Disponible en: http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?

iCve=180618090002


Redalyc
Sistema de Informacin Cientfica
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
BENEVIDES PEREIRA, ANA MARIA T.; MORENO-JIMNEZ, BERNARDO;
GARROSA HERNANDEZ, EVA; GONZALEZ GUTIRREZ, JOS LUIS
La evaluacin especfica del sndrome de Burnout en psiclogos: el "inventario de
Burnout de psiclogos"
Clnica y Salud, vol. 13, nm. 3, 2002, pp. 257-283
Colegio Oficial de Psiclogos
Madrid, Espaa
Cmo citar? Nmero completo Ms informacin del artculo Pgina de la revista
Clnica y Salud
ISSN (Versin impresa): 1130-5274
clin-salud@cop.es
Colegio Oficial de Psiclogos
Espaa
www.redalyc.org
Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
Clnica y Salud, 2002, vol. 13 n. 3 - Pgs. 257-283
CLNICA Y SALUD 257
ARTCULOS
La evaluacin especfica del sndrome
de Burnout en psiclogos: el
inventario de Burnout de psiclogos
Evaluating the Burnout syndrome in
psychologists: The psychologists
Burnout inventory
ANA MARIA T.BENEVIDES PEREIRA*
BERNARDO MORENO-J IMNEZ**
EVA GARROSA HERNANDEZ*
J OS LUIS GONZALEZ GUTIRREZ***
RESUMEN
La investigacin del burnout se ha extendido a una amplia variedad de
profesiones, asistenciales y no asistenciales, sin embargo el estudio del bur-
nout en psiclogos es relativamente escaso a pesar de ser una profesin con
alto riesgo de burnout. El Inventario de Burnout de Psiclogos (IBP) es un
instrumento elaborado especficamente para evaluar los procesos de burnout
en los psiclogos que consta de tres partes: caractersticas pro f e s i o n a l e s ,
dimensiones del burnout y sintomatologa de estrs asociada. La aplicacin
del IBP a una muestra de 203 profesionales de la psicologa, de lengua espa-
ola y brasilea, ha mostrado claramente una estructura factorial de tres fac-
t o res segn el modelo asistencial clsico de burnout: cansancio emocional,
despersonalizacin y falta de realizacin personal. La sintomatologa asociada
se factorializa en tres dimensiones: consecuencias psicolgicas, fsicas y
* Universidade Estadual de Maring- Brasil
** Universidad Autnoma de Madrid
*** Universidad Rey J uan Carlos
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
258 CLNICA Y SALUD
sociales. Las tres partes del IBP estn altamente asociadas de forma que las
caractersticas profesionales se asocian al nivel de burnout y los niveles del
burnout a la sintomatologa percibida.
ABSTRACT
Burnout research has reached a variety of jobs, whether welfare-related or
not. Very few studies of burnout among psychologists exist, although this job
involves a higher burnout risk. The Psychologists Burnout Inventory (PBI) is
an inventory intended at evaluating burnout processes in psychologists. It
consists of three parts: job characteristics, burnout dimensions and associa-
ted symptoms. The PBI was administered to a sample of 203 psychologists,
whether Spanish speaking or Portuguese speaking (Brazilians), clearly sho -
wing a three-factor stru c t u re according to the classical burnout tre a t m e n t
model: emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal accom-
plishment. Associated symptoms cluster in three dimensions: psychological,
physical and social consequences. The three parts of PBI are closely related:
job characteristics relate to burnout level and the latter is related to perceived
symptoms.
PALABRAS CLAVE
Burnout, Psiclogos, Sintomatologa, Evaluacin, IBP.
KEY WORDS
Burnout, Psychologists, Symptoms, Evaluation, PBI.
INTRODUCCIN
Des de que Fre u d e n b e rg (1974)
escribi por primera vez acerca del
b u rnout, los trabajos que vers an
sobre este tema se han multiplica-
do. Kleiber y Enzman (1990) re f i e-
ren ms de 2.500 hasta el ao de
1989. Re corriendo las bas e s de
datos Psyclit, Medline y Dis s ert a-
tion Abstracts de 1994 hasta enero
de 2000, s e encuentran en los 6
aos 3.239 investigaciones, art c u-
los y libros relacionados con el bur-
nout, demos trando la import a n c i a
creciente y el inters de los cientfi-
cos por el asunto. En castellano, la
bas e de datos Te s eo re coge 11
tesis doctorales, 3 de ellas bajo la
categora de des gas te pro f e s i o-
nal .
El burnout es un sndrome que
puede afectar a profes iones muy
d i f e rentes , s ani tari as , doce ntes ,
p ol i c i al e s y otras muc has . En
general, s uele pres entars e pre f e-
rentemente en aquellas ocupacio-
nes que con frecuencia tienen que
ate nde r e i nterac tuar de form a
asistencial con algn tipo de usua-
rio o cliente que presenta necesi-
dades ms o menos importantes e
impe ri os as . El mode lo operati vo
inicial fue presentado por Maslach
y Jac ks on (Mas lach y Jac ks on,
1981) como un sndrome caracteri-
zado por Cans anci o e moci onal,
Des pers onalizacin y Realizacin
personal. Las personas con el sn-
d rome des arrollan s ntomas muy
variados que interf i e ren negativa-
mente en s u trabajo, en su salud y
en s u vida pers onal . A partir de
1996 el modelo original fue modifi-
cado por Maslach y Jacks on y Lei-
te r (Mas lac h, Jac ks on y Le i te r,
1996) para incluir profes iones no
asistenciales, formulndose opera-
tivamente el s ndrome como Can-
sancio Emocional, Cinismo y Efica-
cia pro f e s i o n a l .
En estos aos, han sido muchos
los colectivos profes ionales es tu-
diados (maestros , mdicos , enfer-
meros, etc.), pero son pocos, toda-
va, los trabajos que s e re f i e ren a
los psiclogos . La mayora de los
trabajos realizados con ps iclogos
es tudian cas i exclus ivamente ps i-
c l ogos c l ni c os y ps i c l ogos
docentes, con escasas re f e re n c i a s
a otras actividades pro f e s i o n a l e s
de los psiclogos. Acudiendo a la
l i te ratura, s e pue de n enc ontrar
es tudios referidos a psicoterapeu-
tas, pero en esta categora se suele
incluir ps iquiatras , enferm e ros de
salud mental, trabajadores sociales
y consejeros. Curiosamente es muy
poc o o nada l o que s e p ue d e
e nc ontrar s obre l os p s ic logos
o rganizaci onale s , aunque hayan
s ido es pecialmente ellos quienes
ms han inves tigado el s ndro m e .
Probablemente estos hechos estn
refl ejando e l dato ms ge ne ral ,
a d v e rtido por algunos autores , de
que los ps iclogos raramente s e
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 259
incluyen como objeto de s us pro-
pios estudios (Harrsh, 1983; Guy y
Liaboe, 1986, Pereira, 1994).
