USO DOS TIPOS

PSICOLGICOS NA
SOLUO DE
CONFLITOS

(CAPTULO 9 PLT)


Prof. Antnio Marcos
Eu tenho um sonho. O sonho de ver
meus filhos julgados por sua
personalidade, no pela cor de sua
pele.
Martin Luther King

Um estudo sobre os
diferentes tipos psicolgicos
permite ao profissional
reconhecer qual o estilo da
outra parte e as possveis
aes e reaes do seu
comportamento.





Para J ung, as pessoas podem
ser divididas em dois grupos.

-Introvertidos
-Extrovertidos.




EXTROVERTIDOS:

Indivduo que se expe e tem seu
foco de Interesse para o mundo
exterior.
Apoia-se em idias alheias em vez
de desenvolver as prprias
opinies.





INTROVERTIDOS:

Reservado e voltado para o seu
exterior. O maior perigo a perda
de contato com o ambiente
externo, pois concentram-se nos
seus prprios pensamentos.



Isabel Myers e Katharine Briggs,
pesquisaram e estabeleceram o
MBTI (Myers-Briggs Types Indicator),
instrumento capaz de de identificar
os diferentes tipos psicolgicos:
MTBI





EXTROVERTIDO: O meio determina a relao.

INTROVERTIDO: O meio interfere na relao.

SENSATO: Percepo, uso de dados
conhecidos, concretos e palpveis.

INTUITIVO: No querem detalhes.





MTBI





RACIONAL: Baseiam-se em fatos, so
crticos e lgicos.

EMOCIONAL: Tomam decises baseados
nos seus valores pessoais.

JULGADOR : Sistemticos, buscam
resultados, finalizadores.

PERCEPTIVO: Flexveis.






4 estilos bsicos de
Jung






- RESTRITIVO;
- ARDILOSO;
- AMIGVEL;
- CONFRONTADOR.








RESTRITIVO






Impulso voltado para o controle.
Governa e controla os outros.
Os negociadores s chegam a um
acordo se forem forados;
Obteno de ganhos sem se
preocupar com o oponente.








ARDILOSO









Impulso para a desconsiderao:
Rebaixa os outros.
Os negociadores representam fonte
de aborrecimento: devem ser
evitados ou mantidos distncia.








AMIGVEL









Impulso para a deferncia: permite aos
outros assumirem o controle.
Os negociadores so, em geral
cooperativos e at simpticos;
Objetiva-se manter o relacionamento,
independentemente de alguma
conquista substancial ser atingida.








CONFRONTADOR









Impulso para a confiana: inclui os
outros como parceiros.
Os negociadores procuram a equidade:
contestam as questes e trabalham
mutuamente para chegar a um acordo.
Tende a dominar e a governar os outros.







Classificao de Gottschalk:

ESTILO: DURO

PONTOS FORTES: Estabelece posies firmes
e claras. No se intimida diante do conflito.
Aceita assumir riscos.

PONTOS FRACOS: No houve as
necessidades dos outros. Diz como as
coisas devem ser feitas.


Classificao de Gottschalk:

ESTILO: CALOROSO

PONTOS FORTES: Mostra-se bom ouvinte.
Procura compreender os valores e os
objetivos da outra parte.

PONTOS FRACOS: Desilude-se desaponta-se
facilmente. Por ser muito dependente dos
outros, no proporciona viso de oposio.


Classificao de Gottschalk:

ESTILO: DOS NMEROS
PONTOS FORTES: Tem bom conhecimento
dos fatos. prtico e pesa as alternativas.
sistemtico e mostra a praticidade de suas
ideias e contrapropostas.

PONTOS FRACOS: Normalmente frio com os
outros, no analisa os demais ponto de
vista, no toma decises rpidas e perde-se
nos detalhes.


Classificao de Gottschalk:

ESTILO: NEGOCIADOR
PONTOS FORTES: Busca maneiras de
viabilizar as atividades, evitando oferecer.
adaptativo, flexvel, imaginativo e utiliza
todos os fatos e argumentos disponveis.

PONTOS FRACOS: Assume tarefas que no
so suas, no se prende demais a nada.
Pode parecer artificial e pouco sincero.


EXEMPLOS DE DIFERENTES TIPOS
DE NEGOCIADORES.

Adolf Hitler: Estilo Restritivo.
Princesa Daiana: Estilo d e apoia.
Samuel Klein: O estilo catalisador.
Martin Luther King e Nelson Mandela: Os
conselheiros.