Vertigem Digital - Andrew Keen

Andrew Keen
Vertigemdigital
Por que as redes sociais esto nos dividindo,
diminuindo e desorientando
Traduo:
Alexandre Martins
Para MK e HK
Ttulo original:
Digital Vertigo
( How Todays Online Social Revolution Is Dividing, Diminishing, and Disorienting Us) Traduo autorizada da primeira edio americana,
publicada em202 por St. Martin Press, de Nova York, Estados Unidos,
emacordo como autor, representado por LevelFiveMedia, llc
Copyright 202, Andrew Keen
Copyright da edio brasileira 202:
Jorge Zahar Editor Ltda.
rua Marqus de So Vicente 99 o | 2245-04 Rio de Janeiro, rj
tel (2) 2529-4750 | fax (2) 2529-4787
editora@zahar.com.br | www.zahar.com.br
Todos os direitos reservados.
A reproduo no autorizada desta publicao, no todo
ou emparte, constitui violao de direitos autorais. (Lei 9.60/98)
Grafia atualizada respeitando o novo
Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa
Preparao: Angela Ramalho Vianna | Reviso: Lucas Bandeira de Melo, Eduardo Farias Indexao: Nelly Praa | Capa: adaptada da arte de Jason
Ramirez
cip-Brasil. Catalogao na fonte
Sindicato Nacional dos Editores de Livros, rj
Keen, Andrew
K34v
Vertigemdigital: por que as redes sociais esto nos dividindo, diminuindo e desorientando /Andrew Keen; traduo Alexandre Martins. Rio de
Janeiro: Zahar, 202.
Traduo de: Digital vertigo: how todays online social revolution is dividing, diminishing, and disorienting us
Inclui ndice
isbn 978-85-378-089-7
. Internet Aspectos sociais. 2. Mdia social. 3. Sociedade da informao. i. Ttulo.
cdd: 303.484
2-4529 cdu: 36.42
Sumrio
Introduo: Hipervisibilidade 9
. Uma ideia simples de arquitetura 27
2. Vamos ficar nus 55
3. A visibilidade uma armadilha 75
4. Vertigem digital 95
5. O culto do social 6
6. A era da grande exibio 30
7. A era do grande exibicionismo 53
7. A era do grande exibicionismo 53
8. O melhor filme de 20 69
Concluso: A mulher de azul 88
Notas 203
ndice remissivo 245
Oi, oi/ Eu estou numlugar chamado Vertigem/ Isso
tudo que eu queria no saber.*
U2, Vertigo, 2004
Numa ocasio ela me perguntou se eu era jornalista ou
escritor. Quando lhe disse que nemumnemoutro termo
me definia compreciso, indagou emque eu estava tra-
balhando; respondi que eu mesmo no tinha certeza, mas
suspeitava cada vez mais de que poderia se tornar uma
histria policial.
W.G. Sebald, Vertigo, 990
Tenho de fazer uma ltima coisa, e ento estarei livre do
passado. No sempre que se temuma segunda chance.
Quero parar de me sentir aterrorizado. Voc minha se-
gunda chance, Judy. Voc minha segunda chance.
Alec Coppel e Samuel A. Taylor, Vertigo, 958
* Hello hello/ Imat a place called Vertigo/ Its everything I wish I didnt know. (N.T.) Introduo
Hipervisibilidade
@alexia: Teramos vivido vidas diferentes se soubssemos que
umdia elas poderiamser vasculhadas.
Alexia Tsotsis, 30 de outubro de 200
Umhomemque sua prpria imagem
Alfred Hitchcock, que nunca se referiu aos filmes como movies, mas como pictures, disse certa vez que por trs de todo filme bomhavia umgrande
cadver. Hitchcock velho mestre emressuscitar os mortos emfilmes
como Um corpo que cai ( Vertigo), sua aterradora produo de 958 sobre o caso amoroso de umhomemcomumcadver estava certo. A
verdade
que umgrande cadver cria umquadro to bomque pode ajudar at a
dar vida a umlivro de no fico como este.
Por trs deste livro est o cadver mais visvel do sculo XIX o corpo
do filsofo utilitarista Jeremy Bentham, ummorto que temvivido em
pblico desde seu falecimento emjunho de 832.1
Buscando imortalizar sua reputao como qualificativo de benfeitor
da raa humana, que atribuiu a si mesmo, Benthamdeixou seu corpo e
Dapple, sua bengala favorita, para o University College de Londres, com
a orientao de que deveriamser expostos de forma permanente numa
caixa de madeira comporta de vidro que ele chamou de Autocone
neologismo para umhomemque sua prpria imagem.2
A busca de ateno de Benthamhoje continua emexposio dentro
de uma caixa pblica que, segundo a estimativa de Aldous Huxley, autor
de Admirvel mundo novo, maior que uma cabine telefnica pormmenor que umbanheiro qumico.3 Hoje ele e Dapple esto numcorredor,
no claustro sul do prdio Bloomsbury do University College, na Gower
9
10
Vertigem digital
Street, estrategicamente localizados para seremvistos por todos que tra-
fegamnesse movimentado campus metropolitano. Portanto, Bentham,
que acreditava ser a pessoa efetivamente mais bondosa que j existiu,4
hoje nunca est sozinho. Por assimdizer, ele eliminou sua prpria solido.
A ideia deste livro surgiu pela primeira vez nesse corredor londrino.
Por umfeliz acaso, vi-me, numa recente tarde chuvosa de novembro, com
umsmartphone5 BlackBerry da Research In Motion (RIM) numa das mos
e uma cmera digital Canon6 na outra, observando o Autocone. Mas
quanto mais eu olhava para o perturbador Jeremy Benthamaprisionado
emsua mquina da fama, mais suspeitava de que nossas identidades de
fato haviamse fundido. Vejam, como o utilitarista solitrio que havia sido
exposto publicamente por toda a era industrial, eu me tornara pouco mais
que umcadver emexposio perptua numa caixa transparente.
Sim, como Jeremy Bentham, eu me transferira totalmente para outro
local. Estava numlugar chamado mdia social, aquela zona permanente
de autoexposio de nossa nova era digital onde, por intermdio de meu
BlackBerry Bold e os outros mais de 5 bilhes de aparelhos hoje emnossas
mos,7 publicamos coletivamente o retrato de grupo emmovimento da
humanidade. Esse lugar construdo sobre uma rede de produtos ele-
trnicos cada vez mais inteligentes e mveis que esto ligando todos no
planeta por servios como Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn. Em
vez de vida virtual ou de uma segunda vida, a mdia social de fato est
se tornando a prpria vida o palco central e cada vez mais transparente
da existncia humana, o que os investidores de risco do Vale do Silcio
hoje chamamde internet de pessoas.8 Como a verso ficcionalizada do
presidente do Facebook, Sean Parker interpretado comgrande elegncia
por Justin Timberlake , previu em200, no filme A rede social, indicado ao Oscar: Ns vivemos emaldeias, depois vivemos emcidades, e hoje
vamos viver na internet! Portanto, a mdia social como estar emcasa;
a arquitetura emque habitamos. H at umjornal comunitrio chamado
The Daily Dot que o peridico local da web.9
Agachado emfrente ao Autocone de mogno, focalizei a lente de mi-
nha cmera emBentham, fazendo umzoompara inspecionar intima-
Introduo
11
mente seus olhos pequenos e brilhantes, o amplo chapu castanho de
abas largas que cobremos cabelos grisalhos, compridos at os ombros, a
camisa branca bordada e o palet simples que vestemseu tronco disse-
cado, e Dapple, apoiada na mo enluvada. Virando minha cmera para o
rosto plido, mirei os olhos do ingls morto o mais perto possvel, com
minha tecnologia invasora. Estava procurando o homemprivado por
trs do cadver pblico. O que eu queria saber levara O ermito de
Queens Square Place,10 como Benthamgostava de chamar a si mesmo,
mais conhecido por seu princpio da maior felicidade, pelo qual os se-
res humanos so definidos segundo o desejo de maximizar seu prazer e
minimizar a dor,11 a preferir o olhar eterno da exposio pblica eterna
minimizar a dor,11 a preferir o olhar eterno da exposio pblica eterna
privacidade do tmulo?
Na outra mo eu tinha meu BlackBerry Bold, o aparelho de bolso
da RIM que, transmitindo minha localizao, minhas observaes e in-
tenes rede eletrnica, me permitia viver sempre empblico. Minhas
obrigaes coma mdia social me atormentavam. Como networker esta-
belecido no Vale do Silcio, meu trabalho na poca e agora captar a
ateno das outras pessoas no Twitter e no Facebook de modo que eu me
torne onipresente. Eu sou uminfluenciador, umpretenso Jeremy Ben-
tham o que os futuristas chamamde supernode , a vanguarda da fora de trabalho que, segundo se prev, ir dominar cada vez mais a economia
digital do sculo XXI.12 Portanto, naquela tarde, como emtodas as tardes
de minha vida de construo de uma fama, eu precisava ser a imagem
na tela de todo mundo. No que algum, dentro ou fora de minha rede
social, conhecesse minha localizao exata naquela tarde de novembro.
Por acaso eu estava no centro de Londres por algumas horas, emtrnsito
entre uma conferncia sobre mdia social que acabara de terminar, em
Oxford, e outra que iria comear na tarde seguinte emAmsterdam, perto
do Rijksmuseum, o museu de arte que abriga muitas das imagens mais
atemporais da condio humana, pintadas por artistas holandeses do s-
culo XVII, como Johannes Vermeer e Rembrandt van Rijn.
Mas emLondres meu interesse era a metrpole viva, aquilo que o
escritor anglo-americano Jonathan Raban chama de cidade suave de
12
Vertigem digital
permanente reinveno pessoal mais que as imagens de artistas mor-
tos. Era meu dia de folga na tarefa expositiva de falar empblico, minha
oportunidade de escapar umpouco da sociedade e ficar sozinho na cidade
onde eu nascera e estudara, mas na qual no morava mais. Como escreveu
Georg Simmel, socilogo alemo do sculo XIX, a cidade concede ao
indivduo umtipo e uma dose de liberdade pessoal que no temanalogia
sob quaisquer outras circunstncias.13 Assim, minha ilegibilidade naquela
sob quaisquer outras circunstncias.13 Assim, minha ilegibilidade naquela
tarde representava minha liberdade. Liberdade significava ningumsaber
exatamente onde eu estava.
Viver numa cidade viver numa comunidade de pessoas estranhas
umas s outras,14 escreve Raban sobre a liberdade de viver na cidade
grande. E eu semdvida passei aquela tarde gelada de novembro como
umexcntrico no meio de uma comunidade de estranhos desconectados,
ziguezagueando pelas ruas sinuosas de Londres, entrando e saindo de
nibus e trens, parando aqui e ali para reexplorar lugares conhecidos, lem-
brando a mimmesmo como a cidade se gravara emminha personalidade.
Afinal, como costuma acontecer a algumque vaga por Londres, eu me vi
na regio de Bloomsbury, onde, cerca de trinta anos antes, frequentara a
universidade como estudante de histria moderna. Ali eu caminhei pela
Senate House o prdio monoltico que abrigara minha faculdade e que
teria servido de modelo para o Ministrio da Verdade no livro 1984, de George Orwell15 antes de subir a Gower Street, rumo ao cadver de
Jeremy Benthamno University College.
@quixotic
Eu chegara a Londres naquela manh vindo de Oxford, onde passara os
dias anteriores numcongresso intitulado O Vale do Silcio vema Oxford.
Tratava-se de uma programao organizada pela Said Business School
da Universidade, e os empreendedores mais influentes do Vale do Silcio
tinhamse reunido na cidade fechada e assombrada de Oxford para festejar
a franqueza e a transparncia da vida social no sculo XXI.
Introduo
13
EmOxford, eu debatera comReid Hoffman, o multibilionrio funda-
dor do LinkedIn e umdos mais prodigiosos progenitores de redes on-line
do Vale do Silcio, brilhante visionrio da mdia social conhecido como
@quixotic por seus seguidores no Twitter. Quando me formei emStan-
ford, meu projeto era me tornar professor e intelectual, confessou Hoff-
man certa vez. Isso no temnada a ver comcitar Kant. Tema ver com
colocar uma lupa sobre a sociedade e perguntar Quemsomos? e Quem
deveramos ser como indivduos e como sociedade?. Mas me dei conta de
que professores escrevemlivros que cinquenta ou sessenta pessoas leem,
e eu queria ter mais impacto.16
Para ter mais impacto, Reid Hoffman ampliou de forma fenomenal
a lupa coma qual estudamos a sociedade. Emvez de escrever livros para
cinquenta ou sessenta pessoas, ele criou uma rede social para 00 milhes
de pessoas, que atualmente ganha milho de novos integrantes a cada
dez dias.17 Hoje, algumse junta ao LinkedIn a cada segundo18 isso
significa que, enquanto voc leu este pargrafo, @quixotic exerceu seu
impacto sobre outras cinquenta ou sessenta pessoas ao redor do mundo.
No, ele certamente no umDon Quixote investindo contra moi-
nhos de vento. De fato, se a mdia social o que @quixotic apelidou de
Web 3.019 temumpai, ele poderia ser Hoffman, o anjo investidor
inicial de aparncia querubnica que a San Francisco Magazine identificou como umdos mais poderosos arcanjos do Vale do Silcio;20 que a
Forbes, em20, situou na terceira posio emsua lista de Midas21 dos investidores emtecnologia de maior sucesso emtodo o mundo; que o
Wall Street Journal
descreveu como a pessoa mais conectada do Vale do Silcio;22 e que o
New York Times coroou, emnovembro de 20, como o rei das conexes.23
O empreendedor formado por Oxford e Stanford, hoje scio da empresa
de capital de risco Greylock Partners e multibilionrio tanto emtermos de
valor emdlares quanto de rede global de relaes empresariais e polticas, enxergou o futuro social antes de qualquer outro.24 Retrospectivamente,
eu percebi que o que mais me motiva construir, projetar e aperfeioar
ecossistemas humanos, confessou Hoffman emjaneiro de 20.25 E, sendo
umarquiteto de espaos de ecossistema humano de primeira categoria
14
Vertigem digital
para o sculo XXI, @quixotic se tornou umdos homens mais ricos e po-
derosos do planeta. Ao compreender a transformao da internet, de uma
plataforma de informaes emplataforma de pessoas reais, Hoffman no
apenas criou o primeiro negcio contemporneo de mdia social, em997
umservio de encontros chamado SocialNet , como tambmfoi um
dos primeiros investidores do Friendster e do Facebook, almde fundador,
diretor executivo e atual presidente executivo do Conselho da LinkedIn, a
segunda rede social emtermos de trfego nos Estados Unidos,26 cuja oferta
pblica inicial (IPO, na sigla emingls) de aes emmaio de 20 foi, na
poca, a maior desde a IPO do Google, em2004.27
O futuro sempre mais cedo e mais estranho do que voc pensa,
observou certa vez Hoffman, que se tornou multibilionrio da noite para
o dia depois da IPO meterica do LinkedIn.28 Mas nem@quixotic teria
imaginado, em997, quando criou a SocialNet, a rapidez comque iria
se tornar dono desse futuro. Vejam, seis anos depois, em2003, Hoffman
emsociedade comseu amigo Mark Pincus, outro pioneiro da mdia
social estabelecido no Vale do Silcio, umdos fundadores da Tribe.net e
hoje diretor executivo da rede multibilionria de jogos Zynga29 pagou
US$ 700 mil, numleilo, por uma patente intelectual de rede social, o que
fez desse polmata plutocrata, emcerto sentido, umdos proprietrios do
prprio futuro.
A questo oficial de meu debate comHoffman emOxford havia sido
se as comunidades nas redes sociais iriamsubstituir o Estado-nao como
fonte de identidade pessoal no sculo XXI. Mas o verdadeiro cerne de
nossa conversa de fato, o tema central de todo o congresso sobre O
Vale do Silcio vema Oxford fora saber se o homemdigital seria social-
mente mais conectado que seu antecessor da era industrial. Emcontraste
comminha prpria ambivalncia acerca das vantagens sociais do mundo
virtual, Hoffman sonhou abertamente como potencial que a revoluo
da rede tinha de nos aproximar. A mudana de uma sociedade baseada em
tomos para outra fundamentada embytes, insistiu o arcanjo emnosso
debate de Oxford, nos tornaria mais conectados e, portanto, socialmente
mais unidos como seres humanos.
Introduo
15
15
Emparticular, o afvel e tenho de admitir simpaticssimo Hoffman
tambmera comprometido comesse ideal social.
Mas e quanto s pessoas que no querementrar na rede? perguntei-
lhe enquanto tomvamos caf na manh de nosso debate.
Como assim?
Vamos encarar as coisas, Reid, algumas pessoas simplesmente no
queremestar conectadas.
No querem estar conectadas? murmurou o bilionrio emvoz baixa.
A incredulidade que nublava seu rosto querubnico era tal que por um
momento temi ter estragado seu caf da manh de salmo grelhado e
ovos mexidos.
confirmei. Algumas pessoas simplesmente queremficar sozinhas.
Tenho de confessar que minha tese carecia de originalidade. Eu apenas
repetia as preocupaes de defensores da privacidade como os juristas
Samuel Warren e Louis Brandeis, que em890 escreveramo hoje atem-
poral artigo O direito privacidade na Harvard Law Review, reagindo s ento incipientes tecnologias de comunicao de massa como fotografias
e jornais e definindo a privacidade como o direito que o indivduo tem
de ser deixado empaz.30
Aquela podia ser uma observao do sculo XIX reciclada, mas pelo
menos eu a fizera numambiente do sculo XIX reciclado. Reid Hoffman
e eu estvamos comendo nosso salmo comovos na Destination Brasse-
rie, no poro do hotel Malmaison de Oxford, uma priso do sculo XIX
construda por umdiscpulo das teorias arquitetnicas de Jeremy Bentham
sobre vigilncia e reinventada como hotel de luxo no sculo XXI, caracte-
rizado pelos quartos no estilo de celas, comas portas de ferro e as grades
originais da antiga casa de deteno.31
Afinal, Reid acrescentei, olhando ao redor, para as antigas celas so-
litrias agora ocupadas por hspedes isolados , algumas pessoas preferem
a solido conectividade.
@quixotic engoliu uma garfada de ovos e salmo antes de me contes-
@quixotic engoliu uma garfada de ovos e salmo antes de me contes-
tar comsua prpria sabedoria reciclada. Mas enquanto eu citara uma dupla
de juristas americanos do sculo XIX, Hoffman que, como bolsista em
16
Vertigem digital
Oxford durante os anos 980, fizera mestrado emfilosofia recuou ainda
mais na histria, at os antigos gregos do sculo V a.C., at Aristteles,
fundador do comunitarismo e filsofo que mais influncia exerceu sobre
o perodo medieval.
Voc precisa se lembrar disse @quixotic, valendo-se de palavras
muito conhecidas da Poltica de Aristteles que o homem por natureza umanimal social.32
O futuro ser social
Reid Hoffman semdvida no estava s ao reciclar essa f pr-moderna de
que o social est entranhado nos homens emgeral. Todos os figures do
Vale do Silcio que tinhamido a Oxford e, como Hoffman e eu, estavam
hospedados na priso reciclada magnatas da internet, como Biz Stone,
umdos fundadores do Twitter, Chris Sacca, o investidor peso-pesado,33
Philip Rosedale, fundador da Second Life, e o jornalista de tecnologia
Mike Malone, o chamado Boswell do Vale do Silcio haviamadotado
o mesmo ideal aristotlico de sociabilidade natural. Mas enquanto esses
arquitetos de nosso futuro social pareciamter todas as respostas sobre
esse futuro conectado, minha cabea se via tomada por perguntas sobre
para onde estvamos indo e como chegaramos l.
Ento, Biz, o que exatamente o futuro?34 eu perguntara a Stone
certa noite, quando por acaso ficamos lado a lado no velho refeitrio lotado e barulhento do Balliol College, a faculdade de Oxford fundada em263
por John Balliol, umdos homens mais famosos da Inglaterra, proprietrio
feudal to poderoso que tinha seu prprio exrcito particular de milhares
de leais seguidores.
Aquela no era uma pergunta semsentido. Levando emconta sua con-
sidervel participao no Twitter, Biz Stone que, conhecido como @biz,
temquase 2 milhes de seguidores leais emsua rede umdos mais pode-
rosos proprietrios de terras virtuais, umverdadeiro John Balliol do sculo XXI, umbaro da informao que sabe tudo sobre todos ns.
Introduo
17
Biz no apenas sabe o que todos esto pensando disse sobre ele
Jerry Sanders, diretor executivo da San Francisco Scientific, emOxford,
durante umdebate estudantil sobre se devemos confiar nosso futuro aos
empreendedores mas tambmonde se encontra aquilo que esto pen-
sando.35
Portanto, eu dava valor opinio de Stone. Se algumpodia ver o
futuro era aquele magnata onisciente do Vale do Silcio, umdos fundado-
res da rede social de mensagens curtas emcontnua expanso que, com
sua valorizao multibilionria36 e seus mais de 200 milhes de usurios
registrados enviando mais de 40 milhes de tutes por dia,37 est revolu-
cionando a arquitetura das comunicaes no sculo XXI.
Stone umconstante divulgador e propagandista da mdia social38
que, almdo trabalho cotidiano como investidor de risco,39 exerce para
sua amiga Arianna Huffington o papel de conselheiro estratgico de im-
pacto social na AOL40 inclinou-se na minha direo para que eu pudesse
escut-lo por sobre o falatrio nos bancos de madeira comunais.
O futuro disse @biz, apresentando sua ideia coma conciso de um
tute , o futuro ser social.
O aplicativo matador, n? retruquei, tentando, no commuita efi-
ccia, imitar sua conciso e sua profundidade.
Stone sorriu, comsua aparncia impertinente, culos pretos grossos
e uma cabeleira de geek. Mas mesmo esse sorriso foi breve.
Isso mesmo confirmou. O social ser o aplicativo matador do
sculo XXI.
Biz Stone estava certo. EmOxford eu entendera que o social tomado
como o compartilhamento de nossas informaes pessoais, nossa locali-
zao, nossas preferncias e identidades emredes como Twitter, LinkedIn,
Google+ e Facebook era a coisa mais nova na net. Aprendi que toda
Google+ e Facebook era a coisa mais nova na net. Aprendi que toda
nova plataforma social, todo servio social, aplicativo social, pgina social estavamse tornando umpedao desse novo mundo da mdia social de
jornalismo social a empreendedorismo social, passando por comrcio social, produo social, aprendizado social, caridade social, e-mail social,
aposta social, capital social, televiso social, consumo social e consumidores sociais 18
Vertigem digital
no grfico social, umalgoritmo que supostamente mapeia cada uma de nossas redes sociais nicas. Considerando que a internet estava se
transformando no tecido conjuntivo da vida no sculo XXI, o futuro nosso
futuro, o seu, o meu e de todos os outros na rede onipresente iria ser,
sim, voc adivinhou, social.
Mas enquanto eu estava sozinho naquele movimentado corredor de
Londres, olhando boquiaberto para Jeremy Benthammorto, a verdade era
que me sentia tudo menos social emespecial comaquele cadver do sculo XIX. Emminha nsia de inspecionar o reformista social falecido, eu me
aproximara tanto do Autocone que quase tocava a porta de vidro. Mas o
grande exibicionismo de Benthamcontinuava ummistrio para mim. Eu
simplesmente no conseguia entender por que ele queria ser visto por uma
interminvel procisso de estranhos, todos olhando para dentro de seus pe-
quenos olhos brilhantes a fimde desenterrar o ser humano por sob o cadver.
Eu queria extrair sabedoria do velho Jeremy Bentham, alguma des-
coberta especial que esclarecesse para mima condio humana. Sim, a
semelhana do Autocone como Benthamreal era legtima uma simila-
ridade que seu amigo lorde Broughamdescreveu como to perfeita que
parece vivo.41 Mas quanto mais eu olhava para seu cadver, menos podia
ver o que o tornara humano.
Emminha poca de estudante de histria moderna, eu lera que John
Stuart Mill tecia observaes depreciativas sobre o filsofo utilitarista: O
conhecimento que Benthamtemda natureza humana limitado, escre-
veu Mill, discpulo42 e o maior dos aclitos de Bentham, mas que depois
se tornou seu crtico mais acerbo. totalmente emprico, e como empi-
rismo de algumque teve pouca experincia.43
John Stuart Mill, o mais influente pensador da Inglaterra no sculo
XIX, via Benthamcomo uma espcie de computador humano, apto a cole-
tar nossos desejos e medos, mas incapaz de compreender, almdo estrita-
tar nossos desejos e medos, mas incapaz de compreender, almdo estrita-
mente emprico, o que nos torna humanos. Quanto de natureza humana
estava nele adormecido, ele no sabia nemns podemos saber, escreveu
Mill que popularizou a palavra utilitarista44 sobre seu antigo mentor.
O problema de Bentham, reconheceu Mill, era que, sendo algumcarente
Introduo
19
da imaginao e da experincia necessrias para compreender a condio
humana, foi ummenino at o fim.45
Ento, pensei, se o menino Benthamno podia me ensinar nada sobre
a natureza humana, quempoderia?
Atualizo, logo existo
Ocorreu-me que o cadver poderia fazer mais sentido humano depois que
eu me expressasse sobre ele no Twitter de Biz Stone, onde, como @ajkeen,
eu tinha alguns milhares de seguidores. Apertando o BlackBerry retangu-
lar entre os dedos, fiquei pensando emcomo reproduzir socialmente minha
confuso acerca de Benthamemmenos de 40 caracteres. Desviando os
olhos do Autocone, percebi que o corredor do University College estava
lotado de estudantes saindo de uma aula vespertina para outra. Enquanto
acompanhava a procisso de estranhos cruzando o campus de Bloomsbury,
reparei que alguns deles olhavampara mimde modo esquisito, talvez da
mesma forma como eu olhava para o cadver de Bentham. Fiquei pensando
na impresso que aqueles estudantes tinhamde mim umestrangeiro
globalmente conectado, mas solitrio, algumde outro continente, an-
nimo na metrpole, olhando comintimidade distante para umcadver
pr-vitoriano.
Minha confuso sobre o reformista social morto me provocou uma
falta de clareza sobre minha prpria identidade. Emvez de avaliar o exi-
bicionismo de Bentham, comecei a pensar emminha personalidade na
ordemdo mundo. Como, pensei, eu podia provar minha prpria existncia
ao meu valioso exrcito de seguidores no Twitter, a imensa maioria dos
ao meu valioso exrcito de seguidores no Twitter, a imensa maioria dos
quais no me conhecia nemjamais iria conhecer?
Emvez de usar o Twitter para transmitir meus pensamentos sobre o
Autocone, de confessar o que eu comera no caf da manh daquele dia
(salmo grelhado de novo, na elegante priso de Oxford) ou de contar ao
mundo meus planos de ver os quadros no Rijksmuseumde Amsterdam,
no dia seguinte, fui cartesiano comminha plateia global.
20
Vertigem digital
atualizo, logo existo, digitei comos polegares no Tweetie, apli-
cativo do meu BlackBerry Bold que permite enviar umtute a qualquer
momento, de qualquer lugar.
Esses 2 caracteres de sabedoria digital piscarampara mimda tela, com
aparente impacincia para ser impulsionados at a rede, onde o mundo pu-
desse v-los. Mas meu polegar pairou acima do boto de enviar do Black-
Berry. Eu no estava pronto para publicar aquele pensamento privado na
rede pblica. Pelo menos ainda no. Baixei os olhos novamente para a tela.
@ajkeen: atualizo, logo existo
Se essas palavras realmente foremverdadeiras, perguntei a mim
mesmo, o que importa? O mundo inteiro, todos os 8 bilhes de seres hu-
manos, teria de migrar como colonos numa terra prometida da mdia
social para esse novo sistema nervoso central da sociedade? Qual seria
o destino de nossas identidades quando todos vivssemos semsegredos,
totalmente transparentes e empblico, dentro da arquitetura social que Reid Hoffman e Biz Stone estavamconstruindo para a humanidade? Olhei
de novo para o falecido Bentham, o pai utilitarista do princpio da maior
felicidade. Imaginei: aquela sociedade eletronicamente conectada resultaria
emmais felicidade? Podia levar melhoria da condio humana? Enrique-
ceria nossas personalidades? Poderia criar o homem sua prpria imagem?
Perguntas, perguntas, perguntas. Meu pensamento se dirigiu para os
desconectados, aqueles desinteressados ou incapazes de viver empblico.
Isso disparou uma sensao de tontura, como se o mundo externo tivesse
se acelerado e girasse cada vez mais depressa ao meu redor. Se, como o
Sean Parker ficcional argumenta emA rede social, nosso futuro ser vivido on-line, pensei comigo mesmo, qual ento ser o destino daqueles
dissidentes, dos que no atualizam? Nummundo emque todos existemna
internet, pensei, o que ser daqueles que protegemsua privacidade, que se
orgulhamde sua ilegibilidade, que nas palavras atemporais de Brandeis
e Warren s queremser deixados sozinhos e empaz?
Fiquei pensando: estaro eles vivos ou mortos?
Introduo
21
Os vivos e os mortos
Como tute ainda por ser enviado, continuei a olhar para o Autocone
embusca de luz. medida que o quadro se tornava cada vez mais claro,
minha tontura se intensificava e a sala comeava a girar ao meu redor
comviolncia. Sim, vi ento, o cadver de Benthamafinal tinha algo a
me ensinar. Eu me dei conta de que o verdadeiro retrato do futuro estava
me olhando nos olhos o tempo todo.
A despeito de minha prpria sensao de vertigem, essa viso um
tipo doloroso de epifania se apossou de mimcomuma clareza gelada.
Por ummomento fiquei paralisado, a boca entreaberta, os olhos fixos
no cadver. De repente ficou evidente que eu estivera olhando para um
espelho. Reid Hoffman estava certo: o futuro sempre mais cedo e mais estranho do que qualquer umde ns pensa. Percebi que o Autocone,
aquele
homemque sua prpria imagem, representa esse futuro, e o cadver de
Benthamna verdade voc, sou eu e todos os outros que se aprisionaram
na casa de inspeo digital.
O vislumbre que tive naquela tarde de final de novembro emBlooms-
bury foi do futuro antissocial, a solido do homemisolado na multido conectada. Eu vi a todos ns como Jeremy Benthamdigitais, isolados uns dos
outros, no apenas pela crescente ubiquidade das comunicaes emrede,
mas tambmpela natureza cada vez mais individualizada e competitiva
da vida no sculo XXI. Sim, esse era o futuro. Reconheci que a visibilidade
pessoal o novo smbolo de status e poder emnossa era digital. Como o
cadver trancado emsua tumba transparente, agora ns estamos todos
emexposio permanente, todos somos apenas imagens de ns mesmos
neste admirvel mundo novo transparente.
Como o imodesto reformista social do sculo XIX trancado emsua
eterna caixa de madeira e vidro, os networkers sociais do sculo XXI emespecial os aspirantes a supernodes, como eu esto se tornando
viciados emconquistar ateno e fama. Mas, assimcomo na solido de minha
prpria experincia naquele corredor do University College, a realidade
da mdia social mais uma arquitetura de isolamento humano que de co-
22
Vertigem digital
munho. Percebi que o futuro ser tudo, menos social. Esse o verdadeiro aplicativo matador na era da rede.
Eu me dei conta de que estamos nos tornando esquizofrnicos a um
s tempo desligados do mundo, pormde uma forma irritantemente oni-
presente. Crticos culturais como Umberto Eco e Jean Baudrillard usaram
a palavra hiper-realidade para descrever como a tecnologia moderna
apaga a diferena entre realidade e irrealidade, e atribui autenticidade a
coisas evidentemente falsas, como o castelo de WilliamRandolph Hearst
emSan Simeon, o prdio gtico no litoral californiano que se tornou
famoso no filme de Orson Welles Cidado Kane, de 94. Eco define hiper-realidade como uma filosofia da imortalidade como duplicao, na
qual
o totalmente real se identifica ao totalmente falso.46
A irrealidade absoluta oferecida como uma presena real, assim
que Eco explica a hiper-realidade. Mas enquanto eu fitava o Autocone, me
veio cabea umneologismo tambmabsurdo: hipervisibilidade. Com-
preendi que o homemque sua prpria imagemno mundo digitalmente
conectado est ao mesmo tempo emtodo lugar e emlugar algum, e quanto
mais completamente visvel ele parece, mais completamente invisvel est.
Hipervisibilidade.
Nesse mundo todo transparente, estamos ao mesmo tempo emtoda
parte e emparte alguma, a irrealidade absoluta a presena real; o totalmente falso tambmo totalmente real. Isso, como percebi, era o retrato
mais verdadeiramente falso da vida conectada do sculo XXI.
Agora eu estava pronto para transmitir o tute. Mas, antes de apertar o
boto de enviar, acrescentei uma palavra breve mensagemque ainda pis-
cava emmeu BlackBerry. Uma s palavra, apenas trs dos 40 caracteres-
limites do Twitter, mas que transformou o tute de mensagemesperanosa
de cartesianismo digital numa declarao existencial desalentadora.
@ajkeen: atualizo, logo no existo
Mas o equipamento eletrnico da RIM no se chama smartphone
toa. Eu estava errado sobre ningumconhecer minha localizao naquela
Introduo
23
tarde. Quando estava prestes a mandar meu tute, uma mensagemno
solicitada do Tweetie surgiu na tela. Era umpedido para revelar minha
localizao emBloomsbury, a fimde que o aplicativo pudesse transmitir
onde eu estava a meus milhares de seguidores no Twitter.
o tweetie gostaria de usar sua localizao atual no permitir ou ok
Percebi que o aparelho BlackBerry queria me trair transmitindo ao
mundo minha localizao. No espanta que ele seja fabricado por uma
empresa chamada Research in Motion. Desliguei o smartphone, meti-o
no bolso da cala e respirei fundo uma vez, depois outra. O silncio era
sinfnico. A tontura estava passando, e pensei novamente emminhas
conversas emOxford, no dia anterior, com@quixotic, umdos donos de
nosso futuro coletivo. Notei que ele estava ao mesmo tempo certo e errado
sobre o futuro. Sim: no h dvida de que, para o bemou para o mal, os
tomos industriais dos sculos XIX e XX foramsubstitudos pelos bytes
emrede do sculo XXI. Mas, no: emvez de nos unir entre os pilares di-
gitais de uma plis aristotlica, a mdia social de hoje na verdade estilhaa nossas identidades, de modo que sempre existimos fora de ns mesmos,
incapazes de nos concentrar no aqui e agora, aferrados demais nossa
prpria imagem, perpetuamente revelando nossa localizao atual, nossa privacidade sacrificada tirania utilitria de uma rede coletiva.
Compreendi que a histria se repetia. Em890, quase sessenta anos
depois de o corpo de Jeremy Benthamfazer sua primeira apario pblica
no University College, Samuel Warren e Louis Brandeis argumentavam
emseu icnico artigo para a Harvard Law Review que solido e privacidade se tornarammais essenciais para o indivduo. O direito de ser
deixado em
paz, escreveramWarren e Brandeis emO direito privacidade, era um
direito geral imunidade da pessoa, o direito personalidade. E hoje,
no alvorecer de nossa era de mdia social transparente, mais de umsculo
depois da publicao do artigo jurdico, essa necessidade de solido e privacidade os ingredientes primrios na misteriosa formao da
personalidade
individual se tornou ainda mais essencial (se que isso possvel).
24
Vertigem digital
Um corpo que cai, o perturbador filme de Alfred Hitchcock sobre o amor de umhomempor umcadver, baseado no romance francs DEntre
les
morts.47 Mas no h nada de ficcional na embaraosa autoiconizao da vida e sua consequncia trgica a morte da privacidade e da solido em
nosso mundo de rede social. Acho que foi Hitchcock quemumdia brincou
dizendo que o cadver que mais temia era o dele mesmo. Mas no brin-
cadeira se este tambmfor o cadver da humanidade exilada no apenas
de si mesma, mas tambmde todos os outros; de bilhes de pessoas que
so suas prprias imagens disparando cada vez mais depressa ao redor
umas das outras na rede transparente, hipervisveis; de todos sempre em
exposio, aprisionados numciclo interminvel de grande exibicionismo,
sequiosos de ateno, construindo suas reputaes autoproclamadas de
benfeitores da raa humana.
Para Jeremy Benthame sua escola utilitarista, a felicidade uma
equao matemtica facilmente quantificvel, subtraindo-se nossa dor
de nossos prazeres. Mas essa filosofia utilitarista satirizada por Charles Dickens de modo to agressivo no personagemridculo do sr. Gradgrind
de Hard Times no consegue captar o que nos torna humanos. Como
Dickens, John Stuart Mill e muitos outros crticos contemporneos do
utilitarismo argumentaram, a felicidade no apenas umalgoritmo para
nossa vontade e nossos desejos. Determinante para a felicidade o direito
no quantificvel de que a sociedade nos deixe ficar sozinhos umdireito
que nos permite, como seres humanos, permanecer fiis a ns mesmos. A
privacidade no apenas essencial vida e liberdade; essencial busca da felicidade, no sentido mais amplo e profundo. Os seres humanos no
privacidade no apenas essencial vida e liberdade; essencial busca da felicidade, no sentido mais amplo e profundo. Os seres humanos no
so somente criaturas sociais, mas tambmcriaturas privadas, argumenta
Nicholas Carr, umdos mais articulados crticos atuais do utilitarismo digi-
tal. O que no partilhamos to importante quanto o que partilhamos.48
Infelizmente, porm, partilhar se tornou a nova religio do Vale do Sil-
cio. E, como veremos neste livro, a privacidade aquela condio essencial
nossa verdadeira felicidade como seres humanos jogada na lata de lixo
da histria. Fracassemdepressa, recomenda @quixotic aos empreende-
dores, pois ele acredita que a privacidade umproblema apenas para os
Introduo
25
velhos.49 Voc salta de umpenhasco e monta numavio durante a des-
cida a descrio que faz do que criar uma start-up.50 Mas o problema que, ao socializar de modo to radical a revoluo digital de hoje,
ns,
como espcie, saltamos coletivamente do penhasco. Se fracassarmos na
construo de uma sociedade conectada que proteja os direitos privaci-
dade e autonomia individuais do culto do social, no poderemos como
o eternamente otimista Hoffman criar uma nova empresa. A sociedade
no uma start-up motivo pelo qual no podemos confiar nosso futuro inteiramente aos empreendedores do Vale do Silcio como Hoffman ou
Stone. Fracassar na correta aterrissagemdo avio da mdia social, depois de saltar daquele penhasco e se arrebentar no cho, significa colocar em
risco
o precioso direito privacidade individual, ao segredo e, sim, liberdade
que os indivduos conquistaramno ltimo milnio.
Esse o medo, o alerta de fracasso e autodestruio coletiva emVerti-
gem digital. Em2007 publiquei O culto do amador, meu aviso sobre o impacto da revoluo da informao produzida pelo usurio da Web 2.0
sobre nossa
cultura. Mas, como passamos da Web 2.0 (de Google, YouTube e Wikip-
dia) para a Web 3.0 (de Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn), e como a
internet se transformou numa plataforma para o que @quixotic descreve
como identidades reais gerando enormes volumes de informao,51 a
histria que voc est prestes a ler revela uma mania ainda mais pertur-
badora: a atual tirania de uma rede social cada vez mais transparente que
ameaa a liberdade individual, a felicidade e talvez a prpria personalidade do homemcontemporneo.
ameaa a liberdade individual, a felicidade e talvez a prpria personalidade do homemcontemporneo.
Voc temuma opo diante desse culto: no permitir ou ok.
O livro que voc est prestes a ler uma defesa do mistrio e do se-
gredo da existncia individual. umlembrete sobre o direito a privacidade, autonomia e solido nummundo que, em2020, ter cerca de 50 bilhes
de equipamentos inteligentes emrede,52 como meu BlackBerry Bold e
os aplicativos inteligentes demais. Numuniverso no qual quase todo ser
humano do planeta estar conectado emmeados do sculo XXI, este livro
umdiscurso contra o compartilhamento e a abertura radicais, a transpa-
rncia pessoal, o grande exibicionismo e as outras ortodoxias comunitrias
26
Vertigem digital
devotas de nossa poca conectada. No entanto, o livro mais que apenas
ummanifesto antissocial. tambmumestudo de por que, como seres
humanos, privacidade e solido nos tornamfelizes.
Sim, voc tambmj viu isso antes. umdesafio suposio equi-
vocada de Reid Hoffman de que todos somos, a priori, animais sociais.
Para comear nossa jornada por esse futuro familiar demais, no qual o
inatingvel mistrio da condio humana individual opacificado pelo
homemtransparente, vamos voltar a Jeremy Bentham, aquele prisioneiro
eterno de seu prprio Autocone, cuja ideia simples de arquitetura para
reformar o mundo, no fimdo sculo XVIII, umalerta pressagioso de
nosso destino coletivamente aberto no sculo XXI.
. Uma ideia simples de arquitetura
Moral reformada sade preservada indstria revigorada
instruo disseminada fardo pblico aliviado economia
estabelecida, dessa forma, sobre uma rocha o n grdio das
leis dos pobres no foi cortado, mas desfeito tudo por uma
ideia simples de arquitetura.
Jeremy Bentham, The Panopticon Writings
A casa de inspeo
Se este fosse umfilme, vocs j o teriamvisto antes. A histria, sabem, est se repetindo. Comnosso novo sculo digital vemumconhecido
Se este fosse umfilme, vocs j o teriamvisto antes. A histria, sabem, est se repetindo. Comnosso novo sculo digital vemumconhecido
problema
da era da indstria. Uma tirania social mais uma vez se instala sobre a
liberdade do indivduo. Hoje, no comeo do sculo XXI, assimcomo nos
sculos XIX e XX, essa ameaa social fruto de uma ideia simples de
arquitetura.
Em787, no alvorecer da era industrial de massa, Jeremy Benthamteve
o que chamou de uma ideia simples de arquitetura para melhorar a ad-
ministrao de prises, hospitais, escolas e fbricas. O projeto de Bentham, como observou o historiador da arquitetura Robin Evans, era uma sntese
muito imaginativa de forma arquitetnica e objetivo social.1 Bentham,
que reunira grande fortuna pessoal ganha comsua viso social,2 queria
mudar o mundo comessa nova arquitetura.3
Benthamesboou essa viso do que Aldous Huxley descreveu como
umplano para umprojeto habitacional totalitrio4 numa srie de cartas
27
28
Vertigem digital
abertas5 escritas da cidade de Krichev, na Crimeia, onde ele e o irmo, Samuel, orientavamo regime da dspota esclarecida russa Catarina a
Grande
a fimde construir fbricas eficientes para a populao indisciplinada.6
Nessas cartas pblicas, Benthamimaginou aquilo que chamou de pan-
ptico, ou casa de inspeo, como uma rede fsica, umprdio circular
de pequenos aposentos, todos transparentes e totalmente conectados, nos
quais os indivduos podiamser supervisionados por uminspetor que tudo
via. Esse inspetor a verso utilitarista de umdeus onisciente sempre
ligado, informado de tudo, coma afortunada capacidade de olhar atrs de
esquinas e atravs de paredes. Como observou o filsofo francs Michel
Foucault, essa casa de inspeo era como tantas gaiolas, como tantos
pequenos teatros, emque cada ator est s, totalmente individualizado e
constantemente visvel.7
A tecnologia de conexo do pan-ptico nos aproxima separando-nos,
calculou Bentham. Transformar-nos emobjetos expostos, inteiramente
calculou Bentham. Transformar-nos emobjetos expostos, inteiramente
transparentes, seria bompara a sociedade e para o indivduo, acrescentou
ele, porque quanto mais imaginssemos que ramos vigiados, mais eficien-
tes e disciplinados nos tornaramos. Assim, o indivduo e a comunidade
se beneficiariamdessa rede de autocones. A perfeio ideal, imaginou
o utilitarista, tirando dessa ideia supostamente social a concluso mais
abominvel, exigiria que todos de prisioneiros conectados a operrios
conectados, passando por estudantes conectados e cidados conectados
pudessemser inspecionados a cada instante do tempo.8
Emvez de fantasia abstrata de umingls excntrico, cuja experincia
de vida, voc se lembra, no era maior que a de umgaroto, a casa de
inspeo radicalmente transparente de Benthamteve enorme impacto
sobre a nova arquitetura prisional do fimdo sculo XVIII e incio do
sculo XIX. A cadeia original de Oxford onde eu tomara caf da manh
comHoffman, por exemplo, havia sido construda pelo prolfico arqui-
teto de prises WilliamBlackburn, o pai do projeto radial de prises,9
que construiu mais de uma dzia de cadeias semicirculares seguindo
os princpios de Bentham. EmOxford, Blackburn substitura a cadeia
medieval do castelo da cidade por umprdio projetado para supervi-
Uma ideia simples de arquitetura
29
sionar todos os movimentos dos prisioneiros e controlar seu tempo a
cada minuto.
Mas a ideia simples de arquitetura de Benthamreformou mais que
apenas prises. Foi o augrio de uma sociedade industrial intricadamente
conectada por uma rede bastante concreta de ferrovias e linhas telegr-
ficas. A era mecnica de trema vapor, fbrica emgrande escala, cidade
industrial, Estado-nao, cmera cinematogrfica e jornal de massas criou
de fato a arquitetura fsica para nos transformar emeficientes indivduos
visveis sempre observveis por governo, empregadores, meios de co-
municao e opinio pblica. Na era industrial da conectividade de massa,
fbricas, escolas, prises e, de forma mais sinistra, sistemas polticos inteiros foramconstrudos combase nessa tecnologia cristalina de vigilncia
coletiva. Os ltimos duzentos anos forama era da grande exposio.
Contudo, na era industrial, ningum, afora exibicionistas bizarros
como o prprio Bentham, queria se tornar umretrato individual nessa
exposio coletiva. Na verdade, o esforo para ser deixado sozinho a
histria do homemindustrial. Como reconheceu o alemo Georg Simmel,
socilogo e estudioso do que se mantinha oculto na virada do sculo XX:
Os mais profundos problemas da vida moderna derivamdo esforo do
indivduo para preservar a autonomia e a individualidade de sua existn-
cia diante das foras sociais esmagadoras da herana histrica, da cultura
externa e da tcnica de vida.10 Portanto, os grandes crticos da sociedade
de massa John Stuart Mill e Alexis de Tocqueville, no sculo XIX, e
George Orwell, Franz Kafka e Michel Foucault, no sculo XX tentaram
proteger a liberdade individual do olhar onisciente da casa de inspeo.
A visibilidade uma armadilha, alertou Foucault.11 Assim, do livre-
pensador solitrio de J.S. Mill, emSobre a liberdade, a Josef K., emO castelo e O processo, de Kafka, passando pelo Winston Smith de 1984, o
heri da era industrial de massa, para esses crticos, o indivduo que tenta
proteger sua invisibilidade, que proclama sua prpria opacidade, d as
costas cmera e nas palavras atemporais de Samuel Warren e Louis
Brandeis quer apenas ser deixado em paz pelas tecnologias da era industrial de massa.
30
Vertigem digital
Nossa era de grande exibicionismo
Agora, no crepsculo da era industrial e no alvorecer do perodo digital,
a ideia simples de arquitetura de Benthamvoltou. Mas a histria nunca
se repete, pelo menos no de forma idntica. Hoje, medida que a web
evolui de uma plataforma de informaes impessoais para uma internet
de pessoas, a casa de inspeo industrial de Benthamreaparece comuma
variao digital de arrepiar. O que antes vimos como priso agora con-
siderado umparque de diverses; o que era encarado como dor hoje
visto como prazer.
visto como prazer.
A era analgica da grande exibio substituda pela era digital do
grande exibicionismo.
Hoje a arquitetura simples a internet aquela rede das redes emex-
panso constante, combinando a rede mundial de computadores pessoais,
o mundo semfio de aparelhos portteis emrede, como meu BlackBerry
Bold, e outros produtos sociais inteligentes, como televisores on-line,12
consoles de jogos13 e o carro conectado14 , na qual cerca de umquarto
da populao mundial j instalou residncia. Emcontraste coma casa de
inspeo original de tijolos e argamassa, essa rede global emrpida expan-
so, comseus 2 bilhes de almas digitalmente interconectadas e seus mais
de 5 bilhes de aparelhos conectados, pode abrigar umnmero infinito
de aposentos. umautocone global que, mais de dois sculos depois de
Jeremy Benthamter esboado a casa de inspeo,15 afinal est realizando
seu sonho utilitarista de permitir que sejamos perpetuamente observados.
Essa arquitetura digital descrita por Clay Shirky, estudioso de mdia so-
cial da Universidade de Nova York, como o tecido conjuntivo da sociedade16
e pela secretria de Estado Hilary Clinton como o novo sistema nervoso do
planeta17 foi projetada para nos transformar emexibicionistas, sempre emexposio emnossos palcios de cristal ligados emrede. E hoje, numa
era de comunidades on-line radicalmente transparentes como Twitter e Facebook,
o social se tornou, nas palavras de Shirky, o ambiente-padro da internet,18
transformando a tecnologia digital, de ferramenta de uma segunda vida, em
parcela cada vez mais nuclear da vida real.
31
Mas essa uma verso da vida real que poderia ter sido coreografada
por Jeremy Bentham. Como disse o criador do WikiLeaks, o autono-
meado czar da transparncia Julian Assange, a internet de hoje a maior
mquina de espionagemque o mundo j viu;19 e o Facebook, acrescen-
tou ele, a mais completa base de dados mundial sobre pessoas, suas
relaes, seus nomes, endereos, localizaes, comunicaes umas com
as outras e seus parentes, todo mundo nos Estados Unidos, tudo isso
as outras e seus parentes, todo mundo nos Estados Unidos, tudo isso
acessvel aos servios de informaes americanos.20
Mas no apenas o Facebook que est estabelecendo essa grande
base de dados da raa humana. Como observa Clay Shirky, servios de
geolocalizao populares21 como foursquare, Facebook Places, Google
Latitude, Plancast e Holtlist, que nos permitemefetivamente ver atravs
das paredes e saber a localizao exata de todos os nossos amigos, esto
tornando a sociedade mais legvel, permitindo, dessa forma, que todos
ns sejamos lidos, no bomestilo casa de inspeo, como umlivro.22 No
espanta, portanto, que Katie Rolphe, colega de Shirky na Universidade
de Nova York, tenha observado que o Facebook o romance que todos
estamos escrevendo.23
A mdia social o romance confessional que estamos todos no apenas
escrevendo mas tambmcoletivamente publicando para que todos os ou-
tros leiam. Todos nos tornamos wikileakers emverses menos famosas e no menos subversivas de Julian Assange das nossas prprias vidas e
agora tambmda vida dos outros. A velha cultura de celebridade de mas-
sas industrial foi de tal forma virada de pernas para o ar pelas redes sociais como Facebook, LinkedIn e Twitter que a fama foi democratizada e nos
recriamos como celebridades inventadas, chegando a ponto de utilizar
servios on-line como YouCeleb, que nos permitemassumir a aparncia
das estrelas da comunicao de massa do sculo XX.24
Por conseguinte, houve umenorme aumento do que Shirky chama
de legibilidade autoproduzida, tornando a sociedade to simples de ler
quanto umlivro aberto.25 Como sociedade, estamos tomando empresta-
das algumas palavras de Jeremy Bentham, nos transformando emnossa
prpria imagemcoletiva. Essa mania contempornea de expresso pes-
32
Vertigem digital
soal o que dois destacados psiclogos americanos, Jean Twenge e Keith
Camp bell, descreveramcomo a epidemia de narcisismo26 uma loucura
de promoo pessoal alimentada, dizemeles, por nossa necessidade de fa-
bricar continuamente nossa prpria fama para o mundo. O psiclogo Elias
bricar continuamente nossa prpria fama para o mundo. O psiclogo Elias
Aboujaoude, do Vale do Silcio, cujo livro Virtually You, de 20, mapeia a ascenso do que ele chama de Narciso on-line autoabsorvido,
partilha o
pessimismo de Twenge e Campbell. A internet, observa Aboujaoude, d
aos narcisistas a oportunidade de se apaixonar por eles mesmos repetidas
vezes, criando assimummundo on-line de infinita promoo pessoal
e relacionamentos rasteiros na rede.27
Muitos outros autores compartilhamas preocupaes de Abouajoude.
O historiador da cultura Neal Gabler diz que nos tornamos todos nar-
cisistas da informao, inteiramente desinteressados de qualquer coisa
externa a ns.28 A cultura de rede social medica nossa necessidade de
autoestima, acrescenta Neil Strauss, autor de best-sellers, oferecendo gra-tificao para conquistar seguidores.29 O aclamado romancista
Jonathan
Franzen concorda, argumentando que produtos como o BlackBerry Bold
dele e o meu so grandes aliados e facilitadores do narcisismo. Esses gad-
gets, explica Franzen, foramprojetados para se adequar nossa fantasia
de sermos amados e produzir umreflexo bomde ns mesmos. Sua
tecnologia, portanto, simplesmente uma extenso de nossos eus narci-
sistas. Quando olhamos para as telas na era da Web 2.0, estamos olhando
para ns. Tudo no passa de umgrande crculo interminvel. Gostamos
do espelho e o espelho gosta de ns.30 Diz Franzen: Ser amigo de uma
pessoa inclu-la emnossa sala particular de espelhos elogiosos.31
Ns nos transmitimos, logo (no) somos.
Twenge, Campbell, Aboujaoude, Strauss e Franzen esto todos certos
sobre esse interminvel crculo de grande exibicionismo uma economia
de ateno que, por coincidncia, combina a insistncia libertria na liber-
dade individual irrestrita como culto ao social. uma exibio pblica
de amor-prprio apresentada numespelho on-line que a editora snior da
New Atlantis identifica como o novo narcisismo,32 e Ross Douthat, colunista do New York Times, chama de narcisismo adolescente
desesperado.33
33
Tudo comunicaes, comrcio, cultura, jogos, governo e apostas est
Tudo comunicaes, comrcio, cultura, jogos, governo e apostas est
se tornando social. Como acrescenta David Brooks, colega de Douthat no
Times, realizao redefinida como a capacidade de chamar ateno.34
Aparentemente, tudo que ns, como indivduos, queremos fazer na rede
partilhar comnossos milhares de amigos on-line nossa reputao, nossos
itinerrios de viagem, planos de guerra, credenciais profissionais, nossas
doenas, confisses, fotografias da ltima refeio, hbitos sexuais, claro, at nosso paradeiro exato. A sociedade emrede se tornou umbacanal
transparente, uma orgia de superpartilhamento, umVero do Amor* di-
gital interminvel.
Como a prpria rede, nosso confessionrio pblico de massa global.
Pessoas de todo o mundo revelamseus pensamentos mais particulares
numa rede transparente que qualquer ume todos podemacessar. Em
maio de 20, quando umdos homens mais ricos da China, uminvesti-
dor bilionrio chamado Wang Gongquan, trocou a esposa pela amante,
escreveu na verso chinesa do Twitter, o Sina Wriba (servio que tem40
milhes de usurios): Estou desistindo de tudo e fugindo comWang Qin.
Estou envergonhado, portanto parto semdizer adeus. Eu me ajoelho e
peo perdo!35 A confisso de Gongquan explodiu de forma viral. Em
24 horas seu post havia sido republicado 60 mil vezes, e alguns de seus
amigos mais ntimos e poderosos pediam-lhe publicamente que voltasse
para a esposa.
Esse love-in o que o escritor Steven Johnson, advogado que compartilha demais e que, como @stevenberlinjohnson, tem,5 milho de seguido-
res no Twitter, louvou como uma verso emrede de O show de Truman no qual todos interpretamos o papel de Truman36 umespetculo
pblico.
Contudo, emvez de O show de Truman, essa epidemia de partilhamento
exagerado, emsua preocupao coma imortalidade, poderia ter como
subttulo Os vivos e os mortos.
* O Vero do Amor foi umevento social emHaight-Ashbury, perto de So Francisco, Califrnia, para o qual acorreramcerca de 00 mil pessoas a
fimcelebrar o esprito de paz e amor dos hippies. (N.T.)
34
Vertigem digital
E se no houver mais segredos?
E se no houver mais segredos?
Umnmero cada vez maior de pessoas est interpretando Truman numa
verso emrede de nosso prprio programa intimamente personalizado.
E se no houver mais segredos?, imaginou Jeff Jarvis emjulho de 200.37
Defensor da transparncia e professor da Universidade Municipal de Nova
York, Jarvis popularizou o neologismo publicalidade numdiscurso que
fez no mesmo ano, intitulado Privacidade, publicalidade e pnis.38 Ao
anunciar publicamente seu cncer de prstata emabril de 2009 e trans-
formar sua vida numblog aberto,39 Jarvis40 autor do manifesto pela
transparncia Public Parts,41 de 20, escrito emhomenagem biografia Private Parts, do polmico radialista Howard Stern42 semdvida
promoveu sua prpria tese, ao estilo Bentham, de que publicalidade concede
imortalidade.43 Outro apstolo da publicalidade, o veterano terico social
Howard Rheingold, que em993, quando membro do pioneiro Whole
Earth Letronic Link (o Well), criou o termo comunidade virtual,44 re-
velou on-line sua prpria luta contra umcncer de clon no comeo de
200. Umterceiro defensor da abertura, o colunista britnico Guy Kewney,
que sofreu de cncer de clon e reto, chegou at a usar a mdia social para
fazer a crnica de sua morte iminente emabril de 200.
Embora a mdia social, a despeito de sua capacidade sobre-humana de
ver atravs de paredes, possa no garantir exatamente a imortalidade, seu
impacto temumimenso significado histrico, o que Jeff Jarvis descreve
como smbolo de uma mudana portentosa45 umdesenvolvimento
tecnolgico to profundo, sua prpria maneira, quanto qualquer coisa
inventada nos ltimos cinquenta anos. Vocs decerto lembramque Reid
Hoffman definiu essa exploso de informaes pessoais como Web 3.0.
Mas John Doerr,46 o mais rico investidor de risco do mundo, que Jeff Be-
zos, diretor executivo da Amazon, certa vez descreveu como o centro
de gravidade da internet, vai ainda mais longe que @quixotic emsua
anlise histrica.
Doerr argumenta que social representa a grande terceira onda
de inovao tecnolgica, vinda diretamente na esteira da inveno do
35
computador pessoal e da internet.47 O advento da tecnologia social fixa
e mvel anuncia agora o que Doerr chama de uma tempestade perfeita
para desmontar negcios tradicionais.48 Na verdade, foi tal a confiana de
Doerr e de sua empresa de investimentos de risco Kleiner Perkins nessa
revoluo social que, emoutubro de 200, emsociedade como Facebook e
a Zynga, da Mark Pincus, a Kleiner lanou umfundo de US$ 250 milhes
dedicado exclusivamente a alocar dinheiro emnegcios sociais. No dia de
So Valentimde 20, a empresa fez o que o Wall Street Journal descreveu como uma pequena aplicao de US$ 38 milhes no Facebook,49
com
os investidores de risco do Vale do Silcio comprando no mais que uma
participao afetuosamente simblica de 0,073% da empresa de mdia so-
cial.50 Estamos apostando, ao estilo Blue Ocean, que o social est apenas
no comeo. Bing Gordon, outro scio da Kleiner, explica assimo racio-
cnio da empresa acerca do fundo: Os hbitos de utilizao iro mudar
drasticamente nos prximos quatro ou cinco anos.51
Mark Zuckerberg, o beneficirio do generoso presente de So Valen-
timde Kleiner, Personalidade do Ano de 200 da revista Time e personagemsemificcional, o bilionrio por acaso do bem-sucedido A rede social
de David Fincher, de 200,52 concorda comGordon: estamos no comeo de
uma revoluo social que ir mudar no apenas a experincia do usurio
on-line, mas tambmtoda nossa economia e nossa sociedade. Zuckerberg,
que, como observa o romancista ingls Zadie Smith usa a palavra conectar como os crentes usamo nome de Jesus,53 o Jeremy Bentham2.0 de
nossa era digitalmente conectada, o engenheiro social que alega estar religando
o mundo.54 Tambmcomo Bentham, o cofundador e diretor executivo
do Facebook ummenino eterno, que carece de experincia ou conheci-
mento da natureza humana e quer construir uma casa de inspeo digital
na qual nenhumde ns ser deixado empaz novamente.
O entusiasmo de Zuckerberg como horizonte de cinco anos semd-
vida pueril. Se voc imaginar cinco anos adiante, todos as reas sero
repensadas de uma forma social. Voc pode refazer setores inteiros. Essa
a coisa,55 exagerou Zuckerberg emdezembro de 200. No importa
para onde voc v, queremos garantir que toda experincia que voc tenha
36
Vertigem digital
seja social,56 disse ele a Robert Scoble, o grande defensor da mdia social do Vale do Silcio.
O plano de cinco anos de Zuckerberg eliminar a solido. Ele quer
criar ummundo no qual jamais precisaremos estar ss, porque sempre
estaremos conectados a nossos amigos on-line emtudo que fazemos, der-
ramando umenorme volume de informaes pessoais enquanto isso. O
Facebook quer habitar o deserto, domar a malta que uiva e transformar o
solitrio mundo antissocial do acaso aleatrio nummundo amistoso, um
universo de felizes acasos, disse Lev Grossman, da Time, explicando por que sua revista escolheu Zuckerberg como Personalidade do Ano em
200.
Voc estar trabalhando e vivendo dentro de uma rede de pessoas, nunca
vai precisar ficar sozinho. A internet, e todo o mundo, ir parecer uma
famlia, umdormitrio universitrio ou umescritrio onde seus colegas
so tambmseus melhores amigos.57
Porm, mesmo hoje, nos primeiros estgios do plano de cinco anos
de Zuckerberg para recabear o mundo, o Facebook est se tornando a
prpria imagemda humanidade. Atraindo trilho de visitas por ms,58
e agora tendo mais usurios ativos que toda a populao da Europa e da
Rssia,59 o Facebook aonde vamos para revelar tudo sobre ns mesmos.
No surpreende, portanto, que o site satrico The Onion, confirmando a
observao de Julian Assange sobre o Facebook como a mais assustadora
mquina de espionagem da histria, apresente a criao de Mark Zucker-
berg como uma conspirao da CIA.
Aps anos monitorando o pblico emsegredo, ficamos chocados por tantas
pessoas anunciaremespontaneamente onde moram, seus pontos de vista
religiosos e polticos, forneceremuma relao alfabtica de todos os seus
amigos, endereos de e-mail pessoais, nmeros de telefone, centenas de
fotos delas mesmas e at atualizaes de status sobre o que esto fazendo
minuto a minuto.
minuto a minuto.
Isso relatado ao Congresso por umfalso subdiretor da CIA na stira
do Onion. realmente o sonho da CIA transformado emrealidade.60
37
Talvez a coisa mais perturbadora de tudo isso o Facebook no ser
uma inveno da CIA, e Mark Zuckerberg no ser umagente da contra-
espionagem. Ironicamente, o plano de cinco anos de Zuckerberg poderia
tornar a CIA redundante ou transform-la numa nova diviso de negcios,
o que o pessoal do Vale do Silcio chamaria de umprojeto secreto, dentro
do Facebook. Afinal, espies profissionais tmpouco valor quando todos
vivemnumdormitrio universal onde possvel todo mundo saber o que
os outros esto fazendo e pensando.
Todos podemse tornar agentes secretos nummundo semsegredos
pessoais motivo pelo qual a CIA de fato criou umCentro de Fonte
Aberta emseu quartel-general na Virgnia, onde uma equipe dos chama-
dos bibliotecrios vingativos espreita milhares de contas de Twitter e
Facebook embusca de informaes.61 Isso talvez seja assustador para os
poderes tradicionais da CIA, comsuas suposies datadas da era industrial
acerca da natureza hierarquizada e exclusivamente profissional do traba-
lho de informao; mas ainda mais assustador para o resto de ns, que
no consegue escapar da iluminao transparente de uma aldeia eletrnica
global onde qualquer umpode se tornar umbibliotecrio vingativo.
O tomde discagemdo sculo XXI
Ento exatamente para quema mdia social de hoje umsonho trans-
formado emrealidade?
Para os arquitetos da transparncia digital, tecnlogos da abertura,
investidores de risco e, claro, empreendedores como Reid Hoffman, Biz
Stone e Mark Pincus, todos lucrando muitssimo comessas identidades
reais que geramumvolume enorme de informaes pessoais. So eles que
esto transformando esse sonho da rede social onipresente emrealidade.
No, Mark Zuckerberg no de modo algumo nico jovembilionrio
da mdia social que, comuma mistura de aura comunitria e ganncia
financeira, fita aquele horizonte de cinco anos emque todo o mundo ter
se tornado uma verso do sculo XXI da casa de inspeo de Bentham.
38
Vertigem digital
Falando no lanamento do sFund, o diretor executivo da Zynga, Mark
Pincus como vocs se recordam, umdos donos, comseu amigo Reid
Hoffman, do prprio futuro , concorda coma viso de Zuckerberg sobre
ummundo radicalmente reinventado pela tecnologia social. Emcinco
anos todos estaro sempre conectados uns aos outros, e no mais rede,
previu Pincus.62 Empresas sociais como Zynga, Facebook, Linked In e
Twitter, explicou, esto se tornando a estrutura central para o que cha-
mou de tons de discar da experincia social onipresente de amanh,
conectando pessoas por meio de uma tecnologia mvel cada vez mais
invisvel que sempre estar comelas. A conectividade, prev Pincus, ir
ser a eletricidade da era social to onipresente e poderosa que ameaa
se tornar o sistema operacional de todo o sculo XXI.
