ORGANIZAO PARANAENSE DE ENSINO TCNICO - OPET

FACULDADES OPET

















MANUAL PARA APRESENTAO
DE TRABALHOS ACADMICOS DAS
FACULDADES OPET















CURITIBA
2009






GRUPO EDUCACIONAL OPET
FACULDADES OPET

Presidente
Jos Antonio Karam

Direo Geral do Ensino Superior

Prof. Francisco Carlos Sardo

Direo de Graduao
Prof Vanessa Carla Rodriguez Santamaria

Coordenao Acadmica
Prof Isabelle Christine Moletta

Elaborao
Josefina A. S. Guedes Bibliotecria
Luci Castagnara Assistente de Biblioteca
Paulo Henrique Machado - Auxiliar de Biblioteca
Reviso e Atualizao
Helen Lucia P. S. da Cunha - Bibliotecria

Catalogao na fonte: Biblioteca das Faculdades Opet


F143m

Faculdades Opet

Manual para apresentao de trabalhos acadmicos das
Faculdades Opet/ Faculdades Opet. - Curitiba: Editora Opet,
2009.
106 p.


1. Normas tcnicas. 2. Metodologia cientfica.






A pesquisa acadmica ocupa um lugar de destaque no processo
ensino/aprendizagem porque alm de permitir o aprofundamento do saber elaborado
em sala de aula e/ou instigar a procura pelo conhecimento, estimula a produo
cientfica nacional, o que certamente contribuir para o aprimoramento do processo
educacional ao mesmo tempo em que fomenta o desenvolvimento cientfico nas
mais variadas reas.
A normalizao de documentos constitui um instrumento que permite o rpido
acesso s informaes disponibilizadas em qualquer suporte, seja em papel, meio
digital ou em outros formatos. A sistematizao na apresentao de contedos de
cunho acadmico e tcnico-cientfico adotada tanto no mbito nacional como no
internacional, sendo de competncia dos rgos normativos locais a publicao de
normas atualizadas.
No Brasil, a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), o rgo que
regulamenta as normas aplicveis produo cientfica brasileira, sendo que cada
instituio educacional pode, com base nas normas gerais, adequar um manual para
padronizar a apresentao de trabalhos elaborados pelo seu corpo discente e/ou
docente.
Este manual, elaborado com base nas normas vigentes da ABNT, tem por
objetivo ser um instrumento prtico e funcional, de linguagem simples, incluindo
ilustraes para facilitar a compreenso do texto, e auxiliar no desenvolvimento de
trabalhos acadmicos dos alunos das Faculdades OPET.





Faculdades Opet



APRESENTAO






1 CONSIDERAES GERAIS.......................................................................... 6
1.1 REFERNCIAS NORMATIVAS................................................................... 6
1.2 DEFINIO DE TRABALHO ACADMICO................................................. 7
2 APRESENTAO GRFICA E EDITORAO............................................. 8
2.1 REDAO.................................................................................................... 8
2.2 FORMATAO............................................................................................ 8
2.2.1 Papel ......................................................................................................... 8
2.2.2 Fonte......................................................................................................... 8
2.2.3 Margens .................................................................................................... 9
2.2.4 Espacejamento.......................................................................................... 9
2.3 NUMERAO PROGRESSIVA................................................................. 10
2.4 PARGRAFOS .......................................................................................... 11
2.4.1 Alneas .................................................................................................... 11
2.4.2 Subalneas .............................................................................................. 12
2.5 PAGINAO.............................................................................................. 12
2.6 SIGLAS ...................................................................................................... 13
2.7 ABREVIATURAS........................................................................................ 15
2.8 EQUAES E FRMULAS....................................................................... 15
2.9 FRAES.................................................................................................. 15
3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO.............................................. 17
3.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS.................................................................. 18
3.1.1 Capa e Lombada..................................................................................... 18
3.1.2 Falsa Folha de Rosto .............................................................................. 19
3.1.3 Folha de Rosto........................................................................................ 19
3.1.4 Errata....................................................................................................... 20
3.1.5 Dedicatria .............................................................................................. 20
3.1.6 Agradecimentos ...................................................................................... 21
3.1.7 Epgrafe................................................................................................... 21
3.1.8 Resumo na Lngua Verncula................................................................. 21
3.1.9 Resumo em Lngua Estrangeira.............................................................. 22
3.1.10 Lista de Ilustraes................................................................................ 23
3.1.11 Lista de Tabelas .................................................................................... 24
3.1.12 Lista de Abreviaturas, Siglas e Smbolos .............................................. 24
3.1.13 Sumrio................................................................................................. 25
3.2 ELEMENTOS TEXTUAIS........................................................................... 26
3.2.1 Introduo ............................................................................................... 26
3.2.2 Desenvolvimento ou Corpo ..................................................................... 27
3.2.2.1 Reviso de literatura............................................................................. 27
3.2.2.2 Material e mtodos ou metodologia ..................................................... 28
3.2.2.3 Anlise de dados ou resultados ........................................................... 29
3.2.2.4 Discusso............................................................................................. 29
3.2.3 Consideraes Finais ou Concluso....................................................... 29
3.3 ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO........................................................ 30
SUMRIO




3.3.1 Citaes e Notas de Rodap................................................................... 30
3.3.2 Ilustraes............................................................................................... 31
3.3.2.1 Figuras ................................................................................................. 32
3.3.2.2 Grficos................................................................................................ 33
3.3.2.3 Tabelas................................................................................................. 34
3.3.2.4 Quadros................................................................................................ 35
3.4 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS.................................................................. 36
3.4.1 Referncias ............................................................................................. 36
3.4.2 Glossrio ................................................................................................. 37
3.4.3 Apndices e Anexos................................................................................ 37
4 APRESENTAO DE REFERNCIAS........................................................ 40
4.1 ELEMENTOS DA REFERNCIA ............................................................... 41
4.2 TRANSCRIO DOS ELEMENTOS ......................................................... 41
4.2.1 Autoria..................................................................................................... 42
4.2.1.1 Autor pessoal ....................................................................................... 42
4.2.1.2 Autor entidade...................................................................................... 47
4.2.1.3 Autoria desconhecida........................................................................... 48
4.2.2 Ttulo e Subttulo ..................................................................................... 48
4.2.3 Edio ..................................................................................................... 49
4.2.4 Local........................................................................................................ 49
4.2.5 Editora..................................................................................................... 50
4.2.6 Data......................................................................................................... 51
4.2.7 Descrio Fsica...................................................................................... 53
4.2.8 Material Especial ..................................................................................... 54
4.2.9 Ilustraes............................................................................................... 55
4.2.10 Dimenses ............................................................................................ 55
4.2.11 Sries e Colees ................................................................................. 56
4.2.12 Notas..................................................................................................... 56
4.3 MODELOS DE REFERNCIAS DE
DOCUMENTOS IMPRESSOS E REGISTRADOS..................................... 57
4.3.1 Monografia no Todo ................................................................................ 57
4.3.2 Parte de Monografia................................................................................ 58
4.3.3 Verbetes de Enciclopdias e Dicionrios ................................................ 58
4.3.4 Publicaes Peridicas Como um Todo.................................................. 59
4.3.5 Publicaes Peridicas Consideradas em Partes................................... 60
4.3.6 Artigo e/ ou Matria de Peridico ............................................................ 60
4.3.7 Artigo e/ ou Matria de Jornal ................................................................. 61
4.3.8 Evento Como um Todo............................................................................ 62
4.3.9 Trabalho Apresentado em Evento........................................................... 62
4.3.10 Documento Iconogrfico........................................................................ 63
4.3.11 Documento Cartogrfico........................................................................ 63
4.3.12 Documento Sonoro no Todo ................................................................. 64
4.3.13 Documento Sonoro em Parte................................................................ 64
4.3.14 Imagem em Movimento......................................................................... 65
4.3.15 Entrevistas Publicadas .......................................................................... 65
4.3.16 Entrevistas No Publicadas................................................................... 66
4.3.17 Atas de Reunies .................................................................................. 66
4.3.18 Comerciais (Publicidade/ Propaganda) ................................................. 66
4.3.19 Correspondncias ................................................................................. 67
4.4 MODELOS DE REFERNCIAS



DE DOCUMENTOS EM MEIO ELETRNICO........................................... 67
4.4.1 Fontes Eletrnicas Online ....................................................................... 67
4.4.1.1 Documentos consultados online........................................................... 67
4.4.1.2 E-mail (Comunicao pessoal)............................................................. 69
4.4.1.3 Listserver (Listas de discusso) ........................................................... 69
4.4.2 Disquete, CD-ROM e Assemelhados ...................................................... 69
4.4.3 Arquivos em Disco Rgido, Programas e Conjunto de Programas.......... 70
5 CITAES E NOTAS DE RODAP............................................................. 72
5.1 CITAES................................................................................................. 72
5.1.1 Citao Direta.......................................................................................... 73
5.1.2 Citao Indireta ....................................................................................... 76
5.1.2.1 Parfrase.............................................................................................. 76
5.1.2.2 Condensao ....................................................................................... 77
5.1.3 Outras Formas de Citao ...................................................................... 77
5.1.3.1 Citao de citao................................................................................ 77
5.1.3.2 Citao de informao obtida por meio de canais informais ................ 78
5.1.3.3 Citao de trabalhos em fase de elaborao ....................................... 79
5.1.4 Sistema de Chamada.............................................................................. 79
5.1.4.1 Regras gerais ....................................................................................... 79
5.1.4.2 Sistema autor-data............................................................................... 81
5.1.4.3 Sistema numrico................................................................................. 83
5.2 NOTAS DE RODAP................................................................................. 84
5.2.1 Notas de Referncia................................................................................ 85
5.2.2 Notas Explicativas ................................................................................... 86
REFERNCIA BIBLIOGRFICA..................................................................... 88
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA.................................................................. 89
APNDICES .................................................................................................... 90














6



1.1 REFERNCIAS NORMATIVAS


Este instrumento foi elaborado com o objetivo de orientar os alunos das
Faculdades Opet no desenvolvimento e apresentao de seus trabalhos
acadmicos. Para tanto, foram consultadas as seguintes normas do Comit
ABNT/CB-14 - Informao e Documentao:
a) NBR 6022:2003 Artigo em publicao peridica cientfica impressa
Apresentao;
b) NBR 6023:2002 - Referncias Elaborao;
c) NRB 6024:2003 - Numerao progressiva das sees de um documento
escrito - Procedimento;
d) NBR 6027:2003 - Sumrio - Procedimento;
e) NBR 6028:2003 - Resumos - Procedimento;
f) NBR 6029:2006 Livros e folhetos Apresentao;
g) .NBR 10520:2002 - Apresentao de citaes em documentos;
h) NBR 14724:2005 - Trabalhos acadmicos Apresentao.
Ressalta-se que este manual, por se tratar de um estudo dos contedos das
referidas normas, utiliza o texto dos originais em algumas sees. No entanto, no
aborda o contedo na ntegra das normas, mas sim, uma seleo de informaes
pertinentes.
Desta forma, mais do que simplesmente transcrever o contedo das normas,
ser apresentado um modelo facilitador na interpretao e na aplicao de um
conjunto de normas ABNT para auxiliar na elaborao, normalizao e apresentao
dos trabalhos acadmicos.





1 CONSIDERAES GERAIS

7

1.2 DEFINIO DE TRABALHO ACADMICO


A NBR 14724:2005, define:


a) trabalho acadmico (Trabalho de Concluso de Curso - TCC, Trabalho de
Graduao Interdisciplinar - TGI, trabalho de concluso de curso de
especializao e/ ou aperfeioamento e outros): documento que representa
o resultado de estudo, devendo expressar conhecimento do assunto
escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, mdulo,
estudo independente, curso, programa e outros ministrados. Deve ser feito
sob a coordenao de um orientador;
b) dissertao: documento que representa o resultado de um trabalho
experimental ou exposio de um estudo cientfico retrospectivo, de tema
nico e bem delimitado em sua extenso, com o objetivo de reunir, analisar
e interpretar informaes. Deve evidenciar o conhecimento de literatura
existente sobre o assunto e a capacidade de sistematizao do candidato.
feito sob a coordenao de um orientador (doutor), visando a obteno do
titulo de mestre;
c) tese: documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou
exposio de um estudo cientfico de tema nico e bem delimitado. Deve
ser elaborado com base em investigao original, constituindo-se em real
contribuio para a especialidade em questo. feito sob a coordenao de
um orientador (doutor) e visa a obteno do ttulo de doutor ou similar.









8



A esttica do trabalho acadmico depende essencialmente da obedincia a
certos padres para sua apresentao grfica. Assim, devem ser seguidas algumas
recomendaes referentes numerao progressiva, formato, margens, paginao,
entre outras.


2.1 REDAO


A redao do trabalho deve ser cuidadosa, transmitindo as informaes obtidas
de forma precisa, clara e objetiva, utilizando as expresses corretas, coordenao
lgica, sintaxe adequada e disposio uniforme do contedo.


2.2 FORMATAO


2.2.1 Papel


O trabalho deve ser impresso em papel branco A4 (21,0 cm x 29,7 cm). Deve-
se utilizar apenas um dos seus lados (anverso das folhas) e tinta na cor preta,
podendo utilizar outras cores para as ilustraes somente.


2.2.2 Fonte


Deve-se utilizar fonte Arial 12 para o texto e Arial 10 para citaes de mais de
trs linhas, notas de rodap, paginao, legendas das ilustraes e tabelas.
2 APRESENTAO GRFICA E EDITORAO

9

2.2.3 Margens


Quanto s margens:
a) superior: 3,0 cm;
b) inferior: 2,0 cm;
c) esquerda: 3,0 cm;
d) direita: 2,0 cm.


2.2.4 Espacejamento


Todo texto deve ser digitado com espao 1,5.
Para as citaes de mais de trs linhas, notas, referncias e legendas das
ilustraes e tabelas deve ser usado espao simples. Caso o trabalho contenha
ilustraes ou tabelas com mais de uma legenda, estas devem ser separadas entre
si por um espao simples.
Na folha de rosto, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituio a
que submetido e a rea de concentrao, devem ser escritos com espao simples.
As referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por dois
espaos simples.
Os ttulos das sees e das subsees devem ser separados do texto que os
precede ou que os sucede por dois espaos 1,5.
Os ttulos, sem indicativo numrico - errata, agradecimentos, lista de
ilustraes, lista de abreviaturas e siglas, lista de smbolos, resumos, sumrio,
referncias, glossrio, apndice(s), anexo(s) e ndice(s) - devem ser centralizados,
na primeira linha da pgina, separados por uma linha em branco do texto que as
sucede. J a dedicatria e a epgrafe so os elementos que no possuem nmero
nem ttulo.




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2.3 NUMERAO PROGRESSIVA


A numerao progressiva tem a finalidade de oferecer aos leitores uma viso
clara e coerente do texto e facilitar a localizao imediata das partes que o
compem, recebendo um indicativo representado sempre por algarismos arbicos.
As divises e subdivises denominam-se sees (primrias, secundrias,
tercirias, quaternrias, quinrias etc.). Os ttulos das sees devem ser destacados
gradativamente, utilizando-se racionalmente os recursos (negrito, tamanho de fonte,
letras maisculas ou minsculas etc.) para distingui-las.
A seo primria grafada com letra maiscula em negrito; a seo secundria
em maisculo sem negrito; a seo terciria com a primeira letra de cada palavra em
maisculo sem negrito; a seo quaternria com a primeira letra da primeira palavra
em maisculo sem negrito.
Exemplo de numerao progressiva:

Em trabalhos acadmicos deve-se evitar a subdiviso excessiva de um texto.
Recomenda-se que a subdiviso no ultrapasse a seo quaternria.
No sumrio, os ttulos das diversas sees devem conter a mesma fonte e
tamanho utilizado na estrutura do trabalho.
O indicativo numrico de uma seo deve preceder seu ttulo, alinhado
esquerda, separado pelo espao de um caractere. No se utiliza ponto, hfen,
travesso ou qualquer sinal aps o indicativo de seo ou de seu ttulo.
Deve-se ter o cuidado com a quebra de pgina para no deixar ttulos de
sees isolados no final da pgina sem o respectivo texto.
Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um
trabalho, devem iniciar sempre numa nova pgina.
Quando for necessrio enumerar os diversos assuntos de uma seo que no
possua ttulo, esta deve ser subdividida em alneas e subalneas (ver 2.4.1 e 2.4.2).

1 SEO PRIMRIA
1.1 SEO SECUNDRIA
1.1.1 Seo Terciria
1.1.1.1 Seo quaternria
11

2.4 PARGRAFOS


Desloca-se a primeira linha de cada pargrafo em 1,0 cm da margem
esquerda. Ressalta-se que no se deve usar espaamento diferenciado entre os
pargrafos.
Os pargrafos devem receber alinhamento justificado. Evita-se deixar uma
nica linha de texto isolada no incio da pgina, sendo permitido, nesses casos,
deixar algumas linhas em branco no final da pgina anterior.


2.4.1 Alneas


As alneas so divises enumerativas referentes a um perodo de pargrafo.
Observa-se a seguinte configurao para alneas (conforme exemplificado nas
prprias descries abaixo):
a) o texto anterior primeira alnea termina com dois pontos;
b) iniciam-se no recuo de pargrafo (1,0 cm a partir da margem esquerda) e
so escritas com espao 1,5 entrelinhas;
c) so enumeradas com letras minsculas ordenadas alfabeticamente,
seguidas de sinal de fechamento de parnteses;
d) o texto da alnea inicia-se com letra minscula, exceto no caso de comear
com nomes prprios;
d) a segunda linha e as seguintes so alinhadas sob a primeira letra do texto
da alnea correspondente;
e) so encerradas com ponto e vrgula, exceto a ltima, que encerrada com
ponto.






