INTRODUO _______________________________________________________________________ 5 CAPITULO I INVISTA EM SUA SADE________________________________________________ 6 ALIMENTE-SE BEM _____________________________________________________________________ 6 PRATIQUE EXERCCIOS FSICOS REGULARMENTE ____________________________________________ 6 DURMA O NECESSRIO __________________________________________________________________ 6 SEJA SUA PRPRIA ME _______________________________________________________________ 6 CHECK-LIST 1 ________________________________________________________________________ 6 CAPITULO II INVISTA EM SEU VISUAL ______________________________________________ 6 MANTENHA SEUS CABELOS E UNHAS SEMPRE BEM CUIDADOS __________________________________ 6 FAA A BARBA DIARIAMENTE NO ABUSE DA MAQUIAGEM___________________________________ 7 CUIDE DE SEUS DENTES__________________________________________________________________ 7 USE ROUPAS BOAS E APROPRIADAS ________________________________________________________ 7 CULOS E CANETAS BOM GOSTO __________________________________________________________ 7 CHECK-LIST 2 ________________________________________________________________________ 7 CAPITULO III INVISTA EM SEU CURRCULO_________________________________________ 7 CURRCULO PERSONALIZADO ____________________________________________________________ 8 FORMAO ACIMA DA MDIA ____________________________________________________________ 8 DOMINE DOIS IDIOMAS, NO MNIMO _______________________________________________________ 8 PREPARE-SE PARA O ATAQUE___________________________________________________________ 8 CHECK-LIST 3 ________________________________________________________________________ 8 CAPITULO IV VALORIZE SUA PESSOA_______________________________________________ 8 SEJA ORGANIZADO _____________________________________________________________________ 9 ESTEJA SEMPRE DE BOM HUMOR__________________________________________________________ 9 NO SE ABORREA DE GRAA ____________________________________________________________ 9 PRATIQUE O OTIMISMO E NUNCA SE LAMENTE_______________________________________________ 9 CAPRICHE NO DISCURSO_________________________________________________________________ 9 CUIDADO COM A POSTURA E A DICO ____________________________________________________ 10 CUMPRIMENTE TODO MUNDO ___________________________________________________________ 10 APERTE A MO DE FORMA DECIDIDA______________________________________________________ 10 PAGUE SUAS CONTAS EM DIA ____________________________________________________________ 10 APRENDA A DIZER NO; SE PROMETER CUMPRA ____________________________________________ 10 RETORNE SEMPRE AS LIGAES _________________________________________________________ 10 PREFIRA CONTATO PESSOAL ____________________________________________________________ 10 TRATE A TODOS BEM, PRINCIPALMENTE AMIGOS E FAMILIARES _______________________________ 11 D SEMPRE BOAS GORJETAS ____________________________________________________________ 11 SEJA RIGOROSAMENTE PONTUAL ________________________________________________________ 11 DECORE NOMES DE BONS VINHOS ________________________________________________________ 11 AO TOMAR EMPRESTADO UM CARRO DEVOLVA-O COM O TANQUE CHEIO________________________ 11 SE TOMAR EMPRESTADA ALGUMA COISA, DEVOLVA-A O QUANTO ANTES ________________________ 11 NO CONTE VANTAGEM ________________________________________________________________ 11 SEJA E PAREA HONESTO _______________________________________________________________ 11 3 NO PENSE EM VOZ ALTA_______________________________________________________________ 11 D BONS EXEMPLOS ___________________________________________________________________ 12 CASE CEDO___________________________________________________________________________ 12 CHECK-LIST 4 _______________________________________________________________________ 12 CAPITULO V VALORIZE SUA MARCA_____________________________________________ 12 SEJA CONFIANTE: ACREDITE EM VOC ____________________________________________________ 12 CONTINUE SEMPRE APRENDENDO ________________________________________________________ 13 LEIA MUITO __________________________________________________________________________ 13 VIAJE SEMPRE QUE PUDER ______________________________________________________________ 13 FAA BEM FEITO NA PRIMEIRA VEZ_______________________________________________________ 13 FALE SEMPRE EM NS__________________________________________________________________ 13 CUIDADO COM A MODSTIA _____________________________________________________________ 13 CHECK LIST 5 _______________________________________________________________________ 13 CAPITULO VI DIVULGUE SUA MARCA____________________________________________ 14 CARTO DE APRESENTAO SEMPRE MO _______________________________________________ 14 DIGA SEMPRE QUEM VOC ____________________________________________________________ 14 DIGA SEMPRE O QUE VOC FAZ __________________________________________________________ 14 DISTRIBUA BRINDES ___________________________________________________________________ 14 DIVULGUE SUAS REALIZAES PROFISSIONAIS _____________________________________________ 15 PARTICIPE DE CONGRESSOS _____________________________________________________________ 15 ENVIE CARTES POSTAIS E DE NATAL _____________________________________________________ 15 ENVIE MENSAGENS ____________________________________________________________________ 15 SAIA DE CASA_________________________________________________________________________ 15 PAGUE A CONTA DE TERCEIROS EM RESTAURANTES _________________________________________ 15 PARTICIPE DE CONCURSOS______________________________________________________________ 15 FAA COISAS INUSITADAS_______________________________________________________________ 15 CHECK-LIST 6 _______________________________________________________________________ 15 CAPITULO VII VALORIZE SUAS QUALIFICAES___________________________________ 16 LAPIDANDO O DIAMANTE _______________________________________________________________ 16 VOC UM VENCEDOR _________________________________________________________________ 16 SEU VALOR NICO ___________________________________________________________________ 16 NINGUM TRABALHA DE GRAA _________________________________________________________ 16 O BARATO COMUM___________________________________________________________________ 16 FAA DA MELHOR FORMA POSSVEL ______________________________________________________ 16 NO FAA NADA PELA METADE __________________________________________________________ 17 SUA SATISFAO GARANTIDA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA ___________________________________ 17 IMPRESSIONE DE CARA _________________________________________________________________ 17 NO PERCA A HUMILDADE ______________________________________________________________ 17 QUANDO ERRAR, ADMITA_______________________________________________________________ 17 APRENDA COM OS ERROS: OS SEUS E OS DOS OUTROS ________________________________________ 17 QUANDO APONTAR UM PROBLEMA TRAGA JUNTO A SOLUO _________________________________ 17 NO D RESPOSTAS EVASIVAS ___________________________________________________________ 18 NO D OPINIES NAS COXAS__________________________________________________________ 18 EVITE DAR RESPOSTAS NA HORA _________________________________________________________ 18 ELOGIE SEUS CONCORRENTES ___________________________________________________________ 18 VOC UMA PESSOA OCUPADA __________________________________________________________ 18 CHECK-LIST 7 _______________________________________________________________________ 18 4 CAPITULO VIII PLANEJANDO O SUCESSO __________________________________________ 19 LISTE SEUS PONTOS FORTES_____________________________________________________________ 19 CAPITALIZE SEUS PONTOS FORTES _______________________________________________________ 19 LISTE SEUS PONTOS FRACOS ____________________________________________________________ 19 ANULE SEUS PONTOS FRACOS____________________________________________________________ 20 ESTABELEA OBJETIVOS CLAROS DE VIDA _________________________________________________ 20 DEFINA METAS________________________________________________________________________ 20 SEJA RIGOROSAMENTE DETERMINADO E FAA TUDO O QUE FOR NECESSRIO____________________ 20 NO NADE CONTRA A CORRENTEZA ______________________________________________________ 20 ESTABELEA UM CRONOGRAMA DE AES ________________________________________________ 20 O MELHOR O PIOR INIMIGO DO BOM ____________________________________________________ 20 CHECK-LIST 8 _______________________________________________________________________ 21 CAPITULO IX ADMINISTRANDO O SUCESSO________________________________________ 21 CUIDADO COM A SUPEREXPOSIO_______________________________________________________ 21 NO SE EXPONHA GRATUITAMENTE ______________________________________________________ 21 DIMINUA SUA DIVULGAO _____________________________________________________________ 21 NO MUDE RADICALMENTE DE HBITOS __________________________________________________ 21 NO ABANDONE SUAS ORIGENS __________________________________________________________ 21 NO SE ESQUEA DAQUELES QUE LHE DERAM A MO ________________________________________ 22 IGNORE OS INCOMODADOS______________________________________________________________ 22 CONTAGIE A TODOS COM SEU EXEMPLO DE DEDICAO______________________________________ 22 CHECK-LIST 9 _______________________________________________________________________ 22 CAPITULO X ATITUDES QUE VOC DEVE EVITAR __________________________________ 22 NUNCA ABANDONE UM TRABALHO SEM MAIS NEM MENOS ____________________________________ 22 EVITE PEDIR FAVORES _________________________________________________________________ 22 NO FALE MAL DA VIDA ALHEIA _________________________________________________________ 22 NO SEJA TOTALMENTE SINCERO ________________________________________________________ 23 CONCLUSO________________________________________________________________________ 23 5 INTRODUO
Marketing Pessoal dicas para valorizar sua imagem. Cada um dos dez captulos apresenta uma srie de conselhos que devem ser utilizados conforme a necessidade e a possibilidade de cada pessoa. Muitas dicas sugeridas parecem bvias. Entretanto, mesmo sendo bvias, no incomum nos esquecermos de coloc-las em prtica. No basta ter conscincia de que importante agir de determinada forma: preciso de fato agir corretamente de maneira a passarmos a imagem pretendida ao mercado. Ou, como diz a mxima:
NO BASTA SER HONESTO; PRECISO PARECER HONESTO. 6 CAPITULO I INVISTA EM SUA SADE
A sade fsica, mental e emocional o seu maio patrimnio. A sade a base necessria para qualquer empreitada que voc venha a realizar, sejam elas acadmicas, esportivas, profissionais ou at mesmo amorosas. Estar bem fsica, mental e emocionalmente fundamental para superar obstculos naturais de sua longa caminhada rumo ao sucesso em todas as reas da vida.
Alimente-se bem Voc no precisa gastar muito nem freqentar restaurantes caros para se alimentar bem.
Pratique exerccios fsicos regularmente Alm do benefcio de diminuir suas chances de ter problemas cardacos, a atividade fsica regular lhe confere muito mais disposio para enfrentar o ritmo frentico da labuta diria. No mnimo trs horas de exerccios fsicos semanais.
Durma o necessrio Carreira profissional alguma justifica horas a menos de sono. Vale lembrar que tudo exagerado pode no fazer bem.
Seja sua prpria ME Nada como policiamento constante para evitar problemas de sade devido a alguma falta ou mesmo exagero. Portanto, seja sua prpria me.
CHECK-LIST 1 Estou me alimentando bem? Estou praticando exerccios fsicos regularmente? Estou dormindo bem? No estou cometendo nenhum abuso?
CAPITULO II INVISTA EM SEU VISUAL
Ele ser responsvel pela primeira impresso de nosso interlocutor, e criar uma predisposio favorvel ou no a tudo que tentarmos obter em nossos contatos pessoais e profissionais. Valorizar seu visual criar uma predisposio favorvel para voc vender seu contedo. Mantenha seus cabelos e unhas sempre bem cuidados Cabelos compridos combinam com mulheres e cantores de rock. E ainda assim, s se estiverem bem arrumados. As pessoas no vo reparar o que est bom no seu visual, mas sim no que est inadequado.
7 Faa a barba diariamente No abuse da maquiagem Barba por fazer sinal de desleixo e no transmite boa impresso. E para as mulheres, cuidado com a maquiagem. No abuse dela. Algumas mulheres ainda acreditam que reforar a maquiagem pode ajud-las a impressionar. Realmente podero impressionar, mas pelo mau gosto.
Cuide de seus dentes Uma das coisas mais observadas durante a fala a boca. Seja falando ou sorrindo voc estar vulnervel a olhares e julgamentos a seu respeito. Nada mais aconselhvel que um sorriso bem tratado, branco e um hlito agradvel.
