Guia Recarga Brother

Guia do Reciclador - Ano 7 - Nmero 47 4
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Colaboradores e agradecimentos especiais desta edio
Mike Josiah Uninet Imaging
Graham J. Galliford - Galliford Consulting & Marketing
Thiarlei Macedo Guardian Tecnologa de la Impresin
Nenhuma parte desta publicao pode ser reproduzida sob nenhum
conceito sem a permisso por escrito pelo editor. Se realiza todo o
esforo possvel para assegurar a fidelidade do material editado.
De qualquer modo, o editor no assume nenhuma responsabilidade pelos
erros nos artigos nem so expressadas as opinies do editor
Leonardo Valente economista e profissional inscrito do
Conselho Profissional de Cincias Informticas de Buenos
Aires. Tem sido produtor de meios especializados em
informtica, e trabalhado nas reas de sistemas e marke-
ting de vrias empresas. Atualmente dirige a Inkpro.net,
uma empresa de reciclagem ISSO 9001 com distribuidores
em toda Argentina, que ativamente trabalha no teste de cartuchos sob as
normas ASTM. Realiza, tambm, trabalhos de consultoria e implementa-
o de sistematizao e qualidade em empresas do setor.
Eng. Cssio Rodrigues o responsvel tcnico pelo
Instituto que leva seu nome, referncia no Mercado de
Recondicionadores onde capacita utilizando avanadas
metodologias educacionais que permitem o aumento da
qualidade nos processos tcnicos e operacionais.
O ICR atua em todo o territrio brasileiro assim como
Amricas Latina, Central e do Norte, levando palestras, cursos e consul-
torias para recondicionadores, distribuidores, fabricantes de insumos e
consumidores de produtos recondicionados.
Enrique Stura tem mais de 25 anos de experincia no
campo de eletrografia tendo atuado tanto em
Desenvolvimento e Produo de fotorreceptores de Sete
assim como em Marketing e Vendas de materiais para
reprografia. De 1999 at 2005 foi consultor e tambm
diretor tcnico da Laser Toner do Brasil Ltda. empresa
brasileira de remanufatura de cartuchos para impressoras e copiadoras.
Das 2005 at hoje Diretor tcnico da UniNet Argentina na gerncia
tcnica. O trabalho inclui investigao e desenvolvimento de produtos
como suporte a UniNet Internacional, criao de manual e notas relacio-
nadas com remanufatura, seminrios, treinamento tcnico. Software para
seguimentos de custos de remanufactura e ajuda a clientes locais e inter-
nacionais. Seus trabalhos so publicados em vrias revistas internacionais.
Horcio Mura engenheiro qumico e administrador de
empresas pela Universidade Mackenzie, com ps gradua-
o em comrcio exterior pela Fundao Getlio Vargas e
em Histria pela Universidade de So Paulo. Foi diretor
industrial de diversas empresas multinacionais das reas
qumicas e farmacuticas, realizou diversas conferncias
sobre temas tcnicos em congressos no Brasil, Estados Unidos e Amrica
Latina. Possui patente de processos de fabricao, projetou e instalou
indstrias no Brasil, Argentina, Uruguai e Frana. autor de vrios arti-
gos tcnicos publicados na rea de reciclagem de cartuchos de toner.
Consultor de projetos, implantao e validao de processos, atua hoje
na Ink Press do Brasil como gerente das reas de marketing e exportao
e instrutor dos cursos de reciclagem de cartuchos de toner, toner colo-
rido e jato de tinta.
Alejandro Campos Responsvel pela rea tcnica da
Servicint S.A., empresa com mais de 15 anos de experin-
cia no mercado de insumos, trabalhou por mais de 10 anos
em sistemas de impresso de grande formato e gigantogra-
fias, dedicando-se h mais de 5 anos ao desenvolvimento
de sistemas de reciclagem de jato de tintas, matriciais e
toners.
Adriana Ponce Coelho Cerntola advogada especializada
em meio ambiente, scia-fundadora de Santos & Cerntola
Sociedade de Advogados, docente e palestrante.
Colaboradores
Gustavo Molinatti
Cordenao
Geral
Silvia Fiasche
Administrao
e Eventos
Mariela Gentilini
Confrencias
Arqta. Paulina
Molinatti
Traduo
Estudio Connotar
Disenho e
Diagramao
Editorial
Gustavo Molinatti
Nesta Edio Edio Nmero 47
Verde Verde
Apesar dos contnuos esforos que o setor vem fazendo
ao longo dos anos para divulgar o negcio como alter-
nativa verde, o consumidor ainda no identifica sua
proposta como no nociva ao meio ambiente. Em que
falhamos? O que est faltando? Ser que a mensagem
no clara? Ser que o remanufaturador no est fazen-
do corretamente seus deveres verdes? Ser que o foco
de seu negcio continua sendo o preo? E poderamos
continuar nos perguntando e argumentando, mas fato
que nossa indstria continua sendo vista simplesmente
como uma opo mais barata. Antes de se deprimir e
mandar um telegrama de demisso a todo seu pessoal
de marketing, sinta-se consolado sabendo que no o
nico que no atingiu esse objetivo. Tampouco todas as
marcas originais conseguiram, contudo, identificar-se
com produtos que respeitam o meio ambiente, apesar
de suas campanhas publicitrias carssimas. Em outras
palavras: nenhum componente do universo do negcio
de impresso da regio, seja original, compatvel ou
remanufaturado, conseguiu essa imagem ambiental-
mente sustentvel na sociedade. hora ento de come-
armos a tirar novas concluses, entre elas compreen-
der que a grande maioria dos consumidores (os que
imprimem) no associa o ato de adquirir um dispositivo
de impresso ou seus componentes a uma conduta res-
ponsvel com o meio ambiente. Como se fosse pouco,
parece que a sociedade comea no somente a des-
acreditar que um produto vendido como verde seja
melhor para o meio ambiente mas inclusive a sentir-se
farto de tanta mensagem verde. A proliferao de ima-
gens em produtos associados a isso, como rvores
8 Novos Produtos
crescendo em uma campina, mos protegendo um planeta
ou at mesmo o smbolo que representa universalmente o
reciclado, comeam a perder seu valor distintivo pela
maneira massiva em que so utilizados. Perdemos a batal-
ha? Acreditem que no perdemos, simplesmente ainda nem
comeamos. Claramente o setor deve reprogramar suas
estratgias de marketing verde e buscar outros caminhos,
privilegiando sua posio como Indstria Nacional frente a
seus concorrentes. provvel que o consumidor prefira
entender qual o verdadeiro impacto que seu prprio neg-
cio produz e trabalhar dentro dessa escala. Nesse sentido,
seria melhor nos afastarmos das questes globais que afe-
tam o planeta e nos concentrarmos em entender suas ini-
ciativas ecolgicas, mostrando que a reduo de seu rastro
de carbono no somente uma obrigao moral, mas uma
vantagem para crescer e reduzir custos. Para isso, funda-
mental comear a trabalhar sobre todos e cada um dos ele-
mentos envolvidos em um ambiente de impresso (disposi-
tivos de impresso, escner e cpia, consumveis, toner,
partes, papel, etc.) e estudar de que maneira conseguire-
mos medir detalhadamente o benefcio econmico que
outorgou sua conduta ecolgica dentro de um perodo
determinado. O MPS ser um grande aliado nessa medio,
j que pode informar de maneira rpida e precisa os dados
necessrios (como a quantidade de pginas economizadas
e por conseqncia o corte de rvores, a quantidade de KW
por economia de energia em equipamentos, reduo de
custos por remanufatura e as toneladas de cartuchos que
graas a eles no vo parar no lixo, etc.) Colocar em evidn-
cia atravs de artigos as conquistas verdes de seus clien-
tes uma das formas que tem para comear a construir
uma nova imagem.
Tecnica
30
Dicas: 5 truques para fazer suas fotos impressas
durarem mais
Notcias Intenacionais
Evento
24
Conferncia Solues de Impresso Bogot 2011
- Unidos pelo futuro
58
Atualidade
14
O futuro da Indstria de toner na China, India e outras
economas emergentes asiticas
Instrues
34
Remanufaturando os cartuchos de toner Brother HL-2240 /
2270 / TN420 / 450
SdeI
20
Entendendo MPS
(Managed Print Service)
Regio 1
62
Histrico: Fedetek consegue o primeiro selo de qualidade
IRAM para um cartucho remanufaturado
64
Dos nuevos distribuidores de Maxcolor Sudamericana
Guia do Reciclador - Ano 7 - Nmero 47
Novos Produtos
8
Novas famlias de produtos
Maxcolor
Maxcolor Sudamericana S.A
lana no mercado latino america-
no duas famlias exclusivas de
produtos inkjet e um novo toner
laser. Alberto Shestenge, gerente
comercial para a regio da
Argentina nos apresenta: os
novos cartuchos #73N e #117
com mximo rendimento para
impressoras Epson e os novos
cartuchos individuais MCI-684B
e MCI-323/24/25 de alto rendi-
mento compatveis com impressoras HP vem a satisfazer
uma necessidade no coberta pelas OEM: oferecer boa
qualidade de impresso com o mximo de rendimento a um
preo coerente. Com esse ltimo em mente que tambm
lanamos os MCI-7333, um combo que inclui os 3 cartuchos
coloridos de alto rendimento a um custo menor.
Essa nova linha para impressoras Epson composta pelos
modelos MCI-731X; MCI-732X; MCI-733X; MCI-734X e MCI-
117X (e o combo de coloridos MCI-7333), oferece 50% mais
rendimento que seus equivalentes OEM e utiliza as tintas
Duramax, tintas mais lumino-
sas e mais resistentes ao
tempo. Assim mesmo os
novos cartuchos individuais
#564XL compatveis com
impressoras HP, oferecem at
260% mais rendimento que os
OEM (CB684WN / CB323WN
/ CB324WN / CB325WN) e
poder ser utilizado nas
impressoras HP PhotoSmart
B8550 /C6380 /D5460 /D7560
e Pro B8850.
A nova famlia de cartuchos individuais para impresso-
ras HP a primeira de uma srie j que esperamos lan-
ar em novembro uma linha equivalente aos #940 da
HP, comentou Alberto.
Conjuntamente, a Maxcolor lanou o novo toner para
impressoras Xeros MCI-314X de alto rendimento. O
mesmo poder ser utilizado nas impressoras Xerox
Phaser 3140 / 3155 / 3160 e oferecer um rendimento de
2500 pginas segundo a norma ISO/IEC 19752.
Para mais informaes visite www.max-color.com
As ltimas novidades do mercado da Maxcolor
Novos Produtos
10
Para mais informaes, contate-nos atravs do telefone + 1 (424) 675-3300 ou visite nosso site www.uninetimaging.com.
As ltimas novidades do mercado da Uninet
A Uninet lana as novas e melhoradas garrafas de
toner de 1 Kg (64 Oz)
Los Angeles, A UniNet tem o prazer de anunciar o lana-
mento das novas e melhoradas garrafas em tamanhos de
1kg (64 oz). As novas garrafas so agora mais fceis de
manusear e mais seguras tambm.
O formato quadrado exclusivo permite um fcil manuseio,
com a marca UniNet em branco, e tampa lacrada para
garantir dupla segurana e evitar vazamento.
E atualizam as impressoras das sries HL-2240/2270.
Com resoluo de 1200 x 1200 dpi, capacidade de
impresso frente e verso e um preo de apenas USD
199.99, essa engenharia oferece ao consumidor um
valor real. O cartucho de toner vem em uma verso de
3,000 pginas (TN620) e 8,000 pginas (TN650). O car-
tucho de cilindro imprime 25,000 pginas. Esses cartu-
chos tambm podem ser utilizados nas verses MFP, a
MFC-8480/8680/8890 e na verso de copiadora DCP-
8080/8095.
A Uninet lana o toner Absolute Black & compo-
nentes para a Brother HL 5340/5350/5370
Los Angeles, A UniNet tem o prazer de anunciar o lana-
mento do toner Absolute Black, cilindros e componentes
homologados para a remanufatura dos cartuchos monocro-
mticos das impressoras laser Brother HL 5340/5350/5370.
