Manual VUE para OCEs de ARCSA

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Manual de VUE para OCEs
(Para los Usuarios de ARCSA)

18 de ene. de 2013

MANUAL DE VUE PARA OCEs
(PARA LOS USUARIOS DE ARCSA)
Cdigo: MCPEC-1.1.001
Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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Elaborado Revisado Aprobado

EL MINISTERIO DE COORDINACIN DE PRODUCCIN, EMPLEO Y COMPETITIVIDAD DEL ECUADOR SE RESERVA EL DERECHO DE
ESTE DOCUMENTO, EL CUAL NO DEBE SER USADO PARA OTRO PROPSITO DISTINTO AL PREVISTO. DOCUMENTOS IMPRESOS O
FOTOCOPIADOS SON COPIAS NO CONTROLADAS, VERIFICAR SU VIGENCIA COMPARANDO CON EL DOCUMENTO PUBLICADO EN LA
WEB.

NDICE
1. OBJETIVO ........................................................................................................................................................ 5
2. ALCANCE ........................................................................................................................................................ 5
3. RESPONSABILIDAD ...................................................................................................................................... 5
4. FUNDAMENTOS LEGALES .......................................................................................................................... 5
5. CONSIDERACIONES GENERALES............................................................................................................. 5
5.1 CONDICIONES PREVIAS ........................................................................................................................ 5
6. Procedimientos ................................................................................................................................................. 6
6.1. Introduccin al Portal de ECUAPASS ....................................................................................................... 6
6.1.1 Definicin ............................................................................................................................................................................. 6
6.1.2 Estructura del Portal ........................................................................................................................................................... 7
6.2 Preparativos previos .................................................................................................................................... 9
6.2.1 Preparativos que se necesitan cumplir por parte del usuario del Portal de VUE (En cuanto a PC y
Redes) .............................................................................................................................................................................................. 9
6.3 Procedimientos de procesamiento de solicitudes ...................................................................................... 10
6.3.1 Procedimientos de procesamiento de solicitudes ........................................................................................................ 10
6.3.2 Informacin del registro por parte del usuario OCE. ................................................................................................. 13
6.3.3 Gua para registrar nuevo OCE ...................................................................................................................................... 13
6.3.4 Informacin de registradores ya existentes. .............................................................................................................. 20
6.3.5 Preguntas relacionadas con el registro y/o modificacin ....................................................................................... 21
6.4 Presentacin de la pgina VUE ................................................................................................................ 26
6.4.1 Resumen de la pgina VUE ............................................................................................................................................. 26
6.4.2 Beneficios de la implementacin del portal de VUE .................................................................................................. 27
6.5 Gua del portal de la VUE ......................................................................................................................... 28
6.5.1 Modo de acceso al portal de VUE ................................................................................................................................. 28
6.5.2 Estructura de la pantalla principal del portal de VUE ................................................................................................ 29
6.5.3 Estructura de la pantalla de mens del portal de VUE .............................................................................................. 30
6.5.4 Estructura de la pantalla del rea de contenido del portal de VUE ......................................................................... 32
6.5.5 Otras reas del portal de VUE ........................................................................................................................................ 36
6.6 Modo de uso de las funcionalidades generales ......................................................................................... 37
6.6.1 Calendario Fecha ............................................................................................................................................................ 37
6.6.2 Lista Desplegable (Combo box)...................................................................................................................................... 39
6.6.3 Ventanilla Emergente (Pop-up) ...................................................................................................................................... 40
6.6.4 Botones de Opcin (Radio Buttons) Seleccin de campos opcionales que aparecen en pantalla ................... 41
6.6.5 Casilla de Verificacin (Check box) Seleccin de los campos que se puedan chequear. .................................. 42
6.6.6 Desplegar y esconder grupos ........................................................................................................................................... 43
6.7 Procedimiento de tramitacin de la solicitud ........................................................................................... 44
6.7.1Flujograma del proceso de solicitud ................................................................................................................................ 44
6.7.2 Elaboracin de la solicitud ............................................................................................................................................... 46
6.7.3 Estado de procesamiento de solicitud ........................................................................................................................... 67
6.7.4 Pago electrnico................................................................................................................................................................. 85
6.7.5 Emisin del certificado ..................................................................................................................................................... 93
6.7.6 Procedimientos para modificar el DCP ......................................................................................................................... 99

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7. Funcionalidades de conveniencia y otros ....................................................................................................... 121
7.1 Funcionalidades de conveniencia ............................................................................................................ 121
7.1.1 Verificar validez del documento original ..................................................................................................................... 121
7.1.2 Listado del almacenamiento temporal ......................................................................................................................... 125
7.1.3 Ver documento previo .................................................................................................................................................... 127
7.1.4 Administrar las empresas por solicitante ..................................................................................................................... 128
7.1.5 Transferencia de informacin de solicitud .................................................................................................................. 133
7.1.6 Configuracin de la notificacin por correo-e por solicitante ................................................................................. 136
7.1.7 Listado de documentos .................................................................................................................................................. 139
7.2 Otras funcionalidades .............................................................................................................................. 144
7.2.1 Avisos ................................................................................................................................................................................ 144
7.2.2 Repositorio........................................................................................................................................................................ 149
7.2.3 Consulta de catlogos ..................................................................................................................................................... 153
7.2.4 SR (Service Request) ....................................................................................................................................................... 155

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HOJA DE RESUMEN

ACTUALIZACIONES/REVISIONES/MODIFICACIONES
VERSIN FECHA RAZN RESPONSABLE
1 2013.1.18

Descripcin del Documento:
Manual de VUE para OCEs de ARCSA

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Manual de VUE para OCEs
(Para los Usuarios de ARCSA)

1. OBJETIVO
El presente manual tiene por objeto entregar la informacin necesaria a los Operadores de Comercio
Exterior (OCEs), que habitualmente trabajan con el Agencia Nacional De Regulacin, Control Y Vigi-
lancia Sanitaria (ARCSA), para que puedan hacer uso de la Ventanilla nica Ecuatoriana para el Comer-
cio Exterior (VUE).

2. ALCANCE
Los destinatarios del presente manual son principalmente los OCEs, tales como, exportadores, importa-
dores, transportistas, consolidadores, agentes afianzados, entre otros, quienes intervienen en el comercio
exterior del Ecuador en virtud de las normas contenidas en el Cdigo Orgnico de la Produccin, Co-
mercio e Inversin (COPCI) y sus reglamentos.

3. RESPONSABILIDAD
Todos los OCEs debern realizar los trmites relativos a la solicitud y obtencin de los documentos de
control previo, utilizando el Portal de VUE de Internet, segn lo sealado y explicado en el presente
manual.
En tanto, ser la responsabilidad del Ministerio de Coordinacin de la Produccin, Empleo y Producti-
vidad (MCPEC) y del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), la elaboracin, revisin,
aprobacin y actualizacin del presente manual.

4. FUNDAMENTOS LEGALES
Decreto Ejecutivo 285 del 18 de marzo de 2010; y
Decreto Ejecutivo 953 del 30 de noviembre de 2011

5. CONSIDERACIONES GENERALES
5.1 CONDICIONES PREVIAS
1) Independientemente de lo establecido en el presente manual, los OCEs deben estar al tanto de las
normativas vigentes de comercio exterior.
2) El presente manual, una vez confirmado, debe estar firmado por su autor, revisor y aprobador, res-
pectivamente.
3) El manual firmado ser publicado en forma de resolucin por el MCPEC y/o SENAE antes de ser
distribuido entre los OCEs.

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6. Procedimientos
6.1. Introduccin al Portal de ECUAPASS
6.1.1 Definicin
El Portal de ECUAPASS (http://www.portal.aduana.gob.ec) es una plataforma creada por el
SENAE para permitir a los OCEs realizar tales trmites de despacho aduanero como, la obtencin
del Certificado de Origen, la presentacin de la Declaracin de Importacin y Exportacin, la ges-
tin de solicitudes y obtencin de certificados para comercio exterior, entre otros, a travs de Inter-
net.

Este Portal de ECUAPASS est compuesto por 4 principales submens:

1) Trmites de despacho: Trmites de importacin y exportacin como la Declaracin de importa-
cin/exportacin, etc.
2) Servicio de Informacin: Servicio de estadsticas, catlogos, registro de la empresa, etc.
3) Soporte al Cliente: Informacin y boletines, preguntas frecuentes, Guas de uso, etc.
4) Portal de Ventanilla nica: Elaboracin de DJO (Declaracin Juramentada de Origen), elabora-
cin de Certificado de Origen, etc.

<Figura 6.1.1 - 1 Cuadro resumen de los submens del Portal de ECUAPASS >

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6.1.2 Estructura del Portal
6.1.2.1 Estructura de la pantalla principal
La pantalla principal est compuesta por 5 reas y cada una de ellas est estructurada como se
describe a continuacin:

<Figura 6.1.2 - 1 Estructura de la pantalla principal del Portal de ECUAPASS>

1) rea de logotipo y log in
log in, seleccionar idioma, solicitud de uso, buscar ID/contrasea
2) rea de Contenido comn
Contenidos abiertos para todos, como boletines, gua de uso, R&R
3) rea de Men de Operacin
Operaciones principales
Los mens en el 1er. y 2do. niveles estn abiertos para facilitar los trmites operativos.
4) rea de Contenido de Usuario
Ir directo al servicio principal y e-Docs. de uso frecuente
Cada usuario podr configurar en Mi Pgina los campos que aparecern en esta rea
5) rea de Quick-Link
Ir directo a la Pgina web, correo electrnico entre otros mediante una nueva ventanilla

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6.1.2.2 Estructura de los mens
Los mens estn compuestos por 3 reas y cada una de ellas tiene los siguientes submens:
.

<Figura 6.1.2 - 2 Estructura de los mens del Portal de ECUAPASS>

1) rea de Servicio Comn
Bsqueda, ir directo a la Pgina web/correo electrnico, Mi pgina, etc.
2) rea de Men
Existen 4 mens principales, cada uno con sus mens en 2do. y 3er. Nivel.
Se ofrece la navegacin del men para facilitar el movimiento al men superior.
3) rea de Ir directo
Ir directo a los servicios de uso frecuente (Configurable hasta 6 opciones en Mi pgina)

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6.2 Preparativos previos
6.2.1 Preparativos que se necesitan cumplir por parte del usuario del Portal de VUE (En
cuanto a PC y Redes)

Especificaciones del sistema recomendadas para el uso del Portal de VUE:
Clasificacin Descripcin
Especificacin del Sistema Capacidad bsica del PC
CPU: Procesador Intel Pentium superior a 1GHz.
MEMORIA RAM : Superior a 1 Gbyte
Navegadores Web
(Web Browsers)
Internet Explorer, de versin igual o superior a 8.0
Chrome, de versin igual o superior a 17.0
Firefox, de versin igual o superior a 9.0
Resolucin 1024 X 768
Java Runtime Enviornment Java Runtime Environment 1.6.X JVM
Ambos 32bit y 64bit JVM son aplicables

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6.3 Procedimientos de procesamiento de solicitudes
6.3.1 Procedimientos de procesamiento de solicitudes
6.3.1.1 Procedimientos del proceso de solicitud por parte del usuario
Para poder utilizar el sistema ECUAPASS y la VUE, el usuario tiene que registrarse siguiendo los
procedimientos detallados a continuacin:

<Figura 6.3.1 - 1 Procedimiento de registro de usuario >

1) Emisin del certificado digital:
El certificado digital se puede adquirir de tales instituciones como el BCE (Banco Central
del Ecuador) y SD (Security Data).
Tras la recepcin del certificado digital, se debe verificar la validacin en el Portal.
2) Solicitud del uso del Portal
Registro e impresin de la solicitud de uso
3) Presentar los documentos requeridos (Visitar a la Aduana)
Presentar la solicitud de uso (Visitar a la Aduana)
4) Validar la calificacin
Validar la calificacin (registro de la aprobacin)
5) Aprobacin de uso
Emisin de la aprobacin de uso (generacin de bandeja de e-Documento)
6) Registro del usuario adicional (empleado)
Solicitud del Usuario del empleado

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Aprobacin de uso del empleado

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6.3.1.2 Pginas relacionadas
Las pginas web que se deben tener en cuenta para dicho procedimiento son las siguientes:

BCE : http:// www.bce.fin.ec
SD : https://www.securitydata.net.ec/

ECUAPASS del SENAE :
https://Portal.aduana.gob.ec

6.3.1.3 Resultado de solicitud
Una vez que se haya aprobado la solicitud de uso, el usuario podr saber los siguientes datos:
1) Cdigo OCE otorgado por el SENAE
Los usuarios que ya hayan obtenido el cdigo OCE, podrn verificar en el Portal del
ECUAPASS que se les ha otorgado un nuevo cdigo de 8 dgitos, que fuera elaborado re-
utilizando los 4 dgitos del cdigo anterior.
(Tipo(2 dgitos) + 00 + 4 dgitos del cdigo anterior)
2) Certificado digital emitido por la autoridad certificadora que permitir al usuario ingresar al
Portal de ECUAPASS y VUE

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6.3.2 Informacin del registro por parte del usuario OCE.
Los OCEs que quieran realizar a travs del Portal operaciones como la elaboracin de la declaracin
entre otros, tienen que crear una cuenta en el Portal de ECUAPASS.
Una vez finalizado el registro en el Portal de ECUAPASS, se podrn utilizar los diferentes servicios
que ofrece el Portal de VUE.

Los usuarios que ya hayan utilizado el Portal de ECUAPASS anteriormente podrn utilizar el Portal
VUE sin ningn trmite adicional.

6.3.3 Gua para registrar nuevo OCE
El registro como OCE se divide en dos; Solicitud de atribuciones como representante y Solicitud
de atribuciones como empleado.

6.3.3.1 Cmo registrarse como representante
6.3.3.1.1 Generalidades
Se trata de una operacin a travs de la cual el representante solicita crear una cuenta ingresan-
do al Portal del ECUAPASS.

6.3.3.1.2 La solicitud de cuenta como representante se realiza de la siguiente manera:
Los mtodos de solicitud se indican a continuacin:

<Figura 6.3.3 - 1 Solicitud de cuenta como representante-1>

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<Figura 6.3.3 - 2 Solicitud de cuenta como representante-2>

En primer lugar, se ingresa al Portal de ECUAPASS (http://Portal.aduana.gob.ec) y se da
clic en el botn Solicitud del uso, que est ubicado por debajo del botn de
[CERTIFICADO].
Una vez ingresado a la pgina de Solicitud del uso, se selecciona Solicitud del uso (Repre-
sentante).
Para realizar la solicitud del uso en el men del Portal de ECUAPASS, se puede continuar
con los siguientes pasos:

ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2 Solicitud del uso > 3.2.1 Solicitud del uso (Re-
presentante)

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6.3.3.1.3 Estructura de la pantalla de Solicitud del uso como representante.

<Figura 6.3.3 - 3 Pantalla de solicitud de uso como representante>

Se ingresa a la Informacin de empresa.
- RUC de la empresa: Se inserta el RUC del representante. Al hacer clic en el botn Consultar,
se visualizarn automticamente los datos correspondientes a ese RUC.
Informacin de representante: Se insertan los datos personales del registrador.
- ID del usuario: Se ingresa el ID que quiera utilizar (Despus del ingreso del ID se debe com-
probar la disponibilidad).
- Correo electrnico: Se escribe la direccin del correo electrnico que se usar para recibir los
resultados de procesamiento de la operacin, avisos etc. ( ID@CORREO.ADUANA.GOB.EC
se crea de manera automtica).
Tipo de OCEs: Se ingresa el Tipo de OCE.

