Um levantamento do instituto Suiça 41% 51% 9.6%

Nielsen realizado em nove países

revela que 67% dos internautas
utilizam esses tipos de ferramen-
tas online. Os brasileiros estão no
top da lista, com 80%, um cresci-
mento de 5.5% em relação a 2007.
Mas são alemães que registram o
maior índice de crescimento no
período: 12.5%.
As redes sociais e os blogs es-
tão em quarto lugar no rank-
ing de popularidade da internet,
à frente dos serviços de email.
Os buscadores, portais e serviços
de download de software estão à
frente. “As redes sociais se tor-
naram parte fundamental da ex-
periência online global”, observa
John Burbank, CEO da Nielsen On-
line. “Embora dois terços da popu-
lação mundial on-line já acesse es-
ses sites, sua adoção é vigorosa e
não mostra sinais de diminuir com
o tempo”, estima o analista.

Antes, o BBS e ICQ. Hoje, Facebook, Twitter ...

H
á pouco mais de uma dé-
cada, em 1996, surgia o
ICQ, um dos pioneiros na
comunicação online entre pes-
soas. Nesta época já existia os
BBSs, comunicação tipo chat
em modo caractere que ante-
cedeu as interfaces visuais da
Internet que conhecemos hoje.

O ICQ cresceu e chegou a conec-

tar mais de 1/6 da população
online mundial, tornado-se ma-
nia entre mais de 1 bilhão de
usuários em todo o planeta.

Os anos se passaram e logo foram
surgindo outras aplicações para
competir o mesmo espaço: Yahoo,
AOL, Windows MSN entre outras.
Com o tempo, foram sendo cria-
das outras ferramentas e o Orkut
chegou para se transformar-se
em líder entre as plataformas de
comunicação interusuários. E aí
foram surgindo as mais modernas:
Facebook, Twitter entre outras.
Certamente foi o Orkut a primei-
ra plataforma a revelar o poder
das redes sociais. É improváv-
el que não exista entre os jo-
vens alguém que não tenha o
seu Orkut, mesmo entre aque-
les que não possuam computa-
dor em casa. O acesso pode se
feito nas escolas, nas casas dos
amigos, nos telecentros públicos
e nos cybercafés e LAN Houses.
Tanto que os profissionais de Mar-
keting passaram a dar atenção a
este tipo de comunicação para
planejarem a interação com os
públicos existentes nestas redes.

