Gestin Integral de

Requisitos
Vctor Villar,PMP
UPC Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Acerca del Autor
Profesor Coordinador de la
Maestra en Administracin y
Direccin de Proyectos de la
Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas.
Consultor en Direccin de
Proyectos y PMO
Program Manager del Tour Cono
Sur 2007, 2008, 2009 y 2010
Victor Villar, PMP, MBA
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
5
Ing Victor Villar, PMP
5
CASO VCF FBI
FBI Proyecto Archivo Virtual de Casos (Virtual
Case File or VCF)Proyecto de Desarrollo de
software desarrollado por el FBI entre el 2000 y
2005. El proyecto fu cancelado antes de su
finalizacin convirtiendose en un completo fiasco.
Adicionalmente al gasto de US $170 millones, este
fracaso incluy severas crticas al FBI y a su
Director, Robert S. Mueller III, quien tuvo que
sustentar en el Congreso de los Estados Unidos las
razones de este fracaso.
Fuente: CNN
6
Ing Victor Villar, PMP
6
CASO WEMBLEY STADIUM
El estadio de Wembley, como un proyecto de referencia
del Reino Unido, ha sido un desastre desde el principio.
En vsperas de la batalla legal en el Tribunal Superior, entre
Multiplex contratista principal y el subcontratista de acero
Cleveland Bridge, esta es una historia del fiasco mayor,
en la historia de la construccin en el Reino Unido.
La controversia es por 400 millones de dlares.
Uno de los temas son los 11,000 cambios a especificaciones y planos.
Fuente: WIKIPEDIA
10 principales factores que generan proyectos no exitosos:
1. Patrocinadores (sponsors) del proyecto no estn comprometidos y tienen una falta
de comprensin del proyecto.
2. No cumple con la visin estratgica de la compaa: no agregan valor ni mejoran los
procesos
3. Se inician por razones equivocadas. Se aplican nuevas tecnologas sin tener en
cuenta si la tecnologa soporta las necesidades de la organizacin.
4. Gerentes de proyecto y miembros del equipo asignados en forma insuficiente o sin
experiencia y sin calificaciones necesarias.
5. Alcance del proyecto incompleto o impreciso. No definicin clara de beneficios,
requisitos y entregables del proyecto. (scope creep)
6. Plan de Gestin proyecto inexistente, desactualizado, incompleto o mal construido.
7. Los costos y los aspectos financieros no son parte integrante del proyecto.
8. Proyectos siempre tienen que terminarse ayer y con insuficiente presupuesto.
9. Las empresas no reconocen el valor del uso de una Metodologa de Gestin de
Proyectos.
10. No se usan ni se registran lecciones aprendidas.
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
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Propsito o justificacin del proyecto
Objetivos medibles y los criterios de xito
Requisitos de alto nivel
Descripcin del proyecto de alto nivel
Riesgos de alto nivel
Resumen del Cronograma de hitos
Resumen del presupuesto
Requisitos de aprobacin del proyecto
Director de proyecto asignado, responsabilidad y nivel de
autoridad
Nombre y nivel de autoridad del patrocinador
Gua del PMBOK 2008
ACTA DE CONSTITUCION
10
Qu son los proyectos
para las organizaciones?
Fuente: The Standard for Portfolio Management. 2nd. Edition.
Objetivos y
Estrategia
Organizacional
Planeamiento y Gestin de
Operaciones Alto Nivel
Planeamiento y Gestin del
Portafolio de Proyectos
Direccin de Proyectos y Programas
Autorizados
(actividades proyectizadas)
(Incrementando capacidad de producir valor)
Direccin de Operaciones
(actividades recurrentes)
(Produciendo valor)
Visin
Misin
Recursos Organizacionales
Fuente: Global Standard
Portfolio Management
2nd Edition
12
12
Gerencia
Ejecutiva
Gerencia
de
Portafolio
Gerencia
De
Programas/
Proyectos
Gerencia
de
Operaciones
Desarrollar
Respuesta
a los riesgos
del Portafolio
Balancear
Portafolio
Comunicar
ajustes al
Portafolio
Autorizar
componentes
Monitorear
y controlar
los Riesgos
del Portafolio
Revisar y
reportar
Rendimiento
del Portafolio
Monitorear
cambios a las
estrategias
del negocio
Seleccionar Evaluar
Identificar
Riesgos del
Portafolio
Categorizar
Analizar
Riesgos del
Portafolio
Identificar
Priorizar
componentes
VISION MISION
PLAN
ESTRATEGICO
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
Gestin de
Proyectos y
Programas
Medir el
rendimiento
Cierre de
Proyectos y
Programas
Operaciones
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Importancia del Requisito
La planificacin del costo, del cronograma y de la calidad
se efecta en funcin de ellos.
