ERS Takyon Agenda Médica (Combinado Quintec y Generico)

Av. Chile Espaa uoa Santiago Chile.
le. Fono: (56-2) 343 2733 (56-2) 225 1942 Fax: (56-2) 225 1942 e-mail:
contacto@lebox.com web: www.lebox.com

ESPECIFICACIN DE REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE

Proyecto Lebox

Proyecto Takyon Agenda mdica
Versin 1.2

Autor
Esteban Parra
Santiago de Chile, junio de 2014.

Av. Chile Espaa uoa Santiago Chile. Fono: (56-2) 343 2733 (56-2) 225 1942 Fax: (56-2) 225 1942 e-mail:
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Detalle

Descripcin Descriptor
Tipo de Documento Especificacin de Requerimientos de Software
Nombre del Archivo ERS Takyon Agenda mdica.docx
Cliente Proyecto Lebox
Versin 1.2
Autor Esteban Parra
Fecha de Creacin 28/10/2011
Fecha de Actualizacin 28/06/2014
Nmero de Pginas 30

Modificaciones

Versin Fecha Modificado por Observaciones
1.0.0
1.1.0
24/10/2011
08/11/2011

Esteban Parra
Esteban Parra
Creacin
Modificacin 2.0,3.0

Documento alimentado por:

Documento Fecha

3
Principales responsables

Cliente Desarrollador

Proyecto Lebox Nicolas Fuentes

Analista de proyectos Jefe de I+D+i

Esteban Parra Victor Chacon

Jefe de Proyectos

Andres Fernandez

4

Lebox MIEMBRO DEL CAPITULO CHILENO HL7 INTERNACIONAL
Construyendo la interoperabilidad de los sistemas de informacin en salud

5
ndice
1. INTRODUCCIN 6
1.1. Propsito .......................................................................................................................... 6
1.2. Alcance del sistema ........................................................................................................... 6
1.3. Definiciones, Acrnimos y Abreviaturas ............................................................................. 6
1.4. Referencias ....................................................................................................................... 6
1.5. Visin general del documento ............................................................................................ 7
2. DESCRIPCIN GENERAL 7
2.1. Perspectiva del Producto ................................................................................................... 7
2.2. Funciones del Producto...................................................................................................... 8
2.3. Caractersticas de los Usuarios ........................................................................................... 9
2.4. Restricciones ..................................................................................................................... 9
2.5. Suposiciones y Dependencias ............................................................................................. 9
2.6. Requerimientos Futuros .................................................................................................... 9
3. REQUERIMIENTOS ESPECFICOS 10
3.1. Casos de Uso ................................................................................................................... 10
3.2. Trazabilidad Requerimiento v/s Casos de Uso .................................................................. 11
3.3. Lista de Requerimientos .................................................................................................. 12
3.3.1. 1.0 Ingreso al sistema ................................................................................................. 13
3.3.2. 2.0 Realizar Reserva ................................................................................................... 15
3.3.3. 2.1 Anulacin de Reserva ............................................................................................ 18
3.3.4. 2.2 Consulta de Reserva .............................................................................................. 18
3.3.5. 2.3 Buscador de paciente ............................................................................................ 19
3.3.6. 3.0 Crear familia ......................................................................................................... 20
3.3.7. 4.0 Cambios de estado ................................................................................................ 21
3.3.8. 5.0 Administracin Recursos ...................................................................................... 21
3.3.9. 6.0 Emisin de informes ............................................................................................. 28
4. APNDICE 30
4.1. Anexo 1 ........................................................................................................................... 30

6
1. Introduccin
1.1. Propsito
Este documento ha sido redactado con el fin de marcar las pautas generales y las
especificaciones que deber seguir el software a desarrollar, con el objetivo final de resolver
las necesidades que el cliente ha planteado.

Servir como canal de comunicacin entre el equipo de Proyecto Lebox y Equipo de desarrollo
Lebox.

Este documento est sujeto a revisiones, especialmente por los potenciales usuarios, hasta
alcanzar su aprobacin. Una vez aprobado servir de base al equipo de desarrollo Lebox para
la construccin del nuevo software.
1.2. Alcance del sistema

Se ha constatado la necesidad crear una Agenda Mdica, en base a nuevos requerimientos
propuestos por el equipo de Proyecto Lebox. El objetivo de este proceso es llevar a cabo la
administracin y el control de reservas solicitadas a cualquier institucin de salud por parte del
paciente o del profesional, con la finalidad de optimizar la distribucin horaria de la agenda y
as brindar la disponibilidad de reservas necesarias.

