El escuchar en forma emptica es el poder acompaar a una persona

en su momento de gran felicidad, pena, angustia o desafo, dejando que

ella dirija el camino. Cuando escuchamos en forma emptica, le dejamos
saber a la otra persona que estamos presente y que la acompaamos en
su trayectoria. Pero es la persona que tiene el desafo la que nos guiar.
Hay conversaciones muy amenas, entre amigos o colegas, en que ambos
competimos por hablar y compartir ideas. En cuanto al escuchar
emptico, no competimos por ser escuchados. Nuestro papel es el de
estar presente, animar, y acompaar a otra persona.
A simple vista, el escuchar parece algo fcil, pero su maestra requiere
tiempo y prctica. La escucha emptica es una habilidad adquirida. Y aun
cuando es adquirida, debemos de apartar suficiente tiempo para ponerla
en prctica. La escucha emptica es incompatible con el apuro y con
nuestra vida tan acelerada. Tendremos que, por un momento, ponerla en
cmara lenta y suspender nuestros pensamientos, nuestras necesidades
y olvidarnos de todo al enfocarnos en la persona que nos habla. Es un
proceso en el que no hay atajos.
La mayora de nosotros, cuando le escuchamos a otro, lo hacemos
con el propsito no tanto de escuchar en s, sino de ayudarle a esa
persona a resolver su desafo. El fin de la escucha emptica, en cambio,
es permitirle a quienes poseen la contrariedad a empezar a escucharse a
s mismos. En tanto se escuchan a s mismos ellos se equipan para
resolver sus propios retos.
Podemos comparar el estado mental de un individuo involucrado en
conflictos arraigados de ndole interpersonal a esta escena. El nivel de
presin detrs de estas esclusas cerradas ha aumentado en forma
progresiva. Al abrirse las esclusas, la direccin de la trayectoria del agua
ser principalmente de la compresa ms alta a la ms baja. Las aguas
que vayan en rumbo opuesto sern insignificantes. As mismo una
persona involucrada en un conflicto arraigado de ndole personal tiene
una gran necesidad de hablar y dudosamente 1) estar receptiva a
comentarios de otros, 2) podr concentrarse en el desafo, o 3) lograr
participar en una conversacin en ambas partes tengan que hablar y
escuchar.
La Inteligencia Emocional
Al hablar de Inteligencia Emocional podramos desarrollar
personalmente un ejercicio de reafirmacin y re direccin de Visin,
Misin y Valores Personales, Familiares, Profesionales y Ciudadanos, a
travs de preguntas activas simulaciones y visualizaciones de las cosas
que influyen filosficamente en nuestra vida, sueos y principios sobre las
cuales basamos nuestro actuar.

Emocin

Las emociones son reacciones psicofisiolgicas que representan
modos de adaptacin a ciertos estmulos del individuo cuando percibe un
objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante. Psicolgicamente,
las emociones alteran la atencin, hacen subir de rango ciertas conductas
gua de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en
la memoria.
Aqu encontramos:
La Fobia
Mana
Depresin
Violencia

Triangulo del Conflicto

Aqu se presentan tres tipos de situaciones:

Conductas Conflictivas: son actos negativos que son producidos
por las percepciones.

Actitudes Conflictivas: aqu interviene el factor predisposicin
donde el uso de las malas intenciones para lograr su objetivo.

Situacin Conflictiva: aqu es donde las partes en conflicto
descubren y perciben que tienen objetivos incompatibles en un
momento.

Cmo nos comunicamos?

Se realiza a travs de:

Cerebro ya que tenemos experiencias, vivencias, creencias y
esquemas.
Memoria tenemos pensamientos y cognicin y de aqu parte el
lenguaje, la conducta y comportamiento que pueden ser escrito, hablado
o gestual y tambin depende del tono y el volumen.

Importancia de la comunicacin:

Mediante ella existe intercambio de ideas verbal y no verbal, pues se
expresa ideas, sentimientos, emociones, deseos y necesidades, mediante
la comunicacin se construyen y se rompen relaciones.





La Asertividad

Es una estrategia y estilo comunicacional, en el cual la persona no
agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta
sus convicciones y defiende sus derechos.

Ventajas de la Asertividad

Satisfaccin consigo mismo.
Expande el abanico de relaciones interpersonales
Buena percepcin de si mismo a la vez que ayuda a otros a
sentirse bien contigo.
Disipa el miedo y la ansiedad entre partes interrelacionadas.
Las necesidades son alcanzadas en mayor medida que siendo
sumiso o agresivo.