Esses cartuchos laser monocromticos de ltima gerao
so a engenharia mais rpida da Brother atualmente. Essas
impressoras fazem 32ppm
grupos de trabalho e combina impresso, cpia, escner
e funo de fax em uma unidade compacta. Uma carac-
terstica adicional inclui uma bandeja de alimentao
automtica de 60 pginas e imprime gente e verso. O
cartucho padro de 5,000 pginas e custa USD
129.99. O cartucho de alto rendimento imprime 11,000
pginas e custa USD 199.99
A Uninet lana toner Absolute Black & componen-
tes para a Xerox Workcentre 3550
Los Angeles, CA A UniNet lana o toner Absolute Black
toner, cilindro, smartchip, cartucho compatvel e componen-
tes chave homologados para os Cartuchos da multifuncional
monocromtica Xerox WorkCentre 3550.
A Xerox WorkCentre 3550 foi desenvolvida para atender
Essa nova copiadora monocrom-
tica da Sharp imprime 20ppm, com
uma bandeja de alimentao auto-
mtica de 50 pginas, resoluo
de 600 x 600 dpi, impresso dupla
face e zoom de 25-400%. O cartu-
cho de toner imprime 4,000 pgi-
nas e a unidade de cilindros impri-
me 18,000 pginas.
A Uninet lana o toner
Absolute Black & componen-
tes para a Sharp al 2041
Los Angeles, CA A UniNet anuncia
o lanamento do toner Absolute
Black, developer, smartchip e
componentes chave homologados
para uso na copiadora digital Sharp
AL 2041.
Essa pequena e compacta multifuncional copia, imprime,
escaneia a uma velocidade de 19ppm e com resoluo
de 600 x 600 dpi. Desenvolvida para uso domstico, essa
impressora multifuncional tem poucas funes, mas com
um preo de USD 99,99 oferece o que o usurio precisa.
O cartucho de toner imprime 2,000 pginas (MLT-
D109S).
A Uninet lana toner Absolute Black & componen-
tes para a Xerox Workcentre 3550
Los Angeles, CA A UniNet tem o prazer de anunciar o lan-
amento do toner Absolute Black, cilindro, smartchips, e
componentes chave homologados para uso na impressora
laser monocromtica Samsung SCX 4300.
Novos Produtos
12
Las ltimas novedades del mercado de OCP
Impressora OEM Cartridge Color / Type OCP Ink (s)
LC-1220BK / LC-71BK
LC-1220C / LC-71C
LC-1220M / LC-71M
LC-1220Y / LC-71Y
BROTHER
DCP-J725DW
DCP-J925DW
MFC-J625DW
MFC-J825DW
Pigmento Negro
Cyan Dye
Magenta Dye
Yellow Dye
BKP 45
C 139
M 139
Y 139
Para mais informaes: sales@ocp.de / http://www.ocp.de
Novas tintas AIJC para cartu-
chos HP564 e HP920
Billerica, Massachusetts, 30 de
agosto de 2011 - Amrica Ink Jet
Corporation (AIJC), um dos princi-
pais desenvolvedores e fabricantes
de tintas do mundo, anuncia a dispo-
nibilidade de novas tintas compat-
veis para uso nos cartuchos HP564
e HP920.
A HP lanou recentemente uma
nova gerao de cartuchos de inje-
o de tinta como o 564 e o 920.
Esses cartuchos so muito diferentes dos anteriores da HP,
j que sofreram mudanas de desenho e especialmente da
esponja. A nova esponja, em particular, faz com que seja
muito difcil que as tintas existentes hoje no mercado trabal-
hem nesses novos cartuchos.
Os cartuchos 564 so utilizados nas ltimas HP Officejet
enquanto que o 920 utilizado nas novas impressoras HP
Photosmart. Dado que essas tintas se utilizam tanto no mer-
cado domstico de fotogrfica como em ambiente de escri-
trio, converteram-se em cartuchos muito populares.
Esse conjunto de tintas consiste em uma tinta preta pigmen-
tada e tintas cyan, magenta e
amarela a base de corante. A
tinta preta pigmentada formula-
da com a preciso habitual da
American Ink Jet e com um pro-
cesso de ultra-pura filtrao para
assegurar a alta qualidade e con-
fiabilidade, inclusive em lotes
muito grandes. Os corantes
foram formulados para proporcio-
nar cores equilibradas e alta-
mente saturadas, para produzir
fotografias de alta qualidade.
Os nmeros de referncia para
as tintas coloridas so novas:
Cartridge Color ANJC ink
HP 564 & 920
HP 564 & 920
HP 564 & 920
HP 564 & 920
Black Pigment
Cyan Dye
Magenta Dye
Yellow Dye
154HBK
154HCY
154HMA
154HYE
Essas tintas j esto em estoque e prontas para venda!
Cartuchos de tintas OPC para Brother LC-
1220 e LC-71
Como os cartuchos LC-1100, LC-1240 e LC-1280XL,
os Brother LC-1220/LC-71 tambm contm tintas
Brother Innobella, que garantiro impresso de fotos,
precisas em todo detalhe e com cores brilhantes e
qualidade ideal de impresso.
Os cartuchos LC-1220/LC-71 foram desenvolvidos
para as novas sries de impressoras multifuncionais
Brother MFC/DCP, as quais esto todas equipadas
com um painel ttil para melhor utilizao.
Os rendimentos de pgina OEM e dos cartuchos LC-
1220/LC-71 so:
LC-1220BK / LC-71BK 300 pginas*
LC-1220C / LC-71C 300 pginas*
LC-1220M / LC-71M 300 pginas*
LC-1220Y / LC-71Y 300 pginas*
*considerados os 5% de cobertura
O departamento de Pesquisa e desenvolvimento OPC encon-
trou as seguintes tintas tambm adequadas aos novos cartu-
chos LC-1220/LC-71:
Mais informao www.americaninkjet.com
As ltimas novidades do mercado da American Ink Jet Corporation
Atualidade
O futuro da Indstria de toner na China,
India e outras economas emergentes asiticas
O ltimo foi outro ano interessante na indstria de toner. Houve uma reativao desde a reduo da produ-
o global em 2009. Continuaram sutis mas importantes mudanas em tecnologia, fabricao e enfoque den-
tro dessa comunidade pequena mas global, de empresas envolvidas na fabricao de toner.
O Mercado para toner
de demanda derivada e
as mudanas globais no
centro de demanda e
demanda por mais alta
qualidade e toner colorido
conduziram as mudanas
que continuam aconte-
cendo. de se esperar
que o mercado global de
toner e de materiais rela-
cionados com o toner siga
crescendo continuamente
na demanda de aplica-
es coloridas e novas apli-
caes. Contudo as
mudanas na demanda e
o crescimento de uma
nova e mutante tecnolo-
gia e a estrutura alterada
da indstria, geograficamente tiveram uma grande influn-
cia na indstria global.
O perfil da Indstria
Houve uma reativao na produo de toner desde a baixa
em 2009 e a demanda em 2011 acaba de recuperar o nvel
de 2008. Contudo o crescimento desde 2009 at o presen-
te no aconteceu mundialmente em todas as regies ou
empresas. Houve abandonos do negcio por parte de
alguns fabricantes em algumas regies, em particular na
Amrica do Norte e Europa, e o crescimento da fabricao
de toner na sia, sobretudo na China.
Em 2008, a Produo mundial de toner alcanou em torno
de 205.000 toneladas, declinando como resultado da reces-
so global em 2009 a cerca de 175.000 toneladas.
Lentamente o volume vem se recuperando, recobrando o
mesmo nvel de 2008 em 2011. (ver fig.1)
O crescimento global
durante o perodo avalia-
do (2005-2014) est pre-
visto em torno de 1.9%.
Durante esse perodo, se
prognostica que haver
uma diminuio conti-
nuada na produo glo-
bal nos Estados Unidos
e Europa. Devemos
esperar que a produo
nos Estados Unidos e
Europa cresa levemen-
te depois de 2014 mas
poderia no recuperar a
curto prazo os volumes
experimentados em
2007/2008.
O volume de produo est crescendo nos Estados
Unidos e Europa a uma mdia menor que o de consumo
de toner, indicando um aumento da importao de toner
para essas regies. Houve e haver uma substituio da
produo japonesa do exterior, com uma produo japo-
nesa domstica o qual tem um importante efeito nessa
tendncia. Continua havendo, portanto, uma significativa
produo de toner por parte de fabricantes japoneses
em substituio de fabricantes japoneses fora do Japo.
Contudo, como no h inverso em produo CPT em
fbricas japonesas fora do Japo e com as OEM mudan-
do cada vez mais para CPT, isso traz como resultado
uma perda da produo na Europa e Estados Unidos.
Observando as estimativas de produo por parte de
fabricantes japoneses, por empresas e por regies de
produo, durante o perodo de prognstico, o cresci-
mento no volume de fabricao japonesa com um
%CAGR de 1.09% contra 2.98%. A produo global
japonesa espera crescer anualmente em torno de 2%. O
crescimento da produo na Asia (no no Japo) ser
em torno de 8% mas essa uma participao de produ-
o global que atualmente est em torno de 15% (ver
figura2). Essas tendncias de prognstico significam um
volume de crescimento que conduz a uma produo glo-
bal anual em torno de 220.000 toneladas em 2014.
Por Graham J. Galliford
Atualidade
15
O resultado dessas
mudanas, em especial
para as OEM e contra-
tistas OEM que esto
investindo em nova tec-
nologia e tecnologia de
toner colorida, mostrar
contnuas mudanas
na participao do mer-
cado por parte de fabri-
cantes independentes
para essas OEM e con-
tratistas OEM.
Os fabricantes japone-
ses de toner produzem
quase tanto como o
resto da indstria glo-
bal combinada, e essa participao aumentar ligeira-
mente durante o resto do perodo analisado at em torno
de 52% em 2014. O volume de produo asitica exce-
deu a produo europia em 2009 em seu contnuo
modelo de crescimento. A participao na produo da
indstria de toner asitica incluindo China, est crescen-
do tanto em nmero como em capacidade de fabricao.
Ao analisar por nacionalidade de empresa produtora, o
quadro muda ligeiramente. H contudo domnio de pro-
duo de empresas asiticas incluindo Japo, com uma
participao global de produo ao redor de 75% (ver
fig.3). Tambm vemos que a produo de fabricantes
japoneses conta com uma mdia de 62% da produo
mundial e sua participao crescer nos prximos anos.
Desde uma pequana empresa com base asitica (no
japonesa) a produo crescer a uma velocidade de 8%
anual, aumentando a participao de 13% at cerca de
16%. Isso se relaciona com o antecedente de participa-
o declinante de produo de fabricantes dos Estados
Unidos e Europa.
Indstria de toner asitica
O maior crescimento de produo da indstria se registra na
Asia, incluindo o Japo. nessa regio onde continua
havendo um maior investimento em tecnologia e facilidades
de produo. A implementao de capacidade aumentada
de produo de tecnologia de toner nova e existente e de
facilidades avanadas de produo de toner colorido no
Japo combinado com um forte aumento do investimento
em produo de toner preparado tanto qumica como con-
vencionalmente em pases asiticos, incluindo a China, a
razo dessa tendncia. Houve algum investimento em toner
colorido fabricado na Europa e Estados Unidos mas em uma
escala menor que na Asia.
Observando somente a
Produo asitica podemos
ver na figura 4 as tendn-
cias e a separao entre a
produo do Japo e da
Asia excluindo o Japo.
Maiores tendencias na
Indstria Asitica
H
uma proliferao de fabricantes especialmente na Asia com
alguns novos participantes que comeam seus empreendi-
mentos diretamente focados em colorido e CPT. Esse cres-
cimento particularmente forte na China. Existe a capacida-
de de produo monocromtica na China que tambm est
sendo melhorada atravs de investimentos tanto em novas
plantas como em aquisio de plantas usadas nos Estados
Unidos. O crescimento em produo de cartuchos na China
e regio para satisfazer o crescimento domstico bem como
a demanda de exportao, o condutor para grande parte
desse investimento. A China em particular est tendo
influncia sobre muitos nveis, incluindo o feito de que a
remanufatura/fabricao de cartuchos est se movendo
para a China e outras reas de baixo custo, agora com uma
demanda estimada de 20% nos Estados Unidos por cartu-
chos laser remanufaturados produzidos na China. Em con-
seqncia, a produo de cartuchos de toner laser est
crescendo rapidamente para satisfazer tanto o crescimento
da demanda do mercado domstico como a demanda de
regies de exportao. Uma parte considervel da demanda
de toner para novos cartuchos compatveis bem como
para cartuchos remanufaturados. Isso por certo est trazen-
do uma ateno direta em relao a violao de
Propriedade Intelectual (IP) concernente as OEM e seus
Atualidade
16
scios, particularmente nos
Estados Unidos e Europa.
