UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

Facultad Nacional de Salud Pblica

Ensayo En Busca de un Mtodo para Investigar



Mara Jos Sandstede Rivas
CC 43.220.751
Estudiante de la Maestra en Salud Ocupacional
Epistemologa



Mayo, 2013
En Busca de un Mtodo para Investigar

Es innegable que la evolucin de las ciencias, ha permitido que el ser humano tenga
una visin del mundo diversa, ms amplia; al punto que a travs de mltiples abordajes
de mtodos y variados pensamientos, se acceda al conocimiento.

Aunque ha habido un avance en las ciencias, an falta mucho por conocer, como deca
Scrates: Slo s que no s nada El hombre no deja de sorprenderse, frente
a las respuestas que va descubriendo, en esa travesa por escudriar, entender y
comprender la realidad. Todos los das el hombre en bsqueda de sentido, esta vido
de dar esclarecimiento a todo lo que le ocurre, con el fin de obtener respuestas para
mejorar.

Los numerosos mtodos de ciencia, hacen ms amigables los caminos, para que el
investigador, con base en sus concepciones, le d una explicacin al mundo que lo
rodea; se ubique en su mundo, aproximndose cada vez ms, a dnde quiere llegar y a
lo que quiere ser.

Por lo anteriormente expuesto, la Facultad Nacional de Salud Pblica, pudo desarrollar
este tronco comn, que enriquece a un grupo interdisciplinario, quienes estn
interesados en profundizar y darle solucin a diferentes problemticas que, de alguna
forma, pretenden dar respuesta, para beneficio de la sociedad.

Como persona atrada en indagar la realidad y contribuir a la solucin de
problemticas, para una mejor calidad de vida de la poblacin, lo primero que puedo
decir es que, conocer otros tipos de ciencia, permite darnos cuenta donde estamos
ubicados, para poder entender e interpretar, lo que pasa a nuestro alrededor.

Todos los abordajes de hacer ciencia son muy valiosos, pero cada investigador debe
elegir su propio mtodo, porque cuando nos surge la idea de investigar; esa fuente
creadora, que nos impulsa a encontrar tantas respuestas a tantas preguntas, a buscar
la razn de qu? de ese algo, de lo que queremos saber, hay un hilo conductor que
desde mi punto de vista, es la esencia del investigador, que es la pasin, la motivacin,
el placer de hacer ciencia y de descubrir algo que nos inquieta. Es decir, el espritu del
investigador, parte de la premisa del querer hacer, de buscar solucin a un problema,
de preguntarse y de disfrutarlo. De esa pasin surge la creatividad y el mtodo de
descubrir el conocimiento, que es el que conduce a dar respuesta a la problemtica a
estudiar.

Por ello, afirma Gadamer que el ncleo del investigador cientfico, consiste en ver las
preguntas Lo que constituye al investigador como tal es la capacidad de apertura
para ver nuevas preguntas y posibilitar nuevas respuestas
1


Mtodo significa camino para ir en busca de algo Gadamer
Cuando surge la idea de investigar, sta debe ir fusionada con el placer y es all en ese
punto, donde se elige un mtodo, un camino, una senda, una va que conduzca a la
resolucin de esa incgnita. Por esta razn, es tan importante tener claridad en cuanto
al mtodo que se va a utilizar, en un trabajo de investigacin.

Estoy de acuerdo con Habermas cuando dice: La razn humana est imbricada
inextricablemente con el inters. No hay conocimiento sin inters.
2
Empiezo
ubicndome con sto en mi mundo; para poder conocer la problemtica que quiero
descubrir, debo tener inters y retomo la pasin o la motivacin, que me conduce a la
interpretacin y acercamiento de esa realidad, por supuesto, a travs de un mtodo.

Mi trabajo de investigacin, se relaciona con el Mobbing (del ingls To Mob: asediar),
es uno de los factores de riesgo psicosocial, que mayor impacto e incidencia ha tenido
en los ltimos tiempos, dentro del lugar de trabajo. Mobbing o acoso laboral es una
conducta causante del deterioro de las relaciones interpersonales, as como de
disfunciones organizacionales.

