QUMICA SUIZA

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL










INTEGRANTES:
2014


201

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL


QUIMICA SUIZA


Qumica Suiza se fund el 6 de Marzo de 1939, con la representacin de Ovaltine,
productos farmacuticos de Wander y colorantes Durand Huguenin de Suiza. Un ao
despus asumi la representacin de Roche.
Con ms de 6 dcadas como lder en la representacin, importacin, fabricacin,
mercadeo, logstica, distribucin y asistencia tcnica de productos farmacuticos,
consumo, insumos y equipos para los sectores industrial, agrcola y de construccin.
Los negocios a los que se dedica son:
1. AGRO VETERINARIA:
Son fabricantes, representantes, comercializadores y distribuidores de productos,
servicios y soluciones en el sector agropecuario en los pases de Per, Ecuador,
Bolivia y Venezuela.
Desarrollan sus propios productos y representan productos de terceros, buscando
siempre el crecimiento sostenido del sector agrcola y veterinario.
Helm Fertilizer Corporation(USA)
Semillas El Pacfico (Per)
CIFARMA: es una empresa de servicios de diseo, fabricacin y acondicionado
de productos farmacuticos que brinda servicio a diversas empresas
extranjeras y nacionales, con presencia en el mercado desde el ao 1969.
Consciente de la necesidad de cuidar del medio ambiente y los recursos
naturales implementa y certifica un Sistema de Gestin Ambiental basado en la
norma internacional ISO 14001 y siempre en el camino de la mejora continua
ha certificado su sistema de Gestin de Calidad basado en la norma ISO 9001.

Asimismo, en enero del 2010 certific un Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud en Trabajo, segn la Norma OHSAS 18001, convirtindose en el primer
laboratorio farmacutico del pas en contar con un Sistema de Gestin
Trinorma certificado.
2. SERVICIOS COMERCIALES:
Se encargan de la comercializacin de productos de salud, tanto farmacutico
como complementarios y de consumo; brindando servicios de marketing, venta y
cobranza para las diferentes empresas que representamos.

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Contact Center
Marketing
QuimiExpress
Servicios de promocin en farmacias
Servicio de visita mdica
Mercaderistas (Autoservicios, Farmacias, Cadenas)

3. MARKETING FARMA:
Son los representantes exclusivos de importantes Empresas Farmacuticas
extranjeras, a quienes les brindamos servicios diferenciados en logstica, mercadeo,
ventas y distribucin.
Actualmente la UNIDAD DE NEGOCIOS MARKETING FARMA, (UNMF) cuenta con
la representacin de 13 importantes Empresas Farmacuticas.
QUILAB:
Son Laboratorios QUILAB, Divisin farmacutica de Qumica Suiza, fundada en
el ao 2002. Fabricamos y comercializamos productos farmacuticos con alto
valor teraputico en el rea tica, OTC y genrica, bajo los ms altos estndares
de calidad y el cuidado del medio ambiente, contando con certificacin ISO
9001, ISO 14001 y Buenas prcticas de manufactura.
4. MARKETING CONSUMO:

Somos especialistas en comercializar marcas de empresas representadas y/o
marcas propias en las categoras de:
Alimentos y bebidas
Cosmticos
Cuidado personal
Cuidado del hogar
Fragancias
Utiles de Escritorio




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5. INDUSTRIAL
Construccin Aditivos para concreto, mortero y asfalto, Pisos epxicos, Equipos de
soldadura para termo y electro fusin, Anclaje y sistema de fijacin,
GeomaticaTuberas, accesorios, equipos de control y medicin para fluidos y gases,
Equipos de proyeccin de concreto (shotcret) y auto hormigoneras.
Qumicos Pigmentos, Resinas, Blanqueadores, Enzimas, Maquinaria Industrial.
Textil: Colorantes, Fibras, Cueros, Equipos de Laboratorio, Maquinaria Textil.

6. LOGSTICA:
Somos el operador logstico con ms de 50 aos, expertos en el manejo de
productos farmacuticos y cuidado personal.