....virtual]
Redes sociais na educação
O
Reino Unido já
compreendeu o Nielsen, em comparação ao
papel que ocupam
as redes sociais e estuda
como elas poderão fazer
parte das políticas educa-
cionais. A meta é garantir
uma maior interatividade
da comunidade escolar
com as matérias dadas
nas salas de aula.
Nos planos das autori-
dades educacionais está a in-
clusão nas redes sociais das
informações sobre o histórico
escolar e trabalhos realizados.
Mas, antes, estudam como se
dará a publicação de informa-
ções pessoais e que deveriam
ser sigilosas. A idéia geral é in-
centivar que cada comunidade
Ambientes virtuais nas escolas
públicas em São Paulo
O C
s alunos das escolas esta-
duais em São Paulo tam-
bém podem contar para
seus colegas de outros países as
suas esperiências com o Aces-
sa Escola, um programa que
garante o funcionamento das
salas de informática em todas
as escolas públicas estaduais de
ensino médio paras suas ativi-
dades relacionadas ao ensino.
As salas de informática estão
disponíveis à comunidade es-
colar (alunos, professores e
funcionários) durante
todo o período de aulas.
As salas de informática con-
tam com o trabalho de mais
de 3 mil estagiários remune-
rados, que cuidam das ativi-
dades em sala, todas rela-
cionadas ao uso dos compu-
tadores. A capacitação des-
tes alunos estagiários, bem
como toda a implantação de
escolar possa escolher quais
serão os mecanismos que serão
utilizados e escolher os equipa-
mentos e outros itens. Tudo a
partir do orçamento governa-
mental para o setor.
A participação dos internautas
do Reino Unido nas redes soci-
ais teve um aumento de 10,3%
infraestrutura do programa, fica a
cargo da Fundação para o Desenvol-
vimento da Educação e conta com
a participação de alunos universitá-
rios, cujas atividades são orientadas
pelas diretorias regionais de ensino.
As salas possuem tecnologia MSte-
ch para controle e monitoramento
dos equipamentos e permitem
que os alunos tenham acesso ao
portal Internet de cada escola. As
atividades são de acordo com as
diretrizes da grade educacional e
dos projetos da comunidade escolar.
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em 2008, segundo o instituto
ano anterior, o que demonstra
o potencial que elas oferecem
para as políticas educaciona-
is.
Várias escolas estão servindo
de exemplo para que as au-
toridades educacionais dos
países do Reino Unido. Muitas
delas já estão fase avançadas
e apresentam ambientes vir-
tuais de aprendizado, como,
por exemplo, blog e foruns de
discussão, além de salas estra-
tégicamente adaptadas para
criar um ambiente favorável à
integração online entre os alu-
nos e professores.
Riscos para a
Geração Y
om as redes sociais sur-
ge uma nova geração de
internautas. Chamada de
Geração Y, estas pessoas alta-
mente conectadas estão entran-
do no mercado de trabalho e le-
vando consigo seus costumes.
Especialistas em RH alertam
para os riscos em manter ativa
a comunicação via celular,
mensageiros e comunidades
não relacionadas às atividades
profissionais no novo emprego.
Estudo da Accenture, realizado
com jovens nos EUA mostra que
a nova geração quer tecnologia
personalizada no trabalho. Para
preocupação das empresas
eles não se preocupam com
privacidade. Assim, mais de 60%
deles não tem conhecimento das
políticas de seus empregadores
nesta área e não demonstram
manifestação de incentivo para
atender a estas novas regras.
 A cada edição do FonteNews oferecemos uma lista
de produtos e serviços disponíveis para consulta no IT Portal.
• Aplicativos
BraZip 9.0
Utilitário completo para compactação e
descompactação de arquivos em muitos
padrões. Scripts permitem criar rotina de
backup e agendá-la para início no horário
programado. Também cria self-extrator.
• Autoria
Visual Class
Software de Autoria para a criação de
aulas e apresentações com recursos
multimídia. Gera aplicações no formato
executável, swf e HTML/Javascript.
• B2B/B2C
Inspirit Si4 B2B
Constrói redes de comunicação estru-
turada com workflow para o B2B e re-
lacionamento com níveis de acesso por
categorias distintas de clientes, redes
de distribuição e pontos de vendas. Pode
ser integrado a sistemas legados ERP,
CRM e outros.
• Banco de Dados
ADS - Advantage Database Server
Sistema de gerenciamento de dados com
controle de integridade, segurança de
dados e concorrência multiusuário, para
aplicações Windows e Web. Versões para
servidores Windows, Linux e Netware.
• BPM/ SOA
Magic iBOLT Integration Suite
Cria interfaces de integração BPM (web
e intranet) para acesso a informações
(criar e alterar) em sistemas legados
ou de diferentes fabricantes, incluindo
ERPs, CRMs etc. Permite a criação de
aplicações orientadas a serviços (SOA).
• Desenvolvimento/Design
Designers 3D
Projetos de interiores em 3D. Utilizando
o software Designers3D, os profissionais
terão agilidade e qualidade superiores
na criação e produção de desenhos em
3D e 2D nos quais objetos, texturas e
iluminação estarão integrados.
Magic uniPaaS
Ferramenta de desenvolvimento de apli-
cativos ricos para Internet (RIA e soft-
ware como serviço (SaaS) baseadas em
metadados, regras de negócios e ori-
entados à integração de processo e ar-
quitetura SOA.
• Documentação
ENG DocuTask
Documentação, cadastramento, pesqui-
sa, listagem e acesso a documentos no
formato PDF na rede corporativa, in-
cluindo Intranet e Web. Ambiente Win-
dows Server ou LINUX, interface com-
patível com todas as áreas da empresa,
em HTML ou Flex (opcional).
iSys GED
Software de Gerenciamento Eletrô-
nico de Documentos, GED, projeta-
do para para empresas de qualquer
porte. Ele possibilita a localização e
a visualização imediata dos docu-
mentos e tem pode ser customizado
para as necessidades específicas das
corporações, o que pode garantir a
otimização de seus recursos e a e as
empresas que o utilizam.
• e-Learning
MStech e-Learning
Desenvolvimento de cursos em Edu-
cação à Distância (EAD), e-Learn-
ing, produção de materiais didáti-
cos, objetos de aprendizagem e
simuladores digitais interativos para
empresas e instituições de ensino.
Mstech BlueLab
Oferece diversas ferramentas para
condução de aulas nos laboratórios
de informática. O professor tem re-
cursos avançados de rede e multimí-
dia para motivar e interagir com os
alunos de forma simples e intuitiva.
• Gestão/ERP/CRM
Sirpro RH - ASP
Sispro RH - ASP - Pacote de serviços
e software para Folha de Pagamento
e Recursos Humanos para empresas
a partir de 50 funcionários com a dis-
ponibilização do software SISPRO RH
na modalidade ASP (Application Server
Provider).
Inspirit Si4 Neotrack
Projeta planos de logística de cargas e
acompanhamento de toda operação de
transporte em tempo real pela web. Re-
curso de workflow para que a tomada da
decisão pelas compras seja efetiva e au-
ditada. Pode ser integrado a ERP e CRM
legados.
• Gestão de Sistemas
ScriptLogic Installer Design Studio
Para empacotamento de software, usada
por administradores de rede ou desen-
volvedores. Recursos para criar arquivos
MSI (Microsoft Installer), verificar e al-
terar as configurações necessárias para
o perfeito funcionamento das aplicações
legadas.
• Help Desk / Suporte
Brazip MySuite
Pacote composto por módulos que
agiliza a comunicação da empresa,
organiza o capital intelectual, pa-
droniza tarefas e melhora processos
internos. Módulos: Gestão Conheci-
mento, Help Desk, Comunicador In-
terno, Atendimento Online e Tarefas.
ManageEngine ServiceDeskPlus
Auxilia na adoção da ITIL e na gestão da
infra-estrutura de TI e seus ativos: soft-
ware, hardware e recursos humanos,
gerenciado: Incidentes, Problemas, Con-
figuração, Mudança, Liberação, Disponibi-
lidade, Nível, Capacidade e Continuidade.
• Impairment - Testes
Teste de Impairment Sispro
Pacote de serviços especializado para
adequação do Patrimônio às normas do
IFRS (International Financial Reporting
Standards, com foco na realização e cál-
culo do Impairment e Contabilização do
Resultado.
Inclui a aplicação de testes de Impair-
ment, seguindo segue normativa 527 da
Comissão de Valore Mobiliários, do CPC
01 (Comitê de Pronunciamento Contá-
bil) e IAS 36 (International Accounting

