El libro analiza las organizaciones desde la perspectiva del actor. Plantea que la acción colectiva no surge espontáneamente sino que es el resultado de soluciones creadas por los actores para resolver problemas comunes. Cada actor busca objetivos propios a través de estrategias definidas por las reglas formales e informales de la organización. Las relaciones de poder surgen de las zonas de incertidumbre que cada actor puede controlar y son consustanciales a toda acción colectiva.
El libro analiza las organizaciones desde la perspectiva del actor. Plantea que la acción colectiva no surge espontáneamente sino que es el resultado de soluciones creadas por los actores para resolver problemas comunes. Cada actor busca objetivos propios a través de estrategias definidas por las reglas formales e informales de la organización. Las relaciones de poder surgen de las zonas de incertidumbre que cada actor puede controlar y son consustanciales a toda acción colectiva.
El libro analiza las organizaciones desde la perspectiva del actor. Plantea que la acción colectiva no surge espontáneamente sino que es el resultado de soluciones creadas por los actores para resolver problemas comunes. Cada actor busca objetivos propios a través de estrategias definidas por las reglas formales e informales de la organización. Las relaciones de poder surgen de las zonas de incertidumbre que cada actor puede controlar y son consustanciales a toda acción colectiva.
- Croizer, Michel y Friedberg, Erhard (1990) Introduccin al EL ACTOR Y EL SISTEMA: las
restricciones de la accin colectivA.
Crozier, Michael y Friedberg, Erhard El actor y el sistema Alianza Editorial Mexicana Coleccin alianza poltica, Mxico, 1990 RESEA (TEXTO 9) El actor y el sistema es un texto publicado en 1990 por Michael Crozier y Erhard Friedberg, dividido en 5 partes donde se trata de analizar a las organizaciones desde una perspectiva distinta: a partir del actor.
En qu condiciones y a qu precio, en cuanto a restricciones, es posible la accin colectiva, es decir, la accin organizada de los hombres? Esa es la pregunta central del libro. En su intento por resolver el problema de investigacin, los autores usan una forma deductiva en la que surgen supuestos que paulatinamente se van explicando con ejemplos y anlisis precisos.
En el comienzo del libro nos dicen que vivimos con una imagen falsa de lo que es la accin organizada ya que sobrevaloramos la racionalidad del funcionamiento de las organizaciones. Este tipo de pensamiento no es nada ms que un determinismo simple. El condicionamiento y la manipulacin no causan un verdadero efecto si es que no van unidos a la represin.
Plantean que la accin colectiva no es un fenmeno natural que pudiera surgir espontneamente ni el resultado automtico del desarrollo de las interacciones humanas de una manera dinmica espontnea, ni la consecuencia lgica de los problemas que debern resolverse. Definen a la accin colectiva como las soluciones especficas que han creado o establecido los actores tanto conjuntamente como independientemente, con sus propios recursos y capacidades para as poder resolver los problemas que se plantean, es as como con cooperacin los individuos pueden cumplir con los objetivos en comn, dando como resultado una organizacin social.
El individuo est siempre construyendo una realidad colectiva que es su obra, y en cuyo seno nunca deja de ser actor tratando en todo momento de aprovechar su margen de libertad para negociar su cooperacin, de tal suerte que sta le genere beneficios. Pero tambin, ese mismo producto suyo (la organizacin) se transforma para l en una fuente de condicionantes que conforman el marco indispensable para la accin conjunta.
El anlisis estratgico de Crozier seala que: 1) el actor rara vez tiene objetivos claros. Lo que considera medios en un momento dado pueden ser fines en otro momento y viceversa. 2) el comportamiento es activo. Incluso, la pasividad es el resultado de una eleccin. 3) el comportamiento siempre tiene un sentido, el hecho de que no se le pueda relacionar con objetivos claros, no significa que no pueda ser racional. 4) el comportamiento presenta dos aspectos: ofensivo (aprovechar las oportunidades con miras a mejorar su situacin) y defensivo (mantener y ampliar su margen de libertad y, por ende, su capacidad de actuar).
Toda empresa se basa en un mnimo de integracin de los comportamientos de los actores involucrados, cada uno de los cuales persigue objetivos divergentes, incluso contradictorios. Esta integracin se puede realizar de dos maneras: por la restriccin o sumisin de las voluntades parciales, o por la negociacin y el regateo. Ambos procesos siempre implican el reconocimiento de relaciones de poder y de dependencia. Las relaciones de poder existirn cuando dos actores en negociacin estn ligados por un conjunto organizado al interior del cual llevan adelante una tarea determinada, sin embargo, la organizacin es la que determina la pertinencia de la zona de incertidumbre que pueden ser controladas y la que determine el poder de que se dispone. Cuanto ms importante sea la zona de incertidumbre controlada por el actor, ms importante ser el poder de que dispone.
La organizacin regula el poder definiendo el campo y las zonas en que se ejerce (restricciones de las normas). Las relaciones de poder pueden existir fuera del sistema jerrquico. En la relacin subordinados-superiores, los trabajadores negocian su cooperacin, pueden bloquear informacin, generar un clima tenso, mantener una actitud negativa. El experto capaz de solucionar el problema toma el poder, que conservar siempre y cuando cumpla con las expectativas que los dems esperan de l. El poder es por lo tanto, una relacin de fuerza en la que ninguno esta totalmente desprovisto frente al otro.
Tambin se habla del juego como instrumento de la accin organizada. El juego concilia la libertad con la restriccin. El jugador es libre, pero si quiere ganar, debe adoptar una estrategia racional en funcin de la naturaleza del juego y respetar las leyes de ste. El autor seala que el funcionamiento de una organizacin es el resultado de una serie de juegos en los cuales participan los diferentes actores organizacionales, y cuyas reglas formales e informales delimitan un abanico de estrategias racionales que podrn adoptar si quieren que su compromiso en la organizacin sirva a sus expectativas personales.
Respecto a la organizacin y la cultura, aseguran que la cultura ya no es ms ese universo de valores y normas encarnadas e intocables que, en ltima instancia, rigen y ordenan los comportamientos observados y por lo tanto dan cuenta de ello. Por estar formada por un conjunto de elementos de la vida psquica y mental, con sus componentes afectivos, cognoscitivos, intelectuales y relacionales, la cultura es instrumento y es capacidad que adquieren, utilizan y transforman los individuos al tiempo que construyen y viven sus relaciones y sus intercambios con los otros. Forman parte de este conjunto los valores, las normas y las actitudes, pero cambian de estatuto. En este caso no son ms que elementos que estructuran las capacidades de los individuos y de los grupos y que, de ah, condicionan, pero nunca determinan las estrategias individuales y colectivas.
Finalmente la investigacin les permite a los autores demostrar que las relaciones de poder son consusntaciales a la accin humana. Estn directamente ligadas a la zona de libertad en la que se funda la existencia del hombre, del individuo como actor, y cuya puesta en prctica estratgica y conflictiva forma la trama misma de la vida social y de todo conjunto colectivo. No existe accin social y no hay estructura colectiva si los actores no tienen libertad, y por lo tanto, relaciones de poder.