Creacin de valor

Las organizaciones se gestionan para crear valor y el valor se expresa en los objetivos estratgicos
que se busca alcanzar. Todo esto se desarrolla dentro de un modelo, que es el que debera
generar coherencia entre lo que se declara y lo que se hace. (Villagran, 2012)
Cuando una empresa formula e implementa una estrategia, que otras compaas son incapaces de
imitar a un costo razonable, hablamos de creacin de valor.
El concepto tradicional de creacin de valor involucra solamente el valor econmico creado para
los accionistas por medio de medidas de corto plazo. Este tipo de creacin de valor se mide
mediante una herramienta financiera denominada EVA ((Economic Value Added). (Garca, 2012)
Para efectos de este estudio, se analizara un concepto de creacin de valor, que no solo incluye el
valor para los accionistas sino tambin el valor creado en la sociedad.
Bajo esta lnea, Mark Moore en su publicacin Gestin estratgica y creacin de valor en el sector
pblico, seala que existe un transicin de un enfoque burocrtico a uno de emprendedor
pblico. Para este autor, el valor privado es fcil de medir segn los resultados econmicos pero el
pblico es ms que eso y depende de lo que es valioso para la sociedad y la satisfaccin de sus
necesidades. Para lograr la creacin de valor pblico, es necesario que la empresa implemente una
estrategia que cumpla con 3 caractersticas:
Sustantivamente valiosa
Polticamente Sustentable
Tcnicamente Factible.
Complementando la teora de Moore, Michael Porter y Mark Kramer en su artculo Creacin de
valor compartido, plantean que los los negocios que llevan a cabo las empresas estn siendo vistos
como la principal causa de problemas en la sociedad, tanto ambientales como econmicos, lo que
ha llevado a que los niveles de legitimidad de estas disminuyan considerablemente.
Segn estos autores, gran parte de las empresas consideran la creacin de valor como un asunto
de corto plazo, enfocndose a incrementar o maximizar el desempeo financiero, sin considerar
los verdaderos factores que determinan el xito a largo plazo.
Estos factores de largo plazo se lograran por medio de un principio de valor compartido, que
implica la creacin de valor econmico pero adems social en las comunidades en donde las
empresas se sitan, entrelazando el xito empresarial con el progreso social que conllevara a un
incremento en la innovacin y productividad.
Plantean adems, que para lograr la conexin empresa- sociedad, es necesario competencias y
nuevas formas de conocimiento, considerando las necesidades de la sociedad. Para ello es
necesario que las empresas:
Demuestren un comportamiento responsable, garantizando el cumplimiento y la
sustentabilidad del proceso productivo.
Entreguen valor a los proveedores y trabajadores que componen el negocio, adems de
fortalecer las relaciones con la sociedad civil.
Preserven el medio ambiente como base del negocio en dcadas venideras entendiendo
que el futuro de cada empresa est estrechamente unido al futuro del planeta
Cadena de Valor
Para analizar las fuentes de ventaja competitiva de una empresa, un modelo til es el de la cadena
de valor:




Es la separacin de la actividad total de la empresa en actividades individuales de naturaleza
diferente. Esta clase de anlisis permite comprender los costos de la empresa, y hallar fuentes de
diferenciacin. Las actividades de valor son aquellas que desempea la institucin y que agrega
valor para los clientes, usuarios o beneficiarios. Hay actividades que no lo agregan. El margen es la
diferencia entre el valor total y el costo total.