Para satisfazer a demanda
em particular h um cresci-
mento em capacidade de
produo que est sendo
instalada na China nos pro-
dutores novos e j existen-
tes. Isso contra um ante-
cedente de capacidade
existente disponvel para a
produo convencional de
toner nos Estados Unidos e
Europa criando uma sobre
capacidade global de pro-
duo de toner convencional.
Indstria de toner na China
Analisando a indstria de fabricao de toner na China (com
exceo de Taiwan), temos uma situao onde a capacida-
de atualmente excede a demanda, feito que continuar oco-
rrendo no futuro prximo. Isso contudo no diminuiu a ten-
dncia na indstria chinesa de um investimento contnuo em
capacidade produtiva. (Fig.5).
H atualmente mais de 35 fabricantes domsticos na China.
Algumas dessas empresas so bastante pequenas mas
temos outras com importantes instalaes de produo.
Entre os maiores fabricantes esto Handan Hanguang OA
Toner Co., Ltd., Wuhan Pointrole Information Technology Co.
Ltd., Tianjin
Zhonghuan TCOA
Electronics Company
Limited, Wuxi Jiateng
Magnetic Powder Co.,
Ltd., WuQiao HuiKe
Office Consumables
Co., Ltd., and ICMI
(China), Ltd. A maior
parte da Produo
domstica no-cati-
vae portanto a capaci-
dade de produo
dirigida a remanufatura
no somente de forma
domstica mas tam-
bm em territrios
exportadores. Os terri-
trios exportadores
mais fortes para a pro-
duo chinesa esto na
Asia e Oriente Medio mas a
produo chinesa continua
fazendo uma incurso den-
tro dos mercados da
Europa e Estados Unidos,
tanto para recarga de cartu-
cho como para o atacado. A
capacidade total de produ-
o domstica em 2011
est estimada em torno de
28.500 toneladas.
Esperamos que a capaci-
dade crescer em torno de
9.4% por ano entre hoje e
2014 e a produo domstica deve crescer em torno de
14% nesse mesmo perodo. Atualmente h uma signifi-
cativa capacidade ociosa mas isso no desanima os par-
ticipantes da industria para continuar investindo em
capacidade. O custo de fabricao para esse produtor
domestico de toner mais baixo que para os produtores
nos Estados Unidos e Europa e isso, por certo no
especificamente resultado de menores custos trabalhis-
tas diretos de fabricao mas um menor custo operativo
de instalao.
H alguns fabricantes estrangeiros presentes atualmen-
te na China que se aproveitam da vantagem de proximi-
dade do mercado chins com os custos operativos mais
baixos. As empresas com operaes de fabricao na
China so Ricoh Asia Industry S.Z. Co., Ltd., em
Shenzhen, Fuji Xerox en Shanghai, Tomoegawa Imaging
Technology Huizhou Co., Ltd., Trend Tone Imaging Ltd.
(miembro del Grupo Everlight), e Jadi Imaging
Technologies (Suzhou) Ltd. Os investimentos so cont-
nuos nessas empresas.
Contudo, na industria chinesa ainda que com instala-
es em algumas empresas de novas linhas de produo
avanada, a qualidade de produo um problema de
grande importncia nas empresas domsticas. H limita-
es na disponibilidade de pessoal qualificado incluindo
o pessoal de R&D e um fornecimento imaturo de mat-
ria prima para a indstria. H alguma melhora nesse lti-
mo, especialmente
com o investimento
em instalaes de
produo e tcni-
cas por parte dos
fornecedores oci-
dentais. A exceo
na rea de fabri-
cao de resina
onde se mostra
uma falta de aten-
o por parte de
fabricantes de resi-
nas ocidentais ou
japonesas. No
obstante a isso,
r e c e n t e me n t e
houve um significa-
tivo esforo realiza-
do por fabricantes
Atualidade
17
domsticos de resina. H cindo fabricantes domsticos
de resina mas a data, a qualidade dos produtos tem sido
questionada, especialmente para o uso na fabricao de
produtos para insumos de mercados sofisticados como a
Europa onde os fatores de qualidade, meio ambiente e
sade so de suma importncia. Os maiores problemas
considerando o polmero toner se relacionam com a con-
sistncia de qualidade e contedo do composto voltil
orgnico (VOC em sua sigla em ingls).
A China continental est se tornando uma importante
base de produo para insumos de imagem devido ao
clima favorvel de investimento, potencial custo de pro-
duo mais baixo e o crescente mercado domstico.
Como parte do panorama geral da Industria de toner
Chinesa, por certo, houve durante muito tempo produo
de toner em Taiwan, especialmente em Taiwan Fuji
Xerox, ainda que a produo esteja em perodo de redu-
o ou eliminao com a tranferencia de produo de
volta para o Japo. Contudo temos tambm fabricantes
domsticos em Taiwan, como a Royal Precision
Technology Co., Ltd., Trend Tone Imaging, Inc. e Sinonar
Corp. Esse ltimo um fabricante exclusivamente de
toner colorido CPT. H tambm um forte crescimento de
produo nessas empresas a medida que os consumi-
dores de Taiwan e do continente aumentam sua deman-
da. Essa tendncia deve continuar e haver um cresci-
mento de nvel de produo atual em pouco menos de
7.000 toneladas por ano at um nvel no menor do que
10.000 toneladas em 2014. A capacidade de utilizao
deve continuar at chegar em torno de pouco mais de
70% sobre o perodo subsequinte (figura 6).
Indstria de Toner na India
Assim como acontece com muitas indstrias, o potencial
para a indstria de toner na India muito favorvel. O poten-
cial atualmente o segundo, superado somente pela China,
quando em pases com maior mo de obra e um sistema de
educao que gradua a cada ano 2 milhes de competentes
profissionais que falam ingls com fortes aptides qualitati-
vas e tcnicas. O rpido crescimento no nvel de alfabetiza-
o, a declinao da pobreza e uma explosiva demanda por
parte de uma classe mdia domstica urbanizada se esta-
belece como parmetro para mostrar o crescimento corres-
pondente. Um dos maiores obstculos para o crescimento
a capacidade da India para administrar a melhora necess-
ria e o aumento da infraestrutura do pas para permitir que
essa possibilidade de crescimento seja completamente rea-
lizada.
Em contraste com a indstria na China, h somente alguns
poucos fabricantes de toner. Atualmente a indstria conta
com seis fabricantes que so Indian Toners and Developers
Ltd. em Rampur, Uttar Pradesh, Rathi Toners Ltd. en
Bhiwadi, Rajasthan, Pure Toners Pvt. Ltd. em Vadodara,
Atualidade
18
Sobre o autor
Graham J. Galliford - Presidente, Galliford Consulting &
Marketing, Ventura, California, USA
Graham J. Galliford um reconhecido consultor mundial para a
indstria de imagens. Galliford Consulting & Marketing, uma
empresa de consultoria tcnico-comercial sobre toner baseado
em processos de imagens. A principal nfase da empresa a
impresso digital com toner eletrosttico. Operando desde a ins-
talao nica para R&D sobre materiais digitais, a empresa com-
pletou muitos projetos relacionados com a formulao, fabrica-
o e comercializao desses produtos.
Gujarat, Sheishin Advanced Material Technologies Ltd. em
Hyderabad, H.S. Easwer & Company em Faridabad,
Haryana y Navran Advanced Nanotechnology Development
International Pvt. Ltd. em Dhamandri, Una, Himachal
Pradesh. Esta ltima empresa produz somente produtos
coloridos CPT.
A Produo total da indstria de toner na India deve alcan-
ar 1900 toneladas em 2011 e isso representa uma capaci-
dade de utilizao de algo em torno de 60%. A produo
deve crescer em torno de 2500 toneladas em 2014 e se
antecipa um crescimento contnuo tanto em produo como
em capacidade (Fig. 7)
Fabricantes de toner na Malasia e Tailandia
A Jadi Imaging Technologies Sdn. Bhd. o nico fabricante
de toner na Malasia. Essa empresa se estabeleceu em 1993
e atualmente tem cinco linhas de produo na Malsia com
uma capacidade estimada de 6000 toneladas por ano. Como
j mencionamos, a empresa tem uma planta em Suzhou na
China continental com duas linhas de produo e uma capa-
cidade de 2000 toneladas por ano. A produo na Malasia
em 2010 foi informada em 3770 toneladas. A empresa pos-
sui atualmente toner convencionais monocromticos e colo-
ridos. Alm disso em 2011 a Jadi est pronta para introduzir
biomassa como base de toners preparados convencional e
quimicamente utilizando matrias primas derivadas de azei-
te de palma sob o nome comercial Palmotone. A pesquisa
de CPT baseado em azeite de palma comeou em 2005
com uma colaborao conjunta entre Jadi e o Departamento
de Qumica da Universidade da Malasia, destacada univer-
sidade do pas. Essa empresa investiu constantemente em
Pesquisa e desenvolvimento durante sua relativamente
curta histria.
Temos tambm um pequeno fabricante de toner na Tailandia
chamado Dynatec Co., Ltd., fundado em 1992. A empresa
fabrica toner preto e colorido para uso em copiadoras digi-
tais e analgicas bem como para impressoras laser. Produz
tanto toner monocromtico como colorido, mas seu volume
de produo muito pequeno.
A Indstria de toner na Coreia do Sul
A indstria de toner na Coria do Sul substancial e bem
fundada. Os participantes na indstria da Coria do Sul so
LG Chem Ltd., Union Chemicals Ltd., Baiksan OPC Co.,
Ltd., Saehan Media Co., Ltd., Creative Imaging Technology
Co., Ltd., Samsung Fine Chemicals Co., Ltd., e eXaX Toner,
Inc (que era DPI Solutions). Estas duas ltimas empresas
produzem sometne toner colorido CPT com sua tecnolgia
prpria patenteada.
A produo da indstria na Coria do Sul atulmente em
torno de 11.000 toneladas por ano com uma capacidade de
utilizao em torno de 70%. O padro de crescimento da
indstria se espera refletir em outras indstrias asiticas
com um crescimento relativamente forte a medida que cres-
ce regularmente a demanda na grande regio asitica.
Concluso
O campo global em demanda criou uma mudana na produ-
o. Os menores custos e uma vontade de investir em des-
envolvimento de novas instalaes de produo e em nova
tecnologia, estabeleceram um padro de crescimento e pos-
sibiidades saudveis para as indstrias de toner na Asia, o
que vislumbra um bom futuro para a regio.
Entendendo MPS (Managed Print Service)
Saiba por que muitas empresas optam por terceirizao ou outsourcing de impresso.
Sempre que falamos de MPS (Managed Print Service) ou servio de gerenciamento de impresso sempre nos deparamos
com um grande problema: Os executivos normalmente no sabem quanto gastam em impresso. Eles at tem idia de
quanto gastam, mas o custo muito maior do que eles imaginam. A questo que a maioria deles no est completamen-
te capacitada para gerenciar esta parte do negcio, pois no conseguem ver o grande nmero de variveis associadas a um
completo servio de gerenciamento de impresso.
Por Thiarlei
Macedo
Outsourcing de impresso o nome dado no Brasil ao pro-
cesso de terceirizar os servios de gerenciamento de
impresso. O problema est em que muitos chamam qual-
quer servio de impresso de outsourcing de impresso, o
que no correto. O que iremos abordar aqui o que todas
as empresas deveriam fazer e ter em conta como MPS
(Managed Print Service), servio completo de gerencia-
mento de impresso ou um outsourcing de impresso
profissional.
Porque Implantar um programa de MPS
Muitas corporaes menosprezam a tarefa de gerenciar
Apoiar no melhoramento do processo; Inventariar detalhada-
mente os recursos; Projetar o parque para atender o proces-
so; Implantar, manter e monitorar o parque e Otimizar conti-
nuamente o parque.
