Descripcin de funciones

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DESCRIPCIN DE FUNCIONES




Descripcin de funciones
CARGO: GERENTE GENERAL

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin Principal: Dirigir, controlar, organizar y mantener la organizacin, bajo los lineamientos
establecidos por la Junta Directiva.

Funciones generales:

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
8. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.

Funciones especficas:

Ejercer la representacin legal de la Entidad.
Realizar las revisiones programadas del sistema de gestin de calidad y facilitar los medios
que garanticen la mejora continua.
Realizar un adecuado manejo de relaciones pblicas con el nimo de facilitar la gestin
comercial y Bancaria.
Celebrar los contratos y convenios con entidades pblicas o privadas que sean necesarios
para la gestin institucional.
Aprobar oportunamente los pagos que haga la empresa por todo concepto.
Mantener estricta confidencialidad de los asuntos relacionados con la empresa y que en
ejercicio de sus funciones sean de su conocimiento.
Las dems funciones sealadas por la ley y todas aquellas que se requieran para el adecuado
funcionamiento de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo y las normas de higiene y
seguridad industrial adoptadas por la empresa.
Establecer una poltica de Calidad clara y concreta que rena todos los elementos que
contribuyan al bienestar fsico, mental y social de los trabajadores, el no deterioro del
medio ambiente y el cuidado de los equipos.
Asignar el presupuesto de inversin necesario para el correcto desarrollo de todas las
actividades que contribuyan al bienestar de los trabajadores y conservacin del medio
ambiente.
Realizar sus labores teniendo el mayor cuidado para que sus actividades no se traduzcan en
actos inseguros para s mismo o para su compaero.

RESPONSABILIDADES DEL CAGO

Por Equipos Maquinaria y Materiales
El funcionario es responsable por la adecuada custodia y conservacin de los bienes de la
empresa.
Responder durante la jornada laboral, por el manejo y conservacin de los elementos y
equipos de oficina entregados para el cumplimiento de sus funciones.
Por Informes
Descripcin de funciones
N.A.
Por formatos y Documentos
Los Establecidos por El SGC (si aplica)
Registros del Proceso Gerencial
Archivo Activo asignado a su dependencia.

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le Reportan
Junta Directiva Director de calidad

CONDICIONES DE TRABAJO

Comunicacin con el cliente No hay comunicacin directa con el cliente externo.

Condiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 20 % Desplazamiento
espordico a las obras.
Esfuerzo Mental 80 % Gestin, Logro de
Objetivos, Planeacin.

CARGO: DIRECTOR DE CALIDAD

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin principal

Apoyar y asistir todos los procesos de la empresa para el adecuado funcionamiento del sistema de
gestin de calidad (SGC), y la aplicabilidad de las normas tcnicas para llevar a cabo las respectivas
funciones de la misma.

Funciones generales

1. Realizar personalmente la labor en los terminaos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les haya facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del sector y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
ordenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda construir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.

Funciones especificas

Ejercer la representacin legal de la entidad
Realizar las revisiones programadas del sistema de gestin de calidad y facilitar los medios
que garanticen la mejora continua.
Descripcin de funciones
Realizar un adecuado manejo de relaciones pblicas con el nimo de facilitar la gestin
comercial y bancaria.
Celebrar los contratos y convenios con entidades pblicas o privadas que sean necesarios
para la gestin institucional
Aprovechar oportunamente los pagos que haga la empresa por todo concepto.
Mantener estricta confidencialidad de los asuntos relacionados con la empresa y que en
ejercicio de sus funciones sean de su conocimiento.
Las dems funciones sealadas por la ley y todas aquellas que se requieran para el adecuado
funcionamiento de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo y las normas de higiene y
seguridad industrial adoptadas por la empresa.
Apoyar en la ejecucin del plan de emergencias y hacer seguimiento a los accidentes de
trabajo.


CARGO: DIRECTOR OPERATIVO

DESCRIPCION DEL CARGO

Funciones del Cargo

Funcin Principal
Dirigir, controlar y supervisar el correcto desempeo del respectivo personal que interviene en los
procesos de la empresa u organizacin.

Funciones generales

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.

