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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Caotulo II. La Eleccin en Turismo
En concreto, esta problemtica es una consecuencia de la naturaleza continua de
la dimensin espacial36 (Fotheringham y O'Kelly, 1989), que dificulta la identificacin
de las alternativas, y genera un nmero muy elevado de opciones". El procedimiento
habitualmente seguido para evitar este problema
consiste en definir las altemativas de
eleccin de destinos tursticos mediante la agregacin de zonas geogrficas, y asignando
una probabilidad de seleccionar una alternativa agregadaj como una funcin de las
probabilidades implcitas de cada alternativa elemental i,
P(j )
=
Ip(r)
eq
donde q es un subconjunto de alternativas de
Q.
A este respecto, Cramer
y Ridder
(1991) evidencian que la agregacin de alternativas elementales mejora la capacidad
explicativa de los modelos de eleccin.
La agregacin de las alternativas de destino se puede realizar atendiendo a los
tres criterios siguientes3s: unidades administrativas, distancia geogrfica y percepciones
individuales de similitud. La mayora de los estudios de seleccin de destinos hace
coincidir las alternativas con las regiones o reas administrativas (pases, regiones,
provincias o ciudades) en funcin de los datos disponibles (Haider y Ewing, 1990;
Eymann y Ronning, 1992; Nlorley, 1994a,1994b;Dubin, 1995; Ferguson y Kanaroglou,
1995; Martne2,2002). Ello implica considerar en una misma altemativa a todos los
destinos enmarcados en una provincia, por ejemplo. Esta forma de hacer operativa la
caractenzacin de los destinos permite analizar el atractivo global de una unidad
administrativa, lo que facilita la toma de decisiones por parte de las administraciones
pblicas implicadas en Turismo, ya que en ltima instancia es la divisin administrativa
la que determina las lneas de actuacin.
Sin embargo, esta particin puede presentar problemas en aquellas zonas con
caractersticas geogrficas solapadas entre las fronteras administrativas. Si dos regiones
contiguas poseen atractivos tursticos similares, su grado de sustitucin ser mayor que
36
En otro tipo de elecciones en las que el espacio no interviene, las variables que discriminan los grupos
son discretos; por ejemplo, la eleccin entre transporte pblico o privado (Fotheringham y O'Kelly,
re89).
37
Por ejemplo, si el turista quiere asisti a un parque temtico, las alternativas quedan claramente
identificadas por los parques tern:ticos disponibles. Sin embargo, si su inters es disfrutar de una estancia
en una zona de la Costa Mediterrnea, sus opciones recogeran cualquier punto de este rea.
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Captulo II. La Eleccin en Tursmo
con respecto a las restantes, por lo que se podra violar el supuesto de Independencia de
Alternativas Irelevantes. En esta lnea, Siderelis y Moore (199S) proponen agregar las
altemativas a partir de su proximidad geogrfica (con independencia de la particin
administrativa), definiendo los denominados "macrodestinos". No obstante, la
formacin de estos conjuntos de destinos atendiendo a la dimensin espacial tambin
puede ocasionar importantes dificultades en la modelizacin (Fotheringham y O'Kelly,
1989): i) Tal y como se ha indicado, la agrupacin de destinos a partir de la vaiable
espacio no es inmediata debido a su naturaleza continua, por lo que la delimitacin de
los macrodestinos no siempre se puede efectuar con claridad, quedando a discrecin dei
analista la ubicacin de las lneas divisorias. Adems, se pueden generar situaciones
incoherentes, como en el caso de dos destinos colindantes que pertenecen a
macrodestinos distintos y que son tratados como no sustitutivos, aun cuando deberan
serlo. ii) Entre los destinos de un mismo macrodestino o grupo de destinos puede existir
un orden
jerrquico
atendiendo a su separacin espacial. Esto implica que dichos
destinos no son igualmente sustituibles, de modo que la no disponibilidad de un destino
de un macrodestino puede conducir a la seleccin de otro perteneciente a otro grupo
distinto. Fara ejemplificar este hecho, si se consideran tres destinos A, B y C situados en
el espacio en este orden, de manera que A es sustitutivo de B, y B de C, la mayor
separacin espacial entre A y C impide que sean sustitutivos, violndose as el axioma
de transitividad.
iii) La composicin de dos grupos de altemativas no es constante para todos los
individuos. De hecho, la literatura de eleccin espacial sugiere que las personas situadas
en lugares diferentes poseen percepciones distintas dei espacio y, por tanto, de los
macrodestinos (por ejemplo, las facilidades de comunicacin conducen a ampliar o
reducir las distancias) (Fotheringham y O'Kelly, 1989).
Finalmente, y como alternativa a los procedimientos de agregacin de los
destinos tursticos a partir de la dimensin administrativa y de la proximidad geogrftca,
Eymarm y Ronning (1997) proponen agregar aquellos destinos sirnilares en trminos de
las percepciones que los turistas tienen de aqullos. En esencia, se trata de comprobar si
los parmetros referidos a dichas percepciones de los individuos varan
significativamente entre las alternativas de distintos grupos, aplicando una extensin del
38
Mencin aparte debe hacerse del anlisis que considera las altemativas por ripos de destino, como de
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test de ratio de verosimilitud desarrollado para este propsito por Cramer
y Ridder
(1991), y definido como
c^=- 2( L@' ) - L@) ) - z' -
donde K es el nmero de restricciones, L(0) es la funcin de verosimilitud para un
modelo logit multinomial que considera separadamente cada alternativa, y
L( 0' )
=l n,
l nn,
j eD
siendo L@') la funcin de verosimilitud de un modelo logit multinomial en el
que todas las alternativas del conjunto D son agregadas para formar un nico gvpo,
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el nmero de individuos que seleccionan la alternativaj.
El segundo problema operativo de la modelizacin de la eleccin de destinos
tursticos es la formacin de las altemativas de eleccin. El epgrafe segundo del
Captulo I seala que la determinacin del conjunto de eleccin reducido a partir del
universal es crucial en cualquier anlisis de eleccin, por lo que resulta necesario
obtener informacin acerca de los determinantes de la
factibilidal
de una altemativa
para el individuo, y de la conciencia de su disponibilidad o existencia de aqulla (ver
apartado B de dicho epgrafe).
La literatura de eleccin trata de solventar esta cuestin a travs de diferentes
propuestas: En primer lugar, algunos estudios asumen que los individuos conocen todas
las alternativas disponibles que forman el conjunto universal (Swait y Ben-Akiva,
1986). Es decir, se supone que la probabilidad de que una altemativa i contenida en el
conjunto universal
Q
pertenezca al conjunto reducido C del individuo /, es la unidad:
P({icQ} eC):I Vt, de donde se infiere que
ftC
Vt.
Sin embargo, esta forma de hacer operativa la generacin del conjunto de
alternativas conlleva importantes elrores de especificacin, que afectan a la estimacin
de los parmetros y, por ende, a las predicciones de seleccin (Stopher, 1980; Williams
y Orfzar, 1982; Swait y Ben-Akiva, 1986). Fundamentalmente, esta inconsistencia en
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sol y playa o de interior, por ejemplo, que tienen una naturaleza discreta.
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
las estimaciones se debe a que la inclusin de todas las alternativas implica asignar una
probabilidad de eleccin no nula a cada una de ellas, lo que conduce a sobreestimar las
posibilidades de sustitucin y a infravalorar las probabilidades
de seleccin de aqullas
escogidas con mayor frecuencia (Riera, 2000).
Un segundo procedimiento consiste en considerar los conjuntos de eleccin
como resultado de un proceso estocstico, en virtud del cual las alternativas se incluyen
en el conjunto de eleccin C,, a partir de una distribucin de probabilidad:
P({icQ} eC):[O,1] Vt. Este procedimiento conlleva la construccin de modelos que
consideran explcitamente la generacin probabilstica de estos conjuntos, entre los que
se encuentran los de Ben-Akiva y Boccara (1995) y Fotheringham (1983)
-ver
el
captulo I-. Sin embargo, a pesar de las ventajas tericas de este procedimiento, su uso
no es extensivo debido a la complejidad que conlleva su implementacin.
Finalmente, una tercera solucin, muy utilizada, consiste en especificar el
conjunto de eleccin de cada individuo a travs de reglas deterministas (Ben-Akiva y
Lerman, 1985). Bsicamente, trata de incorporar las alternativas que se consideran
dentro del conjunto factible, a partir del comportamiento previo de los individuos (Thill
y Horowitz, L997). En este caso, la probabilidad de incluir ura alternativa en el
conjunto reducido toma los valores I 0, a partir de la informacin disponible C)t por el
anal i st a: P({i Q\ eC/ Q): { l }u{0} 7r.
3.2.7.2. Influencia de los Atributos de Ios Destinos y de las Caractersticas
Personales sobre la Utilidad. Hiptesis de Investigacin.
La literatura distingue dos tipos de dimensiones explicativas de la eleccin de
destinos (Mak y Moncur, 1980; Borocz, 1990; Gartner, i993; Sirakaya et al., 1996;
Seddighi y Theocharous, 2002): los atributos de los destinos y las caractersticas
personales. Estas dimensiones se examinan en los siguientes apartados, proponindose
diversas hiptesis de investigacin3e.
'e
Estas hiptesis se proponen definiendo las alternativas como divisiones administrativas
-comunidades
autnomas y provincias- y por tipos de productos
-atendiendo
al carcter urbano/nual y a la ubicacin
iterior/costera de los destinos-. La falta de informacin acerca de las percepciones de los turistas sobre
las diferentes altemativas de destino impide la agregacin de los destinos atendiendo a dichas
percepciones individuales. En cualquier caso, los posibles sesgos derivados de la definicin de dos
unidades administrativas distintas (provincias y CC.AA.) se podrn observar con la estimacin de los
modelos propuestos en las secciones 2.2. 1 y 2.2.1 del siguiente captulo. Por ofro lado, el Captulo III
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3.2.2.2.l.Influencia de los Atributos de los Destinos sobre ta Utilidad
Las dimensiones relacionadas con el destino son los atributos que pueden
contribuir a la formacin de su atractivo percibido por los turistas, por 1o que tambin
son denominados factores "pull" (Mak y Moncur, 1980; Borocz, 1990 Gartner, L993;
Kim y Lee,2A02). A continuacin, se analizan los principales atributos que determinan
el atractivo de un destino.
3,2.2.2.1.1. Dimensiones Fundamentales.
Las atributos utilizados habitualmente en los modelos de eleccin como
elementos fundamentales a la hora de elegir los destinos son los siguientesao: la
extensin (wennergren y Nielsen, 1968; Hay y McConnell, 1979; Miller y Hay,1981;
Gramann et al., 1985; Borgers et a1., 1988; walsh et al., 1992; Adanrowicz et al., 1998;
Siderelis y Moore, 1998), la distancia (wennergren y Nielsen, 1968;
;
Stopher y Ergtin,
1979; Moutinho y Trimble, 1981; Perdue, 1986; Borgers et al., 1988; Fesenmaier, 1988;
Adamowicz et al., 1994; Schroeder y Louviere, 1999; Riera, 2000), y los precios
(Walsli ei aI., 1992; Sideelis y Moore, 1998; Schroeder y Louviere, 1999; Riera, 2000).
A) La extenstn del rea del destino.
Uno de los atributos ms utilizados a la hora de caracterizar las alternativas es la
extensin o superficie en la que se desarrolla la actividad turstica. Se trata de un factor
de atraccin en dos sentidos (Wennergren y Nielsen, 1968): i) desde una perspectiva
cuantitativa, una superficie mayor aumenta las opciones de ubicacin para los visitantes
as como la diversidad de actividades disponibles y de oferta existente; y ii) en trminos
cualitativos, la superficie es un factor de calidad, especialmente importante en destinos
masificados, en cuanto que mayores extensiones producen
descongestin. Incluso
Siderelis y Moore (1998) evidencian que la superficie est altamente correlacionada con
el nmero de instalaciones, por lo que los individuos disponen de un mejor servicio.
A pesar de que esta dimensin proporciona una informacin interesante, algunos
autores opinan que es demasiado simplista para ser considerada como un factor de
contrasta diferentes hiptesis de investigacin en los distintos contextos de eleccin de destinos (divisin
administrava y tipo de destino) en funcin de la informacin disponible en cada caso.
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
atraccin vlido para todo tipo de destinos (Ewing, 1980). No se debe olvidar que la
extensin del destino fue utilizada en el habajo originario de Wennergren y Nielsen
(1968) por analoga con el enfoque probabilstico propuesto por Huff (1963) para
centros comerciales, pero esta relacin superficie-atraccin no es aplicable en todos los
contextos tursticos. De hecho, Baxter y Ewing (1981) indican que el nivel de
agregacin de los destinos condiciona fuertemente el impacto que un atributo ejerce
sobre la utilidad. Por tanto, dada la falta de consenso acerca de su impacto, se propone
la siguiente hiptesis sin direccin alguna:
H.2.1.: La extensn del rea de un destino incide en su probabilidad de
eleccin.
En cuanto a la medicin de esta dimensin, cabe destacar la urilizacin de
diferentes indicadores, lo que constituye un problema operativo en la modelizacin. As,
la superficie ha sido cuantificada en trminos absolutos, a travs de diferentes unidades,
como Km2, hectreas, acres, etc., (Gramann et al., 1985; Wennergren y Nielsen, 1968;
Adamowicz et a1.,1995; Siderelis y Moore, 1998; Riera, 2000); v en trminos relativos,
prorrateadas por el nmero de habitantes (Smith y Munley, 1978; Hay y McComell,
1979; Miller y Hay, 1981; Walsh et a1., 1992).
B) La distancia al destino.
La distancia entre el lugar de residencia habitual del individuo y los respectivos
destinos es un criterio de especial relevancia debido a la marcada dimensin espacial
inherente en la eleccin de destinos tursticos. En general, la distancia
-o
posicin
geogrfica relativa que ocupa el turista con respecto a los distintos destinos- es
considerada una restriccin o variable disuasoria de la eleccin del destino, ya que el
desplazamiento del individuo hasta el destino supone un esfuerzo fisico, temporal y
monetario (Taylor y Knudson, 197 6).
Sin embargo, la distarcia presenta ciertas particularidades
en el mbito de la
eleccin turstica. Por un lado, la distancia puede proporcionar
utilidad positiva. En este
sentido, Baxter (1980) seala que el propio viaje, como componente del producto
a0
En esta tesis slo se plantean hiptesis para estos tres atributos bsicos. Los restantes atributos
utilizados en la literatura tambin se revisan en la seccin 3.2.2.2.1.2, pero la falta de datos impide su
anlisis emprico, por lo que no se proponen hiptesis.
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turstico, puede proporcionar satisfaccin en s mismo, de ah que en ocasiones se
prefieran mayores distancias. De igual modo, Wolfe (1970; 1972) evidencia que no
siempre acfua como un factor disuasorio, ya que la friccin derivada de la distancia
desaparece cuando se sobrepasa un determinado umbral, convirtindose en un atributo
favorable para la formacin de la utilidad que proporciona
un destino. De hecho,
Beaman (1974; 1976) explica este comportamiento a partir de un anlisis marginal de la
distancia, al observar la reaccin de los individuos ante cada unidad de distancia,
concluyendo que cada unidad adicional recorrida ofrece menos resistencia que la
anterior.
Por otro lado, desde el campo de la Psicologa y de la Geografia del
Comportamiento, se seala la existencia de discrepancias entre la distancia percibida
por los individuos
-o
subjetiva- y la distancia real
-objetiva
o geogrfrca-, debido a
factores como la familiaridad o monotona de una ruta (Ewing, 1980). En este sentido,
Baxter y Ewing (i981) proponen el "efecto de barrera perceptual", en virfud del cual
una distancia aumenta perceptualmente debido a la presencia
de una barrera "percibida"
ms que "real" (ej. la existencia de un puerto de montaa). En ausencia de "barreras
percepfuales", los turistas perciben los destinos ms cerca de lo que fisicamente se
encuentran (Mayo y Jarvis, 1986). Asimismo, Baxter y Ewing (1979) proponen el
denominado "efecto de oportunidades intermedias", que considera que los flujos de
personas entre dos destinos a y b con similares caractersticas y equidistantes de un
origen o estn influidos por los destinos intermedios. As, un destino c situado entre o y
a reduce en mayor medida los flujos entre estos que entre o y b, con independencia de
que c compita indistintamente con a y b.Es decir, estas oportunidades intermedias
acfuan como "ampliadores de distancia" entre dos destinos, por lo que Baxter y Ewing
(1979) proponen redefinir la distancia para recoger este efecto, incorporando un
"coeficiente de ampliacin" de la distancia, 6, de forma queDoo =
Do, * 6
.D"o.
Apesar
de ello, no se ha detectado ningn trabajo emprico que utilice distancias percibidas en
Turismo.
En suma, dada la falta de consenso entre los autores, se propone la siguiente
hiptesis sin direccin alguna:
H.2.22 La distancia incide en la eleccin de los destinos.
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captula II' La Eleccin en Turismo
Con relacin a la medicin de la distancia, los estudios proponen diferentes
indicadores de la distancia real, lo que representa un problema operativo en la
modelizacin de la eleccin de destinos tursticos. En concreto, los trabajos utilizan la
distancia eucldea
-en
kilmetros o millas- (Wennergren y Nielsen, 1968; Stopher y
Ergiin, 1979;Moutinho y Trimble, 1981; Peterson et al., 1983; Perdue, 1986; Borgers et
al., 1988; Fesenmaier, 1988; Adamowicz et a1.,1994; Dellaert er al., 1997; Schroeder y
Louviere, 1999), y/o el tiempo de desplazamiento (Louviere y Hensher, 1983; Dellaert
et a1., 1997; Schoeder y Louviere, L999 Kemperman et a1., 2000). Sin embargo, estas
formas de medir la distancia no permiten valorar el efecto negativo del incremento de
los costes asociados a la misma (por ejemplo, aumentos de los precios de los
carburantes o de las tarifas areas), por lo que se han utilizado otros indicadores que
consideran los costes implicados en el desplazamiento, y que se abordaran en el
siguiente apartado.
Finalmente, en un intento de precisar el impacto de la distancia, Moutinho y
Trimble (1991) proponen que la bsqueda de variedalt es un factor moderador del
mismo. En particuiar, estos autores evidencian que un individuo tiene una mayor
predisposicin a recolrer distancias largas si se trata de un destino no visitado
anteriormente, por 1o que el esfuerzo adicional implicado en la distancia depender de la
repeticin del destino. Por tanto, siguiendo a estos autores, se propone la siguiente
hiptesis:
H.2.32 La repeticn de un destino modera el efecto de la distancia en la
eleccin de los destnos.
C) Precios.
La literatura emprica de eleccin de destinos estudia habitualmente el impacto
del precio a travs de modelos probabilsticos. No se debe olvidar que los modelos
probabilsticos de eleccin de destinos son un instrumento eftcaz para la fijacin de
o'Kemperman
et al. (2000) arnlizan el concepto de "bsqueda de variedad" en el sector furstico, y
distinguen dos tipos de comportamiento diversificador: i) dervado, en el que un turista cambia de destino
por motivos externos (por ejemplo, exceso de demanda, o la no disponibilidad de una altemativa), y ii)
ntencionado, en el que el cambio de destino respecto a la ocasin anterior constituye en s mismo un
objetivo. En este sentido, los individuos optarn por acudir al mismo destio que en ocasiones
precedentes si los elementos que influyen en el comportamiento diversificador ejercen una escasa
incidencia en sus decisiones (por ejemplo, si la alternativa deseada s est disponible, o si los individuos
tienden a reduci los riesgos de viajar a destinos desconocdos).
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Caotulo II. La Eleccin en Turismo
precios, debido a que, por un lado, anticipan los cambios en las probabilidades de
eleccin ante variaciones en las tarifas y, por otro, examinan en qu medida estos
cambios pueden compensarse con modificaciones en otros atributos (Schroeder y
Louviere, 1999).
En cualquier caso, el anlisis de los precios en ei sector turstico reviste especial
complejidad debido a la variabilidad en la composicin de los productos, al alto grado
de competencia existente, a las dificultades para predecir los flujos de visitantes (Witt y
lvloutinho, 1995), y a la naturaleza multidimensional del precio de los productos
.tursticosa2
(Morley, 1993). Ello conduce a que el impacto de los precios sobre las
decisiones haya sido evaluado desde las dos perspectivas
siguientes (Sheldon y Mak,
1987; Haider y Ewing, 1990; McCollum et al., 1990; Train, 1998; Kemperman et al.,
2000): i) precio global, que considera el precio conjunto de los componentes; y ii)
precio de componente, en el que se analizan los precios de los elementos que configuran
el producto turstico de forma separada. El tipo de anlisis a realizar,
-global
vs. de
componentes-, depende en ltima instancia del contexto de aplicacin. En unas
ocasiones, el inters radica en el precio del producto global, mientras que en otras slo
interesan ciertos atributos que requieren especial atencin debido a su relevancia como
factor de atraccin43.
En general, la respuesta de la demanda de bienes tursticos se corresponde con la
de un ben ordinario, de modo que ante incrementos en los precios su consumo
disminuye (Smith, 1995; Lanquar, 200I; Serra, 2002), por lo que el precio se considera
como un factor que reduce la utilidad de un destino.
Sin embargo, cabe destacar dos matizaciones a esta generalizacin de la reaccin
de la demanda ante cambios en los precios. Por un lado, los precios pueden no ejercer
un efecto disuasorio sobre la seleccin de destino, especialmente en el turismo intemo
Qre2,1995;
Usach, 1999). En muchas ocasiones, el turismo realizado por la familias
tt
Como consecuencia de la propiedad de agregabilidad del producto turstico, el precio representa una
dimensin multidimensional. No se debe olvidar que existen diversos componentes con precios
especficos, como el coste del alojamiento, coste de tansporte, costes de restauracin, precios de entada
a determinadas atracciones, etc.
t:
En este senti do, Morey et al . (1991;1994a;1994b), Del l aert et al . (1997), Gat (1998) y Ri era (2000)
examinan de forma especfica el precio del atributo alojamiento. Por su parte, Siderelis y Moore (1998),
Train (1998) y Riera (2000) analizan el coste del transporte. Finalmente, Stopher y Ergn (1979),
Louviere y Hensher (1983) y Kemperman et al. (2000) se cenhan en los precios de las entadas a distintos
espectculos que se celebran en el destino, como eventos deportivos, exposiciones o parques tenrticos.
r02
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Caonlo II. La Eleccin en Turismo
dentro del territorio nacional tiene importantes componentes que no recogen los precios
y que resultan decisivos a la hora de elegir el destino. Entre ellos se encontraran todos
los aspectos subjetivos de eleccin del lugar de vacaciones, como el entorno natural o
sociocultural, las relaciones familiares, la existencia de infraestructuras para realizar las
actividades preferidas por los turistas, etc.; elementos que no se pueden evaluar
econmicamente (Usach, I 999).
Por otro lado, dado el carcter hedonista que subyace en muchas ocasiones en el
consumo de productos tursticos, los precios elevados no siempre actan como
retractores de la demanda, adquiriendo mayor trascendencia el concepto de "valor por el
dinero pagado" (value
for
money), que compara la cantidad abonada con la calidad de
las instalaciones y los servicios recibidos (Morrison,
1996). En suma, la falta de
consenso sobre el impacto del precio conduce a plantear la siguiente hiptesis sin
direccin alzuna:
H.2.4: Los precios influyen en la eleccin de los destnos.
Con respecto a la medicin del precio se han utilizado diferentes indicadores, en
cantidades absolutas o en trminos relativos a los ingresos del decisor, lo que representa
un problema operativo para la modelizacin de la eleccin. Adems, las dificultades de
los turistas para conocer apriori todos los gastos (por ejemplo, los consumos arealizar
en el destino) y el montante exacto de cada componente, obligan a realizar
simplificaciones en las aplicaciones empricas. En este sentido, diversos autores
proponen la utilizacin de proxies ampliamente disponibles (en comparacin con la
obtencin del listado detallado del precio de los productos y sen'icios del destino) para
reflejar el precio de un destino. En primer lugar, Witt y Martin (i987) y Morley (1994a,
1994b) aplican el tipo de cambio del pas de destino. Por otro lado, Eymann y Ronning
(1992) usan el diferencial de las paridades de compra entre el origen y los respectivos
destinos, obtenido a travs del ndice de precios al consumo*. En esta lnea, Usach
(1999) indica que la forma correcta de reflejar los precios de un determinado mercado
turstico consiste en confrontar los precios de los destinos con aqullos de los mercados
emisores as como con los conespondientes a los destinos competidores.
{
Morley (199ac) demuestra que el Indice de Precios al Consumo de una regin geogrfica es un buen
indicador de los precios tursticos, al evidenciar una alta correlacin entre ambos.
103
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccin en Turismo
En tercer lugar, Eymann y Ronning (1997) proponen
un procedimiento en dos
etapas para calcular los precios totales de los distintos destinos: i) En la primera fase, y
para cada tipo de destino, se regresan los gastos tursticos Git de cada individuo / sobre
una variable Xir(l) que refleja la "intensidad de consumo" en ese destino (por ejemplo, el
nmero de das en el mismo), y sobre caractersti cas x,Q) de los individuos
G ,
=di
+
F, X! | ' +y, X! ' )
+e, ,
ii) En la segunda fase se estiman los ndices de coste especfico ICE pua cada
destino y cada individuo, a partir de la expresin
ICE,,
=&,
+
B,X!\
+Y,Xt'
donde X,ft) representa el consumo medio de la variable X,(t) en el destino i.
Finalmente, cabe destacar que la literatura emprica emplea ampliamente el coste
del viaje como proxy del precio total. Ello obedece a que esta aproximacin tiene una
base comportamental
justificada
por el hecho de que los turistas tienden a utilizar, como
variable determinante, aquel coste que representa la mayor proporcin del gasto global.
En la medida en que el coste del viaje es uno de los mayores gastos que afronta un
turista, la literatura sugiere utilizarla como variable subrogada (Walsh et al, 1992
Morley, 1994b). Adems, el coste del viaje supone una ampliacin del concepto de
distancia analizado anteriormente, por lo que confiere a la distancia la ventaja de ser
considerada en trminos monetariosa5.
No obstante, la medicin del coste del viaje tampoco est exenta de problemas.
El coste del viaje, C, est formado por los tres elementos siguientes (Ewing, 1980): i)
el coste efectivo de realizar el viaje, que evidentemente est directamente relacionado
con la distancia D; ii) el coste de oportunidad del tiempo destinado al viaje, que
representa lo que gananaun individuo si dedicase el tiempo de viajar a otras actividades
que generan valor; y iii) el esfuerzo fsico y psicolgico
de realizar el desplazamiento,
que es una funcin del tiempo, l. Si dichas variables son trasladadas a una magnitud de
ot
Como ya se indic anteriormente, el desplazamiento turstico puede aportar, por s mismo, utilidad al
hrista, por lo que una medicin espacial de la distancia
-que
no refleja el gasto monetario- no siempre
comporta una reduccin de l satisfaccin. En este sentido, la medicin de la distancia en trminos
monetarios conlleva a que su utilidad marginal debe ser negativa en todos los casos, ya que un incremento
unitario de la distancia conlleva myores costes y, por tanto, prdidas
de utilidad (Dubn, 1998).
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
medida comn, como el valor monetario, se puede definir el coste de viaje mediante la
siguiente combinacin lineal:
Cr =ar Du+( ar +ar ) t ,
donde a7 es el coste por unidad de distancid, a2 el valor atribuido a cada unidad de
tiempo,
!
a3 el valor del esfuerzo utilizado por unidad de tiempo.
El tnnino a7 referido al coste de la distancia es medible de manera inmediata. Si
se trata de riajes realizados mediante transporte pblico, se considera directamente el
precio pagado (Dellaert et al., 1997; Morley, 1991, T994; 1994b); y si el
desplazamiento se realza con vehculo propio, se opera con el gasto derivado por
unidad de distanciao6. El anlisis de este componente presenta la ventaja, frente a la
variable distancia, que permite estimar los efectos derivados de los incrementos en los
costes por unidad de distancia recorrida.
El clculo de los parmetros oz y at es ms complejo. De hecho, Ewing (1980)
seala la imposibilidad de representar el esfuerzo fsico y psicolgico (a3) en trminos
monetarios y por unidad de tiempo, por lo que hasta la fecha no se ha modelizado este
elemento del coste de viaje. Con relacin al coste de oportunidad a2, los primeros
anlisis de demanda recreativa fundamentan el clculo de este parmetro en
investigaciones realizadas en otros campos, especialmente en los estudios sobre el valor
del tiempo de desplazamiento al lugar de trabajo (Cesario,
1976; Edward y Dennis,
1976). Sin embargo, las diferencias existentes entre los viajes de placer y los
desplazamientos al trabajo han conducido a criticar estas medidas, debido a la faita de
adaptacin al contexto turstico (Goodwin, 1976; Ewing, 1980), En su lugar, Hof y
Rosenthal (1987) proponen la estimacin del valor del coste de oportunidad de los
viajes de recreo a2 a partir del cociente entre los parmetros
obtenidos de regresar el
"nmero de viajes realizados en un perodo de tiempo" sobre las variables
independientes "nmero de horas de viaje por el salario" y "coste del transporte". A
pesar de ello, el uso de este componente az ha sido muy limitado en la literatura. De
hecho, nicamente Siderelis y Moore (1998)
-apoyndose
en la propuesta de Hof y
6
Dentro de este ltimo caso, Rien (2000) y Siderelis y Moore (1998) asumen un gasto de 24 ptas,4<rn y
0,16$ /milla respectivamente, que representan las magnitudes estndares utilizadas en los estudios de las
administraciones pblicas de sus respectivos pases. En cambio, Train (1998) considera directamente el
coste total del consumo de combusrible.
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Caotulo II. La Eleccin en Turismo
Rosenthal
(1987)- y Train (1998)
-fijando
arbihariamente este r-aioraT como un tercio
del salario por hora- han incorporado esta variable en el modelo.
3.2.2.2.1.2. Otros Atrib utos
A continuacin, se revisan otros atributos de inters en la eleccin turstica, que
permiten un anlisis especfrco posterior del "Excedente del Consumidor Turista" en la
seccin 3.2.2.2.1.3. En particular, se examinan los relativos a la infraestructura turstica
y a los recursos naturalesa8'ae.
A) Infr a es tru ctur a Tur s ti c a
Bajo el concepto de infraestructura turstica se engloban todos los componentes
que permiten la formacin de un marco apropiado para el desarrollo de la actividad
turstica (Sirakaya et al., 1996). Bsicamente, se trata de una serie de instalaciones que
acondicionan un destino y que atraen a los visitantes. Entre ellas destacan las siguientes:
i) Servicios bsicos, como restaurantes (Fesenmaier, 1988; 1994; Haider y Ewing, 1990;
Dellaert et al., 1995), facilidad de acceso (Fesenmaier,1994;
Train, 1998; Riera, 2000),
servicios de seguridad (Schroeder y Louviere, 1999; Riera, 2000), guarderas (Borgers
et al., 1989; Schroeder y Louviere,1999), y alojamiento (Train, 1998). Dentro de esta
ltima categora de alojamiento, las caractersticas del hotel han suscitado un mayor
inters, como el precio, calidad (aproximada por el nmero de estrellas), localizacin
{7
En general, Hofy Rosenthal (1987) sugieren que este valor suele oscilar entre 0,25 y 0,5.
{s
Evidentemente, la consideracin de estas dimensiones en el anlisis emprico requilre una informacin
muy amplia sobre dichos aspectos de un destino (ej., para determinar los atributos ms valorados de un
hotel se precisa informacin, no slo sobre el destino seleccionado, sino sobre el establecimiento hotelero
elegido). La falta de dicha infornncin impide la inclusin de estas dimensiones en el estudio emprico
del Captulo III de esta tesis.
*e
Una dimensin alternativa que se utiliza habitualmente en otros contextos de eleccin (por ejemplo, en
centros comerciales) es la imagen. En el mbito del Turismo, la imagen de un destino representa el
conjunto de creencias, ideas e impresiones que un individuo se forma a partir de los atributos del destio
(Crompton, 1979). Estas creencias. ideas e impresiones se pueden generar en el individuo a partir de sus
experiencias personales, derivadas de la visita a un destino, o bien a partir de fuentes externas procedentes
del destino, como las actividades de promocin (Phelps, 1986). Sin embargo, a pesar de que el
conocimiento de la formacin de la imagen de un destino resulta crucial para el desarrollo de las
esategias de comunicacin (Gartrer, 1993), el tratamiento de la imagen presenta importantes problemas
operativos de medicin debido al carcter multidimensional de esta dimensin (Carmichael, 1994;
Gallarza et a1.,2002). El anlisis del efecto que la imagen produce en la eleccin de un destino implica
considerar el componente cognivo o de conocimiento del destiao, el componente afectivo o de
sentimiento hacia el destino y el componente de expectafivas, gue darn lugar al componente conativo por
ei que el individuo manifiesta la intencin acerca de viajar al destino (Moutinho, 1987; Gartrer, 1993).
Las dificultades para medir aspectos internos del individuo y para seleccionar los atributos claves que
itervienen en la formacin de ia imagen, as como para obtener un ndice que recoja mltiples
dimensiones, representa un importante problema de medicin que ha resingido su utilizacin en la
modelizacin emprica de destinos tursticos (Carmichael, 1994). De hecho, no se ha detectado ningn
t'abajo que incorpore en los modeios de eleccin probabilsticos la imagen como dimensin explicativa.
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Cantulo II. La Eleccin en Turismo
(Fesenmaier, 1988; Dellaert et al., 1995; Gat, 1998), tamao (medido en nmero de
habitaciones), tipo de instalaciones (acuticas, deportivas, etc.), y la proximidad de
recursos naturales y de determinados servicios (aeropuertos, por ejemplo) (Haider y
Erving, 1990).
i|) Amenidades, como reas de pcnic (Schroeder y Louviere, 1999; Riera, 2000),
conrercios (Fesenmaier, 1988; 1994; Haider y Ewing, 1990; Dellaert et al. 1995),
instalaciones acuticas (Fesenmaier, 1988; Schoeder y Louviere, 1999), atracciones
diversas (parques temticos, zoolgicos, etc.) (Louviere y Hensher, 1983; Borgers et al.,
1989; Kempennan et al., 2000), y la disponibilidad de determinadas actividades
recreativas como natacin, pesca, bicicleta de montaa (Borgers et al., 1989; Morey et
al., 1991; Schroeder y Louviere,1999), excursionismo, esqu acutico (Gramann et a1.,
1985; Fesenmaier, 1988), caza (Miller y Hay, 1981), navegacin
@iera,
2000), museos
y conciertos (Stopher y Ergn, 1979). Cabe destacar la importancia de este ltimo
aspecto de las actividades recreativas disponibles en un lugar turstico (Fesenmaier,
1988), en la medida que la disponibilidad de una de estas actividades puede
condicionar, por un lado, la participacin en otras, debido a la tendencia cada vez mayor
a considerar un destino como un conjunto de actividades, en lugar de observarlas
separadamente; y, por otra, tambin puede condicionar la propia eleccin del destino
(por ejemplo, las actividades existentes en un destino pueden influir en la distancia que
un individuo est dispuesto a recorrer (Stopher y Ergn, 1982): un turista puede optar
por una playa ms lejana si en aqulla puede practicar esqu acutico). En este sentido,
la literatura de eleccin de destinos tursticos pone especial nfasis en que este tipo de
actividades pueden ser atributos crticos para el turista (Moscardo et al., 1995).