Mesmo hoje, contudo, cada vez mais difcil evitar o incansvel bip
invasivo do tomde discagemsocial de Mark Pincus. A interconexo di-
gital do mundo, essa chegada do Show de Truman a todas as nossas telas, ao mesmo tempo incansvel e inevitvel.63 Emmeados de 20, o
Pew
Research Center descobriu que 65% dos americanos adultos usavamsites
de relacionamento emcomparao comapenas 5% em2005.64 Emju-
nho de 200, os americanos passaramquase 23% de seu tempo on-line em
redes sociais umaumento de impressionantes 43% emrelao a junho
de 2009;65 a utilizao entre adultos mais velhos (de 50 a 64 anos) quase
dobrou no mesmo perodo, e a faixa acima dos 65 anos aquela comcresci-
mento mais acelerado no Facebook em200, comumaumento de 24% nas
assinaturas emrelao a 2009. No vero de 20, o Pew Research Center
descobriu que esse nmero aumentara de novo drasticamente, com32%
descobriu que esse nmero aumentara de novo drasticamente, com32%
das pessoas entre 50 e 64 anos nos Estados Unidos acessando redes como
Twitter, LinkedIn e Facebook diariamente.66
Todavia, a despeito do crescimento meterico do Facebook entre os
cidados digitais maduros, foramos adolescentes e jovens que adotaram
mais entusiasticamente a mdia social, comFacebook e Twitter substi-
tuindo os blogs como sua principal forma de expresso pessoal on-line.67
Como disse Mark Zuckerberg emnovembro de 200, quando introduziu a
plataforma de troca de mensagens pessoais do Facebook, estudantes no
39
usame-mail. Infelizmente Zuckerberg est certo. Em200, o e-mail a
comunicao eletrnica de uma pessoa a outra, a verso digital de escrever
uma carta teve uma queda de 59% entre adolescentes, segundo a Com-
Score, substitudo, claro, por plataformas pblicas de troca de mensagens
sociais como Twitter e Facebook.68
Como seus membros dedicammais de 700 bilhes de minutos de seu
tempo por ms rede,69 o Facebook foi o site mais visitado do mundo
em200, com9% de todo o trfego on-line.70 No comeo de 20, 57%
de todos os americanos on-line entravamno Facebook pelo menos uma
vez por dia; 5% de todos os americanos commais de doze anos tinham
uma conta na rede social;71 e 38% de todo trfego de compartilhamento
da internet emanavamda criao de Zuckerberg.72 Emsetembro de 20,
mais de 500 milhes de pessoas entravamno Facebook todo dia,73 e seus
quase 800 milhes de usurios ativos na poca superavamo que era toda
a internet em2004.74 O Facebook est se tornando a prpria imagemda
humanidade. onde esto agora os nossos autocones.
Semquerer ser superado, o Twitter de Biz Stone, o mais forte concor-
rente do Facebook emtermos de relacionamento social emtempo real, ga-
nhou, em200, 00 milhes de novos membros que contriburampara os 25
bilhes de tutes enviados naquele ano,75 e emoutubro de 20 produziam
250 milhes de tutes por dia (mais de 0 mil mensagens escritas por se-
gundo), commais de 50 milhes de usurios entrando no site diariamente.76
E h a empresa de comrcio eletrnico social Groupon, cuja base de 35
milhes de assinantes e cujo faturamento anual emtorno de US$ 2 bilhes
so responsveis pelo fato de a empresa ser aquela comcrescimento mais
rpido na histria dos Estados Unidos. Emdezembro de 200, o Groupon
recusou uma oferta de aquisio de US$ 6 bilhes, feita pela Google, e em
vez disso levantou quase US$ bilho comseus investidores antes de lanar
sua prpria IPO, comexcesso de demanda, emnovembro de 20, quando
a empresa foi avaliada emUS$ 6,5 bilhes.77 O concorrente mais direto do
Groupon, o LivingSocial, comestimativa de US$ 6 bilhes e faturamento
esperado de US$ bilho em20, tambmpassa por umcrescimento
meterico.78 Enquanto isso, a empresa de jogos sociais de Pincus, a Zynga,
40
Vertigem digital
continua embusca do domnio global: criada emjulho de 2007, a empresa
comsede no Vale do Silcio, que tememsua rede os mais populares apli-
cativos de Facebook, CitiVille e Farmville,79 est gerando a impressionante
quantia de petabyte de dados dirios, somando mil novos servidores por
semana, e temseus jogos sociais usados por 25 milhes de pessoas, o que
corresponde a cerca de 0% de toda a populao on-line do mundo.80 As-
sim, no espanta que a empresa ainda particular de Pincus, comtrs anos
e meio de existncia, tenha levantado US$ 500 milhes comuma srie de
investidores de risco entre eles, claro, Kleiner para uma avaliao de
US$ 0 bilhes,81 antes de fazer sua prpria IPO emdezembro de 20.
A taxa de crescimento das empresas mais recentes de mdia social tam-
bm de cair o queixo. A foursquare, uma das novatas mais quentes do
Vale do Silcio, cresceu 3.400% em200, e, emagosto de 20, o servio de
geolocalizao, que tinha ento apenas umano de vida, recebia 3 milhes
de acessos dirios de seus 0 milhes de integrantes;82 o nmero de usu-
rios passou para 5 milhes emdezembro de 20.83 Outra, a plataforma
de blogs Tumblr, crescia para 250 milhes de publicaes toda semana no
comeo de 20,84 e emsetembro do mesmo ano havia obtido US$ 85 mi-
lhes emfinanciamentos e tinha emmdia 3 bilhes de acessos por ms
a seus 30 milhes de blogs.85 Outra ainda, a rede de conhecimento social
Quora, criada por ex-tecnlogos do Facebook, AdamDAngelo e Charlie
Cheever,86 foi avaliada emUS$ 86 milhes pelos investidores antes mesmo
de o servio de anncios grtis criar ummodelo de negcios para ganhar
dinheiro,87 e teria desprezado uma oferta de aquisio de US$ bilho.88
No querendo ser superado, o aplicativo de fotografia social Instagramatin-
giu 2 milhes de usurios emapenas quatro meses desde seu lanamento
no fimde 200 tornando sua fenomenal taxa de crescimento trs vezes
mais acelerada que a da foursquare e seis vezes mais viral que o Twitter.
A internet, que antes era apenas umcanal para a distribuio de infor-
maes impessoais, hoje uma rede de empresas e tecnologias, concebida
emtorno de produtos, plataformas e servios sociais transformando-se,
de uma base de dados impessoal, numcrebro digital global que trans-
mite publicamente nossas relaes, intenes e nossos gostos pessoais.
41
A integrao de nossas informaes pessoais rebatizada pelos marque-
teiros da mdia social como nosso grfico social no contedo on-line
o principal motor da inovao da internet na era da Web 3.0 de Reid
Hoffman. Ao permitir que nossos milhares de amigos saibamo que
fazemos, pensamos, lemos, vemos e compramos, os produtos e servios
da web fortalecemnossa era hipervisvel de grande exibicionismo. Assim,
no espanta que o FrumEconmico Mundial descreva as informaes
pessoais como uma nova classe de ativos89 da economia global.
No comeo de 20, Sergey Brin, umdos fundadores do Google, re-
conheceu que a empresa havia apenas tocado em% do potencial de
busca social.90 Mesmo hoje, contudo, quando o social responde por apenas
busca social.90 Mesmo hoje, contudo, quando o social responde por apenas
alguns pontos percentuais daquilo que ir se tornar no futuro, essa revolu-
o remodela de forma radical no apenas a internet, mas tambmnossas
identidades e personalidades. Gostemos disso ou no, a vida no sculo XXI
cada vez mais vivida empblico. Quatro emcada cinco departamentos
de seleo de universidades, por exemplo, examinamo perfil dos candi-
datos no Facebook antes de se decidir pela aceitao.91 Uma pesquisa de
recursos humanos divulgada emfevereiro de 20 indicou que quase me-
tade dos gerentes de RH acreditava que nossos perfis de relacionamento
social iro substituir nossos currculos como pea central de avaliao por
parte dos potenciais empregadores.92 O New York Times noticia que algumas empresas comearamat a usar servios de vigilncia como o Social
Intelligence, que pode legalmente guardar dados por at sete anos para
reunir informaes de mdias sociais sobre futuros empregados antes de
contrat-los.93 No mercado atual de oferta de empregos para executivos,
se voc no est no LinkedIn, voc no existe, disse umespecialista em
caa-talentos ao Wall Street Journal emjunho de 20.94 Hoje o LinkedIn permite at que os usurios disponibilizemseus perfis como currculos,
inspirando assimumguru de personal branding* a anunciar que a rede
* Personal branding uma espcie de marca pessoal, produzida por uma srie de aes estratgicas como objetivo de apresentar o indivduo ao
mercado salientando aquilo que o diferencia dos demais. (N.T.)
42
Vertigem digital
profissional de 00 milhes de integrantes est prestes a tirar os servios de oferta de empregos (e currculos) do mercado.95
Mark Zuckerberg disse certa vez que filmes so coisas naturalmente
sociais.96 O que ele esqueceu de acrescentar foi que, nesse admirvel
mundo novo da informao partilhada, currculos, filmes, livros, viagens,
msicas, negcios, poltica, educao, compras, localizao, finanas e
conhecimento tambmso coisas naturalmente sociais.
Ento, minha pergunta para Zuckerberg que j tem5% de todos os
americanos commais de doze anos de idade emsua rede e acredita que
garotos commenos de treze anos devemter autorizao para abrir contas
no Facebook97 muito simples: Mark, por favor, me diga, h algo em
sua viso de futuro que no seja social?
Nada. Esta, claro, seria a sua resposta. Tudo est se tornando social,
diria ele. Tomando emprestada uma metfora j umpouco usada, social
o tsunami que est modificando toda a nossa paisagemsocial, educa-
cional, pessoal e empresarial. Temo que Mark Zuckerberg no esteja s
ao ver o social como aquela onda que, para o bemou para o mal, arrasa
tudo emseu caminho.
O mar esmeralda
Pendurado na parede de umescritrio simples do quarto andar do Vale
do Silcio est o quadro de uma onda gigante quebrando na praia. Em
sua esteira espumante e volumosa v-se a carcaa de umpequeno barco
de pesca. Esse quadro uma cpia de Mar esmeralda, paisagemdo litoral da Califrnia em878 pintada pelo artista romntico americano Albert
Bierstadt, e est exposto no escritrio do Mountain View da Google, a
empresa lder da Web 2.0 que agora tenta agressivamente se transformar
numa fora de mdia social da Web 3.0.
No, no sou apenas eu que uso a metfora de uma grande onda para
descrever a revoluo social. Na segunda metade de 200, o Google reco-
nheceu o fracasso do Buzz e do Wave, seus produtos de mdia social de
43
primeira gerao, e percebeu que esse tipo de mdia ameaava transformar
a lder da Web 2.0 numa retardatria da Web 3.0. Ento a empresa formou
umexrcito de elite de engenheiros e executivos de negcios, comandado
por Vic Gundotra (vice-presidente snior de negcios sociais) e Bradley
Horowitz (vice-presidente de produtos), incorporando dezoito produtos
Google e trinta equipes de produtos tradicionais. O que Gundotra me
descreveu como projeto se chamava Mar Esmeralda. O nome se referia
paisagemde Bierstadt idealizada no sculo XIX, coma enorme onda
quebrando na praia. Precisvamos de umcodinome que deixasse claro o
fato de que ou havia uma grande oportunidade de navegar rumo a novos
horizontes e novas coisas ou iramos ser afogados por essa onda foi
horizontes e novas coisas ou iramos ser afogados por essa onda foi
como Gundotra explicou o projeto que, umano mais tarde, concebeu a
rede social Google+.98
Bradley Horowitz descreveu o objetivo mais imediato do Mar Es-
meralda: transformar o Google emuma empresa social comuma meta
alucinada e estratosfrica. Mas na verdade foi uma jogada inteligente
daquela que umdia foi a empresa lder embuscas, agora obrigada a
brincar de pique comFacebook, Zynga, Groupon, LivingSocial, Twitter
e o resto da mar da Web 3.0. Como se pode ver, na internet de hoje apa-
rentemente tudo eu diria absolutamente tudo est se tornando social.
A lgica central da internet, seu algoritmo dominante, foi reinventado
para operar combase emprincpios sociais motivo pelo qual alguns
sbios da tecnologia j preveemque o Facebook logo superar o Google
emfaturamento comanncios.99
O resultado uma avalanche de novas empresas, tecnologias e re-
des sociais on-line comnomes cooperativos como GroupMe, Socialcast,
LivingSocial, SocialVibe, PeekYou, BeKnown, Togetherville, Socialcam,
SocialFlow, SproutSocial, SocialEyes e muito adequado nossa era hi-
pervisvel Hyperpublic. E no apenas a Kleiner Perkins que est derra-
mando bilhes de dlares eminvestimentos nessa economia social. Todos
os aplicadores mais espertos do Vale esto se tornando sociais. Na primeira
metade de 20, por exemplo, a empresa de investimento de risco de An-
dreessen Horowitz, comsede no Vale do Silcio, administrada por Mark
44
Vertigem digital
Andreessen, fundador do Netscape, o tecnlogo que deflagrou a exploso
original da Web .0 emagosto de 995 coma IPO histrica de sua empresa,
investiu centenas de milhes de dlares emFacebook, Twitter, Groupon,
Zynga e Skype.100 Depois foi Mike Moritz, o lendrio investidor de risco
do Vale do Silcio que aplicou emGoogle, Yahoo!, Apple e YouTube e hoje
membro do conselho da LinkedIn de @quixotic.101 Chris Sacca, que o
membro do conselho da LinkedIn de @quixotic.101 Chris Sacca, que o
Wall Street Journal descreveu como possivelmente o empresrio mais influente dos Estados Unidos, hoje administra umfundo de investimentos
de US$ bilho do J.P. Morgan que, no comeo de 20, aplicou centenas
de milhes de dlares no Twitter.102
Doerr, Andreessen, Moritz, Sacca e, claro, meu velho companheiro
@quixotic, todos reconhecemas mudanas profundas que esto trans-
formando a Web 2.0 na economia da Web 3.0. O velho mercado de dire-
cionamento da internet, dominado pelo algoritmo de busca artificial do
Google, est sendo substitudo pela economia do curti, simbolizado
pelo primeiro produto operacional derivado do projeto Mar Esmeralda,
a busca social + da Google. Descrito por M.G. Siegler, da Techcrunch
TV, como uma enorme103 iniciativa tecnolgica, o +, prolificamente
viral que foi lanado emjunho de 20104 e emtrs meses podia ser en-
contrado em milho de sites da internet, gerando mais de 4 bilhes de
visitas dirias105 , acrescenta mais uma camada social de recomendaes
pblicas de amigos no apenas ao algoritmo artificial inumano do meca-
nismo de busca dominante, como tambmacima de sua plataforma de
anncios. Admitameles ou no, diz Siegler sobre o +, o Google est
emguerra como Facebook pelo controle da rede.
Isso porque o + nos permite recomendar publicamente resultados
de busca e sites da internet, substituindo assimo algoritmo artificial do
Google como o motor da nova economia social. No mundo +, todos
acabaremos nos tornando verses personalizadas do velho mecanismo
de busca do Google orientando o trfego na rede emtorno da transpa-
rncia de nossos gostos, opinies e preferncias. Siegler temrazo. O que
est emjogo nessa nova guerra entre Google e Facebook o controle da
internet. No espanta, portanto, que Larry Page, o novo diretor executivo
45
do Google, tenha condicionado 25% de todos os bnus concedidos aos
empregados da companhia ao sucesso de sua estratgia social.106
Gundotra e Horowitz reconheceramo papel determinante da es-
tratgia social quando foramao meu programa de TV, Techcrunch, em
julho de 20,107 para debater o lanamento informal do segundo pro-
duto, uma rede social chamada Google+ que, ainda emverso beta,
teve 20 milhes de visitantes emapenas trs semanas;108 e, nos sete dias
seguintes ao lanamento, emjunho de 20, aumentou o capital de mer-
cado da empresa emUS$ 20 bilhes.109 Deixando de lado a importncia
do algoritmo artificial da empresa, Horowitz se vangloriou de que o
Google+ colocava as pessoas emprimeiro lugar, enquanto Gundotra
apresentou o Google+ como a cola que une todos os produtos Google
da busca algortmica ao YouTube, GMail e mirade de produtos e servios
anunciados.
Ento o Google agora uma empresa social?, perguntei a Gundotra.
Sim, respondeu o vice-presidente da rea social do Google sobre a
comunidade Google+, que, nos cemdias seguintes ao lanamento em
beta, chegara a 40 milhes de integrantes110 e que prev ter 200 milhes
de filiados no fimde 202.111
Portanto, sendo uma empresa social, no surpreende que o Google
tenha acompanhado o lanamento de sua rede Google+ coma introdu-
o, emjaneiro de 202, do Search, plus Your World (SPYW) um
produto Web 3.0 que Steven Levy, autor de In The Plex e maior autoridade mundial emGoogle, descreve como uma transformao chocante do
mecanismo de busca da empresa.112 Como SPYW, o contedo da rede
social Google+ substitui o algoritmo artificial da empresa como crebro
de seu mecanismo de busca; como SPYW, o velho mecanismo de busca
Google, corao e alma do mundo da Web 2.0, se torna apenas o que Levy
chama de umamplificador de contedo social.
No livro 1984, de George Orwell, 2 + 2 era igual a 5. Mas, na atual era de informao social, quando todos estamos transmitindo publicamente
nossos gostos, hbitos e localizaes pessoais emredes como o Google+,
o que poderia ser + somado a + ?
46
Vertigem digital
+ + + + + + + + + + + + + +
No chega a ser umgoogol 0.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.
000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.
000.000.000.000, para ser exato , mas a economia social + j se multipli-
cou emmilhares de novos sites da internet, bilhes de dlares eminves-
timentos e retorno, e inmeros novos aplicativos, incorporando todas as
informaes pessoais das centenas de milhes de pessoas na rede social.
Essas informaes pessoais, o que Bradley Horowitz, do Google, eu-
femisticamente chama de colocar as pessoas emprimeiro lugar, so o
ingrediente fundamental, o combustvel revolucionrio que alimenta a
economia da Web 3.0. Mas a internet tambmest mudando de forma
radical, e sua arquitetura reflete o novo tomde discagemsocial do sculo
XXI. Tudo na rede de estrutura e navegao a entretenimento e comrcio,
passando pelas comunicaes se torna social. John Doerr est certo. A
atual revoluo da Web 3.0, essa internet de pessoas, de fato a terceira
grande onda de inovao tecnolgica, to profunda quanto a inveno do
computador pessoal e da prpria world wide web.
A infraestrutura comercial da internet, sua arquitetura central, passa
por uma grande reforma social de modo que toda plataforma tecnol-
gica e todo servio passamde ummodelo Web 2.0 para ummodelo Web
3.0. Browsers de internet, mecanismos de busca e servios de e-mail a
trindade de tecnologias que moldamnosso uso dirio da rede esto
se tornando sociais. Aparentemente, todos no Vale do Silcio esto en-
trando nesse negcio de eliminar a solido. Para concorrer como SPYW
do Google h agora os resultados curtidos do mecanismo de busca
Bing da Microsoft, alimentado pelo Facebook,113 bemcomo os mecanis-
mos de busca Greplin e Blekko, e ummecanismo de busca de pessoas
chamado PeekYou que j indexou os registros de mais de 250 milhes de
usurios. H browsers sociais do Rockmelt e do Firefox, e a atualizao
social do servio de troca de mensagens cada vez mais onipresente do
social do servio de troca de mensagens cada vez mais onipresente do
MiniBar, da Meebo. H e-mail social do People Widget do Gmail, do
Social Connector do Microsoft Outlook e de empresas novas como Xobni
47
e Rapportiva, para velhos antiquados como eu, que ainda se valemdo
arcaico e-mail.114
Isso no acontece s como e-mail. Todas as comunicaes on-line
vdeo, udio, mensagens de texto e microblogging esto se tornando sociais. H plataformas de vdeo social emtempo real, como Socialcam,
Showyou, SocialEyes, Tout e Airtime, uma start-up criada pelo verdadeiro Sean Parker e por Shawn Fanning, umdos fundadores do Napster, que
quase literalmente se dedica, segundo Parker, a eliminar a solido.115 H
aplicativos sociais de textos e mensagens de GroupMe,116 uma aquisio
do Skype, bemcomo da Beluga, do Facebook, e de Yobongo, Kik e muitas
outras start-ups de nomes impronunciveis. H blogging social no Tumblr,
curadoria social no Pinterest, conversa social no Glow,117 umpequeno
grupo de relacionamento social do Path que conquistou quase milho
de usurios emmenos de umano,118 e comunicao social de trabalho do
Yammer e do Chatter, cada qual comquase 00 mil empresas usando suas
plataformas.119 E h o Rypple, uma ferramenta social para administrao
interna de funcionrios que permite que todos numa empresa deemnotas
a todos os demais, transformando o trabalho numa espcie de julgamento
interminvel emtempo real.120
O entretenimento tambmest se tornando social. Emdezembro de
20, a pgina do YouTube se tornou social, enfatizando as redes Google+
e Facebook no que o leviat do vdeo chamou de maior redesenho de sua
histria.121 H msica social e somsocial do Pandora, da rede Ping do
iTunes, do Soundcloud e do Soundtracking.122 H reality shows sociais de
televiso como American Idol e The X-Factor;123 informao social sobre que filmes estamos vendo no GetGlue; redes de TV sociais como
Into.Now e
Philo, que revelamao mundo nossos hbitos televisivos; e a integrao
como Facebook no Hulu, que nos permite compartilhar nossas observa-
es comtodos os nossos amigos. TV social significa que todos sabero
o que todos os outros esto vendo. O Miso agora sabe a que voc est
assistindo, semnecessidade de registro, alerta uma manchete do New York Times sobre o Miso, umaplicativo de TV social que j pode reconhecer
automaticamente os hbitos de assinantes da rede por satlite DirectTV.124
48
Vertigem digital
H ainda algo mais ameaador: a gigantesca distribuidora de filmes
on-line Netflix que, segundo se estima, j a origemde 30% de todo o
trfego da internet125 est to comprometida emintegrar profundamente
seu servio como Facebook que seu diretor executivo, Reed Hastings,
contemplando umhorizonte de cinco anos tal como Mark Zuckerberg,
reconheceu emjunho de 20 que traou uma trilha de investimentos de
cinco anos para tornar o social o ncleo de desenvolvimento dos produtos
de sua empresa.126
O setor jornalstico, outro pilar da mdia do sculo XX, tambmest
tentando se transformar coma tecnologia social. Por exemplo, h mat-
rias socialmente produzidas a partir do News.me, do New York Times 127 e do Flipbord, a start-up fundada em200, por trs do aplicativo de
revista social para aparelhos mveis que j foi avaliada emUS$ 200 milhes e
que temKleiner Perkins e Ashton Kutcher como investidores e a rede
de TV a cabo OWN, de Oprah Winfrey, como parceira na distribuio
de contedo.128
De toda a mdia do sculo XX, a arte da fotografia, to individual,
a mais drasticamente socializada pela revoluo da Web 3.0. Centenas de
milhes de dlares so investidos na fotografia social para que possamos
partilhar nossos retratos ntimos como mundo. H fotos sociais da rede de
autorretratos Dailybooth; do aplicativo incrivelmente popular Instagram;
da start-up de fotos e jogos ImageSocial, avaliada emUS$ 5 milhes;129 e do Color, umservio de compartilhamento de fotos baseado em
proximidade, semajustes quanto privacidade, que levantou US$ 4 milhes
em20 antes mesmo de o produto ter sido lanado.130
Mas nossa mania contempornea de revelar nossa localizao o as-
pecto mais desalentador da nova arquitetura coletiva da rede. H servios
sociais de geolocalizao no apenas do foursquare, Loopt, Buzzd, Face-
book Places e do investimento de Reid Hoffman, o Gowalla (adquirido pelo
Facebook emdezembro de 20), mas tambmo aplicativo MeMap, que
permite rastrear todas as entradas de nossos amigos na internet nums
mapa emrede;131 e o Sonar, que identifica outros amigos na vizinhana.132
H mapas sociais no Google Maps; recomendaes de viagemno Wander-
49
fly; marcao social de assentos de avio da KLM e da Malaysia Airlines
no MHBuddy;133 informaes de viagemsociais emTripIt; direo social
no aplicativo Waze, financiado por Kleiner;134 a rede social de placas de
carros Bump.com;135 e, o mais bizarro de todos, ciclismo social como apli-
cativo de iPhone Cyclometer, que permite que nossos amigos rastreiem,
ouame comuniquemaos outros o lugar onde estamos e o que fazemos
emnossas bicicletas.
Mesmo o prprio tempo passado e futuro est se tornando social.
Proust, uma rede social projetada para estocar nossas lembranas, est
tentando emtese, coma inteno de imitar o romancista francs de
mesmo nome socializar o passado.136 H mecanismos de descoberta
social como The Hotlist e Plancast, que reuniraminformaes de mais de
00 milhes de usurios da rede, permitindo no apenas que vejamos onde
nossos amigos estiverame esto agora, mas tambmque antecipemos
onde estaro no futuro. H at umaplicativo social de intencionalidade
da Ditto que possibilita a qualquer umpartilhar o que ir e dever fazer
comtodos emsua rede,137 enquanto o servio de relacionamento social
WhereBerry nos permite contar a nossos amigos que filmes queremos ver
e quais restaurantes gostaramos de experimentar.
Mas a revoluo da mdia social no diz respeito apenas a start-ups comnomes obscuros muitas das quais, na atual luta darwiniana pelo domnio
digital, iro semdvida fracassar. Veja por exemplo a Microsoft, antiga
lder tecnolgica que agora tenta abrir caminho para a economia social
lanando mo de muito dinheiro. A planejada aquisio do Skype pela Mi-
crosoft por US$ 8,5 bilhes a maior da histria da empresa , anunciada
emmaio de 20, uma tentativa de socializar seus negcios na internet.
Essa compra tenta incorporar os 45 milhes de usurios ativos do Skype
numa rede social centrada na Microsoft que ir sustentar a relevncia da
empresa na era da mdia social.138
Como a Microsoft, toda empresa de tecnologia pr-social agora tenta
surfar na onda esmeralda. De fato, h tantos produtos empresariais de ca-
rter social desenvolvidos por grandes empresas como IBM (Connections
Social Software), Monster.com(o aplicativo Beknown para o Facebook) e
50
Vertigem digital
Salesforce (Yammer) que umestudioso da rea disse ao Wall Street Journal:
difcil pensar numa companhia que no esteja vendendo software social
empresarial hoje.139 O mundo empresarial tambmadota a tecnologia
da Web 3.0, e empresas conscientes como Gatorade, Farmers Insurance,
Dominos Pizza e Ford investemmaciamente emcampanhas de marke-
ting de mdia social. Se voc quer chegar a milho, temde ir at onde
eles vivem, e isso significa estar on-line, escreveu umdos defensores da
mdia social da Ford justificando por que colocaramumcarro tuitando
por todos os Estados Unidos.140
Sim, o Sean Parker ficcional de A rede social entendeu: primeiro vivemos emaldeias, depois emcidades; agora vivemos cada vez mais on-line.
Na verdade hoje difcil pensar numa empresa novata da internet cujos
produtos ou servios no adotema nova arquitetura social da rede. Essa
revoluo no compartilhamento de nossas informaes pessoais se estende
para todos os recessos imaginveis do mundo on-line e off-line. At uma
relao parcial deixa a cabea girando. Portanto, melhor ler os prximos
pargrafos sentado.
Considerando que se espera umfaturamento anual de publicidade em
mdias sociais que ultrapasse o total de US$ 5,5 bilhes de 20 e chegue a
US$ 0 bilhes em203,141 o negcio de anunciar on-line est se tornando
social, como crescimento vertiginoso de plataformas como RadiumOne,
social, como crescimento vertiginoso de plataformas como RadiumOne,
que oferecemanncios combase no que nossos amigos curtem;142 e
SocialVibe, o mecanismo de marketing de marca que alimenta a rede
Zynga.143 H hoje centenas de novas empresas de comrcio cooperativo
comnomes comunitrios como BuyWithMe e ShopSocially, tentando imi-
tar o Groupon e o LivingSocial. Para os socialmente conscientes, h redes
sociais para empreendedores sociais emLike Minded e Craig Connect,
investimento social de CapLinked,144 caridade social de Jumo e levanta-
mento social de recursos emFundly. H redes sociais para quemgosta
de comida, como My Fav Food, Cheapism145 e Grubwithus,146 e, como
antdoto, aplicativos sociais das dietas147 como Daily Burn, Gain Fitness,
LoseIt, Social Workout; e h o Fibit umbrinquedo social que transmite
ao mundo a vida sexual dos usurios.148
51
H redes sociais como Yatown,149 Hey, Neighbor!, Nextdoor.come
Zenergo,150 concebidas para colocar emcontato vizinhos e atividades
no mundo real. H o clone bizarro do Google+ e do Twitter, a Chime.
in, que permite a voc seguir parte de uma pessoa.151 H descober-
tas sociais emShoutFlow, que se descreve como umaplicativo mgico
para descobrir pessoas relevantes nas vizinhanas.152 H educao so-
cial emOpen Study, que quer transformar o mundo numgrande grupo
de estudos.153 E ferramentas de produtividade social de Manymonn e
Asana,154 relacionamentos sociais profissionais emBeKnown; relacio-
namentos emacontecimentos sociais emMingleBird; anlises de mdia
social de Social Bakers; investimento social emAngelList; informao
sobre consumo social emSocialSmack; e algo que se chama ummer-
cado para transaes sociais emJig.155 H informaes sociais locais em
Hyperpublic; exerccio cardiovascular social emEndomondo;156 e uma
crescente infestao de redes sociais para crianas como Club Penguin e
giantHello, e uma como assustador nome de Togetherville rede infantil
giantHello, e uma como assustador nome de Togetherville rede infantil
que a Disney comprou emfevereiro de 20.157 Talvez o mais apavorante
de todos seja ummecanismo fortuito social da Shaker start-up israe-lense rica emrecursos financeiros e muito badalada que venceu o cam-
peonato Disrupt do Techcrunch em20 que transforma o Facebook
numbar virtual para conhecer estranhos.158
Ufa! E se essa onda vertiginosa de redes sociais no o bastante, h
leitura social oferecendo umgigantesco Ol coletivo a amantes de
livros de toda parte. Sim, a leitura, a mais intensamente particular e ilcita de todas as experincias individuais, est se transformando numespet-
culo social que atordoa. Alguns de vocs talvez estejamlendo este livro
socialmente quer dizer, emvez de sentados sozinhos comele nas mos,
partilham sua experincia de leitura, at agora ntima, commilhares dos seus mais ntimos amigos de Facebook ou Twitter coma ajuda de leitores
eletrnicos e servios sociais como os perfis Kindle da Amazon.159 De fato,
emjaneiro de 20, a Scribd, uma empresa de leitura social coma misso
de libertar o mundo escrito, colocar as pessoas emcontato comas infor-
maes e ideias mais importantes para elas,160 reuniu US$ 3 milhes para
52
Vertigem digital
adicionar novas caractersticas sociais a cada aparelho mvel ligado em
rede.161 Enquanto isso, a Rethink Books, uma empresa de leitura coope-
rativa, lanou a Bblia como produto socializado, talvez coma inteno
de criar umcanal social direto entre o autor do livro e seus leitores.162
Talvez a Rethink Books devesse adquirir a rede social de exerccios
cardiovasculares Endomondo e adotar este nome. Vejam, emcerto sen-
tido, a leitura social realmente representa o fim do mundo. Significa o fimdo leitor isolado, o fimdo pensamento solitrio, o fimda reflexo literria
puramente individual, o fimdaquelas longas tardes passadas sozinhos,
apenas comumlivro.
Nervoso coma futura ditadura social? Precisa de umintervalo para o
cigarro comseus colegas fumantes? No se preocupe, h umrecurso de
relacionamento social para fumantes, lanado por uma empresa chamada
Blu, emjunho de 20, que vende e-cigarros eletronicamente fortalecidos
(US$ 80 uma embalagemcomcinco), permitindo ao comprador baixar
sua informao de contato para computadores pessoais e se conectar com
sua informao de contato para computadores pessoais e se conectar com
outros fumantes.163
Endomondo, de fato.
A SocialEyes assustadora
MingleBird, PeekYou, Hotlist, Rypple, Scribn, Sonar, Quora, Togetherville
e as milhares de empresas Web 3.0 esto criando, tijolo social aps outro,
uma casa de inspeo eletrnica emrede global, uma casa do sculo XXI,
emque todos podemos assistir a todos os outros o tempo todo. Veja, por
exemplo, a SocialEyes (pronuncia-se socialize), a nova empresa de vdeo social fundada por Rob Glaser, ex-executivo da Microsoft e diretor
executivo da RealNetworks, como apoio de uma srie de grandes empresas
de investimento de risco blue chip* da Costa Oeste. Lanada emformato beta emmaro de 20, a SocialEyes involuntariamente capta a matriz
de
* Blue ship uma empresa especializada emassessoria de investimento. (N.T.) Uma ideia simples de arquitetura
53
nossa era de grande exibicionismo, fazendo dela umretrato metafrico
de nosso futuro coletivo.
como se houvesse uma parede de quadrados de vdeos, como o ce-
nrio do programa de TV Hollywood Squares,* explicou Glaser na interface da SocialEyes. Voc pode se ver numdesses quadrados. E ento
comea
a telefonar para qualquer pessoa de sua rede.164 Esse o verdadeiro re-
trato da rede social. Quando nos socializamos na SocialEyes, o mundo se
torna o gigantesco cenrio transparente de Hollywood Squares, e todos nos tornamos cubos emsua parede.
Vocs recordamque @quixotic havia dito que sua meta era dar socie-
dade uma lupa para examinar quemsomos e quemdeveramos ser, como
indivduos e como membros da sociedade. Temo que isso seja literalmente
o que fazemas novas redes como a SocialEyes. Para o bemou para o mal,
parece impossvel deter o surgimento dessa economia socializada, com
sua lupa apontada para a sociedade e dezenas de bilhes de dlares em
investimento.
Ento o que dizemos exatamente ao mundo quando usamos redes
como a SocialEyes de Rob Glaser, o mecanismo social fortuito Shaker
ou a Airtime de Sean Parker vocs se lembram, a rede social projetada,
nas palavras de Parker, para eliminar a solido?
Bisbilhote minha vida o que estamos dizendo. Bisbilhote minha vida
o que todos estamos dizendo toda vez que usamos SocialEyes, Airtime,
Shaker, foursquare, Into.now ou centenas de outros servios e plataformas
orwellianos que revelamao mundo o que fazemos e pensamos. Bisbilhotar
minha vida se tornou to fundamental para a arquitetura da internet que h mesmo umsite da rede chamado SnoopOn.me, que permite aos nossos
seguidores on-line observar tudo o que fazemos emnossos computadores
pessoais. Tambmassustador umaplicativo chamado Breakup Notifier,
que rastreia o status de relacionamento das pessoas no Facebook e ento
alerta a todos quando nossa vida amorosa muda e nos divorciamos ou
* Hollywood Squares umshow de prmios emque dois concorrentes devemmarcar pontos emnove telas de vdeo segundo as regras do jogo da
velha. (N.T.)
54
Vertigem digital
terminamos o namoro. Ao ser lanado, no comeo de 20, o Breakup
Notifier atraiu 00 mil usurios poucas horas antes de felizmente ser
bloqueado pelo Facebook.165
Mais assustador ainda que o Breakup Notifier ou o SnoopOn.me o
Creepy, umaplicativo que nos permite rastrear nummapa a localizao
exata de nossos amigos de Twitter ou Facebook.166 Como Creepy, todos
sabemos onde todos esto o tempo todo.
A arquitetura simples da casa de inspeo digital agora est ao redor
de ns. Ser que 1984 afinal chegou a todas as nossas telas?
2. Vamos ficar nus
@ericgrant: Umamigo est esperando uma amiga que est
fazendo umaborto, e me escreveu sobre isso. Por que isso me
deixa meio semjeito?!
www.twitter.com/ericgrant
Vidaprpria
Sim, tudo parece desalentadoramente orwelliano. George Orwell provavelmente teria concordado com@quixotic, que o futuro sempre mais cedo
e mais estranho que pensamos. Escrevendo em948, Orwell imaginou um
e mais estranho que pensamos. Escrevendo em948, Orwell imaginou um
futuro no qual o SnoopOn.me e o aplicativo Creepy haviamse tornado
lei. Emprincpio, ummembro do Partido no tinha tempo livre e nunca
estava sozinho, a no ser na cama, escreveu Orwell em1984.
Partia-se da ideia de que, quando ele no estava trabalhando, comendo ou dor-mindo, estaria participando de algumtipo de recreao comunal: fazer
algo
que sugerisse simpatia pela solido, at dar uma caminhada por conta prpria, era sempre ligeiramente perigoso. Havia umneologismo para isso na
novilngua: era chamado de vidaprpria, significando individualismo e excentricidade.1
E havia outro neologismo na novilngua, rostocrime, termo tambm
cunhado por Orwell. Era terrivelmente perigoso deixar seus pensamen-
tos vagaremquando estava emalgumlugar pblico ou ao alcance de uma
teletela, escreveu.
55
56
Vertigem digital
A menor coisa podia denunci-lo. Umtique nervoso, uma expresso incons-
ciente de ansiedade, umhbito de murmurar consigo mesmo qualquer
coisa que desse uma sugesto de anormalidade, de se ter algo a esconder. De
toda forma, exibir no rosto uma expresso inadequada (parecer incrdulo
quando uma vitria era anunciada, por exemplo) era emsi crime passvel de
punio. Havia at uma palavra para isso na novilngua: rostocrime, como
era chamado.
Sim, como Christopher Hitchens nos lembra, Orwell ainda impor-
tante.2 Em22 de janeiro de 984, para celebrar a introduo do Macintosh
da Apple, o primeiro verdadeiro computador pessoal do mundo, o mar-
cante comercial de Ridley Scott no SuperBowl XVIII nos dizia: Por que
984 no ser 984.3 Mas isso talvez tenha sido porque 984 se atrasou
umquarto de sculo. Infelizmente, hoje, emmeio revoluo contempo-
rnea da mdia social, a vidaprpria mais uma vez temproblemas. Mas o
rostocrime da novilngua foi virado de ponta-cabea emnosso mundo
de interminveis tutes, verificaes e atualizaes de status. Em1984 era crime se expressar; hoje, est se tornando deselegante, talvez at
socialmente inaceitvel, no se expressar na rede.
Emvez do Grande Irmo, o que existe na atual era de muito exibi-
cionismo o que o romancista americano Walter Kirn chama de uma
vasta legio de Pequenos Irmos travessos, equipados comaparelhos com
os quais Orwell, escrevendo h sessenta anos, jamais sonhou, e que no
so leais a nenhuma autoridade organizada.4 Os Pequenos Irmos de
Kirn somos todos ns, o povo os enxeridos tanto emtermos de forma
quanto de funo , e nossos smartphones, tablets e bilhes de outros cha-
mados aparelhos ps-PC que colocamemnossas mos tanta tecnologia
de vigilncia quanto George Orwell concedeu totalidade do regime do
Grande Irmo em1984.
Ns voc e eu somos o lcus do poder no sculo XXI. Nossas
expresses e nossos sentimentos pessoais so, nas palavras do cineasta
britnico AdamCurtis, a crena que move nossa poca. Portanto, de
acordo comCurtis, redes sociais personalizadas so o centro natural do
Vamos ficar nus
57
mundo; tutes e atualizaes de Facebook reforama sensao de que
essa a forma natural das coisas.5
Redes do incio do sculo XXI, como SocialEyes, Shaker e Airtime,
invertema tela de TV do Grande Irmo, de modo que todos se tornam
umcubo de telas na parede, ao mesmo tempo observando e sendo ob-
servados por todos os outros cubos. A invaso da privacidade a priva-
cidade dos outros, mas tambma nossa, medida que voltamos nossas
lentes para ns mesmos, na busca de ateno a qualquer custo foi de-
mocratizada, argumenta Walter Kirn.6 Ele est certo. Na era industrial,
a aspirao de privacidade era considerada algo garantido como a norma
cultural dominante; mas hoje, quando ns, os enxeridos, viramos a te-
letela para ns mesmos de modo que todos possamnos assistir, o ideal
cacofnico de publicalidade de Jeff Jarvis que se torna o modo-padro
de existncia.
A privacidade est perdendo espao para a noo de que todos os
A privacidade est perdendo espao para a noo de que todos os
nossos pensamentos, atos ou desejos devemse tornar pblicos, confirma
a cientista e pesquisadora de mdias sociais da Universidade do Sul da Ca-
lifrnia, dra. Julie Albright. Nossas vidas sociais esto se tornando mais
transparentes e pblicas, e muitas pessoas no levamemconta o fato de
que, assimque elas se expem, ficamos expostos.7
A era da informao emrede
Mas, para a intelligentsia ligada, que busca reiniciar a condio humana,
essa rede cada vez mais transparente a Web 3.0 de @quixotic e a ter-
ceira onda de inovao tecnolgica de John Doerr representa umdes-
dobramento positivo na evoluo da humanidade. Como argumentou o
engenheiro digital da alma humana, o defensor da mdia social Umair
Haque, na Harvard Business Review, a promessa da internet era fundamentalmente reformar pessoas, comunidades, sociedade civil, empresas e
o Estado, por meio de relaes mais densas, fortes e significativas. onde
est o futuro da mdia.8
58
Vertigem digital
Porm, mesmo o bufo Haque, que se descreve para seus mais de
00 mil seguidores no Twitter como umconselheiro de revolucion-
rios9 e foi considerado pelo jornal londrino Independent o quinto mais influente integrante da elite do Twitter no Reino Unido (ensanduichado,
de forma bemadequada, entre os dois comediantes Russell Brand e Ste-
phen Fry),10 no consegue compreender o significado grandioso da atual
revoluo de redes sociais invasivas como Plancast, Airtime, Hitlist, So-
cialEyes e foursquare. Emvez de representar apenas o futuro da mdia,
a rede eletrnica do sculo XXI pode na verdade simbolizar o futuro
ps-industrial de tudo.
Como argumentamos pregadores digitais e autores de best-sellers
Don Tapscott11 e Anthony D. Williams, emMacroWikinomics,12 de 200, a internet de hoje representa uma reviravolta da histria. Estamos
entrando no que eles chamamde era da inteligncia emrede, uma mu-
dana histrica grandiosa, afirmam, equivalente ao nascimento do
Estado-nao moderno ou ao Renascimento.13 Tapscott e Williams
afirmamque o tomde discagemsocial sempre ligado de Mark Pincus
representa uma plataforma para as mentes operando emrede que nos
permitir cooperar e aprender coletivamente. Ecoando a viso que h
cinco anos expressou Mark Zuckerberg sobre o impacto revolucionrio da
mdia social na economia como umtodo, Tapscott e Willliams preveem
que poltica, educao, energia, bancos, sade e vida empresarial sero
transformados pelo que esses utopistas sociais louvamcomo a abertura
e o compartilhamento da era da inteligncia emrede.
Reid Hoffman, o rei das conexes do Vale do Silcio, partilha a f de
Tapscott e Williams nessa nova economia social. Durante nosso caf da
manh emOxford, ele insistiu que a transparncia na rede recompensava
a integridade. Quando tudo pode ser descoberto, me explicou o antigo bol-
sista de filosofia moral, brota uma economia da confiana na qual nossas
reputaes sero determinadas pelo que os outros pensamde ns. Redes
como o seu prprio LinkedIn, prev @quixotic, ajudaro a criar uma
meritocracia mais confivel, denunciando indivduos ignominiosos e re-
compensando aqueles que tmintegridade comprovada. Ento, emvez de
Vamos ficar nus
59
se tornar a aldeia global prevista pelo guru das comunicaes do sculo
XX, Marshall McLuhan, o mundo se reduzir a uma verso de aldeia pr-
moderna umdormitrio digital universal no qual todos sabero tudo
sobre nossos atos mais insignificantes, escondidos ou temo imaginrios.
Esse dormitrio universal j existe. Na internet atual, o anonimato
morreu para o bemou para o mal. Hoje a rede desmascara todo mundo,
berrava uma manchete do New York Times emjunho de 20. Explica o
guru da mdia social do Times, Brian Stelter:
A inteligncia coletiva dos 2 bilhes de usurios da internet e as impresses digitais que tantos usurios deixamemsites da rede combinam-se para
tornar cada vez mais provvel que todo vdeo constrangedor, toda foto ntima
e todo e-mail indelicado sejamatribudos sua fonte, queira essa fonte ou
no. Tal inteligncia torna a esfera coletiva mais pblica que nunca; algumas vezes, empurra vidas pessoais para a exposio pblica.14
no. Tal inteligncia torna a esfera coletiva mais pblica que nunca; algumas vezes, empurra vidas pessoais para a exposio pblica.14
No cerne desse mundo cada vez mais transparente e conectado estar
o que os idelogos do social chamamde bancos de reputao. Coma
rede, ns agora deixamos umrastro de reputao, reconhecemRachel
Botsford e Roo Rogers emseu manifesto do consumo cooperativo, O que
meu seu: como o consumo colaborativo vai mudar o nosso mundo. A cada vendedor a que damos nota, remetente de spamque
denunciamos, comentrio que deletamos, ideia, vdeo ou foto que postamos, parceiro que
examinamos, deixamos umregistro cumulativo de como cooperamos
beme de que merecemos confiana.15
Mas Botsford, Rogers, Tapscott, Williams e o resto dos quixotes da
mdia social esto errados ao dizer que a internet est gerando uma nova
era de inteligncia emrede. A verdade pode ser o oposto. A partir do
Facebook de Zuckerberg, do LinkedIn de Hoffman e do Twitter de Stone,
at SocialEyes, SocialCam, foursquare, ImageSocial, Instagram, Living
Social e a mirade de outras engrenagens sociais da terceira grande onda
de John Doerr, a rede est criando mais conformismo social e mais com-
portamento de rebanho. Os homens no so ovelhas, argumentou John
60
Vertigem digital
Stuart Mill, o maior crtico do utilitarismo de Benthamno sculo XIX, em
sua defesa da liberdade individual, no livro Sobre a liberdade,16 de 859. Na rede social, todavia, emlugar de praticar o verdadeiro
inconformismo,
parecemos pensar e nos comportar cada vez mais como ovelhas, trans-
formando emregra o que o crtico cultural Neil Strauss descreve como
a necessidade de pertencer.17
Embora a rede tenha permitido novas formas de ao coletiva, tam-
bmfavoreceu novos tipos de estupidez coletiva, argumenta Jonas Lehrer,
colaborador da revista Wired e autor de sucesso de livros sobre neuroci-
ncia e psicologia. O pensamento de grupo mais disseminado hoje, en-
quanto lidamos como excesso de informao disponvel e terceirizamos
nossas crenas para celebridades, sabiches e amigos do Facebook. Emvez
de pensar por conta prpria, simplesmente citamos o que j foi citado.18
A degenerao do grupo inteligente no que Lehrer chama de reba-
nho burro pode ser cada vez mais observada nas redes da Web 3.0. Veja,
por exemplo, a rede do Vale do Silcio AngelList, projetada para criar o
que chama de prova social para empreendedores emtecnologia e in-
vestidores novatos. Como argumenta Bryce Roberts, umdos fundadores
da OReilly AlphaTech Ventures, numa explicao polmica de por que
deletou sua conta na AngelList,19 a prova social est se transformando
numa forma de presso dos pares, na qual anjos se sentemcompelidos
a investir por medo de perder o bonde onde todos esto embarcando.
Roberts no est sozinho no ceticismo emrelao ao valor da prova
social. Outro ctico da AngelList, Mark Suster, investidor de risco do
GRP Partners, concorda e ainda acrescenta: Meu maior medo que as
pessoas confundama prova social de outros investidores de destaque da
AngelList comefetiva perspiccia.20
Mas Jonas Lehrer nos lembra que efetiva perspiccia significa pensar por conta prpria algo que, a despeito da promessa messinica de que
estamos no limiar da era da inteligncia emrede, se tornou uma mercado-
ria cada vez mais rara na rede social. Sim, nummundo de mdia social que
dominado pelo pensamento grupal de Lehrer, pensar por conta prpria
cada vez mais raro. A massa esteve no cerne de alguns dos acontecimen-
Vamos ficar nus
61
tos mais memorveis de 20, demonstrando o poder de grupo movido
por uma identidade comume a capacidade de tomar decises, observou
o Financial Times emrelao a umperodo definido pelas aes coletivas da Primavera rabe, os conflitos de Londres e o movimento Occupy Wall
Street. So exemplos clssicos da mentalidade de rebanho o pensamento
autorregulado de indivduos numgrupo.21
Ou como David Carr (@carr2n), o crtico de mdia do New York Ti-
mes, tuitou (unindo assimo meio coletivo sua mensagem): Twitter =
uma conveno de exibicionistas encantadores comumbocado de coisas
na cabea. Externalizao de pensamento emmassa cria mentalidade de
colmeia.
Vamos ficar nus
Na conferncia South by Southwest de maro de 20, emumdiscurso
intitulado Vamos ficar nus: as vantagens da publicalidade sobre a priva-
cidade, Jeff Jarvis argumentou que a revoluo da mdia social est nos
mandando de volta para uma cultura oral pr-industrial, na qual todos
iremos partilhar cada vez mais informao sobre nossos verdadeiros eus.
Para Jarvis essa publicalidade resultar numa sociedade mais tolerante,
porque tudo ser sabido sobre todos; portanto, tradicionais tabus sociais,
como a homossexualidade, devero ser abalados. Jarvis argumenta que, ao
revelar abertamente suas preferncias sexuais na era da mdia social, o ho-
mossexual est dizendo: Que pena, sou to pblico quanto voc.22 Assim,
numpost de blog publicado pouco antes de seu discurso, Jarvis escreveu que
a melhor soluo ser voc mesmo. Nossas reputaes, disse ele, depen-
demde partilharmos cada vez mais nossa identidade como mundo. Um
ato de transparncia deve ser umato de perdo, declarou Jarvis, citando o
filsofo David Weinberger, do Centro Berkman da Universidade Harvard.23
Valendo-se de modo liberal das teorias comunitrias do pensador so-
cial alemo Jurgen Habermas, Jeff Jarvis argumenta que a mdia social
nos oferece a oportunidade de reconstruir a chamada esfera pblica dos
62
Vertigem digital
cafs do sculo XVIII. Porm, emvez de abrir caminho pelo denso Ha-
bermas, mais instrutivo de se ler sobre a chamada esfera pblica na vida
pr- industrial o escritor americano do sculo XIX Nathaniel Hawthorne.
Seu desalentado romance sobre a vida na Nova Inglaterra puritana, A letra escarlate, trata da pudiccia prpria sociedade de uma cidadezinha na
qual os indivduos que s queremser eles mesmos tmpouca ou nenhuma
privacidade diante do intolerante olhar coletivo.
No preciso recuar Boston do sculo XVII para desencavar a letra
escarlate. Ela pode ser encontrada agora mesmo na internet, emfruns
sociais como o Topix, onde uma turba de linchadores demonizou publica-
mente indivduos que ainda no foramconsiderados culpados de qualquer
crime. O New York Times observa que o uso da mdia social pelos interio-ranos dos Estados Unidos comfrequncia caracterizado por ncleos de
fofoca semfundamento, estimulando o ressentimento disseminado em
comunidades nas quais os laos so profundos, as lembranas durame o
anonimato umconceito relativamente novo.24 Na cidadezinha de Moun-
tain Grove, Missouri, por exemplo, uma me de dois filhos foi acusada no
Topix de ser esquisita, uma piranha doidona cheia de anfetamina e que
temAids.25 O problema do interior dos Estados Unidos coma internet
que ambos tmtima memria. Numa cidade pequena, os boatos duram
para sempre, explica uma vtima de fofocas on-line de Mountain Grove.26
Vejam, por exemplo, o que a revista Time chama de o julgamento do
sculo na mdia social o processo emOrlando, na Flrida, da jovem
me Casey Anthony, acusada de assassinar sua filha Caylee, de dois anos.
A Time descreve o julgamento como impressionantemente morno, mas
isso no impediu a turba on-line de transformar a mdia social emarena
para uma sede de sangue coletiva e lasciva, dominada por comentrios
no Facebook como: Sinto vontade de vomitar comeles tentando provar
inocncia, ela culpada culpada culpada! ! Justia para Caylee.27
De forma trgica, o ideal de dormitrio universal e o conselho de
Jarvis para ficar nu so mais que apenas metforas bobas sobre a vida na
rede digital. No mundo da Web 3.0, a transparncia nemsempre recom-
pensa a integridade. A verdade que a arquitetura aberta da mdia social
Vamos ficar nus
63
comfrequncia estimula aqueles que carecemde integridade a destruir a
reputao de pessoas inocentes. Emnossa era de hipervisibilidade, bastam
uma cmera de vdeo e uma conta no Skype para realmente destruir a
vida de algum.
No dia 9 de setembro de 200, umestudante da Universidade Estadual
Rutgers, emNova Jersey, chamado Dharan Ravi tuitou sobre seu colega de
quarto, de 8 anos de idade, Tyler Clementi: O colega pediu o quarto at
a meia-noite. Fui para o quarto da Molly e liguei minha webcam. Eu o vi
transando comumcara. . Alguns dias depois, aps Ravi ter transmitido
pelo Skype umvdeo de Clementi transando comumcara, o jovem
postou emsua pgina do Facebook: Pulando da ponte gw desculpem.
O corpo do estudante (que era umbomviolinista), vtima do que Walter
Kirn chama de Pequeno Irmo na forma de umcolega de quarto enxe-
rido, comuma cmera,28 foi encontrado pela polcia no rio Hudson, sob
a ponte George Washington, no dia 29 de setembro.
Eis as relaes mais densas, fortes e significativas que Umair Haque
identifica emnossa era hipervisvel. Utopistas sociais como Haque, Taps-
cott e Jarvis esto errados, claro. A poca da inteligncia emrede no
muito inteligente. A verdade trgica que ficar nu, ser voc mesmo, sob os olhares pblicos da rede digital nemsempre resulta na derrubada de
antigos tabus. H pouca evidncia de que redes como o Facebook, o Skype
e o Twitter nos tornemmais compassivos e tolerantes. De fato, essas fer-
ramentas virais de exposio emmassa no apenas parecemtransformar
a sociedade emalgo mais lascivo e voyeurista, mas tambmalimentam
uma cultura da multido intolerante, schadenfreude (sdica) e vingativa.
Inevitavelmente, muito dessa lascvia se concentra no ato fsico de
ficar nu. Umpoltico americano hipervisvel, Anthony Weiner, deputado
democrata de Nova York, publicou fotos pornogrficas dele mesmo no
Twitter e teve conversas erticas commulheres que conheceu no Face-
book e no Twitter (algumas das quais eramidentidades falsas criadas por
seus inimigos republicanos),29 histria que at o circunspecto New York
Times saudou coma manchete Hybris nua.30 Christopher Lee, deputado republicano de Nova York, enviou fotografias sugestivas suas para uma
64
Vertigem digital
mulher que conhecera no Craiglist. Depois que as fotos dos dois polticos
forampublicadas na internet, a histeria da mdia social emtorno de seu
comportamento inadequado, embora no ilegal, resultou na destruio
da reputao deles e umodor coletivo de congratulao vingativa. H
tambmo caso de Ryan Giggs, famoso jogador de futebol gals que su-
postamente teve umcaso extraconjugal comuma estrela do reality show
Big Brother, Imogen Thomas. Apesar de uma deciso da Suprema Corte
britnica proibindo que se divulgasse o nome do jogador, 75 mil pessoas
tuitarama identidade de Giggs havia uma turba eletrnica claramente
disposta a humilhar umatleta de talento que no lhe causara qualquer
dano pessoal nemtransgredira a lei.
O problema mais cultural que tecnolgico. Como argumenta o
editor-executivo da National Public Radio, Dick Meyer, emseu perspicaz
livro Why We Hate Us, de 2008, vivemos numa era de auto-dio, na qual
todos so parte de uma contracultura.31 O zeitgeist (esprito da poca) atual uma hostilidade corrosiva a todas as formas de autoridade de
po-lticos como Christopher Lee e Anthony Weiner a superastros do esporte
como Ryan Giggs e Lebron James,32 passando por cones dos reality shows
como Imogen Thomas. Assim, as redes sociais supostamente tolerantes
do sonho de Jeff Jarvis na verdade alimentama beligerncia corrosiva que
infectou muito do discurso pblico irascvel e denuncista da sociedade
contempornea.
Esse cinismo beligerante no apenas feio como tambmpode ser
autodestrutivo. Numa cultura do tipo WikiLeaks, emque todos temos
contas de Twitter e Facebook, muitos de ns caemna tentao de ser
pequenos Julian Assange e denunciar publicamente nossos chefes, nossas
empresas e algumas vezes at nossos clientes ou alunos. Mas o problema
que nenhumde ns Assange de fato, comos recursos para driblar a
justia internacional e evitar as consequncias de nossos atos.
O Twitter uma zona de perigo, alerta o colunista da revista Time
James Poniewozic, emespecial para seus usurios mais frequentes.33 Es-
tamos descobrindo que a conclamao de Jeff Jarvis para que fiquemos
nus e transmitamos nossas sinceras opinies na internet no resulta em
Vamos ficar nus
65
perdo ou mais integridade pessoal, pormemdesemprego, processos
perdo ou mais integridade pessoal, pormemdesemprego, processos
criminais e humilhao pblica. Assimocorreu com: os dois operrios
canadenses da indstria automobilstica demitidos emagosto de 200 por
escrever no Facebook comentrios crticos sobre os ndices de segurana de
suas revendedoras;34 as adolescentes britnicas afastadas do emprego em
fevereiro de 2009 por descrever seu chefe como chato;35 a professora de
matemtica de Nova York demitida emfevereiro de 200 por declarar no
Facebook que no suportava seus alunos e desejava que eles se afogassem;36
a voz do pato, smbolo da empresa Aflac, demitida por tuitar piadas sobre o
tsunami de 20 no Japo;37 o bombeiro britnico julgado por enviar tutes
sobre o suposto caso extraconjugal da esposa;38 a garota de onze anos do
sul da Inglaterra que postou mensagens sexualmente pejorativas no Face-
book sobre umamigo de dez anos;39 os mil tutes ameaadores postados
sobre umlder budista de Maryland por umcolega tambmbudista.40
Em940, oito anos antes de escrever 1984, George Orwell produziu umensaio intitulado Dentro da baleia, no qual, observando que o homem
comum passivo, argumentava que escritores profissionais deviamse
envolver ativamente nas questes sociais de sua poca. O ventre da baleia
apenas umtero grande o bastante para umadulto, escreveu Orwell.
L est voc, no escuro espao almofadado que se ajusta perfeitamente a
voc, commetros de gordura entre voc e a realidade, capaz de sustentar
uma postura de completa indiferena, no importando o que acontea.41
Mas assimcomo uma turba ligada on-line de Pequenos Irmos do s-
culo XXI substituiu o solitrio Grande Irmo do sculo XX, de Orwell, a
passividade de estar dentro da baleia foi substituda emnossa era da mdia
social pela ignorncia grosseira de muito do que se chama discurso p-
blico. Orwell estava certo em940 ao criticar as pessoas que se retiravam
para dentro da baleia; porm, se ele estivesse aqui hoje com75 mil pes-
soas no Twitter transmitindo ilegalmente detalhes ntimos da vida sexual
de estranhos, e dezenas de milhares de pessoas pedindo o sangue de uma
jovemque no fora considerada culpada de qualquer crime , ficaramos
admirados se criticasse tanto aqueles metros de gordura, aquele escuro
espao almofadado que nos separa do que chamou de realidade.
66
Vertigem digital
A lei de Zuckerberg
Emjaneiro de 20, quatro meses aps Tyler Clementi saltar da ponte
Geor ge Washington, dois empreendedores do Vale do Silcio lanaramum
aplicativo de geolocalizao chamado WhereTheLadies.at, que permite
aos homens utilizar informaes do foursquare para rastrear bares ou
boates cheios de mulheres. Dois meses depois disso, outros empreende-
dores lanaramo Whoworks.at, aplicativo que usando informaes do
LinkedIn revela onde trabalhamos.
Mas, emvez de WhereTheLadies.at ou Whoworks.at, o que realmente
est no horizonte de cinco anos WhereIm.at. Esse o futuro orwelliano da internet. WhereIm.at por mais desalentador que isso seja para
aqueles entre ns que ainda apreciama ilegibilidade est sendo adotado no Vale do Silcio, onde a vidaprpria j foi jogada na lata de lixo da
histria. @quixotic decididamente no est s ao declarar morte privacidade. A progresso
para uma sociedade mais pblica evidente e inevitvel, prev o alegre
determinista Jeff Jarvis sobre nossa era hipervisvel.42 Tits da tecnologia
como Eric Schmidt, presidente-executivo do Google, Larry Ellison, diretor
da Oracle, Scott McNealy ex-diretor da Sun Microsystems, Mike Arrington,
fundador da Techcrunch e Robert Scoble, megaevangelizador da mdia
social concordamemdeclarar que a privacidade pouco mais que um
cadver. Enquanto isso Sean Parker, primeiro presidente do Facebook, cuja
nova companhia, vocs se lembram, planeja eliminar a solido, diz sim-
plesmente que a privacidade no umproblema.43 No sculo XXI, eles
concordam, toda informao ser partilhada. A privacidade individual
uma relquia, dizem. Temumpassado, mas nenhumfuturo.
Para muitos desses supostos visionrios, a morte da privacidade no
diferente, emprincpio, da aposentadoria do cavalo e da charrete, ou do
desaparecimento da iluminao a gs das ruas da cidade. O desconforto
de hoje a necessidade de amanh, argumenta Sean Parker. O sumio da
privacidade uma baixa do progresso, prometem-nos Parker e seus cole-
gas empreendedores, apenas outra consequncia da mudana tecnolgica.
Mas esses realizadores futuristas so limitados por sua capacidade de olhar
Vamos ficar nus
67
apenas para a frente, para aquele horizonte de cinco, dez ou cinquenta
anos. Eles no tminteresse na (ou conhecimento da histria da) priva-
cidade, na relao ntima entre liberdade e autonomia individuais, nas
consequncias sobre a vidaprpria do universal dormitrio digital de hoje.
Expressar nossa autntica identidade se tornar ainda mais dissemi-
nado no prximo ano, projeta Sheryl Sandberg, chefe do escritrio de
operaes do Facebook, sobre a contnua decadncia da privacidade indi-
vidual em202 umdesdobramento como qual, claro, ela e sua empresa
lucraro muitssimo. No haver mais esboo de perfis, mas autorretratos
detalhados de quemrealmente somos, incluindo os livros que lemos, as
msicas que escutamos, as distncias que corremos, os lugares para os
quais viajamos, as causas que defendemos, os vdeos de gatos dos quais
rimos, nossos gostos e ligaes. Sim, essa mudana para a autenticidade
exigir que nos habituemos a ela e provocar protestos de perda de pri-
vacidade.44
Esse banal pragmatismo emrelao ao cadver da privacidade re-
sumido por Scott McNealy, que, j em999, disse: De todo modo, voc
temzero privacidade supere isso. Eric Schmidt, o ex-diretor do Google
que confessou ter arruinado a estratgia de relacionamento social da
empresa,45 teve a audcia de dizer, emresposta a uma pergunta sobre o
direito de sua empresa acumular nossas informaes pessoais, que qual-
quer pessoa preocupada coma privacidade on-line tinha algo a esconder.
Se voc no quer que ningumsaiba, no faa, pontificou o intencional-
mente emprico Schmidt, comuma clssica ignorncia, ao estilo Bentham,
sobre a complexidade da condio humana.46 Emagosto de 200, o ex-
diretor do Google chegou a dizer ao Wall Street Journal que os jovens do futuro deveriamter o direito automtico de mudar de nome ao chegar
idade adulta, emdecorrncia de todas as informaes incriminadoras
idade adulta, emdecorrncia de todas as informaes incriminadoras
sobre eles na internet.47
Mais sinistro ainda, Mark Zuckerberg, reformador-chefe da revolu-
o da mdia social, fundador e diretor do Facebook cuja empresa est
desenvolvendo o utilitarista ndice de Felicidade Bruta para quantificar
o sentimento global48 , declarou que a era da privacidade chegara ao
68
Vertigem digital
fim49 e ainda disse que inventou sua prpria lei histrica para explicar
essa mudana drstica na vida social. Eu espero que no prximo ano as
pessoas partilhemo dobro de informao que partilhameste ano; e no
ano seguinte iro partilhar o dobro de informao que partilharamno
anterior foi assimque ele apresentou a lei que leva seu nome.50
A lei de Zuckerberg o que seu jovemautor quer possuir, emtodos
os sentidos. Na Conferncia Facebook f8, emabril de 200, ele apresentou
sua perspectiva de transformar a rede numa srie de experincias sociais
instantneas, unidas pela tecnologia Open Graph e os Social Plugins da
empresa. Zuckerberg disse na conferncia que estamos construindo uma
rede emque o padro social.51
Umano depois, na Conferncia f8, de setembro de 20, Mark Zucker-
berg deu sua lei aquilo que Liz Gannez, especialista emmdia social da
AllThingsD, descreveu como umgrande empurro.52 Acrescentando
algo chamado compartilhamento sematrito sua integrao Open
Graph, Zuckerberg est, nas palavras premonitrias de Ben Elowitz, em-
preendedor emsrie do Vale do Silcio, anexando a rede comousadia ao
estabelecer umsistema operacional social que transformar o Facebook
na conexo para todas as aes do usurio assistir a umvdeo, comentar
uma receita, ler umartigo e muito mais.53
O novo sistema operacional do Facebook, introduzido na Conferncia
f8, de 20, projetado, segundo o site de jornalismo escrupulosamente
imparcial Poynter, para transformar o compartilhamento numprocesso
imparcial Poynter, para transformar o compartilhamento numprocesso
automtico, no qual tudo o que lemos, vemos ou escutamos partilhado
de imediato comnossos amigos.54 O objetivo de Zuckerberg como Fric-
tionless Sharing no Open Graph estimular suas centenas de milhes de
integrantes a partilhar de forma automtica o que leemno Guardian de Londres e no Wall Street Journal; o que escutamno Spotify e no Rhapsody;
o que veemno YouTube e no Hulu; e onde exatamente dirigem, por onde
voam, o que comemou como dormem.