El trabajo de investigacin, consiste en indagar la prevalencia del mobbing y sus
factores asociados, con el fin de formular propuestas para su prevencin, control y
estrategias de intervencin, en los empleados administrativos de la Universidad de
Antioquia en el ao 2013 a 2014.

Desde la literatura, los empleados pblicos, el sector salud y el de la educacin, son los
ms propensos a conductas de mobbing, es por eso que, el trabajo de investigacin,
est enfocado al sector de los empleados pblicos.

Heinz Leymann
3
, primer investigador del fenmeno de mobbing, lo define como un
proceso de destruccin, compuesto por una serie de actuaciones hostiles que, tomadas
de una forma aislada, podran parecer anodinas, pero cuya repeticin constante, tiene
efectos perniciosos. Segn Leymann, el 20% de los suicidios ocurridos en 1995 en
Suecia, estaban asociados a casos de mobbing. Este comportamiento, est
relacionado a una serie de factores, como discriminacin de gnero, religiosa, tnica,
de edad, nacionalidad, discapacidad, antecedentes, orientacin sexual, as como de
razones socioeconmicas.

El mobbing es un problema de Salud Pblica, que tiene consecuencias a nivel de salud
mental y fsica, dificultando las relaciones sociales. Este fenmeno se ha investigado
mucho en Europa; en Colombia se duplican los casos de mobbing, comparado con
Europa.

La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), de acuerdo con la Tercera Encuesta
Europea sobre Condiciones de Trabajo 2000: dice que casi uno de cada diez
trabajadores (9%) reportaron ser sujetos de intimidacin en el lugar de trabajo en el
2000; presentando un pequeo incremento desde 1995. Hay grandes variaciones
entre pases, con rangos desde 15% en Finlandia, hasta 4% en Portugal. Tales
diferencias probablemente reflejan mejor conciencia del problema, ms que la
realidad.

En la Unin Europea (UE), los sectores donde hay ms prevalencia de mobbing son:
trabajadores de la comunidad universitaria con un 17%, los empleados pblicos con un
14%, educacin y salud con un 12%, hoteles y restaurantes con un 12%, transporte y
comunicaciones con un 12% y la UE en su totalidad con un 9%. En general, el 14% de
los trabajadores activos, estn de acuerdo con que, en el lugar de trabajo, el mobbing
reduce altamente el rendimiento laboral.
4


En Latinoamrica, solamente Colombia y Brasil tienen Legislacin para afrontamiento
de mobbing; sin embargo, en nuestro pas en muchos sectores, se desconoce el tema,
las personas son temerosas de nombrarlo y muchas padecen de esta conducta, sin
saberlo.

En Colombia, hasta el momento, son pocas las investigaciones de mobbing, sin
embargo, la Ley 1010 de 2006, por medio de la cual se adoptan medidas para
prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las
relaciones de trabajo
5
, ampara a los trabajadores de los actos que ultrajan la dignidad,
en los ambientes organizacionales. Es importante conocer las normas laborales y
profundizar en el tema del mobbing, con el fin de no ser vctima y mucho menos
convertirse en agresor.

Aunque el mobbing le compete a la Salud Ocupacional, en muchas empresas no tienen
en cuenta, trabajar los factores de riesgo psicosociales, ni mucho menos, el acoso
laboral por desconocimiento, o por temores, como lo nombraba anteriormente. En
realidad el tema es novedoso.

El programa de Salud Ocupacional, de cualquier Organizacin, debe estar orientado al
mejoramiento de la salud fsica y mental de los empleados. Desde esta perspectiva, es
importante, identificar la prevalencia del mobbing y sus factores asociados; con el fin de
formular propuestas para su prevencin, control y estrategias de intervencin. Para la
obtencin de esta informacin, se va a aplicar un instrumento para valorar el Proceso
de mobbing, a una muestra aleatoria representativa de los empleados administrativos
de la Universidad de Antioquia. En la Universidad de Antioquia, hasta el momento,
solamente hay diez estudios que hablan del tema, ocho desde la legislacin y dos
desde lo psicolgico.