En general, tanto los servicios bsicos como las amenidades se recogen en la
modelizacin mediante variables cualitativas que reflejan la existencia de estos
elementos, proporcionando mayor utilidad a los destinos (Fesenmaier, 1988; Haider y
Ewing, 1990).
iii) La saturacin o grado de utilizacin de un destino. Este atributo,
directamente relacionado con los servicios bsicos y lu amenidades, es considerado por
las personas a la hora de elegir el destino (Ewing, i980), por lo que la literatura de
eleccin lo incorpora en los modelos mediante las percepciones de congestin de los
individuos acerca de determinados lugares de ocio (Louviere y Hensher, 1983; Borgers
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
et al., 1999; Schroeder y Louviere, 1999). En cuanto a su vinculacin con el atractivo
global de un destino A,Ewing (1980) seala que la saturacin mantiene una relacin
bilateral con aqul: Por un lado, cuanto mayor sea el atractivo de un lugar mayor ser la
saturacin y, por otro, niveles superiores de congestin reducen el atractivo del lugar.
As. definiendo I,; como los flujos entre el origen i y el destino j,
,v
L como la capacidad
del mismo, este autor obtiene el siguiente ndice de saturacin del destinoj,
i t,
H '
I ,
' t=2,
=t
J J
En la medida en que el atractivo del destinoj cumple que A,
=
f
(h), entonces
A,
=
f
(T) donde
Q
representa los flujos llegados al destino
7.
Pero, el flujo de
personas que llegan al destino j
tambin depende de su atractivo, 7.,
=
f
(A). De esta
forma, el impacto que la incorporacin o mejora de un atributo ejerce sobre los flujos de
visitantes debe medirse tanto a partir de su efecto directo (positivo, debido al aumento
de atractivo), como por el efecto inducido a travs de la saturacin (negativo, debido al
incremento de congestin).
B) Recursos naturales.
Los recursos naturales de un destino constituyen un conjunto de dimensiones de
carcter estrictamente cualitativo que permiten describir las alternativas de eleccin.
Entre ellos se distinguen las siguientes: caractersticas orogrficas (Adamowicz et al.,
1994; Schroeder y Louviere, 1999), atractivo esttico (Train, 1998), atributos
relacionados con aspectos
fluviales
(Adamowicz et al, 1994; Walsh et a1., 1992;
Schoeder
y Louviere, L999), y caractersticas de la
flora
(Borgers et al., 1989;
Schroeder y Louviere, 1999) y de la
fauna
autctona (Smith y Munley, 1978; Hay y
McConnell,1979; Adamowicz et al.,1994; Adamcjwicz et aI.,1995; Train, 1998). Estos
atributos se incluyen en los modelos a travs de variables nominales que indican su
presencia o ausencia, con la excepcin del atractivo esttico que viene recogido con
escalas de valoracin subjetiva. Evidentemente, la existencia (o mejora) de uno de estos
atributos aumenta el atractivo de un lugar y, por tanto, la probabilidad de seleccin.
Finalmente, una cuestin importante relacionada con los recursos naturales y con las
infraestructuras tursticas, es el anlisis del valor que los individuos atribuyen al uso
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captula II. La Eleccin en Turismo
twistico de dichos recursos, medido a travs del Excedente del Consumidor, y que se
expone a continuacin.
3.2.2.2.1.3. Excedente del Consu midor Turista
En el marco de las decisiones de Marketing resulta fundamental el estudio del
impacto que puede producir la mejora o instalacin de una infraestructura turstica o
atributo natural en el comportamiento de los consumidores. Para ello, y ante la decisin
de desarrollar una innovacin de este tipo, se requiere comparar los beneficios actuales
con los que se alcanzanan potencialmente con dicha mejora; siendo especialmente til
el examen del "valor" que los clientes otorgan a ambas situaciones (Smith, 1995). De
forma anloga, el razonamiento es vlido para un empeoramiento en uno de los
atributos.
La medida habitual del bienestar alcanzado por el consumo de un bien o servicio
es el "Excedente del Consumidor" (EC) (Smith, 1995), que se obtiene de sustraer de la
utilidad derivada de consumir un bien, la cantidad p necesaria para
adquirirlo: EC
=u
-
p, donde la utilidad, expresada en trminos monetarios, viene dada
por el precio de reservat'qut un individuo asigna a una unidad del producto. Es decir,
el EC es la diferencia entre lo mximo que estara dispuesto a pagar y el precio que
realmente se paga. Intuitivamente, se puede expresar como la cantidad monetaria que se
tendra que ofrecer a un individuo para que renunciase al consumo de un bien.
Siguiendo este enfoque de medicin, la comparacin de la situacin actual de
una instalacin o recurso turstico, con aqulla en la que se ha producido un cambio en
uno de sus atributos, implica contrastar los excedentes obtenidos en ambas situaciones
(Dubin, 1998). Para ello, si D(p,x,y) es la funcin de demanda de un producto, donde
p:precio, x:las caractersticas de los individuos e
l:los
atributos del producto; y se fija
un precio p*, el EC representa el rea contenida entre la curva D(p,x,y) y la recta en el
punto p* (ver Grfico 1). Ante un incremento de los precios, la prdida de bienestar
viene dada por la diferencia entre el EC al preciop* y al nuevo preciop**.
50
El precio de reserva hace referencia a la cantidad mxima que un individuo est dispuesto a pagar por
consumir un bien (Smith, 1995).
109
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo II. Lo Eleccin en Turismo
Grfico 1. Variacin del EC ante Cambios en los Precios
Cantidad
Fuente: Elaboracin propia a parrir
de Pindyck y Rubinfeld (200 I
).
'
De igual forma, si un cambio (empeoramiento) en un atributo (de y ay) de un
recurso retrae la demanda, el precio tender a bajar ap' (ver Grfico 2). Sin embargo, la
variacin en el EC no ser necesariamente positiva debido al desplazamiento de la curva
hacia abajo y ala izquierda. En suma, este cambio en el bienestar de los consumidores
debe ser considerado por el responsable de Marketing, para decidir si la modificacin
del atributo efectivamente se lleva a cabo.
Grfico 2. Variacin del EC ante Carnbios en los Atributos
Precio
p*
p'
Cantidad
Fuente: Elaboracin propia a partir de Pindyck y Rubinfeld (200 I
).
En el mbito del Turismo, este anlisis del Excedente del Consumidor ha sido
ampliamente aplicado. As, el incremento en el bienestar ha venido explicado por la
reduccin de la aglomeracin de gente en los lugares de recreo (Ciccheti y Smith, 1973)
y por la mejora de la calidad de las playas (Hanemann,1978);
mientras que la prdida
de bienestar ha sido evidenciada por no desarrollar un determinado perfil de exposicin
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Caotulo II. La Eleccin en Turismo
universal (Hensher y Louviere, 1984) y por la contaminacin de determinados recursos
naturales (Dubin, 1998). Por su pffie, Miller y Hay (1981) investigan el efecto negativo
de la reduccin del hbitat de determinadas especies sobre la participacin en
actividades tursticas relacionadas con este entorno; mientras que Adamowicz et al.
(i994) tratan de encontrar un equilibrio entre las actividades turisticas y la conservacin
ecolgica de parajes naturales.
En cualquier caso, esta corriente del EC presenta diversos problemas operativos
en la medicin del precio de reserva que finalmente han sido subsanados por la eleccin
discreta. Originariamente, se recurre a la Valoracin Contigente para determinar
directamente el precio extra que podran llegar a pagar los turistas. La Valoracin
Contingente se realizaba de dos formas: o bien el individuo indica directamente la
cantidad mxima que est dispuesto apaga, o bien seala este mximo sobre una serie
de precios (Smith, 1995). Los principales problemas aparecen con estas formas de
recoger la informacin, debido a que (Loomis, i988): i) no reflejan el modo en que los
individuos eligen en la realidad; ii) las respuestas pueden verse afectadas por sesgos al
alza, al proponer un precio mayor del que realmente un individuo estara dispuesto a
pagar; y iii) la arbitrariedad del precio de salida en la serie de precios puede influir en
las respuestas.
Sin embargo, estos problemas de medicin han sido solventados por los modelos
de eleccin discreta que se aproximan en mayor medida a la realidad del mercado. En
concreto, la eleccin discreta recoge la informacin de la predisposicin de un turista a
pagar un determinado precio por acceder a una instalacin
-nueva
o reformada-, a travs
de una variable dicotmica, teniendo en cuenta que el precio se extrae de forma
aleatoria para cada individuo de un conjunto de precios considerados de inters por el
analista. A continuacin, calcula Ia funcin de distribucin con respecto al precio F(p),
para finalmente aplicar la siguiente expresin que determina el precio medio mximo
que un conjunto de individuos est dispuesto a pagar (Loomis, 1988):
DP=
f
tl-
f@)Vp. Creel (1997) evidencia que, incluso en presencia de errores de
especificacin funcionales, los modelos de eleccin discreta proporcionan estimadores
insesgados de la disponibilidad media de pago.
t l r
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
Otro problema operativo surge del hecho de que muchos recursos son de
propiedad pblica (no sujetos a las leyes del mercado), por lo que no poseen un "precio
de utilizacin", 1o que ha llevado a los analistas tursticos a desarrollar diversos
enfoques indirectos para inferir el EC en estas situaciones. Una primera aproximacin
es la V/oracin a travs de Precios Hednicos (Cals, 1996), que estima el precio de un
recurso a partir de su efecto en un mercado real relacionado. Por ejemplo, los precios
corrientes de la actividad inmobiliaria en zonas tursticas son una consecuencia, y por
tanto indicadores, de los elementos ajenos a la propia construccin, como la calidad del
medio ambiente o las vistas paisajsticas. No obstante, el enfoque con ms aceptacin es
el Mtodo del Coste del Desplazamiento (Clawson y Knetsch, 1966), que estima el EC
r . ^. ^- -
como
LvD(CV,x,y)dCV,
equivalente al rea anteriormente descrita, donde el precio
se sustiruye por el coste del viaje CV incurrido en el desplazamiento hasta el destino.
No obstante, este mtodo del Coste de Desplazamiento recibe dos crticas
importantes (Dubin, 1998): i) no considera la existencia de competencia, por 1o que no
recoge las variaciones en el EC derivadas de la disponibilidad y uso de otros destinos
aiteniativos; y ii) la constriiccin de la ftincin de demanda requiere un cierto nivel de
agregacin de los individuos para determinar el nmero de viajes realizados desde cada
origen a un destino determinado, lo que implica definir las variables explicativas que
describen a un individuo representativo de cada origen y asumir, por tanto, prdidas de
capacidad explicativa derivadas de la reduccin del tamao muestral como
consecuencia de dicha agregacin (Smith, 1995).
En cualquier caso, los inconvenientes de esta aproximacin del Coste de
Desplazamiento tambin pueden ser sorteados con los modelos de eleccin discreta, ya
que stos pueden considerarse como una funcin de demanda individual para cada
alternativa (Williams, 1977),lo que facilita su aplicacin en el contexto de recursos de
propiedad pblica. As, dadas dos situaciones distintas de un destino j,
-acfual
y la
alterada en algn atributo-, con utilidades sistemticas Vj y V;
,
respectivamente, la
diferencia en el EC viene dada por la expresin (Ben-Akiva y Lerman, 1985):
P( j I Vt , V2, . . . , V
r ) dvi v2. . . dv r
E
rt2
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Captulo IL La Eleccin en Turismo
representndose
para el caso del logit multinomial, como
nfr':
-nf"';
j =t j =l
y para toda la muestra ll, como:
J
- hl e
j =l
Esta medida, expresada en trminos de utilidad, tambin puede transformarse en
unidades monetarias al dividirse por el coeficiente asociado a una variable monetaria
(como el coste del viaje), contenido en la funcin de utilidad Z.
En suma, el clculo del EC a partir de estos modelos de eleccin discreta
optimiza el uso de la informacin debido a que las observaciones son individuales,
evitardo tener que determinar (muchas veces arbitrariamente) el nivel de agregacin
apropiado requerido por los mtodos de valoracin en el caso de los recursos pblicos.
Adems, no slo admite la existencia de destinos competitivos, sino que est
fundamentado en su propia existencia (Dubin, 1998).
3.2.2.2.2. Infl uencia de las Caractersticas Personales
La literatura seala que las caractersticas de los individuos que influyen en la
eleccin de los destinos tursticos son bsicamente las motivaciones, que actan como
factores "push" que "empujan" a la realzacin de estos viajes tursticos (Moutinho,
1987; Sirakaya,1992; Gartner, 1993; Sirakaya et al., 1996; Kim y Lee, 2002).
En general, con la seleccin de un determinado destino para el disfrute del
perodo vacacional, se persigue implcitamente la obtencin de un beneficio. Por esta
razn,las motivaciones
juegan
un papel fundamental en la seleccin de un destino, ya
que constituyen los pensamientos internos que dirigen la conducta del turista hacia la
consecucin de unos fines (Nahab, 1975); es decir, son las razones que lievan a las
personas arealizar un viaje (Santos, 1983). Estas motivaciones de los turistas se pueden
clasificar en la siguiente tipologa (Mclntosh y Goeldner, 1984): i) fisicas, como la
"relajacin"; ii) culturales, como conocer otras zonas geogrficas; iii) interpersonales,
[ J - ,
Fl t nl r' i '
4 l -
=t
L
j =l
4' ]
n3
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Capnlo IL La Eleccn en Turismo
como
"socializar" y conocer gente
nueva; y iv) de prestigio, como la "autoestima" y la
"autorealizacin".
Incluso, algunos autores. como Calantone y Johar (1984) y Hu y Ritchie (1993)
evidencian que la variacin en la importancia asignada por los ruristas a los atributos de
los productos tursticos est originada por las motivaciones de cada situacin. As, una
persona que busca relajacin, valorar de forma distinta a otra que pretende
experinrentar aventuras, el atributo "posibilidad de practicar rafting en el destino".
En definitiva, la motivacin para realizar un viaje ser determinante en la
valoracin de los atributos as como en la eleccin del propio destino (Eymann y
Ronning, 1997;De Borja et al., 2002). Por todo ello, se propone la siguiente hiptesis
centrada en la motivacin de bsqueda de relajacin5l:
H.2.5. La motivacin de bsqueda de relajacin influye en la seleccin del tipo
de destino turstico.
Por otro lado, es irnportante destacar gtse, si bien 1as caractersticas
sociodemogrficas son determinantes en las decisiones vacacionales bsicas, como salir
de vacaciones; en el caso de la eleccin de destino estas dimensiones son utilizadas
generalmente como covariantess2 de los modelos de eleccin (Hay y McConnell,1979;
Miller y Hay, 1981;Morley, 1994a;1994b; Riera, 2000).
3.2.2.2.3,Impacto Marginal de los Cambios en las Dimensiones Explicativas
Una caracterstica especialmente relevante de los modelos de eleccin es su
capacidad para determinar la influencia de los cambios en las variables explicativas
sobre las probabilidades de eleccin de las altemativas de destino. Este efecto se mide a
travs del impacto marginal que produce una variable independiente sobre la
probabilidad P de eleccin de una altemativa. De forma general, la elasticidad de la
alternativa i respecto a cambios en la variable x, se define como t;
,.
=
yg
J!-
"^k
0*o P(i)
''
En particular, esta tesis slo considera la motivacin "bsqueda de relajacin" debido a la falta de
informacin disponible sobre un mayor nmero de dimensiones.
t'Esta
tesis no ha incluido finalmente estas variables como covariantes debido a los
problemas
empricos
econtrados alahora de estimar los modelos de eleccin de destinos.
1 1 4
I t a
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Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Caotulo II. La Eleccin en Turismo
Las implicaciones de las elasticidades para el Marketing son importantes debido
a que permiten conocer la variacin en las respuestas del mercado hacia cada
alternativa, ante cambios en sus atributos determinantes y en las caractersticas de los
individuos. En particular, a continuacin se exponen las expresiones de la elasticidad
para el Logit Multinomial, dada su extensa utilizacin y las canctersticas especficas
que posee (incorpora automticamente las interacciones entre las variables explicativas
contenidas en P(j) (Malhotra, 198a)); tanto para el caso de las caractersticas de los
individuos z:
como para los atributos de las alternativas x:
, , , r
=
F*xr(l -
P(t ))
donde
F*
es el parmetro que relaciona las variables analizadas
-;*
y Jr- con P(i), y
Bjk
cor:. Ptj).
Adems de las elasticidades directas, es posible estimar el efecto cruzado que
produce el atributo de la altemativaj sobre la alternativa i. Esta elasticidad indirecta
viene dada por la expresin ti,,r=-Box,oP(j), que refleja la propiedad de
elasticidades cruzadas uniformes; es decir, las elasticidades cruzadas de todas las
alternativas con respecto a un cambio en un atributo dej son iguales para todas ellas. No
obstante, este resultado, consecuencia de la hiptesis de Independencia de Alternativas
Irelevantes, puede ser irreal en muchas aplicaciones de Marketing, puesto que el hecho
de que la elasticidad sea independiente de la alternativa analizada, y nicamente
dependa de la alternativa que modifica el atributo, implica que todas las alternativas
compiten en el mercado de forma simtrica (Malhotra,
1984).
3.2.2.3. Definicin de la Funcin de Demanda Turstica
En el mbito del Marketing, el principal objetivo de cualquier modelo de
eieccin es estimar la demanda de los productos para tomar decisiones. En general, los
modelos de eleccin discreta permiten conocer las funciones de demanda de los
productos (destinos tursticos o empresas tursticas), sin mas requisito que el de
''"r
=lo
"
-lo'r
B.f'' r
115
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incorporar el precio entre
funcin de utilidad lineal
atributos de inters y pry
Modelo Loeit Multinomial
Captulo II. La Eleccin en Turismo
las variables explicativas (Gat, 1998). As, asumiendo una
en preci os del ti po U,=v(x)-1.pr, donde xj son l os
el precio
de la altemativa j, es posible representar para un
la probabilidad de que el individuo t elljaj como
ev( xj ) -
) , . pr j
p -
L
I ov\ xr ) - A. pr r
I - l
T
De esta expresin se obtiene la demanda esperada
Q
=LN, . p,,
donde N es
=t
el nmero individuos de la poblacin con caractersticas simiiares al individuo r (Train,
2002).
Por otro lado, cabe resaltar que los modelos probabilsticos tambin permiten
identificar la
funcin
de demanda inversa, que facilita el anlisis, en trminos
cuantitativos, de las funciones de ingresos y de beneficios de una empresa o destino
turstico. As, reordenando la expresin de P,t, se obtiene que
"v(x
)-
), . rr
D_
t j t -
v ( x , ) - ) , pr ,
v ( , t -
e +
Le
'
" ' 1' Pr
l + e
= l
j *l
de donde se llega a que el precio de la alternativaj es:
l - pr ,
- r ' ( x, )
$ - 11. r , ) - , i . pr
/ . Y
t = l
j *l
I
pr
=
),
I
u(.r,) + lnl
t
_8i
L
o . \
p' ( ' ' ) - ' P\
1 l
^ - -
j +l
En concreto, esta funcin de demanda es la nica detectada en el mbito
Marketing Turstico, y es estimada por Gat (i998) para la demanda anual
habitaciones de hoteles, a partir de la variable calidad y del atributo precio.
del
de
l l 6
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Capnlo II. La Eleccin en Turismo
3.2.2.3.1. Anlisis de la
o' No
Participacin"
El anlisis de la "no participacin"
es un problema empirico relacionado con la
muestra utilizada y que afecta al anlisis de la demanda tunstica. En particular, los
estudios basados en encuestas dirigidas a muestras de turists en el propio destino
permiten describir su comportamiento en trminos de alojamiento escogido, actividades
practicadas, modo de desplazamiento seleccionado, entre otros; por lo que proporcionan
informacin fundamental para la planificacin turstica del area estudiada. Sin embargo,
estas investigaciones presentan serios problemas a la hora de modelizar la demanda
turstica ya que quedan afectadas por el sesgo de seleccin, derivado de que la muestra
se disea en funcih de un destino elegido. Es decir, se asume que todos los individuos
(en destino) han optado por realizar un viaje para pasar unos das en un determinado
lugar distinto a su residencia habitual, cuando en realidad existe un porcentaje de la
poblacin (en origen) que decide no participar en ninguna actiridad recreativas3. Para
evitar este problema de caa a estimar la demanda turstica, Moriey
Q99a{
seala que
resulta fundamental la incorporacin de los procesos de decisin de los individuos que
no viajan, por lo que sugiere la obtencin de informacin mediante muestras de
poblacin en origen. Adems, Riera (2000) indica que para analizar conjuntamente el
comportamiento de los no participantes, la encuesta se debe enmarcar en un contexto
nacional o regional, que incluya a toda la poblacinsa:
usuarios y no usuarios.
Esta encuestacin en origen tambin evita tener que definir determinsticamente
y a priori los destinos sobre los que los turistas realizan su eleccin, permitiendo mayor
flexibilidad en la configuracin de los conjuntos de altemativas. Evidentemente, estas
ventajas se obtienen a expensas de un mayor esfuerzo de cmputo (el nmero de
altemativas disponibles puede ser muy elevado), y de una gran cantidad de entrevistas
requeridas para asegurar un determinado nmero de elecciones de cada alternativa
(Cosslett, 1981); circunstancias que han conducido a que nicamente los trabajos de
Eymann y Roruring (1992; 1997), en el marco de la demanda nrstica internacional, y
Morey et al. (1981) y Riera (2000), en un contexto regional, modelizan la demanda
t'
Ad"ms, la informacin acerca de un destino que proporcionan los tudstas que lo han elegido, puede
estar sesgada (Seddighi y Theocharous, 2002).
5a
Por ofa parte, en ocasiones tambin pueden aparecer inconsistencias en las estimaciones debido a que
las proporciones muesales de eleccin de cada alternativa no coinciden con las poblacionales. Para hacer
frente a este problema, Manski y Lerman (1977) introducen un trmino de correccin en la funcin de
maxima-verosimilitud consistente en el ratio del cociente entre ambas proporciones. Un ejenplo de
aplicacin en el sector turstico puede verse en Dubin (1998).
tt7
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Captulo II. La Eleccin en Tursmo
turstica mediante entrevistas en origen, tanto a participantes conlo no participantes (ver
Cuadro 2).
Por ltimo, con la finalidad de superar todas estas dificultades en la
modelizacin de la demanda turstica, los modelos de Eleccin Discreta Experimental
incluyen entre los perfiles la altemativa de "no participacin" (Adamowicz et aI., !994;
1998; Haider y Ewing, 1990; Morley, r994a, 1994b; Schroeder y Louviere, rggg),
facilitando la estimacin del voiumen de demanda (Zwenna,
1997), con independencia
del lugar donde se recoja la informacin. En cualquier caso, no se debe olvidar que los
resultados de estos modelos EDE se apoyan en una "declaracin de intenciones" por
parte de los entrevistados, por lo que las elecciones reales pueden no coincidir con las
declaradas.
3.2.3. Anlisis de la Eleccin y del Gasto Turstico
El estudio de los determinantes del gasto turstico tiene especial reievancia
debido a que se destina a esta partida una proporcin del presupuesto familiar cadavez
mayor, y porque los factores que influyen en los niveles de gasto realizado en las
vacaciones constituyen el primer paso de un anlisis ms detallado de cada uno de los
componentes existentes en el consumo de los productos tursticos, como el gasto en
transporte, alojamiento y actividades recreativas, entre otros (IVfelenberg y Van Soest,
199O.
CuadTo 4. EVIDENCTAS TiITPruCIS DEL ANLISIS DE LA ELECCIN Y GASTO TURSTICO
Corrientes de
Autores Model o Gastos
Vari abl es expl i cati vas
umenstones
del easto tursti co
I n
Sal i r de
vacaci ones y
gasto tursti co (1996)
Eleccin de Eymann
destnos y gasto (1995)
turstico
Mel enberg y Si stema de Gastos
Van Soest ecuaci ones: Probi t seneal es
Caractersticrs
-
Edad
personales -
Ciudad origen
Caractersticas
-
Durcin de la estancia
personales -
Tipo de transporte
-
Actividades arealizar en
el desti no
Bi nomi al y model o
de regresin
Model oDi screto- Castostursti cos
conti nuo general es
118
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Capnlo II. La Eleccin en Turismo
En concreto, la literatura de eleccin ofrece dos lneas de investigacin que
vinculan el gasto tursticoss con la decisin de salir de vacaciones y con la eleccin del
destino, respectivamente (ver Cuadro 4). En opinin de Melenberg y Van Soest (1996),
la consideracin simultnea de estas decisiones con el gasto nrstico permite obtener
estimaciones ms precisas de sus determinantes.
Una primera corriente de investigacin, planteada por lvfelenberg y Van Soest
(i996), propone la aplicacin de modelos de eleccin discreta para analizar
simultneamente las decisiones de participacin en actividades tursticas y de gasto
twstico. Para ello, estiman un sistema de dos ecuaciones en el que la primera ecuacin
refleja la decisin de salir de vacaciones (variable dicotmica) con un modelo binomial,
mientras que la segunda ecuacin representa el volumen de gasto dedicado a actividades
tursticas con un modelo de regresin. El sistema a estimar toma la siguiente forma
(Heckman, 1978;1979):
U,
=Vr +t ,
I
l r;
*u, si l J}
t
1l
L No existe si U,<0
)
GF
donde U representa la utilidad que le reporta al individuo I salir de vacaciones, G, el
gasto realizado en actividades tursticas (evidentemente,
slo existe gasto
si el individuo
decide ir de vacaciones, Ut>0), y
h
y V', las funciones que contienen las variables
explicativas, que pueden ser comunes o especficas de cada ecuacin.
Otra lnea de investigacin, planteada por Eymann (1995), propone la aplicacin
de modelos de eleccin discreta para analizar simultneamente la eleccin de destinos
(pases) y la cantidad de productos tursticos consumidos en cada uno de ellos (que
determina las patrones de gasto de un determinado destino). Ello implica estimar un
modelo discreto-continuo, donde una ecuacin explica una variable cualitativa para
representar la eleccin del destino y las restantes ecuaciones explican las variabies
" De forma general, los abajos que analizan el gasto que los hogares realizan en determinadas partidas
se centran exclusivamente en el estudio de los determiantes del gasto de cada hogar sin considerar
decisiones previas que pueden contener informacin relevante del proceso de decisin (Jarque, 1987).
Para ello, proponen la aplicacin de modelos de regesin censuada (modelos Tobit) debido a que
l l 9
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Captulo IL La Eleccin en Turismo
cuantitativas que reflejan el volumen de gasto realizado en cada destino. El sistema de
ecuaciones a estimar presenta la siguiente forma:
(J,
=V,
+ e,
I
I
G, ,
=V,
+u, ,
t
G"
: V""'
+u"
I
" J
donde U defrne la utilidad que reporta la altemativaj al individuo /, G, es el gasto del
individuo I en el destinoj Vj=l,...,J, y Vty V'tlas funciones que contienen las variables
explicativas de cada decisin.
Siguiendo estas dos corrientes, la aplicacin emprica del Captulo III propone
estimar estos dos sistemas de ecuaciones. La finalidad ltima es analizar los factores
determinantes del gasto turstico, y contrastar las hiptesis propuestas en el siguiente
apafado.
3.2.3.1. Determinantes del Gasto Turstico e Hiptesis de Investigacin.
En general, el gasto turstico
caractersticas del viaje (duracin), de
las caractersticas sociodemogrficas
residencia) (S.G.T., 1992). stas se
hiptesis de investigacin.
medio por persona difiere en funcin de las
las restricciones presupuestarias (ingresos) y de
del viajero (edad y tamao de la ciudad de
revisan a continuacin, proponiendo diversas
Duracin de la estancia. Considerando que la duracin de la estancia es la
cantidad de producto vacacional comprada (Rugg, 1973; Morley, 1992), estancias
largas deben asociarse con mayores gastos (S.G.T.,
1989c; 1993). En este sentido, se
propone la siguiente hiptesis:
H.3.1: Estancias largas se asocian con mayores gastos
yacacionales.
Ingresos. La caracterstica personal ms utilizada por la literatura para reflejar la
capacidad de gasto del consumidor turstico viene representada por los ingresos (Usach,
1999). En esta lnea, Van Soest y Kooreman (1987) y Cai (1999) evidencian una
relacin positiva entre gasto turstico e ingtesos, lo que favorece la consideracin del
consideran los hogares que no realizan ningn gasto en estas partidas, censurando la variable que
representa los gastos en el valor cero.
t20
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
Turismo como tn bien normal (el gasto turstico aumenta conforme se incrementa la
renta). En consecuencia, se propone que:
H.3.2: Un mayor nivel de ingresos determina unos gastos tursticos superiores.
Edad. Con respecto a la relacin edad-gastos tursticos, Opaschowski (1990)
seala que la edad genera puntos de vista diferentes de las personas hacia el consumo
de ocio y vacaciones. As, las generaciones de
jvenes
y de mediana edad consideran
que las vacaciones forman parte de su modo de vida, y lo que se gasta de ms en las
vacaciones debe ser ahorrado durante el resto del ao. De hecho, el estudio de la B.A.T.
(1989; 1990) detecta una tendencia en los jvenes
a considerar prioritario el gasto
referente a las vacaciones, aunque una vez en el destino deseado la mitad de los turistas
restringe el consumo de bienes accesorios. En este sentido, Melenberg y Van Soest
(1996) obtienen que las familias jvenes gastan ms en actividades tursticas que las de
mayor edad. Por ello, se propone la siguiente hiptesis:
H.3.3: Los gastos tursticos se reducen con la edad.
Tamao de la ciudad de residencia. Tomando en consideracin lo expuesto con
respecto a esta variable en los anlisis previos, los habitantes de poblaciones mayores
manifiestan una necesidad superior de salir de vacaciones debido a una mayor necesidad
de "escapar" en busca de relajacin (S.G.T., 1989a; 1992); por lo que las familias que
viven en ciudades grandes gastan ms en tuismo que las que viven en ciudades
pequeas (Melenberg y Van Soest, 1996). As, se propone la siguiente hiptesis:
H.3.4: El gasto turstico aumenta para los individuos residentes en ciudades de
gran tamao.
Con el objeto de controlar el impacto de otras variables, se incluye en el modelo
el sexo, el estado civil, el tipo de viaje (multidestino) y la distancia recorrida (Eymann,
1995; Cai, 1999).
3.2.4. Eleccin Temporal del Viaje
La duracin de la estancia representa la demanda temporal de un producto
turstico. Estas funciones de demanda temporal de los productos tursticos han sido
estimadas tradicionalmente por la literatura con procedimientos habituales de regresin,
t21
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Captulo II. La Eleccin en Turismo
lo que genera sesgos importantes derivados del carcter discreto de la variable
dependiente (Hellerstein y Mendelsohn, 1993), definida como el nmero de das que el
individuo penanece fuera de su lugar de residencia habitual. Para hacer frente a esta
circunstancia, la eleccin discreta propone diferentes modelos, pero ninguno de ellos ha
sido aplicado en la literatura de eleccin en Turismo. Una primera aproximacin viene
dada por el Modelo Logit Multinomial, pero ello implicara considerar un elevado
nmero de alternativas (0,i,2,3,...das) que impediran la obtencin de estimaciones
eficientess6, por 1o que los autores han desarrollado modelos alternativos que permiten
representar mejor esta situacin. El ms conocido es el que se deriva de la distribucin
de Poisson PQ.), donde 2 es la media de la variable aleatoria que viene definida en este
caso como el nmero de das que transcurren en un determinado intervalo de tiempo.
Sin embargo, el supuesto de igualdad media-varianza en que se fundamenta este modelo
es excesivamente restrictivo para representar el comportamiento de los individuos,
surgiendo as ei problema de sobredispersin por el que el modelo no recoge de forma
adecuada la heterogeneidad de los individuos (Gurmu y Trivedi, 1996).
Un modelo que flexibiliza esta restriccin es el que se fundamenta en la
distribucin Binomial Negativa (Cameron y Trivedi, 1998). Para el caso turstico, la
probabilidad de que el individuo r seleccione un nmero y de das de vacaciones fuera
de su lugar de residencia habitual viene dada por la expresin:
P( y, )
=
f(a-' )f(-r,, +
K
1 L Hk^t k
- L
+ ek=l
K
' L Pi ' ' t k
d, - ' + ek='
(
- t -
1) l
\ a
K
er =t
lI
donde f representa la funcin Gamma,
es la
parmetro que indica el efecto de x sobre P(y).
las observaciones, de tal forma
K K
s a - r s n *
\ , L, Pk^t * ", L, Yk", t
. a2 57
/ l Y, ) =e- =' +d' e* ='
=1, * d' 4, .
caracterstica del individuo t y
B
el
El parmetro a recoge la dispersin de
" -
que E(Y,)
=
"(*^u
-
^,
Y
56
De hecho, Cameron y Trivedi (1998) indican que aquellas alternativas que hubieran sido seleccionadas
e_n escasas ocasiones por los individuos debera ser agregadas para obtener
lna
estimacin eficiente.
"
Una manera de verificar la validez del modelo Binomial Negativo frente al modelo de Poisson consiste
en contrastar la hiptesis nula arO. Ntese que su aceptacin implicara que E(y):V(y,), por lo que el
modelo de Poisson es un caso particular del Binomial Negativo cuando r0 (Gurmu y Trivedi, 1996).
r22
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Dada la ausencia de evidencia emprica de estos modelos con variable
dependiente discreta en Turismo, la aplicacin emprica del Captulo III adaptar este
modelo Binomial Negativo, con el objeto de analizar los determinantes de la duracin
de la estancia y de contrastar las hiptesis que se proponen a continuacin.
3,2.4.1. Factores Determinantes de la Eleccin Temporal del Viaje e Hiptesis de
Investigacin.