12

2.4.2 Subalneas


As subalneas (ou incisos) so divises existentes no interior das alneas.
Apresentam-se de acordo com os seguintes critrios:
a) o texto final da alnea anterior a primeira subalnea termina com dois
pontos;
b) iniciam com hfen, so alinhadas sob a primeira letra do texto da alnea
correspondente, e so escritas com espao 1,5 entrelinhas;
c) texto da subalnea inicia-se com letra minscula, exceto no caso de
comear com nomes prprios;
d) a segunda linha e as seguintes comeam sob a primeira letra do texto da
subalnea correspondente;
e) terminam com ponto e vrgula, exceto a ltima subalnea da ltima alnea,
que termina com ponto.
Exemplo de subalneas:


2.5 PAGINAO


Todas as pginas, a partir da falsa folha de rosto, devem ser contadas
seqencialmente, mas no numeradas (ver QUADRO 1, captulo 3). A numerao
1.2.1.1 Quanto ao enfoque, o ndice pode ser:
a) especial, quando organizado por:
- autores;
- assuntos;
- ttulos;
- pessoas e/ou entidades;
- nomes geogrficos;
- citaes;
- anunciantes e matrias publicitrias.
13

impressa, em algarismos arbicos, deve aparecer a partir da segunda pgina aps o
sumrio (ou seja, segunda pgina da introduo).
Ressalta-se que todas as folhas que iniciam um novo captulo ou ttulo principal
no devem receber numerao impressa, mas apenas serem contadas.
Apndices, anexos e glossrio(s) tambm devem ter suas folhas contadas de
maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal.
A localizao da numerao fica a critrio do projeto grfico de cada editora.
Portanto, este manual determina a sua localizao no canto superior direito da folha,
a 2 cm da borda superior.


2.6 SIGLAS


Reunio das letras iniciais dos vocbulos fundamentais de uma denominao
ou ttulo (normalmente, nome de uma instituio, uma organizao, um tratado, entre
outros).
Na utilizao de siglas, observam-se os seguintes critrios:
a) citam-se apenas siglas j existentes ou consagradas;
b) a sigla e o nome que a originou so escritos de maneira precisa e completa,
de acordo com a conveno ou designao oficial. Exemplos:

c) quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do nome
precede a sigla, colocada entre parnteses. Exemplo:

d) no so colocados pontos intermedirios e ponto final. Exemplo:

Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq)
Ministrio da Educao (MEC)
Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos (ECT)
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT)
Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI)
Partido da Mobilizao Nacional (PMN), e no (P.M.N.)
14

e) siglas com at trs letras so escritas com todas as letras maisculas.
Exemplos:

f) siglas com quatro letras ou mais devem ser escritas com todas as letras
maisculas quando cada uma de suas letras ou parte delas pronunciada
separadamente, ou somente com a inicial maiscula, quando formam uma
palavra pronuncivel. Exemplos:

g) algumas siglas podem ter letras maisculas e minsculas na sua estrutura
(na origem, foi uma forma de diferenci-las de outras idnticas). Exemplos:

h) no caso de siglas de origem estrangeira, deve-se adotar a sigla e seu nome
em portugus quando houver forma traduzida, ou adotar a forma original da
sigla estrangeira quando esta no tiver correspondente em portugus,
mesmo que seu nome por extenso no corresponda perfeitamente sigla.
Exemplos:

i) acrescentar a letra s (sempre minscula) para indicar o plural das siglas
somente quando a concordncia gramatical assim o exigir. Exemplos:


FMI - Fundo Monetrio Internacional
CDD - Classificao Decimal de Dewey
IPTU - Imposto Predial e Territorial Urbano
Sudene - Superintendncia de Desenvolvimento do Nordeste
Masp - Museu de Arte de So Paulo
UnB - Universidade de Braslia
SPTrans - So Paulo Transportes S.A.
CBAt - Confederao Brasileira de Atletismo
FAO - Organizao das Naes Unidas para a Alimentao e Agricultura
AMGI - Agncia Multilateral de Garantia de Investimentos
Os SIGs so ferramentais que auxiliam no gerenciamento de...
Verificou-se o crescimento do nmero de ONGs no Estado de Roraima...
15

2.7 ABREVIATURAS


Abreviatura a representao de uma palavra por meio de alguma(s) de suas
slabas ou letras. Antes de abreviar uma palavra, deve-se consultar dicionrios
especficos para verificar se j existem formas padronizadas. Caso isso no seja
possvel, a palavra abreviada deve terminar em consoante e no em vogal e no
devem conter acentuao grfica.
Exemplos de abreviaturas: hist. (histria), educ. (educao), pag. (pgina),
nasc. (nascimento), bibliogr. (bibliografia), srs. (senhores).


2.8 EQUAES E FRMULAS


Para facilitar a leitura, devem ser destacadas no texto e, se necessrio,
numeradas com algarismos arbicos entre parnteses, alinhados direita. Na
seqncia normal do texto, permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte
seus elementos (expoentes, ndices e outros). Exemplos:

As chamadas s equaes e frmulas, no texto, devem ser feitas da seguinte
forma:


2.9 FRAES


As fraes so indicadas conforme os seguintes critrios:
a) em meio a um texto, devem ser representadas em linha:
x
2
+ y
2
= z
2
...(1)
(x
2
+ y
2
)/ 5 = n ...(2)
A equao (1) comparada com a equao (2)...
16




b) por extenso, quando numerador e denominador forem nmeros
compreendidos entre um e dez:



c) em algarismos arbicos, quando o denominador for maior que dez:



d) em algarismos arbicos, quando se tratar de fraes decimais:






















4/14 e no 4
14
um quarto e no 1/4
6/17; 8/14
0,14; 14,55
17



A estrutura de tese, dissertao ou de trabalho acadmico compreende:
elementos pr-textuais, elementos textuais e elementos ps-textuais, conforme a
ordem descrita no QUADRO 1:

Estrutura Elemento Aplicao
Pr-textuais
Capa
Lombada
Falsa folha de rosto
Folha de rosto
Errata
Dedicatria(s)
Agradecimento(s)
Epgrafe
Resumo na lngua verncula
Resumo em lngua estrangeira
Lista de ilustraes
Lista de tabelas
Lista de abreviaturas e siglas
Lista de smbolos
Sumrio
Obrigatrio
Obrigatrio
Se necessrio
Obrigatrio
Se necessrio
Opcional
Opcional
Opcional
Obrigatrio
Obrigatrio
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Obrigatrio
Textuais
Introduo
Desenvolvimento (Corpo do trabalho)
Consideraes finais e/ ou Concluso
Obrigatrio
Obrigatrio
Obrigatrio
Ps-textuais
Referncias
Glossrio
Apndice(s)
Anexo(s)
ndice(s)
Obrigatrio
Se necessrio
Se necessrio
Se necessrio
Se necessrio

QUADRO 1 - Disposio dos elementos na estrutura do trabalho acadmico.

3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO

18

3.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS


Os elementos pr-textuais so os que antecedem o texto com informaes
que ajudam na identificao e na utilizao do trabalho.


3.1.1 Capa e Lombada


A capa constitui elemento obrigatrio, devendo conter dados que permitam a
correta identificao do trabalho. Deve conter os seguintes elementos:
a) nome da instituio, em letras maisculas (sem negrito) , fonte Arial 12,
centralizado na primeira linha de texto;
b) nome do curso, em letras maisculas (sem negrito), fonte Arial 12,
centralizado na segunda linha de texto;
c) ttulo e subttulo do trabalho, centralizados, posicionados a partir da 13
linha aps o nome da instituio, e escritos com letras maisculas, em
negrito, fonte Arial 14;
d) o local (cidade) na penltima linha e a data (ano de depsito ou de entrega)
na ltima linha, ambos centralizados, em letras maisculas (sem negrito),
fonte Arial 12.
Todas as informaes da capa devem ser digitadas com espao 1,5.
A lombada (ver Apndice 1) a parte da capa do trabalho que rene as
margens internas das folhas, sejam elas costuradas, grampeadas, coladas ou
mantidas juntas de outra maneira. No caso de encadernao com capa dura, a
lombada deve ser quadrada e conter as seguintes informaes:
a) nome da instituio;
b) ttulo do trabalho, impresso longitudinalmente do alto para o p da lombada;
c) data (ano de depsito/ ou da entrega).




19

3.1.2 Falsa Folha de Rosto


A falsa folha de rosto a folha que precede a folha de rosto em alguns
trabalhos. Recomenda-se o seu uso quando o trabalho for encadernado com capa
dura. Para tanto, deve seguir a mesma apresentao dos elementos da capa, assim
como o tipo e tamanho de fonte (ver Apndice 2).


3.1.3 Folha de Rosto


A folha de rosto (ver Apndice 3) contm os elementos essenciais
identificao da obra, na seguinte ordem:
a) nome completo do(s) autor(es), em letras maisculas (sem negrito), fonte
Arial 12, centralizado na(s) primeira(s) linha(s) de texto. Quando o trabalho
tiver mais que um autor, os nomes devem figurar em ordem alfabtica;
b) ttulo do trabalho: deve ser claro e preciso, contendo palavras que
identifiquem o seu contedo e possibilitem a indexao e recuperao da
informao, no podendo conter abreviaturas. Se houver subttulo, deve ser
evidenciada a sua subordinao ao ttulo principal utilizando-se dois pontos
( : ). Ttulo e subttulo devem ser centralizados, posicionados a partir da 13
linha aps o nome do primeiro autor e escritos com letras maisculas
negritadas, fonte Arial 14;
c) se o documento for apresentado em mais de um volume, o nmero
correspondente deve ser colocado duas linhas abaixo do ttulo ou do
subttulo, centralizado, em algarismos arbicos negritados, fonte Arial 12;
d) a nota indicando a natureza acadmica (tese, dissertao, trabalho de
aplicao tecnolgica, trabalho de concluso de curso ou outro), objetivo
(aprovao em disciplina, grau pretendido ou outro), e nome da instituio
(unidade de ensino) a que submetido, deve ser escrita:
- deixando-se uma linha em branco aps a ltima linha do ttulo;
- com margem esquerda a partir da metade da folha e margem direita
normal, com alinhamento margem direita;
20

- com entrelinhamento simples e letras em fonte Arial 10 (sem negrito);
e) o nome do(s) orientador(es) e/ ou co-orientador(es) (se houver) separado
da nota por uma linha em branco, escrito em letras maisculas/ minsculas
(sem negrito), fonte Arial 10, mantendo-se o entrelinhamento simples e com
margem esquerda a partir da metade da folha. Deve ser precedido da
palavra Orientador(es) e/ ou Coorientadores;
f) o local (cidade) e a data (ano de depsito/ ou da entrega) aparecem
centralizados na penltima e na ltima linha, respectivamente, em letras
maisculas (sem negrito), fonte Arial 12.


3.1.4 Errata


Apresenta-se geralmente em folha avulsa ou encartada, sendo anexada obra
depois de impressa. Consiste em uma lista de erros tipogrficos ou de outra
natureza, com as devidas correes e indicaes das folhas e linha em que
aparecem. Deve ser inserida logo aps a folha de rosto (ver Apndice 4).


3.1.5 Dedicatria(s)


Texto, geralmente curto, no qual o(s) autor(es) presta(m) uma homenagem ou
dedica(m) seu trabalho a uma ou vrias pessoas. Em trabalhos acadmicos,
aparece em folha distinta, aps a folha de rosto. A dedicatria (ver Apndice 5) pode
ser apresentada de duas maneiras:
a) quando o texto longo, inicia-se no recuo de pargrafo, a partir da metade
inferior da pgina, com letra Arial 12 ou 10 e entrelinhamento 1,5 ou
simples, a critrio do(s) autor(es);
b) quando o texto curto, comea na parte inferior direita da pgina, com letra
Arial 12 e entrelinhamento 1,5.


21

3.1.6 Agradecimento(s)


Folha onde o(s) autor(es) manifesta(m) agradecimento(s) queles que, de
alguma forma, contriburam de maneira relevante elaborao do trabalho. Os
agradecimentos (ver Apndice 6) podem ser apresentados de duas maneiras:
a) quando o texto longo, com o ttulo AGRADECIMENTO centralizado na
primeira linha da pgina, escrito com letras maisculas negritadas (fonte
Arial 12), separado por uma linha em branco do texto, que escrito com
letra Arial 12, entrelinhamento 1,5, e alinhamento a critrio do autor;
b) quando o texto curto, deve localizar-se na parte inferior direita da pgina
com o ttulo alinhado margem direita, escrito com letras maisculas
negritadas (Arial 12), separado por uma linha em branco do texto, que
escrito com letra Arial 12 e entrelinhamento 1,5.


3.1.7 Epgrafe


Folha onde o(s) autor(es) apresenta(m) uma citao, seguida de indicao de
autoria, normalmente relacionada com a matria tratada no corpo de trabalho.
transcrita com fonte Arial 10 e entrelinhamento simples e sem aspas. A
indicao da autoria, quando conhecida, aparece aps a epgrafe, com alinhamento
direita (ver Apndice 7).


3.1.8 Resumo na Lngua Verncula


Elemento obrigatrio, apresentado em folha distinta, constitudo de uma
seqncia de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de
tpicos. Sua extenso deve ter:
- de 150 a 500 palavras, no caso de teses, dissertaes, trabalhos acadmicos
e trabalhos de concluso de curso;
22

- de 100 a 250 palavras, no caso de artigos de peridicos.
O resumo deve ser seguido, logo abaixo, das palavras-chave e/ou descritores,
isto , palavras representativas do contedo do trabalho, escolhidas em vocabulrio
controlado.
O ttulo RESUMO escrito em letras maisculas negritadas e centralizado na
primeira linha de texto. Uma linha em branco deve separar o ttulo do seu respectivo
texto, que deve ser alinhado margem esquerda, sem recuo de pargrafo e em
espao simples.
No resumo (ver Apndice 8), o contedo uma sntese, em forma de texto, e
sua redao exige frases completas. fundamental iniciar explicando o tema do
trabalho. A seguir, ressaltar os objetivos, a metodologia de coleta de dados, os
resultados e as concluses do trabalho. No se faz citao de autor em resumo.
Usa-se, preferencialmente, a 3. pessoa do singular e o verbo na voz ativa.
As palavras-chave so colocadas logo aps o resumo, alinhadas margem
esquerda, sem recuo de pargrafo, e antecedidas do ttulo Palavras-chave.


3.1.9 Resumo em Lngua Estrangeira


Elemento obrigatrio, com as mesmas caractersticas do resumo na lngua
verncula, digitado em folha separada (em ingls Abstract, em espanhol Resumen,
em francs Rsum, por exemplo). Deve ser seguido das palavras representativas
do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ ou descritores, na lngua
escolhida (em ingls Key words, em espanhol Palabras clave, em francs Mots-
cls). De uma forma geral, recomenda-se o uso da lngua inglesa.
O ttulo ABSTRACT escrito em letras maisculas negritadas e centralizado
na primeira linha de texto. Uma linha em branco deve separar o ttulo do seu
respectivo texto, que deve ser alinhado margem esquerda, sem recuo de pargrafo
e em espao simples.
Os descritores so colocados logo aps o resumo, alinhados margem
esquerda, sem recuo de pargrafo, e antecedidos do ttulo Key words (ver
Apndice 9).

23

3.1.10 Lista de Ilustraes


Lista de ilustraes a relao de figuras, quadros, grficos, esquemas,
fluxogramas, mapas, entre outras, constantes em um trabalho.
Quando necessrio, recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo
de ilustrao (LISTA DE FIGURAS, LISTA DE GRFICOS, LISTA DE MAPAS,
LISTA DE QUADROS, entre outras), desde que a lista apresente no mnimo 2 (dois)
itens. No texto, com exceo dos quadros, todas as demais ilustraes podem ser
referidas por figura, entretanto, ressalta-se que toda figura uma ilustrao, porm
nem toda ilustrao uma figura.
Caso contrrio pode-se elaborar uma nica lista denominada LISTA DE
ILUSTRAES, identificando-se necessariamente o tipo de ilustrao antes do
nmero, na qual as ilustraes podem ser relacionadas de duas formas:
a) agrupadas por tipo (os diversos tipos devem ser colocados em ordem
alfabtica), observando-se que, nesse caso, os nmeros das pginas
correspondentes permanecem em ordem crescente apenas dentro de um
mesmo tipo de ilustrao, e no em toda a lista (ver Apndice 10);
b) agrupadas independentemente do tipo, conforme a seqncia em que
aparecem no texto.
Quando pouco extensas, as listas podem figurar seqencialmente na mesma
folha, separadas por tipo (desde que cada lista contenha at cinco itens) (ver
Apndice 11).
De um modo geral, a lista de ilustraes deve ser apresentada da seguinte
forma:
a) um ttulo centralizado, em letras maisculas negritadas;
b) uma linha em branco, separando o ttulo da lista propriamente dita;
c) a relao dos ttulos das ilustraes, cada qual identificada com os
seguintes dados (com mesma fonte e entrelinhamento usados no texto):
- tipo de ilustrao e indicativo numrico, alinhados margem esquerda;
- hfen precedido e seguido de um espaamento;
- ttulo da ilustrao;
- nmero da pgina que contm a ilustrao, na mesma linha do ttulo,
ligado a este por uma linha pontilhada.
24

3.1.11 Lista de Tabelas


Elemento opcional, a lista de tabelas deve ser elaborada de acordo com a
ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome (ttulo)
especfico (aps o referente indicativo numrico), acompanhado do respectivo
nmero da pgina (ligado ao ttulo por uma linha pontilhada) (ver Apndice 12).


