PRLOGO ...................................................................................................................................... 6 A. PORTADA ........................................................................................................................... 7 B. NDICE ................................................................................................................................ 7 C. INTRODUCCIN ............................................................................................................... 8 D. JUSTIFICACIN ................................................................................................................ 8 E. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 9 F. ALCANCES Y LIMITACIONES ......................................................................................... 10 G. FUNDAMENTO TERICO ............................................................................................. 10 H. PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ....... 11 I. RESULTADOS, PLANOS, GRAFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS ...................... 11 J. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................... 12 K. REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFA................................................................................ 13 L. ANEXOS ............................................................................................................................... 14
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PRLOGO Un informe de ingeniera es un reflejo directo del conocimiento de quin elabor un proyecto. En un informe se demuestran las competencias de anlisis y sntesis que el estudiante ha adquirido durante su capacitacin profesional y acadmica; un informe mal elaborado puede dar una imagen de que quien hizo el proyecto ignoraba varias cosas, puede daar seriamente un excelente trabajo y podra significar una vergenza para quin lo redact. No hay nada ms aburrido, montono, enfadoso y desagradable que leer prrafos con faltas ortogrficas, sin sintaxis, sin puntuacin, sin seguir la morfologa del idioma espaol, menos de alguien que tiene un grado de estudio no despreciable. Por esta razn, asegrese de que cada palabra, cada oracin y cada prrafo contribuyan al propsito del informe, y de que lo hagan en el momento preciso y bien, con el fin de que el escrito sea claro y correcto. Si usted no se siente seguro de su habilidad para escribir, haga que alguien ms le ayude, que lo lea y que le sugiera mejoras a su redaccin. Utilice el corrector ortogrfico que est a la disposicin en cualquier procesador de texto, diccionarios, diccionarios en lnea, etctera; agote los recursos disponibles y tmese su tiempo, ya que, por lo general, el primer escrito de un reporte no se consigue de la mejor manera en la primera intencin. Siempre tenga en mente al lector cuando escriba un reporte; y siempre asuma que dicho lector no est informado de la situacin en particular que se est reportando. Algunas sugerencias a seguir en la elaboracin de un informe efectivo son las siguientes: El reporte debe de ser redactado como un escrito continuo y no como una serie de definiciones que no presentan relacin alguna. Use lenguaje simple, preciso y familiar. El uso incorrecto del vocabulario y de los trminos tcnicos nicamente confunde lo que quiere expresar. Mantenga sus oraciones cortas aun cuando est tratando con material complejo. Bajo ninguna circunstancia se escribir todo el texto en maysculas, deber de elaborarse con maysculas y minsculas, solamente los ttulos van con maysculas al igual que los nombres propios o despus de un punto y aparte o seguido. Debe de observar las normas de estilo en todo el texto o apartados del escrito, como: introduccin, desarrollo, conclusin, igualmente uso de palabras enlace entre prrafos, uso de sinnimos o antnimos, si se requiere. Es importante no ser montono ni repetitivo en su redaccin. Al principiar y al finalizar cada seccin de su informe, revise lo que ha escrito, cada seccin deber contener una pequea introduccin con el fin de dar a conocer a quin lo lea, qu espera encontrar y al finalizar la misma, un recapitulacin de las ideas principales; utilice el siguiente principio: "Primero dgale al lector qu es lo que le va a decir, luego dgaselo, y por ltimo dgale qu fue lo que le dijo". En lo posible, evite escribir con extranjerismos, ya sea dentro del texto o en una tabla o grfica; tradzcalos o si esto no es posible, agregue un glosario de trminos en donde se describa, lo ms fiel, la descripcin, operacin o uso de lo que da significado el trmino. Las citas textuales se escribirn con letra cursiva siguiendo las normas de la APA. Todas las pginas, incluyendo tablas, grficos, fotografas, etc., deben numerarse, empezando a numerar despus de la pgina del ndice. Cada tabla, figura o grfico debe de ser auto-explicativo; esto requiere la eleccin de un ttulo informativo y los subttulos y leyendas que sean necesarios.
