Mtrica

[3]



La metodologa MTRICA Versin 3 ofrece a las Organizaciones un
instrumento til para la sistematizacin de las actividades que dan soporte al
ciclo de vida del software dentro del marco que permite alcanzar los siguientes
objetivos:

- Proporcionar o definir Sistemas de Informacin que ayuden a conseguir los
fines de la Organizacin mediante la definicin de un marco estratgico para
el desarrollo de los mismos.
- Dotar a la Organizacin de productos software que satisfagan las
necesidades de los usuarios dando una mayor importancia al anlisis de
requisitos.
- Mejorar la productividad de los departamentos de Sistemas y Tecnologas
de la Informacin y las Comunicaciones, permitiendo una mayor capacidad

de adaptacin a los cambios y teniendo en cuenta la reutilizacin en la
medida de lo posible.
- Facilitar la comunicacin y entendimiento entre los distintos participantes en
la produccin de software a lo largo del ciclo de vida del proyecto, teniendo
en cuenta su papel y responsabilidad, as como las necesidades de todos y
cada uno de ellos.
- Facilitar la operacin, mantenimiento y uso de los software obtenidos.



La nueva versin de MTRICA contempla el desarrollo de Sistemas de
Informacin para las distintas tecnologas que actualmente estn conviviendo y
los aspectos de gestin que aseguran que un Proyecto cumple sus objetivos en
trminos de calidad, coste y plazos.
MTRICA versin 3 tiene un enfoque orientado al proceso, ya que la tendencia
general en los estndares se encamina en este sentido y por ello, como ya se
ha dicho, se ha enmarcado dentro de la norma ISO 12.207, que se centra en la
clasificacin y definicin de los procesos del ciclo de vida del software. Como
punto de partida y atendiendo a dicha norma, MTRICA Versin 3 cubre el
Proceso de Desarrollo y el Proceso de Mantenimiento de Sistemas de
Informacin.



MTRICA Versin 3 ha sido concebida para abarcar el desarrollo completo de
Sistemas de Informacin sea cual sea su complejidad y magnitud, por lo cual
su estructura responde a desarrollos mximos y deber adaptarse y
dimensionarse en cada momento de acuerdo a las caractersticas particulares
de cada proyecto.

La metodologa descompone cada uno de los procesos en actividades, y stas
a su vez en tareas. Para cada tarea se describe su contenido haciendo
referencia a sus principales acciones, productos, tcnicas, prcticas y
participantes.



El orden asignado a las actividades no debe interpretarse como secuencia en
su realizacin, ya que stas pueden realizare en orden diferente a su
numeracin o bien en paralelo, como se muestra en los grficos de cada
proceso. Sin embargo, no se dar por acabado un proceso hasta no haber
finalizado todas las actividades del mismo determinadas al inicio del proyecto.


As los procesos de la estructura principal de MTRICA Versin 3 son los
siguientes:
- PLANIFICACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

- DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

- MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.



El enfoque del Proceso de Planificacin de Sistemas de Informacin, al no
estar dentro del mbito de la norma ISO 12.207 de Procesos del Ciclo de Vida
de Software, se ha determinado a partir del estudio de los ltimos avances en
este campo, la alta competitividad y el cambio a que estn sometidas las
organizaciones. El entorno de alta competitividad y cambio en el que
actualmente se encuentran las organizaciones, hace cada vez ms crtico el
requerimiento de disponer de los sistemas y las tecnologas de la informacin
con flexibilidad para adaptarse a las nuevas exigencias, con la velocidad que
demanda dicho entorno.



La existencia de tecnologa de reciente aparicin, permite disponer de sistemas
que apoyan la toma de decisiones a partir de grandes volmenes de
informacin procedentes de los sistemas de gestin e integrados en una
plataforma corporativa. MTRICA Versin 3 ayuda en la planificacin de
sistemas de informacin facilitando una visin general necesaria para posibilitar
dicha integracin y un modelo de informacin global de la organizacin.



En cuanto al Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informacin, para facilitar
la comprensin y dada su amplitud y complejidad se ha subdividido en cinco
procesos:


- ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA (EVS).

- ANLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIN (ASI).

- DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACIN (DSI).

- CONSTRUCCIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN (CSI).

- IMPLANTACIN Y ACEPTACIN DEL SISTEMA (IAS).



La necesidad de acortar el ciclo de desarrollo de los sistemas de informacin
ha orientado a muchas organizaciones a la eleccin de productos software del
mercado cuya adaptacin a sus requerimientos supona un esfuerzo bastante
inferior al de un desarrollo a medida, por no hablar de los costes de
mantenimiento. Esta decisin, que es estratgica en muchas ocasiones para
una organizacin, debe tomarse con las debidas precauciones, y es una
realidad que est cambiando el escenario del desarrollo del software. Otra
consecuencia de lo anterior es la prctica, cada vez ms habitual en las
organizaciones, de la contratacin de servicios externos en relacin con los

sistemas y tecnologas de la informacin y las comunicaciones, llevando a
la necesidad de una buena gestin y control de dichos servicios externos y
del riesgo implcito en todo ello, para que sus resultados supongan un
beneficio para la organizacin. MTRICA Versin 3 facilita la toma de
decisin y la realizacin de todas las tareas que comprende el desarrollo de
un sistema de informacin.