O que o mnimo esperado em um programa de MPS
Alm dos aspectos comuns conhecidos de impresso, logs-
tica de suprimentos e manuteno so considerados como
bsicos de um programa MPS conquistarmos trs pontos
iniciais que so eles: manuteno proativa, otimizao de
equipamentos e Gesto de informao com bilhetagem.
Manuteno Proativa: A equipe tcnica precisa saber a
situao de cada equipamento do parque em tempo real,
para que antes mesmo do usurio final abrir um chamado o
tcnico j possa estar buscando soluo para eventuais pro-
blemas do parque de impresso.
Gesto de Informao e Bilhetagem: O que no medido
no gerencivel, esta mxima rege todas as reas da
administrao. Precisamos ter conhecimento detalhado dos
volumes de impresso por usurios, equipamentos de
impresso e departamento. Somente com informao pode-
mos identificar problemas nos fluxos e processos de docu-
mentos e tomarmos aes adequadas para cada um dos
problemas.
Otimizao de Equipamentos: Cada equipamento projeta-
do para um volume mensal de impresso. Devemos regular-
mente estar analisando o quanto est sendo impresso em
cada uma das impressoras e multifuncionais do parque de
impresso, para que nenhum equipamento possa estar
sendo super utilizado, fato que pode gerar desgaste exces-
sivo e prematuro dos equipamentos ou subutilizado que gera
desperdcio de capital para a corporao.
Implantando um programa de MPS
O processo de implantao de um programa de servio de
gerenciamento de impresso composto de basicamente
quatro etapas, cada uma com um objetivo especfico:
Conhecer o Parque: O primeiro passo realizar um mapea-
parques de impresso, mas na verdade, ela no tarefa
para aventureiros ou amadores, pois conforme diversas
pesquisas, tanto do Gartner como do PhotizoGroup, a
grande parte das empresas chega a ter uma despesa
mensal com impresso equivalente de 3 6% de seus
faturamentos.
Quando falamos em gerenciar ambientes de impresso
normalmente as pessoas pensam em gastos relaciona-
dos a papel, toner e equipamentos, mas existem muitos
outros aspectos envolvidos na impresso nossa de cada
dia. Existem muitas atividades, processos e custos ocul-
tos nos ambientes de impresso.
Um gerenciamento eficiente de impresso gera em
mdia 30% de reduo de custo de impresso e 60% da
pegada carbono do seu parque de impressoras. Pois
quando falamos em MPS, estamos falando em uma com-
pleta reengenharia de processos, equipamentos e fluxos
de trabalho.
Para iniciarmos a falar de Managed Print Service preci-
samos ter em mente que precisamos partir do ponto de
vista estratgico e somente depois pensarmos nos
aspectos tticos e operacionais. Sem apoio da alta dire-
toria nenhum programa de MPS dar certo, pois as
mudanas necessrias vo muito alm do que pequenos
ajustes de custo e controle.
Como j dizia Sun Tzu no livro A arte da guerra no
sculo IV AC A estratgia sem ttica o caminho mais
lento para a vitria. Ttica sem estratgia o rudo antes
da derrota.
O que no MPS
Para que fique claro importante que se entenda que
MPS no meramente cobrana por pgina impressa,
contrato de click, aluguel de impressora, remanufatu-
ra de suprimentos, fornecimento de hardware de
impresso, contrato de manuteno de equipamentos
ou instalar algum software de tarifao de impresso.
Como veremos a frente o servio gerenciamento de
impresso at pode conter estas caractersticas, mas
dizer que isso MPS no verdade. como se estivs-
semos afirmando que uma lagoa s por ter gua igual
ao oceano.
O que Busca o MPS
O gerenciamento de servios de impresso busca uma
articulao equilibrada entre pessoas, tecnologias e pro-
cessos. Podemos enumerar alguns objetivos do MPS:
Maior produtividade e eficincia; Aumento da performan-
ce corporativa; Racionalizao de processos; Aumento
da qualidade de servio; Atualizao tecnolgica;
Automao do fluxo de trabalho e Gesto efetiva de
documentos.
Da mesma forma importante respeitar alguns pontos
bsicos para o alinhamento do programa de Managed
Print Service entre eles: Entender o processo corporati-
vo; Conseguir o comprometimento do patrocinador;
22
mento dos processos envolvidos, entender as pessoas e o
papel de cada um no fluxo de documentos, bem como as
suas necessidades. importante tambm realizar um com-
pleto inventrio de ativos de impresso sejam eles impres-
soras, multifuncionais ou servidores e entender os canais de
suprimentos.
Projetar/Desenhar a soluo: Com base nos dados coleta-
dos anteriormente deve ser realizada uma profunda anlise
e reengenharia de processos e equipamentos. importante
observar que no basta trocar equipamentos por novos, o
importante colocar equipamentos adequados a cada pes-
soa e processo. Nesta etapa deve ser montado um plano
completo de implantao considerando todos os possveis
riscos e submet-lo ao patrocinador. Pois sem apoio da alta
direo no possvel realizar qualquer mudana organiza-
cional.
Implementar: Neste momento seguir o plano montado
anteriormente e monitorar para corrigir eventuais falhas de
percurso durante a implantao do programa de MPS.
Devemos ter ateno que esta etapa a execuo, antes de
iniciarmos necessrio que j tenhamos envolvido os usu-
rios chave e as gerncias mdias.
Gerenciar: Esta a ltima etapa de nossa implantao,
porm no a mais fcil. Uma vez que tudo esteja funcio-
nando, precisamos estar atentos ao andamento para que
possamos iniciar e avanar num processo de melhoria con-
tnua do servio de gerenciamento de impresses. A inova-
o uma marca forte no processo de gerenciamento de
impresso, pois novas tecnologias esto surgindo a todo
momento e podem potencializar nossos processos.
Os estgios um programa de MPS
Como de conhecimento de todos, mudanas em pro-
cessos no acontecem do dia para noite. Precisamos
identificar em que estgio nosso processo se encontra
para podermos aos poucos, de forma contnua, ir ama-
durecendo e tornando o mesmo mais robusto e autno-
mo.
No MPS (Managed Print Service) isso no diferente.
Primeiro precisamos identificar em qual dos trs nveis
de maturidade do processo de gerenciamento de servi-
os de impresso estamos. E para atingir cada novo
nvel, so necessrios prestadores de servios com
maiores habilidades.
Estgio 1: Nesta etapa o objetivo ganhar o controle do
parque de impresso. Conseguir monitorar e saber o que
est efetivamente acontecendo na nossa frota de equi-
pamentos. Ter uma viso detalhada de tudo o que
impresso, onde impresso e por quem impresso.
Estgio 2: Uma vez com o controle do parque devemos
iniciar o processo de otimizao dos equipamentos, iden-
tificando qual o melhor lugar para cada equipamento e
o melhor equipamento para cada lugar. Devemos trabal-
har e definirmos mecanismos para garantir que este par-
que vai se manter otimizado.
Estgio 3: Nesta etapa o servio de gerenciamento de
impresso deve se envolver com aspectos de
workflow de impresso e documentos. A equipe
de MPS deve se focar na melhoria de processos
de negcio corporativo, agregando-lhes maior
eficincia e eficcia.
Aps conquistarmos a etapa trs, no est ter-
minado nosso trabalho, devemos manter um pro-
cesso de melhoramento contnuo, para assegu-
rarmos que as mudanas tecnolgicas e de pro-
cesso disponveis venham a melhorar cada vez
mais nosso ambiente de impresso.
Boas Prticas em um programa de MPS
Como todo processo, quando realizamos varias implan-
taes de programas de gerenciamento de impresso
criamos uma grande base de lies aprendidas que con-
tribuem para definirmos algumas de boas prticas. Na
hora de implantarmos MPS ou servio de geren-
ciamento de impresso estas boas prticas podem
nos ajudar a obter resultados positivos. No Brasil o
MPS e normalmente chamado de Outsourcing
de impresso e associado ao processo de tercei-
rizar os servios de gerenciamento de impresso.
O problema est em que muitos chamam qualquer
servio de terceirizao de impresso de outsour-
cing de impresso, o que no correto. O que ire-
mos abordar aqui o que todas as empresas deve-
riam fazer e ter em conta como MPS (Managed
Print Service), servio completo de gerenciamento
de impresso ou outsourcing de impresso.
cisa na sua empresa.
8. Pague pela consultoria de MPS, no queira consultoria de
graa, se voc no pagar, algum vai estar pagando e vai
querer ganhar algo em troca, com isso voc pode no ter
um programa focado na sua empresa.
extremamente importante termos em mente que este pro-
cesso implantado em ciclos progressivos da mesma forma
que o PDCA, as mudanas no ocorrero do dia para noite.
Devemos trabalhar a mudana da cultura organizacional e
fazermos o papel de catequizadores destas mudanas.
Sobre o Autor
Thiarlei Macedo atua
no mercado de
impresso e MPS h
15 anos. Diretor
Executivo da Guardian
Tecnologia da
Informao, empresa
que desenvolve soft-
ware para gerencia-
mento de impresso e
MPS. Professor de
engenharia de softwa-
re da Ftec Faculdades
e consultor nas reas
de processos de soft-
ware e MPS (Managed
Print Services).
Graduado em
Desenvolvimento de
Sistemas de
Informao, Ps
Graduado em Teste e
Garantia da Qualidade
de Software pela
Feevale e MBA /
Mestrando em
Administrao pela
FSG/UFRGS.
Contatos por
thiarlei@guardian.inf.
br
Seguem oito boas prticas para lhe ajudar a implantar o
seu servio de gerenciamento de impresso na sua
empresa:
1. Identifique os objetivos e prioridades, somente depois
defina metas.
2. Entenda as necessidades dos usurios. Cada corpora-
o diferente, assim como, cada um dos seus usurios.
3. Garanta o envolvimento do patrocinador do projeto e
uma gerncia de projeto dedicada.
4. Prepare a organizao para mudana, comunique e
treine as pessoas
antes da implantao.
5. Quem fornecer o
servio de MPS deve
estar comprometido
com a corporao no
com um fabricante
especfico de hardwa-
re. importante que os
fornecedores sejam
especializados nos
hardwares que utili-
zam, mas nem sempre
um nico fabricante
conseguir atender
exatamente a sua
demanda.
6. Tenha em mente que
existem vrios estgios
de maturidade de MPS,
voc deve focar no
estgio adequado para
sua empresa, no tente
colocar a carreta na
frente dos bois.
7. Avalie sempre seu
fornecedor de MPS,
nem todos os fornece-
dores de servio de
gerenciamento de
impresso esto
capacitados para
lhe oferecer o
que voc
realmente
pr e-
Eventos
24
Conferncia Solues de Impresso Bogot 2011
Unidos pelo futuro
Ir a Colmbia se tornou
tanto para os membros da
revista como para muitos de
nossos colaboradores e
conferencistas, um compro-
misso to obrigatrio como
prazeroso. a oportunidade
de nos reencontrarmos com
muitos colegas e amigos,
compartilhando dias inten-
sos de trabalho, treinamen-
to e diverso. Inclusive os
que vo se incorporando
como novos participantes
ou at os que participam
sem um grande estmulo ini-
cial terminam percebendo o
mesmo efeito, sentindo a
mesma sensao. O objetivo coletivo acaba superando o
individual, destacando-se uma vez mais a necessidade
impostergvel de fortalecer os interesses comuns.
Conferncias e Laboratrios
O ciclo de Conferncias e Laboratrios que desenvolvemos
na Colmbia hoje o treinamento em espanhol mais impor-
tante que existe a nvel global da Indstria. Mais alm de
algumas variaes quanto a quantidade de participantes,
no existe outro evento da Indstria em espanhol que rena
em um treinamento entre 200 e 300 pessoas em mais de 20
conferncias, com temticas que vo desde o puramente
tcnico at o comercial. Logicamente nos d muito orgulho
poder afirmar, mas o que acreditamos que deva ser desta-
cado a avidez da comunidade colombiana em buscar o
crescimento e se profissionalizar continuamente em sua ati-
vidade. Assim como em 2009, contamos com auditrios
paralelos para as conferncias, intercalando em seus inter-
valos com os 14 expositores do show room de exibio.
Os laboratrios tcnicos foram patrocinados por Imagens
Especiais e Uninet Imaging da Colmbia e tiveram como
treinadores o Sr.Enrique Stura e Leo Lopez (da Uninet
Imaging) e de Vitor Garcia (da Future Graphics Llc). Foram
analisados detalhadamente os processos de remanufatura
de cartuchos lanados recentemente e algumas novidades
do mercado de equipamento de InkJet.
