Professional Documents
Culture Documents
( )
Dnde:
n= tamao de la muestra
Z= variable estandarizada para un nivel de confianza
e= error permitido (5%)
N= tamao de la poblacin
p= probabilidad de xito(50%)
q= probabilidad de fracaso(50%)
Muestra: Posibles consumidores de la pulpa de fruta.
( )
ELABORACION DEL FORMULARIO:
Se hizo en forma aleatoria y al azar encuestas de 10 preguntas. El cual se
tomaron 281 personas encuestadas para tomar el resultado que necesitbamos
para realizar la demanda y la oferta, se hizo en varios barrios del Municipio de El
Pen Bolvar.
TABULACION Y RESULTDOS DE LA INFORMACION:
PREGUNTA 1. Conoces la pulpa de frutas congeladas ?
CUADRO 1. Personas que conocen la pupa de frutas congeladas.
ITEM FRE PORCENTAJE
Si
115 41
No 166 59
Toltal 281 100
41%
59%
si
no
Cuadro 1.1.La grafica nos muestra que el 41% de los habitantes del municipio de
el Peon Bolivar dijeron que si las conocen, ya que son las frutas ms
producida en el sector y con un 59% dijeron que no ?
PREGUNTA 2.Te gustara consumir la pulpa de frutas congelada?
CUADRO2. Personas que les gustara consumir la pulpa.
ITEM FRECUANCIA PORCENTAJE
Si 259 92
No 22 8
Totales 281
100
Cuadro 2.1. La grafica Nos muestra que un 92% de los habitantes del municipio
del Peon Bolivar les guastara consumir el producto, y un 8% dijeron no.
PREGUNTA 3. Haz utilizado alguna vez el producto.
CUADRO 3. Personas que han utilizado el producto.
ITEM FRE PORCENTAJE
Si 112 40
No 169 60
TOTALES 281 100
92%
8%
si
no
Cuadro 3.1.Teniendo en cuenta la grafica nos muestra que el 40% de los
habitantes del municipio del Peon Bolivar han utilizado el producto y 60% dijeron
que no la han utilizado
PREGUNTA 4. En qu lugar le gustara comprar la pulpa de fruta congelada?
CUADRO 4. Sitios de venta del producto.
ITEM FRE PORCENTAJE
Tiendas 149 53
supermercados 132 47
TOTALES 281 100
40%
60%
si
no
Cuadro 4.1. Analizando la grfica nos muestra que el 53% del municipio del Pen
Bolvar prefieren comprar el producto en las tiendas y el 47% en los
supermercados.
PREGUNTA 5. Te gustara que la pulpa de fruta fuese 100% natural?:
CUADRO 5 .Frutas sin conservas.
ITEM FRE PORCENTAJE
Si 281 100
No 0 0
53%
47%
tiendas
supermercados
TOTALES 281 100
Cuadro 5.1. Segn los datos nos muestra que el 100% de los habitantes del
municipio del Pen Bolvar prefieren el producto natural
PREGUNTA 6.Como te gustara que fuese el empaque de la pulpa de fruta
congelada ?
CUADRO 6. Empaque del producto
ITEM FRECUENCIA PORCENTAJE
E. plastico 169 60
E. vidrio 93 33
E.lata 19 7
100%
0%
si
no
totales 281 100
Cuadro 6.1.teniendo en cuenta la informacin la encuesta el 60% prefieren el E.
plstico y luego con el 33% el de vidrio y finalizando con el de lata que se estuvo
buen resultado.
PREGUNTA 7 .Cuanto estaras dispuesto a pagar por la pulpa de fruta
congelada ?
CUADRO 7. Precio del producto por unidad vendida.
ITEM FRE PORCENTAJE
$800 59 21
$1000 115 41
60%
33%
7%
empaque plastico
empaque de vidrio
$1500 107 38
TOTALES 281 100
Cuadro 7.1. Analizando la grfica nos muestra que el 41% del municipio del Pen
Bolvar estara dispuesto a pagar el valor de $1000 por unidad del producto
ofrecido
PREGUNTA 8. Cada cuanto compras frutas?
CUADRO 8. Compra fruta
ITEM FRE PORCENTAJE
DIARIO 20 7
TODOS LOS MESES 121 43
21%
41%
38%
$800
$1000
$1500
QUINCENAL 140 50
TOTALES 281 100
Cuadro 8.1.La grafica Nos muestra que un 50% de los habitantes del municipio
del Pen Bolvar prefieren conservar el producto por 15 das para el consumo
familiar.
PREGUNTA 9. Que tanto consumes frutas?
CUADRO 9.Consume de frutas
43%
50%
7%
todo los meses
quincenal
diariamente
ITEM FRE PORCENTAJE
MUCHO 152 54
POCO 126 45
NADA 3 1
TOTALES 281 100
Cuadro 9.1.La grafica Nos muestra que un 54% de los habitantes del municipio
del Pen Bolvar consumen frutas.
PREGUNTA 10.Crees usted que es necesario crear la empresa despulpadora
y comercializadora de frutas en la regin?
CUADRO 10. Necesidad para crear la empresa
54%
45%
1%
mucho
poco
ITEM FRE PORCENTAJE
Si 281 100
No 0 0
TOTALES 281 100
Cuadro 10.1. Segn los datos nos muestra que el 100% de los habitantes del
municipio del Pen Bolvar desean la creacin de la empresa en la regin
ESTUDIO DE LA DEMANDA:
La demanda actual de las frutas tropicales en el Municipio del pen Bolvar y
otras zonas del pas, datos que arrojo la informacin de las encuestas realizadas
nos muestra el crecimiento promedio de la demanda en aos anteriores un
si
no
crecimiento de viabilidad para crear una empresa despulpadora de frutas.
Histricamente no ha existido una empresa encargada de las frutas como tal, en
su elaboracin y produccin.
ESTUDIO DE LA OFERTA:
Contra poner la demanda, es el precio que estamos dispuestos a ofrecer por el
producto a nuestros consumidores. Mirando as el resultado de las encuestas
obtenidas en el Municipio de El Pen Bolvar.
CONCLUSION DE LA INVESTIGACION:
Desde el punto de vista del estudio de mercado el proyecto empieza a tener
viabilidad, ya que la regin tiene una produccin de frutas tropicales que
mantendrn la materia prima en forma permanente para la Empresa, un mercado
de insumo y de una Demanda insuficiente que le dan oportunidad de
sostenimiento a la misma, concluyndose as que el proyecto es viable desde ese
estudio de mercado.
ESTUDIO TECNICO
El estudio tcnico es fundamental en un proyecto de inversin, ya que es en este
donde se estudia los elementos fundamentales en cuanto a infraestructura del
proyecto, entre los cuales se encuentran los agentes que influyen en la compra de
maquinaria y equipo, la macro localizacin, la micro localizacin, la capacidad
instalada, la capacidad utilizada, la materia prima, la distribucin fsica de la planta
y el mantenimiento y seguridad de la misma.
TAMAO DEL PROYECTO
El tamao del proyecto est definido por su capacidad fsica o real de produccin
de bienes o servicios, durante un perodo de operacin normal, es decir la
capacidad de produccin de pulpa de frutas (mango, guayaba y pia) que tendra
la planta despulpadora de frutas en El Pen Bolvar.
Es importante determinar el tamao de la planta procesadora de frutas, la forma
ms utilizada, es establecer la cantidad de produccin por unidad de tiempo , de
la siguiente manera, el tamao se estima de acuerdo a la demanda potencial
obtenida en el estudio de mercado, de acuerdo a esto la capacidad ser para
producir 60 libras diarios de pulpa de mango, 60libras diarios de pulpa de
guayaba, y 60 libras diarios de pulpa de pia; la materia prima necesaria para
producir estas cantidades ser obtenida de los productores de la regin, la cual
ser la necesaria para atender la demanda del mercado
Capacidad instalada. La capacidad instalada corresponde a la capacidad
mxima disponible permanentemente o tcnicamente viable y que fue
determinada para procesar 450 libras diarios de pulpa de fruta.
Capacidad utilizada. La capacidad utilizada corresponde a la fraccin, de
utilizacin que se le va a dar a la planta la cual se ha decidido iniciar con un 40 %
de la capacidad de produccin, por lo cual se dira que la planta procesadora de
pulpas procesara diariamente 180 libras de pulpa.
Cuadro 19. Proyeccin de la Capacidad
CAPACIDAD LB
AOS
1 2 3 4 5
Instalada 162.000 162.000 162.000 162.000 162.000
Utilizada 64.800 89.100 113.400 137.700 162.000
% instalada 40% 55% 70% 85% 100%
Fuente: Autoras del proyecto
LOCALIZACION DE LA EMPRESA
El estudio de la localizacin consiste en analizar e identificar las variables
denominadas fuerzas condicionales (disponibilidad y costos de la mano de obra,
costos de transporte de insumos y productos, factores ambientales como el clima,
los servicios pblicos y condiciones sociales, culturales y legales). Este estudio se
puede dividir en dos etapas: la macro localizacin y la micro localizacin.
Macro localizacin. La planta despulpadora de frutas, se ubicara en Colombia,
departamento del Bolvar, en el municipio de El Pen, la cabecera municipal del
municipio se encuentra ubicada en las siguientes coordenadas: 85918N
735658O / 8.9883, -73.9494 Coordenadas: 85918N 735658O / 8.9883, -
73.9494 , esta ubicacin es paso obligatorio hacia el interior del pas por el rio
Magdalena y cerca de la desembocadura en el rio Cesar.