En la Universidad de Antioquia, est instaurado el Comit de Convivencia Laboral, que
es un rgano de enlace entre la Administracin y los Trabajadores; facilitando con ello,
la activa participacin de los trabajadores y directivas, en el cumplimiento de la
Declaratoria de Comportamientos ticos (DCE) y en la prevencin, mediacin y
conciliacin, en asuntos relacionados con los presuntos casos de acoso laboral. Para
lo cual realizar las valoraciones, recomendaciones y sugerencias pertinentes a la
Administracin, con el fin de que sean tomadas las medidas necesarias, para el
mantenimiento de un ambiente de trabajo digno y saludable.

El Comit de Convivencia Laboral de la Universidad de Antioquia, como es un ente
conciliador, ms no sancionatorio, es el encargado de hacer recomendaciones a
presuntos casos de acoso laboral, basndose en la Ley 1010 de 2006 y en la
Resolucin Rectoral No.22930 de 18 de agosto de 2006. Sin embargo, el Comit de
Convivencia Laboral, no tiene acceso al nmero de los presuntos casos de mobbing
que hay en la Universidad de Antioquia, pues gran parte de la comunidad universitaria
desconoce que existe este fenmeno y en algunos casos, que padecen de llo.

El trabajo de grado, tiene un enfoque desde el paradigma positivista
6
, que se define
como un sistema bsico de creencias, que me va a permitir tener una visin del mundo
ms amplia, frente a este fenmeno; servir como gua para elaborar los informes
respectivos y como el marco que conduzca al proceso de investigacin. El paradigma
positivista, es la perspectiva heredada de la ciencia, con la cual pretendo indagar,
sobre esta temtica. El mtodo cuantitativo, es adecuado para este tipo de
investigacin, pues mostrar la prevalencia de las conductas de mobbing, en los
empleados administrativos, de la Universidad de Antioquia.


El vocablo "positivo" tiene, segn Comte
7
, al menos seis acepciones:
1) Se entiende por positivo lo real por oposicin a lo quimrico.
2) Algo es positivo cuando es til, es el constante de lo til y lo intil.
3) Califica la oposicin entre la certeza y la indecisin.
4) Consiste en oponer lo preciso a lo vago: Un conocimiento es positivo cuando
realmente es un conocimiento preciso, riguroso y estricto.
5) Es positivo lo que se opone a lo negativo.
6) Es positivo aquello que es constatable por oposicin a aquello que es
inconstatable.

El Positivismo
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se puede definir:
1. El mtodo cientfico no se afecta por la diversidad de los objetos.
2. Las ciencias naturales definen el modelo de cientificidad.
3. Un saber cientfico debe perseguir la formalizacin de leyes generales hipotticas,
que subsuman los hechos individuales.
4. El objetivo final de la ciencia debe ser controlar y dominar los fenmenos.

En la aplicacin del instrumento, me voy a basar en el mtodo cuantitativo y en la
construccin del marco terico, en los resultados para elaboracin de informes, en la
discusin y en las conclusiones; debo apoyarme de la hermenutica que recupera la
vida del texto, que se ha momificado con el paso del tiempo. Desde la epistemologa,
para Heidegger y Gadamer, la hermenutica explica, conlleva a la comprensin, eso es
justamente, lo que requiere la investigacin, mucha comprensin por ser este
fenmeno, tan nuevo y tan complejo.

Gadamer mira la comprensin como una forma de recordar, de modo que la exigencia
de comprender, es la tarea de un espritu que envejece, con lo que la comprensin no
supondra un ensanchamiento de la racionalidad si no apenas su purificacin
9
. Desde
esta perspectiva, me ubico en el mundo como lo percibe Gadamer, comprender el
fenmeno, hace que mi visin del mundo se ampli y se den soluciones con relacin a
la problemtica a trabajar. Adems, Gadamer dice, que en la comprensin son ms
importantes las preguntas, que las respuestas y con relacin al trabajo de
investigacin, abundan las preguntas y las inquietudes, siento que sto es importante
para enfocar el estudio.

