Agência Única Comunicação

Trabalho Integrado
Universidade de Sorocaba
2009
Agência Única Comunicação
Trabalho Integrado
Universidade de Sorocaba
Orientador: Profª. Ms. Carla P. Lechugo

Autores:
Camila Fontenele
Emanuel Gurrez
Endrik Raphael
Luiz Campos
Thiago José
Introdução

O trabalho integrado é um projeto multidisciplinar que avalia a integração das

competências estudadas durante o primeiro semestre do curso de publicidade
e propaganda. O objetivo principal do trabalho é fazer com que o aluno
conheça e entenda as áreas de uma agência de publicidade e de uma
campanha publicitária, relacionando-as com os conteúdos desenvolvidos no
semestre, que são: Comunicação organizacional, administração em
publicidade, comunicação visual, produção e interpretação de textos em
comunicação e comunicação cultura e arte.

O trabalho está dividido em quatro partes, sendo elas:

1ª. Apresentação de uma Agência de Publicidade.

Nome, dados gerais (porte da organização, número de funcionários, dados

históricos, importância no mercado), modo de gerenciamento...

2ª. Apresentação de um cliente da agência.

Área de atuação, porte da empresa, principais características, conceitos

3ª. Estudo e análise de uma campanha publicitária desenvolvida pela

agência para o cliente.

Todas as etapas do processo criativo do case escolhido.

4ª. Conclusão e avaliação final do grupo.

Considerações Finais
1º. Artmaker – Comunicação Inteligente
Uma agência de bem com a vida.

“Criatividade com emoção e estratégia

com razão”. É isso que a artmaker
chama de receita da comunicação
inteligente. E esse também é seu lema desde a sua fundação.

A história começa em 1995 quando a artmaker nasceu e deu os seus primeiros

passos. Marcos Baleeiro e seus amigos Márcio e Clau iniciaram uma minúscula
empresa de art-final, por isso o nome ‘artmaker’, fazedor de arte, ou artista. O
tempo passou e cada um seguiu o seu próprio caminho, exceto Marcos que
continuou trilhando na publicidade. Atualmente a artmaker é destaque no
mercado publicitário de Sorocaba e região.

A artmaker não é só uma agência de publicidade, mas sim uma empresa

especializada em comunicação. Comunicação focada no conceito 360°, onde o
cliente e suas necessidades são avaliados por completos e de forma
multidisciplinar. Lá existe o filme (comercial), o outdoor, o anuncio (jornal e
revista). Mas também existe o viral, o marketing direto, o de guerrilha, o cliente-
oculto, a construção da marca e um mix de ferramentas que não se prende a
formatos e padrões.

Hoje a artmaker conta com mais de 40 funcionários divididos entre os setores:

administrativo, financeiro, atendimento, planejamento, mídia e criação.

Para se comunicar não é necessário ser igual a todo mundo, pois cada marca é
única, e assim a artmaker trata os seus clientes.
O que a Artmaker faz?

1. Pesquisa (exploratória) e estudo sobre o conceito, idéia, marca, produto

ou serviço a divulgar.

2. Planeja campanhas publicitárias com a criação de mensagens e peças,

define a mídia com meios e veículos que assegurem a melhor cobertura
do público-alvo e mercados objetivados.

3. Executa campanhas, incluindo orçamento e produção das peças

publicitárias, a compra, distribuição e controle da publicidade nos
veículos contratados.

O trabalho da Artmaker não se resume apenas à publicidade, ele aborda todas

as questões referentes à marca e o relacionamento entre ela e o consumidor.
Elaboram planos de comunicação eficientes, por que são baseados em
análises de mercado e de público. Através desses estudos eles podem
oferecer as melhores soluções para o desenvolvimento de projetos de
identidade corporativa, campanhas publicitárias, design gráfico, assessoria de
imprensa e quaisquer serviços de comunicação relacionados a sua marca e o
seu produto. Trabalho este, sempre acompanhado de perto visando obter os
melhores resultados.

Os objetivos da Artmaker são atingidos da seguinte maneira:

Desenvolvime
Estratégia nto Ação Resultado

Aumento do valor
percebido

Aumento da lembrança da
marca

Rentabilidade do
investimento
Todo o trabalho é baseado na estratégia, o primeiro passo no contato entre
cliente e agência, ou seja, através do estudo de mercado, consumidor,
tendências e oportunidades de comunicação, é definido um plano de
comunicação. Esse plano é a base para o desenvolvimento de todo o material
necessário para obtenção dos objetivos definidos no mesmo, ele também
determina as melhores táticas para colocar em ação essa estratégia, ou seja,
quais são os melhores canais e veículos para atingir o público com o qual se
pretende falar. Após o desenvolvimento das ações são analisados os
resultados e verificadas as próximas ações a serem tomadas.