Quanto s conferncias, a agenda foi variada, com temas
relacionados ao universo de impresso, com foco no merca-
do de MPS ou Servios de Gesto de Impresso. Tal como
ocorre no Brasil, a Colmbia tende a chamar todo servio de
terceirizao de impresso como outsourcing, onde na
maioria dos casos trata-se somente de um contrato de loca-
Nos dias 21 e 22 de setembro realizamos no hotel Casa Dann Carlton a nossa 4.Conferncia Solues de Impresso na
cidade de Bogot. Cerca de 300 participantes estiveram presentes, renovando seu compromisso pelo futuro do setor.
o de impressoras e
venda de consumveis.
Insistimos no desenvol-
vimento do modelo mais
alm desse conceito
errneo, explicando
suas potencialidades e
etapas de adoo.
Nessa edio publica-
mos um interessante
artigo que trata desse
assunto, identificando
claramente as diferen-
as de ambos os contra-
tos.
Cmara Colombiana
de remanufaturadores: um sonho impossvel?
Em nossa viagem anterior ao evento, um grupo de
empresrios colombianos nos contatou, pedindo nossa
colaborao para difundir atravs da revista e do evento
sua idia de formar uma agremiao. Unidos pelo neg-
cio mas mais que nada pelo temor de seu futuro, deline-
aram os alicerces para o que pode vir a ser em pouco
tempo a Cmara Colombiana de Remanufaturadores..
Como acontece em toda a indstria, as agremiaes so
to necessrias como polmicas, mas no duvidamos
que so um ponto de encontro iniludvel para conseguir
o reconhecimento das instituies e da sociedade.
Tiveram assim seu espao no ciclo, onde compartilha-
ram com todos os presentes o projeto, conseguindo a
adeso de umas 40 empresas. Esperamos que possam
alcanar os objetivos propostos e pedimos aqueles que
a conduzem que assumam seu cargo com responsabili-
dade e liderana, j que seu sucesso vir para o bem de
toda a Indstria na Colmbia.
Agradecimentos
Como sempre, o fechamento de um novo evento nos pro-
move palavras de agradecimento. Para os expositores e
patrocinadores, j que graas a eles possvel fazer
esse tipo de encontros. Par a os participantes, por deixar
seu negcio vrios dias e viajar (alguns de muito longe)
para participar do show room e conferncias. Para os
conferencistas, por compartilhar com tanta generosidade
seus conhecimentos. E novamente nossa meno espe-
cial a todos os colaboradores da revista que estiveram
presentes, Enrique Stura e Leonardo Valente, por sua
dedicao e por todo o suporte que sempre deram ao
setor atravs do Guia do Reciclador. Obrigado!
Eventos
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Eventos
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Eventos
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Eventos
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Tcnica
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Dicas: 5 truques para fazer
suas fotos impressas durarem mais
Sem o cuidado adequado, as fotos de sua impressora domstica podem
se apagar rapidamente; veja como mant-las por muito mais tempo.
Por Jonathan Wylie, PC World EUA - Publicada em 12 de dezembro de 2010 s 09h00
uma triste verdade, mas o brilho de suas fotos impressas em casa no ir durar para sempre. Com o tempo as cores iro enfra-
quecer e os detalhes vo se perder. Entretanto, h algumas formas simples e eficientes de prolongar a vida de suas imagens
impressas. Se voc quer deix-las vibrantes e coloridas por muitos anos, adote as seguintes medidas preventivas:
1. Compre equipamento de qualidade
Invista em uma boa impressora, evite cartuchos genricos ou remanufaturados e use o papel fotogrfico recomendado pelo fabri-
cante de sua impressora. Papel genrico, cartuchos compatveis e sistemas de tinta bulk podem parecer um bom negcio a
princpio, mas as impresses vo durar muito mais se voc seguir risca as recomendaes do fabricante. A Epson, por exem-
plo, diz que fotos impressas com seu papel e tinta prprios duram at 200 anos quando armazenadas em local escuro, ou 96
anos se exibidas atrs de um vidro.
2. Invista em um lbum
Colocar fotos impressas em um lbum aumenta sua longevidade, j que isso as protege da luz. D um passo alm e invista em
um lbum que use papel para arquivo sem cido. Eles no so to caros quanto voc pensa.
3. Use um porta-retratos
Coloque suas fotos em um porta-retratos, protegidas por um vidro e longe da luz do sol. Uma das formas mais fceis de estra-
gar uma foto coloc-la em um local que recebe a luz direta do sol na maior parte do dia, j que a radiao ultravioleta degrada
os pigmentos que compem a tinta. Para os melhores resultados, coloque seus porta-retratos em um local iluminado por luz arti-
ficial.
4. Evite a umidade
Evite guardar as fotos em locais midos como um armrio no poro ou no sto. A temperatura ambiente muito menos nociva
impresso, embora um local fresco, seco e escuro seja o ambiente ideal.
5. Evite empilhar
Evite empilhar as fotos uma sobre a outra assim que elas saem da impressora. Em vez disso, espere a tinta secar completamen-
te para evitar que as fotos grudem uma na outra e causem falhas na impresso. Embora no seja sempre necessrio, a HP reco-
menda que voc espere at 24 horas antes de empilhar suas fotos.
O que mais intriga nesta matria a
primeira afirmao, que no pode-
mos usar suprimentos no originais
para imprimir fotos. Ser que ver-
dade? Ser que exagero? Sobre os
outros aspectos, todos devem ser
seguidos, para que a sua fotografia
no estrague antes do tempo.
Pensando no papel fotogrfico, este
um sanduche de vrias camadas
de resinas especiais, capazes de
absorver seletivamente as tintas,
ancorando-as em definitivo.
Atualmente podemos encontrar
papis resistentes gua por preos
bem acessveis, alm de ter papis
resistentes a intempries, como
poluio ou luz, porm no so to
eficientes como a prpria tinta.
Por Cassio Rodrigues
Tcnica
31
Mas, por que a afirmao do Sr. Wylie nos causa tanta
estranheza? Qual o fundamento para reprovar nossas
tintas? Infelizmente a afirmao verdadeira... No por-
que nosso Mercado no consegue produzir cartuchos
que imprimam sem falhas ou riscos, mas porque a esma-
gadora maioria das tintas que esto disponibilidade
para venda no conseguem atingir tais nveis de qualida-
de.
A qualidade da impresso final uma somatria de
inmeros fatores, onde o processo de remanufatura
apenas um deles. A qualidade da tinta to ou mais
importante para o sucesso. Infelizmente a viso sobre
qualidade das impresses muito mope em nosso
ramo.
Os grandes fabricantes de tinta possuem formulaes
especficas para a criao de tintas quase to boas
quanto as originais. Existem disposio dos fabricantes
frmulas e bases especiais, capazes de criar tintas com
resistncia a intempries muito semelhantes s originais,
ou seja, capazes de manter a qualidade da fotografia por
dcadas.
Mas, por qual motivo estes fabricantes, nacionais em sua
maioria, no se interessam em fabric-las e disponibili-
z-las ao reciclador? Um motivo simples: nossa miopia.
Ns, recicladores de cartuchos, no estamos exigindo
esta qualidade tanto quanto deveramos.
Outro fator, desta vez muito mais grave, est relacionado
a um problema muito recorrente no Brasil: a falsificao
de mdias. Segundo dados coletados de fontes oficiais, o
nmero de mdias totais vendidas em 2010 no Brasil
poder chegar a 6 bilhes de unidades.
Por que um falsificador de mdia iria usar em seus por-
es uma tinta de alta qualidade? Ele necessita apenas de
uma tinta que funcione, ou que d uma qualidade mni-
ma satisfatria para que ele possa vender sua mdia nos
semforos ou nas tendas pela rua o mais rapidamente
possvel, e sumir com o dinheiro.
Esta quantidade de mdia falsificada pode consumir mais
de 70 toneladas de tinta, e certamente um bom neg-
cio para qualquer fabricante de tinta. O culpado nesta
histria o usurio final que compra a mdia falsificada,
que, sem saber, acaba por movimentar uma imensa
indstria por trs daquele ino-
cente filminho comprado por
R$ 3,00 de um camel.
Esquecendo um pouco do
desvio de utilizao, podemos
focar novamente na afirma-
o em questo: de que siste-
mas de alimentao cont-
nuas e cartuchos no origi-
nais no produzem tintas de
qualidade, e ser o que faremos nos prximos pargra-
fos:
Os sistemas de alimentao contnua, ou CISS, ou Bulk
Inks, so to antigos quanto os prprios cartuchos de
impresso... Lembro-me quando comecei no ramo, a
mais de 15 anos, quando recebi um cartucho Encad, que na
realidade era um cartucho HP 51626A adaptado, com uma
longa mangueira semelhante uma mangueira de soro
mdico e um tubo contendo 500ml de tinta especfica para
plotter. Os prprios plotters, ou impressoras de grande for-
mato, quase todos, so compostos de CISS, ou seja, o CISS
no pode ser o vilo da nossa histria.
J a impressora usada, uma Epson, Brother ou HP, usa os
mesmos circuitos de impresso, com exatamente as mes-
mas caractersticas de uma impresso original. De qualquer
forma, a impressora no sabe que est usando um CISS ou
um cartucho original (se soubesse no imprimiria).
Os CISS tambm se tornaram grandes aliados para peque-
nos servios de terceirizao de documentos, ou para quem
quer imprimir em colorido com baixo custo e encontramos
estas impressoras em pequenos escritrios e domiclios
(voc por acaso tem algum filho em idade escolar, com
dezenas de trabalhos para imprimir?).
Conversando com vrios usurios de CISS, bem como com
empresas que, idoneamente, oferecem as impressoras
adaptadas para usurios interessados, todos me relataram
a preocupao da tinta ser boa o suficiente para no entu-
pir o sistema ou os cabeotes das impressoras. Novamente,
no encontramos no sistema ou na impressora, o vilo da
histria...
Nos sobra, portanto apenas a tinta. As tintas originais so
sim fabricadas pensando-se em uma alta resistncia a
intempries como poluio (ao de agentes como xidos
sulfurosos, xidos nitrosos ou Oznio), umidade e a prpria
luz solar. As molculas dos corantes de tinta so fabricadas
com uma espcie de capas protetoras, que fazem com que
a tinta resista muito mais do que as tintas no originais.
Porm, como disse anteriormente, as tintas de nosso
Mercado podem chegar a tais nveis de resistncia quanto
suas concorrentes originais: primeiro, podemos j oferecer
tintas pigmentadas coloridas, muito mais resistentes
intempries do que as tintas corantes, inclusive coloridas, e
segundo, podemos sim produzir tintas corantes to resisten-
tes quanto suas similares originais.
O que claro para todos o custo da tinta especial ou tin-
tas resistentes UV ou poluio. Mas, ser que o custo real-
mente to expressivo?
Na figura anterior, vemos a ao dos raios solares e polui-
o, causando danos molcula de cor, causando o chama-
do esmaecimento das cores. J na prxima figura vemos
os pigmentos tratados resistindo muito mais a intempries.
Estes tratamentos obviamente encarecem o produto, porm
Tcnica
32
Sobre el autor
O Instituto Cssio Rodrigues foi fundado em 2006, pelo Eng. Cssio Rodrigues com o intuito de estudar, profissionalizar, qualificar e mel-
horar o mercado de remanufatura.
Seu Fundador, hoje com mais de 15 anos de experincia no ramo e verificando os motivos porque tantas empresas tm dificuldades em
manter os padres de qualidade aliados a falta de conhecimento no apenas no que se refere a questes tcnicas, mas tambm, comer-
cializao, fornecimento e logstica, criou o instituto onde o aluno encontra solues para gerar um verdadeiro crescimento e lograr
sucesso profissional. O mercado est mais exigente onde sobrevivero somente os melhores.
Contatos cassio@cassiorodrigues.eng.br
no tanto quanto esperamos.
