CENTREO DE FORMACION BANCARIA Y FINANCIERA DE COLOMBIA

GUIA PARA LA PRESENTACION DE ENTREVISTA (Marzo 2014)

Objetivo
La institucin coloca a disposicin de los alumnos que por primera vez deben
enfrentarse a un proceso de seleccin o que habindolo realizado no han
encontrado resultado positivo sta gua para que puedan mejorar sus
competencias para la empleabilidad.
NOTA IMPORTANTE: este documento contiene una gua general, por lo cual no
constituye una camisa de fuerza que deba seguir el entrevistado o entrevistador;
las entrevistas pueden variar de acuerdo al entrevistador, el tipo de entrevista. Las
orientaciones dadas sobre los saberes que se contemplan en una entrevista no
son los nicos, por lo cual es importante saber que en la entrevista pueden
realizarse diferentes preguntas para evaluar las diversas competencias.
PRELIMINARES
Definicin de entrevista: la entrevista puede definirse de manera sencilla como la
conversacin entre una lo ms personas con intereses comunes pero en
posiciones diferentes. En la entrevista como actores se encuentra al entrevistador
y l o los entrevistados.
Objetivo: El objetivo de una entrevista, de acuerdo a los intereses de las partes
puede verse desde dos ngulos diferentes. En primer lugar desde el entrevistador
y cuando se trata de una entrevista laboral, el objetivo de ste ser seleccionar el
candidato o candidatos que ms se ajusten al perfil requerido por la empresa. Por
otro lado para el candidato o candidatos el objetivo de la entrevista no ser, como
siempre tiende a definirse, el darse a conocer. Por el contrario su objetivo ser
lograr ser seleccionado y el medio para hacerlo ser darse a conocer, mostrando
al entrevistador sus competencias laborales (saber, saber hacer y SABER SER).
El saber no solo es el conocimiento que se tiene o el conocimiento adquirido sino
el potencial e inters por adquirir nuevos conocimientos, la disposicin para
aprender. Saber HACER: no solamente demostrar lo que ha hecho, al
entrevistador le interesar ms su motivacin por lo que puede llegar a HACER,
es decir su potencial, iniciativa y pro actividad por aprender a hacer nuevas cosas.
Mente abierta al aprendizaje permanente. Saber SER: son importantes las
competencias del candidato en lo referente a las actuaciones que podr asumir
frente a determinadas situaciones planteadas. La manera de actuar o reaccionar
frente a las circunstancias del diario convivir laboral. Capacidad de interaccin con
sus semejantes, habilidades para la comunicacin y trabajo en equipo; habilidades
para la resolucin de problemas, manejo de la presin, tolerancia y manejo de la
frustracin. Empata, cordialidad, disposicin y calidad de trato. Organizacin de
las ideas, concepto de la autoridad entre muchos ms.
PREPARACION PARA LA ENTREVISTA
Antes de la entrevista usted debi, generalmente, haber pasado por un proceso de
pruebas de seleccin o preseleccin, por lo cual es importante tener en cuenta:
PREPARACION DE LA INFORMACION
En la entrevista, el entrevistador necesitar conocer de usted y para ello podr
tener en cuenta la siguiente informacin:
INFORMACION PERSONAL O FAMILIAR
Datos suyos, fechas, estudios, fechas de inicio y terminacin de estudios como
bachillerato, tcnicos, profesionales. Informacin de la familia (padres y hermanos
y/o esposo o cnyuge); nombres, edad, estudios, ocupacin, trayectoria laboral;
historia familiar: antigedad de la familia, procedencia, ocupaciones y lugares de
vivienda (en la ciudad o fuera de ella).
INFORMACION LABORAL
Es importante resaltar con precisin las actividades laborales realizadas, as sean
formales o informales. Este aspecto es relevante debido a que para el
entrevistador ser importante destacar en usted su preocupacin por ayudarse a y
progresar.
PLANES Y PROYECTOS
El candidato debe tener claros sus planes y proyectos a corto mediano y largo
plazo. Estos planes deben ser coherentes y deben ser claros, ciertos y
consistentes. Es importante tener en cuenta que en un proceso de seleccin se
busca que los planes y proyectos del candidato sean concordantes con los de la
actividad que va a desarrollar en la empresa o con los potenciales cargos a los
que el candidato pudiera llegar. Los planes y proyectos deben estar contenidos en
tres campos de accin importantes a saber: personal, profesional, laboral, y
familiar. Es decir, el candidato debe proyectarse como persona a futuro, como
profesional en una carrera o nivel de estudios especficos y lo ms recomendable
que entre los estudios y el potencial de carrera dentro de la empresa stos se
conjuguen de tal forma que, la formacin profesional contribuya a enriquecer su
trabajo y mejorar su desempeo, y la experiencia laboral enriquezca su formacin
profesional aportando a la misma la experiencia.
