Manual Mantenimiento - Dellyr Xiomara Henao y Elizabeth Patiño

1: https://www.google.com.co/search?
q=cable+rgb&espv=210&es
2: https://www.google.com.co/search?q=pila+del+pc

MANTENIMIENTO
Es una accin que se realiza con el fin de conservar o restaurar un
equipo para que tengan un funcionamiento ptimo.

Existen dos tipos de mantenimiento: El mantenimiento correctivo y
el mantenimiento preventivo.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Es aquel que corrige los defectos
observados en los equipos o en diferentes instalaciones, es la forma
ms bsica de mantenimiento y consiste en localizar averas o
defectos y corregirlos o repararlos. Este mantenimiento que se realiza
luego que ocurra una falla o avera en el equipo que por su naturaleza
no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por reparacin y
repuestos no presupuestados, pues implica el cambio de algunas
piezas del equipo o si no de algunos software.
HERRAMIENTAS Y MATERIALES PARA REALIZAR ESTE
MANTENIMIENTO:.
- Estuche de destornilladores (estrella, pala, torx)
- Manilla antiesttica
- Sopladora
- Limpiador electrnico
- Brocha o pincel
- Dulce abrigo
- Hisopos
- Alcohol isopropilico
- Pasta enjabonada
- Silicona liquida
- Linterna
- Cautn
- Multmetro
1: https://www.google.com.co/search?q=cable+rgb&espv=210&es

Este mantenimiento debe hacerse en una mesa amplia que no
sea conductora de electricidad. Ejm: de madera o de plstico.

Se realiza cuando el computador presenta problemas tales como:

El equipo no da video
- Verifique el cable de alimentacin de AC(cable A) y que el
monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor
que usted sepa que esta bueno (cable B). si con el cable A el
monitor no enciende, y con el cable B el monitor enciende,
entonces el cable A probablemente este abierto por dentro, en
este caso asegurese con un multmetro y reemplaze el cable.
- O chequee que el cable RGB este conectado al conector de la
tarjeta de video.

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- o verifique la pila del BIOS, pues algunas tarjetas integradas o
no integradas, no dan video cuando la pila del BIOS esta
descargada, desintale la pila, prubela con un multmetro y si
esta descargada, reemplaze por una nueva.
2

- O destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y
resetelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aqu es que
muchos usuarios no saben configurar la BIOS de su equipo y
ajustan mal la velocidad y buses del procesador por lo que la
BIOS muestra informacin errnea o no enva video por medida
de seguridad para no daar el subsistema de video.

- O con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el
banco de memoria, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando
la CPU esta muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias
tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o
cobre en los pines de cada dispositivo, cortando la comunicacin
de dicho desipositivo con la tarjeta madre. Luego encienda la pc.

- O pruebe su CPU con memorias que usted sepa que estn
buenas y pruebe su equipo, si envan video, pruebe cada una de
las memorias antiguas con otro equipo, si no envan video,
reemplace la(s) memoria(s) antiguas por nueva(s).

- o verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de
expansin. Esto se hace con otra tarjeta madre, si la tarjeta

madre piloto no enva video con la tarje de video sospechosa,
reemplace la tarjeta de video.

- O si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el
caso de las M-748, M-755, M-766, etc, intente probar instalando
otra tarjeta de video pci. Si con otra tarjeta de video funciona, lo
mas probable es que el chip de video de la tarjeta madre este
daado. Se deber reemplazar la tarjeta madre completa o en su
defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el
equipo.

- O intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre
compatible y prubelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta
madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS.

LAS IMGENES DEL MONITOR NO MUERSTRAN TODOS
LOS COLORES

- O verifique que los controladores de video del adaptador de
video estn bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades
del sistema desde Windows en la opcin administrador de
dispositivos de la categora del panel de control. Si tiene un
signo de exclamacin, significa que a) los dispositivos no estn
instalados correctamente, b) el dispositivo tiene un conflicto de
recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuracin del
adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades
de la pantalla en la opcin configuracin, asignando los colores a
16.000.000 o mas colores.
- O si el equipo se inicia en Modo a prueba de Fallos, nunca
mostrara todos los colores. En este caso se deber revisar el
porque faltara esta iniciando a Modo a Prueba de Fallos. Esto
casi siempre es relacionado con errores lgicos o fsicos del
disco duro.

- O verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se
abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un
color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores
primarios Rojo, Amarillo y Azul, si alguno de ellos faltara, las
imgenes se vern amarillentas, azuladas o muy rijizas.

INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL
SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND.
ROM HALTED, etc
- O verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su
pc. Esto se hace presionando la tecla DEL o SUPR del teclado al
momento en que el equipo efectu la lectura de la RAM y
muestre el mensaje PRESS DEL TO ENTER SET UP. Luego
entra en l primera opcin ESTNDAR CMOS SET UP, ubicarse
en la opcin PRIMARY DISK y presionar ENTER. Si aparece
un mensaje indicando las caractersticas del Disco Duro,
entonces se deber guardar los cambios efectuados en la
CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no
ingresa al sistema.
- O verifique el jumper del HDD: asegrese este seleccionado en
MASTER para discos primario o SLAVE para discos esclavos. Si
el disco esta en MASTER y aun as no lo detecta, lo mas
probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlador
del HDD en la tarjeta madre este daada o el BIOS de la tarjeta
este daado. En ese caso deber ubicar un disco usado,
cambiar la tarjeta controladora del HDD con otra de iguales
caractersticas y reemplazarla, actualizar la BIOS del equipo,
instalar una tarjeta controladora de HDD ISA o instalar un nuevo
disco duro.
- O verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco
de inicio de Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duro
de su equipo, y asegrese de que no existan errores lgicos o
fsicos en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del
sistema se encuentren en sus directorios. Si faltase algn

archivo del sistema como MSDOSS.SYS; LOS.SYS,
COMMAND: COM, WIN.COM, entre otros, deber reinstalar de
nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes.
- O verifique las fajas del o los HDDs y CD-ROMs Drives. En
ocasiones, cuando los equipos se destapan mucho y se mueven
constantemente las fajas de forma brusca, se abren por dentro
por dentro alguno de sus hilos y no permite la comunicacin de
la tarjeta madre con el o los discos. En este caso, se deber
reemplazar las fajas por unas nuevas.

EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

- Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado
en sus puertos. Revise los controladores del mouse en el
administrador de dispositivos.
- Asegrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del
PC.
- O chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 este
conectada correctamente en la tarjeta madre y que este
funcionado.

LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD.ROM NO LEE
LOS CDS

- O revise que la unidad este funcionando y correctamente
instalada en la computadora. Verifique el controlador de la
unidad de CD-ROM en la opcin Sistema de las Propiedades del
Icono MI PC de Windows.
- O verifique que el CD que esta introduciendo no sea una copia
de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las
unidades que leen a menos de 8x por lo general tienen
problemas para leer copias de otros CDs, especialmente si
estn muy rayados o deteriorados.

- O revise que el BIOS del pc reconozca la unidad de CD-ROM.
Para esto proceda como si se traase de un disco duro.
- Destape la CPU y revise que la unidad CD-ROM este
configurada como Master o Slave segn su posicin en la faja de
discos.
- O pruebe su unidad de CD-ROM con otra faja de discos duros y
reemplace la daada.
- O destape la unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas
mecnicas estn en su lugar especialmente el lector ptico.
Algunas unidades hibridas producen muchas vibraciones cuando
leen un CD y esto causa que el lector ptico se desajuste. En
este caso se deber ajustar el regulador del lector ptico con un
destornillador de precisin, hasta que ya no tenga problemas
para leer los CDs.

LA COMPUTADORA NO ENCIENDE
Pasos iniciales
- Asegrese de que le cable de alimentacin del pc este
conectado firmemente en un enchufe de poder o extensin de
mltiples contactos (power strip) y que la extensin este
prendida.
- Intente enchufar el PC o extensin de mltiples contactos de
pared.
- Verifique que el cable de alimentacin este conectado
firmemente a la salida de toma de corriente del pc.
- Verifique que el suministro de energa este en la posicin
prendido (on).
- O asegurese que el suministro de energa este en el voltaje
apropiado para su regin (voltage appropriate to your regin).
- O cambie el cable de alimentacin por uno que este seguro de
que esta funcionando, conctelo al suministrador de energa de
su CPU y enchfelo.
- O desenchfe todos los dispositivos externos del PC- incluyendo
un disco para CD o cmara digital- con la excecion del monitor.

Si el computador prende sin los dispositivos, reconecte los
perifricos uno a la vez hasta que pueda identificar el dispositivo
con el problema.
Pasos Avanzados
- O desenchufe el computador y abra el case del pc. Verifique que
el suministro de energa este conectado a la placa mabre.
- O asegure que todos los cables internos esen conectados y que
todas las tarjetas de expansin PCI y chips de RAM estn
firmemente selladas.
- O examine la placa madre para ver si existen seales visibles de
averias, tales como grietas o pares quemadas. Si ve problemas,
lo mas probable es que necesite una placa madre nueva o un
computador nuevo. Consulte a un tcnico para mayores
consejos.
- O retire las tarjetas RAM y PCI y desenhufe su(s) disco(s).
dependiendo de su disco, vera ya sea un cable IDE ancho,
plano, y gris; un cble serialATA (SATA) rojo mas delgado; o un
cable SCSI reodno, gris o negro. Emchufe el cable alimentaor de
energa. Si el computador prende, comience a enchufar uno por
uno los cables adicionales y moduloos hasta que pueda
identificar el componente defectuoso.
- O reemplazar el suministro de energa con uno que sepa que
esta funcionando o con uno nuevo.