Desde el enfoque de la norma ISO 12.207, el Proceso de Mantenimiento de
Sistemas de Informacin comprende actividades y tareas de modificacin o
retirada de todos los componentes de un sistema de informacin (hardware,
software, software de base, operaciones manuales, redes, etc.). Este marco de
actuacin no es el objetivo de MTRICA Versin 3, ya que esta metodologa
est dirigida principalmente al proceso de desarrollo del software. Por lo tanto,
MTRICA Versin 3 refleja los aspectos del Mantenimiento, correctivo y
evolutivo, que tienen relacin con el Proceso de Desarrollo









































METRICA es una metodologa de Planificacin, Desarrollo y Mantenimiento de
Sistemas de informacin, promovida por el Ministerio de Administraciones Pblicas de
Espaa para sistemizar las actividades del ciclo de vida de los proyectos software dentro
de las Administraciones Pblicas.

Esta metodologa propia est basada en el Modelo de Procesos del Ciclo de vida de
desarrollo ISO/IEC 12207 (Information Technology - Software Life Cycle Processes)
as como en la norma ISO/IEC 15504 SPICE (Software Process Improvement And
Assurance Standards Capability Determination)
Es una metodologa orientada a proceso: cada proceso es dividido en actividades, y
stas a su vez en tareas.
1.-Perfiles participantes
1.1 Directivo
El perfil requerido para este grupo de participantes incluye a personas con un nivel alto
en la direccin de la organizacin, conocimiento de los objetivos estratgicos y de
negocio que se persiguen y autoridad para validar y aprobar cada uno de los procesos
realizados durante el desarrollo del SI.
Dentro de esta categora se agrupan los siguientes participantes:
Comit de Direccin, deber proveer los recursos necesarios para el cumplimiento de
los objetivos propuestos, revisar y aprobar formalmente cada uno de los procesos.
Comit de Seguimiento, resolver cualquier contingencia que pueda presentarse durante
la ejecucin del mismo y asegurar la disponibilidad de recursos humanos con los
perfiles adecuados y su participacin en las actividades donde es necesaria su
colaboracin.
Directores de usuarios, aportan informacin sobre las necesidades planteadas y validan
los resultados con el fin de garantizar la identificacin, comprensin e incorporacin de
todos los requisitos con las prioridades adecuadas. Esta misma funcin la desempean
con mayor nivel de detalle los usuarios expertos de nivel directivo.
Usuarios expertos

1.2 Jefe de Proyecto
Ejercen labores de coordinacin y direccin de equipos humanos.
Los participantes que se engloban dentro de este perfil son los que se detallan a
continuacin:
Jefe de Proyecto, se trata de la figura principal. Recibir el apoyo de los dems
responsables.
realiza la estimacin del esfuerzo necesario para llevar a cabo el proyecto
selecciona la estrategia de desarrollo
determina la estructura del mismo seleccionando los procesos principales de MTRICA
Versin 3 que lo integran
fija el calendario de hitos y entregas
establece la planificacin del proyecto.
dirige el proyecto, realizando las labores de seguimiento y control del mismo, revisin y
evaluacin de resultados y coordinacin del equipo de proyecto.
se ocupa tambin de la gestin y resolucin de incidencias que puedan surgir durante el
desarrollo del proyecto as como de la actualizacin de la planificacin inicial.
elaboracin de los informes de seguimiento y el archivo de la documentacin de gestin
del proyecto una vez que este ha finalizado.
Responsable de Implantacin
Responsable de Mantenimiento
Responsable de Operacin
Responsable de Sistemas
Responsable de Seguridad
Responsable de Calidad
Los Responsables de Implantacin, Operacin, Sistemas y Mantenimiento facilitando el
desarrollo de los procesos que afectan a esas reas. Aseguran la disponibilidad de los
recursos necesarios y la participacin activa del equipo humano que coordinan.
Los Responsables de Seguridad y Calidad ofrecen asesoramiento, analizan los riesgos y
determinan las medidas de control oportunas .