Todo esse processo contribui para um plano maior, a construção da marca,

que nada mais é que a instituição de um relacionamento confiável e duradouro
entre cliente e empresa. Essa construção de marca acontece através do
aumento do valor percebido e da lembrança de marca, que são conseguidos
com processo racional e objetivo de comunicação, e resulta na maior
rentabilidade do investimento.

Por isso, através de prêmios e grandes resultados conquistados nos trabalhos

ao longo dos anos, o mercado reconhece o sucesso e considera a Artmaker
uma agência que se envolve com os clientes e que busca constantemente as
melhores idéias durante todo o desenvolvimento do processo.

Os departamentos:

Atendimento: Responsável pelo primeiro contato entre cliente e agência.

Coleta briefing e informações quanto à verba a ser disponibilizada para
campanha.

Planejamento: Planeja todo o processo da campanha com base no brifieng.

Mídia: Verifica qual é o melhor meio para divulgação da campanha

Criação: Produz através de recursos áudio visuais a campanha com base em

um briefing criativo entregue pelo planejamento

Produção: Setor responsável pela busca de materiais, pesquisa de preços,

contato com produtoras, fornecedores, etc.
Os conceitos

Missão: Ser uma agência que apresente soluções criativas, com resultados
positivos para seus clientes, fornecedores e parceiros, preocupada
continuamente com o atendimento e a qualidade da comunicação final
desenvolvida veiculada.

Visão: Ser uma agência modelo no setor de comunicação, em nossa região e

segmento de atuação, com atendimento completo e inteligente ao cliente
corporativo, reconhecida através de prêmios, pesquisas e meios sociais,
lucrativa e geradora de lucros para seus parceiros comerciais.

Valores: Ética nos negócios, honestidade, dignidade, humanização e

solidariedade no trabalho, visando um lucro justo e que possa ser
compartilhado.

Premiações:

• 11 prêmios Jornal Cruzeiro do Sul

• Premio Rádio Cruzeiro do Sul (2008)

• Prêmio Central do Outdoor (2008)

• Prêmio Prefeitura de Sorocaba (2008)

• Prêmio Rádio Vanguarda (2006)

• Prêmio TV Sorocaba SBT (2005)

2º. Universidade de Sorocaba
Uniso. A universidade que forma quem transforma.

Um dos cientes da Artmaker é a Universidade de Sorocaba.

A Universidade de Sorocaba (Uniso) é uma universidade

comunitária. Sua mantenedora é a Fundação Dom Aguirre,
entidade sem fins lucrativos, instituída com o objetivo de fomentar o ensino no
sudoeste do Estado de São Paulo. Inaugurada em 1954, com a instalação da
Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, foi uma das primeiras do interior. Foi
reconhecida como Universidade em setembro de 1994, através da portaria
1364 do Ministério da Educação.

Hoje, a Uniso tem 34 cursos de graduação, oferece cursos de pós-graduação

lato sensu e stricto sensu e cursos de extensão. Seus dez mil alunos,
aproximadamente, vêm de 70 cidades, localizadas num raio de 100 quilômetros
ao redor de Sorocaba e estão distribuídos em três campus.

A Uniso é gerida por conselhos formados por representantes dos professores,

dos alunos, dos funcionários, da mantenedora e de toda a sociedade, em
busca de resultados sociais, trabalhando com a comunidade, pela comunidade
e para a comunidade, dentro de uma visão ética de formação e construção da
cidadania.

Os diferenciais:

Cursos avaliados com os melhores conceitos pelo MEC, corpo docente

altamente qualificado e titulado (80% de mestres e doutores), quatro bibliotecas
informatizadas com o melhor acervo da região, infraestrutura completa com
laboratórios reconhecidos internacionalmente, única na região com 3
mestrados recomendado pelo Capes, Desenvolvimento de projetos científicos e
tecnológicos com apoio de órgãos de fomento à pesquisa como; FAPESP,
CNPq, Capes, Opas, entre outros; Cursos de MBA e especialização nas mais
diversas áreas, programas de extensão voltados para a comunidade, que
anualmente atendem a mais de 160 mil pessoas.

Os conceitos:

Missão: Ser uma Universidade Comunitária que, por meio da integração de

ensino, da pesquisa e da extensão, produza conhecimentos e forme
profissionais, em Sorocaba e Região, para serem agentes de mudanças
sociais, à luz de princípios cristãos.

