Detonando o Mito Custo

Apresenta:
Detonando o Mito: Custo!

Heloisa Gimenes
CUSTO
NO ARTESANATO
Volume 1/ Edio 1
Ol aqui Heloisa Gimenes e espero que esteja bem.

E esteja preparado para desvendar os mistrios do
monstro chamado: custo!

Neste e-book (apostila digital) eu vou lhe ensinar
como calcular custo e mostrar o quanto isso
importante para seu sucesso. E alm disso, vou dar
dicas que iro transformar a forma que voc negocia
seu produto.

Estes dias me peguei pensando porque tanta gente
no faz o controle do que gasta para fazer um
produto artesanal?

E cheguei a uma concluso mais perturbadora do
que a prpria pergunta que talvez seja vlida pra
voc assim como foi pra mim.

No se faz este controle por medo de
saber o resultado.

Simples assim o arteso no quer saber o quanto
gastou porque tem medo de ter que cobrar o preo
que sua pea vale de verdade e no vend-la.

Isso o primeiro erro fatal no momento de uma
negociao de venda.

Acredito que
atravs do
trabalho manual
as pessoas podem
se transformar,
aumentar a
autoestima e
alcanar a
prosperidade
financeira.
Heloisa Gimenes
Adm. de empresas e design
manual da Sem Igual.

No tenha medo de conhecer seus custos.
Voc tem alguma sugesto para melhoria ou encontrou algum erro nas informaes, envie um email para: semigual@semigual.com
www.SalaVipSemIgual.com www.SemIgual.com Pgina 2 de 18

E antes de continuarmos ser necessrio fazer outras perguntas importantes, no se
preocupe se ainda no tem a resposta ou se sua resposta ainda no a que julgue correta.
Mas eu garanto que ao final da leitura voc poder responde-las com mais segurana e
objetividade.

- Voc faz do seu trabalho manual a sua renda principal? Ou um complemento da sua
renda?
- Voc passa o preo do produto ao cliente (oramento) e depois corre atrs para poder
chegar neste valor?
- Voc sabe de onde sai o dinheiro para cobrir a diferena do que foi orado ao cliente
para o valor real do produto?
- Voc sabe fazer clculos para pagamento de comisso a loja virtual ou Paseguro, por
exemplo?
- Voc faz as seguintes perguntas ao cliente antes de passar o oramento final:
- prazo de entrega;
- quantidade do pedido;
- forma de pagamento;
- quem pagar o frete de entrega;

Sempre numa negociao existe pelo menos duas partes, uma que tem o produto pra vender
e a outra que precisa do produto e quer comprar.
A partir daqui vou chamar o arteso de vendedor e o cliente de comprador.
O comprador precisa de uma pea original, exclusiva e linda para presentear uma pessoa
especial e quer algo que represente a altura tudo o que sente por esta pessoa. O arteso ou o
design manual (vendedor) tem todas estas caractersticas, faz uma pea exclusiva, original e
personalizada, agora basta saber se valorizar e demonstrar isso ao seu cliente (comprador).

O comprador tem a deciso de compra, ou seja, ele quer comprar e sabe quanto quer ou
pode gastar com aquele produto, certo?

E aqui em nosso cenrio, o vendedor s tem o produto pra vender e a necessidade de vend-
lo, no sabe quanto gastou pra fazer, sabe mais ou menos quantas horas levou pra fazer mas
no sabe quanto cobrar por elas e o principal, no v o seu produto como uma
soluo para o problema do comprador, em resumo, no sabe o valor do seu
produto.

Primeira dica:
Sabendo quanto custou voc ser o
primeiro a valorizar seu produto!

Desta forma, o vendedor passa todas as vantagens
para as mos do comprador e fica refm da sua
deciso, qualquer argumento que usar para direcionar
o comprador deciso de compra ser frgil e sem
fundamento.

Eu sempre fui assim! Sou formada em administrao de empresas, e por muitos anos
negociei com grandes fornecedores internacionais compra e venda de produto e sempre usei
tcnicas de vendas e tudo funcionava perfeitamente porque se tratava de uma negociao de
produtos de terceiros.

Quando a realidade era a venda dos meus produtos, tudo
mudava no sabia qual era meu custo, no tinha controle
de nada e morria de vergonha de colocar preo justo nos
meus produtos.