Um Cartucho Epson tradicional (T073 preto) rende cerca de
370 pginas e consome 7ml de tinta para tal. O custo de um
litro de tinta corante padro custa ao consumidor final cerca
de R$ 50,00 (bem caro por sinal), ou seja, para estas mes-
mas 370 pginas, o custo seria menor que R$ 0,001 por
pgina (segundo a norma ISO/IEC 19752). Supondo que a
tinta produzida com pigmentos, segundo as melhores formu-
laes e usando as melhores disperses, custe R$ 200,00 o
litro. Mesmo assim o custo continuaria menor que 1 centavo
por pgina... Continua sendo uma economia brutal para o
usurio final, que ganharia em qualidade, principalmente em
durabilidade das fotos impressas.
frente mostraremos na prtica o efeito nocivo da exposi-
o luz e poluentes de uma mesma fotografia impressa
com tinta corante (comum),
e pigmentada (especial).
Veja que, mesmo em uma
foto com corante sem expo-
sio ocorre o esmaecimen-
to estas fotos esto com 16
meses de exposio a oz-
nio (16 partes por bilho a
metade do que temos na
cidade de So Paulo) e luz
solar.
Os pigmentos so naturalmente mais estveis luz e
poluio, chegando a estabilidades prximas a 200 anos,
segundo testes realizados pelo Wilhelm Imaging
Research. Novamente a pergunta : por que no temos
disponveis para compra tintas para CISS pigmentadas?
A resposta novamente simples: lei da oferta e procura.
Sinceramente acredito que teremos em um futuro breve
tintas pigmentadas disponveis para aquisio, principal-
mente nos fabricantes nacionais, mas isto certamente
depender na maior demanda por fotografias digitais nos
consumidores finais.
Esta maior demanda depender da maior confiana nos
comerciantes de tin-
tas e de sistemas
com alimentadores
contnuos de tinta, e
nos prprios consu-
midores finais, os
verdadeiros usu-
rios destas tintas,
pois como de
domnio pblico, a
quantidade de dis-
positivos de fotos
digitais como celula-
res, cmeras e afins,
est aumentando a
cada dia.
As marcas, mode-
los e imagens aqui
postadas so utili-
zadas meramente
em carter infor-
mativo.
Instrues
34
Por Mike Josiah e a equipe tcnica da Uninet Imaging
Remanufaturando os cartuchos de toner
Brother HL-2240/2270/TN420/450
Lanadas no mercado em novembro de 2010, a impressora
Brother HL-2270 est baseada em um motor laser novo com
capacidade de impresso de 24/27ppm, com resoluo de
1200dpi. Essas mquinas imprimem a primeira pgina em
menos de 8.5 segundos e contam com uma memria de
fbrica de 8MB ou 32MB dependendo da mquina. Nossa
impressora HL-2270DW vem com um cartucho inicial com
capacidade de impresso de 700 pginas ( um cartucho TN
de baixo rendimento sem engrenagem de reincio).
A primeira seo desse artigo menciona a teora por trs
desses cartuchos. Os trs primeiros pargrafos incluem
informaes interessantes sobre as engrenagens de reinicio
e seu funcionamento. O resto teoria de impresso da
Brother. Caso no esteja familiarizado com os cartuchos
Brother recomenda-se que essa seo seja lida por inteiro
pois pode economizar algumas frustraes.
As Impressoras introduzidas no mercado at essa data:
HL-2130 (mencionada no manual de servio, mas no a
vemos em nenhum site)
HL-2220 (mencionada no manual de servio, mas no a
vemos em nenhum site)
HL-2230
HL-2240
HL-2240D
HL-2250DN
HL-2270DW
Alm do cartucho inicial, temos dois diferentes cartuchos
de toner com rendimentos distintos disponveis para
essas mquinas: o TN420/450 (TN2210/2220 Europa)
tem capacidade de impresso de 1200 pginas com 5%
de cobertura. O TN450 foi desenhado para render 2,600
pginas com 5% de cobertura. A unidade de cilindro tam-
bm nova: o nmero de parte #DR420 (DR2200
Europa) e foi desenhado para imprimir 12,000 pginas.
Isso ser abordado no futuro
A conjunto do fusor, da alimentao de papel e da uni-
dade laser tem capacidade de imprimir 50,000 pginas.
A impressora tem uma vida til de 50,000 pginas, de
modo que quando essas peas se desgastam o mesmo
acontece com a impressora.
H uma engrenagem de reincio (ver imagem) que reini-
cia a impressora cada vez que um cartucho de toner
instalado. Em nossa maquinam o cartucho inicial estava marcado somente com o TN e tinha a seo de engrenagem de
incio completamente bloqueada. (figura 1)
01
02
Para poder reciclar os cartuchos iniciais devemos substituir tanto a engrenagem de reincio como a tampa lateral. Tanto o
cartucho TN420 como o TN450 utilizam engrenagem de reincio diferentes. As engrenagens do TN420 tem trs bandejas e
o TN450 conta com duas bandejas e basicamente essa a maneira que faz com que a mquina reconhea se o cartucho
padro ou de alto rendimento. As engrenagens de reincio novas e a tampa lateral foram desenvolvidos de maneira que o
cartucho de baixo rendimento possa transformar-se em alto rendimento e o cartucho inicial possa ser reciclado em alguns
desses. (Figuras 2 & 3)
Instrues
Instrues
36
04
Esses cartuchos tambm utilizam uma tampa do rolo de revelao nova (ver imagem).
(Figura 4)
Uma parte interessante do processo de reincio ver o que acontece quando o contador tambm se reinicia. Quando a
impressora detecta um cartucho novo de toner, a voltagem bias transformada em alta voltagem. Na medida em que o car-
tucho vai sendo utilizado, a voltagem bias vai sendo gradualmente reduzida. Esse processo necessrio porque de acordo
com a Brother, um cartucho de toner novo tem a tendncia de imprimir claro, Na medida em que o cartucho vai sendo utili-
zado a densidade tende a aumentar e para manter o nvel de densidade igual durante todo o ciclo de vida do cartucho, a
densidade da voltagem bias tende a ser mais baixa. Cada vez que um cartucho novo instalado, a voltagem bias se con-
verte em alta voltagem e o contador de pginas reiniciado a zero. J que o rendimento diferente determina voltagens dife-
rentes na densidade, Brother utiliza engrenagens de reinicio diferentes. Isso tambm acontece em outros cartuchos Brother,
mas depois de um tempo a Brother decidiu utilizar somente engrenagens de alto rendimento para ambos os cartuchos. O
tempo dir se faro o mesmo nesses cartuchos.
A imagem acima mostra a maneira como o toner e o cilindro do cartucho se relacionam e a posio do resto da impressora
(Figura 5)
03
Instrues
37
05
Instrues
38
Ferramentas Necessrias:
1. Aspirador de toner
2. Chave Philips
3. Chave de fenda pequena
4. Pinas de ponta
Insumos requeridos:
1. Tner para uso en la Brother HL-2270
2. Cubierta del rodillo revelador
3. Paos libres de pelusa
4. Paos de tner magntico
5. Grasa de litio blanca
Teora bsica de impresso Brother
Tal qual os cartuchos anteriores de Brother, o toner residual
expulso pelo cilindro do cartucho de imagem e recolhido
pelo rolo de revelao no cartucho de toner e levado de volta
ao reservatrio de insumo. por isso que sempre haver
uma boa quantidade de toner no reservatrio de insumo
quando o cartucho acabar. Esse toner remanescente
DEVER ser completamente removido do reservatrio
antes de colocarmos o toner novo. Se no o fizermos, tere-
mos defeitos como fundo na pgina impressa e o cartucho
estar contaminado, contaminando tambm a seo de lim-
peza do cilindro que por sua vez contaminar o cartucho de
toner novo. As razes pelas quais tudo isso ocorre sero
abordadas a seguir.
A seo de limpeza da unidade de imagem consiste em usar
agora o mesmo rolo de transferncia para propsitos de lim-
peza de OPC. O rolo de transferncia opera com duas car-
gas opostas, uma para transferir o toner para o papel e tam-
bm para limpar o toner do OPC, e outra carga de maior
valor e polaridade para expulsar o toner para o OPC nova-
mente e a partir da o rolo de revelao o pega e devolve ao
reservatrio de insumo. Isso acontece em uma seqncia de
tempo que no interfere no processo de impresso.
Se o rolo de transferncia se contamina com o toner ruim
que no aceita carga, o rolo no ser capaz de limpar devi-
damente e produzir o defeito de fundo de pgina. Parece
ser a natureza desse tipo de toner contaminado de aceitar a
maior carga para ser limpo do OPC mas no aceitar a carga
que permita sua auto limpeza.
Dado que o toner residual se reaproveita e se transfere
novamente para o reservatrio de insumo do cartucho uma
vez que se imprime com toner contaminado a unidade de
cilindro terminar contaminada tambm. Inclusive quando se
muda o toner para um cartucho original devidamente reci-
clado ou novo, a unidade de cilindro poder transferir parte
do toner contaminado de volta para o cartucho bom, que por
sua vez far com que apaream defeitos de impresso.
Ambas as unidades ficaram contaminadas novamente e
podem se converter em um crculo vicioso se no trabalhar-
mos em ambos.
O resto do toner do cartucho est abaixo do nvel mni-
mo necessrio para manter o nvel adequado de carga.
Quando a luz de mudana de toner se acende, o toner
no ser carregado at o nvel adequado e produzir
defeitos. Na medida em que o cartucho de toner chega
ao final da sua vida til, a impressora mede o nvel de
carga baixa e o insumo de toner e trata de manter o nvel
necessrio. Essa carga constante evita que o cartucho
quase vazio cause defeitos de impresso. Uma vez que
a impressora no pode manter esse nvel de carga, a luz
de mudana de toner se acende. O cartucho nesse
momento vai imprimir corretamente. Se voc remover
esse cartucho da mquina por alguns dias e tratar de
us-lo novamente sem fazer nada, o cartucho imprimir
com fundo. Isso se deve a que o toner no cartucho per-
deu a capacidade de manter a carga.
O que significa isso?
1. Certifique-se de que seus tcnicos limpem completa-
mente o reservatrio de insumos do cartucho de toner,
incluindo o rolo de alimentao localizado atrs da lmi-
na dosadora.
2. No caso do seu tcnico ter um cartucho que cause
fundo na impresso, retire todo o toner j que tem que
ser completamente limpo (no utilize o mesmo toner),
uma vez levada a srio a limpeza voc poder carregar
novamente com o toner novo.
3. A unidade de cilindro tem que ser desmontada e limpa
com nfase no rolo de transferncia. um processo
muito simples mas muito necessrio uma vez que esteja
contaminado.
Segundo nossos testes, haver cerca de 50 a 60g de
toner no cartucho quando o mesmo terminar. Isso nor-
mal. Contudo o toner remanescente no cartucho resi-
dual e deve ser eliminado pois de outra maneira teremos
problemas de qualidade de impresso.
Temos como executar pginas de teste, soluo de pro-
blemas da impressora, problemtica dos cartuchos bem
como a forma de ler o nmero de srie do cartucho e
tudo ser discutido at o final desse instrutivo.
1.Aspire o exterior do cartucho. Remova a tampa de recarga do cartucho de toner. Elimine o toner residual e aspire/sobre o
cartucho. Mesmo quando nesses cartuchos a engrenagem est coberta percebemos que melhor colocar a mo sobre elas
para proteg-las. (figura 6)
Instrues
40
07
06
2. Remova os dois parafusos do rolo de revelao no lado que no tem engrenagens. Remova os dois braos de plstico. O
brao menor precisa ser girado para liberar em segurana.
(Figuras 7 & 8)
3. Remova a placa do eixo do cilindro levantando-o das lingetas como indicado. Levante a placa e retire-a.
(Figuras 9 & 10)
4. No lado da engrenagem, remova os dois parafusos e a placa da tampa
(Figura 11)
5. A engrenagem de reincio est carregada com uma mola e deve ser posicionada corretamente para que a impressora acei-
te um cartucho novo. Nossa impressora vinha com um cartucho que no tinha engrenagem de reinicio e a tampa lateral esta-
va bloqueada o que no nos permite colocar uma nova. O cartucho inicial precisar ter uma engrenagem de reincio e sua
tampa lateral de reposio antes de voltarmos a utiliz-lo. Como mencionamos anteriormente, os cartuchos TN420 e TN450
tem engrenagens de reincio diferentes. Mostramos aqui os trs tipos.