Micro localizacin. La empresa despulpadora de frutas se ubicar en el local
est ubicado en la calle 7 con carrera 6 # 60el cual se planea alquilar con un
presupuesto de 300.000mensuales se propone la escogencia de este local por su
ubicacin en la zona centro del municipio y que cumple con los requerimientos en
cuanto a infraestructura se refiere importante mencionar que la escogencia de
este terreno se hace adems por que cumple con las cualidades necesarias como
son los servicios pblicos, vas de comunicacin y un clima social agradable.
INGENIERIA DEL PROYECTO
Permite determinar el proceso de elaboracin ms adecuado, las caractersticas
de los equipos las instalaciones necesarias as como las actividades productivas
que permitan una mayor rentabilidad.
El local debe cumplir con los requisitos de diseo higinico que exige las
autoridades de salud para el procesamiento de alimentos, debe ser lo
suficientemente grande para albergar las siguientes reas recepcin de la fruta,
sala de proceso, seccin de empaque, bodega, oficina, servicios sanitarios y
vestidor. La construccin debe ser en bloc repellado con acabados en sanitario en
las uniones del piso y pared para facilitar la limpieza.
Los pisos deben ser de concreto recubiertos de losetas o resina plstica, con
desnivel para el desage. Los techos e estructura metlicas con zinc y cielorraso,
las puertas de metal o vidrio y ventanales de vidrio.
Infraestructura:
Alero de recepcin de la materia prima
Bodega de insumos y almacenamiento de la materia prima
Baos y vestidores
Sala de procesos
Sala de congelacin
Sala de caldera
Sala de control de calidad
Maquinaria y Equipo
Marmita
Olla en acero inoxidable
Bascula
Tanque lavador de frutas
Canecas plsticas
Despulpadora en acero inoxidable
Mesa metlica
Cocineta semi industrial
Enfriador
Empacadora, selladora semi automtica
Banda transportadora
Equipos de Computacin y Comunicacin
Computador con impresora
Telfono
Fax
Calculadora Casio
Software de contabilidad
Sumadoras
Muebles y Enseres
Armario para archivo
Escritorios
Muebles de espera
Silla ergonmica
Mueble computador con silla
Archivador vertical
Sillas rimax
Aire acondicionado
Botiqun industrial
extintor
Herramientas
Gorros tipo cofia
Guantes en neopreno
Delantales impermeable
Botas de caucho blancas
Cuchillos
Esptula de goma
Metros de manguera
Insumos
Desinfectantes qumicos (Hipoclorito de sodio)
Elementos de aseo general (jabones y detergentes biodegradables)
Suministros
Electricidad.
Agua potable.
gas natural.
Mano de obra. El personal contratado para la creacin de la planta ser de la
regin, para el rea de produccin se necesitar de personas capacitadas en
manipulacin de alimentos y para el rea administrativa personas idneas con
capacidades en administracin y ventas.
La Materia prima. La materia prima utilizada por la empresa son las frutas
frescas procedentes de la regin (mango, guayaba, pia).
Caractersticas de la materia prima. Los componentes ms importantes de las
frutas pueden agruparse del siguiente modo: agua, protenas, hidratos de carbono,
grasas, minerales y vitaminas. La mayor parte de estos compuestos son nutrientes
esenciales, necesarios para el organismo humano.
En los alimentos, las fuentes energticas ms importantes son los hidratos de
carbono y las grasas o aceites. En la fruta, la contribucin energtica ms
importante es la de los hidratos de carbono.
Se deben considerar muy bien las concentraciones de los nutrientes en las frutas
con el fin de disear un proceso que no altere ni deteriore en lo posible stas
caractersticas.
El Agua. El agua es el componente ms abundante de las frutas (ms del 80%),
oscilando entre un 82%, en las uvas, un 90%, en las fresas y hasta un 93% en los
tomates. Sin embargo, en contenido en agua de una determinada fruta vara en
razn de diferencias estructurales. Puede verse afectado tambin por las
condiciones de cultivo, que influyen en la diferenciacin estructural.
Las Protenas. Las protenas suelen representar menos del 1% del peso fresco
de las frutas. Estn compuestas por aminocidos, diez de los cuales se clasifican
como esenciales para la dieta humana.
Los Hidratos de Carbono. Los hidratos de carbono son polisacridos, como el
almidn, la celulosa, lahemicelulosa y las sustancias ppticas, o disacridos y
monosacridos, como la sacarosa, la fructosa y la glucosa. El contenido en estos
azcares vara notablemente durante la maduracin. En general, los azcares
abundan en la fruta plenamente madura. Durante la maduracin, las frutas que
contienen almidn sufren la hidrlisis total de este polisacrido. Los azcares ms
importantes de las frutas son la glucosa y la fructosa, pero en algunas, como los
melocotones, las nectarinas y los albaricoques, el azcar principal es la sacarosa.
Las manzanas y las peras son ricas en fructosa. En las frutas se encuentran
tambin pequeas cantidades de otros monos y disacridos, como la xilosa, la
arabinosa, la manosa, la galactosa y la maltosa.
La Fibra. La fibra diettica est constituida, por definicin, por las sustancias
estructurales de las clulas vegetales que resisten el ataque de las enzimas
digestivas. De ella forman parte los polisacridos estructurales de la pared celular
y la lignina. El contenido en fibra diettica de las frutas frescas se encuentra
ordinariamente entre 0,7 y 4,7%. Las frutas con un menor contenido en agua, o
cuya porcin comestible contienen semillas, ofrecen valores de fibra diettica
elevados. El contenido en fibra puede reducirse pelando la fruta.
Los Lpidos. El contenido lipdico de las frutas suele hallarse por debajo del 1% y
vara con el producto. Su valor nutritivo no deriva slo de que las grasas (aceites)
constituyen una fuente energtica, sino tambin del hecho de que el organismo
requiere pequeas cantidades de cidos grasos insaturados. Uno al menos de
estos, el cido linolico, es un cido esencial; sin embargo, las frutas no son
buena fuente de lpidos y entre las producidas en las zonas templadas son los
limones y los tomates los que ofrecen un contenido ms alto.
Los Minerales. Aunque las frutas no sean ricas en minerales, el ms abundante
de ellas es el potasio y se halla combinado con varios cidos grasos orgnicos. El
calcio se halla siempre en las sustancias ppticas de la pared celular de las frutas;
el magnesio en las molculas de clorofila y el fsforo puede jugar un papel
importante en el metabolismo de los hidratos de carbono. En general, los
elementos minerales contribuyen de una manera destacada a la calidad de las
frutas y derivados de las mismas. El contenido mineral suele variar
considerablemente con el rea en que la fruta se ha cultivado.
Las Vitaminas. El contenido en vitaminas de las distintas frutas vara
considerablemente con la especie y la variedad, as como con las condiciones de
cultivo. La climatologa, la composicin del suelo, los fertilizantes usados y otra
gran cantidad de factores afectan, al contenido vitamnico de las frutas. Las frutas
son ricas especialmente en cido ascrbico.
La vitamina A es liposoluble y no se encuentra como tal en las frutas, aunque
algunos carotenoides de las mismas pueden convertirse en vitamina A en el
organismo humano. En general, las frutas no son buenas fuentes de caroteno,
pero en las regiones templadas los albaricoques y las ciruelas constituyen fuentes
de moderada importancia; los melocotones y las nectarinas, al igual que las
tangerinas, slo contienen pequeas cantidades. La fruta es una fuente entre
moderada y pobre de diversas vitaminas del grupo B, pero las necesidades
promedio del organismo humano de estas vitaminas son bajas y las cantidades
que contienen las frutas suelen bastar para la nutricin humana. Las frutas
carecen del resto de las vitaminas, como de la vitamina D, que es una vitamina
liposoluble; algunas frutas contienen cantidades pequeas de vitamina E.
Generalidades de la Guayaba
Nombre Comn: Guayaba
Nombre Cientfico: Psidiumguajaba L.
Origen: Amrica
Familia: Myrtaceae
Gnero: Psidium
Variedades: Regional Roja, RS.961, RS.962, RS.963, Victoria, Brasil redonda.
Composicin Nutricional. (Vase el Cuadro 5).
Descripcin Botnica. Raz: raz principal pivotante, puede llegar hasta 5 metros
de profundidad. Races secundarias fuertes que dan buen anclaje. Tallo:
Dependiendo de la variedad hay de porte bajo hasta de 12 metros de altura. La
corteza se cae en tira, dejando descubierto el tallo. Hojas: de 7 a 20 cm. de largo,
presentan nervaduras prominentes. Flores: bisexuales, blancas de 2 a 3 cm. de
dimetro. Puede ocurrir autopolinizacin o polinizacin cruzada con mejores
resultados en calidad. Fruto: baya en forma de pera, ovoide o redonda con gran
cantidad de semillas.
Cuadro 20. Composicin Nutricional de la Guayaba
ELEMENTO O
COMPUESTO
UNIDAD TOTAL
Agua % 62
Protenas % 0.8
Grasas % 0.6
Carbohidratos % 15
Niacina Mg 1.2
Riboflavina Mg 50
Tiamina Mg 5
Potasio Mg 42
Fibra Mg 5.6
Calcio Mg 4
Fsforo Mg 23
Vitamina A U.I 0.9
Vitamina C Mg 280
Hierro Mg 289
Perodo Vegetativo. De 5 hasta 10 aos (en crecimiento) y hasta 20 aos en
produccin.