Standards) para que as empresas pos-
sam atender ao modelo IFRS.
• Memória NAND Flash
ioDrive
Tecnologia baseada em memória flash
do tipo NAND garante performance 1000
vezes maior do que os tradicionais dis-
cos rígidos. Capacidade de armazena-
mento de dados de processamentos de
aplicações. Aumenta em até 100 vezes a
memória do PC e Servidor.
• Planning / Reporting
Adaptive Planing
Permite construir desde simples orça-
mentos de receitas e despesas até
complexos modelos integrados de
planejamento de vendas, custos, pes-
soal e financeiro. Possibilita a inte-
gração automática de dados reais e
orçados e maior facilidade ao simular
e criar novas versões do orçamento.
• Redes / Gerenciamento
ManageEngine VQManager
Verifica e monitora os equipamentos VoIP na rede
corporativa baseados nos protocolos SIP(RFC
3261), Skinny e RTP / RTCP (RFC 3550). Com-
patível com Cisco CallManager(4.x e 5.x), Swyx
6.0, Vovida VOCAL, Tekelec 5.6, Shoretel 6.1,
PortaOne e Asterisk CDRs(Call Details Record).
ManageEngine Firewall Analyzer
Informa sobre o funcionamento de todos
os firewalls instalados na rede corporativa.
Aplicação 100% web que coleta, analisa,
arquiva e gera relatórios de logs sobre o
status de Firewalls, VPN, Proxys e autenti-
cadores RADIUS instalados na rede.
ManageEngine App. Manager
Monitora as aplicações, mostra quais
consumem CPU e memória e provo-
cam gargalo. Emite alerta antes da
queda da rede para manter a infra-es-
trutura de TI em funcionamento. Mos-
tra desempenho de servidores JBoss,
WebSphere, WebLogic, Tomcat, .NET.
ManageEngine OpManager
Controla dispositivos de hardware na
rede. Inventário do status das memóri-
as, processadores, discos periféricos,
portas e placas. Auditorias agendadas
e customizadas. Verifica dispositivos
em gargalos. Garante planejar a infra-
estrutura de TI.
MStech BlueMonitor
A plataforma de software BXP oferece
uma avançada solução para gerencia-
mento centralizado de computadores e
distribuição de softwares. Reduz custos
e otimiza operações. Empresas e institu-
ições de ensino podem utilizar a solução.
ScriptLogic Desk. Authority RMG
Solução stand-alone para potencializar
o gerenciamento remoto dos desktops
e suas aplicações a partir do Desktop
Authority, não importando onde eles
estejam: na rede local, em casa ou na
rua e conectados via Internet.
ScriptLogic Desktop Authority
Gerencia desktops Windows e políticas
de acesso às aplicações. Segurança
contra roubo de dados via dispositivos
conectados à rede. Permite criar, editar
e customizar pacotes do Microsoft Instal
ler (MSI) para instalação de software.
ScriptLogic File System Auditor
Revela quando os arquivos ou pastas são
alterados na rede corporativa. Audita e
reporta na hora qualquer ação efetiva
em arquivos e pastas da rede corpora-
tiva. Mostra quem efetuou as possíveis
alterações e em que momento isto ac-
onteceu.
• Segurança de Redes
4TRESS Advanced Authentication
Controle e gestão de acesso à rede via
autenticação com smart cards, tokens,
dispositivo USB, leitores biométricos ou
senhas. Autenticação multi-fator (via
smart cards, token, leitores biométricos
ou senha) para a entrada na rede corpo-
rativa Windows.
Newbury Network
Família de produtos que cria um ambi-
ente altamente seguro e inviolável para
a gestão dos dispositivos que podem
ter acesso à rede wireless e bloqueia
qualquer tentativa de acesso não auto-
rizado ao perímetro.
Optenet Solutions for Enterprises
Combina software e hardware para pro-
teção de antivírus, antispam, filtro Web
e firewall de aplicativos.
• Smart card e tokens
GD Burti StarSign Card Token
Tecnologias smart card e USB
token para potencializar as políticas de
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segurança dos negócios. Possui 64kb
EEPROM, encriptação simétrica DES e
3DES, assimétrica RSA 2048 bits e algo-
ritmo de hash SHA2.
• Treinamento
ENG – Jornadas Flash
Treinamento em criação de conteúdo
e aplicativos interativos e multimídia
para a Internet, incluindo publicidade
on-line, aplicações para cursos à distân-
cia e front-ends de aplicativos empre-
sariais.
SAP ABAP Foundations
Capacitação profissional modular para
quem deseja ingressar na carreira
de programador SAP em 3 módulos:
SAP ABAP/4 Programmer Foundations
(16 horas) , SAP ABAP/4 Programmer
Advanced (40 horas) e SAP ABAP/4 Pro-
grammer ACADEMY (Foundations mais
Advanced).
• Web
Plataforma de Busca Velocity
Oferece busca feita corretamente (search
done right) com interface simples, orde-
nada e de fácil uso. Pode ser configurada
e liberada para uso em qualquer lugar,
de dias a semanas, dependendo das
exigências organizacionais.
• Telecom / Aplicações
Optenet Security Suite for ISP´s
Solução oferecida como serviço
(Security as a Service, SaaS) pelos
provedores de serviços de Internet
que desejam garantir a proteção
aos seus clientes. Inclui antivírus,
antispam, filtro Web e firewall.
Optenet Security Suite Mobile
Permite aos operadores móveis
oferecer segurança completa aos
seus assinantes, incluindo antivírus,
antispam, filtro Web e firewall.
www.itportal.com.br