MISIN :
Utilizar nuestras ventajas de conocimiento de mercado, distribucin, mercadeo y
tecnologa en beneficio de nuestros clientes y representadas.
Contar con colaboradores competentes, motivados,
disciplinados y honrados, ofrecerles seguridad; buen
ambiente y armona en el trabajo; darles un trato justo y velar
por su bienestar.
Lograr objetivos y tener empresas rentables con una posicin
financiera slida y reservas a fin de modernizar la
organizacin, integrar nuevos negocios y afrontar pocas
difciles.
Apoyar las instituciones de salud, educacin, defensa del medio
ambiente y de recursos naturales; participar en el desarrollo del
pas y de la sociedad con responsabilidad social.
Mantener nuestras relaciones con clientes, proveedores,
colaboradores y socios en un clima de confianza, seguridad y
optimismo.

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VISIN:
Tener un grupo de empresas internacionales, especializadas en el desarrollo y la
comercializacin de productos de calidad y xito.
Ser la opcin preferida para nuestros clientes y representadas y mantener el liderazgo
comercial, tcnico y cientfico en los sectores y pases donde participamos.







Una filosofa empresarial ha permitido a Qumica Suiza colocarse entre las compaas
de mayor estabilidad en el pas, pero este logro no es el resultado de un proceso o una
actividad aislada, sino que es la consecuencia de la capacidad para controlar la
formulacin y la implementacin de estrategias de negocios orientadas a desarrollar
ventajas competitivas para la organizacin en su conjunto, lo que se refleja en:
El desarrollo de una cultura organizacional orientada a la innovacin y permanente
mejora.
La reconocida calidad de los productos, insumos, equipos y servicios que se brinda al
sector industrial, agro veterinario consumo masivo y cuidado personal.
Una selecta red de distribucin que nos permite estar presentes en todo el territorio
nacional.
Compromiso a mantener una estrecha comunicacin y relacin con los clientes para
identificar y cubrir as sus necesidades estableciendo una slida sociedad de negocios
La eficiencia del personal, que se reconoce por la seriedad, experiencia y
profesionalismo en el servicio al cliente.

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Todas estas expresiones son capaces de ser recudidas y resumidas en cuatro palabras
muy importantes que resumen el compromiso que posee la empresa para con sus
trabajadores y consumidores, las cuales son:
Compromiso
Innovacin
Integridad
Respeto
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CASOS PUNTUALES:
Solidaridad en accin
Qumica Suiza, tambin se ha sumado a esta cadena de
solidaridad.
Miles de compatriotas y tambin algunos compaeros
son vctimas de lamentables consecuencias por el
desastre natural ocurrido recientemente al sur de Lima,
especficamente en Pisco, Chincha y alrededores. Ante
esta desgracia nuestra empresa est contribuyendo directamente con importantes
donaciones y montar una Tienda de Campaa con atencin mdica y medicinas.
Qumica Suiza premia a un polica pagando pensin a su hijo.
El pasado 5 de febrero, el sub-oficial de primera PNP Carlos Madueo Herrera (35)
hall un sobre con 13 mil soles y, sin pensarlo dos
veces, lo devolvi a su propietario Hugo Valdivia.
Esta accin le mereci un reconocimiento de su
comando policial el 12 de febrero. Un mes y diez das
despus de este hecho, el honesto polica recibi la
llamada del padre Juan Pun Wong director del colegio
Salesianos de Arequipa, donde estudia su hijo Ronny Giancarlo. El sacerdote le
devolvi los 150 soles que pag por matricula y le comunic que no deba preocuparse
por las pensiones. Tampoco por la matricula ni las mensualidades del 2008, pus le
haban obsequiado una beca.

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El sacerdote explic al sorprendido polica que
funcionarios de la empresa Qumica Suiza haban
pagado el monto de los estudios de Ronny Giancarlo y
que le pidieron devolver el dinero al honesto polica.
El Padre Juan Pun Wong refiri que solo
RonnyMadueo goza de una beca integral de estudios
en el colegio Salesianos de Arequipa. "Debemos entender que devolver 13 mil soles
tambin es un hecho nico y que el agradecimiento de las personas se demuestra
mediante distintas formas", dijo el religioso.