(Figuras 12, 13 e 14)
Instrues
41
08
09
10
Instrues
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11
12
13
Instrues
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16
14
15
6. Remova o separador preto de plstico do eixo do rolo de revelao. Pressione a lingeta preta para liber-lo
(Figuras 15 & 16)
Instrues
45
17
7. Remova o anel E.
(Figura 17)
8. Remova todas as engrenagens restantes. No perca a moda da engrenagem de incio.
(Figuras 18 & 19)
Instrues
46
20
9. No lado da engrenagem do rolo de revelao pressione a lingeta e gire
a trava do rolo de revelao (Figuras 20 & 21)
19
18
Instrues
21
10. Remova o rolo de revelao
(figura 22)
11. Remova os dois parafusos da lmi-
na dosadora e a prpria lmina.
Diferente de outros cartuchos, a lmi-
na de limpeza no est grudada no
selo, de modo que pode ser removida
para limpeza.
(Figuras 23 & 24)
22
23
Instrues
48
12. Remova completamente o toner residual da cavidade do
toner, bem como o rolo de esponja de alimentao do toner
e os selos de esponja da lmina dosadora.
(figura 25)
13. Inspecione os filtros do rolo magntico. Se estiverem
comprimidos (brilhantes) raspe-os com uma chave de
fenda pequena.
(Figura 26)
24
25 26
14. Cuidadosamente limpe a lmina dosadora para baixo com um pano sem fiapos, tenha muito cuidado para no dobrar ou
danificar a lmina. Instale a lmina e seus dois parafusos.
(Figura 27)
Instrues
49
27
15. Limpe o rolo de revelao com um pano sem fiapos e um limpador especial para os rolos Brother. No utilize outros pro-
dutos qumicos diferentes do limpador especial para rolos Brother. Reinstale o rolo de revelao pelo lado do eixo largo para
a engrenagem, a trava branca deve estar apontada para cima. Gire a trava para a lmina dosadora at que esteja encaixa-
da.
(Figuras 28 & 29)
16. Instale a placa do eixo do lado que no tem engrenagens. Certifique-se que a lingeta esteja bem presa.
(figuras 30 & 31)
Instrues
50
30
28
29
Instrues
51
31
32
33
17. Limpe as engrena-
gens certificando-se que no
h toner. Esse um bom
momento para revisar tambm
os eixos das engrenagens e
ver se tem graxa suficiente. Se
os eixos estiverem secos ou a
graxa contaminada com toner,
limpe o eixo e o interior da
engrenagem. Substitua a
graxa com graxa de ltio.
Instale a engrengagem do rolo
de revelao, o anel e o sepa-
rador do eixo preto, e o resto
das engrenagens na ordem
indicada. Certifique-se que
todas as engrenagens se
encaixem perfeitamente.
( figuras 32 & 33)
Guia do Reciclador - Ano 7
Instrues
52
18. Coloque a mola da engrenagem de reinicio como se mostra, certifique-se que a engrenagem esteja na seguinte posio
(Figura 34)
19. Dependendo
do cartucho que
tenha, coloque a
engrenagem de
reincio como se
mostra para a
TN420 (imagem
da esquerda) ou
o TN450
(Imagem da
direita).
(Figuras 35 &
36).
34
35
36
Instrues
53
37
Leve em conta que os
dentes da engrenagem
estejam entrelaados ao
instalar a engrenagem,
isso deve estar em boas
condies. A engrena-
gem est carregada
com a mola e girar
quando a impressora o
exigir. (Figura 37)
20. Instale a tampa da
engrenagem e os dois
parafusos como se mos-
tra para a TN420 (ima-
gem da esquerda) e o
TN450 (imagem da
direita). Certifique-se
que a flecha preta da
tampa esteja alinhada
com a flecha branca
com o #3 marcado na
engrenagem TN420 , ou
#1 na engrenagem
TN450.
(Figuras 38 & 39)
Instrues
54
21. No lado que no
tem engrenagem, ins-
tale os braos de pls-
tico e seus parafusos.
O brao menor insta-
lado no final e deve
girar de baixo para
cima para que a trava o
encaixe.
(Figuras 40 & 41)
40
39
38
Instrues
55
41
22. Encha o cartucho com a quantidade adequada de toner preto para a impressora Brother HL-2270 (alto ou baixo rendi-
mento).
(Figura 42)
42
23. Substitua a tampa de carga. Limpe o cartucho para eliminar qualquer p de toner.
(Figura 43)
Instrues
56
44
24. Instale a tampa do rolo de revelao.
(Figura 44)
Pginas de Teste
1. Pressione la tecla IR trs vezes, por trs segundos com
a tampa frontal fechada e a luz PRONTA acendida.
2. Ser impressa uma pgina com funes da impressora
Carta de Defeitos:
OPC 94.2 mm
Rodillo de fusor superior 53.4 mm
43
Rodillo de presin inferior 78.5 mm
Rodillo revelador 32.5 mm
NOTA
Se estiverem aparecendo manchas horizontais pretas e
a troca do cartucho no ajudar, olhe no fundo da bande-
ja do papel, usualmente ela ter um terminal de terra
redonda de metal que se estiver danificada ou suja pode
causar defeito.
(Figura 45)
Instrues
57
45
Sobre a Autor
Mike Josiah vice presidente da Summit Technologies, uma diviso da UniNet Imaging Inc., e distribuidor global de toner,
cilindros OPC, lminas de limpeza e outros insumos. Josiah est na empresa desde 1987. Ele e sua equipe de suporte
tcnico contribuem assiduamente com artigos e ensinam em seminrios nos encontros da associao e exposies do
comrcio
Mike Josiah pode ser localizado no telefone + 1-631-590-1040 x 217 ou no / e-mail: mikej@uninetimaging.com
Para mais informaes visitem o site www.uninetimaging.com
Notcias Internacinais
determinar objetivos realistas.
Sario afirma ento que fundamental conhecer a
audincia e coletar informaes sobre seu uso e pre-
ferncias. Investigar que canais utilizam, saber quais
so suas caractersticas sociais, se
so influenciadores, somente segui-
dores, se participam das discusses.
necessrio tambm monitorar
essas discusses e estabelecer
regras de como a empresa ir admi-
nistr-las.
Por outro lado, seja qual for o meio
que se utilize, Facebook, Twitter ou
Linked in, importante que os objeti-
vos sejam claros, que o contedo seja
relevante e contnuo, que essas plata-
formas estejam integradas com os
web sites da empresa, as landing
Page, gazeta de imprensa etc e por
certo que se analisem os resultados
para ajustar a estratgia.
Outro ponto importante a ser levado
em conta a interao que est
havendo entre mdia social com o
Search Engine Marketing. Mdia social pode ser uma
ttica muito efetiva para melhorar a percepo da
marca e a reputao e as relaes pblicas. Se um
cliente est buscando na internet um produto ou servi-
o em particular e escutou opinies positivas sobre
nossa marca que aparece listada entre as primeiras,
com certeza estaro mais dispostos a clicar e chegar
a nosso website, diz Luciana Sario.
um exemplo claro de como as empresas que partici-
pam da mdia social aumentam suas possibilidades de
que o cliente entre em seu site melhorando o CTR -
Click Trough Rate e consequentemente o CR -
Conversin Rate comenta Luciana Sario. A Mdia
Social se converteu em uma ferramenta efetiva para
gerar inbound links at agora dominada somente pelo
SEO Search Engine Optimization. Isso demonstra
que indispensvel gerar estratgias cross funciona-
les que envolvem diversas tticas de mdia social e
SEM.
A executiva conclui que devemos entender como
administrar as plataformas sociais, seja Facebook,
Linked in ou Twitter para melhorar a reputao e as
relaes pblicas mas tambm para conseguir melho-
res resultados em termos de CTR e CR.
69,23% dos usurios de TI na Amrica Latina seguem as pginas de empresas fornecedoras de
servios de Tecnologia e Telecomunicaes no Facebook
Esse estudo revela que 69,23% dos usurios de TI da
regio seguem pginas do Facebook de empresas forne-
cedoras de servios de Tecnologia e Telecomunicaes.
Quase 52% seguem as empresas no Twitter e somente
26,92% o fazem atravs do Liked in.
Fuente: Latin America IT Investment Trends 2H10 - IDC
Latin America, Noviembre 2010
Essa tendncia se acentua na Venezuela, que lidera no
Facebook com 80%, seguida por Mxico onde os usurios
de TI que elegem o Facebook atingem 76%. No Chile e na
Colmbia essa rede alcana 75% enquanto na Argentina
e no Brasil o Facebook e o Twitter dividem o primeiro lugar,
com 44% e 50% respectivamente.
Como todos sabemos, a mdia social continua tendo um
grande impacto em B2B MKT e o uso desse canal em
campanhas de MKT evolui rapidamente. Por isso crucial
ter uma boa estratgia de mdia social e estar a par das
preferncias de nossa audincia nesse terreno explica
Luciana Sario, Gerente de Marketing de IDC Latin
America.
No inicia as empresas lanavam suas iniciativas de mdia
social criando blogs ou contas de Twitter e Facebook sem
ter um plano e objetivos definidos. Nos ltimos tempos as
empresas comearam a tomar conscincia de que para
alcanar resultados timos crucial traar uma estratgia
de Mdia Social. Hoje, os marqueteiros sabem que para
iniciar uma estratgia de mdia social indispensvel
investigar os diferentes meios, monitorar a audincia e
A IDC Latin America, a principal empresa de inteligncia do mercado, analisa em estudo recente, o compor-
tamento de compra dos usurios de TI na Amrica Latina e quais so as suas preferncias online, referindo-
se nesse caso s redes sociais.
Sobre a IDC
A IDC o principal fornecedor mundial de inteligncia de
mercado, servios de consultoria e eventos para as
indstrias de tecnologia da Informao e de telecomuni-
caes. A IDC assiste aos profissionais de tecnologia da
informao, aos executivos das empresas e a
Comunidade de investidores a to mar decises baseadas
nos feitos relativos a compras tecnolgicas e a estrat-
gias comerciais. Mais de 900 analistas da IDC, localiza-
dos em 90 pases, brindam sua experincia local, regio-
nal e mundial, fazendo seu aporte as oportunidade e ten-
dncias tecnolgicas e industriais. Durante mais de 43
anos, a IDC brindou perspectivas estratgicas para
ajudar nossos clientes a alcanar seus objetivos
comerciais chave. A IDC uma subsidiria da IDG,
empresa lder em tecnologia, pesquisa e eventos. Para
mais informaes sobre a IDC, visite nosso site
www.idclatin.com
Para Mais Informaes: Contate: Letizia Raimundo
lraimundo@idclatin.com www.idclatin.com
Notcias Internacinais
A FG continuar oferecendo
produtos de muitos dos forne-
cedores de mais alta qualida-
de, incluindo as lminas, sem-
pre e quando se cumpra com o
critrio da empresa e de seus
clientes: alto rendimento de
solues de sistema integrado.
Para saber mais sobre os produtos de qualidade que
a Future Graphics oferece atualmente, acesse nosso
site fgimaging.com ou entre em contato com seu
representante de vendas da FG.
A Future Graphics nomeada distribuidor exclusivo das lminas Kuroki nas Amricas
San Fernando, CA Future
Graphics (FG), o distribuidor
exclusivo das marcas MK
Imaging e Kaleidochrome, e o
principal fornecedor mundial de
componentes e artigos de quali-
dade para a remanufatura de car-
tuchos de toner, anuncia que aceitou ser o distribuidor
exclusivo das lminas Kuroki nos Estados Unidos,
Canad e Amrica Latina
A FG assinou o acordo para facilitar a distribuio de sis-
temas de compatibilidade de alta qualidade para uma
ampla gama de motores populares.
mos um investimento
significativo no centro
de distribuio e arma-
zenagem na costa
Leste. So 40.000m2
que no vo somente
aumentar nossa capa-
cidade de estoque,
mas tambm contar
com novos equipamen-
tos para aumentar a
produo de garrafas
em 50%.
A realocao do nosso escritrio na costa Leste parte
do compromisso mundial da UniNet em oferecer a nossos
clientes entrega rpida e suporte tcnico. Tambm expres-
sa nossa confiana no futuro da indstria, diz Nestor
Saporiti, presidente e CEO da UniNet.