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- Cdigo del OCE: Una vez ingresado el RUC, los OCEs registrados previamente aparecen de
manera automtica. Y cuando se selecciona el tipo de OCE que quiera utilizar se realiza la con-
sulta del cdigo OCE.
- Solicitud de nuevo cdigo: Los usuarios que no tengan el cdigo OCE, debe hacer clic en
Nuevo cdigo.
Identificacin nica de certificado digital: Es donde se realiza el registro del certificado di-
gital.
- Registro del certificado digital: Se registra el certificado digital en el Portal una vez que la au-
toridad certificadora lo haya concedido.
- Al hacer clic en el icono de bsqueda, se consultar entre los certificados emitidos por parte
de la autoridad certificadora, el certificado digital correspondiente al RUC ingresado en la parte
superior, y se podr registrar la informacin del certificado digital tras el ingreso de la contrase-
a.

<Figura 6.3.3 - 4 Pantalla de registro del certificado digital>

- Una vez ingresado todos los campos, se hace clic en el botn Registrar y se termina el
trmite de registro.

- Al hacer clic en el botn imprimir se consultar la solicitud ingresada y la presenta a la
ADUANA la versin impresa. (Figura 6.3.3 - 3)

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6.3.3.2 Cmo registrarse como empleado.
El registro de los empleados slo se podr hacer una vez que el representante haya realiza-
do previamente el registro en el Portal de ECUAPASS.

6.3.3.2.2 La solicitud de cuenta como empleado se realiza de la siguiente manera:

<Figura 6.3.3 - 5 Solicitud de cuenta como empleado-1>

<Figura 6.3.3 - 6 Solicitud de cuenta como empleado-2>

En primer lugar, se ingresa al Portal de ECUAPASS (http://Portal.aduana.gob.ec) y pre-
siona el botn Solicitud del uso ubicado por debajo del botn de [CERTIFICADO].
Una vez ingresado a la pgina de Solicitud del uso, selecciona Solicitud del uso (Empleado).
Para realizar la solicitud del uso en el men del Portal de ECUAPASS, se puede continuar
con los siguientes pasos:

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ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2 Solicitud del uso > 3.2.1 Solicitud del uso
(Empleado)

6.3.3.2.3 Estructura de la pantalla de la Solicitud del uso como empleado:

<Figura 6.3.3 7 Pantalla de solicitud de uso como empresa >

Informacin de empresa: Se ingresa la informacin de la empresa.
- RUC de la empresa: Se ingresa el RUC del representante. Al hacer clic en Consultar, se visua-
lizarn automticamente los datos correspondientes a ese RUC.
Informacin de empleado: Se ingresan los datos personales del registrador.
- ID del usuario: Se ingresa el ID que quiera utilizar.
- Correo electrnico: se ingresa la direccin del correo electrnico a travs de la cual se van a
recibir los resultados de procesamiento de la operacin, avisos etc.
(ID@CORREO.ADUANA.GOB.EC se crea de manera automtica).
Identificacin nica de certificado digital: Es donde se realiza el registro del certificado.

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a.

- Una vez ingresados todos los campos, se hace clic en el botn Registrar y se termina el
trmite del registro.

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6.3.4 Informacin de registradores ya existentes.
Los usuarios que ya se registraron previamente podrn utilizar el Portal de VUE sin ningn trmi-
te de registro adicional.

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6.3.5 Preguntas relacionadas con el registro y/o modificacin
6.3.5.1 Modificacin de la Solicitud del uso por parte del representante del OCE.
Se trata de realizar la modificacin de la solicitud del uso ingresando al Portal de
ECUAPASS por parte del representante del OCE.

6.3.5.1.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud del uso por parte del representante.

<Figura 6.3.5 -1 Men para la modificacin de la solicitud del uso por parte del representante>

ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2.3 Modificar informacin del uso > 1 Modi-
ficar informacin del uso(Representante)

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6.3.5.1.3 Estructura de la pantalla para la modificacin de la Solicitud del uso por parte del repre-
sentante.

<Figura 6.3.5 - 2 Pantalla de modificacin de la solicitud del uso por parte del representante >

Informacin de Entidad: Se visualiza la informacin de la empresa registrada
Informacin de representante: Se modifica la informacin personal del registrador.
- Contrasea, verificacin de la Contrasea: Para hacer la modificacin de la Solicitud del uso se
debe ingresar dos veces la contrasea.
- Contestacin a las preguntas de clave: Se ingresa la respuesta de la pregunta para la verifica-
cin de la contrasea.
Cuidad de los procesos de negocio: Adicin o eliminacin de las ciudades que ejercen
procesos de negocio.
Identificacin nica de certificado digital: En este campo se realiza la adicin o modifica-
cin del certificado digital.

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a.
- Una vez ingresados todos los campos se hace clic en el botn modificar para que se termine
el trmite de modificacin.

- Para dar de baja la cuenta se hace clic en el botn Solicitud de baja y se termina el trmite
de solicitud de eliminacin de cuenta.

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6.3.5.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud de uso por parte de los empleados.
Se trata de realizar la modificacin y eliminacin de la solicitud de uso ingresando al Portal
de ECUAPASS por parte de los empleados.

6.3.5.2.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud del uso por parte del empleado.

<Figura 6.3.5 -3 Men para la modificacin de la solicitud del uso por parte del empleado>

ECUAPASS HOME > > Soporte al Cliente > 3.2.4 Modificar informacin del uso > 2
Modificar informacin del uso(Empleado)

6.3.5.2.3 Estructura de la pantalla para la modificacin de la Solicitud del uso por parte de repre-
sentante de OCEs.

<Figura 6.3.5 - 4 Pantalla de modificacin de la Solicitud del uso por parte de los empleados >

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Informacin de empresa: Se visualiza la informacin de la empresa registrada.
Informacin de empresa: Se modifica la informacin personal del registrador.
- Contrasea, verificacin de la Contrasea: Para efectuar la modificacin de la Solicitud del uso
se debe ingresar dos veces la contrasea.
- Contestacin a las preguntas de la clave: Se ingresa la respuesta de la pregunta para la verifica-
cin de la contrasea.
Identificacin nica de certificado digital: En este campo se realiza la adicin o modifica-
cin del certificado digital.
a.
- Una vez ingresados todos los campos se hace clic en el botn modificar para que se termine
el trmite de modificacin.
- Para dar de baja la cuenta se hace clic en el botn Solicitud de baja y se termina el trmite
de solicitud de eliminacin de cuenta.

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6.4 Presentacin de la pgina VUE
6.4.1 Resumen de la pgina VUE
La Ventanilla nica Ecuatoriana para el Comercio Exterior (VUE), es un sistema que permite a los
usuarios del servicio aduanero y aquellos vinculados con el comercio exterior, procesar a travs de
una nica ventanilla los documentos, procedimientos y requerimientos necesarios para realizar los
trmites del comercio exterior.

Este sistema proporciona principalmente 5 funciones.
1) Recepcin de detalles de la solicitud: Dar soporte para que los solicitantes puedan elaborar, en-
tregar, verificar la aprobacin e imprimir las solicitudes para cada entidad
2) Procesamiento de trmites por parte de la entidad aprobadora: Recepcin, revisin, evaluacin
y aprobacin o rechazo de solicitudes
3) Enlace con las entidades vinculadas: Datos de la entidad, administracin de resultados de apro-
baciones anteriores
4) Tasas (Pago-e): impresin de tasas, consulta de la tasa estimada (Solo corresponde al MEER-
SCAN, CCFFAA y el INPC)
5) Conexin con el ECUAPASS: Conexin con el ECUAPASS para el procesamiento de trmites
relacionados con la declaracin de importacin y exportacin

<Figura 6.4.1 1 Diagrama Conceptual del Sistema VUE >

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6.4.2 Beneficios de la implementacin del portal de VUE
Los beneficios son los siguientes.

<Figura 6.4.2 1 Comparacin del antes y despus de la implementacin de la VUE >

1) Reducir significativamente el tiempo y los costos de transaccin en la realizacin de actividades
de comercio exterior
2) Facilitar la tramitacin de autorizaciones y certificaciones en un solo punto de acceso va inter-
net.
3) Brindar a los operadores de comercio exterior informacin sobre los requisitos vigentes y el es-
tado de los trmites en curso.
4) Disponer de forma inmediata los registros entre las instituciones pblicas involucradas y reducir
las probabilidades de inconsistencia entre los registros.
5) Fomentar la cooperacin entre las instituciones pblicas involucradas.
6) Poner a disposicin de las instituciones pblicas la informacin suficiente para realizar un con-
trol de una manera ptima.

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6.5 Gua del portal de la VUE
6.5.1 Modo de acceso al portal de VUE
Existen 2 modos diferentes para acceder al portal de VUE.
1) Acceder seleccionando VUE en el Quick men de la pantalla principal del ECUAPASS
2) Acceder seleccionando VUE que est en la parte superior de la pantalla de mens del
ECUAPASS

<Figura 6.5.1 1 Modo de acceso al portal de VUE>

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6.5.2 Estructura de la pantalla principal del portal de VUE
La pantalla principal del portal de VUE est compuesta por 5 reas.
1) Gestin de datos del usuario y sesiones: Datos del usuario ingresado desde el ECUAPASS,
botn de cerrar sesin
2) Portal de ECUAPASS: Botn para ir al portal de ECUAPASS
3) Men de funciones de la VUE: Elaboracin de Solicitud, Proceso de Solicitud & Soporte al
Usuario
4) Servicios adicionales: Avisos, Repositorio, Help Desk, banner (link de las pginas web de las en-
tidades involucradas)
5) rea de contenido: Informacin del estado actual de tramitacin (Formularios principales, lis-
tado de trmites pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago, listado de certificados por
vencer), visualizacin de los detalles y el estado del trmite de cada contenido

<Figura 6.5.2 1 VUE Estructura de la pantalla principal del portal de VUE >

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6.5.3 Estructura de la pantalla de mens del portal de VUE
El men del portal de VUE est compuesto por 3 partes.

<Figura 6.2.5 1 Estructura de la pantalla de mens del portal de VUE >

<Figura 6.5.3 2 Estructura de mens del portal de VUE >

1) Elaboracin de Solicitud: Men en el que se puede verificar las solicitudes y los certificados emitidos.
- Documento de Control Previo: Ver punto 6.7.2 del manual
2) Proceso de Solicitud: Men en el que se puede verificar las tasas, procesos y documentos sobre la so-
licitud efectuada.
- Pago-e > Detalles de Procesamientos de Pago-e: Ver punto 6.7.4 del manual
- Administracin de Empresas > Admin Empresa Solicitante: Ver punto 7.1.4 del manual
- Administracin de Empresas > Transferencia de Informacin del Solicitante a Otro: Ver punto
7.1.5 del manual

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

- Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento de Solicitud (Usuario): Ver punto
6.7.3, 6.7.5, 6.7.6 del manual
- Funciones de Conveniencia > Personalizacin de la Configuracin de Correo-e: Ver punto 7.1.6
del manual
- Funciones de Conveniencia > Listado de Almacenamiento de Temporal: Ver punto 7.1.2 del ma-
nual
- Funciones de Conveniencia > Listado de Documentos Previo: Ver punto 7.1.3 del manual
- Listado de Documentos: Ver punto 7.1.7 del manual
3) Soporte al Usuario: Proporciona funcionalidades de conveniencia como el repositorio, entre otros
- Aviso: Ver punto 7.2.1 del manual
- Repositorio: Ver punto 7.2.2 del manual
- Preguntas Frecuentes
- Consulta de catlogos: Ver punto 7.2.3 del manual

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Fecha: Oct / 2012
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6.5.4 Estructura de la pantalla del rea de contenido del portal de VUE

<Figura 6.5.4 1 rea de contenido del portal de VUE >

El rea de contenido del portal de VUE muestra en una misma pantalla el registro, procesamiento,
tasas y certificados de las solicitudes. Dicha rea contiene formularios principales, listado de trmi-
tes pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago y listado de certificados por vencer. En ca-
da campo se indica los nmeros correspondientes.

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WEB.

<Figura 6.5.4 2 Mis Formularios Favoritos >

Mis Formularios Favoritos: Es la pantalla donde el usuario puede hacer la solicitud de aquellas que
el mismo usuario ha registrado previamente como Mi Solicitud. (Los procedimientos para el re-
gistro a Mi Solicitud estn en el ttulo 6.7.2)

<Figura 6.5.4 3 Listado de Trmites Pendientes>

Listado de trmites pendientes: Indica el nmero solicitudes que an no han sido procesados y
que quedan pendientes por tramitar. Al seleccionar una solicitud de la lista, pasa a otra pantalla en
donde el usuario podr verificar el estado actual de la solicitud (Ver ttulo 6.7.3).

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<Figura 6.5.4 4 Actualidad de Tasas Pendientes de Pago >

Actualidad de tasas pendientes de pago: Muestra la lista de solicitudes sujetas al pago de tasas. Al
seleccionar una solicitud de la lista, pasa a otra pantalla en donde el usuario podr verificar el esta-
do actual de pago (Ver ttulo 6.7.4).

<Figura 6.5.4 5 Listado de Certificados por Vencer >
Listado de certificados por vencer: Listado donde aparecen los certificados prximos a su venci-
miento (Aparecen 30 das antes de su vencimientos). Al seleccionar un certificado, pasa a otra
pantalla donde se podr verificar los detalles del certificado (Ver ttulo 6.7.5).

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Para la revocacin o modificacin de la fecha de vencimiento de un certificado, vea los ttulos
6.7.2 y 6.7.6 del manual.

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6.5.5 Otras reas del portal de VUE
El portal de VUE incluye otras funcionalidades adicionales.

<Figura 6.5.5 1 Otras reas del portal de VUE >

Ir al portal de ECUAPASS.
Ir a la tabla de avisos y al repositorio.
Nmero de contacto del Help-desk del SENAE.
Ir a la pgina web de las entidades vinculadas.

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6.6 Modo de uso de las funcionalidades generales
A continuacin se explican las funcionalidades principales que se utilizan con frecuencia en el Portal de
VUE:

6.6.1 Calendario Fecha

<Figura 6.6.1 - 1 Funcionalidad de conveniencia para la seleccin del periodo de la consulta>

Seleccionar el perodo de la consulta haciendo clic en la flecha de la lista desplegable (com-
bo box).
Hoy Semana Mes Ao
La configuracin bsica de la fecha de la consulta es la fecha actual.

<Figura 6.6.1 - 2 Seleccin de la fecha de finalizacin de la consulta >

Se selecciona la fecha de finalizacin en el calendario.
Hay que tener en cuenta que al seleccionar la fecha de finalizacin y el periodo, se asigna
automticamente la fecha de inicio.

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<Figura 6.6.1- 3 Seleccin de la fecha de inicio de la consulta >

Se selecciona la fecha de inicio en el calendario.

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6.6.2 Lista Desplegable (Combo box)

<Figura 6.6.2 - 1 Lista desplegable de la pantalla de consulta >

En la lista desplegable, existe la opcin Todo para realizar la bsqueda a todas las
entidades inscritas.

<Figura 6.6.2 - 2 Combo box de la pantalla detallada >

En la lista desplegable de la figura 6.6.2 2 se despliegan las opciones para seleccionar si
un documento es necesario, condicional u opcional.