E voc sabe por qu?
Porque contra fatos no h argumentos. Se eu soubesse
realmente quanto tinha gasto no ficaria envergonhada de
cobrar. Voc se reconhece nesta situao?

Recebo inmeras ligaes de artesos perdidos na hora de colocar o preo no seu produto. E
no poderia deixar de compartilhar tudo isso com o maior nmero de pessoas possvel.


Peo licena aos contadores, mas aqui no tenho
a pretenso de fazer um custo super apurado,
exato e da forma que se ensina nas faculdade.
Minha inteno ajudar a voc a saber se voc
gastou R$ 25,00 (e ainda no sabe) e esta
vendendo sua pea por R$ 20,00 (tomando um
prejuzo de R$ 5,00), quero mudar esta situao
e lhe dar argumentos importantes para que se
posicione melhor perante a seu mercado.

E outro detalhe, voc tem todo direito de usar ou no as dicas e
os conceitos que apresentarei nesta apostila que indita, mas
minha sugesto que pelo menos leia, faa uma anlise e tome
conscincia do valor que seu trabalho tem.
Se voc est lendo este material e chegou at aqui j um timo
sinal. O seu comprometimento com o seu sucesso
fundamental!

No h nenhuma frmula mgica ou qualquer outra soluo surreal para que voc tenha
sucesso, tudo o resultado de uma soma de fatores, um trabalho bem estruturado e original,
uma determinao e persistncia pessoal, estar atento a todas as possibilidades e no
esmorecer frente aos obstculos.

Segunda dica:
Use os obstculos como trampolim rumo ao sucesso!


Ento pegue papel e lpis, e mos obra!
Se voc for f de planilhas... uma planilha excelente
porque quando algum item mudar de preo s ir l e
alterar e seu custo ficar sempre atualizado. E o melhor
de tudo voc far isso uma nica vez, no tem que
comear do zero a cada nova pea.

Pra ficar mais didtico vou usar como exemplo uma pea que fao muito, a caixinha de
doces 8x8.
Valores expressos em Reais de acordo com os preos de janeiro de 2014.

Primeiro item:
Matria prima (consumveis):
- kit de cartonagem comprado em pacote com 10 unidades: R$ 41,05 (preo obtido no site
www.semigual.com em 04/02) como paguei vista tive 5% de desconto R$ 39,00 sendo R$ 3,90
por kit.
Ou 15 minutos se cortar em casa, cheguei neste nmero, cronometrando - mas lembre-se
que uma pea que eu fao a muito tempo e tenho experincia, no use como referncia
uma pea que est fazendo pela primeira vez na vida, ok? (guarde este nmero 15 minutos
de mo de obra para corte)
- caso tenha pago frete para comprar algum item inclua no custo. Uma forma de reduzir o
custo fazer compras maiores para que possa diluir o frete entre os produtos. Se comprou o
material faz tempo, junto com outros produtos, ou numa viagem ou compra de ocasio,
inclua 10% no total referente ao frete.

- papelo e papel carto utilizado para cortar as peas. Aqui voc tem que verificar quantas
caixas consegue cortar de uma chapa de papelo ou utilizar a mesma regra usada para
calcular o tecido para verificar o valor do papelo e papel carto.

- tecido 100% algodo: eu usei um tecido de uma cor s e gastei 20x50cm. O preo do metro
com desconto vista de R$ 20,00, para encontrarmos o valor do corte do tecido utilizado
necessrio fazer uma proporo em relao ao total do tecido tomando como base a
unidade de comercializao metro linear.
Dica: fique atento com a variao da largura dos tecidos.

, , = ,

a quantidade de tecido que est sendo utilizado em metro quadrado.

, , = ,

a quantidade de tecido adquirido para tecidos com a largura de 1,40m em metro
quadrado.

,
= ,
a quantidade de tecido utilizado em relao ao total adquirido.

, $ , = $ ,
o valor em reais para a quantidade utilizada.

p.s.: aqui voc dever levar em conta questes como estampa (se tem algum sentido ou no
porque poder gastar mais tecido), se for fazer vrias peas voc poder aproveitar melhor
seu tecido, mas enfim estamos fazendo o custo para 1 nica pea, e por isso que vendas de
quantidade maior o preo pode mudar.