Uninet East Coast Expande suas operaes para novas instalaes
Holbrook, NY A UniNet
East Coast tem o prazer
de anunciar a expanso
de suas instalaes gra-
as a um crescimento
sem precedentes nos lti-
mos anos. A realocao
das vendas e do centro de
distribuio inclui o enva-
se de toner, o aumento do
galpo de armazenagem
e a modernizao da
infraestrutura de TI signifi-
cando o melhor em ven-
das, distribuio e servio de suporte para a crescen-
te base de clientes e prospectos na regio.
Joe Dovi, Gerente Geral da UniNet East Coast comen-
tou, Para acompanhar nosso recente crescimento e
oferecer um melhor servio para nossos clientes, fize-
geral.
O presidente da UniNet, Nestor
Saporiti comentou: estamos
orgulhosos de pelo reconheci-
mento dos assinantes da
Recharger Magazina e da
Indstria. Queremos aproveitar
essa oportunidade para agrade-
cer a todos pelo contnuo apoio
durante o ano. A UniNet divide
essa conquista com todos e
espera continuar fornecendo excelncia em qualidade de
servio em todo o mundo.
Para mais informaes contate-nos atravs do telefone + 1
(424) 675-3300 ou do nosso site www.uninetimaging.com
A Uninet ganha o premio de Melhor suporte ao consumidor
e melhor website na entrega dos prmios Readers Choice 2011
Los Angeles, CA A UniNet
recebe os primeiros prmios
em Melhor suporte ao
Consumidor e Melhor websi-
te na entrega dos Premios
Recharger Magazines
Readers Choice Awards 2011
que aconteceu no dia 20 de
julho no Centro de
Convenes Mandalay Bay
em Las Vegas, Nevada.
Esses prmios refletem o compromisso constante da
UniNet para oferecer a melhor qualidade em servio
ao consumidor, navegao na web fcil e gratuita e
instrues gratuitas online de remanufatura entre
outros servios para nossos clientes e a indstria em
Regio 1 Noticias
A Qualitek a marca do primeiro cartucho de impresso
fabricado na Argentina que recebeu o selo de qualidade
outorgado pelo IRAM. Fedetek, a empresa que o fabrica,
uma indstria de origem puntana dedicada h muitos anos
produo de equipamentos e desenvolvimentos para a
indstria de reciclagem de insumos de impresso.
Para implementar a certificao de qualidade, Fedetek teve
que desenvolver vrios processos, entre eles:
Matrias primas controladas desde a recepo: desenvol-
vimento de um mtodo de controle de matria prima
mediante o teste dos materiais recebidos utilizando exclusi-
vamente matria prima de primeira qualidade e com certifi-
cao de produo.
Cartuchos fabricados com processos padro: Definio
dos processos, medio de resultados para a anlise de
defeitos, implementao de melhora contnua de processos.
Desenvolvimento do sistema de rastreamento:
Implementao da tecnologia de cdigo de barra para a
identificao de cada cartucho. Registro completo de infor-
mao do cartucho em ProdSystem (software de desenvol-
vimento prprio). Seguimento por etapa de produo segun-
do requerimento.
Desenvolvimento do laboratrio de testes: compra de equi-
pamento necessrio, implementao dos testes de controle
de qualidade determinadas por normas internacionais, des-
envolvimento de captura de imagem, leitura de falhas, medi-
o de densidade, controle final de qualidade.
Desenvolvimento do sistema de controle digital de quali-
dade de imagem: sistema que, mediante a digitalizao dos
testes de impresso e seu processamento, permite realizar
o controle de qualidade dos cartuchos de toner, definindo-se
parmetros de qualidade que, processados digitalmente,
nos garantem a definio e intensidade de impresso equi-
parvel ao produto original.
Implementao dos testes de rendimento, sob normativa
internacional, que garantem a qualidade de impresso do
cartucho Qualitek em no mnimo 95% ao valor declarado
pelo fabricante original, obtendo-se at 15% mais impress-
es.
A especificao IRAM 12011 para a remanufatura de cartu-
cho dos ps secos monocromticos para mquinas impres-
soras e fotocopiadoras digitais para o uso em oficinas, foi
elaborada sobre o Protocolo para a Normalizao da
Remanufatura de Cartuchos de Toner desenvolvido durante
mais de 2 anos de estudo entre o Instituto Nacional de
Tecnologia Industrial, INTI e a Cmara Argentina de
Mquinas de Escritrio, Comerciais e Afins, CAMOCA.
Em 2008 celebrou-se o Convnio entre a CAMOCA e IRAM
para a aplicao de Certificao de Produtos e Selo de
Qualidade. As normas internacionais e nacionais que regu-
lam a aplicao do selo que se levam em conta so:
ASTM f 1856 (Standard Practice for Determining Toner
Usage for Printer Cartridges) estimativa de rendimento total
do cartucho pelo clculo de consume de toner.
ASTM F 2036 (Standard Test Method for Evaluation of
Histrico: Fedetek consegue o primeiro selo de qualidade IRAM
para um cartucho remanufaturado
Larger Area Density and Background on
Electrophotographic Printers). Determina o mtodo de
medio a aplicar a escala de valores correspondentes
para se obter para uma medio da densidade e o fundo
de impresso.
Normas IRAM 3123 e IRAM 3124
Lei Nacional 24.051, Regime de resduos perigosos e
suas regulamentaes Nr.2334
Leis e regulamentaes nacionais sobre Segurana,
Sade e Higiene do trabalho
O IRAM, Instituto Argentino de Normalizao e
Certificao, uma associao civil sem fins lucrativos,
que foi fundada em 1935 por representantes dos diver-
sos setores da economia, do governo e das instituies
Tcnico-cientficas. O interesse contar com uma insti-
tuio tcnica, independente e representativa, idnea
para desenvolver as normas que requer uma nao em
crescimento. No campo da normalizao, IRAM o nico
representante argentino ante as organizaes regionais
de normalizao AMN (associao MERCOSUR de nor-
malizao) e Copant (Comisso Panamericana de
Normas Tcnicas), e ante as organizaes internacio-
nais ISSO (International Organization for
Standardization) e IEC (International Electrontechnical
Comission), nesse caso em conjunto com a AEA
(Associao Eletrotcnica Argentina). IRAM lidera os
comits tcnicos nacionais que analisam os documentos
em estudo, canaliza as propostas nacionais, e consolida
a posio da Argentina ante esses organismos e est
presente na conduo de vrios dos comits tcnicos
internacionais.
de uma importncia significativa que uma instituio
como a IRAM tenha outorgado o primeiro selo de quali-
dade a um cartucho remanufaturado de produo nacio-
nal. Com esse selo, Qualitek se transforma em um pro-
duto que, alm de economizar 70% de custo de produ-
o, evita 90% dos resduos, utiliza 100% de mo de
obra nacional, produz 40% de economia para seus clien-
tes, certifica que tem agora a qualidade de impresso e
rendimento de um produto original.
Marcelo Federigi, Gerente Tcnico de Fedetek comenta.
o que faz a Fedetek dia a dia, nos deixa orgulhosos do
caminho percorrido, agradecemos aos que nos acom-
panharam no processo e os convidamos a somar-se ao
compromisso cotidiano de fazer um pas maior, cuidando
do nosso meio ambiente. Como disse Seattle lembre-
mos que a terra no foi herdada dos nossos pais, mais
emprestada pelos nossos filhos.
Parabenizamos a Fedetek por essa enorme conquis-
ta para a Indstria e esperamos que muitas outras se
somem a essa iniciativa.
Para mais informaes contate-nos atravs do tele-
fone +54-2652-442425 ou do site www.fedetek.com.ar
ARGENTINA, URUGUAI,
CHILE, PARAGUAI e BOLIVIA.
caes da Maxcolor, que no Paraguai no existiam a
esse nvel, isso nos permite oferecer hoje a nossos clien-
tes, que antes usavam somente OEM; um produto de
maior qualidade e que continua economizando os cus-
tos. Como dizemos, oferecemos um negcio melhor.
Conforme a demanda de nossos produtos aumenta na
Amrica Latin, nossos dealers e clientes requerem uma
rede dedicada de distribuidores eficientes e eficazes
para garantir a entrega oportuna de produtos e o supor-
te de vendas, disse Pablo Papa, Gerente Regional da
Maxcolor Sudamericana e agrega Incorporar a Imprex
S.R.L e a Luis Brunelli e Cia S.R.L a nossa rede de dis-
tribuidores na regio responde as crescentes necessida-
des desse mercado em expanso e permite aos dealers
da Maxcolor nesses pases concentrar-se em seguir ofe-
recendo o mximo nvel de servio ao cliente.
Sobre Lus Brunelli e Ca. S.R.L.
Nasce h mais de 40 anos com o objetivo de abastecer
o mercado de partes e peas, em 2004 incorpora a suas
divises permanentes a rea de Informtica.
Gradualmente consegue se colocar entre os maiores
atacadistas do ramo, com a principal finalidade de con-
seguir um vnculo estreito com seus clientes, oferecendo
no somente artigos, mas tambm solues e assesso-
ria para alcanar a adaptao contnua que esse ramo
requer.
Av. Int. Octavio Zbboli 812 - Rafaela - Santa Fe -
Argentina - Tel/Fax: (03492) 50-1888 / 43-3037 - compu-
tacion@brunelli.com.ar - www.gbc.brunelli.com.ar
Sobre Imprex S.R.L.
Nasce no Paraguai baseado em uma oportunidade do
mercado de insumos, uma empresa com uma viso
ampla do setor, um enfoque mais corporativo, que pode
ver o negcio mais alm da simples venda de um produ-
to para imprimir. Por isso fornece a maior qualidade no
somente em produtos mas tambm em servio atravs
de uma ateno personalizada.
Marcelino Noutz N 803 casi Luis de Granda B Coca
Cola - Asuncin - Paraguay Tel/Fax: (595 21) 233-
692/93/94/95 - Mvil: (595 982) 107080
Maxcolor Sudamericana S.A. anunci la designacin de dos
Maxcolor Sudamericana S.A. anunciou a nomeao de dois
novos distribuidores para seus produtos na Amrica Latina
para apoiar o rpido crescimento de seus negcios e as
oportunidades de expanso em toda a regio. A Maxcolor
Sudamericana S.A nomeou Luis Brunelli e Cia S.R.L, locali-
zada na cidade de Rafaela, Provncia de Santa F,
Argentina, e a Imprex S.R.L, de Assuno, Paraguai, como
distribuidores autorizados da Maxcolor.
Desde julho passado, Luis Brunelli e Cia S.R.L distribui em
toda a Argentina juntamente com outros dois distribuidores
j existentes: Colmat S.R.L., com base na Capital Federal e
Daphne S.R.L., com base na cidade de Crdoba, enquan-
to que a Imprex S.R.L., atender aos clientes de todo o
Paraguai.
Luis Brunelli e Cia S.R.L e Imprex S.R.L foram selecionados
pelo seu profundo conhecimento dos mercados que aten-
dem, sua capacidade para abastecer localmente a todos os
dealers e fazer com que os produtos Maxcolor estejam dis-
ponveis em seu pas.
Comercializar cartuchos
alternativos de qualidade nos
oferece uma possibilidade
sem precedentes de contar
com produtos com uma mar-
gem de lucro atrativa, inco-
mum no ramo de informtica;
bem como a alternativa de
expandir nossa carteira de
clientes, considerando tam-
bm alguns que no perten-
cem necessariamente ao
ramo da computao. Cabe
mencionar tambm que a marca realiza um forte apoio
comercial desde a sua filial nacional., comentou Alejandro
Pruvost, Gerente Comercial da Luis Brunelli e Cia S.R.L
Temos muitas expectativas com o vnculo comercial da
Maxcolor e habilitamos novos escritrios corporativos em
uma zona comercial muito importante da cidade de assun-
o. A mdio prazo pensamos expandir nossas operaes a
nvel de pas atravs de uma cadeia de distribuidores disse
Alfredo Colman, gerente geral da Imprex S.R.L e comenta:
Algo fundamental para ns foi contar com todas as certifi-
Dois novos distribuidores da Maxcolor Sudamericana
Regio 1 Noticias
ARGENTINA, URUGUAI,
CHILE, PARAGUAI e BOLIVIA.

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Guia do Reciclador - Ano 7 - Nmero 47 4

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