1.3 Consultor
La principal funcin de los Consultores es asesorar en las cuestiones sobre las que
tienen un conocimiento especializado.
En este perfil se incluyen los siguientes participantes:
Consultor, quien asesora en los aspectos relativos al negocio.
Consultor Informtico
Consultor de las Tecnologas de la Informacin
Consultor de Sistemas de Informacin
Especialista en Comunicaciones
Tcnico de Sistemas
Tcnicos de Comunicaciones

1.4 Analista
La responsabilidad de los Analistas es elaborar un catlogo detallado de requisitos que
permita describir con precisin el sistema de informacin, para lo cual mantendrn
entrevistas y sesiones de trabajo con los responsables de la organziacin y usuarios,
actuando de el interlocutor entre stos y el equipo de proyecto en lo que a
requerimientos se refiere.
Estos requisitos permiten a los analistas eleborar los distintos modelos que sirven de
base para el diseo.
As mismo realizan la especificacin de las interfaces entre el sistema y el usuario.
En el perfil de Analista se agrupan los siguientes participantes de MTRICA Versin 3:
Analista
Administrador de Bases de Datos
Equipo de Arquitectura
Equipo de Formacin
Equipo de Implantacin
Equipo de Operacin
Equipo de Seguridad
Equipo de Soporte Tcnico
Equipo de Proyecto
Grupo de Aseguramiento de la Calidad

1.5 Programador
La funcin del programador, miembro del equipo de proyecto, es construir el cdigo
que dar lugar al producto resultante en base al diseo tcnico realizado por el analista o
analista programador, generando tambin el cdigo asociado a los procedimientos de
migracin y carga inicial de datos. Igualmente se encarga de la realizacin de las
pruebas unitarias y participa en las pruebas de conjunto de la aplicacin.

2.-Procesos
METRICA 3 est orientada a procesos, respondiendo a desarrollos mximos pero
siendo flexible para adaptarse a cualquier proyecto.
La metodologa descompone cada uno de los procesos en actividades, y stas a su vez
en tareas. Para cada tarea se describe su contenido haciendo referencia a sus principales
acciones, productos, tcnicas, prcticas y participantes.
2.1Planificacin de Sistemas de Informacin (PSI)
El objetivo es proporcionar un marco estratgico y operativo de referencia para los
Sistemas de Informacin de un determinado mbito de la Organizacin, sin aportar una
perspectiva tecnolgica.
El resultado debe, por tanto, orientar las actuaciones en materia de desarrollo de
Sistemas de Informacin con el objetivo bsico de apoyar la estrategia corporativa,
elaborando una arquitectura de informacin y un plan de proyectos informticos para
dar apoyo a los objetivos estratgicos.
Los participantes en este proceso deben ser por un lado los responsables de los procesos
de la Organizacin con una visin estratgica y por otro, los profesionales de SI capaces
de enriquecer dicha visin con la aportacin de ventajas competitivas por medio de los
sistemas y tecnologas de la informacin y comunicaciones.
Las actividades involucradas son:
PSI 1 - Inicio del PSI
PSI 2 - Definicin y Organizacin del PSI
PSI 3 - Estudio de la informacin relevante
PSI 4 - Identificacin de requisitos
PSI 5 - Estudio de los Sistemas de Informacin actuales
PSI 6 - Diseo del Modelo de Sistemas de Informacin
PSI 7 - Definicin de la Arquitectura Tecnolgica
PSI 8 - Definicin del Plan de Accin
PSI 9 - Revisin y Aprobacin del PSI
Los productos finales de este proceso (que alimenatarn al siguiente) son:
Descripcin de la Situacin Actual, que constituir el punto de partida del Plan de
Sistemas de Informacin. Dicha descripcin incluir un anlisis tcnico de puntos
fuertes y riesgos, as como el anlisis de servicio a los objetivos de la organizacin.
Requisitos de PSI que surge del estudio de la situacin actual, del diagnstico que se
haya llevado a cabo y de las necesidades de informacin de los procesos de la
organizacin afectados por el plan de sistemas.
Arquitectura de Informacin
Modelo de Informacin.
Modelo de Sistemas de Informacin.
Arquitectura Tecnolgica.
Plan de Accin
Plan de proyectos a desarrollar en los prximos aos, evaluacin de los recursos
necesarios, su calendario de ejecucin y su prioridad de realizacin.
Plan de seguimiento y mantenimiento del PSI.
Para obtener una informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/psiproc.pdf.