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En los dibujos o esquemas se deber de utilizar un programa de dibujo apropiado para ello, no es recomendable usar programas informticos que son exclusivos para escribir textos. El informe debera reflejar un slido entendimiento del material presentado, y debera ser objetivo evitando utilizar adjetivos que no precisan algo cuantitativo. Si el evento se relaciona especficamente a un estudio ya terminado, se usa el tiempo pasado. Se deber redactar de manera impersonal, use la tercera persona en voz pasiva. Los pronombres personales "yo", "a m", "t", "Ud.", "a nosotros", no deberan aparecer. La voz pasiva es utilizada debido a que los informes, generalmente, hablan de cosas que se han hecho en el pasado. El documento final se deber ordenar bajo el siguiente esquema: a) Portada b) ndice c) Introduccin d) Justificacin e) Objetivos f) Alcances y limitaciones g) Fundamento terico h) Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas i) Resultados, planos, graficas, prototipos y programas j) Conclusiones y recomendaciones k) Referencias bibliografas y virtuales l) Anexos
A. PORTADA La portada deber incluir, por lo menos, los siguientes elementos: Nombre de la institucin educativa en la cual est inscrito Seale el o los nombres del o los autores. Carrera a la que pertenece Ttulo de la trabajo (debe de ser claro y descriptivo). En este espacio se definen los posibles ttulos que represente de mejor manera a su proyecto. Se espera una descripcin en forma sinttica de lo que se desea desarrollar. el ttulo habra expresarse mediante una nica oracin. Sin embargo, sta no debera ser ni demasiado larga, de manera que fuera inmanejable cuando fuera citada, ni demasiado corta, de una o dos palabras.
B. NDI CE Lo importante de esta seccin radica en que proporciona un esquema del reporte; da una visin general de las partes o captulos que contiene el reporte tcnico realizado, a travs de ste, el lector sabr inmediatamente donde buscar lo que le interesa. El ndice lista los ttulos principales y los subttulos debajo de su ttulo principal correspondiente, las divisiones y subdivisiones de un informe en orden de aparicin y deber indicar en qu
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1 2 3 4 5 Hoja de Guarda
Portada
ndice de pginas
Introduc- cin
ndice de Cuadros Tablas Grficas
pgina aparece cada uno de ellos. El uso del sangrado en el ndice puede utilizarse para indicar una divisin, subdivisin etc., del informe. De la hoja portada hasta la de reconocimientos, no se numeran las pginas pero se lleva su orden. EJEMPLO: Las pginas empiezan a numerarse a partir de la Introduccin, en este ejemplo la numeracin inicia en la pgina 6. Como sugerencia para facilitar el trabajo, el ndice se escribe una vez que se ha terminado el informe y despus de numerar las pginas.
C. I NTRODUCCI N La introduccin inicia con el protocolo del Informe Tcnico de Proyectos, pero su redaccin se hace al concluir ste. Plantea el problema que se busca resolver o la necesidad por cubrir con el proyecto, los procedimientos y mtodos de su realizacin. Tiene como fin la ubicacin del lector, pues en ella el autor expone los aspectos que abarca su trabajo, explica qu problema plantea o resuelve el trabajo, dando una visin general para que el lector no espere algo diferente a lo desarrollado y, en forma breve, en cuntas secciones o captulos se organiza su reporte, qu aborda cada captulo, cules resultados se obtuvieron y a qu conclusiones se llegaron. La numeracin se registra a partir de la introduccin, siguiendo la numeracin subsiguiente.