Visão: Ser reconhecida, nacionalmente, pela:

• Qualidade do seu ensino;

• Relevância de suas pesquisas;
• Inserção criadora na sociedade.

Valores: A pessoa humana, os princípios cristãos; o pluralismo ideológico, a

vivencia comunitária, a idoneidade moral, a capacidade técnica.
3º. A campanha

Com a intenção de aumentar o nível de reconhecimento da instituição a

universidade de Sorocaba procurou a agência Artmaker para desenvolver uma
campanha institucional. Essa campanha deveria ser divulgada nos períodos
que não envolviam processos seletivos explorando seus diferenciais.

O target da Campanha envolvida todas as pessoas atingidas direta e

indiretamente pela Universidade, seja através dos cursos, dos projetos
comunitários e até daqueles que vivenciam a instituição indiretamente através
de um filho, amigo, vizinho, empregador, etc.
Envolvimento nas áreas

Atendimento: Uma coleta rápida de briefing, necessidade básica do cliente,

que era o desenvolvimento de uma campanha institucional. O atendimento foi a
ponte de informação entre agência e cliente quanto a verba, contrato com
veículos, etc.

Planejamento: Foi buscar através de uma pesquisa exploratória o insight da

campanha referente à vivência na universidade. Definiu também o
posicionamento da campanha, ou seja, a maneira pela qual a instituição deve
ser percebida por meio das ações de comunicação. Fez o briefing criativo
levando as informações de forma resumida e objetiva para o inicio do trabalho
com a criação. Reuniu-se com a mídia para troca de informações, sugestões
de novas mídias e ações diferenciadas.

Mídia: Criou a estratégia de mídia com base no perfil do público definido no

planejamento, procurou atingir também influenciadores e formadores de
opinião uma vez que a campanha era institucional e não de processo seletivo.
Os meios foram os básicos: rádio, TV, revista, jornal e outdoor, mas foram
propostas também mídias sociais, internet, virais.

Criação : Compreendeu o tom da comunicação e conseguiu transmitir através

de recursos áudio visuais a proposta. As fotos dos anúncios e as captações
foram feitas dentro da Uniso.

Outra observação importante é que as peças ficaram com uma identidade

visual marcante da Uniso.

A campanha institucional tem um objetivo de construção de marca a médio

longo prazo, por isso todos os recursos e informações utilizados seguiram este
objetivo.
Veja abaixo uma das peças utilizada na campanha:

Peça feita para Jornal. As peças de Revista e outdoor seguiram este mesmo padrão de
criação.

Pode-se notar algumas leis da gestalt aplicadas à peça:

- Múltiplos pontos focais:

As imagens aplicadas na peça estão dispostas de maneira aleatória,

possibilitando diversas formas de visão do anúncio.

- Contraste:

Em toda a peça foi utilizado tons de amarelo e verde que contrastaram

diretamente com a marca da universidade.

- Segregação:

Foi utilizada para destacar a marca da universidade, e tirar a atenção dos

diversos pontos focais.
Abaixo, frames do comercial.

O comercial é o que mais trabalha a idéia de Vivenciar a UNISO. Pois desde o Inicio
ele mostra como é a universidade a partir do primeiro contato com ela.
Resultados:

Com uma bela campanha nas ruas, o resultado chegou através dos
elogios dos funcionários alunos, comunidade, no aumento da procura
pela instituição, já que a UNISO teve um aumento de 6% de share-of-
mind em 2008 (36,5%), em relação a 2007 (30,5, %), segundo a
pesquisa Top Of Mind Sorocaba IPESO (ver figura 1.0). Esse
posicionamento sólido preparou as ações de vestibular e pós-graduação
para o ano de 2008.

37,00%
36,00%
35,00%
34,00%
33,00%
32,00% Share-of-Mind2007
31,00% Share-of-Mind2008
30,00%
29,00%
28,00%
27,00%
2007 2008

figura 1.0
Conclusão

O trabalho integrado proporcionou a todos do grupo contribuições

pessoais e profissionais. Saímos um pouco da teoria e nos envolvemos
profundamente na parte pratica. Entendemos como funciona o processo
criativo de uma campanha publicitária e as diversas etapas de criação.

O trabalho em grupo foi fundamental para a elaboração desse projeto.

Aprendemos a lidar com os diversos tipos de personalidades que cada
pessoa pode ter.

Apesar de algumas dificuldades avaliamos este trabalho com um senso

positivo. Todos, em suas responsabilidades, se envolveram e isso nos
proporcionou um ótimo resultado.