Se voc l artigos no New York Times, por exemplo, o Facebook co-
mear a conhecer seus interesses, perspectivas, hbitos de leitura, sua
diversidade de pontos de vista, paixes e objetivos, bemcomo os amigos
Vamos ficar nus
69
comos quais partilha o material. Ele ir saber o que voc encontra e
tambmo que quer encontrar, diz Ben Elowitz. Essa uma gigantesca
mudana de status quo, acrescenta ele.55
No espanta que a manchete do Financial Times sobre o Open Graph
nos aconselhe a tomar cuidado comcomo voc compartilha;56 ou que a
manchete do AllThingsD nos alerte a fimde que nos preparemos para a
exploso do excesso de compartilhamento.57 Tambmno admira que
Poynter se preocupe como efeito desalentador desse excesso de com-
partilhamento sobre a privacidade on-line;58 ou que Ben Werd, diretor
de infraestrutura de tecnologia da empresa de streaming de vdeo Latakoo, descreva isso como inegavelmente desagradvel, at umponto para o
qual estamos despreparados na sociedade humana.59
Tambmassustadora a introduo, emdezembro de 20, pelo Fa-
cebook, da Timeline, recurso que, segundo Jenna Wortham, do New York
Times, faz comque todo o histrico de fotos, links e outras coisas de umusurio do Facebook seja acessvel comums clique. Como observa
Wortham, a Timeline tornar mais difcil se livrar de identidades passadas, se reinventar e esquecer o passado. Todo coc de rato que aparece
medida
que migramos pela rede ser salvo, alerta Jonathan Zittrain, professor de
direito emHarvard, a respeito de umproduto que d a Mark Zuckerberg
a posse da nossa coisa mais preciosa: a histria de nossas vidas.60 Talvez
no surpreenda que, em20, a revista Forbes tenha situado Zuckerberg, o dono de todas as nossas histrias de vida, na posio de nona pessoa
mais poderosa do mundo, mais que o primeiro-ministro britnico, os
presidentes de Brasil, Frana e ndia, e at que o Papa.61
A integrao entre o Open Graph e a ferramenta Timeline do Face-
book o que no Vale do Silcio se conhece como uma brincadeira de
plataforma. Ao grudar plugins e botes do Facebook Connect emtodos
os sites da rede e emaplicativos mveis, ao automatizar a transmisso de
nosso consumo on-line de mdia por intermdio de compartilhamento
sematrito, e ao acessar nossas vidas comumnico clique, o Facebook
est tentando possuir a rede social. E possuir a rede social tambmsigni-
fica possuir a todos ns. Como nos conhece intimamente quemsomos,
70
Vertigem digital
o que fazemos e quais so nossos interesses , o Facebook est emcon-
dies de atender a todos os nossos desejos explica Ben Elowitz sobre
esse novo sistema operacional social.62 Por isso, a empresa particular de
Mark Zuckerberg foi avaliada pelo Goldman Sachs, emjaneiro de 20, em
mais de US$ 50 bilhes,63 mais que o PIB anual de 80% dos pases africa-
nos64 umvalor que o colunista de finanas WilliamD. Cohan descreveu
como de causar vertigem,65 mas que jornalistas de negcios respeitveis
do Financial Times e do Wall Street Journal acreditamque pode se revelar uma pechincha diante da crescente onipresena da mdia social.66
Esses
otimistas do Facebook podemmuito bemestar certos. No fimde maro de
20, o valor do Facebook havia disparado para US$ 85 bilhes,67 e algumas
pessoas previamque a produo de Mark Zuckerberg acabaria chegando
aos US$ 00 bilhes depois de sua IPO, em202.
Como historiador do Facebook, David Kirkpatrick argumenta: O
Facebook baseado numa premissa social radical; a de que uma inevi-
tvel transparncia ir tomar conta da vida moderna.68 Nessa devoo
transparncia, Zuckerberg, Sandberg e os outros magnatas e evange-
listas da mdia social do Vale do Silcio se transformaramnos reformis-
tas sociais utilitaristas de nosso tempo. Como Jeremy Bentham, esses
encantadores privilegiados do grande exibicionismo prometemque, ao
nos separar como conectores individuais da rede coletiva, a tecnologia
digital pode nos unir embenefcio da sociedade e do indivduo. Assim
como a casa de inspeo de Bentham, isso apresentado como umcrculo
virtuoso uma escadaria mgica que nos ergue at ummundo futuro
no qual a liberdade individual e a harmonia social so abundantes. Mais
transparncia individual nos relacionamentos por intermdio de tecnolo-
gias como o Open Graph e a Timeline, prometemos idelogos da mdia
social, leva a uma sociedade mais saudvel;69 mais verdade leva a mais
proximidade, dizemeles; e mais proximidade, prossegue a lgica, leva a
uma sociedade melhor.
Mas, assimcomo o assustador princpio da maior felicidade de Ben-
tham, que reduz os seres humanos a simples bacos de prazer e dor, a as-
sustadora concepo de identidade individual de Zuckerberg no apreende
Vamos ficar nus
71
a complexidade da condio humana. Emvez daquele algo misterioso
no cerne de todo ser humano, a identidade, para o jovemmultibilionrio,
to quantificvel quanto uma linha de cdigo de computador. Como
Bentham, Zuckerberg umespecialista emcusto e benefcio emgrande
escala,70 que v a identidade humana nos termos estritamente empricos
de uma eterna criana.
Voc temuma identidade. Ter duas identidades umexemplo de falta
de integridade, foi o que Zuckerberg que, claro, quer possuir e lucrar
comessa identidade nica observou em2009.71 No entanto, a noo
utilitria que ele temde identidade, assimcomo a ideia de Sheryl Sandberg
de autntica identidade, elimina qualquer ambiguidade e sutileza a
humanidade inquantificvel da condio humana.
Veja, por exemplo, a MingleBird, a empresa de relacionamento em
eventos criada emfevereiro de 2072 para tornar menos desajeitadas as
relaes estabelecidas durante as conferncias. A MingleBird fornece algo
chamado MingleWords, que d automaticamente aos usurios a lingua-
gempara conhecer estranhos emeventos. Na MingleBird a vida se trans-
forma numa brincadeira de criana, ummundo huxleyano quantificvel,
no qual a falta de jeito social uma das qualidades mais humanas
substituda por uma ferramenta de relacionamento que apresenta pessoas
a estranhos, de forma automtica, e tambmatribui pontos a elas se tiram
fotos juntas.
Ainda pior: a rede digital de hoje est transformando a amizade em
mercadoria, para que ela se torne, literalmente, a moeda da nova eco-
nomia social. Servios on-line como Klout, PeerIndex, Kred e Hashable
nos avaliamquantificando nossa influncia social.73 Cafeboat, primeiro
investimento do sFund, de Kleiner, e Flavor.me e About.me,74 adquiri-
dos pela AOL, oferecemplataformas on-line para que grandes conectores
administremseus ativos. H at uma bolsa de mdia social chamada
Empire Avenue, que criou ummercado de aes de compra e venda de
reputaes individuais.
Riqueza corresponde a conectividade no mundo da Web 3.0. Portanto,
quanto mais amigos voc temno Twitter ou no Facebook, mais poten-
72
Vertigem digital
cialmente valioso voc se torna emtermos de levar seus amigos a comprar
ou fazer coisas. Ns administramos nossos amigos no mundo do rela-
cionamento social da mesma forma que administramos nossos ativos no
mercado financeiro. H algo de orwelliano no discurso administrativo
dos sites de relacionamento social, observa a sempre perspicaz Christine
Rosen, acrescentando que essa terminologia encoraja a burocratizao
da amizade.75
Sim, George Orwell ainda temimportncia. A maioria das pessoas
que se interessa pela questo admitiria que a lngua inglesa est fora de
forma, escreveu Orwell, preocupado coma corrupo poltica e econ-
forma, escreveu Orwell, preocupado coma corrupo poltica e econ-
mica da linguagememseu grande ensaio de 946 A poltica e a lngua
inglesa.76 No entanto, mesmo o autor da novilngua e do Ministrio da
Verdade jamais imaginou a nova linguagemdo Facebook umaconteci-
mento que Ben Zimmer, emThe Atlantic, descreve como o surgimento
do Zuckerverbo. Na Conferncia f8 de 20, o evento emque, vocs se
lembram, Mark Zuckerberg introduziu o duplipensar de compartilha-
mento sematrito, ele tambmlanou umnovo idioma que inclua ver-
bos. Quando comeamos, o vocabulrio era realmente limitado. Voc s podia expressar umpequeno nmero de coisas como de quemera amigo.
Ento, ano passado, quando introduzimos o Open Graph, adicionamos
substantivos, para que voc pudesse gostar de qualquer coisa que quisesse.
Este ano estamos adicionando verbos. Vamos fazer comque voc possa
se conectar comqualquer coisa, de qualquer forma que deseje, anunciou
Zuckerberg, semironia evidente.77
Deve-se pensar qual a nova linguagemsocial Zuckerberg ir introdu-
zir na Conferncia f8 de 202 para melhorar nossa conectividade. Talvez
a conjuno Zucker.
Emsua crtica escolha de palavras de Zuckerberg, Ben Zimmer
observa, emThe Atlantic, que a linguagemest sendo reformulada de uma maneira mais profunda, transformada emferramenta utilitria para
expressar relacionamentos comobjetos no mundo de ummodo impres-
sionantemente inexpressivo.78 Essa corrupo orwelliana da linguagem,
claro, reflexo de ummal poltico e econmico mais profundo e perturba-
Vamos ficar nus
73
dor. Como observa Jeremiah Owyang, analista de mdia social do Altime-
ter Group, o problema do Zuckerverbo e de redes utilitrias como Klout
e Kred que eles carecemde anlise sentimental.79 Nessa economia, a
amizade transformada, de prazer particular semvalor monetrio, em
centro de lucros. Veja, por exemplo, o eEvent, uma nova plataforma social
que recompensa financeiramente pessoas que estimulamseus amigos a ir
a umevento.80 Mas ser que algumde ns quer ter amigos que obtm
ganhos financeiros se formos a umevento, comprarmos umbilhete areo
ou comermos numrestaurante?
Como reconheceu John Dewey, filsofo americano do sculo XX, nos-
sas personalidades no so to racionalmente egostas, quantificveis ou
estabelecidas quanto acreditamZuckerberg ou os outros propagadores da
mdia social. Emvez de algo completo, perfeito, acabado, umtodo orga-
nizado de partes unidas pela impresso de uma forma abrangente, nossa
identidade individual na verdade algo mvel, mutvel, discreto e, acima
de tudo, iniciante, no definitiva.81 Talvez por isso Dewey acreditasse que,
de todas as coisas, a comunicao a mais maravilhosa.82
Isso tambmexplica por que, como nos lembra Peggy Noonan, colu-
nista do Wall Street Journal e ex-redatora de discursos de Ronald Reagan, os Estados Unidos so umlugar de segundas oportunidades, emque a
essncia de nossa liberdade est assentada emnosso direito de abando-
nar uma identidade anterior e nos reinventar como indivduos diferentes.
Jogadores, vigaristas, preguiosos, terceiros filhos emculturas de primo-
gnitos, a maioria de ns veio para c para fugir de algo, diz Noonan
sobre a complexidade cultural da experincia americana. Nosso povo
veio para c no apenas embusca de uma nova oportunidade, mas para
desaparecer, se esconder, curar suas feridas e reunir energia para, por sua
vez, impressionar os cretinos emcasa.83
De fato, a se acreditar no roteiro de Aaron Sorkin para A rede social, at Mark Zuckerberg o exemplo de americano jovemque seguiu rumo ao
Oeste saindo de Cambridge, Massachusetts, para Palo Alto, Califrnia
para fugir de umrelacionamento fracassado comseu parceiro original
na criao do Facebook e comear tudo de novo. Mas, aparentemente,
74
Vertigem digital
para Zuckerberg, no h nada de problemtico na natureza impiedosa da
transparncia individual e da abertura na rede.
Levar as pessoas at esse ponto emque h mais abertura esse um
grande desafio, confessou Zuckerberg, coma cnica amenizao tpica de
umporta-voz do Ministrio da Verdade, sobre seu grandioso projeto his-
trico de reorganizar a condio humana. Mas acho que conseguiremos.
Penso apenas que levar algumtempo. O conceito de que o mundo ser
melhor se voc compartilhar mais algo bastante estranho para muita
gente, e diz respeito a todas essas preocupaes coma privacidade.84
Preocupaes com a privacidade, no , Mark? , eu tenho uma ou duas.
3. A visibilidade uma armadilha
Brock Anton: Cara esmagada, acertado comumcassetete, gs
lacrimogneo duas vezes, seis dedos quebrados, sangue por
toda parte, acertei ummaldito porco emuniforme de choque,
derrubei no cho, joguei a camiseta numcarro de polcia in-
cendiado, virei alguns carros, queimei alguns Smarts, queimei
alguns carros de polcia. Estou no noticirio. Uma palavra.
Histria.
Ashley Pehota: Brockkk! Apague isso! !! So provas!1
Preocupaes coma privacidade
Vamos comear por trs de minhas mais graves preocupaes acerca da
privacidade individual e da autonomia na era da inteligncia emrede. De
incio, qual ser o destino quando voc, eu e todo mundo estivermos pre-
sos, para o bemou para o mal, numa rede radicalmente transparente de
compartilhamento sematrito que acabou como segredo e a solido? Em
segundo lugar, o que acontecer dentro de oito anos, em2020, quando
tudo carros inteligentes, televisores inteligentes, telefones inteligentes e outros 50 bilhes de aparelhos emrede estiver conectado? Emterceiro
lugar, quais so as implicaes humanas dessa grande reforma, desse
culto do social que, segundo Don Tapscott e Doug Williams, representa
uma grandiosa mudana, equivalente ao Renascimento na histria da
humanidade?
J descrevemos o plano de cinco anos de Mark Zuckerberg, de trans-
formar o mundo numa experincia social. Mas tambmh umsegundo
75
76
76
Vertigem digital
plano de cinco anos ainda mais desalentador que o primeiro. De acordo
comZuckerberg, emdez anos, mil vezes mais informaes sobre cada in-
divduo iro circular por intermdio do Facebook. Essa a lei de Zucker-
berg. E isso significa, prev ele, que as pessoas tero comelas, o tempo
todo, umequipamento que est [automaticamente] compartilhando essa
cornucpia de informaes pessoais.2
Isso representa que todos por intermdio de redes on-line trans-
parentes como SocialEyes, Hotlist, Open Graph, Timeline do Facebook,
SocialCam, Waze, TripIt, Plancast e Into.now sabero tudo o que faze-
mos, vemos, lemos, compramos, comemos e, de forma ainda mais soturna,
pensamos. O que isso significa que, emdez anos, teremos eliminado a
solido; o nico lugar onde voc conseguir ter privacidade ser emmu-
seus, onde seu cadver semdvida ser pendurado comretratos sobre a
condio humana pintados por antigos mestres como Johannes Vermeer
e Rembrandt van Rijn.
Mas, assimcomo Jeremy Bentham, Mark Zuckerberg est errado ra-
dicalmente errado ao dizer que esse futuro compartilhado nos tornar mais humanos, que esse compartilhamento automtico de informaes faz
do mundo umlugar melhor, que a lei de Zuckerberg beneficia a sociedade ou o eu. Mais que umcrculo virtuoso, essa revoluo da mdia social
pode representar o mergulho talvez at uma queda vertiginosa num
crculo vicioso de menos liberdade individual, laos comunais cada vez
mais fracos e mais infelicidade.
Emlugar de ser o prximo Renascimento, a era da inteligncia em
rede pode representar uma nova Idade das Trevas, umremix no ficcio-
nal do mundo feudal de John Balliol, comsuas drsticas desigualdades
econmicas e culturais, sua mirade de mundos fragmentados e redes
hierarquizadas de elites internacionais. Emvez de nos tornar mais felizes
e conectados, o canto de sereia da mdia social os apelos incessantes para estar digitalmente conectado; a obsesso cultural comtransparncia e
abertura; a interminvel exigncia de partilhar tudo sobre ns comtodos
os outros ao mesmo tempo uma causa significativa e umefeito da
os outros ao mesmo tempo uma causa significativa e umefeito da
natureza cada vez mais vertiginosa da vida no sculo XXI.
A visibilidade uma armadilha
77
A verdade inconveniente que a mdia social, a despeito de todas as
suas promessas comunitrias, nos divide, emvez de nos aproximar; ela
cria o que Walter Kirn descreve como uma sociedade fragmentria.3 Em
nossa era digital, ironicamente, nos tornamos mais divididos que unidos,
mais desiguais que iguais, mais ansiosos que felizes, mais solitrios que socialmente conectados. Uma pesquisa feita emnovembro de 2009 pela Pew
Research sobre Isolamento social e nova tecnologia,4 por exemplo, reve-
lou que membros de redes como Facebook, Twitter, MySpace e Linked In
tm26% menos chances de passar tempo comseus vizinhos (criando assim
a necessidade de redes sociais como Nextdoor.come Yatown, que conec-
tamcomunidades). Uma pesquisa da BrighamYoung University, de 2007,
analisou 84 usurios de mdias sociais e concluiu que os mais integrados
emrede se sentemmenos envolvidos socialmente coma comunidade ao
seu redor.5 E uma meta-anlise de 72 estudos distintos, realizados entre
979 e 2009 pelo Instituto de Pesquisa Social da Universidade de Michigan,
mostrou que os estudantes universitrios americanos contemporneos de-
senvolvem40% menos empatia que seus equivalentes nos anos 980 e 990.6
At nossos tutes esto se tornando mais tristes, segundo umestudo feito
por cientistas da Universidade de Vermont com63 milhes de usurios
do Twitter entre 2009 e 20, que provou que a felicidade est emqueda.7
Fato ainda mais perturbador: uma pesquisa realizada ao longo de
quinze anos comtrezentos usurios de mdias sociais, orientada pela pro-
fessora Sherry Turkle,8 diretora da Initiative on Technology and the Self,
do Massachusetts Institute of Technology (MIT), mostrou que a atividade
perptua emrede est abalando a relao de muitos pais comseus filhos.9
A tecnologia se apresenta como a arquiteta de nossas intimidades, afirma
Sherry sobre a arquitetura digital na qual todos vivemos. Mas a verdade,
como revela sua dcada e meia de pesquisa, exatamente o oposto. Ela
descobriu que a tecnologia se tornou nosso membro fantasma,10 empar-
ticular para jovens que, segundo Sherry, esto fazendo at 6 mil anncios
por dia nas mdias sociais e no escreveramnemreceberamuma carta
manuscrita. Assim, no espanta que os adolescentes tenhamno apenas
parado de usar e-mail, mas tambmj no utilizemtelefone ambos
78
Vertigem digital
so ntimos demais, particulares demais para uma gerao que recorre
escrita como proteo contra seus sentimentos.11
A concluso de Sherry Turkle sobre o que ela chama de famlia ps-
familiar sempre on-line de hoje perturbadora, emparticular quando
imaginada emtermos da internet como arquitetura que contmmnimos
teatros nos quais estamos inteiramente ss. Seus integrantes esto ss-
juntos emseus prprios quartos, cada umnumcomputador ou aparelho
mvel ligado emrede, foi como ela concluiu seu deprimente estudo sobre
nossos hbitos na internet. Entramos emrede porque estamos ocupados,
mas acabamos passando mais tempo coma tecnologia e menos uns com
os outros.12 Portanto, talvez no surpreenda que, segundo umescritrio
de advocacia americano, 20% dos novos casos de divrcio apontemcon-
versas inadequadas de cunho sexual no Facebook como fator para o fim
do casamento.13 Aqui, a noo de Sherry Turkle sobre a tecnologia como
algo que se apresenta arquitetando nossas intimidades tristemente
pressagiosa. O problema de flertar no Facebook que a criao de Mark
Zuckerberg foi planejada como dormitrio pblico, no como quarto par-
ticular. Por isso, tantas intimidades extraconjugais no Facebook acabam
na vara de famlia.
No so apenas os estudiosos veteranos como Sherry Turkle que se
preocupamcoma solido da vida hipervisvel na era da mdia social. Jean
Meyer que tem28 anos e fundador de DateMySchool.com, servio de
encontros pela internet para estudantes universitrios que prioriza a priva-
cidade acima da transparncia social concorda comela sobre o fracasso
da gerao conectada emestabelecer laos emocionais uns comos outros.
As pessoas do sculo XXI so solitrias, disse Meyer ao New York Times emfevereiro de 20. Temos muitas novas formas de comunicao,
mas
somos muito solitrios.14
A tecnologia de relacionamento no apenas nos afasta dos outros, ela
tambmest fragmentando o self. Voc s temuma identidade, disse
Mark Zuckerberg, de forma insensvel. Mas, assimcomo est modificando
todos os setores da indstria, o social tambmdesmonta as noes tra-
dicionais de personalidade individual abrindo uma brecha na noo
79
infantil e utilitria de Zuckerberg a respeito da identidade. Ao descrever
o que ela chama de prtica do self multifacetado,15 Sherry Turkle argu-
menta que passamos de multitarefas para multividas.16 Porm, enquanto
cultivamos eternamente nosso self cooperativo, o que se perde nossa
experincia de estarmos ss e refletir emparticular sobre nossas emo-
es. O resultado, explica ela, umser juvenil perptuo, o tipo que ela
chama de criana confinada,17 a pessoa que, como umdos participantes
do estudo que ela realizou, acredita que se o Facebook for deletado, eu
tambmserei.18
Dalton Conley, professor de cincias sociais na Universidade de Nova
York, faz uma crtica semelhante de Sherry Turkle ao self multifacetado
e conectado de hoje. Ele descreve as pessoas de nossa era digital como
intravduos almas fragmentadas sempre apanhadas entre identidades, commltiplos eus brigando por ateno dentro de sua prpria cabea,
ao mesmo tempo que externamente so bombardeados por inmeros
estmulos simultaneamente.19 Emvez da identidade individual coerente
e centrada do homemanalgico, o self flexvel do intravduo reflete o
fluxo perptuo da mirade de fontes de informao da mdia social. Como
observou Guy Debord umcrtico da sociedade eletrnica do sculo XX,
emseu circunstanciado manifesto A sociedade do espetculo , a sociedade que elimina a distncia geogrfica reproduz internamente a distncia
como separao especular.20
As observaes sociolgicas de Sherry Turkle e Dalton Conley sobre
o self perpetuamente dividido e semapoio tambmso partilhadas por
pessoas como a neurocientista Susan Greenfield, baronesa que leciona na
Universidade de Oxford. Ela que no programa de O Vale do Silcio vem
a Oxford debateu como fundador do Second Life, Philip Rosedale, sobre
a realidade da realidade virtual alega que redes de mdia social como
Facebook e Twitter, comseus 40 caracteres, reduzemnosso intervalo de
ateno e fragmentamnossos crebros comsuas atualizaes incessantes
e a necessidade contnua de reiterar nossa existncia on-line.
Sabemos como os bebs pequenos precisamda reafirmao constante
de que existem, explica a professora Susan Greenfield, talvez tambm
80
Vertigem digital
oferecendo uma explicao cientfica para o raciocnio de Jeremy Bentham,
aquele eterno garoto por trs do Autocone. Meu medo que essas
tecnologias estejaminfantilizando o crebro at o estado de uma criana
pequena, atrada por barulhos e luzes brilhantes, que temumintervalo
de ateno diminuto e vive apenas aquele momento.21
A aristocracia digital
No, a mdia social no muito social. Os laos que formamos pela inter-
net, afinal, no so os laos que unem, lembra-nos Sherry Turkle. Como
argumenta na New Yorker o autor de sucesso MalcolmGladwell numa
crtica s polticas comunitaristas de Clay Shirky, as plataformas da m-
dia social so construdas emtorno de laos frgeis,22 dessa forma nos
transformando emperptuos adesistas, e no emparticipantes ativos que
tericos polticos como Alexis de Tocqueville consideravamo ingrediente
essencial de uma democracia bem-sucedida. Ento, as redes de mdia so-
cial conectampessoas que emsua maioria no se encontrarame nunca
iro se encontrar, transformando essas comunidades emagregaes
libertrias de intravduos autnomos, emmovimento constante, que rein-
ventamsuas identidades quando quereme se integram, desintegrame
reintegrama esses grupos como clique de ummouse.
Tivemos umvislumbre desse futuro distpico durante os conflitos
ingleses de agosto de 20, emque o ideal utpico de inteligncia em
rede foi transformado numa verso propagada como vrus de Laranja
mecnica. Utilizando Twitter, Facebook e o sistema de troca de mensagens particulares BBM da rede BlackBerry, da RIM, manifestantes isolados
foramcapazes de usar a mdia social para permanecer umpasso frente
da polcia, agrupando-se e reagrupando-se emtempo real, medida que
destruambairros e saqueavamlojas. Argumentando que o uso da mdia
social nos conflitos foi umespelho da sociedade, o presidente do conse-
lho do Google, Eric Schmidt, insiste que no devemos culpar a internet
pela desordemcvica.23 Emcerto sentido, Schmidt est certo; e, como ele,
81
eu discordo veementemente dos pedidos de polticos ingleses para apa-
gar24 o Twitter e o Facebook durante as emergncias ou banir25 os sus-
peitos de baderna da mdia social. Mas Schmidt no percebe o verdadeiro
sentido dos conflitos. Emvez de espelho de uma s face, a internet, como
disse o Sean Parker ficcional, onde hoje vivemos. Ento, quando olhamos
para a internet, estamos vendo algo que reflete no apenas a ns mesmos,
mas tambmos valores dominantes da sociedade. Portanto, os conflitos
altamente individualizados de 20, emmuitos sentidos, so impossveis de
distinguir da mdia social so o espelho de ummundo emrede no qual
vivemos sozinhos juntos. Esse ummundo habitado pelos intravduos
de Conley, que coletivamente compema sociedade fragmentria de
Walter Kirn. umuniverso que Joshua Cooper Ramo, ex-editor da Time, apelida de nossa era do impensvel uma poca caracterizada por
desordemviral interminvel e pandemia social emtempo real.26
Os conflitos niilistas alimentados pelo BlackBerry em20, contudo,
so apenas umreflexo de nosso perodo de mdia social. O outro lado, po-
liticamente mais positivo, so as atuais demonstraes populares contra a
injustia econmica, como Occupy Wall Street (OWS), movidas, emparte,
injustia econmica, como Occupy Wall Street (OWS), movidas, emparte,
por redes como Facebook e Twitter. Como umespelho da internet, o OWS
ummovimento pouco organizado e hiperdemocrtico que estimula
todos a contar suas histrias nicas emredes, como o blog mutante do
Tumblr WeArethe99Percent. Assim, os 0 mil a 5 mil tutes por hora, as
novecentas manifestaes OWS marcadas emMeetup.come os milhares
de grupos no Facebook dedicados aos protestos nacionais27 so todos um
reflexo de nossa sociedade fragmentria, na qual ns, como intravduos
commltiplos eus, usamos a mdia social como plataforma de transmisso
personalizada e muitas vezes narcisista. Como observa Simon Jenkins,
colaborador progressista do Guardian, semlderes, polticas nemprogramas almda oposio ao status quo, os protestos do OWS so, como
os prprios Facebook ou Twitter, apenas rudo de fundo, uma conversa
interminvel, mera cenografia.28
Claro que nemtodos os protestos polticos organizados por interm-
dio da mdia social so apenas cenogrficos. Eu por acaso estava emMos-
82
Vertigem digital
cou emdezembro de 20, no fimde semana da eleio que deflagrou os
protestos muito reais contra o regime de Vladimir Putin; como reconheci
numa matria para a CNN,29 no h dvida de que redes sociais russas
como LiveJournal e Vkontakte, bemcomo Twitter e Facebook, foram
determinantes na organizao dessas manifestaes populares. De fato,
da praa Lubyanka emMoscou ao Zuccotti Park de Wall Street, passando
pela praa Tahrir do Cairo, 20 foi o ano emque a mdia social se tornou
uma importante ferramenta de organizao para contestar a injustia eco-
nmica e poltica. A revista Time at elegeu O Manifestante como sua Personalidade do Ano de 20; Kurt Andersen, que escreveu a matria de
capa dessa edio da Time,30 contou emmeu programa na Techcrunch
que as revoltas originais da Primavera rabe nunca teriamacontecido
sema mdia social.31
Contudo, mesmo no Oriente Mdio contemporneo, ainda no est
claro quo determinante ser o papel que a mdia social ir desempe-
claro quo determinante ser o papel que a mdia social ir desempe-
nhar na formao de governos democrticos. A julgar pela velocidade
comque o otimismo poltico da Primavera rabe evaporou, os sinais de
que Twitter ou Facebook ajudama construir a arquitetura da democra-
cia no Egito, Palestina ou Tunsia no so encorajadores. O problema
que democracia poltica mais que apenas o chamado poder popular
de iludidos usurios do Facebook, comprometidos coma mesma causa
poltica vaga. Por exemplo: ummembro da mdia social palestina Mo-
vimento 5 de Maro o descreveu como uma associao, semlderes, de
bolhas que ainda precisamse consolidar.32 J outro ativista palestino,
soando como ummanifestante do OWS, descreveu sonhadoramente o
objetivo do movimento: Libertar a mente de nosso povo. Porm, para
a democracia se consolidar emorganizaes como o Movimento 5 de
Maro, para que 20 no se torne uma repetio de 848 outro ano de
revolues fracassadas contra Estados autoritrios , os lderes precisam
emergir e traduzir o inquestionvel poder da mdia social emmovimen-
tos estruturados, devidamente financiados, comliderana responsvel
e uma pauta poltica vivel, que v almda promessa vaga de libertar a
mente das pessoas.
83
Ademais, a despeito da f de Kurt Anderson no Manifestante, no
est claro quo central temsido o papel das redes sociais na derrubada de
regimes repressivos no Oriente Mdio emespecial quando se considera
que, mesmo no Egito relativamente avanado, apenas 5% dos cidados
usamo Facebook e % est no Twitter.33 Tivemos muitas revolues antes
do Twitter, lembrou-me George Friedman, o futurista geoestratgico e
autor do sucesso de vendas The Next Decade: Where Weve Been And Where
Were Going (20),34 quando participou de meu programa na Techcrunch, emabril de 20. Friedman explicou que no Egito, no comeo de
20, a
imensa maioria dos cidados via comdesconfiana o que ele considera
o levante encenado contra o regime de Mubarak. Ele me contou que a
o levante encenado contra o regime de Mubarak. Ele me contou que a
ignorncia da mdia ocidental de tirar o flego no que diz respeito a
exagerar o papel da mdia social emrebelies polticas contemporneas.
Isso porque a ampla utilizao das redes sociais emsociedades autorit-
rias parece confirmar os valores liberais do Ocidente, explicou. Se eles
tutam, devemser como ns, foi o spero comentrio de Friedman sobre
a obsesso autocentrada da mdia ocidental como Twitter e o Facebook.
Temo que, se algumas vezes eles tutam, de fato eles so ns. Veja, por exemplo, o caso da blogueira sria lsbica Amina Araf, presa durante a
revoluo de 20 contra o regime baathista de seu pas. Quatorze mil
usurios do Facebook cederamseus nomes para uma campanha a fim
de libertar Araf da cadeia. O nico problema que Araf se revelou uma
fraude. Ela na verdade era TomMacMaster, escritor americano fracas-
sado que morava na Esccia, comtanta experincia de vida emcadeia
sria quanto voc e eu.35
Ento, qual o verdadeiro valor da mdia social emregimes repressivos?
O Twitter uma ferramenta maravilhosa para umagente secreto desco-
brir revolucionrios, me disse Friedman. Sua anlise reflete o chamado
princpio de Morozov,36 do colunista Evgeny Morozov, da Foreign Affairs, pesquisador da Universidade de Stanford que, no livro The Net
Delusion:
The Dark Side of Internet Freedom (200),37 argumenta que as ferramentas da mdia social esto sendo utilizadas por agentes secretos em
Estados no
democrticos como Ir, Sria e China para espionar dissidentes. Como
84
Vertigem digital
Morozov me disse quando participou de meu programa na Techcrunch,
emjaneiro de 20,38 esses governos autoritrios lanammo da internet
segundo umclssico princpio de Bentham: valem-se das redes sociais
para monitorar o comportamento, as atividades e ideias de seus prprios
cidados. Portanto, na China, na Tailndia e no Ir, o uso do Facebook
pode ser umrostocrime e a arquitetura da internet se tornou uma enorme casa de inspeo, uma ferramenta maravilhosa para agentes secretos
que j no precisamdeixar as escrivaninhas para perseguir seu prprio povo. Emnovembro de 20, por exemplo, o governo tailands alertou os
usurios do
Facebook que curtiram grupos antimonarquistas de que eles poderiam
Facebook que curtiram grupos antimonarquistas de que eles poderiam
ser processados.39 Umms depois o governo chins anunciou novas leis
mais rgidas, determinando que as pessoas deviamse registrar comseus
nomes verdadeiros nas redes sociais locais como Sina e Tencent.40 Emja-
neiro de 202, o Ir imps aos cibercafs do pas restries igualmente dra-conianas, concebidas para espionar iranianos usurios de mdias
sociais.41
Comfrequncia, a visibilidade pode ser o tipo mais sangrento e trgico
de armadilha. O princpio de Morozov se aplica a gangues criminosas
que intimidame at executamusurios de redes sociais como umalerta
contra denncias on-line. No Mxico, por exemplo, onde alguns polticos
especialmente reacionrios queremtornar ilegal a utilizao do Twitter,42
gangues se vingaramde cidados que usarammdias sociais para denun-
ciar atividades de cartis de drogas. Como noticiou a CNN sobre os as-
sassinatos no Mxico:
Uma mulher foi amarrada e estripada; seus intestinos se projetavamatravs
de trs cortes profundos no abdmen. Os atacantes a deixaramde seios nus,
pendurada pelos ps e mos numa ponte da cidade fronteiria de Nuevo
Laredo. Umhomemcoberto de sangue ao lado dela estava pendurado pelas
mos, o ombro direito comumcorte to fundo que era possvel ver o osso.
Isso vai acontecer a todos que postaremgracinhas na internet, dizia
umcartaz deixado perto dos corpos. Melhor prestar ateno. Vou pegar
voc.43
85
Os novos numerati*
A mdia social no usada s por regimes ou organizaes repressivas
para fortalecer seu poder. Ela tambmaumenta as assustadoras desigual-
dades entre os influenciadores e as novas massas digitais. Se a identidade
a nova moeda, e a reputao, a nova riqueza da era da mdia social,
ento a elite digital hipervisvel est se tornando uma parcela cada vez
menor da populao. Reid Hoffman acredita que o fortalecimento do
indivduo pela internet aumenta o que ele chama de liquidez do indi-
vduo.44 Todavia, a despeito da retrica igualitria de superconectores
como Robert Scoble (@scobleizer), commais de 200 mil seguidores no
Twitter, e Jeff Jarvis (@JeffJarvis), comquase 00 mil, algumas pessoas
pessoas lquidas, como Scoble e Jarvis , tomando emprestada outra das frases desalentadoras de Orwell, so muito mais iguais que outras45
na rede. No Twitter, por exemplo, apenas 0,05% das pessoas tmmais
de 0 mil seguidores, e 22,5% dos usurios so responsveis por 90% da
atividade,46 o que reflete a estrutura de poder crescentemente desigual
de uma economia de ateno na qual a moeda mais valiosa ser escu-
tado acima do rudo.
H uma probabilidade ainda maior de monoplio emmercados em
rede como o mundo on-line, escreveu o editor-chefe da Wired, Chris
Anderson. O lado negro do efeito de rede que conectores ricos ficam
mais ricos.47 Esse lado negro reforado por redes de reputao como
Klout, Kred e Peer Index, que podemestar criando o que umanalista
chama de sistema de castas da mdia social, emque superconectores
recebemtratamento preferencial emcomparao queles que tmbaixos
indicadores de reputao.48
As desigualdades entre conectores ricos e pobres so ampliadas ainda
mais emconsequncia da grande recesso de 2009. As pessoas que usam
essas ferramentas [da mdia social] so aquelas comnvel mais elevado
* Numerati: designao dos membros da elite de cincia da computao e matemtica que se dedicama analisar nosso comportamento on-line a fim
de traar padres. (N.T.) 86
Vertigem digital
de educao, no as dezenas de milhes cuja posio no mundo piorou
tanto, observa Zachary Karabell, colunista de negcios da revista Time.49
As mdias sociais contribuempara a bifurcao econmica. A ironia
que elas ampliama diviso social, tornando a navegao ainda mais difcil
para os que nada tm. Permitemque aqueles que tmtrabalho o faamcom
mais eficincia, e que as empresas que esto lucrando lucremmais. Porm,
at agora, fizerampouco para ajudar aqueles que so deixados para trs. Em
sntese, elas so empresas como as outras.
As observaes de Karabell so precisas. Mas esse empresas como
as outras reflete uma verdade histrica mais profunda sobre a realidade
nada palatvel do poder poltico e econmico. Exceto embreves inter-
valos de tempo, as pessoas sempre so governadas por uma elite. Uso a
palavra elite [ aristocrazia, emitaliano] emseu sentido etimolgico, significando os mais fortes, os de mais energia e os mais capazes para o bem
e para o mal, escreveu Vilfredo Pareto, socilogo italiano do comeo do
sculo XX, emThe Rise and Fall of Elites.50 Esse argumento, que mais tarde ficou conhecido como princpio de 80-20 de Pareto, ou a lei dos
poucos
fundamentais, to vlido hoje, na era digital, quanto durante a Revolu-
o Industrial do sculo XIX, quando uma nova elite de donos de fbrica
substituiu a velha aristocracia possuidora de terras e investiu sua nova
riqueza e seu novo poder na linguagemdo livre-mercado e da democracia.
Hoje, a elite emergente do sculo XXI, para o bem e para o mal, com-posta pelos banqueiros multibilionrios da informao pessoal emrede,
plutocratas digitais como Reid Hoffman (filsofo educado emOxford e
Stanford) e Mark Zuckerberg (cientista da computao de Harvard), cujas
empresas acumulamenormes volumes de informaes pessoais sobre os
outros. Eles, esses donos das redes particulares, so a nova aristocrazia global de nossa era da mdia social, os numerati governantes do sculo
XXI;51 e no hiato entre eles como donos e ns como produtores de informaes pessoais que est a maior desigualdade de nossa economia do
conhecimento.
87
A hipervisibilidade uma hiperarmadilha
Michel Foucault estava certo. A visibilidade uma armadilha. Franz
Kaf ka poderia ter inventado o grande exibicionismo digital de hoje, com
seu culto ao social e seu fetiche bizarro por compartilhar. Assimcomo
Josef K., semquerer, partilhou todas as suas informaes conhecidas e desconhecidas comas autoridades emO processo, hoje todos partilhamos
nossas mais ntimas informaes espirituais, econmicas e mdicas com
a mirade de servios, produtos e plataformas de mdia social gratuitos
como o LinkedIn de @quixotic. Considerando que o modelo de negcios
predominante, ou talvez nico, de toda essa economia de mdia social
a venda de anncios, inevitvel que toda essa informao pessoal par-
a venda de anncios, inevitvel que toda essa informao pessoal par-
tilhada acabe, de uma forma kafkiana ou de outra, nas mos de nossos
amigos anunciantes empresariais, como Facebook e Twitter.
Como Meglena Kuneva, comissria europeia para o consumidor, disse
emmaro de 2009, as informaes pessoais so o novo lubrificante da
internet e a nova moeda do mundo digital.52 Sim, o combustvel, mas
tambmo resto. Informao o que move nosso mundo, o sangue e
o combustvel, o princpio vital, acrescenta o historiador da informao
James Gleick.53
Sim, a informao social se torna o princpio vital da economia global do conhecimento. essa revoluo contempornea na gerao de informa-
es pessoais que explica a valorizao vertiginosa das empresas de mdia
social. Se a economia industrial do sculo XX foi moldada por guerras
sangrentas emtorno do petrleo, a economia digital cada vez mais carac-
terizada por conflitos sobre seu princpio vital a informao pessoal. Do
ultraje, como a iniciativa do Open Graph do Facebook, explorao, pelo
Google, de sua tecnologia voyeurstica, o Streetview, raramente h uma
semana semuma sensacional histria de vazamento de informaes por
uma das superpotncias privadas da informao na internet. Veja ento
que, na atual economia de mdia social, movida pela publicidade, so as
informaes sobre ns o que temmais valor financeiro. Como disse ao
Wall Street Journal umexecutivo de tecnologia: Os anunciantes querem88
Vertigem digital
comprar acesso s pessoas, no pginas na rede.54 Isso explica por que
algo confirmado pelo jornal umdos setores que mais crescemna internet
o negcio de espionar usurios da internet.55
Se a visibilidade uma armadilha, ento a hipervisibilidade uma
hiperarmadilha.
O problema que nossa cultura on-line onipresente do grtis signi-
fica que toda empresa de mdia social do Facebook ao Twitter, passando
por servios de geolocalizao como foursquare, Hitlist e Plancast depen-
demexclusivamente da publicidade para faturar. So as informaes sobre
demexclusivamente da publicidade para faturar. So as informaes sobre
ns o princpio vital de James Gleick56 que movemessa economia
da publicidade. Como argumentou Eli Pariser, presidente da MoveOn.
org outro ctico preocupado como custo real de todos esses servios
gratuitos , emseu livro O filtro invisvel (20), a corrida para saber o m-
ximo possvel sobre voc se tornou a batalha central da era dos gigantes
da internet como Google, Facebook, Apple e Microsoft.57
impossvel para uma empresa de publicidade digital se importar
muito coma privacidade, porque o usurio o nico ativo que ela tem
para vender. Mesmo que fundadores e executivos se importassemcoma
privacidade, eles no poderiamfazer isso: os incentivos econmicos para
seguir emoutra direo so fortes demais, disse-me Michael Fertik, di-
retor executivo da empresa Reputation.com, no Vale do Silcio, dedicada
a proteger nossa privacidade on-line. O argumento de Fertik reiterado
por Douglas Rushkoff, terico de mdia e colunista da CNN, ao explicar
que, emvez de sermos clientes do Facebook, somos seu produto.58
Sharon Zukin, professora de sociologia da Universidade Municipal de
Nova York, vai ainda mais longe que Fertik ou Rushkoff emsua crtica
ao fascnio da mdia social. Nossos corpos e nossas histrias esto sendo
abertos, colonizados e esgotados pelas mesmas pessoas que queremnos
vender coisas. Empresas de compras on-line se tornammestras nessas
tecnologias de coao e seduo simultneas.59
Sim, ns eu, voc e as outras 800 milhes de pessoas no Facebook
gratuito somos o produto que simultaneamente coagido e seduzido.
Somos as informaes personalizadas que o Facebook e muitas outras em-
89
presas sociais vendema seus anunciantes. O problema que, quanto mais
essas empresas da Web 3.0 nos rastreiam, mais eficazes e valiosos so seus
anncios. Uma pesquisa de Catherine Tucker, professora da Sloan School
of Management do MIT, descobriu que a eficcia do marketing on-line cai
em65% quando o rastreamento de usurios on-line regulado. O rastrea-
mento na rede, disse a professora Tucker emdepoimento ao Congresso
americano, permite s empresas entregar anncios on-line de uma forma
extraordinariamente precisa uma preciso que aos consumidores parece
ser assustadora, acrescentou ela.60
Os incentivos econmicos do mercado publicitrio de US$ 26 bilhes
anuais so to fortes que houve uma enorme ampliao no investimento
do Vale do Silcio nessas empresas de rastreio que miramemnossas infor-
maes pessoais on-line. Segundo o Dow Jones VentureSource, entre 2007
e o comeo de 20 investidores de risco aplicaramUS$ 4,7 bilhes em356
empresas de rastreamento como eXelate, Media6Degrees, 33Across e Me-
diaMath. Essas empresas todas tentamencontrar melhores conjuntos de
informaes sobre os indivduos foi como uminvestidor de risco expli-
cou ao Wall Street Journal o atual surto de investimentos. Os anunciantes queremcomprar indivduos. Eles no queremcomprar pginas na
rede.61
O inimigo da vidaprpria de Orwell, o Grande Irmo, chegou a todas
as nossas telas. Hoje ele leva o nome de empresas de rastreamento como
eXelate, Media6Degrees, 33Across e MediaMath. Ele quer nos comprar. E
no vai nos deixar empaz.
Esse abismo entre ns, o produto de Rushkoff, e os anunciantes
que queremsaber tudo sobre ns, entre os produtores de conhecimento
pessoal e aqueles que buscamlucrar comessa informao bemcaptado
pela romancista inglesa Zadie Smith. Para ns mesmos, somos pessoas
especiais, documentadas emfotos maravilhosas, e por acaso tambmcom-
pramos coisas. Para os anunciantes, somos nossa capacidade de compra
ligada a algumas poucas fotos pessoais relevantes, escreveu ela na New
York Times Review of Books.62
As coisas ficaramto assustadoras na internet que em200 o Wal Street Journal dedicou uma srie emcinco captulos de reportagens
investigativas 90
Vertigem digital
sobre o negcio orwelliano de nos espionar, intitulada, de forma muito
adequada, O que eles sabem.63 Contudo, nemKafka nemOrwell emseus
momentos mais surreais poderiamter inventado a histria do aplicativo
mvel emtempo real que est sempre nos vendo. Mas a eterna criana Je-
remy Benthamsonhou comesse cenrio quando dava consultoria dspota
esclarecida russa Catarina a Grande. E ele o chamou de casa de inspeo.
Emdezembro de 200, o Wall Street Journal publicou que aplicativos
de servios populares como TextPlus, Pandora e Grindr, emiPhones e te-
lefones Android, repassamnossas informaes a terceiros. Como o diretor
administrativo da Mobile Marketing Association americana relatou ao
Journal, no mundo do celular, no h anonimato. Umcelular est sempre conosco. Est sempre ligado.64 Por isso, a Apple que pagou aquele
anncio de televiso muito original explicando por que 984 na verdade
no seria como 1984 hoje enfrenta umprocesso coletivo alegando que
informao no pessoal coletada por sites como o Pandora e o Weather
Channel est sendo usada para nos identificar e ao nosso comportamento
pela internet.
No so apenas os aplicativos que nos vigiam. Numa economia on-
line, movida mais por curtir que por links, mesmo coisas como os
botes curtir do Facebook, + do Google e Tweet do Twitter esto
nos vigiando. Como relatou o Wall Street Journal emmaio de 20,65 essas bugigangas prolficas, que foramadicionadas a algo entre 20% e
25% dos
mil maiores sites da internet, permitemque redes como Facebook, Google
e Twitter rastreiemos hbitos de navegao dos usurios. Para ser seguida
por umdesses botes, a pessoa s precisa ter entrado numa rede social
uma vez, no ms anterior. Ento, independentemente de clicarmos um
boto, os widgets informamo Facebook, o Google e o Twitter a respeito de todos os sites que visitamos, transformando essas redes sociais em
casas
de inspeo oniscientes de nosso comportamento on-line.
Estamos assistindo a uma corrida rumo ao cerne da privacidade,
explicou-me Fertik, da Reputation.com. As empresas da velha guarda
que no se sentem vontade vendendo tanta informao detalhada sobre
voc so obrigadas a fazer isso por causa das empresas empolgadas, que
91
no reconhecemesses limites ticos ou empresariais, e, portanto, esto
cobrando mais pela audincia.
O Facebook a mais visvel e agressiva dessas empresas empolgadas.
Como argumenta Julia Angwin, do Wall Street Journal, o Facebook transforma o ato de fazer amizade emalgo obsoleto ao nos permitir saber
tanto sobre a intimidade de conhecidos distantes quanto de nossos amigos
mais prximos. Emjunho de 20, a empresa chegou at a introduzir um
superassustador sistema de marcao de rostos que escaneia automatica-
mente nossas fotos e identifica nossos amigos.66 Da mesma forma que o
Facebook transformou amigos emmercadoria, explica Julia Angwin, ele
reuniu nossas informaes pessoais atualizaes, fotos de bebs, cartes
de aniversrio e as acondicionou para embalar e vender.67
Tecnologia de reconhecimento facial, claro, algo muito assustador.
Pesquisadores da Universidade Carnegie Mellon descobriramque essa
tecnologia pode agora ser usada at para prever comexatido nossos n-
meros de seguro social.68 Enquanto isso, no comeo de 20, o New York
Times nos alertou para algo ainda mais espantoso que aplicativos enxeridos ou tecnologia de reconhecimento facial onisciente: Computadores que
veeme vigiamvoc.69 A semelhana coma casa de inspeo de Bentham
assombrosa ou, como poderia dizer ummetafsico da mdia social
como Steven Johnson, umfeliz acaso.70 Segundo o relato do Times, esses computadores que incluemprogramas de inteligncia artificial
projetados para reconhecer expresses faciais e aes emgrupo comearamnas
prises, mas agora so utilizados emhospitais, shopping centers, escolas
e escritrios. Tudo isso, claro, se soma ideia simples de arquitetura de
Bentham, coma qual j estamos bemfamiliarizados. No trabalho ou na
escola, a tecnologia abre a porta para umsupervisor computadorizado
que est sempre vigiando, alerta o New York Times sobre nossa era hipervisvel. Voc est prestando ateno, divagando ou sonhando acordado?
Emlojas e shoppings, a vigilncia inteligente poderia levar o rastreamento
comportamental at o mundo fsico.71
Esse supervisor computadorizado pode j estar emseu bolso, fazendo
de WhereIm.at o modo-padro de quemtemumsmartphone Apple ou
92
Vertigem digital
Google. Isso porque nossos aparelhos tomando emprestado o assustador
ttulo de umlivro do especialista emsegurana eletrnica Robert Va-
mosi j esto nos traindo. Dois cientistas especializados eminformao descobriramque todos os iPhones da Apple registramnossa localizao e
salvamtodos os detalhes emarquivos secretos do aparelho inteligente,
que depois so copiados para os computadores quando sincronizados ao
iPhone. A Apple possibilitou que praticamente qualquer um umcnjuge
ciumento, umdetetive particular comacesso a seu telefone ou com-
putador receba informaes detalhadas sobre onde voc esteve, contou
umdos pesquisadores na conferncia muito apropriadamente batizada de
Where 2.0, emabril de 20.72
Aquele aparelho inteligente de bolso tambmdeveria preocupar os
proprietrios de smartphones como o Android do Google. No fimde
abril de 20, o Wall Street Journal noticiou uma pesquisa mostrando que telefones Android registravamsua localizao a intervalos de segundos e
transmitiamas informaes para o Google vrias vezes por hora.73 Como
argumentou Nicholas Carr,74 o Google est nos fazendo de trouxas, mas
a prpria empresa tudo, menos trouxa. Como Steve Lee (gerente de
produto do Google) revelou nume-mail de 200 que se tornou pblico, in-
formaes de localizao so extremamente valiosas para o mecanismo
de busca. No possvel exagerar a importncia da base de dados de
localizao Wi-Fi do Google para nossa estratgia do Android e produtos
mveis, acrescentou Lee nesse e-mail para Larry Page, umdos fundado-
res do Google e seu atual diretor executivo.75
Mas no so apenas os donos de smartphones que deveriamficar para-
noicos comseus aparelhos oniscientes. Emdezembro de 20, a Amazon
que produz o popular tablet Kindle registrou uma patente que usa
dispositivos mveis para saber onde estivemos e nossa atual localizao, e
ainda capaz de determinar para onde vamos a seguir. Como a Apple e o
Google, a Amazon quer ser dona de ns. Por saber onde estivemos e para
onde iremos, essa patente Grande Irmo promete ser umintrusivo al-
onde iremos, essa patente Grande Irmo promete ser umintrusivo al-
goritmo de coao e seduo digital.76 De fato, a Amazon est disputando
coma Apple e o Google o controle da economia de servios baseados em
93
localizao (que temumcrescimento acelerado), ummercado de US$ 2,9
bilhes (emabril de 20) e que, segundo a empresa de pesquisas Gartner,
ir quase triplicar, atingindo 8,3 bilhes em204. Sim, a revoluo da
Web 3.0 de Reid Hoffman, aquela avalanche de identidades reais gerando
enormes volumes de informao, uma realidade, e por isso Amazon,
Google e Apple corrempara reunir informaes de localizao que lhes
permitiro construir enormes bases de dados capazes de identificar auto-
maticamente nossa localizao exata comos smartphones.
uma ironia desalentadora o fato de que os aparelhos oniscientes, no
corao do que umguru da mdia social descreve como nossa economia
da confiana,77 sejamfundamentalmente no confiveis. Como observa
Dan Gillmor, autor de We the Media, at o Wall Street Journal, o jornal que fez o belo trabalho de denunciar a crise da privacidade on-line, est
conectando informaes de identificao pessoal comdados de navegao na
rede semautorizao do usurio.78 Sim, nossos gadgets, e mesmo alguns de nossos jornais, esto nos traindo.79 Ento, emquemexatamente
podemos confiar nessa economia da confiana?
Aparentemente, emningum. A revista New Scientist relata que estu-
diosos americanos e chineses desenvolveramumsoftware que, gostemos
disso ou no, ser capaz de determinar nossa localizao, commargemde
erro de algumas centenas de metros, apenas pelo exame de nossa conexo
de internet. Essa nova tecnologia, desenvolvida emconjunto por cientistas
da computao da Northwestern University e da Universidade de Cincia
Eletrnica e Tecnologia da China, emChengdu, permitir que anuncian-
tes, criminosos, rgos de segurana e mesmo amigos e parentes esprei-
temqualquer umque por acaso esteja usando umaparelho emrede.80
Grande Informao
Grande Petrleo, Grande Comida, Grande Farma. Acrescente mais uma
ao catlogo de grandes corporaes que preocupama muitos de ns, os
ao catlogo de grandes corporaes que preocupama muitos de ns, os
pequeninos: Grande Informao, escreveu Natasha Singer no New York
94
Vertigem digital
Times do fimde abril de 20, na semana seguinte s denncias sobre os smartphones da Apple e do Google.81
J est preocupado?
Muitos esto umemcada quatro americanos, para ser preciso. Uma
pesquisa divulgada emjaneiro de 20 revelou que mais americanos se
preo cupamcoma violao de sua privacidade on-line que coma possibi-
lidade de desemprego ou de ir falncia. Essa pesquisa, realizada pela em-
presa de pesquisas de mercado YouGov e publicada no Dia da Privacidade
das Informaes, descobriu que 25% dos americanos tememser vigiados
on-line e ter sua privacidade violada, mais que os 23% que se preocupam
comfalncia e os 22% que tememperder seus empregos.82 Porm, mais
que o Grande Irmo, o que mais tememos a Grande Informao; uma
pesquisa da Universidade do Sul da Califrnia de junho de 20 mostra
que quase metade dos americanos adultos usurios da internet temem
as empresas enxeridas, contra apenas 38% que se preocupamcomum
governo xereta.83
Ento, como essa Idade das Trevas remixada comseus 0,05% de
superconectores literati lquidos como @scobleizer e @quixotic, sua sub-classe de intravduos ansiosos e solitrios, sua ortodoxia ideolgica de
abertura e transparncia que torna cada vez mais impossvel para qualquer
umficar sozinho tomou conta de ns? Quais so as origens intelectuais,
tecnolgicas e econmicas dessa era da inteligncia emrede do sculo XXI
uma poca emque, nas palavras de Sherry Turkle, estamos todos sozinhos juntos? Como a era da grande exibio, por metstase, se transmutou
na era do grande exibicionismo?
Os prximos captulos oferecemao leitor uma histria vertiginosa da
mdia social que liga a casa de inspeo industrial de Jeremy Benthamao
Open Graph de Mark Zuckerberg. Para comear essa histria, deixem-me
mostrar outra imagemque vocs provavelmente j viram uma imagem
to assustadora que no h um, mas trs cadveres por trs dela.
4. Vertigem digital
Como acontece comtodos os grandes filmes, filmes realmente
importantes, no interessa o quanto tenha sido dito e escrito
sobre eles, o dilogo continuar para sempre. Porque qualquer
filme to grande quanto Um corpo que cai exige mais que um
sentido de admirao exige uma reao pessoal.1
Martin Scorsese
Trs mentiras e trs cadveres
O quadro se chama So Francisco em julho de 1848. uma paisagemcomalgumas casas de fazenda batidas pelo vento, ao lado da baa, pintada
no
mesmo estilo romntico do sculo XIX que o Mar esmeralda de Albert
Bierstadt. H umcavalo comdois cavaleiros no primeiro plano, e um
conjunto de morros nus se ergue a distncia. Essa cativante cena pasto-
ril do sculo XIX foi pintada voltada para o norte e o artista imagina
So Francisco a partir da pennsula sul, na perspectiva do vale entre as
cordilheiras Diablo e Santa Cruz, uma rea de 77 quilmetros quadrados
chamada, durante a maior parte do sculo XX, de vale de Santa Clara, hoje
mais conhecida como Vale do Silcio.
Agora acelere cemanos. Estamos na metade do sculo XX, emSo
Francisco, e a pequena aldeia varrida pelo vento ao lado da baa se trans-
formou numa pujante metrpole tecnolgica e industrial, umcentro de
produo para os setores naval, de defesa e eletrnica. Dois antigos co-
legas de faculdade, ambos formados emStanford, a universidade situada
95
96
Vertigem digital
mais ao sul da pennsula, fundada pelo magnata das ferrovias do sculo
XIX Leland Stanford, olhampara esse quadro. Umdeles, grisalho e leve-
mente envelhecido, ex-detetive de So Francisco chamado John Scottie
Ferguson, est de p perto da pintura, enquanto o outro, Gavin Elster,
elegante magnata da construo naval, comumbigode bem-cuidado, faz
elegante magnata da construo naval, comumbigode bem-cuidado, faz
comentrios sobre o quadro, por trs da escrivaninha de seu escritrio.
H umforte contraste entre o quadro simples e o decorado escritrio
de Elster emSo Francisco. O industrial de meia-idade que administra
o estaleiro para a famlia de sua jovemesposa est sentado a uma gran-
diosa mesa de mogno, no escritrio suntuosamente mobiliado. As pare-
des revestidas de madeira exibemgravuras raras e memorabilia martimas exticas. Atrs da mesa de Elster h uma janela cavernosa comuma vista
panormica para seus domnios industriais que poderia servir de modelo
para a casa de inspeo de Jeremy Bentham. De sua janela o magnata pode
ver todo o estaleiro dos guindastes que girame dos cascos ainda pela
metade ao pequeno exrcito de operrios empregado naquele empreen-
dimento industrial de grande escala e trabalho intensivo.
Os dois homens comparama So Francisco rural de meados do sculo
XIX coma cidade industrial de meados do sculo XX.
Bom, So Francisco mudou, diz Elster numa voz to meticulosa-
mente talhada quanto seu terno escuro. As coisas que So Francisco sig-
nifica para mimesto desaparecendo depressa.
Como tudo isso?, retruca Scottie, estendendo os braos enquanto se
aproxima mais da pintura de So Francisco emjulho de 849.
Sim, eu teria gostado de viver ali na poca, confessa Elster, e sua voz
distinta compete como zumbido dos guindastes no estaleiro, do lado de
fora. Ele recosta novamente na cadeira de couro, ergue os olhos para o
teto e acrescenta: Cor, agitao, poder, liberdade.
primeira vista essa conversa entre o industrial rico e o ex-policial
parece uma interao social particular entre dois antigos colegas de fa-
culdade a quemo destino tratou de formas diferentes. Na realidade,
o oposto. Tudo nessa conversa inteiramente pblica na verdade uma
mentira. Ela no temuma s palavra de verdade.
Vertigem digital
97
A primeira mentira que estamos na fico, no na vida real. Esse
encontro entre Gavin Elster e Scottie Ferguson parte do filme Um corpo que cai, de Alfred Hitchcock, de 958 umdrama de Hollywood do
sculo XX, ricamente produzido e encenado commincias, ao qual ns, a plateia
de massa, pagamos para assistir, comatores profissionais interpretando
as vidas particulares de personagens ficcionais. Tudo no cenrio dessa
produo financiada pelos estdios Paramount inventado da pintura
falsa no escritrio falso2 at a conversa falsa3 entre o falso Scottie Ferguson, interpretado por James Stewart, e o falso Gavin Elster, interpretado por
TomHelmore. No h verdades bvias nessa cena de Um corpo que cai. Ela uma espiral4 de mentiras.
A prpria pintura, comsua paisagembuclica, tambm uma mentira.
Emvez de paraso rural, a So Francisco de julho de 849 era uminferno
urbano protoindustrial. Dezoito meses antes, no comeo de 848, aquele
ano fatdico de revolues europeias fracassadas, havia apenas 2 mil co-
lonos na Califrnia o que a deixava mais parecida como estado natural
idlico representado no quadro da parede de Elster. Mas, em24 de janeiro
de 848, umcarpinteiro excntrico chamado James Marshall descobriu
ouro no American River, emSutters Mill, uma serraria no sop das mon-
tanhas Sierra, cerca de 80 quilmetros a nordeste da baa de So Francisco.
Emdezembro de 848, o presidente James Knox Polk, confirmando os
boatos emsua mensagemde despedida ao Congresso, deflagrou a mais
frentica corrida ao ouro da histria; foi uma obsesso to dramtica que,
em849, a populao da So Francisco cada vez mais industrial e urbana
podia dobrar a cada dez dias taxa de crescimento social meterica que
rivaliza coma da comunidade do Facebook mais de 50 anos depois. Ape-
nas em849, mais de quinhentos barcos deixaramportos no leste rumo
baa de So Francisco, repletos de dezenas de milhares de sonhadores os
jogadores vigaristas, preguiosos, terceiros filhos emculturas de primo-
gnitos de Peggy Noonan , todos embusca de escapar do passado e de
abrir as cortinas para o segundo ato de sua vida.
Mas mesmo a cor, agitao, poder e liberdade que Elster romantiza
sobre a So Francisco de 849 mentira. Como disse certa vez F. Scott Fitz-
98
Vertigem digital
Vertigem digital
gerald, cronista de umposterior surto coletivo de exuberncia irracional,
emvvido contraste coma leitura que Peggy Noonan faz da histria, no
h segundo ato nas vidas americanas.5 Infelizmente, isso foi verdade para
a imensa maioria dos garimpeiros de 849, como temsido para os partici-
pantes de todas as outras manias da histria americana da exploso do
mercado de aes de Wall Street nos anos 920, que o prprio Fitzgerald
narrou emO grande Gatsby, exuberncia social irascvel da contracultura dos anos 960 e histeria das ponto.comdo final dos anos 990.
Foi a corrida do ouro como ilada, como uma expedio desastrosa a
litorais estrangeiros.6 Assimdescreve Kevin Starr, autor de uma muito
aclamada histria da Califrnia, emvrios volumes, a So Francisco de 849.
A verdade que, como Gavin Elster, esses caadores de fortunas do sculo
XIX haviamse apaixonado por algo que emgrande medida no existia.
Como observou Gray Brechin, outro cronista da histria vertiginosa de So
Francisco, a maioria deixou as escavaes amargamente desapontada.7
No vero de 849, So Francisco se tornara umcampo de minerao de
alta tecnologia, tomado por vagabundagem, alcoolismo, doena, suicdio
e assassinato mais umcemitrio antissocial de sonhos partidos que a
comunidade idlica de cor, agitao, poder e liberdade de Elster.
Mas a terceira mentira a mais mortal de todas. EmUm corpo que cai, de Hitchcock, Scottie est sendo enganado por Elster, que quer lev-lo a
se apaixonar por umcadver. O magnata da construo naval convidou
o ex-policial a seu escritrio sabendo que ele sofre de acrofobia, ummedo
patolgico de altura que o acometera desde que no conseguiu impedir
umcolega policial de despencar para a morte de umtelhado de So Fran-
cisco. Sua vertigem to debilitante que at ficar emp sobre uma cadeira
deflagra emScottie uma tontura paralisadora, como mundo girando
cada vez mais rpido ao seu redor. Ela incapacitou o ex-detetive de So
Francisco. Ele j no consegue funcionar emsociedade.
Ento, aps expressar sua falsa nostalgia sobre a So Francisco de
julho de 848, Elster inventa uma histria sobre a obsesso de sua esposa
Madeleine por uma ancestral suicida do sculo XIX e contrata Scottie
para seguir a bela jovemenquanto ela circula de carro pela cidade. Assim
Vertigem digital
99
comea a desastrosa expedio de Scottie Ferguson para litorais estran-
geiros. A loura que Scottie segue pelas ruas sinuosas de So Francisco
uma armadilha. Madeleine Elster tudo, menos sua prpria imagem. Ela
uma farsa que, no diferente das tecnologias de compras sociais de hoje,
foi projetada para seduzi-lo e coagi-lo.
Ao contrrio da afirmao de Mark Zuckerberg, de que todos temos
s uma identidade, Madeleine, a loura etrea, tambmJudy, a morena
humana. Ela aceitou o conselho de Eric Schmidt e se reinventou. Emvez
de Madeleine Elster, na verdade a jovemamante de Elster, uma lojista
morena do Kansas chamada Judy Barton,8 que pinta o cabelo e usa roupas
refinadas9 para interpretar o papel de herdeira da construo naval.
No comeo o plano funciona perfeio. Scottie transformado na
fantasia voyeuristica de Jeremy Bentham o olho da cmera onipresente,
a sombra de Madeleine, o inspetor de todos os seus movimentos. Primeiro
ele a segue at a pequena igreja de Mission Dolores, onde, atrs de um
tmulo, a v colocar flores na cova de sua ancestral do sculo XIX. Depois
segue Madeleine ao Museu do Palcio da Legio de Honra da cidade, onde,
escondido atrs de uma porta, v a jovemolhar hipnotizada para uma pin-
tura de sua ancestral uma bela figura comjoias que de tal modo lembra
Madeleine que ela parece se contemplar narcisisticamente numespelho.
O ex-detetive no sofre apenas de acrofobia, mas de umvoyeurismo
compulsivo quadro que poderamos apelidar de olhos sociais. Tudo o
que pode fazer observar Madeleine. Como Franois Truffaut observou
sobre o papel de James Stewart como Scottie Ferguson, ele no precisa
demonstrar emoo: ele simplesmente olha trezentas ou quatrocentas
vezes.10 De fato, Scottie fica to completamente fascinado pela identidade
reinventada de Judy como herdeira de So Francisco que, tendo resgatado
a loura da baa, sob a ponte Golden Gate, depois que ela, sonhadora, cai na
gua, apaixona-se por ela. H ento o assassinato. Elster mata sua verda-
deira esposa e joga o corpo do alto de uma torre de igreja no mesmo ins-
tante emque a falsa Madeleine ensaia umsalto suicida do mesmo prdio.
Enquanto isso, Scottie, afetado pela vertigeme duplamente traumatizado
pela incapacidade de seguir Madeleine at o alto da escadaria emespiral
100
Vertigem digital
da torre e a aparente morte trgica da moa, sofre umcolapso nervoso e
internado numasilo mental de So Francisco.
Entre as muitas razes pelas quais os crticos consideramUm corpo
que cai a mais horripilante investigao da condio humana realizada por Hitchcock11 est a assustadora sequncia de cenas que acompanham
o falso suicdio. Depois que Scottie recebe alta do asilo, ele encontra por
acaso Judy Barton que nesse meio-tempo foi abandonada por Elster
numa rua de So Francisco. Vendo emJudy sua antiga amada (mas no
tendo acesso tecnologia de reconhecimento facial para se certificar de
sua verdadeira identidade), ele a detme a obriga a pintar os cabelos e
vestir as roupas de Madeleine. E assim, a lojista do Kansas mais uma vez
se transforma na herdeira da indstria naval, permitindo a Scottie, que
v sua amada Madeleine emtodas e emtudo, ressuscitar e depois fazer
amor comumcadver.