Funciones Especficas

Responder por todos los equipos necesarios para realizar las inspecciones tcnicas.
Responsable del mantenimiento de los equipos y de las instalaciones de la organizacin.
Interactuar con los clientes con el fin de ilustrarlos, explicarles y justificarles los resultados
de las pruebas o posibles demoras ocurridas.
Generar los informes.
Hacer seguimiento y correccin de errores generados.
Realizar y verificar las copias de seguridad del resultado de la operacin.
Programar los turnos de trabajo al personal operativo y verificar mediante soportes fsicos
el cumplimiento de los mismos, de acuerdo con el cdigo sustantivo de trabajo.
Capacitar constantemente al personal operativo sobre el desempeo y mejoramiento
continuo de acuerdo al sistema de calidad y a la normatividad vigente.
Descripcin de funciones
Disear, implementar y hacer seguimiento de bitcoras que permitan el control total de la
operacin y que se ajusten a las NTC.
Firmar como responsable y controlar los certificados emitidos por la organizacin.
Verificar y controlar el procedimiento establecido para manejo de certificados anulados.
Velar por el adecuado desempeo de las actividades realizadas por Calidad
Participar en las reuniones y auditorias programadas.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo y las normas de higiene y
seguridad industrial adoptadas por la empresa.
Conocer sus labores y realizarlas teniendo el mayor cuidado para que sus operaciones no se
traduzcan en actos inseguros
Informar en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser reportado en el
registro respectivo.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
Las dems labores, trabajos o servicios inherentes o relacionados directa o indirectamente
con los servicios Contratados.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos Maquinaria y Materiales

El funcionario es responsable por la adecuada custodia y conservacin de los bienes de la
compaa.
Responder durante la jornada laboral, por el manejo y conservacin de los elementos y
equipos de oficina entregados para el cumplimiento de sus funciones.

Por formatos y Documentos

Bitcoras de mantenimiento
Bitcoras de cambios de claves
Control de copias de seguridad
Bitcora de entrega de resultados
Bitcora de certificados anulados
Control de entrada y salida del personal
Control de entrega de resultados.


Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le Reportan
Sub-Gerente General Operario 2
Director de Calidad Recepcionista
Coordinadora de Talento Humano Aux. administrativa

CARGO: COORDINADOR DE TALENTO HUMANO

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin principal: Realizar actividades propias de Vinculacin, Liquidacin de Nmina y
mantenimiento de la base de informacin de personal.

Funciones Generales:

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
Descripcin de funciones
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.


Funciones Especficas:

Vincular a EPS, AFP, ARP, Parafiscales al personal seleccionado para trabajar.
Liquidar nmina oportunamente.
Diligenciar los formatos de Liquidacin de Aportes de Nmina.
Tramitar los permisos otorgados por la Gerencia.
Carnetizar a los trabajadores.
Proyectar la liquidacin definitiva del personal.
Reportar los accidentes de trabajo y de incapacidad por enfermedad general.
Verificar que los aspirantes a los cargos de la empresa cumplan con todos los requisitos de
documentacin y certificacin establecidos por la misma.
Apoyar al Coordinador de Calidad en las actividades de salud ocupacional.
Conocer sus labores y realizarlas teniendo el mayor cuidado para que sus operaciones no se
traduzcan en actos inseguros para s mismo o para sus compaeros.
Informar al jefe inmediato en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser
reportado en el registro respectivo.
Colaborar y/o participar en las actividades de Calidad programados por la empresa.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
antener, dejar en orden y limpiar el sitio de trabajo despus de cada labor, actividad,
proceso u operacin.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos maquinaria y materiales
Responde por los elementos entregados para la ejecucin de su trabajo.
Por Informes
Informe mensual de desempeo
Reporte de nmina de personal administrativo y de operarios.
Por formatos y Documentos
Toda la documentacin de Nmina est bajo su control.
Formatos y documentos involucrados en el adecuado desarrollo del proceso de recursos
humanos.

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le reportan
Sub Gerente General Todos los Cargos
Director de Calidad

CONDICIONES DE TRABAJO


Comunicacin con el cliente

Solo existe Comunicacin con el cliente interno

Descripcin de funciones

Condiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 20 % Mnimo
Esfuerzo Mental 80 % Altos Niveles de
Tensin.

CARGO: CONTADOR

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin principal
Asesorar a la administracin en la toma de decisiones de tipo Financiero, mediante la Preparacin,
anlisis y proyeccin de los Estados Financieros de la empresa a travs de las herramientas
existentes para ello y dar cumplimiento a las disposiciones Fiscales y tributarias que le apliquen a la
empresa.

Funciones Generales

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.

