El siguiente documento pretende explicar el rea de Habilitacin Social de TECHO
Chile, describiendo cada una de las reas de intervencin y los lineamientos definidos a nivel nacional para el perodo 2013 2015.
El documento tiene la siguiente estructura:
I. OBJETIVO ESTRATGICO
II. MODELO DE INTERVENCIN
III. REAS DE INTERVENCIN
1. Organizacin Comunitaria a. Diagnstico b. Fondo HS c. Lderes Comunitarios
2. Educacin a. Nuestra Sala b. Talleres de Aprendizaje Popular c. T2x+, porque lo pblico tambin es calidad
3. Trabajo a. Emprendimiento b. Empleabilidad
4. Habitabilidad (rea Social de Proyectos) a. Cierres de Campamento b. Familias inhbiles
IV. LINEAMIENTOS 2013 2015
V. INDICADORES DE MEDICIN
I. OBJETIVO ESTRATGICO
Trabajar junto a las familias de las comunidades y jvenes voluntarios en la organizacin de las comunidades en condicin de vulnerabilidad, generando oportunidades laborales, educacionales y habitacionales, en pro de la superacin de la pobreza.
Para el cumplimiento de este objetivo identificamos dos pblicos estratgicos, que le dan forma y razn de ser a nuestra intervencin:
Comunidades Buscamos incentivar que las comunidades generen una identidad propia que los caracterice y diferencie del resto de las comunidades, fomentando los espacios de participacin comunitaria que les permita identificar sus problemticas y organizarse para buscar las mejores soluciones. Todos estos esfuerzos deben realizarse a travs de la articulacin con redes formales que les permita accedes a ms y mejores oportunidades, de manera de consolidar la autogestin comunitaria en vas de su proceso de superacin de la pobreza.
Voluntarios Al ser el motor de nuestra intervencin, es fundamental trabajar porque Habilitacin Social sea un rea de voluntarios capaces de pensar la intervencin social a partir de un anlisis territorial; crear junto a las familias soluciones integrales a las necesidades comunitarias; y actuar propiciando espacios de inclusin para todas las personas de la comunidad y voluntarios que quieran formar parte de la construccin de una sociedad ms justa.
VOLUNTARIOS COMUNIDAD
II. MODELO DE INTERVENCIN
Nuestro modelo de intervencin est sostenido sobre la base de lo que hemos denominado: Mesa de Trabajo. sta es una instancia democrtica y formal de reunin liderada por dirigentes sociales y con la participacin permanente de voluntarios que apoyan el trabajo comunitario.
La Mesa de Trabajo es adems, ncleo central de la organizacin comunitaria, desde la cual se promueve la realizacin de diagnsticos participativos y posterior planificacin, ejecucin y evaluacin de actividades que pretenden paliar necesidades latentes y donde es crucial la participacin de todas las personas que forman parte de la comunidad.
En el trabajo comunitario se busca tambin reconocer las fortalezas comunitarias y desarrollar competencias tanto a nivel individual como colectivo, entendiendo que un verdadero cambio social se producir cuando se logre instalar capital social tanto en las personas, como en las comunidades.
Desde el 2013 en adelante queremos promover que cada comunidad pueda construir un Plan de Intervencin anual, que refleje las actividades que se propone realizar la comunidad durante el ao. Dicho plan debe elaborarse a partir de un diagnstico participativo 1 , donde como comunidad identifiquen principales problemticas e intereses que tienen para trabajar en el ao o en una proyeccin de tiempo mayor. Esto permitir, adems de proyectar la intervencin que existir en la comunidad (Necesidad de voluntarios, recursos implicados, hitos sociales, entre otros), promover la utilizacin de herramientas bsicas de gestin en el trabajo comunitario.
Adems, de manera de formalizar el trabajo que hacemos junto a las comunidades, es fundamental poder firmar juntos un Compromiso de Trabajo entre ambas partes que formalice la articulacin y permita cumplir los compromisos acordados bajo mutuo acuerdo.
1 Para realizar el diagnstico participativo se sugiere utilizar la metodologa que mejor se adapte a la realidad de la comunidad y que permita realizar un buen proceso de levantamiento de informacin. Sin embargo, ser necesario que como regin cuenten con un nico documento de registro de los diagnsticos y planificaciones de todas las comunidades como forma de evaluarlas desde una mirada regional y poder darle seguimiento en el tiempo.
III. REAS DE INTERVENCIN
Para alcanzar los objetivos propuestos, contamos con cuatro grandes reas de intervencin, donde de manera transversal existe la participacin activa de jvenes voluntarios.
Organizacin Comunitaria
o Diagnstico
Intervenir un campamento no es algo simple de llevar a cabo. Se debe tomar en consideracin diversos mbitos para que la planificacin responda a las necesidades reales de los territorios, siendo el diagnstico participativo el instrumento por excelencia para poder desarrollar un mtodo de trabajo.
El diagnstico comunitario es una herramienta que te permite conocer a cabalidad el territorio en el cual se quiere desarrollar alguna intervencin, es decir, permite fotografiar la realidad de una comunidad determinada identificando las caractersticas de ste en relacin a elementos fsicos, ambientales, contextuales, dinmicas internas y externas de la comunidad etc. En el fondo es un proceso de recoleccin y ordenamiento de informacin que permite conocer a cabalidad la realidad de una comunidad, convirtindose en un punto de referencia para la formulacin de diversas propuestas que permitan dar soluciones concretas a los problemas y necesidades planteados por la comunidad.