3.1.12 Lista de Abreviaturas, Siglas e Smbolos


Consiste na relao alfabtica de abreviaturas, siglas e smbolos empregados
no trabalho, seguidas das palavras ou expresses correspondentes grafadas por
extenso. No caso dos smbolos, no sendo possvel orden-los alfabeticamente,
recomenda-se que sejam relacionados conforme a ordem em que aparecem no
texto.
Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo. Quando pouco
extensas, as listas podem figurar seqencialmente na mesma folha, separadas por
tipo. Em caso de siglas estrangeiras, adotar o significado correspondente sigla no
seu original.
Devem ser apresentadas, cada qual, da seguinte forma (ver Apndice 13):
a) com ttulo centralizado, em letras maisculas negritadas;
b) uma linha em branco, separando o ttulo da lista propriamente dita;
c) abreviaturas e siglas (em ordem alfabtica) e os smbolos, com fonte Arial
12 e entrelinhamento 1,5, devem ser apresentados da seguinte maneira:
- alinhados margem esquerda;
- um hfen precedido e seguido de um espaamento (pode-se optar por
fazer o alinhamento de todos os hfens pelo hfen correspondente
maior abreviatura, sigla ou smbolo);
- significado por extenso da abreviatura, sigla ou smbolo, em letras
maisculas/ minsculas


25

3.1.13 Sumrio


a indicao do contedo do documento, refletindo as principais divises e
sees na mesma ordem e grafia em que aparecem no texto. Constitui o ltimo
elemento pr-textual, e deve ser apresentado da seguinte maneira (ver Apndices
14 e 15):
a) em folha distinta, localizado conforme a estrutura de trabalhos acadmicos
(ver QUADRO 1, captulo 3);
b) com o ttulo SUMRIO centralizado na primeira linha de texto, em letras
maisculas negritadas, separado dos ttulos das sees com uma linha em
branco;
c) com fonte Arial 12 e entrelinhamento 1,5; no entanto, em sumrios muito
extensos, pode-se adotar letra e entrelinhamento menores para condens-
los;
d) relacionam-se os ttulos das sees primrias (captulos/ elementos
textuais), inclusive suas subsees, e os elementos ps-textuais, da
seguinte maneira:
- com indicativo numrico (quando houver), alinhado esquerda;
- os ttulos, e os subttulos, se houver, sucedem os indicativos das
sees, sendo separados destes por um espaamento, e so escritos
como aparecem no interior do trabalho. Podem ser alinhados, ou no,
pela margem do ttulo do indicativo mais extenso;
- uma linha pontilhada (sem negrito) ligando os ttulos aos nmeros da
pgina inicial, sendo estes alinhados margem direita.
Ressalta-se que os elementos pr-textuais no devem constar no sumrio.
O termo "sumrio" no deve ser confundido com:
a) ndice: lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critrio,
que localiza e remete para as informaes contidas no texto;
b) lista: enumerao de elementos selecionados do texto, tais como datas,
ilustraes, exemplos etc., na ordem de sua ocorrncia.



26

3.2 ELEMENTOS TEXTUAIS


Conforme a metodologia adotada ou a finalidade a que se destina, o texto
estruturado de maneira distinta, mas geralmente, constitui-se de trs partes
fundamentais: introduo, desenvolvimento e concluso. O trabalho no precisa ter
necessariamente esta diviso e denominao, mas sim, esta seqncia.


3.2.1 Introduo


A introduo constitui a parte inicial do trabalho, devendo fornecer uma viso
global da pesquisa realizada, apresentando o tema, a delimitao do assunto
abordado, a justificativa, a apresentao do problema especfico da pesquisa, seus
objetivos e a(s) hiptese(s), e outros elementos necessrios para situar o tema do
trabalho.
Deve conter uma sinttica referncia aos trabalhos anteriores dedicados ao
assunto abordado, justificando, deste modo, o interesse demonstrado na escolha do
tema.
Deve expor, preliminarmente, o tema; apresentar definies, conceituaes,
pontos de vista e abordagens; justificativa da escolha do tema; objetivos e plano
adotado para o desenvolvimento da pesquisa ou estudo; deve situar o problema da
pesquisa no contexto geral da rea e indicar os pressupostos necessrios sua
compreenso. Entretanto, no deve incluir concluses ou resultados - o que
acarretaria em desinteresse pela leitura integral do texto.
Portanto, a introduo a apresentao do trabalho. a explicao dos
motivos que levaram o autor a realizar a pesquisa, a importncia, carter,
delimitao, definio do assunto pesquisado, e estabelece neste item, tambm, o
objetivo da investigao, no sendo aconselhado a incluso de ilustraes, tabelas e
grficos.
Constitui a primeira parte do texto, recebendo o indicativo 1 (um) e o ttulo, em
letras maisculas negritadas (fonte Arial 12), margem esquerda.
Exemplo: 1 INTRODUO
27

3.2.2 Desenvolvimento ou Corpo


Constitui a principal parte do trabalho, onde o(s) autor(es) discorre(m) sobre
contedo do trabalho, podendo utilizar diviso em captulos, sees e subsees
(que variam em funo da natureza do estudo/ contedo, e da lgica e do bom
senso do autor).
a parte mais extensa e visa apresentar o assunto e demonstrar as principais
idias. Os principais itens do desenvolvimento so: reviso de literatura (ou
fundamentao terica), material e mtodos (ou metodologia), anlise de dados (ou
resultados), e discusso.
Recomenda-se que o termo desenvolvimento no seja usado como ttulo,
mas sim um ttulo pertinente ao assunto abordado. No entanto, cada um dos seus
itens pode constituir em captulo separado no trabalho, recebendo os respectivos
indicativos numricos e ttulos.
Ressalta-se que nem todos os trabalhos requerem sees dedicadas reviso
de literatura, material e mtodos ou discusso. Em certos casos, pode-se
incorporar esses dois primeiros itens introduo, desde que sejam breves, e o item
discusso ao desenvolvimento do trabalho.
Os itens material e mtodos (ou metodologia) e anlise de dados (ou
resultados) devem ser utilizados somente quando o estudo contiver pesquisa de
campo, no devendo constar em trabalho somente de cunho bibliogrfico.


3.2.2.1 Reviso de literatura


Na reviso de literatura ou referencial terico, se houver, o autor deve
demonstrar conhecimento da literatura bsica sobre o assunto abordado, resumindo
os resultados de estudos feitos por outros autores, citando textos nos quais tenham
embasado o desenvolvimento do trabalho.
A literatura citada deve ser apresentada preferencialmente em ordem
cronolgica, em blocos de assunto (subcaptulos), mostrando a evoluo do tema de
28

maneira integrada. Todo documento analisado deve constar na listagem de
referncias.
Os textos selecionados devero oferecer ao leitor conhecimento e viso crtica
sobre o assunto a que se prope sustentar e defender. Convm ressaltar que
necessrio citar adequadamente as fontes consultadas para permitir segura
localizao dessas fontes. Uma reviso bem feita e atualizada confere autoridade ao
autor.
A reviso de literatura constitui a segunda parte do trabalho, recebendo o
indicativo 2 (dois) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12).
Exemplo: 2 REVISO DE LITERATURA


3.2.2.2 Material e mtodos ou metodologia


Material e mtodos (ou metodologia) da pesquisa, se houver, deve apresentar
os procedimentos usados para realizar cientificamente o estudo, isto , o propsito
do trabalho, o mtodo de delineamento, as tcnicas de coleta de dados e as
tcnicas de anlise.
Com relao a material, esta seo descreve o equipamento/sujeito
empregado na pesquisa. Utiliza-se o termo casustica quando os estudos envolvem
seres humanos.
Com relao aos mtodos, estes devem ser descritos de maneira completa,
permitindo a compreenso e a interpretao dos resultados, bem como a reproduo
do estudo e sua utilizao por outros pesquisadores. Os mtodos devem ser
apresentados na seqncia cronolgica em que o trabalho foi conduzido.
Ressalta-se que tcnicas novas podem ser descritas ou esquematizadas
detalhadamente, e novos equipamentos, ilustrados com desenhos e/ ou fotografias.
Material e mtodos constituem a terceira parte do trabalho, recebendo o
indicativo 3 (trs) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12).
Exemplo: 3 MATERIAL E MTODOS.



29

3.2.2.3 Anlise de dados ou resultados


A anlise de dados ou, simplesmente, resultados consiste na apresentao
dos dados/resultados obtidos de forma objetiva, exata, clara e lgica, podendo incluir
tabelas, quadros ou figuras em geral para maior clareza.
Os resultados constituem a quarta parte do trabalho, recebendo o indicativo 4
(quatro) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12).
Exemplo: 4 RESULTADOS.


3.2.2.4 Discusso


Nesta seo, recomenda-se o estabelecimento das relaes entre causas e
efeitos; o esclarecimento de excees, contradies e princpios relativos ao
trabalho; a deduo das generalizaes e princpios bsicos que tenham
comprovao nas observaes experimentais; a comparao dos resultados obtidos
com aqueles apresentados na reviso da literatura; a indicao das aplicaes
tericas ou prticas dos resultados obtidos, bem como as suas limitaes; a
apresentao de novas perspectivas para a continuidade da pesquisa.
A discusso constitui a quinta parte do trabalho, recebendo o indicativo 5
(cinco) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12).
Exemplo: 5 DISCUSSO


3.2.3 Consideraes Finais ou Concluso


Sntese final do trabalho, as consideraes finais (ou concluso) devem
apresentar resposta(s) (s) hiptese(s) enunciada(s) na introduo. O autor
manifestar o seu ponto de vista sobre os resultados obtidos e sobre o alcance dos
mesmos.
30

Devem reafirmar a idia principal e os pormenores mais importantes j
colocados no corpo do texto, retomar o argumento decisivo em seus delineamentos
fundamentais, ressaltar o alcance e as conseqncias dos esclarecimentos
prestados pela pesquisa e o possvel mrito dos seus "achados", com indicaes e
aberturas para novas pesquisas.
As consideraes finais devem ser apresentadas de maneira lgica, clara e
objetiva, fundamentadas nos resultados e na discusso. Portanto, no se permite a
incluso de dados novos neste captulo.
Caso o trabalho siga a seqncia proposta neste manual, incluindo os itens
metodologia e resultados, as consideraes finais constituem a sexta parte do
trabalho, recebendo o indicativo 6 (seis) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas
(fonte Arial 12).
Exemplo: 6 CONSIDERAES FINAIS


3.3 ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO


3.3.1 Citaes e Notas de Rodap


Citao a meno de uma informao extrada de outra fonte (documentos
ou outros canais informais, como entrevistas, debates, palestras, entre outros) e que
indispensvel para fundamentar as ideias desenvolvidas pelo autor.
A citao pode ser direta (transcrio literal de um texto ou parte dele) ou
indireta (baseado apenas na(s) idia(s) de outro(s) autor(es)). Pode aparecer no
texto ou em notas de rodap.
Notas de rodap so as informaes que aparecem ao p das pginas onde
so indicadas. Destina-se a prestar esclarecimentos, comprovar uma afirmao ou
justificar uma informao que no possa ser includa no texto. Podem ser
explicativas ou de referncias.
As notas explicativas so usadas para comentrios, esclarecimentos ou
explanaes que no possam ser includas no texto.
31

As notas de referncias incluem fontes consultadas ou remetem a outras
partes do trabalho onde o assunto foi abordado.
Exemplo:







Quanto s normas para apresentao de citaes e notas de rodap em
documentos, ver captulo 5.


3.3.2 Ilustraes


So elementos destacados graficamente em um texto, que tem por objetivo
apresentar informao condensada que permita pronta inteligibilidade ao leitor.
Podem ser: grficos, fotografias, desenhos, tabelas, quadros, frmulas, esquemas
gravuras, mapas entre outros.
So recomendaes aplicveis para todas as ilustraes:
a) devem ser numeradas no decorrer do texto com algarismos arbicos, em
uma seqncia prpria (Exemplo: FIGURA 1, FIGURA 2; GRFICO 1,
GRFICO 2; QUADRO 1; TABELA 1), de acordo com seu tipo,
independente da numerao progressiva ou das pginas da publicao;
b) o ttulo deve ser explicativo, porm breve, escrito em letras maisculas,
digitado abaixo das ilustraes;
c) quando a ilustrao j tiver sido publicada anteriormente, esta deve conter a
fonte (autor, data e pgina) de onde foi extrada, logo abaixo do ttulo,
separada deste por um espao simples. Sua referncia bibliogrfica
completa deve fazer parte da lista bibliogrfica final;
d) as ilustraes devem ser centradas na pgina e impressas o mais prximo
possvel do trecho onde foram mencionadas no texto. Quando forem em
No texto:
O pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao
escolar ou vinculao profissional.
4
.

No rodap da pgina:
__________
4
Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290)

32

grande quantidade ou em tamanho maior, podem ser agrupadas no final do
trabalho em anexos ou apndices, mantendo-se a seqncia normal na
numerao das ilustraes;
e) a indicao de tipo, ttulo, fonte (autoria) e nota de ilustraes deve ser feita
com letra Arial 10 e entrelinhamento simples.


3.3.2.1 Figuras


Consideram-se figuras os desenhos, mapas, esquemas, frmulas, modelos,
fotografias, diagramas, fluxogramas, organogramas, entre outros.
So designadas e mencionadas no texto sempre como figura, no
singular,mesmo quando se fizer referncia a mais de uma figura. Sua indicao
pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da frase, sempre em letra
maiscula. Exemplos:



















A FIGURA 14 apresenta as quatro etapas do ciclo de Deming para...
OU
... etapas do ciclo de Deming para administrao de processos (FIGURA 14).
33



FIGURA 14 - Ciclo PDCA de Deming
FONTE: PULAT, 1994, p. 55.


3.3.2.2 Grficos


Os grficos so desenhos constitudos de traos e pontos. So mencionados
no texto no singular, mesmo quando se fizer referncia a mais de um grfico. Sua
indicao pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da frase, acompanhada
do nmero de ordem a que se refere. Exemplo:







O GRFICO 2 mostra a receita cambial com...
OU
... a receita cambial com exportaes de caf de gro no Brasil no perodo
(GRFICO 2).
34







FONTE: COSTA, 1999. p.45.




GRFICO 2 - Receita cambial com exportaes de caf em gro no Brasil (1984-1994)
FONTE: COSTA, 1999, p. 45.


3.3.2.3 Tabelas


As tabelas apresentam dados estatsticos. So confeccionadas com o objetivo
de apresentar os resultados numricos e valores comparativos, principalmente
quando em grande quantidade. Devem ser utilizados linhas horizontais e verticais
para separar os ttulos das colunas no cabealho e fech-los na parte inferior. As
laterais da tabela no recebem linha.
Preferencialmente, a tabela deve figurar em uma nica folha; caso seja
necessria a continuidade da tabela na folha seguinte, esta no delimitada por
trao horizontal na parte inferior e o ttulo, bem como o cabealho devem ser
repetidos na folha seguinte, precedidos da informao de continuao da tabela,
acrescentando-se as palavras "continua", "continuao" ou "concluso", entre
parnteses, logo abaixo do ttulo, no canto superior direito.
A indicao da tabela pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da
frase, acompanhada do nmero de ordem a que se refere. Exemplos:
35



ANO
RECEITA CAMBIAL
(USS BILHES)
TOTAL DAS EXPORTAES
(USS BILHES)
%
A/B
1989 1.560 34.383 4.5
1990 1.120 31.414 3.6
1991 1.461 31.620 4.6
1992 0.934 35.862 2.6
1993 0.988 38.597 2.6
1994 2.180 43.590 5.0

TABELA 1 - Receita cambial com exportaes de caf em gro no Brasil (1989-1994)
FONTE: FUNDAO GETLIO VARGAS, 1995, p. 14.
NOTA: A pontuao dos dados da tabela difere da usual por se tratar de valores em dlares.


3.3.2.4 Quadros


Compreendem ilustraes com informaes qualitativas, normalmente textuais,
dispostas em linhas e/ ou colunas e que se caracterizam graficamente por terem os
quatro lados fechados.
Exemplos:


A TABELA 1 exibe os resultados obtidos pelos examinadores, considerando...
ou
... conforme propostos pelos fabricantes (TABELA 1).
O QUADRO 2 indica ...
ou
... em relao faixa de idade (QUADRO 2).
36

IDADE OBESIDADE
Menos de 20 Abaixo do peso
Entre 20 e 24,9 Peso normal
Entre 25 e 29,9 Sobre peso
Entre 30 e 39,9 Obesidade
Acima de 40 Obesidade grave

QUADRO 2 - Obesidade em relao faixa de idade.

Se o quadro no couber em uma pgina, deve ser continuado na pgina
seguinte sem delimitao por trao horizontal na parte inferior, devendo o ttulo ser
repetido nas pginas seguintes, acrescentando-se as palavras "continua",
"continuao" ou "concluso", entre parnteses, logo abaixo do ttulo, no canto
superior direito.


3.4 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS


So elementos complementares, ou material de referncia, com a finalidade de
completar informaes fornecidas no texto, facilitar a localizao de tpicos no corpo
do trabalho, permitir conhecimento da literatura consultada pelo autor e facilitar a
divulgao do contedo do trabalho.
Fazem parte dos elementos ps-textuais as referncias, glossrio, apndice(s),
anexo(s) e ndice(s).


3.4.1 Referncias


Referncia o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um
documento, que permite sua identificao individual, no todo ou em parte.
37

As referncias constituem uma lista ordenada dos documentos citados no
texto, localizada aps as consideraes finais (ou concluso).
Quanto s normas de referenciao, ver captulo 4.


3.4.2 Glossrio


Relao de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido
obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies.
Deve ser elaborado em folha distinta, depois das referncias e antes de
apndice(s) e/ ou anexo(s), se houver, com o ttulo GLOSSRIO centralizado na
primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas (Arial 12), separado do seu
respectivo texto por uma linha em branco.
A disposio dos termos deve ser em ordem alfabtica. Deve-se utilizar fonte
Arial 12 e entrelinhamento 1,5 para os termos e respectivas definies, e um espao
de 1,5 entrelinhas entre um termo e outro; no entanto, em glossrios muito extensos,
pode-se adotar letra e entrelinhamento menores para condens-los.


