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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA
INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS









TEMA:
Diagnstico de la situacin actual de la Compaa
Minera Buenaventura S.A.A.
CURSO:
Introduccin a la ingeniera de sistemas ST-101
INTEGRANTES:
AMARO ROBLADILLO, Hans Jefreyn -20140006F
LEIVA ROSADO, Ricardo Francisco -19860320G
CAHUANA ALCANTARA, Keila Rebeca- 20142069E
CIPRIANO TARAZONA, Bryan Tony -20140161A
GALVAN PAPEL, Ernesto -20140120C
NERY LOZADA, Cristian Gerardo -20131351F
CCAYO QUISPE, Pedro Alonso - 20121205G
DOCENTE:
Mag. GUZMAN YANGATO, Jorge
AULA:
S4 212

2014

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NDICE
Pg.
I. INTRODUCCIN. 3

II. ANTECEDENTES.. .. 4

2.1. HISTORIA. 4
2.2. ORGANIZACIN. 5

III. DIAGNTICO FUNCIONAL. 6

3.1. PRODUCTOS... 6

IV. DIAGNSTICO ESTRATGICO. 9

4.1. MISIN. 9
4.2. VISIN.. 9
4.3. OBJETIVOS. 9
4.4. VALORES. 10
4.5. ESTRATEGIAS 11
4.6. METAS.. 11

- ANLISIS : FODA...12

4.7. EXTERNA: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.. 12
4.8. INTERNA: FORTALEZA Y DEBILIDADES.. 15

V. PROCESO PRINCIPAL . 17

5.1. SECUENCIA. 17

VI. IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS.. 20
6.1. ADMINISTRATIVOS 20
6.2. ECONMICOS.... 21
6.3. LOGISTICOS 21
6.4. SISTEMATICOS.. 21

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I. INTRODUCCION

Para una empresa es siempre muy importante conocer completamente el
rea o reas en las cuales se desempea para poder competir dentro de un
mercado especfico. En el caso de compaas que entran a un rea
determinada es muy importante empezar por conocer los productos o servicios
que ya ofrecen en la misma y los cuales tratara de desplazar con los propios tal
vez al principio con publicidad, pero finalmente imponindose la calidad. Se
puede decir entonces que una de las mejores formas de conocer el mercado es
conocer a los competidores ms importantes dentro del mismo; de esta manera
se llega a lo que busca el consumidor.

Buenaventura es una empresa minera peruana dedicada a la industria
extractiva y actividades conexas. En este campo su principal preocupacin es
explotar en forma racional los recursos mineros de que dispone.

Buenaventura tiene como objetivo principal la expansin de sus actividades y
es por este motivo que reinvierte gran parte de sus utilidades, creando
oportunidades de trabajo.

Buenaventura cree que debe crecer y desarrollarse para estar en condiciones
de participar, asociada con capitales privados o estatales, nacionales o
extranjeros, en empresas de mayor envergadura.

Buenaventura es consciente de que uno de sus deberes principales hacia el
pas es la generacin de divisas, pero piensa que esto no es todo.

Buenaventura es la mayor compaa de metales preciosos que cotiza en bolsa
de Per y un importante titular de derechos mineros en el Per. La empresa se
dedica a la extraccin, procesamiento, desarrollo y exploracin de oro, plata y
otros metales a travs de minas de propiedad absoluta, as como a travs de
su participacin en proyectos de exploracin conjunta.














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II. ANTECEDENTES:
2.1. HISTORIA:

La compaa minera Buenaventura S.A.A. es una empresa peruana
dedicada a la industria extractiva y actividades conexas. En este campo
su principal preocupacin es explotar de forma racional los recursos
mineros de que dispone.

Su fundador, Alberto Benavides de la Quintana, es un egresado de la
Escuela de ingenieros del Per (actualmente UNI) de la promocin
1941 ,realizo una maestra en Geologa en la Universidad de Harvard y
de regreso ,en el ao 1953, funda la Compaa de Minas Buenaventura
,falleci el 12 de febrero del 2014.