Requerimientos Agro Ecolgicos. Temperatura: de 18 a 30C con un promedio de
24C. Variaciones de temperatura entre el da y la noche de 8 a 10 favorecen la
formacin de azucares. Precipitacin: de 800 a 2000mm/ao. Para que ocurra una
floracin abundante se requiere una poca seca definida. Humedad relativa: 78%
Horas luz: 5.4 da Suelos: preferiblemente francos aunque se desarrolla bien en
arenosos hasta arcillosos. pH: 5.0 a 6.0 Densidad: desde 70 rboles/ha en
sistemas agropastoriles hasta 200 ? 350 rboles/ha en sistemas monocultivo.
Rendimiento. En variedades mejoradas se alcanzan rendimientos desde 15 hasta
de 27 Ton/ha. En variedades regionales los rendimientos alcanzan hasta 11
Ton/ha.
Usos. Consumible como fruta fresca, en la industria para la preparacin de pasta
de guayaba, nctares, conservas, pulpas, casquitos y otros.
Generalidades del Mango
Nombre Comn: Mango.
Nombre Cientfico: Mangifera indica L.
Origen: Africa.
Familia: Anacardiacea.
Gnero: Mangifera.
Descripcin Especie: indica L.
Variedades: Haden, Irwin, Keitt, Kent, Palmer, Ruby, Tommy Atkins, Van Dyke,
Zill.
Cuadro 21. Composicin Nutricional del Mango
ELEMENTO O
COMPUESTO
UNIDAD TOTAL
Agua % 81.8
Protenas % 105
Grasas % 0.1
Fibra % 0.7
Carbohidratos % 16.4
Calcio Mg 10
Fsforo Mg 14
Hierro Mg 0.5
Vitamina A U.I 1100
cido ascrbico Mg 80
Cenizas % 0.5
Caloras Kcal 58
Descripcin Botnica. rbol de hasta 20 m de altura. Races: profundas,
ramificadas y bien desarrolladas. Tronco: recto, ramificado, con brazos grandes,
por lo general tiene forma de pirmide. Hojas: alargadas de color verde brillante.
Flor: amarillo verdosa en forma de gajos situados en un largo peciolo. Frutos:
ovalados, verde - amarillo - rodadas. Protegido con cscara dura, carne fibrosa,
semilla delgada.
Perodo Vegetativo. Comienzo de la produccin entre el tercer y cuarto ao.
Requerimientos Agro - Ecolgicos. Temperatura: 22C - 25C Altitud: 0 - 600
m.s.n.m. Precipitacin: 900 - 1300 mm H.R.: 80% - 90%. Suelo: Franco arenoso,
franco arcilloso, friables, bien drenados, ricos en materia orgnica. pH: 6.0 a 7.0
Pendiente: Buena: Terrenos planos o ondulados (0-8% de pendiente. Regular:
Ondulado suave a ondulado (8-20% de pendiente) No apta: Ondulado fuerte,
montaoso, escarpado (sobre el 45% de pendiente).Almacenamiento a una
temperatura de por lo menos 4C, con una humedad relativa del 80%- 90%.
Rendimiento. De 20 a 30 Ton/ha/ao.
Usos. Consumo como fruta fresca y procesada en fabricacin de helados, jugos,
compotas, nctares, conservas, dulces, enlatados. En estado inmaduro sirve para
la elaboracin de harinas para el consumo animal y humano.
Generalidades de la Pia
Nombre Comn: Pia.
Nombre Cientfico: AnanascomosusMerr.
Origen: Amrica.
Familia: Bromeliaceae.
Genero: Ananas.
Descripcin Especie: comosus, Meer.
Variedades: Cayena espaola, Queen, Pernambuco, Perolera, Manzana, Cayena
lisa, Piamba, Dagua, Cambray, Hortona o pan de azcar, Huitoto.
Cuadro 22. Composicin Nutricional de la Pia
ELEMENTO O COMPUESTO UNIDAD TOTAL
Agua % 85,1
Protenas % 0,1
Grasas % 0,1
Carbohidratos % 13,5
Cenizas Mg 0,1
Calcio Mg 21,0
Fosforo Mg 10,0
Hierro U.I 0,4
Vitamina C Mg 12,0
Caloras Kcal 51,0
Descripcin Botnica. Planta herbcea hasta de 1,5 m de altura. Tallo vertical,
corto, robusto con hojas alargadas, de bordes lisos espinosos, provistas de clulas
especializadas en almacenar agua. Races corta y delgada, con muchas raicillas
superficiales que se renuevan constantemente. Del centro de la planta sale un eje
(escapo) que sostiene una inflorescencia o espiga con brcteas verdes o rojas, de
las cuales brotan las flores de color blanco o violeta claro de las que ms tarde se
formaran los frutos. Las plantas se auto fecundan.
El fruto es generalmente den forma de cilindro, pero en varias especies es oval o
cnico de color verde amarillento, rojizo o amarillo oro segn la variedad y el
estado de madurez. El corazn es bastante grueso sobre todo en las variedades
de carne blanca.
Requerimientos Agro - Ecolgicos. Temperatura: optima entre 21 y 27C Altitud:
desde 336 hasta 1500 m.s.n.m. Precipitacin: de 1.000 a 2.250 mm/ao. La
mayora de variedades soportan bien la sequa pero con aplicacin de riego
regularmente se obtiene mayor precocidad para la cosecha. Luminosidad: H.R.:
entre 70 y 75%. Suelo: las distintas variedades se adaptan a una amplia gama de
suelos desde arenosos hasta arcillosos. Se debe tener cuidado en aquellos muy
pesados para evitar encharcamientos. pH: optimo entre 5 y 7, aunque
dependiendo de la variedad y de la regin se pueden encontrar cultivos en suelos
con pH de 3.7 y 7.5.
Rendimiento. De 60 a 80 Ton/ha.
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Recepcin. Esta es una operacin que reviste una importancia grande en
cualquier actividad productiva dela empresa. Consiste en recibir del proveedor la
materia prima, de acuerdo a las especificaciones entregadas de antemano por la
empresa. El hecho de recibir implica la aceptacin de lo entregado, es decir, la
aceptacin de que la condicin del material est de acuerdo con las exigencias de
la empresa y su proceso. Esta operacin implica el compromiso de un pago por lo
recibido y debe tenerse el cuidado de especificar claramente si lo que cumple con
los requisitos es el todo o parte del lote que se recibe, en orden de fijar el monto a
pagar por el mismo.
Pesado. Esta es una de las operaciones de mayor significacin comercial en las
actividades de la empresa, pues implica la cuantificacin de varios aspectos, entre
los cuales se cuenta, el volumen comprado, el volumen de la calidad adecuada
para el proceso, los datos sobre el volumen para la cuantificacin del rendimiento
y, por ltimo, lo ms importante, el volumen por pagar al proveedor y el volumen
que ha de ingresar al proceso.
Se efecta con cualquier tipo de balanza de capacidad apropiada y de precisin a
las centenas o decenas de gramo.
Seleccin. Se hace para separar las frutas sanas de las ya descompuestas.
Se puede efectuar sobre mesas o bandas transportadoras y disponiendo de
recipientes donde los operarios puedan colocar la fruta descartada.
Los instrumentos para decidir cules frutas rechazar son en principio la vista y el
olfato de un operario. l debe ser muy consciente de la responsabilidad de su
trabajo e influencia en la calidad de la pulpa final. Hay ciertas frutas costosas que
por su tamao grande pueden pasar la prueba pero deben ser "arregladas"
retirando cuanto antes las fracciones daadas.
Clasificacin. Permite separar entre las frutas que pasaron la seleccin, aquellas
que estn listas para proceso, en razn de su grado de madurez y las verdes o
an pintonas que deben ser almacenadas.
Aqu tambin los instrumentos ms giles y econmicos son los sentidos del
operario. El color, aroma o dureza de las frutas permiten elegir las frutas
adecuadas. Estas caractersticas exteriores especficas de las frutas se pueden
comprobar por controles en el laboratorio, que responden a un grado de madurez
adecuado para la obtencin de pulpas de alta calidad. Una guayaba amarilla,
sana, olorosa y ligeramente blanda le indica al operario que es adecuada para
proceso. Aqu no importan el tamao o la forma.
Almacenamiento. Puede aplicarse para acelerar o retardar la maduracin de las
frutas en la fbrica. Se pueden someter a la primera, frutas sanas que han llegado
a la fbrica pintonas para que maduren. Otras veces es conveniente retardar la
maduracin un determinado tiempo a fin de procesar paulatinamente la fruta que
por razones de cosecha se adquiri en grandes cantidades.
La aceleracin de la maduracin se logra generalmente ajustando la temperatura y
humedad de una cmara donde se puede almacenar la fruta. Las condiciones del
ajuste son especficas para cada especie, pero por lo general se acercan a los 25
C y la humedad relativa se eleva a 90%.
El retardo de la madurez se hace principalmente con la disminucin de la
temperatura y ajuste de la humedad relativa de la cmara. Hay casos en que se
puede controlar modificando la composicin de la atmsfera que rodea las frutas.
Se disminuye el contenido de oxgeno y aumenta el de anhdrido carbnico y
nitrgeno. En cualquier caso es crtica la higiene y limpieza de la cmara.
Lograr resultados esperados de la maduracin exige que se controlen las
condiciones durante las cuales permanecen las frutas en almacenamiento. Es
definitivo que las frutas ubicadas en la cmara puedan ser afectadas por las
condiciones que existen a su alrededor. Para esto las frutas deben estar
colocadas en cestillos por donde puedan circular los gases a la temperatura
necesaria.