En la primera parte del ensayo, hago una descripcin del paradigma positivista, a partir
del mtodo cuantitativo y luego hago mencin de la hermenutica, pero desde mi afn
de conocer o desde mi desconocimiento, percibo que, es posible en mi trabajo de
investigacin, aplicar un enfoque mixto. El instrumento, me indica que es cuantitativo y
en el desarrollo del marco terico, en los resultados, en la discusin y en las
conclusiones, puedo desarrollar una parte, desde la hermenutica. Estoy de acuerdo,
con el mtodo cuantitativo y con la hermenutica.

El estudio que voy a hacer, lo defino como exploratorio y descriptivo de corte
transversal, durante el ao 2013 a 2014, donde se utilizaran tcnicas cualitativas y
cuantitativas; para identificar la prevalencia del fenmeno de mobbing y sus factores
asociados. Lo anterior, con el fin de formular propuestas para su prevencin, control y
estrategias de intervencin, en los empleados administrativos de la Universidad de
Antioquia.

El fenmeno del mobbing, es un proceso complejo, con efectos devastadores, sobre la
salud de los trabajadores y el buen funcionamiento de la organizacin, cuyo abordaje
puede ser estudiado, desde diversas pticas: como su definicin, su explicacin, sus
participantes (vctimas, acosadores, testigos de mobbing), sus consecuencias
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para el
bienestar del trabajador (estrs, incapacidad, aumento de conductas adictivas,
depresin, suicidio, dao psquico), para la empresa (ausentismo, productividad,
calidad, accidentalidad, rotacin de personal) y factores asociados, como
caractersticas personales (vctima y del acosador) y de la organizacin.

Este fenmeno del mobbing, es necesario comprenderlo, para poder interpretarlo, por
esta razn, me apoyo de la hermenutica. Gadamer, tiene una visin del mundo, que
permite, ampliar la realidad, que permite ver un horizonte claro, con relacin al objeto
de estudio.

En la trayectoria de esta investigacin, hay una bsqueda incansable de respuestas,
siento que el camino, est lleno de confusiones y el encuentro con la verdad absoluta,
es una utopa.

Para Gadamer
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la verdad es otra de las tantas ilusiones humanas, es un ideal por
fortuna inalcanzable, con base en sto, si no tuviramos preguntas, seramos seres
desdichados y ya todo estara explicado.

La verdad como ideal inalcanzable, orienta al hombre, indicndole que en el horizonte,
siempre hay algo por descubrir, que las preguntas son cada vez ms complejas, en la
medida en la que, se encuentran ms respuestas y que lejos de que el hombre
encuentre tranquilidad por discernir, se gestarn nuevos problemas; que propiciarn en
el hombre, una sensacin de vaco. La pregunta es el motor del investigador.

Desde este punto de vista, la ciencia, libera al hombre de prejuicios y le derrumba las
fantasas, por ende, los mtodos de investigacin, mientras ms avanzados, alejan
ms de la verdad, a la que anhela el espritu humano y no hay una verdad por
encontrar, sino la intencin de comprender el mundo, en el que cada uno de nosotros,
nos ubicamos.

Finalmente, en la bsqueda de la felicidad, aprender, comprender, refutar, buscar,
preguntarnos, inquietarnos, enojarnos, alegrarnos, llorar, rer, sentir; le da sentido a la
vida. El preguntarnos constantemente por lo que sucede a nuestro alrededor, nos saca
de ese estado de hibernacin o ese estado de coma, en el que a veces nos
sumergimos sin darnos cuenta y dejamos de vivir el aqu y el ahora. El buscar
respuestas de nuestra realidad, hace que nuestra vida, tenga una razn de ser y que
cada instante, sea ms placentero y enriquecedor.