Para la realizacin de un diagnstico existen diversas herramientas y mtodos que permiten recoger de manera muy participativa las necesidades, intereses y problemas de la comunidad (Lluvia de ideas, rbol de problemas, Focus Group, entre otros), que se han trasformado en instrumentos muy utilizados en las comunidades, ya que permite que las familias se organicen y detecten en conjunto sus fortalezas/debilidades/necesidades/etc.
o Fondo Hs
I. Descripcin Es una oportunidad para que la comunidad pueda llevar a cabo proyectos comunitarios de alto impacto y que respondan a necesidades de las familias. Este fondo que tiene como objetivo el financiamiento parcial de actividades que surjan de iniciativas comunitarias, potenciando y fortaleciendo la participacin y autogestin de la comunidad.
Este fondo es de carcter concursable, por lo que slo se vern beneficiadas aquellas comunidades que cumplan con los requisitos de postulacin y sean seleccionados a partir de los criterios definidos. Es decir, no todos los que postulen pueden ganar.
II. Asignacin de Fondos Cada Regin deber determinar si se abrirn postulaciones de manera semestral o trimestral. Cada Regin deber determinar la cantidad de Fondos que se entregarn en cada postulacin y los montos asociados a cada una. Ejemplo: Regin X, cuenta con un presupuesto de $2.500.000. Deciden abrir 2 postulaciones en el ao: - Abril: Se entregarn 10 Fondo de $150.000 cada uno - Septiembre: Se entregarn 5 Fondos de $200.000 cada uno
III. Requisitos de postulacin Realizado en Mesa de Trabajo y contar con la firma de al menos 3 personas de la Directiva y los voluntarios participantes. Slo se podr postular 1 proyecto por Mesa de Trabajo, pudiendo existir un nico proyecto que agrupe varias Mesas de Trabajo. El proyecto deber contar con un Encargado de Proyecto de la comunidad que no forme parte de la Directiva. Acta de Asamblea de aprobacin del proyecto que cuente con, al menos, un 60% de la aprobacin de la Comunidad. La Comunidad debe aportar, como mnimo, el 10% de los costos totales del proyecto pudiendo ser en dinero, herramientas o materiales de trabajo. La Comunidad se compromete a rendir todos los gastos realizados y entregarlos como mximo 3 semanas despus de ejecutado el proyecto. No podrn postular Comunidades que tengan rendiciones pendientes de Fondos de Hs asignados con anterioridad.
IV. Criterios de Seleccin Cumplimiento de todos los requisitos de postulacin. Proyecto que tenga un alto impacto en la comunidad, beneficiando a una gran cantidad de personas. Proyectos que no consideren recursos para el financiamiento del transporte y alimentacin, salvo casos excepcionales con razones justificadas. Proyecto en el que participe un gran nmero de personas de la Comunidad junto a Voluntarios y donde no todas las responsabilidades recaigan en la Directiva como forma de potenciar otros liderazgos. Proyectos que busquen instalar capacidades en la Comunidad con una visin a largo plazo, potenciando la organizacin y participacin comunitaria, y la articulacin con redes formales.
V. Ideas para postular Hito de graduacin de Emprendedores y Alumnos de los TAP Pintar la Sede Social/ Biblioteca y implementarla con muebles, libros y juegos para nios. Limpieza de la basura del campamento e instalacin de basureros y carteles para generar conciencia en la comunidad acerca del manejo de la basura. Salidas culturales donde se desarrollen temticas que potencien el aprendizaje de los participantes. Talleres artsticos/culturales/educativos/deportivos para diferentes pblicos. Talleres de educacin en salud (Prevencin de enfermedades, AUGE, alimentacin saludable, etc).
o Lderes Comunitarios
El empoderamiento y liderazgo de los dirigentes de campamento y comits de vivienda es una responsabilidad de la cual nos tenemos que hacer cargo ya que debemos educar, formar y potenciar buenas prcticas en los dirigentes que contribuyan en el desarrollo de las comunidades, ya que como dirigentes tienen la responsabilidad de guiar, acompaar y liderar el proceso de la comunidad.
Es muy importante que los dirigentes cuenten con herramientas y recursos que les permita potenciar sus habilidades, ya que el rol que ellos deben desarrollar en las comunidades es de alta responsabilidad, pues deben establecer criterios, generar buenos ambientes de trabajo, entregar lineamientos claros para el cumplimiento de objetivos y sobre todo, representar a un gran nmero de familias.
La metodologa que utilizamos para abordar esta temtica, principalmente es a travs de talleres participativos, entendiendo que son tcnicas que permiten fomentar la participacin de las familias y comunidades. De esta forma, la capacitacin de lderes comunitarios se realizar mediante talleres socioeducativos e instancias de reflexin y discusin.
Temas a desarrollar Rol del Dirigente y Poltica Habitacional Formacin de Lideres en habilidades blandas Participacin de la comunidad: Por qu algunos trabajan y otros(as) no? Taller de Gestin Comunitaria: Cmo Guiar la Organizacin y Definir su Rol Importancia de construir Organizaciones Sociales Trabajo de Organizacin Comunitaria Saludable: Dinmicas y actividades que refuercen la cohesin del grupo Instruir en redes institucionales y/o programas sociales Herramientas organizacionales Cursos bsicos de computacin
Estos son algunos temas que podemos desarrollar en las comunidades, las cuales van a depender absolutamente de la realidad que mantenga cada territorio, entendiendo que las comunidades viven procesos diferentes, siendo por tanto las intervenciones sean muy distintas unas de otras y por ende muy flexibles.
Educacin
Objetivo General Combatir la desigualdad educacional creando espacios educativos para el desarrollo integral de las comunidades en conjunto con los voluntarios.
o Nuestra Sala
El programa Nuestra Sala busca complementar la educacin que reciben en sus establecimientos los nios de campamentos, villas de blocks y otras comunidades en condiciones de vulnerabilidad, con clases individuales o en grupos acotados de alumnos de alguna comunidad, para potenciar el desarrollo integral, principalmente en dos mbitos: la comprensin lectora y el desarrollo socioemocional, focalizndonos en la relacin con otros y la autoconfianza.