El actual presidente de la compaa es Roque Benavides Ganoza,
quien sucedi a su padre, Alberto Benavides de la Quintana, en el
2011.

Con 61 aos de iniciado sus operaciones en su primera unidad minera
llamada Julcani (ubicado en el distrito de Ccochaccasa, provincia de
Angareas, departamento de Huancavelica a una altitud de entre 4200-
4600 msnm) en la cual explota los minerales Plata (Ag) y Plomo (Pb); y
con ms de 10 unidades mineras operando en la actualidad en todo el
territorio del Per, las cuales paso a mencionar en orden a sus
importancias y tiempos de operaciones.

Mina Recuperada: Se encuentra ubicada en el distrito de Lircay,
Provincia de Angares en el departamento de Huancavelica
Mina Orcopampa: Se encuentra ubicada en la provincia de Castilla en el
departamento de Arequipa
Mina Uchucchacua: Se encuentra ubicada en la provincia de Oyon,
departamento de Lima
Mina La Zanja: Se encuentra ubicada en la provincia de Santa Cruz,
departamento de Cajamarca

La empresa tambin realiza operaciones en conjunto con otras
empresas, como por ejemplo el caso ms importante.

Mina Yanacocha: Esta mina est siendo explotada por la Compaa
Minera Yanacocha S.A., la cual el 51,35% le pertenece a la Newmont
Second Capital Corporation, y el 43,65% le pertenece a la Compaa
Minera Condesa S.A., la cual es 100% de propiedad de la Compaa
Minera Buenaventura S.A.A., y el 5% restante es de propiedad de IFC.

Se encuentra ubicada en el departamento de Cajamarca

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2.2. ORGANIZACIN:


Gerente general (CEO):

Roque Benavides Ganoza



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III. DIAGNOSTICO FUNCIONAL:

3.1. PRODUCTOS:

Uchucchacua: Son de tipo subterrneo en las minas Socorro,
Carmen, Huantajalla y Casualidad.

Ubicacin: Uchucchacua est ubicada en la provincia de Oyn,
departamento de Lima, aproximadamente 265 kilmetros al noreste de
la ciudad de Lima a una altura entre 4,000 y 5,000 m.s.n.m.
Principales Productos:

Concentrado de Zinc: Plata
Sub-Producto: Zinc
Concentrado de Plomo - Plata: Plata
Sub-Producto: Plomo
Barras Dore: Plata

Produccin Mineral Minado (TC)
2011 - 1,086,124
2010 - 1,013,395
2009 - 1,017,117
2008 - 950,430
2007 - 850,463
2006 - 810,280
2005 - 813,218

Orcopampa: Son de tipo subterrneo en la mina Chipmo.

Ubicacin: Orcopampa est ubicada en la provincia de Castilla,
departamento de Arequipa, aproximadamente 1,350 kilmetros al
sureste de la ciudad de Lima a una altura entre 3,800 y 4,500 m.s.n.m.


Principales Productos:

Barras Dore: Oro
Sub-Producto: Plata






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Produccin Mineral Minado (TC)
2011 - 499,732
2010 - 484,767
2009 - 484,617
2008 - 483,376
2007 - 478,669
2006 - 467,954
2005 - 461,091
Rio Seco: El proyecto, 100% propiedad de Procesadora Industrial
Rio Seco S.A. (100% BVN), incluye una planta de lavado cido, una de
cido sulfrico y una de cristalizacin del sulfato de manganeso para
tratar los concentrados provenientes de Uchucchacua (reduciendo su
contenido de manganeso) y obteniendo sulfato de manganeso
monohidratado.

Ubicacin: El proyecto Rio Seco est ubicado en la provincia de
Huaral, departamento de Lima, 102 kilmetros al norte de la ciudad de
Lima.