2.2 Desarrollo de Sistemas de Informacin
Contiene todas las actividades y tareas que se deben llevar a cabo para desarrollar un
sistema. Para facilitar la comprensin y dada su amplitud y complejidad se ha
subdividido en cinco procesos.
2.2.1Estudio de Viabilidad del Sistema (EVS)
El objetivo de este proceso es analizar un conjunto concreto de necesidades y
restricciones (econmicas, tcnicas, legales y operativas), con la idea de realizar una
propuesta a corto plazo que solucione dichas necesidades.
Se propondrn diferentes alternativas, que deben ser valoradas (se estudiar el impacto
en la organizacin de cada una de ellas, la inversin y los riesgos asociados) para
determinar una nica solucin. Los criterios con los que se valoran las propuestas no
sern estratgicos sino tcticos y relacionados con aspectos econmicos, tcnicos,
legales y operativos.
El resultado de este proceso debe ser la decisin de continuar con el desarrollo de la
solucin adoptada o abandonar, despus de valorar su impacto en la organizacin, el
presupuesto necesario y los riesgos que conlleva.
Las actividades necesarias par lograrlo:
EVS 1 - Establecimiento del alcance del sistema
EVS 2 - Estudio de la situacin actual
EVS 3 - Definicin de Requisitos del sistema
EVS 4 - Estudio de alternativas de solucin
EVS 5 - Valoracin de las alternativas
EVS 6 - Seleccin de la solucin
Los productos finales de este proceso son los productos relacionados con la solucin
que se propone para cubrir la necesidad concreta que se plante en el proceso, y que
depende de si la solucin conlleva desarrollo a medida o no:
Definicin de la situacin actual : Contexto del sistema (con la definicin de las
interfaces en funcin de la solucin).
Catlogo de Requisitos.
Catlogo de Objetivos EVS.
Catlogo de Usuarios del sistema.
Catlogo de Propuestas de solucin.
Descripcin de la solucin.
Impacto en la organizacin.
Valoracin de riesgos de la solucin.
Coste/beneficio de la solucin.
Plan de Trabajo
Solucin elegida
Descripcin de la solucin.
Modelo de descomposicin en subsistemas.
Matriz de procesos/localizacin geogrfica.
Matriz datos/localizacin geogrfica. Entorno tecnolgico y comunicaciones.
Estrategia de implantacin global del sistema.
Descripcin de los procesos manuales.
Si la alternativa incluye desarrollo:
Modelo abstracto de datos/Modelo de procesos.
Modelo de negocio/Modelo de dominio.
Si la alternativa incluye un producto software estndar de mercado:
Descripcin del producto.
Evolucin del producto.
Costes ocasionados por el producto.
Estndares del producto.
Descripcin de adaptacin si es necesaria.
Para consultar informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/evs.pdf.

2.2.2 Anlisis del Sistema de Informacin (ASI)
El objetivo de este proceso es conseguir la especificacin detallada del SI, que satisfaga
el catlogo de requisitos obtenido de los usuarios.
Es muy importante la participacin de los usuarios, a travs de tcnicas interactivas,
como diseo de dilogos y prototipos, que permiten al usuario familiarizarse con el
nuevo sistema y colaborar en la construccin y perfeccionamiento del mismo.
El resultado debe ser una serie de modelos que sern la entrada para el proceso de
Diseo del Sistema de Informacin.
Las actividades en esta fase son:
ASI 1 - Definicin del Sistema
ASI 2 - Establecimientos de Requisitos
ASI 3 - Identificacin de los Subsistemas de Anlisis
ASI 4 - Anlisis de los Casos de Uso
ASI 5 - Anlisis de Clases
ASI 6 - Elaboracin del Modelo de Datos
ASI 7 - Elaboracin del Modelo de Procesos
ASI 8 - Definicin de Interfaces de Usuario
ASI 9 - Anlisis de Consistencia
ASI 10 - Especificacin del Plan de Pruebas
ASI 11 - Aprobacin del Anlisis del SI
Los productos finales que se generarn son:
Especificacin de Requisitos Software (ERS)
Glosario de trminos
Descripcin de Subsistemas
Modelo de Casos de Uso
Modelo de Clases
Modelo de Datos
Modelo de Procesos
Resultado del Anlisis de Consistencia
Interfaz de Usuario
Para consultar informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/asiproc.pdf.