Se denomina Nuestra Sala, porque toda la implementacin del programa la realizan voluntarios en los campamentos, villas de blocks u otra comunidad, generando una sala de clases distinta a la que todos conocemos, haciendo de la experiencia un momento didctico de aprendizaje integral.
Hoy el programa Nuestra Sala, antiguo plan de Reforzamiento Escolar , es el que moviliza ms voluntarios de manera permanente dentro de TECHO Chile, adems, posee un alto nivel de cobertura, ya que se implementa en las 13 oficinas existentes a nivel nacional, generando un vnculo directo dentro de cada hogar y familia de comunidad.
I. Objetivo General Potenciar el desarrollo integral de nios de campamentos, barrios y blocks por medio de la integracin del mbito acadmico y socio afectivo, en el encuentro entre voluntarios y la comunidad
II. Objetivos Especficos Desarrollar y potenciar la comprensin lectora de diversos textos. Generar un mayor vnculo y compromiso de la familia con el proceso educativo del nio, acercndolos a la escuela. Fomentar el desarrollo socioemocional y de habilidades blandas, de los nios de campamentos, barrios y block, principalmente la autoconfianza y la relacin con otros.
III. Metodologa A partir de una Lnea de Base se establecen en Mesa de Trabajo los nios prioritarios y aquellos que requieren apoyo en un nivel menor. De acuerdo a esto se fijan clases individuales (un profe/un nio) a aquellos que tienen mayores dificultades, y clases grupales a aquellos que solo requieren un apoyo adicional.
Semana a semana el, o los voluntarios, se vinculan con los nios y sus familias promoviendo el desarrollo integral a travs de actividades de comprensin lectora y que fomenten el desarrollo de habilidades blandas, adems de acompaar y hacer partcipe a la familia en este proceso.
Las clases se realizan idealmente en la casa de cada nio con el fin de formar hbitos de estudio en l y en su familia,
adems de permitir una mayor cercana entre sus distintas figuras significativas.
El periodo dura un semestre, con posibilidad de continuacin a lo largo del ao. Al terminar el proceso se mide el impacto del programa a travs de una ficha similar a la Lnea de Base con el fin de comparar el progreso, cuantitativo y cualitativo, que el nio ha tenido durante este tiempo.
o Talleres de Aprendizaje Popular
Los Talleres de Aprendizaje Popular (TAP) son cursos realizados en las sedes de los campamentos, comits, barrios y blocks para, y por, vecinos de la comunidad, donde se entregan herramientas para el trabajo, a travs del aprendizaje de un oficio. Adems, se trabajan potenciando habilidades tcnicas y formativas, que son importantes para el desempeo laboral de las estudiantes.
Este programa es la base para futuros desafos vinculado a los programas de Emprendimiento y Empleabilidad del rea Trabajo de TECHO.
I. Objetivo General Entregar herramientas para el trabajo a pobladores, a travs de espacios de capacitacin en las comunidades.
II. Objetivos Especficos Desarrollar habilidades blandas en los pobladores que les permitan encontrar ms y mejores oportunidades de trabajo. Desarrollar aprendizajes especficos en los pobladores a travs de capacitaciones en oficios bsicos. Fomentar la organizacin comunitaria a travs de espacios de participacin y encuentro entre vecinos.
III. Metodologa A partir del inters y la necesidad demostrada por una comunidad por aprender algn oficio, se busca una persona dentro de la misma comunidad que pueda ser el (la) educador(a).
Se completa la postulacin en Mesa de Trabajo y se capacita al (la) educador(a) en temas bsicos de educacin popular. En conjunto se planifican las clases, tanto en trminos de oficio como en temas de formacin. Se compran los insumos necesarios, se implementa la sede como Sala Taller y comienzan las clases.
El taller dura entre 19 y 22 clases de 3 hrs. cada una. Al terminar el nmero de sesiones planificadas, se realiza una graduacin donde se certifica la capacitacin en oficio obtenida por cada participante. Este programa es parte de la Evaluacin de Impacto de la institucin, donde se aplica una lnea de base al inicio del taller y una al cierre del proceso educativo.
o T2x+, porque lo pblico tambin es calidad
TECHO Chile interviene en escuelas municipales ubicadas en sectores de la Regin Metropolitana que cuentan con altos niveles de vulnerabilidad, bajos niveles de rendimiento en base a las mediciones de resultados nacionales (SIMCE, PSU, etc.) y que se encuentren emplazadas en lugares cercanos a los barrios, villas y campamentos con los cuales trabajamos.
Cada una de las escuelas intervenidas se constituye como parte de un sistema barrial y a la vez, conforma un sistema por s misma: la escuela est compuesta por mltiples elementos y actores interrelacionados entre s (subsistemas); son dichos elementos y sus relaciones, los que determinan las caractersticas de la escuela y los que permiten que sta sea capaz de propiciar instancias educativas de calidad o no. Desde los expertos en educacin, se ha determinado que la gestin escolar y la organizacin participativa de sus actores son dos de los siete factores que permiten a una escuela ser efectiva (Cox, 2000). Por otro lado, en base a las ltimas discusiones respecto de la calidad de la educacin pblica, la mayora de los expertos concuerdan en lo siguiente:
Se requiere que la poltica considere a los colegios en forma sistmica y en relacin con su entorno inmediato (socioeconmico, cultural, de recursos, acceso, oferta educacional alternativa, etc.), y que, para cumplir con sus prioridades y metas, ofrezca alternativas de acciones para responder a las particulares condiciones y necesidades de cada unidad educativa. La poltica facilita, encauza y estimula acciones, pero la decisin sobre acciones especficas, su oportunidad, secuencia, plazos, etc., debe tomarse en funcin de la realidad de casa unidad educativa y con los agentes que operan en ella (Bellei, Contreras y Valenzuela editores, Programa de investigacin en educacin Universidad de Chile y UNICEF, 2008, La agenda pendiente en educacin).