[tecnologia]
Inscrições para o Prêmio Finep de Inovação
Vencedores receberão até R$ 29 mi em financiamentos
A
Financiadora de Estudos e
Projetos (Finep), ligada ao
Ministério de Ciência e Tec-
nologia, abriu as inscrições para
a 12ª edição do Prêmio Finep de
Inovação.
São duas etapas, nacional e re-
gional, e divididas categorias são
micro/pequena empresa, média
empresa, grande empresa (só no
âmbito nacional), instituição de
ciência e tecnologia, tecnologia
social e inventor inovador.
Os candidatos concorrem a até
R$ 29 milhões em financiamentos
[curtas]
Parceria Tecnológica
Acadêmica
A ENG DTP & Multimídia iniciou uma
nova etapa do seu Programa de Par-
ceria Tecnológica Acadêmica para
Universidades. O objetivo é a capa-
citação dos professores e alunos no
uso das tecnologias Adobe, Autodesk
e Corel para a criação de ambientes
diferenciais em atividades educacio-
nais. As licenças de software poderão
ser gratuitas para alguns produtos
Adobe e Autodesk e com desconto
de até 90% para alguns produtos
Corel.
O programa inclui capacitação em
projetos de Intranet e Internet com
HTML e DHTML, AJAX, Flash, FLEX,
Dreamweaver, ColdFusion, Corel-
Draw, AutoCAD, Autodesk REVIT,
Autodesk 3DMAX e Autodesk MAIA,
além do desenvolvimento e geren-
ciamento de websites, design, web-
design, vídeo e e-Learning.
pré-aprovados pela Finep, dividi-
dos entre os vencedores das eta-
pas regionais e nacional. Desse
total, R$ 20 milhões referem-se
a recursos reembolsáveis do pro-
grama Finep Inova Brasil.
“A novidade neste ano é que a
categoria grande empresa, que
no ano passado era apenas para
as empresas clientes da Finep, é
aberta a todas que quiserem par-
ticipar”, explica a a coordenadora
nacional do prêmio, Vera Marina.
Até o ano passado, o júri era
presencial, mas nesta edição será
SPED adiado para
Setembro
O prazo para a escrituração fiscal
mudou para 30 de Setembro. E agra-
dou agradou as empresas que neces-
sitam atender a esta demanda legal.
A Sispro aproveitou para intensi-
ficar sua campanha SPED no Pra-
zo Sem Atraso, que visa auxiliar
as empresas que ainda enfrentam
dificuldades no processo de es-
crituração ou não possuem ferra-
mentas tecnológicas que lhes per-
mitam atender a exigência fiscal.
A campanha engloba uma solução
baseada ASP (Application Service
Privider) a partir do seu Datacenter,
englobando as aplicações para SPED
Fiscal e Contábil e um conjunto de
serviços de consultoria adequado às
necessidades das empresas, inde-
pendente do seu porte e do ramo de
atividade.
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virtual, para que os julgamentos
sejam mais diversificados. “A
vantagem é que nós podemos
mesclar o júri. Por exemplo, os
projetos da Região Norte podem
ser julgados também por pessoas
de Santa Catarina, do Rio e Ja-
neiro e de São Paulo”, explica a
coordenadora.
As inscrições vão até o dia 10
de setembro, pelo site da FINEP
http://www2.finep.gov.br/pre-
mio. O julgamento nacional está
marcado para o início de outubro
e as premiações nacionais serão
no começo de dezembro.
G&D adquire a
SmartTrust
A Giesecke & Devrient (G&D), forne-
cedora de soluções de smart card e
representada no Brasil pela GD Burti
e pela G&D Brasil, anunciou a aquisi-
ção da SmartTrust, provedora de so-
luções para gerenciar aplicações de
SIM cards e de dispositivos móveis.
Em comunicado a G&D afirmou que
irá trabalhar junto com a SmartTrust
para oferecer soluções all-in-one
para a integração de serviços mó-
veis, bancos, agências governamen-
tais e operadoras de transportes. Os
serviços locais para os clientes virão
de forma mais efetiva, graças a pre-
sença de ambas as empresas ao re-
dor do mundo.
A demanda por aplicações móveis de
segurança em SIM cards foi uma das
razões pela aquisição e certamente
se expandirá para os celulares.
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[tecnologia]

Novos ATMs poderão identificar dinheiro falso

Novo equipamento também poderá dizer quem fez o depósito

A
queles tradicionais enve- reconhecimento
lopes para depósito de din- de característica
heiro em caixas eletrônic- física e de au-
os estão para ser aposentados. tenticidade em
Mais: aquele serviço insalu- até 1500 pontos
bre e inseguro de processa- de cada cédula.
mento e contagem de cédulas
também deverão terminar. Um dispositivo
“scrow” permite
Chegou ao Brasil uma nova que cédulas se-
tecnologia que irá permitir a jam armazenadas
contagem e a verificação de temporariamente
autenticidade das cédulas no e a transação so-
memento em que o cliente mente seja con-
do bando estiver realizando cluída quando
o depósito no caixa eletrôni- confirmada pelo
co (ATM). Além da verifica- cliente na hora do
ção da autenticidade das no- depósito. O cli-
tas - depositadas em maços ente pode aceitar
e não mais em envelopes, o ou não o que é
GD Lobby possibilitará que informado pelo
valor real e válido seja de- GD Lobby 90 e
positado na hora na conta tomar a decisão
do cliente. Qualquer incon- de interromp-
sistência ou irregularidade é er uma transa-
imediatamente comunicada ção, caso lhe se-
ao depositante e ao Banco. jam informados
valores diferentes do de- presa processadora quem é
Possui capacidade para proc- clarado no ato do depósito. autor do depósito realizado.
essar 100 cédulas em até 30
segundos e elimina o modelo O novo GD Lobby 90 pode O equipamento é fabricado
de processamento de numer- ser fornecido com o soft- pela Giesecke & Devrient e
ário atual, sendo que a ve- ware PIDSY (Post Identifica- já é amplamente utilizado
locidade de processamento tion System) que faz o ras- em países da Europa, Es-
e transporte de depósitos é treamento de cédulas em tados Unidos, China e Rús-
de 6 cédulas por segundo. qualquer ponto do processo, sia, num total de mais 20
ou seja, permite a impressão mil unidades instaladas.
Possui dispositivos contra van- digital da cédula e do deposi-
dalismo ou tentativa de utiliza- tário de origem. Caso o maço A meta é chegar a 20 mil uni-
ção de dinheiro falso durante tenha alguma nota falsa, por dades no Brasil, sendo 8 mil
a transação de depósito, com exemplo, o software informa nos primeiros 5 anos e o res-
sensor de alta acuidade para à instituição bancária ou em- tante nos 5 anos seguintes.
 Adaptive Planning

P
ermite construir desde simples orçamentos de
receitas e despesas até complexos modelos
integrados de planejamento de vendas, custos,
pessoal e financeiro. Possibilita a integração auto-
mática de dados reais e orçados e maior facilidade
ao simular e criar novas versões do orçamento.