Desinfeccin. Una vez la fruta ha alcanzado la madurez adecuada, se inicia un
proceso de limpieza a medida que se acerca el momento de extraerle la pulpa.
El propsito es disminuir al mximo la contaminacin de microorganismos que
naturalmente trae en su cscara la fruta, para evitar altos recuentos en la pulpa
final, con demrito de su calidad y peligro de fermentacin en la cadena de
distribucin o en manos del consumidor final.
La desinfeccin se efecta empleando materiales y sustancias compatibles con las
frutas. Es indispensable disponer de agua potable para iniciar con un lavado, el
cual se puede realizar por inmersin de las frutas o por aspersin, es decir con
agua a cierta presin. El objetivo es retirar toda mugre o tierras que contaminen la
superficie de las frutas y as disminuir la necesidad de desinfectante en el paso
siguiente.
Las sustancias desinfectantes que se pueden emplear son a base de cloro, sales
de amonio cuaternario, yodo y otra serie de principios activos que cada da llegan
al mercado. El hipoclorito de sodio a partir de solucin al 13% es el desinfectante
ms empleado por su efectividad y bajo costo. En la desinfeccin rutinaria se
puede intercalar el uso de desinfectantes para evitar que la flora contaminante
cree resistencia a una sustancia.
Una vez higienizado todo, se procede a desinfectar las frutas que se hallan en
cestillos. Estas se pueden sumergir en la solucin desinfectante durante un tiempo
adecuado que pueden ser 5 a 10 minutos, dependiendo de las caractersticas de
las frutas y estado de suciedad. La solucin de hipoclorito puede tener una
concentracin de 50 mg/Kg; La efectividad de esta solucin disminuye a medida
en que se sumergen ms cestillos de frutas. La rotacin sugerida es de tres lotes.
Es decir que si hay un tanque de hipoclorito fresco de 50 ppm, se puede sumergir
un lote de cestillos con fruta, dejarlo el tiempo escogido y retirarlo. Introducir otro
lote de cestillos y as repetir por tres lotes.
El indicador de s la solucin desinfectante an sirve es determinar que posea el
olor caracterstico de cloro y que no se halle muy sucia a simple vista. Si se deja la
misma solucin mucho tiempo lo que se puede estar haciendo es ensuciar e
infectar los ltimos lotes que se sumergen en la que era una solucin
desinfectante.
Enjuague. A la fruta desinfectada se le debe retirar los residuos de desinfectante y
microorganismos mediante lavado con agua potable. Si es posible por aspersin
con agua que corra y se renueve. No es conveniente enjuagarla sumergindola en
tanques de agua que cada vez estar ms contaminada.
Pelado. A otras frutas hay necesidad de retirarles la cscara como a la guanbana
y papaya, por su incompatibilidad de color, textura o sabor al mezclarla con la
pulpa. Esta operacin puede efectuarse de manera manual o por mtodos fsicos,
mecnicos o qumicos.
El pelado manual se puede realizar con cuchillos comunes de cocina o con otros
que presentan ciertas caractersticas que se ajustan al tipo de piel de algunas
frutas. Estos son similares a los que hoy se emplean para pelar papas. Permiten
cortar pelculas de cierto grosor, evita que el operario por descuido se corte, tienen
formas especiales para acceder a superficies curvas y poseen empuaduras
ergonmicas, es decir que se ajustan muy bien a la mano del operario.
Molido. Permite la desintegracin de las estructuras de las frutas que facilitan
operaciones como el escaldado y despulpado.
Se puede efectuar en molinos como el de martillos, con el que se logra un efecto
similar al de la licuadora casera o industrial.
Este molido no es recomendado para frutas que poseen semillas grandes,
oscuras, amargas y frgiles como el maracuy, el mango o an la guanbana. Las
frutas de semillas pequeas como la guayaba, mora, lulo y tomate se desintegran
muy bien sin romper las semillas.
El molido tiene la desventaja de incorporar aire a la masa obtenida, con lo que se
pueden acelerar procesos de oxidacin entre los que se hallan el cambio de color
y formacin de espuma, ambos causan inconvenientes en la calidad final de la
pulpa.
Escaldado. Consiste en someter la fruta a un calentamiento corto y posterior
enfriamiento. Se realiza para ablandar un poco la fruta y con esto aumentar el
rendimiento de pulpa; tambin se reduce un poco la carga microbiana que an
permanece sobre la fruta y tambin se realiza para inactivar enzimas que
producen cambios indeseables de apariencia, color, aroma, y sabor en la pulpa,
aunque pueda estar conservada bajo congelacin.
En la fbrica el escaldado se puede efectuar por inmersin de las frutas en una
marmita con agua caliente, o por calentamiento con vapor vivo generado tambin
en marmita. Esta operacin se puede realizar a presin atmosfrica o a
sobrepresin en una autoclave. Con el escaldado en agua caliente se pueden
perder jugos y componentes nutricionales. Bajo vapor puede ser ms costoso y
demorado pero hay menos prdidas. En autoclave es ms rpido pero costoso.
En todos los casos se producen algunos cambios. Baja significativamente la carga
microbiana; el color se hace mas vivo, el aroma y sabor puede variar a un ligero
cocido y la viscosidad de la pulpa puede aumentar.
Un escaldado frecuente se hace en marmita agregando mnima cantidad de agua,
como para generar vapor y luego si se coloca la fruta. Se agita con vigor, tratando
de desintegrar las frutas y volver el producto una especie de "sopa". Cuando la
mezcla alcanza cerca de 70 a 75 C se suspende el calentamiento.
Despulpado. Es la operacin en la que se logra la separacin de la pulpa de los
dems residuos como las semillas, cscaras y otros. El principio en que se basa
es el de hacer pasar la pulpa - semilla a travs de un tamiz. Esto se logra por el
impulso que comunica a la masa pulpa - semilla, un conjunto de paletas (2 o 4)
unidas a un eje que gira a velocidad fija o variable. La fuerza centrfuga de giro de
las paletas lleva a la masa contra el tamiz y all es arrastrada logrando que el
fluido pase a travs de los orificios del tamiz. Es el mismo efecto que se logra
cuando se pasa por un colador una mezcla de pulpa - semilla que antes ha sido
licuada. Aqu los tamices son el colador y las paletas es la cuchara que repasa la
pulpa - semilla contra la malla del colador.
Se emplean diferentes tipos de despulpadoras; las hay verticales y horizontales;
con cortadoras y refinadoras incorporadas; de diferentes potencias y rendimientos.
Es importante que todas las piezas de la mquina que entran en contacto con la
fruta sean en acero inoxidable. Las paletas son metlicas, de fibra, caucho o
tefln. Tambin se emplean cepillos de nylon.
Durante el despulpado en este tipo de mquinas tambin se causa demasiada
aireacin de la pulpa, con los efectos negativos de oxidaciones, formacin de
espuma y favorecimiento de los cambios de color y sabor en ciertas pulpas.
El proceso de despulpado se inicia introduciendo la fruta entera en la
despulpadora perfectamente higienizada. Solo algunas frutas, como la mora,
guayaba o fresa, permiten esta adicin directa. Las dems exigen una adecuacin
como pelado (guanbana), corte y separacin de la pulpa - semilla de la cscara
(maracuy). Ablandamiento por escaldado (tomate de rbol).
La mquina arroja por un orificio los residuos como semilla, cscaras y otros
materiales duros que no pudieron pasar por entre los orificios del tamiz.
Los residuos pueden salir impregnados an de pulpa, por lo que se acostumbra a
repasar estos residuos. Estos se pueden mezclar con un poco de agua o de la
misma pulpa que ya ha salido, para as incrementar el rendimiento en pulpa. Esto
se ve cuando el nuevo residuo sale ms seco y se aumenta la cantidad de pulpa.
Se recomienda exponer lo menos posible la pulpa al medio ambiente. Esto se
logra si inmediatamente se obtiene la pulpa, se cubre, o se la enva por tubera
desde la salida de la despulpadora hasta un tanque de almacenamiento.
Refinado. Consiste en reducir el tamao de partcula de la pulpa, cuando esta ha
sido obtenida antes por el uso de una malla de mayor dimetro de sus orificios.
Reducir el tamao de partcula da una mejor apariencia a la pulpa, evita una ms
rpida separacin de los slidos insolubles en suspensin, le comunica una
textura ms fina a los productos como mermelada o bocadillos preparados a partir
de esta pulpa. De otra parte refinar baja los rendimientos en pulpa por la
separacin de material grueso y duro que esta naturalmente presente en la pulpa
inicial.
El refinado se puede hacer en la misma despulpadora, solo que se le cambia la
malla por otra de dimetro de orificio ms fino. Generalmente la primera pasada
para el despulpado se realiza con malla 0,060" y el refinado con 0,045" o menor.
La malla inicial depende del dimetro de la semilla y el final de la calidad de finura
que se desee tenga la pulpa.
Pasteurizacin. Consiste en calentar un producto a temperaturas que provoquen
la destruccin de los microorganismos patgenos. El calentamiento va seguido de
un enfriamiento para evitar la sobrecoccin y la supervivencia de los
microorganismos termfilos.
Existen diferentes tipos de equipos que permiten efectuar esta pasterizacin.