Sin embargo, el ejercicio de la
psicologa es una fuente de riesgos
psicosociales. La psicologa es una
oc upaci n donde e l pro f e s i o n a l
mantiene una relacin muy prxima
con las pers onas a las que debe
a t e n d e r. Esta relacin tan estre c h a
a menudo supone la implicacin en
p rob l e mas e moc i onale s que
muchas veces llegan a re p e rc u t i r
en s u propia vida pers onal. Ade-
ms, los conflictos entre los intere-
s es de la organizaci n, es cuela,
familia, empresa o institucin, y las
personas objeto de su trabajo sue-
le n s upone r dile mas pers onales
que s obre c a rgan y des gas tan al
psiclogo.
En el ejercicio profesional de la
psicologa se dan elementos comu-
nes con otras profesiones que pre-
dis pone n al es trs y al burn o u t ,
tales como el exceso de demanda
(Farbe r y He ifetz, 1982; Forn e y,
Wall ac e - Schuts man y Wi g g e r s ,
1982), la rutina (Deutsch, 1985; Will,
1979), la remuneracin insuficiente
(Forney, Wallace-Schutzman y Wig-
gers , 1982; Perei ra, 1994, Rao y
Mehrotra, 1998) o la presin cons-
tante (London, 1977). Lo mis mo
ocurre con las consecuencias habi-
tuales del es trs org a n i z a c i o n a l :
agotami e nto f s i co y emoc i onal
( F o rn e y, Wallace-Schutman y Wi g-
gers, 1982), irritabilidad y distancia-
miento fsico (absentismo) o mental
(falta de atencin, s ueo, aburr i-
miento).
Tambin como en otras profesio-
nes , los ps iclogos pueden tener
dificultades en sus relaciones labo-
rales y sociales, tanto con colegas
como con amigos o familiares (Cray
y Cray 1977; Farber y Heifetz, 1982;
Deutsch, 1985; Carvalho, 1988), y
puede suceder que los problemas y
dificultades en las relaciones les lle-
ven muchas veces al ais lamiento
s oc i al (Gre b e n, 1975; London,
1977; Will, 1979; Farber y Heifetz,
1982; Guy y Liaboe, 1986,).
P e ro ade ms , l os ps i c l ogos
suelen tener dificultades propias de
su actividad y profes in. A veces ,
las actitudes des arrolladas en el
trabajo pueden extenderse y gene-
ralizars e a las dems s ituaciones ,
llevndoles al dis tanciamiento de
las personas, a la observacin y a
la interpretacin generalizada, lo
que puede producir una pro f e s i o-
nalizacin de la vida y una irrupcin
exces iva del rol profes ional en la
p ropia identidad pers onal (Gre b e n ,
1975; Farber, 1983; Guy y Liaboe,
1986).
O t ro problema es pec fico pro-
viene del hecho frecuente de que
los psiclogos s ean objeto de una
vis in idealizada por parte de los
pac ie ntes y de las pe rs onas e n
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
260 CLNICA Y SALUD
ge ne ra l (Gre b e n, 1975; Le me ,
1989; Cardoso, 1985; Dare, 1997),
lo que puede facilitar que stos se
sientan impelidos a corres ponder y
c o n f i rmar las expectativas explici-
tadas . Con frecuencia, el ps iclo-
go cons idera que s u funcin es la
de mante ner una c apac i dad de
respues ta constante y es tar siem-
p re predispues to a atender y, si es
pos ible, s olucionar las demandas
de s u clientela, lo que a veces es
s entido ms como una exigencia
imperios a que como algo conve-
ni e nte (Lond on, 1977; Farb e r y
He i fe tz, 1982; Rao y Me hro t r a ,
1 9 9 8 ) .
La atencin psicoteraputica ha
s ido cons iderada como un factor
que p ue d e c aus ar un i mp ac to
negativo e n la vida pers onal del
terapeuta (Guy y Liaboe,1986; Far-
ber y Heifetz, 1982; Will, 1979, Gre-
ben, 1975; Varma 1997). Los psico-
terapeutas s uelen trabajar dire c t a-
mente con el estrs y los estresores
de s us clie nte s (Va rma, 1997), y
estn ms expuestos a la intimidad,
a la interaccin y a la implicacin
con sus clientes, asistiendo y parti-
cipando en la lucha de pers onas
que pres entan un males tar cons i-
derable y dificultades emocionales
i m p o rtantes (Dare, 1997). Adems,
algunas caracters ticas del pacien-
te, como el tipo depres ivo o con
te nde nc i as s ui c i d as , as c omo
situaciones personales muy prxi-
mas a las del terapeuta, pueden
ocasionar la actualizacin de viejos
p roble mas o s er s entidas c omo
desencadenantes de problemas en
e l l os mis mos (Farbe r y He i fe tz,
1982; Forn e y, Wallace-Schutman y
Wiggers, 1982). La propia compleji-
dad de s u objeto de e s tudio s e
manifies ta en el des arrollo de un
n m e ro tan amplio de es cuelas o
abordajes tericos que pueden lle-
gar a confundir y s obre c a rgar al
profesional (Bloch, 1982).
Algunos inves tigadores han lla-
mado tambin la ate nci n s obre
una mayor incide nci a dentro del
colectivo de psiclogos del abus o
de alcohol y drogas (Thorenson et
al., 1983; Forn e y, Wa l l a c e - S c h u t-
man y Wi gge rs , 1982; De uts c h,
1985), y de l s uic i di o (De uts c h,
1985; Cray y Cray 1977; Les ter.
1989).
Si embargo, la profesin del psi-
clogo no presenta slo problemas,
s ino tambi n as pectos pos iti vos
tale s c omo el de s arrol lo de una
mayor capacidad de introspeccin,
una mayor sensibilidad o habilidad
de auto-reflexin (London, 1977;
F a r b e r, 1983; Guy y Liaboe, 1986),
mayor comprensin del comport a-
miento de los dems y capacidad
de ayudar a las personas (Farber y
Heifetz, 1982), lo que le suele apor-
tar una alta s atis faccin pers onal
en el ejercicio de la profesin (Rao
y Mehrotra, 1998).
Ante es tos datos , cabe pre g u n-
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 261
tarse por la extensin y los niveles
del burnout del psiclogo. Por una
p a rte no cabe duda de que es t
s ometido a ries gos ps icos ociales
i m p o rtantes que pueden afectarle
p rofes ional y personalmente, pero
tambin parece que puede dis po-
ner de mecanis mos y es trategias
de afrontamiento que le perm i t a n
un manejo adecuado de sus situa-
ciones de es trs y de los factore s
de burnout propios de s us activi-
dad profesional. En cualquier caso,
parece importante tratar de evaluar
el perfil del burnout del psiclogo.