Oferece gerador de relatórios do orçamento e

acompanhamento real x orçado e dashboard
Informe do Fornecedor

para visualização dos principais indicadores.

Oferece também aplicação de workflow e de adi-
ção de comentários sobre os dados planejados.

A versão mantém teve melhorada a sua capacidade de

integração com outras aplicações e possibilidade de
adição de usuários de várias unidades, filiais e subsi-
diarias ao redor do mundo por estar em vários idiomas.

Cell Notes: Permite adicionar comentários nas
células das planilhas, que podem ser visuali-
zados em planilhas a partir do Cell Explorer.
Audit Trail: Permite trilhar, consultar e pesquisar o históri-
co das alterações realizadas em cada célula da aplicação.
Enhanced Data integration: Para importação e expor-
tar dados a partir de centenas de conectores com
sistemas contábeis, bancos de dados e arquivos.
Mapeamento: Simplifica o gerenciamento
do mapeamento de importação e exporta-
ção de dados, suportando tanto a integra-
ção manual como a automatizada de dados.
API de Serviços WEB: Suporta a importação auto-
mática de dados reais e orçados através de uma
interface de serviço segura web.
Consulte pelo código FNF13

Copiador de SIM Card Bsmart

F
az o backup da lista telefônica de todos os
tipos de chips de telefones celulares (SIM
card). Usado quando o assinante dos servi-
ços de uma operadora troca de operadora e de-
seja levar consigo toda a sua agenda de contato
e todas as informações armazenadas no chip.

O Copiador de SIM CARD pode copiar as informações

de apenas 1 (um) SIM CARD por vez. O copiador salva
Informe do Fornecedor

as informações de um novo SIM CARD e apaga as do

posterior se você fizer o backup deste novo copiador.

O S I M C a r d va i s a l va r a s n ova s i n f o r m a -
ções copiadas e ao mesmo tempo apa-
Maio de 2009 # 04

gar as informações existentes no sistema.

O copiador de SIM CARD copia as informações

de apenas um SIM CARD e não é possível fazer
o backup de dois SIM CARDS simultaneamente.

Funciona à bateria e possui memória: 8KB (250 nú-

meros de telefone) e possui máquina de operação
própria, não é necessário estar conectado a nenhum
tipo de PC ou PAD.

Consulte pelo código FN001-1

Consulte pelo código FNF20

 Agosto de 2008 # 00 - Página 13

Sispro RH ASP

P
acote de serviços e software para Folha de
Pagamento e Recursos Humanos para em-
presas a partir de 50 funcionários com a
disponibilização do software SISPRO RH na mo-
dalidade ASP (Application Server Provider), que
consiste na utilização de tecnologias de software
a partir do Datacenter da Sispro via Internet 24
horas, com toda infraestrutura de servidores de
aplicação e banco de dados, garantindo segurança,
atualização e preservação dos dados legais e fiscais.

Informe do Fornecedor
O Sispro RH ASP foi desenvolvido para otimizar os
processos Folha de Pagamento e Gestão de RH, e
para suportar, de forma integrada, todos os proces-
sos fundamentais de ambas as áreas. Permite alto
nível de parametrização, o que garante flexibilidade e
agilidade na operacionalização de todos os processos.

Uma de suas principais características é a redução Previdenciário, Quiosque, Quadro Funcional, Cargos
do tempo e do custo na administração de RH e Fo- e Salários, Recrutamento e Seleção, Treinamento e
lha de Pagamento, a partir da gestão integrada das Desenvolvimento, Contencioso Trabalhista.
informações geradas em todos os seus subsistemas,
os quais incluem, além da Folha de Pagamento, op-
ções para gestão de Benefícios, Ficha de Registro,
Autônomos, Pagamento de Professores, Ponto Ele-
trônico, Ponto Web, Restaurante, Saúde Ocupacional,
Segurança no Trabalho, PPP - Perfil Profissiográfico Consulte pelo código FNF19

SEP Backup Software for VMware

F
az a restauração de cópias de segurança a partir
de máquinas virtuais. O novo produto Solução
permite salvar os dados de uma aplicação
mesmo quando ela está sendo utilizada no ambiente
virtual e garante ao usuário adicionar as máqui-
nas virtuais que deverão ter cópias de segurança.