Conclusiones

Indiscutiblemente, el investigador debe tener un mtodo para comprender aquello que
lo inquieta; debe tener claridad en cuanto a su realidad y principalmente, debe estar
motivado, por plantearse preguntas a diversas respuestas, que an no existen.

Cuando se busca un problema de investigacin, el xito est en que sea un problema,
que an sto no tenga una solucin, que no se tengan respuestas; que el investigador
tenga muchas preguntas, para poder emprender el camino del conocimiento. El arte de
preguntar conlleva al arte de pensar.

El investigador debe tener sentido de asombro, capacidad de sorprenderse, curiosidad
inquisidora, estar mentalizado en buscar, en encontrar respuestas que lo confundan
ms, para llevarlo a una comprensin ms profunda. Quien pregunta, lo hace desde el
reconocimiento de un no saber, sobre el asunto que se quiere entender. El saber que
no se sabe, es el cimiento del querer saber, que fecunda el preguntar.

Cul es el mejor mtodo de aprender? Desde mi punto de vista, todos los mtodos de
aprender son buenos, el aprendizaje se adquiere de mltiples formas, pero lo ms
importante es que haya una motivacin y un deseo de aprender, hay que adquirir un
hbito de aprender, plantearse preguntas desde el nacimiento hasta la muerte y
durante toda la formacin de la vida. Preguntarnos siempre nos ayudar a encontrarle
una razn de ser, a la vida.

El investigador es partidario de este refrn Hoy he aprendido algo, puedo dormir
tranquilo, al menos algo ms tranquilo Annimo.





Bibliografa

1
Gadamer, Hans-Georg. Verdad y Mtodo II. Salamanca, Sgueme, 1992. p. 59

2
Mardones J.M. (1991). Filosofa de las Ciencias Humanas y Sociales. Nota Histrica de una
Polmica Incesante. En: Mardones J.M. Filosofa de las ciencias humanas y sociales:
materiales para una fundamentacin cientfica. Barcelona: Ed. Anthropos. Pag 47.

3
Leymann H. Mobbing. Paris: Seuil. 1996.

4
Cassitto M. Sensibilizando sobre el acoso psicolgico en el trabajo OMS. 2010; Serie
proteccin de la salud de los trabajadores; no.4.

5
Ley 1010 del 23 de enero del 2006.
Legislacin: http://www.minproteccionsocial.gov.co,
www.saludlaboral.com.co,www.minjusticia.gov.co, www.procuraduria.gov.co.

6
Guba, E. y Lincon Y. (2002). Paradigmas en competencia en la investigacin cualitativa". En:
Denmam, C. y J.A. Haro (comps). Por los rincones. Antologa de mtodos cualitativos en la
investigacin social. Sonora: Colegio de Sonora. Pp. 113 145. Disponible en:
http://www.ecominga.uqam.ca/ECOMINGA_2011/PDF/BIBLIOGRAPHIE/GUIDE_LECTURE_2/
4/1.Guba_y_Lincoln.pdf

7
Comte, A. (1991). El espritu positivo. En: Mardones, J.M. Filosofa de las ciencias humanas y
sociales: materiales para una fundamentacin cientfica. Barcelona: Ed. Anthropos. pp.134
137.

8
Vargas, A. (2003). Supuestos bsicos de la hermenutica filosfica. En: Vargas, A. La
hermenutica filosfica y las ciencias. Cuadernos filosficos Literarios No. 14. Manizales:
Centro Editorial Universidad de Caldas. Pp 13 24

9
Vargas, A. (2003). Supuestos bsicos de la hermenutica filosfica. En: Vargas, A. La
hermenutica filosfica y las ciencias. Cuadernos filosficos Literarios No. 14. Manizales:
Centro Editorial Universidad de Caldas. Pag 15

10
Hoel H, Sparks K. and Cooper C.L. (2001) The cost of violence/stress at work and the
benefits of a violence/stress-free working environment, Report commissioned by the
International Labour Organization (ILO). Geneva.

11
Gadamer, Hans-Georg. Verdad y Mtodo II. Salamanca, Sgueme, 1992. p. 53