D. J USTI FI CACI N La justificacin est orientada a la solucin de un problema, seala la manera en que se intenta resolver el problema, o por lo menos, propone estrategias que, de aplicarlas, contribuirn a resolverlo, desde qu postura metodolgica, cul ser el aporte que se ofrecer con el trabajo y cules son sus alcances y limitaciones. Esta etapa responde a la pregunta: Cmo se espera resolver el problema al cual apunta el proyecto? Aqu ser necesario argumentar en torno al modo cmo las acciones que el proyecto se propone implementar, contribuirn al cambio de las condiciones que generan el problema, cules sern los efectos que se espera producir. Para la redaccin de esta seccin, se puede apoyar en las siguientes preguntas: Por qu es conveniente realizar este proyecto? Para qu sirve? Qu implicaciones pueden tener los resultados, cualesquiera que estos sean? Ayudar a resolver algn problema? Puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros proyectos? Se llenar algn hueco del
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conocimiento? Servir para apoyar o desarrollar una teora? Qu se espera saber con los resultados que no se saba antes? Se puede conocer mejor el comportamiento de una variable? Puede ayudar a crear un nuevo instrumento o procedimiento? Presenta un nuevo modelo para el anlisis?
E. OBJ ETI VOS El objetivo define el logro que se pretende obtener o la meta que se pretende alcanzar con el trabajo que se realiza. Formule el objetivo del proyecto, as como los objetivos especficos. El nmero determinado de objetivos depender del alcance y los propsitos del estudio. Los objetivos se plantean tomando en cuenta que: stos deber ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones, no deben prestarse a interpretaciones diversas. Deben ser susceptibles de alcanzarse (medibles). Todos los objetivos deben ser congruentes entre s. Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema. Su formulacin debe comprender resultados concretos en el desarrollo de la investigacin. El alcance de los objetivos debe estar dentro de las posibilidades del investigador. Los objetivos, deben ser identificables con los resultados que se esperan. Todos los objetivos deben de contener el qu, el cmo y el para qu, y deben de expresarse por medio de un verbo en infinitivo (aquellos cuya terminacin es: -ar, -er, -ir). OBJETIVO = QU + CMO + PARA QU
Ejemplos de verbos que pueden utilizarse: Reproducir, describir, enumerar, identificar, reconocer, seleccionar, determinar, explicar, implementar, construir, disear, mejorar, demostrar, expresar, definir, ejemplificar, clasificar, generalizar, ordenar, agrupar, diferenciar,
Elimine objetivos que no sean necesarios, es verdad que durante el proyecto pueden surgir otros objetivos, o modificarse los objetivos iniciales o ser sustituidos por nuevos objetivos con mayor congruencia con el objetivo general. Para cada objetivo general siempre debe plantearse uno o ms objetivos especficos ya que los resultados de estos ltimos permiten, alcanzar al objetivo general. Puede presentar uno o varios objetivos generales. El objetivo general indica lo que se pretende realizar. El logro del objetivo general se apoya en la formulacin de objetivos especficos. Objetivos especficos Es aqu donde se debe responder la siguiente pregunta: qu se debe hacer para alcanzar el propsito final? Se sealan puntualmente las acciones que se llevarn a cabo en el proyecto, los medios que se utilizarn y el por qu y para qu se realizarn, as como logros o resultados que se esperan alcanzar.
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Se refieren a los resultados intermedios que se espera obtener para dar respuesta final al problema. Se desprenden del objetivo general y deben ser planteados de forma que estn orientados al logro del mismo. Todos en su conjunto logran la totalidad del objetivo general. A manera de ejemplos de objetivos especficos: Leer y discutir distintos textos que se producen y circulan entre los alumnos como revistas, comic, diarios y otros. Practicar el uso de sinnimos y antnimos a partir de los textos ledos. Ejercitar elementos bsicos de la gramtica oracional y la ortografa correspondientes a estos textos. Redactar informes sintetizando los aspectos ms relevantes de los textos ledos. Utilizar la sala de informtica para que los alumnos elaboren dichos informes. Construir una pgina Web sobre los textos que se producen y circulan entre los alumnos, poniendo especial atencin en los aspectos antes sealados (gramtica oracional, capacidad de sntesis y otros.)
Un objetivo bien formulado, es aquel que logra transmitir lo que realmente intenta realizar o alcanzar el proyecto. Si se cumplen a cabalidad los objetivos especficos se supone que se han alcanzado las metas sealadas por stos, y se habr resuelto el problema formulado.
