Economia.

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Braslia, sexta-feira,
27 de dezembro de 201 3
JORNAL DE BRASLIA
Seus direitos
A
troca por
motivo de gosto, cor ou
tamanho no obrigatria, a
no ser que a loja tenha se
comprometido a efetuar a troca no
momento da venda.
No dia da troca fundamental
que o consumidor procure a loja
munido da nota scal e, em caso
de pea de vesturio,
importante manter a etiqueta da
mercadoria.
Caso o consumidor compre
um produto por correio
(internet, telefone, catlogo,
entre outros) ou que tenha
visto s uma amostra, pode
devolver em sete dias, sem ter
que explicar o motivo. A
despesa de correio ou
devoluo tambm deve
ser ressarcida pelo
fornecedor.
Em
caso de
defeito do produto,
o fornecedor ter at 30
dias para solucionar o
problema, a partir da
data de reclamao.
Aps esse prazo, se o
produto continuar
apresentando falha no
funcionamento, o
consumidor pode
escolher entre a troca
do produto por outro
equivalente, mas em
perfeitas condies de
uso, o desconto
proporcional do preo,
ou a devoluo da
quantia paga,
monetariament
e atualizada.
INFOJBR/BAGGI
N ATA L
Venda no comrcio foi a
pior no Pas em 11 anos
Serasa registrou alta de apenas 2,7%. No Distrito Federal, desempenho mdio foi melhor: 5,2%
PAULO VICTOR LAGO
Hora de trocar presentes
O Natal j passou, mas as idas ao
shopping no. Comeou ontema
temporada de troca de presentes no
comrcio. Nessa poca comum
encontrar pessoas trocando roupas
por uma numerao diferente, ou-
tro modelo ou outra cor.
De acordo com o Cdigo de Defe-
sa do Consumidor, a troca s obri-
gatria em caso de defeito. Apesar
das lojas no serem obrigadas a tro-
car produtos sem problemas, a
maioria delas oferece essa cortesia.
Apesar da possibilidade de troca,
a monitora Lidiane Souza, 27 anos,
se sentiu muito mal atendida na lo-
ja. Ela foi trocar umsapato por um
tamanho maior, e s no desistiu da
espera porque precisava levar o
calado para a viagem de Ano No-
vo. Quando a gente chega na loja
com sacola eles j olham feio e fi-
cam enrolando. Eles s querem
vender, reclama Lidiane.
DECEPO NOS SHOPPINGS DO PAS
Jlia Carneiro, com agncias
julia.carneiro@jornaldebrasilia.com .br
Crdito restrito, confiana em
baixa, juros em alta e dlar mais ca-
ro levaram os brasileiros a reduzir o
ritmo de consumo neste Natal, a
principal data do ano para o comr-
cio. Balanos preliminares indicam
o pior desempenho em 11 anos.
Os fatores acima, somados ao
ainda alto endividamento das fa-
mlias, provocaram, em2013, uma
desacelerao do comrcio depois
do forte ritmo registrado nos lti-
mos anos. At ento, o consumo vi-
nha se mantendo como o principal
vetor de crescimento da economia
brasileira.
O fraco desempenho do Na-
tal confirma as previses de
muitos economistas de que o
comrcio deva fechar o ano
com o menor crescimento em
uma dcada.
CHUVAS PREJUDICARAM
Segundo a Serasa Experian, no
Pas as vendas do varejo subiram
apenas 2,7%no perodo entre 18 e
24 de dezembro, o menor percen-
tual desde quando o dado comeou
a ser medido, em2003. A mdia
anual de crescimento no perodo foi
de 7,55%.
NoDistritoFederal, as vendas ti-
veram um crescimento mdio de
5,2%, segundo o Sindicato do Co-
mrcio Varejista do DF (Sindivare-
jista). As fortes chuvas que caram
entre os dias 19 e 23 atrapalharam o
desempenho do comrcio de rua,
que teve uma expanso de 4,4%,
mas beneficiaram os shoppings,
que registrou umdesempenho de
6% em relao ao ano passado.
Os empresrios j esperavam por
Nos shoppings, as vendas
tiveram um incremento de 5%
no Pas, o menor ritmo dos
ltimos cinco anos, segundo a
Alshop, associao que
representa o setor. Para o
presidente da entidade, Luiz
Augusto Idelfonso, a
desacelerao veio para ficar. "A
volpia de compras acabou. As
pessoas ja compraram o que
precisavam e agora esto
fazendo reposio", diz. O gasto
individual do brasileiro nos
shoppings neste Natal caiu 10%.
Comeam as
liquidae s
Para incentivar o
aumento nas vendas, o
comrcio de Braslia j
comeou a promover as
tradicionais queimas de
estoque de final de ano.
As lojas do Conjunto
Nacional, por exemplo,
deram incio ontem ao
perodo de liquidao,
que vai at 29 de
dezembro. Os lojistas
prometem descontos de
at 80% em diversos
produtos .
esse resultado, devido ao con-
sumidor estar cada vez mais
contido. H uma certa retrao
do mercado nacional, um refle-
xo at da economia externa. Os
consumidores esto comuma
certa cautela e apreenso, limi-
tando um pouco seus gastos, ex-
plica Antnio Augusto, presidente
do Sindivarejista, que por meio de
uma pesquisa esperava umau-
mento de 5% a 6%.
Dados da empresa Boa Vista
tambm indicam perda de ritmo no
Pais. O crescimento foi de 2,5%, an-
te os 4,5% registrados em 2012.