NATALIA SERRANO MONTERO CARLOS BALAGUERA JAIME SALCEDO ALEJANDRO LOAIZA VICTOR BOLAOS
Profesor
2010 2
CONTENIDO
INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 3 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL ........................................... 4 MISIN ................................................................................................................................ 4 VISIN ................................................................................................................................. 4 ANLISIS DOFA .................................................................................................................... 4 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4 ESTRATEGIAS ....................................................................................................................... 5 Estrategias FO .................................................................................................................. 5 Estrategias FA .................................................................................................................. 5 Estrategias DO ................................................................................................................. 5 Estrategias DA ................................................................................................................. 5 ESTRUCTURA ....................................................................................................................... 6 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR NOSOTROS ............................................................................................................................. 7 MISIN ................................................................................................................................ 7 VISIN ................................................................................................................................. 7 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 7 Corto plazo ...................................................................................................................... 7 Mediano plazo ................................................................................................................. 7 Largo Plazo ...................................................................................................................... 8 ESTUCTURA ......................................................................................................................... 8 ESTRATEGIAS ..................................................................................................................... 10
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INTRODUCCIN
La Planeacin es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habr de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. Podemos considerar a la planeacin como una funcin administrativa que permite la fijacin de objetivos, polticas, procedimientos y programas para ejercer la accin planeada 1 .
Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las estrategias de la empresa CALZADO TRIPLE AAA, una fbrica santandereana de calzado para dama que se dio sus inicios con un par de sandalias de tacn y, aunque ahora es una empresa vendedora de grandes volmenes, podemos reestructurar muchos aspectos que la harn crecer cada vez ms.
1 CALDERA MEJA, Rodolfo. Planeacin Estratgica de Recursos Humanos Conceptos y Teora. [artculo de internet] [citado en: 1 mayo de 2010]. Disponible en: http://www.eumed.net/libros/2006c/219/0.htm 4
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL
MISIN En Calzado Triple AAA nos dedicamos a la produccin de calzado para dama con materiales sintticos, mano de obra calificada y procesos artesanales de ptima calidad para el mercado nacional y la Comunidad Andina de Naciones.
VISIN Calzado Triple AAA en el ao 2014 ser reconocida como una empresa certificada y especializada en la produccin de sandalia para dama enfocado en el mercado caribeo, norteamericano y europeo; fundamentada en tecnologa de punta y procesos de recuperacin ambiental siendo partcipes en la globalizacin y comercializacin del calzado en Colombia.
ANLISIS DOFA
OPORTUNIDADES o Nuevos tratados comerciales o Mano de obra calificada desempleada o Precio del producto o Nicho de mercado o Poltica arancelaria extranjera o Programa local para incentivar Pymes o Procesos artesanales AMENAZAS o Recesin econmica o Competencia o Importaciones o Famiempresas o Poltica nacional de importaciones de materia prima o Empresas con procesos tecnificados o Empresas con certificacin o Cierre de ventas a Venezuela. FORTALEZAS o Planeacin o Organizacin o Ejecucin o Control o Clientes o Anlisis de ingresos y egresos permanente DEBILIDADES o Calidad del proceso o Estndar de calidad o Baja tecnologa
OBJETIVOS Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000. Identificar mecanismos de financiacin que permitan adecuar las reas para poder recibir la certificacin. 5
Implementar tecnologa en los procesos de produccin para estandarizar los procesos y poder cumplir con los requisitos de exportacin.
ESTRATEGIAS
Estrategias FO Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales. Crecimiento en otro eslabn del negocio, incorporando bolsos, cinturones y calzado cerrado para dama. Ampliacin del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes locales. Penetracin de mercados extranjeros aprovechado los bajos aranceles que facilitan los tratados. Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez constante y adems minimizar costos.
Estrategias FA Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente comprometido con la eficiencia y la calidad en los procesos. Estructuracin de procesos para alcanzar la certificacin en gestin de calidad, contratando asesores. Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para mantener clientes actuales y ganar otros.
Estrategias DO Contratar mano de obra calificada para aumentar la produccin y mejorar la calidad de los procesos y finalmente del producto. Definir claramente los procesos y recursos utilizados para estandarizar la produccin de calzado, resaltando su creatividad. Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitacin de las exportaciones.
Estrategias DA Estabilizar procesos para mantener un precio de fcil acceso pese a un bajo crecimiento de la economa. Contratacin de maquila con partes del proceso de produccin. Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y calidad del producto.
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ESTRUCTURA
Contador Armadoras (20) 7
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR NOSOTROS
MISIN Producir el mejor calzado fino para dama inyectndole innovacin en cada uno de los diseos, utilizando materias primas de excelente calidad, asegurando la mejor utilizacin de recursos por medio de una mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor manera la satisfaccin de nuestros clientes y del mercado en general y as valorizar la empresa a travs de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo tanto empresarial como social y del medio ambiente.
VISIN Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama ms grande del pas y estar posicionado en la mente de nuestros clientes como una empresa que provee embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor calidad y exclusividad. Adems incursionar en el mercado extranjero, como por ejemplo Estados Unidos y Europa, y obtener cada vez una mayor participacin en estos.
OBJETIVOS
Corto plazo Producir diseos novedosos, creativos y adems exclusivos que permitan al consumidor sentirse cmodo y reconocido al usar el producto. Aumentar la generacin del valor de los productos terminados de la empresa inyectndoles el valor agregado de estar a la vanguardia de la moda. Buscar en el mercado los materiales de ms alta calidad disponibles para la produccin de cada una de las piezas. Controlar la utilizacin de los materiales en los procesos de produccin para as poder lograr la mayor eficiencia y eficacia en los mismos. Mejorar el rea de contabilidad de la empresa para as, de igual forma, mejorar la gestin de recursos de la empresa. Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y fortalecer la posicin con los mercados ya existentes.