F. ALCANCES Y LIMI TACI ONES En los alcances deber mencionarse hasta dnde llega o abarca el proyecto, describiendo la poblacin, los procesos y las reas en las cuales tendran impacto los resultados. Las limitaciones son las condiciones detectadas al momento de la definicin del proyecto que puedan obstaculizarlo, es decir, las debilidades restrictivas en su realizacin. Pueden ser diversos factores y recursos que se deben tomar en cuenta como la administracin, el tiempo y los costos, entre otros.
G. FUNDAMENTO TERI CO Es la descripcin y explicacin, en un marco terico, de los conceptos, teoras, metodologas, y prcticas a emplearse para el desarrollo del proyecto. Ninguna proyecto profesional debe privarse de un fundamento o marco terico o de referencia, es necesario que se conozca todos los niveles tericos de su trabajo, para evitar repetir hiptesis o planteamientos ya trabajados. De los pasos para su construccin Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el proyecto. Seleccionar los elementos ms importantes para el desarrollo del proyecto. Citar y dar crdito a las fuentes consultadas; utilizando el formato APA. Consiste en el planteamiento de: 1. La perspectiva desde donde se realizar el trabajo (modelo terico, bsico). 2. Los elementos del tema que consideramos ms significativos (variable con las cuales va a interactuar el residente). 3. Los instrumentos tericos de anlisis de los datos obtenidos.
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Debe ser una bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del diseo tengan un soporte terico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Un marco terico se construye a partir de un cuerpo terico ms amplio, adecuado y suficiente; expresa proposiciones tericas generales, postulados, marcos de referencia, que conducen al establecimiento de las hiptesis. Seleccionar el marco terico requiere preguntar: Cules son los fundamentos tericos que apoyan la investigacin (trabajo a realizar)? Cul es el enfoque o escuela de pensamiento? Cules son los teorizantes o modelos pertinentes al enfoque dado? La construccin del marco terico depende de lo que se encuentre en la revisin de literatura. Sugerencias de cmo trabajar el marco terico: 1. Rena toda la informacin recabada: documentos, anotaciones, datos, grficos, cuadros, tablas, comentarios y otros. 2. Ordene la informacin de acuerdo a ndice elaborado, es posible que rehaga el ndice 3. Subraye lo relevante para su investigacin, as como los prrafos que incluir como citas cortas o citas largas 4. Organice el marco terico iniciando con aspectos conceptuales, de manera que indique la evolucin histrica del concepto o conceptos, acuda a diferentes teoras, escuelas, lneas de pensamiento. Adopte uno de las definiciones conceptuales empleadas o defina su propio concepto 5. Ubique el objeto de la investigacin en el marco del conjunto de teoras existentes; de una descripcin detallada de cada uno de los elementos de la teora que sern directamente utilizados en el desarrollo de la investigacin, y las relaciones ms significativas entre estos elementos; precise o elija la corriente de investigacin o teora en que se inscribe su trabajo; presente la teora y analice ampliamente el concepto dentro de sta. 6. Presente los datos empricos, que refieren a las investigaciones realizadas que arrojen luz sobre la importancia de las variables relacionadas. La informacin recabada debe apegarse a los criterios de bsqueda bibliogrfica antes citados.
H. PROCEDI MI ENTO Y DESCRI PCI N DE LAS ACTI VI DADES REALI ZADAS El objetivo de esta seccin es describir, con detalle, precisin y apego a la metodologa seleccionada, las actividades realizadas durante su desarrollo, que contribuyeron al logro de los objetivos planteados. La descripcin de las actividades realizadas deber de ser acorde a su cronograma de trabajo presentado en cada uno de sus avances durante el transcurso de su trabajo metodolgico, describiendo detalladamente cada una de sus actividades, paso a paso.
I . RESULTADOS, PLANOS, GRAFI CAS, PROTOTI POS Y PROGRAMAS Despus de haber desarrollado el proyecto, es necesario describir los resultados obtenidos; estos se muestran generalmente por medio de tablas, planos, prototipos, pantallas, grficas o programas y se presentan en el cuerpo del trabajo solo los de mayor importancia, los dems se incluyen en anexos.