Basndonos en esta mirada sobre la educacin en la escuela, TECHO interviene a nivel grupal, interactuando con cada uno de los componentes del sistema, facilitando tanto su trabajo en conjunto (en mesas de trabajo), como apoyando a cada grupo por separado (asesorando a instancias de organizacin de base y realizando talleres extra programticos). Con estas acciones, se pretende combatir la desigualdad educacional, apoyando la gestin escolar, para que as sean los mismos actores de la escuela, quienes propongan y a la larga decidan qu y cmo es la educacin de calidad para su barrio.
I. Objetivo General Contribuir al mejoramiento de la calidad de la Educacin Pblica en colegios Municipales.
II. Objetivos Especficos Mejorar la gestin escolar Fomentar y activar la organizacin social de base (Centros de Padres, Centros de Alumnos, Organizaciones de profesores, etc.) Apoyar la educacin formal entregada por la escuela, fomentando el desarrollo de habilidades blandas.
III. Metodologa El programa posee 4 fases de intervencin:
Fase 1: Entrar Corresponde a los primeros contactos con la escuela, en los cuales se va estableciendo una relacin de confianza por medio del mutuo conocimiento de los actores (voluntarios y actores de la escuela).
Estas primeras acciones se refieren concretamente a: Primeras reuniones con la Direccin Presentaciones ante Consejo de profesores y otras instancias formales de organizacin, o paso por las salas de los nios y jvenes Primer taller idealmente con los nios y/o jvenes Todas las acciones sealadas deben apuntar a invitar a los distintos actores a participar de la mesa de trabajo y a formar organizaciones de base.
Fase 2: Conocer - saber Todos los actores que componen la mesa de trabajo (MT), en conjunto con el coordinador de los voluntarios se renen para elaborar un diagnstico participativo de la realidad de la escuela, identificando los principales fortalezas y problemticas de la misma. Lo importante en esta instancia, es recalcar la importancia de tener una visin de largo plazo de la escuela y de la educacin entregada por la misma, para as identificar problemas de raz, que permitan proponer proyectos que impliquen soluciones profundos y sostenibles.
Los objetivos especficos de la mesa de trabajo son: Fomentar el encuentro entre los distintos actores que componen la escuela Identificar problemas a nivel de sistema escuela Proponer soluciones sostenibles (Re) Definir los roles de cada grupo de actores de la escuela
Fase 3: Hacer construir Una vez claro el diagnstico, es posible proponer soluciones sostenibles que puedan constituirse en proyectos para la escuela. Estos pueden ir enfocados tanto a la escuela como al barrio donde esta se ubica (Proyectos de intervencin socio educativa, Proyectos de infraestructura comunitaria, Proyectos de mejoramiento escolar, Proyectos de infraestructura comunitaria, etc).
Fase 4: Proponer abrir la escuela En esta fase es necesario evaluar el trabajo realizado tomando en cuenta una visin de largo plazo y posicionndose como un centro educativo y comunitario para el barrio en el cual se encuentra inserto. Esta reflexin permitir abrir la escuela a la comunidad, bajando sus barreras y expandiendo su mbito de accin. As, se abre una nueva fase de diagnstico y de elaboracin de proyectos para el siguiente ao de intervencin, el cual ser en conjunto con el barrio y los voluntarios que all trabajen.
Trabajo
Objetivo General Combatir la vulnerabilidad laboral y mejorar el nivel de ingresos de familias que viven en condicin de extrema pobreza.
o Emprendimiento
Apoya e incentiva la formacin de emprendimientos en campamentos, barrios de vivienda social y blocks, para que las familias ms vulnerables del pas logren romper el crculo de la pobreza (30,5% de los pobladores ocupados de campamentos es independiente 2 ). De esta manera se fomenta la creacin de trabajos, potenciando las habilidades propias de cada emprendedor e incentivando un proceso participativo entre pobladores, voluntarios y TECHO-Chile.
Programa de Emprendimiento Fomenta, apoya y fortalece el emprendimiento en las comunidades ms vulnerables del pas, mejorando continuamente las capacidades de los emprendedores y los resultados de sus microempresas, gracias al apoyo de un voluntario asesor, un Consejo Empresarial y el acceso a una serie de herramientas que el programa pone a disposicin, dentro de las que destacan; el Financiamiento, capacitaciones, seguimiento y un set de Desafos a enfrentar.
I. Objetivo General Apoyar el mejoramiento continuo del emprendedor y su microempresa, generando emprendedores con las cualidades y capacidades tcnicas necesarias para que sus negocios alcancen resultados que les permitan resolver sus problemas econmicos y superar su situacin la pobreza.
II. Metodologa La metodologa del programa se subdivide en: Difusin y seleccin Formacin del Emprendedor Consejo Empresarial Desafos y Seguimiento Graduacin
Luego de la difusin del programa en las comunidades ms vulnerables del pas, se selecciona a los emprendedores a participar y se les asigna un voluntario asesor (joven universitario) para que comiencen una Metodologa de Mejoramiento Continuo que inicia con la formacin del emprendedor, para luego y peridicamente, asistir a una instancia llamada Consejo empresarial. En esta instancia el emprendedor recibe asesora, crticas constructivas, se evala el negocio y su avance; ya sea para entregar Financiamiento y/o para decidir conjuntamente los Desafos a enfrentar en las siguientes sesiones de trabajo de acuerdo a las potencialidades, problemticas y/o proyecciones del negocio.
Ms tarde, iterativamente, se vuelve a asistir a Consejos Empresariales, para revisar el avance en los Desafos,
2 Encuesta de Campamentos RM, CIS UTPCH 2011.
proyecciones, acceder a nuevamente Financiamiento y asumir otra vez nuevos Desafos. Finalmente el programa concluye con una graduacin del grupo de emprendedores que finaliza el programa de Emprendimiento TECHO.