Gua del PMBOK 2008
Deben recopilarse, analizarse y registrarse con un nivel de
detalle suficiente, que permita medirlos
El xito del proyecto depende directamente del cuidado
que se tenga en obtener y gestionar los requisitos del
proyecto y del producto
Los requisitos constituyen la base de la EDT,
14
Plan de Gestin de Requisitos
Matriz de Rastreabilidad
Requisitos Documentados
Gua del PMBOK 2008
5.1 Recopilar
Requisitos
PROCESOS
REQUISITOS
NUNCA se podrn satisfacer TODAS las expectativas.
Las expectativas DEBEN CONVERTIRSE en
REQUISITOS
Las expectativas NO RESUELTAS, SE ADMINISTRAN
EXPECTATIVAS,
NECESIDADES Y
DESEOS
BABOK del IIBA
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REQUISITOS DE LA GESTIN
DEL PROYECTO
REQUISITOS NO FUNCIONALES
DEL PRODUCTO
EL PRODUCTO DEBE
CUMPLIR CON LOS
REQUISITOS
REQUISITOS FUNCIONALES
DEL PRODUCTO
EL PROYECTO DEBE
CUMPLIR CON LOS
REQUISITOS
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Documentacin de Requisitos
Necesidades u oportunidades del negocio
Rastreabilidad de objetivos del negocio y del
proyecto
Requisitos funcionales.
Requisitos no-funcionales.
Requisitos de calidad
Criterios de Aceptacin
Reglas de Negocio
Impacto en otras reas de la organizacin
Impacto en otras entidades dentro y fuera de las
organizacin ejecutante
Requisitos de entrenamiento y soporte
Supuestos y restricciones de los requisitos
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Matriz de Rastreabilidad de Requisitos
Identificador nico
Descripcin textual
Razn para su inclusin
Propietario
Fuente
Prioridad
Versin
Status actual (activo, cancelado, diferido, ampliado, aprobado)
Fecha de cumplimiento
Estabilidad
Complejidad
Criterio de Aceptacin
Necesidad, expectativa, problema
Criterio de aceptacin:
Mtrica o norma
1. Bastante presin y volumen de agua 60 PSI y un litro de agua por segundo
2. Software amigable
3. Incrementar volumen de produccin de
cemento
Estndares de interfase usuario
Metodologia ABC V1.2 ACME 031109
2,400 TM por ao
4. El producto debe usar slo los colores oficiales
de la compaa
5. El producto debe tener alta disponibilidad
6. Deber cumplir con las normas UNE, para resistencia al
fuego en salas de computo, salas de controles, oficinas,
etc.., con clasificacin M1. (LP)
V 3.1 ACME 231008
99.5% en servicio 24 x 5
Norma UNE V3.5 220109
20
CONSTRUCTION EXTENSION
SAFETY MANAGEMENT (include Health Management)
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
FINANCIAL MANAGEMENT
PROJECT CLAIMS (two perspectives: client
and contractor)
Claim identification
Claim Quantification
Claim Prevention (example: arbitration
during execution)
Claim Resolution
Categoras de Riesgo: RBS
PROYECTO
TECNICO EXTERNO
De la
Organizacin
De Direccin
de Proyectos
Requisitos
Tecnologa
Complejidad
Rendimiento
Calidad
Gua del PMBOK 2008
Estrategia Organizacional
Estrategia del Proyecto
Plan para la Direccin
del Proyecto
Ejecucin del Proyecto
Relacin faltante
Informacin para Gestin
Logstica del Centro de
Distribucin
Un Centro de
Distribucin
Uso de estndares
globales
Procesos estandarizados
para un CD segn OMBOK
Requisitos se
resuelven con
entregables EDT
Entregables se
validan con
requisitos
Procesos estandarizados para
un CD segn OMBOK y ERP
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
Requisito
Entregables
Ducha con 60PSI y un litro de agua por
segundo
Planos de Instalaciones Sanitarias
Bomba Hidroneumtica
Tuberia especial de alta presin
Accesorios especiales
Pruebas hidralicas
Requisito
Entregables
Procesos estandarizados para un CD segn OMBOK