SABER Y SABER HACER
En este aparte el entrevistador evaluar conocimientos y habilidades por lo cual
podr realizar preguntas (en caso del instituto de diferente naturaleza) a saber:
CULTURA GENERAL
Conocimientos bsicos de bachillerato: matemticas en operaciones como suma,
resta, multiplicacin, trigonometra; operaciones de formulas sencillas para
calcular reas como tringulos, cuadrados, circunferencias) (ES IMPORTAN TE
RECORDAR QUE DESDE LA INDUCCION SE SOLICITO A LOS ALUMNOS
MEJORAR SOBRE COMPETENCIAS EN MATEMATICA BSICA) De sociales y
geografa: como capitales de departamento o pases ms conocidos, sitios
tursticos y culturales ms sobresalientes, presidentes de la historia reciente,
hechos y fechas histricas importantes del pas; literatura: nombres de escritores
nacionales e internacionales con sus correspondientes obras entre otras.
El objetivo de estas preguntas es medir, ms que el grado de preparacin, el nivel
de preocupacin, aplicacin o dedicacin del alumno a sus estudios de
bachillerato. Las respuestas a estas preguntas tienen un peso de 2 sobre 5 en el
proceso de entrevista.
CULTURA FINANCIERA
Incluir un conjunto de preguntas sobre lo visto en las asignaturas de introduccin
a la banca y de la situacin o hechos de la vida nacional en el orden financiero.
Estas preguntas tienen un peso de 3 sobre 5 dentro del proceso de seleccin.
CONOCIMIENTO DE NORMAS LEGALES SOBRE CONTRATO DE
APRENDIZAJE Y REGLAMENTO DE OPCIONES LABORALES
Se indagar sobre el marco legal: Ley 789/02, Decreto 933/ 03, acuerdo 00004/12
del SENA y el reglamento de PRCTICAS laborales o aprendices que le fue
entregado al alumno. Al respecto es importante aclarar que no solo se trata de
saber de qu trata la ley, reglamento o el decreto etc., sino de su contenido a
fondo. Este aspecto tiene un peso de 5/5 en la decisin final.
INFORMACION DE LA EMPRESA
Un candidato debe estar enterado y al entrevistador le interesa saber que tanto
sabe usted de la empresa a la cual quiere vincularse. Esto es de suma importancia
porque muestra el verdadero inters del candidato en vincularse. Debe entonces
conocer: algo de su historia, misin, visin, actividades u operaciones que realiza,
red de oficinas, productos y servicios, valor de activos o las utilidades de la
empresa en el ltimo ao etc.
Para el caso de los alumnos del CENTRO se indagar sobre el conocimiento
general que tengan de las EMPRESAS que mantienen convenio con el mismo.
Peso 3/5
PRODUCTOS SERVICIOS, NORMAS Y PROCEDIMEINTOS
Se indagar sobre los contenidos vistos en las asignaturas de Asesora y
portafolio segn corte acadmico en el cual se encuentre el alumno y otras
asignaturas en cortes anteriores. Se incluyen aqu temas relacionados con la
prctica realizada en el banco didctico, normas, disposiciones legales,
procedimientos, resolucin de casos de clientes. Peso 5/5.
ENTREVISTA FAMILIAR: los alumnos que tengan concepto favorable en
entrevista para pasar a proceso de consecucin de prctica con las empresas,
tendrn la entrevista familiar (con los padres: conforme al reglamento no se
aceptar ninguna otra persona como acudiente). Para esta entrevista los padres
deben estar enterados de las normas y disposiciones sobre el contrato de
aprendizaje (que es el contrato, duracin de cada una de las etapas, cuanto le van
a pagar, cuales son las principales obligaciones de los aprendices). Toda la
informacin al respecto est contenida en el reglamento de aprendices. Es
importante tener en cuenta que si no se tiene concepto favorable en la entrevista
con la familia el alumno no podr continuar el proceso. Peso 5/5
RECOMENDACIONES IMPORTANTES EN LO REFERENTE A LA MANERA DE
SUMINISTRAR LA INFORMACION
Preste bien atencin a lo que se le est preguntando.
Conteste en el orden que le solicitan la informacin. Error! No empiece
contestando lo ltimo que le preguntaron porque puede olvidar lo primero y la
impresin que puede dar al entrevistador es de desorientacin, desorganizacin e
inseguridad. Por ejemplo: de su familia: empezando por su pap me va a dar a
conocer nombre edad, estudios y ocupacin de cada uno de ellos: respuesta
errada!: mi mam es ama de casa y curso la primaria!...., mi hermano mayor se
llama xxxx etc.