- outros: ferragens, adorno, fita e etc.

Segundo item:
Insumos:
- Cola branca: este item importante porque a gente nunca consegue saber direito quanto
gasta, mas sempre estamos com o tubo quase acabando porque gasta cola mesmo.
Para esta caixinha 50 gramas de cola, considerando de 1 kg de cola extra no mercado a gente
consegue comprar por R$ 13,90 (preo retirado do site do Kalunga em 04/02) ento temos R$ 0,70
de cola.

- Fita adesiva: como a caixa pequena 1 metro, rolo de fita crepe Adelbras R$ 3,15 (preo
retirado do site do Kalunga em 04/02) o rolo com 50 m, ento teremos em mdia R$ 0,06 de fita
crepe.

- outros insumos: lmina do cortador circular e do estilete.


Terceiro item:
Equipamentos:
- ferramentas utilizadas: cortador circular, base de corte, cantoneira fio de cabelo, esptula
plstica, pincel, rolinho, estilete, gabarito de encadernao e rgua de ao.

Aqui deveremos considerar uma depreciao das
suas ferramentas devido ao desgaste pelo uso, ou
seja, em algum momento o seu trabalho dever
pagar um jogo de ferramentas novas, ento voc
dever colocar um valor em cada produto
referente a depreciao dessas ferramentas. Uma
forma de achar este valor estimar o tempo que
cada ferramenta dura, neste caso considerei 12 meses, claro que voc ir substituir cada
ferramenta a seu tempo de acordo com a necessidade, mas importante partir de um ponto.
Some o valor de cada ferramenta quando nova, divida este valor por 12 (meses), o resultado
divida pelo seu faturamento mensal.

Calma. no se desespere. Para facilitar nossa vida pode considerar 1% do valor total
da pea como depreciao das ferramentas. Este valor voc s encontrar ao final
da soma de tudo que usou pra fazer a pea.

- no entrarei no mrito de custo de energia eltrica, gua, telefone, internet e etc porque
estou considerando que voc trabalha em casa e tudo isso de uso comum, mas caso tenha
um ateli prprio estes itens devero ser computados separadamente porque no so gastos
comuns da sua famlia.

Vou abrir um parnteses para uma aulinha rpida de
porcentagem, quando tratamos de comisses, lucro
esperado e de descontos.

Se voc tem loja virtual e paga comisso para o administrador
da loja, como por exemplo, Mercado Livre, no esquea de
incluir isso no seu custo. Por exemplo, se a comisso de 5%
voc dever pegar o valor do seu produto e dividir por 0,95, e
no simplesmente somar 5% no total do seu produto, porque
seno na hora de pagar a comisso voc ficar com menos do
que o valor que esperava, veja no exemplo:

Produto R$ 10,00
Comisso da loja ou Pagseguro 5%
O que faramos de primeira para embutir a comisso no valor do produto
$ 10,00 +5% = $ 10,50

Sendo R$ 10,50 preo final, certo? ERRADO por que quando a loja deduzir a
comisso de 5% de R$ 10,50 sobraro R$ 9,97 e no R$ 10,00.
Para que voc fique com os R$ 10,00 do seu produto voc deve seguir a
frmula abaixo:
100 5 100 = 0,95
Ento temos
$ 10,00 0,95 = $ 10,53
Sendo R$ 10,53 preo anunciado na loja.
E a sim
$ 10,53 5% = $ 10,00

- embalagem, sacolas, fitas, TAGs no esquea de incluir.

Sei que j est ficando longo mas importante tratarmos do item que mais gera dvida, o
valor da mo de obra, o valor da sua hora de trabalho.


Quanto vale a sua hora de trabalho? E por onde comear????

Pra quem j sabe quanto vale a sua hora, timo.

Agora pra quem no sabe use como base algumas profisses similares, e antes de continuar
devo deixar claro que no estou menosprezando ningum e nenhum profissional, ok?

Vou usar como exemplo porque julgo que uma boa base pra voc se comparar ou se
balizar. Sempre que fizer isso lembre-se da nossa primeira dica, encontre no seu produto ou
servio a soluo para o problema do comprador.

