Restaurao com os discos de recuperao

Siga as instrues abaixo para restaurar o computador usando um conjunto de

discos de recuperao (CDs ou DVDs). Esses discos podem ser discos de
recuperao enviados pelo Suporte HP ou aqueles que voc criou.

NOTA:A HP no inclui discos de recuperao na embalagem de seus
computadores pessoais, j que o software de recuperao vem no disco rgido.
Voc pode obter discos de recuperao com o Suporte HP ou pode usar o
Gerenciador de recuperao para criar um conjunto de discos de recuperao
por conta prpria. A HP recomenda criar um conjunto de discos de recuperao
assim que receber o computador e guard-los em local seguro. Os discos de
recuperao enviados pelo Suporte podem demorar de 4 a 6 horas para
completar a recuperao do sistema, mas discos de recuperao que voc cria
geralmente levam menos tempo para completar o processo. Para obter mais
informaes sobre a criao do conjunto de discos de recuperao,
consulte Criar discos de recuperao ou salvar uma imagem de recuperao
em uma unidade flash USB no Windows 7 .
1. Ligue o computador e insira o primeiro disco de recuperao na unidade.
2. Mantenha pressionado o boto Liga/Desliga para desligar o computador.
3. Desconecte todos os dispositivos e cabos , como a unidade de mdia
pessoal, unidades USB, impressoras e faxes. Remova a mdia das unidades
internas e o hardware que tenha sido adicionado recentemente. No
desconecte o monitor, o teclado, o mouse, nem o cabo de alimentao .
4. Ligue o computador.
5. Pressione imediatamente a tecla Escape vrias vezes seguidas, cerca de
uma vez por segundo, at que o menu Iniciar ou de seleo do dispositivo de
inicializao seja exibido.
6. As selees que precisam ser feitas variam um pouco dependendo do tipo de
menu que for exibido na sua tela:
Se aparecer a tela Selecionar dispositivo de inicializao, use a seta para
baixo ou para cima para selecionar a unidade de CD/DVD e
pressione Enter para continuar.
Se um menu Iniciar for exibido, pressione F9 para abrir o menu de
inicializao ou as opes de dispositivo de inicializao. Pressione a tecla
de seta para baixo ou para cima para selecionar a unidade de CD/DVD.
Pressione Enter .

NOTA: Pode haver mais de uma opo de unidade de CD/DVD
disponvel na lista de dispositivos de inicializao. Nesse caso,
selecione uma das opes de CD/DVD na lista para ver se a
Recuperao HP iniciada. Se a recuperao no iniciar ou um
erro de disco sem sistema for exibido, reinicie o computador
pressionando o boto Liga/Desliga e repita essas etapas para
selecionar outra unidade de CD/DVD. Quando a recuperao for
iniciada, continue usando essas etapas para concluir a
recuperao.
7. Uma janela poder ser exibida e perguntar se o Gerenciador de recuperao
deve ser executado a partir da unidade de disco rgido ou a partir do disco
inserido. Se essa janela for exibida, selecione Executar o programa a partir
do disco e clique em Avanar .
8. Selecione uma opo de acordo com o tipo dos discos de recuperao que
voc tiver.

Discos de recuperao criados no computador:

Discos de recuperao recebidos do Suporte HP:
Selecione uma das opes abaixo, dependendo do que estiver exibido
na tela e clique em Avanar .
Redefinio de fbrica - Restaura o computador apagando toda
a unidade de disco rgido e restaurando a configurao de
fbrica
Restaurar o computador apagando toda a unidade de disco
rgido e restaurando a configurao de fbrica
Figura 12: Recovery Manager com discos de recuperao enviados
pela HP

9. Quando a Recuperao de sistema solicitar o backup dos seus arquivos,
selecione uma opo de backup:
Se voc j tiver feito backup dos arquivos ou no quiser faz-lo,
selecione Recuperar sem fazer backup dos arquivos e clique
em Avanar . Passe para a prxima etapa.

Se quiser fazer backup dos seus arquivos pessoais, siga
estas instrues para criar um backup:

10. Clique em OK no aviso exibido.
11. Leia e siga as instrues das telas exibidas. Se alguma tela solicitar um
disco, insira o prximo disco. Em alguns casos, pode ser necessrio inserir o
mesmo disco vrias vezes at a tela permitir o prosseguimento.
12. Quando a restaurao do sistema estiver concluda, remova o disco. Se a
gaveta no ejetar o disco, pressione o boto Eject da unidade para ejet-lo.
13. Se a tela Restaurao concluda for exibida, clique em Concluir .
Se a tela Cpia de arquivos concluda for exibida, clique em Avanar .
14. Dependendo do modelo do computador, ele se desligar ou reiniciar. Se o
computador desligar, aguarde 5 segundos e ligue-o novamente.