3.4.3 Apndices e Anexos


Constituem elementos opcionais (condicionados necessidade) e
complementares ao texto do trabalho, devendo ser includos quando forem
imprescindveis compreenso deste.
Apndice o texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar
sua argumentao.
Anexo o texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de
fundamentao, comprovao e ilustrao.
Os apndices localizam-se aps as referncias (ou aps o glossrio, quando
houver) e os anexos aps os apndices, se houver.
Para a apresentao de apndice(s) e anexo(s), observam-se os seguintes
critrios:
38

a) so identificados por letras maisculas consecutivas (negritadas), travesso
e pelos respectivos ttulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maisculas
dobradas, na identificao dos apndices e dos anexos, quando esgotadas
as 23 letras do alfabeto. Exemplo:


b) quando h apenas um apndice e/ ou anexo, estes no devem receber
identificao alfabtica ou numrica. Exemplo:



c) cada apndice e/ ou anexo inicia-se em pgina distinta;
d) apndice(s) e anexo(s) devem constar no sumrio;
e) se o nmero de apndices ou de anexos for superior a 3 (trs), recomenda-
se a elaborao de uma lista (sumrio especfico) antecedendo os mesmos.
Nesse caso:
- as folhas em que se encontram os sumrios de apndices e/ ou anexos
recebem os ttulos APNDICES e/ ou ANEXOS, centralizados na
primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas, separados do
ttulo do primeiro apndice/anexo com uma linha em branco. A
formatao do sumrio de apndices e/ou anexos deve ser semelhante
( medida do possvel) do sumrio geral;
- no sumrio geral do trabalho, menciona-se a palavra APNDICES e/ou
ANEXOS, colocando-se o nmero da pgina em que se localiza o
sumrio de apndices e/ou anexos;
f) as folhas de apndice(s) e/ ou anexo(s) devem ser numeradas de maneira
contnua e sua paginao deve ser contnua adotada no trabalho.
APNDICE A - ANLISE DA TAXA DE RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO
APNDICE B - ESTATSTICAS DA PARTICIPAO DE MERCADO
APNDICE - QUESTIONRIO ENVIADO AOS CLIENTES
ANEXO - MAPA DO BAIRRO CRISTO REI
39

Os apndices e/ou anexos devem ser citados no texto do trabalho entre
parnteses, quando vierem no final da frase. Se inseridos na redao, o termo
Anexo/ Apndice vem livre dos parnteses. Exemplos:




























...o aumento da taxa de retorno sobre o investimento (Apndice A).
...no Apndice A analisa-se o aumento da taxa de retorno...
40



Referncia o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um
documento, que permite sua identificao individual, no todo ou em parte. As
referncias constituem uma lista ordenada dos documentos citados na elaborao
do trabalho. Devem aparecer em folha prpria, aps as consideraes finais (ou
concluso), observando-se o seguinte:
a) o ttulo REFERNCIAS centralizado na primeira linha de texto, em letras
maisculas negritadas, separado da primeira referncia por uma linha em
branco;
b) a primeira linha de cada referncia iniciada na margem esquerda;
c) entre as linhas de uma mesma referncia, adota-se espao simples;
d) as referncias devem ser separadas entre si por dois espaos simples;
e) quando aparecerem em notas de rodap, as referncias devem ser
alinhadas, a partir da segunda linha da mesma referncia, abaixo da
primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente e sem
espao entre elas;
f) quando houver mais de uma referncia do mesmo autor, o segundo
elemento a ser considerado na ordenao (depois do ttulo) a data em
ordem crescente;
g) quando houver diversos documentos do mesmo autor publicados no mesmo
ano, deve-se distingui-los pelo acrscimo de letra minscula (ordem
alfabtica) aps a data. (Exemplo: 2004a; 2004b);
h) as referncias dos documentos citados no trabalho devem ser ordenadas
de acordo com o sistema utilizado para citao no texto (autor-data ou
numrico) (ver 5.1.4).
i) eventualmente a autoria de vrias obras citadas sucessivamente, na
mesma pgina, pode ser substituda, nas referncias seguintes essa, por
um trao sublinear (equivalente a seis espaos) e ponto (ver exemplo no
item 5.1.4.3).
Os documentos lidos para o enriquecimento do conhecimento do(s) autore(s),
porm no citados no trabalho, podem ser referenciados em outras listas,
4 APRESENTAO DE REFERNCIAS
41

denominadas DOCUMENTOS CONSULTADOS ou BIBLIOGRAFIA
RECOMENDADA, as quais devem aparecer logo aps a lista de referncias. J os
documentos usados como apoio para a elaborao, a formatao e a apresentao
do trabalho, como dicionrios, normas para apresentao, entre outros, no devem
ser referenciados.


4.1 ELEMENTOS DA REFERNCIA


A referncia constituda de elementos essenciais e, quando necessrio,
acrescida de elementos complementares.
Elementos essenciais so as informaes indispensveis identificao do
documento, como autor, ttulo (e subttulo, se houver) local, editor e ano de
publicao.
Elementos complementares so as informaes que, acrescidas aos elementos
essenciais, permitem melhor caracterizar os documentos. So eles: nmero de
pginas. e/ou volumes completos, ttulo e nmero da srie e/ou coleo, indicao
de tipo de suporte e notas, porm no so muito utilizados.


4.2 TRANSCRIO DOS ELEMENTOS


Os padres indicados na seqncia, para apresentao ou transcrio dos
elementos que compem as referncias, aplicam-se a todos os tipos de documentos
(ver seo 4.3).
Os itens de 4.2.1 a 4.2.6 configuram elementos essenciais, logo, sua indicao
na referncia obrigatria.
Os itens de 4.2.7 a 4.2.12 configuram elementos complementares de
referncia, logo, sua indicao opcional ou conforme a necessidade.



42

4.2.1 Autoria


4.2.1.1 Autor pessoal


Autor(es) (so) a(s) pessoa(s) fsica(s) responsvel(eis) pela criao do
contedo intelectual ou artstico de um documento.
Indica(m)-se o(s) autor(es), de modo geral, pelo ltimo sobrenome, em
maisculas, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou no.
Recomenda-se, tanto quanto possvel, o mesmo padro para abreviao de
nomes e sobrenomes, usados na mesma lista de referncias. Os nomes devem ser
separados por ponto e vrgula, seguido de espao, para documentos com dois ou
trs autores. Exemplo:


Quando existirem mais de trs autores, indica-se apenas o primeiro,
acrescentando-se a expresso derivada do latim et al., que quer dizer e outros(as).
Exemplos:

Quando houver indicao explcita de responsabilidade pelo conjunto da obra,
em coletneas de vrios autores, a entrada deve ser feita pelo nome do
responsvel, seguida da abreviao, no singular, do tipo de participao
(organizador, compilador, editor, coordenador etc.), entre parnteses. Exemplos:

PRADO, Adlia. Solte os cachorros. Rio de Janeiro: Editora Record, 2006.

LEVY, Michael; WEITZ, Barton A. Administrao de varejo. So Paulo: Editora
Atlas, 2000.

SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, S. Sistema de
banco de dados. 3. ed. So Paulo: Makron Books, 1999.
DORNIER, Philippe-Pierre et al. Logstica e operaes globais: textos e casos.
So Paulo: Editora Atlas, 2000.

BAILY, Peter et al. Compras: princpios e administrao. So Paulo: Editora
Atlas, 2000.
43

No caso da obra publicada sob pseudnimo, este deve ser adotado na
referncia, desde que seja a forma adotada pelo autor. Conhecendo-se o nome
verdadeiro, indic-lo entre colchetes, depois do pseudnimo. Exemplos:

Outros tipos de responsabilidade (tradutor, revisor, ilustrador entre outros)
servem para especificar melhor a obra, mas no so elementos necessrios na
referncia. Aparecem aps o ttulo.
Da mesma forma, se existirem mais de trs nomes exercendo o mesmo tipo de
responsabilidade, cita-se apenas o primeiro seguido da expresso et al. Exemplos:

A entrada dos nomes deve obedecer as seguintes orientaes:
a) para sobrenomes compostos, adota-se a entrada pelo penltimo
sobrenome. Exemplos:

FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati (Org.).
Logstica empresarial: a perspectiva brasileira. So Paulo: Editora Atlas, 2000.

ZAHA, Arnaldo (Coord.). Biologia molecular bsica. 3. ed. Porto Alegre:
Mercado Aberto, 2001.
PONTE PRETA, Stanislaw. Febeap 1, 2 e 3. Rio de Janeiro: Agir, 2006.
ou
PONTE PRETA, Stanislaw [Srgio Porto]. Febeap 1, 2 e 3. Rio de Janeiro: Agir,
2006.
DEITEL, H. M.; DEITEL, P. J. Java: como programar. Traduo de Edson
Furmankiewicz. 6. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

COELHO, Paulo. O gnio e as rosas e outros contos. Ilustraes de Mauricio de
Sousa. So Paulo: Editora Globo, 2004.

URANI, A. et al. Constituio de uma matriz de contabilidade social para o
Brasil. Braslia, DF: IPEA, 1994.
No documento: Na referncia:
Camilo Castelo Branco CASTELO BRANCO, Camilo
Deise Monte Castelo MONTE CASTELO, Deise
H. A. Santa Cruz SANTA CRUZ, H. A.
Antoine de Saint-Exupry SAINT-EXUPRY, Antoine de
Solange Chaput-Rolland CHAPUT-ROLLAND, Solange
44

b) na lngua portuguesa, incluir, aps o ltimo sobrenome, os distintivos como
Junior, Filho, Neto, Netto, Sobrinho. Deve-se omitir termos semelhantes (por
ex: Jr., Sr., fils, pre) que ocorrem em todas as demais lnguas, a menos
que sejam necessrios para distinguir entre dois ou mais nomes idnticos.
Exemplos:

c) ttulos e ordens religiosas devem ter entrada pela primeira parte do nome na
ordem direta, seguida do ttulo religioso. Exemplos:

d) grafar os nomes usando a forma adotada no pas de origem ou de acordo
com a lngua, principalmente para sobrenomes com prefixos escritos
separadamente. Exemplos:
- portugus- entrada pelo ltimo sobrenome:

- espanhol - entrada pelo penltimo sobrenome (quando houver):
No documento: Na referncia:
Emlio Herrero Filho HERRERO FILHO, Emlio
Francisco Martins Neto MARTINS NETO, Francisco
Maurcio Pereira Borges Junior BORGES JUNIOR, Maurcio Pereira
Lewis Seymour Mudge MUDGE, Lewis Seymour
Lewis Seymour Mudge Jr. MUDGE, Lewis Seymour, Jr.
No documento: Na referncia:
Irm Anatlia ANATLIA, Irm
Papa Bento XIV BENTO XIV, Papa
Santa Joana Francisca de Chantal CHANTAL, Joana Francisca de, Santa
VILA, Marlia Frana d
ANDRADE, Carlos Drummond de
SILVA, Ovdio Saraiva de Carvalho e
VARGAS LLOSA, Mario
CERVANTES SAAVEDRA, Miguel de
COTARELO Y MORI, Emilio
CASAS, Bartolom de las
45

- africner - entrada pelo prefixo (quando houver):

- alemo - se o prefixo consistir de um artigo ou da contrao de um artigo
com uma preposio, faz-se a entrada pelo prefixo:

- holands - entrada pela parte que segue o prefixo (quando houver), a
menos que o prefixo seja ver:

- francs - se o prefixo (quando houver) consistir de um artigo ou da
contrao de um artigo com uma preposio, faz-se a entrada pelo prefixo:

- italiano - faz-se a entrada dos nomes italianos modernos pelo prefixo
(quando houver):

- lnguas escandinavas - faz-se a entrada pela parte do nome que segue o
prefixo (quando houver), com exceo do de:
VAN DER POST, Christiaan Willem Hendrik
DE VILLIERS, Anna Johanna Dorothea
VON WIELLIGH, Gideon Retief
AUSM WEERTH, Ernst
ZUM BUSCH, Josef Paul
VOM ENDE, Erich
MHLL, Peter von der
WIJNGAERT, Frank van den
VER BOVEN, Daisy
LA FOITAINE, Jean de
DU MRIL, dlestand Pontas
AUBIGN, Thdore Agrippa d
DE AMICIS, Pietro Maria
DALLA STELLA, Fioravante
DI CONSTANZO, Calistrat Modena
46


- chins - o nome chins j formado com o sobrenome antecedendo o
prenome. Se um nome de origem chinesa contiver um prenome no chins
e o nome for encontrado na seguinte ordem: [prenome no chins]
[sobrenome] [prenomes chineses], faz-se a entrada desse nome na seguinte
forma: [sobrenome] [prenome no chins] [prenomes chineses]:

- ingls - faz-se a entrada pelo prefixo (quando houver):

e) para sobrenomes precedidos pelas partculas Mc ou Mac, estas so escritas
junto ao sobrenome do autor, sem espao:

f) nomes com apstrofe devem ser considerados como um nome s:






HALLSTRM, Gunnar Johannes af
LINN, Carl von
DE GEER, Gerald
LIM, YAUW TJIN (O nome aparece como Lim Yauw Tjin)
HONG, Yuh Ching (O nome aparece como Hong Yuh Ching)
LOH, Philip Fook Seng (O nome aparece como Philip Loh Fook Seng)
DANVERS, Knightley
DE MORGAN, Augustus
VON BRAUN, Wernher
MCCARTHY, E. Jerome
MACDONALD, M. K.
SANT'ANNA, Claudio dos Santos
OBRIAN, James
47

4.2.1.2 Autor entidade


As obras de responsabilidade de entidade (rgos governamentais, empresas,
associaes, congressos, seminrios etc.) tm entrada, de modo geral, pelo seu
prprio nome, por extenso. Exemplos:


Quando a entidade tem uma denominao genrica, seu nome precedido
pelo nome do rgo superior, ou pelo nome da jurisdio geogrfica (pas, estado ou
municpio) qual pertence. Unidades subordinadas so mencionadas aps o nome
da instituio e com iniciais maisculas. Exemplos:

Quando a entidade, vinculada a um rgo maior, tem uma denominao
especfica que a identifica, a entrada feita diretamente pelo seu nome. Em caso de
duplicidade de nomes, deve-se acrescentar no final a unidade geogrfica que
identifica a jurisdio, entre parnteses. Exemplos:

Entidades conhecidas por suas siglas podem ter entrada por estas. Deve haver
uniformidade na forma de apresentao das siglas, tanto no texto quanto na lista de
referncias. Exemplos:

ASSOCIAO BRASILEIRA DE RECURSOS HUMANOS. Recursos humanos:
excelncia de idias, prticas e ao. Rio de Janeiro: Quarter, 1994.

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARING. Avaliao da UEM pela
comunidade no acadmica. Maring: UEM, 1999.
BRASIL. Ministrio da Justia.
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente.
SO PAULO (Municpio). Prefeitura Municipal.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS
BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil)
BIBLIOTECA NACIONAL (Portugal)
48



4.2.1.3 Autoria desconhecida


Em caso de autoria desconhecida, a entrada feita pelo ttulo. A primeira
palavra do ttulo, inclusive os artigos definidos e indefinidos, deve ser transcrita em
maiscula. O termo annimo no deve ser usado em substituio ao nome do autor
desconhecido. Exemplos:


4.2.2 Ttulo e Subttulo


Ttulo a palavra, expresso ou frase que designa o assunto ou o contedo de
um documento. O subttulo constitudo de informaes apresentadas em seguida
ao ttulo, visando esclarec-lo ou complement-lo, de acordo com o contedo do
documento.
O ttulo e o subttulo (quando houver) devem ser reproduzidos tal como figuram
no documento. O ttulo deve aparecer com destaque tipogrfico em negrito. O
subttulo deve ser transcrito aps o ttulo, quando necessrio para esclarecer e
completar o ttulo, sem negrito, precedido de dois pontos.
Para ttulos em lngua portuguesa, usar letras maisculas somente na inicial da
primeira palavra e em nomes prprios. No caso de outros idiomas, obedecer
gramtica da lngua. Exemplos:

IBGE
IAPAR
DENATRAN
IPARDES
DIAGNSTICO do setor editorial brasileiro. So Paulo: Editora Cultrix, 1993.
AS RVORES de Salm. Curitiba: Editora Opet, 1997.
49




4.2.3 Edio


Quando houver uma indicao de edio, esta deve ser transcrita utilizando-se
a abreviatura de numerais ordinais e a abreviatura da palavra edio, ambas
adotadas na lngua do documento. Na lngua portuguesa, adota-se o numeral ordinal
seguido de um ponto. Indicam-se emendas e acrscimos edio, tambm de forma
abreviada (2. ed. rev.; 6. ed. rev. e atual.; 3. ed. rev. e aum.; 5. ed. reimp.).
Exemplos:


4.2.4 Local


O nome do local (cidade) de publicao deve ser indicado tal como figura no
documento. Exemplos:


No caso de homnimos de cidades, acrescenta-se o nome do estado, do pas
etc. Exemplos:
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 1. ed.
CAPEZ, Fernando. Curso de processo penal. 14. ed. rev. e atual.
ROSENFELD, Louis. Information architecture. 7th ed.
HILST, Hilda. Tu no te moves de ti. So Paulo:
MORVILLE, Peter. Ambient findability. Sebastopol:
WOELLNER, Adlia Maria. Frias no stio.
LOGAN, Harriet. Mulheres de Cabul.
ADAS, Melhem. Geografia: aspectos humanos e naturais da geografia do Brasil.
ENJRVI-HAAVIO, Elsa. Schweizer Ware: die Zrcher Brger.
50


Quando h indicao de mais de um local, para um s editor, transcreve-se o
mais destacado ou o primeiro que aparece
Quando a cidade no aparece no documento, mas pode ser identificada,
indica-se entre colchetes. Exemplo:

No sendo possvel determinar o local, utiliza-se a expresso sine loco,
abreviada, entre colchetes [S.l.]. Exemplo:


4.2.5 Editora


Editora a casa publicadora, pessoa(s) ou instituio responsvel pela
reproduo editorial. Conforme o suporte documental, outras denominaes so
utilizadas: produtora (para imagens em movimento), gravadora (para registros
sonoros), entre outras.
O nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento,
suprimindo-se palavras que designam a natureza jurdica ou comercial (Ltda., S/A,
entre outras), desde que sejam dispensveis para identificao. Exemplos:


Palmas, PR
Palmas, TO
San Jos, Costa Rica
San Jos, Guatemala
LAZZARINI NETO, Sylvio. Cria e recria. [So Paulo]: SDF Editores, 1994.
LONGER, M. A.; ROBINSON, J. R. O livro dos sonhos. 17. ed. [S.l.]: Medici,
1985.
51


Quando a editora no puder ser identificada, deve-se indicar a expresso sine
nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.]. Exemplo:

Quando o local e o editor no puderem ser identificados na publicao,
utilizam-se ambas as expresses, abreviadas e entre colchetes [S.l.: s.n.]. Exemplo:

Quando a editora a mesma instituio ou pessoa responsvel pela autoria e
j tiver sido mencionada, no precisa ser indicada. Exemplos:


4.2.6 Data


A data de publicao deve ser indicada em algarismos arbicos. Exemplo:
CLELAND, David I.; IRELAND, Lewis R. Gerncia de projetos. Rio de Janeiro:
Reichmann & Affonso Editores, 2002.

DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de materiais. 4. ed. So Paulo: Editora
Atlas, 1993.

SHORES, Elisabeth. Manual de portiflio. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2001.

SOUZA, Flvio. Eu e mim mesmo. So Paulo: Quinteto Editorial, 1987.

SUASSUNA, Ariano. O santo e a porca. Rio de Janeiro: Jos Olympio Editora,
2005.
THREADGOODE, Imogene Louise. Towanda. [S.l.: s.n.], 1992.
HUBLET, Yves. Artes e manhas do Mico-leo. 11. ed. Curitiba: [s.n.], 2001.
UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Guia de museus brasileiros. So Paulo,
2000. 498 p. (Brasil 500 anos).

EMBRATUR. Desenvolvimento do turismo local: relao dos municpios do
PNMT, relao dos municpios prioritrios para o turismo. Braslia, 2001.
52


No sendo possvel determinar nenhuma data de publicao ou produo,
distribuio, copyright (copirraite), impresso etc., registra-se uma data aproximada
entre colchetes. Exemplos:

Em listas e catlogos, para as colees de peridicos em curso de publicao,
indica-se apenas a data inicial seguida do hfen e um espao. Exemplo:

Em caso de publicao peridica, indicam-se as datas inicial e final do perodo
de edio, quando se tratar de publicao encerrada. Exemplo:

Quando houver necessidade de indicar o ms precedendo o ano, o mesmo
deve ser indicado de forma abreviada, no idioma original da publicao. Exemplos
na lngua portuguesa:
NICOLELIS, Giselda Laporta. Rumo liberdade. 46. ed. So Paulo: Editora
Moderna, 1997. 31 p. (Coleo Veredas)

1997 (e no 1.997 ou MCMXCVII)
[1998 ou 1999] um ou outro ano
[1977?] data provvel
[1982] data certa, no indicada no item
[ca. 1980] data aproximada
[198-] dcada certa
[198-?] dcada provvel
[18--] sculo certo
[18--?] sculo provvel
REVISTA TECNOLOGSTICA. So Paulo: Publicare, 1994-. Mensal.
DESENVOLVIMENTO & CONJUNTURA. Rio de Janeiro: Confederao Nacional
da Indstria, 1957-1968. Mensal.
janeiro - jan. julho - jul.
fevereiro - fev. agosto - ago.
maro - mar. setembro - set.
abril - abr. outubro - out.
maio - maio novembro - nov.
junho - jun. dezembro - dez.
53

Se a publicao indicar, em lugar dos meses, as divises do ano em trimestres,
semestres ou outros, estas devem ser consideradas, podendo ser abreviadas.
Exemplos:


4.2.7 Descrio Fsica


A descrio fsica, como elemento complementar de uma publicao, abrange
o nmero de pginas ou folhas, ou de volumes, material ilustrativo e o formato.
Se a publicao s tiver um volume (uma unidade fsica), indica-se o nmero
total de pginas ou folhas da mesma, seguido da abreviatura p. ou f. Exemplos:

Quando o documento tem mais de um volume, indica-se o nmero destes
seguido da abreviatura v. Exemplo:

Quando o documento tem mais de um volume e for utilizado apenas um
volume, s o nmero deste referenciado. Exemplo:

Se o nmero de volumes bibliogrficos diferir do nmero dos volumes fsicos,
indica-se primeiro o nmero de volumes bibliogrficos, seguido do nmero de
volumes fsicos. Exemplos:
3. trim. 2004
2. sem. 2006
414 p.
122 f. (para trabalhos acadmicos ou documentos no paginados)
4 v.
v. 14
5 v. em 3.
8 v. em 4.
54

Para referenciar partes de uma publicao, deve-se mencionar os nmeros das
pginas inicial e final e pginas intercaladas, precedidas da abreviatura p. e
separados por hfen. Exemplos:

Quando a publicao no for paginada ou for paginada irregularmente, registra-
se da seguinte maneira:


4.2.8 Material Especial


Quando necessrio, registra-se o nmero de unidades fsicas do material que
est sendo descrito, indicando-se o nmero das partes em algarismos arbicos e a
designao especfica do material. Pode-se tambm indicar entre parnteses outras
especificaes. Exemplos:






p. 14-22.
p. 127-155, 157-166.
No paginado.
Paginao irregular.

55

4.2.9 Ilustraes


Podem-se indicar as ilustraes de qualquer natureza pela abreviatura il. Para
ilustraes coloridas, usar il. color. Exemplos:


4.2.10 Dimenses


Em listas de referncias, pode-se indicar a altura do documento em
centmetros e, em caso de formatos excepcionais, tambm a largura. Em ambos os
casos, aproximam-se as fraes ao centmetro seguinte, com exceo de
documentos tridimensionais, cujas medidas so dadas com exatido. Exemplos:







TANENBAUM, Andrew S. Redes de computadores. Rio de Janeiro: Editora
Campus, 2003. 945 p., il.

CARR, Stella. O passado esteve aqui. 9. ed. So Paulo: Editora Moderna, 1988.
95 p., il. color.

CHUEIRE, C. Marca angelical. Ilustrao de Luciane Fadel. Petrpolis: Editora
Vozes, 1994. 18 p., somente il.

WEISBERGER, Lauren. O diabo veste Prada. 11. ed. Rio de Janeiro: Editora
Record, 2006. 407 p., 21 cm.

COBRA, Marcos. Administrao de vendas. 4. ed. So Paulo: Editora Atlas, 1994.
491 p., il., 17 cm x 24 cm.

TAA de vidro maneira de Veneza, com imagem de Nossa Senhora e o menino no
fuste tambm decorado com detalhes azuis. [17--?]. 1 taa, 10,7 cm de dimetro x
24,5 cm de altura.
56

4.2.11 Sries e Colees


Quando a publicao pertencer a uma srie ou coleo, transcreve-se, na
referncia, aps todas as indicaes sobre os aspectos fsicos, o ttulo da srie ou
coleo, acompanhado ou no de sua numerao, tal como figurar na publicao,
conforme os exemplos a seguir:


4.2.12 Notas


Sempre que necessrio para melhor identificar a obra, acrescentam-se, sem
destaque tipogrfico, elementos complementares referncia. Exemplos:

MONDELLI, J. Proteo do meio ambiente. So Paulo: Artes Mdicas; 1998.
(Srie EAP-APCD, 1).

MARANHO, Jos Luiz de Souza. O que morte. 4. ed. So Paulo: Editora
Brasiliense, 1996. 77 p. (Coleo primeiros passos, 150).

MIGLIORI, R. Paradigmas e educao. So Paulo: Aquariana, 1993. 20 p.
(Coleo viso do futuro, v. 1).

PRIMO, Lane. Estudo dirigido de Adobe Photoshop CS2 em portugus. 3. ed.
So Paulo: Editora rica, 2007. 238 p. (Srie estudo dirigido. Coleo PD).

ALBRECHT, Karl. Servios internos: como resolver a crise de liderana do
gerenciamento de nvel mdio. So Paulo: Editora Pioneira, 1994. 174 p.
(Biblioteca Pioneira de administrao e negcios).

KRAEMER, Ligia Leindorf Bartz. MARC 21: formato bibliogrfico. Curitiba, 2007.
Apostila da disciplina Anlise e Representao Descritiva da Informao.

WIEDEMANN, Julius (Ed.). Web design: e-commerce. Kln (Alemanha): Taschen,
2006. 191 p., il. (Icons). ISBN 9783822840566.

DONDIS, Donis A. Sintaxe da linguagem visual. Traduo de Jefferson Luiz
Camargo. 2. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1997. 236 p. Inclui bibliografia.
Traduo de: The primer of visual literacy.
57

4.3 MODELOS DE REFERNCIAS DE DOCUMENTOS IMPRESSOS E REGISTRADOS


Os modelos de referncias de documentos impressos/registrados
apresentados nesta seo baseiam-se na NBR 6023:2002, da ABNT, e em
documentao especializada.
No entanto, so apresentados apenas os modelos mais comumente usados.
Para a apresentao da informao originada em outros tipos de documentos,
excetuando-se os aqui evidenciados, recomenda-se consulta referida norma.


4.3.1 Monografia no Todo


Inclui livro e/ou folheto (manual, guia, catlogo, enciclopdia, dicionrio etc.) e
trabalhos acadmicos (teses, dissertaes, entre outros).
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo: subttulo (se houver). Edio. Local: Editora, ano. Nmero de
pginas ou volumes.

O nmero de pginas ou volumes, considerados elementos complementares,
ajudam a identificar a obra, porm no so dados obrigatrios. Quando citados,
aparecem logo aps o ano. Exemplos:


MEIRELES, Ceclia. Janela mgica. So Paulo: Editora Moderna, 1995. 54 p.

MRIME, Prosper. Carmen. 6. ed. So Paulo: Editora FTD, 1999. 93 p.
(Coleo Selo negro. Srie Amor).

WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administrao estratgica:
conceitos. So Paulo: Editora Atlas, 2000. 433 p.

RAVANEDA, Clovis Alberto et al. Logstica aplicada na gesto de estoques da
empresa Serilon Brasil. 2005. 109 f. Trabalho de concluso de curso
(Graduao em Tecnologia em Logstica Empresarial) - Faculdade de Tecnologia
OPET, Curitiba, 2005.
58

4.3.2 Parte de Monografia


Inclui captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es)
e/ou ttulo prprios. Quando o autor de parte da obra ou do captulo o mesmo do
livro, substitui-se o seu nome, no local da autoria da obra como um todo, por um
travesso (equivalente a seis espaos).
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA DA PARTE DA OBRA. Ttulo da parte. In: AUTORIA DA OBRA. Ttulo da
obra. Local: Editora, ano. Pgina inicial e final da parte.

Exemplos:


4.3.3 Verbetes de Enciclopdias e Dicionrios


VERBETE. In: AUTORIA. Ttulo. Local: Editora, ano. Nmero da pgina.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:



PROTESCO, Gabriela E. Apresentao de loja. In: MORGADO, Maurcio
Gerbaudo; GONALVES, Marcelo Neves (Org.). Varejo: administrao de
empresas comerciais. 3. ed. So Paulo: Senac, 2001. p. 99-126.

MORGADO, Maurcio Gerbaudo; GONALVES, Marcelo Neves. Localizao
comercial. In: ______. (Org.). Varejo: administrao de empresas comerciais. 3.
ed. So Paulo: Senac, 2001. p. 263-284.
LOGSTICA. In: BUENO, Francisco da Silveira. Minidicionrio da lngua
portuguesa. So Paulo: Editora FTD, 1996. p. 400.

MICROANLISE. In: ENCICLOPDIA Mirador internacional. So Paulo:
Encyclopaedia Britannica do Brasil, 1987. v. 6, p. 7598-7606.
59

4.3.4 Publicaes Peridicas como um Todo


A referncia de peridico considerado no todo a representao de sua
coleo desde o primeiro fascculo at o ltimo.
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

TTULO. Local de publicao: Editor, ano de incio-trmino da publicao (se
houver).

Exemplo:

Quando o peridico estiver em curso de publicao, indicar somente o ano de
incio, seguido de hfen:

No caso de peridicos com ttulo genrico (boletim, informativo, anurio),
incorpora-se o nome da entidade responsvel, ligando-a por preposio entre
colchetes. Exemplo:

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:






NDICES ECONMICOS REGIONAIS. Curitiba: IPARDES, 1973-1980.
GALILEU. So Paulo: Editora Globo, 1998-.
BOLETIM MENSAL [da] Bolsa de Valores do Paran. Curitiba, 1999-.
DESAFIOS DO DESENVOLVIMENTO. Braslia: IPEA, 2004-. Mensal.

REVISTA DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS. So Paulo: Fundao Getlio
Vargas, 1994-. Trimestral. ISSN 0034-7590.
60

4.3.5 Publicaes Peridicas Consideradas em Partes


Inclui fascculos, suplementos, nmeros especiais, entre outros, sem ttulo
prprio.
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

TTULO DO PERIDICO. Ttulo do fascculo, suplemento ou nmero especial.
Local: Editora, nmero do volume, nmero do fascculo, data. Nmero de pginas.
Nota indicativa do tipo de fascculo.

Exemplos:

Ressalta-se que a indicao do nmero do volume deve ser precedida da letra
v seguida de ponto (v.) e a indicao do nmero do fascculo, da letra n seguida
de ponto (n.).


4.3.6 Artigo e/ou Matria de Peridico


Inclui partes de publicaes peridicas (volumes, fascculos, nmeros especiais
e suplementos, com ttulo prprio), comunicaes, editorial, entrevistas, recenses,
reportagens, resenhas e outros.
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo do artigo e/ ou matria. Ttulo do Peridico, nmero do volume,
nmero do fascculo, pgina inicial-final do artigo, data.

Exemplos:
VEJA. So Paulo: Editora Abril, v. 31, n. 24, jun. 1998. 154 p.
EXAME. Quem quem na economia brasileira. So Paulo: Editora Abril, v. 40, n.
36, set. 1999. 360 p.
61



4.3.7 Artigo e/ou Matria de Jornal


Inclui comunicaes, editorial, entrevistas, recenses, reportagens, resenhas e
outros.
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo do artigo e/ ou matria. Ttulo do Jornal, Local de publicao, data
(dia, ms e ano), Nmero ou Ttulo do caderno, seo, suplemento, etc., paginao
correspondente.

Exemplo:

Quando no houver seo, caderno ou parte, a paginao do artigo ou matria
precede a data. Exemplo:






ANDRADE, A. Trabalhos monogrficos. Revista Pensamento e Cultura, v. 3, n.
4, p. 47-56, ago. 1999.

GASQUE, Kelley Cristine Gonalves Dias; COSTA, Sely Maria de Souza.
Comportamento dos professores de educao bsica na busca de informao
para formao continuada. Cincia da Informao, Braslia, v. 32, n. 3, p. 54-61,
set./ dez. 2003.

SEKEFF, Gisela. O emprego dos sonhos. Domingo, Rio de Janeiro, ano 26, n.
1344, p. 30-36, 3 fev. 2002.
GIRARDI, Juliana. Canes trazidas pelos ventos. Gazeta do Povo, 12 abr. 2007,
Caderno G, p. 4.
LEAL, L. N. MP fiscaliza com autonomia total. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, p.
3, 25 abr. 1999.
62

4.3.8 Evento Como um Todo


Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final (atas, anais,
resultados, proceedings, entre outras denominaes) do prprio evento (congressos,
seminrios, simpsios, reunies, encontros e outros).
Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

NOME DO EVENTO, nmero do evento., ano de realizao, Local (Cidade). Ttulo.
Local de publicao: Editora, ano de publicao. Nmero de pginas ou volume.

Exemplos:


4.3.9 Trabalho Apresentado em Evento


Inclui trabalhos apresentados em evento (parte do evento).

AUTORIA. Ttulo do trabalho. In: NOME DO EVENTO, nmero do evento., ano de
realizao, Local (Cidade). Ttulo. Local de publicao: Editora, ano de publicao.
Pgina inicial-final.

Exemplos:




CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAO, 10., 1979, Balnerio Cambori.
Anais... Florianpolis: CBE, 1979. 198 p.

REUNIO ANUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUMICA, 29., 2006, guas
de Lindia. Qumica energia: transforma a vida e preserva o ambiente. So
Paulo: Sociedade Brasileira de Qumica, 2006.
GONALVES, L. S. Abelhas africanizadas: uma praga ou um benefcio para a
apicultura brasileira? In: ENCONTRO SOBRE ABELHAS, 2., 1996, Ribeiro
Preto. Anais... Ribeiro Preto: Universidade de So Paulo, 1996. p.165-170.
63

4.3.10 Documento Iconogrfico


Inclui pintura, gravura, ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo
(slides), diafilme, material estereogrfico, transparncia, cartaz, entre outros.

AUTORIA. Ttulo (quando no existir, deve-se colocar Sem ttulo, entre colchetes).
Editor/ Produtor (quando houver): data. Especificao do suporte.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:


4.3.11 Documento Cartogrfico


Inclui atlas, mapa, globo, fotografia area, entre outros.

AUTORIA. Ttulo. Local: Editora, data de publicao. Designao especfica. Escala.
Elementos complementares.

Exemplos:


KOBAYASHI, K. Doenas dos Xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm x 56
cm.

MATTOS, M. D. Paisagem - Quatro Barras. 1987. 1 original de arte, leo sobre
tela, 40 cm x 50 cm. Coleo particular.

O QUE acreditar em relao maconha. So Paulo: CERAVI, 1985. 22
transparncias, color., 25 cm x 20 cm.

ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil,
1981. 1 atlas. Escalas variam.