Pobladores de Pampas de SJM reciben medicamentos gratuitos
(RPP) Con la finalidad de contribuir a la campaa social emprendida por mdicos
voluntarios de la Universidad de Miami y la Asociacin Solidaridad en Marcha, Qumica
Suiza S.A. don medicamentos de la lnea farmacutica Quilab, en favor de ms de
3,000 pobladores de la zona de Pampas de San Juan de Miraflores, donde se ubican los
Asentamientos Humanos Repblica Democrtica Alemana, Jerusaln, Dos Cruces,
entre otros.
ngel Origgi, director ejecutivo de Solidaridad en
Marcha recibi las medicinas de manos de Jorge
Negrete, responsable de la lnea farmacutica Quilab,
quien entreg un importante lote de antibiticos orales
y suspensin, antibiticos sistmicos y antihipertensivos
genricos que sern de mucha utilidad para tratar innumerables dolencias de
pacientes de escasos recursos econmicos.
La campaa social estar a cargo de ms de 30 mdicos y enfermeras
estadounidenses, quienes acompaarn a mdicos voluntarios peruanos para brindar
atenciones mdicas gratuitas a pobladores de diferentes edades los das 11, 12 y 13 de
marzo en el Centro Materno Infantil Santa Mara de la Vida de San Juan de
Miraflores.
Esta campaa denominada Nuestra Seora de la Reconciliacin, cubrir las
especialidades de medicina general, pediatra, ginecologa, obstetricia, odontologa,
psicologa y adems se realizarn cinco intervenciones quirrgicas.

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Qumica Suiza, fabricante de los medicamentos Quilab cuenta con 68 aos de
presencia en el mercado nacional y regional y es reconocida por la calidad y
confiabilidad de los productos que fabrica, representa y distribuye.
Agasajo por Navidad para el poblado de Jicamarca
Se llevo a cabo el 16 de diciembre por la maana.
El agasajo fue para 700 nios del poblado de Jicamarca.
La actividad consisti en dar a los nios una rica
chocolateada, golosinas, show y regalos.
El xito de esta actividad se logro gracias al apoyo de
los 35 colaboradores de QS y 23 amigos. Esta actividad
viene repitindose desde hace 4 aos.
Agasajo por navidad a los nios del PuericultorioPerezAranibar
La tarde del domingo 17 de diciembre en el Centro de
Distribucin de QS se vivi momentos inolvidables y
muy gratificantes al ver las caritas de los nios del
Puericultorio disfrutando de una divertida tarde llena
de regalos, helados,
golosinas y juegos
mecnicos e inflables.
El gesto de solidaridad la pusieron los colaboradores de
Qumica Suiza y la empresa quienes hicieron realidad esta
actividad.
En esta fiesta intervinieron 50 QUIMIVOLUNTARIOS que son colaboradores de Qumica
Suiza que se dedicaron con mucho cario a estos nios. Asistieron 236 nios.

Saludo Navideo
Como un gesto de agradecimiento 15 nios del
Puericultorio nos visitaron el viernes 22 de
diciembre muy temprano por la maana para darnos un
saludo navideo, interpretando un nacimiento en vivo.

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Proyecto Solidario en Albergues de Mundo Libre
En el marco de sus proyectos solidarios, la fundacin Peruana contra la anemia est
trabajando en esta oportunidad en una campaa de de deteccin, tratamiento y
educacin en el tema de anemia. Esta campaa ha sido dirigida a nios, nias y
adolescentes que son asistidos por el programa de reinsercin social que desarrolla el
instituto Mundo Libre.
Esta iniciativa comenz en Lima en el mes de septiembre con
el dosaje de hemoglobina y la evaluacin nutricional
realizada en los albergues del instituto Mundo Libre. El
siguiente paso de esta campaa consiste en el tratamiento
de los nios, nias y adolescentes que lo requieran en base a
los resultados de la campaa.

El tratamiento de los menores ha sido posible gracias a la generosa colaboracin de
Qumica Suiza.
PROGRAMAS A LOS QUE APOYA QUMICA SUIZA Y LAS
EMPRESAS A LAS QUE REPRESENTA
Ponte Buena onda
Es una invitacin que desde Lima hace UNICEF para ser
solidarios con las nias y los nios peruanos ms
necesitados. Es una campaa que, con una nariz y una
sonrisa, recauda fondos para ellos.
En el 2011 Buena Onda empezar el 18 de Mayo y terminar
el 2 de Julio con un programa de TV transmitido por Amrica
Tv, transmitido inmediatamente despus de la Copa
Amrica.
La buena onda es lo que nos une: la actitud positiva, el sentimiento solidario, el afn
por conseguir que el avance del pas beneficie a los ms pequeos.