Evite los trminos genricos! Su ocupacin es comerciante, independiente, taxista
etc.
Hable de manera asertiva: Error! Mi mam no termino la primaria!. Correcto: Mi
mam curs hasta cuarto de primaria.
RECUERDE: en el SABER SER le evaluarn presentacin personal, disposicin,
cordialidad, trato y conducto formal etc.

A CONTINUACION ALGUNOS REFERENTES DE PREGUNTAS QUE LE
PUEDEN HACER EN EL INSTITUTO:
(RECUERDE NO NECESARIAMENTE PUEDEN SER ESTAS) las preguntas
estn enmarcadas en los temas descritos con anterioridad.
CULTURA GENERAL
1. Quien fue el autor de la letra y compositor de la msica del himno nacional de
Colombia
2. Diferentes a Garca Mrquez nombre 3 escritores colombianos y una de sus
obras
3. Cul es la capital de Vaups crdoba Risaralda Departamentos.
4. Que se celebra en estas fechas en Colombia: 7 agosto, 11 de Noviembre 20 de
Julio etc
5. Primer Ministro de Inglaterra presidente de Espaa, Bolivia, Chile, Francia .
6. Que se entiende por Meseta y enuncie dos en Colombia
7. Sitio turstico de Nario Cundinamarca Antioquia
8. Que se entiende por modismo y d dos ejemplos
9. En una tabla de valores que entiende por sensatez
10. Noticia econmica de actualidad
11. Noticia social de actualidad
12. Defina los siguientes trminos: urticaria, cloro, impulsividad, peron, fsil,
meditico
13. Nombre del Vicepresidente de la Repblica, , Ministro del interior y de Justicia,
Ministro de Defensa, Ministro de educacin, Procurador General de la Nacin,
Contralor.
14. En donde estn ubicados los siguientes lugares: Piedras de Tunja, Minas de sal
de Manaure, Cerrejn, Nevado del Ruiz, Volcn Galeras .
15. Noticia Poltica Nacional de actualidad
16.
17. La economa de Cuba se caracteriza por...
18. Que es un vector
19. En qumica el petrleo es .
20. Quien fue Hamblet y enuncie las razones de su figuracin
21. Deletree como se escribe la palabra indecisin, otras ms paras evaluar
ortografa.
22. Que es una lupa y que propiedades tiene.
23. Que es la trigonometra, como se calcula el rea de: triangulo, cuadrado,
circunferencia
24. A que hace referencia en Colombia el Frente Nacional
25. Enuncie las razones por las cuales un vidrio expuesto al sol pude generar
combustin
26. Cul es el resultado de las siguientes operaciones: 7x9, 27+43, 69/3, 11x12+95
pueden preguntarse diferentes operaciones bsicas.
27. Enuncie y explique las teoras existentes sobre el origen del hombre
28. En el Himno Nacional a que hace referencia la frase Oh gloria inmarcesible
29. Fecha del descubrimiento de Amrica.
30. A que hace referencia el trmino CULTURA.
31. Que es un neutrn
32. Nombre cuatro sitios culturales de Bogot
33. En qumica que es un enlace y que tipos de enlaces hay?
34. Porque en Inglaterra se habla de Rey o Reina y primer ministro en el gobierno?
35. A qu fenmeno se debe que un lpiz siempre tiende a caer de punta..
36. Productos de exportacin de Venezuela
37. Canciller de Colombia
38. Capital de Sucre
39. Enuncie un verbo en infinitivo
40. En donde se encuentra la capilla sextina
41. Que es una regla de tres simple e ilustre con un ejemplo
42. Tiza se escribe con S o Z, pueden ser otras palabras (ortografa)
43. Tres sitios culturales de Bogot
44. Que es un gerundio
45. Noticia cultural de actualidad
46. Que es un arns?
47. En gramtica qu es un artculo
48. Qu es la slaba
49. Presidente que gobern a Colombia de ... (del ao 1982 en adelante)
50. Que es la OEA y quien la preside
NOTA: las siguientes preguntas corresponden a los contenidos vistos en las
diferentes asignaturas de cada uno de los niveles del programa
CULTURA FINANCIERA
1. Que el la inflacin
2. Qu es la UVR
3. Que es una CF. Enumere dos C.F
4. Por activos cual es el primer Banco de Colombia
5. En qu Direccin est ubicada la Superintendencia Financiera de
Colombia
6. La Caja de Crdito Agrario y la Caja Social de Ahorros que tipo de
empresas son y qu funcin tienen.