Metodologa: Proceso de Mejoramiento Continuo
Consejo Empresarial: Es una instancia en la que el emprendedor, junto a su voluntario asesor, presentan ante un grupo de profesionales multidisciplinarios, acadmicos y emprendedores exitosos los avances del negocio, sus proyecciones, nuevas ideas y resultados; con el objetivo de recibir asesora, crtica constructiva y ser evaluados. A raz de los evaluado ya sea para recibir o no Financiamiento, y para de manera conjunta decidir los Desafos a enfrentar en las siguientes sesiones.
Financiamiento: Existen dos opciones de financiamiento para los Emprendedores TECHO, las cuales cuentan con dos herramientas: Microcrditos y Leasing. Microcrditos: Montos de dinero entregados directamente por TECHO, que varan entre $100.000 y $300.000, dependiendo de la evaluacin del Consejo Empresarial, utilizado para acceder a insumos, materias primas, maquinarias, etc. Leasing: Herramienta financiera de hasta $300.000, es otorgada directamente por TECHO, para que el emprendedor pueda acceder a maquinaria y herramientas de mayor costo. Esta es comprada por TECHO y le es entregada al emprendedor, en calidad de arriendo, hasta que se terminen de pagar las cuotas donde pasa a ser propiedad del emprendedor.
Las dos opciones de financiamiento que presenta el programa para el emprendedor son:
Desafos: Set de temticas y desafos a enfrentar por el emprendedor, dependiendo del anlisis conjunto entre el Consejo Empresarial y el emprendedor junto a su voluntario asesor. Tiene como objetivo trabajar las temticas que, para la realidad del emprendimiento especfico, significan una mejora importante para su negocio. Algunos ejemplos de Desafos son: El desafo de analizar el mercado y sus clientes El desafo de formalizar el negocio El desafo de acceder a financiamiento en entidades tradicionales. El desafo de la alfabetizacin digital. El desafo de ampliar y aprovechar las redes y contactos.
o Empleabilidad
Busca atacar la vulnerabilidad laboral de las personas de campamentos y otras comunidades vulnerables en las que se interviene a travs de dos vas: por un lado la certificacin de competencias y el desarrollo de habilidades tcnicas y por otro el desarrollo de habilidades blandas y herramientas que faciliten la bsqueda de un mejor trabajo.
a. Programa Insercin Laboral Se ejecuta a travs acompaamientos llevados a cabo por los voluntarios de TECHO en las comunidades, trabajando temticas que permitan mejorar sus habilidades y desarrollar herramientas para facilitar la bsqueda y mantencin de un empleo formal.
I. Objetivo General Desarrollar competencias que permitan a las personas que forman parte de las comunidades, aumentar sus capacidades para obtener o mantener empleos de calidad.
II. Metodologa Los voluntarios apoyan la bsqueda de empleo a travs de acompaamientos, donde se desarrollan habilidades y actitudes necesarias para obtener y mantener un empleo.
Se inscriben a los pobladores interesados en participar del programa en Mesa de Trabajo o en Asamblea para posterior a eso, asignar uno o ms voluntarios que realicen el acompaamiento personalizado o grupal. Estos voluntarios junto a los pobladores desarrollaren una serie de sesiones y temticas durante un proceso de bsqueda de empleo, hasta el momento en que encuentran el trabajo que cumple con sus necesidades e intereses.
El programa contiene dos etapas:
1. Desarrollo de habilidades para la bsqueda y mantencin de empleo Esta etapa se lleva a cabo a travs de 5 sesiones en las que se trabajarn diversas temticas asociadas a la bsqueda de empleo, las que apuntan a: El autoconocimiento e identificacin de expectativas respecto al trabajo La planificacin de la bsqueda El desarrollo de habilidades para la bsqueda y mantencin del empleo El acceso a redes de apoyo El conocimiento bsico del derecho laboral La entrega de herramientas para la bsqueda de empleo
2. Seguimiento y apoyo en la bsqueda de empleo Esta etapa incluye la implementacin de un plan de bsqueda de empleo (desarrollado en la primera etapa). Aqu, el voluntario tiene el rol de acompaar y ayudar al participante en el desarrollo de las tareas asociadas a dicho plan.
b. Programa Becas de Capacitacin Busca, a travs de capacitaciones tcnicas impartidas por instituciones certificadas por SENCE, aumentar en las personas de campamentos y otras comunidades vulnerables, sus niveles capacitacin y certificacin en oficios que les permitan encontrar y mantener un empleo formal.
I. Objetivo General Aumentar la certificacin y los conocimientos tcnicos de las personas que forman parte de las comunidades en las que trabaja TECHO, de manera que puedan acceder a ms oportunidades laborales formales y de calidad. II. Metodologa TECHO determina a travs del diagnstico llevado a cabo en las comunidades, los cursos que tendran mayor impacto en la empleabilidad, para luego generar una oferta de cursos acorde a las necesidades de las personas que forman parte de las comunidades.
Esta oferta de cursos se genera a travs de dos vas: A travs de los excedentes de franquicia tributaria del Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE) que generan las empresas de primera categora. Segn los fondos donados en Becas de Franquicia Tributaria por ests empresas, el equipo del rea de Trabajo genera una propuesta de cursos para el ao, la cual va a depender de las necesidades locales de la poblacin a trabajar. A travs del contacto con redes asociadas a la capacitacin como CFT, OTEC, OTIC y SENCE; las que abren su oferta programtica o entregan recursos directamente para que TECHO desarrolle los cursos a travs de instituciones certificadas por SENCE (OTEC).
Los cursos ofertados TECHO a las comunidades son gratuitos para los seleccionados. Para determinar quienes finalmente tomarn el curso, se lleva a cabo un completo y riguroso proceso de postulacin y seleccin.