NOTA: Se voc estiver usando discos de recuperao enviados pelo
Suporte HP, o processo de restaurao poder demorar mais de
uma hora para ser concludo. No interrompa o processo de
recuperao. O processo de recuperao estar concludo quando
as telas de Configurao do Windows forem exibidas.
15. Conclua a configurao do Windows quando a tela for exibida.
16. Quando a configurao do Windows estiver concluda, desligue o
computador, reconecte todos os dispositivos e cabos e ligue o computador.
17. Antes de usar o computador, atualize-o e proteja-o. Reinstale os softwares
antivrus e de segurana que estavam instalados antes da restaurao do
sistema.
18. Reinstale todos os programas instalados aps a compra do computador e
restaure os arquivos que foram salvos no backup.
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Recuperao a partir de uma unidade flash USB
Siga as instrues abaixo para recuperar o computador usando uma unidade
flash USB.

NOTA:Para obter mais informaes sobre como salvar a imagem de
recuperao em uma unidade flash USB, consulte Criar discos de recuperao
ou salvar uma imagem de recuperao em uma unidade flash USB no
Windows 7 .
1. Ligue o computador e insira a unidade flash em uma porta USB.
2. Desligue o computador mantendo pressionado o boto Liga/Desliga.
3. Desconecte todos os dispositivos e cabos , como a unidade de mdia
pessoal, impressoras e faxes. Remova a mdia das unidades internas e o
hardware que tenha sido adicionado recentemente. No desconecte o
monitor, o teclado, o mouse, a unidade de recuperao flash USB ou o
cabo de alimentao .
4. Pressione imediatamente a tecla Escape vrias vezes seguidas, cerca de
uma vez por segundo, at que o menu Iniciar ou de seleo do dispositivo de
inicializao seja exibido.
5. As selees que precisam ser feitas variam um pouco dependendo do tipo de
menu que for exibido na sua tela:
Se aparecer a tela Selecionar dispositivo de inicializao, use a seta para
baixo ou para cima para selecionar seu dispositivo de armazenamento
USB e pressione Enter para continuar.
Se um menu Iniciar for exibido, pressione F9 para abrir o menu de
inicializao ou as opes de dispositivo de inicializao. Use a seta para
cima ou para baixo para selecionar o nome do seu dispositivo de
armazenamento USB (a etiqueta de volume da unidade). Pressione a
tecla Enter para continuar.
Figura 16: Boas-vindas do Recovery Manager

6. Uma janela poder ser exibida e perguntar se o Gerenciador de recuperao
deve ser executado a partir da unidade de disco rgido ou a partir da mdia
inserida. Se essa janela for exibida, selecione a unidade flash USB e clique
em Avanar .
7. Clique em Recuperao do Sistema em Preciso de ajuda imediatamente .
Na prxima tela, selecione Sim para confirmar que deseja restaurar o
computador condio original de fbrica e clique em Avanar para
continuar.
Figura 17: Verificao da restaurao do computador

8. Quando a Recuperao de sistema solicitar o backup dos seus arquivos,
selecione uma opo de backup:
Se voc j tiver feito backup dos arquivos ou no quiser faz-lo,
selecione Recuperar sem fazer backup dos arquivos e clique
em Avanar . Passe para a prxima etapa.

Se quiser fazer backup dos seus arquivos pessoais, siga
estas instrues para criar um backup:

9. Clique em Avanar . Uma mensagem ser exibida avisando que todos os
dispositivos devem ser desconectados do computador. Desconecte todos os
dispositivos, exceto a unidade flash USB, e clique em OK .
10. Leia e siga as instrues das telas exibidas. Quando a recuperao do
sistema estiver concluda, a tela Restaurao concluda ser exibida.
11. Remova a unidade flash da porta USB do computador.
12. Clique em Concluir para reiniciar o computador.
13. Dependendo do modelo do computador, ele se desligar ou reiniciar. Se o
computador desligar, aguarde 5 segundos e ligue-o novamente.
14. Conclua a configurao do Windows quando a tela for exibida.
15. Quando a configurao do Windows estiver concluda, desligue o
computador, reconecte todos os dispositivos e cabos e ligue o computador.
16. Antes de usar o computador, atualize-o e proteja-o. Reinstale os so