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CCNA 4 y Certificacin

Gua del mdulo 8 Resolucin de problemas de red


1. Qu piezas de informacin se encuentran tpicamente en un diagrama de red lgica? (Elija dos opciones).
a. Tipos de cables
b. Tipos de conectores
c. Identificadores de interfaz
d. DLCI para circuitos virtuales
e. Versiones del sistema operativo
2. Emisiones excesivas son generalmente un sntoma de un problema en que la capa?
a. Fsica
b. Enlace de datos
c. Red
d. Transporte
3. Cul es un ejemplo de un problema de la capa fsica?
a. Encapsulacion incorrecta
b. Configuracin incorrecta de Spanning-tree
c. Configurcin incorrecta de mapa ARP
d. Configuracin incorrecte de clock rate
4. Cules componentes deben tenerse en cuenta para establecer una lnea de base de la red? (Elija dos opciones).
a. Infomacin acerca del diseo de la red
b. Asignacin de direccionamiento IP en la red
c. Requisitos acerca de la configuracin de proveedor de servicios
d. Requisitos para las listas de control de acceso que permitan regular el trfico
e. Rendimiento esperado bajo condiciones de funcionamiento normales
5. Qu pasos deben tomarse en cuenta durante el proceso de creacin de documentacin de la red? (Elija dos
opciones).
a. Registrar informacin acerca de los dispositivos descubiertos en slo el Datacenter de la red.
b. Registrar la informacin sobre los equipos encontrados en toda la red, incluyendo las ubicaciones
remotas.
c. Incluir cualquier informacin relacionada con los dispositivos de la tabla de configuracin de red que
corresponde a un componente del diagrama de topologa.
d. Incluir informacin slo de la Capa 2 y Capa 3 acerca de los dispositivos de la tabla de configuracin de
red que corresponde a un componente del diagrama de topologa.
e. Incluir informacin registrada sobre los dispositivos en la tabla de configuracin de red recopilada durante
la utilizacin de la red en hora pico que corresponde a un componente del diagrama de topologa.
6. Qu dos afirmaciones son verdaderas respecto a los modelos de redes lgicas? (Elija dos opciones).
a. TCP / IP divide la capa ms baja del modelo OSI en dos capas separadas.
b. La capa superior del modelo TCP / IP combina las funciones de las tres capas superiores del modelo OSI.
c. El diagnstico de problemas con el modelo TCP / IP requiere diferentes tcnicas que con el modelo OSI.
d. La capa de acceso de red es responsable del intercambio de paquetes entre los dispositivos en una red
TCP / IP.
e. La capa de Internet permite la comunicacin entre aplicaciones, tales como FTP, HTTP y SMTP en hosts
separados.
f. La capa de acceso de red TCP / IP corresponde a las capas de enlace de datos fsicos y OSI.
7. Los clientes en toda la compaa estn informando mal desempeo en todas las aplicaciones empresariales que
se ejecutan en el centro de datos. Acceso a Internet y aplicaciones que se ejecutan a travs de la WAN corporativa
estn funcionando normalmente. El administrador de la red observa una emisin continua de trfico sin sentido
(jabber) en el servidor de aplicaciones LAN en el centro de datos de un analizador de protocolos. Cmo debe el
administrador iniciar la solucin de problemas?
a. El jabber en el centro de datos indica un problema de la capa fsica local. Utilice el analizador de protocolos
para determinar el origen del jabber y, a continuacin, busque una actualizacin reciente del controlador
NIC o mal cableado.
b. Debido a que todos los clientes estn experimentando problemas de aplicacin, el administrador debe
utilizar un enfoque de arriba hacia abajo con los servidores de aplicaciones del centro de datos.
c. El alcance del problema indica un enrutamiento probable o problema del rbol de expansin. Comience
comprobando las tablas de enrutamiento, y el seguimiento utilizando los comandos STP adecuados para
encontrar un bucle de enrutamiento si est funcionando normalmente.
d. Sondear el personal para determinar si se han hecho los cambios recientes. Volver a cabo todos los
cambios uno por uno hasta que se corrija la condicin de error.
8. Qu enfoque de solucin de problemas se sugiere para hacer frente a un problema complejo que se sospecha
que est causado por el cableado de red defectuoso?
a. De abajo hacia arriba
b. De arriba hacia abajo
c. Divide y venceras
d. Sistemtico
9. A un tcnico se le ha pedido hacer varios cambios en la configuracin y topologa de una red y luego determinar
el resultado de los cambios. Qu herramienta se puede utilizar para determinar el efecto global provocado por
los cambios?
a. Base de conocimientos
b. Analizador de protocolos
c. Herramienta de lnea de base
d. Analizador de cables
10. A un tcnico le ha pedido para solucionar un problema en una red conmutada, pero no es capaz de localizar la
documentacin para la configuracin de la VLAN. Qu herramienta de solucin de problemas permite al tcnico
para el mapa y descubra VLAN y asignaciones de puertos?
a. Analizador de red
b. Analizador de cable
c. Analizador de protocolos
d. Base de conocimientos
11. Consulte la figura. Los usuarios de la LAN interna no pueden conectarse al servidor www. El administrador de la
red hace un ping al servidor y verifica que NAT est funcionando correctamente. Qu capa OSI debe el
administrador comenzar a solucionar el siguiente?