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6.6.3 Ventanilla Emergente (Pop-up)
Aparecen cuando se trata de datos codificados de mucha cantidad que no pueden ser car-
gados en la pgina y hay que traerlos de la Base de Datos en forma de Pop-up para permitir una con-
sulta ms fluida.

<Figura 6.6.3 - 1 Pantalla de Pop-up de los cdigos de los productos>

Generalmente, en los campos de la pantalla de solicitud, aparece el botn del pop-up.
Al hacer clic en dicho botn, se muestra el pop-up correspondiente. Como se ve en la Figura 6.6.3
1, se selecciona los datos que se quiere seleccionar y se hace clic en el botn de [Confirmar]. Enton-
ces dicho producto aparecer en la pantalla de solicitud con sus detalles.

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Fecha: Oct / 2012
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6.6.4 Botones de Opcin (Radio Buttons) Seleccin de campos opcionales que aparecen
en pantalla

<Figura 6.6.4 - 1 Botones de Opcin (Radio Buttons) >

Los botones radio, tiene como configuracin bsica la seleccin de la primera opcin que
aparezca. Solo se podr escoger una de las opciones que existen.

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6.6.5 Casilla de Verificacin (Check box) Seleccin de los campos que se puedan chequear.

<Figura 6.6.5 - 1 Check box>

Generalmente se puede seleccionar varios campos de los que aparecen en pantalla.

<Figura 6.6.5 - 2 Check box>
Los check box se utilizan para seleccionar varios campos dentro de la lista consultada. El
nmero de check box equivale al nmero de resultado obtenido de la consulta.
Se podr seleccionar varios campos dentro de la lista, y seleccionando la caja que est al la-
do del No. se podr seleccionar todos los campos de la lista.

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6.6.6 Desplegar y esconder grupos
En caso de aquellos grupos que tengan muchos campos, se podr esconder y desplegar de la pan-
talla los campos agrupados.

<Figura 6.6.6 - 1 Esconder y doblar grupos>
Al hacer clic en el icono , se esconden y despliegan los campos agrupados. Grupo des-
plegado Grupo escondido

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6.7 Procedimiento de tramitacin de la solicitud
6.7.1Flujograma del proceso de solicitud
* A continuacin se detalla el flujograma del proceso de solicitud con el cual se puede ejecutar tramita-
ciones como la elaboracin de solicitud en el sistema VUE, emisin del certificado, modificacin des-
pus de su aprobacin, solicitud de anulacin, rectificacin por parte de la entidad, etc.:

Flujograma tpico del proceso de solicitud (Puede variar segn formularios)

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Flujograma tpico de procesos adicionales (Puede variar segn formularios)

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6.7.2 Elaboracin de la solicitud
El presente formulario es utilizado como ejemplo para explicar las funcionalidades de la pantalla de
elaboracin, por lo cual refirase a los anexos para ver los formularios correspondientes a cada tre-
as.

6.7.2.1 Cmo consultar la pantalla de elaboracin de la solicitud:
Es una actividad que proporciona un botn de funcin que posibilita consultar la lista de
formularios por institucin para el registro de la solicitud y elaborar la solicitud seleccionada de
la lista.
Es posible consultar la lista de formularios con condiciones de bsqueda como Institu-
cin, Documento, Subpartida Arancelaria, y Bsqueda en Resultados entre otras.
Despus de realizar la consulta de la lista de formularios, se puede registrar en Mi Solicitud
los formularios utilizados con frecuencia por el usuario, y al mismo tiempo, tambin podr eli-
minar los formularios registrados en ella.

6.7.2.1.2 La consulta de la pantalla de elaboracin de solicitud se realiza de la siguiente manera:

<Figura 6.7.2 1 Men para la bsqueda de solicitudes>

Existen 2 mtodos para ir al men de bsqueda de solicitudes para su posterior elaboracin.
HOME > Elaboracin de Solicitud > Documento de Acompanamiento (Ver ttulo
6.7.2.1.3).
Seleccionando el men de Formularios Favoritos desde la pantalla principal de la VUE,
se visualiza la lista de formularios utilizados con frecuencia en donde se puede seleccio-
nar el formulario a elaborar haciendo doble clic.

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6.7.2.1.3 Pantalla de consulta de la lista de formularios

<Figura 6.7.2 2 Pantalla de consulta de la lista de formularios a registrar>
Institucin: Campo para la seleccin de la institucin a quin solicitar. Al hacer clic
en [Consultar], se visualiza en la parte inferior la lista de los formularios correspon-
dientes a la institucin seleccionada.
Documento: Campo para la seleccin del formulario a registrar. Se visualiza la lista
de los formularios correspondientes al documento seleccionado en la parte inferior al
hacer clic en [Consultar].
Subpartida Arancelaria: Campo para la seleccin de la subpartida arancelaria. al hacer
clic en [Consultar] se visualiza en la parte inferior la lista de los formularios corres-
pondientes a la subpartida arancelaria seleccionada.
Bsqueda en Resultados: En este campo se selecciona y se ingresa el cdigo de for-
mulario, nombre de formulario o el nombre de la institucin. Ingresado la informa-
cin correspondiente, se filtran los resultados dentro de la lista consultada previa-
mente.
De las numeraciones 1~4, se visualiza la lista de los formularios correspondientes a
las condiciones ingresadas en la parte inferior al hacer clic en [Consultar].
Una vez seleccionado el formulario que se quiere registrar de la lista consultada, se
puede pasar a la pantalla de solicitud del formulario seleccionado o posible registrarlo
a Mi Solicitud.

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Despus de seleccionar el formulario a registrar de la lista consultada en la numera-
cin 6, dicho formulario se registra en la lista de formularios principales al hacer clic
en el botn [Registrar a Mi Solicitud].
Despus de seleccionar el formulario a registrar de la lista consultada en la numera-
cin 6, se visualiza la pantalla de elaboracin del dicho formulario al hacer clic en el
botn [Solicitar].

<Figura 6.7.2 3 Ventanilla emergente de las subpartidas arancelarias por formulario >

Cdigo de Subpartida: Se ingresa la totalidad, o una parte de la subpartida arancelaria.
Descripcin: Se ingresa la totalidad, o una parte de la denominacin de la subpartida
arancelaria a consultar.
Al hacer clic en [Consultar], se visualiza la lista consultada conforme a la informacin
ingresada en los campos de las numeraciones 1 y 2.
Despus de seleccionar la subpartida arancelaria de la lista, al hacer clic en [Confirmar]
la subpartida arancelaria es ingresada en el campo Subpartida Arancelaria de la Figura
6.7.2-1.

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<Figura 6.7.2 4 Pantalla de consulta de la lista de formularios a registrar - Mi Solicitud>
Desde la pestaa [Mi Solicitud] de la pantalla de consulta de formularios, al hacer clic
en [Consultar] despus de ingresar las condiciones de bsqueda se visualizan los for-
mularios correspondientes en la parte inferior.
En caso de querer eliminar un formulario de [Mi Solicitud], se selecciona el formulario
a eliminar y se hace clic en el botn [Eliminar de Mi Solicitud].
Se visualiza la pantalla de elaboracin de la solicitud haciendo clic en el botn [Solici-
tar] despus de seleccionar el formulario correspondiente de la lista consultada.

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6.7.2.2 Pantalla de elaboracin de solicitud (Formulario de ejemplo)
Es la pantalla donde se elabora la solicitud y registra o se guarda temporalmente la solicitud
elaborada.
La explicacin detallada sobre las pantallas de registro de cada formulario est en el anexo
de este manual. Este punto solo explica las funciones importantes que son utilizados de forma
comn.

6.7.2.2.2 Estructura de la pantalla de solicitud de control previo

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<Figura 6.7.2 5 Pantalla de un documento de control previo para la importacin
(Formulario de ejemplo)>

<Figura 6.7.2 6 Pantalla de un documento de control previo para la exportacin

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(Formulario de ejemplo)>

Botones de [Guardar temporal], [Traer] y [Ver Borrador]
- Guardar Temporal: Funcionalidad de Guardar Temporal el contenido de la solicitud elabora-
da o en proceso de elaboracin. (Ver ttulo 6.7.2.9 Guardar Temporal)
- Traer: Funcionalidad de traer el contenido de una solicitud realizada anteriormente. (Ver el
ttulo 6.7.2.10 Traer)
- Ver Borrador: Al hacer clic en [Ver Borrador] aparece el Borrador de los datos ingresados,
para poder examinar su contenido antes de enviar. Despus de dar clic en el botn de Ver Bo-
rrador, el usuario puede avanzar o retroceder de la siguiente manera:
1) [Ver Borrador] => Si hay errores en el borrador, [Regresar] => Estado editar para corregir
los errores antes de volver a enviar el documento.
2) [Ver Borrador] => Si el borrador est bien, [Registrar] => [Confirmar](Si o No) => Si todo
est bien, [Si] => Estado enviar
3) [Ver Borrador] => Si el borrador est bien, [Registrar] => [Confirmar] (Si o No) => Si se da
cuenta de errores, [No] => Estado borrador => [Regresar] => Estado editar para corregir los
errores antes de volver a enviar el documento.

6.7.2.3 Cmo generar el nmero de solicitud:
Generacin del nmero de solicitud en la pantalla de elaboracin de solicitud

6.7.2.3.2 La generacin del nmero de solicitud se realiza de la siguiente manera:
Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver el ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de
elaboracin de solicitud).
Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada, y se hace clic en el botn [Solici-
tar].
Se posiciona en el grupo de Datos de Solicitud de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.3.3 Estructura de la pantalla de generacin del nmero de solicitud.

<Figura 6.7.2 7 Pantalla de generacin del nmero de solicitud>

- Al hacer clic en el botn [Consultar] despus de seleccionar el cdigo OCE, se visualiz el re-
sultado de la generacin del nmero de solicitud.

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6.7.2.4 Cmo consultar y rellenar automticamente el nmero del Registro nico de Contribuyen-
tes (RUC):
Al elaborar una solicitud, se consulta los datos del nmero de RUC, los cuales sern ingre-
sados automticamente.

6.7.2.4.2 La consulta y el ingreso automtico de datos se realiza de la siguiente manera:
Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de elabo-
racin de solicitud).
Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada, y se hace clic en el botn [Solici-
tar].
Se posiciona en el grupo de Datos de Exportador (Datos de Importador) de la pantalla de
elaboracin de solicitud.

6.7.2.4.3 Estructura de la pantalla de consulta e ingreso automtico del nmero de RUC

<Figura 6.7.2 8 Pantalla de consulta del nmero de RUC>

- Haciendo clic en el botn de bsqueda despus de ingresar el nmero de RUC, se ingresa au-
tomticamente los datos correspondientes al RUC ingresado.

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6.7.2.5 Cmo registrar los datos del producto:
Al elaborar la solicitud, se registra los datos del producto.

6.7.2.5.2 El registro de los datos del producto se realiza de la siguiente manera:
Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada y se hace clic en el botn [Solici-
tar].
Se posiciona en el grupo de Lista de Producto de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.5.3 Estructura de la pantalla de registro de datos del producto

<Figura 6.7.2 9 Pantalla de registro de los datos del producto>

Seccin donde se registra los datos del producto
- Se visualiza la lista de productos registrados.
- Se visualiza los campos de los datos del producto a ingresar.
- Al seleccionar un producto de la lista, se visualiza los datos registrados.
Botn de agregacin, modificacin y eliminacin de los datos del producto
- Despus de ingresar los datos del producto, se agrega a la lista los datos ingresados haciendo
clic en el botn [Agregar].
- Despus de modificar los datos del producto seleccionando de la lista el producto a modificar,
se registran las modificaciones realizadas haciendo clic en el botn [Modificar].
- Despus de seleccionar el producto a eliminar de la lista de productos, se elimina de la lista el
producto seleccionado haciendo clic en [Eliminar].

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6.7.2.6 Cmo registrar los datos del producto por Excel (Descargar Formato, Cargar, Exportar
Excel)
Al elaborar la solicitud, es posible activar la funcionalidad de la Subida en Lote de los pro-
ductos a travs de un archivo Excel.

6.7.2.6.2 El registro de los datos del producto en Excel se realiza de la siguiente manera:
tar].
Se posiciona en el grupo de Lista de Productos de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.6.3 Estructura de la pantalla de registro de los datos del producto en Excel

<Figura 6.7.2 10 Pantalla de registro de los datos del producto en Excel>

Figura 6.7.2 -10 La estructura de la pantalla es como se describe a continuacin.
Botones de Descargar Formato, Cargar y Exportar Excel
- Se descarga el formato en Excel haciendo clic en el botn [Descargar Formato].

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<Figura 6.7.2 11 Descargar Formato>

- Se carga el archivo Excel haciendo clic en el botn [Cargar].

<Figura 6.7.2 12 Cargar lista de producto en Excel>

- Se descarga los datos del producto registrado en Excel a la computadora local haciendo clic en
el botn [Exportar Excel].

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<Figura 6.7.2 13 Descargar Excel>

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WEB.

6.7.2.7 Cmo registrar los documentos adjuntos:
Al elaborar la solicitud, se registran los documentos adjuntos junto a la solicitud.

6.7.2.7.2 El registro de los documentos adjuntos se realiza de la siguiente manera:
tar].
Se posiciona en el grupo de Documento Adjunto de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.7.3 Estructura de la pantalla de registro de los documentos adjuntos

<Figura 6.7.2 14 Pantalla de registro de los documentos adjuntos>

Parte donde se visualiza la lista de los documentos adjuntos.
- Se visualiza la lista de documentos adjuntos a registrar.
Parte donde se registra los documentos adjuntos
- Haciendo clic en el Nmero de Archivo Adjunto se abre una ventanilla donde permite ad-
juntar el archivo correspondiente.

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<Figura 6.7.2 15 Pantalla de gestin de documentos adjuntos>

- Se descarga el documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Descargar].
- Se agrega un documento adjunto haciendo clic en el botn [Agregar].
- Se elimina un documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Eliminar].
- Se registra un documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Registrar].

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6.7.2.8 Cmo verificar la existencia de errores:
Al registrar la solicitud, se verifica la existencia de errores comprobando si todos los campos
obligatorios fueron ingresados.

6.7.2.8.2 La verificacin de errores se realiza de la siguiente manera:
Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de
tar].
Se hace clic en el botn [Registrar] situado en la parte inferior de la pantalla de elaboracin
de solicitud.

6.7.2.8.3 Estructura de la pantalla de verificacin de errores

<Figura 6.7.2 16 Pantalla de verificacin de errores>

Figura 6.7.2 -16 La estructura de la pantalla se describe como a continuacin.
Parte donde se visualiza la lista de los errores verificados
- Se visualiza los campos verificados con error.

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Fecha: Oct / 2012
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- Al hacer clic en el botn [Aceptar], se visualiza la pantalla de la solicitud con los campos con
errores marcados en rojo.

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6.7.2.9 Cmo Guardar Temporal:
Al elaborar una solicitud, se guarda temporalmente el contenido de la solicitud antes de re-
gistrarlo.

6.7.2.9.2 El almacenamiento temporal se realiza de la siguiente manera:
Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver el ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de
tar].
Se hace clic en el botn [Guardar temporal] situado en la parte inferior de la pantalla de ela-
boracin de solicitud.