Use roupas boas e apropriadas Use roupas boas, bonitas, sempre bem lavadas e passadas e que combinem com o ambiente para o qual voc vai. Vestir-se bem no quer dizer vestir roupas de marca ou exibir etiquetas famosas. O bom gosto na escolha das roupas que voc usar far grande diferena na primeira impresso que as pessoas tero de voc. To importante quanto se vestir bem, sentir-se bem com o que voc est usando. fcil perceber quando uma pessoa est incomodada ou no est se sentindo vontade com a roupa que est usando.
culos e canetas bom gosto Pode parecer que no, mas tambm esses detalhes faro diferena na sua apresentao. Investir em culos de boa marca, bonitos, leves e modernos valorizar sua imagem. Uma boa caneta que possa te acompanhar durante mais tempo. No seria nada agradvel algum precisar de uma caneta em uma reunio e voc esticar sua mo portando uma caneta BIC ou similar.
CHECK-LIST 2 Os cabelos esto bem penteados e tratados? Minhas unhas esto bem cuidadas? Fao minha barba regularmente? Minha maquiagem no est exagerada? Os dentes esto branquinhos, devidamente escovados e sem placas? Estou trajado convenientemente para onde vou?
CAPITULO III INVISTA EM SEU CURRCULO
Tudo certo. Voc est indo bem at aqui. Primeiro cuidou bem do seu patrimnio. Depois investiu em seu visual. Passou no cabeleireiro, arrumou o cabelo, fez a barba, vestiu uma bela camisa de linho combinando com uma cala de microfibra, calou um bom sapato, colocou um relgio de qualidade no pulso, uma bela caneta no bolso da camisa e modernos culos no rosto, apanhou sua pastinha de couro de crocodilo e est pronto para o mercado, certo? No, infelizmente ainda no. 8 Digamos que a questo da embalagem est resolvida. Mas e o contedo? A imagem apenas atrai os olhos do mercado, mas as pessoas no compram simplesmente uma embalagem. Ela apenas abre as portas para voc ter a possibilidade de vender seu peixe.
Currculo personalizado No caia na tentao de fotocopiar seu currculo. Imprima um currculo para cada empresa que voc contatar, fazendo constar o nome da companhia no currculo.
Formao acima da mdia Chega de mediocridade. Voc nunca pode se contentar em estar na mdia. Voc deve estar sempre acima da mdia. Se a mdia tem somente segundo grau, voc tem de ter um diploma de terceiro grau. Se a mdia formada, providencie uma ps-graduao e assim por diante. Participe do maior nmero possvel de cursos, seminrios, congressos e encontros. A isso chamamos acmulo de conhecimentos. Independentemente da rea em que atue ou vai atuar, voc deve dominar pelo menos essas trs lnguas: Um idioma estrangeiro, o marketing e a informtica.
Domine dois idiomas, no mnimo No mnimo voc deve aprender pelo menos uma lngua estrangeira. Espanhol ou ingls de preferncia. Quanto mais aprender melhor ainda. Mais pontos para o seu currculo.
Prepare-se para o ataque Quando voc estiver pronto para o ataque final, ou seja, sair em campo para procurar um emprego que esteja a sua altura, ou para vender uma boa idia a um investidor, muna-se de todas as informaes possveis. Alm das informaes, tenha sempre cpias de documentos com voc. Caso seu interlocutor solicite, nada mais aprazvel que voc t-los em prontido.
CHECK-LIST 3 Minha formao adequada para o que eu almejo? Sou conhecedor de pelo menos uma lngua estrangeira? Estou apto para a entrevista?
CAPITULO IV VALORIZE SUA PESSOA
De nada vale ajudar aqueles que no ajudam a si mesmos. preciso agora atingir corretamente as pessoas. De acordo com os psiclogos, o crebro humano se divide em duas partes, estas por sua vez dividem as principais tarefas no ser humano. O lado esquerdo do crebro seria responsvel pela emoo enquanto o lado direito agiria em considerao a razo. Sabedores das ferramentas que podemos utilizar na venda da nossa imagem olhem no olho esquerdo das pessoas. importante que as pessoas gostem de voc. Geralmente no gostamos de nos relacionar com pessoas pessimistas, mal-humoradas, que se julgam derrotadas ou que vivem se lamentando. Alis, o humor faz parte das principais caractersticas do profissional de sucesso: HUMOR; 9 HONESTIDADE; AMABILIDADE; HUMILDADE.
Se as pessoas gostarem de se relacionar com voc, vo gostar de fazer negcios com voc.
Seja organizado Impressione pela exceo. Fuja regra, no deixe nada para ltima hora. J que vivemos na terra dos documentos para tudo, tenha-os sempre em casa, todos eles em dia, alm claro de cpias. Tenha tambm um conjunto de fotos 3x4 coloridas e recentes. Sempre que possvel tenha sua disposio canetas, lpis, borracha, clipes, corretor para os inevitveis erros e at mesmo fita adesiva. Voc vai se impressionar com a cara de surpresa das pessoas ao perceberem sua organizao e o fato de que voc tem sempre o que precisa ao seu alcance. Isso muito bom para sua imagem.
Esteja sempre de bom humor Um dia sem sorriso um dia desperdiado. Sorrir d mais luz e custa menos que eletricidade. O mau humor afasta as pessoas de nosso convvio. Sorrir, alm de fazer bem a nossa sade, abre portas. Sorrir sempre, mesmo ao receber uma resposta negativa. No se d por vencido. No demonstre fraqueza diante das pessoas. Se voc no fez algo exatamente com queriam, se faltou algum detalhe, no se aborrea. Sorria e volte depois com tudo resolvido.
No se aborrea de graa Filas de banco, devedor que no pagou, chuva fora de hora, todos os pequenos problemas do cotidiano no valem seu desgosto (e rugas). Ao se incomodar, voc fica de cara feia e perde o bom humor. E, o que pior, fica prestes a estourar justamente com quem no tem nada a ver com a histria. Enfim, deixe para se aborrecer com problemas realmente srios. Demonstre serenidade. A tranqilidade muito valorizada nos tempos de stress.