2.2.3 Diseo del Sistema de Informacin (DSI)
El objetivo es obtener la definicin de la arquitectura del sistema y del entorno
tecnolgico que le va a dar soporte, junto con la especificacin detallada de los
componentes del sistema de informacin.
A partir de dicha informacin, se generan todas las especificaciones de construccin
relativas al propio sistema, as como la especificacin tcnica del plan de pruebas, la
definicin de los requisitos de implantacin y el diseo de los procedimientos de
migracin y carga inicial, stos ltimos cuando proceda.
Se ha de tener en cuenta una participacin activa de los responsables de Sistemas y
Explotacin de las Organizaciones para las que se desarrolla el SI.
Consta de dos procesos que se realizan en paralelo.
Un primer bloque, cuyo objetivo es obtener el diseo de detalle del SI que comprende la
particin fsica, independiente de un entorno tecnolgico concreto, la organizacin en
subsistemas de diseo, la especificacin del entorno tecnolgico sobre el que se
despliegan dichos subsistemas y la definicin de los requisitos de operacin,
administracin del sistema, seguridad y control de acceso. Finalmente, se valida.
Las actividades involucradas en el diseo orientado a objetos son:
DSI 1 - Definicin de la Arquitectura del Sistema
DSI 2 - Diseo de la Arquitectura de Soporte
DSI 3 - Diseo de Casos de Uso Reales
DSI 4 - Diseo de Clases
DSI 6 - Diseo Fsico de Datos
Finalmente,
DSI 7 - Verificacin y Aceptacin de la Arquitectura del Sistema
De este bloque se obtienen los siguientes productos finales:
Catlogo de requisitos (se completa).
Catlogo de normas para el diseo y construccin.
Diseo de la arquitectura del sistema.
Entorno tecnolgico del sistema.
Diseo detallado de los subsistemas.
Modelo fsico de datos.
Adems, en Diseo Estructurado:
Diseo de la arquitectura modular.
Diseo de interfaz de usuario.
Adems, en Diseo Orientado a Objetos:
Diseo de la realizacin de casos de uso.
Modelo de clases de diseo.
Modelode clases de diseo.
Diseo de interfaz de usuario.
Es necesario realizar una verificacin y validacin, con objeto de analizar la
consistencia entre los distintos modelos y formalizar la aceptacin del diseo de la
arquitectura del sistema por parte de los usuarios de Explotacin y Sistemas.
Un segundo bloque de actividades complementa el diseo del SI, en el que se generan
todas las especificaciones necesarias para la construccin del SI:
Las actividades involucradas en el diseo orientado a objetos osn:
DSI 8 - Generacin de Especificaciones de Construccin
DSI 9 - Diseo de la Migracin y Carga Inicial de Datos
DSI 10 - Especificacin Tcnica del Plan de Pruebas
DSI 11 - Establecimiento de los Requisitos de Implantacin
Finalmente,
DSI 12 - Aprobacin del Diseo del SI
Los documentos generados son:
Especificaciones de Construccin, Las especificaciones de construccin de los
componentes del sistema (mdulos o clases, segn el caso) y de las estructuras de datos.
Plan de Migracin y Carga Inicial, los procedimientos de migracin y sus componentes
asociados.
Plan de Pruebas, y el diseo de las verificaciones de los niveles de prueba establecidos.
Requisitos de Implantacin.
Para obtener una informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/dsiproc.pdf.

2.2.4 Construccin del Sistema de Informacin (CSI)
El objetivo es la construccin y prueba de los distintos componentes del SI, a partir del
conjunto de especificaciones lgicas y fsicas del mismo, obtenido en el Proceso de
Diseo del Sistema de Informacin (DSI).
Para ello se llevarn a cabo las siguientes actividades:
CSI 1 - Preparacin del Entorno de Construccin
CSI 2 - Generacin del Cdigo de los Componentes y Procedimientos
CSI 3 - Pruebas Unitarias
CSI 4 - Pruebas de Integracin
CSI 5 - Pruebas del Sistema
CSI 6 - Elaboracin de los Manuales de Usuario
CSI 7 - Definicin de la Formacin de los Usuarios Finales
CSI 8 - Generacin del Cdigo de los Componentes y Procedimientos de Migracin y
Carga Inicial de Datos
CSI 9 - Aprobacin del Sistema de Informacin
Si fuera necesario realizar una migracin de datos, es en este proceso donde se lleva a
cabo la construccin de los componentes de migracin y procedimientos de migracin y
carga inicial de datos.
Los productos finales que se generarn son:
Producto software:
Cdigo fuente de los componentes.
BBDD
Procedimientos de operacin y administracin del sistema.
Procedimientos de seguridad y control de acceso.
Cdigo fuente de los componentes y procedimientos de migracin y carga inicial de
datos.
Especificacin de la formacin a usuarios finales.
Resultado de las pruebas unitarias.
Resultado de las pruebas de integracin.
Resultado de las pruebas del sistema.
Resultado de las pruebas de migracin y carga inicial de datos.
Manuales de Usuario
Para consultar informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/csiproc.pdf.