a. Fsica
b. Enlace de datos
c. Red
d. Aplicacin
12. Al reunir los sntomas para solucionar un problema en la red, Qu paso debera realizar in administrador de red,
para determinar s el problema es externo?
a. Reducir el alcance
b. La recopilacin de los sntomas de dispositivos sospechosos
c. El anlisis de los sntomas existentes
d. Determinacin de la propiedad
13. Consulte la figura. Qu tipo de informacin se pueden determinar mediante el anlisis de los resultados? (Elija
tres opciones).
a. Una deteccin de seal de portadora.
b. Keepalives se reciben con xito.
c. Se utiliza la encapsulacin por defecto en este enlace serial.
d. Los paquetes que pasan por esta esta interfaz no pueden exceder de 1 KB de tamao.
e. La fiabilidad de este enlace es muy baja.
f. La fase de negociacin LCP est completada.
14. Consulte la figura. Los usuarios de Branch B estn reportando problemas para acceder a una pgina web
corporativa que se ejecuta en un servidor que se encuentra en la sede central (HQ). Los usuarios de la Sede y
sucursal A (Branch A) pueden acceder al sitio web. R3 es capaz de hacer ping a 10.10.10.1 con xito pero no a
10.10.10.2. Los usuarios de la sucursal B (Brabch B) pueden acceder a servidores en Branch A. Qu afirmaciones
son ciertas acerca esfuerzos de solucin de problemas? (Elija dos opciones).

a. Al servidor web deben hacersele pruebas por un problema de la capa de aplicacin.
b. Debe realizarse pruebas de Frame Relay en R3 y R2 para reducir el alcance del problema.
c. El hecho de que los usuarios de la sucursal A estn trabajando normalmente demuestra que no hay ningn
problema en R2.
d. Un error de entrada de ACL podra causar el fracaso en la Capa 4 en cualquiera de R3 o R2.
e. El ping que fu exitoso desde R3 a R1 prueba que la WAN est funcionando normalmente. Por lo tanto, el
problema tiene que estar en las capas superiores.
15. Los usuarios se quejan de largos tiempos de espera para acceder a los recursos de la red. El comando show
interface revela nmero de colisiones muy por encima de la lnea de base de la red. En qu capa del modelo OSI
se debe el administrador empezar a solucionar problemas?
a. Aplicacin
b. Transporte
c. Red
d. Enlace de datos
e. Fsica
16. Errores de encapsulacin de protocolos WAN por no coincidencia (mismatched WAN protocols) en un enlace serie
entre dos routers indican un problema en el que la capa de OSI?
a. Fsica
b. Enlace de datos
c. Red
d. Transporte
17. Qu combinacin de direccin IP y la mscara wildcard se debe utilizar para especificar slo las ltimas 8
direcciones en la subred 192.168.3.32/28?
a. 192.168.3.32 0.0.0.7
b. 192.168.3.32 0.0.0.15
c. 192.168.3.40 0.0.0.7
d. 192.168.3.40 0.0.0.15
18. Un administrador de red ha recibido quejas de que los usuarios de una red local puede recuperar el correo
electrnico desde un servidor de correo electrnico remoto, pero que son incapaces de abrir pginas web en el
mismo servidor. Servicios en cules dos capas del modelo OSI debe investigarse durante el proceso de resolucin
de problemas? (Elija dos opciones).
a. Capa fsica
b. Capa de enlace de datos
c. Capa de red
d. Capa de transporte
e. Capa de aplicacin
19. Informacin acerca de qu capas del modelo OSI se puede verificar con el comando show cdp neighbors de
dispositivos Cisco conectados?
a. Todas las capas
b. Capa 1, Capa 2 y Capa 3
c. Capa 1, Capa 2, Capa 3 y Capa 4
d. Capa 6 y la capa 7
20. Cules son los tres enfoques se debe utilizar cuando se trata de recopilar datos de los usuarios para la resolucin
de problemas? (Elija tres opciones).
a. Determinar falla.
b. Conocer al usuario paraa crear confianza.
c. Obtener informacin, haciendo preguntas pertinentes simples.
d. Impresionae al usuario con el uso del lenguaje y las habilidades tcnicas.
e. Determinar si el problema est relacionado con el tiempo o un evento especfico.
f. Determinar si el usuario puede volver a crear el problema o acontecimientos que condujeron al problema.

Respuestas

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