Pratique o otimismo e nunca se lamente H uma corrente e psicologia que afirma: se ficarmos pensando negativamente, o negativo acabar acontecendo. Quando pergunto quanto de gua tem em um copo com gua pela metade, o pessimista diz que o copo est meio vazio enquanto o otimista afirma que o copo est meio cheio! Basta um pouco de vontade para ver o lado bom das coisas e dos acontecimentos. Talvez a vida no seja sempre cor-de-rosa, mas, pelo menos, voc no precisa torn-la cinzenta. A vida perfeita mera utopia, no existe. A natureza humana sbia. Se a vida colocou percalos em nosso caminho porque temos condies para super-los. No se deixe abater, Erga a cabea com f e elimine-os um a um. Antes de reclamar da vida, lembre-se do ditado: Enquanto o pessimista reclama do vento, o otimista ajunta as velas.
Capriche no discurso Quem o domina tem o poder de conquistar as pessoas seja pelo carisma, seja pela razo. 10 Empolgue as pessoas pelo uso de palavras fortes e evite palavras negativas. Lembre-se que as pessoas vo associar seu discurso sua imagem. Se voc falar em crescimento, metas cumpridas, sucesso, assim que vo v-lo.
Cuidado com a postura e a dico To importante quanto estar bem vestido manter uma postura correta e elegante. Aperfeioar a arte do bem falar. A combinao de uma postura elegante com uma dico perfeita e um discurso forte no meio caminho para voc impressionar algum. 100% de chance de conquistar sua audincia.
Cumprimente todo mundo Cumprimente com um sonoro bom dia, boa tarde, boa noite todos que voc conhece. Familiares, amigos, funcionrios, patres, etc.
Aperte a mo de forma decidida Aperte a mo de forma decidia e olhando nos olhos das pessoas. Detestamos quando nos do a mo olhando para outro lugar. Demonstre ateno a quem voc est cumprimentando. Faa a coisa bem feita. Olhe nos olhos, diga alguma coisa e sorria.
Pague suas contas em dia Tenha sempre em mente que seu credor podia estar contando com aquele valor. Ter seu nome numa lista de devedores do SPC custar muitas vezes mais que o valor da conta que voc no saldou. Tendo crdito voc pode tudo.
Aprenda a dizer no; se prometer cumpra J dizia Napoleo Bonaparte: A melhor maneira de manter sua palavra no d-la. No se importe em passar para as pessoas a idia de que voc raramente se compromete com alguma coisa. Em contrapartida, quando assume um compromisso, certeza que far sua parte.
Retorne sempre as ligaes No deixe de retornar ligaes, fax, e-mail ou cartas. Mesmo que seja aquela pessoa chata com quem voc no quer falar. Alm de passar uma imagem de mal-educado, no se esquea de que voc perder boas oportunidades por no retornar certas ligaes.
Prefira contato pessoal O contato pessoal, o aperto de mo, olho no olho so insubstituveis. Tenha plena convico de que uma solicitao feita pessoalmente, em que voc pode expor sua idia com sentimento, tem muito mais chances de ser atendida do que por telefone.
11 Trate a todos bem, principalmente amigos e familiares Tratando bem as pessoas, todos sero gentis com voc e, com certeza, vo lhe oferecer boas oportunidades. Do caso contrrio, alm de criar inimizade, voc estar fechando muitas portas.
D sempre boas gorjetas
Seja rigorosamente pontual Est na hora de acabar com a improdutiva e mal educada tradio tupiniquim de chegar atrasado a compromissos. Alm de tremenda deselegncia, uma demonstrao de desrespeito ao anfitrio.
Decore nomes de bons vinhos Muitos negcios acontecem durante um bom e descontrado almoo ou jantar. E muitas contrataes tambm. Ao sugerir um vinho bom e conhecido, seu anfitrio ficar impressionado com duas coisas: primeiro voc entende de vinhos; segundo voc demonstrou segurana. Essa ltima qualidade de grande importncia profissionalmente.
Ao tomar emprestado um carro devolva-o com o tanque cheio Esse gesto lhe custar menos que alugar um automvel e mostra que voc uma pessoa sria e detalhista.
Se tomar emprestada alguma coisa, devolva-a o quanto antes Para o bem de um relacionamento, s pea emprestado em ltimo caso.
No conte vantagem Quanto mais falamos de nossos mritos, menos nos crem. Voc conhece aquele sujeito que sabe tudo, j fez tudo, que conhece todo o mundo? Pois , cuidado para no cair nessa armadilha. Seja discreto. Espere para falar quando for o momento certo.
Seja e parea honesto No basta ser honesto. Voc precisa parecer uma pessoa honesta, principalmente quando estiver lidando com dinheiro.
No pense em voz alta Devemos ter cuidado com os pensamentos. Eles podem nos trair. Emotividade faz com que nossos pensamentos fujam da realidade, levando-nos a ingressar no mundo da fantasia, do exotismo, do estapafrdio, da divagao. Como diz o ditado: Palavra dita como flecha disparada: No retorna nunca mais. No devemos permitir que a lngua corra diante do pensamento. 12 D bons exemplos preciso repetir: Mais vale um bom exemplo que mil palavras. Volte ao tempo do escotismo: pratique pelo menos uma boa ao por dia.
Case cedo A famlia a clula da sociedade. Pessoas casadas transmitem segurana e estabilidade, e as empresas gostam disso. Nada contra os solteiros, mas a pessoa casada leva vantagem quanto a sua imagem, por agregar sua pessoa valores culturais e religiosos muito fortes, e pensa duas vezes antes de tomar qualquer deciso que possa afetar sua vida profissional.