1.3. Definiciones, Acrnimos y Abreviaturas

ERS: Especificacin de Requerimientos de Software.
Sistema: conformado por la suma de hardware, software y los usuarios.
Agenda Mdica: aplicacin web que permite registrar la reserva de horas de pacientes en
un entorno de un centro mdico. Para ser implementado con uno o ms mdicos.
Demanda espontnea: el paciente se presenta en Mesa de Turnos en forma espontnea.
Demanda espontnea fuera de agenda: paciente que se presenta en Mesa de Turnos a
solicitar turnos para el mismo da y la agenda est completa.
Prestacin: Entindase por Procedimiento.
rea Centro: Concepto utilizado en la suite Takyon que hace referencia a un servicio,
Laboratorio o Departamento clnico.
1.4. Referencias
IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specification. ANSI/IEEE std. 830,
1998.
Libro Ingeniera Del Software de Roger Pressman.

7
1.5. Visin general del documento
Este documento consta de tres secciones. En la primera seccin se realiza una introduccin al
mismo y se proporciona una visin general de la especificacin de recursos del sistema.

En la segunda seccin del documento se realiza una descripcin general del sistema, con el fin
de conocer las principales funciones que ste debe realizar, los datos asociados y los factores,
restricciones, supuestos y dependencias que afectan al desarrollo, sin entrar en excesivos
detalles.

Por ltimo, la tercera seccin del documento es aquella en la que se definen detalladamente
los requerimientos que debe satisfacer el sistema.

2. Descripcin General
2.1. Perspectiva del Producto
Este proceso abarca desde que se solicita una reserva hasta que se otorga la misma. Incluye
cancelaciones, modificaciones, anulaciones por bloqueo de agenda.
En este proceso intervienen distintos actores:

Mdico: Podr ver su nmero de reservas tanto por Da como totales.

Administrador de Agenda: Es el Actor que maneja el Sistema representando al Centro
Mdico, administrara horarios de mdicos. Tendr los privilegios del Sistema para dar de Alta
o baja a un Mdico, un Paciente, usuario, o a un Departamento. Debe registrar datos para
informar estadsticas de gestin. Encargado de la creacin de la agenda y la actualizacin de la
misma en el periodo estipulado.

Paciente: Puede acceder al sistema y solicitar una reserva con un mdico determinado,
modificar, anular y confirmar la misma.

Recepcionista: Personal encargada de la demanda de atencin mdica, que tiene como
funcin principal la recepcin de reservas y el otorgamiento de las mismas, adems la
asignacin de sobrecupos, y el bloqueo de horarios mdicos.

8
Diagrama de Roles
Administrador
Puede:
-Configurar Agenda
-Modificar datos personales
-Modificar disponibilidad
-Crear/ bloquear usuarios
-Crear jornadas
Recepcin
Puede (acciones asignadas
por el administrador):
-Reservar horas
-Anular horas
-Modificar disponibilidad
-Asignar sobrecupos
-Bloqueo de horario.
Mdico
Puede:
-Crear su agenda de
trabajo.
-ver N de consultas tanto
por da como totales.
-Modificar disponibilidad.
Paciente
Puede
-Explorar agenda
-Reservar horas
-Confirmar horas
-Anular horas
-Modificar horas
2.2. Funciones del Producto
La agenda Mdica deber ser capaz de proporcionar a los usuarios una forma amigable de
administrar recursos.

Abarca mltiples aspectos en la gestin de cualquier centro mdico, tales como: Gestin
de Historias Clnicas, Horarios y Turnos de pacientes para consultas mdicas.

Se adaptara a cualquier nmero de profesionales mdicos sin perder de vista la
planificacin diaria de estos, contribuyendo a una gestin ptima del horario la agenda.

Bsqueda por disponibilidad.

Se puede generar una cita por 3 vas: Se recepta la solicitud de atencin del paciente, en
forma telefnica, va web o personalmente.

Gestin de agenda en tiempo real.

Asignacin de sobrecupos.

Posibilidad de utilizacin mediante navegador.