Estn las marmitas de doble chaqueta por donde circula el vapor o elemento
calefactor. Las hay de serpentn o las simplemente calentadas con una fuente de
calor exterior a la marmita. Estas fuentes pueden ser estufas a gas, a gasolina u
otro combustible.
Hay equipos ms complejos como el pasteurizador botador o de superficie
raspada, el pasteurizador tubular y el pasteurizador a placas entre los ms
comunes. Estos son continuos y el elemento calefactor es vapor de agua
generado en una caldera.
Desairado. Permite eliminar parte del aire involucrado en las operaciones
anteriores.
Hay diferentes tcnicas que varan en su eficiencia y costo. La ms sencilla y
obvia es evitar operaciones que favorezcan el aireado. Si ya se ha aireado la
pulpa, mediante un calentamiento suave se puede disminuir la solubilidad de los
gases y extraerlos.
Otra forma es aplicar vaco a una cortina de pulpa. La cortina se logra cuando se
deja caer poca pulpa por las paredes de una marmita o se logra hacer caer una
lluvia de pulpa dentro de un recipiente que se halla a vaco.
Entre ms pronto se efecte el desairado, menores sern los efectos negativos del
oxgeno involucrado en la pulpa. Como se mencion antes estos efectos son la
oxidacin de compuestos como las vitaminas, formacin de pigmentos que
pardean algunas pulpas; la formacin de espuma que crea inconvenientes durante
las operaciones de llenado y empacado.
Empaque. Las pulpas ya obtenidas deben ser aisladas del medio ambiente a fin
de mantener sus caractersticas hasta el momento de su empleo. Esto se logra
mediante su empacado con el mnimo de aire, en recipientes adecuados y
compatibles con las pulpas.
Debido a la tendencia que tiene el vapor de agua de sublimarse de las superficies
de los alimentos congelados a las superficies ms fras de los congeladores y
cmaras frigorficas, los materiales de envasado empleados deben tener un alto
grado de impermeabilidad al vapor de agua.
La mayora de los alimentos se dilatan al congelarse, algunos de ellos hasta un
10% de su volumen. Por lo tanto los envases en que se congelan deben ser
fuertes, hasta cierto punto flexible y no llenarse completamente. Como en el caso
de todos los alimentos que pueden almacenarse durante meses, sus envases
deben protegerse contra la luz y el aire. Ya que generalmente se les descongela
dentro de sus envases, estos deben ser impermeables a fin de prevenir el
escurrimiento durante la descongelacin.
El empaque que ser utilizado por la Empresa Industrial Procesadora y
Comercializadora de Frutas, para envasar la pulpa de frutas congeladas ser el
polipropileno de media densidad (calibre 3) con doble sellador trmico; este tipo de
empaque se eligi buscando la vistosidad, economa y funcionalidad del producto.
Congelacin. Se basa en el principio de que "a menor temperatura ms lentas
son todas las reacciones". Esto incluye las reacciones producidas por los
microorganismos, los cuales no son destruidos sino retardada su actividad vital.
La congelacin disminuye la disponibilidad del agua debido a la solidificacin del
agua que caracteriza este estado de la materia. Al no estar disponible como medio
lquido, muy pocas reacciones pueden ocurrir. Solo algunas como la
desnaturalizacin de protenas presentes en la pared celular.
Esto propicia la precipitacin de los slidos insolubles con lo que se favorece el
cambio en la textura y la separacin de fases, sobre todo cuando con estas pulpas
se preparan nctares.
Durante la congelacin se favorece la formacin de cristales de hielo que crecen y
causan roturas de las paredes celulares y prdida de la capacidad retenedora de
los jugos dentro de las clulas. Se ha notado tambin que la congelacin produce
una disminucin de los aromas y sabores propios de las frutas.
A pesar de estos cambios, la congelacin es la tcnica ms sencilla que permite
mantener las caractersticas sensoriales y nutricionales lo ms parecidas a las de
las pulpas frescas y en el caso particular de la Empresa despulpadora de frutas
ser la tcnica empleada.
Presenta la restriccin de exigir mantener la cadena de fro todo el tiempo hasta
llegar el momento de la utilizacin por el consumidor final. Adems el
estado slido plantea ciertas incomodidades cuando se necesita emplear solo una
parte del bloque de pulpa.
Para el control microbiolgico de calidad hay necesidad de descongelar la pulpa,
con lo que se puede aumentar el recuento real del producto.
La conservacin por congelacin permite mantener las pulpas por perodos
cercanos a un ao sin que se deteriore significativamente. Entre ms tiempo y
ms baja sea la temperatura de almacenamiento congelado, mayor nmero de
microorganismos que perecern. A la vez que las propiedades sensoriales de las
pulpas congeladas durante demasiado tiempo irn cambiando.
As lo mejor es tratar de consumir las pulpas lo antes posible para aprovechar ms
sus caractersticas sensoriales y nutricionales.
Control de Calidad. Una vez obtenidas las pulpas hay necesidad de evaluar la
calidad del producto final. La calidad resultante ser la que se haya logrado
mantener despus de haber procesado la fruta que lleg a la fbrica en
determinadas condiciones.
Si los procesos fueron adecuadamente aplicados, manteniendo la higiene en cada
operacin, la pulpa resultante poseer niveles de contaminacin aceptables y
hasta satisfactorios.
Si la fruta reuna las condiciones de madurez y sanidad necesarias, fisicoqumica y
sensorialmente la pulpa poseer las caractersticas de calidad muy similares a las
recin obtenidas de la fruta fresca a nivel casero, que es el patrn empleado por el
consumidor para comparar la pulpa obtenida en una fbrica.
El control de calidad debe entenderse como una actividad programada o un
sistema completo, con especificaciones escritas y estndares que incluyan
revisin de materias primas y otros ingredientes, inspeccin de puntos crticos de
control de proceso, y finalmente revisin del sistema completo inspeccionando el
producto final.
Programa integral de control de calidad. El programa integral de control de
calidad incluir las siguientes operaciones:
Inspeccin de entrada de insumos para prevenir que materias primas o
envases defectuosos lleguen al rea de procesamiento.
Control del proceso.
Inspeccin del producto final.
Vigilancia del producto durante su almacenamiento y distribucin. Esta es un rea
que normalmente se descuida y que puede anular todo el trabajo anterior de
control de calidad
FLUJO DE PROCESO PARA LA ELABORACION DE LA PULPA CONGELADA
ADECUACION
SEPARACION
- Recepcin
- Pesado
- Seleccin
- Clasificacin
- Lavado
- Desinfeccin
- Enguaje
- pelado
- cortado
- despulpado
- refinado
- pasteurizado
- desairado
- control de calidad
- Empacado
Grafica 11. Flujo grama de procesos
DISTRIBUCIN DE LA PLANTA
La distribucin de la planta es aquella que nos va a proporcionar mejores
condiciones para realizar el trabajo de una manera eficiente y con esto poder
establecer operaciones ms econmicas. Adems se debe tener en cuenta las
normas de seguridad y bienestar que son necesarios y primordiales para los
trabajadores y empleados.
Descripcin de la Distribucin de Planta. La planta contar con una rea de 12
a 15 mts cuadrados los cuales se dividen en dos reas principales, el rea
administrativa la cual incluye una recepcin o punto de atencin al cliente y una
oficina general para la administracin de la empresa, tambin contara con baos
para el personal, con el objeto de asegurar el mantenimiento de un nivel apropiado
de higiene personal.
El rea de produccin y ventas se har la recepcin de la materia prima, contar
con una la sala de proceso, una zona de congelacin, zona de empaque y una
bodega de insumos y almacenamiento de la materia prima.
El almacenamiento de equipos e insumos se llevar a cabo en forma adecuada,
se eliminarn las basuras y desperdicios. Los equipos estarn, ubicados de tal
manera que permitan un adecuado mantenimiento y limpieza; funcionen de
acuerdo al uso propuesto; y faciliten las buenas prcticas de higiene, incluyendo el
monitoreo.
Se proporcionar iluminacin adecuada en las zonas de manipulacin de las
frutas, en todas zonas donde las frutas son examinadas, procesadas o
almacenadas y donde el equipo y los utensilios son limpiados; en los vestuarios y
armarios y en los servicios sanitarios.
Se dispondr de iluminacin artificial adecuada para permitir la realizacin de las
operaciones de manera apropiada. La iluminacin no deber dar lugar a olores
falseados. La intensidad deber ser suficiente para el tipo de operaciones que se
lleve a cabo. Las lmparas debern estar protegidas, cuando proceda, a fin de
asegurar que los alimentos no se contaminen en caso de rotura.
Distribucin fsica de la planta
IMPACTO AMBIENTAL
La descarga de residuos lquidos de la planta procesadora de frutas puede
provocar un importante contaminacin en las aguas receptoras. Dado que el
material orgnico constituye el principal componente contaminante. la
contaminacin del liquido se debe a dicho material orgnico, lo que puede
traducirse en una disminucin del oxigeno, si las descargas liquidas tienen una
alta concentracin de slidos, puede formarse una capa de sedimemento en el
fondo de las aguas receptoras, donde se puede producir una degradacin
anaerbica, con la consecuente formacin de gases malolientes.
La disposicin inadecuada puede dar origen a contaminacin del aire (gases mal
olientes), del agua (subterrnea y superficial) y del suelo. Por otra parte la
disposicin de estos en rellenos sanitarios, puede provocar serios problemas de
operacin en el relleno. La contaminacin atmosfrica es realmente un problema
menor en estas industrias, pero en muchos casos se puede producir malos olores
debido a la inadecuada utilizacin de slidos.