CHECK-LIST 4 Estou sempre de bom humor e no me aborreo de graa? Sou otimista e no vivo me lamentando? Dou bons exemplos? Meu discurso, postura e dico esto 100%? Cumprimento a todos e aperto a mo de forma decidida? Pago minhas contas em dia? S digo sim quando posso cumprir uma promessa? Sempre retorno as ligaes? Procuro contato pessoal em vez do telefnico? Trato todos bem e dou sempre boas gorjetas? Sou rigorosamente pontual e organizado? No conto vantagem e nunca penso em voz alta? Sou e pareo honesto? J casei?
CAPITULO V VALORIZE SUA MARCA
O homem vale tanto quanto o valor que d a si prprio. Em mdia, um profissional leva 10 anos para ficar conhecido no mercado. Mas, pensando bem, 10 numa carreira at que no muita coisa. Algumas dicas vo ajud-lo a valorizar as virtudes e vocaes de sua marca pois no basta voc ter sido contemplado com determinadas qualidades, se no as valorizar. Um diamante bruto no vale 10% do valor do mercado de um diamante lapidado. Ento, vamos lapidar o diamante que existe em ns!
Seja confiante: acredite em voc Se voc no acredita em si, quem que vai acreditar? Pois to importante quanto ter f em Deus ter f em voc mesmo. Acreditar no seu talento, no seu potencial, em suas qualidades condio para voc se consagrar um dia. Acredite em seu corao para suas decises, mesmo quando, no momento, elas no paream a coisa mais certa a fazer.
13 Continue sempre aprendendo Estudiosos do assunto chegaram a concluso de que esquecemos, em mdia, 20% ao ano de tudo que aprendemos no passado. Isso significa que, em cinco anos, esquecemos de tudo que aprendemos numa faculdade de administrao, por exemplo. Se o clculo faz ou no sentido, a verdade que no podemos parar de aprender, seja por meio de especializaes ou cursos relmpagos.
Leia muito Parar de ler parar no tempo. quase parar de pensar, de sonhar, de viver. Voc deve ler no mnimo um bom jornal diariamente, duas revistas semanais e um livro por ms. Quando menos se espera, ao ler determinada matria, pode surgir uma grande idia para sua vida profissional ou para sua empresa.
Viaje sempre que puder As viagens alargam a mente e lhe do forma. Viajar, alm de muito agradvel, tambm uma fantstica fonte de aprendizado. Alm do lazer e possivelmente do trabalho, voc estar abrindo sua cabea para diferentes culturas. Sem falar em trazer novas idias para o trabalho.
Faa bem feito na primeira vez O prmio por uma coisa bem feita t-la feito. Voc j deve ter ouvido algum comentar que, se quisesse resolver certo problema definitivamente, teria que falar com Fulano de Tal. Ento, nada melhor que associar sua marca a um resolvedor de problemas. Antes de entregar um trabalho, pergunte-se se isso era o melhor que voc poderia fazer. Se no for, refaa-o, mas sempre entregue o melhor de si.
Fale sempre em ns Evite falar na primeira pessoa do singular. D muito mais credibilidade, demonstra profissionalismo e idia de trabalho em equipe, mesmo que voc o tenha executado sozinho. Veja qual das duas frases transmite mais credibilidade: - Eu acredito que... ou Ns acreditamos que... E qual soa menos arrogante: - Eu vendi 200 carros ms passado ou Ns vendemos 200 carros ms passado
Cuidado com a modstia Se voc realmente bom em algo, admita isso. Quando estiver vendendo algo, voc no pode colocar em dvida, por um segundo sequer, sua capacidade de atender as necessidades de seu cliente. Voc deve demonstrar confiana e segurana ao vender servios.
CHECK LIST 5 Tenho auto confiana e acredito em meu potencial? 14 Estou sempre aprendendo algo novo e leio muito? Sempre que posso fao uma viagem? Fao as tarefas bem feitas na primeira oportunidade? No sou modesto quanto a minhas habilidades? Sempre falo na primeira pessoa do plural?
CAPITULO VI DIVULGUE SUA MARCA
Parabns! Sua marca est pronta para ser lanada no mercado. Voc investiu no produto (sua sade), na embalagem (seu visual), no contedo (seu currculo) e nos benefcios do produto (gostam de voc). Chegou o momento de saberem que voc existe. chegada a hora de trabalhar na divulgao de sua marca num mercado super disputado, para que pessoas e empresas interessadas num determinado perfil profissional no qual voc encaixa como uma luva saibam que voc existe e possam contat-lo. Fazer com que sua marca chegue at esse pequeno espao na mente das pessoas certas seguramente a etapa mais difcil de sua caminhada rumo consagrao. Algumas dicas podem facilitar esse longo trabalho de divulgao e auxiliar a colocar sua marca naquele pequeno espao (a mente das pessoas) escuro e mido, como diz Al. Ries ferozmente disputado por empresas e profissionais liberais.
Carto de apresentao sempre mo Independentemente do que voc faa, voc precisa de um carto de visita. A qualquer momento, quando voc menos espera, algum pode pedir seu carto de apresentao para um contato posterior. Seja uma pessoa facilmente localizvel. Tenha em seu carto vrios meios para contato, entre os quais pelo menos um telefone celular, seu e-mail e um endereo.
Diga sempre quem voc Seu nome ou seu apelido a marca pela qual voc ficar conhecido. Quanto mais pessoas souberem quem voc e o que faz, melhor.
Diga sempre o que voc faz Procure associar sua marca ao que voc faz na vida. Nunca perca a chance de vender seu peixe. Aproveite qualquer oportunidade que aparea de fazer seu comercial. Descreva com detalhes a sua atividade profissional e d o seu carto. Talvez essas pessoas nunca venham a precisar de voc, mas podem eventualmente conhecer algum que precise. No fique constrangido em dizer o que voc faz, afinal o seu ganha-po. Se voc tmido, trate de arrumar um bom psiclogo. O mercado no tem espao para a timidez.
Distribua brindes Para marcar ainda mais seu brinde voc pode personaliz-lo, encomendando canetas com seu nome, sua especializao e telefone. Assim ser mais fcil para as pessoas ligarem quando precisarem de um profissional de sua rea.