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Porque buena onda?
Porque muchas personas, instituciones y empresas quieren apostar por el desarrollo
de la infancia en el Per.
Porque UNICEF puede canalizar sus donaciones, asegurando que se conviertan en
ayuda efectiva.
Porque con la solidaridad se logran cambios.
Buena onda a travs de UNICEF pueda seguir contribuyendo a mejorar las condiciones
de vida de nias y nios peruanos en zonas pobres de Amazonas, Apurmac, Ayacucho,
Cusco, Loreto, Ucayali, Puno, Madre de Dios y Ventanilla (Callao).
Qumica Suiza a travs de su lnea de productos para bebes NINEL se hace presente
todos los aos como aportante a la campaa en la promocin de la misma y con
aportes econmicos de sus empleados y fondos de la empresa.
Programas de ROCHE representado por Qumica Suiza en el Per
100PRE JUNTOS EN LA DIABETES
Servicios de educacin y orientacin profesional (consejos en cuestin de educacin o
de formacin a mdicos y pacientes)
PROGRAMA DE APOYO AL PACIENTE ONCOLOGICO DANDOLE UNA OPORTUNIDAD A
LA VIDA
Servicios de educacin y charlas informativas a mdicos y pacientes oncolgicos
(capacitacin)
Caritas del Per
Critas del Per es un organismo de la Iglesia
Catlica fundado el 4 de octubre de 1955 por la
Conferencia Episcopal Peruana su objetivos
principales son: construir una visin compartida de futuro y formulacin de objetivos
estratgicos institucionales.
Critas tiene una trayectoria de 51 aos en el Per y su actual Presidente es Monseor
Miguel Irizar Campos. Est conformada por una red de 49 Critas Diocesanas en todo
el pas.

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Programas y proyectos de caritas
Desarrollo Social
El Programa ALLYMICUY tiene el objetivo de mejorar la salud y nutricin de los nios
menores de 3 aos y las madres gestantes y lactantes que viven en comunidades de
extrema pobreza.
Desarrollo Econmico/Productivo
Este programa se ha propuesto articular a los pequeos productores con los mercados
establecidos, desarrollando el conocimiento de nuevas tecnologas y fortaleciendo sus
organizaciones.
Microfinanzas
Critas ha identificado los prstamos anti pobreza como el mtodo adecuado para
atender la demanda de crdito en los sectores ms vulnerables de la poblacin.
Turismo Solidario
Critas ejecuta programas de apoyo a Comunidades Campesinas, que cuentan con
recursos naturales y culturales, para desarrollarlos como destinos tursticos.
Emergencias
Estamos presentes en los grandes llamados de emergencia, atendiendo a la poblacin
ms vulnerable, respondiendo de manera solidaria a las demandas humanitarias.








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CONCLUSIONES
El caso de Qumica Suiza ilustra algunas consideraciones generales
sobre la implantacin de prcticas de RSC en las empresas. A modo de
conclusiones, se identifican algunos de los factores de xito para
desarrollar la estrategia y las actuaciones de RSC en el contexto
nacional.

Compromiso de la alta direccin: En Qumica Suiza, tanto la
presidencia como la direccin general, y actualmente el Consejo, han
sido sensibles a estas preocupaciones y han respaldado todas las
actuaciones realizadas.

Conviccin tica: El Consejo de Administracin de Qumica Suiza
cree en una visin tica del negocio y en la RSC y promueve unos
valores y principios coherentes con este planteamiento.

Alianza con stakeholders relevantes: Qumica Suiza mantiene un
contacto regular con las ONG ms activas, en algunas ocasiones, ha
formalizado esta relacin mediante acuerdos o convenios.

Control de los principales riesgos sociales y ambientales: En este
sentido, Qumica Suiza es consciente de que sus principales impactos
estn ligados a la actividad de sus proveedores que se encuentran en
pases donde el riesgo de incumplimiento de estndares laborales y
medioambientales es elevado, y ha dedicado un considerable esfuerzo
en actuaciones de control y seguimiento.

Uso de instrumentos de RSC: Hay instrumentos formales que ayudan
a gestionar los aspectos de la RSC, sin olvidar que estas herramientas
sern eficaces si se interiorizan sus principios y se traducen en acciones
concretas de las personas. Qumica Suiza ha elaborado su propio
Cdigo de Conducta y comunica sus prcticas de RSC a sus grupos de
inters.

Transparencia: La transparencia sobre las polticas y sistemas de
gestin, y sobre los resultados obtenidos en los mbitos social,
medioambiental y econmico, constituye otro de los pilares bsicos de la
RSC. Aparte del dilogo establecido con ONG y sindicatos, Qumica
Suiza muestra su voluntad de ser transparente en la memoria de
sostenibilidad anual.