Con el fin de examinar los factores determinantes de la eleccin temporal del
viaje, se revisan distintas dimensiones relacionadas con las restricciones del individuo
(das de vacaciones disponibles, su continuidad e ingresos) y con las'caractersticas
sociodemogrficas (tamao de la ciudad de residencia), proponindose diversas
hiptesis de investigacin.
Restricciones temporales: Das disponibles de vacaciones y sufraccionamiento.
Los modelos tericos de Rugg (1973) y Morley (L992) proponen que tanto las
restricciones temporales como las presupuestarias reducen la duracin de la estancia.
Las restricciones temporales a la actividad turstica vienen dadas por el nmero de das
que dispone el turista (Moutinho y Trimble, 1991; Mak y Moncur, 1979) y por la falta
de continuidad de su perodo vacacional (Eymann y Ronning, 1992). Por tanto, se
propone las siguientes hiptesis:
H.4.1a: Un menor nmero de das dispontbles para las vacaciones dismirutye la
duracin de la estancia.
H.4.1b: La
falta
de continuidad del perodo vacacional disntinuye la duracin
de la estancia.
Ingresos. Considerando que las vacaciones son un bien normal (Hay y
McConnell,1979; Bardn, 1991; Walsh et al., 1992), a medida que se incrementan los
ingtesos debe aumentar la cantidad de vacacones contratada, medida por la duracin de
la estancia (Silberman, 1985). Sin embargo, Mak y Moncur (1979) evidencian que el
incremento de la renta disponible para el consumo vacacional ejerce un impacto mayor
en el tipo de producto seleccionado que en la duracin de la estancia (ej.un turista con
ingresos mayores es ms probable que opte por unas vacaciones de alta calidad en lugar
123
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Capnlo II. La Eleccin en Turismo
de ofras de inferior calidad y ms largas). Ante esta falta de consenso, se propone la
sigente hiptesis HA.2 sin direccin alguna:
H.4.2: El nivel de ingresos influye en la duracin de la estancia.
Tamao de la ciudad de residencia. Los resultados del informe de la S.G.T.
(1993) para el caso espaol de relacin positiva entre el tamao de la ciudad y la
propensin a salir de vacaciones, pueden hacerse extensibles al nmero de das que el
individuo decide salir fuera de su residencia habitual debido a la necesidad de
relajacin. Es decir, la necesidad de "escapar" de los habitantes de las grandes ciudades
(Eymann y Ronning, 1997) conduce a qde perrnanezcan ms das fuera de las grandes
urbes. En este sentido, se plantea que:
II.4.3: Grandes ciudades de origen conducen a estancias ms largas.
Con el objeto de controiar el impacto de otras variables, en lnea con otros
autores (Mak y Moncur, L979; Silberman, 1985; Crawford y Godbey, 1987; S.G.T.,
i989a; Bardn, l99l; Goytia, 1998; Cai, 1999), se incluyen las siguientes: tipo de viaje
(internacional y multidestino), sexo, estado civil, edad, nios y la opinin de salir de
vacaciones.
3.2.5. Eleccin y Preferencias Heterogneas: Segmentacin del Mercado Turstico
La evolucin del mercado turstico en los ltimos aos ha convertido la
segmentacin en un elemento de gran importancia en la estrategia de Marketing de las
empresas tursticas, debido fundamentalmente a la intensificacin de la competencia y a
la existencia de una demanda ms exigente y heterognea, que busca una prestacin de
servicios adaptada a sus necesidades especficas (Daz e Iglesias, 2000; Gonzlez y
Esteban,2000).
La presencia de estas preferencias heterogneas en un mercado puede provocar
estimaciones sesgadas e inconsistentes en los modelos de eleccin que no la consideren
explcitamente (Hsiao, 1986), por lo que la literatura de eleccin propone tres
altemativas para recoger esta heterogeneidad (Gonzlez Benito, 2000): i) aplicar los
modelos de eleccin discreta a los diferentes segmentos de mercado definidos a priori a
partir de la similitud de determinadas caractersticas de los individuos. (Currim, 1981).
En otras palabras, se trata de definir a priori los segmentos a partir de determinadas
1 1 A
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccn en Turismo
caractersticas personales comunes para estimar a continuacin un modelo de eleccin
para cada grupo, y finalmente contrastar las diferencias de los pariimetros de cada
especificacin. En este anlisis, si el modelo incluye atributos de los destinos, se pueden
detectar los segmentos de individuos que otorgan un mayor valor a los mismos. Este
procedimiento ha sido utilizado por Stopher y Ergn (1979) y Moutinho y Trimble
(1991), con el fin de detectar las valoraciones que los distintos segmentos atribuyen a
las actividades recreativas y a las caractersticas de los destinos, respectivamente.
ii) Incorporar directamente las caractersticas de los individuos en los propios
modelos (Ben-Akiva y Lerman, 1985). En concreto, estos rasgos personales se utiiizan
como covariantes, de manera que se puede predecir la eleccin de cualquier individuo,
con independencia de su perfil sociodemogrfico. En esta lnea, Morley (1994)
construye un modelo que permite identificar las eleccin de destinos tursticos
internacionales atendiendo a las caractersticas personales de los turistas.
iii) Incorporar la heterogeneidad de las preferencias estimando modelos de
eleccin que asumen la existencia de parmetros de respuesta diferenciados para cada
individuo. Bajo este enfoque, existen dos aproximaciones: La primera implica la
construccin de un modelo de "efectos fijos" que supone la aplicacin de los modeios
de eleccin discreta a un nico individuo a partir de una muestra longitudinal de sus
elecciones (historial de compra), lo que permite obtener estimaciones individuales de
sus coeficientes (Chintagunta et al, 1991). Sin embargo, el uso de este procedimiento
posee importantes restricciones derivadas de la informacin disponible, debido a que el
nmero de observaciones de cada individuo suele ser reducido, y a que sus elecciones
quedan limitadas a algunas de las altemativas disponibles, lo que conduce a la aparicin
de problemas de identificacin de parmetros (Rossi y Allenby, 1993).
La segunda aproximacin se basa en un modelo de "efectos aleatorios" y
propone modelizar la heterogeneidad asumiendo que los coeficientes de las funciones
de utilidad de cada individuo varan de acuerdo con una distribucin de probabilidad,
continua
-que
da lugar al Modelo Logit de Coeficientes Aleatorios (seccin 3.1.2.4.1 del
Captulo f)- o discreta
-que
conduce al Modelo Logit de Clases Latentes (seccin
3.1.2.4.2 del Capfulo I)-. En particular, el Modelo Logit de Clases Latentes hatenido
gran aceptacin en la literatura de segmentacin debido a que la estimacin de los
soportes
-o
puntos donde la distribucin acumula las mayores masas de probabildad
125
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Capnlo II. La Eleccin en Turismo
(Jain et al., 1994)- permite identificar los segmentos latentes representados por grupos
de individuos con perfiles de respuesta similares.
Adems, la ventaja de la distribucin discreta frente a la continua para segmentar
radica en el hecho de que no requiere asumir una distribucin de probabilidad
concreta,
ya que los segmentos se obtienen ajustando los datos empricamentess (Cavero y
Cebollada, 1999). Sin embargo, este enfoque discreto presenta dos limitaciones
(Allenby et al., 1998; Allenby y Rossi, 1999): i) la estimacin resulta compleja a partir
de seis soportes, por lo que presenta problemas para capturar la heterogeneidad
completa de la muestra; y ii) la imposibilidad para identificar las preferencias de los
individuos situados ms all de un determinado umbral de la funcin de distribucin (p.
ej. en las colas de la distribucin).
Por ello, algunos autores consideran que la manera ptima de recoger la
heterogeneidad del mercado consiste en estimar los parmefros de cada individuo, ya
que esto permite recoger cualquier estructura de preferencias de los individuos (Atlenby
y Rossi, lggg)se. En esta lnea, Revelt y Train (2002) han propuesto una tcnica de
segmentacin de mercados a partir de las elecciones individuales observadas, basada en
el procedimiento de estimacin bayesiana de Rossi y Allenby (1993). Este
procedimiento se desarrolla en dos etapas. En primer lugar, estima mediante tcnicas de
simulacin las funciones de utilidad individuales de un modelo de eleccin discreta
"Logit con Coeficientes Aleatorios". Y, & continuacin, los parmetros individuales
referidos a los atributos de la funcin de utilidad se utilizan como datos de partida de un
anlisis cluster para formar segmentos de individuos.
Considerando las ventajas de operar con funciones de utilidad individuales, y
que hasta la fecha no se ha detectado ninguna aplicacin de este procedimiento en
Marketing Turstico, se utilizar en el Captulo III de esta tesis para segmentar el
mercado turstico espaol.
s8
En este sentido, Hecknan y Singer (1984) sealan que las distribuciones discretas poseen suficiente
flexibilidad para aproximar cualquier funcin de distribucin con un nmero suficiente de soportes.
5e
Cabe destacar que la literatura economtrica ha prestado escasa atencin en la elboracin de
procedimientos estadsticos que permitan estimar parnetros individuales, a pesar de que la informacin
que proporcionan estas estimaciones son de gran valor parala toma de decisiones en Marketing (Allenby
y Rossi , 1999).
126
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccin en Turkmo
3.2.6.Implicaciones de los Nlodelos Probabilsticos de Eleccin
El anlisis del comportamiento de eleccin es un elemento clave para el diseo
de polticas y estrategias de Marketing Turstico. No se debe olvidar que en un contexto
donde las empresas tursticas se enfrentan a un rpido incremento en el nmero de
destinos alternativos y de competidores, as como a una clientela ms exigente (Alts,
1995), las ventajas competitivas nicamente sern alcanzadas por aquellas
organizaciones capaces de reconocer los aspectos ms valorados por los turistas, que
conducen a la seleccin de su producto turstico. En este sentido, nuestro trabajo
propone que los modelos probabilsticos
de eleccin constituyei un importante
instrumento de anlisis debido a las siguientes implicaciones para la gestin del
IVf arketing Turstico.
Primero. Diseo del Marketing-Mix. Los modelos de eleccin proporcionan
informacin til para el diseo de las polticas de Marketing: i) Polticas de producto.
Las empresas deben actuar sobre las percepciones que los clientes tienen de los
atributos de sus productos a travs de determinadas variables que controlan, y que se
consideran dimensiones claves, puesto que los consumidores las utilizan para evaluar y
comparar productos (Louviere, 1994). En esta lnea, los modelos probabilsticos de
eleccin definen la utilidad de cada altemativa a partir de estas dimensiones clave, lo
que posibilita el anlisis del impacto de la inclusin de nuevos atributos, o de la
modificacin de los ya existentes, sobre las probabilidades de compra del producto
turstico.
En el contexto del diseo de nuevos productos recreativos, los modelos EDE
constituyen un instrumento de anlisis eficiente (Louviere y Hensher, 1983; Roehl et a1.,
1993). Ello obedece, por un lado, a que definen la utilidad de cada alternativa a travs
de una valoracin global de todos los atributos, lo que permite observar posibles
compensaciones entre ellos y obtener el perfil ptimo de un producto; y, por otro lado, a
que se fundamentan en elecciones sobre perfiles hipotticos, lo que posibilita evaluar de
forma inmediata, el impacto derivado de incorporar una alternativa no existente an en
el mercado (Louviere y Hensher, 1983; Louviere y Woodworth, 1983; Lieber y
Fesenmaier, 1984; Fesenmaier, 1988; Haider y Ewing, 1990; Fesenmaier, 1994;
Dellaert et al., 1995). De igual modo, estos modelos EDE se pueden utilizar para
analizar los productos de una empresa, facilitando la toma de decisiones acerca de su
r27
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccin en Tursmo
cartera de productos (para evitar, por ejemplo, la posible canibalizacin entre los
mismos). En este sentido, la inclusin simultnea de todos los productos permite
analizar los efectos cruzados.
ii) Polticas de precio. Tomando en consideracin la variabilidad
en la
composicin de los productos tursticos, los modelos de eleccin han demostrado ser
instrumentos eficaces para analizar los precios
-desde
una perspectiva global y de sus
componentes- (Sheldon y Mak, 1987; Haider
1.Ewing,
1990; Train, 1998; Kemperman
et ai., 2000). Por un lado, permiten obtener informacin acerca de la variacin de la
demanda ante modificaciones en los precios y, por otro lado, posibilitan la
identificacin de las compensaciones entre los precios y el resto de atnbutos (por
ejemplo, permiten determinar hasta qu punto un turista est dispuesto a pagar un
mayor precio a cambio de reducir el tiempo de desplazamiento a un destino).
Asimismo, en el anlisis de la Valoracin Contingente
-que
determina el precio
extra que los turistas pueden llegar a pagar por una mejora de un atributo-, y en el
Mtodo del Coste del Desplazamiento
-que
estima el "precio de utilizacin" de recursos
pblicos-, los modelos de eleccin discreta han supuesto un importante avance debido a
que se aproximan a la realidad del mercado a la hora de recoger la informacin y evitan
los problemas de medicin de las tcnicas tradicionalmente empleadas (Loomis, 1988;
Creel, 1997).
iii) Polticas de distribucin. El anlisis del modo en que los turistas efectuan sus
elecciones y contratan los viajes tursticos es fundamental para las empresas prestatarias
de los servicios en destino y para los intermediarios, puesto que ello les permite
establecer vnculos comerciales apropiados entre los operadores tursticos y desarroliar
polticas eficientes de intermediacin. En este sentido, los modelos de eleccin permiten
detectar el tipo de viajes en los que los turistas utilizan los intermediarios y el perfil del
intermediario seleccionado, lo que supone un importante instrumento de apoyo a la
gestin.
iv) Polticas de comunicacin. En la medida que las actividades de promocin
influyen en el conocimiento del destino, en los sentimientos hacia el mismo y en las
expectativas generadas, las polticas de comunicacin son determinantes para la
formacin de la imagen de un destino
@helps,
1986; Gartner, 1993). En este sentido, la
t28
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Capnlo II. La Eleccin en Turismo
modelizacin de eleccin discreta permite detectar los ahibutos ms valorados de un
destino (Carmichael, 1994), lo que supone una valiosa informacin para el desarrollo de
campaas de promocin.
Segundo. Anlisis de la segmentacin del mercado turistico. La heterogeneidad
de la demanda es especialmente patente en la actividad turstica, manifestndose en los
ltimos aos con la aparicin de diferentes tipos de turistas (Snchez, 2000). Tampoco
se debe olvidar que desde un punto de vista del beneficio empresarial, el objetivo es
atraer el mayor nmero de individuos con una elevada propensin de gasto por da de
estancia, por lo que su identificacin resulta clave para asegurar determinados niveles
de rentabilidad. En este sentido, los modelos de eleccin analizan las caractersticas de
los individuos y facilitan el tratamiento de la heterogeneidad del mercado, por lo que
constituyen una herramienta adecuada para distinguir pautas de comportamiento de
eleccin. Asimismo, estos modelos permiten detectar aquellos clientes que otorgan
valor al posicionamiento propuesto por la empresa para un atributo o producto
(Louviere, 1994).
Tercero. Anlisis de la demanda. Un buen nmero de decisiones empresariales
se apoya en la prediccin de ia demanda agregada del mercado (Ben-Akiva y Lerman,
1985), en trminos del nmero de visitantes que un destino turstico espera recibir en un
perodo determinado. En esta lnea, los modelos probabilsticos de eleccin permiten
explicar y predecir las cuotas de mercado, cuantificando la demanda de un producto
turstico. Adems, esta modelizacin incorpora explcitamente los determinantes de las
cuotas de mercado, lo que facilita a los directivos realizar inferencias sobre la variacin
de la respuesta del mercado ante las decisiones de la propia empresa as como de las
rivales.
Del prrafo anterior, tambin se deduce que la eleccin probabilstica facilita el
anlisis de la competencia. La incorporacin de los productos competidores como
alternativas, posibilita el examen de las cuotas de mercado y de los factores
determinantes de la seleccin de un producto de la propia empresa o de los rivales. Ello
incidir en ltima instancia en las lneas de actuacin conducentes a incrementar la
demanda de un producto concreto.
t29
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccin en Tursmo
Finalmente, la disponibilidad de un instrumento analtico con el que evaluar la
rentabiiidad social de los proyectos relacionados con el Turismo y la Recreacin, es un
punto central de inters en la gestin pblica del Turismo (Cals, 1996). No se debe
obviar que en Turismo se producen externalidades (efectos extemos
-positivos
y
negativos- que no quedan internalizados en las transacciones privadas pero que pueden
alterar sustancialmente el balance social de la industria), lo que conduce a la necesidad
de intervencin de las administraciones pblicas en el sistema, con el fin de orientar el
funcionamiento de la industria hacia la obtencin del maximo bienestar colectivo (De
Rus y Len, 1997). En este sentido, los modelos probabilsticos
representan un
instrumento bsico de apoyo a la gestin, al estimar el Excedente del Consumidor a
partir de observaciones individuales (Adamowicz et a1.,1995; Dubin, 1998).
En definitiva, el anlisis del comportamiento de eleccin del individuo y de sus
determinantes a travs de la modelizacin probabilstica puede ser utilizado, por las
empresas tursticas para desarollar actividades de Marketing relacionadas con las
polticas de producto, precio, distribucin y comunicacin, el anlisis de la
segmentacin de mercados, el estudio de la demanda y de la competencia; as como por
las administraciones pblicas para valorar la rentabilidad social derivada de los recursos
twsticos de un destino.
Para terminar, cabe sealar que este segundo captulo presenta los modelos
probabilsticos de eleccin como instrumento para representar el complejo entramado de
interrelaciones existentes en el sistema turstico. En esta lnea, se ha presentado una
panormica de la literatura terica y emprica sobre eleccin en Turismo, mostrando el
estado de la cuestin en cada una de sus parcelas y proponiendo diversas hiptesis de
investigacin. Bsicamente, la Teora de la Utilidad Aleatoria en la que se fundamentan
las aplicaciones empricas permite reflejar de una manera ms realista el
comportamiento de los turistas, en comparacin con las teoras de eleccin basadas en la
Teora Econmica Neoclsica. Evidentemente, esta modelizacin no est exenta de
problemas operativos, como la medicin de algunas de las variables de inters o la
definicin precisa de las alternativas, entre otras. Sin embargo, estos modelos
proporcionan informacin valiosa para la toma de decisiones de Marketing.
En el siguiente captulo se aplica este instrumento al caso turstico espaol en un
mbito nacional, que supera los inconvenientes del carcter regional de los estudios
130
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo II. La Eleccn en Turismo
realizados hasta la fecha. Asimismo, se efectua un anlisis integral de las elecciones en
Turismo, en el que se contrastan las hiptesis de investigacin planteadas, y se propone
la utilizacin de determinados modelos de eleccin para diversos contextos.
t 3l
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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CAPITULO ilI
COMPORTAMIENTO DE ELECCIN DEL
TURISTA ESPAoT
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
1. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
Aunque el sector turstico espaol es uno de los principales motores de la
economa (su contribucin media en la d,cada de los 90 al PIB ha sido del 1lYo60),
evidencia una carencia de propuestas
analticas para el estudio de los factores que
explican y condicionan este sector (Uriel et al., 2001). En esta lnea, este trabajo
pretende profundizar en el mismo con la finalidad de dotarlo de un instrumento objetivo
de anlisis.
En concreto, los objetivos de esta investigacin son los siguientes: En primer
lugar, se realiza un anlisis integral del comportamiento de eleccin del turista que
incluye varias decisiones. La multiplicidad de decisiones inlerentes en el proceso de
seleccin turstica y la flexibilidad de la modelizacin de eleccin discreta para
representar diversos contextos de eleccin, permiten que este enfoque pueda ser
aplicado en un ampiio abanico de posibilidades.
Sin embargo, la literatura emprica ha
adoptado, hasta la fecha, una aproximacin parcial estudiando elecciones tursticas
especficas. Por ello, y como novedad, se efecta un anlisis integral que investiga
simultneamente distintas elecciones tursticas, a panir de una muestra de mbito
nacional formada por 3.681 individuos, que permite observar el efecto diferenciado que
pueden ejercer las dimensiones utilizadas en cada una de las elecciones, sin riesgo de
introducir sesgos derivados de la utilizacin de muestras distintas para cada decisin.
En segundo lugar, este trabajo trata de contrastar las hiptesis planteadas en las
lneas de investigacin revisadas en el Captulo II, relativas a las siguientes elecciones:
i) Eleccin del tipo de vacaciones, que a su vez engloba tres decisiones: a) salir fuera
del lugar de residencia habitual en el perodo vacacional, explicando sus factores
determinantes (ingresos, tamao del hogar, edad, situacin laboral, tamao de la ciudad
y opinin sobre salir de vacaciones); b) viajar al extranjero frente a la alternativa de
perrnanecer en territorio nacional, lo que puede arrojar luz acerca del perfil del
individuo con mayor probabilidad de viajar al exterior, en trminos de la organizacin
del viaje, nmero de nios, nivel de estudios, inters del individuo por la cultura y por
conocer lugares nuevos; y c) tipo de viaje en trminos de su carcter itinerante; es decir,
si el individuo opta por pelmanecer en un lugar fijo o, por el contrario, recorre distintos
60
Informacin obtenida de los informes del Instiruto de Estudios Tursticos de varios aos.
133
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportanieno de Eleccin del Turista Espaol
lugares. Ello se intenta explicar a partir de la organizacin del viaje y del inters cultural
y por conocer lugares nuevos.
ii) Eleccin de destinos, considerando tres objetivos de investigacin: a)
examinar los factores determinantes en la eleccin de destinos, definidos a partir de
divisiones administrativas. Ello permite conocer los flujos de personas producidos entre
las distintas comunidades autnomas y provincias, as como sus dimensiones
explicativas (extensin del destino, superficie y diferencial de precios entre los distintos
orgenes y destinos) para el caso espaol; b) analizar los factores determinantes en la
eleccin de destinos definidos a partir det tipo de producto (atendiendo
al carcter
urbano
-ciudad
o pueblo- y su ubicacin
-costa
o interior-), en trminos de los precios
de los destinos y de las motivaciones personales6l; y c) examinar el intercambio
repeticin-distancia, para conocer si el efecto ambiguo de la distancia (para un grupo de
personas una mayor distancia supone un efecto disuasorio, mientras que para otro puede
aportar utilidad) puede venir moderado por otros factores, como la repeticin de un
destino.
iii) Eleccin y gasto turstico, desde dos perspectivas. Por un lado, se analizan
simultneamente las decisiones de saii de vacaciones y de gasto implicado en las
actividades tursticas, lo que permite observar las caractersticas relevantes de cada
decisin; y por otro, se examina la decisin del gasto
junto
con el tipo de destino
seleccionado, que facilita la descripcin de los patrones de gasto de cada destino.
iv) Contraste de las hiptesis referidas a la eleccin de la duracin de la estancia
(o demanda temporal de un producto turstico) en trminos del fraccionamiento y
duracin de las vacaciones, ingtesos y tamao de la ciudad. Para la consecucin de tal
objetivo, se propone utilizar, como novedad en Marketing Turstico, un Modelo
Binomial Negativo truncado, que permite diferenciar el significado cualitativo del valor
cero.
Por ltimo, se pretende segmentar el mercado turstico espaol, proponiendo
utllizar, por primeravez en este mbito, el procedimiento Bayesiano de Revelt y Train
(2002) de estimacin de funciones de utilidad para cada individuo.
6r
Evidentemente, la conhastacin del efecto de la extensin y de la distancia viene impedida por esta
definicin discontinua en el espacio de dichas ahernativas.
I J+
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
Con estas consideraciones, este captulo se organiza de la siguiente forma: el
segundo epgrafe expone y
justifica
la metodologa propuesta para cada contexto de
eleccin analizado. El epgrafe tercero describe la muestra, las fuentes de datos y las
variables utilizadas en el anlisis. A continuacin, se exponen los resultados obtenidos,
parla frnalizar con las princip ales conclusiones.
2. METODOLOGA DE INVESTIGACIN
Este epgrafe describe la metodologa de investigacin propuesta para cubrir los
objetivos indicados en el apartado anterior. En concreto, a continuacin se presenta la
metodologa utilizada en la eleccin del tipo de vacaciones (seccin 2.1), en la eleccin
del destino (2.2), en la eleccin y gasto turstico (2.3), en la eleccin de la duracin de la
estancia (2.4), y en la formacin de segmentos tursticos (2.5).
2.1. Eleccin del Tipo de Vacaciones
La metodologa propuesta para contrastar las hiptesis relativas a las decisiones
de salir de vacaciones, de viajes internacionales y de viajes multidestino, se apoya en la
aplicacin de Modelos Logit Binomiales debido al carcter dicotmico de estas
decisiones, en lnea con Hay y McConnell (1979), Miller y Hay (l9sl) y Walsh et al.
(1992), entre otros. As, asumiendo linealidad en los pariimetros, la funcin de utilidad
de la alternatva i, U, toma la forma siguiente:
uu
=f pox,o
+ e,
k=l
donde -r ropresDtala caracterstica k del individuo f,
B
elparnrretro de la variable ft, y
a el trmino de error distribuido bajo una funcin Gumbel. La probabilidad de la
alternativa i viene determinada por la expresin (Ben-Atiiva y Lerman, 1985):
p -
( x
)
1+ expj l Fr r , r l
[ e=1 )
Se estimar por mxima verosimilitud, siendo la funcin objetivo
MV (o)
=i{on pn
+ (t
-
d,,
)
mtr
-
A ]}
t - 1
*r{
pr,.}
135
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamienlo de Eleccin del Turista Espaol
donde d'l si el individuo I elige la alternativai,y cero en caso contrario; representa
los parmetros
B*
a estimar. Este modelo permite superar las incongruencias del Modelo
de Probabilidad Lineal (revisado
en el Captulo I), relativas a las estimaciones
probabilsticas fuera del rango (0,1) y al supuesto de cambios constantes en P,7 con
independencia del valor de la variable expcativa (Hay y McConnell
,
1979; Maddala,
i 983; Scot t , 1997).
2.2. Eleccin del Destino
La metodologa propuesta en la eleccin de los destinos difiere en funcin de
que los destinos se especifiquen en trminos de las divisiones administrativas o del tipo
de destino.
2.2.1. Divisiones Administrativas
Para el anlisis de la eleccin a nivel de unidades administrativas (comunidades
y provincias) se propone la estimacin de Modelos Logit con Coeficientes Aleatorios.
Ello obedece a que el gran nmero de destinos
-I7
para las comunidades autnomas y
50 para las provincias-, impide la utllizacin de los Modelos Logit Multinomiales,
debido a que la correlacin existente entre los atributos no observables de las distintas
alternativas conducira al incumplimiento de la hiptesis de Independencia de
Alternativas krelevantes. Tampoco resultara factible la estimacin de Modelos Probit
Multinomiales debido a las dificultades de estimacin a partir de cuatro altemativas
(McFadden, 1986). En suma, la funcin de utilidad del Logit de Coeficientes Aleatorios
viene definida por la expresin
u
,
=i
B,oz,n
+ e,
h=l
donde z represota el atributo h de la alternativa i,
f*
es el parmetro aleatorio del
individuo / referido a la variable h, y el trmino de error distribuido bajo una funcin
Gumbel. As, la probabilidad de eleccin de la alternativa i se expresa como (Train,
2002):
*r{EB.'.}
P, =l ^
'Pt
*' {, , , ' , n\
136
(8, l b, w)dp,
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
donde -/ es el nmero de alternativas y
Q
es la funcin de densida d de
8,,
asumiendo que
B
se distribuye como una Normal de media b y varianza W62.
Sin embargo, la integral anterior no proporciona una solucin cercada, por lo que
su estimacin requiere aplicar tcnicas de simulacin3 (Train, 2001a), con el fin de
optimizar la siguiente funcin de mxima verosimilitud simulada
I l +r^, tl
r r l , ^
expl
) , Fi r t , r l I
MVS@)=I I d kl *I
, **i
t =' j =t
l "
' ='
I r*pl l zi rt , rf l
[ =r l =r )
)
donde dtj:l si el individuo r elige la alternativa j, y cero en caso contrario; y R es el
nmero de extracciones de la funcin de densidad
ilfu.8n
este caso, el vector F{b,W
representa el estimador mximo verosmil simulado (MSLE, maximum simulated
likelihood estimator). Para la realizacin de las extracciones de la funcin de densidad
se utiliza el mtodo de las Secuencias de Halton (ver Apndice A), que resulta ser
superior al de las extracciones aleatorias al reducir el error cometido (Spanier y Maize,
1 99 1
;
Train, 1999
;
Munizaga y Alvarez-D aziano, 200 1
;
Hensher, 200 1
).
2.2.2. Intercambio Repeticin-Distancia
Este apartado pretende analizu el efecto moderador de la repeticin de un
destino sobre la relacin entre la distancia y la eleccin del destino (a nivel de
provincias)
uo.
Es decir, se trata de contrastar si el efecto de la distancia sobre la utilidad
obtenida al visitar un destino, vana en funcin de que dicho destino ya haya sido
visitado anteriormente (Hiptesis H.2.3). Con este propsito, la metodologa a seguir se
apoya en el procedimiento propuesto por Sharma et al. (1981), que implica determinar
si la interaccin entre la variable moderadora y la explicativa es significativa de cara a
explicar la variable dependiente: Si la interaccin es significativa, se puede afirmar que
existe un efecto moderador, siendo posible distinguir entre un
"efecto
cuasi-
moderador" y "moderador
puro" en funcin de que la variable moderadora explique
62
Train (2002) seala que cuando la estimacin de la varianza es significativa, implica una superioridad
del Modelo Logit de Coeficientes Aleatorios frente al Modelo Logit Multinomial, debido al
ilcumplimiento
de la propiedad IlA.
o'
Esta cicunstancia explica gue este modelo no haya sido ampliamente utilizado en Marketing hasta hace
relativamente poco tiempo (Erdem et al., 2002).
*
Con el fin de realuar mediciones precisas de la distancia, la definicin de destino utilizada debe ser lo
ms desagregada posible (Baxter y Ewing, 1981), en este caso a nivel de provincias.
t37
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
tambin por
s misma la variable
dependiente. Es decir, si adems la variable
moderadora (sin interaccin) es significativ4 se produce un
rtcto
cuasi-moderador; en
caso contrario, se trata de un efecto moderador puro.
En cambio, si la interaccin no es significativa, pero la variable moderadora lo
es, sta sera una variable determinante por s sola, rechazando la existencia de un
posible efecto moderador. Finalmente, en el caso de que ninguna de ellas (efecto
interaccin y variable moderadora) sea significativa" tambin se podra manifestar un
efecto moderador que se detectara dividiendo la muestra en dos partes (a partir de la
variable moderadora), y observando si existen diferencias significativas en la estimacin
de los modelos aplicados a ambas submuestras. Slo si estas difeencias se manifiestan,
se puede afirmar que existe un efecto moderador,
eu,
en este caso, acta sobre el
trmino de error.
En general, el procedimiento de Sharma et al. (1981) se aplica paralaregresin
lineal. Como novedad, el presente estudio propone su aplicacin a la estimacin de un
Modelo Logit de Coeficiente Aleatorios6s. Adems, este modelo tiene una gran
capacidad para recoger la estructura de preferencias de los individuos, lo que constituye
una ventaja sobre otros modelos, como el Logit y Probit Multinomial, ya que permite
ofrecer resultados en dos niveles: i) La medicin directa de la interaccin repeticin-
distancia. La estimacin de esta interaccin permite detectar la existencia de un efecto
moderador de acuerdo con el procedimiento de Sharma et al. (1981); y ii) Clculo de la
proporcin de individuos de la muestra que manifiestan unas preferencias positivas o
negativas hacia un atributo
-parmetros
mayores o menores que cero, respectivamente-,
a travs de la normalzacin b/W-N(0,7), propuesta por Train (199s); donde b y w son
la media y la vat'rarza de la distribucin Normai
M,nlb,Il),
siendo
Ftn
el parmetro del
individuo f que mide el efecto de un atributo /. En el caso concreto que nos ocupa, este
clculo permite
conocer el porcentaje de individuos que est dispuesto a recorrer,
nuevamente, largas distancias para llegar a destinos ya visitados anteriormente.
65
La expresin de la probabilidad de eleccin del destino i es la misma que la definida en el apartado
2.2.1 que utiliza el estimador simulado de rnlxima verosimilitud cor Secuencias de Halton.
138
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
2.2.3. Tipos de Destinos
La eleccin de los tipos de destinos pretende distinguir el carcter urbano y la
ubicacin del destino (Pueblo costero, Ciudad costera, Pueblo del interior y Ciudad del
interior), lo que presenta una novedad en la literatura de eleccin probabilstica de
destinos tursticos. La metodologa propuesta para la eleccin de estos tipos de destinos
se basa en la estimacin de un Modelo Logit Anidado, debido a que considera el
incumplimiento del supuesto IIA, derivado de los factores no observables comunes a
algunas alternativas. La estimacin de este modelo presenta la ventaja (frente a otros
modelos como eI MNL o el MNP) de que permite formar nidos de alternativas y recoger
la estructura de abol de las mismas. En este sentido, se pretende detectar la
especificacin ptima, comparando los nidos formados a partir del carcter urbano,
("pueblo costero y del interior" versus "ciudad costera y del interior"), y de la
dimensin ubcacin, ("pueblo y ciudad costeros" versus "pueblo y ciudad del
interior").
La funcin de utilidad en este caso se define como la suma de la utilidad de la
altemativa i y de la utilidad del nido que contiene a i (Train,2002):
( t -
\
( n
\
u,
=l2Br**
* t,,
l* I I
pnz,n
+ e,
I
\ * d
' )
\ )
donde el primer trmino entre parntesis representa las caractersticas particulares del
nido / que contiene a la alternativa i, y el segundo los atributos de i; y t, son
independientes de forma que 8, sigue una distribucin Gumbel con parmetro de escala
unitario, e,-G(}
, 4 ),
y t
t,
es tal que maxU
,
-
G(p,ry) .
'
i el ,
,
A partir de Train (2002),la probabilidad de eleccin de la alternatva i viene
definida por la expresin:
D_
r i
-
*'i
0,,,,\
*'{
F,xn.,'[i*'{I 0,,,,})l
f ' l , f *
( t , ( n
) l l
i*ot)
F oz
i, jl*rt} e ux,u.'*[I*ot; 0,,,1]
donde r es el parmetro asociado al valor inclusivo (que recoge la correlacin interna de
las alternativas contenidas en un nido, calculada como 1-r). Esta probabilidad P se
139
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
estimar por mxima verosimilitud, optimizando la funcin lufl/(q= dtlnPj,
t =t j =l
donde d,:I si el individuo / elige la alternativaj,y cero en caso contrario.