4.7.1 Implementacin de sistemas de gestin ambiental.
La implementacion de sistemas de gestion ambiental permitira a la empresa
ajustarse a las exigencias mas estrictas permitiendo que el ajuste a la nueva
realidad legislativa se realice de manera gradual y mediante cambios en los
procesos de produccion, no solo recurriendo a grandes inversiones en plantas de
tratamientos de residuos.
MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Para la seguridad de la empresa, se tendr en cuenta un programa que
ayude a disminuir los niveles de accidentalidad en los empleados,
contemplados en los siguientes puntos mencionando tambin que es
necesaria la capacitacin en la tcnica adecuada de trabajo y reglamentarla para
la optimizacin de esta y las distintas herramientas:
Elementos de proteccin personal. Para lograr la adecuada utilizacin de este
sistema la empresa despulpadora de frutas tiene en cuenta las siguientes pautas:
Establece las necesidades de proteccin personal por puesto de trabajo,
con base en el programa factores de riesgo.
Determina las caractersticas tcnicas en materia de proteccin de cada
elemento. De acuerdo con la evaluacin realizada del factor de riesgo en el
ambiente de trabajo.
Mantenimiento de equipos y maquinaria. Para la maquinaria o equipo de la
planta despulpadora de frutas se tendr en cuenta el programa de mantenimiento
que cuenta con las siguientes fases:
Correctivo: se entra a hacer reparacin cuando ya hay una falla en el
funcionamiento de la mquina.
Preventivo: a travs de las diferentes inspecciones de seguridad, a que se deben
someter esta mquina, se trata de detectar piezas o equipos que se encuentren
ante una inminente falla con el fin de reemplazarlos y evitar altos costos.
Predictivo: es una fase avanzada, pero que en la medida de las posibilidades se
tratara poco a poco de ir implementando. Consiste en determinar la vida til de
algunas piezas fundamentales en el funcionamiento de las maquinas para ser
reemplazarlas cuando este se cumpla.
Para el caso particular de las instalaciones elctricas que poseen condiciones
peligrosa, requiere que se aplique un programa de mantenimiento correctivo
preventivo, en cual se mejoren las condiciones de cableados inadecuados,
carencia de etapas en las cajas elctricas, implementacin de polo a tierra para
aquellas tomas que no lo posean.
Higiene industrial. Uno de los factores que mas influye en la prevencin de
accidentes es el orden y la limpiezaen los locales de trabajo, ya que adems de
suprimirse con ello un elevado nmero de condiciones de inseguridad, origen de
mltiples accidentes, contribuye a la seguridad por el efecto psicolgico que ejerce
Sobre la poblacin trabajadora, para esto se debe contar con lo siguiente:
Elaboracin de manuales, reglamentos y normativas detalladas.
Capacitacin a todo el personal.
Proteccin contra heridas y primeros auxilios.
Manejo de ruido. La principal fuente ruido por lo general est asociada con la
operacin de maquinaria y equipos; por tal razn, la va ms expedita para
reducirlo en el origen es el mantenimiento preventivo de todos los equipos de la
empresa, mantener las hojas de vida de cada mquina y equipo y de acuerdo con
sus necesidades realizar el plan de mantenimiento anual.
Designar responsabilidades para esta tarea.
Verificar con los proveedores la correcta instalacin de los equipos y
atender los manuales de operacin.
Garantizar adecuado anclaje a los equipos que as lo requieran y asilarlo
para
minimizar las vibraciones.
Garantizar adecuada lubricacin a sistemas de rodamiento, bandas,
engranajes y en general todo aquello que lo requiera.
Manejo y control de olores molestos. El tema de los olores es importante en el
sector de frutas por la falta perfectibilidad de los productos procesados para su
prevencin y control se requiere:
Lavar adecuadamente los recipientes despus de cada actividad y de
cambio de producto.
Realizar lavado diario de la planta, de la maquinaria y de los utensilios
utilizados y semanalmente lavado exhaustivo de la planta alternando los
desinfectantes, a fin de evitar la reproduccin de los microorganismos
causantes de olores.
Evitar el ingreso de devoluciones de productos al rea de procesamiento.
. Implementacin de un botiqun. Es un recurso bsico para prestar un primer
auxilio, cuando ocurre un accidente o enfermedad dentro de la empresa, ya que
en el se encuentran los elementos indispensables para dar atencin oportuna y
satisfactoria a las personas afectadas.
Abastecimiento de agua.
El agua que se utilice debe ser de calidad potable y cumplir con las normas
vigentes establecidas por la reglamentacin correspondiente del Ministerio de
Salud.
Deben disponer de agua potable a la temperatura y presin requeridas en el
correspondiente proceso, para efectuar una limpieza y desinfeccin efectiva.
Solamente se permite el uso de agua no potable, cuando la misma no ocasione
riesgos de contaminacin del alimento; como en los casos de generacin de vapor
indirecto, lucha contra incendios, o refrigeracin indirecta.
En estos casos, el agua no potable debe distribuirse por un sistema de tuberas
completamente separados e identificados por colores, sin que existan conexiones
cruzadas nisifonaje de retroceso con las tuberas de agua potable.
Deben disponer de un tanque de agua con la capacidad suficiente, para atender
como mnimo las necesidades correspondientes a un da de produccin. La
construccin y el mantenimiento de dicho tanque se realizarn conforme a lo
estipulado en las normas sanitarias vigentes.
Disposicin de residuos lquidos.
Dispondrn de sistemas sanitarios adecuados para la recoleccin, el tratamiento y
la disposicin de aguas residuales, aprobadas por la autoridad competente.
El manejo de residuos lquidos dentro del establecimiento debe realizarse de
manera que impida la contaminacin del alimento o delas superficies de potencial
contacto con este.
Disposicin de residuos slidos.
Los residuos slidos deben ser removidos frecuentemente de las reas de
produccin y disponerse de manera que se elimine la generacin de malos olores,
el refugio y alimento de animales y plagas y que no contribuya de otra forma al
deterioro ambiental.
El establecimiento debe disponer de recipientes, locales e instalaciones
apropiadas para la recoleccin y almacenamiento de los residuos slidos,
conforme a lo estipulado en las normas sanitarias vigentes. Cuando se generen
residuos orgnicos de fcil descomposicin se debe disponer de cuartos
refrigerados para el manejo previo a su disposicin final.
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El estudio administrativo en un proyecto de inversin proporciona las herramientas
que sirven de gua para la administracin de dicho proyecto. Este estudio muestra
los elementos administrativos tales como la planeacin estratgica que defina el
rumbo y las acciones a realizar para alcanzar los objetivos de la empresa, en l se
definen herramientas como el organigrama y la planeacin de los recursos
humanos con la finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir en la alineacin
del logro de las metas empresariales. Finalmente se muestra el aspecto legal,
fiscal, laboral y ecolgico que debe tener en cuenta toda organizacin para iniciar
sus operaciones o bien para reorganizarlas actividades ya definidas.
OBJETIVO GENERAL.
Realizar un anlisis que permita obtener la informacin pertinente para la
determinacin de los aspectos referentes a la organizacin, procedimientos
administrativos, aspectos legales, laborales y fiscales.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar un organigrama que se ajuste de la mejor manera a los
requerimientos de la empresa.
Determinar los puestos de trabajo y funciones de cada uno de ellos.
Clasificar la empresa dentro de una constitucin adecuada para su
funcionamiento.
Mostrar la estructura legal requerida para la organizacin de la empresa.
CONSTITUCION DE LA EMPRESA
Razn social: Se propone para la empresa el nombre de FULL-PULPS. S.A.S
Tipo de sociedad: Se ha definido que FULL-PULPS. S.A.S ser una sociedad
annima simplificada (SAS), conformada inicialmente por tres socios los cuales
realizarn aportes iguales, para la puesta en marcha de la empresa. Se eligi este
tipo de sociedad por la practicidad para su constitucin, porque representa una
figura dinmica menos costosa y ms flexible que los otros tipos de sociedad
tradicionales, adems porque su configuracin permite impulsar su crecimiento lo
cual respalda la perspectiva de consolidacin y perdurabilidad que se proyecta
para nuestra empresa. Se elegir dentro de los socios quien llevar la
representacin legal de la empresa y entre los socios se dividirn las
responsabilidades del manejo y administracin. S.A.S. Entre aspectos positivos de
las S.A.S estn:
Las S.A.S no estn obligadas a tener revisora fiscal a menos que sus
activos brutos sobrepasen los 5.000 salarios mnimos.
La responsabilidad de los socios es limitada al monto aportado extendida
incluso a deudas laborales y deudas por impuestos.
Su objeto social puede ser indefinido, es decir, se puede realizar cualquier
actividad mercantil, siempre y cuando sea lcita.
El trmino de duracin de la sociedad es indefinido.
Requisitos legales para la constitucin de la empresa: Para la constitucin de
una empresa de cualquier ndole existen una serie de procedimientos a seguir.
Los requisitos legales exigidos para la constitucin y funcionamiento de una
empresa son:
Reunin de socios para constituir la empresa
Verificacin de homonimia
Elaborar minuta de constitucin y presentarlas en la notaria con los
siguientes datos bsicos: Nombre o razn social; objeto social; clase de
sociedad y socios; nacionalidad; duracin; domicilio; aporte de capital;
representante legal y facultades; distribucin de utilidades; causales de
disolucin; obtener la escritura Pblica Autenticada en la Notaria; matricular
la Sociedad en el registro Mercantil de la Cmara de Comercio; registrar los
libros de contabilidad en la Cmara de Comercio, Diario Mayor y Balances,
inventarios, Actas; obtener Certificado de Matricula Mercantil.