6.7.2.9.3 Estructura de la pantalla de almacenamiento temporal

<Figura 6.7.2 17 Almacenamiento temporal>

Figura 6.7.2 -17 La estructura de la pantalla se describe como a continuacin.
Botn de Guardar Temporal
- Despus o durante la elaboracin de la solicitud, el contenido es guardado temporalmente al
hacer clic en el botn [Guardar Temporal].

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<Figura 6.7.2 18 Men para ver la lista de solicitudes guardadas temporalmente>

Comprobar el listado de almacenamiento temporal
- Las solicitudes guardadas temporalmente pueden ser comprobados desde el men HOME >
Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Listado de Almacenamiento de Tempo-
ral.
* Ver ttulo 7.1.2 Estado actual de los documentos guardados temporalmente

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6.7.2.10 Cmo traer una solicitud anterior:
Al elaborar una solicitud, se puede traer el contenido de una solicitud realizada anteriormen-
te.

6.7.2.10.2 La funcin de traer los documentos guardados temporalmente se realiza de la siguiente
manera:
tar].
Se hace clic en el botn [Traer] situado en la parte inferior de la pantalla de elaboracin de
solicitud.

6.7.2.10.3 Estructura de pantalla de la funcin de traer documentos anteriores

<Figura 6.7.2 19 Traer>

Botn de Traer
- Al elaborar una solicitud, haciendo clic en el botn [Traer], se visualiza una ventanilla donde
se puede consultar las solicitudes realizadas anteriormente.

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<Figura 6.7.2 20 Pantalla de la funcionalidad de Traer>

- Haciendo clic en el botn [Consultar] despus de ingresar las condiciones de consulta, se vi-
sualizar la lista de las solicitudes anteriores.
- Haciendo clic en el botn [Traer] despus de seleccionar el formulario a traer, la ventanilla se
cierra y los datos correspondientes a la solicitud seleccionada son ingresados automticamente.
- Si en la lista no est la solicitud que se quiere buscar, se cierra la ventanilla haciendo clic en el
botn [Cerrar].

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6.7.2.11 Funcin de notificacin de las tasas estimadas de los DCPs
Es una funcin que notifica la tasa estimada en el momento de la recepcin de la solicitud.
Dicha funcin slo est aplicada en los formularios de algunas instituciones (CCFFAA, MEER-
SCAN, INPC) que requieren el pago de tasas.

6.7.2.10.2 La funcin de notificacin de las tasas estimadas de los DCPs se realiza de la siguiente
manera:
Se hace clic en el botn [Vista Previa] despus de elaborar la solicitud.
Al hacer clic en el botn [Tasa Estimada], se abre una ventanilla indicando las tasas estimadas.

<Figura 6.7.2 21 Ventanilla emergente de las tasas estimadas>

- Se consulta las tasas, impuestos y subtotal/total de cada categora.
- Las categoras correspondientes a la solicitud son seleccionadas automticamente.
- Se visualiza el monto total a pagar como aparece en la numeracin .
- Es posible calcular la tasa estimada con otras categoras seleccionando las cajas.

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6.7.3 Estado de procesamiento de solicitud
6.7.3.1 Estado de procesamiento de solicitud
6.7.3.1.1 Sumario
Es la pantalla donde se consulta el estado de procesamiento de la solicitud enviada a la entidad.

A continuacin se detalla los estados de procesamiento de la solicitud.

Estado de Pro-
cesamiento
T
ip
o
d
e
D
o
c
u
m
e
nt
o
Descripcin
Solicitud enviada S
ol
ic
it
u
d
El OCE enva la Solicitud a la Institucin

Pago autorizado S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva al OCE la Informacin de la liqui-
dacin de tasa incluyendo el monto de Tasa, Cuenta
Bancaria, etc.

Pago confirmado S
ol
ic
it
u
d
VUE recibe desde BANRED la informacin del pago
de tasa y la enva a la Institucin

Modificacin solicitada S
ol
ic
it
El OCE enva a la Institucin la informa-
cin de Solicitud para solicitar la Modifica-
cin de un Certificado antes de ser recepta-
do.

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u
d
- Solo se podr enviar antes de ser recepta-
do(hasta antes de pagar la tasa)
- En caso de que se haya enviado la Orden
de Pago de la tasa, ste se anular y deber
de emitir nuevamente una Orden de Pago
de Tasa.
Correccin solicitada S
ol
ic
it
u
d
El OCE enva a la Institucin la informa-
cin de correccin del certificado para mo-
dificar el certificado aprobado.
Solo se podr realizar un envo por Certi-
ficado Aprobado.
Informe enviado El OCE enva los asuntos del informe a la
institucin
- ejemplo: Informe Pre-arribo, Informe de
Entrada a Puerto
Solicitud receptada S
ol
ic
it
u
d
La institucin enva la informacin de haber
receptado (Recepcin) de Solicitud al OCE.
Solicitud no aprobada S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva la informacin de la Desaproba-
cin al OCE.

Solicitud aprobada C
er
ti
fi
c
a
d
o
La Institucin enva la informacin del Certificado
Aprobado al OCE.

Rectificacin realizada C
er
ti
fi
c
a
La Institucin enva la informacin del Certificado mo-
dificado por Autoridad Directa desde la Institucin al
OCE.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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d
o
Solicitud de correccin
aprobada
C
er
ti
fi
c
a
d
o
La Institucin enva al OCE la informacin del Certifi-
cado Aprobado sobre la Solicitud de Correccin de
Certificado solicitado por el OCE.

Solicitud de correccin no
aprobada
C
er
ti
fi
c
a
d
o
La Institucin enva al OCE la Notificacin de Devolu-
cin sobre la Solicitud de Correccin de Certificado
solicitado por el OCE.

Subsanacin requerida S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva al OCE la Notificacin de Subsa-
nacin cuando se encuentren
puntos a subsanar durante la inspeccin.

Subsanacin enviada S
ol
ic
it
u
d
El OCE enva a la Institucin la Informacin de la Soli-
citud subsanada.
- Solo se podr realizar un envo por cada Notificacin
de Subsanacin.

AUCP enviado a la Adua-
na
S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva a SENAE la Informacin del Re-
sultado de Aprobacin.

Resultado de inspeccin
recibido por la institucin
S
ol
ic
it
u
d
SENAE enva a la Institucin la Informacin de Ins-
peccin de despacho.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Resultado del Aforo reci-
bido por la institucin y
OCE
S
ol
ic
it
u
d
SENAE enva al OCE y a la Institucin la Informacin
de Aprobacin de Despacho.

Desistimiento solicitado S
ol
ic
it
u
d
El OCE enva a la institucin la informacin de Solici-
tud de Cancelacin sobre la Solicitud solicitada.
Se podr enviar solo hasta antes de la Recepcin de la
Solicitud(210)

Desistimiento aprobado S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva al OCE la Informacin de Apro-
bacin de la Cancelacin solicitada.
No hay devolucin sobre la Solicitud de Cancelacin
por el Solicitante.
La Institucin podr cancelar la solicitud de cancela-
cin cuando el solicitante no haya realizado el pago de
la tasa en el plazo indicado.
Revocacin realizada C
er
ti
fi
c
a
d
o
La Institucin enva al OCE la Informacin de Cance-
lacin de Aprobacin del Certificado Aprobado.

Anulacin solicitada C
er
ti
fi
c
a
d
o
El OCE enva a la Institucin la Informacin de la Soli-
citud de Revocacin del Certificado.

Anulacin aprobada C
er
ti
fi
c
a
d
o
La Institucin enva al OCE la Informacin de Apro-
bacin de la Solicitud de Revocacin del Certificado.
- No hay devolucin sobre la Solicitud de Revocacin
por el Solicitante.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Error de validacin S
ol
ic
it
u
d
La Institucin enva al OCE el mensaje de Validacin
de Error.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

6.7.3.1.2 Cmo verificar el estado de procesamiento de la solicitud:

- Acceda al sistema como solicitante
- Seleccione el men Home > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actuali-
dad de Procesamiento de Solicitud (Usuario)

<Figura 6.7.3 - 1 Actualidad de procesamiento de Solicitud >

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.3.1.3 Estructura de la pantalla de estado del procesamiento de la solicitud

<Figura 6.7.3 - 2 Pantalla completa del estado de procesamiento de la solicitud >

Figura 6.7.3 2 Descripcin de Pantalla: Pantalla donde el solicitante o el propietario de la carga
verifica el estado de procesamiento de la solicitud.
Seccin de bsqueda donde se ingresa las condiciones de la bsqueda de la consulta del es-
tado actual de procesamiento de la solicitud.
Seccin donde se despliega el listado de procesamiento de la solicitud buscada de acuerdo a
las condiciones de la consulta.
Se puede ver la informacin de la solicitud y el historial del estado de la solicitud registrada.
- Informacin del documento
- Estado del documento: Historial de los estados del documento

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.3.2 Cmo consultar el estado de procesamiento de la solicitud
Consulta el estado actual ingresando los campos que aparecen en la Figura 6.7.3 - 2 Actualidad de
procesamiento de Solicitud.

<Figura 6.7.3 3 Consultar el estado actual de procesamiento de la solicitud >

A continuacin se detalla la explicacin de las condiciones importantes para realizar la bsqueda.
Nmero de Identificacin de Solicitante:
- Solicitante: Seleccione el tipo de documento de identificacin dentro de la lista despegable
(RUC, Cdula de Identidad, Pasaporte).
- Propietario de Carga: Seleccione el tipo de documentos de identificacin dentro de la lista
despegable (RUC, Cdula de Identidad, Pasaporte).
Nmero de Solicitud: Ingrese el nmero de la solicitud.
[Consultar]: Botn para buscar con las condiciones ingresadas
La columna de Estado de Procesamiento de Trmite muestra el estado actual de la
solicitud.
Tambin se puede realizar la bsqueda con las siguientes condiciones.
- Cdigo de OCE: Seleccione el cdigo OCE del solicitante en la lista despegable (No corres-
ponde para los propietarios de carga).
- Estado de Procesamiento: Seleccione el estado de procesamiento en la lista despegable.
- Categora de Trabajo: Seleccione la clasificacin del proceso en la lista despegable. - Institu-
cin: Seleccione la entidad en la lista despegable.
- Documento: Seleccione el tipo de documento en la lista despegable.
- Nmero Otorgado de Certificado: Ingrese el nmero del certificado.
- Fecha de Solicitud: Seleccione la fecha de solicitud utilizando el calendario..

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- Bsqueda en Resultados: Ingrese las condiciones de bsqueda dentro de los resultados.
- : Es el icono para inicializar y actualizar la bsqueda.

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.3.3 Los detalles de la verificacin del estado actual del procesamiento de la solicitud son los si-
guientes:
Se visualizar en la parte inferior los detalles del estado actual de la solicitud seleccionada en el lis-
tado de la bsqueda de la seccin de consulta del estado actual de la solicitud de la Figura 6.7.3 -
2.

<Figura 6.7.3 - 4 Informacin detallada del estado de procesamiento de la solicitud >

Figura 6.7.3 4 Descripcin
- Se puede comprobar la informacin de la solicitud.
- Se puede comprobar el documento original de la solicitud.
- Se puede comprobar y descargar el documento-e original.
- Se puede comprobar y descargar los documentos adjuntos.
[Ver Original]: Se visualiza la solicitud o certificado original al oprimir el botn.
Los campos de detalles de la solicitud son los siguientes:
- Nmero de Identificacin de Solicitante: Nmero de identificacin de solicitante
- Categora de Trabajo: Categora de trabajo
- Nmero de Solicitud: Nmero de solicitud
- Institucin: Nombre de la institucin
- Documento: Nombre del documento
- Estado de Procesamiento: Estado de procesamiento
- Fecha de Solicitud: Fecha de solicitud
- Solicitante: Nombre del Solicitante
- Nmero Otorgado de Certificado: Nmero de certificado
- [Descargar Documento]: Es el botn para descargar el archivo.
- [Descargar Soap]: Es el botn para descargar el Archivo de SOAP.
Los campos de detalles de los documentos adjuntos son los siguientes:
- [Descargar]: Es el botn para descargar el archivo adjunto.

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<Figura 6.7.3 - 5 Ventanilla emergente para visualizar el documento-e original >

Figura 6.7.3 - 5 Descripcin de la pantalla : Es una ventanilla emergente por donde se revisa el do-
cumento-e original.

Seccin donde incluye los campos del ttulo del documento-e, tamao del archivo y el do-
cumento-e original.
Seccin donde se ubica los botones para descargar el documento-e o cerrar la ventanilla.
-[Guardar]: Es el botn para descargar el documento-e.
- [Cerrar]: Es el botn para cerrar la ventanilla emergente cancelando la descarga del documen-
to-e.

<Figura 6.7.3 - 6 Descargar el documento-e original >

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Fecha: Oct / 2012
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Figura 6.7.3 - 6 Descripcin de la pantalla: Es una ventanilla emergente por donde se puede
descargar el documento-e original.
-[Guardar]: Es el botn para descargar el documento-e en el directorio correspondiente
- [Cancelar]: Es el botn para cerrar la ventanilla emergente cancelando la descarga del docu-
mento-e

<Figura 6.7.3 - 7 Ventanilla emergente para visualizar el contenido del documento SOAP >

Figura 6.7.3 - 7 Descripcin de pantalla : Es una ventanilla emergente por donde se podr verificar el
contenido del documento SOAP.
Seccin donde incluye los campos del ttulo, tamao del archivo y el documento original
del SOAP.
Seccin donde se ubica los botones para descargar el documento SOAP o cerrar la ventani-
lla.
-[Guardar]: Es el botn para guardar o descargar el documento SOAP.
- [Cerrar]: Es el botn para cerrar la ventanilla emergente cancelando la descarga del documen-
to SOAP.
.

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6.7.3.4 Cmo ver la solicitud original
Al hacer clic en el botn [Ver Original] en la parte superior izquierda de la seccin de detalles de
la solicitud, pasar a la pantalla donde se visualizar la solicitud original.

<Figura 6.7.3 - 8 Informacin detallada del estado actual de procesamiento de la solicitud>
Figura 6.7.3 - 8 Descripcin de pantalla :
- Se puede comprobar la informacin detallada del estado actual de procesamiento de la solici-
tud.
- Al hacer clic en el botn [Ver Original], se desplegar la versin original de la solicitud.

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<Figura 6.7.3 - 9 Pantalla de la solicitud original>

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

6.7.3.5 Cmo consultar el historial de procesamiento de la solicitud
Figura 6.7.3 - 2 Se visualizar en la parte inferior el estado actual de la solicitud seleccionada en el
listado de la bsqueda realizada en la seccin de Consultar el estado actual de la solicitud. Al se-
leccionar la pestaa de Estado de Documento, podr ver el historial de procesamiento de la so-
licitud

<Figura 6.7.3 - 10 Consultar el historial de procesamiento de la solicitud>

Figura 6.7.3 - 10 Descripcin de pantalla : Se podr consultar el historial de procesamiento
oprimiendo la pestaa [Estado de Documento] en la pantalla (Figura 6.7.3 - 4) de informacin deta-
lla de estado de procesamiento de solicitud.

- Se puede comprobar el historial de los estados de procesamiento de la solicitud.
- Se puede comprobar la solicitud o el certificado original de acuerdo al estado de procesamien-
to.
- Se puede comprobar las notificaciones emitidas por la entidad.
- Se puede comprobar las notificaciones emitidas por el SENAE.
- Se puede comprobar y descargar el documento-e y el documento SOAP original.