7. El indicador IGBC hace referencia a
8. En qu ao y mediante que ley se organiz el sector financiero
Colombiano
9. Que es la ANIF y qu funcin tiene
10. Que es el FMI y que funcin tiene
11. Quien es el Ministro de Hacienda
12. Que es la DTF y cmo se calcula
13. Valor del Dlar a la fecha
14. El Gobierno Nacional vendi a Bancaf. A quin y por que valor?
15. Que se entiende por deflacin
16. Que es la reevaluacin
17. Que significa CONPES y qu funcin tiene
18. Quin fija el precio del Dlar
19. Que es un almacn General de Depsito. D dos ejemplos.
20. Qu funcin tiene la SUPERINTENDENCIA BANCARIA DE
COLOMBIA y que diferencia tiene con la Superintendencia
Financiera de Colombia?
21. A qu grupo econmico pertenece el Banco Bancolombia
22. Que es y qu funcin tiene la ASOBANCARIA
23. Que es un Fondo de Pensiones y Cesantas y qu funcin tiene.
Enuncie 3
24. Nombre del Gerente del Banco de la Repblica y en donde est
ubicado el banco de la repblica.
25. Que significa la TRM y cmo se calcula.
26. Hbleme del Banco BBVA, Colpatria, etc. Se preguntar sobre
todas las empresas que tienen convenio con el CENTRO.
27. Que se entiende por BBVA. Que institucin es y que operaciones
desarrolla. Historia, red de oficinas, productos y servicios que
tienen
28. Cul es el Banco ms antiguo de Colombia
29. Que es una CFC y que operaciones tiene
30. Qu significado tiene la sigla HSBC y que tipo de entidad es.
31. Que es el EURO y que pases forman parte de l
32. Falabella es...
33. A qu grupo econmico pertenece el Banco Davivienda
34. Nombre tres compaas de seguros en Colombia
35. A quien pertenece el Banco Santander
36. Precio del dlar a la fecha
37. Precio del Caf a las fecha
DEFINA Y CONTEXTUALICE LOS SIGUIENTES TERMINOS.
38. Portafolio de captaciones de un Banco
39. Depsitos a la vista
40. Depsitos a trmino
41. Sistema financiero
42. Colocacin
43. DTF
44. Tasa de inters
45. Tasa de captacin
46. Tasa de intermediacin
47. Reserva bancaria
48. Consignacin
49. Retiro
50. Extracto
51. Nota dbito
52. Nota crdito
53. ATM (adicionalmente que significan sus siglas)
54. Encaje
55. Canje
56. Cheque
57. ttulo valor
De las siguientes entidades explicar que son y escribir su principal funcin
58. ANIF, Asobancaria, ICAV, Central de riesgo, CIFIN, Datacrdito, Banco
Comercial, Compaa de Financiamiento Comercial, Corporacin
Financiera, Cooperativa financiera de ahorro y crdito, Sper financiera,
Banco de la Repblica
59. Explicar que es la tasa de inters y quien la establece
60. Explicar que es la DTF y quien la establece
61. Enunciar mnimo 5 Bancos comerciales nacionales, 3 Bancos comerciales
con capital extranjero en Colombia, 3 compaas de financiamiento
comercial, 3 corporaciones financieras.
PRODUCTOS Y SERVICIOS CAPTACION PRIMER NIVEL-
1. Requisitos para abrir una cuenta a un menor de edad
2. Que procedimiento debe seguir cuando del de Canje llega un
cheque devuelto a su oficina
3. Porcentaje de retencin en la fuente sobre rendimientos
financieros
4. El seor Joselin Castillo es comerciante de Abastos y desea abrir
una cuenta corriente en su banco pero tiene una dificultad: No
sabe firmar. Puede abrirle la cuenta. En caso positivo que
requisitos le solicita y como hara para firmar los cheques?
5. Que es la marca de agua
6. Que es una remesa y cmo se clasifican
7. Procedimiento a seguir para la entrega de un saldo a herederos de
un cliente fallecido
8. Cules son los requisitos para otorgar un crdito a una persona
natural empleado
9. Hasta que monto se entregan los saldos de CDT in juicio de
sucesin.
10. A que hace referencia la causal de devolucin identificacin
insuficiente del tenedor
11. En qu consiste y para que se utiliza la declaracin de origen de
fondos?
12. A que hacen referencia las fibrillas multicolores y en general en
donde se pueden encontrar
13. Procedimiento a seguir cuando a un cliente se le extrava la tarjeta
dbito o talonario de ahorros.