A terrvel verdade afinal revelada a Scottie na penltima cena de
Um corpo que cai. Quando Judy volta a interpretar Madeleine, ela se trai ao pr umcolar vermelho-sangue que tambmhavia sido usado pela
Madeleine original. So os segundos mais assustadores do filme. Ele afinal
v a verdadeira imagemda mulher uma farsa, cmplice de assassinato.
A cmera congela-se por ummomento na boca entreaberta e nos olhos
azuis fixos de Scottie enquanto ele, emsilncio, compreende o crime a que
havia sido exposto, tanto como cmplice inocente quanto como vtima.12
Inicialmente parece que sua epifania a compreenso de que tudo emque
acreditara havia sido uma mentira ter umimpacto catrtico sobre ele.
Mas, sendo Hitchcock, mesmo essa catarse se revela uma iluso.
Tenho uma ltima coisa a fazer, e ento estarei livre do passado, diz
Scottie a Judy na cena final do filme, enquanto seguemde carro de So
Francisco rumo ao sul, para a misso do sculo XVIII, San Juan Bautista,
local do crime original.
Nemsempre se consegue uma segunda chance voc minha se-
gunda chance, diz Scottie a Judy, semflego, enquanto, superando seu
terrvel medo de altura, arrasta-a novamente para o alto da escadaria
circular da torre da igreja de onde o corpo de Madeleine Elster foi atirado.
Vertigem digital
101
Na verdade, no uma segunda chance como F. Scott Fitzgerald nos
lembra, as segundas chances so uma grande iluso na loteria da vida
americana.
Ento, emvez de se libertar inteiramente do passado, Um corpo que
cai termina comumsegundo cadver, o salto assustado de Judy da torre e a morte de todos os sonhos de Scottie. Assim, por trs de Um corpo que
cai de Hitchcock h dois grandes cadveres, ou talvez trs, caso se inclua Scottie Ferguson, a alma iludida e solitria que se apaixona por uma qui-
mera algo que no existia nempodia existir.
Cor, agitao, poder, liberdade
Nemtudo emUm corpo que cai inventado. Embora a cena no escritrio de Elster tenha sido filmada numestdio de Hollywood, parte do filme
realmente foi feita emlocaes na rea da baa de So Francisco. O falso
salto suicida de Judy Barton na baa, por exemplo, foi rodado no comeo
de outubro de 957, sob a ponte Golden Gate; seu falso salto suicida da
torre da igreja foi filmado duas semanas depois, emSan Juan Bautista a
vila a sudeste de San Jos, cidade da regio que hoje o epicentro do Vale
do Silcio.
Sim, eu teria gostado de viver ali na poca. Cor, agitao, poder,
liberdade, vocs se lembramde Gavin Elster falar, comfingida nostalgia,
sobre So Francisco emjulho de 849. Mas seria fingimento pegar essas
palavras emprestadas como descrio da rea da baa de So Francisco em
meados do sculo XX? Havia cor, agitao, poder, liberdade no lugar emque Hitchcock fez seu filme atemporal?
Empregando outra das palavras de Elster, a rea da baa certamente
mudou no ltimo meio sculo, emparticular sua economia. Emoutu-
bro de 957, o poder (ou pelo menos o poder econmico) era controlado
por organizaes hierarquizadas de grande escala, no estilo do estaleiro
ficcional de Elster empresas13 compoderio logstico e organizacional
para fabricar emmassa produtos mecnicos para a economia industrial
102
Vertigem digital
ao seu redor. Portanto, essa economia local era dominada por empresas
semelhantes maior empregadora da pennsula, a fornecedora do setor
de defesa e fabricante de aeronaves Lockheed, por produtoras de equipa-
mentos eletrnicos como Westinghouse, General Electric, IBM e Sylvania.
Muitas dessas empresas ainda operavamsegundo os princpios administra-
tivos do engenheiro mecnico do final do sculo XIX Frederick Winslow
Taylor umpensador que devia muito ao utilitarismo vigilante de Jeremy
Bentham, priorizando eficincia e produtividade quantificveis no local
de trabalho emdetrimento de metas mais humanas ou criativas.
Esse grande arranjo organizacional o que evangelistas da mdia so-
cial como John Hagel e John Seely Brown descrevemcomo uma economia
de impulso. Numsistema de impulso, h uma hierarquia, e os encarre-
gados oferecemrecompensas (ou punio) aos que ficammais abaixo na
escala, assimque Hagel e Seely Brown resumema estrutura de poder
das empresas, de baixo para cima, na vida de meados do sculo XX. As
pessoas que participamde programas de incentivo emgeral so tratadas
como instrumentos para garantir que as atividades sejamrealizadas con-
forme o determinado. Suas prprias necessidades e seus interesses so
apenas secundrios, quando no totalmente irrelevantes.14
Eramas grandes empresas industriais hierarquizadas como Lockheed,
GE e Westinghouse que empregavamo homemorganizacional, expres-
so popularizada pelo jornalista de negcios da revista Fortune WilliamH.
Whyte, emsua crtica (que foi sucesso de vendas em956) ao conformismo
dessa economia de incentivo. Segundo Whyte, esses homens organiza-
dessa economia de incentivo. Segundo Whyte, esses homens organiza-
cionais no eramnemos operrios nemos trabalhadores de colarinho
branco da sociedade industrial tradicional. Essas pessoas trabalhampara
A Organizao, observou ele. So as figuras pertencentes classe mdia
que saramde casa, espiritual e fisicamente, para fazer os votos da vida
organizacional. Mas o que mais preocupava Whyte era a substituio
do indivduo pelo grupo como suposto veculo criativo para a inovao
empresarial. Emsua inquietao comos direitos do indivduo, Whyte
ecoava antigos crticos do pensamento coletivo, como John Stuart Mill
e George Orwell. A tentativa mais equivocada de falsa coletivizao
Vertigem digital
103
a atual busca de ver o grupo como umveculo criativo. Como isso pode
acontecer? foi sua pergunta retrica. As pessoas raramente pensamem
grupos; elas falamjuntas, trocaminformao, avaliam, fazemacordos.
Mas no pensam; elas no criam.15
Como David Halberstamobserva emsua histria dos anos 950, o
conformismo da vida americana havia se tornado umgrande debate in-
telectual na metade da dcada, atraindo no apenas crticos sociais como
Whyte, John Kenneth Galbraith e C. Wright Mills, mas tambmroman-
cistas como Sloan Wilson.16 Este enfrentou o problema do pensamento de
grupo e do empobrecimento espiritual emseu best-seller O homem no terno de flanela cinza, de 955, romance que em956 foi transformado
emfilme commsica de Bernard Herrmann, o compositor que tambmfez a trilha
de Um corpo que cai. Mas enquanto a msica romanticamente exagerada
de Herrmann no filme de Hitchcock oferecia uma trilha exagerada para
a apoteose do voyeurismo cinemtico, seu trabalho emO homem no terno
de flanela cinza muito mais contido e tmido. Isso porque o filme refletia tanto a realidade social fragmentada dos anos 950 quanto o crescente
desencanto como custo humano do sistema econmico impessoal, sua
tecnologia industrial e sua cultura de trabalho. umfilme sobre execu-
tivos de marketing de grandes empresas de comunicao que, de forma
irnica, no conseguemse comunicar; e cujas vidas pblica e privada se
tornaramto desconectadas que eles esto alienados de seus colegas, seus
amigos, suas famlias e deles mesmos. Aquela era uma sociedade, segundo
acreditavam, de riqueza privada demais, mas de bempblico insuficiente
ummundo que Todd Gitlin, ativista e cronista dos anos 960, descreveu
como a cornucpia e seus descontentes.
Mas, comessa cultura industrial monocromtica, a regio, emes-
pecial o vale de Santa Clara, tambmtinha uma cornucpia menos des-
contente uma economia agrcola animada e pujante. De fato, se Alfred
Hitchcock e a produo de Um corpo que cai tivessemescolhido pegar a Interestadual 0 emsua viagemda ponte Golden Gate at San Juan
Bautista, teriampassado por uma paisagempastoral to colorida e perfumada
pelos pomares de cereja e damascos que ainda era conhecida na regio
104
Vertigem digital
como vale dos prazeres do corao. No outono de 957 o Vale do Silcio
ainda no existia.17 No havia 80 quilmetros de prdios de escritrios
fundindo So Francisco e San Jos, nada de congestionamentos na 0;
nada de bandos de empreendedores espertos emseus Toyota Prius hbri-
dos e conversveis Bentley caando a prxima grande coisa social; nada de
outdoors eletrnicos a cada quilmetro, piscando anncios da novidade
mais quente da rede. Na poca, o futuro da regio da baa umfuturo
social que hoje gira cada vez mais depressa ao nosso redor acabava de
ser inventado.
A chegada do futuro
Esse futuro foi o computador digital. O computador analgico, uma m-
quina de calcular mecnica, existia, pelo menos emteoria, desde o ano
seguinte morte de Jeremy Bentham, tendo sido concebido em933 pelo
polmata ingls Charles Babbage como a mquina diferencial ape-
nas umano aps o cadver de Benthamser apresentado empblico pela
primeira vez , na qual trabalhou at sua morte, em87. Ao longo do
sculo seguinte, a tecnologia de computadores analgicos amadureceu
consideravelmente, mas resumindo cemanos de desenvolvimentos
cientficos, matemticos e tcnicos muitssimo complexos18 sua funcio-
nalidade sempre foi comprometida pelo prodigioso volume de energia
necessrio para alimentar essas mquinas e, por conseguinte, por seu
tamanho e o calor que produziam. O que resolveu esses problemas at
ento insolveis e transformou o computador mecnico, de curiosidade
tecnolgica na realidade central da vida social contempornea, foi a inven-
o do transistor, umequipamento semicondutor baseado emsilcio que
permitiu a amplificao de potncia emestado slido e a miniaturizao
aparentemente ilimitada de circuitos eltricos.
Como a inveno do motor a vapor por James Watt no sculo XVIII, ou
da lmpada eltrica por Thomas Edison no sculo XIX, essa inveno foi
uma daquelas transformaes tecnolgicas que acontecema cada sculo e
Vertigem digital
105
viramo mundo convencional de cabea para baixo. David Kaplan, editor
snior da Newsweek e cronista do Vale do Silcio, descreveu esse transistor como a subestrutura do futuro, essencial para a era digital.19 Sem
esse
pequeno transistor no haveria computador pessoal ou internet, nada de
smartphones e televisores inteligentes, nada de Tweeter, foursquare ou
Facebook Open Graph, nada do tecido digital que o centro da sociedade,
nada de era de inteligncia emrede. Semo pequeno transistor, o futuro
nosso futuro social ainda no existiria.
Esse futuro na verdade havia sido descoberto dez anos antes de Hi-
tchcock ir para a rea da baa filmar Um corpo que cai. Trs fsicos ga-nhadores do Prmio Nobel WilliamShockley, John Bardeen e Walter
Brattain inventaramo transistor no Laboratrio Bell, emNova Jersey.
Mas foi Shockley, umdos cientistas mais visionrios do sculo XX e, nas
palavras de Mike Malone, o primeiro cidado do Vale do Silcio, que
exportou o transistor para a regio da baa de So Francisco. Nascido em
Palo Alto, Shockley pensara profundamente no que chamou de crebro
eltrico e percebeu que o transistor seria a clula nervosa ideal para
mquinas computadoras.20 De volta regio da baa em956, e formando
mquinas computadoras.20 De volta regio da baa em956, e formando
uma equipe comalguns dos jovens cientistas mais talentosos dos Estados
Unidos incluindo Gordon Morre, umrapaz de 27 anos formado pela
Caltech que crescera emPescadero, aldeia de pescadores no Pacfico, do
outro lado das montanhas Santa Cruz , ele criou o Shockley Semicon-
ductor Laboratory, uma empresa dedicada ao desenvolvimento comercial
do transistor.
Mas seu plano tinha umproblema. Almde ser umgnio da cincia,
o primeiro cidado do Vale do Silcio, talvez no inteiramente por acaso,
era umdespudorado narcisista, cujo comportamento antissocial o tor-
nava absolutamente inadequado para liderar aquela equipe tecnolgica
de astros. Ento, emsetembro de 957, duas semanas antes de Hitchcock
filmar a falsa Madeleine Elster simulando seu suicdio sob a ponte Golden
Gate, os Oito Traidores grupo dos mais brilhantes jovens fsicos e en-
genheiros eltricos dos Estados Unidos, incluindo Gordon Moore e Robert
Noyce, este posteriormente umdos fundadores da Intel21 abandonaram
106
Vertigem digital
o Shock ley Semiconductor Laboratory para fundar o que David Kaplan
chama de maior empresa de equipamentos do Vale do Silcio.
O nome da empresa era Fairchild Semiconductor, e ela tinha sede em
Mountain View, cidade da pennsula perto da Universidade de Stanford,
onde hoje fica o Googleplex, sede mundial do Google. A Fairchild Se-
miconductor no apenas foi a me de novas empresas do Vale do Silcio,
companhias depois prolficas como a Intel ou a Advanced Micro Devices
(AMD), mas tambmfoi a primeira. Fundada (emoutubro de 957) e fi-
nanciada por Arthur Rock, o pioneiro investidor de risco da Califrnia, a
Fairchild Semiconductor foi a primeira empresa a descobrir a rica mina de
ouro do transistor. Como explica Mike Malone, aquele foi ummomento
vertiginoso, o equivalente emdevaneio histrico descoberta de ouro por
James Marshall emSutters Mill, emjaneiro de 848.
Aquilo foi como se uma porta se abrisse, explica Malone.
Os cientistas da Fairchild de repente olharampara umabismo semfim,
amplificando o mundo dos tomos para o universo visvel umabismo que
prometia velocidade e potncia ofuscantes, a grande mquina de calcular.
Quando deixaramseu pensamento vagar, perceberamque no apenas po-
diamcolocar umtransistor numchip, mas at dez, talvez cem. Meu Deus,
milhes. Aquilo era perturbador.22
De fato, to perturbador que, em965, Gordon Moore cunhou sua
prpria lei para explicar o poder de transformao do transistor. A lei de
Moore, como passou a ser conhecida no mundo todo, previa corretamente
que o nmero de transistores que se podia colocar numchip de computa-
dor dobraria sim, dobraria a cada dois anos. Essa duplicao bienal do poder de computao no s possibilitou a criao de computadores
cada
vez mais rpidos e menores, mas tambmdeu vida difundida internet e
nossa mania contempornea de mdia social.
A lei de Moore o modelo para a lei de Zuckerberg sobre a duplicao
anual da informao pessoal emrede se tornou a nica constante de
nossa era digital vertiginosa. ao mesmo tempo o motor da constante
Vertigem digital
107
inovao econmica e tecnolgica e a causa do que o economista austraco
Joseph Schumpeter, numa lei mais aforstica, descreveu como destruio
criativa, provocada de maneira inevitvel pelo livre-mercado capitalista.23
As leis de Moore e de Schumpeter explicampor que j no h pomares de
cerejas e damascos no vale das delcias do corao. So tambma razo
pela qual, nas palavras de John Markoff, veterano articulista de tecnolo-
gia do New York Times, o Vale do Silcio, talvez mais que qualquer outra regio, transformou o mundo no ltimo meio sculo.24
Mas como umdos grandes cadveres de Hitchcock, a histria do Vale
do Silcio no to direta quanto parece. Assimcomo Um corpo que cai mais que apenas umfilme bizarro dos anos 950 sobre necrofilia nas
ruas
sinuosas de So Francisco, a verdadeira histria do Vale do Silcio no
s uma alegre narrativa progressista sobre o impacto paulatino de placas
de circuitos eltricos cada vez menores sobre uma humanidade cada vez
mais conectada. No, a revoluo digital contempornea assimcomo a
transformao industrial do sculo XIX umevento grandioso demais
na histria humana, uma jornada muito grande at litorais estrangeiros,
para ser encarado de forma determinista, como pura consequncia da
inovao tecnolgica.
A ideia de tecnologia como primeiro agente, como a coisa emsi que de-
flagra toda mudana social, econmica e cultural subsequente, uma arma-
dilha emque caramtanto tecnocticos quanto tecnoutopistas inteligentes,
de Kevin Kelly a Nicholas Carr.25 Assim, como argumenta Richard Florida,
as profundas e duradouras mudanas de nossa era no so tecnolgicas, mas
sociais e culturais.26 Florida est certo emapresentar a mudana social e
cultural bemcomo, claro, a econmica emigualdade de condies com
a tecnologia, emtermos de moldar nossa era digital. Portanto, emparalelo
inovao de tecnlogos como os Oito Traidores, a histria do Vale do
Silcio tambmdeve ser entendida emtermos de seus valores sociais, julga-
mentos morais e ideias econmicas no contexto do que alguns socilogos
chamariamde sua ideologia. na arquitetura complexa dessas ideias co-
letivas, mais que na arquitetura simples de umcircuito eltrico, que podem
ser escavadas as origens do nosso culto digital do social.
108
Vertigem digital
Para fazer essa escavao, contudo, precisamos voltar questo ante-
rior, sobre a regio da baa emmeados do sculo XX. A verdade que, a
despeito de seus pomares emtechnicolor, a baa de So Francisco com
sua infraestrutura industrial monocromtica, de grandes empresas de
eletrnica, defesa e energia, administradas por homens organizacionais
emhiptese reprimidos e repressivos no era umlugar animador nem
agitado no outono de 957. Mas isso iria mudar drasticamente na dcada
seguinte. Entre 957 e 967, a rea da baa experimentou uma exploso
seguinte. Entre 957 e 967, a rea da baa experimentou uma exploso
de cor e de agitao social to poderosa que a regio e, na verdade, o
mundo nunca mais foi a mesma.
O love-in
Em967 as pessoas de So Francisco haviamsubstitudo seus ternos de
flanela cinza por roupas multicoloridas e cachecis psicodlicos. Em967,
o amor usurpara a administrao cientfica como critrio de valor hu-
mano. Naquele ano, a cornucpia de insatisfao oculta fora substituda
por uma cornucpia de desejo transparente. Em967, dezenas de milhares
de habitantes de So Francisco, como o pobre Scottie Ferguson, haviam
se apaixonado por algo que no existia de verdade.
Se voc estiver indo para So Francisco, no se esquea de colocar
flores nos cabelos, cantou Scott McKenzie emmeados de junho de 967,
no festival Monterey Pop. A cano se chamava San Francisco (Be sure to
wear some flowers in your hair), e John Philips, letrista de The Mamas & The Papas e umdos organizadores do festival, a escrevera especialmente
para debutar comMcKenzie emMonterey.
Contudo, mais que uma nica cano, Monterey foi o incio de toda
uma poca. Como a Fairchild Semiconductor, o festival Monterey Pop, que
durou trs dias tendo como foco social reunir muitos msicos diferentes
e uma grande plateia variada de estranhos , foi o primeiro de seu gnero.
Assimcomo a empresa fundada pelos Oito Traidores geraria fabricantes
de chips maiores como Intel e AMD, Monterey inspiraria festivais de m-
Vertigem digital
109
sica social maiores, como Woodstock e Altamont. Assimcomo a Fairchild
Semiconductor foi mais que outra empresa de alta tecnologia, o festival
Monterey Pop foi mais que apenas outro espetculo musical.
Emmeados de junho de 967, uma multido de pelo menos 50 mil al-
guns estimamemat 00 mil amigos estranhos descera o litoral norte da
Califrnia at Monterey, cidade colonial espanhola no distante da velha
misso de San Juan Bautista, onde Hitchcock filmou as cenas de suicdio
misso de San Juan Bautista, onde Hitchcock filmou as cenas de suicdio
de Um corpo que cai. Comflores nos cabelos, eles iamao festival no s para ouvir Scott McKenzie, Jimmy Hendrix, Janis Joplin, The Who, The
Mamas & The Papas e Grateful Dead, mas tambmpara celebrar umnovo
florescer de comunitarismo que parecia significar umnovo comeo, uma
segunda chance para o mundo se unir pela amizade.
Se voc est indo para So Francisco, ir conhecer algumas pessoas
gentis por l, cantou Scott McKenzie emMonterey. A msica San Fran-
cisco (Be sure to wear some flowers in your hair) criou e refletiu o zeitgeist de ento. Ela se tornou umsucesso instantneo ao redor do mundo,
vendeu mais de 7 milhes de discos e se tornou o hino do convvio social
da contracultura nos anos 960.
De fato, era a promessa de conhecer pessoas o que atraiu tantos milhares para Monterey emjunho de 967. Almde umshow de msica, o
acontecimento foi uma experincia social de compartilhamento, uma reunio
de pessoas por intermdio da msica, a transformao de estranhos em
amigos. EmMonterey houve uma quebra da fronteira entre vida pblica
e vida privada, to rgida nos anos 950; por conseguinte, ali se criou um
novo espao pblico transparente, concebido para criar intimidade entre
estranhos. Os jovens de 967 inventaramat uma linguagempara esse
tipo de orgia social: eles o chamaramde love-in.
Se voc for para So Francisco, prometia Scott McKenzie s dezenas
de milhares de pessoas que forama Monterey, o vero ali ser umlove-in.
Voc nunca esteve numlove-in?, pergunta uma jovemde olhos arregalados a seu entrevistador no comeo de Monterey Pop,27 de D.A.
Pennebaker, o documentrio definitivo sobre o festival. como Pscoa, Ano-Novo, Natal e seu aniversrio, todos juntos. As vibraes vo fluir
por toda parte.
110
Vertigem digital
O vero de 967 semdvida comeou como se todo dia fosse Pscoa,
Ano-Novo, Natal e todos os nossos aniversrios. Love, love, love, love,
love, love, love, love, love. No h nada que voc possa fazer que no possa ser feito, cantaramos Beatles emAll you need is love, outro grande
sucesso daquele vero. De fato, o festival Monterey Pop marcou o comeo
do Vero do Amor, uma experincia contracultural de dois anos sobre
amizade, compartilhamento e cooperao.
Junho de 967 foi como umOccupy Wall Street pr-digital. Comsede
mundial no bairro de Haight-Ashbury, emSo Francisco, o Vero do Amor
mundial no bairro de Haight-Ashbury, emSo Francisco, o Vero do Amor
representou uma tentativa audaciosa de unir todas as pessoas gentis do
mundo. Por trs das manchetes escandalosas de sexo, drogas e rock n roll,
quemfoi para a cidade no vero de 967 estava buscando o ideal amoroso de
uma conectividade social global que o San Francisco Oracle, moda de Don Tapscott ou Umair Haque, descreveu como o renascimento da
compaixo,
da conscincia e do amor, a revelao da unidade para toda a humanidade.28
Esse ideal de unidade para toda a humanidade se tornou umtema cen-
tral, se no o tema central, da contracultura. Como explica Todd Gitlin, historiador dos anos 960, representou o hippie como communard: o ideal
de umlao social que podia reunir todas as almas feridas e ansiosas numa
doce coletividade, para almdo reino da escassez e da mediocridade e da
agresso delas resultantes.29 Segundo Gitlin, entre 50 mil e 70 mil pessoas foramao love-in de 967 emHaight-Ashbury para partilhar
abertamente seus bens, pensamentos, corpos, boas vibraes, drogas, passados e futuros.
Por todo o pas, uma estranha vibrao, pessoas emmovimento,
cantou Scott McKenzie emMonterey. H toda uma gerao comuma
nova explicao. Mas qual era exatamente essa nova explicao, e quem
estava explicando durante o Vero do Amor?
Homemsocial
As origens intelectuais dessa rebelio cultural podemser rastreadas at o
momento emque os Oito Traidores abriamseu negcio emMountain
Vertigem digital
111
View e Hitchcock filmava Um corpo que cai. Emsetembro de 957, um
ms antes da criao da empresa Fairchild Semiconductor, foi publicado
On the Road,30 de Jack Kerouac, que logo se tornou a explicao para toda uma gerao incluindo Bob Dylan, que confessou ao poeta beat
Allen
Ginsberg que o livro mudou minha vida, assimcomo a de todo mundo.
Kerouac mudou a vida de todo mundo transformando a cornucpia de
descontentamento emliteratura; como umbomio peripattico, ummar-
ginal nos limites da sociedade, desdenhou das convenes supostamente
inautnticas de famlia, escola, bairro e trabalho. Comoutros poetas beats
libertrios como Ginsberg, Timothy Leary e Gary Snyder, Kerouac desa-
fiou todas as formas de autoridade tradicional, da mdia hegemnica e do
fiou todas as formas de autoridade tradicional, da mdia hegemnica e do
governo Organizao e ao Homemde terno de flanela cinza. Essa
era a nova vibrao: uma erupo variada de boemia contra o que Her-
bert Marcuse, filsofo marxista da escola de Frankfurt, chamou emseu
inesperado best-seller de 964, A ideologia da sociedade industrial: o homem unidimensional de sociedade industrial convencional.
Mas a nova explicao foi almda rebelio bomia dos beatniks contra
a autoridade tradicional. Aquele foi umlevante comunal que, tomando
emprestada a linguagemde Richard Sennett, socilogo da London School
of Economics, teve uma personalidade coletiva gerada por uma fantasia
comum. E essa fantasia era centrada no que Sennett chama de intimi-
dade das relaes sociais. Emparalelo ao libertarismo do rebelde bomio
havia o idealismo comunitarista de radicais dos anos 960, como Marcuse
e o escritor Paul Goodman, que o historiador Theodore Roszak chamou
de mais destacado tribuno da contracultura.31
Como engenheiros da alma humana, tericos como Marcuse e Good-
man tentavamcriar uma nova verso da humanidade, aperfeioando o
homemunidimensional comuma verso social do homem, o unificador
de toda a humanidade. Seu sistema comunitarista de crenas se baseava
numa nostalgia, ao estilo Gavin Elster, de umpassado inventado, de um
mundo pr-industrial de delcias do corao, umperptuo love-in.
Nessa nostalgia, umindustrialismo reduzido serviria como servo
do ethos da aldeia ou do bairro. Fosse a f atvica de Paul Goodman na
112
Vertigem digital
restaurao das comunidades dos ndios pr-coloniais, fossemas teorias de
Herbert Marcuse sobre a alienao espiritual do homemno capitalismo
e sua promessa de uma unidade social ps-revolucionria, ou o primiti-
vismo voluntrio de grupos hippies comunitaristas como o San Francisco
Diggers, o resultado foi a mesma adoo de umimaginrio passado social
coletivo, aquela mesma cultura oral conectada que utopistas sociais como
Don Tapscott e Jeff Jarvis hoje idealizam. Como disse Walter Benjamin,
outro luminar da escola de Frankfurt, as imagens utpicas que acompa-
nhama emergncia do novo sempre remontam, de forma convergente,
ao passado prototpico.32
A f deles na pureza comunal do passado semdvida no era nova.
Dois sculos antes, Jean-Jacques Rousseau remontara o passado prototpico
e lanara ataque semelhante s supostas falta de compaixo e desigualda-
des sociais. Nos inestimveis cinco volumes de A histria da vida privada, o historiador francs Jean-Marie Goulemont descreve a obsesso de
Rousseau como a ideia de uma cidadania transparente para si mesma.33 Como
o prprio Rousseau escreveu, coma caracterstica nostalgia comunitarista,
emsua Carta a DAlembert, de 758: Que pessoas tmmelhor base para se reunir comfrequncia e formar entre elas os doces laos do prazer e
da alegria que aqueles que tmtantas razes para amar uns aos outros e
permanecer unidos para sempre?34
Se ao menos pudssemos recuar, dizia a lgica rousseauniana de Good-
man e Marcuse, para antes de Lockheed e IBM; para antes do homem
organizacional e do complexo militar-industrial; para quando todos co-
locavamflores nos cabelos; para a sociedade autntica da aldeia ou do
bairro ento iramos redescobrir a verdadeira cor, a agitao, o poder e
a liberdade do que supostamente significava ser humano.
EmO 18 de brumrio de Lus Bonaparte, seu ensaio sobre a revoluo
fracassada de 848, o dolo de Herbert Marcuse, Karl Marx, argumentava
que os homens fazemsua prpria histria, mas no a fazemsegundo
seus desejos; no a fazemnas circunstncias que eles mesmos escolhem,
pormnas circunstncias encontradas, dadas e transmitidas do passado.35
Isso foi verdade tanto em848 quanto em967 ou, inclusive, em20, o
Vertigem digital
113
ano do Manifestante. A despeito de toda sua obsesso pela comunidade
pr-industrial, durante o Vero do Amor, em967, as dezenas de milha-
res que acorreramaos love-ins emHaight-Ashbury eram, nas palavras de Theo dore Roszak, filhos da tecnocracia, produtos do monstruoso
mundo
industrial tardio do qual tentavamescapar.36
Aquela foi uma gerao de rebeldes cada vez mais autnomos, em
busca de autenticidade individual37 e proximidade coletiva, uma multido
solitria de indivduos insubordinados querendo construir o que Richard
Sennett chama de sociedade ntima.38 Portanto, o culto ao social no
Vero do Amor foi o que o socilogo de Harvard Daniel Bell descreveu
como uma contradio cultural do capitalismo, na qual as circunstncias
econmicas das pessoas na sociedade e seu raciocnio cultural sobre essas
circunstncias eramdiametralmente opostos. Quanto mais atomizadas
e sozinhas as pessoas se tornam, quanto mais separadas da comunidade
tradicional, mais elas se apaixonampela ideia do social. Mas sua definio
do social era to individualizada, refletindo tanto suas prprias identidades discretas, que seu culto autenticidade social tornava-se, ao mesmo
tempo,
umculto ao self autntico e dessa forma criava, nas palavras memorveis
do crtico cultural Christopher Lasch, uma cultura do narcisismo na qual o narcisista no pode viver semuma plateia que o admire.39
Essa ironia entre uma sociedade progressivamente individualizada e
umanseio crescente por identidade comunal foi reconhecida por Alvin
Toffler, cujo best-seller O choque do futuro (970) umassustador alerta prvio sobre a impermanncia da atual era da Web 3.0, comseu
mercado
de aes que negocia reputaes individuais e seus fluxos acelerados de
informao. irnico, observou Toffler, que os mais queixosos de
que as pessoas no conseguemse relacionar umas comas outras, no
conseguemse comunicar umas comas outras, sejammuitas vezes aque-
les que pedemmais individualidade.40 Assim, como observou Toffler,
o homemps-industrial umhomemmodular, capaz de criar uma
diversidade de relaes interpessoais temporrias que os afasta em
contraste comnossos ancestrais pr-industriais de uma forte noo
de identidade comunal. Pois assimcomo coisas e lugares passampor
114
Vertigem digital
nossas vidas emritmo acelerado, escreveu Toffler emO choque do futuro,
as pessoas tambmpassam.
Por infortnio, a maioria dos garotos no festival Monterey Pop estava
Por infortnio, a maioria dos garotos no festival Monterey Pop estava
ocupada demais comseus relacionamentos interpessoais temporrios para dar muita ateno contradio entre sua forte noo de individualismo
e seu
anseio de comunho. Essa a minha gerao, essa a minha gerao,
gata, cantou The Who emMonterey, na letra de My generation, outro
hino dos anos 960. Mas aquela foi minha gerao no mesmo sentido emque mdia social My Space uma gerao narcisista de bomios, todos
construindo suas prprias comunidades de acordo comsuas prprias necessidades e desejos limitados. Esses bomios so os antigos ancestrais
dos intravduos de Dalton Conley, ou do jovemdigital autoabsorvido de
Sherry Turkle e Jonathan Franzen as borboletas fragmentadas e livres
da atual era de foursquare, Airtime e Plancast, que se deslocamnarcisis-
ticamente de uma comunidade emrede para outra, e de uma experincia
personalizada on-line para a experincia como vontade.
Como a beleza e a riqueza impossveis de Madeleine Elster, o Vero
do Amor era bomdemais para ser verdade. Por umlado, a contracultura
promoveu o novo homem umlivre-pensador muito individualista, liber-
tado dos grilhes da comunidade tradicional; por outro, porm, prometeu
umretorno ao ventre comunitrio da aldeia pr-industrial. As chances de
sintetizar comsucesso o individualismo bomio e o coletivismo primi-
tivo eramquase to realistas quanto a trama de umfilme de Hitchcock.
O Vero do Amor no podia dar certo. E, como todos sabemos, no deu.
Esse umquadro que j vimos antes, claro, no apenas nos filmes,
mas tambmna vida real. Os jovens elegantemente maltrapilhos que
forampara So Francisco em967 comO homem unidimensional e On the Road nas mochilas podiamser menos pobres que os maltrapilhos
caadores de fortuna de 849, mas seus sonhos libertrios sobre unir toda a
humanidade numlove-in global eramto quimricos quanto a f dos garimpeiros emencontrar ouro. Assim, no surpreende que a experincia
revolucionria do Vero do Amor tenha terminado emdiscrdia, e no
emconectividade global.
Vertigem digital
115
Espero morrer antes de envelhecer, cantou The Who emMonterey,
antes de destruir seus instrumentos no palco, numa catarse de fria ado-
lescente que representava umensaio geral de como os prprios anos 960
iriammorrer.
Muitas das pessoas gentis de So Francisco se tornaramviolentas
e cnicas no fimdos anos 960, emparte enlouquecidas coma overdose
mpia de comunitarismo e individualismo radicais. Como argumenta o
documentarista ingls AdamCurtis, o que os arrasou foi a prpria coisa
que devia ser banida: o poder. Algumas pessoas erammais livres que
outras personalidades fortes dominaramas fracas, mas as regras no
permitiamqualquer oposio organizada para suprimir o poder, porque
isso seria poltica.41 Assim, a Famlia Manson substituiu o love-in. No foi simples coincidncia o fato de que, no desabrigo, comfome, vcio em
drogas, crime e doena, o Haight-Ashbury de 969 comeasse a se parecer
cada vez mais coma So Francisco de 849 umcemitrio tomado pelos
cadveres de pessoas e sonhos partidos.
Contudo, como sabemos por Um corpo que cai de Hitchcock, umca-
dver nunca est to morto quanto parece. Ou, como Marx formulou de
modo memorvel emseu ensaio sobre as revolues fracassadas de 848:
A tradio de todas as geraes mortas se abate como umpesadelo no
crebro da gerao viva. A verdade que a gerao do Vero do Amor,
my generation, na verdade no morreu em969. Apenas entrou emrede.
Hoje, aquela mesma vibrao est ao nosso redor.
a chamada mdia social.
5. O culto do social
Filmes so coisas naturalmente sociais.
Mark Zuckerberg
O Macguffin
Numa palestra na Universidade de Columbia, em939, Alfred Hitchcock re-
velou o truque narrativo por trs de seus filmes. Temos umnome para isso
no estdio, ns o chamamos de Macguffin. o elemento mecnico que
costuma aparecer emqualquer histria. Emenredos de ladres, quase sem-
pre o colar; emhistrias de espionagem, comfrequncia so os papis.
Embora o Macguffin chame a ateno dos espectadores, ele nunca
determinante da verdadeira trama do filme. Como observa o bigrafo de
Hitchcock, no fimde qualquer filme do cineasta o Macguffin se torna
umabsurdo e deliberadamente irrelevante.1
O elemento mecnico que brota emqualquer histria sobre a internet
a tecnologia. o Macguffin deste livro. Claro que a atual revoluo da
mdia social no poderia ter acontecido semgrandes avanos na tecnolo-
gia. No comeo dos anos 970, os engenheiros eltricos do Vale do Silcio
haviamfeito duas descobertas tecnolgicas determinantes: a introduo
de padres para comutao de dados emrede; e ummicroprocessador de
primeira gerao desenvolvido pela Intel Corporation, de Gordon Moore e
Robert Noyce. Eles permitirama ligao emrede de equipamentos digitais
emgrande escala. John Hagel e John Seely Brown descrevemisso como a
grande mudana de uma economia industrial centralizada e hierarqui-
116
O culto do social
117
zada para uma economia digital horizontal e supostamente mais social e
igualitria.2 Essa grande mudana deu aos computadores pessoais o poder
de se comunicar uns comos outros, marcando, dessa forma, no apenas o
desenvolvimento mais significativo na tecnologia de comunicaes desde
a inveno do telefone por Alexander GrahamBell, em876, mas tambm
estabelecendo o tecido conjuntivo da sociedade, to louvado por comu-
nitaristas contemporneos como Clay Shirky e Don Tapscott.
Mas esses desdobramentos tecnolgicos so irrelevantes pelo me-
nos emtermos de revelar a verdadeira histria da mdia social. Voc se
lembra de que Jon Markoff escreveu que o Vale do Silcio, talvez mais
que qualquer outra regio, transformou o mundo no ltimo meio sculo.
Mas Markoff estava apenas meio certo. Sim, o Vale do Silcio transfor-
mou o mundo comseus microprocessadores revolucionrios e redes de
comutao de dados; mas esse mundo tambmmudou o Vale do Sil-
cio, transformando-o, de umcentro cientfico do sculo XX, no produtor
de tecnologia digital, na sala de mquinas da revoluo global, que ao
mesmo tempo social, cultural e econmica, no sculo XXI.
A tecnologia afeta o carter, argumenta Ross Douthat.3 Talvez. Con-
tudo, e ainda mais importante, o carter afeta a tecnologia. Como histo-
riadores culturais do Vale do Silcio documentaramemdetalhe como o
prprio Markoff,4 Fred Turner (historiador de mdia da Universidade de
Stanford),5 James Harkin (do Financial Times), 6 e TimWu (pesquisador da Universidade de Columbia)7 , o nascimento e a morte da
contracultura
estiveramintimamente ligados s origens do computador pessoal e da rede
mundial. Muitos dos principais apstolos e arquitetos da conectividade
e da comunho digital como os excntricos visionrios da rede J.C.R.
Linklider e Douglas Englebart; o fundador do Whole Earth Catalogue e
do Well, Stewart Brand; o editor fundador da revista Wired, Kevin Kelly; os fundadores da Apple, Steve Jobs e Steve Wozniak; o letrista do
Grateful Dead e cofundador da Eletronic Frontier Foundation, John Perry
Barlow forameles mesmos produtos bomios da contracultura. Esses
pioneiros, que Fred Turner chama de novos comunalistas, importaram
dos anos 960 o libertarismo selvagem, sua rejeio hierarquia e auto-
118
Vertigem digital
ridade, seu fascnio por abertura, transparncia e autenticidade pessoal,
seu comunitarismo global para a cultura do que acabou sendo conhecido
como ciberespao. Sua viso era unir todos os seres humanos numa rede
global ligada por computadores. Essa estranha ideia foi a base do que hoje
chamamos de internet, escreve TimWu.8
A rede mais uma criao social do que tcnica, confessou TimBer-
ners-Lee, o arquiteto original da world wide web, sobre o objetivo social
que o ncleo da internet. Eu a projetei para ter umefeito social ajudar as pessoas a trabalhar juntas , e no para ser umbrinquedo tcnico. O
objetivo final sustentar e melhorar nossa existncia emrede no mundo.
Ns nos agrupamos emfamlias, associaes e empresas. Ns desenvolve-
mos a confiana ao longo de milhas e a desconfiana na esquina.9
Portanto, no foi apenas por acaso que a arquitetura da internet o que
Portanto, no foi apenas por acaso que a arquitetura da internet o que
TimWu chama de seu projeto emrede (que, ele observa corretamente,
como todos os projetos, pode ser compreendido como ideologia10) re-
fletiu os valores bomios de seus pioneiros. Como o perptuo marginal
Dean Moriarty do On the Road de Kerouac, a ideia de ciberespao uma rede global de seres humanos conectados por computador se desen-
volveu como periferia semcentro, umuniverso infinitamente expansivo,
adequado ao incansvel individualismo do bomio peripattico que se
considerava umcidado global. Como tal, se tornou uma forma de manter
vivo o esprito rebelde do Vero do Amor, comseu desafio s tradicionais
hierarquias empresariais e culturais. O objetivo da computao pessoal
seria avanar de mos dadas coma ideia da comunicao computadori-
zada emrede, explica TimWu. Ambas eramtecnologias radicais; e, de
maneira adequada, ambas nasceramde uma espcie de contracultura.11
Portanto, o computador pessoal e a internet surgiramcomo o lar natural
do sem-teto, dos refugiados do love-in, que j no tinhamqualquer liga-
o comuma comunidade fsica, mas que, por intermdio da tecnologia
emrede, se transformaramemmembros de uma comunidade global de
almas gmeas.
Eu vivo emBarlow@eff.org, onde eu vivo. Essa minha casa, expli-
cou John Perry Barlow, ecoando de modo suspeito o ficcionalizado Sean
O culto do social
119
Parker do Facebook emA rede social. Ou, como definiu Ester Dyson, outro membro da classe fundadora do Vale do Silcio: Como a rede, minha
vida
descentralizada. Eu vivo na rede.12
Nemfoi coincidncia que, medida que ingressava na fora de traba-
lho americana, a elite contracultural dos anos 960 tenha reformulado a
vida econmica emgeral, comseu individualismo rebelde e seu comunita-
rismo romntico. Como notaramobservadores contemporneos de todos
os espectros polticos do colunista conservador do New York Times David Brooks ao colunista liberal do Wall Street Journal Thomas Frank , o
ideal do outsider, o criador de caso que desafia a autoridade, se tornou uma das
mercadorias econmicas mais valiosas da vida no comeo do sculo XXI.
Assim, o homemempresarial de terno de flanela cinza se metamorfoseou
no contemporneo burgus bomio independente de Brooks, o Bubo,13
dominando a promoo e venda do que Frank descreveu como consu-
mismo chique14 uma nova ortodoxia de no conformismo, mais bem
resumida pelo slogan de vendas da Apple Computer de 997, ao concla-
mar: Pense diferente!15 Como observa Shoshana Zuboff, professora da
Faculdade de Administrao de Harvard, a economia da ps-produo em
massa gerou uma nova mentalidade humana a de umindivduo autode-
terminado. Essa mentalidade foi umdia exclusiva da elite: de ricos, artis-
tas, poetas, filsofos. E se tornou a mentalidade de todos.16 Ou, citando
novamente Dick Meyer: Hoje todos so parte de uma contracultura.
Enquanto estvamos distrados, a era industrial chegou ao fim
Enquanto isso, a revoluo digital tambmfoi causa principal e efeito de
outra profunda mudana estrutural na paisagemeconmica a transi-
o de uma economia industrial dominada por monlitos empresariais
como IBM, Lockheed e General Electric para uma economia muito mais
individualizada, moldada pelo que Peter Drucker, o influente terico da
administrao no sculo XX, definiu como a economia do conhecimento
ou da informao. Drucker acreditava que essa revoluo tinha tal sig-
120
Vertigem digital
nificado histrico econmico e social que equivalia s grandes revolues
da indstria do sculo XIX.
Ainda no podemos dizer comcerteza como ser a prxima sociedade
e a prxima economia. Agora mesmo vivemos os espasmos de umperodo
de transio, escreveu Drucker na primavera de 200.
Contudo, ao contrrio do que quase todos acreditam, esse perodo de transi-
o emtudo semelhante aos dois perodos de transio que o precederam
no sculo XIX: o dos anos 830 e 840, aps a inveno de ferrovias, servios postais, telgrafos, fotografia, sociedades limitadas e bancos de
investimento; e o segundo, dos anos 870 e 880, depois da inveno do fabrico de ao, da
luz e energia eltricas, substncias qumicas orgnicas sintticas, mquinas de escrever e de lavar, aquecimento central, metr, elevador e, comele,
luz e energia eltricas, substncias qumicas orgnicas sintticas, mquinas de escrever e de lavar, aquecimento central, metr, elevador e, comele,
prdios de apartamentos, escritrios e arranha-cus, telefone e mquina de
escrever, e mais o escritrio moderno, a corporao empresarial e o banco
comercial.17
Drucker est descrevendo a grande transformao de uma economia
de produo industrial, baseada no comrcio para uma economia domi-
nada pela troca de informao o que ele apresenta como a mudana do
centro de gravidade do fabricante ou distribuidor para o consumidor.18
O livre-mercado de amanh, argumenta Drucker, significa fluxo de
informao, e no comrcio.19 Os grandes produtores de valor nessa nova
economia da informao cada vez mais digital, de redes sociais como
Facebook, LinkedIn, Google+ e Twitter, so o que Daniel Pink chama
de nao do agente independente,20 de trabalhadores do conhecimento
autnomos operando por conta prpria. Na mudana socioeconmica
mais profunda do comeo do sculo XXI, o homemorganizacional da
empresa industrial de grande escala se transformou no que Pink chama de
uma nova espcie de trabalhador do conhecimento, como @scobleizer e
@quixotic. Assim, o homemde terno de flanela cinza de Sloane Wilson
foi transformado no trabalhador do conhecimento ou da informao
independente, trabalhando por conta prpria, cujas criatividade e inovao
O culto do social
121
so assombrosamente adequadas a ummercado de trabalho globalizado,
de incessante mobilidade individual e de destruio econmica criativa.
Enquanto estvamos distrados, a era industrial simplesmente che-
gou ao fim, me disse Seth Godin, umdos mais prescientes observadores
da economia do conhecimento, quando participou de meu programa na
Techcrunch, emfevereiro de 20.21 A economia de inovao schumpete-
riana que Godin descreve uma luta darwiniana pela sobrevivncia entre
indivduos cada vez mais inovadores. O mediano acabou, argumenta
Godin emLinchpin (200), seu livro de autoajuda sobre como manter nossa
indispensabilidade nessa economia competitiva.22 Outros apresentam
isso de forma ainda mais rspida. Ignore Everybody o manual de inconformismo de Hugh MacLeod, que entrou na lista de mais vendidos do
Wall Street Journal.23 Gary Vaynerchuk, umdos mais bem-sucedidos au-topromotores na mdia social, commais de milho de seguidores como
@garyvee no Twitter, recomenda: V fundo, se quiser lucrar comnossa paixo e permanecer indispensvel na economia criativa global.24
Ns descobrimos o mercado, e ele somos ns, diz Daniel Pink sobre a
eu-conomia ps-industrial umambiente de trabalho ideal para a cultura
bomia de uma elite digital autocentrada, cada vez mais individualizada.
A destruio criativa organizacional de Schumpeter foi substituda, no
capitalismo do sculo XX, por uma luta de autoinveno e reinveno cada
vez mais individualizadas. Pegando emprestado o ttulo do livro de Reid
Hoffman (de 202),25 o colunista do New York Times Thomas Friedman descreve esse mundo como The start-up of you, uma economia na qual
so-
mos todos empreendedores emperptuo reincio.26 Os vencedores, nessa
economia hipercompetitiva do sculo XXI, so os senhores e senhoras da
reinveno indivduos globalmente poderosos, como a editora-chefe da
AOL, Arianna Huffington, e o superastro dos blogues Andrew Sullivan
(respectivamente presidentes dos centros estudantis de debates de Cam-
bridge e Oxford) que rearquitetaramcomsucesso suas identidades para
se ajustar a cada nova reviravolta da cultura e da poltica globais.
Ainda assim, como no Vero do Amor, quanto mais atomizada e com-
petitiva se torna a sociedade, mais o culto do social floresce entre os fiis.
122
Vertigem digital
Kevin Kelly, o mais articulado coletivista libertrio do Vale do Silcio, foi quemmelhor resumiu isso, emseu livro Out of Control (995),27 no qual
apresentou a internet como uma ordemeconmica ps-fordista, administrada pela mentalidade de colmeia de uma nova ordemsocial digitalmente
conectada.28 John Perry Barlow ecoou o comunitarismo transcendental de
Kelly emsua viso da revoluo digital. Como resultado da abertura do
ciberespao, a humanidade passa hoje pela mais profunda transformao
de sua histria, escreveu o letrista do Grateful Dead. Entrando no Mundo
Virtual, habitamos a Informao. De fato, nos tornamos Informao. O
pensamento encarnado, e a Carne se faz Verbo. estranho pra cacete.29
Esse socialtranscendentalismo era estranho pra cacete. Mas, infeliz-
mente, Kelly e Barlow no eramos nicos caixeiros-viajantes desse ro-
mantismo messinico. Por intermdio do trabalho de pensadores como
Norbert Wiener, matemtico do MIT,30 e Marshall McLuhan, o guru ca-
nadense da nova mdia, a verso digital do Vale do Silcio para o culto do
social comeou a conquistar maior aceitao. Os argumentos de McLuhan,
emespecial emlivros como A galxia Gutenberg (962) e Compreender os meios de comunicao (964), sobre o ciberespao como unio
de toda a humanidade numa s aldeia global se tornaramuma das crenas
centrais no Vale do Silcio, entre empreendedores de rede social como
Mark Zuckerberg. Portanto, como observa David Kirkpatrick emO efeito
Facebook, no surpreende que o guru canadense da nova mdia seja um
queridinho numa empresa que, comseu quase bilho de integrantes,
pode estar prestes a concretizar a viso de McLuhan, de uma plataforma
de comunicao universal que iria unir o planeta.31
O mais impressionante na adoo da tecnologia por McLuhan seu
love-in nostlgico como passado imaginado. Sim, eu teria gostado de viver ali na poca, diz McLuhan sobre a antiga sociedade, cor, agitao,
poder, liberdade. O fimda histria, para McLuhan, assimcomo para ou-
tros comunitaristas digitais, , portanto, umretorno ao passado distante.
Nisso est o valor da tecnologia para esse guru da nova mdia. uma
mquina do tempo para o passado distante uma mquina que s viaja
para trs, no para adiante.
O culto do social
123
Como observa James Gleick emThe Information, McLuhan louvou a
nova era eltrica no por sua novidade, mas por seu retorno s razes da
criatividade humana.32 Ele considera que o valor da tecnologia da infor-
mao rebobinar a fita e nos arrastar de volta para o que chamou de
nosso espao tribal, uma cultura oral pr-moderna.
O futurismo tecnolgico, para Marshall McLuhan e discpulos seus
como Mark Zuckerberg, portanto, a nostalgia de umparaso perdido.
Motivo pelo qual, como disse Mike Malone de forma memorvel, a nos-
talgia do futuro a maior contribuio do Vale do Silcio para a nossa
poca.33
A sndrome do boliche solitrio
Portanto, o cadver do Vero do Amor foi ressuscitado sob a forma de
internet commdia social, tornando-se a grande esperana de comuni-
taristas romnticos, desesperados para unir a humanidade e reconstruir
a comunidade no sculo XXI. Pense nessa nostalgia do futuro como a
sndrome do boliche solitrio uma referncia s teorias comunitaristas
do socilogo Robert Putnam, de Harvard, cujo Bowling Alone, bastante famoso e muito vendido, concebe a rede digital como a soluo para o
que ele considera a crise da comunidade local.
Escrevendo em2000 apenas dois anos aps @quixotic ter criado a
primeira empresa de mdia social , Putnamv a mdia eletrnica como o
meio de reinventar o envolvimento comunitrio no sculo XXI. Vamos
descobrir formas de garantir que, em200, os americanos passemmenos
tempo de lazer sentados passivamente, sozinhos, na frente de telas cin-
tilantes, e usemmais seu tempo emconexo ativa comoutros cidados,
argumentou ele comfervor comunitrio. Vamos criar novas formas de
entretenimento e comunicao eletrnicos que reforcemo envolvimento
comunitrio, emvez de prejudic-lo.34
Dez anos depois, essa sndrome do boliche solitrio umutilitarismo
social baseado na ideia de que a comunidade faz de ns, como indivduos,
124
Vertigem digital
mais felizes e prsperos se tornou quase to onipresente quanto Face-
book, foursquare ou Twitter. Uma avalanche recente de livros mstico-
comunitrios comttulos que transmitemboas vibraes segue a mesma
partitura sobre o poder milagroso da comunidade como O que meu
seu: como o consumo colaborativo vai mudar o nosso mundo, We-Think,35 The Wealth of Networks,36 Socialnomics,37 L vem todo
mundo,38 Open Leadership,39
Six Pixels of Separation,40 We First,41 Generation We,42 Connected,43 Reality Is Broken,44 The Mesh: Why the Future of Business Is
Sharing 45 e The Hyper-Social Organization.46
Essa obsesso intelectual como social, uma mania de partilhar o
que hoje, como arco do fluxo de informao se curvando para a conec-
tividade sempre maior,47 elegantemente chamada de meme (embora
seja, emmuitos sentidos, umvrus) pode ser observada emmuitas
disciplinas acadmicas diferentes. Os conceitos de convvio e compar-
tilhamento adquiriramsignificado religioso tal que, emclaro contraste
coma pesquisa de Susan Greenfield, alguns cientistas hoje descobrem
o papel central que eles desempenhamna organizao gentica da con-
dio humana. Certo neuroeconomista, o dr. Paul Zak, do Instituto de
Tecnologia da Califrnia, supostamente descobriu que o relacionamento
social ativa a liberao de substncias qumicas da generosidade emnos-
sos crebros.48 Larry Swanson e Richard Thompson, da Universidade
do Sul da Califrnia, esto at descobrindo que o crebro lembra uma
comunidade interconectada o que levou ridcula manchete: Crebro
funciona mais como a internet que como uma empresa organizada de
baixo para cima.49
Mesmo David Brooks, o colunista emgeral pragmtico do New York
Times, parece ter sido emparte enfeitiado pelo social, argumentando emseu sucesso de vendas The Social Animal: The Hidden Sources of Love,
Character and Achievement (20) que o sucesso mundano resultado da sociabilidade, e a solido e a recluso afetamapenas pessoas
perturbadas
ou que tiveramuma educao falha.50 Brooks umanalista sbrio demais
para beber at o fimo refresco envenenado da mdia social, emparticular
no que diz respeito ao narcisismo contracultural que tambmcaracteriza
O culto do social
125
a gerao Facebook e Twitter. Nemtudo diz respeito a vocs, declarou
Brooks a formandos americanos numalerta contra o que ele chamou de
a litania do individualismo expressivo, que, segundo ele, ainda a nota
dominante na cultura americana.51
Enquanto isso, Steven Johnson, outro superconector hipervisvel que,
como vocs se recordam, descreveu na revista Time nossa cultura do excesso de partilhamento como uma verso emrede do Show de Truman,
como vocs se recordam, descreveu na revista Time nossa cultura do excesso de partilhamento como uma verso emrede do Show de Truman,
chegou a ponto de argumentar que o social est de alguma forma embu-tido nas leis naturais do Universo. EmDe onde vm as boas ideias
(200),52
uma polmica comunitarista inteligentemente disfarada de histria in-
telectual sbria, Johnson tenta derrubar as teorias biolgicas de Charles
Darwin para a origemda vida como valor eterno da rede digital. Uma
boa ideia uma rede,53 escreve ele, alegando que nossas melhores ideias,
como umrecife de coral biologicamente bem-sucedido, se baseiamno que
ele chama de umecossistema social emtese, o mesmo ecossistema
humano que @quixotic temconstrudo, projetado e aperfeioado desde
o fimdos anos 990. A breve histria da rede, nos conta Johnson, citando
os exemplos de redes sociais como Twitter, foursquare e sua prpria nova
plataforma social hiperlocal, o Outside.In, comeou como umdeserto e
paulatinamente se transforma numrecife de coral.54
De Robert Putname Steven Johnson a Clay Shirky, Jeff Jarvis e Kevin
Kelly, a mensagemsobre o valor central da rede social permanece a mesma.
A rede nossa salvao como raa humana, diz o meme. As redes sociais
digitais esto permitindo que nos aproximemos uns dos outros, como raa
humana, explicamos crdulos, numa viso coletivista criticada pelo ctico
Jaron Lanier o inventor da realidade virtual como maoismo digital.55
A rede afinal permitir que nos realizemos como indivduos e como seres
sociais, prometemos comunitaristas digitais. Negcios, liderana, mdia,
identidade, cultura, riqueza, liberdade, inovao, motivao, talvez at o
crebro, quemsabe o prprio Universo tudo, dizemeles, transformado
pela revoluo digital. O futuro, proclamamtodos, ecoando Biz Stone,
ser inevitavelmente social.
126
Vertigem digital
A longa marcha de volta para o futuro
Esta ser uma longa marcha, argumentamJohn Hagel e John Seeley
Brown sobre a transio para a economia de conhecimento social, num
aceno no intencional ao velho camarada Mao. Pela primeira vez temos
a oportunidade verdadeira de nos tornar quemsomos; mais importante
ainda, quemdeveramos ser.56
Segundo Jeff Jarvis, essa uma longa marcha para o futuro que pode
nos levar de volta ao sculo XVI e ao que ele chama de sociedade trans-
parente e idlica da Inglaterra sob Henrique VIII. Mas a verso utpica
de Jarvis sobre o perodo inicial da sociedade europeia moderna baseia-se
na incompreenso fatal de umtexto distpico clssico. Em56, sir Tho-
mas More argumentou emseu romance Utopia que a sociedade idlica a sociedade transparente, argumenta ele comsua caracterstica nostalgia
comunitarista emPublic Parts. Na poca de More, cada umtrabalhava sob o olhar de todos os outros. Os negcios pblicos eramrealizados nas
casas
particulares; o sapateiro fazia seus sapatos emcasa, o cervejeiro tambm.
No havia expectativa de privacidade no sentido moderno do termo.57
Mas Jarvis l equivocadamente a Utopia de sir Thomas More livro que imagina a sociedade comuma transparncia to radical que todos jantam
comunitariamente emcompridas mesas de madeira. Jarvis no consegue
entender que, nessa defesa clssica de liberdade e privacidade individuais,
More que foi enforcado, eviscerado e esquartejado em535 por alta trai-
o dava umalerta distpico a respeito de trabalhar sob o olhar de um
tirano que tudo via, como seu executor Henrique VIII.
Porm, ainda mais que Jarvis ou Hagel, essa nostalgia rousseauniana
de uma comunidade pr-industrial imaginria, na qual podemos enfim
nos tornar quemsomos e revelar nossa natureza humana intrnseca,
mais bemexpressa pelo megacomunitarista Clay Shirky, cujo A cultura
da participao (200)58 comea do ponto onde parou Bowling Alone, de Putnam, dez anos antes.
A atomizao da vida social no sculo XX nos deixou to distantes
da cultura participativa que, quando ela voltou, precisamos da expres-
O culto do social
127
so cultura participativa para descrev-la, argumenta Shirky, lanando
mo do ideal de Jean-Jacques Rousseau de cidadania transparente para si
mesma. Antes do sculo XX, no tnhamos uma expresso para cultura
participativa; na verdade, isso seria uma espcie de tautologia. Significativa parcela da cultura era participativa encontros, eventos e apresentaes
participativa; na verdade, isso seria uma espcie de tautologia. Significativa parcela da cultura era participativa encontros, eventos e apresentaes
locais , pois a cultura s podia vir do povo.59
A revoluo digital muda tudo, diz Shirky, porque a cultura partici-
pativa elimina as antigas hierarquias da mdia industrial do sculo XX.
Portanto, no precisamos mais de umestdio de Hollywood comrecur-
sos, como o Paramount, ou de umdiretor de cinema autoritrio como
Alfred Hitchcock, para fazer Um corpo que cai. O monoplio da mdia por Hollywood, no sculo XX, substitudo pelo que Shirky chama de
produo social da internet, na qual a cultura criada por todos ns, e no
pelas elites. Assim, a mdia digital se torna literalmente o tecido conjun-
tivo da sociedade, a fonte participativa de cultura e comunidade. Mais
uma vez citando John Perry Barlow, todos nos tornamos informao cada umde ns umconector participativo nessa produo coletiva de
cultura.
Mas Shirky no por acaso apelidado de Herbert Marcuse da atual
intelligentsia da rede60 est certo por todas as razes erradas. No sculo XX, amos ao cinema para sermos aterrorizados pelos filmes de
Hitchcock
sobre homens inocentes como Scottie Ferguson, que eramarrastados para
pesadelos que no compreendiamnemcontrolavam. Mas quando as luzes
se acendiam, o pesadelo terminava, e estvamos livres para sair do cinema
e retomar nossas vidas normais.
Hoje, porm, Um corpo que cai de Hitchcock foi radicalmente demo-
cratizado, de modo que todos participamos do drama. Essa a verdade
sobre a cultura participativa de Shirky. Vejam, a mdia social se tornou
to onipresente, de tal forma o tecido conjuntivo da sociedade, que todos
nos tornamos Scottie Ferguson, vtimas de uma histria assustadora que
no compreendemos nemcontrolamos.
Sim, essa verso digital de Um corpo que cai estranha pra cacete.
Assimcomo Gavin Elster idealizou a So Francisco de junho de 849
e Scottie Ferguson se apaixonou pela falsa Madeleine Elster, Shirky e seus
128
Vertigem digital
colegas comunitaristas se enamoraramde uma cultura participativa pr-
industrial que provavelmente jamais existiu, e semdvida no pode ser
ressuscitada emnosso mundo supercompetitivo e cada vez mais indivi-
dualizado do sculo XXI. E tal como Elster atraiu seu prprio colega da
Universidade de Stanford para uma soturna fantasia de logro e corao
partido, esses comunitaristas romnticos, por uma razo ou outra, arras-
tamtodos ns para umfuturo que a maioria na verdade no quer um
love-in digital de publicalidade-padro; uma luta darwiniana de indivduos hipervisivelmente relacionados; uma aldeia global onde segredo e
esquecimento desaparecem; uma cultura participativa que projeta uma
transparncia indesejada sobre toda a nossa vida; ummundo Creepy
SnoopOn.me de incessantes verificaes no foursquare, de computadores
que nos conheceme varreduras faciais de Facebook, no qual ningum
nunca deixado sozinho.
Embora Steven Johnson compare de modo favorvel o ecossistema
da internet a umdos recifes de coral cheios de vida de Charles Darwin;
embora Nicholas Christakis e James Fowler nos prometamque, quando
voc sorri, o mundo sorri comvoc;61 embora Jeff Jarvis nos oferea
uma passagemde volta para a transparncia idlica da Inglaterra de
Henrique VIII; e embora Clay Shirky garanta que os seres humanos va-
lorizamintrinsecamente uma sensao de contato62 apesar disso tudo,
o que a tecnologia emrede produziu de verdade foi a ressurreio do
Autocone de Jeremy Bentham uma mquina de autoglorificao que
promete, comtoda a seduo de uma herona coercitiva de Hitchcock,
nos tornar imortais.
A internet comseus mundos virtuais como Second Life transfor-
mou a ideia de imortalidade de metfora religiosa empossibilidade digital.
Segundo John Tresch, historiador da Universidade da Pensilvnia, o atual
sistema de mdia social encoraja todos ns a administrar o que ele chama
de nossa mquina da fama para que possamos nos transformar emco-
nes. Nessa vida nos palcios de cristal da era digital, precisamos todos
passar por uma mquina da fama mvel, multifacetada e onipresente para
ingressar at nas arenas modestas de amizade, famlia e trabalho. E a
O culto do social
129
meta conquistar seguidores e estabelecer o que Tresch chama de nossa
prpria nuvemde glria.63
Ento, como Um corpo que cai, de Hitchcock, a mdia social comsua alegao de que a tecnologia nos une exatamente o oposto do que
parece. Por trs do otimismo comunitarista dos utilitaristas digitais est
uma verdade vertiginosa e socialmente fragmentada do sculo XX. uma
verdade ps-industrial, a comunidade cada vez mais fraca e o exagerado
individualismo de supernodes e superconectores. a verdade de uma economia de ateno que usa a fama individual como sua principal moeda,
emredes como Klout. O mais perturbador de tudo: a verdade antissocial
de ummundo socioeconmico de crescente solido, isolamento e desi-
gualdade uma condio socialmente disfuncional que Sherry Turkle
descreve como estar sozinho junto.
Assimcomo numbomfilme de Hitchcock, tudo ilusrio. Aqueles
maoistas acidentais, John Seely Brown e John Hagel, estavamcertos em
relao longa marcha. Mas uma longa marcha de volta ao passado, e
no para o futuro. A histria se repete, primeiro tragdia e depois farsa, escreveu Marx emseu ensaio sobre o fracasso da Revoluo de 848.
Talvez. Mas no h dvida de que assimcomo a tecnologia do Vale do Silcio
transforma o mundo do sculo XXI a histria da Revoluo Industrial
do sculo XIX de certa forma apresentada de novo na revoluo digital
de hoje. A tirania social que toma conta da liberdade individual na era
hipervisvel de hoje, por exemplo, era umproblema conhecido na poca
da mecnica de massa. E tambma promessa utpica de que a tecnologia
contempornea pode superar as divises da humanidade e unificar todos
ns numa aldeia global de compreenso e simpatia mtuas.
Ento, vamos fazer essa longa marcha para o passado e sair de nossa
cultura de grande exibicionismo para a era da grande exibio, no sculo
XIX. Vamos comear essa jornada na assombrada e velha cidade univer-
sitria de Oxford, onde encontraremos nas paredes da histria uma srie
de retratos to desbotados que, emcontraste comUm corpo que cai de Hitchcock, nenhumde ns nunca viu.
6. A era da grande exibio
A transparncia boa demais para ser verdade. O que h por
A transparncia boa demais para ser verdade. O que h por
trs desse mundo falsamente transparente?
Jean Baudrillard, The Conspiracy of Art
O Santo Graal
Sob a uma luz que morria, numcomeo de noite de outono emOxford, os
arquitetos de nosso futuro pblico recuarampara o interior da arquitetura
restrita do passado. A biblioteca decagonal, construda em853 por Ben-
jamin Woodward umarquiteto irlands descrito por seu amigo Dante
Gabriel Rossetti, artista pr-rafaelita, como a criatura mais tola que j
respirou1 se tornara palco para os arquitetos de nosso admirvel novo
mundo hipervisvel. Espalhados pela biblioteca gtica de Woodward, em
Oxford, comsuas estantes imensas e os murais semiocultos, comcenas
da corte do rei Artur emsete das dez paredes escuras, estavamos lugares-
tenentes, os grandes cavaleiros da rede social global de hoje.
Como se pode ver, o Vale do Silcio foi a Oxford. Os projetistas califor-
nianos da atual era da transparncia haviamido antiga cidade universit-
ria cheia de claustros privados, ptios internos recnditos, portas trancadas, portes de ferro fundido, enormes paredes, becos sinuosos, passagens
secretas e cmaras subterrneas. Esses facilitadores da visibilidade do s-
culo XXI estavamnumlugar que a grande escritora Jan Morris, depois
de registrar os 20 hectares de cemitrios, chamou de a mais assombrada
das cidades. To assombrada, explica Jan Morris, que Jeremy Bentham,
130
A era da grande exibio
131
o inventor da casa de inspeo que em760 ingressou no Queens College
(por acaso a mesma faculdade que TimBerners-Lee, o inventor da world
wide web, frequentou dois sculos mais tarde), sentia ali ummedo perp-
tuo de fantasmas.2 O Vale do Silcio fora ao prprio corao assombrado
de Oxford, Associao de Estudantes de Oxford, ao centro estudantil, o
excntrico prdio de Woodward, umcemitrio onde se enterrou a repu-
tao de muitos intelectos nascentes ao longo dos dois ltimos sculos.