Es la seccin de botones donde existen las opciones de Ver Historial y Ms Info.
- [Ver Historial]: Es el botn para visualizar la solicitud o certificado original segn el estado de
procesamiento.
- [Ms Info]: Es el botn para visualizar los detalles de las notificaciones recibidas.
- Los detalles de las notificaciones de la entidad se desplegar en una ventanilla emergente (Ver
(Figura 6.7.3-12)Pantalla de notificacin de la ventanilla emergente).
- Los detalles de las notificaciones del SENAE se ver en el Portal del ECUAPASS, el cual al
hacer clic se desplazar a una nueva pantalla. (Certificado enviado a la aduana, Resultado de
inspeccin recibido, Informacin de despacho recibida.)

Es la seccin donde muestra el historial de procesamiento de la solicitud.
- Historial del estado actual de procesamiento de la solicitud (Orden, estado de procesamiento,
nombre de documento, fecha de procesamiento, nmero de solicitud)

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- [Descargar Documento]: Es el botn para descargar el archivo original.
- [Descargar Soap]: Es el botn para descargar el archivo SOAP.

Es la seccin donde se puede verificar los archivos adjuntos.
- [Descargar] : Es el botn para descarga el archivo adjunto.

<Figura 6.7.3 - 11 Historial detallado despus de la consulta del estado de procesamiento de
solicitud >

Figura 6.7.3 - 11 Descripcin: Es la pantalla donde se visualiza el historial de las solicitudes.
El botn se activa en los siguientes estados:

Estado de Pro-
cesamiento
Ubicacin de la pantalla
Solicitud recep-
tada
Hacer flotar Ventanilla emergente de verificacin del
contenido de notificacin
Solicitud no
aprobada
Notificacin de
Subsanacin
Cancelacin
Cancelacin de
Aprobacin
Revocacin
Error de vali-
dacin
Enviado a la
Aduana
Ir a Proceso de Institucin > servicio Informativo >
Autorizacin nica de Control Previo para Importacin y Expor-
tacin
Inspeccin de
Despacho
Ir a Proceso de Institucin > servicio Informa-
tivo > Resultado de Inspeccin
Aprobacin de
Despacho
Ir a Proceso de Institucin > servicio

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Informativo > Resultado de Despacho

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.3 - 12 Ventanilla emergente de detalles de notificacin >

Figura 6.7.3 - 12 Descripcin: Podr verificar el estado de procesamiento de notificacin, en-
cargado del procesamiento, detalles y el historial detallado.

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.4 Pago electrnico
6.7.4.1 Detalles del Pago-e
Es el men donde administra la imposicin de tasas de la solicitud y la actualidad de los pa-
gos realizados.
Emite el orden de pago por solicitud

6.7.4.1.2 Los procesos del Pago-e se realizan de la siguiente manera

Accede al sistema como solicitante.
Seleccionar Proceso de Solicitud > Pago-e > Detalles de Procesamientos de Pago-e

<Figura 6.7.4 - 1 Pantalla de inicio de detalles de procesamientos de pago-e >

6.7.4.1.3 Procedimientos para la tramitacin del Pago-e
Una vez que la solicitud es enviada a la respectiva entidad, el encargado de recaudacin im-
pone la tasa que le corresponde.
La entidad enva la informacin del orden de pago, el cual, el solicitante lo podr comprobar
en la pantalla de procesamiento de Pago-e.
El solicitante se dirige al banco con la orden de pago para realizar la cancelacin.
Una vez pagada la tasa, la entidad recibe el resultado del pago a travs del BANRED.

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6.7.4.1.4 Pantalla completa de procesamiento de Pago-e

<Figura 6.7.4 - 2 Pantalla completa de detalles de procesamientos de Pago-e>

Figura 6.7.4 - 2 Descripcin: Es la pantalla inicial al ingresar el men Detalles de Procesa-
miento de Pago-e.
Seccin de Consultas de detalles de procesamiento de Pago-e. Es la
seccin donde se ingresa las condiciones de la bsqueda.
Seccin donde muestra los resultados alistados de acuerdo a las condi-
ciones de la bsqueda.
Seccin donde muestra los detalles y los estados de la orden de pago.

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6.7.4.2 Cmo hacer la consulta de la orden de pago:
Es donde el solicitante puede consultar los detalles de la orden de pago emitida y la liquida-
cin del pago realizado.

<Figura 6.7.4 - 3 Pantalla de consulta de la orden de pago>

Figura 6.7.4 - 3 Descripcin: Es la pantalla inicial donde puede consultar la emisin del or-
den de Pago.
Al hacer en el botn [Consultar], el sistema muestra los resultados de las tasas impuestas y
abonadas

- Nmero de Identificacin de Solicitante: Seleccione RUC, CI o Pasaporte.
- Estado de Procesamiento: Seleccione el estado de liquidacin de la tasa en la lista desplegable.
- Institucin: Seleccione el nombre de la institucin en la lista desplegable.
- Nmero de Solicitud: Ingrese el nmero de solicitud que desea ver. Tambin es posible hacer la
bsqueda parcial en caso de no saber el nmero completo.
- Nmero de Orden de Pago de Institucin: Introduzca el nmero de la orden de pago. Tambin
es posible hacer la bsqueda parcial en caso de no saber el nmero completo.
- Fecha de Recaudacin : Seleccione la fecha abonada a travs del calendario.

<Figura 6.7.4 - 4 Pantalla de detalles de la orden de pago >

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Al hacer clic en el botn [Consultar], podr visualizar la informacin de la tasa impuesta y
abonada de la solicitud presentada.

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6.7.4.3 Cmo imprimir la orden de pago

<Figura 6.7.4 - 5 Pantalla de consulta para la impresin de la orden de pago>

Figura 6.7.4 - 5 Descripcin: Pantalla para imprimir el orden de pago.
- Si el estado de la solicitud se encuentra en Imposicin Tasa, el icono
estar habilitado.
Al hacer clic en el botn Pago de Tasa, la orden de pago, se abrir en una nueva pestaa en
formato PDF. (Figura 6.7.4 - 6)

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<Figura 6.7.4 - 6 Pantalla de impresin de la orden de pago>

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6.7.4.4 Cmo verificar el pago de la tasa

<Figura 6.7.4 - 7 Pantalla de consulta de la orden de pago>

Figura 6.7.4 - 7 Descripcin: Pantalla para consultar el orden de pago.
- Si el estado de la solicitud se encuentra en Pago Tasa, el icono es-
tar habilitado.
Al hacer clic en el botn Imponer Tasa, la orden de pago, se abrir en una nueva ventana en
formato PDF. (Figura 6.7.4 - 8)

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<Figura 6.7.4 - 8 Pantalla de impresin de la orden de pago>

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6.7.5 Emisin del certificado
6.7.5.1 Ver certificado original
El solicitante comprueba los datos del certificado correspondiente a la solicitud presentada.
Esta funcionalidad se limita a solo aquellos formularios que se pueden imprimir. Para la mayor-
a de los certificados no aplica esta funcionalidad.

6.7.5.1.2 Comenzar con la funcin de ver certificado original

<Figura 6.7.5 - 1 Men para comenzar con la funcin de ver certificado original>

Se consulta la lista a travs del men HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Con-
veniencia > Actualidad de Procesamiento de Solicitud(Usuario)

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<Figura 6.7.5 - 2 Pantalla de consulta para ver los certificados originales>

Figura 6.7.5 - 2 La estructura de la pantalla de describe como a continuacin.
Se consulta el certificado a imprimir. (Ver el ttulo 6.7.3)
Se visualiza la pantalla de ver el contenido del certificado original haciendo clic en el
botn [Ver Original]. (Ir a Figura 6.7.5 - 3)

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6.7.5.1.3 Estructura de la pantalla de ver el certificado original

<Figura 6.7.5 - 3 Pantalla de ver el certificado original>

Se comprueba el contenido del certificado.
[Imprimir original] : Imprime el certificado original (Ver el ttulo 6.7.5.2)
[Imprimir una copia] : Imprime la copia del certificado (Ver el ttulo 6.7.5.2)
[Solicitar Modificacin] : Visualiza la pantalla de modificacin despus de que se apruebe el
certificado (Ver el ttulo 6.7.6.3)
[Solicitar Anulacin] : Solicita la anulacin del certificado (Ver el ttulo 6.7.6.4)

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6.7.5.2 Imprimir certificado
El solicitante comprueba e imprime el certificado emitido.
Esta funcionalidad se limita a solo aquellos formularios que se pueden imprimir. Para la mayor-
a de los certificados no aplica esta funcionalidad.

6.7.5.2.2 Comenzar con la impresin del certificado
El solicitante sigue los pasos de 6.7.5.1 Ver certificado original para imprimir el certificado
correspondiente.
En la pantalla de ver certificado original, se imprime el original del certificado correspon-
diente haciendo clic en el botn [Imprimir original].
En la pantalla de ver certificado original, se imprime la copia del certificado correspondiente
haciendo clic en el botn [Imprimir una copia].

6.7.5.2.3 Estructura de la pantalla de impresin del certificado

<Figura 6.7.5 - 4 Impresin del certificado original>

Figura 6.7.5 5 : Para avanzar con la impresin se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura 6.7.5
3), y para cancelar la impresin se hace clic en el botn [No].
1 [Lmite de Impresin :10] : Hay un lmite de 10 impresiones, donde en este ejemplo, se est
realizando la primera impresin.

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<Figura 6.7.5 - 5 Impresin del certificado original>

Figura 6.7.5 5 : Si en el paso anterior se ha hecho clic en el botn [S], se visualiza el certi-
ficado a ser impreso y se realiza la impresin haciendo clic en el botn de imprimir .
Se imprime la copia del certificado haciendo clic en el botn [Imprimir una copia] en la pan-
talla de ver el certificado original.

<Figura 6.7.5 - 6 Impresin de la copia del certificado>

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Figura 6.7.5 6 : Para avanzar con la impresin se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura 6.7.5
6), y para cancelar la impresin se hace clic en el botn [No].
1 [Lmite de Impresin :9999] : Hay un lmite de 9999 impresiones, donde es este ejemplo se
est realizando la primera impresin.

<Figura 6.7.5 - 7 Impresin de la copia del certificado>
Figura 6.7.5 7 : Si en el paso anterior se ha hecho clic en el botn [S], se visualiza el certifi-
cado a ser impreso y se realiza la impresin haciendo clic en el icono de imprimir .

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6.7.6 Procedimientos para modificar el DCP
6.7.6.1 Subsanacin de la solicitud
El proceso de subsanacin de la solicitud es realizada cuando la institucin, durante la revi-
sin/inspeccin de la solicitud verifica que existe alguna informacin por subsanar, lo notifica
al solicitante, y el solicitante al recibir la notificacin comprueba los detalles, subsana la solici-
tud, y lo vuelve a presentar.

6.7.6.1.2 El proceso de subsanacin de la solicitud se realiza de la siguiente manera>
Para subsanar la solicitud, se ingresa al sistema con el ID del solicitante.

<Figura 6.7.6 - 1 Comenzar con el estado de procesamiento de las solicitudes>

Se comprueba los detalles de la notificacin de subsanacin consultando la lista de solicitu-
des siguiendo el men de HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Ac-
tualidad de Procesamiento de Solicitud(Usuario)
En caso de haber habilitado la funcionalidad de recepcin de notificaciones por correo-e
(Ver ttulo 7.1.6), puede recibir la notificacin de subsanacin a travs del correo-e.

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6.7.6.1.3 Estructura de la pantalla de subsanacin de la solicitud

<Figura 6.7.6 - 2 Pantalla de comprobacin de la notificacin de subsanacin de la solicitud>

Figura 6.7.6 - 2 La estructura de la pantalla se define como a continuacin.
El solicitante consulta y comprueba los resultados de las solicitudes presentadas.
Comprueba los pasos del trmite de solicitud haciendo clic en la tabla de Estado de
Documento.
Comprueba los detalles de la notificacin de subsanacin haciendo clic en el botn
[Mas Info].

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<Figura 6.7.6 - 3 Pantalla de comprobacin de la notificacin de subsanacin de la solicitud>

Avanza con la subsanacin despus de comprobar los detalles de la notificacin.

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 4 Ir a la pantalla de subsanacin de la solicitud>

Selecciona la solicitud a subsanar y hace clic en la pestaa Informacin de Documen-
to.
Visualiza la pantalla de subsanacin de la solicitud haciendo clic en el botn [Ver Ori-
ginal].

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<Figura 6.7.6 - 5 Pantalla de subsanacin de la solicitud>

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El solicitante comprueba los datos ingresados y modifica los campos a subsanar.
Se visualizan los botones de [Cancelar] y [Ver Borrador] al hacer clic en el botn [Mo-
dificar].
Solicita la modificacin haciendo clic en el botn [Registrar].

<Figura 6.7.6 - 6 Confirmacin de solicitud de modificacin a la solicitud>

Figura 6.7.6 6 : Para avanzar se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura 6.7.6 - 6), y para can-
celar la modificacin se hace clic en el botn [No].

<Figura 6.7.6 - 7 Solicitud de subsanacin de la solicitud completada>

Figura 6.7.6 7: En caso de haber hecho clic en el botn [S] en el paso anterior, se visualiza
un mensaje indicando que el proceso ha sido completado exitosamente. Se cierra la ventanilla
haciendo clic en el botn [Aceptar].

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6.7.6.1.4 Tareas por realizar despus de realizar la modificacin de la solicitud

<Figura 6.7.6 - 8 Comenzar con el estado de procesamiento de las solicitudes>

El resultado de la solicitud de modificacin realizada por el solicitante puede ser comproba-
da en el men de HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad
de Procesamiento de Solicitud(Usuario).

<Figura 6.7.6 - 9 Pantalla del resultado de solicitud de modificacin>
Se puede comprobar si se ha realizado la modificacin al ver que el estado de procesamiento de
la solicitud es cambiado a Subsanacin realizada.

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6.7.6.2 Cmo realizar la cancelacin de la solicitud
Este proceso consiste en solicitar la cancelacin de la solicitud presentada por el solicitante a
la institucin antes de ser receptada.

6.7.6.2.2 El proceso de cancelacin de la solicitud se realiza de la siguiente manera:

<Figura 6.7.6 10 Cancelacin de la solicitud>

Se consulta la lista del estado de procesamiento de las solicitudes en el men HOME > Proce-
so de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento de Solici-
tud(Usuario).
Se selecciona la solicitud a cancelar de la lista consultada y hace clic en el botn [Ver Original]
para visualizar la pantalla de cancelacin de la solicitud.

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.6.2.3 Estructura de la pantalla de solicitud de cancelacin

<Figura 6.7.6 11 Pantalla de solicitud de cancelacin>
Comprueba el contenido de la solicitud a cancelar.
Solicita la cancelacin haciendo clic en el botn [Solicitar cancelacin].

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 12 Confirmacin de la solicitud de cancelacin>

Figura 6.7.6 12: Para avanzar con la cancelacin se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura
6.7.6 - 13). Para detener el proceso de cancelacin se hace clic en el botn [No].

<Figura 6.7.6 - 13 Comunicacin que la solicitud de cancelacin ha sido realizada exitosamente>

Figura 6.7.6 13: Si en el paso anterior se ha hecho clic en el botn [S], se visualiza un
mensaje indicando que ha sido realizado satisfactoriamente y se completa el proceso. Se cierra
la ventanilla haciendo clic en el botn [Aceptar].