15 Divulgue suas realizaes profissionais Alm do mrito de suas realizaes, voc tem de ter o mrito de capitaliz-las e divulg-las. Sejam elas de carter profissional ou no, fundamental que a sociedade tome conhecimento de suas contribuies e realizaes, independentemente da sua rea de atuao.
Participe de congressos Participar de congressos, simpsios e seminrios significam aprimoramento profissional.
Envie cartes postais e de natal No economize dinheiro com datas comemorativas. Envie cartes para todo mundo que voc conhece. Alm de ser um gesto simptico de sua parte, refora sua lembrana na mente das pessoas.
Envie mensagens Existem datas comemorativas para todo mundo: dia dos pais, dia das mes, dia da secretria, etc... Procure conhecer o que cada conhecido faz e mande mensagens parabenizando-os pelo seu dia. Como praticamente ningum faz isso, sua mensagem causar surpresa e admirao. Com certeza vo lembrar de voc.
Saia de casa O ditado de que quem no visto no lembrado continua atual. Voc precisa circular, aparecer, ser visto, para lembrar aos outros de que continua na rea, vivo.
Pague a conta de terceiros em restaurantes Esse gesto ser lembrado por muito tempo e, quem sabe, no futuro voc poder ser agraciado com essa gentileza pela mesma pessoa.
Participe de concursos Participe! Espante a preguia e mos a obra. Voc s tem a ganhar. Primeiro: se voc no vencer o concurso, aproveitou o trabalho para se exercitar e poder aproveit-lo no futuro. Segundo: se voc vencer e aparecer na mdia por isso de graa isso valorizar tremendamente seu currculo.
Faa coisas inusitadas A rotina o primeiro passo para o tdio. E o tdio o melhor caminho para a desmotivao. Sem motivao sabemos que no fazemos nada de excepcional.
CHECK-LIST 6 Eu divulgo minha marca? Digo sempre quem eu sou, o que fao e tenho um carto de apresentao sempre mo? 16 Sempre envio mensagens, cartes postais e de natal? Freqento bons locais e vou ao maior nmero possvel de eventos? Participo de concursos pblicos? Volta e meia fao coisas inusitadas?
CAPITULO VII VALORIZE SUAS QUALIFICAES
Chegou a hora de colher os frutos de todo esse trabalho em cima de sua imagem. Mas no acredite em sorte. O que se chama sorte na vida para os que alcanaram o sucesso, na realidade, tem outra conotao. Essas pessoas estavam prontas para as oportunidades. Prontas na hora e local certo em que passa o bonde rumo a consagrao. Ele sempre passa. Fique esperto. Talvez o bonde no passe duas vezes pelo mesmo ponto. E por favor, no atribua se sucesso sorte, mas sim, e sem falta de modstia, s suas qualificaes.
Lapidando o diamante Lapidar o diamante oculto que carregamos dentro de ns algo que no podemos delegar. tarefa pessoal e intransfervel. Cabe a voc mesmo fazer o seu diamante brilhar. Voc um vencedor Voc est fazendo esse curso porque venceu sua grande batalha. Foi h muitos anos quando um espermatozide conseguiu vencer milhares de outros e foi o nico a fecundar o vulo. Voc o resultado dessa vitria. Mas as vezes, nos esquecemos que nascemos vencedores. Esquecemos que temos de lutar para atingir nossos objetivos. Enfrentar adversidades um componente da nossa vida.
Seu valor nico No importa que mais pessoas faam a mesma coisa que voc. Mas as tarefas que levam a sua marca s voc pode fazer. Por isso mesmo seu valor nico.
Ningum trabalha de graa No pea de graa o meu ganha-po. No exera sua atividade de graa. Ela deve ser remunerada. E muito bem. Ademais, ningum valoriza um trabalho feito gratuitamente.
O barato comum Se voc um profissional altamente qualificado, deve ser remunerado a altura. Cuidado para no cair na vala comum dos preos baixos. Produtos e servios de qualidade no so e nem devem ser baratos demais.
Faa da melhor forma possvel Executa cada ao como se fosse a ltima da tua vida. Cobrando bem ou fazendo cortesia, d o mximo de si. Afinal, sua marca que vai ficar registrada no trabalho executado. Ela ser sua propaganda por muito tempo.
17 No faa nada pela metade O que merece ser feito merece ser bem feito. No caia na loucura de deixar nada pela metade. Mesmo que seja de cortesia, a imagem que voc deixar com um servio incompleto ser de desleixo.
Sua satisfao garantida ou seu dinheiro de volta Sendo voc um profissional muito talentoso no que faz, no h porque no garantir a satisfao em relao a seu trabalho. Assim sendo, voc deve assegurar a devoluo do pagamento caso seu cliente no tenha ficado plenamente satisfeito com seu trabalho. Afinal de contas, alm de vem qualificado, voc sempre faz certo na primeira vez, no ?
Impressione de cara Esforce-se o mximo para causar uma boa impresso logo de cara. Voc s tem uma chance de causar uma boa impresso. Pois ento, aproveite bem cada oportunidade que aparecer em seu caminho.
No perca a humildade O oceano s grande porque foi humilde o suficiente para um centmetro abaixo dos rios de todo o mundo. No se aproveite do fato de ser reconhecido em sua rea para dar uma de gostoso e desprezar compromissos e trabalhos menos significativos ou coisa do gnero.
Quando errar, admita O nico ser humano que nunca erra aquele que nunca faz nada. Errar humano. Mas seja corajoso para admitir que errou. Alm do mais, errar tambm uma forma de aprendizado. S no caia na besteira de errar duas vezes, a no iro perdo-lo.
Aprenda com os erros: os seus e os dos outros No veja seus erros como fracassos. Tome-os como lio valiosa do que no funciona. Voc tambm no precisa seguir trilhas que outros demonstram no levar a lugar nenhum.