Funciones Especficas

Verificar que los registros de las transacciones se hacen correctamente.
Preparar Estados Financieros de Carcter General cada ao con corte a 31 de diciembre.
Preparar Estados Financieros de Carcter Especial mensualmente y los espordicos que se
requieran por la Administracin.
Asesorar a la administracin en la evaluacin de proyectos.
Revisar la parte financiera de las propuestas presentadas por la empresa.
Contabilizacin de pagos que se ejecuten en la empresa
Reversin de cheques para pago en efectivo.
Contabilizar los pagos semanales.
Elaborar bimestralmente las declaraciones de retencin en la fuente, reteica e IVA.
Elaborar la nmina de la empresa.
Manejo integrado del sistema realizando ajustes del caso a fin que no se presenten
diferencias en el sistema.
Elaboracin y contabilizacin de los documentos necesarios.
Elaboracin de certificados de retencin en la fuente.
Elaboracin de certificados de accionistas de final de ao.
Aplicacin del procedimiento de documentos anulados.
Elaborar las causaciones mensuales de gastos generales, laborales, prestaciones sociales,
seguridad social y parafiscal.
Elaborar y verificar las conciliaciones bancarias.
Descripcin de funciones
Realizar la impresin mensual de los libros auxiliares y libros oficiales de contabilidad.
Velar por que la informacin del Registro nico Tributario se encuentre actualizada.
Preparar la actualizacin del registro mercantil.
Preparar la actualizacin del Registro nico de Proponentes.
Atender las visitas de las entidades de control cuando se requiera informacin financiera o
tributaria.
Realizar las proyecciones necesarias para la solicitud de Crditos con entidades financieras
o con particulares.
Las dems que se necesiten para el adecuado desarrollo de la empresa y las que por ley o
por los estatutos o por disposicin de un superior deba desarrollar.
Conocer sus labores y realizarlas teniendo el mayor cuidado para que sus operaciones no se
traduzcan en actos inseguros para s mismo o para sus compaeros.
Informar al jefe inmediato en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser
reportado en el registro respectivo.
Colaborar y/o participar en las actividades de Calidad programados por la empresa.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos maquinaria y materiales
Responde por los elementos entregados para la ejecucin de su trabajo; debe procurar que
los equipos de medicin se encuentren en buen estado, calibrados y sean correctamente
manipulados para garantizar las mediciones realizadas con estos.
Por Informes
Estados Financieros mensuales
Estados Financieros Anuales
Informes que la Administracin requiera para la toma de decisiones o para su informacin.

Por formatos y Documentos
Los Generados en el Sistema de Gestin de Calidad
Los que por sus funciones deba conocer.

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le reportan
Sub - Gerente General N.A

CONDICIONES DE TRABAJO


Comunicacin con el cliente

No hay Comunicacin con el Cliente.


Condiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 20 % Mnimo
Esfuerzo Mental 80 % Informes
Financieros y
Tributarios.

CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin Principal
Registrar en el sistema los datos a revisar, recibir el pago y expedir documentaciones necesarias.

Funciones Generales

Descripcin de funciones
1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.

Funciones Especficas

Atender a los clientes que ingresen a la compaa.
Verificar la documentacin que se requiera por parte de los clientes.
Digitar lo exigido por el sistema de una forma eficiente.
Recibe el valor correspondiente por el servicio solicitado y expide el recibo de caja.
Atender a los clientes con amabilidad y prontitud, absuelve las inquietudes que ellos le
planteen o los direcciona a la unidad de atencin al cliente.
Al terminar la jornada debe realizar el cuadre de la caja
Archiva la documentacin producida durante la jornada de trabajo.
Responde por el correcto funcionamiento y desempeo de las reas a su cargo.
Contestar el telfono con la identificacin de la empresa, direccionar llamadas y/o atender
inquietudes de clientes que requieren el servicio.
Desarrollar actividades de mercadeo y publicidad con la finalidad de ampliar el segmento
del mercado.
Conocer sus labores y realizarlas teniendo el mayor cuidado para que sus operaciones no se
traduzcan en actos inseguros para s mismo o para sus compaeros.
Informar al jefe inmediato en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser
reportado en el registro respectivo.
Colaborar y/o participar en las actividades de Calidad programados por la empresa.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
Mantener, dejar en orden y limpiar el sitio de trabajo despus de cada labor, actividad,
proceso u operacin.
Las dems Labores, Trabajos o servicios inherentes o relacionados directa o indirectamente
con los servicios Contratados.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos Maquinaria y Materiales
Responde por los elementos entregados para la ejecucin de su trabajo
Por Informes
Los especficos solicitados.
Por formatos y Documentos
Es responsable del Archivo General de la empresa.