Suporta ambientes virtualizados completos, in-

cluindo o backup do sistema operacional e suas
configurações, ao mesmo tempo em que roda simul-
Informe do Fornecedor

taneamente aplicações VMWare a partir do cliente

VMware ESX e o Virtual Consolidated Backup (VCB).

inclui várias funcionalidades que permite facilitar o

Maio de 2009 # 04

backup dos ambientes virtuais. Entre eles estão o

Integrated Disaster Recovery (Bare System Recov-
ery-BSR), que permite a configuração do backup a
partir da utilização de um console de fácil utilização
que restaura automaticamente o sistema operacional
e as aplicações em caso de falhas, sendo ideal para a segurança, todos os serviços RMI (Remote Method
ambientes SAN, NAS e demais dispositivos de rede. Invocation) são controladas via Cajo Stack o que
garante o uso de portal simples de firewall para a
A transferência de dados sobre a rede é feita com construção de um túnel SSH (Secure Shell).
criptografia padrão AES (Advanced Encryption Stan-
dard) 256 bits e uma API administrativa permite
acesso a todos os servidores anexos. Para aumentar

Consulte pelo código FNF21


Deu Certo - Informe do Fornecedor
Comunidade
O que eraUrbana de Dunkerque,
feito em um na acontece
dia e meio, agora França, em
adota
Antes: 5 meses para uma interface de integração fica pronta. Agora: menos de uma semana
A
cidade Dunkerque fica ao norte da França e integra
uma região rica com mais de 100 milhões de consu-
midores europeus e com acesso rápido aos centros
de decisão como Paris, Bruxelles, Londres, Amsterdã e
Francfort. Sua localização privilegiada lhe permite gran-
des negócios, graças também uma rede de infraestrutu-
ras composta por redes rodoviária e ferroviária rápidas,
com acesso aos alguns dos maiores portos os do mundo
(Rotterdam e Anvers). O porto de Dunkerque possui uma
parceria estratégica com o porto de Vitória, Espírito Santo,
que lhe permite intercâmbio técnico/econômico e cultural.
Este convênio foi possível a partir de um trabalho conjunto
com a Comunidade Urbana de Dunkerque (CUD), um
organismo público francês de incentivo e integração sócio-
econômico intermunicipal que reagrupa 18 municípios.
Até 1990 a CUD desenvolvia suas aplicações de software e
em 1995 passou a privilegiar a utilização de aplicações de
mercado e a adoção progressiva desta política resultou na
complexidade tecnológica e uma grande dificuldade de co-
municação entre os sistemas utilizados e, com isso, maior
dificuldade na evolução da gestão dos processos. Também
foi observado um aumento dos custos internos operacionais
na implantação, adequação e manutenção dos sistemas.
Para resolver esta situação e facilitar a integração dos sis-
temas, e também eliminar estes custos operacionais, a Co-
munidade Urbana de Dunkerque passou a utilizar a ferra-
menta iBOLT Integration Suite, da Magic Software. O desa-
fio era garantir a integração entre as aplicações diversas e
distintas e evitar a multiplicação de interfaces de acesso aos
sistemas e garantir um ambiente rumo à arquitetura SOA.
“Éramos responsáveis pelo o desenvolvimento de aplica-
ções sob medida e tínhamos total domínio do ambiente
e nossas interfaces”, conta Pedro Melerowicz, diretor da
CUD “Desde a mudança da política para a utilização das
aplicações de mercado perdemos este maestria porque
os desenvolvedores de software, em geral, nem sempre
documentam regular e corretamente as API’s”. Além
disso, a chegada de soluções de mercado com seu siste-
ma operacional próprio provocou uma heterogeneidade
técnica em nossa infraestrutura de TI. Antes de 95, a
CUD trabalhava unicamente com a plataforma AS/400”.
Melerowicz conta que as equipes de TI não possuíam as
Agosto de 2008 # 00 - Página 14
umaiBOLT
hora
competências necessárias sobre os ambientes e todas as
aplicações gravitavam ao redor do software financeiro.
Tudo era atado e o problema se tornava crucial quando se
tratava de adicionar ou suprimir um pacote de programas
ao conjunto”, lembra. “Uma única substituição de nossa
aplicação financeira implicava no desenvolvimento de
uma dezena de interfaces”, detalha o executivo da CUD.
Informe do Fornecedor
“A carga era enorme, não tínhamos as competências
necessárias e os problemas se torvaram o carro chefe de
nossas operações. Em 2006, a CUD põe fim à escalada
das complicações e adota a ferramenta de integração de
aplicações. A infra de TI era composta por um 9 pacotes
de programas principais, incluindo a plataforma AS/400”.
Quando a Comunidade Urbana de Dunkerque adotou
o iBOLT da Magic Software, ela não buscava apenas
um ambiente EAI, mas também uma solução para
automatizar a produção de interfaces. “Nós atingimos
ao ambiente EAI progressivamente e à iBOLT, em
particular, porque buscávamos uma solução pragmá-
tica e aberta sobre o nosso AS/400 com um orça-
mento relativamente limitado”, esclarece Melerowicz.
As primeiras substituições realizadas foram para as
interfaces ao redor do software financeiro, núcleo do
sistema de informação da CUD e projeto envolveu o
Artemis, software de gestão de projetos e que ad-
ministra as atividades coletivas da comunidade. Era
essencial para a CUD instrumentalizar-se dos proces-
sos de decisão de suas operações. A aplicação tam-
bém proporciona um dashboard que permite medir
o status das operações e seu orçamento em relação
Maio de 2009 # 04
às diretrizes políticas de toda a Comunidade Urbana.
“Antes do iBOLT se levava 5 meses para se construir uma
interface e agora uma novo projeto leva apenas alguns
Setembro de 2008
dias para ficar pronto”, destaca o diretor da CUD. A co-
munidade ganhou na qualidade dos serviços prestados
aos usuários, diminuindo a carga de trabalho durante
a administração. O IBOLT nos trouxe indiretamente a
estrutura e o mapeamento de fluxos entre as várias
zonas da aplicação, ou seja, o início de uma aborda-
gem pragmática, a urbanização dos processos rumo ao
ambiente SOA”, afirma.
Consulte pelo código FNF 18