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2.3. Caractersticas de los Usuarios
Este sistema estar orientado a usuarios de tipo bsico, intermedio y avanzado. Con
conocimientos en herramientas Microsoft.
2.4. Restricciones

La agenda mdica deber mantener el mismo Look and feel de Takyon RIS.

2.5. Suposiciones y Dependencias

Se ejecutara solo en plataformas que soporte Flash Player.
Se ejecutar desde cualquier navegador.
Ocupar base de datos Oracle.
Adobe Flash + ZEND AMF Library.
PHP utilizando AMF para la comunicacin entre servidor y Flex.
TakyoN Bridge debe funcionar con los procedimientos Agendados desde TakyoN RIS.

2.6. Requerimientos Futuros

Se deber implementar una interfaz exclusiva para visualizarla en pasillos de
pabellones y esta se deber utilizar en pantallas tctil. En esta interfaz se podrn
visualizar los siguientes datos:

Horario del mdico.
Se visualizaran los Pacientes que se atendern durante el da. Los datos del paciente
debern mostrarse codificados.
El procedimiento que se est ejecutando debe ser codificado bajo algn estndar de
clasificacin de enfermedades.
Cules son los pabellones o salas que se estn utilizando.
Contador de tiempo por cada procedimiento.
Personal disponible en ese instante.

Optimizacin de los tiempos de la organizacin.

10

3. Requerimientos Especficos
3.1. Casos de Uso

Recepciin
Administrador
Mdico
Sistema
Paciente
1.0 Ingreso al
sistema
*
*
*
*
*
*
*
*
2.0 realizar una
reserva
* *
* *
2.1 Anulacn
Reserva *
*
*
*
2.2 consulta de
Reserva
*
*
*
*
3.0 Crear Familia
*
*
4.0 Administracion
de Recursos
*
*
6.0 Emisin de
informes
*
* *
*
*
*
*
*
2.3 Buscador de
pacientes
*
*
4.0 Cambios de
estado
*
*
*
*
5.0 Administracin
de recursos
*
*

Ilustracin 1: Diagrama de Casos de Uso - Global

1.0 Ingreso al sistema.
2.0 Realizar Reserva.
2.1 anulacin reserva.
2.2 Consulta de Reserva.
2.3 Buscador de Pacientes.
3.0 Crear Familia.
4.0 Cambio de estado.
5.0 administracin de Recursos.
6.0 Emisin de Informes.

Av. Chile Espaa uoa Santiago Chile. Fono: (56-2) 343 2733 (56-2) 225 1942 Fax: (56-2) 225 1942 e-mail: contacto@lebox.com web: www.lebox.com

3.2. Trazabilidad Requerimiento v/s Casos de Uso

ID REQUERIMIENTO

2
7
8

2
7
9

2
8
0

2
8
1

2
8
2

2
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3

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4

2
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5

2
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6

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7

2
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8

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0

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1

2
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2

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0
0

3
0
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0

3
1
1

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4

3
1
5

3
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6

3
1
7

3
1
8

3
1
9

I
D

C
A
S
O
S

D
E

U
S
O

1.
0

2.
0

2.
1

2.
2

2.
3

3.
0

4.
0

5.
0

6.
0

12

ID REQUERIMIENTO

3
2
7

3
2
8

3
2
9

3
3
0

3
3
1

3
3
2

3
3
3

3
3
4

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3
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3
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3
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0

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2

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3

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4

3
4
5

3
4
6

3
4
7

3
4
8

I
D

C
A
S
O
S

D
E

U
S
O

1.0

2.0

2.1

2.2

2.3

3.0
4.0

5.0

6.0

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3.3. Lista de Requerimientos
3.3.1. 1.0 Ingreso al sistema
ID RQ ID CU Descripcin Detalle Restricciones Solicitante
279 1.0 Pacientes que solicitan reserva
por primera vez.
(QUINTEC)
Al ingresar por primera vez, el sistema
solicitara los siguientes datos:
-Seleccionar tipo de documento. (Rut o
Pasaporte).*
-Ingresar N correspondiente al documento.*
-Nombres.*
-Apellido Paterno. *
-Apellido Materno.*
-Fecha de nacimiento. (DD/MM/YYYY )*
-Sexo. Deber tener un combo box en el cual
se podr seleccionar masculino, femenino u
otro.*
-N Telfono.*
-Celular.
-E-mail.*
-Direccin.
-Regin.
-Comuna.
-Nacionalidad.
-Ingresar Contrasea (mximo 6 dgitos).*
-Reingresar Contrasea.*
-Cdigo de Seguridad.*
-Fotografa.