De Benthama Berners-Lee, todos vmpara c, mais cedo ou mais
tarde,3 escreve Jan Morris sobre essa cidade cintilante, pormsemi-invi-
svel, instalada, como ela observa, na terra de ningum4 da Inglaterra
Central, entre Londres e Birmingham. Ento, talvez fosse apropriada a ida
daquela aristocrazia do Vale do Silcio os arquitetos da terra de ningumdigital na qual passamos umtempo cada vez cada vez maior de nossa
vida
social antiga cidade universitria para dar cor a suas concepes sobre
nosso futuro conectado.
O Vale do Silcio fora a Oxford, literalmente e como ideia, como um
smbolo da inovao futura. Estava ali fisicamente nas figuras mais in-
ventivas do Vale Reid Hoffman, Biz Stone, Chris Sacca, Mike Malone
e Philip Rosedale. Mas o Vale tambmfora a Oxford na forma simblica
de O Vale do Silcio vema Oxford, o programa de dois dias de deba-
tes e palestras organizado pela Said Business School da Universidade e
acompanhado por estudantes interessados emconhecer o perfil de nosso
futuro cooperativo.
Assim, l estavameles, esses arquitetos de nossa sociedade digital glo-
balmente ligada emrede. Vestindo smokings, comfltes de champanhe
numa das mos e smartphones na outra, a aristocracia da mdia social do
Vale do Silcio se espalhava pela biblioteca vitoriana de Woodward, so-
cializando de forma analgica e digital. Eles se relacionavamfisicamente,
formando pequenos grupos (essa multido de superconectores no precisa,
claro, do aplicativo de apresentao social MingleBird), brindando pelos
recantos obscuros da biblioteca enquanto conspiravamsobre a ltima
fuso ou compra de mdia social; ao mesmo tempo, numuniverso digital
paralelo, usavamseus smartphones para se relacionar eletronicamente
132
Vertigem digital
comseguidores e amigos globais, entrando emrede para lustrar suas
repu taes virtuais j brilhantes, entrando emrede emsuas prprias redes
sociais, para sempre emrede.
sociais, para sempre emrede.
Ou eu deveria dizer l estvamos ns, j que como aspirante a superconector eu tambmestava ali, relacionando-me comPhilip Rosedale, o
criador do Second Life, a sociedade tridimensional transparente projetada
como umespao para se conectar5 e dirigida a cidados do mundo digi-
tal. Estamos fazendo isso porque acreditamos que maior transparncia
o segredo de uma economia estvel e do crescimento econmico, disse
Rosedale. As economias commais transparncia e mais informao so
as que crescemdepressa.6
No dia seguinte, Rosedale iria debater comuma professora de neuroci-
ncia de Oxford, a baronesa Susan Greenfield, sobre o tema O Universo, o
crebro e Second Life, enquanto eu travaria uma batalha com@quixotic
para saber se as redes sociais estavamse tornando os Estado-nao do
sculo XXI. Mas, naquela noite, ramos ambos espectadores de outra con-
tenda mais premente. Estvamos prestes a descer da biblioteca para a sala
de debates da Associao, lugar onde alguns dos homens e mulheres mais
poderosos dos dois ltimos sculos como Winston Churchill, Margaret
Thatcher, Ronald Reagan, Albert Einstein e MalcolmX se encontraram
para discutir as questes mais importantes da histria moderna.
Ao longo dos ltimos 50 anos, a Associao tambmfoi o palco no
qual estudantes de Oxford, a aristocrazia aspirante de Pareto, criaramsua reputao intelectual debatendo os grandes problemas da poca. Entre os
antigos alunos que presidirama Associao esto os primeiros-ministros
britnicos Edward Heath e Herbert Asquith, a primeira-ministra assas-
sinada do Paquisto Benazir Bhutto, o atual prefeito de Londres, Boris
Johnson, e aquele mestre da reinveno, Andrew Sullivan, uma das mar-
cas mais hipervisveis do mundo da mdia social hoje. At Bertie filho
mais velho da rainha Vitria e do prncipe Albert durante muito tempo
prncipe de Gales e futuro Eduardo VII, que foi estudar na Christ Church
em859 visitaria a Associao de Estudantes de Oxford toda quinta-feira
para assistir s contendas. Comparada ao resto de sua vida ali, comentou
133
umhistoriador da instituio sobre as aventuras do apagado Bertie em
Oxford, foi definitivamente uma experincia estimulante.7
Esta casa acredita que os problemas de amanh so maiores que os
empreendedores de hoje, estava prestes a debater a Associao de Estu-
dantes de Oxford. De umlado estavamos que hoje corremriscos Biz
Stone e Reid Hoffman, empreendedores habilidosos empular de penhas-
cos e pilotar avies durante a descida. Do outro, cticos como Ian Goldin,
vice-presidente do Banco Mundial, e o escritor Will Hutton, duvidando
que fracassar rpido fosse uma soluo para os problemas sociais do
sculo XXI. Era uma disputa para saber se podamos confiar aos empre-
endedores do Vale do Silcio, aos arquitetos que moldama atual revoluo
da Web 3.0, o nosso futuro nummundo digitalizado, onde as fronteiras
entre primeira e segunda vida depressa se dissolvem.
Enquanto tomvamos champanhe juntos, sob a luz que morria no
comeo da noite emOxford, Rosedale umbronzeado californiano do
sul cujo fsico atltico parecia mais adequado utopia bem-iluminada do
Second Life que a uma escura biblioteca gtica do sculo XIX emOxford
e eu nos aquecemos para o debate travando nossa prpria pequena ba-
talha intelectual. Comparvamos os mritos do prdio fsico do sculo
XIX, de Benjamin Woodward, arquitetura transparente da rede virtual
do sculo XXI.
Ento, emque estar aqui contrasta comestar na internet? perguntei
a ele, indicando a biblioteca comminha flte pela metade. Que expe-rincia voc acha mais memorvel?
Rosedale ergueu os olhos para as pinturas da corte do rei Artur nas
paredes. luz artificial da biblioteca gtica, o tecnlogo californiano
emtraje de gala, o rosto bronzeado voltado para o cu, impunha uma
presena exagerada, como se uma fora brilhante, alguma luz alternativa,
o iluminasse publicamente. Banhado emluz e cor, aquele arquiteto da
realidade virtual do sculo XXI parecia se sobrepor biblioteca gtica.
Ele surgia como umretrato do futuro, hipervisvel, no diferente da
forma como os avatares de sua rede on-line Second Life se destacamna
tela tridimensional.
134
Vertigem digital
Eu tambmergui os olhos para as pinturas nas paredes da biblioteca,
quadros que pareciamsubstituir as janelas no escuro prdio gtico de
Woodward. Aquelas janelas no apenas no tinhamvidros, elas tambm
eramopacas. Emcontraste como hipervisvel Rosedale, aquelas sete pin-
turas da corte do rei Artur afrescos que incluamo rei Artur comseus
cavaleiros da Tvola Redonda, as mortes heroicas de Merlin e Artur, a
viso do Santo Graal por sir Lancelote mal podiamser observadas a olho
nu, oferecendo apenas vislumbres elpticos de cores lavadas e imagens des-
botadas. Era uma grande exposio que ningum nemPhilip Rosedale,
nemeu, nemningum podia ver.
Deve haver algumproblema tcnico brincou Rosedale. Que sis-
tema operacional eles usamnas paredes daqui?
Arte social
Mas no havia motivo para rir. Realmente houve umproblema tcnico
comas paredes. Elas forampintadas por Dante Gabriel Rossetti e um
grupo de amigos da Irmandade Pr-Rafaelita,8 entre eles WilliamMorris
e Edward Burne Jones, no mesmo momento emque a prpria Oxford era
transformada, de forma radical, pelo que Peter Drucker chamou de a pri-
meira grande Revoluo Industrial dos anos 830 e 840 (a ferrovia, mani-
festao mais literal da rede industrial s chegou cidade universitria em
844). Esses artistas romanticamente revolucionrios devolveram vida a
corte mitolgica do rei Artur emsete afrescos pintados entre 857 e 859.9
Aquela foi, desde o incio, a empreitada amadora consciente de um
grupo de alunos de Oxford brilhantemente talentosos, mas desorgani-
zados. De acordo comsua classificao naquilo que o historiador Paul
Johnson chama de primeiro movimento de vanguarda artstica,10 o pro-
jeto da Irmandade Pr-Rafaelita para pintar a biblioteca da Associao foi uma experincia de arte social. Tendo observado que as paredes da sala
jeto da Irmandade Pr-Rafaelita para pintar a biblioteca da Associao foi uma experincia de arte social. Tendo observado que as paredes da sala
decagonal de Woodward clamavampor figuras,11 Rossetti convocou um
grupo de amigos estudantes para pintar as paredes comcenas do Idylls of A era da grande exibio
135
the King (845), de Alfred Tennyson poema pico que idealizava a era da cavalaria do rei Artur e sua corte.
Sim, eu teria gostado de viver ali na poca cor, agirao, poder,
liberdade, clama o poema de Tennyson sobre o mundo pr-industrial.
Numa sociedade de meados do sculo XIX, emque a nova rede industrial
transformava comviolncia todas as certezas da tradicional vida comu-
nitria, no espanta que Idylls of the King tenha tido tal impacto sobre romnticos como Rossetti e seus amigos de Oxford.
A despeito de seu apreo pelo passado, a postura da Irmandade Pr-
Rafaelita emrelao tecnologia moderna era curiosamente dbia. Por
umlado, influenciados pelo romantismo gtico de poetas e escritores de
meados do sculo XIX, como Tennyson, Thomas Carlyle e WilliamWor-
dsworth, os pr-rafaelitas eramcrticos emrelao fria natureza individualista da Revoluo Industrial e tinhamnostalgia do que o historiador da
arte E.H. Gombrich chama de esprito da Idade Mdia.12 Como observa
A.N. Wilson, historiador da Inglaterra vitoriana, esses jovens pintores
pretendiamcriticar o esprito do seu tempo e reavivar a sociedade com
sua arte gtica.13 Mas a nostalgia da comunidade simples da Idade Mdia
no diferente da idealizao de Marshall McLuhan sobre a cultura oral
do homemprimitivo, ou as verses romantizadas de Clay Shirky e Robert
Putnampara a democracia participativa na vida comunal pr-sculo XX
era uma inveno que tinha pouca ou nenhuma fidelidade ao passado. Essa
representao numquadro idealizado do passado, como observa Laurence
des Cars emseu estudo dos pr-rafaelitas, era uma forma de substituir as
realidades da vida moderna por romanas e cavalheirismo.14
Mas a Irmandade Pr-Rafaelita tambmtinha certa crena (talvez at
uma f religiosa mcluhaniana) no poder da tecnologia para ajud-los a re-
presentar o mundo de forma acurada e tornar a obra criativa acessvel para
o pblico. Segundo Robert Hughes, os bordes dessa arte revolucionria
eramexpurgar, simplificar, arcaizar15 a decadncia da arte ocidental e
eramexpurgar, simplificar, arcaizar15 a decadncia da arte ocidental e
retornar a uma poca anterior a Rafael, o artista renascentista do sculo
XVI, a fimde redescobrir a pureza da pintura de representao. Para os
pr-rafaelitas, Deus estava nos detalhes de sua arte; assim, eles desco-
136
Vertigem digital
briramo que Hughes chamou de fico tcnica de pintar comcores
transparentes sobre uma base branca molhada16 e misturar pigmentos
comverniz resinoso para manter as cores frescas17 tcnicas que lhes
permitiramexagerar o impacto de luz e cor e reproduzir o ofuscamento
da luz direta do sol18 emsuas pinturas. Dessa maneira, os pr-rafaelitas
se valiamda mais inovadora tecnologia moderna para produzir pinturas
romantizando umpassado que nunca existiu nempoderia existir. Talvez
no fosse coincidncia o fato de que o mais brilhante dos afrescos repre-
sentasse a perspectiva de Rossetti sobre a forma como sir Lancelote vira
o Santo Graal, aquele smbolo perene na iconografia ocidental de sir
Thomas More a sir Thomas Mallory, Alfred Tennyson e Philip Rosedale ,
da coisa perfeitamente impossvel e impossivelmente perfeita.
De incio, o projeto de arte social pr-rafaelita nas paredes do prdio da
Associao emWoodward foi considerado umtriunfo, uma representao
magnfica do poema de Tennyson. Nunca, na longa histria de Oxford,
tais agrupamentos e individualidades se juntarampara concentrar devo-
o numa tarefa comum, escreveu umhistoriador da Associao.19 Como
observa Jan Morris, o mais famoso projeto pr-rafaelita emOxford.20
John Ruskin, o mais influente crtico de arte da era vitoriana, considerou o retrato que Rossetti fez de sir Lancelote diante do Santo Graal brilhante
a ponto de fazer comque as paredes parecessemas margens de umma-
nuscrito comiluminuras.21
Mas a arte de cdigo aberto ( open-source),* como livros, filmes ou revolues de cdigo aberto, no funciona no agora, no no futuro, e sem
dvida no na metade do sculo XIX industrial. Apesar de todo entusiasmo
de Rossetti e seus jovens amigos pelo projeto artstico coletivo, aquela foi uma iniciativa compoucos recursos e desorganizada, que carecia de uma
liderana coerente ou de umplano geral. Seu maior equvoco irnico,
considerando-se a confiana pr-rafaelita na tecnologia para exagerar a
visibilidade de suas imagens foi no garantir a necessria preparao
tcnica para proteger a tinta da degenerao.
* Open-source refere-se a umsoftware de utilizao livre, como, por exemplo, o Linux. (N.T.) A era da grande exibio
137
Em858, estava claro que os afrescos desbotavamna parede e estavam
prestes a desaparecer. O nico remdio para tudo agora a cal, e ficarei
contente quando souber que foi aplicada, disse naquele ano Dante Gabriel
Rossetti, semqualquer interesse pelo projeto.22 Assim, durante o ltimo
sculo e meio, esses afrescos pr-rafaelitas assombraramas paredes da
biblioteca da Associao, tornando-se cada vez mais indecifrveis (a des-
peito de vrios projetos de restaurao bastante caros),23 e sua fama vinha
da prpria ilegibilidade.
Mas Philip Rosedale, do Second Life, no sabia nada disso. Tudo o que
ele podia ver erampinturas ilegveis e paredes que haviamesquecido a
arte. Na cabea desse pioneiro da transparncia, as paredes estavamcom
umproblema tcnico. No se fizera umback-up da informao. O sistema
operacional falhara.
Ento isso prova minha tese disse ele. Enquanto a internet se
lembra de tudo que colocamos nela, esta velha biblioteca s sabe como
esquecer.
Mas qual o valor de se lembrar de tudo? perguntei comumsorri-
sinho amarelo.
Rosedale tambmsorriu. Mas o dele era umsorriso ofuscante, trans-
bordando cor pr-rafaelita.
Lembrar de tudo nos une confessou. Isso permite a unidade do
homem.
A unidade do homem? perguntei, erguendo minha flte numfalso tributo. J ouvi isso antes. A histria se repete, no?
Rosedale tambmergueu sua flte de champanhe.
Ah, no, no desta vez disse ele, fazendo tintim. Desta vez ser
diferente.
diferente.
Mas Rosedale estava errado. Desta vez no ser nada diferente. Sabem,
Santo Graal Santo Graal, seja ele umprojeto de arte social pr-rafaelita, ummundo tridimensional transparente, habitado por avatares, ou uma
rede social global que une a humanidade. A unidade do homem uma
iluso agora, emnossa era de grande exibicionismo, tanto quanto foi em
meados do sculo XIX, na era da grande exibio.
138
Vertigem digital
No, desta vez no ser diferente. Para explicar por qu, vou contar a
triste histria do prncipe de umreino de conto de fadas cuja nobre am-
bio era estabelecer essa unidade dos homens.
A unidade dos homens
No comeo da primavera de 850, trs anos antes de o arquiteto irlands
Benjamin Woodward comear a trabalhar emsua Associao dos Estu-
dantes gtica, comjanelas opacas que do para ummundo imaginrio,
umbondoso prncipe alemo do reino de conto de fadas de Saxe-Coburgo
e Gotha, chamado Francisco Alberto Augusto Carlos Emanuel, fez um
discurso a respeito de umprdio muito mais transparente. No dia 2 de
maro de 850, esse aristocrata comuma rede muito rica mais conhe-
cido hoje como prncipe Albert, marido da rainha Vitria e pai de Bertie,
o aluno de Oxford que mais tarde se tornaria o rei Eduardo VII falou
emLondres para duzentos dos membros mais poderosos da aristocrazia
da Inglaterra, os arquitetos da Revoluo Industrial no pas. Sua Alteza
Real o prncipe Albert tinha uma grande ideia. Como Philip Rosedale,
queria favorecer a unidade do homemaproximando a todos. E, como o
fundador do Second Life, planejava fazer isso criando algo de cristalina
transparncia.
O discurso foi feito no Salo Egpcio da Mansion House, a residncia
oficial do prefeito de Londres, umprdio neoclssico do sculo XVIII
situado na City de Londres, ento o mais rico quilmetro quadrado da
cidade mais rica e populosa da Terra.24 Na plateia estavamlorde John Rus-
cidade mais rica e populosa da Terra.24 Na plateia estavamlorde John Rus-
sell, primeiro-ministro britnico, lorde Palmerston, ministro do Exterior,
WilliamGladstone, ex-presidente da Associao de Estudantes de Oxford,
o arcebispo de Canterbury, o embaixador francs, mestres das guildas da
cidade e polticos locais como Harry Forbes, prefeito de Bradford, centro
da nova indstria mundial da l.
Comsuas enormes colunas neoclssicas, escudos pintados e a impo-
nente esttua de Britnia numa das extremidades do salo, a sala egpcia
139
da Mansion House era umpalco imponente o bastante para a mensagem
grandiosa do prncipe Albert. Aps umbanquete comsopa de tartaruga,
enguia, lagosta, cordeiro, pombo, frutas, bolos e sorvetes, o prncipe Al-
bert, que estava resplandecente25 emseu uniforme de mestre da Trinity
House Corporation, a empresa britnica de eletricidade, ergueu-se para
falar. Comeou ele:
Ningumque tenha prestado alguma ateno s caractersticas peculiares
de nossa poca duvidar por ummomento de que estamos vivendo num
perodo da mais maravilhosa transio, que tende, e muito depressa, a cum-
prir aquele grande objetivo para o qual, de fato, toda a histria aponta a realizao da unidade de todos os homens.
Emcerto sentido, o prncipe estava certo ao mencionar essa grande
transio histrica embora, como ele mesmo soubesse, ela no fosse
maravilhosa para todos que por acaso a atravessavam. Ele descrevia a
mudana grandiosa das antigas comunidades agrcolas fragmentadas, idea-
lizadas por romnticos como Alfred Tennyson e a Irmandade Pr-Rafaelita,
para a nova arquitetura industrial emredes de ferrovias, linhas telegrficas e eltricas, estradas e fbricas. Citando novamente o Sean Parker do filme
A rede social, primeiro vivemos emaldeias, depois vivemos emcidades.
E como Peter Drucker j nos lembrou, essa transformao tecnolgica da
vida agrcola emindustrial umdos acontecimentos sociais e econmicos
mais grandiosos da histria humana. Emdois sculos, a vida cotidiana
mudou mais do que havia mudado nos 7 mil anos anteriores, explica o
historiador da economia Joel Mokr.26
Francisco Alberto Augusto Carlos Emanuel de Saxe-Coburgo e Gota,
filho de uma das mais conectadas das antigas dinastias europeias, era um
internacionalista algumque acreditava que a tecnologia da Revoluo
Industrial estava nos transformando de inimigos emamigos, nos unindo
como raa humana pelo respeito mtuo, amor, amizade e confiana.
Como a prpria revoluo tecnolgica, essa meta de unir os homens por
intermdio da tecnologia tambmera nova, e a palavra internacional
140
Vertigem digital
era umneologismo ento recente, inventado pelo nosso velho amigo
Jeremy Bentham, emIntroduction to the Principles of Morals and Legislation, de 780.27
O internacionalismo de Albert, por assimdizer, era produzido por sua
f na tecnologia industrial. Comsuas ferrovias mecnicas, navios a vapor,
jornais de massa e linhas telegrficas, a Revoluo Industrial reinventara a ideia de distncia fsica, transformando ummundo antes geograficamente
fragmentado numa nascente aldeia global mcluhaniana. O que Albert
chamou de realizao da unidade dos homens j fora visto umano an-
tes de seu discurso na Mansion House, durante a corrida ao ouro de So
Francisco, em849, aquela expedio desastrosa a litorais estrangeiros, um
acontecimento industrial28 que no apenas transportou 250 mil argonautas
de todo o mundo para a Califrnia emmenos de trs anos como tambm
injetou no novo sistema econmico global o ouro necessrio para garantir
sua liquidez.29
Prosseguiu o prncipe Albert emseu discurso na Mansion House:
As distncias que separavamas diferentes naes e partes do globo esto
desaparecendo depressa diante das conquistas da inveno moderna, e po-
demos atravess-las cominacreditvel facilidade; as linguagens de todas
as naes so conhecidas, e sua aquisio, colocada ao alcance de todos; o
pensamento se comunica coma rapidez e mesmo como poder de um
raio. Por outro lado, o grande princpio da diviso do trabalho, que pode
ser chamado de fora motriz da civilizao, levado a todos os setores de
cincia, indstria e arte.
No entanto, a despeito do fimda distncia, o prncipe Albert sabia que
havia outra coisa freando a realizao da unidade humana. A nova tecno-
logia da rede industrial, a despeito da milagrosa destruio da distncia e
do aumento drstico na capacidade de produzir bens, no necessariamente
aproximara as pessoas. Embora a Gr-Bretanha fosse a nao industrial
mais avanada do planeta em850,30 ela tambmera, emmuitos sentidos,
a mais dividida. O que o prncipe Albert chamou de o grande princpio
141
da diviso do trabalho na verdade resultara na separao econmica entre
a Gr-Bretanha e o resto do mundo, e tambmentre os novos ricos, os
arquitetos capitalistas da produo industrial, e os novos pobres, a nova
classe operria industrial que compunha grande parcela do ,5 milho
de habitantes de Londres; semfalar na crescente populao de detentos
trancafiados nas prises benthamitas industrialmente projetadas da Gr-
Bretanha vitoriana.
Emmeados do sculo XIX, a priso industrial e a fbrica industrial
eramquase indistinguveis. A indstria moderna transformou a pequena
oficina do antigo mestre de corporao na grande fbrica do capitalista
industrial. Massas de operrios, aglomerados nas fbricas, so organizadas
como soldados, escreveramKarl Marx e Friedrich Engels no panfleto
de 848, O manifesto comunista, que, ao lado de Sobre a liberdade, de John Stuart Mill, o mais conhecido tratado poltico do sculo XIX. Eles
no
so apenas escravos da classe e do Estado burgueses, mas diariamente e
a cada hora so escravos da mquina, do contramestre e, sobretudo, do
prprio dono da fbrica.31
Embora no haja registro de que o prncipe Albert tenha lido O ma-
nifesto comunista, ele certamente estava bemconsciente da horripilante vida do proletariado industrial ingls, que descreveu como aquela classe
de nossa comunidade que tema maior parte do esforo e o menor dos
prazeres deste mundo.32 Por exemplo, ao longo de 848 ano de sria
tenso poltica na Inglaterra e de revolues pela maior parte da Europa ,
ele atormentou lorde John Russel como sofrimento dos trabalhadores,
dizendo ao primeiro-ministro que o governo estava disposto a fazer o
possvel para ajudar as classes trabalhadores a superar a atual hora de
sofrimento. O fungo da batata, na Irlanda, e a violncia cartista de 848
apenas tornarampior uma situao que j era pssima. terrvel ver
o sofrimento nessa hora, escreveu naquele ano o prncipe Albert que
tambmera presidente da Sociedade para a Melhoria das Condies das
Classes Trabalhadoras , aps visitar uma srdida favela de Londres.33
A situao foi considerada to ruimdurante as manifestaes cartis-
tas de abril de 848 que o duque de Wellington, o general popular que
142
Vertigem digital
derrotara Napoleo emWaterloo, em85, transformou Londres numa
gigantesca casa de inspeo, repleta de espies da polcia e controlada por
uma enorme guarnio de soldados. Wellington, que foi convocado pelo
primeiro-ministro John Russel como umsmbolo popular da lei e da or-
dem, ergueu uma barricada no Museu Britnico, emBloomsbury, rodeou
o Banco da Inglaterra comsacos de areia, reforou todas as penitencirias
de Londres comguardas fortemente armados e mobilizou umpequeno
exrcito de vigilantes, incluindo o que A.N. Wilson descreve como im-
pressionantes 85 mil agentes especiais.34 A visibilidade j se tornara uma
armadilha. provvel que umdesses agentes especiais tenha tirado as
primeiras fotos de umgrande acontecimento histrico, uma das mais
antigas origens das redes sociais de fotografia contemporneas como o
Instagram, registrando daguerretipos que Wilson descreve como de
qualidade enevoada, mais tarde usados por espies da polcia para iden-
tificar e prender desordeiros.
Havia trs formas de tentar curar a discrdia internacional e a frag-
mentao da sociedade durante a Revoluo Industrial de meados do s-
culo XIX. A primeira era, como Marx e Engels, tornar-se umcomunista
revolucionrio e buscar destruir o capitalismo de modo a reorganizar a
humanidade por intermdio do Santo Graal de uma sociedade semclas-
ses e de alta tecnologia, na qual seramos livres para caar pela manh,
pescar tarde e criar gado ao anoitecer.35 A segunda era se retirar, como
a Irmandade Pr-Rafaelita ou o movimento ludita anti-industrial, para
ummundo medieval reacionrio, umpassado remoto de comunidade
orgnica e cavaleiros heroicamente generosos estratgia que transfor-
mou a histria empinturas de contos de fadas. A terceira opo era tentar
reformar o sistema por dentro, curando as divises sociais e buscando
polticas que parecessemunir, emvez de dividir as pessoas.
O prncipe Albert era mais reformista que revolucionrio ou reacio-
nrio utpico. E fora isso que o levara ao Salo Egpcio no comeo da
primavera de 850. Ele estava ali para descrever sua estratgia, no sen-
tido de atingir a unidade humana. Ele [o prncipe Albert] acreditava que
o mundo alcanara umestgio emque todo conhecimento e inovao
143
eramreconhecidos como propriedade da comunidade internacional, e
no como algo que precisasse ser protegido por segredo dos olhares es-
tranhos, observou umhistoriador.36 Assim, Albert fora Mansion House
para promover umfato transparente que iria celebrar abertamente a cin-
cia, a tecnologia e as leis do movimento. Esse festival de inovao, com
sua f na abertura e na transparncia, iria unir o mundo. Ele se chamaria
Grande Exposio.
A cincia descobre essas leis de fora, movimento e transformao; a
indstria aplica-as matria-prima, que a terra nos fornece emabundncia,
mas que s se torna valiosa por meio do conhecimento. A arte nos ensina
as leis imutveis de beleza e simetria, e d formas a nossos produtos de
acordo comelas, explicou o prncipe Albert sua plateia no Salo Egpcio.
acordo comelas, explicou o prncipe Albert sua plateia no Salo Egpcio.
Cavalheiros, a Exposio de 85 nos dar umverdadeiro teste e umqua-
dro vivo do ponto de desenvolvimento a que chegou toda a humanidade
nessa grande tarefa; e umnovo ponto a partir do qual todas as naes
sero capazes de dirigir seus posteriores esforos.
A Grande Exposio dos Trabalhos da Indstria de todas as Naes
emLondres, em85, como ficou oficialmente conhecida, seria de fato
umverdadeiro teste para transformar classes sociais e pases emguerra
emamigos e realizar a unidade humana. Mas no seria uma exposio
qualquer. O prncipe Albert, ele mesmo talentoso pintor amador de re-
tratos, descobrira umarquiteto revolucionrio para construir o templo
de transparncia de sua Grande Exposio. Ele descobrira umjardineiro
coma excepcional capacidade de construir casas de vidro.
O Palcio de Cristal
O prncipe Albert viu pela primeira vez o trabalho de seu jardineiro emde-
zembro de 843. O prncipe consorte e a rainha Vitria estavamvisitando
a propriedade do duque de Devonshire, emDerbyshire, hoje conhecida
como Chatsworth House, majestosa casa de campo neoclssica, do sculo
XVII, comvista panormica dos parques e jardins ao seu redor.
144
Vertigem digital
Mas emChatsworth a vista que encantou a rainha Vitria e o prncipe
Albert foi a de uma revolucionria estufa de ferro e vidro construda pelo
jardineiro-chefe da manso, umpaisagista de origemhumilde chamado
Joseph Paxton. A rainha Vitria a descreveu como emseu gnero, a coisa
mais bela que se pode imaginar, enquanto o prncipe Albert a chamou
de magnfica e bela.37
O prncipe jamais se esqueceu do prdio de ferro e vidro de Joseph
Paxton, e, depois que outros projetos arquitetnicos foramconsiderados
caros demais, ele convocou Paxton ento representante no Parlamento
para construir umpalcio industrial de vidro e ao coma finalidade
para construir umpalcio industrial de vidro e ao coma finalidade
de abrigar as obras da indstria de todas as naes. Como observou Bill
Bryson: No outono de 850, no Hyde Park, emLondres, se ergueu a mais
extraordinria estrutura: uma estufa gigantesca de ao e vidro cobrindo
umterreno de 77 mil metros quadrados e contendo emsua vastido are-
jada espao suficiente para quatro catedrais de So Paulo.38
O que Paxton construiu no Hyde Park emapenas cinco meses foi, se-
gundo o prncipe Albert, uma pea de arte maravilhosa;39 Bill Bryson o
descreve como o prdio mais ousado e icnico do sculo;40 e Eric Hobs-
bawmo chama de monumento brilhante41 s realizaes da Revoluo
Industrial. Sua arquitetura era o oposto da escura biblioteca de Oxford, de
Benjamin Woodward. O prdio era composto de 293.655 painis de vidro,
mais de 4.500 toneladas de ao e, de forma impressionante, 38 quilmetros
de drenos. A revista satrica Punch o apelidou de Palcio de Cristal, e o nome pegou. Para seu festival de inovao, como objetivo de eliminar
o segredo que vigorava no mundo pr-industrial, o prncipe Albert en-
comendara umpalcio de vidro transparente impossvel de proteger do
olhar de estranhos.
Aps o caf da manh, seguimos comas cinco crianas para ver o
Palcio de Cristal, que no estava concludo da ltima vez emque l
fomos, e realmente uma das maravilhas do mundo, do qual ns os in-
gleses podemos nos orgulhar, escreveu a rainha Vitria emseu dirio,
emfevereiro de 850. As galerias esto concludas, e do alto delas o efeito maravilhoso. O sol penetra pelo transepto e transmite uma aparncia
145
encantada. O prdio muito claro e gracioso, a despeito de seu imenso
tamanho. Muitas das peas de exposio chegaram. Ele me deixou
orgulhosa e feliz.42
Nemtodos admiraramo milagre industrial de ferro e vidro de Paxton
como entusiasmo ou o orgulho da rainha Vitria. Os cticos gticos da
tecnologia e do progresso, para dizer o mnimo, emnada se impressiona-
ram. O santo padroeiro da Irmandade Pr-Rafaelita, o crtico John Ruskin,
descreveu o Palcio de Cristal como umsuporte de pepineiro entre duas
chamins, enquanto Edward Burne-Jones, umdos artistas pr-rafaelitas
que pintaramas paredes da Associao de Estudantes de Oxford, achou
o projeto arquitetnico de Paxton deprimente e montono.43
Porm, ao mesmo tempo que o smbolo da Grande Exposio de 85
era o palcio transparente de vidro e ao de Paxton, seu significado social
era a tentativa do prncipe Albert de unificar a raa humana por meio de
uma celebrao universal de cincia e tecnologia. A mostra exibiu 00 mil
itens de 4 mil empresas da Gr-Bretanha e do mundo todo. Era uma cor-
nucpia de projetos industriais, tecnologia mecnica e mquinas a vapor.
Havia mquinas para poupar o trabalho humano, impressoras e motores
a vapor, globos mecnicos, amostras da recm-inventada cincia da foto-
grafia, prottipos de submarinos e impressoras industriais e at mquinas
para tirar as pessoas da cama. Ironicamente, a nica pea ausente era o
protocomputador de Charles Babbage, sua mquina diferencial, que,
talvez pela estranheza inimaginvel,44 foi rejeitada pelos organizadores
da exposio.
As conquistas da engenharia expostas no Palcio de Cristal eramigua-
ladas pelas conquistas de engenharia social da Grande Exposio. Como
observa o historiador Benjamin Friedman, a Grande Exposio foi uma
exuberante celebrao no apenas da ideia de progresso cientfico, e por-
tanto material, mas tambmde progresso emquestes sociais, cvicas
e morais.45 O principal objetivo do prncipe Albert juntar as pessoas e
romper os limites sociais da vida do sculo XIX havia sido cumprido em
muitos sentidos. A despeito do medo de uma insurreio socialista que
fez da cerimnia de abertura umacontecimento privado, e no pblico, a
146
Vertigem digital
Grande Exposio foi o primeiro acontecimento verdadeiramente aberto
e inclusivo do sculo XIX, no qual as classes operrias inglesas e a aristo-
cracia se misturaramfisicamente como cidados da mesma nao.
Como Michael Leapman descreve emThe World for a Shilling: How
the Great Exhibition of 1851 Shaped a Nation, sua narrativa vvida de como a mostra afetou as vidas das pessoas comuns, a Grande Exposio
do
prncipe Albert contribuiu para a criao de uma identidade britnica
coletiva. De fato, aps sua transferncia do Hyde Park para o subrbio de
Sydenham, no sul de Londres (hoje conhecido como Crystal Palace), em
854, a estrutura de Paxton ficou conhecida popularmente como Palcio
do Povo,46 e atraiu 60 milhes de visitantes nos trinta anos seguintes.47
Emmuitos sentidos, a Grande Exposio foi umtriunfo da f do prncipe
Albert na tecnologia industrial do sculo XIX para realizar a unidade dos
homens. Mas o internacionalista prncipe consorte, que morreu em86, aos
42 anos, deixou o palco histrico no exato momento emque todo seu pre-
cioso otimismo coma grande transio da Revoluo Industrial comeava
a se fazer empedaos. Emvez de unificadora da humanidade, a tecnologia
industrial estava ajudando a segregar os homens emclasses sociais, tribos e Estados-nao desconfiados, sempre emguerra uns comos outros.
O estilhaar do vidro
Na noite de 30 de novembro de 936, o cu sobre Londres ficou vermelho-
sangue comchamas de 50 metros sopradas por umalto vento noroeste.
O Palcio de Cristal de Joseph Paxton, o smbolo da esperana de meados
do sculo XIX nummundo industrial mais transparente e inclusivo, estava
emchamas. Apesar dos esforos de centenas de carros-pipas, bombeiros e
policiais, o palcio de Paxton, comtodos os 293.655 painis de vidro, logo
se dissolveu numa pilha de vidro derretido e metal retorcido, vtima do
que especialistas emincndios chamamde efeito funil dos ventos altos
combinado ao piso de madeira altamente combustvel da construo. Um
reprter do Daily Mail, contemplando o incndio de umavio, o descreveu A era da grande exibio
147
como a cratera ardente de umvulco.48 O fogo podia ser visto de Hamps-
tead Heath, no norte de Londres, at as cidades litorneas de Brighton e
Margate, no sul. Meio milho de espectadores assistiu ao Palcio de Cristal
arder no sul de Londres. s 9h daquela noite, at ministros do Parlamento
abandonaramo debate na Cmara dos Comuns para ver o incndio a par-
tir de suas salas de comisso e de seus terraos emWestminster.
Eles assistiam queima do sonho internacionalista do prncipe Albert.
Mas, na verdade, essa morte era pouco mais que simblica, o enterro de
umcadver j morto havia meio sculo. Orgulhoso coma esperana de
progresso interminvel e poder irresistvel, havia sido a observao de John Ruskin sobre o Palcio de Cristal quando ele se transferira do Hyde
Park
para Sydenham, em854. O alerta sobre a hybris da f de Albert na cincia e tecnologia para nos aproximar estava certo. medida que o sculo
XIX
chegava ao fim, o Palcio de Cristal lutava para estabelecer o que no Vale do Silcio seria chamado de modelo de negcio vivel. A construo de
Paxton
mergulhou na falta de manuteno e nas dvidas. Em9, havia declarado
falncia; durante a Primeira Guerra Mundial, a estrutura de vidro e ferro
foi rebatizada de HMS Crystal Palace e, comuma selvagemironia, utilizada
como base de treinamento naval para a guerra contra a Alemanha.
Em936, o sonho do prncipe Albert havia morrido no apenas no sul
de Londres, mas tambmna maior parte do mundo. Sua f na industriali-
zao e a crena de que a tecnologia e a cincia nos uniriamse mostraram
tragicamente equivocadas. Sim, o prncipe Albert estava certo, as redes
analgicas da era mecanizada iriamcriar novas identidades e organiza-
es sociais, mas seu sonho de uma maravilhosa transio da histria se
revelou, emgrande parte do mundo, umverdadeiro pesadelo.
Como argumenta o socilogo Ernest Gellner emNations and Nationa-
lism, a Revoluo Industrial resultou numa exploso de nacionalismo, e no eminternacionalismo. O trabalho na sociedade industrial no significa
matria emmovimento. O paradigma do trabalho no mais arar, colher,
debulhar, argumentou Gellner. O trabalho, emsua maior parte, j no
a manipulao de coisas, mas de significados. Geralmente, envolve se co-
municar comoutras pessoas ou manipular os controles de uma mquina.49
148
Vertigem digital
A nova rede de estradas, ferrovias, cabos telegrficos e a impressora
A nova rede de estradas, ferrovias, cabos telegrficos e a impressora
mecanizada de fato fornecerama arquitetura necessria para a distribuio
de significado, substituindo o antigo mundo agrcola fragmentado por uma
sociedade muito mais conectada fisicamente. Porm, emvez de umespe-
ranto ou de umcdigo de computador universal, as linguagens dominantes
desse mundo industrial no fimdo sculo XIX e incio do XX eramdiscursos
nacionais exclusivos, como o italiano ou o alemo. Essas linguagens, suas
tradies e histrias culturais supostamente eternas, nos aprisionaramem
grupos lingusticos estreitos. Emvez de criar a unidade do homem, leva-
ram era do Estado-nao, umnovo tipo de comunidade imaginria na
qual nos definimos emtermos nicos, que no apenas excluamas naes
vizinhas como tambmas minorias culturais emnossa prpria sociedade.
Tome-se por exemplo a histria moderna na Alemanha. Quando o
internacionalista prncipe Albert morreu, em86, seu principado de conto
de fadas, Saxe-Coburgo e Gotha, era parte da confederao da Baviera, no
sul da Alemanha. Em870, a Baviera se uniu Prssia de Bismarck numa
guerra contra a Frana que culminou coma unificao da Alemanha em
87. A histria desse pas entre 87 e 94 dominada por uma revoluo
na indstria comimpressionante sucesso; de outro, pela ascenso de um
nacionalismo cada vez mais afirmativo. A derrota da Alemanha na Pri-
meira Guerra Mundial levou ascenso do nacional-socialismo e emer-
gncia de uma identidade comunal ainda mais escatolgica, fundida ao
culto de valores medievais, basicamente dirigida contra os judeus, aqueles
smbolos da prpria modernidade e do internacionalismo que o prncipe
Albert umdia idealizara.
Em936, o ano fatdico emque o Palcio de Cristal foi arrasado pelo in-
cndio, os nacional-socialistas alemes haviamtomado o poder e estavam
usando a tecnologia e a cincia mais modernas comagressividade para
rearmar o pas. Contudo, na Alemanha, a noite sangrenta dos vidros que-
brados aconteceu dois anos depois, emnovembro de 938. Os nacional-so-
cialistas organizarama Kristallnacht (a Noite dos Cristais), umpogrommoderno, patrocinado pelo Estado, no qual maltas humanas destruram
propriedades de judeus alemes, quebrando as janelas de suas casas e lojas,
149
e levando umquarto de todos os judeus alemes de sexo masculino para
as primitivas prises de alta tecnologia que hoje chamamos de campos de
concentrao. Destruiu-se tanto vidro em48 horas de tumulto que foram
necessrios dois anos inteiros da produo total de vidros lisos da Blgica
para substituir tudo o que se quebrara. Mas a Kristallnacht foi apenas o comeo da violncia e do dio aos estrangeiros. Depois disso veio outra
guerra mundial e os campos industriais da morte de Auschwitz e Belsen,
que empregavamas tecnologias ento mais recentes de uma forma que o
prncipe Albert, emseus piores pesadelos, jamais poderia ter imaginado.
O mais chocante sobre a organizao dos campos da morte foi sua
corrupo dos dois grandes pilares do utilitarismo de Bentham: eficincia
social e planejamento central. Diz-se que Belsen parecia umlaboratrio
de pesquisa atmica ou umestdio cinematogrfico bem-projetado, es-
creveu Aldous Huxley, autor de Admirvel mundo novo, numa crtica violenta casa de inspeo de Bentham. Os irmos Benthamesto mortos
h mais de cemanos; mas o esprito do pan-ptico, o esprito da casa de
trabalho compulsrio para o mujique de sir Samuel, marchou rumo a
destinos estranhos e tenebrosos.50
Enquanto isso, a leste da Alemanha nazista, o imprio russo degene-
rara do despotismo iluminado da mecenas de Samuel Benthamno sculo
XVIII, Catarina a Grande, para o despotismo oriental do sculo XX, de
Josef Stlin. Ali, no admirvel mundo novo coletivo que havia sido a musa
sombria de Orwell para o Ministrio da Verdade, rostocrime, vidaprpria,
Grande Irmo, tecnologia e cincia eramempregados sob a forma de um
pesadelo que transformou o pas numa transparente casa de trabalho
compulsrio para o mujique.
Tendo sido apresentada coma linguagemutpica da irmandade entre
os homens e da amizade universal das classes operrias, a Revoluo Sovi-
tica havia sido to corrompida pelo terror de Stlin que, como argumenta
Hannah Arendt emAs origens do totalitarismo, seu verdadeiro impacto foi de isolamento individual e laos sociais cada vez mais frgeis. Em
novembro de 936, quando o cu acima de Londres estava vermelho-sangue de
chamas, a verso stalinista da Grande Exposio, os julgamentos-espet-
150
Vertigem digital
culo pblicos, conduzidos pelos chamados apparatchiki, funcionrios dos brutais planos quinquenais, chegava a umclmax exibicionista sangrento.
O apparatchik criou umregime no qual a cmera nunca era desligada,
o visor jamais era baixado. Mesmo depois da morte de Stlin, o Grande
Irmo permaneceu no poder. Na Alemanha Oriental, por exemplo, cida-
dos foramrecrutados s dezenas de milhar pela polcia secreta Stasi para
espionar seus vizinhos. Ao transformar a sociedade numa priso transpa-
rente que jogava na ilegalidade a liberdade de pensamento independente,
ao transformar os alemes orientais numa nao vertiginosa de Scottie
Ferguson espiando a vida dos outros, o apparatchik matou a privacidade individual. Como argumenta Charles Fried, professor de direito em
Harvard, a privacidade est intimamente ligada a respeito, amor, amizade e
confiana, o oxignio como qual os indivduos so capazes de cons-
truir relaes [sociais] do tipo mais fundamental.51 Foi exatamente esse
oxignio que o apparatchik desligou destruindo assimrespeito, amor, amizade e confiana que tradicionalmente vigoravamentre os seres
humanos.
Assim, na notria sala 0 de 1984, de George Orwell, o apparatchik afinal esmagou o amor de Winston Smith por Julia, exatamente aquilo que o
tornava humano e lhe dava esperana no futuro.
Essa foi a verdadeira tragdia do totalitarismo. Emvez de amor havia
dio; no lugar de amizade havia isolamento individual, desrespeito, medo
e desconfiana mtuos. A esperana no futuro fora extinta numa socie-
dade que se transformara na pardia mais hedionda da onisciente casa de
inspeo de Jeremy Bentham.
A volta do futuro
Voc se lembra, Karl Marx escreveu que a histria se repete primeiro
ela tragdia, depois farsa , enquanto Reid Hoffman, umdos donos do
nosso futuro, previu que esse futuro sempre mais breve e mais estranho
do que pensamos. Mas hoje, quando o sonho da unidade dos homens foi
ressuscitado por utopistas como Philip Rosedale, qual exatamente esse
ressuscitado por utopistas como Philip Rosedale, qual exatamente esse
151
futuro coletivo? Ser que a internet pode se revelar umgulag farsesco? Ser que o plano de cinco anos de Mark Zuckerberg, de transformar a
internet
numdormitrio brilhantemente iluminado, nos encarcera numa priso
global absurda onde todos somos obrigados a viver empblico?
Na atual era digital sabemos que o Grande Irmo da sociedade indus-
trial foi substitudo pela vasta legio de Pequenos Irmos travessos de
Walter Kirn, equipados comsuas mquinas da fama, BlackBerry, iPhone
e Android.52 Ento, seria errado e tambmbastante tolo sugerir que Mark
Zuckerberg o Stlin 2.0 ou seja l o que Julian Assange possa alegar
que o Facebook a nova Stasi.
Numdebate na Techcrunch emabril de 20, TimOReilly, o magnata
editorial que inventou o termo Web 2.0, e Reid Hoffman, o arcanjo por
trs da revoluo da Web 3.0 de hoje, debateramsobre o que mais tnha-
mos a temer nummundo digital cada vez mais cheio de informaes per-
sonalizadas.53 Para OReilly, o medo era de corporaes todo-poderosas,
enquanto o maior temor de @quixotic era do governo. Mas ambos igno-
raramumterceiro espectro (e o terceiro trilho numa democracia como os
Estados Unidos), que, emcerto sentido, mais desalentador que governos
ou corporaes enxeridos. OReilly e Hoffman esqueceramos bilhes
de Pequenos Irmos que, em2020, sero proprietrios de 50 bilhes de
equipamentos inteligentes conectados rede. Eles no conseguiramre-
conhecer que o mais temvel no sculo XXI talvez sejamos ns mesmos.
A mquina de ver foi umdia uma espcie de quarto escuro no qual in-
divduos espiavam; tornou-se umprdio transparente no qual o exerccio
do poder pode ser supervisionado pela sociedade como umtodo, escreveu
Michel Foucault sobre a forma como a casa de inspeo de Benthamse es-
palhou por todo o corpo social na era industrial.54 Mas Foucault morreu
em984, o fatdico ano emque a Apple nos disse para pensar diferente;
assim, nunca pde ver a ressurreio da casa de inspeo como o grande
assim, nunca pde ver a ressurreio da casa de inspeo como o grande
tribunal de nosso novo mundo digital.
Essa mudana de poder, de ums Grande Irmo onisciente, no sculo
XX, para a vasta legio de Pequenos Irmos do sculo XXI, o que distin-
gue nosso futuro da era da grande exibio. O fracasso do totalitarismo,
152
Vertigem digital
o declnio do papel e do poder do governo na maioria das sociedades de-
mocrticas e o atual cinismo generalizado emrelao a todas as formas de
autoridade poltica so, como argumenta o cineasta britnico AdamCurtis,
a ideologia da nossa poca. Mas, embora o poder tenha se transferido
do centro analgico para a periferia digital, distante tanto de ditadores
malvados como Stlin quanto de reformistas bem-intencionados como o
prncipe Albert, isso no significa que ele tenha sido eliminado, nemque
estejamos prestes a realizar uma nova unidade do homem. O que vemos
quando olhamos para o futuro que todo o vidro umdia usado por Joseph
Paxton para construir o Palcio de Cristal foi transformado, emnossa era
de grande exibicionismo, embilhes de autocones.
O que vemos nesse futuro so quadros to estranhos que poderiam
ter sido criados pelo autor de Absurdisto. Vemos a volta do apparatchik como umaparelho semfio onisciente. Vemos uma sociedade que est se
tornando sua prpria imagemeletrnica, uma (des)unio de Pequenos
Irmos. Vemos seres humanos virados ao avesso, de modo que todas as
suas informaes mais ntimas so colocadas vista da rede pblica. Ve-
mos uma economia da fama na qual respeito, amor, amizade e confiana
esto substituindo o dinheiro como mercadoria mais escassa e portanto
mais valiosa da sociedade. Vemos uma Histria de amor real e supertriste estrelada por superconectores globais commilhes de amigos, mas que
no sabemos nomes de seus vizinhos. Vemos vertigemdigital. Cada vez
mais vertigemdigital.
Sim, esses quadros do futuro so estranhos pra cacete.
Ento imagine ummundo semsegredo e privacidade, no qual tudo e
todos so transparentes. Imagine o retorno do apparatchik numuniverso no qual todos vivemos empblico. Imagine o palcio de cristal de ontem
todos so transparentes. Imagine o retorno do apparatchik numuniverso no qual todos vivemos empblico. Imagine o palcio de cristal de ontem
se metamorfoseando na priso de cristal de amanh, onde nos encarce-
ramos numa infinita sala de espelhos. E imagine, caso consiga, uma casa
de inspeo de Benthamdo sculo XIX que seja ao mesmo tempo o hotel
de luxo do sculo XXI. Porque exatamente para onde iremos a seguir, a
fimde ver esses retratos assustadores do futuro.
7. A era do grande exibicionismo
@JetPacks: Que tipo de me convoca uma entrevista coletiva
ao saber da morte da filhinha? essa chance de estrelato que
voc no pode deixar passar?
A priso de cristal
Estvamos na manh de meu debate sobre o futuro, comReid Hoffman,
emOxford. No mesmo dia, discutiramos se as comunidades da mdia
social iriamsubstituir o Estado-nao como fonte de identidade pessoal no
sculo XXI. Mas, no momento, eu estava de p, no centro do que, pelo me-
nos primeira vista, parecia uma priso industrial. A cadeia na qual eu me
encontrava, tomando emprestadas as palavras de Michel Foucault, tinha
muitas celas, muitos teatros nos quais cada ator est s.1 Projetada para
maximizar a visibilidade e a solido dos detentos, na linguagemde Fou-
cault, essa priso industrial era o oposto do princpio da masmorra. Seus
objetivos eramto simples quanto sua arquitetura: vigilncia e controle.
De meu posto numa escada metlica do segundo andar, no trio cen-
tral da ala A da priso, eu tinha uma vista panormica do prdio bem-
iluminado e arejado comsuas celas e teatros solitrios espalhando-se ao
meu redor. esquerda e direita se estendiamcompridos corredores de
celas simetricamente dispostas, todas comidnticas portas de ferro fun-
dido e vigias comfinas barras metlicas. Abaixo e acima de mimhavia
outros andares, comoutros corredores cheios de celas, outras portas de
metal e vigias. Girando sobre meu eixo, eu podia ver as portas de todas as
153
154
154
Vertigem digital
celas emtodos os andares da ala A. A perspectiva me deu uma sensao de
controle onisciente. Como se eu fosse Deus, talvez. Ou Jeremy Bentham.
No surpreende que o arquiteto original dessa priso de Oxford tenha
sido WilliamBlackburn, o pai do projeto radial de prises2 e pioneiro na
realizao das ideias de Benthamna Gr-Bretanha. Iniciada em785, dois
anos antes de Benthampublicar sua carta aberta da Rssia sobre a casa
de inspeo, a priso de Blackburn substituiu o que se tornara popular-
mente conhecido como o monte de estrume3 das masmorras pblicas
sabidamente caticas do castelo de Oxford por umprdio semicircular in-
teiramente novo, projetado como umenorme olho para vigiar os detentos.
A ala A, de trs andares, havia sido acrescentada entre 848 e 856,
coincidindo coma construo do Palcio de Cristal claro e arejado do
prncipe Albert; encarcerou muitos dos homens e mulheres empobrecidos4
que o iluminado prncipe esperava como visitantes da Grande Exposio.
Era uma priso baseada no princpio da vigilncia constante, umtipo de
grande exposio muito distinto do festival de cincia e tecnologia mon-
tado no Palcio de Cristal. As celas foramconstrudas comvigias emuma
s direo, que punhamfim privacidade do prisioneiro e permitiams
autoridades vigi-lo vontade. O confinamento emsolitria substitua
os castigos fsicos como principal modo de punio. Os presos recebiam
nmeros que se tornavamsua identidade institucional. A partir da dcada
de 860, as autoridades desenvolveramumsistema de registro penal que
tirava vantagemda tecnologia ento revolucionria da fotografia para criar
instantneos dos prisioneiros. Tomando emprestadas as palavras de Mark
Zuckerberg, quemestava encarcerado emOxford s tinha uma identidade.
O objetivo era supervisionar cada movimento dos prisioneiros e adminis-
trar o tempo deles a cada minuto, de modo a que se transformassem, de
seres humanos complexos, comsuas vidas prprias, emcronogramas
empacotados de informao processada.
Nada mudou muito na ala A entre o fimdo sculo XIX e o sculo XX.
A atual priso de Oxford, observava Jan Morris emmeados nos anos 960,
na sinistra periferia do castelo, umlugar pequeno, mas horrendo,
habitado pelo tilintar de chaves, o ranger de trancas, o arrastar de ps
A era do grande exibicionismo
155
e pela voz dos carcereiros ecoando emvelhas paredes de pedra.5 Esse
umretrato como qual muitos fs de filmes clssicos britnicos dos anos
960 esto familiarizados. As cenas de priso do filme Um golpe italiana, de 969 estrelado por Michael Caine no papel do inescrupuloso
Charlie
Crocker e o inimitvel Noel Coward como o chefo criminoso sr. Bridger ,
foramfilmadas na ala A de Oxford e oferecemuma introduo de humor
negro vida no crcere no fimda era industrial.6
Mas no comeo do sculo XXI a ala A tilintava como somde umtipo
muito diferente de chave. J emsetembro de 996, a Priso de Sua Majes-
tade (Her Majestys Prison, HMP) de Oxford foi, por assimdizer, destran-
cada e, na linguagemde seu guia oficial, reformulada como complexo de
lazer e consumo.7 Uma empresa britnica chamada Malmaison Group,
dona de hotis que ousamser diferentes,8 adquiriu a priso e, conser-
vando a arquitetura simples do prdio benthamita de WilliamBlackburn,
transformou-o emhotel-butique.
Ele hoje se chama The Oxford Mal e umsimulacro da priso do s-
culo XIX. As velhas celas se tornaramquartos de luxo, mas ainda mantm
as vigias e portas de ferro fundido originais. A ala A agora umilumi-
nado trio banhado pelo sol, ligando os quartos particulares do hotel s
reas pblicas. As velhas celas de confinamento solitrio no poro foram
transformadas numagradvel restaurante, Destination Brasserie, onde
eu acabara de tomar, com@quixotic, umdesjejumde salmo grelhado
e ovos mexidos.
Numa cena memorvel de Um golpe italiana, Charlie Crocker entra
na priso de alta segurana para seduzir o sr. Bridger coma ideia de roubar US$ 4 milhes emouro chins. Hoje, porm, o Oxford Mal se tornou um
na priso de alta segurana para seduzir o sr. Bridger coma ideia de roubar US$ 4 milhes emouro chins. Hoje, porm, o Oxford Mal se tornou um
lugar to aprazvel que nems os criminosos inovadores gostariamde se
hospedar emseus quartos luxuosos. Desta vez no estamos fazendo pri-
sioneiros, como o site do Oxford Mal na internet o apresenta, de forma
divertida, para clientes como eu. Imagine uma priso que umhotel.
Agora imagine uma priso que de repente umhotel-butique de luxo em
Oxford, coma Destination Brasserie e espao para os amantes da boa vida.
Belisque-se. Voc est cumprindo sua pena no Oxford Mal.
156
Vertigem digital
Eu no cumpria pena sozinho no Oxford Mal. Todos os inovadores
da tecnologia que falavamno congresso O Vale do Silcio vema Oxford
Reid Hoffman, Philip Rosedale, Biz Stone, Chris Sacca e Mike Malone
estavamhospedados nesse hotel-butique de luxo. Imaginar todos esses
magnatas da mdia social emparticular o obcecado e impertinente Stone
e o querubnico Hoffman trancados no quarto luxuoso de uma priso
remodelada deliciosamente irnico. Mas o significado do hotel vai alm
da ironia. Ele o retrato de onde umdia teremos de viver.
Como a verso britnica de umhotel temtico de Las Vegas ou um
cenrio de Hollywood, o Oxford Mal pode ser visto como exemplo do que
Umberto Eco e Jean Baudrillard chamamde hiper-realidade. O totalmente
real se identifica ao totalmente falso. A irrealidade absoluta oferecida como uma presena real, explica Eco, enquanto Baudrillard define a
hiper-realidade como a simulao de algo que nunca existiu realmente.
A histria se repetiu coma priso de Oxford, poderiamdizer Baudrillard
e Eco, primeiro como tragdia, depois como farsa.
Contudo, emvez de uma farsa simples, como Madeleine Elster em
Um corpo que cai, o Oxford Mal ao mesmo tempo umfato histrico e
umartefato do futuro. Embora o hotel do sculo XXI tenha a aparncia
de uma priso do sculo XIX, sua verdadeira identidade exatamente o
oposto. Emvez de dar s autoridades o poder de olhar para dentro da
cela, o Oxford Mal fornece a seus hspedes a tecnologia de olhar para
fora, para o trio pblico. A vigia invertida, de modo que os hspedes
podemolhar para fora, como o guia de viagemFodors explica a tecnologia revisada das portas do Oxford Mal.9 Comessa inverso, o mestre
onipresente da casa de inspeo substitudo pelo exrcito atomizado de
Pequenos Irmos de Walter Kirn, os bisbilhoteiros privados presos em
teatros eletrnicos paralelos, que espiampara fora, mas no podemser
vistos, conhecer nemobservar seu vizinho.
Somos encorajados a imaginar uma priso que um hotel pelo site da
Malmaison na internet. Uma forma melhor de pensar no Oxford Mal, po-
rm, imaginar um hotel que uma priso umlugar que nos encarcera semque saibamos disso. E era exatamente isso o que eu estava
imaginando na
157
manh de meu debate emOxford com@quixotic, para saber se o homem
digital ser mais socialmente conectado que seu ancestral industrial. En-
quanto eu olhava para o trio iluminado do Oxford Mal, imaginei o hotel
comas vigias invertidas nas portas de ferro como ummicrocosmo de
nosso futuro emrede social. De repente, eu me dei conta, faltava na ala A
umingrediente bsico do futuro.
A hipervisibilidade.
Meus olhos percorreramos longos corredores do Oxford Mal toma-
dos por gaiolas nas quais cada hspede do hotel est absolutamente s.
Fiquei pensando no que aconteceria se as portas de ferro fundido do hotel
desaparecessem. E se todos, todos os enxeridos emsuas celas paralelas,
pudessemver o que todos os outros estavamfazendo? E se todos vivs-
semos empblico?
Eu me belisquei. E ento?
Vivemos empblico
O futuro j est aqui, apenas desigualmente distribudo, disse William
Gibson em993. Uma verso do futuro, pelo menos do nosso futuro so-
cial, pode ter chegado alguns anos depois que Gibson fez essa observao
pressagiosa no fimdo sculo XX. Umempreendedor chamado Josh Harris
pressagiosa no fimdo sculo XX. Umempreendedor chamado Josh Harris
a inventou. Harris, o maior dos pioneiros da internet de que voc tem
notcia,10 umdos primeiros milionrios ponto.com. Na exploso da
internet dos anos 990, ele abriu a firma de consultoria Jupiter Research,
comsede emNova York, e umsite de vdeo na rede, o Pseudo.com. me-
nos conhecido como inovador proprietrio de hotis. No entanto, se Josh
Harris for lembrado como uma espcie de pioneiro, ser como fundador
de umverdadeiro malmaison umhotel que era literalmente uma priso.
Vocs se lembramde que o defensor do excesso de partilhamento
Steven Johnson descreveu a atual Web 3.0 como uma verso emrede de
O show de Truman, onde todos interpretamos Truman.11 Josh Harris levou mais adiante, de uma maneira enlouquecida. Depois de ver O show de
158
Vertigem digital
Truman o filme de Peter Weir, de 998, sobre o homemcomumTruman
Burbank (interpretado comuma inocncia ao estilo James Stewart por
JimCarrey), cuja vida real era transmitida para milhes de telespectado-
res fascinados , Harris decidiu transformar o filme ficcional de Weir na
experincia real de retransmisso constante e semcensura.
No comeo de dezembro de 999, como parte de umprojeto artstico
intitulado Quiet: we live in public, Harris abriu umhotel subterrneo
emNova York chamado Capsule, comcemquartos emforma de cpsula
que, emcontraste como Oxford Mal, no possuamparedes nemportas.
O Capsule era projetado para eliminar a solido, umhotel-butique social,
comuma arquitetura de transparncia to radical que nada, nemos atos
e pensamentos mais ntimos dos hspedes, se mantinhamprivados.
Ao voltar suas lentes para seus sujeitos de modo que todos se tornavam
astros de seu prprio programa, 24 horas por dia, Harris foi o pioneiro do
modelo de empresa de rede social uma dcada antes do nascimento do
Hyperpublic, Airtime, BeKnown ou LivingSocial. Tudo no hotel Capsule
a comida e a bebida servidas emsua mesa de jantar de 2 metros, que lem-
brava as mesas comunais da Utopia de sir Thomas More, as acomodaes no estilo de cpsula e umestande de tiro subterrneo era gratuito.
Tudo,
Tudo,
exceto a informao que os hspedes, os cemTruman Burbank, geravam.
Josh Harris era o dono dessa informao, como deixava absolutamente
claro o contrato de todos os participantes do projeto.
Assim, o objetivo do hotel Capsule, seu modus vivendi, era permitir
que identidades reais, pessoas de carne e osso, gerassemumenorme vo-
lume de informao. Essa casa de inspeo adotava a ideia de Web 3.0 de
@quixotic antes mesmo de algumter imaginado a Web 2.0.12 Portanto,
havia cmeras por toda parte na rea de jantar comunal, nos quartos, nos
chuveiros, at nos banheiros. O modelo de negcios de Josh Harris, se
esse o termo certo para tal projeto rudemente espoliador, era a reunio
das informaes pessoais mais ntimas dos residentes do hotel.
Felizmente, a experincia do Capsule de Harris, esse simulacro da
casa de inspeo de Benthamno fimdo sculo XX, foi captada emcmera
pela cineasta Ondi Timoner no documentrio We Live in Public (2009), que A era do grande exibicionismo
159
ganhou o grande prmio do jri no Festival de Cinema de Sundance. O
trabalho absolutamente ntimo de Timoner, que ela me descreveu como
uma verso hiperblica da realidade, uma obra sria na era de mdia
social que Philip Rosedale insiste emqualificar de promotora da unidade
humana. Aps umms de vida voltado o tempo todo para as cmeras, o
projeto desmoronou emparanoia coletiva, inveja sexual, dio e violn-
cia fsica. Emseu retrato da natureza antissocial da transparncia social
radicalizada, a professora do MIT Sherry Turkle, autora de Alone Together, poderia ter escrito o roteiro de We Live in Public. Emvez de eliminar a
solido, a experincia de Harris apenas a aumentou. Como umparticipante
nervoso do projeto Quiet contou a Timoner: Quanto mais voc conhece
umao outro, mas solitrio voc se torna.
A coisa mais perturbadora no projeto Quiet de Josh Harris foi o reapa-
recimento do apparatchik. Como umhspede do hotel contou a Ondi Ti-
moner emWe Live in Public, era umEstado policial de vigilncia absoluta.
Assimque os voluntrios se registravamno Capsule, no podiammais
sair. Commau gosto hiper-real, Harris e seus aclitos at se travestiam
de apparatchiki, arguindo os cidados do Quiet no estilo sdico dos inter-rogadores de O zero e o infinito, de Arthur Koestler, ou de 1984, de
Orwell, desencavando as revelaes mais humilhantes sobre colapsos mentais,
vcios emdrogas e tentativas de suicdio.
No satisfeito emarruinar a vida das outras pessoas, Harris passou a
destruir a sua prpria vida, transformando-se emTruman Burbank. De-
pois que o Capsule foi fechado pela polcia de Nova York, no Ano-novo
de 2000, ele voltou as cmeras vigilantes e enxeridas para si mesmo e
comeou a transmitir uma verso semcensura, 24 horas por dia, de sua
prpria vida, emWeLiveInPublic.com. Essa experincia absurdamente
autodestrutiva resultou no apenas no fimda amizade mais ntima de
Harris, sua relao coma namorada, como na prpria falncia de sua
repu tao e de suas finanas. Atualmente Harris mora na Etipia, exilado
de parentes, amigos e credores, o mais triste visionrio da internet de que
j se teve notcia, o cadver de umhomemque tentou possuir todas as
nossas imagens, mas hoje no possui absolutamente nada.
160
Vertigem digital
No entanto, emvez de sinalizar o fimdo futuro, o fracasso de John
Harris na verdade apenas seu comeo. Como Ondi Timoner me disse:
A internet est nos pastoreando de ummodo que todos agora negociamos
nossa privacidade. Contudo, emvez de WeLiveInPublic.comou do hotel
Capsule, a morte da privacidade ter como autor umpequeno gadget que
enfiamos nos bolsos ou penduramos no pescoo.
A volta do apparatchik
O futuro pode ter sido umdia desigualmente distribudo, mas haver um
tempo emque sua distribuio ser universal. Nesse futuro, todos teremos
nos juntado ao apparatchik. Sim, isso ser estranho pra cacete.
Esse futuro se chama Uma histria de amor real e supertriste. Ele imaginado pelo satirista Gary Shteyngart, autor desse horripilante romance
lanado em20013 sobre umfuturo distpico emque todos ns possumos
umaparelhinho chique chamado Apparat, dedicado a quantificar e clas-
sificar os imensos volumes de informaes pessoais gerados por nossas
identidades reais.
Shteyngart explica a distopia de informaes emque vivemos em
pblico: Todos tmesse aparelho chamado Apparat, que usamno bolso
ou como umpingente. No momento emque voc entra emalgumlugar,
todos o julgam. O aparelho temo que se chama de tecnologia Rate Me
Plus. Ento voc imediatamente recebe uma nota. Todos podemcomentar
e classificar os outros, e todos fazemisso.14
Quando participou do meu programa da Techcrunch emjulho de 20,
Shteyngart descreveu esse mundo como a terra de WilliamGibson.15
umlugar emque nossas personalidades so quantificadas emlistas,
emtempo real, universalmente acessveis como as redes de reputao
da internet Hashable ou Kred. Mistrio, privacidade e segredo foram
eliminados desse mercado transparente. A bolsa de aes de reputao
Empire Avenue ter substitudo Wall Street como principal negociadora
de valores. A economia ir se basear somente na reputao, ummercado
161
de espelhos, umperfeito mercado de informaes acerca de como os
outros nos veem.
