Reunião Matinal

CIS - Centro Integrado de Serviços

Cliente

Data Participantes Dono Local / Sala Hora Inicial Hora Final

Natalino
18-Sep Natalino, Miguel, Bernadette, Favarin Agostinho Sala do Favarin
Flavio

Atividades
Data Inicial Assunto Quem Data Status Status Observação

Relatório da Editora Abril Gilberto/ Enviado e-mail para

14-Oct 16-Oct OK
Boot - Instacia Matriz Administradore Marcela com o Relatório.

Mapfre - Elaborar Gerencia de Mudança para disponibilizar 750GB do Storage, para Esta GMUD deverá ser
Gilberto/Jhones Foi cancelado pelo pelo
14-Oct execução do backup em disco, responsável pela elaboração Jhones. Cobrar Liberação 16-Oct REPROG apresentada amanhã em
Windows cliente.
da Engenharia o espaço em disco. Miguel comitê.
Enviado para
Envio da Carta de Risco do Sigres inventário.
14-Oct Agostinho 15-Oct OK Bernadette, Favarin e
CT-DCR 09/051/311556
Natalino

14-Oct Relatorio do Gaudi - Alteraçaõ do relatório Flavio 15-Oct OK Enviado para Bernadette

14-Oct Relatorio do Sigres - Alteraçaõ do relatório Flavio 16-Oct OK Enviado para Bernadette

Fernando escalou o João

15-Oct PLANTÃO - Horário de verão Sigres - das 22:00 até o termino. Fernando 15-Oct OK
Salgado.

Informações sobre os
riscos dos usuários, já
foram enviadas por e-
Falta abrir chamado para
15-Oct Usuário do COTI - Criação de usuários - COTI Sistemas Platinum Bernadette 15-Oct OK mail para a Bernadette
atuação.
falta apenas a abertura
dos chamados para
atuação.

Flavio/Agostinho/
14-Oct Apresentação dos Riscos Sistemas - Platinum ANDAMENTO
Natalino
Alinhamento com a Diretoria Stefanini - Sobre o Relacionamento com a Gestão
15-Oct Natalino ANDAMENTO
Telefonica

15-Oct Fluxograma do atendimento dos chamados Criticos. Natalino ANDAMENTO

Renvio do Comunicado so Horário de verão para os clientes, Juntamente com as

Evidencias para os Gestores Telefonica.
16-Oct Allan 16-Oct OK
Horário
Lista de Nomes/E-mail.

16-Oct Montar estrutura de operação dedica para a Editora Abril Natalino 20-Oct ANDAMENTO

Alinhamento com a Bernadette sobre os Alarmes de monitoração do ambiente SCQLA e

16-Oct sobre o escalonamento. Jesus/Allan ANDAMENTO
Marcar reunião para definição dos fluxos.

Descartes de alarmes da TP 45 - Porque os alarmes estão sendo descartados e não

16-Oct Jesus/Allan ANDAMENTO
esta havendo escalonamento.
Montar o ambiente do Servidor de armazenamento de Logs. Verificar com o
16-Oct Gilberto ANDAMENTO
Marcão/Celio e o Fabio, sobre este servidor.
Mapeamento do Servidor DNS - Mapear utilização do servidor DNS por URL, neste caso
16-Oct ANDAMENTO
é para identificar Todas as URLs da EDITORA Abril que consultam o DNS.

Julio
Verificação do Jboss Procedimento para alteração do Horário de Verão e possivel
16-Oct Lenadro ANDAMENTO
identificação de quando será migrada o horário.
Cleber

Possibilidade de sincronizar todos os servidores, com o mesmo horário , pós horário de

16-Oct Fernando Gomes ANDAMENTO
verão, para que seja possivel corrigir os minutos.

Encaminhado para a
Marcela noRelatório da
16-Oct Procedimento para restart da instância MATRIZ, Editora Abril. Marcela ANDAMENTO Editora Abril a Mesma
esta tratando com o
Cliente.

Análise do chamado 389562, para verificação dos alarmes descartados e os problemas

16-Oct Jesus ANDAMENTO
que já estavam apresentando no ambiente - Telesp SCQLA.

Processos de Passagem a Produção:

Mapfre - Incidente de Firewall, por falta de cabo.

Miguel questionou capacidade técnica dos analistas de Implantação de Rede.
Os projetos que descem para operação devem estar 100% mapeados as falhas e os
Natalino/Gustavo
20-Oct riscos. ANDAMENTO
Cleber
Tratar as falhas o Miguel disse que o faturamento da equipe de Rede será travado este
mês.
Entregar os relatório da Mapfre que são 2 relatorios.
Feedbacks das falhas dos ambientes para o Miguel, Alertar sobre as redundâncias dos
projetos e verificar os projetos que estão sendo passado para produção parcialmente.

Gerencia de Mudança - As Gmuds estão sendo reprovadas com datas, formulários e

planejamento. Natalino/Fernando
20-Oct ANDAMENTO
Natalino informou que irá realizar um pré-cab, para saber quais as dificuldades para Ricardo
elaborar as GMUDs.

22
OK 27%
ANDAMENTO 64%
REPROG 0%