Una vez que se registran estos datos deber
levantarse un pop up el cual indique que el
registro fue exitoso.
*Estos Datos son de carcter obligatorio,
en caso de no ingresar todos los datos, o
ingresar un dato no valido, el sistema
deber reconocer cual es el dato que falta
o errneo y solicitarlo.
Esteban Parra

14
278 1.0 Acceso al portal Desde el portal se deber poder acceder a la
agenda mdica y a EMI.
Cristian
Hoffmann
280 1.0 Pacientes que se encuentran en
la agenda mdica.
(QUINTEC)
Se deber ingresar el DI (pasaporte o Rut) y
una contrasea.
Al acceder al sistema, se podr ingresar a las
siguientes ventanas:
-Atenciones.
-Reserva de Horas
-Crear Familia.
-Edicin de datos.
-Cambio de Clave.
En caso de reconocer que el Rut,
contrasea o cdigo de seguridad no es
vlido, se deber cancelar el ingreso al
sistema, levantando un pop-up con la
siguiente informacin: Rut no valido,
contrasea no valida ,cdigo de
seguridad no valido vuelva a ingresarlo

Esteban Parra
281 1.0 Centros mdicos con ms de
una sucursal
En caso de que el centro mdico tenga ms
de una sucursal o centro, la agenda deber
tener la opcin de escoger el centro mdico
por regin y por centro, en la que la cual
desea realizar una reserva.
La agenda deber funcionar de forma
independiente por cada centro mdico.
Esta seleccin deber aparecer antes de
comenzar la reserva de horas. Deber
aparecer seleccionado por defecto una
regin y un centro mdico.
Esteban Parra
282 1.0 Historial de atenciones.
(QUINTEC)
Al ingresar al historial de atenciones se
debern mostrar listadas todas las atenciones
realizadas, adems En pantalla se debern
visualizar todas las personas que estn
anexados a ese usuario.
Para visualizar un usuario especfico se debe
marcar el check que tendr a un costado. En
el caso de no tener historial de deber
levantar un pop-up el cual indique que no se
tiene historial de atenciones.
Solo se puede visualizar el historial de un
paciente por vez.
Al ingresar al historial se deber mostrar
por defecto el paciente principal. (usuario
registrado)
I+D Lebox
283

1.0 Edicin de datos
(QUINTEC)
Dentro del sistema deber existir la opcin
de editar los datos, en esta instancia se
podrn editar todos los datos ingresados en
el registro.
Esteban Parra

15
284 1.0 Olvido de clave
(QUINTEC)
Se deber solicitar ingresar el correo
electrnico del paciente y se enviara ah la
clave.
Esteban Parra
285

1.0 Cambio de Clave
(QUINTEC)
Al ingresar a cambio de clave, el sistema
solicitara ingresar:
-Clave actual.
-Clave nueva.
-Reescribir nueva clave.
Una vez ingresado estos datos se podr
acceder al sistema, la clave nueva deber ser
enviada a la direccin de correo
proporcionada.
Esteban Parra
286 1.0 Tiempo de expiracin
(QUINTEC)
Al iniciar sesin, esta deber tener un
tiempo de expiracin, el cual ser
configurable.
El contador debe ser visible en pantalla
luego 10 minutos, sin realizar ninguna
accin dentro del sistema.
I+D Lebox
287 1.0 Ingreso al sistema de
recepcionista, administrador,
mdico.
El ingreso al sistema por parte de estos
usuarios se habilitara mediante un usuario y
contrasea, estos sern proporcionados por
cada servicio.
I+D Lebox

3.3.2. 2.0 Realizar Reserva
288 2.0 Eleccin de personal al cual se
asignara cita.
(QUINTEC)
Para elegir un profesional al cul se le va a
asignar una cita con un paciente se debern
seguir los siguientes criterios :
Comenzar eligiendo una especialidad
determinada, luego la prestacin, y
por ltimo elegir entre todos los
profesionales que cumplan con estas
Esteban Parra