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En ste apartado del informe tcnico se presenta la descripcin de lo que se logr con la realizacin del proyecto, no las actividades desarrolladas. Habr que asignar prrafos especiales a los asuntos importantes y cada uno de stos deber comenzar con el enunciado categrico de los resultados que se vayan a exponer. Cada persona tiene un estilo particular de organizar la informacin del Informe Tcnico, depende del tipo de estudio y del mtodo de investigacin, pero en general, todo Informe Tcnico tiene un orden lgico, para el cual se recomienda: a. Iniciar con los datos generales, contraste lo planeado contra lo realizado. Esta parte debe contener toda la informacin para poder generalizar los resultados o afirmar algo sobre el poder de generalizacin. Indique lo que plane y lo que realmente realiz. b. Organizar el anlisis. Debe ir de lo general a lo particular, de lo cuantitativo a lo cualitativo. Apoye su anlisis en evidencia emprica (cuadros, tablas, etc.). Otra forma es analizar los resultados para cada rea del instrumento o cuestionario que emple. Tambin puede organizar el anlisis por tipo de medicin realizada, cuantitativa y/o cualitativa. En su trabajo puede organizar los resultados de acuerdo al procedimiento descrito. En todos los casos debe relacionar las variables. I nicie este apartado con un prrafo introductorio que indique el abordamiento del anlisis y termine con un prrafo conclusivo que resuma los resultados y muestre que usted realiz un esfuerzo intelectual de inferencia. Discusin de los resultados. Se presentan relaciones que los resultados indican Se explica el significado de los resultados Se muestra como concuerdan o no los resultados con los resultados de estudios publicados Se establecen conclusiones claras y precisas
J . CONCLUSI ONES Y RECOMENDACI ONES Las conclusiones y recomendaciones deben ser el resultado de un anlisis consciente y reflexivo sobre el proyecto desarrollado. Las conclusiones constituyen la presentacin de los resultados sobresalientes del proyecto. Deben ser especficas, concretas, sencillas y relacionados con el problema y los objetivos planteados. Las conclusiones permiten tener una ltima comunicacin con el lector para presentarle el porcentaje de cumplimiento de los objetivos del proyecto. En las recomendaciones deben sugerirse mejoras o adecuaciones para el mismo o bien la propuesta de nuevos proyectos que coadyuven al crecimiento de la organizacin. Las conclusiones derivan de los resultados y deben redactarse en forma clara; aqu debe hacer una sntesis de los resultados e indicar en qu medida los resultados validan o no la teora o son compatibles con los de otras investigaciones. Los errores ms comunes son:
a. Las conclusiones no se derivan de los resultados b. Las conclusiones se redactan apresuradamente como un trmite c. Las conclusiones repiten resultados, cuando se obtienen a partir de algo ms que los simples datos registrados.
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Adicionalmente debe responder a las preguntas de la investigacin e indicar si hay evidencia para aceptar la hiptesis nula o si no la hay. Termine con otra serie de preguntas, de manera que otros investigadores busquen responderlas. Qu trabajos posteriores deberan realizarse? Debera repetirse este trabajo en una forma diferente? Algunas veces los objetivos son tan concisos que no se requiere de recomendaciones.