Aunque la evaluacin del burnout
se ha generalizado mediante el uso
del MBI, Mas lach Burnout Inven-
t o ry, (Mas l ac h y Jacks on, 1981;
Mas lach, Jacks on y Leiter, 1996),
una te ndencia que ha apare c i d o
des de los comienzos del es tudio
del tema ha sido intentar evaluar de
forma especfica y no slo genrica
los elementos del sndrome en las
d i f e rentes profes iones , es pecial-
me nte en las as i s tenci ales . Para
ello se han elaborado cuestionarios
de burnout propios para profesores
como el Teacher Stress Inventory
(Fimian, 1984), el Teacher Burnout
Scale (Seidman y Zager 1986-87)
o e l Cues tionario de Burnout de
P ro f e s o re s Re vis ado (More n o ,
G a rros a y Gonzl e z- Guti rre z ,
2000a). Igualmente, se han elabora-
do cuestionarios especficos para la
evaluacin del burnout de profesio-
nales de la salud en general, como
el Staff Burnout Scale for Health
P rofes s i n (Jones , 1980), para
mdicos como el Medical Person-
nel Stress Survey (Hammer, Jones,
Lyons, Sixmith y Efficiando, 1985),
para enfermera como el Nurs ing
S t res s Scale (Gray-toft y Ander-
s on, 1981) o el Cues tionario de
Des gas te Profes ional de Enferm e-
ra (Moreno-Jimne z, Garros a y
Gonzalez 2000b), o para psiclogos
como el Ps ychologis ts Burn o u t
I n v e n t o ry (Ackerley, Burnell, Hol-
de r y Kurdek, 1988). Algunos de
tales ins trumentos no difere n c i a n
es pe c fic ame nte l os as pe ctos o
dimensiones del estrs general del
sndrome especfico del burnout, o
s e han elaborado modificando la
formulacin del MBI y adaptndolo
a profesiones especficas (Te a c h e r
Attitude Scale, Farber, 1984; Scho-
ol Principal-Experiencied Burn o u t ;
Friedman, 1995)
El objetivo del pres ente trabajo
es pres entar los trabajos iniciales
s o b re el Inventario de Burnout de
Psiclogos (IBP), dirigido a evaluar
es pecficamente las dimens iones
del sndrome de burnout en la pro-
fesin de psiclogos y exponer sus
caractersticas psicomtricas bsi-
cas. El IBP cons ta de una primera
p a rte e n l a que s e re c oge n los
datos s ociodemogrficos y pro f e-
sionales de los sujetos, tales como
edad, s exo, grado de form a c i n ,
rea especfica de trabajo en psico-
l og a y otras s e mejantes . En s u
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
262 CLNICA Y SALUD
segunda parte, el IBP consta de las
dimensiones del s ndrome de bur-
nout, Cans ancio emocional, Des -
personalizacin y Realizacin per-
s onal s egn la definicin cls ica
p ropuesta por Mas lach y Jacks on
(1981) para profesiones asistencia-
les . Una tercera parte del ins tru-
mento, el Inventario de Sntomas de
Estrs (ISE), analiza la sintomatolo-
ga menor, fsica y psicolgica, aso-
ciada a las consecuencias del bur-
nout profesional.
La hiptesis bsica que ha dirigi-
do la realizacin de este trabajo ha
s ido que era pos ible elaborar un
instrumento especfico para la eva-
luacin del burnout del ps iclogo
que recogiera las tres dimensiones
del burnout asistencial con elemen-
tos propios de la conducta pro f e-
sional del psiclogo y que los nive-
les de burnout estaban asociados a
una sintomatologa de estrs. En el
trabajo se exponen los datos explo-
ratorios acerca de la validez facto-
rial, cons is tencia ps i com tric a y
validez convergente del instru m e n-
to. Complementariamente se expo-
nen al gunos e leme ntos s obre la
validez de constructo.
MTODO
Muestra
La mues tra es taba compues ta
por un total de 203 psiclogos, de
los cuales 98 (48%) eran de lengua
espaola y 105 (51,7%) brasileos.
En e l total de l a mue s tra 144
(70,4%) eran mujeres y 58 (28,6%)
eran hombres . La edad media de
toda la mues tra era de 39,54 y la
desviacin tpica de 9,24, siendo el
ms joven de 22 aos y el mayor
de 72. Haba diferencias notables
en el tiempo que haca des de s u
graduaci n como ps iclogos , el
ms reciente de todos ellos tena
s olo un ao de experiencia y 42
aos el de mayor antigedad en el
ejercicio. El rea de actuacin pro-
fesional era muy variada, 141 traba-
jaban e n e l re a Cl ni c a, 41 en
O rganizaciones, 36 en Es colar, 32
en el mbito de la Salud, y 29 en la
Doc e nc i a. Otras re as me nos
re p resentadas eran la Jurdica (15)
y la Familiar (15), aparecan igual-
mente otras reas con una re p re-
sentacin muy escasa. En algunos
casos los sujetos respondan a dos
reas o incluso ms. El total de la
muestra tena la licenciatura de psi-
cologa, pero algunos contaban con
e s tud i os c ompl e me ntari os , 30
(14,8%) de ellos tenan el doctora-
do, 65 (32,0%) tenan alguna espe-
ci al i dad y 54 (26,6%) te n an un
Master.
Instrumentos y variables
Elaboracin del IBP
Se proce di inicialmente a un
anlis is de las re f e rencias biblio-
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 263
grficas mencionadas en las prin-
c i p al e s b as e s d e d atos , c omo
Ps yclit y Medline, para encontrar
los es tudios referidos al burn o u t
del ps iclogo y las caracters ticas
principales del mis mo. Sobre tales
datos s e elabor una bas e de 56
te ms re p re s entativa de l as tre s
dimens i ones ope rati vas del bur-
nout: Cans ancio Emocional, Des -
pers onalizacin y Realizacin Per-
s onal. Los tems fueron elabora-
dos de forma que pudieran apli-
cars e a las diferentes reas de la
prctica profesional de la ps icolo-
ga: educativa, organizaciones , cl-
nica, etc. Los tems fueron re d a c-
tados des de e l pri mer momento
en cas tellano y portugus bajo la
s u p e rvi s in de dos jue ce s bi li n-
ges .
La d ime ns i n de Cans anc i o
Emocional estaba representada por
16 tems que se referan a la prdi-
da de valor, falta de motivacin y
cans ancio ante la pers pectiva del
trabajo. Conte n an e nunc i ados
tales como los siguientes:
Debido a mi trabajo, me siento
agotado fsica y emocionalmente.
Apenas he comenzado mi tra-
bajo ya me siento cansado.
La dimensin de Despersonaliza-
cin fue cuidada e s pecialmente,
debido a los problemas habituales
que s e han e nc ontrado e n es ta
dimens in acerca de s u falta de
c ons i s te nc i a y d e s u re d u c i d o
n m e ro de tems . La form u l a c i n
de los mis mos fue efectuada con
un criterio amplio de las conductas
de des pers onal izaci n (More n o -
Jimnez y Oliver, 1993 ), y al mismo
tie mpo e s pec ficas del e je rc i c i o
profesional de la psicologa, a fin de
poder recoger sus diferentes mani-
festaciones manteniendo la fiabili-
dad interna. La escala inicial estaba
compues ta de 23 tems. Ejemplos
de ellos son:
Hay p e rs onas c on l as que
tengo que trabajar cuyas conduc-
tas me irritan.