Precisamente, la estimacin del parmetro del valor inclusivo permite identificar
la especificacin ptima. En esta lnea, se deben considerar los siguientes aspectos
acerca de su valor (Train, 2002): I) Par,metro del
yalor
inclusivo unitario. Si este
parmetro es distinto de la unidad la especificacin del Modelo Logit Multinomial
Anidado es superior al Logit Multinomial (ntese que si rl, la expresin de P se
reduce al Logit Multinomial), porque recogera la estructura de correlaciones de las
alternativas contenidas en los nidos; 2) Rango del parmetro del valor inclusivo. Este
valor debe estar contenido en el intervalo (0,1), ya que en otro caso existira una mayor
correlacin entre las alternativas de distintos nidos que entre las del mismo nido, lo que
significara que la especificacin propuesta no es adecuada; y 3) Igualdad de los
parmetros de los distintos nidos. La flexibilidad de este modelo permite estimar un
parmetro del valor inclusivo para cada nido, lo que facilita la identificacin de patrones
de correlacin asimtricos entre los diferentes nidos. En este sentido, el rechazo de la
iguaidad de estos parmetros significa que el Logit Anidado con parmetros inclusivos
distintos para los diferentes nidos recoge mejor los patrones de sustitucin que el Logit
Anidado con un parmetro comn a todos los nidos.
2.3 Anlisis de Ia Eleccin y Gasto Turstico
La metodologa propuesta para analizar los factores determinantes de la eleccin
y gasto turstico se apoya en la estimacin de dos modelos, en lnea con Melenbert y
Van Soest (1996) y Eymann (1995), respectivamente. El primero examina la decisin
de salir fuera del lugar de residencia habitual y el gasto implicado en las actividades
tursticas, mientras que el segundo estudia la eleicin de los destinos junto
con los
gastos realizados en cada uno de ellos. Por tanto, ambos modelos consideran decisiones
previas que pueden contener informacin relevante para el proceso de decisin sobre el
gasto.
2.3.1. Anlisis Participacin-Gasto
El modelo "participacin-gasto" examina conjuntamente las decisiones de gasto
y de participacin en la actividad turstica, lo que permite testar las hiptesis propuestas.
140
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Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
Para ello, siguiendo a Melenberg y Van Soest (1996), se estima un sistema de dos
ecuaciones, donde la primera representa la decisin de salir de vacaciones con un
Modelo Probit Binomial (con variable dependiente (0,1)), y la segunda recoge el
comportamiento de gasto turstico con un modelo de regresin. As, el modelo a estimar
toma la forma (Heckman, 1978; 1979):
GF
donde U, es la utilidad que le reporta al individuo salir de vacaciones, G el gasto
realizado en actividades turstic&s,! x1 yx? las variables explicativas, que pueden ser
comunes o especficas de cada ecuacin. Asumiendo que las perfurbaciones tt y ur
siguen una distribucin Normal bivariante de media cero, varianzas ot, o,
respectivamente, y covariarza o*,la estimacin se realizar a travs de la funcin de
verosimilitud definida como
MV@)
=f{0,,1G,
tu, > 0)
.
lnp,
]+ e
-
d.
)L"tr
-
]}
t =1
donde dr,:l si el individuo I elige la alternatir-e i, y cero en caso contrari o.
Q(G/U,>0)
es
la funcin de densidad normal de Gt condicionada a los valores positivos de U1, y 0
representa el vector de parmetros
Fry /
a estimar.
2.3,2.Anlisis Eleccin del Destino-Gasto
El segundo modelo examina conjrurtamente la eleccin de los destinos y la
cantidad de productos tursticos que se consumen en cada uno de ellos. En este caso, y
siguiendo a Eymann (1995) se estima un sistema de -I+1 ecuaciones, donde la primera,
de variable dependiente cualitativa, representa la eleccin de un destino, y las ./
restantes, de variable dependiente cuantitativa, reflejan el volumen de gasto realizado en
cada destino. Este sistema de ecuaciones presenta la siguiente forma (Dubin y
McFadden, 1984; Eymann, 1995):
U,
K
: l Fr x, o
+ e,
k=l
f
f ror',0
+ u, si [/o
I
'='
I
I
No existe si U,<0
l 4t
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K
tl ,
=19*x*
+ to.
k=,
K
G, , =I y k x +ut l
k=l
K
Gr t
=l yox, o
+uu
k=l
donde U defrne la utilidad que reporta la alternativa j al individuo l; GYj:\,...,J es el
gasto del individuo I en el destinoj;
f*y Trson
los coeficientes asociados a las variables
x*Y x
ir
definidas previamente. Asumiendo que stj y u se distribuyen, respectivamente,
bajo una Gumbel y una Normal, el sistema se puede estimar por mxima verosimilitud.
Sin embargo, dada la elevada complejidad de cmputo, se recune al mtodo de
estimacin en dos etapas propuesto por Dubin y McFadden (1984), que proporciona
estimaciones consistentes. Este procedimiento propone estimar, en primer lugar, los
parmetros de un Modelo Logit Multinomial66 para la primera ecuacin y, en segundo
lugar, construir un ndice corrector que se incluir en las ecuaciones de gasto como
variable explicativa adicional para ajustar sus parmetros; ecuaciones de gasto que se
estiman por mnimos cuadrados. Este ndice se define como
rcr=t+r,l*@,-o,l
j =t
L^
- n " )
donde p; representa la correlacin entre e
!
u,62 es la varianza de las caractersticas
individuales no observadas contenidas en et Vj;y d7toma el valor uno si el individuo
elige la alternativaj, y cero en caso contrario. El parmetro a estimar de este ndice,
T-
incluido como variable independiente adicional en la regresin del gasto es
!:L
p,.
En consecuencia, la ecuacin del gasto se expresa como:
K J .
G,
=l , . r r x, *
+7, l C, +u,
K= L
J = I
2.4. Anlisis de Ia Eleccin de la Duracin de la Estancia
La metodologa aplicada para examinar los factores determinantes de la duracin
de la estancia se apoya en la estimacin de un modelo fundamentado en la distribucin
Binomial Negativa, que no ha sido aplicado hasta la fecha en Turismo. Esta
uu
Dado que esta estimacin se apoya en un modelo MNL, se seleccionan las variables explicavas que
garant)zan el cumplimiento de la hiptesis de lndependencia de Alternativas lrrelevantes.
142
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Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
aproximacin supera los problemas de sesgo del anlisis de regresin (Hellerstein y
Mendelsohn, 1993) y de la ineficiencia
del Modelo Logit Multinomial (Cameron y
Trivedi, 1998), para medir el nmero de das que el turista pasa fuera de su lugar de
residencia habitual, tal y como se indicaba en el epgrafe 3.2.4.
Con el objeto de adaptar el Modelo Binomial Negativo al presente caso es
necesario realizar una modificacin adicional, puesto que el valor cero tiene un
significado cualitativo diferente de los demas valores. Cualquier valor mayor que cero
indica el nmero de das que un individuo ha decidido "salir de vacaciones", teniendo
en cuenta que previamente ha tomado la decisin de salir, mientras que el valor cero
representa la decisin cualitativa de no salir. En este caso, tiene sentido centrarse en
aquellas observaciones cuya variable dependiente es distinta de cero, truncando por
tanto la distribucin de dicha variable (Greene, 1999). Adems, la acumulacin de ceros
en proporciones mucho mayores que el resto de valores conducira a estimaciones
ineficientes (Gurmu y Trivedi, 1996). Por todo ello, conviene aplicar el modelo de la
distribucin Binomial Negativa a la muestra truncada en cero.
Teniendo en cuenta estas consideraciones, y siguiendo a Cameron y Trivedi
(1998), la expresin que representa las probabilidades de que el individuo I seleccione
un nmero de das, toma la forma siguiente:
P( y, l y, > o)
=
f(a-' )f(y, +1)
K
s p -
I LYk^. t
d- ^ + eoo
K
, Zg*x,r,
d- ' + er ='
x
I / ? . r .
. L. Fk^k \ n_l
I
-
( I + d' e^ =' ,
) '
Vy { 1, 2, . . . } .
donde f represental la funcin Gamma, rft eS la caractestica ft del individ vo t,
B
el
parmetro que indica el efecto de x sobre P(y,ly}), y el parmetro a recoge la
dispersin de las observaciones.
La estimacin de 0(0il se realizar por mxima verosimilitud, a partir de la
funcin
f ( a- t + y, )
X
LF.xt
er =' d , '
JI
]'I
_ t . .
I l ' Y t - t
MV@\
=
I i I
r=
Li =0
ln(,r +
q-' ) -ln(y,!) -
(y, +a-' )ln(l * o.
"fr' *
*
- f
prrn
,-
f Brr,,
-, I
+ y, l na + yFE ^-^
-
l n(l
-
(I + a
' el r-' '
)"
' )
|
)
t43
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
As pues, en este conte\to de eleccin se propone como novedad aplicar el
Modelo Binomial Negativo truncado en cero para el caso de la eleccin turstica,
definida por el nmero de das que el turista decide salir de vacaciones.
2.5. Segmentacin a travs de Estimaciones Bayesianas de Modelos de Eleccin con
Coefi cientes Aleatorios
La metodologa propuesta para segmentar el mercado turstico espaol a partir
de las elecciones individuales observadas se basa en el procedimiento de segmentacin
bayesiana propuesto por Revelt y Train (2002), que permite recoger cualquier
estructura de preferencias de los individuos y operar con informacin precisa relativa a
cada individuo (ver la seccin 3.2.5 del Captulo II). Ello representa una novedad en el
sector turstico.
Esta metodologa se desarrolla a travs del siguiente proceso en dos etapas
(Revelt y Train, 2002): i) estimacin bayesiana de los parmetros individuales a partir
de un Modelo Logit con Coeficientes Aleatorios (2.5.1); y ii) aplicacin de un anlisis
cluster a los coeficientes individuales estimados (2.5.2).
2.5.1. Estimacin de los Parmetros Individuales
Con el objeto de estimar los parmetros individuales de un Modelo Logit de
Coeficientes Aleatorios6T se aplican mtodos de estimacin bayesianos68. El
procedimiento de estimacin bayesiana toma como punto de partida el Teorema de
Bayes. Es decir, dados dos sucesos H y D, se cumple que
P( H l D) =
P(D t H)P(H)
P(D)
donde D es el conjunto de datos observados; l/ las
parmetros O, P(D,'H) la probabilidad de observar
hiptesis de partida del vector
los datos, condicionada a que
de
SE
ut
Este modelo se aplica a la seleccin de destinos definidos en trminos de provincias, ya que este nivel
-dS
desagregacin mayor permite obtener mediciones ms precisas de los atributos (Baxter y Ewing, 1981)
oo
Las ventajas de la estimacin Bayesiana han sido escasamente aprovechadas por los investigadores de
la eleccin, y slo a partir del trabajo de Albert y Chib (1993) se han desarrollado distintas tcnicas para
su aplicacin (Allenbl' y Ginter, 1995; Lenk et al., 1996). Train (2001b) seala que las ventajas
principales de los procedimientos Bayesianos frente a los clsicos son los siguientes: i) evitan los
problemas habituales de mximos globales y locales, dado que no se fundamentan en la maximizacin de
ninguna funcin de verosimilitud; y ii) obtienen estimaciones consistentes y eficientes bajo condiciones
ms flexibles.
t44
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
cumplan estas hiptesis (en la estimacin clasica sta scra la funcin de verosimilitud);
P(H) la probabilidad de que se cumpla ,I/ antes de la observacin de los datos,
denominada probabilidad a priori o probabilidad previa; P(H/D) es la probabilidad de
que ocrrra 1/ despus de observar los datos, denominada probabildad
a posteriori o
probablidad posterior; y P(D) es la probabilidad no condicionada de observar los datos
con independencia del cumplimiento de 1L Considerando que esta ltima probabilidad
P(D) es constante para H, se suele utilizar como factor de normalzacin, de forma que
P(H/D) se escribe como (Train, 2002):
P( Ht D) xP( Dt H) P( H)
donde x significa que P(H/D) es proporcional a P(D/H)P(H). Es decir, la probabilidad
de que los parmetros d tomen un determinado valor se expresa como el producto de la
verosimilitud de realizacin de las observaciones condicionada a los valores de
multiplicada por la probabilidad de que se den tales valores. Finalmente, la estimacin
de d es la media dela distribucin posterior.
Siguiendo el planteamiento formal de Train (2002),las definiciones anteriores se
pueden adaptar al caso turstico del siguiente modo. Partiendo de una funcin de
utilidad definida como
H
u,
=ZBuz, o
+ e,
h=l
donde z represefita el atributo h de la alternativa i, la verosimilitud de la eleccin
observada
lrpara el individuo r condicionada a los parmetros y W (mediay vananza
dd
B6respectivamente)
se expresa como
L(y, I b,W)
=
*r{
F,,',n}
a(B,
tb,w)
donde
Qesla
funcin de distribucin Normal.
I*' {
F"' ,0}
145
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Compoamiento de Eleccn del Turkla Espaol
Denominan do k(b,llt) a la distribucin previa de los parmetros
b y Lt'e, se
obtiene la distribucin posterior K(b,W,B,ty) para el conjunto de elecciones / de los
individuos de la muestra (t:1,..., T) como:
K(b,w,
B,
ly) nfr,r', I b,w)k(b,w)
Cabe destacar que la disn'ibucin posterior contiene tres tipos de parmetros a
estimar F{b,W,Bt}: la media b,lavananzaW,y los parmetros para cada individuo
p,,
con lo que se obtienen las funciones de utilidad de cada individuo, y por tanto, su
estructura de preferencias. La estimacin de los parmetros se obtiene a travs de la
expresin
0
=
l ^e
. K(e
t nde
d
Esta integral carece de solucin cerrada, por lo que nuevamente se recurre a un
procedimiento de estimacin por simulacin, de modo que.0 se estima como la media
de las realizaciones simuladas. Sin embargo. la dstribucin posierior
("(g/I')
no
siempre toma la forma de una distribucin conocida de la que se puedan obtener las
extracciones de forma inmediata. Por ello, Train (2001a) sugiere para el caso de los
modelos de eleccin, la utilizacin de Cadenas de Markov de Monte Carlo y, il
concreto, los algoritmos de simulacin muestral de Gibbs y de Metropolis-HastingTo
para las extracciones de la funcin de densidad. (Vase Apndice A para una
descripcin de estos algoritmos). Asimismo, Train (2001b) tambin demuestra que el
estimador de la media simulada de la distribucin posterior es consistente,
asintticamente normal y equivalente al estimador de mxima verosimilitud.
2.5.2. Formacin de segmentos
Una vez obtenidas las estimaciones de los parmetros para cada individuo, se
procede a formar los segmentos que manifiestan preferencias similares. Con este fin se
aplica el anlisis cluster (algoritmo jerrquico
de la varianza mnima de Ward) a la
ue
En general, se asume que sigue una distribucinNormal y I//una distribucin Gamma Invertida (o
distribucin Wishart Invertida para el caso multivariante) de po
f(fl:IV-(v+
1)/2
w/2tt/ siendo v los grados
99
libertad y s un parmetro de escala a esfimar.
'"
En particular, el algoritmo de Metopolis-Hasting se utila para la estimacin de los parmetros
individuales.
r46
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
matnz de los parfunetros de cada individuo. El nmero final de segmentos se alcanza
cuando los segmentos observados expliquen al menos el 65% de la varianza global, y
cuando al aadir otro segmento el incremento enlavananza total explicada sea inferior
al5% (Lewis y Thomas, 1990). En opinin de Grande y Abascal (2000) y Gen (2002),
este mtodo es el ms adecuado cuando se utilizan variables derivadas de
procedimientos estadsticos previos.
Adicionalmente, se aplica un Anlisis de la
Yaianza, tanto univariante (ANOVA) como multivariante (MANOVA), para confirmar
los segmentos obtenidos; es decir, para validar que existen diferencias en la estructura
de preferencias de los individuos.
3. MUESTRA, FUENTES DE DATOS Y VARIABLES
Paru alcanzar los objetivos de investigacin propuestos, se ha utilizado la
informacin sobre el comportamiento de eleccin furstica, obtenida de una encuesta de
mbito nacional realizadapor el Centro de lnvestigaciones Sociolgicastt. Ello obedece
a las siguientes razones: i) La disponibilidad de informacin referida al comportamiento
turstico; ii) La encuesta va dirigida a una muestra de individuos (mayores de 18 aos),
obtenida en origen, que evita el sesgo de seleccin caractenstico de las muestras
recogidas en los destinos (descrito en el apartado 3.2.4.3.1 del Captulo tI), y permite la
incorporacin de los procesos de decisin de los individuos que no salen de vacaciones;
todo ello conduce a un anlisis ms preciso de la demanda turstica; y iii) La
inexistencia de investigaciones empricas previas que apliquen los modelos de eleccin
discreta al comportamiento individual de los turistas espaoles en un mbito nacional.
La muestra se extrae de una poblacin total de 30.820.626 individuos mayores
de edad, siguiendo un muestreo polietpico, estratificado por conglomerados, con
seieccin de las unidades primarias
-municipios-
y de las unidades secundarias
-
secciones censales- de forma proporcional. La recogida de la informacin se realiza en
octubre de 1995 mediante entrevistas personales en los domicilios con cuestionario
estructurado (ver Apndice C). La muestra final consta de 3.781 individuos
-de
los que
el 68,7204 sale de vacaciones (Tabla 1)-, siendo el error muestral de
+1,24Yo
para un
nivel de confianza del95.5%.
" En concreto, se tata del estudio "Comportamiento de los Espaoles ante las Vacaciones (III)"
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Tabla 1. Muestra y Proporciones de Sesmentos Vacacionales
Tamao muestral Salen de vacaciones No salen de vacaciones
378r
100%
2598
69,7204
1 183
3I,2g06
3.1. Definicin de Variables
Con el fin de hacer operativos los modelos de eleccin propuestos, a
continuacin se definen las variables utilizadas, distinguiendo las variables
dependientes y las independientes. Todas estas dimensiones se recogen el cuestionario
(ver Apndice C).
3.1.1. Variables Dependientes
Las variables dependientes empleadas en cada contexto de eleccin son las
siguientes: i) Eleccin del tipo de vacaciones. Lanaturaleza discreta de las decisiones
analizadas
-salir
de vacaciones, carcter internacional y carcter itinerante- permite
representar estas decisiones mediante variables dicotmicas, de modo que el valor 1
recoge para cada una de estas elecciones, la altemativa de salir de vacaciones, de
seleccionar un destino internacional y de elegir un viaje multidestino; mientras que el
valor 0 significa que el individuo no sale de vacaciones, opta por un destino nacional y
selecciona un viaje con destino fijo, respectivamente.
i|) Eleccin del destino. Para reflejar el destino que el turista visita, se utilizan 50
variables dummy para las provincias, 17 para las comunidades autnomas y 4 para el
tipo de destino seleccionado (pueblo de costa o de interior y ciudad de costa o de
interior). iii) Nivel de gasto turstico. Se mide con una variable cuantitativa que recoge
el gasto realizado en las vacaciones. Esta variable se recoge a partir de la estimacin
global realizada por el individuo, de los gastos extras incurridos en el perodo de
vacaciones. El hecho de que se considera el gasto extra, y no el gasto total (que incluira
los gastos de las partidas de bienes que se consumen normalmente en el lugar de
residencia habitual), permite analzar con mayor precisin el efecto de los determinantes
del gasto turstico (Melenberg y Van Soest, 1996). Y iv) Anliss de la duracin Con el
objeto de representar la demanda temporal de las vacaciones se obtiene informacin de
la duracin de la estancia, con una variable cuantitativa que recoge el nmero de das
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que el turista ha pasado fuera de su lugar de residencia, en lnea con Mak y Moncur
(1979) y Silberman (198s).
3.1.2. Variables Independientes
A continuacin, se consideran las variables explicativas utilizadas, distinguiendo
entre los atributos de los destinos y las caractersticas de los individuos. Estas variables
se incluyen en cada contexto de eleccin de acuerdo con las hiptesis propuestas para
cada caso.
3.1.2.1. Variables Especficas de los Destinos
Entre las variables especficas del destino, se incluyen las siguientes:
i) Superficie del destino. Esta dimensin se mide a travs de la extensin del area
de destino (comunidades autnomas y provincias) en kilmetros cuadrados, ya que
permite reflejar los aspectos cuantitativos y cualitativos de este factor de atraccin
(wennergren y Nielsen, 1968; Siderelis y Moore, 1998; Train, 1998), sealados en el
Captulo tr. Esta informacin se obtiene del Anuario Estadstico del INE.
ll) Distanca al destino. Se mide a travs de los siguientes indicadores utilizados
habitualmente en la literatura (Wennergren y Nielsen, 1968; Stopher y Ergn, 1979;
Moutinho y Trimble, i981; Louviere y Hensher, 1983; Peterson et al., 1983; Perdue,
1986; Borgers et al., 1988; Fesenmaier, 1988; Adamowicz et a1.,1994; Dellaert et al.,
1997; Schoeder y Louviere, 1999; Kemperman et al., 2000), lo que facilita la
comparacin de los resultados con otros estudios internacionales: distancia en
kilmetros (Distancia 1) y tiempo invertido en el desplazamiento (Distancia 2). La
utilizacin de ambas variables implica la construccin de dos matrices origen-destino de
2.500 datos (de orden 50x50) cada una, en la que se recogen respectivamente, los
kilmetros y el tiempo que dista entre cada provincia de origen y destino. Esta
informacin sobre distancias y tiempos de desplazamiento entre los orgenes y destinos
se obtiene de la Gua Campsa Interactiva (tomando como puntos de referencia las
capitales de provincia). Estas variables se aplican en el modelo de eleccin de destinos
(provincias) que requiere informacin del destino elegido as como de los destinos
alternativos.
149
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Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
iii) Precios de los Destinos
@recios).
Siguiendo las recomendaciones de Eymann
y Ronning (1992), Morley (1994c) y Usach (1999), esta dimensin se mide a travs de
un indicador que incoqpora simultneamente medidas de los precios de los destinos
elegidos, de los mercados emisores y de los destinos competidores. Para el caso de las
CC.AA. y las provincias, el indicador del precio de los destinos viene dado por el
diferencial de los ndices de precios al consumo entre los distintos orgenes y destinos,
publicados por el INE para cada divisin administrativa, y que muestra los diferentes
costes de vida de los mismos. Con relacin a los precios de los tipos de destinos, se
aplica como proxy la propuesta de Eymann y Ronning (1997) presentada en el apartado
4.2.I de Captulo II, que plantea el siguiente procedimiento de estimacin del ndice de
coste especfico (ICE) para cada destino e individuo: i) se regresa para cada tipo de
destino los gastos tursticos Gr de cada individuo t sobre el nmero de das de estancia
en el tipo de destino (Xu(t) y sobre las caractersticas sociodemogrficas XrQ) de los
individuos (edad, edad al cuadrado e ingresosTz):
Gi,
=d
+ p,X::)
+y,X[t) + e,,
ii) Los parmetros estimados, d,F y
,
se utiiizan para construir los ndices de
coste especco ICE, para cada destino y cada individuo, a partir de la expresin
ICE,,
=
A, +
il,X[D
+
i,Xl')
donde X,ft) representa el consumo medio de la variable X{t) en el destino i.
3.1.2.2. Caractersticas de los Indiduos
Las variables utilizadas para describir las caractersticas de los individuos, se
presentan a continuacin, distinguiendo entre las relacionadas con el destino y las
caractersticas personales :
3,1.2.2.1. Caractersticas de los Individuos Relacionadas con el Destino
En este grupo de dimensiones se enmarcan aquellas caractersticas que, siendo
propias de cada decisor, estn condicionadas por el destino seleccionado, por lo que el
72
Se seleccionan estas variables porque proporcionan la combinacin ptima de acuerdo con el Criterio
de Informacin de Schwarz. La estimacin de estos parmetos se muesta en la Tabla 81 del Apndice.
150
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
valor de cada uno de estos rasgos vara entre los individuos y entre las altemativas. En
particular, las variables utilizadas para contrastar las hiptesis son las siguientes:
l) Repeticin del Destino. Para reflejar la asistencia a un destino en dos
ocasiones consecutivas se construye una variable dumrny que toma el valor uno si el
destino seleccionado en n y n-I conciden, y cero en caso contrario (Guadagni y Little,
1983; Moutinho y Trimble, 1991).
Li) Organizacin. La forma de organizar el viaje por los turistas se recoge con
una variable dummy que toma el valor uno si el turista utiiiza una agencia de viajes, y
cero si lo organiza por cuenta propia (Sheldon y Mak, 1987).
lll) Distancia entre origen y destto (Distancia 3/. Con el fin de incluir la
distancia en los modelos con variable dependiente cuantitativa (en particular, en la
ecuacin de los gastos), se construye una variable unidimensionalT3 que indica la
separacin fsica en kilmetros entre el lugar de origen del individuo y el destino
seleccionado. El procedimiento de medicin es el mismo que el seguido para la
obtencin de la variable Distancia 1 (Para el caso de destinos internacionales se utiliza
la distancia eucldea).
iv) Motivacin bsqueda de relajacin. Esta dimensin se mide a travs de una
variable dummy, donde el valor uno significa que el individuo considera esta
motivacin para la seleccin del destino, y cero en caso contrario (Mclntosh y
Goeldner, 1984; Eymann y Ronning,1997).
3,1.2.2.1. Caractersticas Personales.
En este gupo de dimensiones se incluyen aquellas caractersticas propias del
turista. Las variables utilizadas en el presente estudio son las siguientes:
i) Vacaciones continuas. El fraccionamiento del perodo vacacional es una
restriccin temporal a las actividades tursticas que se mide con una variable dummy
donde el valor I indica si el individuo ha tomado las vacaciones de forma continuada en
un solo perodo, y 0 en el caso de que las disfrute fraccionadamente en varios perodos a
lo largo del ao (Eymann y Ronning,l99Z).
" Ntese que la variable Distancia I (corstruida en el apartado 3.1.2.1) tiene una dimensin 50x50.
t 5t
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Capnlo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
ii) Das de Vacaciones. Esta dimensin es otra restriccin temporal a
actividades tursticas que se mide a travs de la duracin en das del perodo
vacaciones que dispone el turista (Rugg, 1973; Morl ey, 1992; Eymann, 1995).
iii) Ingresos. Esta dimensin considera diferentes niveles de renta para observar
las posibles no linealidades existentes en su efecto (Eymann y Ronning, 1997). Los
distintos niveles de ingresos mensuales se fijan con las siguientes categoras: Ingresosl,
hasta 600 al mes; Ingresos2, ms de 600 y menos de 1200; Ingresos3, ms de 1200 y
menos de 240ffi; Ingresos4, ms de 2400 y menos de 4500; e Ingresos5, ms de
4500. Para su inclusin como variable explicativa se toma como referencia la catesora
Ineresosl.
las
de
iv) Tamao del Hogar. El tamao del
personas que viven en el mismo (Caswell y
1992;1997; Walsh et al., 1992).
hogar se mide a travs del nmero de
McConnell, 1980; Eyrnann y Ronning,
v) Nios. Recoge el nmero de nios menores de diecisis aos que realizan el
viaje (Moutinho, 1987).
vI) Edad. Esta dimensin se mide con una variable expresada en trminos
cuantitativos (nmero de aos). Con el objeto de contrastar posibles efectos no lineales,
se considera adicionalmente el cuadrado de esta variable
@dad)
(Hay y McConnell,
1979; Miller y Hay,1981). Asimismo, con el fin de flexibiiizar an ms el efecto de la
edad se construye la variable edad por tt'amos, en la que se definen cuatro variables
categricas del siguiente modo: Edadl, hasta 25 afros; Edad2, entre 26 y 45 aos;
Edad3, entre 46 y 65 arlos; y Edad4, ms de 65 arios. Como categora de referencia se
toma la Edad4. Esta ltima definicin de la edad permite representar cualquier patrn
de conducta en funcin de la misma (Eymarm y Ronning. 1992;1997).
vii) Sexo y Estado civil. Yanables dicotmicas con la siguiente codificacin:
hombre:l, mujer:O; y casado:l, soltero:0, respectivamente (Hay y McConnell,1979;
Eymann y Ronning, 1997).
virl) Estudios. Se establecen tres niveles de estudios a travs de tres variables
categricas: Estudiosl, Estudios primarios; Estudios2, Enseanza secundaria; y
152
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
Estudios3, Estudios universitarios. La categora Estudiosl se toma como referencia.
(Caswell y McConnell, i980; Eymann y Ronning, 1997; fuera, 2000).
ix) Situacin Laboral. Se establecen cinco situaciones, definidas por las
siguientes variables categricas: Sit. lab.I, empleado; Sit. lab.2,
jubilado;
Sit. Iab.3,
desempleado; ^lir. lab.4, estudiante; y St. lab.S, labores propias. Como categonabase se
tomala Sit. lab.5 (Rier4 2000; Walsh et al.,1992).
x) Tamao de la Ciudad. El tamao del lugar de residencia viene definido por
las siguientes variables categricas: Tmo. ciudadl, hasta i0.000 habitantes; Tmio.
ciudad2, entre 10.000 y 100.000 habitantes; Tmo. ciudad3, entre 100.000 y 1000.000
habitantes; Tmo. ciudad4, ms de 1.000.000 de habitantes. La categonaTmo. cudadl
se toma como referencia (Eymann y Ronning, 1997; Smith y Munley, 1978).
xi) Indicadores unidimensionales de aspectos internos del individuo. Se
incluyen las dos dimensiones siguientes: i) La opinin
favorable/desfavorable
del
individuo con respecto a salir de vacaciones al menos una vez al ao. Se mide con una
variable dicotmica que toma el valor uno si el individuo tienen una opinin favorable a
salir de vacaciones por 1o menos vna vez, y cero si la persona tiene una opinin
contraria (Plog, 1994). ii) El nters por conocer lugares nuevos y el nters por
ampliar cultura son dos dimensiones que se recogen con dos variables dummy,
respectivamente, que toman el valor uno si los individuos consideran estos aspectos a la
hora de planear las vacaciones (Hsieh et al., 1993).
La Tabla 2 presenta la estadstica descriptiva de cada una de las variables
utilizadas, detallando la media para las variables continuas y las proporciones
muestrales de las variables categricas, as como la desviacin estndar.
153
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Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
TABLA 2. ESTADSTICA DESCRIPTIVA DE LAS VARIABLES
VARIABLES DEPENDIENTES
Salir de vacacones
Destinos intemacionales
Destinos fijos
Tipo de destino (pueblo costero)
Tipo de destino (ciudad costera)
Tipo de destino (pueblo del interior)
Tipo de destino (ciudad del interior)
Gastos tursticos (en curos)
Duracin de la estancia
0,687
0,059*
0,733*
0,420*
0, I 96*
0,279*
0, I 03*
756,00'7*
21,050*
0,463
0,233
0,442
0,493
0,397
0,448
0,304
942,507
17,300
VARIABLES INDEPENDIENTES
Caracts. Individuo-Destino
Repeticin
Organizacin
Motivacin bsqueda de relajacin
0,419*
0,840*
0,095*
0,493
0,366
0,293
t565,280 Distancia 3 659.01
Caracts. Personales
Vacaciones continuas
Dias de vacaciones disponibles
Ingresosl
Ingresos2
Ingresos3
Ingresos4
Ingresos5
Tmo. hogar
Nios
Edad
Edad2
Edadl
EAaA)
Fdad3
Edad4
Sexo
Estado cil
Estudiosl
Estudios2
Estudios3
Sit. lab.l
Sit. Iab.2
Sit. lab.3
Sit. lab.4
Sit. lab.5
Tmo. ciudadl
Tmo. ciudad2
Tmo. ciudad3
Tmo. ciudad4
Opinin favorable hacia las vacacs.
Inters por ampliar cultura
0,828*
26,880*
0,279
0,484
0,19
0,037
0,004
3,440
0,430
43,570
2.209,250
0,190
n ?o?
0,277
0, r 4t
0,476
0,626
0,545
0,276
0,1 88
0,442
0, 180
0,980
0,087
0, 191
0,207
0,280
0,320
0,1 80
0,665
0,093
0,377
19,770
0,448
0,499
0,396
0, 1 88
0,063
1,440
0,770
17,520
1.700,400
n ?ot
0,488
0,447
0,348
0,499
0,483
0,497
0,447
0,390
0,496
0,384
0, 140
0,281
0,393
0,40s
0,449
0,466
0,384
0,471
0,290
0,467 Inters por congcer destinos nuevos 0,323
*Proporciones
calculadas sobre los individuos que
salen de r.acaciones.
4. RESULTADOS OBTENIDOS
Con carcter previo a la aplicacin de los distintos modelos, conviene realizar un
estudio ponnenorizado de la correlacin existente entre las variables explicativas con el
fin de evitar la posible multicolinealidad. La Tabla 3 muesfra las correlaciones entre las
variables, as como los niveles de significatividad. Su impacto sobre los resultados
finales se limita seleccionando las variables independientes no colineales, por lo que las
154
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Captulo lll.Comportan,iento de Eleccin del Turista Espaol
ecuaciones presentadas para cada modelo constituyen diferentes combinaciones de
aqullas, diseadas para solventar colectivamente el problema de la multicolinealidad.
A continuacin, se presentan los resultados obtenidos referidos a los siguientes
contextos de eleccin: i) eleccin del tipo de vacaciones, que engloba la decisin de
salir fuera del lugar de residencia habitual en el perodo vacacional, la decisin de viajar
al extranjero frente a la alternativa de pemanecer en territorio nacional y la eleccin del
tipo de viaje en trminos de su carcter itinerante; ii) eleccin de destinos, considerando
la definicin de los mismos a partir de divisiones administrativas (CC.AA. y
provincias), y por tipo de producto (atendiendo al carcter urbano y su ubicacin).
Asimismo, se ofrecen los resultados relativos al efecto moderador de la repeticin sobre
la distancia; iii) eleccin y gasto turstico, teniendo en cuenta las dos perspectivas
propuestas (participacin y gasto, y eleccin del destino y gasto); iv) dwacin de la
estancia; y v) segmentacin con estimaciones bayesianas.
4.1. Identificacin de los Determinantes de la Eleccin del Tipo de Vacaciones
En este apafado se examinan los determinantes de la eleccin de salir de
vacaciones, de la eleccin de viajes internacionales y de los viajes multidestino,
contrastndose las hiptesis correspondientes sealadas en el Captulo II.