Esse Apparat, explicou-me Shteyngart, uma verso madura e onis-
ciente de gadgets contemporneos como o iPhone e os smartphones An-
droid do Google, que j nos espionam. Meu Apparat varreu rapidamente
os fluxos de informao lanados pelos clientes, como espuma poluda que-
brando empraias antes inexploradas, e se concentrou emMcKay Watson,
observa o narrador de Uma histria de amor real e supertriste, Lenny Abra-mov, sobre uma completa estranha que ele conhece numa loja, mas
cujas
informaes mais ntimas ele acessou imediatamente emseu Apparat.
Eu acariciei as informaes de McKay. Ela se formara emTufs comuma
especializao emrelaes internacionais e umsegundo diploma emcincia.
Seus pais eramprofessores aposentados de Charlottesville, Virginia, onde
Seus pais eramprofessores aposentados de Charlottesville, Virginia, onde
ela foi criada. No tinha namorado no momento, mas gostava de transar
ficando por cima do cara e menos ficando de costas para ele.16
No mundo de Shteyngart ns no possuiremos o Apparat ele nos
possuir. Esse gadget onisciente fabricado por uma enorme corporao
chamada LandOLakesGMFordCredit (talvez uma HyperPublicLiving-
SocialPeekYou atual), que agrega e estoca todas as nossas informaes
pessoais dados sobre fortuna, grau de sofisticao, preferncias quanto
a roupas, nossa sexualidade e as transmite para todo mundo. EmUma
histria de amor real e supertriste, ns, os enxeridos, mulheres jovens como McKay Watson, fomos transformados, como Josh Harris e sua
namorada
pattica, emWeLiveInPublic.com, eminformaes transparentes, o tipo
de informao mais desejvel (para todos, exceto para ns mesmos).
Nessa distopia, todos vivemos empblico numeterno hotel Capsule,
semelhante s redes de mdia social contemporneas como SnoopOn.me
ou Creepy. Nesse mundo saturado de apparatchiki, todos tmumperfil pblico, comdados sobre renda, tipo sanguneo, nvel de colesterol,
preferncias sexuais, poder de compra e, acima de tudo, hbitos de consumo.
Ningumpode fugir da sombra universal de seu Apparat, que comsua
162
Vertigem digital
tecnologia Rate Me Plus a realizao eletrnica do Autocone de Ben-
tham, uma priso inescapvel, uma perptua ala A na qual todos vivemos
emnossa prpria imagem.
No h dvida de que a aventura lgubre de Shteyngart na terra de
WilliamGibson uma histria de amor supertriste. Mas realista? Pode
ser verdadeira?
A histria de Scoble
Tenho de confessar que no fiz referncia aos hotis Malmaison e Capsule
ou ao Apparat emmeu debate comReid Hoffman emOxford. Sequer men-
cionei Josh Harris, Gary Shteyngart ou WeLiveInPublic.com. Suspeito que
todos esses quadros futuristas da mdia social teriamsido descartados pelo
analtico @quixotic como coisas excessivamente fantsticas e pessimistas.
A exemplo de Steven Johnson, Hoffman teria descartado Josh Harris como
tolo e visionrio enlouquecido,17 que poderia ser o tema fascinante de
umdocumentrio, mas semqualquer relao coma realidade.
Assim, nosso debate foi bastante tedioso, cheio de discordncias edu-
cadas e respeitosas sobre o que Peter Drucker descreveu como a grande
transio entre sociedade industrial e de conhecimento, e no uma ver-
dadeira troca de ideias. Ambos reconhecemos que comunidades de mdia
social iriamde alguma forma substituir o Estado-nao como fonte de
identidade pessoal no sculo XXI. Mas como seria esse futuro? No saba-
mos, porque, ao contrrio de Gary Shteyngart, nemReid Hoffman nem
eu havamos visitado a terra de WilliamGibson.
Algumas semanas aps o debate com@quixotic, contudo, depois que
voltei para casa no norte da Califrnia, fiz uma viagemao futuro para
ver de que modo a mdia social iria substituir o Estado-nao como fonte
de identidade pessoal no sculo XXI. Minha jornada comeou emSo
Francisco, na ponte Golden Gate, local do icnico mergulho de Madeleine
Elster na baa, emUm corpo que cai. Estava indo de carro para o sul, passando pela parte de So Francisco onde fica a sede do Twitter, no vale de
163
Santa Clara, umdia conhecido como vale das delcias do corao e hoje
sede empresarial do Facebook de Mark Zuckerberg, do LinkedIn de Reid
Hoffman, do Google de Larry Page e de centenas de outras empresas do
Vale do Silcio que so a arquitetura social de nosso mundo da Web 3.0.
Dirigi rumo ao sul pela 0, aquela artria reconhecidamente engar-
rafada que liga So Francisco a San Jos e, ainda mais ao sul, passa perto
de San Juan Bautista, o assentamento da misso do sculo XVIII onde
Hitchcock filmou o assassinato de Madeleine Elster e o suicdio de Judy
Barton. Mas sa da 0 antes de San Jos, segui para oeste, pelo caminho
sinuoso atravs das montanhas Santa Cruz, onde o prprio Hitchcock um
dia teve uma casa, e cheguei ao litoral do Pacfico, ao norte de Pescadero,
a pequena aldeia de pescadores onde cresceu Gordon Moore, umdos
fundadores da Intel e autor da lei de Moore.
Tenho de fazer uma ltima coisa, e ento estarei livre do passado, diz
Scottie Ferguson a Judy Barton na cena final de Um corpo que cai enquanto seguemrumo ao sul de So Francisco, para San Juan Bautista, pelo
litoral
da Califrnia. Mas emvez de me libertar do passado, meu negcio para
almdas montanhas Santa Cruz era visitar o futuro. Eu ia para o litoral
do Pacfico a fimde entrevistar Robert Scoble, o megaevangelizador da
mdia social do Vale do Silcio e umdos primeiros colonos na terra de
WilliamGibson.
Ao contrrio de Josh Harris, Robert Scoble no umtolo nemum
visionrio enlouquecido. Ex-executivo de humanizao da Microsoft,
colunista da revista Fast Company e coautor de umelogiado livro sobre o valor do dilogo transparente,18 Scoble umpropagador da mdia social
muito admirado; no Vale do Silcio, est entre os mais influentes anima-
dores de torcida do atual love-in digital. A revista Economist o descreveu como uma pequena celebridade entre geeks de todo o mundo,19 e o
jornal Financial Times incluiu Scoble que tuta para seus quase 200 mil seguidores como @scobleizer emsua lista dos cinco tuiteiros mais
influentes
do mundo emmaro de 20.20
Se WilliamGibson est certo e o futuro j chegou, ento ele assumiu
a forma de @scobleizer. Scoble est entre as figuras mais hipervisveis da
164
Vertigem digital
sociedade digital, comuma classificao no Klout superior de Barack
Obama.21 Almde seu compromisso como Twitter de onde enviou
mais de 50 mil tutes emcinco anos, desde que entrou para o servio, em
2006 e o Google+, onde reuniu 4.500 seguidores emapenas seis sema-
nas,22 ele umprecoce e ativssimo defensor do servio de geolocalizao
foursquare, bemcomo da rede social de planejamento Plancast, da rede
social de orientao Waze, da rede social de viagemTripIt, da rede social
de fotografia Instagram, da rede social de comida My Fav Food, da rede
social de televiso Into.now e at de Cyclometer, a rede social de ciclistas, onde voc pode segui-lo enquanto ele pedala pelo Vale do Silcio.23
Onde
quer que esteja, o que quer que esteja fazendo ou pensando, Scoble pode
ser encontrado pela rede. Ele vive na terra de WilliamGibson umlugar
que no diferente da cidade de Seahaven emO show de Truman, umgigantesco palco eletrnico onde todas as suas atividades so transmitidas
o tempo todo.
Acima de tudo, Scoble defensor do que ele chama de rede aberta e
de viver empblico. Muitas vezes anuncia a morte da privacidade, tendo
confessado emmeu programa na Techcrunch, emdezembro de 200:
Mesmo que tentssemos travar uma conversa particular, no muito
alta a probabilidade de que ela permanecesse privada. No que @sco-
bleizer, que tuta abertamente sobre quase todos os aspectos de sua vida,
se preocupe coma decadncia do domnio privado. Quero viver minha
vida empblico. Pode me deixar fora dessa coisa toda de privacidade,
blogou emmaio de 200, confessando: Desejaria que o Facebook no
tivesse privacidade alguma!24
Esse defensor da publicalidade vive reside fisicamente, quero dizer
comesposa e filhos na exclusiva cidade de Half Moon Bay, no litoral do
Pacfico, umidlico balnerio que, comsua aparncia impecvel, lembra
a Seahaven de O show de Truman. A casa de Scoble, emfalso estilo medi-terrneo, fica na subida da estrada que sai do luxuoso hotel Ritz-Carlton,
numcondomnio fechado composto de casas idnticas, no mesmo estilo
arquitetnico. Enquanto eu me identificava para o segurana que prote-
gia a comunidade de Scoble do mundo exterior, no conseguia deixar de
165
pensar sobre umparadoxo no inteiramente previsvel: o maior defensor
da abertura no mundo vive numa comunidade fechada, numa cidade ex-
clusiva no litoral do Pacfico umenclave dentro de umenclave que o
isola do resto do mundo.
Qual o nmero da casa de Robert Scoble? perguntei ao segurana
uniformizado que controlava o porto eletrnico do condomnio residencial.
Mas eu devo ter entendido errado o nmero, porque, quando toquei
a campainha da casa, o homemcombon de beisebol e shorts que abriu
a campainha da casa, o homemcombon de beisebol e shorts que abriu
a porta nunca tinha ouvido falar no hipervisvel Scoble.
Quem? retrucou ele, comexpresso vazia, ignorando uma celebri-
dade global que temuma das marcas mais hipervisveis da internet. O su-
jeito obviamente no estava emYatown, Nextdoor.comou Hey Neighbor!,
as redes sociais que conectamvizinhos e bairros de verdade.
Scoble morava na casa do outro lado da rua. Ele me cumprimentou
comsua marca Oi, e a?, e subimos para o escritrio de onde ele se
transmite. O pregador da mdia social, pessoalmente muito agradvel
cujos modos alegres, rosto brilhante e olhos opacos lembrammesmo
Truman Burbank , sentou-se diante de mim. Atrs dele havia ummoni-
tor de 30 polegadas transmitindo a pgina de @scobleizer no Twitter. Em
intervalos de segundos aparecia na tela uma nova mensagemde umdos
amigos de Scoble. Ento, enquanto eu olhava para o verdadeiro Scoble, via
simultaneamente seu sinal no Twitter. Eu me dei conta de que ali estava
umJeremy Benthamdigital dentro de seu Autocone digital umhomem
que lembrava suas prprias imagens. Ele, literalmente, se tornara informa-
o. Isso no era s esquisito pra cacete, era tambmmuito perturbador.
H quanto tempo vocs moramumna frente do outro? perguntei
a Scoble sobre o vizinho.
Dois anos.
E ele no conhece voc!?
A ironia de umdos mais conhecidos e mais populares propagandistas
da mdia social no ser conhecido pelo homemdo outro lado da rua s
aumentou a experincia surreal de olhar ao mesmo tempo para Scoble e
para sua conta no Twitter. Eu estava procurando o humano emScoble,
166
Vertigem digital
mas no conseguia encontrar. Por ummomento fiquei pensando se ele
existia de fato. Talvez Scoble fosse @scobleizer. Talvez, imaginei, esse
evangelizador da mdia social que escolhera existir empblico vivesse
evangelizador da mdia social que escolhera existir empblico vivesse
de verdade na rede.
Emcerto sentido ele vive emtodas as redes, exceto Hey Neighbor!
ou Nextdoor.com. Sentados naquela tarde emsua sala saturada de mdia, o
brilho pixelado da tela lanando uma sombra tremeluzente sobre seu rosto
de Truman, Scoble me explicou que escolheu fazer amigos por intermdio
de redes sociais, e no emsua comunidade fsica imediata, emHalf Moon
Bay. Confessou que tinha mais emcomumcomprogramadores da web em
Pequime empreendedores de mdia social emBerlimque comas pessoas
do local, como seu vizinho desconhecido. Assim, explicou, escolheu fazer
amigos na internet e usar as redes sociais para identificar pessoas ao redor do mundo comas quais partilhava interesses.
Eu me dei conta de que Scoble representava umfuturo que nem
@quixotic nemeu pudemos ver claramente emnosso debate emOxford.
A comunidade individualizada e personalizada de Scoble uma sntese
peculiar de culto ao indivduo e culto ao social oferecia a resposta para a questo de se as comunidades da mdia social podemacabar substituindo
o Estado-nao como fonte de identidade no sculo XXI. Nos sculos XIX
e XX, lembra-nos Ernest Gellner, os indivduos eramunidos emcomu-
nidades fsicas por idiomas e culturas comuns; hoje a comunidade est
se tornando umreflexo daquele indivduo. A comunidade de Scoble na
mdia social era, portanto, uma extenso do seu self, uma sala de espelhos
interminvel, todos refletindo a mesma imagemopaca de Scoble o que
explicava por que, a despeito de sua abertura e de sua simpatia constru-
das, ele parecia to solitrio e perdido, to assustadoramente infantil, to Truman Burbank. Vivendo emseu enclave dentro de umenclave, a um
s tempo conectado comtodo mundo e comningum, sua histria, A
histria de Scoble, por assimdizer, uma prvia furtiva de como viveremos sozinhos juntos no eterno e impermanente sculo XXI.
Percebi que aquela era a nova (des)unidade do homem uma priso
de cristal do self. Enquanto olhava para Scoble emsua sala de mdia, abar-
167
rotada de cmeras digitais, telas e outras bugigangas de autotransmisso
que ele carregava para toda parte, minha memria recuou at a ala A do
hotel Oxford Mal. A vigia eletrnica impedia o pregador da mdia social
de se comunicar comseus vizinhos. Como disse Richard Sennet, a comu-
nicao eletrnica ummeio pelo qual a prpria ideia de vida pblica foi
eliminada.25 E Scoble, comsua identidade de agente livre e sua confuso
existencial de Truman Burbank, umdos primeiros residentes de uma
sociedade digital emque o social simplesmente uma extenso daquilo
que ns, indivduos, queremos.
Mas h uma diferena significativa entre A histria de Scoble e O show de Truman. No filme ficcional de Peter Weir, Truman Burbank no tinha
ideia de que sua vida se transformara numreality show de TV emtempo
real. Robert Scoble, por outro lado, no apenas o astro de A histria de Scoble como tambmo produtor consciente e o diretor de seu programa
no ficcional. No h nada inevitvel na vida hipervisvel de Scoble.
opo dele viver to abertamente, revelar sua localizao a seus seguido-
res no foursquare, escrever 5 mil tutes, fotografar para My Fav Food a
salada Caesar que est comendo no hotel Ritz-Carlton de Half Moon Bay26
e distribuir as imagens no Instagram; e estar presente emWaze, TripIt,
Into.Now, Cyclometer e todas as outras redes transparentes da web social.
Estamos todos nos tornando Robert Scoble, foi a chamada de meu
programa na Techcrunch emdezembro de 200. Umdia, para o bemou
para o mal, todos podemos ser Robert Scoble, alertei.27
Porm, a verdade que nemtodos ns queremos nos tornar Scoble.
A maioria no se sente confortvel vivendo, como @scobleizer, sob o
brilho do holofote pblico eletrnico. Ao contrrio do que acredita Reid
Hoffman, no somos seres fundamentalmente sociais. Assim, a despeito
da revoluo social, no queremos que todas as nossas informaes fo-
tografias, localizao, refeies, pensamentos, planos de viagem, passeios
de bicicleta sejampublicadas para que os outros vejam.
Ento, o que fazer? Como garantir que nossas vidas no se tornem
verses de A histria de Scoble, que ns mesmos no nos transformemos emvoyeurs reclusos numa priso de luxo, totalmente desconectados de
nossos 168
Vertigem digital
vizinhos, mas comdezenas de milhares de amigos que nunca encontramos
e jamais encontraremos? Como podemos assegurar nosso direito privaci-
e jamais encontraremos? Como podemos assegurar nosso direito privaci-
dade e ao segredo na atual era de exibicionismo, para que o horror de hoje
no se torne a necessidade de amanh? Acima de tudo, como podemos
ser deixados sozinhos, de modo a permanecer fiis a ns mesmos como
seres humanos no mundo vertiginoso da Web 3.0, que j cambaleia rumo
a uma sntese assustadora do luxuoso Oxford Mal e coma transparncia
radical do hotel Capsule de Josh Harris?
A fimde iniciar nossa busca de uma cura para a atual vertigemdigital,
precisamos examinar algumas imagens que jamais foramconcebidas para
a exposio pblica. Mais uma vez cabe voltar metade do sculo XIX,
para a sociedade que, como a nossa, estava lidando comas consequncias
da inovao tecnolgica sobre o direito que o indivduo temde proteger
sua vida privada dos olhos do pblico.
8. O melhor filme de 20
@amgorder Andrea Michelle Ybor: homemnegro de ,90m
combarba descuidada, camisa azul e shorts marrons dirigindo
picape comercial me chamou. Entrou na wayne e me estuprou.
Feliz de estar viva (27 de maio, via HootSuite Favorit Retweet
Reply)
@amgorder: A justia pediu que eu parasse de tuitar. Por fa-
vor, entrememcontato como departamento de rp at eu ser
autorizada a discutir. Seu apoio temsido inestimvel (27/5/)
As imagens mais valiosas de 848
Vamos comear comalgumas imagens de uma exposio. Agora, emvez
de uma pintura, trata-se de uma srie de gravuras emplacas de cobre feita
por dois dos maiores smbolos da vida privada no sculo XIX, o prncipe
Albert e a rainha Vitria, nos primeiros dias de casamento. H 63 gravuras
pessoais, de cenas domsticas, comparentes e amigos, incluindo os dois
filhos mais velhos, Bertie o herdeiro do trono de Vitria que, como es-
tudante, assistiria aos debates na Associao de Estudantes de Oxford e
Vicky. uma exposio indesejada, imagens privadas produzidas estri-
tamente para o prazer pessoal e celebrando a amizade ntima entre eles.
Entre outubro de 840 e novembro de 847, Vitria e Albert mandaram
as imagens para umimpressor fazer cpias das placas de cobre. Mas um
funcionrio do impressor fez suas prprias cpias e vendeu as gravuras
ao editor WilliamStrange, de Londres, que lanou uma verso impressa
das obras: A Descriptive Catalogue of the Royal Victoria and Albert Gallery 169
170
Vertigem digital
of Etchings.1 Strange teve at a audcia de prometer aos compradores do catlogo umfac-smile do autgrafo da rainha ou do prncipe consorte
para acompanhar as imagens privadas.
Em848 a disputa foi para o tribunal, no processo Prncipe Albert
vs. Strange, umcaso famoso, segundo Samuel Warren e Louis Bran-
deis, os advogados de Boston que escreveramo icnico artigo Direito
privacidade no Harvard Law Review, como vocs se lembram, definindo privacidade como o direito legal de ser deixado empaz. Nesse artigo
de
890, escrito contra a publicao no jornal Washington Post de uma foto no autorizada do casamento da filha de Samuel Warren,2 os advogados
argumentavamque a tecnologia da Revoluo Industrial comprometera nosso
direito privacidade. As fotografias instantneas e o comrcio jornalstico invadiramos recintos sagrados da vida privada e domstica; inmeros
aparelhos mecnicos ameaamcumprir a previso de que aquilo que se sussurra no closet ser proclamado dos telhados, escreveram. Durante
anos vigora a sensao de que a lei deve dar alguma sada para a circulao no
autorizada de retratos de pessoas privadas.3
A lei inglesa saiu emdefesa do direito de Vitria e Albert privacidade
de suas prprias imagens. O caso Prncipe Albert vs. Strange foi resolvido
a favor do queixoso, e o tribunal decidiu que o direito consuetudinrio
proibia a reproduo das gravuras. Como argumentavamWarren e Bran-
deis, a deciso foi umimportante precedente para a proteo da privaci-
dade da imagempessoal durante a era da indstria.
A atual revoluo da Web 3.0 tambmoferece profundos desafios
lei tradicional que protege a privacidade individual. O caso Ryan Giggs,
por exemplo que levou 75 mil pessoas a tuitar detalhes das estrepolias
extraconjugais do jogador de futebol, mesmo contra uma determinao
da Suprema Corte britnica proibindo comentrios pblicos sobre a vida
da Suprema Corte britnica proibindo comentrios pblicos sobre a vida
privada de Giggs , resultou no que Lionel Barber, editor do Financial
Times, descreveu como o debate sobre a liberdade de nossa era.4 Por umlado, a lei no pode punir 75 mil pessoas por tuitar sobre a vida sexual
de
Giggs; por outro, contudo, a mesma lei que deveria proteger os direitos
individuais contra a sociedade deve oferecer alguma defesa contra a ridi-
O melhor filme de 2011
171
cularizao pblica numa era digital na qual qualquer umpode publicar
qualquer coisa sobre qualquer outro.
Lionel Barber est certo ao concluir que a lei est ficando claramente
para trs diante da revoluo da mdia social. Por infortnio, o caso Giggs apenas a ponta do iceberg jurdico atual. Agora, todos do bombeiro
britnico que tuitou sobre a suposta vida adltera da esposa5 a Julian As-
sange, o autonomeado czar da transparncia wikivazada, passando por
fundamentalistas da livre-expresso como Jeff Jarvis parecemachar que
tmo direito de publicar o que quiseremon-line, semsofrer qualquer
consequncia. Ento, como a lei pode acompanhar a utilizao dessa tec-
nologia emrede? Emnosso mundo de Web 3.0, deveramos estar exigindo
novas leis para proteger os recintos sagrados da vida privada e domstica
contra o que os advogados da privacidade do sculo XIX, Warren e Bran-
deis, chamaramde fofoca de mau gosto da opinio pblica?
Mark Zuckerberg e Eric Schmidt semdvida no pensamassim. No
fimde maio de 20, na semana anterior ao encontro de cpula do G8
emDeauville, o presidente francs Nicolas Sarkozy convidou Zuckerberg,
Schmidt e vrias centenas de superconectores, incluindo a mim, para ir
a Paris debater a necessidade de o governo regulamentar a internet. Res-
pondendo ao apelo de Sarkozy no e-G8 para o governo civilizar a
internet e proteger a privacidade de seus usurios, Schmidt atacou o que
chamou de regras governamentais idiotas, argumentando: A tecnolo-
gia se mover mais depressa que os governos; ento, no tentemlegislar
antes de entender as consequncias.6 Zuckerberg foi umpouquinho mais
diplomtico; no entanto, ainda assim, deixou claro que o governo no seria
sbio ao regulamentar as inovaes das empresas de mdia social.
De certa forma, Zuckerberg talvez esteja certo. A cura mais eficaz para
a atual destruio da privacidade no uma avalanche de leis. Como eu
j disse, sou contra os apelos de polticos britnicos e mexicanos para sus-
pender as redes sociais durante momentos de agitao pblica. Nemsou a
favor de apelos semelhantes, emitidos pelo Congresso dos Estados Unidos,
para bloquear os talibs no Twitter;7 nemde se dar autorizao legal ao
Departamento de Justia americano para, unilateralmente, vasculhar as
172
Vertigem digital
contas de Twitter de polticos eleitos emoutros pases.8 Goste-se disso ou
no, a democracia do sculo XXI ser cada vez mais moldada pela mdia
social, de modo que difcil argumentar que umgoverno democrtico
deve ser capaz de fechar ou controlar qualquer rede.
Almdisso, como Eric Schmidt lembrou, a mdia social, emmuitos
sentidos, apenas umespelho. O problema que ningumobriga nenhum
de ns a atualizar nossas fotos no Instagram, revelar nossa localizao
no MeMap ou transmitir o que acabamos de almoar no My Fav Food. O
retrato mais fiel de nossa era de grande exibicionismo A histria de Scoble.
Ento, a despeito de minha preocupao coma crescente publicalidade da
vida na era da mdia social, tenho dvidas sobre convocar o governo ou
os tribunais para nos proteger de nosso prprio exibicionismo.
Como John Stuart Mill argumenta emSobre a liberdade, o governo
existe para nos proteger dos outros, no de ns mesmos; a realidade que,
para o bemou para o mal, assimque uma foto, uma atualizao ou um
tute so publicados na rede, eles se tornampropriedade pblica. Ento,
semquerer soar como o megassuperficial Eric Schmidt, a nica forma de
proteger nossa prpria privacidade comeando por no publicar nada.
Dito isso, necessrio criar alguma legislao governamental sobre
Dito isso, necessrio criar alguma legislao governamental sobre
polticas de privacidade on-line; como o acordo de maro de 20 entre
a Comisso Federal de Negcios dos Estados Unidos e o Google acerca
das prticas enganosas de privacidade da empresa no lanamento da
rede social Buzz no mecanismo de busca;9 ou a reao governamental a
alguns dos mais flagrantes desrespeitos do Facebook privacidade indi-
vidual, no anncio feito pela companhia, emjunho de 20, de que esta-
vamadicionando o reconhecimento facial a seus servios; bemcomo o
acordo de vinte anos de privacidade que o governo fez como Facebook,
emnovembro de 20, determinando que a rede social pea autorizao a
seus usurios antes de alterar o modo como as informaes pessoais so
repassadas.10 Mas o problema considerando-se o poder financeiro, a ve-
locidade e a capacidade virulenta de novas redes como Twitter e Facebook,
quando comparadas lentido do governo saber emque exatamente
se concentrar. Como observou Bob Sullivan, correspondente jurdico da
173
MSNBC, emmaro de 20, h pelo menos sete leis relativas privacidade
aprovadas ou a se aprovar na Cmara dos Representantes dos Estados
Unidos.11 Talvez por isso o governo Obama tenha pedido, emdezembro
de 200, a criao de uma Carta de direitos de privacidade na internet.
Esse relatrio de 80 pginas do Departamento de Comrcio tambmsolici-
tou a instituio de umEscritrio de Polticas de Privacidade, que serviria
como centro de especializao empolticas de privacidade de informaes
comerciais.12 A necessidade de uma resposta governamental mais objetiva
revoluo da Web 3.0 tambmo motivo pelo qual, emmaio de 20, a
Casa Branca anunciou sua inteno de criar uma Lei Nacional de Violao
de Informaes para substituir a colcha de retalhos das leis estaduais por
umpadro federal nico.13
Provavelmente a lei mais promissora da atual legislatura americana
o projeto No Rastrear, do senador John D. Rockefeller, da Virgnia
o projeto No Rastrear, do senador John D. Rockefeller, da Virgnia
Ocidental, de maio de 20, determinando que empresas de dados da Web
3.0 ofereama seus usurios botes para recusar a coleta de informaes.
O presidente da Comisso de Comrcio do Senado est certo emexigir
que os consumidores tenhamo direito de decidir se suas informaes
podemser coletadas e usadas on-line.14 Vrias empresas, entre elas a
Microsoft e a Mozilla, j se adequaramao projeto de Rockefeller, e o
presidente da Comisso Federal de Negcios dos Estados Unidos, Jon
Leibowitz, tambmtinha razo quando, emabril de 20, conclamou o
retardatrio Google a acrescentar uma ferramenta No rastrear em
seu navegador Chrome.15
Outras leis so necessrias para garantir que o direito no fique para
trs emrelao tecnologia. A celeuma de abril de 20 sobre os smart-
phones Google e Apple, que rastreiamseus usurios, semdvida merece
o cuidadoso exame do Congresso, como propugna o senador Al Franken,
de Minnesota.16 Ele, que era astro do programa de TV Saturday Night Live, est certo ao exigir que o Google e a Apple tenhamo que chamou,
em
maio de 20, de uma poltica de privacidade clara e compreensvel para
seus aplicativos de smartphones.17 Levando emconta o papel pioneiro das
duas empresas no desenvolvimento da economia emnuvem, Franken
174
Vertigem digital
seria sbio se tambmcobrasse uma poltica de privacidade transparente
emrelao a novos servios extremamente poderosos, como o iCloud.
A mudana para a nuvemabre uma frente novssima na guerra para
proteger a privacidade. Uma nuvemse forma sobre nossas liberdades digi-
tais, alerta Charles Leadbeater, crtico que enxerga no horizonte imediato
ummundo de corporaes que ele chama de Appbook e Facegoogle,
controlando nossas informaes pessoais.18 Leadbeater semdvida no
se limita ao temor nuvem. medida que o novo gadget que tenho
nas mos se torna cada vez mais personalizado, fcil de usar, transpa-
rente emseu funcionamento, mais a estrutura toda passa a depender de
rente emseu funcionamento, mais a estrutura toda passa a depender de
trabalho que feito emoutra parte, no vasto circuito de mquinas que
coordenama experincia do usurio, observa o crtico cultural esloveno
Slavoj iek sobre o crescimento simbitico de tecnologia personalizada
e poder empresarial.19 Assim, a privacidade de nossas informaes parti-
cularmente vulnervel a Appbook e Facegoogle na nuvem, e ir exigir
o cuidadoso exame governamental por parte de polticos responsveis
como Al Franken.
A proposta dos senadores John Kerry e John McCain, formulada em
20, de criar uma Carta de Direitos de Privacidade Comercial, promis-
sora embora, como argumenta Richard Thaler, economista da Univer-
sidade de Chicago,20 devesse incluir o direito de o consumidor acessar
suas prprias informaes. Como argumentou o senador Jay Rockefeller
de modo consistente,21 h uma grande necessidade de atualizar a Lei de
Proteo da Privacidade On-Line das Crianas emespecial considerando-
se a fenomenal popularidade de redes sociais infantis como Togetherville,
da Disney, e a crena equivocada de Mark Zuckerberg de que crianas com
menos de treze anos deveriamparticipar do Facebook.
A Unio Europeia temsido muito mais agressiva que o governo dos
Estados Unidos na defesa dos direitos de privacidade contra as redes so-
ciais. Na questo fundamental do rastreamento on-line por empresas de
mdia social, por exemplo, os regulamentadores europeus da privacidade
tmlutado para estabelecer umacordo pelo qual os consumidores s pos-
samser rastreados se optarem voluntariamente por isso e permitirem
175
o registro de suas informaes pessoais.22 Os europeus tambmtmsido
mais agressivos na reao s principais empresas da Web 3.0. Emabril de
20, por exemplo, o governo holands ameaou o Google commultas
de at US$,4 milho se continuasse a ignorar exigncias de proteo de
informaes relacionadas sua tecnologia Street View.23 Apple e Google
informaes relacionadas sua tecnologia Street View.23 Apple e Google
enfrentamuma regulamentao muito mais rgida na Europa: a Unio
Europeia classifica a informao de localizao que essas empresas tm
coletado comseus smartphones de informao pessoal.24 Os legisladores
de proteo de informaes da Unio Europeia analisaramcomenergia
o lanamento pelo Facebook, emmaio de 20, do programa de reco-
nhecimento facial que revela a identidade das pessoas sema permisso
delas.25 At chefes de tecnologia europeus, como Vittorio Colao, diretor
executivo da gigante semfio Vodaphone, criticou abertamente a postura
antigovernamental de Zuckerberg no e-G8, argumentando que as leis que
aumentama confiana on-line e garantema privacidade so determinan-
tes se a rede quiser se tornar uma fora civilizadora mundial.26 O painel
sobre privacidade e informaes no qual eu falei no e-G8 estava dividido
entre europeus e americanos: Mitchell Baker, presidente do conselho do
navegador Mozilla, e Jeff Jarvis, autor de Public Parts, forammuito menos simpticos proteo do governo que os executivos de tecnologia
europeus, como Christian Morales, da Intel.
Viviane Reding, comissria de justia da Unio Europeia, quer que as
redes sociais estabeleama opo direito de ser esquecido, permitindo
aos usurios destruir informaes j publicadas na rede. Quero esclare-
cer que as pessoas devemter o direito e no apenas a possibilidade de
retirar sua licena para o processamento de informaes, disse ela ao Par-
lamento da Unio Europeia emmaro de 20. O nus da prova deve ser
dos controladores da informao daqueles que processamseus dados pes-
soais. Eles tmde provar que precisamda informao; os indivduos no
so obrigados a provar que no necessrio coletar suas informaes.27
Contudo, almda ao jurdica ou poltica, precisamos alfabetizar o
consumidor acerca da natureza central das empresas da Web 3.0. Os con-
sumidores devementender que servios grtis na internet nunca so
176
Vertigem digital
mesmo de graa. Como me disse Michael Fertik, executivo da Reputation.
com, o modelo de negcios de redes sociais supostamente gratuitas como
com, o modelo de negcios de redes sociais supostamente gratuitas como
o Facebook so a venda de nossas informaes aos anunciantes. Ns, os
produtores de informao na rede gratuita, somos seu produto, no seus
amigos ou scios. Portanto, na era da Web 3.0, os consumidores devemler
comcuidado os termos de servio de sua rede social documentos que com
frequncia precisamser reduzidos e simplificados para que todos possam
entend-los (emcontraste, por exemplo, coma novela de 6.400 palavras
do LinkedIn sobre poltica de privacidade).28 Mas tambmprecisamre-
conhecer que Facebook, Twitter, Google, Zynga, Groupon, Apple, Skype
e as outras empresas pioneiras da revoluo das informaes pessoais de
@quixotic so todas multibilionrias e visamao lucro, no so melhores
nempiores que bancos comerciais, empresas petrolferas ou farmacuticas.
Privacidade: a grande nova mercadoria da rede
As solues mais eficazes para proteger a privacidade podemestar no
mercado e na tecnologia, e no depender tanto da legislao. Grande Pe-
trleo, Grande Comida, Grande Farma. Acrescente mais uma ao catlogo
de grandes corporaes que preocupama muitos de ns, os pequeninos:
Grande Informao vocs se lembramdo argumento de Natasha Sin-
ger, do New York Times.29 Mas enquanto nos preocupamos cada vez mais, e corretamente, coma grande informao emnossa economia feita de
reputaes, tambmassistimos a uma exploso de novas empresas como
Reppler.com, Personal Inc, Safety web, Abine Inc, TRUSTe, IntelliProtect
e Allow, que vendemservios de privacidade aos consumidores. O Wall
Street Journal chama a privacidade de a grande nova mercadoria da rede, e argumenta que, medida que o rastreamento sub-reptcio de
usurios
da internet se torna mais agressivo e disseminado, pequenas empresas e
gigantes da tecnologia esto usando umnovo produto: a privacidade.30
O mercado, claro, simplesmente umreflexo de nossos desejos e aes
coletivos. E de se esperar que ns, como o mercado, rejeitemos muitas
177
das redes sociais mais absurdas ou destrutivas, agora fundadas na corrida
ao ouro social. A questo bsica aqui confiana. Bret Taylor, executivo
de tecnologia do Facebook comquemtive embates pblicos, no passado,
sobre privacidade on-line,31 apresentou isso de forma provocativa: A con-
fiana a base da rede social, explicou Taylor a umJay Rockefeller muito
ctico, numa audincia do Senado, emmaio de 20, sobre as polticas do
Facebook para as crianas. As pessoas iro parar de usar o Facebook se
no confiarememnossos servios.32 Essa confiana j pode estar erodida.
Jenna Wortham, do New York Times, observa o crescimento do que ela
chama de resistentes ao Facebook, pessoas como eu (fechei minha conta
pessoal no Facebook emsetembro de 20), que se afastamclaramente do
site porque faz comque elas se sintammais, e no menos alienadas.33
At superconectores do Vale do Silcio como Mike Arrington, fundador
da Techcrunch, e Loic Le Meur, organizador da popular conferncia Le
Web, parecemestar perdendo a confiana no Facebook. Arrington expli-
cou que ningummais entra no servio porque est lotado demais;34 e
Le Meur sugere que a classe A agora fica comos amigos na rede Path, em
tese mais protegida.35
No entanto, apesar dos resistentes, as pesquisas mostramque os usu-
rios do Facebook hoje so mais confiantes que os usurios mdios da inter-
net.36 Essa talvez seja uma das razes pelas quais comfrequncia eles so
to descuidados comas informaes pessoais que revelama seus amigos.
O desafio tornar os usurios de servios do tipo grande informao em
rede mais desconfiados, e no menos. Felizmente, h algumas evidn-
cias de que isso j est acontecendo emrelao nossa postura diante de
algumas start-ups sociais mais radicais da economia da Web 3.0. Vejam, por exemplo, a Blippy, de 2009, start-up social muito badalada que teve
como umde seus fundadores Philip Kaplan, o criador do Fucked Company,
famoso site da internet criado durante a quebra das ponto.com, em2000,
que festejou a falncia de muitas empresas on-line. A Blippy, que levantou
US$ 3 milhes emcapital de risco, uma rede de mdia social que exige
de seus usurios que publiquemsuas compras emcarto de crdito. Ainda
bemque o mercado disse umsonoro no a essa ideia obviamente absurda.
178
Vertigem digital
Ento, quase ningumquer que as pessoas confiramsuas novas compras,
explicou Alexia Tsotsis, na Techcrunch, emmaio de 20.37 Parece que
os nmeros de utilizao da Blippy nunca foramespetaculares, e, de
modo previsvel, o site no mereceu a confiana de seus usurios. Que
pena, exclamou Tsotsis sobre a morte da Blippy. Aleluia, digo eu sobre
o destino de uma rede social que estimulava as pessoas a publicar todas
as suas compras comcarto de crdito. Fucked Company, de fato.
O mercado no rejeitou s a Blippy. No Captulo , alertei sobre a
SocialEyes, uma start-up aberta emjaneiro de 200 que criou uma parede transparente de quadrados de vdeo on-line nos quais todos podamos
ver uns aos outros. No entanto, apesar de reunir mais de US$ 5 milhes,
a SocialEyes jamais conquistou muitos usurios, e emjaneiro de 202 o
servio no estava mais disponvel. Isso mostra que a imensa maioria de
ns no deseja ser umquadrado transparente na video wall dos outros.
Talvez nossos olhos no sejamto sociais quanto queremnos fazer crer
os comunitaristas digitais.
O mercado tambmpode obrigar as empresas de relacionamento so-
cial a se concentrar para tornar a privacidade algo central emseu servio.
Como Vic Gundotra e Bradley Horowitz sublinharamquando os entrevis-
tei emmeu programa na Techcrunch, o Google+ est se distinguindo de
outras redes, emparticular do Facebook, por redes de amigos chamadas
crculos, que operama partir de umpadro de privacidade, e no de
abertura. Depois dos fiascos de publicidade e mercado de Buzz e Wave,
o Google parece ter aprendido que o pblico no quer redes plenamente
transparentes, transmitindo os dados de todos para o mundo inteiro. Em
vez de se concentrar emnovas caractersticas decorativas, o Google
escolheu aprender comos prprios erros e comos do Facebook. A em-
presa decidiu fazer da privacidade a caracterstica nmero umde seu novo
servio, observa Nick Bilton, do New York Times, a respeito do Google+.38
Essa preocupao coma privacidade decerto uma das razes pelas quais
o servio conquistou 20 milhes de usurios emapenas trs semanas aps
seu lanamento informal, e dobrou esse nmero nos primeiros cemdias.
Comnovas caractersticas, como Bomsaber,39 que permite aos usurios
179
monitorar o que est acontecendo comsuas informaes no Google,
de se esperar que a empresa se transforme emparmetro empresarial de
privacidade na era da Web 3.0.
A verdade que a maioria de ns no quer partilhar on-line tudo que
l, v e escuta. Assim, a grande novidade no mercado pode ser a defesa
mais eficaz contra servios indesejveis, como a plataforma Open Graph
do Facebook, que, como vocs se lembram, tenta tornar todas as nossas
escolhas de mdia automaticamente pblicas por intermdio do com-
partilhamento sematrito de Mark Zuckerberg. Depois do lanamento
atualizado do Open Graph na Conferncia f8, emsetembro de 20, por
exemplo, uma srie de programadores associados comeou a oferecer aos
usurios do Facebook uma forma de evitar o compartilhamento do Open
Graph; empresas jornalsticas como The Washington Post, The Guardian,
The Wall Street Journal e The Independent tambmtestamformas de permitir que seus leitores bloqueiemo compartilhamento sematrito.40 O
servio de assinatura de msica Spotify fez a mesma coisa, adicionando o
modo audio privada depois que alguns de seus usurios do Facebook
se queixaramdo compartilhamento sematrito.41
Almdo mercado, a prpria tecnologia oferece ao consumidor uma
reao diante do que algumas vezes parece ser a memria perfeita das
grandes empresas de informao. Segundo Paul Sullivan e Nick Bilton,
do New York Times, a internet como umelefante42 que nunca se esquece43 o que a torna anloga a S, o jornalista russo do comeo do
sculo XX descrito por Joshua Foer emMoonwalking with Einstein, um
homemque se lembrava de tudo.44 Mas Bilton e Sullivan esto errados.
A internet no temde ser S. Assimcomo as paredes da biblioteca da
Associao de Estudantes de Oxford, ela bemcapaz de esquecer. No
Associao de Estudantes de Oxford, ela bemcapaz de esquecer. No
s Viviane Reding que tenta transformar o esquecimento emlei; duas
recentes inovaes tecnolgicas oferecema esperana de que a internet
de fato possa aprender a esquecer. Pesquisadores alemes da Universidade
Saarland, por exemplo, desenvolveramumsoftware chamado X-Pire que,
segundo a BBC, d umprazo de validade para as imagens, marcando-as
comuma chave codificada. O X-Pire projetado para aquelas pessoas que,
180
Vertigem digital
nas palavras do professor Michael Backes, do Departamento de Segurana
da Informao e Criptografia da Universidade de Saarland, entrampara
redes sociais pela presso social [e] tendema postar tudo no primeiro
dia, a se despir na internet.45
A BBC tambmnoticia que pesquisadores da Universidade de Twente,
na Holanda, esto trabalhando numa tecnologia que permitir a degrada-
o das informaes como tempo. Esse trabalho, orientado pelo centro de
Telemtica e Tecnologia da Informao da Universidade, projetado para
tornar a informao perecvel. Como tempo, dados de localizao, por
exemplo, se tornariamcada vez mais vagos, passando de umendereo de
rua para umbairro, depois uma cidade e afinal uma regio. Voc pode
substituir aos poucos os detalhes por umvalor mais geral, explica o di-
retor do projeto, o dr. Harold van Heerde; e isso garante pelo menos a
longo prazo que as informaes de algumpermaneamprivadas. No
estou argumentando que a internet deva se transformar emE.P., tcnico
de laboratrio de 84 anos de idade comdanos cerebrais que o especialista
emmemria Joshua Foer descreve como o homemmais esquecido do
mundo.46 Mas uma arquitetura de esquecimento absoluto no mais
humana que outra, que se lembra de tudo. Ento, se a internet quer ser
nosso lar no sculo XXI, precisamos humaniz-la, para que ela exista como
umacordo entre a memria perfeita de S e o esquecimento de E.P..
Se nenhuma dessas curas funcionar, sempre h a Mquina do Suicdio
Se nenhuma dessas curas funcionar, sempre h a Mquina do Suicdio
da Web 2.0, outra tecnologia de esquecimento desenvolvida na Holanda.
Porm, ao contrrio das informaes que se degradamcomo tempo ou
coma determinao de uma data de validade, a Mquina do Suicdio da
Web 2.0 mata todas as suas informaes na rede social comuma s bomba
de software. a opo nuclear, que lhe permite apagar totalmente sua
vida virtual.47
Quer encontrar seus vizinhos de verdade novamente? pergunta
a Mquina do Suicdio da Web 2.0,48 numa verso drstica do Nextdoor.
com. Mas a verdade que a opo nuclear da Web 2.0 no vale no atual
mundo da Web 3.0, mesmo para superconectores como Robert Scoble, que
jamais conheceramseus vizinhos. Emvez de apagar nossa vida virtual,
181
precisamos administr-la. Emvez de matar nossos milhares de amigos
on-line como clique de umboto de suicdio na rede, precisamos reduzi-
los a umnmero administrvel, para que eles se tornemamigos ntimos
mesmo, e no pontos de informao emnossa sala de espelhos narcisista.
Afinal, quantas relaes complexas uma pessoa realmente pode ter?
Umcachimbo de metanfetamina
Segundo o editor executivo do New York Times, a amizade se tornou uma espcie de droga na internet, o crack de nossa era digital. Semana
passada
minha esposa e eu dissemos nossa filha de 3 anos que ela podia entrar
para o Facebook, confessou Bill Keller emmaio de 20. Emalgumas
horas ela tinha acumulado 7 amigos, e eu me senti como se tivesse dado
minha filha umcachimbo de metanfetamina.49
Umestudo do Pew Research Center de junho de 20, realizado entre
mais de 2 mil americanos, revelou que pessoas comrelacionamentos ele-
trnicos como a filha de Keller achavamque tinhammais amigos ntimos
que aqueles os excludos esquisites, segundo umcomentarista de
mdia social particularmente inspido50 que no esto no Facebook nem
no Twitter. O relatrio do Pew descobriu que o usurio tpico do Facebook
no Twitter. O relatrio do Pew descobriu que o usurio tpico do Facebook
tem229 amigos (incluindo uma mdia de 7% que eles na verdade jamais
encontraram)51 na rede de Mark Zuckerberg e possuemmais relaes
ntimas que o americano mdio.52
Mas essa pesquisa no tentou definir ou qualificar a ideia de amizade,
tratando-a quantitativamente, como umtique feito numa lista, e apresen-
tando Facebook e Twitter como arquitetos de nossa intimidade. O que essa
pesquisa no reconhece que os seres humanos no so computadores,
equipamentos alimentados a silcio, comdiscos rgidos e memrias infi-
nitamente expansveis, que podemfazer mais amigos se estiveremcada
vez mais emrede.
Ento, quantos amigos devemos ter? H umlimite para o nmero de
amizades que realmente podemos fazer?
182
Vertigem digital
Trs quilmetros ao norte do hotel Oxford Mal fica a sede de tijolos
cinzentos do Instituto de Antologia Cognitiva e Evolucionria da Univer-
sidade de Oxford. l, no banal ambiente acadmico de umsubrbio do
norte de Oxford, que encontramos o homemque determinou de quan-
tos amigos realmente precisamos. O professor Robin Dunbar, diretor do
Instituto, antroplogo, psiclogo da evoluo e autoridade no estudo
do comportamento dos primatas, a ordembiolgica que inclui macacos,
chipanzs e seres humanos. Ele se tornou tambmumterico da mdia
social, mais conhecido por formular uma ideia sobre a amizade apelidada
de nmero de Dunbar.
A grande revoluo social dos ltimos anos no foi nenhumgrandioso
acontecimento poltico, mas simo modo como nosso mundo social foi
redefinido por sites de relacionamento como Facebook, MySpace e Bebo.
assimque Dunbar comea a explicar o nmero que leva seu nome.53
Essa revoluo social, diz ele, tenta derrubar as restries de tempo e
geografia de modo a permitir que os primatas superconectados como
geografia de modo a permitir que os primatas superconectados como
@scobleizer faamamizades on-line comdezenas de milhares de outros
primatas emrede.
Ento por que os primatas tmcrebros to grandes?54 a pergunta
retrica de Dunbar. Seus grandes crebros, diz ele, usando uma teoria
conhecida como hiptese da inteligncia maquiavlica, so resultado do
mundo social complexo no qual os primatas vivem. a complexidade
de suas relaes sociais, definida por suas intimidades emaranhadas
e interdependentes, argumenta Dunbar, que distingue os primatas de
todos os outros animais.55 E, como os membros mais bem-sucedidos e
amplamente distribudos da ordemdos primatas, prossegue ele, os seres
humanos tmcrebros que evolurammais plenamente que os outros,
pela complexidade intrincada de nossas ligaes sociais intensas.
Memria e esquecimento so os segredos da teoria de Dunbar sobre
a sociabilidade humana. Vocs se lembramde que Paul Sullivan, do New
York Times, sugeriu que a internet como umelefante porque jamais esquece. Mas o que distingue animais como os elefantes dos primatas,
explica Robin Dunbar, que os ltimos usamo conhecimento da ordem
183
social emque vivempara formar alianas comos demais da sua espcie,
mais complexas que as dos outros animais.56 Assim, os primatas tm
muito mais a lembrar sobre nossas intimidades sociais que os elefantes. E
talvez seja essa uma das razes pelas quais os seres humanos esquecem
coisas, e os elefantes, supostamente, no.
Para o bemou para o mal, a natureza no apareceu comuma verso
da lei de Moore que pudesse dobrar o tamanho e a capacidade de mem-
ria de nosso crebro a cada dois anos. Portanto, embora nossos grandes
crebros sejamo resultado de nossas complexas relaes sociais, eles ainda
so restringidos por sua memria limitada. nossa incapacidade biol-
gica de lembrar os intrincados detalhes sociais de grandes comunidades,
explica Robin Dunbar, que limita nossa capacidade de fazer amizades
ntimas. Voc s consegue se lembrar de 50 indivduos, diz ele, ou s
consegue acompanhar todas as relaes envolvidas numa comunidade de
50 seres. Esse o nmero de Dunbar, nosso crculo social timo, para o
qual ns, como espcie, somos projetados. De comunidades acadmicas
e militares tradicionais quelas aldeias orais romantizadas por mcluha-
nianos nostlgicos, a pesquisa de Dunbar revela que o nmero timo de
relacionamentos complexos que nossos crebros conseguemadministrar
permaneceu o mesmo ao longo de toda a histria humana. Nada a dizer,
portanto, emrelao f milenarista de Philip Rosedale na unidade do
homem. Ou ao indivduo lquido de @quixotic, capaz de construir vas-
tas redes eletrnicas de amigos.
EmO culto do amador, minha polmica contra a Web 2.0, eu insultei
alguns primatas suscetveis comparando blogueiros a chipanzs. Con-
tudo, emvez de chipanzs, a Web 3.0 pode estar nos transformando numa
espcie que temcrebro pequeno. Elefantes, talvez, ou ovelhas, quem
sabe enxames de insetos. Isso porque, como Robin Dunbar argumenta,
h umlimite para o nmero de pessoas comas quais podemos manter
determinado grau de intimidade.57 As 7 conexes acumuladas pela
filha de Bill Keller algumas horas aps entrar para o Facebook, portanto,
so tudo menos amigos, no sentido de umverdadeiro primata; no
fazemjustia a seu crebro altamente desenvolvido ou a seu potencial,
184
Vertigem digital
como membro da raa humana, para compreender a complexidade de
sua comunidade.
Ento, como podemos ensinar essa complexidade social filha de Kel-
ler? Qual o melhor retrato que lhe podemos oferecer da genuna amizade
e intimidade humanas?
Emvez de legislao governamental ou novas leis, a melhor cura para a
vertigemdigital pode ser assistir a umfilme. Ou a dois filmes, para ser
vertigemdigital pode ser assistir a umfilme. Ou a dois filmes, para ser
exato. O ideal de amizade como qualidade definidora da condio humana,
mais do que como ativo quantificvel a ser agregado, foi demonstrado
na 83a cerimnia dos prmios da Academia de Artes e Cincias Cinema-
togrficas, os prmios anuais de Hollywood para os melhores filmes do
ano. De modo previsvel, considerando a histeria geral que hoje cerca a
revoluo da Web 3.0, a maioria do noticirio sobre os Oscar de 20 falou
sobre mdia social. O Wall Street Journal descreveu a noite de gala anual de Hollywood como O Oscar socializado e aplicativado, no qual havia
mdia social e aplicativos sociais correlatos emexcesso.58 No twitter,
houve ,2 milho de mensagens produzidas por 388 mil usurios durante
as trs horas de transmisso ao vivo pela televiso.59 Mas a mdia social
tambmestrelou o contedo do Oscar 20, coma histria semifactual
sobre a criao polmica do Facebook por Mark Zuckerberg comA rede
social, produzido por David Fincher e escrito por Aaron Sorkin, que se tornou umdos dois filmes mais populares e elogiados do ano.
A rede social apresenta muitos dos personagens deste livro como ti-
pos semificcionais no comeo da histria do Facebook, como Mark Zu-
ckerberg, o executivo responsvel pela revoluo da mdia social, e Sean
Parker, ex-presidente do Facebook e umdos criadores da rede social de
vdeo Airtime. Tambmh papis menores para AdamDAngelo, um
dos fundadores da rede social de conhecimento Quora, e para o primeiro
investidor do Facebook, Peter Thiel, que foi apresentado a Parker e Zu-
185
ckerberg por nosso velho amigo @quixotic, o rei das conexes do Vale
do Silcio.
Baseado no polmico e pouco factual livro de Ben Mezrich, Bilion-
rios por acaso, de 2009, o filme de Fincher e Sorkin uma parbola sobre amizade, identidade e traio no nascimento do Facebook, no inverno
nevado da Nova Inglaterra de 2003-2004. Filho superinteligente de um
dentista judeu de Nova Jersey, Zuckerberg apresentado como algum
deslocado no complexo mundo social de Harvard, comseus antigos clu-
bes, costumes pouco claros e redes fechadas de aristocratas americanos.
bes, costumes pouco claros e redes fechadas de aristocratas americanos.
O professor Robin Dunbar, diretor do Instituto de Antologia Cognitiva e
Evolucionria da Universidade de Oxford, nos conta que nossos crebros
se desenvolverampara compreender a complexidade dos arranjos sociais
de Harvard, argumentando: O que mantma comunidade unida uma
noo de obrigao mtua e reciprocidade. Mas, embora no duvide do
tamanho do crebro de Mark Zuckerberg, A rede social o mostra como umser humano incapaz ou talvez semdisposio para manter as complexas
obrigaes sociais e a reciprocidade que nos permitem, ao contrrio dos
elefantes, desenvolver amizades ntimas comoutros primatas.
Esse Zuckerberg semificcionalizado emA rede social podia ser visto
como modelo do que Georg Simmel o socilogo alemo da virada do
sculo XX identificou como o individualismo da diferena que de-
finia a moderna sociedade democrtica.60 Zuckerberg no temnoo
nenhuma noo de obrigao social ou reciprocidade e escolhe, por
conta prpria, ignorar toda a complexidade e o segredo da vida social de
Harvard. Ao fundar o Facebook, uma suposta rede social de amigos, ele
trai seu melhor amigo e scio inicial, que financiou a empresa, humilha
sua namorada on-line e rouba a ideia empresarial de outros dois estudan-
tes que lhe haviamdado dinheiro e confiado nele para desenvolver seu
site na internet. A despeito de toda a genialidade tcnica e esperteza em-
presarial de umcrebro bem-dotado, o solitrio Zuckerberg retratado
como umprogramador de computao semamigos, incapaz de estabele-
cer relaes sociais verdadeiras, que contraria as caractersticas prprias
do ser humano. Talvez no seja coincidncia o fato de esse programador
186
Vertigem digital
socialmente disfuncional ter criado a rede social dominante do comeo do
sculo XXI a empresa no corao de nossa economia Web 3.0 do curtir,
uma comunidade personalizada de quase bilho de indivduos discretos,
todos sozinhos juntos emsuas celas de luxo.
Por acaso, o outro filme ilustre de 20 tambmest ligado a alguns
personagens deste livro. Vocs se lembramde Bertie, o filho mais velho
de Albert e Vitria, cujas imagens de infncia estiveramentre as gravuras
privadas que deramorigemao processo Prncipe Albert vs. Strange, e que,
como aluno de Oxford, aos dezoito anos, em859, frequentara, todas as
tardes de quinta-feira, o prdio da Associao dos Estudantes projetado
por Benjamin Woodward. Depois da morte da rainha Vitria, em90,
Bertie, o prncipe de Gales, foi coroado como Eduardo VII. Quando Bertie
morreu, em90, seu filho, George V, se tornou rei. A esto as origens do
outro grande filme de 20, O discurso do rei, de TomHooper.
George V teve dois filhos, Eduardo e Albert George (conhecido por
seus entes queridos tambmcomo Bertie). Quando George morreu, em
936, seu filho mais velho se tornou rei; porm, no final do mesmo ano,
abdicou ao trono para se casar comuma americana divorciada chamada
Wallis Simpson. O discurso do rei conta a histria de Bertie, que se torna o rei George VI coma sensacional abdicao do irmo emnovembro de
936.
Mesmo comparada coma Harvard de Mark Zuckerberg no inverno de
2003-2004, a Inglaterra do inverno de 936-937 era uma sociedade muito
complexa, beira de uma guerra coma Alemanha nazista e enfrentando
uma das mais srias crises constitucionais de sua histria. O discurso do rei umfilme sobre como Bertie que semdvida tinha umcrebro menor
que o de Mark Zuckerberg conseguiu administrar essa complexidade
tanto na vida pessoal quanto na pblica.
O cerne de O discurso do rei a histria real de uma amizade impro-
vvel, pormntima, entre o aristocrtico Bertie e Lionel Logue, fonoau-
dilogo australiano desacreditado e plebeu. O segredo de Bertie que no
mundo Web 3.0 de hoje semdvida seria tuitado at o esquecimento pela
turba da mdia social era a gagueira, que o impedia de fazer discursos
pblicos. A grandeza de O discurso do rei est no retrato que faz dos en-O melhor filme de 2011
187
contros emocionalmente intensos entre o futuro rei George VI e Logue,
nos quais o rei e o plebeu tomamo cuidado de manter uma situao
social assustadoramente complexa. A cmera se detmnos dois homens
social assustadoramente complexa. A cmera se detmnos dois homens
enquanto eles constroema intimidade mtua, estabelecemuma confiana
recproca, reconhecemas obrigaes sociais umdo outro, demonstram
lealdade umpara como outro, discutem, brincame aos poucos comeam
a gostar umdo outro, a se amar.
Os prmios da Academia em20 nos oferecerama opo, para melhor
filme do ano, entre uma pelcula sobre traio e colapso nos relacionamen-
tos humanos e outra sobre a beleza da intimidade e da amizade humanas.
A rede social sobre umbilionrio semamigos que inventou a economia do curtir, enquanto O discurso do rei sobre umpai, marido e amigo
amoroso que permaneceu fiel a si mesmo e uniu umpas. Essa a escolha
que temos de oferecer filha de Bill Keller: a opo entre curtir e amar; a escolha entre ser humano e ser umelefante ou uma ovelha.
No h uma pessoa de cujo self real voc curta cada partcula. Por
isso, o mundo do curtir emltima instncia uma mentira, argumenta o
romancista Jonathan Franzen numataque apaixonado prpria tecnologia
social que permitiu filha de Bill Keller acumular 7 amigos emalgu-
mas horas. Mas h uma pessoa de cujo self real voc ame cada partcula.
Por isso o amor uma ameaa existencial ordemtecnoconsumista: ele
denuncia a mentira.61
Voc consegue adivinhar qual filme ganhou quatro Oscar na 83a ceri-
mnia de premiao da Academia, coroao que incluiu os prmios de
melhor diretor, ator e filme?62
Concluso
A mulher de azul
Tome o cuidado de continuar a ser voc mesma, ele me aler-
tara h tanto tempo. Fiquei pensando se havia feito isso. Nem
sempre era fcil saber.
Tracy Chevalier, Moa com brinco de prola
Exorcizando Bentham
Para concluir, precisamos voltar ao comeo dessa histria, ao meu encon-
tro vertiginoso emLondres como cadver de Jeremy Bentham. Depois
daquela experincia perturbadora diante do Autocone, eu precisava de
uns drinques. Cambaleei para fora do University College, cheguei Go-
uns drinques. Cambaleei para fora do University College, cheguei Go-
wer Street a via principal de Bloomsbury, onde Charles Darwin um
dia morou e onde, no inverno de 848-49, a Irmandade Pr-Rafaelita foi
fundada1 e localizei umpub numa rua secundria prxima. Liguei meu
BlackBerry Bold para ver a hora, calculei que tinha mais ou menos mais
uma hora emLondres mais uma hora de liberdade na cidade agradvel,
antes de ir ao aeroporto pegar meu voo para Amsterdam, onde falaria
numa conferncia sobre mdia social no dia seguinte.
Escurecia quando atravessei a Gower Street, disparando entre o fluxo
de txis pretos e nibus vermelhos de dois andares que seguiampara o sul,
para o centro de Londres. Enfiando as mos nos bolsos, caminhei apres-
sadamente pelo frio da tarde de novembro. O pub ficava na University
Street, a menos de algumas centenas de metros do Autocone de Bentham,
que jaz no corredor do claustro sul do University College. Enquanto me
aproximava, vi que, como a maioria dos bares de Londres, o pub tinha
uma placa pendurada bemno alto, acima da porta. Coma forma de um
pndulo gigantesco, ela exibia a imagemde umhomemidoso, de olhos
188
Concluso
189
brilhantes e cabelos grisalhos at os ombros. Apesar da penumbra do
final da tarde, eu o reconheci imediatamente. Era umretrato de Jeremy
Bentham, de cujo cadver eu estava fugindo.
Chamado The Jeremy Bentham, o pub era ummonumento vivo ao
reformista social morto. Havia at uma placa histrica negra na parede,
ao lado da porta de entrada, onde se lia jeremy benthamemletras pesadas,
e umtexto que comeava comuma descrio de seu cadver ilustre em
exposio pblica do outro lado da rua, no University College, e terminava
comumelogio sua filosofia utilitarista.
O Autocone, como ele o chamava, na verdade seu esqueleto, vestindo
suas prprias roupas e encimado por ummodelo de cera de sua cabea. A
suas prprias roupas e encimado por ummodelo de cera de sua cabea. A
cabea real foi mumificada e mantida no cofre da faculdade. Durante as
reunies do conselho da faculdade, a cabea retirada do cofre e registra-se a presena de Bentham, embora ele no vote. Acima do bar pode-se
ver uma
cpia da cabea de cera, feita por alunos da faculdade. Ao rebatizar o pub
emsua homenagem, nos recordamos de seu maior ideal: A maior felicidade
para o maior nmero de pessoas.
Meu corao ficou apertado. Assimcomo Scottie Ferguson no con-
seguia escapar do cadver de Madeleine Elster emUm corpo que cai, de Hitchcock, era como se eu no conseguisse me livrar do corpo morto
hipervisvel de Jeremy Bentham. Emvez de me sentar no bar e olhar para
uma cpia da cabea de cera, enquanto bebia uma cerveja e comia batatas
fritas, subi uma escada emcaracol at uma sala pequena, que misericor-
diosamente parecia no expor lembranas do inventor da casa de inspeo.
Tomando uma pint da melhor cerveja amarga do pub Jeremy Bentham,
naquela sala livre de recordaes suas, pensei emmeu encontro como
cadver ilustre naquela tarde.
A histria realmente estava se repetindo, compreendi. A arquitetura
simples do Autocone de Benthamrefletia, por assimdizer, o narcisismo
digital de nosso mundo de mdia social. Tambmreconheci que os ideais
utilitaristas de Bentham, emparticular seu princpio da maior felicidade
190
Vertigem digital
para o maior nmero de pessoas, erampouco diferentes dos ideais dos
visionrios digitais contemporneos como Mark Zuckerberg, cuja rede
social, como vocs se lembram, est desenvolvendo umndice de Felici-
dade Bruta para quantificar o sentimento global. Portanto, ocorreu-me
que uma anlise de Benthamtambmpoderia ser a melhor estratgia
para criticar a atual revoluo da rede social. Ento, qual era a forma mais eficaz, pensei, de demolir os princpios do utilitarismo, to corrosivos hoje
quanto eramno sculo XIX?
Tomando umgole de cerveja e olhando ao redor da sala para ter certeza
de que no havia cabeas de cera penduradas emnenhuma das paredes,
pensei emcomo exorcizar de minha cabea o cadver de Jeremy Bentham.
pensei emcomo exorcizar de minha cabea o cadver de Jeremy Bentham.
Sobre a liberdade digital
A soluo me ocorreu na metade da segunda pint de cerveja. Eu me dei conta de que, como qualquer sistema doutrinal, as crticas mais eficazes
eramas daqueles que umdia haviamsido apstolos do credo. Minha
memria se fixou numhomemque havia nascido perto do pub Jeremy
Bentham emRodney Terrace, Pentonville,2 menos de dois ou trs qui-
lmetros a leste de Bloomsbury. Esse homemera John Stuart Mill, o mais
influente pensador social e poltico britnico do sculo XIX.
Vocs se lembramde que foi Mill, umdia o apstolo dos benthami-
tas,3 que, tendo experimentado uma crise emsua histria mental,4
voltou-se contra seu guardio legal e o acusou de ser umeterno garoto.
Mill rejeitou a interpretao de Benthamdos seres humanos como simples
mquinas de calcular. Emvez disso, considerava nossas identidades muito
mais complexas e nicas, ao estilo dos nobres personagens de O discurso do rei, definidas tanto por amor e generosidade de esprito, por nossa
poesia, originalidade e independncia de pensamento, quanto pela maximizao
de nossos prazeres e a minimizao de nossa dor.
Nascido em806 e morto em873, Mill teve uma vida emparalelo
Revoluo Industrial da Gr-Bretanha, a revoluo tecnolgica que subs-
Concluso
191
tituiu a tradicional sociedade da vida de aldeia pela arquitetura conectada
da sociedade urbana de massas. Como hoje, aquele era ummundo revolu-
cionrio, definido pela tecnologia da conectividade uma era de fumaa
e vapor, nas palavras de Eric Hobsbawn, historiador da economia. No
Reino Unido, entre 82 e 848, por exemplo, empresas ferrovirias assen-
taram8 mil quilmetros de trilhos, enquanto a inovadora tecnologia de
John Loudon Asfalto McAdampara a construo de estradas, desenvol-
vida em823, havia dado Gr-Bretanha o melhor sistema rodovirio do
mundo desde o Imprio Romano. Esse novo mundo precisava de novos
pensadores, explica Richard Reeves, bigrafo de Stuart Mill, e Mill es-
tava determinado a ser umdos mais destacados.5
Houve duas razes para Mill se tornar o mais famoso pensador bri-
Houve duas razes para Mill se tornar o mais famoso pensador bri-
tnico desse novo mundo conectado. A primeira foi seu realismo. Ele
reconheceu que, para o bemou para o mal, a Revoluo Industrial era
inevitvel; assim, via os conservadores culturais, a exemplo dos pr-ra-
faelitas, que romantizavamo passado pr-industrial, como seres que se
acorrentavamaos cadveres inanimados de sistemas polticos e religiosos
mortos.6 Contudo, ele tambmno caiu na armadilha marxista de glori-
ficar essa nova tecnologia da conectividade imaginando que ela acabaria
por permitir uma unidade duradoura dos homens. Ento, embora tivesse
se preocupado a vida inteira como sofrimento da nova classe operria
industrial, e reconhecesse que o governo tinha umpapel importante a
desempenhar na sociedade, Mill nunca foi seduzido pelo utopismo que
atraiu muitos de seus contemporneos progressistas.