14. Que es la compensacin
15. Que significa SARLAFT y que funcin tiene
16. Cules son los requisitos para otorgar un crdito a una persona
natural comerciante
17. Que es el protesto y como se realiza
18. En su calidad de esposos PEDRO PEREZ Y MARIA RAMOS
abrieron un CDT de $25.000.000.oo para manejo conjunto (Y). La
seora Mara se acerca a cancelar el ttulo por que su esposo
falleci y lleva evidencia de ello (partida de defuncin). Que
procedimiento debe seguir para entregar el saldo del CDT?
19. Cunto gana un CDT de $1.000.000.oo al 6% anual durante un
semestre?
20. A partir de que monto deben reportarse las transacciones por
mayor cuanta
21. Puede pagarse un cheque girado con color rojo. Por que SI y por
que NO.
22. Que redes de cajeros existen en Colombia?
23. Cules son los requisitos para otorgar un crdito a una persona
jurdica
24. Que clases de autorizacin para manejo de cuenta existen
25. A que hace referencia la causal de devolucin !mal remitidos no
es a nuestro cargo?
26. Procedimiento a seguir cuando a un cliente se le extrava un CDT
27. Que clases de tarjetas de crdito existen en Colombia
28. La Junta de Accin Comunal del Barrio Castilla desea abrir una
cuenta de ahorros en su banco. Que requisitos debe solicitarle y
quienes podrn firmar para efecto de los retiro?
29. Hasta que monto son inembargables los Depsitos de ahorro.
30. La primera cuenta de ahorros que abre Julio Prez es en el Banco
BBVA para que le consignen la cuota de sostenimiento como
aprendiz del CFB. Le abonan $200.000.oo y retira $100.000.oo.
cuanto deben descontarle por el 4x1000.
31. Qu diferencia hay entre cuenta saldada y cuenta cancelada
32. Cules son las condiciones de firma para el manejo de una cuenta
33. Que es el endoso.
34. Que procedimiento debe seguirse cuando a un cliente se le
extrava el CDT
35. En qu consiste el digito de control o dgito de chequeo en los
nmeros de cuenta
36. Que es un sobregiro y que requisitos deben tenerse en cuenta
para otorgarlo
37. Requisitos para abrir una cuenta a un extranjero
38. Que sucede si el banco a travs de la oficina le devuelve al cliente
un cheque por causa no justificada?
39. Que es DATACREDITO y qu funcin tiene
40. Que procedimiento debe seguir si a su oficina se presenta un
cliente y en una consignacin le entrega un billete falso?
41. En qu consiste la marca de agua?
42. Defina los siguientes Trminos:
43. Banco Comercial, Consignacin, Depsito a la Vista, DTF, Retiro, Canje,
Remesa, Cheque, NIT, RUT.
44. Explique a que se refieren los siguientes trminos:
45. Intermediacin Financiera, Portafolio de captaciones, liquidez, Tasa de
inters
46. Cul es el objetivo de una cuenta corriente y cual el objetivo de una cuenta
de ahorros
47. Que es la titularidad de las cuentas, explquelo grficamente, ya sea por
medio de un cuadro sinptico o mapa conceptual.
48. Es posible entregar para el manejo de una cuenta conjunta tarjeta dbito?
SI___ NO___, Explicar el por qu.
49. Cul es el objetivo de una cuenta de ahorro programado y en que se
diferencia de una cuenta AFC.
50. En una cuenta de ahorro programado, cuales son los % establecidos o
metas de ahorro de acuerdo con la destinacin de los depsitos.
51. Establecer el monto aproximado de una cuenta de ahorro programado con
destinacin a adquisicin de vivienda, si el inmueble est avaluado en
$139.000.000,oo
52. A que se refiere la opcin de readquisicin de vivienda y que tiene que ver
con la cuenta de ahorro programado
53. Que es el subsidio de vivienda
54. Que es retencin en la fuente y que caractersticas o beneficio tributario
tienen en una de cuenta de ahorro programado.
55. Enuncie 2 puntos importantes para obtener los beneficios tributarios segn
el reglamento en la cuenta AFC
56. El representante legal de una empresa del estado firma un cheque de la
empresa para que sea cobrado por ventanilla. Si usted es el cajero, paga el
cheque o no? ..Explique
57. Cual es la diferencia entre una cuenta cancelada y una saldada.
58. Definir: -Banco Girado, -Banco Girador
59. Enumere los cdigos y nombres de 5 causales de devolucin
60. En un mapa conceptual represente el proceso de canje
61. Defina que es la compensacin interbancaria y explique que entes
intervienen y cul es la funcin de cada uno de ellos.