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.6.2.4 Tareas por realizar despus de la solicitud de cancelacin

El resultado de la solicitud de cancelacin realizada por el solicitante puede ser comprobado
a travs de la pantalla en el men HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia
> Actualidad de Procesamiento de Solicitud(Usuario).
En caso de haber habilitado la funcionalidad de recepcin de notificaciones por correo-e (Ver
ttulo 7.1.6), puede recibir la notificacin de subsanacin a travs del correo-e.

<Figura 6.7.6 - 14 Pantalla del resultado de la solicitud de cancelacin>

Figura 6.7.6 14: Se puede comprobar que el estado de procesamiento ha sido cambiado a
Desistimiento enviado.

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.6.3 Solicitud de correccin despus de la aprobacin
El proceso de correccin despus de la aprobacin consiste en transmitir los datos a modifi-
car para corregir el certificado aprobado. Con respecto a dicha solicitud, la institucin puede re-
aprobar las correcciones o rechazarlas.

6.7.6.3.2 El proceso de correccin despus de la aprobacin se realiza de la siguiente manera:
El solicitante ingresa al sistema con el ID del solicitante para solicitar la correccin del certi-
ficado aprobado.

<Figura 6.7.6 - 15 Correccin del certificado aprobado>

Se consulta la lista del estado de procesamiento de las solicitudes a travs de la pantalla en el
men HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesa-
miento de Solicitud(Usuario).
Se selecciona el certificado a corregir de la lista consultada y visualiza la pantalla de modifi-
cacin haciendo clic en el botn [Ver Original].

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Fecha: Oct / 2012
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6.7.6.3.3 Estructura de la pantalla de solicitud de correccin de un certificado aprobado

<Figura 6.7.6 - 16 Pantalla de solicitud de correccin de un certificado aprobado>

Se comprueba el contenido del certificado a corregir.
Se visualiza la pantalla de modificacin haciendo clic en el botn [Solicitar Modificacin]
(Ir a la Figura 6.7.6 17).

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 17 Pantalla de solicitud de correccin de un certificado aprobado>

Figura 6.7.6 - 17 La estructura de la pantalla se describe como a continuacin.
Se comprueba el contenido del certificado y modifica los datos de los campos a corregir.
Se vuelve a la pantalla anterior haciendo clic en el botn [Regresar] (Ir a la Figura 6.7.6
16). Se realiza la solicitud de correccin del certificado haciendo clic en el botn [Regis-
trar] (Ir a la Figura 6.7.6 18)

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 18 Confirmacin de la solicitud de modificacin >

Figura 6.7.6 16 : Para avanzar, se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura 6.7.6 - 17). Para
cancelar el proceso se hace clic en el botn [No].

<Figura 6.7.6 - 19 Solicitud de modificacin realizada exitosamente>

Figura 6.7.6 19: Si en el paso anterior se ha hecho clic en el botn [S], se visualiza este
mensaje si la solicitud de modificacin ha sido realizada exitosamente y se completa el proceso.
Se puede cerrar la ventanilla haciendo clic en el botn [Aceptar].

6.7.6.3.4 Verificacin despus de la solicitud de correccin de un certificado aprobado

El resultado de la solicitud de correccin realizada por el solicitante puede ser comprobado
a travs de la pantalla en el men

HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento
de Solicitud(Usuario)

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 20 Pantalla del resultado de la solicitud de correccin de un certificado aprobado>

Figura 6.7.6 20: Se puede comprobar que la solicitud de correccin ha sido realizada exi-
tosamente.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

6.7.6.4 Anulacin del certificado
El proceso de anulacin del certificado consiste solicitar a la institucin la anulacin del cer-
tificado correspondiente. Las solicitudes de anulacin realizadas por parte del solicitante no
podrn ser rechazados por la institucin.

6.7.6.4.2 El proceso de anulacin del certificado se realiza de la siguiente manera:
Se ingresa al sistema con el ID del solicitante para solicitar la anulacin del certificado apro-
bado.

<Figura 6.7.6 - 21 Anulacin del certificado>

Se consulta la lista del estado de procesamiento de las solicitudes a travs de la pantalla en el
men HOME > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesa-
miento de Solicitud(Usuario).
Se selecciona el certificado a anular de la lista consultada y hace clic en el botn [Ver Origi-
nal] para visualizar la pantalla de anulacin del certificado.

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6.7.6.4.3 Estructura de la pantalla de anulacin del certificado

<Figura 6.7.6 - 22 Pantalla de solicitud de anulacin del certificado>

Se comprueba el contenido del certificado a anular.
Se solicita la anulacin del certificado haciendo clic en el botn [Solicitar Anulacin] (Ir a la
Figura 6.7.6 23)

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 6.7.6 - 23 Confirmacin de la solicitud de anulacin del certificado>

Figura 6.7.6 23 : Para avanzar con la anulacin se hace clic en el botn [S] (Ir a la Figura
6.7.6 - 24). Para cancelar la anulacin, se hace clic en el botn [No].

<Figura 6.7.6 - 24 Ventanilla para el ingreso del motivo de anulacin>

Figura 6.7.6 24: Si en el paso anterior se ha hecho clic en el botn [S], se ingresa el mo-
tivo de la anulacin y hace clic en el botn [Registrar]. (Ir a la Figura 6.7.6 - 25)

<Figura 6.7.6 - 25 Solicitud de anulacin realizada exitosamente>

Figura 6.7.6 25: Si el proceso ha sido procesado exitosamente se visualiza este mensaje y se
completa el proceso. Se puede cerrar la ventanilla haciendo clic en el botn [Aceptar].

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

6.7.6.3.3 Verificacin de la solicitud de anulacin

El resultado de la solicitud de anulacin puede ser comprobada en el men HOME > Proceso
de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento de Solicitud(Usuario).
En caso de haber habilitado la funcionalidad de recepcin de notificaciones por correo-e (Ver
ttulo 7.1.6), puede recibir la notificacin de subsanacin a travs del correo-e.

<Figura 6.7.6 - 26 Pantalla del resultado de solicitud de anulacin>

Figura 6.7.6 26: Se puede comprobar que la solicitud de anulacin ha sido realizada exitosa-
mente.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

6.7.6.5 Rectificacin por la entidad
La rectificacin por la entidad consiste en modificar los datos del certificado por la entidad
misma y enviar al solicitante el certificado modificado.

6.7.6.5.2 El proceso de rectificacin por la entidad se realiza de la siguiente manera:
Se ingresa al sistema con el ID del solicitante para comprobar el certificado rectificado por
la entidad.
Se consulta la lista del estado de procesamiento de las solicitudes en el men HOME > Pro-
ceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento de Solici-
tud(Usuario).
Se selecciona el certificado rectificado por la entidad de la lista consultada y hace clic en el
botn [Ver Original] para comprobar los datos del certificado.

6.7.6.5.3 Estructura de la pantalla del resultado de la rectificacin por la entidad

<Figura 6.7.6 - 27 Pantalla del resultado de la rectificacin por la entidad del certificado>
Figura 6.7.6 27: Se comprueba el resultado de la rectificacin por parte de la entidad.

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6.7.6.5.4 Verificacin de la rectificacin por la entidad
Se comprueba el resultado de la rectificacin por la entidad haciendo clic en el botn [Ver
Original] en la pantalla de la Figura 6.7.6 27.

<Figura 6.7.6 - 28 Pantalla de detalles de la rectificacin por la entidad>

Figura 6.7.6 28: Se comprueba los detalles del resultado de la rectificacin por parte de la en-
tidad.

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7. Funcionalidades de conveniencia y otros
7.1 Funcionalidades de conveniencia
7.1.1 Verificar validez del documento original
7.1.1.1 Generalidades
El solicitante puede verificar la autenticidad de los certificados de control previo, certificados
de origen y licencias entre otros, impresos comparando con el certificado original emitido por la
entidad a travs de la pgina web
(https://ventanillaunica.aduana.gob.ec/vpt_server/vpt_flex/odvc.html).

7.1.1.2 Cmo realizar la verificacin de validez del certificado original
Ingrese a la pgina web https://ventanillaunica.aduana.gob.ec/vpt_server/vpt_flex/odvc.html
y acceda a la pgina de verificacin de validez del certificado original.
Para el uso de la pgina de verificacin de validez del certificado original no ser necesario
efectuar los procesos de registro en el ECUAPASS. Dicha funcionalidad est habilitada para todas
las personas que necesiten verificar su validez.

7.1.1.3 Estructura de la pantalla de verificacin de validez del certificado original

<Figura 7.1.1 - 1 Seccin de bsqueda del certificado original>

Figura 7.1.1 - 1 Descripcin: Es la pantalla inicial de bsqueda del certificado original.
Ingrese en la pantalla inicial el Nmero de Autorizacin de Control Previo y el Nmero de
Emisin y oprima [Consultar], para mostrar el certificado consultado en el formato del documen-
to.
- Nmero de Autorizacin de Control Previo: Es el nmero de autorizacin otorgada al emitir
un certificado. Se ubica en la parte inferior izquierda del documento impreso.
- Nmero de emisin: Es el nmero de emisin otorgada al emitir un certificado. Se ubica en la
parte inferior derecha del documento impreso.
- : Botn de bsqueda.

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<Figura 7.1.1 - 2 Pantalla del resultado de la consulta del certificado original>

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Figura 7.1.1 - 2 Descripcin: Es la pantalla de resultado de bsqueda del certificado origi-
nal.
Seccin del documento para los ToolButton (Ver Figura 7.1.3 - 3).
Seccin del documento.
Seccin donde se indican las identificaciones especficas del documento.
- Nmero de Autorizacin: Nmero de autorizacin otorgada al certificado.
- URL de la pgina web para verificar la validez del documento original.
- Nmero de emisin: Nmero de emisin otorgada al emitir el certificado.

<Figura 7.1.1 - 3 Seccin de botones de herramienta del documento >

Funciones de los botones de la seccin del documento
Ir a la primera pgina del documento: Se traslada a la primera pgina del documento im-
preso.
Ir a la pgina anterior: Se traslada a la pgina anterior de la pgina visualizada.
Ir a la pgina posterior: Se traslada a la pgina posterior de la pgina visualizada.
Ir a la ltima pgina del documento: Se traslada a la ltima pgina del documento impreso.
Ajustar los bordes: Se visualiza el contenido actual de la pantalla con los mrgenes estable-
cidos.
Ampliacin de la imagen del documento: Amplia la imagen que se visualiza en pantalla.
Reduccin de la imagen del documento: Reduce la imagen que se visualiza en pantalla.

7.1.1.4 Procedimientos de la consulta del certificado original
El usuario ingresa el nmero de autorizacin imprimido en la parte inferior izquierda del certi-
ficado impreso a comparar
El usuario ingresa el nmero de emisin imprimido en la parte inferior derecha del certificado
impreso a comparar.
Oprime el botn [Consultar] para buscar el certificado original.

7.1.1.5 Procedimientos de la verificacin del resultado de consulta del certificado original
Mensaje que aparece cuando no se encuentra el documento original.

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<Figura 7.1.1 4 Mensaje de un certificado inexistente >

Mensaje de un certificado caducado, aparece un mensaje indicando que la vigencia del certifi-
cado ha caducado y posteriormente muestra el certificado.

<Figura 7.1.1 5 Mensaje de un certificado caducado >

Mensaje que aparece en el caso de un certificado original anulado.

<Figura 7.1.1 6 Mensaje de un certificado anulado >

7.1.1.6 Campos de las condiciones de bsqueda para validar las consultas de los documentos origina-
les.
El nmero de autorizacin es un campo obligatorio.
El nmero de emisin es un campo obligatorio.

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Fecha: Oct / 2012
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7.1.2 Listado del almacenamiento temporal
El solicitante puede consultar el listado de almacenamiento temporal que ha guardado du-
rante la elaboracin de una solicitud.
Traer el contenido de una solicitud almacenada temporalmente.

7.1.2.2 Para acceder al listado de almacenamiento temporal se realiza de la siguiente manera
Accede al sistema como solicitante.
Seleccionar el men Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Listado de Al-
macenamiento de Temporal

< Figura 7.1.2-1 Acceso al Men de Ver Listado de Almacenamiento Temporal>

7.1.2.3 Estructura de la pantalla de listado de almacenamiento temporal

<Figura 7.1.2 - 2 Pantalla de listado de almacenamiento temporal>

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Fecha: Oct / 2012
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Figura 7.1.2 - 2 Descripcin: Es la pantalla inicial cuando el solicitante(Representante de la
empresa, empleado de la empresa) accede al sistema. Seleccionar el documento del listado de al-
macenamiento temporal que aparece en pantalla.

Es la seccin donde se ingresa los campos para realizar la bsqueda
Es la seccin donde aparece el listado como resultado de la bsqueda
Seccin de botones
- [Eliminar]: Es el botn que elimina la solicitud almacenada temporalmente seleccionada
- [Traer]: Es el botn que trae la solicitud almacenada temporalmente seleccionada.

<Figura 7.1.2 - 3 Seccin de campos para la bsqueda del documento almacenado temporalmente>

Figura 7.1.2 - 3: Pantalla inicial de bsqueda
Si oprime el botn [Consultar] en la pantalla inicial sin rellenar ningn campo, se visualizar
todas las solicitudes almacenadas temporalmente. Y en caso de que se rellene algunos de los cam-
pos mencionados a continuacin, la bsqueda se har con las condiciones ingresadas.
Categora de Trabajo: Seleccione la categora de trabajo en el Combo box.
Institucin: Seleccione la institucin en la lista despegable.
La entidad a seleccionar variar dependiendo de la categora de trabajo seleccionada.
Documento: Seleccione el formulario en la lista despegable.
El formulario a seleccionar variar dependiendo de la institucin seleccionada.
Nmero de Solicitud: Ingrese el nmero de solicitud.
Tambin es posible realizar la bsqueda con solo una parte del nmero completo.

7.1.2.4 Gua de trabajo a travs del uso del almacenamiento temporal
El solicitante podr almacenar temporalmente la solicitud durante su elaboracin con el botn
Guardar Temporalmente.
El solicitante podr traer los datos del contenido de la solicitud almacenada temporalmente se-
leccionndolo del listado de almacenamiento temporal.
Las solicitudes registradas despus de su finalizacin sern eliminadas automticamente del lis-
tado de almacenamiento temporal. Sin embargo, las solicitudes no registradas no sern eliminadas
y permanecern en el listado.
Tambin podr eliminar directamente la solicitud del listado de almacenamiento oprimiendo el
botn [Eliminar].

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Fecha: Oct / 2012
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7.1.3 Ver documento previo
El solicitante puede consultar las solicitudes anteriores registradas.
El solicitante puede traer el contenido de un documento anterior a travs de la funcin de ver
original.

7.1.3.2 Cmo ver el listado de solicitudes existentes
Acceder al sistema como solicitante
Seleccionar Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Listado de Do-
cumentos Previo.

< Figura 7.1.3-1 Ir al men de Listado de Documento Previo>

7.1.3.3 Estructura de la pantalla de ver documento previo

<Figura 7.1.3 - 2 Pantalla de Listado de Documentos Previo>

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Fecha: Oct / 2012
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Figura 7.1.3 - 2 Descripcin: Es la pantalla inicial cuando el solicitante(Representante de la
empresa, empleado de la empresa) accede al sistema. Seleccione del listado de documentos pre-
vios que aparece en pantalla.
Es la seccin donde se ingresa las condiciones de bsqueda.
Seccin donde muestra el listado de documentos previos consultados con la condicin de
bsqueda ingresada.
Seccin donde se encuentra el botn para traer el documento seleccionado.
- Traer: Botn para traer la solicitud seleccionada.