Mediano plazo Adquirir maquinaria especializada en la produccin de zapatos exclusivo para dama. Crear un nuevo departamento de gestin humana. Crear un nuevo departamento de gestin financiera. Crear un nuevo departamento de gestin de marketing. 8
Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que cumplan con los requerimientos tecnolgicos. Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por medio de la tecnologa. Abrir nuevos puntos de fbrica en el pas. Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados internacionales. Aumentar la produccin en cerca del 45%. Posicionar la marca como una un smbolo de alto diseo y estatus. Buscar apalancamiento para financiar la expansin de la empresa, por medio de crditos blandos, bsqueda de socios. Desarrollar el proceso de certificacin de calidad ISO-9000.
Largo Plazo Empezar a formar bases para poder convertirse en una empresa multinacional. Abrir nuevos puntos de fbricas en diferentes pases. Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un embellecimiento a los pies de los clientes. Capacitar completamente al personal, adecundose a la nueva estructura de la empresa. Consolidar el patrimonio de la empresa. Estar en constante mejoramiento de la tecnologa adquiriendo la de punta. Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores materiales al mejor precio. Adquirir una empresa de fabricacin de tacones de sandalia para dama.
ESTUCTURA
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ESTRATEGIAS
Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder alcanzar nuestra meta, de posicionar la empresa calzado AA como la ms grande del pas con proyeccin internacional, donde se destaque su calzado de calidad y diseo.
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN
Integracin hacia adelante: - CALZADO AAA debe iniciar la creacin y compra de puntos de venta tanto a nivel nacional, como a nivel internacional. - Construccin de nuevas fabricas, en diferentes puntos del mundo, para satisfacer la demanda a nivel mundial.
Integracin vertical hacia atrs: nos parece clave para desarrollar un calzado de calidad y cumplir con toda la demanda de nuestros clientes, adquirir una proveedora de materias primas, en especial de cuero, ya que nos ahorrara costos y tendramos una mejor disposicin de los materiales. Otra razn para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de tener los mejores materiales de produccin a disposicin, ya que en el momento se maneja muchos sintticos importados de la China y la idea es que el calzado est producido por un fino cuero.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Penetracin: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su fuerza de ventas. De este modo lograr posicionar la marca a nivel nacional, y aumentar su participacin en el mercado nacional.
Desarrollo: para asegurar el futuro xito de calzado AAA es necesario internacionalizar el negocio: es clave desarrollar nuevos mercados en otras partes del mundo, imponiendo calidad y diseo y adems no enfocarse en un slo mercado si no diversificar, para as evitar posibles situaciones desafortunadas como por ejemplo la que se est presentando con Venezuela y Ecuador.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
Diversificacin: CALZADO AAA, ampliar su portafolio de productos, desarrollando productos en cueros tales como correas, bolsos y zapatos cerrados.
Desarrollo: La empresa deber innovar sus productos por medio de la implementacin de nuevos diseos, y materiales de alta calidad.
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ESTRATEGIAS DE COSTOS
Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor calzado posible, con los mejores materiales, con un diseo y un marca reconocida, pero a un precio justo, para que as cuando la persona compre un par de sandalias de Calzado Triple AAA se sienta conforme y a gusto.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN
Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres con un alto poder adquisitivo teniendo en cuenta que un par de sandalias con tacn puede costar de 150.000 en adelante en el mercado nacional y aproximadamente 130 dlares a nivel internacional.
Para veta masiva: la empresa deber adquirir maquinaria con el fin de estandarizar los procesos de produccin, y de este modo aumentar su capacidad de la misma, y de igual forma su participacin en el mercado nacional.
IMPLEMENTACIN ADMINISTRATIVA:
Planeacin: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es necesario realizar una planeacin estratgica muy bien estructurada y adems tener en cuenta los aspectos tcticos. Adems recomendamos contratar asesores para as poder llegar a tener un crecimiento sostenible por medio del buen manejo del presupuesto y llevar a cabo el plan de abrir nuevos mercados internacionales.
Organizacin: para que funcione nuestra planeacin, es necesario capacitar el personal, no solo el administrativo sino tambin incluir el operacional, ya que en realidad es el talento humano el marca la diferencia. Otro aspecto es buscar comprar maquinaria de punta para fabricar el calzado y adems buscar un lugar estratgico donde realizar la produccin
Ejecucin: para el xito de calzado AAA es necesario producir los mejores zapatos por esto la ejecucin es de gran importancia: desde el diseo de los zapatos, los cuales deben estar a la vanguardia de la moda, pasando por los materiales que deben ser siempre los mejores y terminando por la produccin que debe resultar con productos de la mejor calidad a un precio justo.
Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la produccin, si no en cada uno de los procesos internos de la organizacin, para as saber lo que pueda estar fallando y as poder mejorarlo. Calzado AAA debe ser una empresa que incremente da a da su nivel de calidad. 12
IMPLEMENTACIN FUNCIONAL:
G financiera: se deben gestionar los recursos econmicos que se necesitan, para evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo. G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus potenciales para alcanzar objetivos y as beneficiar a la empresa y a sus trabajadores. Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboracin del calzado, hacindolo lo ms eficiente y eficaz, desde el mismo momento del diseo, elaboracin, comercializacin. Adems prestar un adecuado servicio al cliente. Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de apoyo y soporte tcnico, son necesarias para el mejor funcionamiento de la empresa.