Contudo, o que mais distingue o pensamento de Mill e faz dele o
mais importante pensador social e poltico da Gr-Bretanha do sculo XIX
sua compreenso de como esse novo mundo conectado tinha impacto
sobre a autonomia do indivduo. Utilitaristas como Benthamestavam
preocupados comos direitos de todos os indivduos,7 mas Mill reconhecia
que a nova arquitetura de estradas, ferrovias e jornais conectados criava
uma sociedade de massas que ameaava a mais valiosa de todas as coisas
emqualquer sociedade a capacidade dos indivduos de pensar e agir
por conta prpria, independentemente da opinio pblica. Mill fez essa
192
Vertigem digital
crtica sociedade de massas emseu clssico de 859, Sobre a liberdade.
O que ele mais temia na predominncia da maioria prpria do mundo
industrial conectado era a mediocridade criativa de gostos, hbitos e
opinies populares. Homens no so ovelhas,8 escreveu ele, argumen-
tando que o governo moderno no tinha tanto a responsabilidade de
proteger o homemdele mesmo, mas os indivduos da tirania da opinio
pblica. Devemos ser capazes de fazer aquilo de que gostamos, insistia ele,
pblica. Devemos ser capazes de fazer aquilo de que gostamos, insistia ele,
desde que nossos atos no prejudiquemningum. Se o credo de Bentham
era a maior felicidade para o maior nmero de pessoas, a f de Mill era
de que os indivduos deviamevitar ser corrompidos pela conformidade
das massas recm-conectadas e permanecer fiis a si mesmos. Para ele,
portanto, autonomia individual, privacidade e desenvolvimento pessoal
so essenciais para o progresso humano e para o desenvolvimento de
uma vida boa.
Enquanto eu estava sentado no segundo andar do pub Jeremy Ben-
thamcomminha cerveja, pensando emJohn Stuart Mill, o que me impres-
sionou foi como Sobre a liberdade pungentemente relevante hoje, numa era que tambmest sendo revolucionada por uma tecnologia de conexo
disseminada. Segundo Mark Zuckerberg, este ummundo no qual edu-
cao, comrcio, sade e finanas se tornaramsociais.9 umuniverso
conectado definido por bilhes de aparelhos inteligentes; por turbas lin-
chadoras emtempo real; por dezenas de milhares de pessoas transmitindo
detalhes da vida sexual de umestranho; pela burocratizao da amizade;
pelo pensamento de grupo de Pequenos Irmos; pela eliminao da soli-
do; e pela transformao da prpria vida numShow de Truman voluntrio.
Acima de tudo, ummundo no qual muitos de ns esqueceramo
que significa ser humano. Mas nisso eu temo estar sendo nostlgica,
escreve a romancista Zadie Smith, que, comJonathan Freanzen e Gary
Shteyngart, uma das mais articuladas crticas contemporneas da mdia
social. Estou sonhando comuma web que sirva a uma pessoa que j no
existe. Uma pessoa privada, que ummistrio para o mundo e o que
mais importante para si mesma. A pessoa como ummistrio: essa ideia
de pessoa decerto est mudando, talvez j tenha mudado.10
Concluso
193
O que Smith bemcomo Franzen, Shteyngart e todos os outros cr-
ticos de nossa era cada vez mais transparente e social lamenta essa
perda da pessoa privada; o desaparecimento do segredo e do mistrio;
o primado do curtir sobre o amar; a vitria do utilitarismo de Bentham
sobre a liberdade individual de Mill; e, mais que tudo, a amnsia coletiva
sobre o que realmente significa sermos humanos. uma histria de amor
real e supertriste, na qual esquecemos quemsomos.
Enquanto eu pensava na ideia de Zadie Smith, sobre o que significa
sermos humanos, senti ummovimento perto de minha perna. No, eu no
estava tonto coma melhor cerveja amarga do pub Jeremy Bentham. Era
meu BlackBerry Bold que vibrava cominsistncia no bolso. Meu tempo
emLondres se esgotara, o smartphone que tambmme servia de rel-
gio, despertador e agenda estava me dizendo isso. Eu precisava ir para
o aeroporto. Amsterdame o Rijksmuseumesperavampor mim.
Quadros sociais
Mark Zuckerberg umdia teve umproblema comquadros. Aluno de Har-
vard, ele se matriculou numcurso de histria da arte. Mas no tinha
tempo para estudar ou ir a qualquer das aulas, porque estava construindo
The Facebook (como era conhecido ento). Assim, uma semana antes da
prova final, ele comeou a entrar empnico. Zuckerberg no sabia nada
sobre as pinturas ou os artistas analisados no curso. Ento inventou uma
soluo social para seu dilema.
Zuckerberg fez o que ocorre naturalmente a umnativo da rede. En-
trou na internet e baixou imagens de todas as obras de arte que seriam
abordadas na prova, explica Jeff Jarvis, que ouviu a histria emprimeira
mo de umZuckerberg de 22 anos, quando se conheceramem2007, no
FrumEconmico Mundial, emDavos.
Ele as colocou numa pgina da rede e acrescentou espaos vazios sob cada
uma. Ento mandou o endereo da pgina por e-mail para seus colegas de
194
Vertigem digital
turma, dizendo a eles que acabara de criar umguia de estudo. A turma
compareceu devidamente e preencheu os espaos como conhecimento es-
sencial sobre cada obra de arte, editando uns aos outros enquanto avana-
sencial sobre cada obra de arte, editando uns aos outros enquanto avana-
vam, cooperando para deixar tudo certo.11
Algumas vezes fiquei pensando quais artistas Zuckerberg estudava
emseu curso de histria da arte. A Irmandade Pr-Rafaelita, talvez, com
sua nostalgia de ummundo que nunca existiu. Ou paisagistas do sculo
XIX, como Albert Bierstadt, comsuas perspectivas dramticas do Oeste,
de poder ilimitado. Ou talvez Johannes Vermeer e Rembrandt van Rijn,
os dois gnios da arte holandesa do sculo XVII, que, de formas diferen-
tes, forammestres emnos lembrar quemrealmente somos. Quemsabe
o utilitarista Zuckerberg, o bilionrio por acaso que acredita que o social
pode tornar todo mundo mais eficiente e feliz, no baixou pinturas de
Vermeer e Rembrandt. Talvez at tivesse essas imagens emsua tela en-
quanto vasculhava as bases de dados da Universidade de Harvard para
lanar The Facebook.
O que me intriga, emparticular, so os espaos vazios que Zucker-
berg, emseu experimento de arte social, disps sob os quadros. Esses
espaos erampara escrever o conhecimento essencial sobre as pinturas,
sugerindo que elas, assimcomo a programao, tinhamrespostas certas
e erradas. Fico pensando no que Zuckerberg teria escrito sobre os autorre-
tratos de Rembrandt, emespecial seu autorretrato quando velho, no qual
se representou como o apstolo Paulo. Qual a verdade, o conhecimento
essencial sobre esses quadros que ele teria colocado no espao vazio? Ve-
jam, o conhecimento essencial sobre qualquer quadro, sobretudo quando
ele temalgo essencial, que seu mistrio e seu segredo so muito mais interessantes que as respostas. A verdade sobre esses quadros que seu
significado no pode ser socialmente encaixado, como uma atualizao do
Facebook, emespaos vazios nas telas de computador. O conhecimento
essencial sobre qualquer grande arte tenha sido criada por Vermeer,
Rembrandt ou mesmo por Hitchcock que ela nos lembra quemns,
seres humanos, realmente somos.
Concluso
195
195
A mulher de azul
Retratos emparticular autorretratos por acaso estavamemminha
cabea. Estvamos na manh seguinte ao meu discurso sobre mdia social
emAmsterdam, e me vi no Rijksmuseum, o museu que abriga algumas
das mais ilustres pinturas holandesas do sculo XVII. Meu BlackBerry
Bold estava desligado, enfiado no fundo do bolso. Assim, eu me via de-
sacorrentado de meu gadget Research In Motion, desconectado de meus
seguidores, fora da rede global. No tinha cmera emrede, acesso a tutes
existenciais, atualizaes de Facebook ou LinkedIn, tecnologia de reco-
nhecimento facial, nada de Tweetie pedindo licena para revelar minha
localizao. Ao longo de duas horas, o grande exibicionismo do comeo
do sculo XXI havia sido substitudo por uma exibio ainda maior da arte
holandesa do sculo XVII.
Christine Rosen escreve sobre a antropologia pintada dos quadros.
Durante sculos os ricos e poderosos documentaramsua existncia e seu
status por meio de retratos pintados. Marca de riqueza e aposta na imor-
talidade, os retratos oferecempistas intrigantes da vida cotidiana de seus
retratados profisses, ambies, posturas e, mais importante, posio
social, observa ela.12 Hoje, referindo-se a sites de relacionamento na rede como o Facebook, nossos retratos so democrticos e digitais;
compostos de pixels emvez de tintas.13 Mas nemsempre foi assim, lembra ela.
Houve uma poca emque os retratos eramdeclaraes universais, e no
manifestaes de narcisismo; umdia eles se dirigiramaos seres humanos,
coletivamente, e no na linguagempersonalizada da mdia social de agora.
No Rijksmuseum, eu acabara de apreciar dois autorretratos de Rem-
brandt: o primeiro, de umjovemruivo e arrogante, numperodo emque o
artista no era mais velho que Mark Zuckerberg; o segundo, dele j velho
e cansado, caracterizado pelo que o historiador Simon Schama classifica de
olhos de Rembrandt, quando o artista, cuja fortuna declinara de maneira
drstica, se representou como o sbio apstolo Paulo. A despeito da natu-
reza profundamente pessoal, os dois quadros so declaraes universais,
conhecimento essencial sobre a confiana da juventude e a exausto
conhecimento essencial sobre a confiana da juventude e a exausto
196
Vertigem digital
muito humana da velhice. por isso que, quase quatrocentos anos depois,
eu estava de p no Rijksmuseum, olhando admirado para pinturas que,
tomando emprestadas as palavras de Christine Rosen, eramuma aposta
na imortalidade e uma antropologia pintada da cultura individualista ho-
landesa do sculo XVII.
E ento eu a vi. Eu vi a mulher que tudo, menos sua prpria imagem.
Eu vi umquadro de quemrealmente somos.
Pintado por Johannes Vermeer entre 663 e 664, Mulher de azul lendo
uma carta o retrato de uma jovemholandesa, provavelmente grvida, lendo fascinada uma carta que segura comas duas mos. H ummapa na
parede atrs dela, outra carta aberta na mesa sua frente e uma cadeira
vazia direita da tela. Todos esses so smbolos universais de perda, opor-
tunidade ou viagem as pistas de Vermeer, sua linha do tempo para dar
sentido ao quadro. O aposento bemiluminado, mas no vemos a janela,
nenhuma fonte do que parece ser luz natural. A jovemest to envolvida,
to aprisionada emseu prprio mundo, a carta segurada comfirmeza, que
no percebe se alguma observa.
Ver a Mulher de azul, claro, umato do mais puro voyeurismo. Eu no sabia nada sobre ela, mas sabia tudo. Sua concentrao me hipnotizava. Vi
que a carta podia estar cheia de notcias de morte ou nascimento, podia
ser de umvelho amigo, umpai doente ou umnovo amor. Porm, quanto
mais olhava para ele, mais secreto e mais privado o quadro se tornava; e
mais relevante, premente, eterna e misteriosa parecia a carta nas mos
da mulher.
H uma cena de Um corpo que cai, quando Scottie Ferguson v Made-
leine Elster pela primeira vez. Eles esto no Ernies, o antigo e elegante
restaurante na North Beach de So Francisco. Scottie est sentado no bar
tomando umMartini, e Madeleine janta. Ele a observa por uma fresta
enquanto ela caminha emsua direo. Usa umxale verde e umvestido
preto decotado. Os violinos da trilha sonora de Bernard Herman sobem.
preto decotado. Os violinos da trilha sonora de Bernard Herman sobem.
Scottie, o pobre tolo, fisgado de imediato. E tambmos espectadores,
como eu. At tenho essa imagemde Madeleine emminha pgina do Twit-
ter (@ajkeen).14 Ela o papel de parede, o fundo de todos os meus tutes.
Concluso
197
Foi algo parecido comisso que aconteceu no Rijksmuseum, naquela
manh de novembro, quando vi a Mulher de azul de Vermeer. Eu me sentei diante do quadro, na mesma pose paralisada comque Madeleine se
sentou
na frente da pintura de sua parenta do sculo XIX, no Palcio das Belas-
Artes de So Francisco. Mas, ao contrrio de Madeleine, meu fascnio pela
pintura no era uma encenao nemuma trama para despistar minha
plateia. Eu olhava para ela fascinado, comtoda a concentrao voltada
para seus mistrios insolveis. O quadro se tornara a arquitetura de todas
as minhas intimidades. Eu at exorcizara de minha cabea o cadver de
Jeremy Bentham.
Seria fcil usar umargumento conservador e confortavelmente nos-
tlgico sobre como nossa tecnologia do sculo XXI, os pixels digitais de
Christine Rosen, nos afasta da produo de quadros desse tipo. Sim, eu
teria gostado de viver ali na poca, cor, agitao, poder, liberdade, como
disse aquele vilo Gavin Elster, de maneira to falsa, sobre o suposto idlio na So Francisco de meados do sculo XIX. Mas, como nos lembra John
Stuart Mill, que nunca foi umJeremias,15 idiota nos acorrentarmos a
sistemas polticos ou sociais mortos para denegrir o presente. Almdisso,
como j argumentei, uma anlise tecnocntrica assim o Macguffin deste
livro. A verdade que Johannes Vermeer, to tecnfilo quanto qualquer
geek do sculo XXI, se concentrou emusar todas as tecnologias mais so-fisticadas de seu tempo para que suas pinturas parecessemmais realistas.
Como argumenta Philip Steadman emVermeers Camera: Uncovering the
Truth Behind the Masterpieces, o conhecimento que Vermeer tinha da cincia tica do sculo XVII permitiu-lhe construir uma cmera obscura,
uma
verso primitiva da cmera moderna que lhe permitia captar os modelos
de seus quadros commaior preciso fotogrfica.16
Tomando emprestadas as palavras de Mark Zuckerberg, que conhe-
Tomando emprestadas as palavras de Mark Zuckerberg, que conhe-
cimento essencial a Mulher de azul nos ensina? Que verdade podemos
descobrir por trs da obra-prima de Vermeer? No romance Moa com brinco
de prola, de Tracy Chevalier, a brilhante reconstruo da histria de outra obra-prima de Vermeer, h ummomento emque a protagonista, uma
jovemcriada chamada Griet, ouve de umcomerciante local uma recomen-
198
Vertigem digital
dao: Tome cuidado para permanecer voc mesma.17 E exatamente
isso que faz a Mulher de azul. No sabemos nada sobre ela, exceto que tomou o cuidado de permanecer ela mesma, umser totalmente privado,
invisvel, ummistrio para o mundo a pessoa que Zadie Smith teme
que tenhamos perdido. Ela pode ou no ser o indivduo nico de John
Stuart Mill, mas representa a condio para a definio de Mill de vida
boa, algumentregue a seus prprios afazeres, autnomo, acima de tudo,
algumnemumpouco solitrio, mas privado. Sua autenticidade est em
seu mistrio, no emsua nudez. Mulher de azul uma imagemdela mesma semsaber disso o oposto do cadver empalhado de Jeremy Bentham
olhando comtanta satisfao pessoal irrefletida a partir de seu Autocone;
o oposto do louco Josh Harris no hotel Capsule, vivendo inteiramente em
pblico; ou do Robert Scoble de rosto brilhante, hipervisivelmente sentado
diante do vdeo trmulo do computador vendo os seguidores que o veem.
Continuei sentado mais algumtempo, hipnotizado, olhando para Mu-
lher de azul. Eu me dei conta de que corremos o risco de perder exatamente aquele quadro atemporal. No grande exibicionismo de nosso mundo da
Web
3.0 hipervisvel, onde estamos sempre emexibio pblica, sempre nos re-
velando para a cmera, perdemos a capacidade de permanecer ns mesmos.
Estamos esquecendo quemrealmente somos.
Permanecendo ns mesmos
Depois de algumtempo, eu me levantei para partir. Vaguei por duas pe-
quenas salas e me vi diante daquele que talvez seja o quadro mais famoso
do mundo, a pintura de Rembrandt van Rijn de 642, A ronda da noite, seu retrato de umgrupo de burgueses holandeses. Primeiro olhei para a
enorme pintura de quase quatrocentos anos que cobria uma parede inteira
do museu, depois para sua descrio na parede ao lado:
A mais conhecida e maior tela de Rembrandt foi feita para o prdio que era
A mais conhecida e maior tela de Rembrandt foi feita para o prdio que era
sede de uma das milcias de Amsterdam os arcabuzeiros. Todo burgus
Concluso
199
tinha obrigao de servir na guarda, mas aqueles includos numretrato de
grupo deviampagar pelo privilgio, e aqui so exibidos os membros mais
ricos da companhia. Rembrandt foi o primeiro a representar emquadro um
grupo de pessoas emmovimento.
Pisquei e li novamente a ltima frase na parede. Rembrandt foi o
primeiro a representar emquadro umgrupo de pessoas emmovimento.
O primeiro! Comparados a toda a durao da histria humana, quatro-
centos anos no muito tempo. Mas os quase quatrocentos anos que se
passaramentre A ronda da noite de Rembrandt moldados primeiro pela Revoluo Industrial e depois pela digital agora parecemuma
eternidade.
Emnossa era transparente de comunicaes globais, emque fazemos o
retrato coletivo da humanidade a cada minuto quando, por exemplo,
durante o assassinato de Osama bin Laden, emo de maio de 20, foram
escritos 3.440 tutes sobre ele por segundo ,18 difcil imaginar uma poca emque no havia retratos de pessoas emmovimento.
Tentei avanar mentalmente, no quatrocentos anos, mas apenas qua-
renta at a metade do sculo XXI. Fiquei pensando emquo mais rpido
e mais social poderia se tornar nosso retrato de grupo emmovimento.
EmOxford, numa entrevista para umprograma da BBC sobre o futuro
da tecnologia, eu perguntei a Biz Stone se nossas comunicaes umdia
iriamse tornar mais rpidas que o tempo real. Comseu jeito pretensioso,
ele riu do absurdo. Mas eu pensei: emquarenta anos, quando a Web 3.0
de @quixotic parecer to arcaica quanto A ronda da noite de Rembrandt, ou a Mulher de azul lendo uma carta de Vermeer, continuaremos a ser
ns mesmos? Assumiremos a identidade das paredes na Associao de Estudantes de Oxford, de Benjamin Woodward, que perderamtudo que foi
nelas pintado? Ser que podemos de fato esquecer quemsomos?
Eu comecei este livro comumcadver vivo do passado, ento, permi-
tam-me terminar comumcadver assombrado do futuro. Vocs se lem-
bramque, como aluno de Oxford, o velho Jeremy Benthamtinha medo
de fantasmas. Na verdade, o inventor da casa de inspeo sentia tamanho
de fantasmas. Na verdade, o inventor da casa de inspeo sentia tamanho
terror de assombraes ao longo de toda a vida que temia dormir sozinho
200
Vertigem digital
noite e pedia que seus assistentes compartissemseu quarto.19 Ao con-
trrio de Bentham, no tenho medo de fantasmas nemde assombraes.
Mas devo confessar que temo o fantasma da humanidade, umfantasma
que ter esquecido o que ser humano. Esse fantasma estar vivendo hi-
pervisivelmente, cominmeros seguidores, companheiros e amigos, em
toda rede social, passada e futura. A existncia desse fantasma, confesso,
tambmme deixaria commedo de dormir sozinho, e eu exigiria que meu
assistente dormisse bemao meu lado.
Alfred Hitchcock umdia disse que por trs de todo bomfilme h um
grande cadver. Mas a humanidade no umfilme, e no h nada de bom
numa espcie que se tornou cadver por ter esquecido o que foi umdia.
John Stuart Mill, o maior crtico de Benthamno sculo XIX, estava certo
ao argumentar que permanecer humanos exigia que algumas vezes nos
desconectssemos da sociedade, para continuarmos privados, autnomos
e secretos. A alternativa, reconheceu Mill, era o predomnio da maioria
e a morte da liberdade individual. Esse no umtemor irreal. Como
alerta Michel Foucault, o crtico mais criativo de Benthamno sculo XX,
o homemno nemo mais antigo nemo mais constante problema no
caminho do conhecimento humano, portanto poderia ser facilmente
apagado, como umrosto desenhado na areia da praia.20
Hoje, mais de 50 anos depois de Mill publicar Sobre a liberdade, enquanto uma nova e mais virulenta revoluo da conectividade acontece ao
nosso redor e estamos todos vertiginosamente nos transmitindo a partir
de nossos palcios de cristal conectados, precisamos recuar at o antiben-
thamiano John Stuart Mill embusca de orientao. Os homens no so
ovelhas, diz Mill. Nemso exrcitos de formigas ou bandos de elefantes.
No, assimcomo @quixotic est errado emacreditar que somos basica-
mente seres sociais, e Biz Stone, ao dizer que o futuro temde ser social,
Sean Parker se equivoca quando afirma que o assustador hoje a necessi-
dade de amanh. Emvez disso, como nos lembra John Stuart Mill, nossa
especificidade como espcie est emnossa capacidade de nos destacar da
Concluso
201
multido, de nos libertar da sociedade, de sermos deixados ss, de pensar
e agir por conta prpria.
O futuro, portanto, deve ser tudo, menos social. o que temos de
lembrar como seres humanos no alvorecer do sculo XXI, quando, para o
bemou para o mal, o mundo da Web 3.0 de @quixotic, das informaes
pessoais disseminadas, essa internet de pessoas, est se tornando umlar
para todos ns. E esse exatamente o conhecimento essencial que eu
gostaria que vocs aprendessemnesse retrato da vertigemdigital emnossa
era de grande exibicionismo.
Notas
Introduo: Hipervisibilidade (p.9-26)
. Para a histria completa do cadver de Bentham, ver a Introduo de James E.
Crimmin in Jeremy Benthams Auto-Icon and Related Writings, Bristol, 2002; disponvel em: http://www.utilitarian.net/bentham/about/2002----
.htm.
2. C.F.A. Marmoy, The auto-icon of Jeremy Benthamat University College, History of Medicine at UCL Journal, abr 958; disponvel em:
http://www.ncbi.nlm.gov/pmc/
articles/PMC034365/.
3. Aldous Huxley, Prisons, Trianon & Grey Falcon, 949; disponvel em: http://www.
johncoulthart.com/feuilleton/2006/08/25/aldous-huxley-on-piranesis-prisons/.
4. John Dinwiddy, Bentham, Oxford, 989, p.8.
5. Fabricado pela muito adequadamente batizada Research in Motion (RIM), maior empresa de tecnologia do Canad, comsede mundial em
Waterlooville, Ontrio.
Meu modelo era o BlackBerry Bold.
6. Uma cmera Canon Digital Rebel XSi 2.2 mp comlentes zoomEF-S 55250mm
f/4-5.6 IS.
7. Rip Empson, Infographic: a look at the size and shape of the geosocial universe in 20, Techcrunch, 20 mai 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/05/20/
infographic-a-look-at-the-size-and-shape-of-the-geosocial-universe-in-20/.
8. Ver Chris Dixon, An internet of people, cdixon.org, 9 dez 20; disponvel em: http://cdixon.org/20/2/9/an-internet-of-people/. Dixon
cita o investidor de risco da Sequoia Roelof Botha, que descreve essa internet de pessoas como uma economia de confiana e reputao.
9. Matthew Ingram, The daily dot wants to be the Webs Hometown Paper, Gigaom,
o abr 20; disponvel em: http://gigaom.com/20/04/0/the-daily-dot-wants-to-be-the-webs-hometown-paper/.
0. Durante quarenta anos de sua vida adulta Benthamviveu emuma casa em
Westminster, debruada sobre o St. James Park, que ele chamava de Queens Square Place. Talvez por acaso, considerando o grande interesse de
Benthampela reforma penal, esse local de Westminster, hoje conhecido como 02 Petty France, ocupado pelo Ministrio da Justia britnico.
. O princpio da maior felicidade de Benthamfoi apresentado emseu folheto de 83, Parliamentary Candidates Proposed Declaration of
Principles, no qual argumentava que o objetivo do governo maximizar o prazer ou a felicidade do maior nmero de pessoas; ver John Dinwiddy,
Bentham, Oxford, cap.2, The greatest happiness principle.
203
204
Vertigem digital
2. Richard Florida, The Rise of the Creative Class, Basic, 2002, p.74; John Hagel e John Seely Brown, The Power of Pull, Basic, 200, p.90.
3. Georg Simmel, The metropolis and mental life, in Kurt H. Wolff (org.), The Sociology of Georg Simmel, Free Press, 950, p.409.
4. Jonathan Raban, Soft City, n.5. Raban tambm o autor de Surveillance, Pantheon, 2006, excelente romance sobre a crescente onipresena
da vigilncia eletrnica emnossa era digital.
5. O Ministrio da Verdade Miniver emnovilngua era muito diferente de qualquer outro objeto vista, foi como Orwell descreveu o
Ministrio da Verdade em1984.
Era uma enorme estrutura piramidal de concreto branco cintilante, se erguendo, terrao aps terrao, trezentos metros no ar. De onde Winston
estava era possvel ler, destacado emsua fachada branca, emletras elegantes, os trs lemas do Partido: guerra paz, liberdade escravido,
ignorncia fora.
6. Richard Cree, Well connected, Director, jul 2009.
7. Ver Leena Rao, Boom! Professional social network LinkedIn passes 00 mil ion members, Techcrunch, 22 mar 20; disponvel em:
boom-professional-social-network-linkedin-passes-00-million-members/.
8. Laptop Magazine, fev 20, p.7.
9. Ben Parr, LinkedIn founder: Web 3.0 will be about data, Mashable, 30 mar 20.
Vdeo da entrevista de Hoffman a Liz Gannes na Web 2 Expo disponvel em: http://
www.web2expo.com/webexsf20/public/schedule/detail/776.
20. Os outros so umdos fundadores do Netscape, Marc Andreessen, o lendrio investidor inicial Ron Conway e Peter Thiel, colega de Hoffman no
Paypal e
investidor inicial do Facebook; ver The 25 tech angels, good angels and 8
geeks everyone wants to fly with, San Francisco Magazine, dez 200; disponvel em: http://www.sanfranmag.com/story/25-tech-angels--
geeks everyone wants to fly with, San Francisco Magazine, dez 200; disponvel em: http://www.sanfranmag.com/story/25-tech-angels--
good-angels-and-8-geeks-everyone-wants-fly-with.
2. The Midas list: technologys top 00 investors, Forbes, 6 abr 20; disponvel em: http://www.forbes.com/lists/midas/20/midas-list-
complete-list.html.
22. Reid Hoffman, Soapbox, The Wall Street Journal, 23 jun 20; disponvel em: http://
online.wsj.com/article/SB0004240527023036574045763634520709880.html.
23. Evelyn M. Rusli, The king of connections is techs go-to-guy, The New York Times, 5 nov 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20//06/business/
reid-hoffman-of-linkedin-has-become-the-go-to-guy-of-tech.html?pagewanted=all.
24. Ver minha entrevista comReid Hoffman no Keen On, na Techcrunch.tv, ago 200; disponvel em: http://techcrunch.com/200/08/30/keen-on-
reid-hoffman-leadership/.
25. Fail fast advises LinkedIn founder and tech investor Reid Hoffman, BBC, jan 200; disponvel em: http://www.bbc.co.uk/news/business-
25752.
26. Leena Rao, LinkedIn surpasses MySpace to become n. 2 social network, Techcrunch, 8 jul 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/07/08/linkedin-surpasses-myspace-for-u-s-visitors-to-become-no-2-social-network-twitter-not-far-behind/.
Notas
205
27. A IPO do LinkedIn aconteceu em8 de maio de 20. Tendo comeado o dia
cotadas a US$ 40, as aes triplicaramde valor emdado momento e fecharamo dia emUS$ 94, avaliando a empresa emquase US$ 9 bilhes de
dlares e dando a Hoffman uma participao de mais de US$ 2 bilhes emsua nova empresa; ver Ari Levy, Linkedins top backers own $6.7 billion
stake, Bloomberg News, 8 mai 20; disponvel em: http://www.bloomberg.com/news/20-05-9/linkedin-s-founder-biggest-backers-will-
own-2-5-billion-stake-after-ipo.html. Ver tambmNelson D.
Schwartz, Small group rode LinkedIn to a big payday, The New York Times, 9 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/20/business/20bonanza.
html?hp, para uma anlise da IPO e de como, para Reid Hoffman, presidente do conselho da LinkedIn, foramprecisos menos de trinta minutos para
ganhar mais US$ 200 milhes.
28. Emconversa comLiz Gannes, da All Things D, 29 dez 200; disponvel em: http://
networkeffect.allthingsd.com/200229/video-greylocks-reid-hoffman-and-david-sze-on-the-future-of-social/.
29. A Zynga que temo muito popular jogo social Farmville emseu estbulo digital
se tornou to grande to depressa que seu valor quase igual ao da Electronic Games (EA), segunda maior editora de jogos do mundo. De acordo
compesquisa
publicada por SharesPost emoutubro de 200, a Zynga, de capital fechado, valia US$ 5, bilhes, enquanto a EA, comaes embolsa, valia US$
5,6 bilhes na bolsa Nasdaq. Para saber mais, ver Bloomberg Businessweek, 26 out 200; disponvel em:
http://www.businessweek.com/news/200-0-26/zynga-s-value-tops-electronic-arts-on-virtual-goods.html.
30. Samuel Warren e Louis Brandeis, The right to privacy, Harvard Law Review, v.IV, n.5, 5 dez 890. O texto foi descrito como lendrio, e
o artigo de resenha mais influente de todos; muitos estudiosos da privacidade consideram-no a base da legislao sobre o tema nos Estados
Unidos. Para saber mais, ver Daniel J. Solove, Understanding Privacy, Harvard University Press, 2008, p.3-8.
3. Antiga priso transformada eminovadora escapada, assimque a Malmaison se anuncia ao viajante moderno entediado comos hotis de luxo
tradicionais.
tradicionais.
Malmaison no Twitter disponvel em: http://twitter.com/#!/TheOxfordMal.
32. O argumento de Aristteles emPoltica, de que o homem por natureza umanimal social (umindivduo naturalmente antissocial no por acaso
est abaixo de nossa percepo ou mais que humano. A sociedade algo que precede o
indivduo) o disparo inicial de umargumento comunitarista de dois mil anos que considera o social mais importante que o individual. A posio de
Aristteles (qualquer umque no possa levar a vida comumou for to autossuficiente a
ponto de no precisar disso, e portanto no desfruta da sociedade, umanimal ou umdeus) foi contestada de forma divertida pela mxima de
Friedrich Nietzsche emCrepsculo dos dolos: de que de modo a viver sozinho, preciso ser umanimal ou umdeus diz Aristteles. Falta a
terceira possibilidade: preciso ser ambos
umfilsofo.
206
Vertigem digital
33. Sacca comanda umfundo de investimento emmdias sociais de US$ bilho.
Emfevereiro de 200, seu fundo bilionrio, o Lowercase Capital (que temo J.P.
Morgan como umdos investidores) era o maior proprietrio institucional de
aes do Twitter, comuma participao de cerca de 9% na rede social emtempo real; ver Evelyn Rusli, New fund provides stake in Twitter for JP
Morgan, The New York Times Deal Book, 28 fev 20; disponvel em: http://dealbook.nytimes.
com/20/02/28/new-fund-gives-jpmorgan-a-stake-in-twitter/.
34. Ver relato de minhas conversas comStone emOxford, bemcomo uma fotografia de Stone e Hoffman de smoking, na biblioteca da Oxford
Union; disponvel em: http://andrewkeen.independentminds.livejournal.com/3676.html
35. Debate na Oxford Union, domingo, 23 nov 2008.
36. A velocidade de aumento do valor de mercado do Twitter impressionante. Emoutubro de 200, a empresa privada que efetivamente
continua semdar retorno
recebeu uma avaliao secundria do mercado emUS$ ,575 bilho. Emdezembro de 200, a empresa de capital de risco blue chip, Kleiner
Perkins, do Vale do Silcio, liderou uminvestimento de US$ 200 bilhes no Twitter, para uma avaliao emUS$ 3,7 bilhes. Depois, emfevereiro de
20, The Wall Street Journal noticiou boatos de que Google e Facebook estavaminteressados emadquirir o Twitter por algo entre US$ 8 e US$
0 bilhes. E emmaro de 20, a avaliao do Twitter no mercado secundrio havia subido para US$ 7,7 bilhes. Emabril de 20 a revista
Fortune noticiou que o Twitter havia recusado uma oferta de aquisio por US$ 0 bilhes por parte do Google. Mas emjulho o Twitter havia
levantado outros US$ 400 milhes emcapital de risco, para uma avaliao emUS$ 8 bilhes. E emagosto de 20 o Financial Times confirmou a
avaliao do Twitter emUS$ 8 bilhes, e seu investimento, liderado pela empresa russa de investimentos na internet DST.
37. Leena Rao, New Twitter stats: 40M tweets sent per day, 460K accounts created per day, Techcrunch, 4 mar 20; disponvel em:
new-twitter-stats-40m-tweets-sent-per-day-460k-accounts-created-per-day/.
38. Antes do Twitter, Stone foi executivo de vrias empresas de tecnologia, entre elas o Google. Entre seus livros esto Blogging: Genius Strategies
for Instant Web Content, 2002; e Who Let The Blogs Out: A Hyperconnected Peek at the World of Weblogs, 2004.
39. Emjunho de 20, Stone se aposentou de seu cargo emtempo integral no Twitter como algumemparte pregador, emparte contador de
histrias e emparte futurista para se tornar conselheiro estratgico da Spark Capital. Ver Claire Cain Miller, Twitter co-founder joins venture capital
firm, The New York Times, 7 jul 20; disponvel em: http://bits.blogs.nytimes.com/20/07/07/twitter-co-founder-joins-venture-capital-firm/.
40. Dominic Rushe, Twitter founder to join Huffington Post, The London Guardian, 5
40. Dominic Rushe, Twitter founder to join Huffington Post, The London Guardian, 5
mar 20; disponvel em: http://www.guardian.co.uk/media/20/mar/5/twitter-founder-joins-huffington-post.
4. C.F.A. Marmoy, The Auto-icon of Jeremy Benthamat University Col ege, London, The History of Medicine at UCL Journal, abr 958.
Notas
207
42. Benthamse tornou o guardio legal de John Stuart Mill seis anos aps o nascimento de John, quando James Mill ficou gravemente doente. Ver
Richard Reeves, John Stuart Mill: Victorian Firebrand, Atlantic, 2007, p..
43. John Stuart Mill, Bentham, in John Stuart Mill and Jeremy Bentham: Utilitarianism and Other Essays, Penguin, 987, p.49.
44. Mill popularizou o termo utilitarista no inverno de 822-23, quando criou a
Sociedade Utilitarista (ver J.S. Mill, Autobiography, p.49). Mas, semque Mill soubesse, a palavra havia sido usada pela primeira vez por Bentham
emcorrespondncia do sculo XVIII como terico poltico francs Pierre tienne Louis Dumont.
Ver Richard Reeves, John Stuart Mill, p.37.
45. J.S. Mill, Bentham, p.49.
46. Umberto Eco, Travels in Hyperreality, Harcourt, Brace, Jovanovich, 983, p.6-7.
47. Pierre Boileau e Thomas Narcejac, The Living and the Dead, Washburn, 957.
48. Nicholas Carr, Tracking is an assault on liberty, The Wall Street Journal, 7 ago 200.
49. Soapbox: Reid Hoffman, The Wall Street Journal, 23 jun 20; disponvel em: http://
50. Fail fast advises LinkedIn founder and tech investor Reid Hoffman, BBC Business News, jan 20; disponvel em:
http://www.bbc.co.uk/news/business-25752.
5. Na conferncia South by Southwest de maro de 20, Hoffman apresentou sua definio da Web 3.0: Se a Web .0 significou V
procurar, recolha informaes, e a Web 2.0 representou Identidades reais e Relacionamentos reais, disse ele, a Web 3.0 envolve identidades
reais gerando enormes volumes de informao. Ver Anthony Ha, LinkedIns Reid Hoffman explains the brave new world of data, 5
mar 20, VentureBeat; disponvel em: http://venturebeat.com/20/03/5/reid-hoffman-data-sxsw/.
52. Estimativa da Cisco; disponvel em: http://www.electrictv.com/?p=4323. Ver tambmas observaes do diretor executivo e presidente da
Ericsson, Hans Vestberg, no Monaco Media Forumde novembro de 200; disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=vTT-WveWWo.
Mas mesmo emprazo muito curto ine-
vitvel que o nmero de pessoas e aparelhos conectados aumente bastante. No
Mobile World Congress de Barcelona, emfevereiro de 20, por exemplo, o diretor executivo da Nokia, Stephen Elop, prometeu conectar os
desconectados e colocar 3 bilhes de pessoas ao redor do mundo on-line por intermdio de seus celulares.
Ver Jenna Wortham, Nokia wants to bring 3 billion more online, The New York Times, 8 fev 20; disponvel em:
http://bits.blogs.nytimes.com/20/02/6/nokia-wants-to-bring-3-billion-more-online/.
. Uma ideia simples de arquitetura (p.27-54)
. John Dinwiddy, Bentham, Oxford, 989, p.38.
2. Originalmente o projeto da Casa de Inspeo deveria ser implantado pelo governo.
2. Originalmente o projeto da Casa de Inspeo deveria ser implantado pelo governo.
Em83, para compensar Benthampela no implantao, ele recebeu do Parlamento 208
Vertigem digital
23 mil que lhe permitiramalugar uma casa magnfica no oeste, onde passava veres e outonos. Ver: John Dinwiddy, Bentham, p.6-7.
3. CIAs vengeful librarians stalk Twitter and Facebook, The Daily Telegraph, 4 nov 20; disponvel em:
http://www.telegraph.co.uk/technology/twitter/8869352/
CIAs-vengeful-librarians-stalk-Twitter-and-Facebook.html.
4. Aldous Huxley, Prisons, Trianon & Grey Falcon Presses, 949; disponvel em: http://
www.johncoulthart.com/feuilleton/2006/08/25/aldous-huxley-on-piranesis- prisons/.
5. Jeremy Bentham, Panopticon Letters, 787, original no publicado, University College London Library.
6. Bentham, comseu irmo Samuel, estava ajudando o prncipe Grigory Potemkin, amante de Catarina a Grande e mais poderoso proprietrio de
terras da Rssia czarista, a projetar uma aldeia inglesa comfbricas industriais modernas na cidade de Krichev, no leste da Bielorssia. Potemkin,
claro, mais lembrado hoje por suas aldeias Potemkin comunidades artificiais criadas apenas para impressionar Catarina. Para outras
informaes, ver Simon Sebag Montefiore, The Bentham
brothers, their adventure in Russia, History Today, ago 2003.
7. Michel Foucault, Discipline & Punish: The Birth of the Prison, Vintage, 979, p.200 (trad.
bras., Vigiar e punir, Petrpolis, Vozes, 987).
8. Jeremy Bentham, carta , Idea of the inspection principle, the panopticon writ-ings, Verso, 995.
9. Norman Johnson, Forms of Constraint: A History of Prison Architecture, p.56.
0. Georg Simmel, The metropolis and mental life, in Kurt H. Wolff (org.), The Sociology of Georg Simmel, Free Press, 950, p.409.
. Michel Foucault, op.cit., p.200.
2. Em200, as televises inteligentes estavamemapenas 2% das casas ao redor do mundo, de acordo pesquisa realizada emagosto de 200
pela empresa de pesquisa de mercado iSuppli. Mas em204, segundo projees da iSuppli, essa penetrao global ter chegado a 33%; disponvel
em: http://www.ft.com/cms/s/2/9be3d42-b783-df-8ef6-0044feabdc0.html?ftcamp=rss.
3. Como o console Kinect da Microsoft, umproduto que conecta jogos controlados por movimento comvideoconferncia e interatividade de voz.
4. Na Consumer Electronics Show de Las Vegas, emjaneiro de 20, por exemplo, havia 380 expositores de eletrnica embarcada
apresentando tecnologia emrede como acesso rpido internet para carros. Ver At CES, cars take center stage, The New York Times, 6 jan
20; disponvel em: http://wheels.blogs.nytimes.com/200/0/06/
at-ces-cars-move-center-stage/.
5. A viso que Jeremy Benthamtinha do pan-ptico foi esboada emuma srie de cartas que escreveu em789, de Crecheff, na Crimeia, para um
amigo no identifi-cado na Inglaterra. Ver Miran Bozovic (org.), The Panopticon Writings, Verso, 995.
Benthamfoi para a Rssia em785, como irmo Samuel, para ajudar o prncipe Potemkin, amante de Catarina a Grande e mais poderoso
proprietrio de terras Notas
209
da Rssia, a projetar uma aldeia industrial inglesa. Ver Simon Sebag Montefiore,
Prince Potemkin and the Benthams, History Today, ago 2003.
Prince Potemkin and the Benthams, History Today, ago 2003.
6. Clay Shirky, Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age, Penguin, 200, p.54 (trad. bras., A cultura da
participao, Rio de Janeiro, Zahar, 20).
7. Do discurso de Bill Clinton, Remarks on internet freedom, emWashington D.C., 2 jan 200. O termo tambmfoi usado pelo guru da mdia
social da Microsoft, Marc Davis, emseu discurso na conferncia Privacy Identity Innovation (PII), emSeattle,
8 ago 200; disponvel em: http://vimeo.com/440407.
8. Cognitive Surplus, p.96-7.
9. Patrick Kingsley, Julian Assange tells students that the web is the greatest spying machine ever, The London Guardian, 5 mar 20;
disponvel em: http://www.guardian.co.uk/media/20/mar/5/web-spying-machine-julian-assange.
20. Matt Brian, Wikileaks founder: Facebook is the most appalling spy machine that has ever been invented, The Next Web, 2 mai 202;
disponvel em: http://thenextweb.
com/facebook/20/05/02/wikileaks-founder-facebook-is-the-most-appalling-spy-machine-that-has-ever-been-invented/.
2. Uma pesquisa Pew Internet and American Life, emnovembro de 20, mostrou que 4% dos americanos on-line j esto usando esses servios
baseados emlocalizao (disponvel em: http://www.pewinternet.org/Reports/200/Location-
based-services.aspx), sugerindo como Jay Yarow argumentou emBusiness Insider (disponvel em: http://www.businessinsider.com/location-based-
services-200-)
que servios como o Gowalla crescemno mesmo ritmo viral do Twitter emseu estgio inicial de desenvolvimento.
22. Os comentrios de Shirky sobre a crescente legibilidade da sociedade foramfeitos pedindo desculpas pelo trocadilho de forma mais
transparente quando ele foi entrevistado pela correspondente diplomtica da BBC Bridget Kendall no programa de rdio do servio mundial da BBC
The Forum, 9 set 200; disponvel em: http://www.bbc.co.uk/programmes/p009q3m3.
23. Katie Roiphe, The language of Facebook, The New York Times, 3 ago 200.
24. Sobre YouCeleb.com, ver Rip Empson, YouCeleb lets you look like a star for cheap, Techcrunch, 28 fev 20; disponvel em:
youceleb-lets-you-look-like-a-star-for-cheap/.
25. The Forum, 9 set 200.
26. Jean Twenger e W. Keith Campbell, The Narcissism Epidemic: Living in the Age of Entitlement, Free Press, 2009.
27. Elias Aboujaoude, Virtually You, Norton, 20, p.72.
28. Neal Gabler, The elusive big idea, The New York Times, 3 ago 20.
29. Neil Strauss, The insidious evils of like culture, The Wall Street Journal, 2 jul 20; disponvel em:
http://online.wsj.com/article/SB00042405270230458400457
645940086842866.html.
30. Jonathan Franzen, Liking is for cowards. Go for what hurts, The New York Times, 29
mai 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/05/29/opinion/29franzen.html.
210
Vertigem digital
3. Idem.
32. Christine Rosen, Virtual friendship and the new narcissism, The New Atlantis: A Journal of Technology and Society, n.7, vero de 2007.
33. Ross Douthat, The online looking glass, The New York Times, 2 jun 20.
34. David Brooks, The saga of Sister Kiki, The New York Times, 23 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/24/opinion/24brooks.html.
35. Loretta Choa e Josh Chin, A billionaires breakup becomes Chinas social-media event of the year, The Wall Street Journal, 7 jun 20;
disponvel em: http://online.
wsj.com/article/SB000424052702304563045763572732894898.html.
36. Steven Johnson, In praise of oversharing, Time Magazine, 20 mai 200.
37. Jeff Jarvis, What if there are no secrets, Buzzmachine.com, 26 jun 200.
38. Feito emBerlim. Ver http://www.buzzmachine.com/200/04/22/privacy-publicness-penises/.
39. Jarvis anunciou seu cncer de prstata emumpost intitulado The small c and me, emseu blog BuzzMachine, 0 ago 2009; disponvel em:
http://www.buzzmachine.
com/2009/08/0/the-small-c-and-me/.
40. Ver a edio de maro de 20 da revista britnica Wired, na qual Jeff Jarvis, Steven Johnson e eu apresentamos nossas posies sobre
privacidade na rede; disponvel em: http://www.wired.co.uk/magazine/archive/20/03/features/sharing-is-a-trap. Ver meu debate comJarvis no
programa Today, da BBC, 5 fev 20; disponvel em: http://news.bbc.co.uk/today/hi/today/newsid_9388000/9388379.stm?utm_
source=twitterfeed&utm_medium=twitter. Ver tambmminha entrevista com
Jarvis emKeen On, ago 200, Techcrunch.tv; disponvel em: http://techcrunch.
com/200/08/2/keen-on-publicness-jeff-jarvis-tctv/.
4. Jeff Jarvis, Public Parts: How Sharing in the Digital Age Improves the Way We Work and Live, Simon and Schuster, 202.
42. Jeff Jarvis, Public parts, 20 mai 200; disponvel em: http://www.buzzmachine.
com/200/05/20/public-parts/.
43. O ideal de publicalidade que concede imortalidade foi uma das dez teses de Jarvis sobre publicalidade, a qual ele apresentou emdiscurso na
conferncia Public/Privacy, Seattle, ago 200. As outras nove teses eramque a publicalidade: ) cria e melhora relacionamentos; 2) permite a
colaborao; 3) gera confiana; 4) nos liberta do mito da perfeio; 5) mata tabus; 6) permite a sabedoria da multido; 7) nos organiza; 8) nos
protege; 9) cria valor. Ver tambmPublic Parts, p.56-8, emque ele defende a tese arendtiana de que apenas sendo pblicos podemos deixar
nossa marca no mundo.
44. David Kirkpatrick, The Facebook Effect, Simon & Schuster, 200, p.67.
45. Jarvis, Public Parts, p..
46. Doerr, que tinha umvalor lquido estimado pela Forbes emmais de US$ bilho, foi umdos primeiros investidores de muitas das maiores
empresas do Vale do Silcio, entre elas Sun Microsystems, Netscape, Amazon e Google.
47. Ver: John Doerr on The Great Third Wave of technology, The Wall Street Journal, 24 mai 200.
Notas
211
48. Pui-Wing Tame Geoffrey A. Fowler, Kleiner plays catch-up, The Wall Street Journal, 29 ago 20; disponvel em:
90336650457648643262070722.html.
49. Kleiner Perkins invests in Facebook at $52 billion, The Wall Street Journal, 4 fev 20. Kleiner Perkins Caufield & Byers e Facebook
finalmente esto juntos, co-mea a matria mas o impressionante quo pouco voc pode comprar comUS$
38 milhes na exuberante economia da mdia social de hoje. Ver: http://blogs.wsj.
com/venturecapital/20/02/4/kleiner-perkins-invests-in-facebook-at-52-billion-valuation/.
50. Em25 de fevereiro de 20, apenas onze dias aps se anunciar o investimento da Kleiner, essa avaliao de US$ 52 bilhes havia disparado
para US$ 70 bilhes emSecondMarket.com, site emque aes secundrias de empresas privadas so
compradas e vendidas por investidores. Ver: M.G. Siegler, Facebook valuation back at a cool $70 billion on SecondMarket, 25 fev 20;
disponvel em: http://
techcrunch.com/20/02/25/facebook-70-billion/. A IPO do Facebook esperada
para 202 deveria acabar comesse tipo de disparidades e mudanas absurdas no valor da empresa.
5. Ver a entrevista de Bing Gordon, Techcrunch.tv, out 200; disponvel em: http://
techcrunch.tv/whats-hot/watch?id=ZpYXZyMTqZYQbxJZVMzVi8IMqliDi3; ele
argumenta que a categoria social ir crescer de dez a 25 vezes nos prximos cinco anos.
52. The Social Network uma adaptao livre do best-seller de Ben Mezrich The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook: A Tale of
Sex, Money, Genius, and Betrayal, Doubleday, 2009.
53. Zadie Smith, Generation why, The New York Review of Books, 25 nov 200; disponvel em:
http://www.nybooks.com/articles/archives/200/nov/25/generation-
why/?page=.
54. Zuckerberg usou essa frase no e-G8 (disponvel em: http://www.eg8forum.com/
en/), a conferncia de maio de 20 emParis organizada pelo presidente francs Nicolas Sarkozy, reunindo muitos dos principais pensadores,
empreendedores e administradores da internet. Eu tambmparticipei do acontecimento emuma
oficina sobre privacidade de informaes.
55. David Gelles, Facebooks grand plan for the future, London Financial Times, 3
dez 200; disponvel em: http://www.ft.com/cms/s/2/57933bb8-fcd9-df-ae2d-
0044feab49a.html#axzz8UHJchkb.
56. Zuckerberg disse isso ao pregador da mdia social do Vale do Silcio Robert Scoble.
Para a ntegra da conversa entre Zuckerberg, Scoble e alguns jornalistas, ver o post no blog de Robert Scoble, 3 nov 200, Great interview: candid
disruptive Zuckerberg; disponvel em: http://scobleizer.com/200//03/great-interview-candid-disruptive-mark-zuckerberg/.
57. Lev Grossman, Mark Zuckerberg, Time Magazine, 5 dez 200.
58. A trillion pageviews for Facebook, labnol.org, 23 ago 20: disponvel em: http://
www.labnol.org/internet/facebook-trillion-pageviews/2009/.
www.labnol.org/internet/facebook-trillion-pageviews/2009/.
212
Vertigem digital
59. Facebook now as big as the entire internet was in 2004, Pingdom, 5 out 20; disponvel em:
http://royal.pingdom.com/20/0/05/facebook-now-as-big-as-the-entire-internet-was-in-2004/.
60. CIAs Facebook programdramatically cut agencys costs, The Onion, 2 mar 20; disponvel em: http://www.theonion.com/video/cias-
facebook-program-dramatically-cut-agencys-cos.9753/.
6. CIAs vengeful librarians stalk Twitter and Facebook, The Daily Telegraph, 4
nov 20; disponvel em: http://www.telegraph.co.uk/technology/twitter/8869352/
CIAs-vengeful-librarians-stalk-Twitter-and-Facebook.html.
62. Ver M.G. Siegler, Pincus: in five years, connection will be to each other, not the web; well be dial tones, Techcrunch, 2 out 200; disponvel
em: http://techcrunch.
com/200/0/2/pincus-web-connections/.
63. Segundo uma projeo de dezembro de 200 feita por Horace Dedlu, do servio de informaes de mercado Asymco. Ver:
http://www.asymco.com/200/2/04/
half-of-us-population-to-use-smartphones-by-end-of-20/.
64. Sarah E. Needleman, Adult use of social media soars, The Wall Street Journal, 30
ago 20; disponvel em: http://blogs.wsj.com/in-charge/20/08/30/adult-use-of-social-media-soars/.
65. Entre 2006 e 2009, o Internet and American Life Project, do Pew Research Center, revelou que a atividade adolescente nos blogs caiu para a
metade. Ver Verne G. Kopytoff,
Blogs wane as the young drift to sites like Twitter, The New York Times, 20 fev 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/02/2/technology/internet/2blog.html.
66. Sarah E. Needleman, op.cit.
67. Verne G. Kopytoff, op.cit.
68. Joe Nguyen, Is the era of webmail over?, Comscore.com, 2 jan 20; disponvel em:
http://blog.comscore.com/20/0/is_the_era_of_webmail_over.html.
69. Nmeros oficiais do Facebook, jul 200.
70. Segundo o servio de aferio da internet Hitwise, com8,93% de todo o trfego na rede nos Estados Unidos dirigido ao Facebook, em200.
Ver http://searchengineland.com/facebook-most-popular-search-term-website-in-200-59875.
7. Facebook achieves majority, Relatrio, abr 20, Edison Research and Arbitron Inc.; disponvel em:
http://www.edisonresearch.com/home/archives/20/03/face-book_achieves_majority.php.
72. Erick Schonfeld, Share this study: Facebook accounts for 38 percent of sharing traffic on the web, Techcrunch, 6 jun 20; disponvel em:
http://techcrunch.
com/20/06/06/sharethis-facebook-38-percent-traffic/.
73. Leena Rao, Zuckerberg: as many as 500 million people have been on Facebook in a single day, Techcrunch, 22 set 20; disponvel em:
(http://techcrunch.
com/20/09/22/zuckerberg-on-peak-days-500-million-people-are-on-facebook/).
74. Facebook now as big as the entire internet was in 2004, Royal Pingdom; disponvel em: http://royal.pingdom.com/20/0/05/facebook-now-
as-big-as-the-
entire-internet-was-in-2004/.
Notas
213
75. Alexis Tsotsis, Twitter is at 250 million tweets per day, iOS5 integration made sign-ups increate 3X, Techcrunch, 7 out 20; disponvel em:
http://techcrunch.
com/20/0/7/twitter-is-at-250-million-tweets-per-day/. Ver tambmMeaningful growth, The Twitter Blog, 5 dez 200; disponvel em:
http://blog.twitter.
com/200/2/stocking-stuffer.html.
76. Greg Finn, Twitter hits 00 million active users, Searchengineland.com, 8 set 20; disponvel em: http://searchengineland.com/twitter-hits-
00-million-active-users-92243.
77. Evelyn M. Rusli, Groupon shares rise sharply after I.P.O., The New York Times, 4
nov 20; disponvel em: http://dealbook.nytimes.com/20//04/groupon-shares-spike-40-to-open-at-28/.
78. Douglas MacMillian e Serena Saitto, LivingSocial said to weigh funding at $6
billion instead of IPO, Bloomberg, 22 set 20; disponvel em: http://www.bloomberg.com/news/20-09-22/livingsocial-said-to-weigh-funding-
at-6-billion-rather-than-pursuing-ipo.html. Ver tambmStu Woo, LivingSocials CEO weathers rapid growth, The Wall Street Journal, 29 ago
20; disponvel em: http://blogs.wsj.com/
venturecapital/20/08/29/qa-with-livingsocial-ceo-tim-oshaughnessy/.
79. No comeo de dezembro de 200, o Farmville estava emprimeiro na lista de aplicativos do Facebook, comquase 54 milhes de usurios (ver
http://www.appdata.com/).
Mas, no final de dezembro, o jogo de realidade social da Zynga CitiVille, que havia sido lanado apenas no comeo do ms, eclipsara o Farmville,
conquistando 6,7 mi-lhes de usurios (ver http://techcrunch.com/200/2/28/zynga-cityville-farmville/).
80. Ver Leena Rao, Zynga moves petabyte of data daily; adds ,000 servers a week, Techcrunch, 22 set 200; disponvel em:
http://techcrunch.com/200/09/22/zynga-moves--petabyte-of-data-daily-adds-000-servers-a-week/.
8. Kara Swisher, Zynga raising $500 million at $0 billion valuation, All Things Digital, 7 fev 200; disponvel em:
http://kara.allthingsd.com/20027/zynga-raises-500-million-at-0-billion-valuation/.
82. Pascal-Emmanuel Gobry, Foursquare gets 3 million check-ins per day, signed up 500,000 merchants, SAI Business Insider, 2 ago 20;
disponvel em: http://articles.
businessinsider.com/20-08-02/tech/3009737__foursquare-users-merchants-ins.
83. Casey Newton, Foursquares Dennis Crowley talks of check-ins, SFGate.com, 25
dez 20; disponvel em: http://articles.sfgate.com/20-2-25/business/30556083__
check-ins-location-based-service-social-service. Para o valor empresarial do Foursquare, ver minha entrevista, dez 20, Techcrunch.tv, com
Carmine Gallo, autor de The Power of foursquare (20); disponvel em: http://techcrunch.com/20/2/2/
keen-on-carmine-gallo-the-power-of-foursquare-tctv/.
keen-on-carmine-gallo-the-power-of-foursquare-tctv/.
84. Erick Schonfeld, Tumblr is growing by a quarter billion impression every week, Techcrunch, 28 jan 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/0/28/karp-tumblr-quarter-billion-impressions-week/.
85. Jenna Wortham, Tumblr Lands $85 million in dunding, The New York Times, 26
set 20; disponvel em: http://bits.blogs.nytimes.com/20/09/26/tumblr-lands-85-million-in-funding/.
214
Vertigem digital
86. Ver a entrevista que fiz comcomCheever, na Techcrunch.tv, 22 mai 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/05/27/quora-we-have-
an-explicit-non-goal-of-not-selling-the-company/.
87. Lydia Dishman, Q&A site Quora builds buzz with A-List answerers, Fast Company, 4 jan 20; disponvel em:
http://www.fastcompany.com/73096/innovation-agents-charlie-cheever-co-founder-quora.
88. Nicholas Carson, Quora investor scoffs at $ billion offer price, Business Insider, 22 fev 20; disponvel em: http://www.sfgate.com/cgi-
bin/article.cgi?f=/g/a/
20/02/22/businessinsider-quora-would-turn-down-a--billion-offer-says-investor-20-2.DTL.
89. FrumEconmico Mundial, Personal data: the emergence of a new asset class, Relatrio, jan 20; disponvel em:
http://www.weforum.org/reports/personal-data-emergence-new-asset-class.
90. Brin disse isso em20 de janeiro de 20, na conferncia comanalistas emque Eric Schmidt anunciou sua demisso como CEO da empresa.
Ver Leena Rao, Sergey
Brin: weve touched percent of what social search can be.
9. Dean Tsouvalas, How to use Facebook to get accepted to College, Student Advisor.com, 22 fev 20; disponvel em:
http://blog.studentadvisor.com/Student Advisor-Blog/bid/53877/How-to-Use-Social-Media-to-Help-Get-Accepted-to-College-UPDATED.
92. Kelsey Blair, Are social networking profiles the resumes of the future?, SocialTimes.
com, 25 fev 20; disponvel em: http://www.socialtimes.com/20/02/are-social-networking-profiles-the-resumes-of-the-future/.
93. Jennifer Preston, Social media History becomes a new job hurdle, The New York Times, 20 jul 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/07/2/technology/
social-media-history-becomes-a-new-job-hurdle.html.
94. Elizabeth Garone, Updating a resume for 20, The Wall Street Journal, 3 jun 20; disponvel em:
6362674900024.html?mod=WSJ_hp_us_mostpop_read.
95. Dan Schawbel, LinkedIn is about to put job boards (and resumes) out of business, Forbes, o jun 20; disponvel em:
http://blogs.forbes.com/danschawbel/20/06/0/
linkedin-is-about-to-put-job-boards-and-resumes-out-of-business/. Schwabel tambm o autor de Me 2.0: 4 Steps to Building Your Future,
Kaplan, 200.
96. Emuma entrevista, emnovembro de 200, como pregador de mdia social do Vale do Silcio, Robert Scoble. Ver Great interview: candid,
disruptive Mark Zuckerberg, Scobleizer.com, 3 nov 200; disponvel em: http://scobleizer.com/200//03/great-interview-candid-disruptive-
mark-zuckerberg/.
97. Mical Lev-Ram, Zuckerberg: kids under 3 should be allowed on Facebook, Fortune, 20 mai 20; disponvel em:
97. Mical Lev-Ram, Zuckerberg: kids under 3 should be allowed on Facebook, Fortune, 20 mai 20; disponvel em:
http://tech.fortune.cnn.com/20/05/20/
zuckerberg-kids-under-3-should-be-allowed-on-facebook/.
98. Steven Levy, In the Plex: How Google Thinks, Works and Shapes our Lives, Simon & Schuster, 20, p.382.
Notas
215
99. Hussein Fazal, Prediction: Facebook will surpass Google in advertising revenue, Techcrunch, 6 jun 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/06/05/facebook-will-surpass-google/.
00. Pui-Wing Tam, Geoffrey A. Fowler e Amir Efrati, A venture-capital newbie shakes up Silicon Valley, The Wall Street Journal, 0 mai
20; disponvel em: http://
0. David Cohen, Sequoia capitals Mike Moritz added to LinkedIns board, Social Times, 8 jan 20; disponvel em:
http://socialtimes.com/sequoia-capital%E2%
80%99s-michael-moritz-added-to-linkedin%E2%80%99s-boardb438.
02. Evelyn Rusli, New fund provides stake in Twitter JP Morgan, The New York Times, 28 fev 20.
03. M.G. Siegler, With +, Google search goes truly social: as do Google ads, Techcrunch, 3 mar 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/03/30/google-plus-one/. Ver tambmAmir Efrati, Google wants search to be more social, The Wall Street Journal,
3 mar 20.
04. Stephen Shankland, Google launches +, a new social step, CNET, o jun 20; disponvel em: http://news.cnet.com/830-306853-
20068073-264.html.
05. Doing more with the + button, more than 4 billion times a day, Business Insider, 24 ago 20; disponvel em:
http://www.businessinsider.com/doing-more-with-the-
-button-more-than-4-billion-times-a-day-20-8.
06. Nicholas Carlson, Larry Page just tied all employees bonuses to the success of Googles social strategy, SAI Business Insider, 7 abr 20;
www.businessinsider.com/larry-page-just-tied-employee-bonuses-to-the-success-of-the-googles-social-strategy-20-4.
07. Keen On: why Google is now a social company, Techcrunch.tv, 23 jul 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/07/22/keen-on-
why-google-is-now-a-social-company-tctv/.
08. Amir Efrati, Google+ pulls in 20 million in 3 weeks, The Wall Street Journal, 22
jul 20; disponvel em: http://online.wsj.com/article/SB0004240539042334045
7646039403248286 .html.
09. Erick Schonfeld, Google+ added $20 billion to Googles market cap, Techcrunch,
0 jul 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/07/0/google-plus-20-billion-market-cap/.
0. Jerey Scott, Google Plus users about to get Google Apps, share photos like mad, reelseo.com, 20 out 20; disponvel em:
http://www.reelseo.com/google-plus-google-apps/.
. Paul Allen, Google+ growth accelerating. Passes 62 million users. adding 625,000
. Paul Allen, Google+ growth accelerating. Passes 62 million users. adding 625,000
new users per day. Prediction: 400 million users by end of 202, Google+, 27
dez 20; disponvel em: https://plus.google.com/738825277632694644/posts/
ZcPA5ztMZaj.
2. Steven Levy, Is too much plus a minus for Google, Wired.com, 2 jan 202; disponvel em: http://www.wired.com/epicenter/202/0/too-
much-plus-a-216
Vertigem digital
minus/?utm_source=feedburner_&_utm_medium=feed_&_utm_campaign=Fe-
ed_%3A+wiredbusinessblog+_%28Blog+-+Epicenter+%28Business%29%29.
3. A aliana estratgica anti-Google da Microsoft como Facebook provavelmente ir se aprofundar nos prximos cinco anos, medida que a
economia social amadurece. Ver, por exemplo, Bing expands Facebook liked results, Bing.com, 24
fev 20; disponvel em: http://www.bing.com/community/siteblogs/b/search/
archive/20/02/24/bing-expands-facebook-liked-results.aspx?wa=wsignin.0. Assimque superarmos o horizonte de cinco anos, tudo possvel,
inclusive o Facebook comprar a Microsoft.
4. Anthony Ha, Does Gmails people widget spell trouble for email startups?, Social-Beat, 26 mai 20; disponvel em:
http://venturebeat.com/20/05/26/gmail-people-widget/.
5. Steven Bertoni, Sean Parker: agent of disruption, Forbes, 2 set 20: disponvel em:
http://www.forbes.com/sites/stevenbertoni/20/09/2/sean-parker-agent-of-disruption/.
6. Fundada apenas emmaio de 200, o GroupMe j enviava milho de textos todos os dias emfevereiro de 20. Ver Erick Schonfeld,
GroupMe is now sending one million texts every day, Techcrunch, 4 fev 20; disponvel em: http://techcrunch.
com/20/02/4/groupme-one-million-texts/. Emagosto de 20, o GroupMe, comumano de idade, foi adquirido por valor no revelado pelo
Skype. Ver Michael Arrington, Skype to acquire year-old group messaging systemGroupMe, 2 ago 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/08/2/skype-to-acquire-year-old-group-messaging-service-groupme/.
7. Leena Rao, Cliqset founder takes on personal publishing and social conversations with Stealthy Startup Glow, Techcrunch, 28 mai 20;
disponvel em: http://tech crunch.com/20/05/28/cliqset-founder-takes-on-personal-publishing-and-social-conversations-with-stealthy-startup-
glow/.
8. Apoiado por Kleiner Perkins, o Path que recusou uma oferta de compra de US$ 00 milhes, feita pelo Google, emfevereiro de 20
umbomexemplo
de como a privacidade completa no mais vivel na internet. Fundada em200
pelo antigo executivo do Facebook Dave Morin como uma rede social totalmente privada para amigos ntimos e parentes, ela adotou ummodelo mais
aberto emjaneiro de 20, permitindo aos usurios partilhar suas informaes publicamente.
Ver Michael Arrington, Kleiner Perkins, index ventures lead $8.5 million round for Path, o fev 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/02/0/kleiner-perkins-leads-8-5-million-round-for-path/. Sobre o crescimento meterico do Path, ver Rip Empson,
Nearing million users, Path stays the course, Techcrunch, 20
out 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/0/9/nearing--million-users-path-stays-the-course/.
9. Verne G. Kopytoff, Companies are erecting in-house social networks, The New York Times, 26 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/27/
technology/27social.html?pagewanted=all.
technology/27social.html?pagewanted=all.
