Las etapas de desarrollo de la campaa para la cuenta Cosmtica de Mac, seguir el orden que se detalla a continuacin, con sus pertinentes contenidos. ESTRATEGIA DE MARKETING 1. Anlisis de situacin: Debe contener todos los datos que la agencia pueda proveerse respecto a:
Desarrollo de la ltima poca del mercado (ltimos tres a cinco aos) Tendencias actuales de ste (trends). o Tamao (ventas del ltimo ao) Estructuracin del mercado (market structure) o Composicin (quines?) o Participacin (market share) o Competencia Primaria Secundaria Directa Indirecta Composicin actual del mercado (segmentaciones, niveles de adquisicin de producto, frecuencia, usos, etc.) (influyentes , decisores, adquirentes y usuarios) (consumidores fuertes y dbiles, fieles e infieles) o Perfil consumidores Participacin por marcas - preferencias, share of heart Amenazas y oportunidades (anlisis F.O.D.A.) Factores crticos de compra del producto (F.C.C.) Problemas a resolver por el cliente.
2. Estrategia
Frente al problema Frente al producto/empresa Definicin del mercado objetivo (target market) y sus segmentaciones o Establecimiento de objetivos mercadotcnicos (factibles de medir) (sobre todo aumento de participacin) o Establecimiento del nicho de mercado (si fuere posible)
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3. Estrategia comunicacional
Transformacin de los objetivos de marketing en comunicacionales. (Ejemplo: dar a conocer marca, crear imagen, dar a conocer producto, usos, atributos etc.) Anlisis comunicacional o De producto o De distribucin o De precio Anlisis de la comunicacin propia y de la competencia. o Tono y estilo o Imagen o Posicionamiento, etc. Anlisis de ruido (publicidad, medios, inversin) o Propio o De la competencia o Del entorno Establecimiento y anlisis del grupo objetivo (target group) de la comunicacin a partir del mercado objetivo (target). o Quines y cmo son?, actitudes y comportamientos o Estilo de vida, fidelidad a productos y marcas o Qu lo estimula y motiva? o A qu medios se exponen y cmo? o Porqu deben cambiarse a nuestro producto? (qu producto consumen hasta ahora y qu satisfaccin les proporciona?) Establecer el Hecho Clave que debe resolver la comunicacin, a partir del Hecho Clave de marketing - (beneficio bsico, y adicionales promesa bsica - imagen deseada) o Definir el beneficio bsico de la comunicacin y los beneficios adicionales. Formulacin conceptual del posicionamiento deseado. (espacio nico y excluyente) - USP- PLUS-BRAND CHARACTER Formulacin concepto central de comunicacin Respuestas esperadas o Racionales o Emocionales o Sensoriales Definicin del mix de comunicacin: establecer plan de actividades: el por qu, el cundo y el cmo de lo que se realizar en Publicidad, Relaciones Pblicas, Promocin, Marketing Directo, y otros, adems de su realizacin (ilustrada en planificaciones en carta Gantt, Pert, C.P.M.) y costos.
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4. Estrategia Creativa
Transformacin de los objetivos comunicacionales en creativos (brief creativo). Beneficios bsicos y adicionales en Hecho Clave. Promesa bsica que se desprende del Hecho Clave. Imagen deseada. (Posicionamiento Brand Character). Establecer concepto central creativo (tono, estmulo, estilo) como resultado del Hecho Clave al publicitar la promesa bsica que se implicitar, la imagen buscada y el posicionamiento. Realizar piezas de la campaa segn lo visto, dirigida al grupo objetivo comunicacional.
5. Estrategia de medios y presupuesto
Anlisis de la competencia o Por medio o Por soporte (vehculos) o Estacionalidad, perodo de campaa, continuidad, etc. Transformacin de objetivos creativos en objetivos de medios o Cuantitativos o Cualitativos Transformacin de grupo objetivo comunicacional en grupo objetivo de medios (Media target) Realizacin de consideraciones estratgicas (anlisis y recomendacin de medios) Realizacin de consideraciones tcticas (cuantitativas y cualitativas) Flow chart de medios/rational o Schedule-costos, carta Gantt, Pert.Cost. Presupuesto final y costos de produccin
6. Informe escrito
Se har un informe final. Este informe contendr todos los informes parciales corregidos, y deber incluir reproducciones de las piezas creativas y/o promocionales, fuera de la ordenada secuencia de las cuatro estrategias descritas.