62. Defina que es grafologa
63. Enumere y explique las diferencias(5) entre un CDT y CDAT
64. Enumere y explique las diferencias (5) entre inters nominal e inters
efectivo
65. Explique las 3 diferentes formas de liquidacin de intereses en cuenta de
ahorros
66. Ejercicio
67. Explicar cul es el costo del dinero
68. Explique con sus propias palabras cual es el negocio bancario.
69. Enumere y explique CINCO beneficios para un cliente (Persona Jurdica) de
la cuenta corriente
70. Explique que, por qu y para que de cada uno de los requisitos que se
exige para la apertura de una cuenta corriente de un municipio.
71. Explique qu, por qu y para que de cada uno de los requisitos que se
exige para la apertura de una sociedad limitada
72. Explique qu, por qu y para que de cada uno de los requisitos que se
exige para la apertura de una cuenta corriente a un menor de edad
73. Dibuje las partes de una tarjeta de registro de firmas y explique que, por
qu y para que de cada uno de los campos
74. Porque razn una cuenta corriente no genera intereses
75. Explique por lo menos 5 canales de distribucin y/o acceso para el manejo
de una cuenta corriente
76. Enumere en paralelo 5 diferencias que puedan existir entre una cuenta
corriente empresarial y una cuenta corriente persona natural.
77. Acerca del sobregiro de una cuenta corriente explique el que, por qu y
para que
78. Cul es la tasa promedio actual en tres bancos (elegidos por usted) del
sobregiro bancario y exprese su opinin personal acerca de la misma.
79. Porque razn una persona, natural o jurdica debe firmar un pagar en
blanco con carta de instrucciones para abrir una cuenta corriente y porque
no se debe hacer lo mismo en una cuenta de ahorros
80. Que es un pagar en blanco, porque se denomina en blanco, que es la
carta de instrucciones y cul es la funcin de la carta de instrucciones.
81. Cuantos tipos de autorizaciones existen para el pago de cheques o retiros
de fondos de una cuenta de ahorros, cuales son y explique cada una de
ellas en no ms de dos renglones.
82. Explique que la titularidad alternativa en una cuenta corriente
83. Explique los subprocesos que componen el proceso operativo de canje.
84. Que son los acuerdos interbancarios y que entidad los formaliza
85. A que se refiere la inembargabilidad de los saldos, a que productos se
aplica, como se definen los montos y cul es el monto actual.
86. A que se refiere la entrega de fondos sin juicio de sucesin, en que
productos se aplica, como se definen los montos y cul es el monto vigente
a la fecha.
87. Para que se utilizan los cdigos de compensacin
88. Como est conformada la lnea magntica de un cheque y para que se
utiliza.
89. Definir que es el endoso, y cul es la utilidad del mismo.
90. A que se refiere la continuidad del endoso
91. Que es un cruce simple y que significa
92. Defina que es un cruce en un cheque y que significa el cruce pguese por
ventanilla o consgnese en cuenta nicamente del primer beneficiario
93. Que significa y cul es la finalidad del cruce de cuenta designada
94. Quienes las expiden, como se expiden y que finalidad tienen las
certificaciones de: 1) Consignacin en cuenta designada 2)Consignacin en
cuenta oficial 3) Consignacin en la cuenta del primer beneficiario.
95. A que se refiere el trmino redescontar un CDT
96. Que es el DECEVAL
97. Que es negociar un CDT y que procedimiento se debe seguir
98. A que se refiere la prrroga automtica de un CDT
99. Es posible endosar un CDAT? Cul es el procedimiento?
100. Es posible endosar un CDT? Porque razn?
101. En que casos se hace la prrroga automtica de un CDT?
102. Que persona podran cobrar un CDT en el Banco y cual es el
procedimiento?
103. Que es el fraccionamiento de un CDT?
104. Que partes tienen un CDT y quien lo debe custodiar?
105. Que es un cupo de sobregiro y bajo que parmetros se otorga, que
beneficios (2) tiene para el cliente y que beneficios(2) tiene para el Banco.
106. Que es un cupo de remesas y bajo que parmetros se otorga, que
beneficios (2) tiene para el cliente y que beneficios(2) tiene para el Banco.
107. Que es una remesa negociada y en qu se diferencia de una remesa
al cobro
108. Donde y como se realiza la compensacin interbancaria en las
ciudades o pueblos donde no hay sede del Banco de la Repblica
109. Que es el encaje bancario, quien lo establece, que finalidad tiene y
cuanto es el encaje bancario a la fecha.