2.2.5. Implantacin y Aceptacin del Sistema (IAS)
Su objetivo es la entrega y aceptacin del sistema en su totalidad, que puede
comprender varios sistemas de informacin desarrollados de manera independiente,
segn se haya establecido en el proceso de Estudio de Viabilidad del Sistema (EVS).
Un segundo objetivo que es llevar a cabo las actividades oportunas para el paso a
produccin del sistema.
Para el inicio de este proceso se toman como punto de partida los componentes del
sistema probados de forma unitaria e integrados en el proceso Construccin del Sistema
de Informacin (CSI), as como la documentacin asociada.
Para completar este proceso se llevan a cabo las siguientes actividades:
IAS 1 - Establecimiento del Plan de Implantacin.
IAS 2 - Formacin necesaria para la implantacin.
IAS 3 - Incorporacin del sistema al entorno de operacin.
IAS 4 - Carga de datos en el entorno de operacin.
IAS 5 - Pruebas de implantacin del sistema.
IAS 6 - Pruebas de aceptacin del sistema.
IAS 7 - Preparacin del mantenimiento del sistema.
IAS 8 - Establecimiento del acuerdo del nivel de servicio.
IAS 9 - Presentacin y aprobacin del sistema.
IAS 10 - Paso a Produccin.
En resumen
se revisa la estrategia de implantacin.
se detalla el equipo que lo realizar.
se establece el plan de implantacin.
el Sistema se someter a las Pruebas de Implantacin con la participacin del usuario de
operacin cuya responsabilidad, entre otros aspectos, es comprobar el comportamiento
del sistema bajo las condiciones ms extremas.
tambin se someter a las Pruebas de Aceptacin cuya ejecucin es responsabilidad del
usuario final.
se elabora el plan de mantenimiento del sistema de forma que el responsable del
mantenimiento conozca el sistema antes de que ste pase a produccin.
se establece el acuerdo de nivel de servicio requerido una vez que se inicie la
produccin. El acuerdo de nivel de servicio hace referencia a servicios de gestin de
operaciones, de soporte a usuarios y al nivel con el que se prestarn dichos servicios.
Los productos finales que se generarn son:
Plan de implantacin del sistema en su totalidad.
Equipo de implantacin que realizar la implantacin.
Plan de formacin
del equipo de implantacin (esquema, materiales, recursos necesarios).
a usuarios finales (planificacin y especificacin de la formacin de usuarios finales).
Evaluacin de las pruebas de implantacin del sistema por parte del usuario de
operacin.
Evaluacin de las pruebas de aceptacin del sistema por parte del usuario final.
Plan de Mantenimiento.
Acuerdo de Nivel de Servicio del sistema.
Sistema en produccin.
Para consultar informacin ms detallada de las actividades, tareas, participantes y
tcnicas relacionadas con este proceso, consultar
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/iasproc.pdf.
2.3 Mantenimiento de Sistemas de Informacin (MSI)
El objetivo de este proceso es la obtencin de una nueva versin de un SI desarrollado
con MTRICA, a partir de las peticiones de mantenimiento que los usuarios realizan
con motivo de un problema detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora del
mismo.
Para lograrlo, se realiza un registro de las peticiones, se diagnostica el tipo de
mantenimiento, se plantea soluciones, se decide si se le da respuesta o no (en funcin
del plan de mantenimiento asociado al sistema afectado por la peticin), se identifica los
SI afectados, se realiza un estudio del impacto de la solucin propuesta en los SI
afectados, se decide quin debe atender la peticin, y se establece con qu prioridad.
Este registro nos permite controlar el mantenimiento y adems obtener estadsticas.
La definicin de la solucin al problema o necesidad planteada por el usuario que
realiza el responsable de mantenimiento, incluye un estudio del impacto, la valoracin
del esfuerzo y coste, las actividades y tareas del proceso de desarrollo a realizar y el
plan de pruebas de regresin.
Slo se considerarn en MTRICA Versin 3 los tipos de Mantenimiento Correctivo y
Mantenimiento Evolutivo. Se excluyen los tipos de Mantenimiento Adaptativo y
Perfectivo, que abarcan actividades tales como la migracin y la retirada de software
que precisaran el desarrollo de un tipo de metodologa especfica para resolver su
cometido.
Los participantes en este proceso son los usuarios y equipos de mantenimiento,
coordinados por un Jefe de Proyecto.
El resultado de este proceso es una nueva versin del SI que debe ser aprobado por el
usuario. Previamente se debe establecer un plan de pruebas de regresin que asegure la
integridad de los SI afectados.
Las actividades necesarias son :
MSI 1 - Registro de la Peticin
MSI 2 - Anlisis de la Peticin
MSI 3 - Preparacin de la Implementacin de la Modificacin
MSI 4 - Seguimiento y Evaluacin de los cambios hasta la Aceptacin
Los productos finales que se obtienen en este proceso son los siguientes:
Catlogo de Peticiones de Cambio.
Propuesta de Solucin.
Anlisis de Impacto de los Cambios.
Plan de Accin para la modificacin.
Plan de Pruebas de Regresin.
Evaluacin del Cambio.
Evaluacin de las Pruebas de Regresin.