Matricular la sociedad en la Cmara de Comercio
Tramitar el permiso concepto tcnico de los bomberos (certificado).
Tramitar permiso de planeacin municipal.
Solicitar concepto sobre condiciones sanitarias del establecimiento.
Requisitos de Seguridad laboral: E.P.S, cajas de compensacin familiar,
fondo de pensiones, SENA, ARP e ICBF.
Tambin existen unos requisitos tributarios relacionados a continuacin los cuales
son tramitados en la DIAN:
Solicitar el Registro nico Tributario (RUT)
Solicitar el Nmero de Identificacin Tributaria (NIT).
MISION
VISION
LOGOTIPO
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Obtener el reconocimiento como una empresa lder en proceso de calidad y
tecnologa.
Mejorar da a da nuestro proceso de produccin.
Lograr una expansin hacia el mercado nacional.
Obtener un mayor margen de beneficio, a travs de la produccin a bajo
costo.
Lograr una mejor rentabilidad del capital invertido en la empres
POLITICAS INSTITUCIONALES
Las polticas trazadas por la procesadora y comercializadora de pulpa de frutas
estn enmarcadas dentro de las siguientes:
Polticas de personal
Realizar el reclutamiento, seleccin y contratacin del personal de manera
que los candidatos renan las caractersticas del perfil del cargo, estipulado
en el manual de funciones.
Propiciar un ambiente clido y agradable, contribuyendo al trabajo eficaz de
cada uno de los empleados.
Conservar la integridad fsicas del personal, proporcionndoles capacitacin
y los implementos de seguridad industrial.
Polticas de compra
La recepcin de las frutas se har teniendo en cuenta las caractersticas de
las frutas en buen estado y que estas hayan tenido una buena manipulacin
adecuada por parte de los proveedores del producto.
El pago a los proveedores se har por contacto directo, de forma efectiva o
por cheque segn recursos como cuente la empresa.
Polticas ambientales
La proteccin ambiental es una prioridad de la organizacin
Cumplir con la legislacin ambiental requerida
Incorporar tecnologa y procesos ambientales limpios para la prevencin de
contaminacin.
NECESIDADES DE PERSONAL
ORGANIGRAMA
MANUAL DE FUNCIONES
Con la finalidad de que todo el personal de la empresa y sus reas tengan claridad
sobre las acciones que deben realizar en el desempeo de su cargo. Ante esto es
indispensable que todo funcionario deba tener conocimiento de las funciones del
cargo que va a desempear dentro de la empresa, para lo cual debe ser dispuesto
a cada uno el respectivo manual de funciones, para que dispongan de l, en el
momento oportuno.
Manual de funciones gerente
DESCRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Gerente
Jefe Inmediato: Junta de Socios
Nmero de Personas en el
Cargo:
Uno (1)
FUNCIONES
Dirigir y representar legalmente a la empresa. Organizar, planear, supervisar,
coordinar y controlar los procesos productivos de la empresa; la ejecucin de las
funciones administrativas y tcnicas; la realizacin de programas y el cumplimiento
de las normas legales de la Empresa.
Asignar y supervisar al personal de la empresa los trabajos y estudios que deben
realizarse de acuerdo con las prioridades que requieran las distintas actividades e
impartir las instrucciones necesarias para su desarrollo.
Autorizar y ordenar los respectivos pagos.
Presentar informes a la Junta de Socios de planes a realizar mensualmente.
Elaborar presupuesto de ventas mensuales. Presentar polticas de incentivo para
los vendedores.
Realizar el cierre de negocios que presenten los vendedores.
Supervisar, controlar y medir la eficiencia del personal de ventas.
Requisitos de Educacin:
Ingeniero de Produccin Industrial, Curso de
manipulacin y conservacin de alimentos (SENA,
Secretaria de Salud, etc.)
Requisitos de
Experiencia:
Dos (2) aos de experiencia en cargos
administrativos.
Otros Requisitos:
Excelente calidad humana y trato interpersonal;
carnet certificador de manipulador de alimentos
expedido por la Secretaria de Salud.
Manual de funciones contador
DESCRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Contador
Jefe Inmediato: Gerente.
Nmero de Personas en el
Cargo:
Uno (1)
FUNCIONES
Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones establecidas para el manejo
de la contabilidad.
Estar al da en las disposiciones tributarias emanadas por el gobierno Nacional,
departamental y municipal.
Ejercer estricta vigilancia y cumplimiento en las obligaciones de la empresa de tipo
legal tales como: IVA, rete fuente, impuestos, Parafiscales, etc.
Mantener actualizada la informacin la cual se ejecutar a las exigencias de la
normatividad materia fiscal y tributaria.
Mantener en aviso al gerente sobre el presupuesto que gasta o que necesita
peridicamente la empresa.
Orientar la elaboracin delos estado financiero peridicamente y la presentacin
de esta informacin de manera clara y precisa.
Requisitos de Educacin:
Contador pblico con tarjeta profesional. (SENA,
Secretaria de salud, etc.)
Requisitos de
Experiencia:
Dos (2) aos de experiencia en cargos similares.
Otros Requisitos: Excelente calidad humana y trato interpersonal.
Manual de funciones secretaria
DECRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Secretaria.
Jefe Inmediato: Gerente.
Nmero de Personas en el
Cargo:
Uno (1)
FUNCIONES
Digitar y redactar oficios, memorandos, informas, as como tambin lo tratado en
reuniones y conferencias dadas por el Gerente.
Realizar y recibir llamadas telefnicas y transmitir los mensajes a las personas
correspondientes.
Atender al pblico para dar informacin y concertar entrevista, responder por los
documentaos a su cargo.
Participar activamente en la organizacin de eventos, reuniones
y programa sociales relacionados con su cargo, para el mejoramiento de su
actividad y ejecucin del trabajo.
Recopilar y procesar la informacin originada en Produccin para la obtencin de
los datos estadsticos.
Verificacin, grabacin e impresin diaria de la plantilla de ingresos, comprobantes
de egreso y notas de contabilidad.
Archivar diariamente la documentacin contable.
Llevar manualmente el libro de bancos retencin en la fuente.
Entregar cheques pro cancelacin de cuenta, previa identificacin y firma de
comprobantes de recibo por parte del acreedor.
Las dems funciones relacionadas con el cargo, que por disposicin legal,
emergencia econmica o necesidades del servicio sea necesario asignarle.
Requisitos de Educacin:
Ttulo de Secretaria Ejecutiva egresada del SENA,
Nivel de ingls intermedio.
Requisitos de
Experiencia:
Dos (1) aos de experiencia en cargos similares.
Otros Requisitos: Excelente calidad humana y trato interpersonal.
Manual de funciones mercaderista
DESCRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Vendedor Mercaderista
Jefe Inmediato: Gerente.
Nmero de Personas en el
Cargo:
Una (1).
FUNCIONES
Cumplir con el horario asignado.
Atender los clientes, con la mayor amabilidad posible.
Informar al Gerente o a quien corresponda, de cualquier anomala que se
presente.
Participar en las reuniones de personal cuando considere necesario su presencia.
Llevar al da los registros requeridos para el control de las ventas.
Promocin, ventas y mercadeo de los productos elaborados por la empresa.
Requisitos de Educacin:
Ttulo de bachiller, Curso de manipulacin y
conservacin de alimentos (SENA, Secretaria de
Salud, etc.)
Requisitos de
Experiencia:
Tres (3) aos de experiencia en cargos similares.
Otros Requisitos:
Carnet certificador de manipulador de alimentos
expedido por la Secretaria de Salud, excelente
capacidad de trabajo en equipo.
Manual de funciones personal de oficios varios
DECRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Personal oficios varios.
Jefe Inmediato: Gerente.
Nmero de Personas en el
Cargo:
Uno (1).
FUNCIONES
Cumplir con el horario asignado.
Realizar las funciones asignadas por el jefe inmediato (Gerente).
Mantener en condiciones ptimas de aseo las instalaciones de la empresa (Zona
Administrativa, Zona de Produccin, etc.).
Velar por el orden y aseo del lugar.
Requisitos de Educacin: Ttulo de bachiller.
Requisitos de
Experiencia:
Un (1) ao de experiencia en cargos similares.
Otros Requisitos: Tener una excelente disposicin para el trabajo.
Manual de funciones operario
DESCRIPCIN DEL CARGO
Denominacin del Cargo: Operario.
Jefe Inmediato: Gerente.
Nmero de Personas en el
Cargo:
Dos (2).
FUNCIONES
Cumplir con el horario asignado.
Realizar las funciones asignadas por el jefe inmediato (Gerente).
Informar al Gerente o a quien corresponda, de cualquier anomala que se
presente.
Participar en las reuniones de personal cuando considere necesario su presencia.
Responder por los implementos de trabajo asignados.
Comunicar cualquier dao encontrado en alguno de los sitios de trabajo.
Velar por el orden y aseo del lugar.
Llevar al da los registros requeridos para el control de la produccin.
Dentro de las funciones a realizar se encuentran: Recepcin y compra de materias
primas, pesajes, bodegajes, transportes (materias primas, insumos y productos
terminados), manejo de los equipos, mquinas y herramientas de la empresa,
limpieza de desperdicios, entrega de productos terminados, cargas y descargas,
despacho de rdenes, revisin del estado de los equipos y maquinas, dems
funciones delegadas por el jefe in8mediato.