BRASIL e parte da Amrica do Sul: mapa poltico, escolar, rodovirio, turstico e
regional. So Paulo: Michalany, 1981. 1 mapa, color., 79 cm x 95 cm. Escala
1:600.000
64

4.3.12 Documento Sonoro no Todo


Inclui disco, CD (compact disc), cassete, rolo, entre outros.

COMPOSITORES OU INTRPRETES. Ttulo. Local: Gravadora (ou equivalente),
data. Especificao do suporte.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:


4.3.13 Documento Sonoro em Parte


Inclui partes e faixas de documentos sonoros.

COMPOSITORES OU INTRPRETES DA PARTE. Ttulo da parte. In:
COMPOSITORES OU INTRPRETES. Ttulo. Local: Gravadora (ou equivalente),
data. Especificao do suporte. Nmero da faixa ou lado da parte referenciada.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:





BUSH, Kate. Aerial. So Paulo: EMI Music, 2005. 2 CDs.

SADE. Love deluxe. Manaus: Sony Music, 1992. 1 disco sonoro (46 min), 33 1/3
rpm, estereo., 12 pol.

SILVA, Luiz Incio Lula da. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr. 1991].
Entrevistador: V. Tremel. So Paulo: SENAI-SP, 1991. 2 cassetes sonoros.
65



4.3.14 Imagem em Movimento


Inclui filmes, videocassetes, DVD, entre outros.

TTULO. Direo/ Produo de. Local: Produtora, ano. Nmero de unidades fsicas
(durao em minutos), sistema de gravao, indicao de som (legenda ou
dublagem), indicao de cor, largura.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia
para melhor identificar o documento. Exemplos:


4.3.15 Entrevistas Publicadas


ENTREVISTADO. Ttulo da entrevista. Referenciao do documento. Nota
indicativa de entrevista.

OS PERIGOS do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. So Paulo:
CERAVI, 1983. 1 videocassete (30 min), VHS, son., color., 12 mm.

TOMATES Verdes Fritos. Direo de Jon Avnet. Intrpretes: Kathy Bates; Mary
Stuart Masterson; Marie-Louise Parker; Jessica Tandy; Gailard Sartain; Stan Shaw;
Cicely Tyson e outros. Roteiro: Fannie Flagg e Carol Sobieski. Msica: Thomas
Newman. Los Angeles: Universal Pictures, 2005. 1 DVD (124 min), widescreen,
color. Baseado no romance Fried Green Tomatoes at Whistle Stop Cafe de Fannie
Flagg.
SACCOMANI, Arnaldo; NASCIMENTO, Thais. Madrugada. In: FAT FAMILY. Fat
festa. Direo artstica: Mem. So Paulo: EMI Music, 1999. 1 CD (ca. 44 min).
Faixa 5 (4 min 39 s).

ADU, Sade; HALE, Andrew; MATTHEWMAN, Stuart. Bullet proof soul. In: SADE.
Love deluxe. Manaus: Sony Music, 1992. 1 disco sonoro (46 min), 33 1/3 rpm,
estereo., 12 pol. Lado B, faixa 8 (5 min 26 s).

66

Exemplo:


4.3.16 Entrevistas No Publicadas


ENTREVISTADO. Ementa da entrevista. Local, data.

Exemplo:


4.3.17 Atas de Reunies


AUTORIA (instituio, organizao ou outro), Local. Ttulo e data. Livro nmero,
pgina inicial-final.

Exemplo:


4.3.18 Comerciais (Publicidade/ Propaganda)


AUTORIA. Ttulo (Nome do produto ou servio anunciado). Editor ou produtor (se
houver), data (dia, ms, ano). Nota indicativa de publicidade e/ ou propaganda.



BUYUKKOKTEN, Orkut. preciso se proteger na rede. poca, So Paulo, n. 465,
16 abr. 2007. p. 70-71. Entrevista concedida a Eduardo Vieira.
SANTOS, Solange Regina Andrade dos. Entrevista concedida a Cristina
Antunes. Curitiba, 14 abr. 2003.
SOCIEDADE BRASILEIRA DE MICROSCOPIA E MICROANLISE, guas de
Lindia. Ata da Assemblia Geral Ordinria realizada durante o XX Congresso
da Sociedade Brasileira de Microscopia e Microanlise no dia 30 ago. 2005.
Livro 2, p. 2.
67

Exemplos:


4.3.19 Correspondncias


AUTORIA (REMETENTE). Ementa da correspondncia. Local, data (dia, ms,
ano). Descrio fsica.

Exemplo:


4.4 MODELOS DE REFERNCIAS DE DOCUMENTOS EM MEIO ELETRNICO


4.4.1 Fontes Eletrnicas Online


Informaes disponveis em fontes eletrnicas online, acessadas no formato
http (hypertext transfer protocol), em listas de discusso, em e-mail, entre outros.


4.4.1.1 Documentos consultados online


Inclui alguns dos itens apresentados na seo do item 4.3 deste manual
(monografia no todo, parte de monografia, verbetes de enciclopdias e dicionrios,
artigo e/ ou matria de peridico, evento como um todo, trabalho apresentado em
evento, documento iconogrfico, documento cartogrfico), porm, consultados ou
FUNDAO OSESP. Allegro de ser Osesp: pode aplaudir que a orquestra sua.
12 jan. 2007. Publicidade.

ITA Personnalit perfeito para voc. 22 jan. 2007. Propaganda.
BARRETO, Doralice. Carta para Marlia Stockler. Curitiba, 22 set. 2006. 3 f.
68

acessados em fontes eletrnicas (online), alm de documentos de acesso exclusivo
em meio eletrnico online.
Nestes casos, as referncias devem obedecer aos padres indicados para
cada tipo de documento, acrescidas das informaes relativas descrio do meio
eletrnico online. So essenciais as informaes sobre o endereo eletrnico,
apresentado entre os sinais < >, precedido da expresso Disponvel em: e a data
de acesso ao documento, precedida da expresso Acesso em:, opcionalmente
acrescida dos dados referentes hora, minutos e segundos. Exemplos:


VALIN, Rafael Lucas Santos. Aquecimento global. Disponvel em:
<http://www.artigos.com/artigos/sociedade/aquecimentoglobal-1540/artigo/>.Acesso em:
26 mar. 2007.

PRADO, Eduardo. A iluso americana. [S.l.]: Virtual Books, 2001. Disponvel em:
<http://virtualbooks.terra.com.br/freebook/didaticos/A_Ilusao_Americana.htm>. Acesso
em: 14 abr. 2007, 14:14:22.

SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes
ambientais. In: ______. Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. v. 1.
Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar.
1999.

ECONOMIA. In: DICIONRIO da lngua portuguesa. Lisboa: Priberam Informtica, 1998.
Disponvel em: <http://www.priberam.pt/dlDLPO>. Acesso em: 11 fev. 2000.

VALE, Glucia Maria Vasconcellos; AMNCIO, Robson; LIMA, Juvncio Braga de.
Criao e gesto de redes: uma estratgia competitiva para empresas e regies. Revista
de administrao: USP, So Paulo, v. 41, n. 2, abr./ jun. 2006. Disponvel em:
<http://www.rausp.usp.br/busca/artigo.asp?num_artigo=1190>. Acesso em: 14 dez. 2006.

ARRANJO tributrio. Dirio do Nordeste Online, Fortaleza, 27 nov. 1998. Disponvel
em: <http://www.diariodonordeste.com.br>. Acesso em: 28 nov. 1998.

RIBEIRO, Lourena Santiago. Poltica de informaes: uma estratgia para o
gerenciamento de acervos informacionais. In: EVINCI: evento de iniciao cientfica da
UFPR, 13., 2005, Curitiba. Anais eletrnicos... Curitiba: UFPR, 2005. Disponvel em:
<http://www.prppg.ufpr.br/documentos/iniciacao/13Evinci/HL%20-%20ED%20-
%20SA%20-%20SJ.pdf>. Acesso em: 17 jan. 2007.

STOCKDALE, Ren. Whens recess? [2002?]. 1 fotografia, color. Disponvel em:
<http://www.webshots.com/g/d2002/1-nw/20255.html>. Acesso em: 13 jan. 2001.

MAPA de Ubicacin: vista ampliada. Buenos Aires: Direccin de Salud y Accin Social de
la Armada, 2001. 1 mapa, color. Escala indeterminvel. Disponvel em:
<http://www.diba.org/turismo/hoteles/ushuaia/ubicacion2.htm>. Acesso em: 13 jan. 2002.

69

4.4.1.2 E-mail (Comunicao pessoal)


AUTORIA. Ttulo da mensagem (quando houver) ou Ttulo atribudo. [tipo de
mensagem]. Mensagem recebida por: <endereo eletrnico> em: data (dia, ms,
ano).

Exemplos:


4.4.1.3 Listserver (Listas de discusso)


AUTORIA. Ttulo da lista. Disponvel em: <endereo eletrnico>. Acesso em: data
(dia, ms, ano).

Exemplos:


4.4.2 Disquete, CD-ROM e Assemelhados


Inclui alguns dos itens apresentados na seo do item 4.3 deste manual
(monografia no todo, parte de monografia, verbetes de enciclopdias e dicionrios,
artigo e/ou matria de peridico, evento como um todo, trabalho apresentado em
AMARAL, Nilcia. Marketing institucional. [mensagem de trabalho]. Mensagem
recebida por: <jacqueline.heloise@opet.com.br> em: 20 out. 2006.

GRUPO OPET. Opet Placement. Como se portar em dinmicas de grupo
[mensagem de trabalho]. Mensagem recebida por: <seleo@drs.ciee.pr> em: 14
jan. 2007.

ALZO, Cristiane Roberta. Passeio em Guaraqueaba. [mensagem pessoal].
Mensagem recebida por: <gui416@yahoo.com.br> em: 11 maio 2004.

BELEZE, T. Jornalismo investigativo. Disponvel em: <listserver2@prtv.com.br>
Acesso em: 22 nov. 2006.

BIONLINE Discussion List. List maintained by the Bases de Dados Tropical, BDT in
Brasil. Disponvel em: <lisserv@bdt.org.br>. Acesso em: 25 nov. 1998.
70

evento, documento iconogrfico, documento cartogrfico), porm, consultados ou
acessados em meio eletrnico fsico (disquetes, CD-ROM e assemelhados), alm de
documentos de acesso exclusivo em meio eletrnico.
Para estes, as referncias devem obedecer aos padres indicados para cada
tipo de documento, acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio
eletrnico em questo. Exemplos:


4.4.3 Arquivos em Disco Rgido, Programas e Conjunto de Programas


AUTORIA. Ttulo do arquivo/ programa/ produto/ servio. Verso (se houver).
Local, ano. Descrio fsica do meio eletrnico. Nota indicativa sobre aplicao do
arquivo/ programa/ produto/ servio.




UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS. Manual de normalizao de
trabalhos acadmicos. Miracema do Tocantins, 2006. 1 CD-ROM. 358.53 Kb.
Adobe Reader 7.0.

MACHADO, Paulo Henrique. Anlise de procedimentos metodolgicos
gerenciais e estratgicos para a implantao de sistemas de informao
geogrfica em prefeituras de municpios de mdio e grande porte. 2005. 88 f.
Trabalho de concluso de curso. (Graduao em Gesto da Informao) -
Universidade Federal do Paran, Curitiba, 2005. 1 CD-ROM.

HILL-HOUZEL, Kate Imani et al. Database programming with Java. In: ______.
Java. Palo Alto, CA: MPC, 2000. 4 disquetes, 3 pol.

MORFOLOGIA dos artrpodes. In: ENCICLOPDIA multimdia dos seres vivos.
[S.l.]: Planeta DeAgostini, 1998. CD-ROM 9.

VIEIRA, Cssio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio
de Janeiro, n. 2, jul. 1994. 1 CD-ROM.

GUNCHO, M. R. A educao distncia e a biblioteca universitria. In:
SEMINRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais...
Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM.

BEER, Guillian Guedes. AmBev114.jpg. 2000. Altura: 432 pixels. Largura: 376
pixels. 158 Kb. Formato JPEG. 1 disquete, 3 pol.
71

Exemplos:


























MICROSOFT CORPORATION. Windows Vista Professional Edition. Redmond,
WA, 2007. 2 CD-ROM. Ambiente operacional.

MICROSOFT CORPORATION. Microsoft Project for Windows 95: project planning
software. Version 4.1.Redmond, WA, 1995. Conjunto de software: 2 disquetes, 3
pol., 2 fitas magnticas DAT 2GB, 4 mm, 7 manuais.
72



5.1 CITAES


Citao a meno, no texto, de informao extrada de documentos ou de
canais informais (entrevistas, debates, palestras, entre outros) e que indispensvel
para fundamentar as idias desenvolvidas pelo autor.
As citaes podem ser diretas (cpia literal do que autor disse) ou indiretas
(baseia-se na idia do autor) e podem ser localizadas no texto ou em notas de
rodap.
Nas citaes devem constar 3 informaes principais (separadas por vrgula):
quem disse (ltimo sobrenome do autor), quando disse (ano da obra) e onde
disse (pgina(s) da obra). Nas citaes indiretas, esse ltimo item opcional.
Quando a autoria (sobrenome do autor, instituio responsvel ou ttulo
includo na sentena) for informada entre parnteses, deve ser escrita em letras
maisculas. Quando estiver fora de parnteses, deve ser escrita em letras
maisculas e minsculas. Exemplos:
5 CITAES E NOTAS DE RODAP


A palavra ps-modernismo refere-se em geral a uma forma de cultura
contempornea, enquanto o termo ps-modernidade alude a um perodo histrico
especfico. (EAGLETON, 1998, p. 7).
OU
Segundo Eagleton (1998, p. 7), a palavra ps-modernismo refere-se em geral a
uma forma de cultura contempornea, enquanto o termo ps-modernidade alude a um
perodo histrico especfico.
______________________________________________________________________

Em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos.
(NOS CANAVIAIS..., 1995, p. 12).
OU
Segundo dados de Nos Canaviais (1995, p. 12), em Nova Londrina (PR),
as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos.
73

5.1.1 Citao Direta


Citao direta a transcrio textual de parte da obra do autor consultado.
Deve-se conservar a grafia exata, a pontuao e o idioma originais.
Na citao direta necessrio especificar no texto, a(s) pgina(s), tomo(s) e
volume(s) da fonte consultada; se houver, e esta(s) dever(o) seguir a data,
separada(s) por vrgula e precedida(s) pelo(s) designativo(s) que a(s) caracteriza(m)
de forma abreviada (p., t., v.).
Existem dois tipos de citao direta: de at trs linhas (ou citao curta) e com
mais de trs linhas (ou citao longa).
As citaes diretas de at trs linhas devem estar contidas entre aspas duplas.
As aspas simples so utilizadas para indicar citao contida no interior da citao. O
tamanho da fonte permanece o mesmo do corpo do texto (Arial 12). Exemplos:

A citao longa, ou seja, com mais de trs linhas, deve ser destacadas com
recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto utilizado (Arial
10), com espaamento simples e sem as aspas. Entre o texto da citao e o restante
do trabalho, deve-se deixar dois espaos 1,5 entrelinhas, antes e depois. Exemplo:




Conforme Pignatari (2003, p. 21), na Teoria da Informao e da
Comunicao, o que importa, essencialmente, a medida do contedo de
informao, ou melhor, do teor ou taxa de informao.

Prado (2006, p. 125) salienta que as novas tecnologias tm sido utilizadas
apenas como esforo de tornar a velha aula mais atraente, trocando giz, lousa e
saliva pelo vdeo, transparncias etc.

A Interao Homem-Computador um campo de estudo interdisciplinar que
tem como objetivo geral entender como e porque as pessoas utilizam (ou no
utilizam) a tecnologia da informao. (MORAES, 2002, p. 29).
74

O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos est baseado no
fato de que nenhuma empresa existe isoladamente no mercado. Uma
complexa e interligada cadeia de fornecedores e clientes, por onde fluem
matrias-primas, produtos intermedirios, produtos acabados, informaes
e dinheiro, responsvel pela viabilidade do abastecimento de mercados
consumidores. (FIGUEIREDO; FLEURY; WANKE, 2003, p. 110).


Nas citaes diretas podem ser indicados comentrios, acrscimos,
interpolaes, supresses, nfase ou destaque, incorrees e incoerncias, dvidas,
tradues, desde que sejam utilizados os sinais adequados conforme os exemplos
abaixo:
a) interpolaes, acrscimos ou comentrios: [ ]. Exemplo:


A lei de Gordon-Moore [que vem se mostrando exata nos ltimos 25 anos]
prev que, a cada dezoito meses, a evoluo tcnica permite dobrar a densidade
dos microprocessadores em termos do nmero de operadores lgicos elementares.
(LVY, 1999, p. 33).

b) supresses: [...]. Quando o trecho muito extenso e pretende-se ressaltar
apenas os pontos mais relevantes. Exemplo:

Silva (2002, p. 65), afirma que [...] alguns critrios so estabelecidos, [...]
esclarecendo que a avaliao dever ser contnua e cumulativa do desempenho do
aluno [...]"


Segundo Bunge (2002, p. 54), a cincia, segundo sua praticidade, pode ser
aplicada ou bsica. A cincia aplicada:


procura novos conhecimentos cientficos de possvel aplicao prtica.
Exemplos: matemticos, fsicos, qumicos, bioqumicos,
farmacologistas, psiclogos clnicos e socilogos aplicam a cincia na
medida em que se empenham em pesquisa cientfica original de
possvel uso na indstria ou no governo.


75

c) nfase ou destaque: grifo ou negrito ou itlico. Para enfatizar trechos da
citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a expresso
grifo nosso entre parnteses, aps a chamada da citao, ou grifo do
autor, caso o destaque j faa parte da obra consultada. Exemplos:

Uma classe abstrata uma classe que no possui instncias diretas mas
cujas classes descendentes, sim. Uma classe concreta uma classe instancivel,
isto , pode ter instncias diretas. (RUMBAUGH et al., 1994, p. 83, grifo nosso).