3.- Interfaces
MTRICA Versin 3 incluye tambin un conjunto de interfaces que definen una serie
de actividades de tipo organizativo o de soporte al proceso de desarrollo y a los
productos, que en el caso de existir en la organizacin se debern aplicar para
enriquecer o influir en la ejecucin de las actividades de los procesos principales de la
metodologa y que si no existen habr que realizar para complementar y garantizar el
xito del proyecto.
3.1 Gestin de Proyectos (GP)
La Gestin de Proyectos tiene como finalidad principal la planificacin, el seguimiento
y control de las actividades y de los recursos humanos y materiales que intervienen en el
desarrollo de un Sistema de Informacin.
Las actividades agrupadas en este interfaz son:
Inicio de Proyecto (GPI) **
GPI 1 - Estimacin del Esfuerzo
GPI 2 - Planificaicn del Proyecto
Seguimiento y Control, se realiza durante los procesos de Anlisis, Diseo,
Construccin, Implantacin y Aceptacin, y Mantenimiento del Sistema de
Informacin, para vigilar el correcto desarrollo de las actividades y tareas
establecidas en la planificacin.
GPS 1 - Asignacin de Tareas
GPS 2 - Comunicacin al Equipo de Trabajo
GPS 3 - Seguimiento de Tareas
GPS 10 - Finalizacin de la Tarea
GPS 11 - Actualizacin de la Planificacin
GPS 12 - Reuniones de Seguimiento
GPS 13 - Aceptacin del Proyecto
Cierre de Proyecto (GPS) **
GPF 1 - Cierre del Proyecto
GPF 1.1 - Inclusin en el histrico del proyecto
GPF 1.2 - Archivo de la documentacin de GP
Adems, para el Seguimiento y Control de Incidencias:
GPS 4 - Anlisis y Registro de la Incidencia
Y para el Seguimiento y Control de los Cambios de Requisitos
GPS 5 - Peticin de Cambios de Requisitos
GPS 6 - Anlisis de la Peticin de Cambio de Requisito
GPS 7 - Aprobacin de la Solucin
GPS 8 - Estimacin del Esfuerzo y Planificacin de la Solucin
GPS 9 - Registro del Cambio de Requisitos
**3.2 Seguridad (SEG) **
El anlisis y gestin de los riesgos constituye una pieza fundamental en el diseo y
desarrollo de Sistemas de Informacin seguros, utilizando MAGERIT como
metodologa de anlisis y gestin de riesgos en el caso de que la organizacin no
disponga de su propia metodologa.
Los tipos de actividades agrupadas son:
Actividades relacionadas con la seguridad intrnseca del sistema de informacin.
Actividades que velan por la seguridad del propio proceso de desarrollo del sistema de
informacin.
3.3 Aseguramiento de la Calidad (CAL)
Las actividades propias de la interfaz de Calidad en MTRICA Versin 3 estn
orientadas a verificar la calidad de los productos. Evalan la calidad y que son
realizadas por un grupo de Asesoramiento de la Calidad independiente de los
responsables de la obtencin de los productos.
La calidad se define como
grado en que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con unos requisitos [ISO
9000:2000]
El Aseguramiento de la Calidad pretende dar confianza en que el producto reune las
caractersticas necesarias para satisfacer todos los requisitos del Sistema de
Informacin, para lo cual se disear un Plan de Aseguramiento de la Calidad, siendo su
objetivo:
Reducir, eliminar y lo ms importante, prevenir las deficiencias de calidad de los
productos a obtener.
Alcanzar una razonable confianza en que las prestaciones y servicios esperados por el
cliente o el usuario queden satisfechas.
En cada fase del proyecto se debern llevar a cabo determinadas actividades:
EVS
EVS - CAL 1 - Identificacin de las Propiedades de Calidad del SI
EVS - CAL 2 - Establecimiento del Plan de Aseguramiento de Calidad
EVS - CAL 3 - Adecuacin del Plan de Aseguramiento de Calidad a la Solucin
ASI
ASI - CAL 1 - Especificacin inicial del Plan de Aseguramiento de Calidad
ASI - CAL 2 - Especificacin detallada del Plan de Aseguramiento de Calidad
ASI - CAL 3 - Revisin del Anlisis de Consistencia
ASI - CAL 4 - Revisin del Plan de Pruebas
ASI - CAL 5 - Registro de la Aprobacin del Anlisis del SI
DSI
DSI - CAL 1 - Revisin de la Arquitectura del SI
DSI - CAL 2 - Revisin de la Especificacin Tcnica del Plan de Pruebas
DSI - CAL 3 - Revisin de los Requisitos de Implantacin
DSI - CAL 4 - Registro de la Aprobacin del Diseo del SI
CSI
CSI - CAL 1 - Revisin del Cdigo
CSI - CAL 2 - Revisin de las Pruebas unitarias, de integracin y del sistema.
CSI - CAL 3 - Revisin de los Manuales de Usuario
CSI - CAL 4 - Revisin de la Formauci a Usuarios
CSI - CAL 5 - Registro de la Aprobacin del SI
IAS
IAS - CAL 1 - Revisin del Plan de Implantacin
IAS - CAL 2 - Revisin de las Pruebas de Implantacin
IAS - CAL 3 - Revisin de las Pruebas de Aceptacin
IAS - CAL 4 - Revisin de las Pruebas de Mantenimiento
IAS - CAL 5 - Registro de la Aprobacin de la Implantacin SI
MSI
MSI - CAL 1 - Revisin del Mantenimiento
MSI - CAL 2 - Revisin del Plan de Pruebas de Regresin
MSI - CAL 3 - Revisin de la Realizacin de las Pruebas de Regresin
Para ms informacin consultar http://www.csi.map.es/csi/metrica3/calidad.pdf.
3.4 Gestin de la Configuracin (GC)
Su finalidad es identificar, definir, proporcionar informacin y controlar los cambios en
la configuracin del SI, debidos principalmente a modificaciones de requisitos y fallos,
as como las modificaciones y versiones de los mismos.
La gestin de configuracin se realiza durante todas las actividades asociadas al
desarrollo del sistema, y continua registrando los cambios hasta que ste deja de
utilizarse.
El objetivo de la gestin de la configuracin es mantener la integridad de los productos
que se obtienen a lo largo del desarrollo de los sistemas de informacin, garantizando
que no se realizan cambios incontrolados y que todos los participantes en el desarrollo
del sistema disponen de la versin adecuada de los productos que manejan.
Las actividades llevadas a cabo se listan a continuacin (el segundo nivel del listado
corresponde a tareas):
EVS-GC 1 - Definicin de los requisitos de GC, se lleva a cabo tras la tarea EVS 3.2
EVS-GC 2 - Establecimiento del Plan de GC, se lleva a cabo tras realizar EVS
EVS-GC 2.1 - Definicin del Plan de GC
EVS-GC 2.2 - Especificacin del Entorno Tecnolgico para la GC
xxx-GC 1 - Identificacin y Registro de Productos, se lleva a cabo durante ASI, DSI,
CSI e IAS. Debe identificar los productos que se obtienen en cada uno de los procesos,
asignndoles un nombre, un cdigo de versin, un estado que indicar la situacin en
que se encuentran dentro de su proceso de elaboracin, y su localizacin en el sistema
de gestin de la configuracin, de forma que se encuentren identificados de manera
nica.
xxx-GC 2 - Identificacin y Registro del Producto Global, se lleva a cabo al finalizar
ASI, DSI, CSI e IAS.
MSI-GC 1 Registro del Cambio en el Sistema de GC
MSI-GC 1.1 - Registro del Cambio en el Sistema de GC
MSI-GC 1.2 - Registro de la Nueva Versin de los Productos Afectados por el Cambio
en el Sistema de GC
MSI-GC 1.3 - Registro de la Nueva Versin de los Sistemas de Informacin en el
Sistema de GC
4.-Tcnicas y Prcticas
4.1TCNICAS DE DESARROLLO
- ANLISIS COSTE/BENEFICIO