Vamos aos exemplos:
Quanto custa pra voc ir fazer a unha da mo na manicure? Quanto tempo ela leva pra
fazer? Quais os materiais que ela usa? E voc tem que fazer toda semana pra ficar bonita,
certo? A manicure tem a soluo para seu problema. Uma unha bem feita aumenta a auto
estima.

A minha manicure, tem mais de 17 anos de
experincia sendo 5 deles como podloga, uma
lista fiel de clientes que deixa sua agenda lotada e
assim como alguns de ns, reformou uma sala de
casa e usa pra trabalhar. Como tem uma realidade
muito prxima a dos artesos, ento podemos
usar como termmetro.
Observe que para fazer a unha das mos ela leva 30 minutos, esmaltada e perfeita. O preo
de hoje de R$ 15,00, se a gente considerar os custos fixos e gastos com materiais, esto em
torno de R$ 5,00 podemos dizer que a mo de obra de R$ 10,00, ento o valor por hora
de R$ 20,00. E detalhe, voc vai esperar ansiosa pra encontrar ela semana que vem.

Outra referncia, uma passadeira que
cobra R$ 60,00 por 3 horas de trabalho,
no tem custo algum, ou seja, usa todos
os equipamentos e energia da casa do
cliente. Toda a dona de casa que conheo
tem problemas com a roupa pra passar.
Ento a passadeira tem a soluo para os
problemas e a dona de casa paga o
servio dela com o maior prazer.

Outro exemplo, uma faxineira que
trabalha 8 horas por dia tambm no
investe em nenhum material porque
usa todos os produtos da casa, cobra
R$ 100,00, valor por hora R$ 12,50. E
qual casa deste mundo no precisa de
uma faxineira pelo menos 1 vez por
semana?

E tem outros tantos exemplos que voc mesmo pode verificar na sua regio e fazer suas
comparaes. Voc j havia feito isso antes?

Ou voc poder calcular de outra forma, estabelecer como meta um salrio X por ms e
estipular quantas horas voc ir se dedicar ao seu trabalho artesanal. Veja o exemplo
abaixo:
Salrio mensal R$ 2.500,00
Horas trabalhadas por ms 120,00 (em mdia 6 horas por dia)
2.500,00 120 = $ 20,83/
Ento quanto mais voc trabalhar menor ser seu custo por hora, OU quanto maior o
salrio maior ser o custo por hora.

Terceira dica:
Negociando melhor suas compras seu preo final ficar
proporcionalmente melhor!


DEFINIO DO VALOR DA MO DE OBRA

Ento conseguimos agora estimar um valor para nossa mo de
obra, que de pelo menos R$ 20,00 a hora. Se voc acha que
seu pblico se dispe a pagar ou se voc um ninja do seu
ramo, ou se uma celebridade, um formador de opinio, uma
referncia de outros artistas, voc pode e deve cobrar mais do
que isso, esses valores so s referenciais.

Voltando ao nosso exemplo.
Quantas caixinhas 8x8 voc consegue fazer em 1 hora? Esta
informao voc que tem que encontrar fazendo os testes do
relgio. Eu consigo fazer 4 caixinhas em 1 hora.

Quarta dica:
No confunda mo de obra com lucro, mo de obra a
remunerao pelo trabalho, que pode ser seu ou de
terceiro. Lucro o retorno financeiro do seu
investimento, obtido com a venda do produto.

O que percebemos
que profissionais mais
especializados ou com
mo de obra escassa
so mais valorizados e
quanto mais horas se
trabalha o preo da
hora diminui.

Faa um acordo com voc mesmo. Valorize-se!

Finalmente chegou a hora. NO TENHA MEDO!

Usando kit de cartonagem pronto Cortando o papelo e o carto a mo
Insumos diretos (consumveis)
kit cartonagem R$ 4,29 (R$ 3,90 +
10% frete)
Tecido R$ 1,57
Cola R$ 0,70
Fita adesiva R$ 0,06
Total insumos R$ 6,62
Insumos diretos (consumveis)
Mo de obra para corte 15 min. R$ 5,00
Papelo e carto utilizado R$ x,xx
Tecido R$ 1,57
Cola R$ 0,70
Fita adesiva R$ 0,06
Total insumos R$ 7,33 + valor do papelo

Para exemplificar usarei a referncia de kit pronto, caso voc corte a
sua pea em casa necessrio cronometrar quanto tempo leva pra
cortar e adicionar o valor do papelo e do papel carto utilizado para
pea, isso ir variar muito de regio para regio e tambm varia de
acordo com sua habilidade para cortar, no que refere-se ao tempo e
aproveitamento do papelo.