Producto:
Sulfato de Manganeso Monohidratado
Produccin Estimada (TM)
2013 - 11,190 (50% capacidad)
2014 - 16,785 (75% capacidad)
2015 - 22,380 (full capacidad)



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La Zanja: La Zanja est ubicada en la provincia de Santa Cruz,
departamento de Cajamarca, aproximadamente 107 kilmetros al
noroeste de la ciudad de Cajamarca a una altura de 3,500 m.s.n.m.
Principales Productos:
Barras Dore: Oro
Sub-Producto: Plata
Produccin Mineral Minado (TC)
2011 - 8,408,399
2010 - 5,181,302
Mallay
Ubicacin: Mallay est ubicada en la provincia de Oyn en el
departamento de Lima, aproximadamente 261 kilmetros a noreste de
la ciudad de Lima a una altura entre 4,060 y 4,470 m.s.n.m.
Principales Productos (en orden de importancia)
Concentrado de Zinc: Zinc
Sub-Producto: Plata
Concentrado Plomo - Plata: Plata
Sub-Producto: Plomo
Produccin Estimada - Mineral Minado (TC)
2012 - 160,000
Produccin Estimada (TC)
2012 - Zinc 9,180



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IV. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO:

4.1. MISION:

Misin competitiva: Promover el crecimiento y desarrollo orgnico,
principalmente a travs de las exploraciones y la investigacin metalrgica

Misin Socio-ambiental: Desarrollar y promover alianzas estratgicas con
las comunidades donde operamos, participando activamente en favor de su
desarrollo sostenible

4.2. VISION:

Buenaventura busca ser una empresa Minero-Metalrgica globalmente
competitiva. Ser lder en trminos de seguridad y generacin de oportunidades
para el desarrollo integral de nuestro equipo humano, as como en rentabilidad
y creacin de valor para los accionistas. Estamos plenamente comprometidos a
seguir nuestra buena relacin con el medio ambiente, usndola de manera
responsable y desarrollando sosteniblemente la comunidad en la cual
operamos.

4.3. OBJETIVOS:

1.- Tiene consciencia de que uno de sus deberes principales hacia el
pas debe ser la generacin de divisas.
2.- Buenaventura cree en el desarrollo de las personas, siendo uno de
sus principales objetivos el desarrollo de competencias tanto en el
terreno profesional como en el humano:
Estilos de Liderazgo, con nfasis en el desarrollo y direccin de
personas, trabajo en equipo y capacidad de cooperacin.
Competencias de Direccin, con nfasis en la construccin de
relaciones horizontales y verticales, y tener una conciencia
organizacional integral del negocio.
Aplicacin de los Valores de Buenaventura: Honestidad, Integridad,
Laboriosidad, Lealtad, Respeto y Transparencia.
3.- Desarrollar un proceso permanente de mejora continua del sistema
de gestin de seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, calidad y
relaciones comunitarias.





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4.4. VALORES

Integridad:

Honradez en el desarrollo de la actividad profesional, actuando de
forma coherente con sus principios y rechazando cualquier actuacin
que venga a intentar influir sobre su actividad.

Laboriosidad:

Con mucho esfuerzo y esmero convertimos el trabajo es una Fuerza
transformadora.

Lealtad:

Fidelidad, compromiso, identificacin, orgullo, pertinencia,
confidencialidad y defensa de intereses que en todo momento
demuestran, para y por la empresa, los obreros, ejecutivos, directivos
que laboran en la empresa.

Respeto:

El respeto hacia los dems es un valor bsico que induce a la
cordialidad, armona, aceptacin e inclusin que deben signos
distintivos de las relaciones interpersonales y entre las reas dentro del
mbito laboral de la empresa.

Honestidad:

Es la conducta recta, honrada que lleva a observar normas y
compromisos as como actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y
correspondencia entre lo que se hace, lo que se piensa y lo que se dice.