Quando apontar um problema traga junto a soluo O mrito no reside em indicar um problema que outros no viram antes. O grande mrito est justamente em apresentar uma soluo para o problema encontrado. Agindo assim, voc conquistar a admirao dessa pessoa por fazer o que raramente as pessoas fazem: ajudar em vez de criticar.
18 No d respostas evasivas Coisa irritante esta de sair com respostas evasivas a perguntas capciosas, difceis ou complicadas. Seja direto e objetivo. Ou voc sabe sobre determinado assunto, ou no sabe. Ou quer falar sobre o tema ou no quer falar nada. Ao tentar enrolar seu interlocutor, voc est admitindo que no tem a resposta certa. E sua credibilidade ficar comprometida.
No d opinies nas coxas Cuidado quando solicitarem sua opinio. Fale sobre o que voc conhece bem. No pise em ovos e no entre em terrenos pantanosos.
Evite dar respostas na hora Como voc est ficando conhecido, muitas pessoas vo lhe telefonar para fazer convites profissionais ou ofertas de negcio. Mesmo que sejam tentadoras, no responda na hora. Pea um tempo para pensar e analisar o assunto. Passe a impresso de que voc tem outras propostas e que no est desesperado pela oferta, por mais tentadora que seja. Muitas propostas, numa primeira e superficial anlise, podem parecer tentadoras. Mas, quando observadas com mais cuidado e com profundidade, mostram sua verdadeira faceta. Por isso, cuidado, pea sempre um tempo para pensar antes de se comprometer.
Elogie seus concorrentes A concorrncia, quando praticada dentro da tica e da lealdade, benfica para todos. No cultive o pssimo hbito de maus profissionais que procuram valorizar seus feitos atravs da depreciao do trabalho dos outros. Mesmo porque, algum dia, voc pode vir a trabalhar com seu concorrente, o que, alis, muito comum no mercado.
Voc uma pessoa ocupada Independentemente de sua agenda, nunca aceite convires para o mesmo dia.
CHECK-LIST 7 Nasci vencedor. Tudo que preciso lapidar o diamante No trabalho de graa, meu valor nico. Procuro impressionar logo de incio? Fao da melhor forma possvel e nunca deixo nada pela metade? Tenho humildade para admitir quando erro? Ao apontar um problema, sempre tenho uma soluo? No sou evasivo: ou sei ou no sei. Em meus servios, a satisfao do cliente ou o dinheiro de volta? Nunca dou uma opinio nas coxas e respostas na hora? Sempre falo bem dos meus concorrentes? Aceito convites para o mesmo dia?
19 CAPITULO VIII PLANEJANDO O SUCESSO
Toda grande caminhada comea com o primeiro passo. O sucesso no cair do cu. Nem que voc trabalhe 24 horas por dia. Alis, trabalhar de sol a sol nunca foi garantia de xito. O sucesso uma busca constante. estar no caminho certo. uma soma de pequenas vitrias dirias, No o encare como um destino, mas como uma viagem em si. Se verdade que no existe uma frmula para sermos bem-sucedidos, no menos verdade que algum planejamento em nossa vida pode nos auxiliar bastante nesta empreitada. Sonhe, sonhe alto. Agora transforme seus sonhos em objetivos. Depois, divida seus objetivos em metas. Finalmente apanhe essas metas e as transforme em pequenas aes dirias. Pronto! Basta acrescentar aquela pitadinha de fermento para o bolo crescer: determinao. S o fato de voc ter um objetivo, uma meta, um caminho, e a determinao para seguir confiante em frente j uma prova de sucesso.
Liste seus pontos fortes fundamental que voc conhea bem seus pontos fortes. Cabe a voc maximizar essas qualidades, utiliz-las em seu benefcio e procurar uma empreitada em que elas sejam fundamentais. Analise as perguntas abaixo com muita calma e seja muito sincero ao respond-las.
1. Em que me destaco?
2. Quais so meus atributos?
3. Qual meu potencial?
4. Quais so meus pontos fortes?
Capitalize seus pontos fortes Agora que voc j conhece seus pontos fortes, resta capitaliz-los, ou seja, tirar o mximo de proveito das caractersticas que o tornam melhor para determinadas funes ou tarefas.
Liste seus pontos fracos To importante quanto conhecer seus pontos fortes conhecer, e bem, seus pontos fracos. Apenas um, e no mais que um, ponto fraco j capaz de obstruir sua caminhada de forma intransponvel. Coloque no papel as atividades que voc no gosta de fazer. Por isso, seja o mais franco possvel e liste todos os seus pontos fracos.
20 Anule seus pontos fracos Alguns de seus pontos fracos podem reverter em benefcio de certas atividades. Se voc do tipo bomio, que gosta de dormir at tarde e no consegue acordar cedo de jeito algum, abra uma discoteca ou trabalhe em empresas 24 horas. Outro modo de anular seus pontos fracos, ou pelo menos alguns deles, trabalhar em tarefas em que esses pontos fracos no so empecilho.
Estabelea objetivos claros de vida Antes de qualquer ao, voc precisa saber aonde quer chegar. Seno, qualquer caminho ser um bom caminho, diz o ditado chins. Primeiro, no estabelea objetivos financeiros, como ganhar um milho de dlares em cinco anos. Estabelea um rumo, um norte, uma direo a seguir. Defina onde voc quer estar daqui a dez anos, profissionalmente, no esporte, nas artes, nos estudos.
Defina metas Agora que voc j tem traados seu objetivo de vida comece a estabelecer as metas que, em longo prazo, possibilitaro atingi-los. E nunca se esquea de que cada meta atingida uma vitria em sua longa caminhada.
Seja rigorosamente determinado e faa tudo o que for necessrio No poupe esforos para atingir cada meta traada. E cuidado com a tentao de cortar caminho. Talvez voc passe por cima de detalhes que lhe sero teis durante sua longa caminhada rumo ao sucesso. Sua preocupao deve ser sempre com a qualidade de sua caminhada e no com a velocidade.