110. A que se refiere la titularidad conjunta, como se escribe en la tarjeta
de firmas, y en qu se diferencia de la titularidad alternativa
111. Con que objetivo se solicita para la apertura de una cuenta de
ahorros a persona jurdica el certificado de cmara de comercio
112. Para la apertura de una cuenta corriente a persona jurdica, porque
razn se solicita al representante legal su identificacin personal,
considerando que la persona jurdica tiene su propio nro. De identificacin.
113. Para el manejo de una cuenta corriente persona jurdica a travs de
qu documento se establecen y aprueban por parte del banco las
condiciones de manejo?
114. Definir que es la tarjeta DEBITO y explicar por qu razn se
denomina as
115. Definir que es la tarjeta CREDITO y explicar por qu razn se
denomina as
116. Enumere y explique 3 diferencias entre la tarjeta dbito y la tarjeta
crdito
117. Una cuenta de ahorros puede tener tarjeta dbito? Explique su
respuesta
118. Una cuenta corriente puede tener tarjeta dbito? Explique su
respuesta
119. Es necesario tener una cuenta corriente o una cuenta de ahorros
para tener tarjeta dbito? Explique su respuesta.
120. Es necesario tener una cuenta corriente o una cuenta de ahorros
para tener tarjeta crdito? Explique su respuesta.
121. Defina que es el impuesto del 4 por mil, en que casos se cobra y en
que casos una cuenta corriente o una cuenta de ahorros es exenta
122. Es posible abrir una cuenta corriente o una cuenta de ahorros con un
cheque? Explique su respuesta
123. Es posible abrir una cuenta con un cheque de gerencia? Explique su
respuesta
124. Es posible constituir un CDT con un cheque?, explique su respuesta.
125. Es posible constituir un CDT con un cheque de gerencia ?, explique
su respuesta.
126. Explique que es un cheque de gerencia y para que sirve
127. Cules son las causales de devolucin que aplican para un cheque
de gerencia
128. Defina a que se refiere el trmino canje interno
129. Que documentos se deben solicitar para abrir una cuenta a un
ciudadano extranjero
130. Qu diferencia existe entre tasa de inters y rentabilidad
131. Cules son los requisitos para que una tercera persona pueda
manejar una cuenta corriente o una cuenta de ahorros
132. En qu consiste la desmaterializacin del ttulo, para que se hace,
qu ventajas tiene y donde se hace.
133. Cul es el trmite para efectuar la reposicin de un ttulo.
134. Cuales caractersticas de seguridad son comunes para cheques y
billetes
135. Es posible consignar una remesa negociada en una cuenta de
ahorros? Explique su respuesta?
136. Cules son los hechos generadores del cobro del 4 por mil en las
transacciones bancarias.
137. Cules son los hechos generadores del cobro de IVA en las
transacciones bancarias
138. Defina protesto de un cheque, cual es el procedimiento para
realizarlo, y explicar para que se hace.
139. A que se refiere el pago parcial.
140. Cules son las causales de devolucin de cheques que se imputan al
banco.
141. A que se refiere el periodo de gracia en los CDT y en las cuentas de
ahorros.

RECOMENDACIONES FINALES
Conforme a lo establecido en el reglamento el proceso de seleccin
contempla las siguientes etapas:
A Evaluacin del desempeo de todos y cada uno de los alumnos en el
SABER SER al finalizar el respectivo corte acadmico: en este aspecto se tiene en
cuenta: Rendimiento acadmico, cumplimiento de horarios, relacin y trato con
compaeros y docentes, cumplimiento en presentacin de evidencias y calidad de
las mismas, presentacin personal, vocabulario y comunicacin adecuada con los
dems, compromiso con su proceso de formacin.
B Los estudiantes que tengan concpeto favorable pasarn a proceso de
pruebas de seleccin. Quienes en concepto de docentes y coordinador no tengan
el concepto para iniciar presentar pruebas quedarn en observacin acadmica
para el siguiente corte acadmico, recibirn la retroalimentacin de aspectos a
mejorar.
Los alumnos que presenten pruebas y tengan concepto favorable pasarn a
entrevista con el Director. Quienes no tengan concepto favorable en pruebas
recibirn la retroalimentacin de aspectos a mejorar durante el siguiente corte
acadmico.
Quienes tengan concepto favorable en entrevista pasan a entevista familiar con
los padres y luego sern presentados a las empresas previo cumplimiento de todo
el proceso en el CENTRO.
Tenga en cuenta:
1 Infrmese bien de las disposiciones contempladas en la circular de
convocatoria en lo relacionado con procedimientos, requisitos de
inscripcin, fechas y horarios, ENTREVISTA. No se atenga a la
informacin que compaeros le suministren, puede ser errada o mal
interpretada; acuda siempre a las fuentes oficiales (documentos escritos
o a las reas responsables del proceso)
2 El da anterior a las pruebas o entrevistas dedquese un tiempo para usted y
comparta en familia, cene bien pero de manera recomendable para
asegurar una noche de descanso.