"[...] b) desejo de criar uma literatura independente, diversa, de vez que,
aparecendo o classicismo como manifestao de passado colonial [...]. (CANDIDO,
1993, v. 2, p. 12, grifo do autor).

d) incorrees e incoerncias (erro ortogrfico ou erro lgico): no texto citado,
so indicadas pela expresso sic (que significa assim mesmo), entre
colchetes, imediatamente aps a sua ocorrncia. Exemplo:


Porque proteger a coleo de vndalos eventuais [sic] considerado mais
importante do que proporcionar um servio eficiente. (TRAVASSOS, 1997, p. 308).

e) dvida: para indicar dvida em citao, usa-se o ponto de interrogao
entre colchetes, logo aps a palavra ou frase que gerou dvida. Exemplo:

Ademais, estima-se que, durante este ano, ocorrero no Mxico pouco menos
de 2,2 milhes de nascimentos e cerca de 420 mil falecimentos, implicando um
aumento absoluto de quase 1,8 milho de pessoas [?]. (CONAPO, 1999, p. 14).

f) tradues: quando a citao incluir texto traduzido pelo autor, deve-se
incluir, aps a chamada da citao, a expresso traduo nossa, entre
parnteses. Exemplo:

Ao faz-lo pode estar envolto em culpa, perverso, dio de si mesmo [...] pode
julgar-se pecador e identificar-se com seu pecado. (RAHNER, 1962, v. 4, p. 463,
traduo nossa).


76

5.1.2 Citao Indireta


Citao indireta aquela redigida pelo autor do trabalho com base na(s)
ideia(s) de outro(s) autor(es), no entanto, traduzindo fielmente o sentido do texto
original.
A citao indireta no transcrita entre aspas, nem precisa vir em pargrafo
recuado no texto. O tamanho da fonte da citao indireta permanece o mesmo do
corpo do texto (Arial 12) e somente a indicao das pginas, nesse caso, opcional.
A citao indireta pode aparecer sob a forma de parfrase ou de
condensao.


5.1.2.1 Parfrase


Parfrase a expresso da idia de outro, com palavras prprias do autor do
trabalho. A parfrase, quando fiel fonte, geralmente prefervel a uma citao
direta longa, devendo, porm, ser feita de tal modo que fique bem claro a autoria da
idia.
Em parfrases no necessrio especificar no texto, a(s) pgina(s), tomo(s) e
volume(s) da(s) fonte(s) consultada(s), mas apenas o ano da obra. Exemplos:


Como nos lembra Flckiger (1995), o caminho que leva da informao ao
conhecimento um processo relacional essencialmente humano e no mera
operao tecnolgica, sendo fundamental estabelecer a distino entre dados,
informao e conhecimento.

Na avaliao de Useem (1999), com a globalizao, os sistemas de trabalho
foram alterados. Um bom exemplo a reengenharia, uma das mais visveis
caractersticas do novo contexto organizacional, que pressupe a simplificao de
muitos processos em todos os nveis da organizao, buscando melhorar a
qualidade do servio, a diversidade e a velocidade.

77

5.1.2.2 Condensao


Condensao a sntese dos dados retirados da fonte consultada (texto,
captulo, seo, parte), sem alterar fundamentalmente o pensamento do autor.
Exemplos:

De acordo com Freitas (1989), a cultura organizacional pode ser identificada e
aprendida atravs de seus elementos bsicos tais como: valores, crenas, rituais,
estrias e mitos, tabus e normas.

Em Windswept House, Martin (1998) retrata os mistrios da intrincada poltica
vaticana, e expe fatos obscuros, inimaginveis e perturbadores que aconteceriam
nos pores do Vaticano, e se inspira em acontecimentos e pessoas reais, auxiliando
desta forma no entendimento da crise atual que atravessa a Igreja Catlica.



5.1.3 Outras Formas de Citao


5.1.3.1 Citao de citao


Quando no possvel o acesso a certos textos, pode-se reproduzir
informao j citada por outros autores, cujos documentos tenham sido efetivamente
consultados. No entanto, este tipo de citao deve ser evitado ao mximo, j que a
obra final no foi consultada e h risco de m interpretao e incorrees.
Na citao de citao (seja direta ou indireta) usa-se a expresso latina apud,
que significa citado por, conforme, segundo, seguida da indicao da fonte
secundria efetivamente consultada, a qual dever constar nas referncias.
A citao da citao tambm pode estar indicada no texto (de forma direta ou
indireta) ou em notas de rodap. Exemplo:


78


No texto:
Esta questo da mudana nos currculos polmica. Segundo Cesarino (1999
apud SOUSA et al., 1994), da mesma forma que a Universidade o retrato da
sociedade, um currculo tambm a cara da instituio.

A sociedade informacional produz uma reconfigurao da linguagem,
constituindo os sujeitos culturais fora do padro do indivduo racional e
autnomo que caracterizou a cultura impressa. Esse sujeito multiplicado,
disseminado e descentrado, continuamente interpelado como uma
identidade instvel. (POSTER, 1995, p. 57-60 apud SANTAELLA, 2003, p.
125-126).



5.1.3.2 Citao de informao obtida por meio de canais informais


Quando se tratar de dados obtidos por informao verbal (palestras, debates,
comunicaes etc.), indicar, entre parnteses, a expresso informao verbal,
mencionando-se os dados em nota de rodap. Exemplo:

No texto:
O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre (informao
verbal)
1
.

No rodap da pgina:
____________
1
Notcia fornecida por John A. Smith no Congresso Internacional de Engenharia Gentica, em
Londres, em outubro de 2001.






No rodap da pgina:
_____________
4
EVANS, 1987 apud SAGE, 1992, p. 2-3
79

5.1.3.3 Citao de trabalhos em fase de elaborao


Na citao de trabalhos em fase de elaborao, deve ser mencionado o fato,
indicando-se os dados disponveis, em nota de rodap. Exemplo:

No texto:
Os poetas selecionados contriburam para a consolidao da poesia no Rio
Grande do Sul, sculos XIX e XX (em fase de elaborao)
1
.

No rodap da pgina:
_____________
1
Poetas rio-grandenses, de autoria de Elvo Clemente, a ser editado pela EDIPUCRS, 2002.



5.1.4 Sistema de Chamada


As citaes devem ser indicadas no texto por um sistema de chamada: autor-
data ou numrico (ver 5.1.4.2 e 5.1.4.3, respectivamente). Porm qualquer que seja
o mtodo adotado, deve ser seguido consistentemente ao longo do trabalho,
permitindo sua correlao na lista de referncias ou em notas de rodap.
Para os trabalhos acadmicos elaborados pelos alunos das Faculdades Opet,
sugere-se o uso do sistema autor-data (ver 5.1.4.2).


5.1.4.1 Regras gerais


A indicao do nmero da(s) pgina(s) do documento que contm a citao
pode ser feita do seguinte modo:
a) quando for apenas uma pgina:
p. 66

80

b) quando forem citadas pginas consecutivas:
p. 114-118

c) quando as pginas no forem consecutivas:
p. 34, 36, 39

Quando houver coincidncia de sobrenomes de autores, acrescentam-se as
iniciais de seus prenomes. Permanecendo a coincidncia, colocam-se os prenomes
por extenso. Exemplos:
(PRADO, Adlia, 2006)
(PRADO, Andr, 2006)

As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num
mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem
alfabtica, aps a data e sem espacejamento, conforme a lista de referncias.
Exemplos:

(KOTLER, 2001a)
(KOTLER, 2001b)

Conforme Moreira et al. (1999a, p. 74).
(MOREIRA et al., 1999b, p. 26).

Levy e Weitz (2000a) abordam...

Citaes indiretas de diversos documentos da mesma autoria publicados em
anos diferentes tm os nomes separados por ponto e vrgula e as datas separadas
por vrgula. Exemplo:

TORRES (1998, 2001, 2004)

CRUZ; CORREA; COSTA, 1998, 1999, 2000)


As citaes indiretas de diversos documentos de vrios autores, mencionados
simultaneamente, abordando uma mesma idia ou argumento, devem ser
81

apresentadas obedecendo a uma ordem alfabtica (levando-se em conta o primeiro
autor de cada citao). Exemplos:


Em todos os pases desenvolvidos, o setor de servios ocupa posio de
destaque na economia. (GIANESI; CORRA, 1994; LOVELOCK; WRIGHT, 2001;
KON, 2004).

Cross (1984), Knox (1991) e Mezirow (1991) salientam a importncia do
acontecimento desencadeador no incio de um processo de aprendizagem.


5.1.4.2 Sistema autor-data


O sistema autor-data aquele que apresenta a fonte da qual foi extrada a
citao no prprio corpo do texto ou em notas de rodap.
Para a obteno dos dados completos dos documentos mencionados, deve-
se recorrer lista de referncias no final do captulo ou do trabalho, a qual deve ser
organizada alfabeticamente (ver capitulo 4).
Neste sistema, a indicao da fonte feita:
a) pelo sobrenome de cada autor ou pelo nome de cada entidade responsvel
at o primeiro sinal de pontuao, seguido(s) da data de publicao do
documento e da(s) pgina(s) da citao (quando houver), separados por
vrgula e entre parnteses. Exemplos:


No texto:
Se o sistema que mostra uma peculiar composio otimiza sua conectividade,
tornando-se progressivamente melhor estruturado, integral e funcional, ele
organizado. (VIEIRA, 1999, p. 8).

Na lista de referncias:
VIEIRA, J. de A. Organizao e sistemas. So Paulo: PUCSP, 1999.


82

No texto:
Para Harvey (1996), a ps-modernidade uma ruptura revolucionria com os
pressupostos da modernidade, tendo a ver, mais precisamente, com as
transformaes significativas na forma de experimentarmos o tempo e o espao.

Na lista de referncias:
HARVEY, D. Condio ps-moderna: uma pesquisa sobre as origens da mudana
cultural. 6. ed. So Paulo: Loyola, 1996.
___________________________________________________________________
No texto:
O mecanismo proposto para viabilizar esta concepo o chamado Contrato
de Gesto, que conduziria captao de recursos privados como forma de reduzir
os investimentos pblicos no ensino superior (BRASIL, 1995).

Na lista de referncias:
BRASIL. Ministrio da Administrao Federal e da Reforma do Estado. Plano
diretor da reforma do aparelho do Estado. Braslia, DF, 1995).
___________________________________________________________________

No texto:
De acordo com a Confederao Brasileira de Atletismo (2000, p. 33), o
Congresso ser conduzido estritamente dentro de suas normas e procedimentos.

Na lista de referncias:
CONFEDERAO BRASILEIRA DE ATLETISMO. Regras oficiais de atletismo:
2000-2001. Rio de Janeiro: Sprint, 2000.


b) pela primeira palavra do ttulo seguida de reticncias, no caso das obras
sem indicao de autoria ou responsabilidade, seguida da data de
publicao do documento e da(s) pgina(s) da citao, no caso de citao
direta, separados por vrgula entre parnteses. Exemplo:

No texto:
A taxa de converso a ser utilizada ser aquela em vigor no momento da
exportao ou da importao, conforme tiver sido estabelecido por cada Membro.
(ACORDO..., 2003, p. 16).


83

Na lista de referncias:
ACORDO de valorao aduaneira. 5.ed. So Paulo: Aduaneiras, 2003.

c) se o ttulo iniciar por artigo (definido ou indefinido), ou monosslabo, este
deve ser includo na indicao da fonte. Exemplo:
No texto:
Em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5
anos. (NOS CANAVIAIS..., 1995, p. 12).

Na lista de referncias:
NOS CANAVIAIS, mutilao em vez de lazer e escola. O Globo, Rio de Janeiro, 16
jul. 1995. O Pas, p. 12.



5.1.4.3 Sistema numrico


No sistema numrico, tambm chamado citao-nota, a indicao da fonte
feita por uma numerao nica e consecutiva, em algarismos arbicos, remetendo
lista de referncias ao final do trabalho, do captulo ou da parte, na mesma ordem
em que aparecem no texto. No se inicia a numerao das citaes a cada
pgina.
A indicao da numerao pode ser feita entre parnteses, alinhada ao texto,
ou situada pouco acima da linha do texto em expoente linha do mesmo, aps a
pontuao que fecha a citao. A lista de referncias deve seguir a mesma ordem
numrica crescente apresentada no texto.
Ressalta-se, porm, que esse sistema no deve ser utilizado quando h
notas de rodap. Exemplos:


No texto:
As lojas especializadas dominam o varejo de no-alimentos no Brasil.
14
Muitos analistas do varejo sustentam que o varejo sem loja se tornar a
prxima revoluo no varejo.
15

84

A era digital, com seus progressos, passa a interferir no cotidiano das pessoas,
bem como a influenciar seu comportamento e modo de vida.
16


Na lista de referncias:
14
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gesto e estratgia. So Paulo: Atlas, 2000.
p. 33.

15
______. ______. So Paulo: Atlas, 2000. p. 35.

16
RODRIGUES, Valter. Varejo na era digital: seu negcio est mudando: voc j
sabe o que fazer?. 2. ed. So Paulo: Globo, 1998. p. 13



5.2 NOTAS DE RODAP


Notas de rodap so indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos
pelo autor do trabalho e que aparecem ao p da mesma pgina (ou folha) onde so
indicadas.
Podem ser de referncia ou explicativas (ver 5.2.1 e 5.2.2, respectivamente).
No texto, as citaes devem ser indicadas pelo sistema autor-data e, em notas
de rodap, pelo sistema numrico.
Para as chamadas das notas explicativas, utilizam-se algarismos arbicos,
sobrescritos sem parnteses, com numerao consecutiva at o fim do trabalho.
No se inicia a numerao a cada pgina.
As notas de rodap se localizam na margem inferior esquerda da mesma
pgina onde ocorre a chamada numrica recebida no texto. So escritas com fonte
Arial 10 e entrelinhamento simples, e separadas do texto por um trao sublinear
(equivalente a 13 espaos). Para separar este trao da primeira nota de rodap,
assim como uma nota da outra (quando houver mais de uma nota na mesma
pgina), utiliza-se apenas entrelinhamento simples. Exemplo:

_____________
1
Veja-se como exemplo desse tipo de abordagem o estudo de Netzer (1976).
2
Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290).


85

5.2.1 Notas de Referncia


Utilizadas para indicar fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra
onde o assunto foi abordado, permitindo comprovao ou ampliao de
conhecimento do leitor. feita a partir de algarismos arbicos em ordem nica e
consecutiva para cada captulo ou parte.
A primeira citao de uma obra deve ter sua referncia completa. Exemplo:
_____________
1
GRAVES, Mark. Projeto de banco de dados com XML. So Paulo: Pearson Education, 2003.
As subseqentes citaes da mesma obra podem ser referenciadas de modo
abreviado utilizando determinadas expresses latinas (abreviadas quando for o
caso) e que devem ser utilizadas somente em notas (exceto apud, que pode ser
utilizada no texto). Seguem as expresses:
a) idem (id.) = do mesmo autor. Substitui o nome, quando se tratar de citao
de diferentes obras do mesmo autor. Exemplo:

_____________
4
SILBERSCHATZ; GALVIN; GAGNE, 2000, p. 354.
5
Id., 2004, p. 266.

b) ibidem (ibid.) = na mesma obra. Usado quando se fizerem vrias citaes
de um mesmo documento, variando apenas a paginao.exemplo:

_____________
2
MILLER, 1965, p. 211.
3
Ibid. p. 214.
4
Ibid. p. 221.

c) opus citatum ou opere citato (op. cit.) = na obra citada. usada em seguida
ao nome do autor, referindo-se obra citada anteriormente, na mesma
pgina, quando houver intercalao de outras notas. Exemplo:
_____________
5
ARANEDA URRUTIA, 2002, p. 114.
6
LOPES, 2003, p. 587-601.
7
ARANEDA URRUTIA, op. cit., p. 122.

86

d) passim = aqui e ali, em diversas passagens. Exemplo:
_____________
12
BLESSA, 2005, passim.

e) loco citato (loc. cit.) = no lugar citado. empregada para mencionar a
mesma pgina de uma obra j citada, quando houver intercalao de outras
notas de indicao bibliogrfica. Exemplo:
_____________
4
BAILY et al., 2000, p. 54-66.
5
BAILY et al., 2000, loc. cit.

f) sequentia (et. seq.) = seguinte ou que se segue. Usada quando no se quer
mencionar todas as pginas da obra referenciada. Indica-se a primeira
pgina, seguida da expresso. Exemplo:
_____________
14
REZENDE; ABREU, 2003, p. 222 et seq.

g) confira, confronte (cf.) = confira. Usada para fazer referncia a trabalhos de
outros autores ou a notas do mesmo autor. Exemplo:
_____________
11
Cf. GARCA MRQUEZ, 2006, p. 110-111.

h) apud = citado por, conforme, segundo. Pode, tambm, ser usada no texto.
Exemplo:
_____________
8
KOZMA, 2001 apud CLARK, 2001, p. 36.


5.2.2 Notas Explicativas


As notas explicativas so usadas para explanaes, comentrios ou
esclarecimentos que no possam ser includos no texto.
Devem ser numeradas em algarismos arbicos e ter numerao nica e
consecutiva para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada
pgina.
87

Exemplos:

No texto:
O comportamento liminar correspondente adolescncia vem se constituindo
numa das conquistas universais, como est, por exemplo, expresso no Estatuto da
Criana e do Adolescente.
12


Na nota de rodap:
_____________
12
Se a tendncia universalizao das representaes sobre a periodizao dos ciclos de vida
desrespeita a especificidade dos valores culturais de vrios grupos, ela condio para a constituio
de adeses e grupos de presso integrados a moralizao de tais formas de insero de crianas e
jovens.

_________________________________________________________________________________

No texto:
Os pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao escolar
ou vinculao profissional.
4


Na nota de rodap:
_____________
4
Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290).