Casos de uso para un CD
Diseo funcional para un CD
Modelamiento del SW para un CD
Casos de Prueba para un CD
Entrenamiento de usuario para un CD
Requisito
Entregables
Piroproceso para lograr una produccin
de 4.2 TM por ao
Ingeniera del Proceso
Ingeniera Bsica
Ingeniera de Detalle
Cimentacin y estructura civil
Horno
Quemadores
Elevadores
Montaje
Check-out
Comisionamiento
27
EDT Diccionario link con requisitos
Practice Standard for Work Breakdown
Structures - Second Edition
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
Linea de Referencia del Alcance
Linea de Referencia del Tiempo
Linea de Referencia del Costo
Estas tres Lneas de Referencia o Base, estn slidamente
integradas, sino se desconfigura la Gestin de Proyectos
PROPUESTA: EL INVENTARIO DE REQUISITOS ES
LA LINEA DE REFERENCIA o BASE DE LA CALIDAD
El encuentro para los que buscan liderar proyectos con xito
Informacin Consolidada de Saldos de
Inventario de un CD, segn estndar OMBOK
Casos
de Uso
Base
de
Datos
Casos
de
Prueba
Programas
Consulta
en linea
z
y
x
Analizar Modelar Confirmar
Analista Usuario
Requisitos
Entregable
Actividades
Recursos
Piroproceso para lograr una produccin de 4.2
TM por ao
Ing.
Bsica
Ing.
Detalle
Const.
Ciment
acin
Montaje
Equipos
z
y
Check
out
Analizar
proceso
Realizar
balance
materia
Disear
proceso
Experto
piroproceso
Ingeniero
Qumico
Requisito
Entregable
Actividades
Recursos
Estrategia Organizacional
Estrategia del Proyecto
Plan para la Direccin
del Proyecto
Ejecucin del Proyecto
Relacin faltante
Informacin para Gestin
Logstica del Centro de
Distribucin
Cuatro
Centros de
Distribucin
Uso de estndares
globales
Procesos estandarizados
para un CD segn OMBOK
Requisitos se
resuelven con
entregables EDT
Entregables se
validan con
requisitos
Procesos estandarizados p/ un
CD segn OMBOK y ERP
AGENDA
1.- Porqu fallan los proyectos
2.- Estndares PMI y los requisitos
3.- PONENCIA:
Integracin Requisito - Entregable
Lnea Base de la Calidad
Estructura de Valor Estratgico
Estrategia Organizacional
Requisitos
Entregables
Actividades
Recursos
Lnea Base del Alcance
Lnea Base de la Calidad
Lnea Base del Costo
Lnea Base del tiempo
ESTRUCTURA DE
VALOR ESTRATEGICO
Expectativas
Alto nivel
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PROCESOS
REQUISITOS DE
ALTO NIVEL
Requisitos
Producto
EDT
Expectativas
4
2
3
Para ejecutar un proyecto, primero debemos conocer los
requisitos de alto nivel, despues asociarlos a los
procesos que vamos a mejorar ,despus un buen
inventario de requisitos, con los requisitos diseo el
producto y con ellos puedo hacer una buena EDT
Integracin ESTRATEGIA-PROYECTO
ESTRATEGIA
1
5
37
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Entregables Aceptados
Gua del PMBOK 2008
5.4 Verificar el
Alcance
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Documentacin de Requisitos
Matriz de Rastreabilidad de Requisitos
Plan para la Direccin del Proyecto
Gua del PMBOK 2008
5.4 Verificar el
Alcance
Entregables Validados
Informacin Consolidada de Saldos de
Inventario de un CD, segn estndar OMBOK
Casos
de
Uso
Base
de
Datos
Casos
de
Prueba
Programas
Consulta
en linea
z
y
x
Requisitos
Entregable
RASTREABILIDAD
Nombre: Victor Villar
Cargo: Profesor Master en Administracion y Direccion de
Proyectos UPC
Empresa: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
E-mail: pevvillar@upc.edu.pe
Telfono: 511-3680313 511-997898942
Skype: vvillardperu
Web
Preguntas y respuestas
Vctor Villar,PMP
UPC Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Gestin Integral de
Requisitos