POCO O NULO ESPACIO EN DISCO

- Esto se puede solucionar con el Liberador de Espacio en disco,
que realizara algunas accione para tratar de libera espacio en
nuestro disco eliminando archivos que no sean tiles. Sin
embargo , la solucin que suele ser mas efectiva en este caso es
usar agregar o quitar programas, ya que podemos tener
muchos programas que ocupen y no se usen casi nunca, o
puedan ser reemplazadas por versiones mas ligeras.


BAJO EL RENDIMIENTO DE LA PC

- La razn mas comn: falta de mantenimiento. Datos
fragmentados, registro corrupto, spyware y un monton de
programas corriendo innecesariamente. Con solo fijarse lo que
se tiene instalado, borrar lo necesario y ocuparse del
funcionamiento de la pc se puede ganar en velocidad y en
rendimiento.

CIERRE INESPERADOS DE PROGRAMAS,
CONGELAMIENTOS Y PANTALLAS DE ERRORES:

- Muchos de estos problemas son causados por spyware o
programas espa. Si bien alcanzara con tener y actualizar
constantemente un programa anti-spyware, las causas pueden
venir por otro lado, como por ejemplo la falta de drivers correctos
para el hardware instalado. Tambin seria una buena idea
aumentar la memoria virtual de la pc, para que aproveche mejor
la memoria RAM instalada.

LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMATICAMENTE O
SE APAGA SOLA

- El problema puede provenir de suciedad dentro del gabinete, o
un ventilador obstruido. la computadora no puede refrescarse, y
la nica forma de hacerlo es apagndose. si se siente
demasiado calor proveniente de all dentro, seria bueno limpiar el
ventilador. si el problema persiste, puede estar fallando la fuente
de alimentacin, o incluso seria bueno revisar los cables
internos, para ver si estn conectados correctamente.


EL COMPUTADOR NO ARRANCA DESDE EL DISCO DURO
(NO LLEGA HASTA LA PANTALLA SPLASH DE WINDOWS)
Pasos iniciales
- Asegurese qu no haya ningn medio de arranque(bootable) en
su disco de discos floppy o de CD.
- Escuche mpara asegurarse de que su disco duro este girando.
Sino scucha o siente movimiento o si no ve un mensaje de error
en la pantalla.
Pasos avanzados
- Retire todos los discos o dispositivos externos e intente hacer
partir el computador nuevamente.
- Si escucha una serie de sonidos electrnicos repetitivos (beeps)
o recibe una serie de mensajes de error, antelos, ya que
podran ser un elemento vital para el diagnostico de su
problema. Los cdigos de los beeps varian segn el fabricante,
por lo tanto consulte su documentacin BIOS para informacin
mas exhaustiva sobre el significado de esos beeps. (BIOS
central tambin tiene una lista detallada de cdigos de beeps).
Proceda de la siguiene forma
- Ingrese a los BIOS de su computador y anote las
configuraciones actuales antes de seguir adelante.
- Verifique si existen herramientas de diagnostico preinstaladas;
es posible que encuentre el error al utilizarlos.
- Si no existen herramientas de diagnostico, dirjase al sector del
disco duro de BIOS y asegure que este configurado en Auto.
- O si el BIOS tiene una caracterstica de auto-deteccion, hgalo
funcionar para verificar de que realmente pueda detectar su
disco duro.
- O su BIOS tiene una opcin por defecto optimizado, intente
cargarlo y hacer arrancar el pc nuevamente.
- O si el BIOS tiene una opcin por defecto de seguridad contra
averias (failsafe default option) intente cargarlo y hacer arrancar
el computador nuevamente.

- O intente ingresar a su pc al Modo Seguro (safe mode). (a
medida que su computadora arranca, rpidamente presione la
tecla F8). Si logra entrar, haga funcionar la herramienta de
diagnostico preinstalada para verificar si su disco tiene sectores
deficientes o errores en el sistema de archivos.
- O cuando aun esta en el Modo Seguro, escanee su computador
para ver si existen virus, troyanos, espas informticos
(psyware), y otras amenazas que pudiesen estar causando
problemas.
Pasos avanzados
- Asegrese de que el disco duro este firmemente conectado tanto
al suministro de energa como a la placa madre.
- Reinstale la tarjeta de video.
- Despeje los CMOS reseteando el puente de conexin(jumper) en
la placa madre.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Es el destinado a la conservacin de equipos o instalaciones
mediante realizacin de revisin y reparacin que garanticen su
buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por
oposicin al mantenimiento correctivo que repara o pone en
condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de
funcionar o estn daados.

Este mantenimiento se realiza por medio de:
- Actualizaciones.
- Instalacin de software antivirus.
- Eliminacin de software que funcione incorrectamente.
- Formateo del disco duro y l instalacin de una copia de Windows
nueva.

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