<Figura 7.1.3 - 2 Seccin de bsqueda de documentos previos>

Figura 7.1.3 - 3: Pantalla inicial de la bsqueda
Si oprime consultar en la pantalla inicial sin rellenar ningn campo, se visualizar el listado
completo de los documentos previos.
Categora de Trabajo: Seleccione la categora de trabajo en la lista despegable.
Institucin: Seleccione la institucin en la lista despegable.
La institucin a seleccionar variar dependiendo de la categora de trabajo seleccionada.
Documento: Seleccione el formulario en la lista despegable.
El formulario a seleccionar variar dependiendo de la institucin seleccionada.
Nmero de Solicitud: Ingresa el nmero de solicitud.
Es posible realizar la bsqueda con solo una parte del nmero completo.
Fecha de Solicitud: Seleccione la fecha de solicitud.

7.1.3.4 Procedimiento de trabajo a travs del uso de documentos previos
El solicitante puede traer desde la pantalla del listado de documentos previos, una solicitud re-
gistrada anteriormente en el listado de documentos solicitados oprimiendo el botn [Traer].

7.1.4 Administrar las empresas por solicitante

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7.1.4.1 Concepto
Es la pantalla para administrar las empresas(agencias) que se ocupan de los trmites en re-
presentacin a los propietarios de las cargas.
Las agencias registradas en la administracin de empresas solicitantes son usadas para la
transferencia de informacin de solicitud.

7.1.4.2 Comenzar la administracin de empresa por solicitante
Acceda al sistema como propietario de carga
Acceda al men Home >Proceso de Solicitud > Admin Empresas > Admin
Empresa Solicitante

< Figura 7.1.4-1 Administracin de empresa solicitante>
7.1.4.3 Composicin de la pantalla de administracin de empresa solicitante

<Figura 7.1.4- 2 Pantalla de Administracin de Empresa Solicitante>

Figura 7.1.4- 2 Descripcin: Es la pantalla donde se registra y elimina las empresas solici-
tantes relacionadas al propietario de carga.

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Fecha: Oct / 2012
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Seccin para buscar la actualidad de empresas registradas previamente.
Seccin donde muestra los detalles de las empresas seleccionadas en el listado de resulta-
dos de bsqueda y, tambin puede registrar nuevas empresas solicitantes.
Botn [Eliminar] para eliminar empresas registradas anteriormente y el botn [Registrar]
para registrar nuevas empresas.

<Figura 7.1.4- 3 Pantalla para Buscar Empresas Registradas>
Figura 7.1.4 - 3: Pantalla inicial de la bsqueda
Si oprime consultar en la pantalla inicial, le mostrar el listado de empresas solicitante regis-
tradas por el propietario de la carga.
Empresa: Ingrese la razn social de la empresa en texto.
Es posible realizar una bsqueda con uno o ms criterios ingresados.
RUC: Ingrese el nmero de RUC.
Representante Legal de Empresa: Ingrese el representante legal de la empresa en forma de
texto.
Nmero de Identificacin de Empresa: Ingrese el nmero de identificacin de empresa en
forma de texto.
Bsqueda en Resultados: Ingrese el nombre de la empresa en texto.
Es posible realizar una bsqueda con un criterio de bsqueda parcial.
Oprima [Consultar] para realizar la consulta.
Seleccione la empresa deseada en el listado del resultado de la bsqueda.
Oprime [Eliminar] si desea eliminar las empresas seleccionadas.

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<Figura 7.1.4- 4 Seccin para Registrar Nuevas Empresas Solicitantes>

Para que el solicitante registre nuevas empresas, debe ingresar los campos como figura
arriba y oprimir el botn [Registrar] .
Si oprime se desplegar una ventana emergente como la <Figura 7.1.4-5>. En ella
podr buscar las empresas registradas en el portal VUE.

<Figura 7.1.4- 5 Pantalla de Consulta de Empresas Registradas en VUE>

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Fecha: Oct / 2012
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Despus de oprimir el botn [Consultar] para buscar las empresas registradas en VUE, se
oprime [Confirmar] para que los datos de la empresa aparezca en la pantalla de la Figura 7.1.4 -
4.
Si oprime [Registrar] podr registrar la empresa por propietario de carga de la solicitud.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.1.5 Transferencia de informacin de solicitud
7.1.5.1 Concepto
El propietario de carga cambia al representante que realiza los trmites.

7.1.5.2 Comenzar la transferencia de informacin de solicitud
Acceda al sistema con la autoridad del propietario de carga.

< Figura 7.1.5-1 Men de transferencia de solicitante>

Acceda al men Home > Proceso de Solicitud > Administracin de Empresas > Transferencia de
Informacin del Solicitud

7.1.5.3 Composicin de la pantalla de transferencia de informacin de un solicitante a otro

<Figura 7.1.5- 2 Pantalla Completa de Transferencia de Informacin de un Solicitante a Otro>

Figura 7.1.5 1 Descripcin de la pantalla: Pantalla donde se registra el estado de la transferencia
por solicitud.
Seccin para seleccionar el documento.
Seccin donde se ingresa los datos de la transferencia de informacin de solicitud.
- Se puede realizar la bsqueda utilizando los criterios de Institucin y Documento.
- Institucin: Seleccione la institucin en el listado desplegable.
- Documento: Seleccione el tipo de documento en el listado desplegable.
Muestra los datos del solicitante del documento de la institucin.
- Muestra los datos de Nombre de Solicitante Despus de Cambio, Nombre de Solicitante
Antes de Cambio, Institucin, Documento.

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Fecha: Oct / 2012
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Seccin de los botones para registrar los campos correspondientes. Oprimir [Registrar] para
registrarlos.

<Figura 7.1.5 - 3 Condicin de Bsqueda de la Transferencia de Informacin de Solicitud>.

Figura 7.1.5 -3 Explicacin de pantalla
- Busca de la solicitud de la institucin.
Institucin: Seleccione la institucin
Documento: Seleccione el documento.
: Botn de inicializar la pantalla completa.

<Figura 7.1.5 - 4 Modificar la transferencia de informacin de solicitud>.

Figura 7.1.5-4 Descripcin de la pantalla
- Puede verificar la informacin del solicitante del formulario por institucin.
- Puede buscar la informacin del solicitante.
- Puede modificar la informacin del solicitante.
Nombre de Solicitante Despus de Cambio: Ingrese el nombre del solicitante despus del
cambio.
: Botn de buscar la informacin del solicitante (Figura 6.5.3 - 4).
Institucin: Nombre de la institucin
Documento: Nombre del documento
[Registrar]: Botn para guardar

<Figura 7.1.5 5 Listado de los Solicitantes>.

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Fecha: Oct / 2012
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Figura 7.1.5 5 Descripcin de la pantalla
- Busque con los criterios como el nmero de RUC y/o nombre del solicitante.
Nmero de Identificacin de Solicitante (RUC): Ingrese el Ruc del solicitante.
Solicitante: Nombre del solicitante
[Consultar]: Botn para buscar.
- Listado de empresas solicitantes (Nmero secuencial, RUC de la empresa solicitante, nombre
de la empresa solicitante)
- Listado de representantes de las empresas solicitantes (Nmero secuencial, nombre del solici-
tante)
Listado de solicitantes (Nmero secuencial, nmero de RUC del solicitante, nombre de solici-
tante)
[Confirmar]: Botn para seleccionar al solicitante.

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Fecha: Oct / 2012
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7.1.6 Configuracin de la notificacin por correo-e por solicitante
El usuario configura qu notificaciones por cada estado de procesamiento de la solicitud desea
recibir por correo-e.
En caso de que el usuario no configure la recepcin de notificaciones por correo, no recibir
ninguna notificacin. Por lo cual, se recomienda a los usuarios que una vez registrada la solicitud,
o previo al registro de ella, configuren la recepcin de notificaciones.

7.1.6.2 Cmo configurar la recepcin de notificaciones por correo-e:
Acceda al sistema como solicitante
Acceda al men HOME >Proceso de Solicitud>Funciones de Conveniencia > Personaliza-
cin de la Configuracin de Correo-e

7.1.6.3 Estructura de la pantalla de configuracin de recepcin de notificaciones por correo-e.

<Figura 7.1.6 - 1 Pantalla completa de configuracin de notificaciones por correo-e por solici-
tante>
Figura 7.1.6 - 1 : La pantalla de configuracin del correo-e est compuesta de 4 secciones.

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Es la seccin donde se ingresa las condiciones de la bsqueda.
Es la seccin que muestra los resultados de la bsqueda de acuerdo a las condiciones ingre-
sadas.
Es la seccin donde se filtra el documento de acuerdo a las condiciones seleccionadas en
la seccin de Informacin de Correo Electrnico de Solicitante y en el modo de registro.
Seccin donde muestra, registra y/o modifica la configuracin de notificacin.

<Figura 7.1.6 - 2 Estructura de la pantalla en caso de consultas>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.1.6 - 2: Pantalla donde se consulta con la condicin de
bsqueda del punto .
Condiciones de bsqueda
- Categora de Trabajo: Seleccione entre los 3 tipos de trabajo en la lista despegable.
- Institucin: Seleccione la entidad en la lista.
La entidad a seleccionar variar dependiendo de la categora de trabajo seleccionada.
- Documento: Seleccione el documento en la lista.
El documento a seleccionar variar dependiendo de la institucin seleccionada.

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WEB.

- Al oprimir el botn [Consultar], el sistema mostrar las configuraciones de los docu-
mentos registrados en la seccin , de acuerdo a las condiciones ingresadas en los
campos
Resultado de la bsqueda
- Aparecen los valores S/No, los cuales indican la recepcin o no de la notificacin por
correo-e.
- Si oprime un documento de la seccin del listado de resultado, se visualizarn los de-
talles de sta en las secciones y .
Muestra la Categora de Trabajo > Institucin > Nombre del documento en esquema tipo
rbol.
Enva al documento correspondiente al correo electrnico en cada estado de procesa-
miento a recibir.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.1.7 Listado de documentos
El solicitante puede consultar los documentos-e registrados en el sistema.

7.1.7.2 La gestin de documentos se realiza de la siguiente manera
Accede al sistema como solicitante
Accede al men HOME > Proceso de Solicitud > Listado de Documentos

<Figura 7.1.7-1 Pantalla inicial del listado de documentos>

7.1.7.3 Composicin de la pantalla de Listado de Documentos

<Figura 7.1.7 - 2 Pantalla para la bsqueda del documento-e >

Descripcin de pantalla de la Figura 7.1.7 - 2: Pantalla inicial de la bsqueda.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Al hacer clic en el botn consultar, el sistema le mostrar el listado de todos los documentos-e.
Condicin de bsqueda
- Categora de Trabajo: Seleccione la cateogra de trabajo en la lista desplegable.
- Institucin: Seleccione la institucin en la lista desplegable.
La lista de institucin a seleccionar variar segn el tipo de trabajo seleccionada.
- Documento: Seleccione los documentos en la lista desplegable.
La lista de documento a seleccionar variar segn la institucin seleccionada.

<Figura 7.1.7 - 3 Bsqueda del documento-e a travs de la condicin de bsqueda y Seleccin
del documento-e para verificar>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.1.7 - 3: Se puede realizar la bsqueda de la solicitud a
travs de las condiciones de bsqueda como categora de trabajo, institucin, documento, tipo de
documento.
Condicin de bsqueda
- : Actualizar la pgina
- [Consultar]: Botn de Consulta
- Resultado: Nmero de resultados encontrados
- Listado de los resultados encontrados
- Seleccin de un documento en el listado de resultados

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

<Figura 7.1.7 - 4 Pantalla de detalles del documento seleccionado >

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Descripcin de pantalla de la Figura 7.1.7- 4: Pantalla de detalles del documento seleccionado
para verificar.
Informacin Bsica de Documento: Seccin donde se especifica la informacin bsica del
documento.
Detalle de Documento: Seccin donde se muestra el listado de los detalles del documen-
to, seccin donde se muestra los detalles del documento, seccin donde se muestra la informa-
cin de los documentos adjuntos, listado de documentos adjuntos.
Se indica el listado de documentos adjuntos
: Botn para revisar los documentos adjuntos (Ver Figura 7.1.6 - 5)

<Figura 7.1.7 - 5 Detalles del documento adjunto >

Figura 7.1.7 - 4: Se puede ver las especificaciones del contenido del documento adjunto
- [Guardar]: Almacena el documento adjunto (Ver Figura 7.1.7 - 5)
- [Cerrar]: Cerrar la ventanilla de documento adjunto

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.1.7 - 6 Asignacin de la carpeta para guardar el documento adjunto >

Descripcin de pantalla de la Figura 7.1.7 - 6: Guardar despus de asignar el directorio
- [Guardar]: Guarda el archivo en el directorio asignado.
- [Cancelar]: Cierra la pantalla de descargar archivo adjunto.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.2 Otras funcionalidades
7.2.1 Avisos
Los usuarios podrn ver los avisos relacionados con el uso del Portal VUE. Estos podrn estar
clasificados por entidad o para todos. Los avisos son registrados por los encargados de procesos y
de sistemas de las instituciones, quienes seleccionarn si el aviso corresponde a todos, o solo para
la entidad al que pertenece.

7.2.1.2 Pantalla inicial de Aviso

<Figura 7.2.1 - 1 Pantalla inicial de Aviso>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.2.1 - 1: Pantalla donde se explica el men de acceso a los
avisos.
En la pantalla del Portal VUE aparecer los ltimos 3 avisos registrados, la cual seleccionando
uno de ellos se acceder al men de Aviso. Tambin puede oprimir Ms para ingresar al men.
Acceda al men HOME > Soporte al Usuario > Aviso

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.2.1.3 Autoridad por usuario
El solicitante es un usuario al que le han otorgado las autoridades para poder utilizar el sistema
VUE a travs del sistema ECUAPASS, el cual slo podr visualizar los avisos que hayan configu-
rado como visualizar a todos. El solicitante podr ver los detalles de estos avisos.
El encargado de la institucin es un usuario al que le han otorgado las autoridades de encarga-
do de institucin el cual podr ver los avisos configurados como visualizar a todos y aquellos avi-
sos configurados slo para los usuarios de la institucin. Tambin puede administrar estos avisos.
El encargado del sistema es un usuario al que le han otorgado las autoridades para poder utili-
zar el sistema Admin, el cual podr administrar los avisos generales.