Tengo que esforzarme para no
p e rder la pac ie nc i a con al gunas
p ers onas de mi trabajo, l o que
resulta difcil.
La dimensin de Realizacin Per-
sonal se hizo siguiendo el modelo
ope rati vo ori gi nal de Mas l ac h y
Jac ks on (1981) de i nc lui r te ms
referidos a la valoracin positiva del
p ropio trabajo y a la s atis faccin
con el mismo. Como en las varia-
bles anteriores, la escala contena
17 tems. Ejemplos de ellos son:
Siento que realizo un trabajo
profesional muy importante.
Obtengo satisfaccin personal
en mi profesin.
El aborados te ri c ame nte l os
tems en funcin de la definicin
ope rati va de l Mas l ac h Burn o u t
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
264 CLNICA Y SALUD
I n v e n t o ry Human Services Surv e y
(MBI- HSS, Mas lac h y Jac ks on,
1981) y atendiendo a los difere n t e s
resultados de la literatura s obre el
tema, los tems fueron evaluados
por cuatro jueces encargados de
a p reciar la validez aparente de la
f o rmulacin del tem y s u corre s-
pondencia terica con una de las
t res dimens iones . Los tems que
no fueron re s pal dados por tre s
jueces fueron eliminados . La esca-
la de res pues ta elegida fue seme-
jante a la propues ta por e l MBI-
HSS, es cala de tipo likert con una
ampl i tud de 6 c ate goras e n e l
rango de 1-6.
En su primera parte, el IBP inclu-
ye una serie de cuestiones de tipo
s oci ode mogrfic o relativos a las
variables estrictamente demogrfi-
cas y profesionales: rea de actua-
cin profesional, tipo de formacin
pos tgrado, lnea terica pre f e re n-
cial, tiempo de finalizacin de los
es tudios de grado, tiempo de tra-
bajo, etc.
El Inventario de Sntomas
de Estrs(ISE)
Junto al IBP s e elabor el ISE
como una tercera parte del instru-
mento con el objetivo de evaluar
las secuelas psicolgicas y fisiol-
gicas del burnout. El ISE fue elabo-
rado a partir de la Escala de Snto-
mas de Es trs (Moreno-Jimnez y
Peacoba, 1996; Peacoba 1996 ).
La opcin por elaborar un ins tru-
mento nuevo y diferente en vez de
optar por alguna de las lis tas de
s intomatologa (Moreno-Jimnez y
Xi me ne z, 1996) fue d ebi do a l a
conveniencia de un listado amplio
de s intomatologa no mdica que
re p re s e ntara l os prob l e mas d e
s alud exentos de gravedad, tanto
de tipo psicosocial como fsicos, lo
que no parec a s e r e l obje to de
otros listados.
En una primera fas e s e analiz
la sintomatologa as ociada al bur-
nout (Gi l -Monte y Pe i r, 1997 ;
Schaufel i y Enzman, 1998), re v i-
s ando di fe re nte s i ns tru m e n t o s
para la evaluacin de la s intomato-
loga (Moreno-Jimnez y Ximenez,
1996). El objetivo no era elaborar
un lis tado de consecuencias pato-
l gic as o mdi c as de l burn o u t ,
s ino disfunciones as ociadas a las
cons ecuencias del es trs crnico
p ropio del e je rci c io pro f e s i o n a l .
Para ello s e utiliz como punto de
p a rtida el lis tado de s ecuelas del
e s tr s c rni c o e l a b orad o p or
M o reno y Peacoba (1996), com-
pletndolo en funcin de la re v i-
sin bibliogrfica.
El i ns trume nto as e l ab orad o
contaba con 30 manifes taciones
s i ntomtic as as ociadas te ric a-
mente al burnout y al estrs crni-
co. Tericamente quince de ellas
eran bsicamente de tipo fsico fun-
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 265
cional o psicosomtico y quince de
ellas psicolgicas o sociales. Ejem-
plos de sntomas fsico-funcionales
eran el dolor de cabeza, o los dolo-
res musculares. Ejemplos de snto-
mas psicosociales eran irritabilidad
fcil, o dificultad para controlar la
agresividad.
La escala de respuesta a la fre-
cuencia de s intomatologa va de 0
nunca a 4 asiduamente , lo que
permita un grado de discriminacin
que en otras investigaciones (Pea-
coba y Moreno-Jimnez 1999) ha
demostrado su eficacia en la distri-
bucin de la s intomatologa de la
muestra. Como en el caso del IBP,
los tems fueron elaborados en cas-
tellano y portugus , verificndos e
la correspondencia por un procedi-
miento de jueces bilinges.
Procedimiento
El instrumento as elaborado, con
las partes des critas y una pgina
de pres entacin y motivacin del
objetivo de la i nves tigac in, fue
enviado a una muestra de psiclo-
gos en ejercicio profes ional tanto
de lengua espaola como de len-
gua portugues a. El IBP iba acom-
paado de una declaracin en la
que cada uno de los part i c i p a n t e s
en la investigacin declaraba cono-
cer los objetivos de la investigacin
y participar voluntariamente en la
mi s ma, autori zando ad e ms l a
publicacin cientfica de los resulta-
dos del estudio.
Debido al inters en obtener un
muestra integrada por psiclogos ,
aunque con dis tintas reas pro f e-
sionales, se solicit la colaboracin
del Colegio Oficial de Ps iclogos
de Madrid al amparo del Convenio
con la univers idad Autnoma de
Madrid. Para la muestra de lengua
p o rtugue s a s e c ol abor c on e l
Conselho Regional de Psicologa
de Maring. A la muestra de lengua
portuguesa se le aplic simultanea-
mente el MBI a fi n de evaluar la
validez convergente del IBP.
El procedimiento de envo se rea-
liz a travs de correo electrnico y
mediante correo pos tal. Se envia-
ron 477 protocolos del IBP a psic-
logos as ociados al Colegio Oficial
de Psiclogos de Madrid mediante
correo electrnico y 250 por correo
postal, incluyendo un sobre para la
devolucin del instrumento cumpli-
mentado. Ci ento quinc e fue ro n
devueltos por razones de direccin
postal o electrnica. En el momen-
to de cerrar la recepcin de proto-
colos se haban devuelto, correcta-
mente respondidos, 98 pro t o c o l o s .
En la muestra de psiclogos de len-
gua portugues a el nmero de pro-
tocolos enviados, por va electrni-
ca principalmente, fue de 241 y el
n m e ro de protocolos re c o g i d o s
fue de 105.
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
266 CLNICA Y SALUD
RESULTADOS
Estructura de los instrumentos.
Anlisis factorial del IBP
Des pus de analizar los datos
sociodemogrficos y pro f e s i o n a l e s
principales de la muestra, se proce-
di al anlisis factorial del IBP a fin
de conocer su es tructura factorial.