16
condiciones. Por ejemplo, alguien
necesita un oftalmlogo, no le
importa quin sea el mdico que lo
atienda.
Buscar por el nombre del mdico,
este campo se deber poder escribir
y al realizar la bsqueda deber traer
todos los datos que encuentre de
mdicos segn coincidencia, deber
mostrar la hora ms cercana de este
y su horario en calendario.
289 2.0 Futuras citas
(QUINTEC)
Dentro de la agenda se deber poder insertar
citas futuras. La insercin de estas depender
de cmo el servicio tenga programada su
horario. Se visualizar el ltimo calendario
que se tenga disponible.
Esteban Parra
290 2.0 Identificacin de confirmacin. En recepcin se deber poder identificar a
travs de cambios de estado las reservas
confirmadas.
Esteban Parra
291 2.0 Reservas no confirmadas. Las reservas que no se encuentren
confirmadas se distinguirn de las
confirmadas con un color, una vez
confirmadas se les podr realizar el cambio
de estado.
Esteban Parra
292

2.0 Confirmacin de Reserva por
paciente.
(QUINTEC)
Al confirmar una cita se debern desplegar
en pantalla los siguientes datos:
-fecha de reserva.
-Hora de reserva.
-Profesional.
-Regin.
-Centro.
-Especialidad.
Esteban Parra

17
-Mapa con ubicacin del centro mdico.
Adems deber enviar estos datos al correo
electrnico del paciente, y dar la opcin de
imprimir.
Debe existir la opcin de volver a la ventana
de atenciones.
293 2.0 Reserva de hora en recepcin. En recepcin, se deber visualizar el da
actual, adems deber tener la opcin de
cambiar de fechas. En pantalla se mostrara la
lista de trabajo. Deber existir un botn el
cual redireccione a la reserva de horas.
I+D Lebox
295 2.0 Tipos de Agendamiento en
recepcin
En recepcin la reserva deber ser igual a la
del portal.
Se podr administrar la forma de reserva de
la siguiente forma:
Turnos a intervalos de tiempo fijo,
atendiendo de a un paciente por vez.
En este caso, se mostrar el da
dividido en intervalos de tiempo fijos.
Este intervalo depender de cmo el
servicio lo configure, por ejemplo, 15
min, 30 min, etc. A continuacin de
cada horario aparecer el nombre del
paciente, si el turno en ese horario ya
fue otorgado, o dir disponible, si el
turno an est libre. En este tipo de
turnos, solamente un paciente puede
tener cita para una determinada
hora.
Turnos en sobrecupo: Se debe
configurar cual es el lmite mximo
de atenciones bajo esta necesidad, la
La funcin de sobrecupo solo estar
disponible en la interfaz de recepcin.
Esteban Parra

18
agenda deber diferenciar con un
color diferente los pacientes de
sobrecupo. El flujo para asignar
sobrecupo ser el mismo que para
realizar una reserva normal. Los
pacientes de sobrecupo se deben
distinguir con un color diferente de
los pacientes en reservas normales.

3.3.3. 2.1 Anulacin de Reserva
296 2.1 Anulacin de reserva
(QUINTEC)
Al ingresar a historial de atenciones, El
sistema deber diferenciar con letra negrita
cul o cules son las reservas que estn
vigente de las que ya se realizaron. Deber
existir un botn que permita anular dicha
reserva. Deber existir un tooltip el cual
describa lo que es anulacin.

Esteban Parra

3.3.4. 2.2 Consulta de Reserva
297 2.2 Consulta de una reserva
(QUINTEC)
El paciente cuando se encuentre dentro del
historial de atenciones deber poder
consultar sobre su reserva. En caso de tener
usuarios anexados a su cuenta, en pantalla se
visualizaran todas las reservas separas por
nombre de usuario. En caso de contar con

Esteban Parra

19
una reserva se visualizara la informacin
respecto de la reserva.
298 2.2 Cambio de reserva
(QUINTEC)
Al ingresar a la vista atenciones, las reservas
que an se encuentran vigentes debern
tener la opcin de modificarse. Deber existir
un botn el cual al presionarlo re
direccionar a la reserva de horas, una vez
realizada otra reserva, la que exista quedara
completamente anulada.
Esteban Parra
299 2.2 Consulta de reservas Recepcin En recepcin se podrn consultar todas las
reservas que se encuentren en la agenda.
Esteban Parra
300 2.2 Consulta de reservas Doctor Se deber tener la opcin de buscar Reservas
en el tiempo. Se debern mostrar las
columnas de pacientes, procedimiento, hora,
sala, disponibilidad, reserva, y la opcin de
levantar la ficha clnica.
El doctor solo podr visualizar las reservas
que se encuentran asignadas a l.
Al ingresar se deber mostrar por defecto
el da actual.
I+D Lebox