Transparencia:

Disposicin efectivo a mostrar los principios de accin y las decisiones
para su adecuado control social







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4.5. ESTRATEGIAS

-Enfocarnos en minera de metales preciosos en el Per y abiertos a la
oportunidad de minera de metales base

-Mantenerse una compaa operacionalmente fuerte

-Modernizacin de operaciones y mantenimiento de altos niveles de
seguridad, proteccin ambiental y responsabilidad social
-Generar reservas a travs de la exploracin

-Buscar adquisidores, preferiblemente en Latinoamrica

-Compartir riesgos a travs de joint ventures

-Contacto permanente con nuestros inversionistas

-Comprometimiento con las mejores prcticas de gobierno corporativo

4.6. METAS

1.- Expansin de actividades; es decir, asociarse con empresas de
mayor envergadura como Minera Yanacocha S.R.L., Sociedad Minera
Cerro Verde S.A.A., Newmont Mining Corporation, etc.

2.- Poner en prctica programas de capacitacin y desarrollo del
personal a todo nivel. Como por ejemplo el programa de sucesin y
lnea de carrera para sus trabajadores, que est en funcin de su
capacidad tcnica, experiencia, desarrollo de competencias de liderazgo
y trabajo en equipo, as como su capacidad de lograr resultados que
agreguen valor a la empresa.

3.- Requiere la optimizacin constante de sus operaciones, con el objeto
de mejorar su rentabilidad y poder as solventar las inversiones que se
necesitan sin dejar de atender las legtimas expectativas de sus
accionistas.





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ANALISIS FODA:

4.7. ANALISIS EXTERNO

De la situacin externa: factores que afectan positiva o
negativamente a la empresa, conocidas como oportunidades y
amenazas sobre los cuales no se posee control

Oportunidades

- El Per es un pas netamente minero desde tiempos muy
antiguos debido a que cuenta con un enorme potencial
geolgico, la presencia de la Cordillera de los Andes, constituye
la principal fuente de recursos minerales, lo cual permite que
varias empresas, entre las cuales se encuentra Buenaventura,
crezcan de manera sostenible.



- Solidez econmica del pas siendo una de las economas con
mayor crecimiento en Amrica Latina, lo cual es complementado
con bajas tasas de inflacin, supervit fiscal y comercial, y un
RIN que asciende a ms de 65000 millones de dlares.





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Amenazas:

Riesgo de escasez de energa

- En el sector elctrico hay seis proyectos retrasados. Las lneas
de transmisin no se ejecutan porque los reguladores no
otorgan permisos por falta de reglamento de consulta previa. La
falta de inversin y planificacin a largo plazo en el sistema
elctrico del Per amenaza con frustrar multimillonarios
proyectos mineros, vitales para asegurar su crecimiento
econmico. El Per debera invertir al menos US$ 1,000
millones por ao, tomando en cuenta el actual crecimiento de la
demanda para extender su red elctrica y alimentar el apetito de
su minera, que tiene en carpeta planes por US$ 50,000
millones.

Los proyectos mineros de alta demanda, sumada al creciente
consumo de otras industrias y de los hogares, puede hacer
colapsar a una red que est al lmite de su capacidad. La
capacidad instalada creci apenas un 1% el ao pasado,
mientras que la demanda aument cerca de un 10%. Esto deja
al colchn de la red elctrica extremadamente delgado, con una
demanda de 5,000 megavatios que consume rpidamente la
potencia efectiva de 6,415 megavatios disponible actualmente.

Para Buenaventura, el panorama de aqu al 2017 ya es algo
sombro. Si ponemos Conga, Michiquillay, La Granja, eso
inmediatamente significa un incremento de 500 megavatios en la
demanda en el norte. Y si ponemos la ampliacin de Cerro
Verde, la de Toquepala y pone Las Bambas, Ta Mara, all
tendra otros 500 megavatios en el sur.













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Excesivos requerimientos por parte del Estado

- Las trabas burocrticas y administrativas al interior del Estado
se han multiplicado de modo alarmante y est impidiendo el
desarrollo de proyectos mineros que revertiran la tendencia a la
baja. La problemtica tiene que ver con la cantidad de permisos
que se exigen, las demoras en otorgarlos y el temor de
funcionarios pblicos a tomar decisiones. Como resultado, las
iniciativas de inversin se inmovilizan.