Para ello se procedi con el mto-
do de componentes principales y
rotacin varimax. En un primer an-
lisis con solucin forzada a tres fac-
t o res en funcin de la es tru c t u r a
teri ca de l ins trumento, los tre s
factores explicaban un 36, 12% de
la varianza total. El primer factor
coincida con la Realizacin Perso-
nal y e xpl i cab a un 13,5% de l a
varianza, el segundo que reuna los
te ms d e Cans anc io Emoc i onal
explicaba el 13,4% de la varianza, y
el tercero, con los tems proceden-
tes de la dimensin terica de Des-
personalizacin explicaba el 9,02%
de la varianza.
Aunque la es tructura del cues -
ti onario res ultaba re l a t i v a m e n t e
clara, s e procedi a una s eleccin
de los tems en funcin de dos cri-
terios : 1) s e eliminaron todos los
tems que pres entaban una satura-
cin inferior a 0,40, y 2) se s upri-
m i e ron todos los tems que satura-
ban en ms de una di me ns i n.
Aplicados es tos criterios se pro c e-
di a un nuevo anlisis factorial en
el que se obtuvieron los re s u l t a d o s
que aparecen en la tabla n 1.
En es te s egundo anlis is facto-
rial, los tres factores representan el
46,86 % de la varianza explicada.
El primer factor rene los tems de
Realizacin Pers onal y explica un
18,2 %, el s egundo est form a d o
exclusivamente con los tems pro-
cedentes de la formulacin terica
del Cansancio Emocional y explica
un 16,9%, finalmente, el tercer fac-
t o r, que procede de los tems de
De s pe rs onal i zac i n, e xpl ic a un
11%. Slo en es ta ltima dimen-
sin uno de los tems s atura tam-
bin en Cans ancio Emocional; no
obstante, se ha optado por mante-
nerlo debido a la es tructura global
del cuestionario (anexo 1).
El anlisis de consistencia de los
tems de las tres dimensiones apa-
rece en la tabla n 2.
Como se puede observar, la con-
s is tencia, evaluada por e l ndi ce
alfa es bastante aceptable para las
dimensiones de Realizacin Perso-
nal y Cansancio Emocional y dismi-
nuye para Despersonalizacin, aun-
que s igue siendo aceptable segn
los criterios psicomtricos habitua-
les (Nunnally y Bernstein, 1995).
Para e s tab l e c e r una pri me ra
aproximacin a la validez de cons-
t ructo se procedi a es tablecer el
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 267
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
268 CLNICA Y SALUD
anlis is de correlaciones entre las
t re s d i me ns i one s de l I BP, p ara
c o m p robar que se sigue el patrn
c o rrelacional de las dimens ione s
operativas del sndrome reconocido
en la literatura. Los datos aparecen
en la tabla n 3
Los datos indican una corre l a-
cin negativa entre Realizacin Per-
s onal y Cans anci o Emoc i onal y
Des personalizacin, as como una
c o rrelacin pos itiva entre las dos
ltimas, tal como la teora prev.
Establecida la validez factorial del
IBP mediante el anlis is factorial y
el anlisis de consistencia, se pas
a determinar los parmetros bsi-
cos de las tres dimens iones esta-
blecidas. En este caso, por razones
tericas recogidas en la discus in
s e aadi una cuarta dimens in
resultado de invertir las puntuacio-
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 269
nes de Realizacin Pers onal, as
como una puntuacin pro m e d i a d a
global de burnout. Los parmetro s
a p a recen en la tabla n 4.
La variable FRP corres ponde a
Falta de Realizacin Personal y es
el resultado de invertir las puntua-
ciones de los tems de la dimensin
de Realizacin Pers onal. La razn
de ello es la conveniencia de poder
elaborar un res ultado global del
cuestionario, de inters y valor para
algunos trabajos tanto prcticos
como de inves tigac in, comple -
mentariamente, la puntuacin en
Falta de Realizacin Pers onal per-
mite una comparacin directa con
l os re s ul tados de l as otras dos
variables.
A una parte de la muestra anali-
zada, la submuestra de habla por-
tuguesa, se le aplic complementa-
riamente el MBI a fin de obtener
una prueba de la validez conver-
gente entre el MBI y el IBP. La tabla
n 5 recoge la matriz de correlacio-
nes , incluye ndo las dimens iones
Falta de Re al i zaci n Pers onal y
Burnout global con las dimensiones
del MBI, en el que tambin s e ha
calculado por el mis mo pro c e d i-
miento una puntuacin de Burnout
global.
En l a tabl a n 5 ap are c e n e n
negrita las correlaciones entre las
dimensiones del IBP y sus corre s-
pondi e nte s d e l MBI . Se p ue d e
o b s e rvar que en todos los cas os
las correlaciones s on pos itivas y
s ignificativas como caba es perar.
Relativamente altas son las corres-
pondientes a Cansancio Emocional
y a la puntuacin global de Bur-
nout.
Anlisis factorial del ISE
El anlis is factori al del ISE no
verific el modelo terico de dos
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
270 CLNICA Y SALUD
factores principales, sino que mos-
tr tres factores que explicaban un
40,326% de la varianza. Cuando se
forz el anlisis factorial a dos fac-
t o res, la varianza explicada re s u l t
claramente inferior, con un porcen-
taje del 34,86%. La solucin de tres
f a c t o res tenda igualmente a mejo-
rar la saturacin de los elementos.
Dada la coherencia terica de la
opcin de tres factores que agrupa-
ba los sntomas en fsicos, psicol-
gicos y sociales, se opt por man-
tener la s olucin de tres factore s ,
tal como se recoge en la Tabla n 6.
Los resultados de la opcin man-
tenida para el ISE de tres factore s
se recogen en la Tabla n 7
Aunque en general la re s o l u c i n
de tres factores resulta tericamen-
te clara, el primer factor, sntomas
psicolgicos, agrupa a tres elemen-
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 271
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
272 CLNICA Y SALUD
tos que tericamente parecen ms
bien propios de la s intomatologa
fs ica: 3) exces o de ape tito, 17 )
aumento del consumo de alcohol y
1) dolore s de es pald a o cue l l o.
Igualmente tres elementos, terica-
mente de tipo fsico, aparecen con
una saturacin menor de la inicial-
mente exigida de 0,40. Son los ele-
mentos: 5) dolores de cabeza, 23)
presin arterial alta y 23) presin en
el pecho, a pesar de lo cual se los
mantuvo en la escala final de Snto-
mas Fsicos (anexo 2).
El anl is is de cons is tenci a de
cada uno de los factores del ISE se
recoge en la tabla n 8.
Los res ul tados del anli s is de
consistencia indican una consisten-
cia aceptable, claramente menor en
el factor de s intomatologa fs ica,
aunque dentro de los mrg e n e s
habitual es de aceptabilidad. Los
f a c t o res de Sntomas Ps icolgicos
y S ntomas Soc i ops i c ol gi c os
obtie nen nivele s de cons is tencia
claramente satisfactorios.