Deu Certo - Informe do Fornecedor
Patrus Transportes reduz em 45% os chamados de helpdesk
Suite baseada na Web 2.0 garantiu a organização e gestão do conhecimento
A
tender e manter organizados todos os chamados de
suporte da área de TI não é uma tarefa fácil quando
a empresa e o número de usuários de seus sistemas
crescem, sem que haja uma ferramenta adequada para
o gerenciamento deste tipo de atendimento ao cliente
interno.
Até início de 2008 a Patrus Transportes vivenciava alguns
problemas no gerenciamento do helpdesk durante o aten-
dimento de seus mais de mais de 600 usuários internos de
serviços e infraestrutura de TI (aplicações e hardware), o
que começou a demandar do departamento responsável
pela área que se encontrasse uma solução tecnológica que
garantisse a organização e melhoria dos atendimentos
aos chamados.
Afinal, conta Manuel Landeiro, gerente de TI, a situação
começou a ficar mais complicada com o crescimento da
empresa, que é uma das maiores empresas do setor e que
atende quase a totalidade das cidades da faixa leste do
País, desde Aracajú ao Rio Grande do Sul, incluindo seu
estado sede, Minas Gerais. No ano passado a empresa
foi eleita pelas revistas Época e Exame como uma das
Melhores Empresas para se Trabalhar.
“Sabemos que todo crescimento é acompanhado de um
aumento significativo de tarefas realizadas e de um con-
seqüente aumento do número de equipamentos e apli-
cações. A ausência de um mecanismo de organização e
atendimento dos chamados começou a ficar crítica. Então
resolvemos buscar no mercado uma ferramenta de TI para
este fim. Encontramos na ferramenta Brazip MySuite a
solução adequada”, conta.
Antes o mySuite, conta Landeiro, era comum solicitações
de suporte serem feitas pelos corredores da empresa,
na hora do café e, quando era por telefone ou email, o
registro e o controle das tarefas executadas eram muitas
vezes perdidas em meio à fraca organização do sistema
anteriormente empregado.
A solução ela reduziu o tempo de atendimento dos chama-
dos e garantiu a organização da gestão da informação e
do conhecimento, “sem contar que a equipe de desenvol-
vimento da Brazip nos atendeu prontamente na customi-
zação de alguns módulos, para que eles de adequassem às
Maio de 2009 # 04
Agosto de 2008 # 00 - Página 15
nossas necessidades. Os ajustes foram realizados num
tempo muito curto, em poucas semanas”, explica.
“Com o mySuite a coisa mudou. Hoje temos tudo
organizado e controlado. O sistema nos oferece uma
inteligência no conhecimento acumulado que nos per-
mite ter facilmente na tela do computador via web e de
qualquer lugar e momento todas as ocorrências, com
seu status atualizado em tempo real. Os processamentos
Informe do Fornecedor
das informações do mySuite nos garantem uma visão
geral dos atendimento e das demandas de cada usuário
e de cada departamento, o que facilita a tomada de
decisão para a correção e adequação global da infra de
TI”, acrescenta.
Outra característica ressaltada por Landeiro é a capaci-
dade do mySuite em oferecer estatísticas dos chamados
para a TI, a partir de uma visão baseada em árvore,
para todos os sistemas e hardwares utilizados. “Este
recurso facilita ver e analisar quais as prioridades no
atendimento de suporte e priorizar futuros investimen-
tos”, enfatiza.
Por se tratar de uma empresa de transporte fracionado
de carga, que realiza a entrega como se fosse a central
de distribuição de cada cliente, o volume de informações
sobre as operações logísticas é muito grande. “Isto nos
demanda maior atenção nas aplicações e dispositivos em
funcionamento”, conta Landeiro. “Nada pode dar errado
e nada pode ficar sem suporte imediato. Então, o mySui-
te nos auxilia em nossa capacidade de ter a visão ampla
sobre os problemas e cada suporte realizado”, diz.
O tempo reduzido no atendimento de suporte também
é outro beneficio proporcionado pela solução. “Em fun-
ção do melhor gerenciamento e controle, reduzimos
em 45% o volume de chamados, com uma redução
pela metade do tempo de atendimento global”, reve-
la, o que faz com que a Patrus, segundo o gerente
de TI, a planejar a utilização do mySuite como uma
ferramenta para conexão direta entre a transportadora
e cada um dos seus clientes, criando uma central de
comunicação estruturada e suporte para cada demanda
localizada. “A solução poderá perfeitamente funcionar
como canal de armazenamento, compartilhamento
e disseminação de informações corporativas entre
os membros da organização e os nossos clientes”.
Consulte pelo código FNF 22