Vamos a soma dos valores:
Custo usando o kit pronto.
Depreciao de Ferramentas (DF) 1% de R$ 6,62 = R$ 0,07

Mo de obra (MO) R$ 5,00 (R$ 20,00 da hora / por 4 caixinhas)
(e novamente, valor pago a voc ou a terceiro para confeccionar a pea, no seu lucro)

Insumos + (DF) + (MO)
$ , +$ , +$ , = $ ,

Custos extras 10% R$ 1,17
(Embalagem, impresso de etiquetas, combustvel para despachar nos correios, despesas
com MEI e operacional geral.)

Total do custo
$ , +$ , = $ ,


Agora iremos calcular o lucro esperado com a venda deste produto. Aqui iremos colocar
30% mas se voc julgar que precisa de 50% por exemplo s alterar na frmula abaixo.

Lucro esperado (valor sobre de venda) para acharmos o valor use a frmula abaixo.
Exemplo lucro de 30%
( ) = ,
$ , , = $ ,
Ento o seu lucro por pea ser:
$ , $ , = $ ,

Somando o total dos custos com o lucro esperado encontramos o valor mnimo aceitvel para
venda direta, que aquela que o cliente comprou diretamente contigo, sem utilizao de loja
virtual e para pagamento vista em dinheiro.
(Considere este valor para venda de grandes quantidades)
$ , +$ , = $ ,

Imaginemos o seguinte cenrio, o cliente chega at voc e solicita um oramento de uma
pea, voc na ansiedade de atende-lo passa o preo mnimo aceitvel, que aqui de R$
18,37. Mas assim que o cliente recebe este oramento ele devolve com a seguinte pergunta,
Mas qual ser o preo se eu comprar 50 unidades deste produto?
Da ele te colocou num dilema... porque voc passou o preo final a ele e sem nenhuma
gordura para esta situao.

Quinta dica:
Margem de negociao a gordura que poder ser
tirada do preo final no momento da negociao com o
cliente.

Quando estamos negociando com o cliente importante num primeiro momento
colocarmos uma margem de negociao. Mas o que isso? um valor que voc dever
considerar para posteriormente negociar junto ao cliente, oferecendo em forma de
desconto, ou parcelamento do valor e etc.


Caso tenha que pagar comisso a loja, ou ao
Pagseguro, voc dever seguir a regra acima.
Por exemplo, comisso de 5%.
(100 5) 100 = 0,95

$ 21,61 0,95 = $ ,

Encontramos o valor para anncio em loja virtual.
Aqui o que devemos salientar o perigo de
negociar com o cliente fazendo os famosos
arredondamentos, por exemplo, o preo de
venda da sua pea R$ 36,00 e o cliente
pede que voc arredonde para R$ 30,00, s
aqui o cliente pede um desconto 16,66%.
Ento fique atendo quando for dar os
descontos em Reais, use sempre os
percentuais, como 5% de desconto, 10% de
desconto e assim por diante.


Lembrando que um oramento bem feito dever contemplar as seguintes respostas.
- prazo de entrega; se for urgente voc dever parar tudo que j est fazendo para
atender o cliente.
- quantidade do pedido; se for uma nica pea faa a negociao com preo cheio.
- forma de pagamento; se for em dinheiro no ato da compra, ou se for parcelado.
- quem pagar o frete de entrega; mesmo que voc julgue bvio importante que fique
claro quem ir pagar o frete, ou se o cliente que ir retirar em sua casa e etc.

E por isso que existe um item chamado Margem de Negociao, que pode variar entre 10 a
15% do valor mnimo aceitvel.

E outra informao importante, nunca tire totalmente sua margem de negociao, faa uma
escala, por exemplo, para pagamento vista desconto de 5%, para pedidos com prazo de 2
meses pra entregar 2% de desconto, para pedidos de grandes quantidades 8%, desde que a
soma destes descontos no ultrapasse o valor que colocou de margem (15%). Enfim isso
voc que ir determinar, ok?