Los es tads ticos bs icos re f e r i-
dos a las puntuaciones en los tre s
factores del ISE indican claramente
que la mues tra no s e caracteriza
por el desarrollo de sntomas, sino
que en los tres factores los valores
medios s e mantienen prximos a
1,00. Los d atos ap are c en e n la
Tabla n 9.
Para confirmar la relacin terica
s up ue s ta e ntre l os fac tore s y
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 273
di me ns i one s de b ur nout y l as
secuelas o consecuencias sintom-
ticas , se procedi a establecer las
correlaciones entre las dimensiones
del IBP y los factores del ISE.
Se observa que todas las corre-
laciones de las dimensiones del IBP
son significativas al nivel de 0,01,
como se predeca desde el modelo
terico. Los valores ms altos apa-
recen en la dimensin de Cansan-
cio Emocional con el resto de fac-
t o res del ISE. Son los Sntomas
Psicolgicos los que tienen mayo-
res correlaciones con las dimensio-
nes del IBP, s iendo s eguidos por
los Sntomas Sociops icolgicos y
ya en tercer lugar por la Sintomato-
loga Fsica.
DISCUSIN
El anlisis factorial del IBP mues-
tra una es tructura de factores que
c o rres ponde al modelo terico ini-
cial propues to y que re p roduce la
estructura clsica del burnout asis-
tencial (Mas lach y Jacks on 1981,
1986) consistente en tres dimensio-
nes: cansancio emocional, desper-
sonalizacin y realizacin personal.
Los ndices alfa de cada uno de los
f a c t o res res ultan aceptables, aun-
que una vez ms, el ndice de des-
personalizacin resulta el ms bajo,
tal como ha s ucedido en las dife-
rentes adaptaciones del MBI-HSS
(Sc haufe li , 1998). Te ni e ndo e n
cuenta la relevancia concedida a la
elaboracin terica de es te factor,
la tendencia a mostrar una consis-
tencia menor podra indicar que la
naturaleza de esta factor es hetero-
gnea, con indicadores ms pro-
pens os a mostrar una variabilidad
mayor entre ellos (Moreno-Jimnez
y Oliver, 1993).
Una pos ible ventaja de la confi-
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
274 CLNICA Y SALUD
guracin del IBP es el nmero equi-
librado de te ms por fac tor, diez
para realizacin personal, diez para
cans anc i o e moc i onal y 10 para
des pers onalizacin. Es pro b a b l e
que s egn la teora ps icomtrica
(Nunnally y Berstein, 1995) el mayor
n m e ro de tems en cada uno de
los factores en comparacin con el
MBI-HSS pueda conducir a ndices
de fiabilidad ms altos.
La matriz de correlaciones del
IBP mues tra la es tructura habitual
de los factores del modelo clsico
del burnout (Gi l -Monte y Pe ir,
1997). Los resultados encontrados
mues tran el patrn de corre l a c i o-
nes encontrado por Lee y Ashforth
(1996) en s u es tudio del MBI-ES.
Las c orre l ac i one s ms al tas s e
encuentran entre cans ancio emo-
cional y des personalizacin, mien-
tras que l as ms bajas , aunque
s i e m p re s ignificati vas , apare c e n
e n t re cansancio emocional y re a l i-
zacin pers onal. Tales re s u l t a d o s
s u g i e ren que la estructura factorial
del IBP se ajusta psicomtricamen-
te al modelo de burnout propuesto
por Maslach y Jackson (1981).
Los anl i s i s de c onverg e n c i a
e n t re el IBP y el MBI indican que
todos los factores del IBP corre l a-
cionan positiva y significativamente
con sus equivalentes del MBI-HSS.
Uno de ellos, el cansancio emocio-
nal, con una correlacin moderada-
mente alta, y algo ms baja en los
dos factores restantes . La corre l a-
cin global de ambos cuestionarios
es moderadamente alta (r =.613), y
las correlaciones entre los factores
equivalentes de cansancio emocio-
nal son ligeramente superiores a las
globales (r =.641), y disminuye para
los otros factores, despers onaliza-
cin y realizacin personal. La dis-
minucin de las correlaciones para
las variables de Despersonalizacin
y Falta de Realizacion Personal es
congruente con el desarrollo de un
modelo es pecfico del burnout de
ps iclogo en el que cabe esperar
que las variaciones provengan prin-
cipalmente de las res pues tas de
adaptacin, de las res pues tas de
afrontamiento especficas a la apa-
ri c i n i nic i al de l s ndrome (Gi l -
Monte y Pe i r 1997; Che rn i s s ,
1980).
Las medias de los tres factore s ,
tal como son evaluados por el IBP,
no muestran puntuaciones altas en
relacin con el rango de respuesta
p ropues to (1-6), lo que indicara
que en la muestra estudiada el nivel
de burnout no es elevado. En el
anlis is de los parmetros de los
t re s factore s s e ha proc edi do a
i n v e rtir la puntuacin de Realiza-
cin Pers onal trans formndola en
la de Falta de realizacin personal.
De esta forma, se puede pro c e d e r
a comparar directamente los tre s
f a c t o res entre s . Se ha pro c e d i d o
igualmente a obtener una puntua-
cin global de burnout, tal como ha
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 275
sido propuesta por diferentes auto-
res (Burke, Shearer y Deszca, 1984;
Fimian, 1984), lo que permite una
vis in global del s ndrome que no
tiene por que oponerse a una com-
parac i n de pe rfi l es (Mas lach y
Jackson, 1986). Las bajas puntua-
ciones obtenidas podran ser debi-
das a la muestra, pero podran ser
igualmente propias de la poblacin
de psiclogos, lo que sera necesa-
rio comprobar mediante nuevos y
ms amplios estudios.
El Inve ntario de S ntomas de
Estrs (ISE) responde a una visin
terica del burnout como una pro-
ceso de antecedentes , sndrome y
cons ecuentes (Chernis s, 1980). En
realidad, dado que la delimitacin
conceptual entre s ndrome y con-
secuencias no siempre resulta clara
(Schaufeli y Enzman, 1998), el ISE
es una prolongacin especfica del
IBP, menos centrada en los aspec-
tos estructurales del modelo y ms
dirigida a evaluar las cons ecuen-
cias funcionales del sndrome.
Los resultados factoriales encon-
trados indican que los consecuen-
tes ms que en dos factores, como
mantena la propues ta terica ini-
cial, s e agrupan en tres factores o
g rupos de cons ecuentes: compo-
nentes psicolgicos, sociops icol-
gicos y fsicos. La solucin de tres
factores parece ms correcta tanto
por la mayor varianza explic ada
como por la inclusin en los conse-
cuentes de un aspecto tericamen-
te relevante de tipo psicosocial. Los
t res factores mues tran niveles de
cons is te nc ia ace ptabl es . Como
ocurra con los niveles de burnout,
las medias de los tres consecuen-
tes del burnout cons ideradas no
res ultan alta, lo que indica que la
muestra no es especialmente sinto-
mtica. No obs tante, pos teriore s
trabajos debern confirmar o des-
cartar la solucin aqu propuesta.