7.2.1.4 Descripcin de la pantalla de Avisos

<Figura 7.2.1 - 2 Pantalla de bsqueda de avisos>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.2.1 - 2: Pantalla inicial de bsqueda de avisos.
Si oprime [consultar] podr visualizar el listado de avisos de los ltimos 30 das.
Condicin de bsqueda
- Fecha y Hora de Registro: Selecciona la fecha de registro oprimiendo el icono del calenda-
rio (por defecto: Mes)
- Institucin: Selecciona la institucin de la lista desplegable.
- Titulo: Selecciona el campo a aplicar para la bsqueda.
- Bsqueda en Resultados: Selecciona el campo a aplicar para la bsqueda en resultados.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

<Figura 7.2.1 - 3 Bsqueda del aviso a travs de la condicin de bsqueda y Seleccin del aviso
para verificar>

Figura 7.2.1 - 3: Se puede realizar la bsqueda de la solicitud a travs de las condiciones de
bsqueda como ttulo, nombre del autor, institucin, categora de visualizacin.
Condicin de bsqueda
- : : Actualizar la pgina
- : Botn de Consulta
- Listado de los avisos encontrados
- Seleccin de un aviso en el listado de resultados

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.1 - 4 Pantalla completa de avisos>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.2 1.- 4: Pantalla del aviso seleccionado para verificar y de
especificaciones del documento adjunto.
Seccin de bsqueda donde muestra las condiciones de bsqueda y sus valores.
Seccin del listado donde muestra el ttulo, nombre del autor, institucin, categora de visua-
lizacin, fecha de registro y nmero de visitas del aviso.
Seccin de la especificacin de datos donde muestra el ttulo, categora de visualizacin y
contenido del aviso.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Seccin del documento adjunto donde muestra el nombre del archivo adjunto y el tamao
del archivo adjunto.
Seccin de los botones que est compuesto por los botones de registrar, modificar y elimi-
nar.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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7.2.2 Repositorio
Es el men donde se guardarn los materiales a proporcionar a los usuarios del portal VUE. Se
podr registrar, modificar y administrar entre otros, los materiales de referencia para dar soporte a
los usuarios del Portal VUE. Los repositorios guardados podrn ser clasificados para que sean vi-
sibles para todos los usuarios o tambin se podr clasificar para que sea visible slo por los usua-
rios de la institucin.

7.2.2.2 Pantalla inicial del repositorio

<Figura 7.2.2 - 1 Pantalla principal del repositorio>

Descripcin de pantalla de la Figura 7.2.2 - 1: Pantalla donde se explica el men de acceso al
repositorio.
En la pantalla principal del Portal VUE se visualizar los ltimos 3 documentos registrados.
Seleccionando uno de ellos acceder al men de Repositorio. Tambin puede oprimir Ms para
ingresar al men.
Acceda a HOME > Soporte al Usuario > Repositorio.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.2.2.3 Autoridad por usuario
El solicitante es un usuario al que le han otorgado las autoridades para poder utilizar el sistema
VUE a travs del sistema ECUAPASS, el cual slo podr visualizar los repositorios que hayan
configurado como visualizar a todos. El solicitante podr ver los detalles de estos repositorios.
El encargado de la institucin es un usuario al que le han otorgado las autoridades de encarga-
do de institucin el cual podr ver los repositorios configurados como visualizar a todos y aquellos
repositorios configurados slo para los usuarios de la institucin. Tambin puede administrar es-
tos repositorios.
El encargado del sistema es un usuario al que le han otorgado las autoridades para poder utili-
zar el sistema Admin, el cual podr administrar los repositorios generales.

7.2.2.4 Descripcin de la pantalla de Repositorio

.
<Figura 7.2.2 - 2 Pantalla de bsqueda de repositorios >

Figura 7.2.2 - 2: Pantalla inicial de bsqueda
Si oprime [consultar] podr visualizar el listado de repositorios de los ltimos 30 das.
Condicin de bsqueda
- Fecha y Hora de Registro: Selecciona la fecha de registro oprimiendo el icono del calenda-
rio (por defecto: Mes)
- Institucin: Selecciona la institucin de la lista desplegable.
- Titulo: Selecciona el campo a aplicar para la bsqueda.

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Fecha: Oct / 2012
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WEB.

- Bsqueda en Resultados: Selecciona el campo a aplicar para la bsqueda en resultados.

<Figura 7.2.2 - 3 Bsqueda del repositorio a travs de la condicin de bsqueda y Seleccin del
repositorio para verificar >

Figura 7.2.2 - 3: Se puede realizar la bsqueda de la solicitud a travs de las condiciones de
bsqueda como ttulo, nombre del autor, institucin, categora de visualizacin.
Condicin de bsqueda
- : : Actualizar la pgina
- : Botn de Consulta
- Listado de los avisos encontrados
- Seleccin de un aviso en el listado de resultados

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

<Figura 7.2.2 - 4 Pantalla completa de repositorios >

Descripcin de pantalla de la Figura 7.2 2 - 4: Pantalla del repositorio seleccionado para veri-
ficar y de especificaciones del documento adjunto.
Seccin de bsqueda donde muestra las condiciones de bsqueda y sus valores.
Seccin del listado donde muestra el ttulo, nombre del autor, institucin, categora de visua-
lizacin, fecha de registro y nmero de visitas del repositorio.
Seccin de la especificacin de datos donde muestra el ttulo, categora de visualizacin y
contenido del repositorio.
Seccin del documento adjunto donde muestra el nombre del archivo adjunto y el tamao
del archivo adjunto.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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7.2.3 Consulta de catlogos
La consulta de catlogos es una funcionalidad que permitir a los solicitantes buscar los cdigos
de pases, cdigos que utiliza el SENAE, el sistema VUE y las entidades involucradas para facilitar
la ejecucin de trmites.

7.2.3.2 Cmo realizar la consulta de cdigos

<7.2.3-1 Ir al men de consulta de catlogos >
HOME >Soporte al Usuario>Consulta de Catlogos

7.2.3.3 Estructura de la pantalla de consulta de catlogos

<Figura 7.2.3-2 Pantalla de bsqueda de cdigos - 1>
.

00

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.3-3 Pantalla de bsqueda de cdigos - 2>

: : Actualizar consulta
[Consultar]: Botn de bsqueda
Resultado: Nmero de resultados
Lista de grupos de cdigos de la entidad encontrados
Seleccin de un grupo de cdigos para ver los detalles de los cdigos
Pestaa que muestra la informacin detallada del grupo de cdigo seleccionado
Seccin que muestra la informacin detallada del grupo de cdigo seleccionado
Pestaa que muestra los datos del cdigo
Resultado: Nmero de resultados
Lista de datos de cdigo de la entidad encontrados
Seleccin de un cdigo para ver los detalles de la misma
Seccin que muestra la informacin detallada del cdigo seleccionado

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.2.4 SR (Service Request)
Es la ventanilla en donde un usuario del portal VUE puede registrar preguntas o propuestas de
mejoras en el uso del portal. El encargado de SR asigna el contenido y los documentos adjuntos a un
encargado que registrar la respuesta y el resultado de las medidas tomadas sobre el SR solicitado.
Solicitante :Redacta el contenido de la solicitud a travs del sistema VUE y solicita junto con los
archivos adjuntos
Responsable de recepcin : Asigna al responsable de las solicitudes de SR clasificadas como
Otros despus de comprender el contenido o tambin puede responder directamente.
Responsable de SR: Consulta las solicitudes de SR asignados y registra el resultado del procesa-
miento de las solicitudes de SR.
: Solicita el cambio del responsable de SR.
Administrador responsable : Administra el registro , modificacin, eliminacin, consulta de res-
ponsables de SR.
: Aprueba o rechaza las solicitudes de cambio de responsable de SR
asignados.
: Registra, modifica, consulta los cdigos de SR.
Roles por encargado y directorio de acceso
Rol Directorio de acceso
Solicitante
Solicitud de SR
Soporte al Usuario > SR(Service Request) > Solicitud de SR
Verificacin del resultado
del procesamiento de la
solicitud de SR
Soporte al Usuario > SR(Service Request) > Solicitud de SR
Responsable
de recepcin
Asignacin automtica
Admin. VUE > SR > Recepcin de SR
Responsable
SR
Procesamiento de SR
Admin. VUE > SR > Procesamiento de SR
Solicitud de cambio del
responsable de SR
Admin. VUE > SR > Procesamiento de SR
Administra-
dor respon-
sable
Administracin de los
responsables de SR
Admin. VUE > SR >
Administracin del Responsable de SR
Aprobacin o rechazo de
las solicitudes de cambio
de responsable de SR
Admin. VUE > SR >
Procesamiento de Modificacin del Responsable de SR
Administracin de los
cdigos de SR
Informacin Sistema > Admin. de catlogos

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

7.2.4.1 Solicitud de SR
7.2.4.1.1 Resumen
Se asigna automticamente, y se puede verificar el responsable del SR segn el tipo de solici-
tud al solicitar el SR.
Al solicitar, el solicitante puede adjuntar los tipos de archivos siguientes(opcional):
Documento : TXT, PDF, DOC_, XLS_, PPT_
Imagen : GIF, JPG, PNG

7.2.4.1.2 Iniciar la solicitud de SR
Accede al sistema como solicitante
Seleccionar HOME > Soporte al Usuario > SR(Service Request) > Solicitud de SR

7.2.4.1.3 Composicin de la pantalla de solicitud de SR

<Figura 7.2.4.1 - 1 Pantalla inicial del acceso como solicitante>

Figura 7.2.4.1 - 1 Descripcin de pantalla : Pantalla inicial que aparece al acceder como soli-
citante.
Men en el cual se puede seleccionar la Solicitud de SR.
Si oprime el men Soporte al Usuario > SR(Service Request) > Solicitud de SR, se
traslada a la pantalla de Solicitud de SR

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.4.1 - 2 Pantalla completa de Solicitud de SR>

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Figura 7.2.4.1 - 2 Descripcin de pantalla : Pantalla completa de la Solicitud de SR.
rea de bsqueda : Realiza la bsqueda de los SR registrados por l segn la condicin de
bsqueda ingresada.
rea de registro / consulta detallada : Registra el contenido de la solicitud de SR.(Detalles
especficos del registro)

<Figura 7.2.4.1 - 3 Modo para consulta : Pantalla inicial del rea de bsqueda>

Figura 7.2.4.1 - 3 Descripcin de pantalla : Es la pantalla inicial del rea de bsqueda en el
modo para consulta.
Si oprime [consultar] en la pantalla inicial, muestra el listado de SR solicitados en el ltimo
mes.
- Nmero de SR : Ingresa manualmente el nmero de SR. Realiza la bsqueda segn la condicin
de bsqueda ingresada.
- Estado de Procesamiento : Estado del procesamiento de la solicitud de SR
SR Asignado : Todos los estados anteriores al procesamiento por el responsable de SR
SR en Procesamiento : Estado en la cual el responsable de SR ha ingresado la fecha prevista
para la finalizacin del procesamiento del SR
Procesamiento Finalizado : Estado de procesamiento de SR finalizado. Selecciona el estado
de en el combobox para consultar detalles (Figura 7.2.4.1 - 4)

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.4.1 - 4 Seleccionar el estado del procesamiento de SR>

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Fecha: Oct / 2012
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- Tipo de Solicitud : Selecciona el tipo de proceso a travs del combobox(Figura 7.2.4.1 - 5)

<Figura 7.2.4.1 - 5 Seleccionar el tipo de proceso de SR>

- Subtipo de Solicitud : Seleccionar el subtipo de proceso a travs del combobox(Figura 7.2.4.1 -
6)

.<Figura 7.2.4.1 - 6 Seleccionar el subtipo de proceso de SR>

- Ttulo de Solicitud : Ingresa manualmente el ttulo de la solicitud. Realiza la bsqueda segn la
condicin ingresada.
- Perodo de Consulta : Selecciona la fecha de solicitud utilizando el calendario
- Bsqueda en resultados : Bsqueda dentro de los resultados encontrados
Realiza nuevamente una bsqueda dentro de los resultados encontrados.
En el combobox se puede seleccionar cada campo de los resultados encontrados a excepcin
de la fecha de solicitud. (Figura 7.2.4.1 - 10)
Realiza la bsqueda segn la condicin de bsqueda ingresada. (consulta a tiempo real)

<Figura 7.2.4.1 - 7 Selecciona en el combobox de bsqueda en los resultados>

- Al oprimir el botn de [Reset], se reinicia el rea de bsqueda.

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Fecha: Oct / 2012
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- Al oprimir el botn de consultar, se realiza la bsqueda segn la condicin del
rea de bsqueda y los resultados se mostrar en el rea de listado.
- Resultado : Muestra la cantidad de resultados encontrados.
- Al oprimir la cabecera de cada campo, muestra el listado en forma ascendente o descendente.
- rea donde se muestra los resultados de la bsqueda
Al oprimir el listado deseado, se muestra en el rea de consulta la informacin del SR seleccio-
nado. (Figura 7.2.4.1 8

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.4.1 - 8 Modo para consulta : Pantalla al seleccionar el listado>

Figura 7.2.4.1 - 11 Descripcin de pantalla : Pantalla al seleccionar el listado en el caso del
modo para consulta..
El rea de consulta detallada se cierra, y al oprimir el botn de despliegue , se despliega el
rea de consulta detallada. (Figura 7.2.4.1 - 9)

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Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.4.1 - 9 Modo para consulta : Pantalla del rea de consulta al oprimir el botn de
despliegue>

Se modifica para que se puede visualizar el rea de estado de procesamiento y el rea queda
desplegado.
En el estado Responsable de SR Designado, se puede verificar el Responsable.
En el estado SR en Procesamiento, se puede verificar la fecha prevista de finalizacin.
: Reinicia cada rea y cambia al modo para registro.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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<Figura 7.2.4.1 - 10 Pantalla inicial del modo para registro>

Figura 7.2.4.1 - 10 Descripcin de pantalla : Pantalla inicial del modo para registro.
La indicacin * del rea de registro son campos obligatorios a ingresar.

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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- En los campos de Pertenencia de Solicitante(institucin al que pertenece el solicitante) y Solici-
tante), se ingresan automticamente la informacin del usuario conectado y no se puede modifi-
car.
- En los campos de Nmero de Telfono, Nmero de Celular, Correo Electrnico, se deben in-
gresar los datos reales a los cuales se puedan contactar.
Correo Electrnico : Ingresa los datos correspondientes al formato de direccin de correo-e.
- En el campo Fecha de Solicitud, se ingresa automticamente la fecha actual y no se puede modi-
ficar.
- Tipo de Solicitud : Selecciona el tipo de proceso a travs del combobox (Figura 7.2.4.1 - 5)
- Subtipo de Solicitud : Selecciona el subtipo de proceso a travs del combobox (Figura 7.2.4.1 -
6)
- Ttulo de Solicitud : Ingresa manualmente el ttulo de la solicitud.
- Texto de Solicitud : Ingresa el contenido de la solicitud en el editor de texto.
- Registra el archivo adjunto (Figura 7.2.4.1 - 11)

<Figura 7.2.4.1 - 11 Pantalla inicial del registro de archivo adjunto>

Figura 7.2.4.1 - 11 Descripcin de pantalla : Pantalla inicial donde se registra los archivos ad-
juntos.
- Se despliega la pantalla para subir archivos. Selecciona el archivo y oprime Abrir.(Figura
7.2.4.1 - 12
)

En la pantalla de seleccin de archivo a subir, solo se pueden subir los archivos de los siguien-
tes tipos:
Documento : TXT, PDF, DOC_, XLS_, PPT_
Imagen : GIF, JPG, PNG
Al oprimir el botn Agregar, aparecer una fila para adjuntar ms archivos.
- Despus de marcar el casillero, oprime para eliminar la fila seleccionada.
- Si marca el casillero de la parte superior izquierda, se marcarn los casilleros de todas las filas. Si
en este estado desactiva algn casillero, el casillero de la parte superior izquierda tambin se desac-
tivar..

Versin: 1
Fecha: Oct / 2012
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WEB.

Manual VUE para OCEs de ARCSA

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