- CASOS DE USO

- DIAGRAMA DE CLASES

- DIAGRAMA DE COMPONENTES

- DIAGRAMA DE DESCOMPOSICIN

- DIAGRAMA DE DESPLIEGUE

- DIAGRAMA DE ESTRUCTURA
- DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS (DFD)

- DIAGRAMA DE INTERACCIN
Diagrama de secuencia

Diagrama de colaboracin

- DIAGRAMA DE PAQUETES

- DIAGRAMA DE TRANSICIN DE ESTADOS
- MODELADO DE PROCESOS DE LA ORGANIZACIN
- SADT (Structured Analysis and Design Technique)

- MODELO ENTIDAD/RELACIN EXTENDIDO
- NORMALIZACIN
- OPTIMIZACIN
- REGLAS DE OBTENCIN DEL MODELO FSICO A PARTIR DEL LGICO
- REGLAS DE TRANSFORMACIN
- TCNICAS MATRICIALES
4.2 TCNICAS DE GESTIN DE PROYECTOS
- TCNICAS DE ESTIMACIN
- Mtodo Albrecht para el Anlisis de los Puntos Funcin
- Mtodo MARKII para el Anlisis de los Puntos Funcin
- STAFFING SIZE (ORIENTACIN A OBJETOS)

- PLANIFICACIN
- Program Evaluation & Review Technique - PERT
- Diagrama de Gantt
- Estructura de Descomposicin de Trabajo (WBS - Work Breakdown Structure)
- Diagrama de Extrapolacin
4.3 PRCTICAS
- ANLISIS DE IMPACTO
- CATALOGACIN
- CLCULO DE ACCESOS
- CAMINOS DE ACCESO
- DIAGRAMA DE REPRESENTACIN
- FACTORES CRTICOS DE XITO
- IMPACTO EN LA ORGANIZACIN
- PRESENTACIONES
- PROTOTIPADO
- PRUEBAS
- Pruebas Unitarias
- Pruebas de Integracin
- Pruebas del Sistema
- Pruebas de Implantacin
- Pruebas de Aceptacin
- Pruebas de Regresin
- REVISIN FORMAL
- REVISIN TCNICA
- SESIONES DE TRABAJO
- Entrevistas
- Reuniones
- JAD (Joint Application Design)
- JRP (Joint Requirements Planning)
4.4 SOPORTE POR HERRAMIENTAS