309 2.2 Bsqueda de paciente en
interfaz Doctor.
Deber tener un buscador por coincidencia. Este buscador deber ser similar al de
Takyon RIS, solo deber mostrar los datos
en caso de que el paciente se encuentre
asociado a l.
Esteban Parra
3.3.5. 2.3 Buscador de paciente

310

2.3 Bsqueda en recepcin Se requiere que exista un buscador de
pacientes, este deber tener los mismos
campos de bsqueda que el registro, deber
traer las bsquedas por coincidencia.
Esteban Parra

20
3.3.6. 3.0 Crear familia

311 3.0 Registro de familia
(QUINTEC)
Se debern poder anexar usuarios a la cuenta
que se tiene registrada.
Para efecto de esto se debern ingresar en el
sistema los siguientes datos:
-Seleccionar tipo de documento (Pasaporte o
Rut).*
-Ingresar N.*
-Fecha de Nacimiento.(DD/MM/AAAA)*
-Nombres.*
-Apellido Paterno.*
-Apellido Materno.*
-Parentesco.*
-Sexo.*
-Fotografa.
-Cdigo de seguridad.*
Al presionar el botn guardar se registraran
los datos.
*Estos Datos son de carcter obligatorio,
en caso de no ingresar todos los datos, o
ingresar un dato no valido, el sistema
deber reconocer cual es el dato que falta
o errneo y solicitarlo.

I+D Lebox

312 3.0 Reserva para un familiar
(QUINTEC)
AL momento de ingresar el usuario y
contrasea aparecer el usuario registrado,
ms los usuarios anexados a su cuenta en
forma de lista, Al seleccionar un usuario de
los que se encuentran listados se deber
mostrar los datos respecto a l.
La reserva se realiza de la misma forma para
todos los usuarios.
I+D Lebox

21

3.3.7. 4.0 Cambios de estado

313 4.0 Cambio de estado en Recepcin En las listas de reservas deber existir por cada
reserva que se tenga un botn el cual indique
que dicha atencin se encuentra pagada. Al
realizar este cambio de estado en la interfaz
de doctor deber aparecer en la columna
disponibilidad como confirmado.

Esteban Parra
314 4.0 Cambio de estado en Mdico Una vez finalizada la atencin el mdico
deber cambiar de estado a atendido. Con
esto desaparecer el paciente de la lista de
trabajo.
Esteban Parra

3.3.8. 5.0 Administracin Recursos
315 5.0 Tiempo de ejecucin en
procedimientos.
Los procedimientos debern tener un tiempo
de ejecucin, el cual estar insertado por
defecto dentro del procedimiento, estos
tiempos sern configurables por servicio. Ej.
El procedimiento Colonoscopia se deber
configurar una duracin de 45 minutos de
ejecucin, este tiempo se reflejara por
defecto al seleccionar un procedimiento, este
tiempo se deber poder editar segn la
necesidad de usuario. Estos deben indicarse
al momento de realizar una cita, servirn
para calcular el tiempo en que utilizaran los
Esteban Parra

22
recursos y adems informara al usuario
cuanto tardara en realizarse una prestacin
especifica.
316 5.0 Turnos disponibles v/s turnos
asignados
La agenda deber diferenciar por colores
cada recurso, deber aparecer la casilla vaca
cuando no se inserte nada en ese horario.
Esteban Parra
317 5.0 Bloqueo de das / turnos Durante el transcurso del perodo los
mdicos pueden decidir no atender ciertos
das por algn motivo, (por ejemplo:
asistencia a un Congreso, enfermedad, etc.)
En ese caso se deber poder bloquear los
das.
Deber existir un botn de bloqueo en
recepcin.
Se deber tener la lista de mdicos del
servicio, en el cual al seleccionar uno, se
desplegara su calendario por mes a lo largo
de un ao, en el cual se mostraran los das
que se encuentra con disponibilidad y con
reservas.
Al hacer clic dar la opcin de bloquear el
mes completo o por das.
Al ingresar a bloquear por da, se detallaran
las horas en las cuales el mdico tiene
disponibilidad las cuales se podrn bloquear
una a una.
Deber existir la opcin de imprimir todos los
pacientes bloqueados para proceder a su
reasignacin o anulacin.
Los estados de las reservas bloqueadas en
recepcin debern decir reasignar por
anulacin.
Al bloquear al mdico, no se podrn asignar
turnos en el rango de fechas en el cual se
encuentra bloqueado el mdico. Los
horarios disponibles de los asignados
debern diferenciarse entre s.
Esteban Parra