4.1.1. Determinantes de la Decisin de Salir de Vacaciones
La identificacin de los determinantes de ia decisin de salir de vacaciones en
trminos de las variables correspondientes al bloque de hiptesis H.1.1-H.1.6 (ingresos,
tamao del hogar, edad, situacin laboral, tamao de la ciudad y opinin sobre salir de
. 14,
vacaciones'*), implica la estimacin por mxima verosimilitud de un modelo Logit
Binomial que se ofrece en la Tabla 4.
7o
Adicionalmente, se controla el efecto del sexo v del estado civil.
t 55
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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- 8
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I
3
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportauiento de Eleccin del Turista Espaol
Con relacin a la significatividad conjunta e individual de las variables
explicativas del modelo son destacables los siguientes aspectos. Por un lado, los tests de
ratio de verosimilitud (RV) de significacin conjunta de las variables permiten concluir,
en todas las ecuaciones,
Que
se obtiene informacin significativa al introducir
caractersticas individuales, en lnea con lo sugerido por varios autores (Eymann y
Ronning 1992;1997;Hay.y McConnell,IgTg; Milier y Hay, l98l; S.G.T., 1992; Walsh
et al., 1992). Es decir, las variables analizadas son colectivamente significativas a un
nivel inferior al},I%u Asimismo, con el fin de determinar la especificacin que mejor
representa el modelo se calcula el Criterio de lnformacin de SwcharzTs (CIS) para cada
ecuacin. En virtud del mismo, la Ecuacin 5 presenta la especificacin ptima, lo que
viene corroborado por alcanzar el mayor coeficiente p de McFadden (1,5,4oA), magnitud
considerada aceptable para este tipo de modelos (Hensher y Johnson, 1981). Este
resultado implica que la consideracin conjunta de las dimensiones incluidas en esta
especificacin 5 (ingresos, tamao del hogar, situacin laboral, tamao de la ciudad y la
opinin sobre salir de vacaciones) resultan determinantes de esta decisin.
Por otro lado, los tests de significatividad de los parmetros individuales
demuestran que las variables relativas a los ingresos, el tamao del hogar, la situacin
laboral, el tamao de la ciudad de residencia y la opinin sobre salir de vacaciones,
presentan una mayor influencia sobre esta decisin, siendo significativas a un nivel
inferior al 5oA en la totalidad de los casos. Las estimaciones de estas dimensiones
muestran resultados robustos en las distintas ecuaciones, puesto que las variables
presentan idnticos niveles de significatividad en todas ellas.
En particular, todas las variables relativas a los niveles de ingresos presentan un
signo positivo. Es decir, todos los parmetos sort significativamente mayores que el de
la categora de referencia de ingresos inferiores (Ingresosl), mostrando las dos
categoras de nivel superior el mayor impacto sobre la probabilidad de salir de
vacaciones. Ello confirma la hiptesis H.1.1 de que el consumo de productos tursticos
aumenta conforme se incrementan los ingresos, por Io que se evidencia que este tipo de
producto se comporta como vn bien normal (Hay y McCorurell, 1979; S.G.T., 1989a;
1992; 1993; Bardn, 1991
;
Walsh et al., 1992).
tt
Este criterio se define como CIS:I og(LM)-(H2)log(,{1), donde I representa la fimcin de
verosimilitud, M eltamaio muesal y el nmero de panimeuos. Esta medida, adems de considerar la
t57
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Captulo lll.Comportaniento de Eleccin del Turista Espaol
TABLA 4. FACTORES DETERMINANTES DE SALIRVACACIONES CON LOGIT BINOMIAL
(l = sal i r de vcaci ones; 0= no sal i r de vacci ones Errores estndar entre parntesi s)
Variables
lo.p.oJt"r
Ecuacin 1 Ecuacin 2 Ecuacin 3 Ecuacin 4 Ecuacin 5
Ingresos2
Ingresos3
Ingresos4
Ingresos5
Tmo. hogar
Edad
Edad2
Edadl
Edad2
Edad3
Si t.l ab.l
Sit. lab.2
Sit. lab.3
Sit. lab.4
Tmo. ciudad2
Tmo. ciudad3
Tmo. ciudad4
Opinin Vacacs.
Constante
3 =
Sexo
= Y
. : = E
;
-
Esrado
0,744"
(0,1 l 4)
1,705u
(0, I 75)
2,681^
(0,480)
2, 1 83'
( l ,094)
-0,142
(0,038)
-0,006
(0,004)
0,823"
(0,r l 2)
1,900"
(0, I 70)
2,931
(0,476)
2,254'
(1, 086)
-0, 141"
(0,037)
-0,034
(0,017)
0,0002
(0,000t)
0,746u
(0,1 14)
1,70y
(0,1 75)
2,682'
(0,480)
2,17l ' ,
(1,094)
-0,14tr
(0,038)
-0,015
(0,0t 8)
9E-05
(0,000r
)
0,836u
(0,1 l 2)
I
,910.
(0, I 70)
2,93V
(0,476)
2,261'
( l , 085)
-0,13'7"
(0,037)
0,371
(0,1 99)
0,125
(0, I 53)
-0,234
(0,1 52)
-0,029
(0, l 33)
0,5Q7^
(0,132)
0,676
(0, r6l )
1, 1 68u
(0,097)
-0,619b
(0,1 88)
-0,1
89"
(0,095)
0,147
(0,1 1)
0,75lu
(0,1 l 4)
1, 712
(0,1 75)
2,678"
(0,480)
2,182c
(1,094)
-0,
I 35'
(0,0038)
0, 1 82
(0, 251)
0,129
(0,200)
-0,204
(0,173)
n ?n?c
(0,r40)
0, 1 86
(0,174)
-0,1
1 5
(0,1 88)
1
, 031u
(0,300)
-0,028
(0,134)
o s05s
(0,r34)
0,704u
( 0, 163)
1, 162
(0,0e7)
-0,878'
(0,242)
n ) ) 1
(0,120)
0,302'
(0,r40)
0,267
( 0, r 71)
-0,112
(0, I 88)
1,037
(0,290)
-0,034
(0, 133)
0,494'
(0, r 34)
0, 691"
(0, I 63)
1, 16t r
(0,097)
-0, 515
(0,304)
0,206
(0,1 l 5)
-0,035
(0,132)
0,501"
(0,132)
0,664'
(0, 161)
l , l 69u
(0,097)
0,364
(0,406)
-0,
I 89'
(0,095)
0,137
(0,1 r7)
0,306'
(0,140)
0,249
(0, r 75)
-0, 1
l 4
(0,1 89)
1,008u
(0,297)
-0,032
(0, I 33)
0,496'
(0,134)
0,694u
(0, I 63)
1, 16t r
(0,097)
-0,357
(0,455)
0,224
(0, 121)
Ivrv(4
CIS
RV
p
-
I .3 14,70
l , l I I
474,40"
Q,152
-
1. 330, 58
I l l t
463,21'
0, t 48
-
l .3 14,59
I , t 14
474,61
0 t i ?
- 1. 327, 67 - 1. 311, 99
1, 1 13 1, 1 15
469,04^ 47g,gl"
0, 150 0, 154
alrob<0, I %; b:prob< I %; c:prob<57o.
Por su parte, el tamao del hogar presenta un signo negativo, lo que significa
que los hogares con pocos miembros tienden a salir ms de vacaciones debido a la
mayor disponibilidad presupuestaria,
apoyando as la hiptesis H.1.2 en lnea con
funcin de verosimilitud tiene en cuenta la parsimonia del modelo al confiolar por el nmero de
parme[os. El modelo con mayor CIS representa la especificacin que mejor ajusta los datos.
158
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Tutista Espaol
Crawford
y Godbey (1987) y Collins y Tidell (2002). Con relacin a la situacin
laboral, los signos positivos de las categoras I y 4, referentes a las personas ocupadas
(con mayores ingresos) y a los estudiantes (con mas disponibilidad de tiempo), sugieren
mayores probabilidades de viajar, siendo sus parmetros significativamente mayores
que los referidos a las otras tres categoras, lo que verifica la hiptesis H.1.4 de acuerdo
con los resultados obtenidos en otros estudios (S.G.T., 1989a; 1993; I.E.T., 2000).
Asimismo, el tamao de la ciudad de residencia muestra un signo positivo para
las ciudades con mayor nmero de habitantes (categoras 3 y 4), cuyos coeficientes son
significativamente mayores que los referidos a las categoras de tamaos menores
(niveles I y 2); lo que es indicativo de la existencia de una necesidad de "escapar" de
las grandes urbes (Eymann y Ronning, 1992), corroborando la hiptesis H.1.5. El signo
positivo de la variable relativa a la opinin favorable/desfavorable a salir de vacaciones
refrenda la hiptesis H.1.6 de que una opinin favorable fomenta las salidas de
vacaciones. Por tanto, las dimensiones psicogrficas de los individuos determinan las
decisiones vacacionales, en lnea con Plog (1994), Got:ulez y Daz (1996), Ashok et
al., (2002) y Seddighi y Theocharous (2002).
En cuanto a la edad, no se detecta influencia de esta variable en ningn caso
-
lineal, curvilnea o por niveles-, ya que los parmetros que la relacionan con la
probabilidad de salir de vacaciones no son significativos, lo que impide contrastar la
hiptesis H.1.3 de no linealidad. La no significatividad de la edad sugiere, en lnea con
Collins y Tisdell (2000; 2002a), que existen otros factores personales que empujan a un
individuo a salir de vacaciones con indeoendencia de su edad.
CuadTo 5. CONTRASTE DE LAS HIPTESIS EN I-T EI,TCCIN DE SALIR DE VACACIONES
Hiptesis AceDta Rechaza
H.l.l Mayores niveles de renta del individuo se asocian coil ma),ores probabilidades de
emp render viaj e s vacacional es.
H.1.2 Mayores lamaos de hogar reducen Ia propensin a realizar viajes vacacionales.
H.1.3 La edad eierce un efeclo no lineal sobre la probabilidad de salir de t'acaciones.
H.l.4 La situacin laboral incide en las probabilidades de realizar viajes wcacionales.
H.1.5 Un nrayor lamao de la ciudad de origen conlleva una mayor propensin a viajar
durante las vacaciones.
H.1.6 Las opinionesfavorables a ir de vacaciones de los individuos inciden positivamente
en la opcin de salir.fuera de su lugar de resdencia habitual.
X
X
X
X
X
X
r 59
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
Finalmente, con relacin a las variables de control, el sexo resulta significativo,
siendo el masculino el que parece influir negativarnente en la probabilidad de salir de
vacaciones; mientras que el estado civil no parece incidir en esta decisin. En suma, el
Cuadro 5 muestra el resultado final del contraste de las hiptesis de investigacin.
4.1.2. Determinantes de la Eleccin de Destinos Internacionales
La identificacin de los determinantes de la eleccin de un destino internacional
en trminos de las variables correspondientes al bloque de hiptesis H.1.7-H.1.11
(utilizacin de intermediarios, nmero de nios, nivel de estudios, inters del individuo
por la cultura y por conocer lugares nuevosTd) implica la estimacin, por mxima
verosimilitud, de un modelo Logit binomial que se ofrece en la Tabla 5.
TABLA 5. FACTORES DETERMINANTES DE SALIRDE VACACIONES
AL EXTRANJERO CON LOGIT BINOMIAL
(1= destino internacional; F destino nacional. Enores estandar entre parntesis)
Variables Independientes Ecuacin I Ecuacin 2
Organizacin
Nios
Estudios2
Estudios3
Inters cultural
Inters por destinos nuevos
Constante
Sexo
Estado civil
E Edad
U
Ingresos 2
a
F
Ingresos 3
Ingresos 5
1, 416 1,234^
(0, 190) (0, 231)
-0,253" -0,390u
(0,103) (0,142)
n ??7
(0,226)
1, 1 13"
(0,217)
0,839"
(0,217)
1
, 1
g3u
(0, I 81)
-3,754"
(0,243)
0,043
(0, 175)
-0, 159
(0, 187)
r,073u
(0,250)
0,998u
(0,220)
-3,089u
(0,477)
-0,005
(0,214)
-0,075
(0,261)
' -0, 008
' (0,008)
-0,122
(0, 341)
0, 5 l 5
(0,352)
0,708
(0,460)
1,908"
(0,77s)
M\(0
crs
RV
485, 13
0,457
208,06"
-338,00
0,470
134,3ff
p 0, 176 0, 165
alrob<0,1%; b-lrobcl %; c:prob<5%.
76
Adicionalmente, se controla el efecto del sexo, el estado civil, la edad y el nivel de ingresos.
160
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
En cuanto a la significatividad conjunta e individual de las variables explicativas
del modeloTT son destacables los siguientes Npectos. La estimaciones son globalmente
significativa al0,lTo, de lo que se deduce que las dimensiones analizadas parecen influir
en esta decisin. En particular,
el coeficiente p de McFadden se situa en tomo al l7Ya,
lo que significa que las variables independientes del modelo explican un porcentaje
aceptable de la probabilidad de seleccionar viajes internacionales.
Con relacin a los parmetros individuales se evidencia que el uso de
intermediarios, el nmero de nios menores de diecisis aos, el nivel de estudios y las
dimensiones psicogrficas son determinantes en la realizacin de viajes al extranjero, al
ser todas significativas a un nivel inferior al5o/o. En particular, el signo positivo de la
variable organizacin corrobora la hiptesis H.I.1, que vincula la utilizacin de
intermediarios con los viajes internacionales, es decir, productos de complejidad
elevada, ya que ello permite reducir la incertidumbre inherente en los mismos (Mak y
Mancw, 1980; Sheldon y Mak, 1987; Bote et al., 1991). El nrimero de hijos menores de
diecisis aos que realizan el viaje presenta un signo negativo, por lo hay una
preferencia por elegir un destino nacional cuando se viaja con ellos (S.G.T,, 1989b), 1o
que apoya la hiptesis H.1.8. Esto evidencia que los nios son considerados a la hora de
seleccionar un destino (Hsieh et al., 1993; Sheldon y Mak, 1987; Stemerding et a1.,
leee).
El signo positivo de la variable relativa al nivel de estudios universitarios
(Estudios3) sugiere que aquellos individuos con este tipo de estudios presentan una
mayor propensin a viajar al extranjero en relacin con estudios inferiores, verificando
as la hiptesis H.1.9. Ello implica que la cultua y el conocimiento del idioma
extranjero soh aspectos importantes en este contexto, en lnea con Eymann y Ronning
(T997). En cuanto a las dimensiones psicogrficas, los signos positivos confirman la
influencia del "inters por ampliar la cultura" y del "inters por conocer lugares nuevos"
en la decisin de viajar al extranjero (Anderson, 1970; Mayo y Jarvis, 1981; Santos,
1983), apoyando las hiptesis H.1.10 y H.1.11, respectivamente. Finalmente, las
variables de control "sexo", "estado civil" y "edad" no parecen influir en la decisin de
viajes internacionales, mientras que la categora superior de ingresos presenta un efecto
positivo sobre la realizacin de este tipo de viajes.
tt
En funcin de las hiptesis planteadas
se analizan las variables correspondientes, por lo que el nmero
161
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
CUAdTO 6. CONTRASTE DE LAS HIPTESIS EN LA ELECCIN DE LOS VIAJES INTERNACIONALES
Hiptesis AceDta Rechaza
H.1.8 El nmero de nios que realizan el viaje es una restrccin en la eleccin de los
viaj es nt er n a ciona I es
H.l.9 Un mayor nivel de estios del individuo incrementa la propensin a realizar viajes
internacionales.
H.1.10 El inters del individuo por conocer lugares nuevos incide positivamente en la
opcin de salir de
yacaciones
al exterior.
H.t.lt El ters del ndifiduo por ampliar su caltura incide positivament en la opcin de
salir de vacaciones al exterior.
X
X
X
X
4.1.2. Determinantes de la Eleccin de Viajes Multidestinos
La identificacin de los determinantes de la eleccin de viajes multidestinos en
trminos de las vaiables corespondientes al bloque de hiptesis H.l .12-H.1.I4
(utilizacin de intermediarios, el inters del individuo por la cultura y por conocer
lugares nuevosT8) implica la estimacin, por miixima verosimilitud, de un modelo Logrt
binomial que se ofrece en la Tabla 6.
La ecuacin estimada es globalmente significativa al 0,106 alcanzando un p de
McFadden igual al 10,606,lo que sugiere que las dimensiones analizadas parecen influir
en la decisin de los viajes multidestinos, explicando un porcentaje relativamente
aceptable de la variabilidad de la probabilidad de elegir este tipo de viajes.
TABLA 6. FACTORES DETERMINANTES DE LOS VIAJES ITINERANTES
CONLOGITBDIOMIAL
(l= aie multidestino; 0= viaje con destino fijo. Errores esrndar entre parntesis)
Variables Independientes Coeficientes
Organizacin
Inters cultural
Inters por Destinos nuevos
Constante
0,706'
(0, 12 1)
1,179"
(0,147)
1, 1 00u
(0, 101)
-1,714"
(0, 103)
n i ?r a
(0,0e7)
-0. 173
(0,099)
P F
Sexo
EE
Estado civit
IvrV(4
CIS
RV
p
-1. 306, 34
1. 056
3 10.86"
0, 106
a-prob<0,l %; b--prob<l 7o. cgob<S%.
de ecuaciones no colineales vara de un contexto de eleccin a otro.
78
Adicionalmeute, se contola el efecto del sexo v del estado civil.
r62
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportamicnto de Eleccin del Turista Espaol
Con respecto a los parmetros individuales, se evidencia que el modo de
orgarlizar el viaje y las dimensiones psicogrficas influyen en la eleccin de los viajes
multidestino, al ser significativas a un nivel inferior al 0,10lo. En concreto, la variable
organzacin presenta un coeficiente positivo, lo que apola la hiptesis H.l.l2 de que la
utilizacin de intermediarios se asocia con viajes a varios destinos debido a que los
turistas consiguen con mayor eficiencia la agregacin de mltiples componentes (Mak y
Moncur, 1980; Sheldon y Mak, 1987).
De igual modo, las dos dimensiones psicogrficas presentan un signo positivo, lo
que apoya las hiptesis H.1.13 y H.l.14 de que aqullas infiuyen positivamente en la
decisin del tipo de viaje multidestino. En particular, el rurista espaol que manifiesta
tener "inters por conocer lugares nuevos" e "inters por ampliar su cultura" se
comporta como visitante itinerante de acuerdo con Ia clasificacin de Mayo y Jarvis
(1981), por lo que parece que la necesidad intelectual de
"saber"
se satisface recorriendo
diversos destinos.
IPTES
En cuanto a las variables de control, el sexo resulta significativo, siendo el
masculino el que parece infiuir positivamente sobre la probabilidad de elegir un viaje
multidestino; mientras que el estado civil no parece incidir en esta decisin.
4.2. Determinantes de Ia Eleccin del Destino
Tal y como se indic anteriormente, la eleccin de los destinos considera tres
especificaciones diferentes del destino: comunidades autnomas, provincias y tipo de
destino (atendiendo
a su carcter urbano y su ubicacin).
4.2.1. Eleccin de Destinos por Comunidades Autnomas
La estimacin, por mxima verosimilitud simulada, del Modelo Logit con
Coeficientes Aleatorios, para el caso de destinos delimitados por comunidades
Cuadro 7. CONTRASTE DE LAS H IS EN LA ELECCION DE LOS MULTIDESTINO
Hiotesis Acepta Rechaza
H.1.12 La utlizacin de intermediarios se asocia con viajes muhidestinos.
H.1.13 El inters de los individuos por conocer destinos nue,-os incide positivamenfe en la
eleccin de los vajes multidestinos.
H.l.l4 El inters de los individuos por ampliar su cultura incide positivamente en la
.
eleccin de los viaies multidestinos.
x
X
X
r63
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccn del Turista Espaol
autnomas, y sobre las dimensiones disponiblesTe del bloque de hiptesis H.4
(superficie y precios) se ofrece en la Tabla 7. Las tcnicas de simulacin utilizadas,
indicadas en la seccin2.2.1, se describen en el Apndice A.
En esta lne4 y con el fin de detectar los parmetros que se deben incluir en el
modelo con carcter aleatorio, primero se estiman bajo el supuesto de que todos son
aleatorios (Ecuacin i), lo que permite observar si la estimacin de la varianza del
parmetro es estadsticamente distinta de cero (Train,
1998)80. Los resultados obtenidos
muestran que slo lavananza del parmetro de la extensin del destino es significativa.
Por ello, la Ecuacin 2 nicamente considera aleatorio este parmetro, manteniendo fijo
el que mide el impacto de los precios. Adems, el criterio del CIS indica que esta
segunda especi ficac in rcaliza un mej or aj uste.
TABLA 7. DETERMINANTES DE LA ELECCIN DE DESTINOS (CCAA)
CON LOGIT DE COEFICIENTES ALEATORIOS
(Errores
estndar enhe parntesis)
Variables
Independientes
B
Ecuacin 1 Ecuacin 2
8 Yzr(Bl Ya(Bl
Superficie
Precios
0,203u
(0,007)
-0,222"
(0,025)
0,r21"
(0,030)
0,203"
(0,007)
o r ? ? 8
(0,029)
0,001
-0,223"
(o,oo9) (0,025)
Mv(0
CIS
-5.444,24
-s.450.89
-5.444,10
-5.449.09
a=prob<0,l %; blrobcl %; c:prob<S%
Como resultado, se observa que las dos variables analizadas son significativas a
un nivel inferior aI 0,106, y presentan signos opuestos. El coeficiente que relaciona la
extensin del destino con l'a probabilidad de eleccin es positivo, lo que sugiere que la
superficie supone un mayor atractivo para el destino de acuerdo con Wennergren y
Nielsen (1968), Siderelis y Moore (1998) y Train (1998), en lnea con 1o planteado en la
hiptesis H.2.1. El hecho de que lavananza del parmetro sea significativa es indicativo
'
Se ha desestimado la iclusin de las variables explicativas de las motivaciones y de la distancia. En
particular, el elevado nmero de alternativas impide la inclusin de las motivaciones personales debido a
que generan problemas en la estimacin. Asimismo, la medicin de la variable distancia conlleva la
utilacin de cenhoides, por lo que su consideracin implicara incurrir en importantes errores de medida
para el caso de las comunidades autnomas. En este sentido, Baxter y Ewing (1980) sugieren que, para
analizar la distancia, la definicin de los destinos debe ser lo ms descgregada posible.
*o
La presencia de una varianza distinta de cero asociada a un parnretro eviencia su carcter aleatorio
(Trair 1998).
164
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Captulo lll.Comporamiento de Eleccin del Turista Espaol
de que efectivamente existe diversidad en las preferencias de la muestra estudiada. Por
su parte, el coeficiente del precio es negativo mostrando as la reduccin de utilidad que
suponen precios
elevados de los destinos (CC.AA.), lo que apoya la hiptesis H.2.4; y
ello permite defender, a su vez, que los productos tursticos son un bien ordinario
(precios elevados reducen la demanda) (Smith, 1995).
4.2.2, Eleccin de Destinos por Provincias
Para el caso de los destinos definidos en trminos de provincias, adems de la
extensin y los precios del destino tambin se considera el impacto de la distancia entre
los orgenes y los destinos, medida en kilmetros (Distancia 1) y en tiempo invertido en
el desplazamiento (Distancia 2)8r. La estimacin por mxima verosimilitud simulada del
Modelo Logit de Coeficientes Aleatorios se ofrece en la Tabla 8. Siguiendo el
procedimiento anterior, po determinar los parmetros que deben ser introducidos en el
modelo con carcter aleatorio se estiman las Ecuaciones I y 3, y se detecta que slo las
variables referidas a la distancia deben tener asociadas parmetros aleatorios.
TABLA 8. DETERMINANTES DE LA ELECCIN DE DESTINOS (PRO\TNCIAS)
CON LOGIT DE COEFICIENTES ALEATORIOS
(Enores estndar entre parntesis)
Variables Ecuacin 1 Ecuacin 2 Ecuacin 3 Ecuacin 4
lndependientes
0 Yar(Bt B Var(6 B Var(Bl B Yar(Bt
Di stanci a I
-0,380"
0,347"
-0,38l u
0,345"
(0,0r5) (0,014) (0,015) (0,014)
Distancia 2 -0,492'
0,663'
-0,493"
0,658.
(0,0t1) (0,027) (0,021) (0,026)
Precios
-0,232"
0,005
-0,232" - -0.223"
0,lOZ
-0,222"
(0,022) (0,017) (0,022) (0,024) (0,281) (0,023)
-
}4v(q
-7.339,09
-7.337,71
Superficie
-0,618u
0,003
-0,679u
(0,057) (0,053) (0,057)
cIS
-7.349,07
_7.344,36
- -0,513"
0,048
-0,542"
(0,0r) (0,130) (0,059)
-7. 251, 88
-1. 26t , 86
-7.251,46
-7.258,11
a:prob<0,l %; blrobcl %; c=prob<5%.
Por ello, se estiman las ecuaciones 2 y 4, para las que el criterio del CIS
nuevamente indica que son superiores a las precedentes. Adems, ambas ecuaciones
presentan resultados robustos al manifestarse significativas a un nivel inferior al0,1Yo, y
8r
Siguiendo la sugerencias de Baxter y Ewing (1981), la delimitacin de los destinos por provincias es la
definicin ms desagregada que se puede obtener a partir de la informacin disponible, para analizar la
165
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Captulo lll.Comportanento de Eleccin del Turista Espaol
con el mismo signo todas las variables. Como cabna esperar los precios presentan un
signo negativo, lo que sugiere que los turistas tienden a seleccionar los destinos
(provincias) con menores precios, en lnea con Smith (1995) y Lanquar (2001). Este
resultado,
junto
con obtenido para
la eleccin de CC.AA., permite apoyar la hiptesis
H.2.4 para el caso de unidades administrativas. La distancia tambin es significativa a
un nivel inferior al0,106 y presenta un signo negativo, lo que conduce a caractenzar la
distancia como un factor disuasorio en la eleccin de la provincia de destino, en lnea
con Taylor y Knudson (1976). Por tanto, se evidencia la hipte sis H.2.2. Sin embargo,
el signo positivo de su varianza sugiere que la distancia ejerce un efecto diferenciado
entre la muestra (incluso mayores distancias no suponen menores utilidades para todos
los individuos de la poblacin), por lo que su efecto ser analizado con mayor detalle en
el apartado 4.2.3.
Con relacin a la extensin, resulta curioso que presente un coeficiente negativo
para el caso de las provincias, y positivo para las comunidades autnomas, lo que
impide sacar conclusiones acerca del signo de la hiptesis H.2.1 a nivel de unidades
administrativas. En linea con Ewing (1980), este resultado puede venir explicado por el
hecho de que los individuos tienden a desplazarse a regiones colindantes
-de
hecho,
como se ha observado en la Tabla 8, en general prefieren menores distancias-, por lo
que al definir los destinos en trminos de comunidades autnomas, aqullas que
presentan mayores extensiones necesariamente estarn en contacto con un mayor
nmero de orgenes y, en consecuencia, recibirn un mayor flujo de entradas. No se
debe olvidar que Usach (1998) y Martnez (2002) detectan, para el caso espaol, una
marcada tendencia arealizar viajes tursticos a las comunidades colindantes, sean stas
de interior o costeras. Este fenmeno de contigtiidad puede explicarse por el tipo de
furismo realizado, que encuentra su principal motivacin en el ocio o descanso en zonas
habituales, para las cuales el turista no necesita realizar grandes desplazamientos, lo que
tiene la ventaja de un menor coste de transporte (Usach, 1998). Por tanto, es posible que
la extensin no est recogiendo realmente la utilidad que supone para el turista una
mayor superficie, sino que simplemente refleja una nayor propensin a vialar a
regiones cercanas. En cualquier caso, un aspecto importante que se deriva de este
distancia. Al igual que en el caso anterior, el elevado nmero de alternativas impide la inclusin de las
mofivaciones personales.
166
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Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turkta Espaol
anlisis es que,
en lnea con Baxter y Ewing (1981),
el nivel de agregacin de los
destinos puede influir en los resultados.
4.2.3. An lisis del Intercambio Repeticin-Distan ci a
El anlisis del efecto moderador de la repeticin de un destino sobre el nexo
distancia-eleccin del destino a nivel de provinciassz
lHiptesis
4.3), implica la
estimacin, por mxima verosimilitud simulada, de un Modelo Logit de Coeficientes
Aleatorios y la aplicacin del procedimiento de Sharma et al. (1981) (ver Tabla 9). En
concreto, la Ecuacin I presenta, como referencia, la estimacin de la distancia sin
efecto moderador, cuyo coeficiente negativo y significativo permite corroborar los
resultados obtenidos en el apartado 4.2.2 de que la distancia parece ejercer un impacto
negativo sobre la eleccin de las provincias como destinos. Del mismo modo que en la
seccin 4.2.2, el coeficiente de la
ydnanzl
de este parmetro tambin es significativo, lo
que implica que mayores distancias no suponen menores utilidades para todos los
individuoss3. Este resultado evidencia la posible existencia de efectos moderadores.
Con la finalidad de analizar la repeticin como efecto moderador de la relacin
distancia-eleccin de destinos, se estima la Ecuacin 2, donde la interaccin repeticin-
distancia mide el impacto de la distancia en la seleccin de destinos (provincias) ya
visitados con anterioridad. En particular, esta interaccin resulta significativa, lo que
implica que la repeticin moderasa el impacto de la distancia, apoyando as la hiptesis
4.3 de acuerdo con Moutintro y Trimble (199i). Adems, se obtiene un parmetro
mayor en valores absolutos que en la Ecuacin | (fl:31,7; p<0,001), lo que significa
una prdida de utilidad al visitar nuevamente los destinos alejados (provincias) y, por
tanto, una reduccin en la probabilidad de que este destino ya visitado sea seleccionado
de nuevo. De hecho, slo un 4,3% (1-il-0,45810,266)) de la muestra obtendra utilidad
positiva al visitar nuevamente un destino lejano.
82
De acuerdo conBaxter y Eu'ing (1981), con el fin de obtener mediciones ajustadas de la distancia se
utilizan los destinos definidos por provincias, ya que representa la deiimitacin disponible de los destinos
ms desagregada.
83
En concreto, de acuerdo con la distribucin de probabilidad Nornrel de los parmetos, el 88,2oA de la
muestra obtiene una utilidad negativa ante incrementos de la distancia, mientas que el ll,8% obtiene
satisfaccin con las lareas distancias.
8a
Con el frn de deternJnar el tipo de efecto moderador, p uro o cuasi-moderador,se plante la estimacin
de la repeticin como variable independiente (sin interaccin), en lnea con Sharma et al. (1981). Sin
embargo, debido a problemas de singularidad, dicha estimacin no pudo ser llevada a cabo. Asimismo,
este problema impide la estimacin conjunta de la distancia y la interaccin.
r67
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
TABLA 9. EFECTO MODERADOR DE LA REPETICIN DE DESTINOS
(PROVTNCTAS) EN LA RELACTN DISTA{CrA-ELECCTN CON MODELOS
LOGIT MULTINOMIALES CON COEFICIENTES ALEATORIOS
Errores estndar ente
Variables Ecuacin 1 Ecuacin 2 Ecuacin 3
I ndependi e4l es PYz r ( f By ar ( gt Py ar ( f r |
Distancia
Rep*Distancia
(1-Rep)*Distancia
-0,346"
0,299"
(0,049) (0,044)
-0,458u
0,266"
(0,082) (0,055)
-0,255"
0,284u
(0,060) (0,060)
Mv(4
CIS
-464,59
-466,79
-480,44
-482,64
0,957
-501, 65
-503,85
0, 815 0.882
a=prob<0,l%; b=prob<l %; c=prob<5%
Con el fin de refinar el anlisis, se examina tambin el efecto de la no-repeticin
sobre la distancia (Ecuacin 3). Nuevamente se obtiene una interaccin significativa,
con un parmetro menor en trminos absolutos que en la Ecuacin t (Zi:74,1;
p<0,001), lo que significa que en esta ocasin, la distancia genera utilidad positiva
cuando no se visita nuevamente un destino (provincia) para un I8,5oA (l-il-
0,25510,284)) de los individuos.
En suma, aunque en general la distancia reduce la utilidad de los destinos
(provincias) para la mayora de los individuos, su efecto viene moderado por la
repeticin (o bsqueda de variedad) de los mismos, verificando as la hiptesis H.4.3.
Ello apoya la propuesta de "bsqueda de variedad del turista" de Moutinho y Trimble
(1991), relativa al menor (mayor) esfuerzo que un turista est dispuesto a realizar para
repetir (variar) la visita a un destino alejado.
4.2.4. Eleccin de Tipos de Destino
La identificacin de los determinantes de la eleccin del tipo de destino
(atendiendo a su carcter urbano y costero) en trminos de las dimensiones
correspondientes al bloque de hiptesis H.4 (precios del destino y motivacin de
bsqueda de relajacin)8s implica la estimacin, por maiima verosimilitud del Modelo
Logit Anidado que se ofrece en la Tabla 10. Este modelo considera los nidos "pueblo
costero y pueblo del interior" y "ciudad costera y ciudad del interior" en la Ecuacin 1
168
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportanento de Eleccin del Turkta Espaol
(carcter urbano), mientras que distingue los nidos "pueblo y ciudad costera" y "pueblo
y ciudad de interior" en la Ecuacin2 (carcter costero).
Con el objeto de detectar la especificacin ptima se aplican los siguientes
criterios descritos en la seccin de metodologa: i) Parmetro del valor nclusivo
unitario. En cualquiera de las dimensiones consideradas parala formacin de los nidos
(el carcter urbano en la Ecuacin 1 y la ubicacin enla Ecuacin 2), el coeficiente del
valor inclusivo es significativamente distinto de la unidad: 0,516 (t:3,78I; p<0,001) y
1,869 (t:L,988; p<0,05). Este resultado indica que el Modelo Logit Anidado es superior
al Logit Multinomial (no se debe olvidar que el Multinomial es un caso particular del
Anidado cuando r1). ii) Rango del parmetro del valor inclusivo. De acuerdo con este
criterio, se selecciona la especificacin 1, ya que su coeficiente 0,516 se encuentra
dentro del rango (0.1). En cambio, la Ecuacin 2 presenta un coeficiente igual a 1,869
que est fuera de dicho rango, 1o que implica que en esta Ecuacin 2 existe una mayor
correlacin entre las altemativas de distintos nidos que entre las del mismo nido. Es
decir, este resultado sugiere que las alternativas contenidas en los nidos "pueblo costero
y de interior" y "ciudad costera y de interior" estn correlacionadas, por lo que al ser
separadas en los nidos "pueblo y ciudad costera" y "pueblo y ciudad de interior", la
estimacin de la Ecuacin 2 detecta esta correlacin entre las alternativas de distintos
nidos, provocando que el parrnetro epresente un valor fuera de su rango. Esto conduce
a invalidar la estructura propuesta en esta segunda especificacin.
ii) Igualdad de los parmetros de los distintos nidos. IJna vez detectada la
estructura de nidos adecuada a este contexto de eleccin, y con el fin de flexibilizar los
patrones de sustitucin entre las alternativas de los diferentes nidos, se estima un
coeficiente del valor inclusivo distinto para cada nido (Ecuacin 3). A travs del test de
ratio de verosimilitud se obtiene un estadstico yl igual a 23,74 (p<0,001), lo que
conduce a rechazw la hiptesis de igualdad de dichos coeficientes. En particular, se
observa una conelacin moderada de 0,274 (l-rl-0,726) entre las alternativas del
nido "pueblo costero y de interior", mientras que las altemativas del nido "ciudad
costera y de interior" muestran una mayor correlacin (1-11-0,235:0,765), lo que
puede venir explicado por la existencia de un mayor nmero de atributos no observables
que son comunes a las ciudades costeras y de interior.
o'
Como se indic previamente, esta definicin de las alternativas, discontinua en el espacio, no permite
contrastar el efecto de la extensin y de la distancia.