K. REFERENCI AS Y BI BLI OGRAF A Un informe tcnico sin bibliografa carece de valor intelectual debido a la falta de un soporte que lo fundamente, por lo que su contenido puede ser puesto en duda. Al final del informe debe listarse, la informacin completa de todas las referencias bibliogrficas que aparecen en la fundamentacin terica u otras fuentes o herramientas que soportan el desarrollo del proyecto. La bibliografa es la enumeracin de fuentes bibliogrficas consultadas, para la realizacin de un trabajo documental consultado de libros y de revistas (hemerogrfica). La lista de referencias debera de contener nicamente aquellas que son citadas en el texto, en cambio, la bibliografa es una lista de literatura de soporte, bsica o de lectura adicional, que no es citada el texto. Se organiza en orden alfabtico y por apellido de los autores, se coloca despus de las conclusiones y recomendaciones y no va numerada por orden de ndice. Se deber anexar al final del reporte todas las referencias bibliogrficas que el residente consult para llevar a cabo su trabajo de diseo. Se divide en cuatro secciones: libros, publicaciones peridicas, documentos de trabajo y referencias virtuales. Las siguientes citas bibliogrficas ejemplifican el orden en que deben aparecer los datos, los espacios, mrgenes y sangras correspondientes, para libros, pginas de Internet y artculos de revistas. a) Libros. Lleva su propia numeracin, se ordena en forma alfabtica de acuerdo al primer apellido del autor principal y se escribe de la siguiente manera: el primer apellido en maysculas y abreviaturas de los nombres Ttulo del libro entre comillasy edicin; el volumen (si hay ms de uno), editorial, pas, ao. Ejemplo:
1. ANDERSON, David R., Sweeney D. J., Williams T. A., Estadstica para administracin y economa, Ed. Thomson, Mex, 1999. 2. GOLDRATT, Eliyahu M., Cox J., La Meta, Ed. Castillo, Mex, 2003. 3. IMAI, Mazaaki, Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa, Ed. CECSA, Mex, 2000. 4. NIEBEL, Benjamin W., Ingeniera Industrial. Mtodos, tiempos y movimientos, Ed. Alfaomega, Mex, 1996. 5. Ray, M.S., Engineering Experimentation Ideas, Techniques and Presentation, McGraw-Hill Book Company, Maidenhead Berkshire, UK, 1992.
Si solamente se usa un captulo de un libro, se ordena de la siguiente manera: el primer apellido en maysculas y abreviaturas de los nombres, ao de publicacin, ttulo del captulo del libro, la
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palabra en seguida del autor del libro, ttulo del libro (en cursiva), edicin y paginacin (entre parntesis separados por una coma o guin), lugar de edicin(seguido de dos puntos) y editorial 1. RUSSEL, H. (2005). Captulo 13. CINTICA DE PARTCULA. En Russell Hibbeler. DINAMICA (pp. 128-145). Mxico D.F: PRENTICE HALL
b) Publicaciones peridicas. Referencias de artculos de revistas. Lleva su propia numeracin, no lleva orden alfabtico, primer apellido y el nombre en iniciales para todos los autores; ttulo completo del articulo; el nombre de la revista; el volumen (subrayado o en itlica); el nmero (entre parntesis); nmeros de la primera y ltima pgina del artculo; ao de publicacin. Ejemplos:
1. Michaelson, H.B., Strategic choices for the Engineer Author, Chemical Engineering, 93 (15), pp 50-60, 1986. 2. INDUSTRY WEEK, Growing with Lean Manufacturing, Sheridan John H., vol. 249, No. 16, U.S.A. Oct. 2000.
c) Documentos de trabajo. Lleva su propia numeracin, no lleva orden alfabtico, se escribe primero el nombre del documento y enseguida separado por coma, la dependencia, departamento, empresa u organizacin que lo edita, si contiene pas y ao se escriben como en el caso de los libros. Ejemplo:
1. Manual del Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001:2008. Departamento de Calidad, Nombre de la empresa, 2010.
d) Referencias virtuales. Lleva su propia numeracin, no lleva orden alfabtico. Primer apellido del autor principal, ttulo del tema, libro, artculo, etc. en maysculas, direccin electrnica. Ejemplo:
1. Galvis P., Alvaro EDUCACION PARA EL SIGLO XXI apoyada en ambientes interactivos, ldicos, creativos y colaborativos http://phoenix.sce.fct.unl.pt./ribie/cong1998/trabalhos/002/002.html
L. ANEXOS Este agregado que se coloca al final del informe tcnico en donde van todos aquellos documentos o referencias que sirvieron de apoyo para la realizacin del proyecto, como pueden ser: grficas, cuadros, tablas, cuestionarios, series numricas, etc. que no son relevantes en la redaccin del cuerpo del escrito, es una informacin complementaria del trabajo. Se debe hacer mencin que se ordenan de acuerdo al orden en que fueron citados en el cuerpo del trabajo