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le Reportan
Director Operativo Operarios de Pista

Descripcin de funciones
CONDICIONES DE TRABAJO

Comunicacin con el cliente Conocimiento de las Necesidades del Cliente.
Asegurarse de que se cumplan los requisitos.

Condiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 20 %
Esfuerzo Mental 80 %

CARGO: RECEPCIONISTA

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin principal
Controlar la entrada y salida de los clientes y atenderlos con amabilidad y prontitud.

Funciones Generales

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.


Funciones Especficas

Realiza la atencin a los clientes que se presentan a la compaa solicitando sus respectivos
servicios.
Verificar la documentacin.
Atender a los clientes con amabilidad y prontitud.
Absuelve o responder las inquietudes que ellos le planteen o los direcciona a la unidad de
servicio al cliente.
Diligencia el formato control correspondiente a los clientes y atenciones prestadas
Informar al jefe inmediato en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser
reportado en el registro respectivo.
Colaborar y/o participar en las actividades de Calidad programados por la empresa.
Brindar una buena imagen de la empresa al cliente externo.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
Realizar las consignaciones de dinero a las respectivas corporaciones bancarias indicadas
por su superior.
Las dems labores, trabajos o servicios inherentes o relacionados directa o indirectamente
con los servicios Contratados.

Descripcin de funciones
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos maquinaria y materiales
Responde por los elementos entregados para la ejecucin de su trabajo.
Por Informes
Los especficos solicitados.
Por formatos y Documentos
Formato control de entrada y salida de vehculos

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le reportan
Director Operativo N.A

CONDICIONES DE TRABAJO


Comunicacin con el cliente

Hay Comunicacin con el Cliente.


Condiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 60 % Actividades fsicas con el
manejo y atencin a los
clientes.
Esfuerzo Mental 40 % Para diligenciar formatos
y verificacin de
documentacin.

CARGO: OFICIOS GENERALES

DESCRIPCION DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Funcin principal
Colaborar con las actividades relacionadas con el orden y el aseo de las oficinas administrativas de
la empresa.

Funciones Generales

1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los preceptos del
reglamento interno de trabajo, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden jerrquico.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de
naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la empresa, lo que no
obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de
trabajo ante las autoridades competentes.
3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y tiles que
les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a
evitarle daos y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o
amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la empresa o por
las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y
rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso oportuno de
cualquier cambio que ocurra.
9. Evitar toda conducta que pueda constituir acoso laboral a uno o algunos o todos sus
compaeros de trabajo, sean estos dependientes, contratistas, cooperados o asociados.


Funciones Especficas
Descripcin de funciones

Registrar, clasificar y distribuir oportunamente la correspondencia que llegue a la recepcin.
Ejecutar las actividades de cafetera y las actividades relacionadas con el aseo de las oficinas
de la organizacin.
Cumplir con las polticas y procedimientos de la empresa, establecidos en el marco del
sistema de gestin de calidad.
Las dems funciones sealadas en por la ley y todas aquellas que se requieran para el
adecuado funcionamiento de la empresa.
Conocer sus labores y realizarlas teniendo el mayor cuidado para que sus operaciones no se
traduzcan en actos inseguros para s mismo o para sus compaeros.
Informar al jefe inmediato en caso de accidente y/o incidente de trabajo, el cual deber ser
reportado en el registro respectivo.
Colaborar y/o participar en las actividades de Calidad programados por la empresa.
Usar y mantener en buen estado de conservacin los elementos de proteccin personal que
la empresa le suministre para el desempeo de su trabajo.
Mantener, dejar en orden y limpiar el sitio de trabajo despus de cada labor, actividad,
proceso u operacin.
Generar Excelente Ambiente de Trabajo
Dar buena imagen al cliente externo.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Por Equipos maquinaria y materiales
Responde por los elementos entregados para la ejecucin de su trabajo
Por Informes
Los especficos solicitados.

Nivel de Autoridad

Reporta a Cargos que le reportan
Director Operativo N.A

CONDICIONES DE TRABAJO


Comunicacin con el cliente

No hay Comunicacin con el Cliente Externo


GCondiciones de Esfuerzo
Esfuerzo Fsico 80 % Actividades de
aseo y limpieza.
Esfuerzo Mental 20 % Mnimo.