169
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lllComportamiento de Eleccin del Turista Espaol
En suma, la aplicacin de estos criterios permite detectar que el modelo anidado
que mejor recoge la estructura de los nidos y los patrones de sustitucin subyacentes
viene dado por la Ecuacin 3. Adems, esta especificacin presenta el mayor CIS, 1o
que apoya su seleccin.
TABLA 10. DETER\IINANTES DE LA ELECCION DE LOS TIPOS DE DESTINOS CON
Errores eslndar ente oarntesis
Variables
Independientes
Preci o (1)*
Precio (2)
Precio (3)
Precio (4)
l\{otivacin bsqueda de
relajacin (1)
Motivacin bsqueda de
relajacin (3)
Valor inclusivo comn
\alor inclusivo
{nido
1}
\alor inclusivo
{nido
2}
Logit Multinomial Anidado
con valor inclusivo comn a
todos los nidos
Ecuacin I Ecuacin 2
Nidos Nidos
vs.
Logit Multinomial Anidado
con valor inclusivo distinto
cada nido
Ecuacin 3
Nidos
1.3l vs.
0,440u
(0,057)
-0,094
(0,060)
0,084
(0,062)
-0, 169"
(0,083)
1,824"
(0,482)
2,656"
(0,434)
0,726"
(0,220)
0,235"
0,4ggu
(0,069)
-0,
I 65u
(0,034)
0,091
(0,052)
-0,366u
(0,073)
2, I 58u
(0,434)
2,879"
(0,434)
0, 516"
(0, 128)
0,958"
(0, 157)
-0,305"
(0,096)
0, 1 15
(0,125)
-0,657u
(0,1 13)
?
qi a
(1, 375)
5 4 4 l a
(1,403)
1, 86f
(0,437)
(0, 1 12)
MODELOS LOGIT A{IDADOS
I\fv(q
CN
-1.332,6' 7 -1.331.16
-1.343,29 -1.341.78
-l . 320, 80
-r.332-94
.
a=prob<O,I%; b-Tob<l%; c:prob<S%.
*Entre
parntesis se indica la alernativa de desdno (1. Pueblo costero; 2. Ciudad costera;
3. Pueblo de interior; 4. Ciudad de interior) an la que se incluye esta variable.
A partir de los parmetros estimados en esta especificacin 3, se obtienen los
siguientes resultados: Los precios de los destinos nicamente son significativos en las
alternativas 1 (pueblo costero) y 4 (ciudad del interior), pero con signo contrario;
mientras que no parecen influir en la utilidad de los destinos 2 (ciudad costera) y 3
(pueblo de interior). Este resultado apoya parcialmente la hiptesis 2.4, ya que los
precios no siempre inciden en la seleccin de todos los destinos. Por otro lado, los
precios no actuan necesariamente como un factor de disuasin en todos los destinos, lo
que apoya la idea de que los productos
fursticos no siempre se comportan como vn ben
ordinario (Morrison, 1996). De hecho, este ltimo resultado es explicado por Prez
r70
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Capnlo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
(1995) y Usach (1999) para el caso espaol, por el hecho de que, en muchas ocasiones,
el turismo realizado por las familias dentro del territorio nacional viene afectado por
algunos elementos, como el entorno natural o cultural, que no se recogen en los precios
debido a que no se pueden evaluar econmicamente, pero que resultan decisivos a la
hora de elegir el destino.
Con respecto a la motivacin "bsqueda de relajacin", la significatividad y el
signo de los parmetros muestran que esta motivacin favorece la eleccin de los
destinos "pueblo costero" y "pueblo de interior", lo que apoya la hiptesis H.2.5 con el
argumento de que estos factores son determinantes en la seleccin del tipo de destino
(Calantone y Johar, 1984; Mckrtosh y Goeldner, 1984; Hu y Ritchie, 1993; Eymann y
Ronning, 1997; De Borja et al., 2002). En suma, el Cuadro 8 ofrece los resultados
alcanzados en el contraste de las hiptesis de la eleccin del destino.
4.3. Eleccin y Gasto Turstico
4.3.1. Anlisis de la Participacin-Gasto Turstico
El anlisis conjunto de las decisiones de participacin en actividades tursticas y
de gasto turstico implica la estimacin de un modelo con dos ecuaciones que
consideran ambas elecciones. La Ecuacin 1 (Probit Binomial) recoge la eleccin de
"salir de vacaciones" y la Ecuacin 2 (regresin con variable dependiente cuantitativa)
refleja la decisin de gasto turstico para aqullos individuos que deciden salir de
vacaciones. En particular, la Ecuacin I contrasta las hiptesis corespondientes al
bloque de hiptesis H.1.1-H.1.6 (ingresos, tamao del hogar, edad, situacin laboral,
CUAdTO 8. CONTR{STE DE LAS HIPTESIS DE LA ELECCIX NB LOS DESTN{OS
Hiptesis
CC.AA. Provincias Tipo de Destino
AceDta Rechaza Acepta Rechaza Aceota Rechaza
H.2.1 La extensin del rea cie un destino determina su
probabilidad de eleccin.
H.2.2 La dstancia deternina la eleccin de los
destinos.
H.2.3 La repeticin de un Cestino modera el efecto de
Ia distancia en la eleccin de los destinos
H.2.4 Los precios deterntinan la utilidad de los
destinos.
H.2.5 Las motivaciones de bsgueda de relajacin
inJluyen en la seleccin del tipo de destino
turstico
X
X
X
X
X
,|
t7l
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Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Caprulo lll.Comportamiento de Eleccin del Tursta Espaol
tamao de la ciudad
'opinin
sobre salir de vacacioness6) relativas a la decisin de salir
de vacaciones, mienuas que la Ecuacin 2 contrasta las hiptesis planteadas en el
bloque H.3 con relacin a los determinantes del gasto
turstico (duracin, ingresos, edad
y el tamao de la ciudadsT). Los resultados obtenidos se ofrecen en la Tabla 11,
distinguiendo dos especificaciones alternativas para solventar problemas de
multicolinealidad. Aunque las estimaciones de ambos sistemas presentan resultados
robustos, el Sistema 2 muestra un mejor ajuste global atendiendo al criterio del CIS.
Las estimaciones obtenidas para la eleccin de salir de vacaciones (primera
ecuacin de cada sistema) ofrecen los mismos resultados
-en
trminos de
significatividad y signos de los parmetros- que los expuestos en la Tabla 4, verificando
las conclusiones obtenidas en la seccin 4.I.1. En cuanto a la eleccin del gasto turstico
(segunda ecuacin de cada sistema), las variables determinantes son la duracin, los
ingresos y la edad al ser significativas a un nivel inferior al5oA.
En particular, ia duracin presenta un signo positivo, lo que apoya la hiptesis
H.3.i de relacin entre estancias largas y mayores gastos vacacionales, en lnea con
Rugg (1973), Morley (1992) y el informe de la s.G.T. (1989c, 1993). Por su parte, los
ingresos presentan un signo positivo (y su magnitud aumenta para las variables que
definen mayores ingresos), lo que significa que mayores rentas conducen a gastos
tursticos superiores, confirmando la hiptesis H.3.2 en lnea con Van Soest y
Kooreman (1987) y Cai (1999); con ello, se corrobora de nuevo que se trata de un bien
normal (sirva de ejemplo que el coeficiente de la categora superior de ingresos es
425,7, aproximadamente siete veces mayor que el de la inferior, 64,8). En relacin con
la edad, su signo negativo indica que edades menores conllevan mayores gastos, en
lnea con Melenberg y Van Soest (1996), apoyando la hiptesis H.3.3. Sin embargo, la
edad no determina la eleccin de salir de vacaciones.
86
Adicionalmente, se conEola el efecto del estado civil. Para representar la decisin de salir se
seleccionan las dos especificaciones con mejor ajuste (segn el criterio del CIS) obtenido en la Tabla 4.
o'
Para esta decisin se consideran como variables de control el sexo, el estado civil, el carcter
internacional del destino v la distancia.
172
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Capilo lll.Comportamicnto de Eleccin del Turista Espaol
TABLA 11. FACTORES DETERMINANTES EN EL ANLISIS PARTICIPACIN-GASTO
(Errores
estndar entre parntesis)
Variables Sistema 1 Sistema 2
Independientes Ecuacin Ecuacin Ecuacin Ecuacin
Participacin Gasto Participacin Gasto
Duracin
Ingresos2
Ingresos3
Ingresos4
Ingresos5
Tamao hogar
Edad
Edad2
Edadl
Edad2
Edad3
Sit. Lab. 1
Sit. Lab. 2
Si t . Lab. 3
Si t . Lab. 4
Tmo. ciudad2
Tmo. ciudad3
Tmo. ciudad4
Opinin Vacaciones
Constante
Sexo
f,
- Estado civil
O : '
.! 5 Destino
L C J
S
extranjero
-
Di stanci a 3
0, 451'
(0,077)
1,036"
(0, I 08)
1, 526
(0,227)
1, 505"
(0,649)
_o oo?a
(0,025)
0, 198
(0, 167)
0, 114
(0,140)
-0,086
(0, 123)
o ) ) 7c
(0,094)
0,147
(0,120)
0,047
(0,124)
0, 631u
(0, 173)
0,043
(0,089)
0,276
(0,088)
0,429u
(0, 106)
0, 685u
(0,064)
-0,807"
(0, 165)
45,544
(32,800)
0,773u
(0,249)
17,452
(14,670)
43,122"
(19,845)
67,104"
(27,811)
245,363^
(28,265)
-0,678"
(0, 315)
0,444u
(0,077)
1,028u
(0, 107)
I , 53 1o
(0,228)
1,502"
(0,644)
-0,0ggu
(0,025)
-0,005
(0,012)
0,000
(0,000)
0,220"
(0,094)
0,207
(0, 121)
0,041
(0,124)
0,643'
(0, 171)
0,040
(0,088)
n ) 7?8
(0,088)
0,423'
(0,106)
0,685"
(0,064)
-0.461
(0, 291)
o 14
(0, 081)
0,77y
(0,250)
18,452
(14,382)
45,071"
(r9,7r7)
69,486"
(27,493)
247,472'
(27,846)
-0,684"
(0, 314)
8,404
(18,604)
4,063
(17,32t)
29,650
(17, 383)
45,544
(32,800)
-10, 041
(9,463)
64,44V
(tt,672)
I { ? t s
(2s,526)
0, 019u
(0.003)
8, 513
( 1 8, 58 1)
4,454
(t7,248)
30,246
(17, 335)
42,211
(32,586)
-9,889
(9,466)
64,485"
(tt,644)
15, 33 I
(25,469)
0, 019u
(0.003)
I\IV(4
CIS
-8580, 57
-8633.27
-8582,08
-8633, 14
a:prob<O,l %; blrob<l %; c=prob<57o.
173
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Capnlo lll.Comportamicnto de Eleccin del Turista Espaol
En cuanto al tamao de la ciudad de residencia, sta no parece influir en el nivel
de gasto turstico lo que conduce arechazar la hiptesis H.3.4. De hecho, se hata de una
variable con un efecto diferenciado para cada tipo de decisin; as, las ciudades de
residencia de mayor tamao (categoras 3 y 4) influyen positivamente en la decisin de
salir de vacaciones
@cuacin
1) confirmando la hiptesis H.1.5, pero esta necesidad de
"escapar" no conduce alarealizacin de mayores gastos (Ecuacin 2). Finalmente, con
respecto a las variables de control cabe indicar que el estado civil (personas casadas) y
la distancia influyen positivamente en los gastos
-un
mayor nmero de personas que
realizan el viaje y los desplazamientos a destinos lejanos incrementan el gasto
realizado-; mientras que el sexo y los destinos internacionales no parecen ejercer ningn
efecto.
CUAdTO 9. RESI]LTADOS DE LAS HIPTESIS DE LOS GASTOS TURSTICOS.
4.3,2. Modelo Eleccin del Destino-Gasto
El anlisis conjunto de la eleccin del destino y del gasto turstico en el mismo
implica la estimacin de un modelo que considera ambas elecciones a travs de un
proceso bietpico, donde la Ecuacin I recoge la eleccin del tipo de destino
(atendiendo a la tipologa pueblo costero, ciudad coster4 pueblo de interior y ciudad de
interiors8) con un Modelo Logit Multinomial; y las Ecuaciones 2,3, 4 y 5 representan la
decisin de gasto
en cada uno de estos destinos con regresin clsica.
Con carcter previo a la estimacin del sistema de ecuaciones anterior, y con el
fin de que pueda ser estimado el Logit Multinomial de la Ecuacin 1, se deben elegir
aquellas variables independientes (se toman como putto de partida las variables
utilizadas par testar la decisin de los tipos de dstinos de la seccin anterior) que
aseguren el cumplimiento de las hiptesis de lndependencia de Altemativas
Hiptesis AceDta Rechaza
H.3.1 Eslancias largas se asocian con mayores gasTos vacacionales.
H.3.2 Un mayor nivel de ingresos defermina unos gasfos tursticos superiores
H.3.3 Los gastos tursticos se reducen con la edad.
H.3'4 EI gasto turstico aumenla para los individuos residentes en ciudades de gran
tanwo.
X
X
X
X
t74
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccn del Turista Espaol
Irrelevantes, requerida en dicho modelo. Para ello, y siguiendo a Train (2002), se
estiman varios modelos Logit de Coeficientes Aleatorios para la eleccin de los tipos de
destino, seleccionando aquellas variables explicativas que presentan unos coeficientes
de la vanarza no significativos. En particular, este anlisis previo conduce a la
seleccin de las variables de motivacin de bsqueda de relajacin (1o que posibilita la
contrastacin de la hiptesis H.2.5) y la edad (que acta como variable de control) para
su inclusin en la Ecuacin 1 del sistema (ver la Tabla I2).
Por su parte, las ecuaciones 2, 3
,4
y 5 toman como punto de partida, en
principio, todas las lariables independientes utilizadas a la hora de explicar el gasto
turstico. Sin embargo, los problemas surgidos durante la estimacin llevan a considerar
nicamente diferentes subgrupos de aqullas, seleccionando finalmente las variables
que presentan un mejor ajuste.
En cuanto a los resultados obtenidos al estimar el sistema de ecuaciones de la
Tbla 12, cabe indica lo siguiente: Con relacin a la Ecuacin 1 (seleccin del tipo de
destino), la significatividad del parmetro asociado a la motivacin "bsqueda de
relajacin" evidencia que esta motivacin favorece la eleccin de los destinos "pueblo
costero" y "pueblo del interior", lo que coincide con el resultado obtenido en el epgrafe
4.2-3, veiftcando nuevamente la hiptesis H.2.5. Por su pflrte, la variable de control
"edad" influye negativamente en la seleccin de todos los tipos de destinos examinados.
Con respecto a las ecuaciones del gasto, cabe destacar los bajos niveles del R2
ajustado obtenidos en la mayora de las ecuaciones. Aunque Eynann y Ronning (1992)
alcanzan resultados similares en algunas ecuaciones, los resultados obtenidos aqu no
son los deseables. De hecho, la Ecuaciir 5 no es globalmente significativ4 1o que
puede venir justificado
por dos razones (Maddala, 1985; Greene, 1999): por un lado, el
reducido tamao muestral (tras ajustar los valores perdidos, slo 98 personas eligen el
destino ciudad de interior) afecta a los grados de libertad, lo que impide estimar las
ecuaciones de forma adecuada8e; y, por otro, el hecho de que esta estimacin no sea
globalmente signicativa y presente coeficientes individuales significativos puede
obedecer a problemas en los datos. En virtud de lo anterior, a continuacin se describen
88
Se analizan los "tipos de destinos" porque el moderado nmero de alternativas (cuatro frente a las
diecisiete comunidades autnomas y a las cincuenta provincias), permite asegurar un tamao suficiente de
individuos que optan por cada alternativa.
Ee
De hecho, la variable ingresos no puede ser estimada en la Ecuacin 5.
175
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportantiento de Eleccin del Turista Espaol
los resultados ms destacables de cara a explicar los gastos de cada destino, sin testar
hiptesis sobre las relaciones causales para todos los destinos simultaneamentes.
TABLA 12. DETERI\{DiANTES DE LA ELECCIN TIPO DE DESTINO.GASTO TURSTICO
CON EL MODELO DISCRETO-CONTINUO
(Errores estndar entre
parntesis)
Variables
Independientes
Relajacin (1,3)*
Edad (1)
Edad (2)
Edad (3)
Edad (4)
Tmo. ciudad2
Tmo. ciudad3
Tmo. ciudad4
Ingresos2
Ingresos3
Ingresos4
Ingresos5
ndice Correctorl
ndice Corrector2
ndice Corrector3
ndice Corrector4
Constante
Ecuacin I Ecuacin 2
Seleccin del Gasto en
tipo de pueblo
destino costero
7,994u
(0,429)
-11,67
5u
(0,087)
- 1
1, 923"
(0,222)
-11
,7
sgu
(0, 183)
-t2,007u
(0,257)
7,635
(21,447)
5,688
Ecuacin 3 Ecuacin 4 Ecuacin 5
Gasto en Gasto en Gasto en
ciudad pueblo de ciudad de
costera interior interior
4,762 3, 196
(31,552) (24,681)
14,116
-6,279
(20,768) (30,848) (22,996)
58,362" 51,441
(23,265) (35,177)
-10, 890
(25, 100)
-13,273
19, 606
(25,058)
41, 055
(23,905)
54,652"
(26,067)
15,902
( 21, 019)
66,377
(37,219) (19,526)
53,910' 99,326' 12,642
(23,402) (4t,276) (22,462)
119,880' 173,252b 31,606
(33,905) (56,876) (36,638)
197,4820 629,365 2,ggg
(89,932) (120,156) (91,046)
-240,249
t9.429,32 19.262,15u 6.841,669
(623,873) (21.936,38) (4.827,282) (4.505,905)
36t,tz7
-813,763 -1.95t,474" -2.460,553
(r.527
,s9s)
(733,083) (518,790) (l .498,395)
324,545
-6.921,725 -1.395,306"
'
4.283,775
(2.406,98) (5.111,381) (344,019) (2.512,913)
-793, 100
10. 963, 49 I 1. 586, 19" 917, 338
(939,615) (t4.673,67) (2.967,296) (692,425)
328,748 11.914,29 15.205,35"
-1.224,549
(2.298,464) (15.677,280\ (3.804,327) (729,563)
MV(4
CIS
F
R2 Ajustado
Tamao N{uestral
- 1. 352, 551
-1.369,473
1085
-3.046,492 -1.346,096 -1.887,715 -555,303
-3.083,37 -1.378,146 -1.921,888 -573,643
3,3108" 4,ggg" 2,224" 1,466
0,050 0,174 0,042 0,032
474 209 304 98
a=prob<O,I%; FTob<l%; c=prob<S%.
*
Enfe pantesis se indica la altemativa de riesino (1. Pueblo costero; 2. Ciudad costera;
3. Pueblo de interior; 4. Ciudad de interior) en la que se incluye esta variable.
m
Tanpoco se debe olvidar que las caractersticas parficulares de cada tipo de destino pueden incidir en el
impacto de las variables independientes, lo que dificulta el contrasre de hiptesis sobre las relaciones
causales para todos los destinos simultneamente.
176
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
As, los tests de significatividad individual permiten concluir que, para el caso
del destino
"pueblo
costero", las categoras superiores de ingresos (3, 4 y 5) y la del
tamao de ciudad mayor (categora 4), son determinantes del gasto incurrido, lo que
significa
que mayores ingresos y ciudades de residencia grandes conducen a niveles de
gasto mayores en este tipo de destino. De igual modo, en el caso del destino "ciudad
costera", las categoras de ingresos superiores (3, 4 y 5) constituyen los determinantes
del gasto. Adems, cabe resaltar que los individuos de la categora 5 gastan
aproximadamente tres veces ms en las ciudades costeras que en los pueblos costeros.
En cambio
, Pd
el destino "pueblo interior", nicamente son significativos los ndices
correctores del modelo. Finalmente, la significatividad de la categora superior del
tamao de la ciudad de origen para el caso del destino "ciudad del interior" sugiere que
los individuos que proceden de las ciudades ms grandes (categora 4) realizan ms
gastos en las "ciudades de interior".
En suma, estos resultados, considerados globalmente, permiten evidenciar la
existencia de diferencias en los patrones de gasto en los tipos de destino, atendiendo al
"tamao de la ciudad de residencia"
y
los "ingresos".
4.4. Eleccin Temporal del Viaje
La identificacin de los factores determinantes de la eleccin temporal del viaje
en trminos de las dimensiones especificadas en el bloque de hiptesis H.6
(restricciones temporales, ingresos y tamao de la ciudad de residenciael) implica la
estimacin, por mxima verosimilitud, del Modelo Binomial Negativo Truncado, que se
presenta en la Tabla 13.
En primer lugar, bonviene destacar la significatividad al A,7oA del parmetro a,
cuya implicacin principal es la invalidacin del supuesfo bsico de los modelos de
Poisson de igualdad media-variatua,lo que favorece la utilizacin del modelo Binomial
Negativo (Cameron y Trivedi, 1998).
Con relacin a los factores determinantes, los resultados permiten concluir que
las restricciones temporales (perodo
continuo de vacaciones y los das disponibles) y el
tamarlo de la ciudad influyen en la eleccin del nmero de das a pemanecer fuera del
el
Adicionalmente, se contola el efecto del nmero de nios, edad, sexo, estado civil, carcter
intemacional del tipo de viaje y la opinin sobre salir de vacaciones.
177
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Capulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
lugar de residencia habitual. El signo positivo de la variables, vacaciones continuas y
nmero de das disponibles, sugiere que el nmero de as que el individuo sale de
vacaciones es mayor cuanto ms continuado y duradero sea el perodo vacacional. En
este sentido, las resticciones temporales inciden en la duracin de la estancia, de
acuerdo con los planteamientos de Rugg (1973) y Morlel'
0992),lo
que confirma las
hiptesis H.4.1a y H.41b.
TABLA 13. DETERMINANTES DE LADIIRACIN DE LA ESTANCIA
CON MODELO BINOML{L NEGATIVO TRTJNCADO
(Errores estndar enhe
parntesis)
Variables
Independientes
Coeficientes
Vacaciones continuas
Das vacaciones
disponibles
Ingresos2
Ingresos3
Ingresos4
Ingresos5
Tmo. ciudad2
Tmo. ciudad3
Tmo. ciudad4
Constante
Nios
Edadl
Edad2
Edad3
Sexo
Estado civil
Destino
extranjero
Multidestino
Opinin
Vacaciones
Mv(4 72,183.64
0,174"
(0,040)
0, 01y
(0,001)
0, 015
(0,065)
0,05,5
(0,066)
-0,061
(0, 1 19)
0,177
(0,192)
0,005
(0,039)
0,075
(0,043)
0, 1 l 3'
(0,047)
2,374n
(0, 101)
0,00_{
(0, 013)
-0, 31y
(0,077)
-0, 21e
(0,059)
-0,074
(0, 051)
-0,041
(0,034)
0,033
(0,037)
-0,037
(0,083)
-0,066
(0,041)
0,053
(0,034)
1,425'
(0.090)
Cn 72.150.)rl
a=prob<0, I %; b-Tmb<l %; c=prob<5%.
q
178
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lllComportamiento de Eleccin del Turista Espaol
Por su parte, el signo positivo de la categona 4 de ciudades de mayor tamao
sugiere que las personas que viven en las grandes ciudades presentan una mayor
propensin a prolongar la estancia fuera de su lugar de residencia, lo que corrobora la
hiptesis H.4.3 en lnea con Eymann y Ronning (1997).
En cambio, el coeficiente no significativo de los ingresos evidencia que no existe
relacin entre los niveles de ingresos y la cantidad de
yacacones
contratad4 lo que
conduce a rechazar la hiptesis H.4.2. Este resultado viene justificado por Mak y
Moncur (1979) en el sentido de que el incremento de la renta disponible para el
consumo vacacional ejerce un impacto mayor en la calidad del tipo de producto
seleccionado que enla cantidad o duracin de la estancia. Adems, ello podra expiicar
el efecto diferenciado obtenido para esta variable, ya que los ingresos son determinantes
de la decisin de salir de vacaciones (ver Tabla 4), pero no explican el nmero de das
que el turista pasa fuera de su lugar de residencia habitual (Tabla 13).
Cuadro 10. CONTRASTE DE LAS TUPTTSIS DE LA EI,rccIN DE L{ DURAcIN nr LA ESTANCLA,.
Finaimente, slo la variable de control "edad" es significativa para los niveles de
edad inferiores (1 y 2), cuyo signo negativo sugiere que las personas ms
jvenes
realizan estancias ms cortas.
4.5. Formacin de Segmentos Ba1' esianos en el Mercado Turstico
Con el fin de segmentar la poblacin objeto de estudio, se aplica el
procedimiento descrito en el epgrafe 2.5 del presente capirulo.
En primer lugar, se estiman con procedimientos
bayesianos los coeficientes pra
cada individuo de las variables determinantes de la eleccin de destinos (definidos en
trminos de provincias), utilizando Modelos Logit de Coeficientes Aleatorios. Adems,
se proponen dos especificaciones distintas: i) Segmentacin I, que incluye los precios
Hiptesis Aceota Rechaza
H.4.la y:;"::;r:i:ero
de dias disponibles para las vacaciones disminn'e la duracin
H.4.lb
La
falla
de continuidad del perodo vacacional disminuye la duracin de la
es ancrc.
H.4.2 El nivel de ingresos influye en la duracin de Ia estancia
H,4.3 Grandes ciudades de origen conducen a estancias ns larpas.
X
X
X
X
t79
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
del destino y la distancia entre provincias en kilmetrosel; y i|) Segmentacin 2, que
considera los precios y la distancia entre provincias medida en tiempo invertido en el
desplazamiento. La Tabla 14 presenta la estimacin agregada para toda la muestrae3.
TABLA 14. ESTIMACIONES BAYESL{NAS
CON LOGIT DE COEFICIENTES ALEATORIOS
(Errores estndar ente parntesis)
Variables Ecuacin I Ecuacin 2
I ndependi ent es Var ( 4) f Var ( O
Superficie
-0,674u
0,249o
-0,619'
0,248"
(0, 058) (0, 107) (0, 0-i 0) (0, 111)
-0,390u
0,128u
(0, 014) (0, 011)
Precios
-0.248"
-0,502"
0,469"
(0,022) (0,044)
0,072
-0,213
0,105u
(0,021) (0,014) (0,021) (0,027)
a=prob<O,1 %; b=probcl%; c=prob<5o.
En segundo lugar, se aplica el mtodo cluster de Ward a la matriz de las
estimaciones de los parrnetros individuales. Aplicando el doble criterio de explicacin
de un mnimo del 65% de la varianza total, y de ganancia de al menos un 5% de la
vananza al aadir un nuevo segmento, se seleccionan es segmentos. La Tabla i5
resume los resultados de la aplicacin de ambos criterios, donde la franja en negrita
representa el nmero de segmentos seleccionados en cada criterio.
TABLA 15. DETERMINACIN DEL NMERO DE SEGI\ENTOS
N' de
Segmentacin 2
mentos
ot &tv" L
Distancia I
Distancia 2
10
9
8
7
6
r
4
3
)
I
19, 41i
21,5M
24,030
26,9E1
30,95i
39, 101
49,826
65,823
149,50
524.U
3,704 0,398
4,103 0,482
4,585 0,564
5, 149 0, 756
5, 906 1, 554
7,461 2,046
9,508 3,052
12.560 15,969
28,529 71,470
100 0
*Varianza
Inra-grupo.
e:
Se seleccionan estas dos dimensiones
-precios
y distancia- debido a los efectos diferenciados sobre la
seleccin de destinos que, de acuerdo con la literatua, pueden ejercer en los distintos segmentos (Vase
apartados B y C del epgrafe 3.2.2.2.1.1del Captulo II).
" Con el objeto de hacer comparable la estimacin Bayesiana con la obtenida en el epgrafe 4.2.2 por
mxima verosimilitud, tambin se incluye la variable superficie. Los resultados ofrecen estimaciones
similares, a pesar de que se han obteaido a travs de procedimientos completamente distintos, lo que
coincide con las conclusiones obtenidas por Train (2001b).
6,565 5,472 0,492
7,144 5,955. 0,944
8, 158 6, 80q 1, 590
10, 066 9, 391 1, 955
12,291 10,246 2,109
t4,82t 12,354 4,t66
19,819 16,521 4,274
24,947 20,795 ll,g73
-19,310 32,769 67,231
180
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Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo lll.Comportamiento de Eleccin del Turista Espaol
Adems, los segmentos identificados son significativamente distintos a un nivel
del 0,106, en virtud de los valores obtenidos en los tests F para todas las variables
consideradas aislada (ANOVA) y simultaneamente (MANOVA), en los anlisis de la
vananza aplicados a los valores medios de dichas variables (ver Tabla 16). Esto
confirma la existencia de diferencias en la estructura de preferencias de los individuos.
TABLA 16. ANOVA Y MANOVA DE LOS SEGMENTOS
Variable
5.710,70 0,000
10. 187, 09
0,000 10. 191
MANOVA 0,000
Finalmente, las Tablas 17 y 18 caractenzanlos segmentos detectados atendiendo
a los criterios utilizados en la segmentacin (precio y distancia) y, a las caractersticas
demogrficas (edad y estado civil) y psicogrficas de los individuos (inters por conocer
lugares nuevos y opinin sobre salir de vacaciones). En el caso de la Segmentacin 1, se
obtienen grupos heterogneos con elacin a su tamao. El segmento I consta de 840
individuos, claramente reacios a precios elevados y con una postura "moderada" frente
a la distancia (-0,246>-0,390:valor
medio muestral). Son los que ms valoran el
conocer lugares nuevos y tienen una opinin favorable a salir de vacaciones.
El segmento II es el ms numeroso (1090 personas) y el que ms rechazo
presenta a las largas distancias, adoptando una postura intermedia respecto a los precios;
de hecho, se trata del grupo que menos importancia otorga a conocer lugares nuevos.
Finalmente, el segmento III es el grupo menos numeroso, caracteizado por manifestar
una preferencia positiva hacia las iargas distancias y por ser los menos afectados ante
subidas en los precios. Se trata del grupo de mayor edad, con mayor proporcin de
casados,
1'considera
importante conocer lugares nuevos.
Segmentacin I
F Prob.
Segmentacin 2
Prob.
Distancia I
Distancia 2
Precios
I 840
-0,2463 -0,2547
II 1090
-0,5792 -0,2422
m 197
0,000
0.000
Segmentos Tamao
Segmentacin I
Distancia I Precios
segmentos Tamao
segmentacin 2
Distancia 2 Precios
A
B
c
0,i598
-0,2406
-0,9939 -0,2524
522
895
710
TABLA T7. CARACTERIZACIN DE LOS SEGMENTOS
Valores Promedio
l 8l
Valores Promedio
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Capnlo lll.Comportamiento de Eleccin del Turisu Espaol
TABLA 18. CARACTERSTICAS DEMOGRFICAS Y
PSICOGRAFICAS DE LOS SEGMENTOS
Segmentos Edad
Estado Destinos OPinin
civil* nuevos* favorable*
I
tr
m
42,2
42,0 0,63 0,20 0,75
43,2 0,69 0,30 0,71
0,63 0,31 0,75
Segmentacin I
Segmentacin 2
0, 67 0, 31
0, 63 0, 18
A
B
c
43,2
42,3
0,7-l
0,7-i
41,3 0,62 0,30 0,7L
Valor Promedio 42.2 0.64 0.25 0,7-l
rEstos
datos representan los por-entajes.
En el caso de la Segmentacin 2, los grupos obtenidos son ms homogneos en
trminos de tamaio. El segmento A (522 individuos) maniesta una utilidad positiva
derivada de los viajes de larga duracin (0,159>-0,502='alor medio muestral) y una
postura relativamente negativa frente a los precios. Es el gnrpo que ms valora conocer
lugares nuevos. El se-smento B representa el gupo ms numeroso, mostrando una
prdida de utilidad mu)'superior a la media de la muestra ante las largas distancias (-
0,993<-0,502:valor medio muestral) as como ante incrementos en los precios. De
hecho, no manifiestan un especial inters por la "novedad". Por ltimo, el sesnento C,
formado por 710 indiriduos, se caracteriza por una postura moderadamente negativa
ante las distancias elevadas y por quedar menos afectados por precios altos. Se trata del
gupo ms
joven y con menor proporcin de casados.
En resumen, de ias dos dimensiones analizadas
-distrncia
y precios-, la distancia
muestra una mayor dispersin entre los segmentos con respecto a la media de la muestra
en cualquiera de las dos medidas empleadas. Adems, algunos segmentos obtienen
mayor utilidad de un destino por el hecho de ser lejanos, en lnea con las propuestas de
Wolfe (19701'1972); Beaman
Q97 ;
1976) y Baxter (1980) de que el propio viaje puede
proporcionar satisfaccin en s mismo. Por su parte, la postura negativa hacia los
precios presenta sensibilidades distintas en funcin del segmento, aunque las diferencias
no son tan marcadas como en la distancia, siendo sus valores muy similares
-y
en todos
los casos negativos- en los dos criterios de segmentacin utilizados.
r 82
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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CAPITULO IV
COi\CLUSIOI\ES
Y
r,xnrs FUTURAS DE rl\vnsrrcActx
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
La eleccin del consumidor es un rea que ha despertado gran inters entre los
investigadores de Marketing y, n especial en Marketing Turstico, debido a que la
determinacin de los factores que conducen a un individuo a seleccionar una alternativa
especfica proporciona informacin explotable acerca de los patrones de conducta de los
consumidores, facilitando el desarrollo de las polticas de producto, precio, distribucin
y comunicacin
(Caswell y McConnell, 1980; Louviere y Hensher, 1983; Phelps, 1986;
Haider y Ewing, 1990; Gartner,1993; Carmichael,1994; Louviere, 1994; Creel,1997),
as como los anlisis de segmentacin del mercado (Louviere, 1994; Revelt y Train,
2000; Huber y Train, 2001), de la demanda (Ben-Akiva y Lerman, 1985), y de la
competencia (Anderson et al., 1992), entre otros.