El proceso de implementacin del programa en las comunidades consta de las siguientes etapas: Difusin en las comunidades con el apoyo de los voluntarios y dirigentes de la comunidad. Postulacin y seleccin de los beneficiarios, a travs de la entrega de formularios, cartas de motivacin y entrevistas. Entrega de listado oficial de inscritos a los institutos a cargo de llevar a cabo la capacitacin. Seguimiento desde TECHO de los cursos y sus alumnos para garantizar la correcta ejecucin y desarrollo de estos.
Cuando los cursos finalizan, se realiza el vnculo con el programa de Insercin Laboral, prestando apoyo en la bsqueda de trabajo formal a los participantes de los cursos.
Habitabilidad
El rea Social de proyectos tiene como misin potenciar la organizacin y el desarrollo de las comunidades a partir del acompaamiento de las familias de los campamentos, en la bsqueda de una solucin habitacional digna y en la construccin de un barrio sustentable.
La metodologa de trabajo parte de la premisa de que la nica manera de que estas comunidades salgan de su situacin de pobreza y marginacin es a travs de la participacin y organizacin, es decir, posee un intenso y decidido enfoque comunitario. Se construye y proyecta semanalmente junto a las familias y a los voluntarios en mesas de trabajo espacio horizontal y democrtico en funcin de diagnsticos que permitan desarrollar y ejecutar un Plan de Habilitacin Social que mejore la calidad de vida de las familias y que de cumplimiento a las metas y objetivos propuestos por la misma comunidad.
De la misma manera, el ASP busca a travs de su intervencin que las comunidades desarrollen su capital social, mediante la adquisicin de herramientas y el desarrollo de aptitudes a partir de sus propias capacidades y recursos para que puedan concretar sus proyectos comunitarios, permitindoles mejorar su calidad de vida y su organizacin. Es por esto que nuestra intervencin se centra en cuatro pilares fundamentales que permiten la integracin de una familia a su nueva vivienda y barrio, facilitando su vinculacin a las redes institucionales y territoriales; apoyando el desarrollo de la vida comunitaria y fortaleciendo su organizacin social.
Estos pilares se traducen en:
Organizacin y participacin: Por medio de esta dimensin se espera poder contribuir en que las familias de las comunidades se hagan parte de los procesos que experimentan, promoviendo a su vez la organizacin de la comunidad como principal herramienta para conseguir los objetivos planteados (tanto lo que implica el proyecto de vivienda como los procesos comunitarios).
Identidad: A travs de este valor se busca el fortalecimiento colectivo del sentimiento de comunidad, el sentirse parte de un colectivo y la identificacin reciproca entre aquellos que la componen.
Autogestin: Se busca generar comunidades con capacidad de plantearse metas y luego poder gestionar los recursos, redes y herramientas necesarias para su concrecin.
Vinculacin a redes: Se espera que a travs de la conexin formal de las comunidades con agentes institucionales de su entorno, las personas obtengan nueva y mayor informacin que les permita acceder a ms y mejores oportunidades que se ofrecen desde estas redes.
Nuestra metodologa de trabajo permite que las organizaciones cuenten con espacios para el desarrollo de cada uno de sus miembros (crecimiento del autoestima) estableciendo e intencionando relaciones sanas y vnculos fuertes, en donde las familias y las comunidades entreguen
valores, establezcan conductas, definan compromisos y construyan visiones y objetivos comunes. De esta manera, nuestra intervencin ha de estar permanentemente preocupada de:
Focalizar la intervencin desde el territorio, es decir, procurar que la comunidad no sea un grupo aislado del resto de los vecinos sino que tenga una buena y comprometida insercin en el territorio mayor, as como tambin con las distintas organizaciones locales (Juntas de vecinos, clubes deportivos, centros de adulto mayor, centros culturales, etc.)
Articular vinculaciones cada vez ms horizontales y ciudadanas con el gobierno local (Municipalidad), as como tambin con otras instituciones relevantes para el desarrollo de las comunidades (Consultorios, Colegios, Carabineros, ministerios, etc.)
Entregar herramientas para la formacin de lderes comunitarios tanto en niveles de habilidades blandas (tcnicas de escucha, de resolucin de conflictos, de expresin oral y escrita, etc.) como en aspectos tericos que fortalecen la participacin ciudadana y la incidencia social y poltica (Rol del Estado, de las Municipalidades, leyes varias, etc.)
Vincular a los voluntarios en los procesos sociales de las comunidades para que su aporte sea real y de acuerdo a las necesidades de las comunidades.
Por otra parte, se han definido tres etapas de intervencin de acuerdo a los procesos que deben enfrentar las familias durante el paso del campamento al nuevo barrio. Las tres etapas son Organizacin, desarrollo y consolidacin.
a. Organizacin La etapa de Organizacin considera todo el proceso de organizacin comunitaria y preparacin de las familias para la postulacin a los subsidios habitacionales. Considerando esto, se han determinados distintos hitos que se deben cumplir para que el proceso genere una base solida y coherente en la comunidad respecto al desarrollo comunitario promotor de la participacin.
Hitos Consolidacin de la mesa de trabaja y la directiva Definicin de roles y acuerdo de compromisos entre directiva-voluntarios- comunidad profesionales Formacin de lderes a travs de educacin ciudadana Formalizacin de trabajo con redes de asistencia Taller de historia comunitaria Actividades comunitarias de esparcimiento para generar mayor vnculo entre las familias Lograr un nivel de ahorro necesario para postular al subsidio Adems de lo anterior en este proceso se desarrolla un diagnostico cualitativo/cuantitativo para indagar sobre las caractersticas comunitarias con la finalidad de desarrollar estrategias acordes a la comunidad especifica.
b. Desarrollo Esta etapa contempla el perodo desde que las familias obtienen los subsidios hasta que se entregan las viviendas. A lo largo de este proceso se trabajan dos reas principalmente, por una parte la formacin ciudadana y, por la otra, la formacin de los comuneros respecto a su nuevo rol de propietarios.