Requisitos de Educacin:
Ttulo de bachiller, Curso de manipulacin y
conservacin de alimentos (SENA, Secretaria de
Salud, etc.)
Requisitos de
Experiencia:
Un (1) ao de experiencia en cargos similares.
Otros Requisitos:
Carnet certificador de manipulador de alimentos
expedido por la Secretaria de Salud, excelente
capacidad de trabajo en equipo.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
FULL-PULPS. S.A.S manejar un reglamento interno de trabajo, sujeto a la ley
para garantizar la adecuada gestin de cada uno de los cargos desempeados y
para evitar acciones correctivas que impacten negativamente el ambiente laboral.
Contenido del reglamento:
Captulo 1. Admisin y contratacin del personal.
I. La seleccin y contratacin del personal ser una funcin administrada por
el asesor de mercadeo en coordinacin con los dems socios.
II. La seleccin del personal se realizar de acuerdo a las especificaciones del
cargo a desempear y del perfil del aspirante.
III. A los aspirantes seleccionados se les solicitar un examen mdico general
para determinar sus condiciones de salud general y competencia fsica
para el cargo a desarrollar.
IV. Los aspirantes seleccionados debern leer y firmar el contrato laboral
realizado con la empresa.
V. El tipo de contrato ser definido por los socios, ajustndolo a las
necesidades de FULL-PULPS. S.A.S.
VI. Los aspirantes seleccionados se sometern al periodo de prueba ajustado a
las normas vigentes.
VII. Los nuevos empleados recibirn una capacitacin sobre los objetivos y el
funcionamiento de la empresa as como de las labores que deber
desempear en su puesto de trabajo.
Captulo 2. Derechos y obligaciones de los empleados.
DERECHOS
I. Recibir mensualmente el salario acordado en el contrato laboral.
II. Recibir las prestaciones legales dispuestas por la ley de acuerdo al tiempo
de servicio prestado.
III. Tiene derecho al descanso semanal.
IV. Tiene derecho a un periodo vacacional remunerado anualmente y
correspondiente a 15 das hbiles.
V. Tiene derecho a permisos y licencias por causas justificadas (maternidad,
incapacidad, calamidad domestica entre otras).
VI. Tiene derecho a recibir capacitacin actualizada y perfeccionamiento de
conocimientos.
VII. Tiene derecho a ser evaluado y retroalimentado para mejorar su
desempeo.
VIII. Tiene derecho a estar inscrito en plan obligatorio de salud y pertenecer a la
EPS de su eleccin, riesgos profesionales, caja de compensacin y el
aporte a pensiones y cesantas con las entidades que libremente elija.
IX. Tiene derecho a utilizar conductos de comunicacin para formular
propuestas, observaciones o reclamos.
X. Tiene derecho a contar con todos los elementos indispensables para la
ptima ejecucin de su labor.
XI. Est obligado a mantener la reserva de los registros y de los asuntos
inherentes a los servicios prestados por la empresa.
XII. Tiene derecho a todos los beneficios que la empresa ponga a su
disposicin y aquellos que la ley establezca.
OBLIGASIONES
1. Cumplir y hacer cumplir el contenido de este reglamento.
2. Guardar un comportamiento tico, respetuoso y cortes hacia los superiores,
compaeros y clientes.
3. Desempear con eficiencia y eficacia las funciones que le han sido
asignadas.
4. Cumplir con el horario de trabajo.
5. Mantener reserva y discrecin sobre todas las actividades e informacin
que desarrolla la empresa.
6. Compensar a la empresa con el valor de bienes que estando bajo su
responsabilidad se pierden o deterioran debido a la falta de cuidado o
negligencia comprobados.
7. Velar por el buen estado de los equipos de oficina y dems bienes de la
empresa.
8. Permitir la inspeccin de sus efectos personales cuando sea solicitado.
9. Comunicar expresamente a la oficina de gestin humana y comunicaciones
cualquier cambio en la informacin personal y profesional.
10. Manejar una presentacin personal adecuada al tipo de labor que se realiza
en para esto en el momento de la contratacin se harn las observaciones
pertinentes.
11. Acatar las directrices impuestas por las diferentes areas.
12. Tomar en cuenta las disposiciones que en materia de seguridad, higiene
ocupacional y de impacto ambiental imparta de FULL-PULPS. S.A.S
Priorizar adecuadamente sus tareas de manera que pueda responder
oportuna y efectivamente a todas las reas.
Captulo 3. Jornada laboral.
I. La jornada laboral es de lunes a viernes es de 8 horas y los sbados de 4
horas as 8:00 a.m. a 12:00 m y 1:30 p.m. a 5:30 p.m. y los sbados de 8:00
a.m. a 12 m. El tiempo de los sbados podr ser canjeado en semana.
II. El rea de gestin humana y comunicaciones ser la responsable de
verificar la asistencia, puntualidad y permanencia de los empleados.
Captulo 4. Asistencia, puntualidad y permanencia.
I. Todos los colaboradores tienen la obligacin de asistir puntualmente a sus
labores conforme al horario establecido.
II. La no llegada puntual durante 3 veces en el mismo mes o la inasistencia
injustificada se constituyen en causal para terminacin del contrato segn la
normatividad vigente.
III. La ausencia laboral por motivo de incapacidad deber ser justificada dentro
de los tres das hbiles siguientes al retorno a actividades laborales y se
presentar ante el rea de gestin humana y comunicacin.
Captulo 5. Salario.
I. El salario ser consignado al colaborador en periodos mensuales.
II. El salario tendr los descuentos autorizados por ley, los que se obliguen por
mandato judicial o los prstamos si hubiera lugar a ellos.
III. Se entregarn dos veces en el ao las prestaciones legales a los
colaboradores como lo dispone la ley.
IV. El incremento salarial ser de acuerdo al incremento autorizado por el
gobierno nacional anualmente.
V. Cualquier aclaracin o reclamo debe hacerse ante el departamento de
gestin humana.
Captulo 6. Faltas y sanciones.
1-Son todas aquellas acciones u omisiones que afectan el ejercicio de la actividad,
el orden y la estabilidad y que incluso pueden llegar a deteriorar la imagen de
FULL-PULPS. S.A.S
2- A continuacin se enuncian los hechos que constituyen acciones u omisiones:
I. El incumplimiento de este reglamento.
II. La ausencia injustificada.
III. Negligencia en el desempeo de su cargo.
IV. Cometer actos ilcitos dentro o fuera de la empresa.
V. Abuso de autoridad.
VI. La realizacin de actividades con lucro personal.
VII. Cualquier tipo de agresin hacia el equipo de trabajo o los clientes.
VIII. El suministro de informacin reservada a personas o entidades por fuera de
la empresa sin previa autorizacin.
IX. Todas aquellas que establezca la ley.
3- Al incurrir en las faltas enunciadas anteriormente se proceder con las
siguientes sanciones.
1. Llamado de atencin personalizado.
2. Llamado de atencin con copia a la hoja de vida.
3. Despido.
4- Las sanciones se impondrn de acuerdo a.
I. Tipo de falta.
II. Antecedente del colaborador.
III. Reincidencia de la falta.
5- Circunstancia que obliga a cometer la falta
I. Nivel de responsabilidad del colaborador en la empresa.
II. Grado de perjuicio que represente.
Captulo 7. Permisos y licencias.
1- Se dar autorizacin a los empleados con los debidos soportes que avalen los
siguientes hechos:
I. Salud.
II. Estudio.
III. Cumpleaos.
IV. Matrimonio.
V. Calamidad.
Captulo 8. Premios y estmulos.
1- FULL-PULPS. S.A.S. podr recompensar a los empleados por su desempeo
y contribucin al logro de los objetivos institucionales. Dicha compensacin podr
ser reconocida en das o mediante una bonificacin econmica que en ningn
momento constituye salario.
Captulo 9. Higiene y seguridad laboral.
1- de FULL-PULPS. S.A.S Garantizar el diseo de una estructura fsica que
limite la posibilidad de la ocurrencia de accidentes dentro del rea laboral e
instalar los dispositivos de seguridad en la medida que su solvencia le permita.
2- Se prestar atencin en la prevencin de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales que se pudieran presentar.
3- Normas de higiene y seguridad:
I. Cuidar y dar un uso adecuado a los equipos y bienes asignados.
II. Mantener el lugar de trabajo ordenado y limpio.
III. El uso adecuado de las instalaciones sanitarias.
IV. Velar por el adecuado manejo de equipos elctricos y de alimentadores de
energa.
V. Est prohibido el porte de armas dentro de la empresa.
Captulo 10. Peticiones y reclamos.
1-Cuando el empleado requiera efectuar una peticin o reclamo la primera
instancia es realizarlos ante su jefe inmediato.
2-En caso de insatisfaccin deber recurrir a la gerencia quien dar respuesta
definitiva a su requerimiento.
Captulo 11. Disposiciones finales.
1- El presente reglamento podr ser complementado, ampliado o modificado en
cualquier momento por los socios de la empresa.
2- Todos aquellos aspectos que no hayan sido considerados en el presente
reglamento de trabajo se resolvern dependiendo de las circunstancias, hechos
que rodearon la situacin o el impacto de sus consecuencias partiendo del
principio de razonabilidad y buena fe, el sentido comn y la lgica sin apartarse de
la normatividad vigente