Se desploma el precio de los metales

- La cada de los precios de los minerales (que se encuentran
todava muy por encima del promedio histrico en la gran
mayora de casos) en particular el descenso sostenido de la
cotizacin del oro; hasta octubre del 2012 se haba convertido
en una inversin de refugio seguro tras incrementar durante 11
aos consecutivos su valor.

- La recesin europea y la desaceleracin del crecimiento de la
China (el principal destino de nuestras exportaciones mineras)
son causas fundamentales de la contraccin de la demanda del
metal precioso y por ende del derrumbe de su cotizacin. Al
parecer no hay seales que nos muestren que esta situacin
cambiar en el corto plazo.






















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4.8. ANALISIS INTERNO:

De la situacion interna: factores que afectan de manera positiva o
negativamente a la empresa, conocidas como fortalezas y
debilidades y sobre las cuales si tenemos control

Fortalezas:

- Compaa minera y metalrgica globalmente competitiva, entre las
principales productoras de oro y plata del mundo.
- Constantemente buscando el liderazgo en trminos de rentabilidad y
creacin de valor para sus accionistas.
- Cotizada en la Bolsa de Lima (BUE.LM) desde 1971 y en la NYSE
(BVN) desde 1996.

Seguridad:
- Personal altamente calificado y con experiencia. Posicin econmica
slida. Clima laboral y social estable (buenas relaciones). Charlas de
seguridad diaria. El departamento de mantenimiento planifica y
presupuesta adecuadamente las actividades de mantenimiento.
- Buenaventura garantiza la existencia de condiciones seguras en las
diferentes reas de trabajo para brindar una adecuada proteccin a
todos los colaboradores. Adems, se brinda constante capacitacin,
recursos tecnolgicos y materiales necesarios que permiten controlar
los riesgos inherentes a las actividades que se desarrollan.

Gestin Ambiental:
- La compaa es consciente de que los estudios ambientales tienen
como finalidad asegurar un adecuado desempeo industrial y mnimos
impactos en el medioambiente y en las comunidades del entorno. Por
eso, todas las operaciones y proyectos cuentan con los mecanismos de
control y cuidado ambiental que cumplen la normatividad vigente.
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- Permanentemente implementa acciones de mejora con el fin de
garantizar la calidad ptima y la cantidad necesaria de agua. Para esto
ltimo, no solo evita disminuir las fuentes de agua locales, sino que,
incluso, genera nuevas fuentes de este recurso. De este modo, tanto las
comunidades aledaas a las unidades como a las operaciones cuentan
con condiciones adecuadas de agua para su normal desarrollo.

Plan de Contingencias:
- Todas las unidades cuentan con su respectivo Plan de Contingencias.
Este establece los lineamientos de accin y procedimientos de
respuesta ante emergencias e imprevistos. Asimismo, realiza
simulacros en forma peridica, a fin de mantener al personal preparado
y alerta ante cualquier situacin de emergencia que se suscite dentro y
fuera de las operaciones.

Social:
- Se promueve una serie de proyectos sociales que tienen un impacto
positivo en la microeconoma de las zonas ms pobres y alejadas del
pas.
Certificaciones:
- Durante el ao 2011, se obtuvo la certificacin corporativa en las
normas ISO 14001 - Gestin Ambiental, OHSAS 18001 - Gestin de
Seguridad y Salud Ocupacional e ISO 9001 - Gestin de la Calidad.
- En septiembre 2011, la certificadora internacional Bureau Veritas inici
la Auditoria de Certificacin Corporativa en la Oficina de Lima con la
participacin de las Gerencias de Seguridad, Medio Ambiente, Recursos
Humanos, Logstica y Operaciones. Posteriormente en octubre, las
unidades Uchucchacua, Antapite y La Zanja fueron auditadas. En esta
ocasin, las tres representaron a las ocho unidades operativas. Como
resultado, Bureau Veritas recomend la Certificacin Corporativa para
Compaa de Minas Buenaventura en las Normas ISO 9001, ISO 14001
y OHSAS 18001.
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Debilidades:

- Conflicto y diferencia de intereses con las comunidades.
- Incomprensin y diferentes interpretaciones sobre el proceso de
minera.
- Formacin de sindicatos y paralizaciones y huelgas de sus
trabajadores (se observa cierta fragilidad en la poltica en el
entorno del pas.)
- Yacimiento con minerales muy complejos.