Hitos Taller sobre deberes y derechos relacionado con el subsidio habitacional Recapitulacin del compromiso de la comunidad para con el proyecto y fijar criterios de eleccin de las viviendas Consolidacin de mecanismos de resguardo de la convivencia comunitaria Asignacin, participativa, de las viviendas Promocin de liderazgos democrticos a travs de comisiones Organizacin de la mudanza Consolidacin de un hbito de ahorro
c. Consolidacin Esta etapa contempla el periodo post entrega de la vivienda y busca que la intervencin, desarrollada en conjunto con las familias, se consolide. Lo que se busca aqu es acompaar a la comunidad por algunos meses velando por que los acuerdos logrados en las etapas anteriores se respeten.
Adems de lo anterior se levantan nuevos liderazgos con la finalidad de complementar el trabajo comunitario que desarrolla la organizacin central a travs de la atencin de nuevas temticas o grupos de inters.
Hitos Apoyo a las familias en la instalacin en su nueva vivienda Capacitacin de nuevos lderes Formalizacin de agrupaciones internas para vincularlas a redes externas segn temas de inters. Implementacin de espacios pblicos. Realizacin de actividades en espacios pblicos del nuevo barrio. Planificacin de agenda futura con plazos, responsables y criterios de xito de actividades
o Cierres de Campamento
Considerando la experiencia que hemos podido recoger a nivel nacional en relacin a cierres de campamentos y barrios entregados, presentamos de manera ordenada los pasos que se deben establecer al momento de disear y ejecutar un cierre de campamentos.
Instaurar un trabajo en red de carcter intersectorial, con actores pblicos (SERVIU- Municipalidad- DIDECO- SECPLA- Gobernacin) y privados (por ejemplo: las Mineras en el caso de la zona norte), entendiendo que el cierre de un campamento se debe abordar desde una perspectiva multidimensional. Slo de esta manera se podr analizar y disear en conjunto una propuesta que permita abordar el cierre de los campamentos.
Realizar mesas tcnicas de trabajo, es muy importante establecer mesas de trabajo, en donde diversos actores (Familias, Techo y autoridades de sectores pblicos y privados) puedan dialogar y planificar en conjunto las proyecciones de las comunidades y los terrenos que se estaran desocupando. Estas mesas tcnicas, deben ser espacios en donde peridicamente se planifique y se dialogue en torno a la situacin de las familias y posibles alternativas de trabajo que se manejen tanto a nivel de autoridades como de dirigentes sociales. En estas instancias se debe discutir en torno a: La intervencin que se est desarrollando en las comunidades, en qu perodo de tiempo se desarrollar, quienes participan y cules son sus funciones y responsabilidades, planificar el cierre de campamento, definir qu hacer con las viviendas que actualmente ocupan, los materiales, conseguir los recursos para llevar a cabo el cierre del campamento y la mudanza de las familias, buscar soluciones para las familias inhbiles, entre otras.
Hacer protagonistas a las familias del campamento, se debe realizar peridicamente asambleas de cierre de campamentos, en donde se instale este tema en la comunidad, identificar problemas, asignar responsabilidades y establecer compromisos junto a las familias. Es vital establecer en la comunidad la importancia que tiene cerrar el campamento, las familias deben ser actores claves y partcipes de su proceso, de manera de buscar la mejor estrategia para evitar el repoblamiento de su comunidad.
Establecer relaciones con el propietario del terreno, es muy importante reunirse e invitar a las mesas tcnicas y asambleas de cierre de campamento a los dueos del terreno y los vecinos del sector para que definan su postura frente al proceso y la comunidad, conozcan los avances del proyecto y la intervencin que se est realizando y sobre todo que conozcan la proyeccin de las familias para que en conjunto se coordine un plan de cierre. Dicho plan debe planificar con anticipacin, en la medida de lo posible, desde el momento que se disea el proyecto y no cuando quedan pocos meses para que se entregue el barrio.
Trabajar en equipo, se debe coordinar junto al equipo de Habilitacin Social y Vivienda Definitiva una estrategia que permita por una parte proyectar la intervencin que se desarrollar con las familias y el proyecto, y por otra parte, definir la manera en cmo se abordar el cierre del campamento a corto, mediano y largo plazo. Para esto, se deben realizar reuniones permanentes, en donde se instale el tema como un objetivo prioritario para la regin.
Invitar a los voluntarios a ser parte de este proceso, esta invitacin es muy necesaria ya que los voluntarios constituyen una pieza fundamental en el proceso, siendo un apoyo constante en las mesas de trabajo y asambleas. Los voluntarios son y seguirn siendo el motor de nuestra intervencin dado que apoyan directamente el proceso de las comunidades.
Establecer un proceso de cierre psicolgico, es decir, dar trmino a una etapa, identificando emociones y sentimientos. Muchas familias han vivido por aos en el campamento, han crecido junto a sus familias y vecinos, lo cual hace que el cambiarse de casa y territorio conlleve situaciones emocionales dolorosas. Estas situaciones es fundamental que se apoyen, no desde una visin teraputica, sino que en base a la contencin y mediacin de situaciones que pueden ser difciles de llevar.
o Familias Inhbiles
Actualmente, los campamentos con los que estamos trabajamos a nivel nacional cuentan con un nmero importante de personas que se encuentran en estado de inhbiles, lo cual les impide postular a algn beneficio de vivienda definitiva, ya sea por ser inmigrantes que no cumplen con el requisito de residencia definitiva o personas con beneficio anterior.