[artigo]
Frameworks ágeis para
projetos de Web2.0
Guilherme Tsubota (*)
É
interessante observar os
ciclos que as linguagens
de programação, IDEs, fra-
meworks e metodologias de de-
senvolvimento sofrem na indústria
da computação. Em média, a
cada 10 anos alguns paradigmas
mudam, aparecem novidades que
prometem solucionar todos os
problemas e tornar o resto obso-
leto, além de pessoas alfinetando
tecnologias ditas ultrapassadas.
Fato é que ninguém está certo, e
ninguém está errado. As tecno-
logias avançam de acordo com o
momento e com a necessidade.
Há um tempo, linguagens como
Basic, Clipper e VB eram o auge
da informática. Quantas locadoras
e supermercados não foram abas-
tecidos com sistemas em Clipper,
por exemplo? O mundo evolui,
a internet apareceu e com isso
linguagens orientadas para essa
conectividade também apontaram
(ou despertaram), como Java,
.Net, php, Ruby e etc.
Os frameworks ágeis para pro-
jetos de web2.0. Cada vez mais
vemos sistemas online, dos mais
simples (p.ex. twitter, orkut, face-
book, etc) até o mais complexos
(cms, e-commerce, pacotes de
produtividade empresarial, etc).
Plataformas como Python+Djando
(www.djangoproject.com) e Ruby
on Rails (rubyonrails.org) ganham
notoriedade entre os programa-
dores, e alguns inclusive arriscam
falar que podem, com o tempo,
substituir a linguagem Java.
O conjunto Ruby on Rails (RoR)
tem ajudado empresas a darem o
pulo do gato, onde time-to-market
é vital para o negócio. Ruby é
uma linguagem de programação
Maio de 2009
Agosto # 04 #
de 2008 - Página 14
00 - Página 16
orientada a objeto, e Rails é um
framework desenvolvido para pro-
jetos de web2.0 criado por David
Heinemeier Hansson, e já faz par-
te do currículo de serviços como o
Twitter, Yellow Pages, MTV Style,
e os brasileiros Blogblogs, Pages-
tacker e Webmail do UOL / BOL.
Outras empresas digitais como o
portal iG estudam a adoção da
tecnologia em questão.
RoR facilita muito a vida do de-
senvolvedor web, automatizando
funções triviais em seu framework
e liberando o profissional para se
preocupar em melhorar o negócio
e detalhes das funcionalidades.
Aliada com metodologias ágeis
como Scrum e Extremme Pro-
gramming, visa reduzir o tempo
de desenvolvimento do projeto. É
interessante notar que RoR utiliza
o DRY (Don’t Repeat Yourself) e
Convention over Configuration,
onde utilizamos as convenções da
programação para ganhar tempo.
Tudo isso para aumentar a agili-
dade do time.
Ressaltamos que tecnologias como
Java e .Net são ágeis. Vamos
pensar nos frameworks Struts,
Spring, Hibernate, e todas as
soluções da Microsoft. Elas visam
facilitar melhorar o desempenho
e a qualidade.
Mas por que será que os proje-
tos nessas tecnologias demoram
e tem tantos problema? Será
que o problema é da tecnologia?
Fica a pergunta para pensar.
(*) Especialista em mobile e games.
Gerente de Projetos e Inovação do iG.
Professor da PUCSP, Unipalmares e 8D
Digital.

[arquiteturas]
Os ventos estão a favor do BPM e SOA
As empresas estão maduras no entendimento dos novos conceitos e aplicabilidades
S
e o BPM (business pro-
cess management) pode
contribuir para que a em-
presa possa reduzir até 20% de
seus custos operacionais, a SOA
(arquitetura orienta a serviços)
poderá potencializar a capaci-
dade das companhias em ofer-
ecer serviços aos seus clientes
internos e externos e em muitos
casos, também contribuir para
a redução de outros custos que
ficaram de fora do plano do pro-
jeto de BPM por alguma razão.
Enquanto o o BPM otimiza o
desempenho dos processos em-
presariais (funções interdeparta-
mentais, parceiros, fornecedores
e prestadores de serviços), para
enfrentar os desafios e as com-
plexas relações empresariais, a
SOA possibilita criar, padroni-
zar e documentar funções uti-
lizadas por diferentes aplicações
em componentes reutilizáveis
e com interoperabilidade, pos-
sibilitando que sejam compartil-
hados e acessados por difer-
entes dispositivos como serviço,
sem precisarem ser reescritos.
Juntos BPM e SOA criam um
novo ambiente colaborativo de
automação dos processos de
negócios com elevado de oti-
mização dos processos de negó-
cios e maior capacidade de uti-
lização dos serviços dentro e
fora da empresa. O resultado
final é a obtenção da capaci-
dade a empresa e suas equipes
de acompanhar as demandas de
agilidade que os agilidade que os
negócios demandam atualmente.
No recente BPM Gartner Summit
2009, realizado em fevereiro em
Londres, 70% dos participantes
afirmaram que o BPM é visto como
a salvação para suas empresas no
atual cenário de crise econômica.
Aproximadamente 20% dos par-
ticipantes disseram que estavam
“prósperos” e estão utilizan-
do o BPM como um catalisador
para o crescimento da empresa.
Quanto à SOA, a empresa de
consultoria prevê que Até 2014,
mais de 75% dos serviços
serão na arquitetura orienta-
da aos serviços.
Em relação ao BPM e SOA jun-
tos, notamos que as empresas
brasileiras já estão maduras no
entendimento de seus conceitos
e aplicabilidades.
Boas Referências
www.garnter.com
www.magicsoftware.com.br
www.inspirit.com.br
www.portalbpm.com.br
www.processmind.com.br
soanapratica.ning.com
www.soapatterns.org
thebpmexperience.wordpress.com
Maio de 2009
Agosto # 04 -#
de 2008 Página 15
00 - Página 17
Fonte: Magic Software Brasil
[curta ]
Formação em
Governança de TI
A Trainning Education Services
anuncia o lançamento de um novo
treinamento, a Formação Executiva
em Gestão de Governança e Projetos
para a Tecnologia da Informação.
O objetivo é a preparação e a dis-
seminação do conhecimento geren-
cial para que os profissionais pos-
sam acompanhar a forte demanda
de mercado em busca de pessoal
altamente qualificado e alinhado
com suas estratégias de negócios.
Possui 72 horas aulas e capacita e
certifica o aluno em ITIL, Cobit e PMI,
posicionando o formando em um dos
principais pilares tecnológicos que
garantem acompanhar a movimen-
tação do mercado na área de TI.
Ao todo são 16 horas para ITIL Foun-
dations, 16 horas para Cobit Founda-
tions e mais 40 horas para PMI Exa-
me Preparatório. Os 3 módulos são
preparatórios para suas respectivas
certificações e ao término do curso o
aluno terá direito à ITIL Foundation
sem custos adicionais.
Agosto de 2008 # 00 - Página 18