88



ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e
documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 6024: informao e documentao: numerao progressiva das
sees de um documento: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.

______. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de
Janeiro, 2003.

______. NBR 6028: resumos: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.

______. NBR 10520: informao e documentao: citaes em documentos:
apresentao. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos:
apresentao. Rio de Janeiro, 2005.

CDIGO de catalogao anglo-americano. Preparado sob a direo de The Joint
Steering Committee for Revision of AACR. Traduzido pela Federao Brasileira de
Associaes de Bibliotecrios, Cientistas da Informao e Instituies (FEBAB). 2.
ed. So Paulo: FEBAB, 2002.

OLIVEIRA, Edson de Sousa; BRASIL, Heloisa dos Santos. Manual de
normalizao de trabalhos acadmicos. Miracema do Tocantins, 2007. Disponvel
em:<http://www.site.uft.edu.br//index.php?option=com_docman&task=doc_details&gi
d=1409&Itemid=69> Acesso em 12 abr. 2007.

PRADO, Fernando Leme do. Os novos cursos de graduao tecnolgica:
histrico, legislao, currculo, organizao curricular e didtica. So Paulo: ANET,
2006.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Sistema de Biblioteca. Citaes e notas
de rodap. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas para apresentao de
documentos cientficos, v. 7).

______. Sistema de Biblioteca. Referncias. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas
para apresentao de documentos cientficos, v. 6).

______. Sistema de Biblioteca. Teses, dissertaes, monografias e trabalhos
acadmicos. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas para apresentao de
documentos cientficos, v. 2).



REFERNCIA BIBLIOGRFICA

89



BASTOS, Cleverson Leite; KELLER, Vicente. Aprendendo a aprender: introduo
metodologia cientfica. 8. ed. Petrpolis: Editora Vozes, 1996.

CARVALHO, Maria Ceclia M. de. Construindo o saber: metodologia cientfica -
fundamentos e tcnicas. 9. ed. Campinas: Papirus Editora, 2000.

CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientfica. 5. ed. So
Paulo: Prentice Hall, 2002.

FACHIN, Odlia. Fundamentos de metodologia. 3. ed. So Paulo: Editora Saraiva,
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MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de
metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Editora Atlas, 2003.

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de pesquisa:
planejamento e execuo de pesquisas, amostragens e tcnicas de pesquisa,
elaborao, anlise e interpretao de dados. 6. ed., rev. e ampl. So Paulo: Editora
Atlas, 2006.

MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual para elaborao de monografias e
dissertaes. So Paulo: Editora Atlas, 2000.

OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia cientfica: projetos de
pesquisas TGI, TCC, monografias, dissertaes e teses. So Paulo: Pioneira, 2002.

PARRA FILHO, Domingos. Metodologia cientfica. So Paulo: Editora Futura,
2001.

RUIZ, Joo lvaro. Metodologia cientfica: guia para eficincia nos estudos. 5. ed.
So Paulo: Editora Atlas, 2002.

SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 21. ed. So
Paulo: Cortex, 2000.









BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

90



APNDICE 1 - MODELO DE CAPA DURA E DE LOMBADA..................... 95
APNDICE 2 - MODELO DE FALSA FOLHA DE ROSTO.......................... 96
APNDICE 3 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO....................................... 97
APNDICE 4 - MODELO DE ERRATA........................................................ 98
APNDICE 5 - MODELO DE DEDICATRIA.............................................. 99
APNDICE 6 - MODELOS DE AGRADECIMENTOS ................................ 100
APNDICE 7 - MODELO DE EPGRAFE................................................... 102
APNDICE 8 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA PORTUGUESA ...... 103
APNDICE 9 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA INGLESA................ 104
APNDICE 10 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES
AGRUPADAS POR TIPO.................................................. 105
APNDICE 11 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES .......................... 106
APNDICE 12 - MODELO DE LISTA DE TABELAS................................... 107
APNDICE 13 - MODELO DE LISTA DE ABREVIATURAS,
SIGLAS E SMBOLOS....................................................... 108
APNDICE 14 - MODELO DE SUMRIO 1 (PIM)........................................ 109
APNDICE 15 - MODELO DE SUMRIO 2 ................................................. 110













APNDICES

91

APNDICE 1 - MODELO DE CAPA DURA E DE LOMBADA

































FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET
CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING DE VAREJO










SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA
QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS










CURITIBA
2007

S
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I

O
S

O
F
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R
E
D
I
D
O
S


OPET
2007
92

APNDICE 2 - MODELO DE FALSA FOLHA DE ROSTO

































FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET
CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING DE VAREJO










SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA
QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS










CURITIBA
2007
93

APNDICE 3 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO

































ADLIA MARIA SCHNEIDER
DEISE ERNA KIRCHGASSNER
LIDIA LAISE DE SOUZA
PALOMA FARIA IZAGUIRRE








SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA
QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS

Trabalho de aplicao tecnolgica
apresentado Banca Avaliadora do
Programa de Integrao com o Mercado -
PIM, para a concluso do Curso de
Tecnologia em Marketing de Varejo, da
Faculdade de Tecnologia Opet.

Orientador: Prof. Ivo Marcos Dranka Junior





CURITIBA
2007
94

APNDICE 4 - MODELO DE ERRATA


ERRATA

Folha Linha Onde se l Leia-se
14 11 segmetao segmentao
16 7 18% 14%
22 4 disponibilizaro disponibilizao
34 14 Cajuru Cristo Rei























95

APNDICE 5 - MODELO DE DEDICATRIA



















































Dedicamos aos nossos familiares, pais e maridos,
o fruto de nosso esforo, o qual, s foi possvel
devido ao apoio, incentivo e compreenso que
deles recebemos durante todo esse trajeto.



96

APNDICE 6 - MODELOS DE AGRADECIMENTOS















































AGRADECIMENTOS

Ao Professor Ivo Marcos Dranka Junior
Pelo auxlio e bom direcionamento dos trabalhos.

Ao amigo
Eduardo Paulo Fernandes de S
pela fraternal amizade e companheirismo.

97



































AGRADECIMENTOS

A todos que nos ajudaram a concluir este trabalho.
Nossos sinceros agradecimentos...

Ao Senhor Deus, pelo dom da vida e pela capacidade
de podermos realizar mais um sonho.

Aos familiares, pela grande ajuda e compreenso.

Ao nosso orientador, pelo direcionamento e auxlio.

Professora Denise de Ftima Gabardo,
pelo estmulo e importantes sugestes.

Sra. Heloza Helena Saldanha, pela reviso de vernculo.

Ao amigo Eduardo Paulo Fernandes de S,
pela fraternal amizade e companheirismo.

Ao amigo Guilherme Henrique Kozak Kaminski,
pelo incentivo e cooperao.

Aos proprietrios do Supermercado Tocantins,
pela abertura, disposio e ajuda.
98

APNDICE 7 - MODELO DE EPGRAFE





















































Ns no devemos apenas acreditar naquilo
que vendemos. Devemos tambm vender
aquilo que acreditamos.
William Bernbach


99

APNDICE 8 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA PORTUGUESA

































RESUMO

Esta pesquisa tem como foco de estudo o comportamento de
consumidores em supermercados, no processo decisrio de compra
relacionado sua percepo, avaliao da qualidade e satisfao em
relao aos servios oferecidos, tendo, assim, como objetivo geral,
conhecer e avaliar a qualidade atribuda a esses servios, na tica de
seus clientes, buscando verificar como isso influencia ou determina a
escolha por um estabelecimento ou outro. Foi realizada na cidade de
Colombo, onde se analisou o mix de servios oferecidos pelo maior
estabelecimento em rea de vendas da cidade, aplicando-se um estudo
de carter descritivo, com o levantamento de dados primrios obtidos por
meio de questionrios aplicados em entrevistas pessoais, com amostra
de 400 consumidores. Os resultados obtidos neste estudo, de modo
geral, demonstraram que o mix de servios oferecidos pelo
supermercado pesquisado bastante similar aos oferecidos em outras
regies e avaliado por seus consumidores de forma mais positiva do
que negativa, no se considerando, porm, que o estabelecimento
analisado tenha alcanado excelncia em servios, observado-se, ainda,
que sua percepo fixa-se mais fortemente nos servios com os quais
tm contato no incio ou final do processo de compra e aos ligados a
preo, convenincia e novidade. Para escolha do supermercado, em
ordem de classificao, os fatores preo, atendimento, variedade,
perecveis, empatados qualidade e localizao, seguidos de ausncia de
filas, promoes/ ofertas, entrega em domiclio e opes/ prazos de
pagamento so apontados como fundamentais, independentemente das
caractersticas do consumidor. A satisfao global dos clientes em
relao aos servios analisados positiva e esta exerce uma influncia
mais forte na inteno de compra do que a qualidade atribuda ao
servio. Conclui-se, com base nos resultados apresentados, que os
consumidores realizam sua escolha por um supermercado mais pela
satisfao que os servios oferecidos lhes proporcionam do que pela
qualidade mais alta atribuda aos mesmos.

Palavras-chave: comportamento do consumidor, qualidade, marketing de
servios, marketing de varejo.


100

APNDICE 9 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA INGLESA

































ABSTRACT

This research is focused in supermarket consumers attitudes, in the
buying process decision, related to their perception, quality evaluation
and satisfaction referring to the services offered, having in such a way as
a general objective to know and evaluate the quality of them, from the
point of view of consumers, searching to verify how it persuades or
determines the choice for one or another store. It was achieved in the city
of Colombo, where it analysed the mix of services offered by the biggest
store in sales area, to which it was applied a study of descriptive
character, and prime data gathering acquired by questionnaires in
personal interviews, with 400 consumers sample. In a general way, the
results reached in the actual study showed that the mix of services
offered by the supermarket chosen for researching is very comparable to
others of this part of the state, and it is evaluated by its consumers in a
positive line more than a negative one. Although it estimates not that the
analysed store has been reached the excellency in services, and it was
even observed that the consumers perception is strongly focused into the
services to which they contact at the beginning or at the end of the
buying process, and to ones referred to the prices, conveniences and
novelty. For supermarket choice, in ranking order, they were appointed
as basic factors price, tendind, variety, perishables; they were drawm
quality and local place, followed by queueless, promotions and offers,
delivery and choice for paying time, everything freely of consumers
characteristics. Consumers global satisfaction related to analysed
services is positive, and this exerts influence in buying intents stronger
than the quality imputed to the services. Supported on results presented,
it concludes that consumers accomplished their choice for the
supermarket more for satisfaction that the offered services lend them
than high quality attributed to the same ones.

Key words: consumers, quality, satisfaction, supermarket, services.



101

APNDICE 10 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES AGRUPADAS POR TIPO

































LISTA DE ILUSTRAES

FIGURA 1 - Anlise SWOT ....................................................... 36
FIGURA 2 - Composio do preo............................................ 38
FIGURA 3 - Definio das estratgias....................................... 41
FIGURA 4 - Servios ao cliente................................................. 68
GRFICO 1 - Tipos de servios ................................................... 21
GRFICO 2 - Volume de vendas ................................................. 39
GRFICO 3 - Indicador de lucratividade...................................... 45
GRFICO 4 - Indicador de produtividade..................................... 65
GRFICO 5 - Grau de satisfao................................................. 84
GRFICO 6 - Distribuio populacional ..................................... 102
MAPA 1 - Bairro Cristo Rei................................................... 101
MAPA 2 - Bairros da Regional da Matriz ............................. 104
QUADRO 1 - Dados do Supermercado Tocantins ...................... 14
QUADRO 2 - Sazonalidade ......................................................... 34
QUADRO 3 - Situao competitiva.............................................. 35
QUADRO 4 - Verificao de foras e ameaas........................... 36
QUADRO 5 - Tempo de retorno do investimento........................ 46
QUADRO 6 - Capital de giro........................................................ 51



102

APNDICE 11 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES

































LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 - Anlise SWOT ....................................................... 36
FIGURA 2 - Definio das estratgias....................................... 41
FIGURA 3 - Servios ao cliente................................................. 68

LISTA DE GRFICOS

GRFICO 1 - Indicador de lucratividade...................................... 45
GRFICO 2 - Indicador de produtividade..................................... 65
GRFICO 3 - Grau de satisfao................................................. 84

LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 - Sazonalidade ......................................................... 34
QUADRO 2 - Situao competitiva.............................................. 35

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA - American Marketing Association
CCPFV - Concesso de Crdito Pessoa Fsica no Varejo
PIS - Programa de Integrao Social
SENAI - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
SPC - Servio de Proteo ao Crdito

103

APNDICE 12 - MODELO DE LISTA DE TABELAS

































LISTA DE TABELAS

TABELA 1 - Vendas do setor supermercadista - 2006 ...................... 11
TABELA 2 - Evoluo de auto-servios e lojas tradicionais............... 12
TABELA 3 - Distribuio dos respondentes
por bairro onde moram................................................... 14
TABELA 4 - Qualidade da dimenso convenincia ........................... 21
TABELA 5 - Qualidade dos servios complementares ...................... 21
TABELA 6 - Grau de concordncia com aspectos relacionados
confiabilidade nos servios prestados......................... 33









104

APNDICE 13 - MODELO DE LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SMBOLOS


LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA - American Marketing Association
BPTRAN - Batalho de Polcia de Trnsito
CNH - Carteira Nacional de Habilitao
CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica
CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico
CoRR - Computing Research Repository
DeCiGI - Departamento de Cincia e Gesto da Informao
DER - Departamento de Estradas e Rodagem
DNIT - Departamento Nacional de Infra-estrutura de Transportes
DST - Departamento do Servio de Trnsito
EDI - Eletronic Data Interchange
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial
KEN - Qunia
MEC - Ministrio da Educao
MOPP - Movimentao de Produtos Perigosos
SENAI - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
TRI - Trinidad e Tobago


LISTA DE SMBOLOS

@ - Arroba
% - Por cento
Ar - Prata
H
2
O - gua
K - Potssio
Kg - Quilograma
Pt - Platina

105

APNDICE 14 - MODELO DE SUMRIO 1

SUMRIO

1 INTRODUO...................................................................................................10
2 APRESENTAO DO SEGMENTO E DA EMPRESA.....................................11
2.1 HISTRICO DO SEGMENTO.........................................................................11
2.1.1 Supermercado Tradicional ...........................................................................12
2.1.2 Supermercado Virtual...................................................................................16
2.2 DESCRIO DA EMPRESA...........................................................................18
3 MERCADO DE ATUAO................................................................................21
3.1 SITUAO DE MERCADO.............................................................................21
3.2 SITUAO TECNOLGICA...........................................................................26
3.3 SITUAO COMPETITIVA.............................................................................28
3.4 SITUAO DE PRODUTO E SERVIOS ......................................................29
4 ANLISE SWOT................................................................................................34
5 DETERMINAO DE OBJETIVOS...................................................................37
6 DEFINIO DAS ESTRATGIAS.....................................................................38
6.1 LAYOUTIZAO.............................................................................................38
6.1.1 Espao Fsico...............................................................................................38
6.1.2 Fluxo de Clientes..........................................................................................40
6.1.3 Atmosfera de Compra ..................................................................................41
6.1.4 Merchandising..............................................................................................45
6.1.4.1 Comunicao ............................................................................................45
6.1.4.2 Layout........................................................................................................50
6.1.5 Comportamento do Consumidor ..................................................................67
6.2 PRODUTOS....................................................................................................69
6.2.1 Curva ABC ...................................................................................................73
6.2.2 PEPS............................................................................................................75
7 PLANO DE AO.............................................................................................76
7.1 COMUNICAO.............................................................................................77
7.2 SETORIZAO...............................................................................................78
7.3 PRODUTO......................................................................................................88
8 CONSIDERAES FINAIS...............................................................................95
REFERNCIAS.....................................................................................................99
GLOSSRIO.......................................................................................................102
APNDICES .......................................................................................................104
ANEXOS.............................................................................................................114
106

APNDICE 15 - MODELO DE SUMRIO 2

SUMRIO

1 INTRODUO...................................................................................................11
1.1 Problematizao..............................................................................................11
1.2 Justificativa......................................................................................................11
1.3 Objetivos .........................................................................................................12
1.3.1 Objetivos Gerais...........................................................................................12
1.3.2 Objetivos Especficos ...................................................................................12
2 REVISO DE LITERATURA .............................................................................13
2.1 ESTRUTURA DA PROPRIEDADE .................................................................13
2.1.1 A Concentrao da Propriedade ..................................................................14
2.1.2 A Identidade dos Acionistas .........................................................................14
2.2 O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL..........................................................16
3 METODOLOGIA................................................................................................21
3.1 DEFINIO DAS VARIVEIS UTILIZADAS...................................................21
3.1.1 Variveis de Desempenho Organizacional...................................................21
3.1.2 Variveis de Estrutura da Propriedade.........................................................26
3.2 METODOLOGIA DE ANLISE DOS DADOS.................................................29
4 RESULTADOS...................................................................................................34
4.1COMPOSIO DA CONCENTRAO DA PROPRIEDADE ..........................34
4.2 IDENTIDADE DO ACIONISTA MAJORITRIO...............................................35
4.3 RESULTADOS DAS REGRESSES EM PAINEL..........................................36
4.3.1 A Composio das Regresses ...................................................................36
4.3.2 Resultados - Taxa de Retorno Sobre o Patrimnio Lquido .........................37
4.3.3 Resultados - Margem Lquida ......................................................................38
4.3.4 Resultados - Tamanho.................................................................................39
4.3.5 Resultados - Vendas ....................................................................................40
5 DISCUSSO......................................................................................................44
6 CONCLUSES..................................................................................................48
REFERNCIAS.....................................................................................................55
APNDICE A - Distribuio percentual de aes por grupo de acionistas ..........58
APNDICE B - Nmero de empresas por setor....................................................59
APNDICE C - Correlao dos indicadores de concentrao da propriedade ....60
ANEXO - Lei N 9.249, de 26 de dezembro de 1995............................................61