V. PROCESO PRINCIPAL

5.1. SECUENCIA




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VI. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA:

6.1. ADMINISTRATIVOS:

Se agrava la situacin laboral en las empresas mineras
Medio centenar de compaas que dan servicios mineros no renovaron
contratos. Minas de cobre y zinc podran tener mayores problemas,
segn Buenaventura (por Manuel Marticorena Sols)

La situacin en el sector minero y siderometalrgico es preocupante, no
solo por la cada en los precios de los metales, sino tambin por los
despidos de personal realizados en los ltimos tres meses en ambos
rubros. Como muestra, la Federacin Nacional de Trabajadores
Mineros, Metalrgicos y Siderrgicos del Per report recientemente
4.673 despidos en el sector minero.

El secretario del Sindicato de Obreros de Minera Yanacocha, Guillermo
Nina, estim que en el ltimo mes habran quedado desempleados unas
800 personas al no renovarse contratos con las empresas
especializadas.

Para el gerente de finanzas de Minera Buenaventura (accionista de
Minera Yanacocha), Carlos Glvez, a las empresas productoras de
cobre, zinc y plomo les va mal porque los metales han tenido la cada
de precios ms fuerte. Por ello, dijo el ejecutivo, es posible que el
problema de la poca demanda de servicios del sector minero empeore.

Consultado por los despidos en Minera Yanacocha --ms an si el oro
es un mineral que ha mantenido un precio promedio alto--, Glvez
seal que en ese caso se trata de un problema de falta de renovacin
de reservas aurferas. Debido a eso, la empresa ha reducido el nmero
de sus contratos al disminuir la exploracin.




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6.2. ECONOMICOS:

- Para empezar, el precio de los minerales ha bajado, aunque ms son
castigados por la cada del dlar, taln de Aquiles de economas tan
dolarizadas como la peruana. A ello se aade el aumento del costo de
los insumos, que est creando una mayor brecha entre la grande y la
mediana minera.

6.3. LOGISTICOS:

Vas e infraestructura.

Solo el 16% de la red vial se encuentra asfaltada, este es un gran
problema que ocasiona grandes prdidas a la compaa minera, porque
el no tener las carreteras totalmente asfaltada ocasiona que los
camiones que trasladan los minerales demoran ms tiempo en su
recorrido, gasten ms combustible y que la capacidad de la planta sea
cubierta en su totalidad gracias a que no se puede trasladar hacia sus
refinaciones y futuras ventas.

Manejo logsticos.

Hay casos en la cual el rea logstica adquiere materiales y equipos
incorrectos o en mal estado, razn por la cual la gerencia de
operaciones lo rechaza para su devolucin, causando retrasos y
posibles paradas no programadas.

6.4. SISTEMATICOS:

Conflictos sociales generados por la falta de comunicacin
entre las partes

Los conflictos van ms all de los errores o aciertos de un solo actor.
Los desencuentros y desacuerdos son producidos por varios factores y
actores. Las empresas, as como el Estado y la poblacin pueden crear
conflictos, no hay un solo culpable o responsable. La pregunta es cul
es la raz? Definitivamente es la falta de comunicacin el comn
denominador del inicio de conflictos sociales. Por ejemplo, la
informacin que las empresas de actividad extractiva proveen a las
zonas donde se va a trabajar es incompleta, muy difcil de entender
(muy tcnica) y llega slo a los dirigentes de las comunidades, quienes
algunas veces hablan su propia lengua. El otro gran problema es el
respeto a las dinmicas sociales y culturales de las zonas que no es
muy tomado en cuenta.