23
318 5.0 La agenda deber manejarse en
tiempo real
La informacin de la agenda deber tener
tiempo de refresco programado.
Esteban Parra
319 5.0 rea centro Deber existir un combo box en el cual se
seleccionara el servicio en que se trabajara.
Esteban Parra
327 5.0 Vista de calendario El calendario deber permitir visualizar las
fecha en :
-Da.
-Semana.
-Mes.
Esteban Parra
328 5.0 Creacin de jornada La agenda deber permitir crear jornadas de
trabajo, ya sea diaria, semanal, mensual,
anual. En las cuales se insertaran dentro de
las casillas de horarios los recursos.
Esteban Parra
329 5.0 Agenda deber ingresar
pacientes
En caso de no tener integracin con HIS, la
agenda deber ingresar pacientes de forma
manual. Se debern tener 2 tablas, la de
portal de pacientes y la maestra, al momento
de confirmar la cita se realizara el insert
desde la tabla de portal pacientes a maestra.
Esteban Parra
330 5.0 Integracin con ficha clnica.

La agenda mdica se deber tener
integracin HL7 con la ficha clnica.
Ej: estados de pagos, levantamiento de la
ficha desde la consulta doctor.
Esteban Parra
331 5.0 Datos de profesionales Dentro de la agenda se debern ingresar los
siguientes datos de profesionales:
- Apellido y nombre.
-Prefijo.
-Foto.
- Rut.
- Domicilio.
- Telfono.
- mail.
Esteban Parra

24
- Especialidades.
Estos datos se debern solicitar cada vez que
se cree un nuevo usuario profesional.
332 5.0 Matrices horarias por bloques Se deber poder asignar que conjunto de
periodos de tiempo se deben reservar
cuando se realiza una reserva; un bloque es
el tiempo que se asigna las citas.
Ej: un mdico, trabajo de 9hrs a 13hrs, se
debe establecer que cada 10 minutos podr
tener una atencin.
Esteban Parra
333 5.0 Ingreso de horario por doctor. El administrador deber ingresar el horario
de cada doctor.
Deber existir un horario por cada mdico. Esteban Parra
334 5.0 Recursos asociados Los recursos: sala, insumos y otros recursos
debern ir asociados a la prestacin que se
est seleccionando.
En caso de que se topen los recursos, el
sistema solo deber permitir agendar al
primero que solicite la reserva.
Ej: una colonoscopia solo se realizada en la
sala 2, pero hay dos doctores que realizan
este procedimiento, en estos caso el
sistema solo deber agendar la reserva que
se hizo primero.
Esteban Parra
335 5.0 Insertar recursos Deber permitir insertar recursos en los
bloques de horarios, esto se podr realizar de
dos formas:
-Arrastrando el recurso a los bloques de
horarios.
-Al pinchar el bloque de horario se abrir una
venta en la cual se podr seleccionar el
recurso.
Esteban Parra
336 5.0 Diferencia entre recursos Cada recurso se debe diferenciar con un color
diferente.
Esteban Parra
346 5.0 Insertar horario Deber existir un horario el cual se separe en
das y horas, se deber poder insertar los

25
horarios disponibles de cada recurso
(mdico). Se debe escoger por da la
insercin de este. Una vez completada la
semana esta, se deber tener la opcin de
replicar durante 1 a 52 semanas, (ao en
semanas) el mismo horario.
337 5.0 Edicin de horario Para editar el horario se deber escoger la
semana o el da en el cual se desea editar,
debe existir un botn de edicin el cual al
presionarlo contara con las siguientes
opciones de accin sobre la edicin:

Repetir cada da.
Cada da laborable (lunes a viernes).
Cada da lunes, mircoles y viernes.
Cada martes y jueves.
Cada Semana.
Cada mes.
Cada Ao.
Esteban Parra
338

5.0 Repetir cada da (Edicin) Deber tener la opcin de seleccionar cada
cuentos da se requiere repetir la accin ej: 1,
2, 3,4, etc.
Adems deber tener finalizacin, la cual
tendr la opcin de:
-nunca.
-Despus de N de repeticiones.
-Indicar una fecha exacta.