En general, los modelos de eleccin han fatado de formalizar el proceso de
decisin que siguen los individuos a travs del anlisis de las preferencias,
distinguiendo dos aproximaciones (Borgers et al., 1988), en funcin de que los
individuos revelen o declaren sus preferencias: a) enfoque de preferencias reveladas,
que toma como punto de partida las elecciones reales efectuadas por los individuos.
Asume la existencia de preferencias, que el analista no observa, pero que los individuos
consideran implcitamente para efectuar la ordenacin de alternativas, y
Que
nicamente
revelan a travs de la eleccin reai de compra. Esta corriente ha desarrollado modelos
fundamentados en algunas de las hiptesis de la Teora Econmica Neoclisica como de
la Teora de la Eleccin Discreta. La Teora Econmica Neoclsica asume conjuntos de
eleccin continuos y racionalidad perfecta en orden a maximizar una funcin objetivo
-
o utilidad- sujeta a restricciones presupuestarias y temporales. En cambio, la Teora de
la Eleccin Discreta asume conjuntos de eleccin discretos y racionalidad limitada.
Precisamente, las violaciones de los axiomas bsicos en que se basa la racionalidad de
los individuos (como la no transitividad de las elecciones) unida a la existencia de
soluciones esquina (que imposibilita la aplicacin de mtodos clsicos de
maximizacin), conducen al desarrollo de la Teora de la Eleccin Discreta. En este
sentido, y con el fin de representar las inconsistencias manifestadas en el
comportamiento de los individuos, la eleccin discreta incorpora un componente
aleatorio en la modelizacin, 1o que permite considerar la seleccin en trminos
orobabilsticos.
184
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo IV. Conclusiones y Lneas Fururss de Investigacin
A panir de la eleccin discreta se han derivado multitud de modelos de eleccin.
Por su sencillez, el lvfodelo de Probabilidad Lineal supone una primera aproximacin
intuitiva, aunque las incoherencias encontradas en su aplicacin
-probabilidades
fuera
del rango (0,1) y cambio lineal y constante en las probabilidades ante variaciones en
factores explicativos- propician el desanollo de otros modelos que permiten representar
con mayor
-erado
de fiabilidad la realidad. As, asumiendo que el componente aleatorio
del modelo de eleccin sigue una distribucin Normai se desarrolla el Modelo Probit
Multinomial (MNP), pero presenta importantes dificultades de cmputo.
Alternativamente se propone el Modelo Logit Multinomial (MNL), que supera los
problemas de clculo del MNP as como los tericos del Modelo de Probabilidad
Lineal, aunque queda restringido al cumplimiento de la propiedad de Independencia de
Alternativas Inelevantes (IIA). Para aquellas situaciones en las que se incumple esta
propiedad han aparecido diversas extensiones del IvfNIL, entre las que destacan los
Modelos Anidados y sus derivaciones, as como el Dogit y el de Valor Extremo
Generalizado. Desarrollos recientes han planteado nuevas aproximaciones que permiten
representar la heterogeneidad en las preferencias de los consumidores y evitar al mismo
tiempo la IIA; en ellos se incluyen el Modelo Logit Hbrido, el Modelo Logit de
Coeficientes Aleatorios v de Clases Latentes.
b) El enfoque de las prefereneias declaradas toma como punto de partida la
ordenacin o puntuacin manifestada por los individuos acerca de sus preferencias
sobre alternativas hipotticas. Esta aproximacin se apoya en la Teora de la lntegracin
de la Informacin y en la Teora de los Juicios Sociales, y asume que el decisor es capaz
de ordenar las alternativas de acuerdo con sus preferencias. Al contrario del caso
anterior, el analista no observa la eleccin real de compra, puesto que el individuo slo
efecta wn declaracin de intenciones acerca de sus preferencias. Los modelos ms
destacados en este enfoque son los de Preferencias Multiatributo de Composicin, de
Descomposicin y los Hbridos. Los modelos de composicin asumen que la
preferencia global hacia un bien se puede obtener mediante la combinacin de
valoraciones parciales asociadas a los atributos que posee dicho bien, teniendo en
cuenta las ponderaciones subjetivas referidas a la importancia que cada atributo tiene
para el individuo. Por su parte, los modelos de descomposicin utilizan las evaluaciones
globales de las alternativas multiatributo realizadas por el individuo, para estimar
posteriormente los valores que asigna implcitamente a los niveles de los atributos.
185
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo IY. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
Finalmente, los modelos hbridos surgen para superar las desventajas de los modelos de
composicin y de descomposicin, y aprovechar las ventajas de ambos. En particular,
combinan la simplicidad
y rapidez de los de composicin con el realismo y mayor
generalidad de los modelos de descomposicin.
Sin embargo, desarrollos recientes defendidos por la Teora de la Eleccin
Discreta cuestionan los planteamientos
centrados en las preferencias declaradas
(Louviere, 1994), al criticar su capacidad para representar la realidad, ya que los
individuos no ordenan ni puntan una lista de alternativas, sino que tras evaluarlas,
eligen una de ellas. En su lugar, se propone examinar directamente la eleccin
declarada en cuanto que es una forma mas inmediata y realista para estudiar la decisin
del consumidor (Zwerina, 1997), 1o que ha dado lugar a los Modelos de Eleccin
Discreta Experimental. Esta aproximacin probabilstica supone una fusin de los
modelos de preferencias reveladas y declaradas, puesto que se configura a partir de un
diseo experimental (al igual que en los modelos de preferencias declaradas), donde los
individuos no efectuan ordenaciones sino que realizan elecciones (como en los modelos
de preferencias reveladas).
El anlisis de la eleccin en Turismo resulta de vital importancia tanto para las
empresas tursticas, en la medida en que stas toman como punto de partida el proceso
de decisin de los turistas para adecuar su oferta; como para las instituciones pblicas,
en tanto en cuanto las decisiones individuales de los turistas sirven de gua para la
elaboracin de polticas tursticas. Ello
justifica
que el anlisis de la eleccin del turista
constituya una de las reas que ms predicamento ha tenido en la investigacin turstica.
En el mbito especfico del Turismo, el comportamiento individual de eleccin viene
explicado a travs de adaptaciones y extensiones de la Teora de la Eleccin Neoclsica
y de la Funcin de Produccin Domstica, propuestas en los trabajos de Rugg (1973),
Morey (198a; 1985), Morley (1992) y Eymann (1995). Con respecto a los modelos
utilizados, el estudio de la eleccin en Turismo se apoya originariamente en la
lnteraccin Espacial, obteniendo resultados agregados a travs de los distintos modelos
incluidos en esta aproximacin: gravitacionales, de distribucin de viajes, de generacin
de viajes y simultaneos de generacin y distribucin de viajes. Sin embargo, las
caractersticas propias de los productos tursticos y la necesidad de obtener informacin
ms precisa mediante el anlisis de elecciones individuales, inducen el paso de un
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Capnlo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
enfoque agregado de la eleccin a otro desagregado fundamentado en formulaciones
probabilsticas de la Teora de la Eleccin Discreta.
La literatura de eleccin en Turismo aplica estos modelos probabilsticos para
detectar los factores determinantes de distintas elecciones que caracterizan el proceso de
decisin turstica, lo que permite distinguir diferentes lneas de investigacin, entre las
que destacan las siguientes: i) Modalidad de vacaciones. Esta corriente de investigacin
examina las decisiones bsicas, como la de salir fuera del lugar de residencia habitual
durante el perodo de vacaciones o las relativas al tipo de viaje a realizar (turismo
nacional vs. internacional, de destino fijo o multidestino, etc.) (Morley, 1992;1995; Lue
et al., 1996; McGinle 1999; Seddighi y Theocharous, 2002). La identificacin de los
factores determinantes constituyen los principales problemas terico-empricos de esta
corriente de investigacin. En esta lnea, esta tesis propone diversas hiptesis de
investigacin acerca del impacto de las caractersticas personales relacionadas con el
destino seleccionado (forma de organizar el viaje a un destino), de las restricciones
personales (ingresos, tamario del hogar y nmero de nios), de las caractersticas
sociodemogrficas (edad, sexo, estado civil, estudios, situacin laboral y tamao de la
ciudad de residencia) y de las dimensiones psicogrficas (intereses y opiniones). La
formalizacin operativa para contrastar estas hiptesis ha seguido la modelizacin
binomial, de aplicacin inmediata cuando se trata de elecciones con alternativas
excluyentes
i1) Seleccin de destinos. La eleccin de los destinos representa la lnea de
investigacin ms fructfera (Fesenmaier et a1., 2002), que ha analizado los siguientes
aspectos: a) definicin y formacin de destinos como alternativas de eleccin (Baxter y
Ewing, 1981; Fotheringham y O'Kelly, 1989; Cramer y Rider, 1991; Siderelis y Moore,
1998); b) los atributos de los destinos y las caractersticas personales que explican la
visita a un destino, as como sus factores moderadores (Mak y Moncur, 1980; Borocz,
1990; Gartner, 1993; Sirakaya et al., 1996; Seddighi y Theocharous, 2002); c) los
problemas de medicin de determinadas dimensiones, como la distancia y los precios
(Wolfe, 1972; Beaman, 1974, 1976; Taylor y Knudson, 1976i Baxter y Ewing, 1979;
Baxter, 1980; Ewing, 1980; Mayo y Jarvis, 1986; Moutinho y Trimble, 1991; Smith,
1995; Prez, 1995; Usach, 1 999).
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
Captulo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacn
d) Excedente del consumidor. Los modelos de eleccin discreta constituyen un
instrumento adecuado
para estimar el valor econmico (a travs del Excedente del
Consumidor) derivado de la mejora o creacin de un destino (area geogrfica o
infraestructura turstica),
ya que permiten superar los problemas de recogida de
informacin existentes en las metodologas disponibles. En particular, se evitan los
problemas de medicin de la Valoracn Contingente (para el caso de las empresas
privadas) (Loomis, 1988; Creel, lggT), y supera los problemas de agregacin y de falta
de realismo del mtodo del Coste de Desplazamento (para el caso de las reas de
propiedad pblica) (Smith, 1995; Dubin, 1998).
e\ Anlisis de la demanda turstica. La estimacin de la funcin de demanda
turstica, tanto a nivel de destinos como de empresas tursticas, puede ser realizada a
travs de modelos de eleccin (Gat, 1998; Train, 2002). Sin embargo, este anlisis
queda afectado por el tratamiento del efecto de la
'ho
participacin", derivado de
disear muestreos en destino que pueden provocar sesgos en las estimaciones (Cosslett,
1981; Morley, 1994a; Riera,2000).
En consecuencia, esta tesis propone estudiar, a partir de una muestra en origen,
los determinantes de la eleccin de las comunidades autnomas, de las provincias y de
los tipos de destinos (definidos atendiendo a su carcter urbano y ubicacin), en
trminos de la extensin, distancia y precios de los destinos, as como de las
motivaciones personales. Para ello, se mide la distancia en kilmetros y tiempo de los
desplazamientos, mientras que los precios se recogen mediante el diferencial de precios
entre los orgenes y los destinos
-para
las comunidades autnomas y las provincias- y a
travs de la propuesta de Eyrnann y Ronning (1997)
-para
los tipos de destinos-.
Asimismo, se analiza el efecto moderador de la repeticin de un destino en la relacin
distancia-probabilidad de seleccin de un destino.
La mayora de los trabajos empricos han tomado como punto de partida el
modelo de Luce para aplicar los modeios Logit Binomial y Multinomial con el fin de
modelizar la eleccin de destinos. Sin embargo, para dar cumplimiento a los objetivos
propuestos, en el anlisis de seleccin de destinos se propone, en lnea con Eymarur y
Ronning (1992) y Train (1998), la estimacin de los Modelos Logit Multinomial
Anidado y de Coeficientes Aleatorios con el objeto de controlar las correlaciones entre
los distintos destinos.
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Capnlo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
irr) El gasto turstico. La literatura de eleccin ofrece dos lneas de investigacin
que vinculan el gasto turstico con la decisin de salir de vacaciones y con la eleccin
del destino, respectivamente. En este sentido, esta tesis propone analizar estos procesos
de decisin a tavs de sistemas de ecuaciones (en lugar de modelos de variable
dependiente censurada
-modelos
Tobif), que permiten relacionar las distintas
decisiones, siendo sus dimensiones explicativas las caractersticas del viaje (duracin),
las restricciones (ingresos) y las caractersticas sociodemogrficas del viajero (edad y
tamao de la ciudad de residencia).
iv) Decisin temporal. La decisin temporal"
-o
duracin de la estancia-
representa la "cantidad de vacaciones" contratada por el turista (Mak y Moncur, 1979;
Silberman, 1985). Bsicamente, la literatura ha tratado de relacionar esta demanda de
vacaciones con determinadas variables explicativas de inters. Sin embargo, este
anlisis ha sido desarrollado tradicionalmente con modelos clsicos de regresin, que
generan importantes sesgos en las estimaciones debido al carcter discreto de la variable
dependiente (nmero de das). Como novedad, esta tesis propone aplicar el modelo
Binomial Negativo Truncado para superr dichos inconvenientes y recoger las
particularidades de esta eleccin. En particular, la estimacin de un Modelo Binomial
Negativo Truncado para analizar los factores que inducen a un individuo a elegir un
nmero determinado de das fuera de su lugar de residencia habitual, presenta las
siguientes ventajas: i) La naturaleza discreta de la variable dependiente (nmero de das)
permite obtener estimaciones insesgadas (Hellersteing y Mendelsohn, 1993), lo que
representa un claro argumento a favor de este modelo frente a las estimaciones de la
demanda desarrolladas a partir de los modelos clsicos de regresin; ii) La utilizacin
de un modelo truncado en cero permite, por un lado, representar con mayor fiabilidad
la duracin de la estancia, ya que el valor cero presenta un significado cualitativo
diferente (Greene, 1999), y por otro, alcanzar estimaciones eficientes de lg5 parmetros
(Gurmu y Trivedi, 1996); y iii) Permite detectar la existencia de heterogeneidad en las
preferencias de los turistas, mediante el contraste del supuesto de igualdad media-
vananza del Modelo de Poisson (Cameron y Trivedi, 1998).
Este modelo se aplica de cara a estimar los determinantes de la duracin,
trminos de las restricciones del individuo (das de vacaciones disponibles,
en
su
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Capnlo IV. Conclustones y Lneas Futuras de Investigacin
continuidad e ingresos)
y de las caractersticas sociodemogrficas (tamao de la ciudad
de residencia).
v) Segrnentacin
de mercados. Los modelos de eleccin discreta se presentan
como una alternativa eficiente para el desarrollo de estrategias de segmentacin
(Louviere et al., 1992). Sin embargo, la literatura de eleccin en Turismo se ha basado
en la aplicacin de modelos de eleccin discreta que definen a priori los segmentos a
partir de las caractersticas de los turistas. Como novedad, esta tesis propone la
aplicacin en Turismo del procedimiento bayesiano de segmentacin en dos etapas de
Revelt y Train (2002), que mejora las aplicaciones anteriores realizadas en Turismo ya
que opera sobre estimaciones individuales de los parmetros. En la primera etapa se
realizan estimaciones Bayesianas de los Modelos Logit de Coeficientes Aleatorios que
permiten obtener las funciones de utilidad individuales. En concreto, se utiliza el
procedimiento propuesto por Train (2001a) fundamentado en los algoritmos de
simulacin de Cadenas de Markov de Monte Carlo. En la segunda etapa, se forman
grupos de individuos aplicando anlisis cluster a los parmetros individuales obtenidos
en la etapa precedente.
A partir de los resultados obtenidos de estos anlisis, aplicados al caso particular
de una muestra de mbito nacional que integra a 3.681 individuos, se han alcanzado las
siguientes conclusiones:
l.- Eleccin del tipo de vacaciones.La aplicacin de un Modelo Logit Binomial,
ha permitido identificar los factores claves de las siguientes elecciones analizadas: a)
Decisn de salir de vacaciones. Las dimensiones que parecen ejercer un efecto sobre
esta decisin son los ingtesos, el tamao del hogar, la situacin laboral, el tamao de la
ciudad de origen y la opinin sobre salir de vacaciones. En concreto, se puede concluir
que una mayor propensin a salir de vacaciones viene asociada con un nivel elevado de
renta (es decir, el producto turstico es un bien normal), con un menor tamao del hogar
(debido a la restriccin monetaria de los hogares con muchos miembros), con una
situacin laboral en activo (determina un mayor presupuesto disponible), con la
condicin de estudiante (al disponer de ms tiempo de ocio), con una residencia en
ciudades de gran tamao (por la necesidad de "escapar"), y con una opinin favorable a
salir de vacaciones (dimensin psicogrfica). Por su parte, no se detecta ninguna
influencia
-lineal,
cun'ilnea o por niveles- de la edad. b) Eleccin de destinos
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Capnlo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
internacionales. Los factores determinantes
de la seleccin de destinos extranjeros son
el modo de organizar el viaje, el nmero de nios menores de diecisis aos, el nivel de
estudios y el inters del turista por ampliar su cultura y por conocer lugares nuevos. Es
decir, la eleccin de destinos intemacionales se vincula con la utilizacin de agencias de
viajes (para facilitar la organizacin de los viajes complejos), con un menor nmero de
nios, con un nivel de estudios universitarios (que supone mayor nivel cultural y
conocimiento de idiomas), y con un mayor inters por ampliar la cultura y por conocer
lugares nuevos (dimensiones psicogrficas).
c) Viajes multidestino. Las variables
explicativas de este tipo de viajes son el modo de organizarlo y el inters del turista por
ampliar su cultura
y por conocer lugares nuevos. Ello significa que los productos
tursticos de mayor complejidad se asocian, una vez ms, con el uso de intermediarios
(ya que facilitan la organizacin de un viaje complejo) y que las dimensiones
psicogrficas influyen en la seleccin de este tipo de viaje multidestino.
2.- Eleccin de destinos tursticos. La aplicacin de un Modelo Logit de
Coeficientes Aleatorios evidencia la influencia de la extensin, la distancia y los precios
sobre la seleccin de destinos definidos a partir de las divisiones administrativas. En
particular, para el caso de las comunidades autnomas, se observa un efecto positivo de
la superficie del destino y un efecto negativo de los precios, mientras que para las
provincias se obtiene un efecto disuasorio tanto de la superficie como del precio. En
este sentido, se pueden resaltar dos conclusiones importantes: Por un lado, los precios
elevados reducen la demanda de los destinos, por lo que los productos tursticos se
comportan como un bien ordinario; y, por otro lado, el nivel de agregacin de los
destinos (comunidades autnomas o provincias) influye notablemente en el efecto de la
superficie del destino. Ello puede ser explicado porque la superficie no recoge la
utilidad del destino, sino la mayor propensin de los furistas espaoles a viajar a
regiones cercanas.
Asimismo, la inclusin de la distancia en los modelos de eleccin de los destinos
definidos por provincias, ejerce un efecto disuasorio sobre su utilidad. Sin embargo, un
porcentaje de los individuos (11,8%) obtiene utilidadpositiva de las distancias largas.
Por tanto, mayores distancias implican mayor resistencia a emprender el viaje, pero el
carcter recreativo de los viajes tursticos tambin puede conducir a que el individuo
obtenga satisfaccin del propio desplazamiento. Finalmente, se evidencia que la
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Captulo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacn
repeticin de un destino modera el impacto de la distancia, de modo que un turista est
dispuesto arealzar un menor (mayor) esfuerzo por repetir (variar) la visita a un destino
alejado. En este ltimo anlisis, la estimacin de un Modelo Logit con Coeficientes
Aleatorios, que permite recoger la estructura de preferencias de los individuos, ha
resultado ser especialmente til en la identificacin de dicho efecto moderador de la
repeticin de destinos sobre el efecto de la distancia. Ello obedece a que, por un lado,
posibilita la medicin directa de la interaccin repeticin-distancia, en lnea con el
procedimiento propuesto por Sharma et al. (1981) y, por otro, facilita el clculo de las
proporciones muestrales con preferencias positivas o negativas hacia la distancia
-con
y
sin efecto moderador-, de acuerdo con Train (1998). En suma, la aplicacin de este
modelo ofrece resultados en trminos absolutos
-a
travs de los parmetos estimados- y
relativos
-a
partir de las proporciones de individuos para los que este parmetro es
mayor o menor que cero-.
Por su parte, la estimacin de un Modelo Logit Anidado para la eleccin del tipo
de destino
-atendiendo
al carcter urbano y su ubicacin- ha permitido extraer las
siguientes conclusiones: a) Las alternativas'?ueblo costero", "Ciudad costera", "Pueblo
del interior" y "Ciudad del interior" se agrupan con una estructura de rbol. En este
sentido, la existencia de factores no observables comunes a algunas alternativas
conduce al incumplimiento del supuesto de Independencia de Alternativas [relevantes,
1o que implica que el lvfodelo Logit (no anidado) no debe utilizarse en este contexto; b)
Los grupos de alternativas con caractersticas similares vienen definidos por los nidos
{pueblo
costero y de interior} y
{ciudad
costera y de interior}; c) Los patrones de
sustitucin intra-nido difieren entre s, obtenindose una mayor correlacin entre las
altemativas ciudad costera y de interior que la existente entre pueblo costero y de
interior, lo que puede explicarse por la existencia de un mayor nmero de atributos no
observables que son comunes a las ciudades costeras y de interior; d) El precio de estos
destinos no siempre actua como factor de disuasin, lo que evidencia que existen otros
elementos decisivos de la eleccin de los destinos (como el entorno natural o cultural)
que no se pueden evaluar econmicamente, y que por tanto no son recogidos por los
precios; y e) La motivacin de la "bsqueda de relajacin" resulta determinante de cara
a elegir los destinos "pueblo costero" y "pueblo de interior".
192
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo IY. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
En suma, como conclusin general para las dimensiones analizadas en los
distintos contextos de eleccin de destinos estudiados
-comunidades,
provincias y tipos
de destinos-, cabe destacar lo siguiente: i) el efecto de la extensin parece estar
fuertemente afectado por el nivel de agregacin de los destinos; ii) el precio se
comporta como un elemento disuasorio en general, pero su impacto difiere cuando se
especifica el tipo de destino; iii) el efecto disuasorio de la distancia no es comn para
todos los individuos y, adems, est moderado por la repeticin del destino; y iv) las
motivaciones ('bsqueda de relajacin" en este caso) son determinantes para elegir el
tipo de destino.
3.- Eleccin y Gasto turstico. El examen conjunto de la eleccin de salir de
vacaciones y del gasto turstico revela que la duracin de la estancia, los ingresos y la
edad determinan el nivel de gasto realizado en las salidas vacacionaies. Es decir, los
niveles elevados de gasto turstico manifestados por los individuos que deciden salir de
vacaciones se asocian con estancias mas largas, con unos mayores ingtesos (en lnea
con la consideracin del Turismo como vrt bien normal), y con una edad inferior. En
cambio, el tamao de la ciudad de residencia no determina el nivel de
.qasto.
Por otro lado, el anlisis conjunto de la eleccin del tipo de destino (atendiendo
al carcter urbano y su ubicacin) y del gasto nrstico evidencia la existencia de
diferencias en los patrones de gasto en los distintos tipos de destinos, atendiendo al
tamao de la ciudad de residencia y a los ingresos. Sin embargo, las importantes
limitaciones detectadas en la estimacin implican que este resultado se debe tomar con
cautela.
4.- Eleccin tenporal del viaje. La estimacin de un Modelo Binomial Negativo
Truncado, por primera vez en el sector turstico, permite evidenciar que las variables
determinantes de la duracin de la estancia son las restricciones temporales del perodo
vacacional (fraccionamiento y disponibilidad de das de vacaciones) y el tamao de la
ciudad de residencia. En otras palabras, la mayor propensin a prolongar la estancia
fuera del lugar de residencia se vincula con la continuidad del perodo vacacional y con
el nmero de das de vacaciones disponibles, as como con la residencia en ciudades de
gran tamao. En cambio, el nivel de ingresos no parece ser determinante de la duracin
de la estancia. Finalmente, cabe indicar que la aplicacin del Modelo Binomial
Negativo ha permitido detectar la existencia de heterogeneidad en las preferencias de
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo IV. Conclustones y Lneas Fururas de Investigacin
los turistas, mediante el contraste del supuesto de igualdad media-varianza, lo que
evidencia que este modelo es ms adecuado que el de Poisson para realizar este tipo de
anlisis.
5.- Segntentos del mercado turstico. Una aportacin importante de este trabajo a
la investigacin twstica es la aplicacin del procedimiento de segmentacin de Revelt
y Train (2002), que combina la estimacin Bayesiana de un Modelo Logit de
Coeficientes Aleatorios
para la eleccin de destinos (provincias) y el anlisis cluster.
Este procedimiento ha permitido detectar tres segmentos en el mercado turstico espaol
que poseen caractersticas distintivas. En concreto, estos segmentos difieren en la
sensibilidad hacia la distancia y los precios, siendo la primera dimehsin la que presenta
una mayor dispersin en las preferencias. En consecuencia, este resultado apoya la idea
de que la distancia y ios precios ejercen un efecto diferenciado en la eleccin de los
destinos (provincias) en funcin de la sensibilidad hacia las mismas de los segmentos de
mercado. Asimismo, los resultados empricos obtenidos permiten evidenciar que la
estimacin bayesiana de los parmetros es, en gran medida, similar a la obtenida
mediante los procedimientos clsicos de mxima verosimilitud, lo que reafirma las
propiedades asintticas de la estimacin Bayesiana, y garantiza la abilidad de la
estimacin de los parmetros individuales.
Finalmente, esta tesis quiere dejar constancia de la importancia del anlisis
emprico integral de los cinco aspectos anteriores del comportamiento de eleccin del
turista, frente al enfoque parcial adoptado por la literatura emprica hasta la fecha. El
anlisis global planteado en la aplicacin emprica constituye una primera aproximacin
a la demanda turstica nacional mediante modelos de eleccin discreta, a partir de datos
individuales. Bsicamente, este tipo de investigacin integral de distintas decisiones
relacionadas con los viajes tursticos permite observar el efecto diferenciado que ejercen
las dimensiones utilizadas en cada una de las elecciones, sin riesgo de introducir sesgos
derivados de la utilizacin de muestras distintas para cada decisin. En esta lnea, y para
el caso que nos ocup4 la utilizacin de una nica muestra de individuos para examinar
la decisin del tipo de vacaciones, la eleccin de destinos, los patrones de gasto
turstico, la duracin de la estancia y la segmentacin del mercado en la eleccin
turstica, ha permitido recoger el impacto diferenciado de algunas dimensiones en
funcin, no slo del tipo de decisin, sino tambin del nivel de agregacin de los
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacin
destinos, de la presencia de efectos moderadores, y del segmento analizado. Por ello, el
desarrollo de estrategias de Marketing (a nivel de destinos) debe fundamentarse en la
implementacin de un anlisis integral que permita obtener un conocimiento global de
la demanda.
Entre las limitaciones de este estudio cabe mencionar la carencia de informacin
sobre ciertas variables que seran de gran utilidad en la modelizacin de la eleccin. En
particular, un conocimiento completo del proceso de eleccin que siguen los turistas
para seleccionar un destino implicara poseer informacin acerca de las actividades de
Marketing desarrolladas por los propios destinos. Igualmente, las percepciones de los
propios indiduos sobre los atributos de los desnos tambin pueden proporcionar
informacin relevante a la hora de elegir un lugar recreativo.
Asimismo, la investigacin se ha centrado en un anlisis emprico de carcter
esttico acerca de los determinantes de la eleccin turstica. En este sentido, un anlisis
longitudinal con datos de panel habra permitido efectuar aportaciones relevantes sobre
la evolucin del efecto de las variables explicativas. En particular, el impacto de los
atributos de los destinos que varan de ao en ao (como el precio) y de las
caractersticas personales, explicaran los motivos que empujan a los individuos a elegir
el destino seleccionado en cada perodo.
En cualquier caso, el trabajo emprico ha demostrado que la aplicacin de los
modelos de eleccin discreta ha sido particularmente til para analizar los factores
determinantes de las mltiples decisiones examinadas, evidenciando su facilidad de
adaptacin a diversos contextos de eleccin. Entre las extensiones posibles o lneas de
investigacin futuras se pueden orientar hacia los aspectos siguientes:
a) La aplicacin de los modelos de eleccin a destinos definidos de forma ms
precisa, bien a nivel de reas tursticas (p. ej., destinos especficos de sol y playa o
rurales) o bien en el mbito de las empresas tursticas (p. ej., empresas de alojamiento o
de entretenimiento). En el primer caso, el anlisis integral de las diversas elecciones
permitira alcanzar un conocimiento completo del perfil del turista que actualmente
visita un destino especfico, lo que facilitara la elaboracin de estrategias conducentes a
mantener ese perfil de cliente o a atraer nuevos tipos de turistas. En el segundo, las
empresas prestatarias de servicios tursticos podran emplear los modelos de eleccin
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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Captulo IV. Conclusiones y Lneas Futuras de Investigacn
para analizar la competencia desde la perspectiva
de los clientes. Por ejemplo, la
identificacin de los atributos de los principales parques temticos permitira conocer
las caractersticas ms valoradas en cada uno de ellos, y determinar su importancia en la
decisin final.
b) La estimacin Bayesiana de las funciones de utilidad para cada individuo con
informacin longitudinal. Ello permitira analizar la evolucin temporal de sus
preferencias hacia los atributos de cada alternativa, ante las modificaciones realizadas
en ellos, o ante los cambios en las percepciones derivados de las polticas de
comunicacin. Adems, la disponibilidad de datos longitudinales mejorara
.ias
estimaciones de esta tcnica por la mayor cantidad de informacin que utilizara.
,
c) En relacin con el procedimiento de segmentacin utilizado sera interesante
observar su capacidad para identificar segmentos con un mayor nmero de atributos y
en distintos niveles de decisin (eleccin de destinos, de alojamiento, de tipo de
intermediario, de las actividades recreativas, etc.).
d) La realizacin de un anlisis integral de diferentes decisiones en otros
contextos de eleccin permitira identificar los distintos patrones de conducta que
diferencian el consumo de productos tursticos de otro tipo de bienes.
Por ltimo, cabe decir que se ha abordado un tema de vital importancia para el
desarrollo de las actividades de Marketing como es el anlisis de la eleccin del
consumidor, cuya pretensin ltima ha consistido, a favs de una contribucin
fundamentalmente emprica, en proveer ai sector twstico de un instrumento objetivo de
anlisis que permita afrontar con mayor rigor la toma de decisiones y, al mismo tiempo,
crear un punto de partida para el desarrollo de futuras investigaciones.
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REFEREI\CIAS BIBILIO GRFICAS
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Apndice
APENDICE A. ALGORITMOS DE SI]VIULACIN
1. Secuencias de Halton
Este mtodo pretende obtener una secuencia de nmeros, con el fin de
infroducirlos posteriormente en una funcin de distribucin inversa,ft.Paru ello, toma
como punto de partida un nmero primo cualquiera, por ejemplo 3, y crea una secuencia
al dividir un intervalo unitario en tantas partes como indica el nmero primo. Para este
caso, las tres divisiones dan lugar a dos puntos de corte, ll3 y 213, que conforman los
primeros trminos de la secuencia de Halton. A continuacin, se subdividen los tres
segmentos obtenidos en tres partes iguales, y los nuevos puntos de corte se aaden a los
ant er i or es: I 13, 213, 119, 419, 719, 219, 519, 8/ 9. Est e pr ocedi mi ent o se r epi t e
sucesivamente. Finalmente, a la serie obtenida se aplica la funcin de distribucin
inv ersa;
f
I
(r l
r, f
I
e
B),
f
I
(u
g),
f
I
+l
9,... etc.
2. Algoritmo de Gibbs
Sean
f7
y (2 dos variables aleatorias, cuya funcin de densidad conjunta es
f&,)
y las tunciones de densidad condicionadas respectivas
f(fi/$)
y
f(lil.81
algoritmo de Gibbs obtiene de forma iterativa extracciones de las funciones de densidad
condicionadas, mediante el siguiente proceso: 1) Se parte de un valor inicial
S0;2)
se
extrae un valor de (2, que se denota como
ro,"lafuncinf(52/(19;3)se
obtiene un
nuevo valorde
,, ,tde
la funcinf(t/I;4) se extrae
-r'
d"lafunci6nf(/tt);y
as sucesivamente. Para un nmero suficiente de extracciones. las funciones
condicionales convergen a la funcin de densidad conjunta.
) 1 1
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Apndice
3. Algoritmo de Metropolis y Hastings
El algoritmo de Metropolis-Hasting se utiliza para la estimacin de los
parimetros individuales, y consiste en realizar exftacciones de una funcin de densidad
f()
a partir del siguientes proceso:
1) Se toma un valor inicial
f;
2) Se selecciona un valor posible para (, tal como
ot:(*q
donde
ry
es
una extraccin de una distribucin g(q) con media cero (habitualmente se utiliza un
Normal).
3) Se calcula la funcin de densidad en el punto de prueba
ot
y
""
compara
con la densidad del valor inicial
(.Siot)4(9 se toma el valor (ot como valor de
4 ,
y t" sigue con el paso 4.
Sif(pt) <f(9 se toma
{ot
como valor de
( conprobabilidad
fgllllf* v
se rechaza con probabilidad l-f(pt)/fe). Para determinar si se acepta o rechaza se
rcalizaun extraccin de una variable uniforme p. Si p<fcot)/fe) se acepta (ol
como valor de
I ;
"ncaso
contrario, se rechaz a
$ot ,
utilizndose
f
como valor d"
I
.
4) Se selecciona un nuevo valor de prueba (, tal que
p2:1*ry,
donde 17 es
una nueva extraccin de
S(d.
5) Se aplica la regla de seleccin del paso 3.
6) Este proceso se repite iterativamente.