La matriz de correlaciones entre
el IBP y el ISE indica que los tre s
cons ecue ntes tie ne n una mayor
c o rrelacin con el cansancio emo-
cional, lo que es habitual en es te
tipo de estudios (Glass, McKight, y
Va l d i m a r s d o t t i r, 1993), re s u l t a d o
que ha llevado a algn autor (Shi-
rom, 1989) a considerar el cansan-
ci o e moci onal c omo e l as p ecto
bs ic o de l s ndrome , y las otras
dos variables como as pectos del
proceso de respuesta. Resulta rele-
vante cons i derar que la falta de
realizacin presenta una correlacin
mayor con las consecuencias psi-
cosociales (r =.276), mientras que
la des personalizacin lo hace con
los sntomas psicolgicos (r =.300).
Estos resultados parecen apoyar el
modelo de Leiter (1993) que propo-
ne que la disminucin de la realiza-
cin pers onal tiene un c onte xto
ms s ociodemogrfico y pro f e s i o-
nal que derivado del proces o psi-
colgico del sndrome. La des per-
s onalizac in s e ra ms bien una
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
276 CLNICA Y SALUD
actitud de res pues ta al elemento
de s e nc ade nante de l s nd ro m e
dependiendo de los factores psico-
lgicos y de la pers onalidad del
sujeto. El menor ndice de corre l a-
cin se encuentra entre las dimen-
siones des personalizacin y s nto-
mas fsicos (r =.241). Una observa-
cin s emejante ha s ido efectuada
por Cal vete y Villa (2000). Es tos
a u t o res creen que este dato com-
probara el aspecto defensivo de la
dimens in D e s p e r s o n a l i z a c i n, de
f o rma que las tas as ms altas de
des pers onalizacin s e encuentran
as ociadas a la aus encia de snto-
mas psicosomticos y que los ndi-
ces ms altos de problemas psico-
somticos cursan con una puntua-
cin menor en despersonalizacin.
Un dato relevante y crtico de la
inves tigacin realizada ha s ido el
bajo ndice de re t o rno de los pro t o-
colos enviados , lo que sus cita no
p oc os i nte rrogante s s obre l as
caractersticas de los remitentes y
s o b re l a ge ne ral i za c i n de l os
resultados . Este dato plantea inte-
rrogantes s obre los datos que s e
habran obtenido con una tas a de
respuesta mayor. Son justamente
los profesionales que no han con-
tes tado aquellos que pre s e n t a b a n
mayor burnout o es exactamente al
rev s y han res pondido los ms
afe ctados por e l proble ma?. En
cualquier cas o, es te hecho no es
inusual. Pereira (1994) y Nagelsch-
mith (1995) evaluando la pers onali-
dad de psiclogos ya sealaban la
dificultad de cons eguir coopera-
c i n por p arte d e l os c ol e gas .
P e reira (1995) ha negado la hipte-
sis de que ello sea debido al instru-
mento utilizado, o de que la form a
d e l i ns trume nto d e te rmi ne e l
n m e ro de personas que aceptan
p a rt i c i p a r, ms bien se tratara de
una caracters tica de la mues tra
p rofes ional.
Los datos aqu pres entados no
son s ino un res ultado exploratorio
con un nuevo instrumento elabora-
do para estudiar e investigar espe-
cficamente una poblacin escasa-
me nte es tudiada y, s in embarg o ,
claramente afectada por es te pro-
blema. A pesar de lo reducido de la
mues tra, y de la ins uficiencia de
estudios sobre el instrumento pro-
pues to, algunos de los re s u l t a d o s
obtenidos indican que puede s er
de utilidad para explorar de form a
ms completa el campo del bur-
nout en el ejercicio profesional de la
ps icologa, una neces idad que s e
hac e c ada vez ms urge nte. El
estudio con muestras mas amplias
y separadas deber comprobar los
resultados iniciales expuestos.
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 277
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
278 CLNICA Y SALUD
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 279
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
280 CLNICA Y SALUD
Ackerley, G.D., Burnell,J., Holder,D.C. y
Kurdek,L.A. (1988). Burnout among licensed
ps ychologis ts . Professional Psychology.:
Research and Practice, 19, 624-631.
Bloch, S. (1982). What is psychoterapy?
Oxford: University Press.
Burke, R.J., Shearer, J. y Des zca, G.
(1984). Burnout among men and women in
police work: An examination of the Cherniss
mod e l . J ournal of Health and Human
Resources Administration, 7, 162-188.
Cardoso, E.R.G. (1985). A formaao pro -
fissional do psicoterapeuta. Sao Paolo:
Summus
Calvete, E y Villa, A (2000). Burnout y sn-
tomas psicolgicos : modelo de medida y
relaciones estructurales. Ansiedad y Estrs.
6, n.1, 117-130.
Carvalho,A.A. (1988).A escolha da profis-
sao: alguns valores implcitos nos motivos
apontados pelos psiclogos . En Conselho
Regional de Psicolohia, Quem o psiclogo
brasileiro? Sao Paolo: Edicom
Chernis s, C. (1980). Staff burnout. J ob
stress in the human services. Beve rl y
Hills,CA: Sage.
Cray, C. y Cray, M. (1977). Stres s and
reward within the psychiatrists' family. The
American J ournal of Psychoanalysis, 37,
n.4, 337-341.
Dare, C. (1997). The experience of being
a psychotherapis t. In.: Varma, Ved P.(ed.)
Stress in psychotherapists. Londres e
N.York: Routledge. pp. 1-10
Deutsch, C.J. (1985). A survey of thera-
pis ts ' pers onal problems and treatment.
Professional Psychology: Research and
Practice, 16, 305-315
Farber, B. (1983). Psychotherapists' per-
ceptions of stresful patient behavior. Profes -
sional Psychology: Research and Practice,
14, 697-705.
Farber, B. A. (1984). Stress and Burnout
in suburban teachers. J ournal of Educatio -
nal Research, 77, 325-331.
Farber, B.A. y Heifeltz, L.J. (1982). The
process and dimensions of Burnout in psy-
c hoterap is ts . Professional Psychology:
Research and Practice, 13, 293-301.
Fimian, M.J. (1984). Organizational varia-
bles related to stress and burnout in com-
munity bas ed programs . Education and
Training of the Mentally Retarded, 19, 201-
209.
Forney, D.S., Wallace-Schutzman, F., y
Wigers ,T. (1982). Burnout among career
development profes ionals :preliminary fin-
dings and implications. Personnel and Gui-
dance Journal, 60, 435-439.
Freudenberger, H.J (1974). Staff Burn-
Out. J ournal of Social Issues, 30, n.1, 159-
165.
Friedman, I.A. (1995). Measuring school
principal experienced burnout. E d u c a t i o n a l
and Psychological Measurement, 55, 641-
651.
Gil-Monte, P. y Peir, J.M. (1997).D e s -
gaste psquico en el trabajo: el sndrome de
quemarse. Madrid: Sntesis.
Glas s, D.C., Mcnight, J.D. y Valdimars-
dottir, H: (1993). Depress ion, burnout and
perceptions of control in hos pital nurs es .