O clculo igual ao que j aprendemos, ou seja,
(100 15) 100 = 0,85

Margem de negociao 15% = 0,85
$ 18,37 0,85 = $ ,

Ento R$ 21,61 o valor de venda no varejo para venda direta.

Sexta dica:
Estas apuraes de resultados so dinmicas e
necessrio que sejam revistas e atualizadas
constantemente. Voc pode partir de uma estimativa de
valores mas importante apurar os valores corretos e
atualizar seus controles.


Consideraes finais:
Minha inteno com este material foi primeiramente compartilhar com voc minhas
experincias como administradora de empresas e hoje uma empresria de sucesso, que
faz o que gosta e consegue ter uma vida digna com os resultados do seu negcio.

Eu sei que muita gente sequer chegar at aqui no final deste e-book, j esmoreceu pelo
caminho ou simplesmente preferiu continuar fazendo o que sempre fez.

Mas eu me importo mesmo com voc que chegou at aqui!
Saiba que voc j um vencedor e est comprometido com o
seu sucesso e se preparando para transformar a sua realidade.

UM BRINDE AO SEU SUCE$$O!

Conheo todas as dificuldades de ser um arteso mas tenho certeza que qualquer
pequeno negcio tem suas dificuldades. Ou se voc estivesse trabalhando em um
emprego formal, tambm passaria pelos obstculos e venceria todas as dificuldades para
melhorar sua carreira, no ? Investindo em aprendizado, especializao, curso de
lnguas e etc... Isso no muda quando temos um negcio prprio, voc sempre precisar
investir em novos cursos, tecnologias e melhorias de processo.

Ento agora mudar a forma como voc olha o seu negcio criativo!

Se ele a sua fonte principal de renda (temporria ou definitiva) importante investir
cada segundo do seu dia para o crescimento e fortalecimento dele, como se fosse um
beb que exige cuidado e ateno total. Fique atento a todas as publicaes sobre o
assunto, troque ideias com seus familiares ou com pessoas que gostam de voc e
principalmente acredite que possvel vencer!

Se voc faz do artesanato o seu hobby, sua distrao, ele a sua vlvula de escape, so
aquelas horas s suas... mas no por isso que voc ir trata-lo com descaso ou se
desvalorizar por isso. justamente o inverso, voc tem uma vantagem, no precisa disso

pra viver! E a possibilidade de se valorizar ainda mais. E por que no investir em cursos,
outras tcnicas e formalizar um novo negcio?

Enfim estamos chegando ao final desta publicao e eu quero saber se voc j capaz de
responder as perguntas que lanamos l no incio... com certeza sim.
Mas tem uma pergunta que pode ter ficado sem uma resposta objetiva e agora eu irei
responder.

Voc sabe de onde sai o dinheiro para cobrir a diferena do que foi orado ao cliente
para o valor real do produto?
Normalmente isso acontece quando o oramento passado ao cliente
sem antes apurar os custos de produo.
Mas se caso isso tenha acontecido com voc alguma vez, bom deixar
claro este ponto o quanto antes.
Bom se todos os materiais como papelo, tecido, ferramentas, cola, fita adesiva, j foram
comprados e pagos, a nica varivel que ficou foi a Mo de Obra. A SUA mo de obra. E
deste valor que voc ir tirar para cobrir a diferena do oramento para o preo final
justo.
Concluso, voc trabalhou de graa para o cliente. E o pior de tudo o cliente sequer sabe
disso e principalmente no valoriza em nada essa sua conduta. E esta realidade que
iremos mudar daqui pra frente, com algumas pequenas mudanas nos hbitos, um
pouco de organizao e muita certeza que estamos no caminho certo.

Encerro esta publicao com meus mais sinceros
agradecimentos a todas as alunas e seguidores que admiram
meu trabalho e me desafiam a melhorar a cada dia.
Ao meu marido Gustavo Gimenes que incansavelmente traz
todo seu conhecimento e experincia na engenharia para a
melhoria do meu trabalho. Contribuiu com toda sua vivncia
de mais de 20 anos no comrcio para confeccionar este
documento e a planilha anexa.

Voce encontra a planilha em http://www.SalaVipSemIgual.com

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