3 No consuma licores ni trasnoche.
4 Como le formularn preguntas sobre los contenidos vistos en las
asignaturas del programa y cultura general, estudie con anterioridad, no
lo haga la vspera de la entrevista porque ello har que llegue ansioso o
con la sensacin de que no conoce todos los temas o nos los alcanz a
estudiar.
5 El da de las pruebas o entrevista levntese con tiempo suficiente, una
buena ducha ser muy saludable (ojal dedquese unos minutos ms de
lo corriente). Mientras lo hace piense en usted, en sus capacidades y
potenciales, en lo que podr llegar a ser y no en lo que fue).
6 Salga con tiempo suficiente para evitar imprevistos. Calcule el tiempo de
manera que pueda estar en el lugar de las pruebas o entrevista con 30
minutos de anterioridad.
7 Prepare con anterioridad los documentos o elementos que deba llevar
(formularios, formatos, esfero, lpiz) Tenga en cuenta que para la
entrevista en el CENTRO debi diligenciar el formulario de entrevista
con tiempo suficiente y en las fechas u horarios que le asignaron para
ello.
8 Este pendiente del llamado a lista, siempre conteste en voz alta, si usted
simplemente levanta la mano, el entrevistador o funcionario a cargo de
la prueba o entrevista va a pensar que usted es una persona tmida o
introvertida y ello cuenta en cualquier proceso.
9 Antes de las pruebas o entrevistas procure no hablar tanto y menos de
manera que pueda incomodar el recinto o lugar en donde se van a
realizar los procesos de seleccin. Evite las camaraderas y juegos o
chistes. Recuerde es un evento serio e importante para la vida laboral y
profesional.
10 Cuando llegue al lugar de la entrevista, salude de manera formal y
annciese con la recepcionista o secretara, hgalo de manera
agradable, hablando con voz fuerte pero sin gritar. Conteste siempre de
manera formal.
11 Cuando sea llamado por el entrevistador dirjase al lugar de manera
tranquila, no corra. Cuando ingrese salude de manera formal, Doctor,
Doctora, evite ofrecer la mano para saludar. Hgalo nicamente si el
entrevistador toma la iniciativa. Como usted program la entrevista ya
conoce el nombre o cargo de la persona que lo va a entrevistar, haga
uso de dicha informacin.
12 Cuando le inviten a sentarse hgalo de manera tranquila, tome una posicin
cmoda, no relajada ni rgida. Evite recostarse sobre el escritorio o
colocar las manos o codos sobre el mismo.
13 Preste atencin a lo que le preguntan y conteste de manera completa, no
permita que quede informacin que el entrevistador deba deducir o
suponer, puede formarse un concepto errado de lo que usted quiso
decir.
14 Cuando le pregunten algo y no lo sepa, evite decir no se lo voy a
averiguar,
15 Mire siempre al entrevistador pero no fijamente, puede desplazar la mirada
rpidamente sobre el entorno, pero evite mirar al techo o al piso, esto
demuestra inseguridad.
16 Al finalizar despdase de manera cordial, evite expresiones como gracias
por su tiempo, o preguntar cmo le fue. Salga de manera tranquila.
17 Cuando obtenga los resultados y no pase, no se desanime, recuerde que
podr recibir retroalimentacin para mejorar y presentarse nuevamente.
18 IMPORTANTE: EVITE COMENTAR CON SUS COMPAEROS O AMIGOS
SOBRE LAS PREGUNTAS O CONVERSDACIONES SOSTENIDAS
CON EL ENTREVISTADOR. LA ENTREVISTA ES UN PROCESO
CONFIDENCIAL Y SI USTED COMPARTE LA INFORMACION LO QUE
ESTA HACIENDO ES AYUDAR PARA QUE A UNO DE SUS
COMPETIDORES LE VAYA MEJOR QUE A USTED, PORQUE LE
AYUDARA A PREPARAR LA ENTREVISTA. EN EL CENTRO, SI UN
DOCENTE, COMPALERO O FUNCCIONARIO EVIDENCIA QUE
USTED ESTA COMPARTIENDO INFORMACION, ESTE HECHO
PODRA SER RAZON PARA CANCELAR SU PROCESO POR
DIVULGAR INFORMACION CONFIDENCIAL.
MUCHOS EXITOS RECUERDE TODO DEPENDE DE USTED Y USTED
PUEDE
Marzo 14 de 2014