218
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Apndice
.PNucE B. REGRESIN AUXILIAR.
TABLA Br. EsrIMAcroNES rn,vs DEL MoDEr,o cr,sIco DE REGREsTN ur r,os
pARMETRos
A INcLUTR EN r,os xucns DE cosrn ESpEcFrco
Variables Producto
Indenendientes
?ueblo
'
uostero
Producto
Ciudad
Costera*
Producto Producto
Pueblo del Ciudad del
Interior Interior
Duracin estancia 0.458 1.699
Edad
Edad2
Ingresos 2
Ingresos 3
Ingresos 4
Ingresos 5
Constante
(0,433)
5,793'
(2,592)
-0,062"
(0,028)
10,656
(2r,269)
51, 594"
(23,&6)
113, 69
(34,005)
t87,71"
(89,933)
-29,113
(0,957)
8, 901o
(3,009)
-0,089b
(0,031)
72,633b
(26,359)
0,807"
(0,403)
9,830"
(2,416)
-0,105u
(0,027)
-12,086
(26,4t9)
1,490"
(0,567)
4,152
(2,975)
-0,056
(0,035)
23,192
(20,759.)
66,2350
(22,909)
79,390
(44,613)
-30,193
(59,349)
l 00, 6l gu 8, 657
(26,5t3)
190, 331"
(74,906)
635,845"
(253,75)
-155,934"
(56,814) (67,464) (41,595)
(31,267)
33,408
(40,682)
-9,378
(3 1, 589)
-t34,2ggb
MV(4
SIC
F
-3049,86
12,972
4.232"
-1344,62
13, 071
8,52tr
12,567
3, 661"
11, 558
? 5 ? l b
t J L
-t887,325 -550,340
Rt Ajustado 0,045 0,2 0,135
a=prob<O,I%; b:prob<l%o; cTob<5%.
*El
producto "Ciudad costera" presenta heteroscedasticidad por lo que
los niveles de significatividad han sido conegidos por la matriz de varianzas y covarianzas de White. Nota: El
parmetro de la variable Ingresos 5 no se ha estimado para el producto "ciudad del inieriod' debido a la ausencia
de individuos de esta categora que eligen este producto.
2t9
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
APNDICE C. CUESTIONARIO
af
Cenn'o de lwesligaciones Sociolgicas
cciu8R! 1995
. cvi nci a
I ' Jn i . i pi o
(rf f Err f , ri ci pi o)
eet rvi sl a6er
cvisi onr'i os i rci v idua I cs so des t'i dos i iedi atarcnte.
I r i s: r ol O
i r
'
c
j - '
,lilElu,
( 1 0 ) ( 1 1 )
( 1 ) ( 1 )
( i ) ( 1 5 ) ( i )
( ' r 7) ( r 8)
( : 9) ( 3C)
(21>(22)(?3,
(2) (45
)
(2) ( 27)
gurcs
das/trCs. t, Centro Ce l nvesti gaci mes Soci otgi cas est real ,i :ando $ estLdi c sobre l enas de i nters geaef1,. Por
es::,rc!i vo so,,i ci tffi s su l ci boraci n y se !e agradecms ani i ci pc{| Ete. Este Yi vi enda Ia si do setl cci cnec at ar rECi anl
r:crs al ectori os, Le gafa:i rcs t
qbsoi uto anoni mtc Y
sacre:o de sus respq"sas a e[ ns cstri ctc c' i rpl i ai an:c de l as
Leves scbre se.rcl c esi adi s:i c y protecci n de dtos persceates. una vcz grbda l a i nformci n de fomn mni n, [cs
?-.j 3 Cui es et mqi vo Dri nci oal
por cl qj ? vd' ns ha
i l Co ni sai cr de su l war de resi derci dl rante tas
yacaci cn!s?. i ffS,H]tJAj ,,
-
Pqr oue s e des c ans ns . . . . . . . . . . . . . . 01
-
v i v e m un i ugar Cc v er neo . . ' . . , ' . - 02
'
Por mi v os ec c nni c os . ' . . . . . - . . - . - . 0l
-
Pr q l l s a s d t a l o i n i c n t c . . . ' . . ' . . . . 0
-
Prcbl sas de stLd (P.opi os o fffi i -
| | ares ) . , . . , . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . 05
i Probl ffi s de trabj c (Propi os o f9
r mi t i a r e s . . . . . . . . . . 0
- por
ra:cnes de esi l i o (proptas O
f a i L i . e s ) . . . . ' . . 0 2
-
| o ( e
9usi 3
sl i r i e c sa . . . . ' , . . . . . 06
t - ' b , Es el .
gr i mer Qse
por mt i vos : cmoi cos no
i Ge i ar ; : cc vacaci cr cs o Y
Le hab a ccu r cc m
a os ant et i or as?
! s el Pr i Rr
o
Ya l e h ocu. r i do
I
pijt
: r ij i
oe mcaci ones ha di sfru:ao o di si rutaf vd. tc tafgp
o 1995, si n cotar l ss BJetes
y fi fi es de sal ana?
(35) (34
)
valas hablar, ahora, de sus y!"Eggg!g!__gtilgj!91$, cs
deci ., d! aqre' r peci oco e myor durci n. c si se trata de
pri cdcs
de [ ni sm dqfaci n, cl
q]e Vd, cnsi drre fi s
i mr:ante. (Si i o Lo ha di si rutadc \i n, csrstecc se!n tss
pcnscti vas qe l ega i sra
l ,os
meses quc ql edan c 1995).
9-a
DCe
suete vC. pasr norml mente sus vaci ones
prj nci gtes?
-
Iodcs tos as en rl oi stno puebLc o cj Jdad, de
f o r n a f i j a . . . . , . . . . . . . . . . , . . . 1
-
Todss l o os en l i w
Fueb.c o ci ucad, pero
procure hci s vi aj e d"ntro c fue.a i el pai s. ?
.
aasi t cdos l os acs en el ni sm I , ugai ,
con al gc' ( 35)
t a e x c e t c d n . . . . , . , . . . . ' . . , . . 5
-
Pr ocur o i r a si i cs di f er ent es odos c casi t o-
d o s l , o s a o s . . . . . . ' . . . . . . . . . . 4
-
N . C , . . . . . . . . . . . , , . . , . . , . . . , . . . 9
L1
f concretrcnte es:e ao
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-
En m l u g a r f i i c a r Es p a . . . . , . . . . . , . . . . . . , . . . 1
-
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h v i a j e d s t o c e t
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , e
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f i j o . . . , , . - . . . . . , . . . . . . . . . . ' . 4
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-
Reccr r i endo di s: i . t : s t ugr es ce' . e. l r nj er c . . .
-
otra aespuesta, ast? -..-._-
?,2 i l i i 6xi o o :qFr vd' tas Yactc\anes
i ri rul c (cn vn sl c Deri odo), dos peri dos de
o ci l gr ent e Cu. 3ci n o m vr i os pcr odos p r l i dos?
t e t or r ccnt i nuod . . . ' l
r var i cs
Pcr i ooos
. . ' . ' 3
r . c . . . , . , . . , . , . . . - , . . . , 9
220
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
P. 5 our at e su3 vacaci ons pr i c pai es
cut as
di s
sat i co ( o st dr ) vd. f ul r e de su l uger de r r si deci ?
( 37) ( 5E) di as
l r , c . . . . . . . . . 9 9
L EL ti efFo que vd. he pasdo fuer dc su l ugar d
r esi cet r i a dur nt sus vec ci ones pr i nci pt s, h si Co ( ser )
d! nayor duraci n, de i gut duraci n c de mnor duraci n que
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{ ay c . Cur Ec i n. , . .
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-
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( 19)
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qJ res de( ao di sfrut (i si rl tar) vd. de estos
di as de vacaci ri es?. ' J.qi 7i 5rAi , S: se ;,' , ai ,ses
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nvcr pai t e
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yacaci ones
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pue3l o de l a cst o cercano a
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cesi era, de s puecl o rn ei campo o ta nontaa o de na ci udai
dei , i t er i of o de i n vi aj e i t j ner i l e?
" Puebi c de t a ccst o cer canc a ! ccst . . , 1
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Ci t i c a d c c s t e r a . . . . , . . . . . . 2
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" c i s c a c . i l i n r e r j o r - , . . . . 1
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1 6
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di o r i ! n! e ( t i r cr r : i , poi sg
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esl aban f,s caras, ns !ri as o i gual que en !a zona c:l que
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22r
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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e:l : Consi der
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l e i r a i esut t ado. . . ?
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sus Eastcs de vacaciws con respec'i a aos anteij'3ies?
-
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-
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' .cs
si gui eni es
apari dcs ha reduardc vd. sus gas:cs?
Si [ o ! C
-
: e L a t o j a f t i e n ! 3 . , . , . . . , . , . - . . . .
-
: n coma, cenr i l gi a de cass . . . -
-
En sat i r de ccpas, d ver si ces . . .
-
i a hecho Ln
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n5 ccf i c , .
-
l i a v i a j B d a r e r o s . . . . . . . . . . . . . , . . ,
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( 86)
p. l
i ef i r i ndcnos a su vi aj e gr nci 9 l Ce vcci cces ce esi e ao, de t as di ver sas ac: i vi aci es que voy 3 ci t r l e, ci gm,
Por
i i i i r, cul es r eLaco i on frecuenci a, de for ccsi oma o rc h reati ado dui ani e ai vi aj e ds vacc' i ones.
Y
cu[es
f a! i : i ccn l r ecur ci a, ce f cr r ocsi on t c do r eal i a hbi t ut f f i l e cur ant e ei l est o CL ao?
vcc:cti s HA8:ul l tl fF
C.n Dc toro Cn 0e l cr l {o
frecvwi ccasi cna! reati z RC ar*uenci a ocasi cnal :gi j f3.g.q!
-
l i sr : s a r usecs, ca! r al es, r cn#nl cs,
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-
r j saenci a a l esi i vai . es e espcc! cl t os de
r usl c , dan: , l el r o, cl ne
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s : s : e c i a a c c g . e s c s . s mi n a i o s , c u r s i '
i r c s . , . . , . . . . , " .
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P a s e . . . . , . , . .
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LPer l i b. os, escuchar r usi ca
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v e r l , a t e L e , t e d i a i c s , . e v i 5 ! a s , o i i ' i a
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Aa: i vi ddes mJal es, cer ni c, t abo es,
p i n i a r , d i b u j r
' f c e r
f o t o g r a f a o f i [ n a p e ( i : u t o s . ' . . . . . .
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, j u s g c s d e c r : 3 s , d a i t , o l r o 6 . . ' . . . . . - . . .
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222
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
.
v si t . a t i Eos o f i I i . cs
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Acudi r a di scot ecEs o bai Les, sol i r a cemr .
-
Cbsar var o gr t ct i car ac! i vi d des t r adi ci on'
l [ ocaI es ( ar t esani a, f er i as, aci i vi dad. s
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-
Vi si t as a ( ugar s de especl t beue: a o va-
l or
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Vi si t as a espaci os Fr ci l gi ci os
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r a l e s , a c i o n l e s ) . . . . . . - - - - - " .
-
o b s e r v a c i n d e f a a y l l o r a
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-
l Jt j l i aci n de [ o. i af i i ent o o acnEdss en
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c c n [ a n a t u r a [ e z a . . . . , . . . - . - - . ,
vAcc r oNEs
Con 0c {orrna lao
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3
?. 22 ! . l con unt o. 4est
vd. w sat i si echo, bast ani e
sa: i sf cho, pocc n i s t j sf echo de l f cr r o que ps sus
vacci ones pr i ci pa! s?
.
I ' l u v s a t i s f e c h o . , . . , , . . . . . . 1
- ges t r nt e
s t i s f ec ho . , . . . . . 2
- p o c o
s a t i s f e c h o . . , . . . , . . . . 3
( 1 3 7 )
-
l a d a s a t i s f e c h o . - , . . , . , . . .
-
N . c . . . . . . . , . , . " . . . . . . , . , . - 9
p. l
Y cr t Vd. ni s s i . i sf ecno, i gual o mnos sat i sf echo de
sus vcaci Snes cue
"t
ao Fasadc?
-
l 1 s s a t i s { e c h o . , , . , , . , . . , . 1
-
g u a l . . . , . . . . . , . , . . , . . . . . .
-
t { e n o s . . . . . . . . . . . , . . . " . . . . . J
-
x . c . . . . . , . . . . . . , . - , . . , . , . . 9
( 1t 8)
?. 2i vd. r e di j o, [ csi ec de t * t r evi s: a.
guc hb a
tcmdc sus vcaci cnes m dos c fts peai odos.
Cu[ es et
mi i v pr i nci pal pof l sc vd. a ci vi d do sus vacaci cnas?.
il'{j_:l:'rl'.r-:
j.
-
Po r c u c s t i o n e s c e ! r a b a j c . . - . . . . - . . . . . . . . 1
-
Po r c u s t i c n e s f | . i r e s . . . . . . . . . . . . . , . . 2
-
?or que c unden Fs , . . . . . . . 3
-
Pof que es
pr ef er i bl o gl ar car mss di as' pa'
r a oi f a pca ccL . o , . . 4 ( 119)
-
Peesl c que vi ve gn un [ugai oe ve.ano no
n e c e s i i a i f f i . i 0 s s o g u i d a s . . . . . , . . . . - . , . 5
?ti l . oe
qu fcru pasd (pasaf) vd. ase segFdo Ferodo de
vaccions?. ,'9j-li?.-;:;1.j.r.
-
E n u l u g a r i i j o d e l s p a a . , . . . . . . . . . . . . . . . . " . . 1
-
L naycr parte c 6
(ugar
fi j c ci e Espaa, tri s
m v i a j c d 6 t r o d c l
F a s . , . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . 2
' La
ycr partc !n 6 tugar fi j o dc Espaa, ns
r v i aj at e t r n er o . . , . , . . . 5
'
Recor r i endo al ghas ucnes de Espaa, s' i n i ugar ( i 1. )
f i
j
o . . . . . . . . . . . . . . , -
"
. . . . . . . . . 4
' E n
m [ Wa r f i j o d i e x t r a n j e r c . , . . , . . , . . - . , . . , 5
'
Recor r i ?nCo di si i nt cs l gr es Cet ext r anj er o . . .
-
Otra raspues:a,
cat?
Lg! po' dra dsi r n q-- pfavi nci d! espaa o en qu pai s
ci L dtfanj e.o 3as
(psr) vc..!-_!gy!!--E9-$g de cs:e
prgdq de vcaci ones?
Provi nci a
rt ranj era
( 1q5) ( l ( 6)
( r 47) ( 18)
Otras resBstas
9.,?9
po
!o que respec: [ tugar d.de vd. pas (pasarl I' a
i l ayor Parte de ests vacl ci ones,
s
trata de m puebLo de ta
costa o cecano a La ci s!, de 6 ci udad cosl er, de un
puebLo en et cepo o l mnta c de una ci l dad no ccstera o
de 6 vi aj e i l i ne. ani ?
'
Puebt c Ce t a 3ast a o cef cao a i , a cos: E . - . I
.
C i u c c i c o s ( e r a . . . . . . . , . . . . . . , . . . . ' . . . . . ' . , 2
' puecl o
en cl caEo o l a snta 3 (11.9)
'
Ci wa c d e l i n t e l r o r - . . - . . -
-
v i a j c
j t i e r a n t
. . . . . . . . . . , . . . , . . - " . " . . ' . '
5
'
0t i a r essest a, au1, ?
P. 30 Cr c r eai i r
( . esi i zr )
l a or gani acj n de est e
vi aj e2. :.i f ' !U StL: i ;S,ti ri i ;4,).
r . c . . . . . . . - - . . . . .
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. , . . . - . , . . . . . . . . .
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( 1 5 0 )
?* 11 Ou r ci c/ s de : . anspot t e qt i l i : ( ut i t i zar ) Vl . p' a
l rsl darsE [ l gar dondc h. sado
(tasar)
qrte
Peri ode
de
vacaci ones?. :vA :| fr D!i : i i Sl ti 5 J.
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C o c h e .
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B a r c o . . . . . - . . . . . . .
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cuntos di s h soti do (sal "df) Vd. de su i .uga. ce
i esi cenci a cura^te su segundo percco da vcaci cnes?.
t i i - - - i ; j j - ! , l i . . zar . 3: ' : t + 3e i r t i ae! : : ; ! nl c i er i aaa
:F7]-Fl -Ii r:i :rces
' .
i e pt*1!as a ;nes l snn).
Ni n g u n o . . , . . - . Ol * ? s r i . i 5
. - * -
d as ( 143) ( 11)
t . c . . . . . . . . . 9 9
t - ?5
i r
qu r es deL E, dr sf r qt ( di sf r l r r ) vd' Ce cst . s
l Gi ce vacaci cnest.
' !j !!!i l !!!!
S: 5e :.i i ce Fs.i
j J . : ; _' - ' j . - 4aac a- i J
' t : ' a: .
( 12)
( 1. 3 )
.
Pcr cust a prcpr a . . ,
.
A i . vs
ql e un egenci de vi ai es
'
A : r avs d i a er F. esa, or gani zaci ones
pr c-
f e s i o n a t e s , a s o c i a c i o n e s , c l , u b s , e t a . . . . . .
.
De o t . a f o mo , c a ( ?
223
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
?.]? Con
qui n ha pasado (psf) vd. rsts vacaci ons?
-
S o i o . . , . . . . . . . . . . . . ' , . . . I
-
C J n s u f a n i t i a . . . . . , , , . ,
-
Con
.J: grwo de mi gos o
c c r g e 0 s , . . . . . . . . . . . . 5
-
Ccn Lq g.!Do orgai rado
(153)
( e : Jr si ones, t ocr s) . , , a
-
Ct.a i es:sest. aui i t:
-
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0i sti ngui erdo en:re ni cs/as rotorQs ce i aos
,u
rottos, cui ntas
*.sotas, i ral wr-{ose vc" rel i '
: 3. cn ( f eat Ar n) e' ' vi aj e?
-
\ r de per scnr s de : cs y r i s ' .
-
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( : 5) ( 157)
f o i a r . .
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( 1 5 8 ) ( 1 5 9 )
-
x . c . . . . , , . . . , . . . . - . . . , . . 9 9
p. 3
r ei er ent "f i ent e, s
al oi mi enl o st i l , i a
( ui i t i : er )
f,i n:" .r:e vi a.e?. l [i -]11-1..
-
: i c : e i , p a r a d c r , h o 5 i 3 i ' . ' . . . . . . ' . ' . . . . 0 1
-
Persi r, casa de huscds o fcrca .... 02
" ! st bl c mi et cs est l ai l 8dos
( cn'
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.
Cami ngs, cr vanas y : t cj ami ent cs cc-
l e c t i v o s . . . . . . . . . . . . ' . . . . ' C 4
-
c i l et , apar : mni o t s i s c pr c pi o ' . . ' . 05
" c i al t , par : f f i : o: 9i s c t qui i ac c a
paf r r c u( af es
" " " . '
0
( 10) ( 11)
-
Cl ' i e: , aFr : r en: c ; or s c a( qui . aa
r ; a n i z e : i c c e s , a g e - c : a s . ' . . . . . ' . . . . . 0 7
-
Cas a c e f am l i ar es y , ' 3 aFi os . . - - . . . . . c 8
'
a c a p d a
(
i b r e . ' . . . . . . . . . . , . . . . . . . . - - - 0 9
.
: ab: : aci n aLcui i ad3 en aaso of : i au'
I ar . ' ' . ' , . . , . ' ' ' ' ' ' ' ' '
"
' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ^ ' ' 1 0
-
o i r c s a i o a n i e n t o s . . . . . . . ' . . . - ' . . . ' . . . i i
. t . 3 . . . . , . , , . . . . - . . , , , 9 9
p-J.
Ti ene
vd. una i e, sunque sea aoroxi mda, de.cun:3 se
i u ges:adc (gastar) en es:as vacaci ones?. l l s aeferi mcs a [3s
Eosi os
' r x' r as' r
ocesi onados
pcr l 5 vac c1cns
( dspi : f f i ent o, ai o
j i i r t o. e t r oi oi nar i os ) , desccnt ado t c
: ue t C. huDi er a gasi 3i J f l cl c so ce no saLi r Ce vacacl ones.
r r i L: s 0g
pf As.
( ' i E2) ( i 1, \ ( i 4)
. c . . . . . - . . . , . . 999
p, 55
: t
gQneral . e i . e: cedi eni nen: Ce que' Jd. hYa sal i do
de vaacj o. es o i 9, a
13 hor a d p{ ae r sus vac cl ones,
qu
t r4s asec: cs de i o5
ql e f i gLrn en est a i f j el a scn ms
' l i t:ntes
pafa v.?. !' 3si ?t?' :i :!1
i ).
-
Oe d : c a r wi s i i e F p o a i f i t i . ' - . ' - . . ' . C1
-
o e s c a n $ a r ' , . . " . - . ' . . ' . . , C !
-
0 i s f r u t a r l e i s o t
y e ; ' a i e t i b e - . . . . - ' . . Cj
-
0 s i f er s e, di v er t i r s e
. - ' 0
( 15) ( 15)
-
l n : e f e s c u l i u r a l Y a ' : i s ! c o . ' . . . . . . , . . . . ' 0 5
-
Ccnc. er l ugar cs r ucvcs . - . 06
( 1i ) ( 1S)
'
Pi a c : i c r d s p . r i e s . , . . , . . . . , - . - . . " . 0 7
-
ver f smi t i ar es v ei Ees 08
( 19) ( 170)
?-l
Es
vd. dr i a ori i on de que todos
(os
aos hay que
st i r e caci mcE, pcr i o rcs 6a ve, aumw ci [c s:pongl
sacr i f i ci os cmsi det abl ca cn l a ccanmi { i l i t i ar o, For t l
:mrrari o, ctr que sal :r d? vacaci cnes no eg tn i [portante?
'
Nay que sl i r dc v4sci cnes i dos [os acs,
! t r qJ e el l c s uoc ; a s ac r i f i c ar s e . ' . . ' . . . ' . :
'
S t i r de
yacaci r l s
no ss t an i r per i ant e . . ' 2 ( 171)
-
r { . s - . . . . . . , , , , . . . . . . . . . . . , 3
-
f . i . . . . . . . . . . . . . , . , . . , . . . . 9
t . t
l os gust ar a sbr , a cant i nu ci , en q! ccnsi St en,
p3r vd, , t s vacaci or cs i ceal es. Paf et Lc Le voy a l eef 63
seri e de frases ccn:i al ?si , y par crda par ce el ' !s re
gctai i
+i e
m di j era cul se ace:a ts a su fom de
csat .
.
l l e Eusi a
i l sho vi aj r. voy a al i w pai te
s c u a n t o
F e d o
. . . . . . . . , . . . . . , . . . . . ' . . . . . . - . ' !
-
No m gusi vi aj ar , si t sgo r i emo Li br e pr g ( 172)
f i c r o a u e d a r m m c a 5 . . . . . . . . . , . . . ' . . ' . . . . . 2
-
. c . . . . . . . . . . . . . , . . , . . . . . . , . 9
. pr el i e. o
i . a s i i t i :
y quedar r c * t , . - ' . . 1
-
i f ef i er o r ccr i er di ver scs l ugar as, i r de un ( 1?3)
s i i i o o t r c - . . . . . , . . . , . . . .
-
r . c . . , . . . . . . . , , - . . . . , , , . - . . . ?
-
En vacaci ones rc gJsi a ccnocl r gei te nceva.
h a c e r v i d 3 s o c i a L . , . . . . . . . , . . . , . . , . . . . ' . - . . . i
-
Pr cf i er c cst r co i f ei l a o ani 3os de c6! ( ' l l )
f i a n z a . , . , . . . . . . . . . . " . . . . ' e
-
i l . c . , . , . . , . . , , , . . . , . . . . . . . . . 9
.
!l gustn tcs esFci cs Ebi erl cs, esi ar en cc!
t c : o c c n [ a n a t ? r a i : a . . . . . , - . . . . . . . ' , . . . . . !
-
trefi ero l os l ugres urbani zaqos, :enef l cdes (175)
t o s s e r Yi c i J s , . ' . . . ' . . . . . . .
-
x , c . , . . . . . . . . . . , . - - . . . - . . . . . s
-
! { e gJst ? or gai ar t s vacaci ones or i : l en
i . a i l f f i nr r a . . . . . . . . . . " . l
- pr cl i er o
r e q gr r po cf gani : acc y no pr eo- ( 17)
c ' J p t r d e C . . . . , . . . . . . . . . - . . . . . . ' . ' . . . ' .
-
r { . t . . . . . . . . . . . . . . . , . - - . . . . . . - ?
.
Ani es de sat i de vac ci cncs t as pr pof c cc!
c i r n v d o e n t e . . . . . . . . . - . . . ' 1
-
sotaaerl e presfo l c i FFresci di bl e, re gust l i i T)
i r a ! a a v e n i u r a " . . . . ' . - . . .
?
-
i . c _ . . . . . - . . . . . . , . . . . 9
-
Ei
yaca oes r e di cg l t ur sno csl t l r a{
( ver r cnwnt cs, $r cs, ar t i gedads. el c. ) - i
.
: n vcai ones
gr ef i er c esl Jr t r ar , ql i l o y i c ( 173)
E c r r r a d . - . . - . . . . . . . ' . . ' -
-
r l , c . - . . . , . . . . . . . . . - . . - . . . . . . . . . 9
-
l { e gust an l as f i est as y bai t es poN! ' ar es . ' . . ^ 1
-
P: e: i er c t s Ci s c c r e: 35 c s at as Ce f i es t , ' . ' ? ( ' : ; / 9)
.
N . : . , . . . , . . . . . . . . . - , . . . - . . . . . 9
-
Pref i rc veraneat M3s i i ci l po y i enel s (3
j a n i e n i o c c i i c r i a b i e . . . . . . . . . . . . . . ' . ' . . .
" . .
1
.
Pr ef i er c sa[ i r r i s ai s de v. l caci cr es y gr es' ( i EC)
c i r di r de i Ss as ! 3r c di dad, es , . . . ' ' ' . . ' . . - " .
-
. c . . , , . . . . . , . . . . , . . , . . , . - . . . . . . . . t
.
Cui do r ucho t i s gasi : s dur ant e Las vac: ci cr es,
t f a : a . o a i e t o
F s a r u
d e L o p r e v i s t c . . - . . . . I
, - -
. l o e pr s, . Fc 3e t c! t as: gs en v caci cnes
y ( i 81)
h a g o ' r o q J e i e a p e : * a . ' . . . . . ' . . . ' . ' . ' . . - . . - e
-
L . ! . . , . . . - . . . . . . . . , , . . . . . . . . . . . . . . . 9
I
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
I
'
En vacci on$
m di cc, sobre todo, l eerr
oi r ni s i c a, y c r t ?; . ev i s i n, et c , . . . . . . . . . . . . 1
-
n vacaci ons
t r r c cc hace. cj er ci ci o f si cc, ( 182)
d e p o r i o ,
mv e r r c Ec : r c . . . . . . . . . . . . . , . . . , , . . .
.
f , t . c . . . . . , . . . . . . . . . . . , . . . . . , . 9
- pefi e.!
i c de vacaci cncs a l usares doi Ce hy
t r n a g e t e ,
a s i i i r s a n i r u d o s . . . , . . . , . . . . . .
1
' er cl i er o
i . un si t i o t r anoui l o Cor ce no h - ( 181)
y a t u c i r g e t e . . . . . , . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . , 2
-
x - c . , .
. . . , . . . , . . . . . . . . . . , . . . 9
9. j ! Cm Vd. sab! , cda vc: es ms f recueni e que l gent e se
oesol . cr de t l gar ct i 3, dvl ant e La Sf f i na Sang, f vi dsd
9
" * cr E5' t ' i ar gas. Vc. ca sr et af t nl e, suel e ss[ r , al mnos
l r es o; sa: l i di os: cnSeCUi . i vOS, dc SU l U9 r de r esi denci a por
mt vns Q" ^ o Sc n dE i r a* j o, dur ant e l S&na S nt ?. 1
ucan g s f i es: s
de \ avi dad?. y t gncs s punt e o f i n
c! se{a i.argo?
- '
S . st spf c ae t r r ede
. . .
-
i { a, nl c
a q si unss . .
-
, : . , . - . .
p- i a
Ner Fl mnt e,
c! t es el r ct i vo pr i ni pat cc s!
v r r e ,
S. Sanr a Navi Cad
( i 87) f i 88)
'
Pas r $o9 di as ccn i a f f , i l ,
- : +sa r sar
cn 9i car cc, r cni i
I t t a y a . , . , . . . , ,
.
f i aer u vi j c de pt acer por
i s i a . . , . . . , . . ,
" . er 6 yi , j e
de pl acer por
c. ct : . l e.
-
t - ac: i ca' ; i g; ' ; ; ; ; . i ; ' : : : : . : :
,
'
C: i a eal : n
. 3e5 Y, cocr et aneni e, gs s
i s ( 1995) ,
ha st i dc o
sai :i Vd. dc vcaci ones en tguna de cstas f?chas?
2
8
Nvi dad Pue. t e
( , t 91
)
( i 9)
1 i
i . l ! g
. - l uai es el r c: i vo cr i nci Dat , por e[ al e vi . no
i a s i ' ' h o i o Si dr Cur ant ssi e o?
vidd
&S!:S
( i 9a)
( 195)
1
t
6
9
S..!gS
xavidad 4g!:S
( r e4) ( 165) ( 18)
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, r )
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Cuado 5! hab(a de
FpLi ti ca
5e ul i Ii an nomi :l Ente tas
cxDrusi onas i Squi rd y dcrh.. n esta i arj eta hay ua se.i e
dc casi I t as oJe van de i : q i er da a dcr echa. En
qJe csi ( [ a sc
cct ca. l . vd. ?. ( 5, i i : ' - i t l - i i i i .
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t c . HS NC
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RccucrCa
Vd, a q! parl i do vot en Las el ecci ones
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225
Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
I
p- : a
cut es son l ' 6 csl udi 6 i . nj s at t o i vt l t f ci ai $e
il-i" cursco (co^ iKicp"ndmci cle qJe los haY icmrnaco c
i i j l .
eo" favor, cspeci fi que Io i s pcsi bl e, di ci ndm ct
"t"ao
- qu" cstabt cua.o tos teri n
(o
l os i ni errupi ),
y
ffi i *r .i dr{]l g
qu i mi rn entoftcs esos est"i 3s:
(ej ' : 3
. cs de Esi i 6f Pr ' . f i os. Pi i ur e. 5r de Sachi l t r t c,
aes! r r dLr t r i i ,
Pr eui ver si t er i c, i ! dc 63,
Li cenci at : r e, Coci gr acs'
F?1. et c. ) .
xar gRE ( de l os s: t : cs)
Ni vEL
( Codi f i car scs T. ESI UoI CS) -
( el 9) ( ?0)
l,!:: rcuin as [a Persom
qur port ms ingresos al hogaf?
-
l ent r ev i s : ado - . . . - . . . . - - - ' . . . . 1
-
C t r a p e r s o n a . ' . . ' . . . . . . . . . , . . . . .
-
, W l . ; i , Et st . cvi si aca v ot a
( 21)
per sona casi a pact es i gt Ei ' es
"
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-
N . C . . , , . . . . - . . . " . . . . , . . . . . . . . . ' .
9
; . i : : : n cut i e t 3s si gui ent es s t ; ci mes s et r cr en: i a vd'
I l i . . _" nt " ?.
( , 4j - : : i
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i , i ; 9, i
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i i . a' ; r r . ' i i s: l
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. Y cut es/ er a su ac: ual / t r i t r ocupaci n u cf i ci o?' s
;:' .- en aue ccnsi si e/ti a es89!j -e-Q!g!-9 su traxj o?'
(precrsa-r 1o f;ds pcsi bi e l as
"ctl i j Ei i i l i i fl i s,
!' i sxpl c:
i l ec:.tco reparal o de uomvi l e5, ayucani e de odontg' l ogi ,
pr gi ! sor de enseana
p. i r or i i , ei c, ) - { os r ef er r r cs a s
ocu: gci n ' i ci cl . ; a* t l o por l e que vd. ( o et cace: a ce
f am i i ) oot r s! 1ni a r ayor es l ngr esos.
l22t)G4)(?25>
l . i . . . . . . . . - . . . 9 9 9
t i baj
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t rab i ab )
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.f.9a l rabaj /ba
vd. (o ei cabea d fmi i ' i a) en
( d'
ni ni strci on P6ti ca, cn l epres P:btc,
n ha af,'
' presa pri vd. m m ol g8ni aci n pri vada si n fi ros d.
,tucro o d\ t[ seni ci o ddl sti eo?
-
ACni ni s r r c i n
pbl . i c a
. . - . . . . . .
-
En p r e s a
g - b l i c a . . . . , . , . . . . " . . .
-
Er c r e s a c r i v 3 c a . . . . . . . . . . , ' . . - .
-
cr gani zaci dl si n f i nes d i . uc c.
-
sr vi ci o i qt st i cc
-
ct i cs
( esci f i car )
i ti es/.-(i .r;l l . S' s: :., ce.n. f;f;ati nr::.
.,rai :
; n - 3
i ; . 3. : . : . i )
_t
r vt t c. l i t e; : . , ? : '
P. t o A au act i vi dao se dei ca pr i nci pal mr : e La
gr Fr csa u
ga-ni i aci c doce vcj . () ct cabea de fai l i l i ) trab
j al ba?'
(EJgl pl cs: Fbi ca de ar:i cutss de ceportc. ccrreos. aLqui Iei
Cc coches. l ectri si Cad, rcparaci oncs, i rEusrri a del cuero.
(Anotar
)
r ; > f , ! / t ) g l
F. 51 Act ui l ment e, e. : i e l cdos t os mi err?s cj et hogr
i j i i t ui c er, ent . ryi s: xo)
y pof t cccs l os ccncept os, de
cun: os i nl f es3s oet os : i sconen por t dt ri no l egi c en se hoi a'
al , f t s?. t o [ e Pi c
q- c r c i ndi que ( a cant l aad exm: a' s] r o
+?
f , . seat e m est a t arj et a en qu
i rarc de L--9s: -3r9. : i -r. 1?
caf i cr er di Cos l cs i ngi escs se sq hegar .
( ' r -
- : 1 ' ; : /
j rnj r: : LJ
).
" en6 d! i 0. 00 Pt s . , . . ' . ' . - - 0i
.
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
Tesis doctoral de la Universidad de Alicante. Tesi doctoral de la Universitat d'Alacant. 2002
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Eleccin de turismo: aplicacin probabilstica al turista espaol. Juan Luis Nicolau Gonzlbez
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