a) Responsabilidad: El Banco es consciente de que el xito de una empresa es el reflejo de la profesionalidad, el
comportamiento y la actitud responsable de las personas que la componen. Por lo tanto, la contratacin de las personas adecuadas, su formacin continua y un buen desarrollo profesional son factores primordiales. b) Respeto por la ley: El BCP mantiene su compromiso de seguir y respetar todas las leyes que se requieren en cada uno de los pases en los que opera y se somete a las autoridades reguladoras y supervisoras. c) Innovacin: Nuestra organizacin desea crear valor sostenible a largo plazo ofreciendo a los clientes productos y servicios financieros simples y transaccionales, mediante una continua innovacin para responder adecuadamente a los requerimientos de los mercados en losque opera. d) Respeto e igualdad: El BCP promueve un espritu positivo y la bsqueda del bienestar colectivo. Asimismo, antes que enfocarse en restringir el mal comportamiento o actitudes negativas, prefiere incentivar actitudes correctas e impulsar el respeto a la moral, la competencia leal, las normas y el trato igualitario a las personas o grupos. e) Privacidad: Al recopilar datos de los clientes, nuestro Banco cumple con la normativa vigente en materia de proteccin de informacin de los individuos. La informacin no se comercializa y sirve slo para efectos de ofrecer ventas cruzadas, promociones y conocer a nuestros clientes y potenciales clientes. VISION Y MISION: o MISION: Servir al cliente. o VISION: Ser un Banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y
ALICORP Visin "Somos una empresa de Clase Internacional, con productos y servicios de alto valor agregado, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cualquier mercado" Misin "Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de alimentos y derivados, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin de Ios clientes. Queremos lograr nuevos niveles de xito competitivo en cada categora de negocios en los que competimos para beneficio de nuestros accionistas, de nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las comunidades en las que operamos" 1 Orientacin al Mercado Nuestros clientes y el mercado son la fuerza que gua todo lo que hacemos. Buscamos satisfacer sus necesidades e impresionarlos, hacindoles fcil el trabajar con nosotros, entregndoles los productos y servicios que desean y desarrollando una excelente relacin con nuestros proveedores. 2 Compromiso con la Calidad Somos una organizacin que cree que el xito se alcanza trabajando con responsabilidad por la tarea bien hecha y con un profundo compromiso por mejorar constantemente la calidad y el valor de los bienes y servicios que producimos. 3 Trabajo con Eficiencia Operamos con puntualidad, disciplina y orden, mejorando continuamente la efectividad y la eficiencia, eliminando errores, reprocesos y prdidas de tiempo. Pensamos y actuamos con impaciencia constructiva y con sentido de urgencia. 4 Compromiso con Nuestros Accionistas Estamos orientados a los resultados. Medimos nuestro xito en la satisfaccin de nuestros clientes y en el valor que le retribuimos a nuestros accionistas. 5 Desarrollo del Recurso Humano Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y productivo. Reconocemos logros y estimulamos la participacin y el trabajo en equipo. Fomentamos la capacitacin y el desarrollo del recurso humano y alentamos a la gente a trabajar con alegra. 6 Compromiso con la Comunidad y la Etica Trabajamos por la salud y la naturaleza. Mantenemos un alto estndar de integridad y conducta tica y un buen comportamiento como ciudadanos de las comunidades donde operamos. Queremos ser un activo de la comunidad BACKUS VISION Ser el Grupo empresarial en el Per ms admirado por: El crecimiento del valor de nuestra participacin del mercado a travs de nuestro portafolio de marcas. Otorgar el ms alto retorno de inversin a los accionistas. Ser el empleador preferido MISION Mantener un portafolio de marcas globales y nacionales que sea la primera opcin de nuestros consumidores. Fomentar que nuestras marcas nacionales invoquen un fuerte sentido de peruanidad. VALORES
Nuestra gente es nuestra ventaja ms duradera El calibre y compromiso de nuestra gente nos distingue de los dems. Apreciamos y fomentamos la diversidad. Seleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para el logro de metas a largo plazo. Lo que cuenta para nosotros es el desempeo.