Al final deber indicar un resumen de lo que
se est realizando y la opcin de guardar o
cancelar.
Esteban Parra

26
339

5.0 Cada da Laborable (Edicin) Deber tener finalizacin, la cual tendr la
opcin de:
-nunca.

cancelar.
Esteban Parra
340 5.0 Cada da Lunes, mircoles y
viernes (Edicin)
Deber tener finalizacin, la cual tendr la
opcin de:
-nunca.

cancelar.
Esteban Parra
341 5.0 Cada martes y jueves (Edicin) Deber tener finalizacin, la cual tendr la
opcin de:
-nunca.

cancelar.
Esteban Parra
342 5.0 Cada Semana (Edicin) Deber tener la opcin de seleccionar cada
cuentas semanas se requiere repetir la accin
ej: 1, 2, 3,4, etc, y das de esa semana.

Esteban Parra

27
tendr la opcin de:
-nunca.

cancelar.
343 5.0 Cada Mes (Edicin) Deber tener la opcin de seleccionar cada
cuentos meses se requiere repetir la accin
ej.: 1, 2, 3,4, etc. En qu semana y en cual de
da la semana.

tendr la opcin de:
-nunca.

cancelar.
Esteban Parra
344

5.0 Cada Ao (Edicin) Deber tener la opcin de seleccionar cada
cuentos aos se requiere repetir la accin ej:
1, 2, 3,4, etc.
tendr la opcin de:
-nunca.

Esteban Parra

28
cancelar.

3.3.9. 6.0 Emisin de informes
345 6.0 Emisin de informes El usuario administrativo y recepcionista
podrn emitir informes o listados. Los
informes que se deben emitir son:
Pacientes citados en el da: Al
seleccionar esta opcin, se observa
una ventana en donde una vez
ingresada una fecha se puede
seleccionar la opcin de listar todos
los pacientes con turno ese da, los
pacientes con turno para un
determinado profesional, o para una
determinada prestacin. Estas dos
ltimas opciones se debern
seleccionar a travs de un men
desplegable. Una vez seleccionado
esto, se tiene la posibilidad de
imprimir directamente el listado, o
bien se puede tener una vista previa
del mismo en pantalla. En el listado
figura el nombre y apellido del
paciente, el horario del turno que
tiene asignado, el profesional con el
que tiene cita y la prestacin.
Pacientes por profesional, a atender

Esteban Parra

29
en un rango de fechas: Una vez
elegida esta opcin, se tiene acceso a
una pantalla en donde debe
seleccionarse desde un men
desplegable el nombre del
profesional del que se quiere tener el
listado. Se tiene tambin la
posibilidad de listar los pacientes que
tienen turno dentro de un
determinado rango de fechas.
Tambin se puede, como en el caso
anterior, listar todos los pacientes o
seleccionar segn prestacin a travs
de un men desplegable.
Listado de pacientes con reservas
que no han realizado la confirmacin
de dicha reserva, este listado deber
traer los siguientes datos de
pacientes:
-Nombre y apellido.
-Rut.
-Telfono.
-Correo electrnico.

347 6.0 Emisin de informes mdicos Emitir informes de los pacientes que tiene
asignados.
Esteban Parra
348 6.0 Emisin de informes
Administrador
EL administrador podr emitir un informe en
el cual se detallara el n de prestaciones
realizadas por cada mdico expresado en
porcentajes
Esteban Parra

30

4. Apndice

4.1. Anexo 1
Reserva de horas
Acciones del usuario
Proceso
interno del
sistema
Reservas de horas mdicas
Contacto
directo
Ingresa al
sistema
Ingresa datos de
bsqueda
Boton reservar
Reserva horas
Registra reserva
Calendario de
disponibilidad y
listado de
mdicos
Direcciona a
pgina de
reserva
Horario del da
Selecciona hora
disponible
Visualiza la
informacin
Agenda del
mdico
Despliega
informacin del
mdico.
Direcciona a
agenda de
mdico
Ingresa datos
Selecciona
mdico
Discrimina datos
y genera
resultados
Buscador de
recurso
Pgina Home Pgina agenda mdico Pgina reserva
Confirma
Reserva

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