J ournal of Consulting and Clinical Psycho -
logy, 61, 147-155.
Gray-Toft, P y Anders on, J.G. (1981).
Stress among hospital nursing staff: Its cau-
ses and effects. Social Science and Medici -
ne, 15, 639-647.
Greben, S.E. (1975). Some difficulties
and satisfactions inherent in the practice of
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 281
REFERENCIAS
psychoanalys is. Int. J ournal Psycho-Analy -
sis, 56, 427-433.
Guy, J.D. y Liaboe , G.P. (1986). The
impact of conducting psychoterapy on psy-
chotherapis ts ' interpers onal functioning.
Professional Psychology: Research and
Practice, 17, 111-114.
Hammer, J.S, Jones , J.W. Lyons , J.S.
Sixmith,D. y Efficiando, E. (1985). Measure-
ment of Occupational stress in hospital set-
ting: two validity studies of a measure of self
repo rted s tres s i n me d ic al e me rge nc y
rooms. General Hospital Psychiatry, 7, 156-
162.
Harrs ch, C. (1983). El psiclogo, qu
hace? Mxico: Alhambra Mexicana.
Jones, J.W. (1980). Preliminary Manual:
The staff burnout Scale for Health professio -
nal. Park Ridge, Il: London House.
Kleiber, D y Enzmann, D. (1990). B u r -
nout: 15 years of research. An international
bibliography. Gttinger: Hogrefe.
Lee, .R.T. y Ashforth,B.E. (1996). A meta-
analitic examination of the correlates of the
three dimension of job burnout. J ournal of
Applied Psychology, 81, 123-133.
Leiter, M.P. (1993). Burnout as a deve-
lopme ntal p roc e s s : cons id e ratio n of
models. En W.B Schaufeli, C. Maslach y T.
Marek. (Eds) Professional Burnout. Recent
Development in Theory and Research. Lon-
don: Taylor and Francis.
Leme, ,M.A.V. (1989). A representaao
social da psicologia e do psiclogo. Psico -
loga, Ciencia e Profissao, 9, 29-35
Lester, D. (1989). Suicide among psycho-
logists and proposal for the American Psy-
c holo gi ca l As s oc i ati on . P s y c h o l o g i c a l
Reports, 64, n.2, 65-66
London, R.W. (1977). The lonely profes-
sion: a study of the psychological rewards
and negative aspects of the practice of psy-
choterapy. Thes e de la University of Sout-
hern Cal iforni a, 1976. Di s s ertation Abs -
tracts, 37 (9-B), 4691-B.
Maslach, C. y Jackson, S.E. (1981). Mas -
lach Burnout Inventory, Manual. Palo Alto,
University of California. Consulting Psycho-
logists.
Maslach, C. y Jackson, S.E. (1986). Mas -
lach Burnout Inventory, Manual. Palo Alto,
University of California. Consulting Psycho-
logists, Third Edition.
Mas lach, C. y Jacks on, S.E. y Leiter,
M.P. (1996). Maslach Burnout Inventory
M a n u a l . Third Edition, Palo Alto, Ca.: Con-
sulting Psychologist Press.
Moreno-Jimenez, B y Oliver, C.(1993). El
burnout como escala de estrs en profesio-
nes asistenciales. Adaptacin y nuevas ver-
s iones . En M. Forns y Santacana y M.T.
Ang ue ra Arg il ag a,(Ed s ). A p o r t a c i o n e s
recientes a la Evaluacin Psicolgica. Bar-
celona: PPU.
More no- J im ne z B. y Pe a cob a, C
(1996). Taller de Control y Manejo del Estrs
Individual y Laboral. Centro Universitario de
Salud Pblica, 3 - 7.07.
Moreno- Jim ne z, B. y Xi mn ez, C.
(1996). La evaluacin de la calidad de vida.
En G. Buela., V. Caballo y J.C. Sierra (Eds.)
Manual de Evaluacin en psicologa Clnica
y de la salud. Madrid: Siglo XXI.
Moreno-Jimnez, B, Garrosa Hernn-
dez, E. y Gonzlez Gutirrez, J.L (2000a).
Desgaste profes ional s anitario de enferme-
ra. Validacin factorial del CDPE. A r c h i v o s
de Prevencin de Riesgos laborales, 3, 18-
2 8 .
Moreno-Jimnez, B, Garros a Hernn-
dez, E. y Gonzlez Gutirrez, J.L (2000b).
La evaluacin del estrs y el burnout del
profesorado: el CBP-R. Revista de Psicolo -
ga del Trabajo y las Organizaciones, 16,
3 3 1 - 3 4 9 .
La evaluacin especfica del sndrome de burnout en psiclogos: el inventario de burnout de psiclogos
282 CLNICA Y SALUD
Nunnaly, J.C y Bernstein, I.J (1995). Teo -
ra Psicomtrica. Mjico: Mc Graw Hill.
Peacoba, C (1996). Estrs, Salud y Cali -
dad de Vida: influencia de las dimensiones
c o g n i t i v o - e m o c i o n a l e s.Tes is doctoral no
p ub l ic ada. Uni ve rs id ad Autnoma de
Madrid.
Peac ob a, C. y Moreno-Jimne z, B.
(1999). La es cala de estres ores universita-
rios (EEU) Una propuesta para la evaluacin
del estrs en grupos poblacionales especfi-
cos. Ansiedad y estrs, 5, 61-78.
Pereira, A.M.T.B. (1994). Caractersticas
de personalidade de profissionais de la rea
de psicologia: una contribuicin selecin
e/ou orientacin de estudantes de psicolo-
gia. Tese de doutorado. Instituto de Psico-
logia. Universidade de So Paulo
Rao, K. y Mehrotra.S (1998). Clinical psy-
chologists in India: A time for reflection and
action. Indian journal of Clinical Psychology.
25, 124-135.
Schaufeli, W.B. y Enzman, D. (1998). The
burnout companion to study and research:
A critical analysis. London : Taylor Francis.
Seidman, S. A., y Zager, J. (1986-1987).
The Teacher Burnout Scale. E d u c a t i o n a l
Research Quarterly, 11, 26-33.
Shirom, A. (1989). Burnout in work orga-
nizations. En C.L. Cooper y I.T. Robertson,
(Eds), International Review of Industrial and
Organizational Psychology, 1989. Chiches-
ter: John Wiley.
Thorenson, R.W.; Nathan, P.E.; Skorina,
J.K. y Kilburg, R.K. (1983). The alcoolic psy-
chologis t: is s ues , problems , and implica-
tions for the profess ion. Professional Psy -
chology: Research and Practice, 14, 677-
684.
Varma, V. P (1997). Stress in psychothe -
rapists. Londres e N.York: Routledge.
Will JR, El.A. (1979). Comments on the
professional life of the psychoterapist. Con -
temporary Psychoanalysis,15, 560-576.
A. M. T. Benevides, B. Moreno-J imnez, E. Garrosa y J . L. Gonzlez
CLNICA Y SALUD 283