No nade contra a correnteza Nada mais triste do que entrar de cabea num barco furado. Existe uma enorme diferena entre lutar de forma determinada por uma idia e persistir numa causa reconhecidamente perdida. Voc deve ser eficaz, alm de eficiente. De nada serve fazer muito bem feita uma coisa errada. Ser que construir a melhor fbrica de maquinas de escrever do mundo seria garantia de sucesso nos dias de hoje?
Estabelea um cronograma de aes Estipule prazos para cada uma das metas que voc traou. Mas no os faa apertados, comprometendo a qualidade de tarefa. Pense em longo prazo, coisas de ano. E, se no conseguir cumprir alguma meta dentro do prazo estipulado, no entre em pnico. Apenas refaa seu cronograma.
O melhor o pior inimigo do bom Ser o melhor muitas vezes uma utopia. E quem planta utopias colhe frustraes. Contente- se em fazer uma tarefa bem-feita. Com o tempo, voc poder melhorar sua obra. Concordamos em que voc deve querer o mximo de si, mas comece fazendo o mnimo, pelo menos.
21 CHECK-LIST 8 Conheo meus pontos fortes e os estou capitalizando? Conheo meus pontos fracos? Tenho objetivos claros de vida e metas traadas? Estou determinado e fazendo o que necessrio? Possuo um cronograma de aes? Busco o mximo, mas fao pelo menos o mnimo?
CAPITULO IX ADMINISTRANDO O SUCESSO
A pior coisa de sucesso que voc tem de continuar sendo um sucesso. Parabns! Voc acaba de chegar ao seleto reino dos vitoriosos. Ao degrau mais alto do pdio. Mas no pense que as preocupaes acabaram. Agora mais do que nunca, voc uma pessoa visada. Muitas pessoas sabendo do seu sucesso passam a admir-lo e observ-lo. Outras, infelizmente, passam a invej-lo. Por isso, to difcil quanto chegar a esse ponto ser manter sua imagem inclume. Algumas dicas vo orient-lo a lidar com o sucesso.
Cuidado com a superexposio Agora est na hora de adotar uma poltica um pouco diferente daquela adotada para divulgar sua marca. No esquea que sua marca est associada qualidade. Servio de primeira linha. Padro internacional.
No se exponha gratuitamente Muito cuidado com convites para reunies, eventos, entrevistas, ou mesmo para falar em pblico, sem estar devidamente preparado e completamente a par do assunto.
Diminua sua divulgao o momento de comear a racionalizar sua divulgao, tornando-a descontnua e escassa. Apenas mantenha uma leve divulgao, que chamamos de manuteno de sua imagem.
No mude radicalmente de hbitos at aceitvel que estando faturando mais voc acabe por mudar seus hbitos de vida e de consumo. De qualquer forma, no precisa dar uma girada de 180 graus. Mesmo curtindo a boa comida de um restaurante fino, no lhe causar mal algum tomar uma cerveja e comer um trivial petisco no barzinho da esquina.
No abandone suas origens Retornar as origens uma demonstrao de que voc, apesar do sucesso, continua sendo uma pessoa simples.
22 No se esquea daqueles que lhe deram a mo Dificilmente voc subiu os degraus da escada que o conduziro ao sucesso sem algumas mozinhas oportunas. Alm do natural, foi fundamente ter apoio nas horas certas.
Ignore os incomodados
No caia na tentao de entrar num bate-boca improdutivo, em que s voc tem a perder. Lembre-se de que voc tem uma imagem a zelar.
Contagie a todos com seu exemplo de dedicao Sempre que puder, em qualquer lugar, procure contagiar as pessoas com seu prprio exemplo de vida. Convena-as de que s existe um caminho para chegar ao sucesso: muito trabalho e muita determinao.
CHECK-LIST 9 S aceito convites sabendo antecipadamente a pauta da reunio? No divulgo minhas doaes? Gasto meu dinheiro sem controle? Nunca esqueo minha origem simples e humilde? Sempre lembro daqueles que me deram a mo? No abandonei meus hbitos antigos?
CAPITULO X ATITUDES QUE VOC DEVE EVITAR
Muito cuidado com certas atitudes e posies que voc venha a tomar em seu relacionamento social e profissional. Muitas vezes, por mais bem intencionado que voc esteja, tudo pode se perder numa simples e ingnua frase ou gesto. A seguir, algumas atitudes que deve evitar ao mximo, para comprometer sua boa imagem.
Nunca abandone um trabalho sem mais nem menos L est voc trabalhando, feliz da vida, numa boa empresa, quando, inesperadamente, surge um convite para o trabalho dos seus sonhos, na empresa dos seus sonhos, com um salrio de fazer inveja. Por mais tentador que seja no deixe seu chefe na mo.
Evite pedir favores Somente aps esgotar todas as suas possibilidades recorra a terceiros. No se habitue a pedir favores, pois correr srio risco: o de comearem a evit-lo.
No fale mal da vida alheia Os povos latinos, falantes por natureza, tm, por vezes, o pssimo hbito de falar mal da vida alheia. Pare para pensar s um segundo e veja que existe a possibilidade, de a pessoa que voc est flagelando ser amiga ou conhecida do seu interlocutor. 23
No seja totalmente sincero Por favor, no pense que estamos pedindo para mentir. No se trata disso. Apenas evite dizer exatamente tudo que voc est pensando.
CONCLUSO
Investir em nossa imagem ajuda a passar no vestibular? Ajuda. Ajuda a arrumar um(a) namorado(a)? Sem dvida. Ajuda a conseguir um bom estagio? Claro que sim. Ajuda a conseguir um bom emprego? Com certeza. Favorece nossa promoo no trabalho? Com toda segurana. Ajuda a abrir as portas? Pode acreditar. Torna a vida mais fcil? Exatamente, pois temos mais fora para superar obstculos e dificuldades que qualquer ser humano enfrenta em sua longa jornada de vida. Investir em nossa imagem sedimentar o caminho rumo consagrao pessoal e profissional. maximizar as chances de conquistar o lugar mais cobiado do mundo: o pdio da vitria seja ela uma conquista no mbito escolar, profissional, esportivo ou amoroso.