Por otro lado, existen campamentos que no quieren ser erradicados, cuyas falsas expectativas son levantados por autoridades locales, o bien las familias no poseen una situacin econmica que les permita generar un nivel de ahorro para enfrentar la postulacin de un proyecto de vivienda, siendo estas, las principales razones por las cuales una familia se encuentra inhbil para postular.
IV. LINEAMIENTOS 2013 - 2015
Cada una de las regiones deber expandir su intervencin a ms comunidades vulnerables, considerando siempre los recursos con los que cuenta para poder actuar de manera responsable y consciente de las implicancias asociadas.
La prioridad absoluta son los voluntarios y por tanto, como rea ser fundamental contar con una estructura de voluntariado tanto en las instituciones educacionales como en el territorio donde intervenimos permanentemente. Adems, ser fundamental garantizar buenos procesos de capacitacin, apoyo y seguimiento de los voluntarios en sus procesos de formacin y trabajo en las comunidades.
Como Techo adems, tenemos que estar donde los jvenes estn y eso implica inundar los espacios universitarios y escolares con nuestra invitacin; no slo a trabajar en campamentos y blocks, sino que a formar parte de la superacin de la pobreza desde todas las trincheras que existan. Por ello, ser fundamental garantizar espacios que nos permitan tener una presencia permanente (Ej. Impartir cursos, realizar seminarios, entre otros).
La formacin de lderes comunitarios es una gran deuda de la que debemos hacernos cargo y apuntar a realizar procesos formativos de excelencia articulndonos con otras redes formales, para que se consoliden como referentes comunitarios y movilicen a su comunidad hacia la autogestin.
La Medicin de Impacto ser una responsabilidad prioritaria dentro de las funciones del Equipo, debiendo velar que se cumpla a cabalidad los procesos de la medicin considerando los grandes beneficios que esta trae para la regin, ya que apunta a profesionalizar el trabajo que hacemos y los frutos que este puede tener en las comunidades.
Debemos trabajar por constituir equipos capaces de realizar anlisis regionales, identificando macro-problemticas y proyectando la intervencin como una sola rea de Habilitacin Social.
La incidencia pblica es una responsabilidad de todos, y sobre todo de nuestra rea que conoce los procesos sociales de las comunidades vulnerables. Es fundamental estar presentes en los espacios de toma de decisin regional para hacer presentes a las miles de familias que todava viven en condiciones inaceptables.
Cada vez ms, es fundamental tener presente el rol que tenemos como rea en los procesos de comunicacin de TECHO. Comunicar los procesos de Habilitacin Social depende de nosotros, y por tanto, somos los primeros responsables de que eso suceda y de que nuestro trabajo se visualice no slo en la organizacin sino en todos los espacios pblicos posibles.
Dado el contexto en el que nos encontramos, como rea debemos hacer todos los esfuerzos posibles por alcanzar la sustentabilidad econmica del rea, a travs de la postulacin a fondos concursales, la articulacin con redes, entre otros.
V. INDICADORES DE MEDICIN
A continuacin detallamos los indicadores de medicin que debera manejar un equipo regional para poder darle un adecuado seguimiento a la intervencin que realizamos en comunidades.
o General Intervencin regional o N de Campamentos de la Regin o N de Campamentos con Mesa de Trabajo o N de Familias con las que trabajamos o N Sedes y Bibliotecas
Voluntariado o N voluntarios en la Regin (Zonales Generales y de rea, Coordinadores de Campamentos y de rea) o N de instancias de coordinacin, capacitacin y formacin de voluntarios (Periodicidad y nmero de asistentes)
Redes formales con las que actualmente se vinculan (Locales y Regionales) o N de redes con las actualmente se vinculan o Temticas que desarrollan las redes
o rea Social de Proyectos Organizacin comunitaria o N de lderes capacitados/formados o N de instancias de capacitacin/formacin o Temticas abordadas en las capacitaciones o Funcionamiento de la organizacin, Directiva, Mesa de Trabajo y Asambleas o Cierre de Campamentos, determinar soluciones para familias que no forman parte del proyecto (Inhbiles). o Periodicidad y Coordinacin con los equipos: Voluntariado, Educacin, Trabajo, AVD y otras. o Identificar estrategias que se estn trabajando para reunir el Ahorro (Talleres de Ahorro y establecimiento de plazos, entre otros)
Plan de Habilitacin Social o N de Mesas de Trabajo asociadas a un Proyecto de Vivienda o N de Familias en el Campamento (Cruce con Catastro SERVIU) o N de Familias vinculadas a un proyectos o Avance y estado regional de los proyectos de vivienda, identificando dificultades y estrategias de solucin o Relacin con el equipo MINVU de la regin: Para ver como se est llevando a cabo el trabajo en las regiones y ver cmo podemos apoyar a nivel nacional
o rea de Educacin o N de Campamentos intervenidos con el rea Educacin o N de voluntarios totales del rea Educacin o N Zonales y Coordinadores de Educacin o N de Nios en tutoras escolares o N de Voluntarios trabajando en Tutoras o N de Campamentos con Tutoras o N de TAP o N de Inscritos y Graduados o N de Redes vinculadas (Cules?) o Estado de avance medicin de impacto (Registros)
o rea de Trabajo o N de Campamentos intervenidos con el rea Trabajo o N de voluntarios totales del rea Trabajo o N Zonales de Trabajo y Coordinadores de Trabajo o N de Emprendedores en programa de Emprendimiento o N de Voluntarios trabajando en Emprendimiento o N de Alumnos graduados de Becas de Capacitacin o N de Cursos de capacitacin desarrollados o N de Comunidades en donde se aplica el programa de Insercin Laboral o N de Participantes en el programa de Insercin Laboral o N de Personas colocadas gracias al programa de Empleabilidad. o N de Voluntarios trabajando en Empleabilidad o N de Redes vinculadas (Cules?) o Estado de avance medicin de impacto (Registros)