Notas
217
20. David Kirkpatrick, Social power and the coming corporate revolution, Forbes, 7 set 20; disponvel em:
http://www.forbes.com/sites/techonomy/20/09/07/
social-power-and-the-coming-corporate-revolution/. Kirkpatrick, autor de Facebook Effect, muito mais simptico ao Rypple que eu, dizendo que
ele estima a presso social e dos pares para fazer a avaliao de emprego mais eficaz na determinao do desempenho futuro. Para mim, isso uma
inaceitvel invaso da privacidade do trabalhador e aumentar as presses do trabalho, muitas vezes j insuportveis na atual economia desacelerada.
2. Eric Eldon, YouTubes new homepage goes social with algorithmic feed, empha-sis on Google+ and Facebook, Techcrunch, o dez 20;
disponvel em: http://m.
techcrunch.com/20/2/0/newyoutube/?icid=tc_home_art&.
22. Para minhas entrevistas de maio de 20 na Techcrunch.tv, intituladas So what exactly is social music?, comAlexander Ljung, da
Soundcloud, e Steve Tang, da Soundtracking, ver http://techcrunch.com/20/05/3/disrupt-backstage-pass-so-what-exactly-is-social-music-tctv/.
23. Matrias nas edies de fevereiro de Entertainment Weekly e People indicavamque The X Factor e American Idol iriamse reinventar com
o envolvimento e a votao social. Ver Andrew Wallenstein, Facebook TV invasion looms via American Idol voting, PaidContent.com, 23 fev
20; disponvel em: http://paidcontent.org/
article/49-facebook-tv-invasion-looms-via-american-idol-voting/.
24. Ryan Lawler, Miso now knows what youre watching, no check-in required, The New York Times, o set 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/external/
gigaom/20/09/0/0gigaom-miso-now-knows-what-youre-watching-no-check-
in-requ-09.html.
25. Erick Mack, Report: Netflix swallowing peak net traffic fast, CNET, 7 mai 20; disponvel em: http://news.cnet.com/report-netflix-
swallowing-peak-net-traffic-fast/830-793805-20063733-.html.
26. Leena Rao, Reed Hastings: we have a Five Year Plan for social features and Facebook integration, Techcrunch, o jun 20; disponvel
com/20/06/0/reed-hastings-netflix-is-a-complement-to-the-new-release-business/.
27. News.me foi desenvolvido para The New York Times por Betaworks, a criadora de mdia social de Nova York que incubou uma srie de
importantes empresas, entre elas a redutora de URL bit.ly e o aplicativo para Twitter Tweetdeck. Para minha entrevista no Keen On da
Techcrunch.tv como CEO da Betaworks, John Borthwick, ver http://techcrunch.com/20/0/24/keen-on-john-borthwick-betaworks-tctv/.
28. Mark Hefflinger, Flipboard raises $50 million, inks deal with Oprahs OWN, DigitalMediaWire, 5 abr 20; disponvel em:
http://www.dmwmedia.com/
news/20/04/5/flipboard-raises-50-million-inks-deal-oprah039s-own.
29. Sarah Perez, First look at ImageSocial, the photo sharing start-up that just raised $5 million in funding, Techcrunch, out 20;
disponvel em: http://techcrunch.
com/20/0//first-look-at-imagesocial-the-photo-sharing-network-that-just-scored-
5-million-in-funding/.
218
Vertigem digital
30. Liz Gannes, With $4 million in hand, Color launches implicit proximity-based social network, All Things D, 23 mar 20; disponvel em:
http://networkeffect.allthingsd.
com/200323/with-4m-in-hand-color-deploys-new-proximity-based-social-network/.
Ver tambmGeoffrey A. Fowler, Money rushes into social start-ups, The Wall Street Journal, 23 mar 20; disponvel em:
870336290457628970893843248.html#ixzzHTtSKXVl. Segundo Fowler, a viso que Color temda privacidae que tudo no servio publico
permitindo que usurios que ainda no se conhecemespiemas vidas dos outros.
3. Riley McDermid, MeMap App lets you track Facebook friends on one central map, VentureBeat, 24 mar 20; disponvel em:
http://venturebeat.com/20/03/24/
memap-launches/.
32. Jenna Wortham, Focusing on the social, minus the media, The New York Times, 4
jun 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/06/05/technology/05ping.
html?r=&hpw.
33. Finding a seatmate through Facebook, CNN, 0 dez 20; disponvel em: http://
articles.cnn.com/20-2-4/travel/travel/social-media-seatingfacebook-pals-seat-selection-klm-royal-dutch-airlines?s=PM:TRAVEL.
34. Emoutubro de 20 o Waz levantou US$ 30 milhes emfinanciamento com
Kleiner e o bilionrio chins das telecomunicaes e investidor do Facebook Li KaShing. Ver Leena Rao, Social navigation and traffic app Waze
raises $30 million fromKleiner and Li Ka-Shing, Techcrunch, 8 out 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/0/8/social-navigation-
and-traffic-app-waze-raises-30m-from-kleiner-perkins-and-li-ka-shing/.
35. Katie Kindelan, Is new Bump.comlicense plate feature a privacy car wreck?, 8
mar 20; disponvel em: http://www.socialtimes.com/20/03/is-new-bump-com-
license-plate-feature-a-privacy-car-wreck/.
36. Colleen Taylor, Meet Proust, a social network that digs deeper, GigaOm, 9 jul 20; disponvel em:
http://gigaom.com/20/07/9/proust/.
37. O aplicativo Ditto permite que usemos nossa rede social para nos dizer o que devamos fazer. Ver M.G. Siegler, Ditto: the social app for what
you should be doing, Techcrunch, 3 mar 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/03/03/ditto/.
38. Richard Waters, Microsoft in $8.5 billion Skype Gamble, Financial Times, 0
mai 20; disponvel em: http://www.ft.com/cms/s/2/946dbb4-7ab8-e0-8762-
0044feabdc0.html#axzzMPPBpiZb.
39. Cari Tuna, Software frombig tech firms, start-ups take page fromFacebook, The Wall Street Journal, 29 mar 20.
40. Ver David Kirkpatrick, Social power and the coming corporate revolution, Forbes, 7 set 20; disponvel em:
social-power-and-the-coming-corporate-revolution/. A ideia de Kirkpatrick, de
empresas iluminadas, parece o Iluminismo da Rssia sob Catarina a Grande, que aderiu s ideias de casa de inspeo dos irmos Bentham.
empresas iluminadas, parece o Iluminismo da Rssia sob Catarina a Grande, que aderiu s ideias de casa de inspeo dos irmos Bentham.
4. Social network Ad revenues to reach $0 billion worldwide in 203, eMarketer, 5
out 20; disponvel em: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=008625.
Notas
219
42. Michael Arrington, RadiumOne about to corner the market on social data before competitors even know whats happening, Techcrunch, 20
mai 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/05/20/radiumone-about-to-corner-the-market-on-social-data-before-competitors-even-
know-whats-happening/.
43. Ver, por exemplo, Edmund Lee, SocialVibe closes $20 million funding round, Ad Age, 22 mar 20; disponvel em:
http://adage.com/article/digital/socialvibe-closes-20-million-funding-round/49506/.
44. A CapLinked oferece uma plataforma de colaborao para investidores e novas empresas. Lanada emoutubro de 200 e j commais de 2
mil empresas e mil
investidores emsua plataforma, ela temcomo investidor Peter Thiel, que Reid Hoffman apresentou a Mark Zuckerberg como o investidor original do
Facebook.
45. A Cheapism, rede social para jantares baratos, j est gerando preocupao coma privacidade. Ver, por exemplo, Ann Carrns, Do tips on
nearby bargains outweigh privacy concerns?, The New York Times, 20 mai 20.
46. M.G. Siegler, Investors cough up $.6 million to dine with Grubwithus, the brilliant social dining service, Techcrunch, 6 mai 20; disponvel
em: http://techcrunch.com/20/05/06/grubwithus-funding/.
47. Para uma confisso sobre dietas sociais, ver Owen Thomas, Apps to share your pride at the gym, The New York Times, 9 fev 20;
disponvel em: http://www.nytimes.com/20/02/0/technology/personaltech/0basics.html.
48. Fitbit users are unwittingly sharing details of their sex lives with the world, The Next Web, 3 jul 20; disponvel em:
http://thenextweb.com/insider/20/07/03/
fitbit-users-are-inadvertently-sharing-details-of-their-sex-lives-with-the-world/.
49. Kenna McHugh, A social network for neighbors: former googlers launch Yatown, Social Times, 2 mai 20; disponvel em:
http://socialtimes.com/a-social-network-for-neighbors-former-googlers-launch-yatownb6202.
50. A Zenergo foi fundada por Patrick Ferrell, umdos criadores da SocialNet comReid Hoffman, em997. Ver Rip Emerson, Organizing offline:
Zenergo launches social network for real world activities, Techcrunch, 5 mai 20; disponvel em: http://
techcrunch.com/20/05/06/organizing-offline-zenergo-launches-social-networkfor-real-world-activities/.
5. A Chime.in sustentada pelo respeitado Bill Gross e sua incubadora Ubermedia.
Ver Leena Rao, Bill Gross explains whats different about Chime.in: You can follow part of a person, Techcrunch, 8 out 20; disponvel em:
http://techcrunch.
com/20/0/8/gross-chime-in-follow-part-person/.
52. Liz Gannes, LAL people is now ShoutFlow, a magical social discovery app, AllThingsD, 5 set 20; disponvel em:
http://allthingsd.com/20095/lal-people-is-now-shoutflow-a-magical-social-discovery-app/.
53. Alexis Tsotsis, Open study wants to turn the world into One Big Study Group, Techcrunch, 8 jun 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/06/08/open-study-wants-to-turn-the-world-into-one-big-study-group/.
54. A Asana temcomo umde seus fundadores o criador do Facebook Dustin
Moskowitz, que tambmfoi colega de quarto de Mark Zuckerberg emHarvard.
220
Vertigem digital
Como o Facebook, a Asana temobsesso por se tornar uma utilidade. Ver Sarah Lacy, Finally: Facebook co-founder opens the curtain on two-
year old Asana, Techcrunch, 7 fev 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/02/07/finally-facebook-co-founder-opens-the-curtain-on-
two-year-old-asana/.
55. Liz Gannes, Q&A: Joshua Schachter on how Jig differs fromother social sites, AllThingsD, 29 ago 20; disponvel em:
http://allthingsd.com/200829/qa-joshua-schachter-on-how-jig-is-different-from-other-social-sites/.
56. Matthew Lynley, Endomondo raises $800,000 to make cardio training virtually social, Mobile Beat, 22 mar 20; disponvel em:
http://venturebeat.com/20/03/22/
ctia-endomondo-app-launch/.
57. A compra da Togetherville pela Disney umexemplo do que Eco e Baudrillard queriamdizer comhiper-realidade, como eu tuitei em
fevereiro de 20, O que umhumorista deve fazer quando a Disney realmente compra a rede social infantil Togetherville?; disponvel em:
http://bit.ly/fvPvPz. Para saber mais sobre essa aquisio, ver Leena Rao, Disney acquires social network for kids Togetherville, Techcrunch, 24 fev
20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/02/23/disney-acquires-social-network-for-kids-togetherville/.
58. Michael Arrington, Techcrunch disrupt champion shaker shakes down investors for $5 million, Uncrunched, 9 out 20; disponvel em:
http://uncrunched.
com/20/0/09/techcrunch-disrupt-champion-shaker-shakes-down-investors-for-
5-million/. A ideia de Shaker, de ummecanismo de agradveis acasos sociais, foi apresentada pelo investidor de risco do Vale do Silcio Shervin
Pishevar, cuja empresa, a Menlo Ventures, foi uma investidora inicial no Shaker.
59. Richard MacManus, Amazon brings social reading to Kindle: but will you use it?, ReadWriteWeb, 8 ago 20; disponvel em:
http://www.readwriteweb.com/archives/
amazon-brings-social-reading-to-kindle.php.
60. Descrio dos objetivos do Scribd; disponvel em: http://www.scribd.com/about.
6. Jason Kincaid, Scribd raises another $3 million, aims to bring social reading to every device, Techcrunch, 8 jan 20; disponvel em:
http://techcrunch.
com/20/0/8/scribd-raises-another-3-million-aims-to-bring-social-reading-to-every-device/.
62. Erick Schonfeld, Rethinking the Bible as a social book, Techcrunch, 24 jan 20: disponvel em:
http://techcrunch.com/20/0/24/rethinking-bible-social-book/?
icid=maing|main5|dl3|seclnk3|39393.
63. Joshua Brustein, A social networking device for smokers, The New York Times, 0
mai 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/05//technology/smoke.
html.
64. Russ Adams, RealNetworks founder in online video again, The Wall Street Journal, o mar 20.
65. David Zax, The new technology of creepiness: online ways to date, stalk, home-wreck, and cheat, Fast Company, 28 fev 20; disponvel
em: http://www.fastcompany.
com/732533/creepiness-innovation-new-ways-to-date-stalk-home-wreck-and-cheat.
Notas
221
66. Creepy app uses Twitter and Flickr data to track anyone on a map, WSJ.com, 25 fev 20; disponvel em:
http://onespot.wsj.com/technology/20/02/25/b2d9/
creepy-app-uses-twitter-and-flickr-data.
2. Vamos ficar nus (p.55-74)
. George Orwell, Nineteen Eighty-four, Penguin, 2008, p.69 (trad. bras., 1984, So Paulo, Companhia das Letras, 2009).
2. Christopher Hitchens, Why Orwell Matters, Basic, 2002. Hitchens termina sua defesa tipicamente agitada sobre a relevncia contempornea de
Orwell comumataque impreciso lingustica de ps-modernistas, como Michel Foucault. Contudo, parece-me que, se Foucault e Orwell ainda
estivessempor aqui, eles formariamuma frente unida, por assimdizer, contra os olhares enxeridos da mdia social.
3. Dirigido por Ridley Scott e produzido pela agncia de publicidade de Nova York Chiat/Day comoramento de US$ 900 mil, esse comercial de
umminuto ganhou
o prmio de Grande Comercial de Todos os Tempos da TV Guide em999.
4. Walter Kirn, Little brother is watching, The New York Times, 5 out 200; disponvel em:
http://www.nytimes.com/200/0/7/magazine/7FOB-WWLN-t.html.
5. Katharine Viner, AdamCurtis: have computers taken away our power?, The Guardian, 6 mai 20; disponvel em
http://www.guardian.co.uk/tv-and-radio/20/
may/06/adam-curtis-computers-documentary.
6. Idem.
7. David Gelles, Picture this, social medias next phase, Financial Times, 28 dez 200; disponvel em: http://www.ft.com/cms/s/0/a9423996-
e2-e0-92d0-0044feabdc0.
html#axzz9UBncKAf.
8. Umair Haque, The social media bubble, HBR.org, 23 mar 200.
9. Ver http://twitter.com/umairh.
0. The Twitter 00, London Independent Newspaper, 5 fev 20. Fry e Brand ficaramemquarto e sexto lugares, respectivamente. Ver
http://www.independent.co.uk/
news/people/news/the-twitter-00-225529.html.
. Entrevista que fiz comDon Tapscott, Keen On, Techcrunch.tv, nov 200; disponvel em: http://techcrunch.com/200//02/keen-on-don-
tapscott-macrowikinomics/.
2. Don Tapscott e Anthony D. Williams, MacroWikinomics: Rebooting Business and the World, Portfolio, 200.
3. Ibid., cap.2.
4. Brian Stelter, Upending anonymity, these days the web unmasks everyone, The New York Times, 20 jun 20; disponvel em:
us/2anonymity.html.
us/2anonymity.html.
5. Rachel Botsford e Roo Rogers, Whats Mine Is Yours: How Collaborative Consumption Is Changing the Way We Live, Harper Business,
200. Ver tambmLeo Hickman, The end of consumerism, The Guardian.
222
Vertigem digital
6. John Stuart Mill, On Liberty, Cambridge, 989, p.67.
7. Neil Strauss, The insidious evils of like culture, The Wall Street Journal, 2 jul 20.
8. Jonas Lehrer, When were cowed by the crowd, The Wall Street Journal, 28 mai 20.
9. Bryce Roberts, Why I deleted my AngelList account, Bryce.VC, 2 fev 20.
20 Mark Suster, Whats the real deal with AngelList?, Techcrunch, 26 fev 20.
2. Clive Cookson e Daryl Ibury, United they stand, The Financial Times, 28 dez 20; disponvel em:
http://www.ft.com/intl/cms/s/0/9eec57ac-2c8e-e-8cca-0044feabdc0.html#axzzhyS6HQ3p.
22. Scot Hacker, Lets get naked: benefits of publicness versus privacy, birdhouse.org, 4
mar 20; disponvel em: http://birdhouse.org/blog/20/03/4/publicness-v-privacy/.
23. Jeff Jarvis, One identity or more?, Buzzmachine, 8 mar 20.
24. A.G. Sulzberger, In small towns, gossip moves to the web, and turns violent,
6 set 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/09/20/us/small-town-
gossip-moves-to-the-web-anonymous-and-vicious.html?r=.
25. Idem.
26. Idem.
27. John Cloud, How the Casey Anthony murder case became the social-media trial of the century, Time, 6 jun 20; disponvel em:
http://www.time.com/time/nation/article/0,8599,2077969,00.html.
28. Walter Kirn, Little Brother is watching, The New York Times, 20 out 200.
29. Jennifer Preston, Fake identities were used on Twitter to get information on Weiner, The New York Times, 7 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.
com/20/06/8/nyregion/fake-identities-were-used-on-twitter-to-get-information-on-weiner.html?r=2&partner=rss&emc=rss&pagewanted=all.
30. Sheryl Gay Stolberg, Naked Hubris: when it comes to scandal girls wont be boys; Kate Zernike, while digital flux makes it easier for
politicians to stray, The New York Times, 2 jun 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/06/2/
weekinreview/2women.html?partner=rss&emc=rss.
3. Dick Meyer, Why We Hate Us: American Discontent in the New Millenium, Crown, 2008, p.6 e 6.
32. Ver, por exemplo, George Vecsey, Athlete-fan dialogue becomes shouting match, The New York Times, 8 jun 20; disponvel em:
sports/basketball/george-vecsey-lebron-jamess-words-and-a-deeper-meaning.html.
33. James Poniewozik, Birdbrained, Time, v.77 n.25, 20 jun 20.
33. James Poniewozik, Birdbrained, Time, v.77 n.25, 20 jun 20.
34. O comentrio, no Facebook, do empregado de concessionria da Colmbia Britnica, emagosto de 200, dizia: Algumas vezes voc temdias
tranquilos, quando ningumest fo***do comsua capacidade de ganhar a vida. e algumas vezes acidentes realmente acontecem, uma
infelicidade, mas por isso que [eles so] chamados de acidentes, certo?
35. Lester Haines, Teen sacked for boring job Facebook comment, The Register, 26 fev 2009; disponvel em:
http://www.theregister.co.uk/2009/02/26/facebookcomment/.
Notas
223
36. Jonathan Zimmerman, When teachers talk out of school, The New York Times, 3 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/04/opinion/04zimmerman.
html.
37. Gilbert Gottfried fired as Aflac Duck after Japanese tsunami tweets, Huffington Post, 3 mar 20; disponvel em:
http://www.huffingtonpost.com/20/03/4/gil-bert-gottfried-fired-aflacn835692.html.
38. Press Association, Man on trial over Twitter affair claims says case has big legal implications, The Guardian, 5 jun 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/
technology/20/jun/5/twitter-affair-claims-legal-implications.
39. Tereance Corcoran, Kent girls harass friend, 0, make lewd posts on her Facebook account, Lohud.com, 24 set 20; disponvel em:
http://www.lohud.com/article/
200924/NEWS04/09240353/Kent-girls-harass-friend-0-make-lewd-posts-her-Facebook-account.
40. Somini Sengupta, Case of 8,000 menacing posts tests limits of Twitter speech, The New York Times, 26 ago 20; disponvel em:
technology/man-accused-of-stalking-via-twitter-claims-free-speech.html.
4. George Orwell, Collected Works, Secker & Warburg, 980; Inside the whale, p.494-58.
42. Jarvis, Public Parts, p..
43. Matt Rosoff, Sean Parker: yes, my new start-up is called Airtime, Business Insider,
7 out 20; disponvel em: http://www.businessinsider.com/sean-parker-yes-my-new-startup-is-called-airtime-20-0?op=.
44. Sheryl Sandberg, Sharing to the power of 202, The Economist, 2 nov 20; disponvel em: http://www.economist.com/node/2537000.
45. SamGustin, Googles Schmidt: I screwed up on social networking, Wired.com,
o jun 20; disponvel em: http://www.wired.com/epicenter/20/06/googles-
schmidt-social/.
46. Disponvel em: http://www.theregister.co.uk/2009/2/07/schmidtonprivacy/.
47. Holman W. Jenkins, Google and the search of the future, The Wall Street Journal,
4 ago 200; disponvel em: http://online.wsj.com/article/SB00042405274870490
0457542329409952722.html.
48. Iniciativa interna do Facebook anunciada no final de 2009; ver The Facebook Effect, p.332.
48. Iniciativa interna do Facebook anunciada no final de 2009; ver The Facebook Effect, p.332.
49. Ver, por exemplo, a entrevista de Zuckerberg a Michael Arrington, na Crunchies Award Ceremony, Techcrunch, 8 jan 200; disponvel em:
http://www.youtube.com/
watch?v=LoWKGBloMsU.
50. Zuckerberg apresentou essa lei pela primeira vez numevento no Vale do Silcio, emnovembro de 2008. Ver Saul Hansell, Zuckerbergs law of
information sharing, The New York Times, 6 nov 2008; disponvel em: http://bits.blogs.nytimes.
com/2008//06/zuckerbergs-law-of-information-sharing/.
5. Erick Schonfeld, Zuckerberg: We are building a web where the default is social, Techcrunch, 2 abr 200; disponvel em:
zuckerbergs-buildin-web-default-social/.
224
Vertigem digital
52. Liz Gannes, The big picture of Facebook f8: prepare for the oversharing explosion, 22 set 20; disponvel em:
http://allthingsd.com/200922/the-big-picture-of-facebook-f8-prepare-for-the-sharing-explosion/.
53. Ben Elowitz, Facebook boldly annexes the web, AllThingsD, 22 set 20; disponvel em: http://allthingsd.com/200922/facebook-boldly-
annexes-the-web/.
54. Jeff Sonderman, With frictionless aharing, Facebook and news orgs push boundaries of online privacy, 29 set 20; disponvel em:
http://www.poynter.org/latest-news/media-lab/social-media/47638/with-frictionless-sharing-facebook-and-news-orgs-push-boundaries-of-reader-
privacy/.
55. Ben Elowitz, Facebook boldly annexes the web, AllThingsD, 22 set 20; disponvel em: http://allthingsd.com/200922/facebook-boldly-
annexes-the-web/.
56. Chris Nutall, Take care how you share, Financial Times, 6 out 20; disponvel em: http://www.ft.com/intl/cms/s/0/740983c-ef48-e0-
98b-0044feab49a.html#
axzzavqVXfyt.
57. Liz Gannes, op.cit.
58. Jeff Sonderman, op.cit.
59. The Facebook Timeline is the nearest thing Ive seen to a digital identity (and its creepy as hell), Benwerd.com, 23 set 20; disponvel em:
http://benwerd.com/
20/09/facebook-timeline-nearest-digital-identity-creepy-hell/.
60. Jenna Wortham, Your life on Facebook, in total recall, The New York Times, 5 dez 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/2/6/technology/facebook-brings-back-the-past-with-new-design.html?pagewanted=all.
6. The worlds most powerful people list, Forbes, 2 nov 20; disponvel em: http://
www.forbes.com/powerful-people/.
62. Ben Elowitz, op.cit.
63. Segundo a Bloomberg, a avaliao do Facebook subiu para mais de US$ 4 bilhes emdezembro de 200; disponvel em:
http://www.bloomberg.com/news/200-
2-7/facebook-groupon-lead-54-rise-in-value-of-private-companies-report-find.html.
Depois, em2 de janeiro de 20, o New York Times anunciou que o Goldman Sachs liderara uminvestimento de US$ 500 milhes no Facebook,
para uma avaliao de US$ 50 bilhes; disponvel em: http://dealbook.nytimes.com/20/0/02/goldman-invests-in-facebook-at-50-billion-
valuation/.
64. A avaliao do Facebook emUS$ 45 bilhes o colocaria frente do PIB de quarenta pases africanos em2009.
65. WilliamD. Cohan, Facebooks best friend, The New York Times, 4 jan 200; disponvel em:
http://opinionator.blogs.nytimes.com/category/william-d-cohan/.
66. Richard Waters, Why $50bn may not be that much between friends, Financial Times, 8-9 jan 20; disponvel em:
870395704576099933947876.html; James B. Stewart, Why Facebook looks like a bargain even at $50 billion, Wall Street Journal, 22
jan 20; disponvel em: http://
Notas
225
67. M.G. Siegler, Facebook secondary stock just surged to $34 thats an $85 bil ion valuation, Techcrunch, 2 mar 20; disponvel em:
facebook-85-billion-valuation/.
68. The Facebook Effect, p.200.
69. Ibid.
70. Foi H.L.A. Hart, professor de jurisprudncia na Universidade Oxford, quemdescreveu Benthamnesses termos memorveis emBentham,
Dinwiddy, p.09.
72. O MingleBird foi apresentado na Launch Conference de So Francisco em24 de fevereiro de 20, o evento anual de novas empresas
produzido por Jason Calacanis.
Ver Anthony Ha, MingleBird wants to make event networking less awkward,
VentureBeat, 24 fev 20; disponvel em: http://venturebeat.com/20/02/24/min-glebird-launch/.
73. Para uma introduo a essa economia da reputao, ver Jessica E. Vascellaro,
Wannable cool kids aimto game the webs new social scorekeepers, The Wall Street Journal, 8 fev 20; disponvel em:
5274870463770457608238346647382.html.
74. A AOL adquiriu o About.me por dezenas de milhes de dlares emdezembro de 200, apenas quatro dias aps seu lanamento oficial; ver
Michael Arrington, AOL
acquires personal profile start-up About.Me, Techcrunch, 20 dez 200; dispon-
vel em: http://techcrunch.com/200/2/20/aol-acquires-personal-profile-startup-about-me/.
75. Christine Rosen, Virtual friendship and the new narcissism, The New Atlantis: A Journal of Technology and Society, vero 2007.
75. Christine Rosen, Virtual friendship and the new narcissism, The New Atlantis: A Journal of Technology and Society, vero 2007.
76. George Orwell, Politics and the English language, op.cit.
77. Ben Zimmer, The rise of the Zuckerverb: the new language of Facebook, The Atlantic, 30 set 20; disponvel em:
http://www.theatlantic.com/technology/
archive/20/09/the-rise-of-the-zuckerverb-the-new-language-of-facebook/245897/.
78. Ibid.
79. Stephanie Rosenbloom, Got Twitter? Youve been scored, The New York Times, 26 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/26/sunday-review/
26rosenbloom.html.
80. Como o MingleBird, o eEvent foi lanado no evento Launch de fevereiro de 20, emSo Francisco; ver Anthony Ha, eEvent helps spread
the word, VentureBeat, 24 fev 20; disponvel em: http://venturebeat.com/20/02/24.eevents-launch/.
8. John Dewey, Experience and Nature. Para uma discusso mais ampla das ideias de Dewey, ver Daniel J. Solove, The Future of Reputation.
82. Experience and Nature, p.66.
83. Peggy Noonan, The eyes have it, The Wall Street Journal, 22-23 mai 200.
226
Vertigem digital
3. A visibilidade uma armadilha (p.75-94)
. Esse dilogo no Facebook aconteceu em6 de junho de 20, aps os tumultos emVancouver, depois que o time de hquei no gelo local, o
Canucks, perdeu a ltima partida da Stanley Cup. Ver Brenna Ehrlich, Vancouver rioters exposed on crowdsourced Tumblr, Mashable, 6 jun
20; disponvel em: http://mashable.
com/20/06/6/vancouver-20-tumblr/.
2. David Kirkpatrick, The Facebook Effect, p.200.
3. Walter Kirn, Little Brother is watching, The New York Times, 20 out 200; disponvel em:
4. Keith Hampton, Lauren Session, Eun Ja Her e Lee Rainie, Social isolation and new technology, 2 nov 2009; disponvel em:
http://www.pewinternet.org/
Reports/2009/8-Social-Isolation-and-New-Technology.aspx.
5. Rob Nyland, Raquel Marvez e Jason Beck, My Space: social networking or social isolation?, trabalho apresentado na conferncia AEJMC
Midwinter, BrighamYoung University, Departamento de Comunicao, 23-24 fev 2007.
6. Empathy: college students dont have as much as they used to, study finds, Scien ce Daily, 29 mai 200; disponvel em:
http://www.sciencedaily.com/releases/200/
05/0052808434.htm.
7. Graeme McMillan , Science proves Twitter really has become more sad since 2009, Time, 22 dez 20; disponvel em:
http://techland.time.com/20/2/22/science-provestwitter-really-has-become-more-sad-since-2009/.
8. Ver minha entrevista comTurkle no Keen On da Techcrunch.tv, fev 20; dispon-
8. Ver minha entrevista comTurkle no Keen On da Techcrunch.tv, fev 20; dispon-
vel em: http://techcrunch.com/20/02/5/keen-on-sherry-turkle-alone-together-in-the-facebook-age-tctv/.
9. Sherry Turkle, Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other, Basic, 20.
0. Ibid., p.7.
. Ibid., p.8.
2. Ibid., p.280-.
3. Facebook fuelling divorce research claims, Daily Telegraph, 2 dez 2009; disponvel em:
http://www.telegraph.co.uk/technology/facebook/685798/Facebook-fuelling-divorce-research-claims.html.
4. Hannah Miet, Serendipity is no algorithmon college dating site, 25 fev 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/02/27/fashion/27DATEMYSCHOOL.
html?partner=rss&emc=rss.
5. Alone Together, p.92.
6. Ibid., p.60.
7. Ibid., p.73.
8. Ibid., p.92.
9. Dalton Conley, Elsewhere U.S.A. , Pantheon, 2009, p.7.
20. Guy Debord, Society of the Spectacle, Black and Red, 983, 67 (trad. bras., A sociedade do espetculo, Rio de Janeiro, Contraponto,
997).
Notas
227
2. David Derbyshire, Social websites harmchildrens brains: chilling warning to parents fromtop neuroscientist, London Mail, 24 fev 2009;
www.dailymail.co.uk/news/article-53583/Social-websites-harm-childrens-brains-Chilling-warning-parents-neuroscientist.html.
22. MalcolmGladwell, Small change: why the revolution will not be tweeted, The New Yorker, 4 out 200; disponvel em:
http://www.newyorker.com/reporting/200
/0/04/0004_fafact_gladwell. Ver tambmo debate entre Gladwell e Fareed
Zakaria no programa deste, na CNN, Fareed Zakaria GPS, 27 mar 20; disponvel em:
http://transcripts.cnn.com/TRANSCRIPTS/03/27/fzgps.0.html.
23. Schmidt fez essa defesa da internet ao falar no Media Guardian Edinburgh International Television Festival, no fimde agosto de 20. Ver
Googles Eric Schmidt: dont blame the internet for the riots, The Daily Telegraph, 27 ago 20; disponvel em:
http://www.telegraph.co.uk/technology/google/872777/Googles-Eric-Schmidt-dont-blame-the-internet-for-the-riots.html.
24. O pedido de apages foi liderado pela destacada deputada conservadora Louise Mensch. Ver Martin Beckford, Louise Mensch MP calls for
Twitter and Facebook blackouts during riots, The Daily Telegraph, 2 ago 20; disponvel em: http://
www.telegraph.co.uk/news/uknews/crime/8697850/Louise-Mensch-MP-calls-for-
Twitter-and-Facebook-blackout-during-riots.html.
Twitter-and-Facebook-blackout-during-riots.html.
25. Entre os polticos que pediamo banimento de participantes de conflitos da m-
dia social estava o primeiro-ministro britnico David Cameron. Ver Josh Halliday,
David Cameron considers banning suspected rioters fromsocial media, The Guardian, ago 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/media/20/
aug//david-cameron-rioters-social-media.
26. Joshua Cooper Ramo, The Age of the Unthinkable: Why the New World Disorder Constantly Suprises Us and What We Can Do About It,
Little Brown, 2009. Embora esse livro estimulante tenha sido publicado em2009, j previa acontecimentos como os conflitos-relmpago na Inglaterra
em20.
27. Jennifer Preston, Protests spurs online dialogue on inequity, The New York Times, 8 out 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/0/09/nyregion/wall-street-protest-spurs-online-conversation.html.
28. Occupy Wall Street? These protests are not Tahir Square, but scenery, The Guardian, 20 out 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/commentisfree/
20/oct/20/occupy-wall-street-tahrir-scenery.
29. Andrew Keen, How Russias internet hamsters outfoxed Vladimir Putin, CNN,
3 dez 20; disponvel em: http://www.cnn.com/20/2/3/opinion/andrew-keen-russia/index.html.
30. Kurt Andersen, The Protester, Time, 4 dez 20; disponvel em: http://www.
time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2074520232202373,00.html.
3. Keen On Kurt Andersen: why 20 has only just begun, Techcrunch.tv, 29 dez 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/2/29/keen-on-kurt-andersen-why-20-has-only-just-begun/.
228
Vertigem digital
32. Joe Klein, People power: a new Palestinian movement, Time, 3 mar 20; disponvel em:
http://www.time.com/time/magazine/article/0,97,2062474,00.html.
33. Ramesh Srinivasan, London, Egypt and the nature of social media, The Washington Post, ago 20; disponvel em:
http://www.washingtonpost.com/national/on-innovations/london-egypt-and-the-complex-role-of-social-media/20/08//gIQA-Ioud8Istory.html.
34. George Friedman, The Next Decade: Where Weve Been and Where Were Going, Doubleday, 20.
35. Evgeny Morozov, A wake-up cal froma fake Syrian lesbian blogger, The Financial Times, 7 jun 20.
36. Inventado como termo pejorativo por Matthew Ingram, colunista de GigaOm, para criticar Morozov e MalcolmGladwell. Ver Malcolm
Gladwell: social media still not a big deal, GigaOm, 29 mar 20.
37. Evgeny Morozov, The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom, Public Affairs, 20.
38. Keen On Evgeny Morozov: why America didnt win the Cold War and other
net delusions, Techcrunch, jan 20; disponvel em: http://techcrunch.com/
20/0//keen-on-evgeny-morozov-why-america-didn%E2%80%99t-win-the-cold-
war-and-other-net-delusions-tctv/.
39. Thai Facebookers warned not to like anti-monarchy groups, The Guardian, 25
nov 200; disponvel em: http://www.guardian.co.uk/world/20/nov/25/thai-
facebookers-warned-like-button.
40. Edward Wong, Beijing imposes new rules on social networking sites, The New York Times, 6 dez 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/2/7/world/
asia/beijing-imposes-new-rules-on-social-networking-sites.html.
4. Saeed Kamali Dehghan , Iran clamps down on internet use, The Guardian, 5 jan 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/world/202/jan/05/iran-clamps-down-internet-use.
42. EmVeracruz, por exemplo, a Assembleia Estadual j tornou crime usar o Twitter; ver Damien Cave, Mexico turns to social media for
information and survival, The New York Times, 24 set 20; disponvel em: http://www.nytimes.com/20/09/25/
world/americas/mexico-turns-to-twitter-and-facebook-for-information-and-survival.
html.
43. Mariano Castillo, Bodies hanging frombridge in Mexico are warning to social media users, CNN.com, 4 set 20; disponvel em:
http://articles.cnn.com/20-
09-4/world/mexico.violence__zetas-cartel-social-media-users-nuevo-laredo?_s=
PM:WORLD.
44. Emconversa comLiz Gannes, All Things D, 29 dez 200; disponvel em: http://
networkeffect.allthingsd.com/200229/video-greylocks-reid-hoffman-and-david-sze-on-the-future-of-social/.
45. Todos os animais so iguais, mas alguns animais so mais iguais que outros. George Orwell, A revoluo dos bichos.
Notas
229
46. De Twitter statistics for 200, relatrio de dezembro de 200 do grupo de mo-nitoramento de mdia social Sysomos, que examinou mais de
bilho de tutes; disponvel em: http://www.sysomos.com/insidetwitter/twitter-stats-200.
47. Chris Anderson, The web is dead, long live to the internet, Wired, 7 ago 20; disponvel em:
http://www.wired.com/magazine/200/08/ffwebrip/all/.
48. Stephanie Rosenbloom, Got Twitter? Youve been scored, The New York Times, 26 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06/26/sunday-review/26rosenbloom.html.
49. Zachary Karabell, To tweet or not to tweet, Time, abr 20; disponvel em:
http://www.time.com/time/printout/0,886,2062464,00.html#.
50. Vilfredo Pareto, The Rise and Fall of Elites, Bedminster Press, 2008, p.36.
5. Ver The Numerati, Houghton Miflin, 2008, a excelente introduo de Stephen Baker nossa classe governante de numerati.
52. Meglena Kuneva, discurso, Roundtable on online data collection, targeting and profiling, Bruxelas, 3 mar 2009.
53. James Gleick, The Information: A History, A Theory, A Flood, Pantheon, 20, p.8.
54. Julia Angwin, The webs new gold mine: your secrets, 30 jul 200; disponvel em:
http://online.wsj.com/article/SB00042405274870394090457539507352989404.html.
http://online.wsj.com/article/SB00042405274870394090457539507352989404.html.
55. Ibid.
56. James Gleick, op.cit., p.8. Ver tambmentrevista que realizei na Techcrunch.tv comGleick emjunho.
57. Eli Pariser, The Filter Bubble: What the Internet is Hiding from You, Penguin, 20, p.6
(trad. bras., O filtro invisvel, Rio de Janeiro, Zahar, 202). Ver tambmminha entrevista na Techcrunch.tv.
58. Douglass Rushkoff, Does Facebook really care about you?, CNN.com, 23 set 20; disponvel em:
http://edition.cnn.com/20/09/22/opinion/rushkoff-facebook-changes/index.html?hpt=hpbn.
59. Barney Jopson, The mobile allure, The Financial Times, 2 dez 20; disponvel em: http://www.ft.com/intl/cms/s/0/8f992b56-2b0b-
e-a9e4-0044feabdc0.
html#axzzi4QIUrn.
60. Somini Sengupta, Less web tracking means less effective ads, researcher says, The New York Times, 5 set 20; disponvel em:
http://bits.blogs.nytimes.com/20/09/5/
less-web-tracking-means-less-effective-ads-researcher-says/.
6. Scott Thurm, Online trackers rake in funding, The Wall Street Journal, 25 fev 20.
62. Zadie Smith, Generation why.
63. Ver The webs new gold mine: your secrets, 30 jul 200; Microsoft quashed effort to boost online privacy, 2 ago 200; Stalkers exploit
cellphone GPS, 3 ago 200;
On the webs cutting edge, anonymity in name only, 4 ago 200; Google agonizes on privacy as ad world vaults ahead, 0 ago 200.
64. Scott Thurme Yukari Iwantani Kane, Your apps are watching you, The Wall Street Journal, 8 dez 200; disponvel em:
00424052748704694004576020083703574602.html.
230
Vertigem digital
65. Amir Efrati, Like button follows web users, The Wall Street Journal, 8 mai 20; disponvel em:
43299566.html.
66. Sarah Jacobsson, Why Facebooks facial recognition is creepy, PC World, 8 jun 20; disponvel em:
http://www.pcworld.com/article/229742/why-facebooks-facial-recognition-is-creepy.html.
67. Julia Angwin, How Facebook is making friending obsolete, The Wall Street Journal,
5 dez 2009; disponvel em: http://online.wsj.com/article/SB2608463720379583.html.
68. Kashmir Hill, How facial recognition technology can be used to get your social security number, Forbes, o ago 20; disponvel em:
http://www.forbes.com/
sites/kashmirhill/20/08/0/how-face-recognition-can-be-used-to-get-your-social-security-number/.
69. Steve Lohr, Computers that see you and keep watch over you, o jan 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/0/02/science/02see.html.
http://www.nytimes.com/20/0/02/science/02see.html.
70. Steven Johnson, Where Good Ideas Come From, Riverhead, 200, cap.IV (trad. bras., De onde vm as boas ideias?, Rio de Janeiro, Zahar,
20).
7. Steve Lohr, op.cit.
72. Os dois pesquisadores so Pete Warden, ex-funcionrio da Apple, e Alasdair Allan, cientista de visualizao de dados; ver Charles Arthur,
iPhone keeps record of everywhere you go, The Guardian, 20 abr 20; disponvel em: http://www.guardian.
co.uk/technology/20/apr/20/iphone-tracking-prompts-privacy-fears.
73. Julia Angwin e Jennifer Valentino-Devries, Apple, Google collect user data, The Wall Street Journal, 22 abr 20; disponvel em:
0424052748703983704576277072345360.html.
74. Nicholas Carr, Is Google making us stupid?, The Atlantic, jul-ago 2008; disponvel em:
http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/.
75. Amir Efrati, Google calls location data valuable, The Wall Street Journal, o mai 20; disponvel em:
9745003057830.html?mod=googlenewswsj.
76. Eric Sherman, Amazon Big Brother patent knows where youll go, CBS News,
4 dez 20; disponvel em: http://www.cbsnews.com/830-5052462-57342567/amazon-big-brother-patent-knows-where-youll-go/. Saber
onde estivemos e para onde iremos promete ser umalgoritmo particularmente invasivo de coao e seduo digital.
77. Brian Solis, The evolution of a new trust economy, BrianSolis.com, 9 dez 2009.
78. Dan Gilmor, Google+, 28 set 20; disponvel em: https://plus.google.com/
320430064024470/posts/YYwcR5Ua5JN.
79. Robert Vamosi, When Gadgets Betray Us: The Dark Side of our Infatuation with New Technologies, Basic, 20; ver tambmminha
entrevista comVamosi, Techcrunch.
tv, 28 abr 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/04/28/keen-on-robert-vamosi-when-gadgets-betray-us-book-giveaway/.
Notas
231
80. Jacob Aron, Internet probe can track you down to within 690 metres, New Scientist, 5 abr 20; disponvel em:
http://www.newscientist.com/article/dn20336-internet-probe-can-track-you-down-to-within-690-metres.html.
8. Natasha Singer, Data privacy, put to the test, The New York Times, 30 abr 20.
82. Whos watching you? Data privacy day survey reveals your fears online, PRNewswire, 28 jan 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/0/28/karp-tumblr-quarter-billion-impressions-week/.
83. Report finds internet users worry more about snooping companies than spying Big Brother, Associated Press, 2 jun 20; disponvel em:
http://www.washingtonpost.com/business/technology/report-finds-internet-users-worry-more-about-snooping-companies-than-spying-big-
brother/20/06/03/AG7CyeHH_story.html.
4. Vertigemdigital (p.95-5)
. Martin Scorsese, Introduo, in Dan Auiler, Vertigo, The Making of a Hitchcock Classic, St Martins, 2000, p.xiii.
. Martin Scorsese, Introduo, in Dan Auiler, Vertigo, The Making of a Hitchcock Classic, St Martins, 2000, p.xiii.
2. Filmado na segunda metade de outubro de 957, no Palco 5 da Paramount Studios, emBel Air.
3. O roteiro escrito por Alec Coppell, Samuel Taylor e pelo prprio Hitchcock foi adaptado do romance francs de 954 DEntre les morts, de
Pierre Boileau e Thomas Narcejac.
4. A espiral o motivo central do filme. Ver, por exemplo, os hipnotizadores letreiros retorcidos da abertura, projetados por Saul Bass, antigo
colaborador de Hitchcock, os penteados de Madeleine ou as ruas sinuosas de So Francisco.
5. F. Scott Fitzgerald, Tender Is the Night.
6. Kevin Starr, Americans and the California Dream 1850-1915, Oxford University Press,
973, p.58.
7. Gray Brechin, Imperial San Francisco, University of California Press, 2006, p.32.
8. Ambas interpretadas por KimNovak. plenamente reconhecido que este foi o grande papel dela, apesar ou talvez por causa de sua antipatia
pelo provocador Alfred Hitchcock.
9. Todo o vesturio do filme foi desenhado por Edith Head, outro membro da equipe de antigos colaboradores de Hitchcock.
0. Franois Truffaut, Hitchcock Truffaut: The Definitive Study of Alfred Hitchcock, Touchstone, 983, p..
. Na relao de 2002 dos maiores filmes de todos os tempos do British FilmInstitute e da revista Sight and Sound, uma pesquisa comum
importante grupo de crticos internacionais de cinema, Um corpo que cai, de Hitchcock, foi considerado o segundo melhor filme de todos os tempos,
depois de Cidado Kane, de Orson Welles; disponvel em: http://www.bfi.org.uk/sightandsound/topten/poll/critics.html.
2. DVD da Universal, cap.3, :58:27.
232
Vertigem digital
3. Ver especialmente o ensaio de 937 The nature of the firm, do economista da Universidade de Chicago Ronald Coase, que expe a
necessidade da empresa e seu papel central na economia do sculo XX.
4. John Hagel III, John Seely Brown e Lang Davidson, The Power of Pull: How Small Moves, Smartly Made, Can Set Big Things in Motion,
Basic, 200, p.36.
5. WilliamH. Whyte, The Organization Man, University of Pennsylvania Press, 2000, p.5.
6. David Halberstam, The Fifties, Villiard Books, 993, p.526-7.
7. A expresso Vale do Silcio foi cunhada por umempreendedor californiano chamado Ralph Vaerst e popularizada em97 pelo jornalista da
Electronic News Don Hoefler.
8. H muitas excelentes histrias do computador e da internet, incluindo David Kaplan, Silicon Boys And Their Valley of Dreams, Perennial,
999; Tracy Kidder, Soul of the New Machine, Back Bay, 2000; John Naughton, A Brief History of the Future, Overlook, 2000; e Robert
Cringley, Accidental Empires, Harper, 996.
9. David Kaplan, Silicon Boys and Their Valley of Dreams, Perennial, 990, p.40.
20. Ibid., p.49.
2. Mike Malone os chamou de a maior coleo de gnios da eletrnica j reunida.
Almde Moore e Noyce, inclua Julius Blank, Victor Grinich, Eugene Kleiner, Jean Hoerni, Jay Last e Sheldon Roberts; Mike Malone, The Big
Score, Doubleday, 985, p.68-9.
22. Ibid., p.40.
23. Joseph Schumpeter, Capitalism, Socialism and Democracy, Nova York: Harper, 975
[942], p.82-5.
24. John Markoff, Searching for Silicon Valley, The New York Times, 6 abr 2009.
25. Kelly Kevin ( What Technology Wants, Viking, 2008) e Nicholas Carr ( The Shallows, 2008) representamdiferentes lados da mesma moeda.
Kelly apresenta a tecnologia como nosso crebro; Carr diz que a tecnologia est destruindo nosso crebro.
Confesso que algumas vezes tambmca nessa armadilha, especialmente emmeu
livro O culto do amador (Rio de Janeiro, Zahar, 2009) que simplificou demais a relao causal entre a internet e nossa cultura.
26. Richard Florida, The Rise of Creative Class, p.7.
27. Disponvel emDVD, The Complete Monterey Pop Festival, Criterion Collection, Blu-Ray, 2009.
28. San Francisco Oracle, v., n.5, p.2.
29. Todd Gitlin, The Sixties: Years of Hope, Days of Rage, Bantam, 993, p.203.
30. Publicado por MalcolmCowley na Viking Press. Ver David Halberstram, The Fifties, Villiard Books, 993, cap.2, p.306.
3. Theodore Roszak, The Making of the Counter Culture, Doubleday, 968, p.84.
32. Mark Andrejevic, Reality TV: The Work of Being Watched, Rowman & Littlefield, 2004, p.26.
33. Passions of the Renaissance, A History of Private Life, v.III, Harvard, 989, p.376.
34. Idem.
Notas
233
35. Karl Marx, The 18th Brumaire of Louis Bonaparte, in David McLellan (org.), Karl Marx, Selected Writings, Oxford University Press, 977,
p.300.
36. Theodore Roszak, The Making of a Counter Culture, Doubleday, 968, cap.. Por tecnocracia Roszak queria dizer: aquela forma social na
qual uma sociedade industrial chega ao auge de sua integrao organizacional. o sentido habitual a ter emmente quando eles falamemmodernizar,
atualizar, racionalizar, planejar.
37. Para uma crtica cultural incisiva de nosso culto contemporneo da autenticidade, ver Andrew Potter, The Authenticity Hoax: How We Get Lost
Finding Ourselves, Harper Collins, 200. Ver tambmPublic and private, meu ensaio sobre J.S. Salinger, The Barnes & Noble Review, 22 mar
200; disponvel em: http://bnreview.barnesandnoble.
com/t5/Reviews-Essays/Public-and-Private/ba-p/2322.
38. Richard Sennett, The Fall of Public Man, p.220 (trad. bras., O declnio do homem pblico, So Paulo, Companhia das Letras, 993).
39. Christopher Lasch, The Culture of Narcissism: American Life in an Age of Diminishing Expectations, Norton, 99, p.0.
40. Alvin Toffler, Future Shock, RandomHouse, 970, p.284.
4. Katharine Viner, AdamCurtis: have computers taken away our power?, The Guardian, 6 mai 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/tv-and-radio/20/
5. O culto do social (p.6-29)
. Patrick McGilligan, Alfred Hitchcock: A Life in Darkness and Light, ReganBooks, 2003, p.59.
2. The Power of Pull, p.42. Para saber mais sobre a teoria de Hagel e Seely Brown da
grande mudana de uma economia industrial para uma digital, ver minha entrevista comeles no programa Keen On, Techcrunch.tv, set 200;
techcrunch.com/200/09/08/keen-on-power-of-pull-tctv/.
3. Ross Douthat, The online looking glass, The New York Times, 2 jun 20.
4. John Markoff, What the Dormouse Said: How the 60s Counterculture Shaped the Personal Computer Industry, Viking, 2005.
5. Fred Turner, From Counterculture to Cyberculture: Stewart Brand, The Whole Earth Network, and the Rise of Digital Utopianism,
Chicago University Press, 2006.
6. James Harkin, Cyburbia, The Dangerous Idea Thats Changing How We Live and Who We Are, Little Brown, 2009.
7. TimWu, The Master Switch: The Life and Death of Information Empires, Knopf, 200
(trad. bras., Imprios da comunicao, Rio de Janeiro, Zahar, 202).
8. Ibid., p.69.
9. TimBerners-Lee, Weaving The Web: The Original Design and Ultimate Destiny of the World Wide Web, Harper Business, 2000.
0. Ibid., p.20.
234
Vertigem digital
. Ibid., p.72.
2. Turner, op.cit., p.4.
3. David Brooks, Bobos in Paradise: The New Upper Class and How They Got There, Touchstone, 2000.
4. Thomas Frank, The Conquest of Cool: Business Culture, Counterculture, and the Rise of Hip Consumerism, University of Chicago, 997.
5. A icnica campanha de marketing da Apple baseada emPense diferente foi produzida pela empresa da Madison Avenue TBWA/Chiat/Day,
que tambmproduziu
o anncio igualmente icnico do Super Bowl de 984 para o computador pessoal Apple Macintosh.
6. David Kirkpatrick, Social power and the coming corporate revolution, Forbes, 7 set 20; disponvel em:
social-power-and-the-coming-corporate-revolution/.
7. Peter Drucker, The challenge ahead, in The Essential Drucker, Harper Business, 200, p.347.
8. Ibid., p.348.
9. Ibid., p.348.
20. Daniel Pink, Free Agent Nation: The Future of Working for Yourself, Warner Business Books, 200.
20. Daniel Pink, Free Agent Nation: The Future of Working for Yourself, Warner Business Books, 200.
2. While we werent paying attention the industrial age just ended, Techcrunch.tv, 7 fev 20; disponvel em:
http://techcrunch.com/20/02/07/keen-on-seth-godin-while-we-werent-paying-attention-the-industrial-age-just-ended-tctv/.
22. Seth Godin, Linchpin: Are You Indispensable? , Portfolio, 200.
23. Hugh McLeod, Ignore Everybody: and 39 Other Keys to Creativity, Portfolio, 2009.
24. Gary Vaynerchuck, Crush It: Why Now Is the Time to Cash In On Your Passion, Harper Studio, 2009.
25. Reid Hoffman e Ben Casnocha, The Start-Up of You: An Entrepreneurial Approach to Building a Killer Career, Crown, 202.
26. Thomas L. Friedman, The start-up of you, The New York Times, 2 jul 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/07/3/opinion/3friedman.html.
27. Kevin Kelly, Out of Control: The Biology of Machines, Social Systems, & the World, Perseus, 994.
28. Para saber mais sobre a viso de Kelly do futuro conectado, ver minha entrevista comele emKeen On, Techcrunch.tv, 8 jan 20; disponvel
com/20/0/8/keen-on-kevin-kelly-what-does-kevin-kelly-want-tctv/.
29. Turner, op.cit., p.74.
30. Harkin, op.cit.
3. Kirkpatrick, op.cit., p.332.
32. James Gleick, The Information: A History, A Theory, A Flood, Pantheon, 20, p.48.
33. Michael Malone, Valley of the Hearts Delight: A Silicon Valley Notebook 19632001, Wiley, 2002.
34. Robert Putnam, Bowling Alone, Simon & Schuster, 2000, p.40.
Notas
235
35. Charles Leadbeater, We-Think: Mass Innovation, Not Mass Production, Profile, 2008.
36. Yochai Benkler, The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom, Yale University Press, 2006.
37. Erik Qualman, Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business, Wiley, 2009.
38. Clay Shirky, Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations, Penguin, 2008 (trad. bras., L vem todo mundo,
Rio de Janeiro, Zahar, 202).
39. Charlene Li, Open Leadership: How Social Technology Can Transform the Way You Lead. Ver tambmminha entrevista comLi e Shirky em
Keen On, Techcrunch.tv, jul 200; disponvel em: http://techcrunch.com/200/07/07/techcrunch-tv-keen-on-connectivit/.
40. Mitch Joel, Six Pixels of Separation: Everyone Is Connected, Connect Your Business to Everyone, Business Plus, 2009.
4. Simon Mainwaring, We First: How Brands and Consumers Use Social Media to Build a Better World, Palgrave Macmillan, 20.
42. Eric Greenberg e Karl Weber, Generation We: How Millennial Youth Are Taking Over America and Changing Our World Forever,
Puchatusan, 2008.
43. Nicholas A. Christakis e James H. Fowler, Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives,
Little Brown, 2009.
Little Brown, 2009.
44. Jane McGonigal, Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World, Penguin, 20. Ver especialmente
o cap.4, Stronger social connectivity. Ver tambmminha entrevista comMcGonigal, na qual ela argumenta que social tudo, emKeen On,
Techcrunch.tv, mar 20.
45. Lisa Gansky, The Mesh: Why The Future of Business Is Sharing, Portfolio, 200. Ver tambmminha entrevista comGansky emKeen On,
Techcrunch.tv, set 200; disponvel em: http://techcrunch.com/200/09/22/keen-on-lisa-gansk/.
46. Franois Gossieaux, The Hyper-Social Organization: Eclipse Your Competition by Leveraging Social Media, McGraw-Hill, 200.
47. Gleick, The Information, p.322. Ver cap. , Into the meme pool, o captulo lcido e informativo de Gleick sobre a histria do meme como
ideia cientfica e cultural.
48. AdamPenenberg, Social networking affects brains like falling in love, Fast Company, o jul 200.
49. BBC News, 0 ago 200; disponvel em: http://www.bbc.co.uk/news/science-
environment-092584.
50. Harold, o heri ficcional (a mile criada por Brooks nesse guia rousseauniano para a felicidade no scuo XXI) de The Social Animal e a
apoteose da sociabilidade, conhecido por seus colegas de escola como o prefeito o que talvez, e no coincidentemente, lhe deu o mesmo status
dos conectados mais populares do servio de geolocalizao. David Brooks, The Social Animal: The Hidden Sources of Love, Character and
Achievement, RandomHouse, 20.
5. David Brooks, Its not about you, The New York Times, 30 mai 20.
236
Vertigem digital
52. Steven Johnson, Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation, Riverhead, 200.
53. Ibid., p.44.
54. Ibid., p.206.
55. Jaron Lanier, Digital maoism: the hazards of the new online collectivism, Edge.
org, 5 mar 2006; disponvel em: http://www.edge.org/3rd_culture/lanier06/
lanier06_index.html.
56. Power of Pull, p.247.
57. Jeff Jarvis, Public Parts, Simon & Schuster, 20, p.70-.
58. Clay Shirky, Cognitive Surplus, Penguin, 200. Para saber mais sobre a viso de Shirky de umfuturo colaborativo, ver minha entrevista com
ele emKeen On, Techcrunch.
tv, jul 200; disponvel em: http://techcrunch.com/200/07/07/techcrunch-tv-keen-on-connectivit/.
59. Cognitive Surplus, p.9.
60. Ver Michael Wolff, Ringside at the web fight, Vanity Fair, mar 200. Como Wolff argumenta, Clay Shirky umhomemcujo nome hoje
pronunciado emcrculos tecnolgicos como tipo de reverncia comque esquerdistas costumavamdizer
Herbert Marcuse.
6. Christakis e Fowler, Connected, cap.2.
62. Cognitive Surplus, p.60.
63. John Tresch, Gilgamesh to Gaga, Laphams Quarterly, inverno 20; disponvel em: http://www.laphamsquarterly.org/essays/gilgamesh-to-
gaga.php?page=7.
6. A era da grande exibio (p.30-52)
. Christopher Hollis, The Oxford Union, Evans Brothers, 965, p.96.
2. Jan Morris, Oxford, Oxford, 979.
3. Ibid., p.2.
4. Ibid., p.3.
5. Disponvel em: http://secondlife.com/whatis/?lang=en-US.
6. Daniel Terdiman, Fun in following the money, Wired, 8 mai 2004; disponvel em:
http://www.wired.com/gaming/gamingreviews/news/2004/05/63363.
7. Christopher Hollis, The Oxford Union, Evans Brothers, 965, p.06.
8. Almde Rossetti, os outros artistas que pintaramos murais foramValentine Prinsep, John Hungerford Pollen, WilliamMorris, Edward Burne-
Jones, RodhamSpencer
Stanhope, Arthur Huges e Williame Briton Riviere.
9. Para a melhor introduo ao projeto pr-rafaelita, ver John D. Renton, The Oxford Union Murals.
0. Paul Johnson, Art: A New History, Harper Collins, 2003, p.533.
. Christopher Hollis, op.cit., p.209.
2. E.H. Gombrich, The Story of Art, Phaidon, 995, p.384.
Notas
237
3. A.N. Wilson, The Victorians, Norton, 2003.
4. Laurence Des Cars, The Pre-Raphaelites: Romance and Realism, Discoveries, p.69.
5. Nothing If Not Critical, p.5.
6. Ibid., p.6.
7. Paul Johnson, Art: A New History, Harper Collins, 2003, p.534.
8. Robert Hughes, Nothing If Not Critical, Knopf, 990, p.6.
9. Herbert Arthur Morrah, The Oxford Union 1823-1923, Cassell & Co, 923, p.75.
20. Jan Morris, Oxford, p.29.
2. Christopher Hollis, op.cit.
22. Ibid., p.0.
23. Nos anos 980, por exemplo, mais de 25 mil libras foramarrecadadas pelo Landmark Trust para ajudar a restaurar o prdio. Ver o folheto da
23. Nos anos 980, por exemplo, mais de 25 mil libras foramarrecadadas pelo Landmark Trust para ajudar a restaurar o prdio. Ver o folheto da
associao, John D. Renton, The Oxford Union Murals, p.5-6.
24. Eric Hobsbawn, The Age of Revolution 19891848, Vintage, 996, p.68.
25. Michael Leapman, The World for a Shilling: How the Great Exhibition of 1951 Shaped a Nation, Headline, 200.
26. Joel Mokyr, The Level of Riches: Technological Creativity and Economic Progress, Oxford University Press, 990, p.8.
27. Como Benthamobserva emIntroduction to the Principles of Morals and Legislation first published in 1798: A palavra internacional,
preciso reconhecer, no nova; contudo, espera-se, anloga e inteligvel o bastante. calculada para expressar de forma mais significativa o ramo
do direito que emgeral conhecido como direito das naes: classificao to pouco caracterstica que, no fosse pela fora do hbito, seria
prefervel falar emjurisprudncia interna. Entre outros neologismos de Benthamesto as palavras maximizar e minimizar, bemcomo codificar e
codificao; ver John Dinwiddy, Bentham, p.47.
28. A natureza industrial da corrida ao ouro de 849 se reflete no surgimento do engenheiro de minas como nova aristocrazia de So Francisco; ver
Brechlin, Imperial San Francisco, p.53.
29. Eric Hobsbawn, The Age of Capital: 18481875, Vintage, 996, p.34 e 63.
30. Eric Hobsbawn, The Age of Revolution: 17891848, p.68.
3. Karl Marx e Friedrich Engels, The Communist Manifesto, Oxford University Press (trad. bras., O manifesto comunista de Marx e Engels,
Rio de Janeiro, Zahar, 2006).
32. Robert Rhodes James, Prince Albert: A Biography, Knopf, 984, p.90.
33. Idem.
34. A.N. Wilson, The Victorians, Norton, 2003.
35. Karl Marx, German Ideology, Martino Fine, 20.
36. Michael Leapman, The World for a Shilling: How the Great Exhibition of 1851 Shaped a Nation, Headline, 20, p.24.
37. Robert Rhodes James, op.cit. p.47.
38. Bill Bryson, At Home: A Short History of Private Life, Doubleday, 200, p.7.
39. Robert Rhodes James, op.cit., p.99.
238
Vertigem digital
40. Bill Bryson, op.cit., p..
4. Eric Hobsbawn, The Age of Revolution, p.86.
42. Robert Rhodes James, op.cit., p.200.
43. Michael Leapman, The World for a Shilling, p.59.
44. O excntrico Babbage e suas ideias ainda mais excntricas foramumestorvo para muitos vitorianos de destaque. O que podemos fazer para nos
livrar do sr. Babbage e sua mquina de calcular?, escreveu em842 o primeiro-ministro britnico Robert Peel; ver Gleick, The Information,
p.04-5.
45. George Friedman, The Moral Consequences of Economic Growth, Knopf, 2005, p.20.
46. J.R. Piggott, The Palace of the People: The Crystal Palace at Sydenham, 1854-1936, Hurst, 2004.
46. J.R. Piggott, The Palace of the People: The Crystal Palace at Sydenham, 1854-1936, Hurst, 2004.
47. Ibid., p.6.
48. Ibid., p.207.
49. Ernest Gellner, Nations and Nationalism, Cornell, 983, p.32-3.
50. Aldous Huxley, Prisons, Trianon & Grey Falcon Presses, 949; disponvel em: http://
www.johncoulthart.com/feuilleton/2006/08/25/aldous-huxley-on-piranesis-pris-
ons/.
5. Charles Fried, Privacy, Yale Law Journal, n.77, 968, p. 475, 477-8.
52. Walter Kirn, Little Brother is watching, The New York Times, 5 out 200; disponvel em:
53. Sarah Lacy, So is Web 3.0 already here?, Techrunch, 8 abr 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/04/8/so-is-web-3-0-
already-here-tctv/.
54. Michel Foucault, Discipline & Punish: The Birth of the Prison, Vintage, 995, p.207.
7. A era do grande exibicionismo (p.53-68)
. Michel Foucault, Discipline & Punish: The Birth of the Prison, Vintage, 995, p.200.
2. Norman Johnson, Forms of Constraint: A History of Prison Architecture, University of Illinois Press, 2000, p.56.
3. WilliamBlackburn construiu o prdio da moderna priso de Oxford motivado pela publicao de uma caricatura grosseira de umdetento
mostrando o carcereiro do Oxford Castle de p sobre uma pilha de estrume. Ento, em786, os administradores da priso dispensaramo
carcereiro e nomearampara seu lugar umreformista penal chamado Daniel Harris.
4. Uma priso feminina separada foi contruda em85, no mesmo ano da Grande Exposio.
5. Jan Morris, Oxford, p.35.
6. Emsua representao da vida de luxos do sr. Bridger na priso, Um golpe italiana inadvertidamente previu o futuro da priso de Oxford, com
suas celas oferecendo as mais refinadas amenidades da vida.
7. Oxford Castle Unlocked, guia oficial; disponvel em: www.oxfordcastleunlocked.co.uk.
Notas
239
8. Ver publicidade; disponvel em: www.malmaison.com.
9. Sentenced to luxury: Malmaison Oxford Castle Hotel, Fodors.com, 6 fev 2007.
0. Ondi Timoner, documentrio We Live in Public, 2009.
. Steven Johnson, Web privacy: in praise of oversharing, Time, 20 mai 200.
2. O termo Web 2.0 foi inventado e divulgado por TimOReilly, fundador e executivo da OReilly Media, em2004.
3. Gary Shteyngart, Super Sad True Love Story, RandomHouse, 200 (trad. bras., Uma histria de amor real e supertriste, Rio de Janeiro,
Rocco, 202).
4. Apparat chic: talking with Gary Shteyngart, Shelfari, ago 200; disponvel em: http://blog.shelfari.com/myweblog/200/08/apparat-chic-
4. Apparat chic: talking with Gary Shteyngart, Shelfari, ago 200; disponvel em: http://blog.shelfari.com/myweblog/200/08/apparat-chic-
talking-with-gary-shteyn-gart.html.
5. Keen On Gary Shteyngart, Techcrunch, 5 jul 20; disponvel em: http://techcrunch.com/20/07/5/keen-on-a-super-sad-true-love-
story-tctv/.
6. Shteyngart, op.cit., p.209-0.
7. Johnson est convencido de que a viso de Harris no se tornou realidade. muito mais fcil instalar web cmeras e partilhar vdeos on-line
hoje graas ao YouTube e onipresente banda larga de alta velocidade , e ainda assimquase ningumescolhe se mostrar de forma to radical,
argumenta ele; ver Web privacy: in praise of oversharing, loc.cit. Porm, deve-se pensar qual internet Johnson est acom-panhando e se ele
simplesmente escolhe ignorar as muitas redes autorreveladoras que esto moldando o mundo da Web 3.0.
8. Robert Scoble e Shell Israel, Naked Conversations: How Blogs Are Changing the Way Businesses Talk with Customers, Wiley, 2006.
9. The chief humanizing officer, The Economist, 0 fev 2005; disponvel em: http://
www.economist.com/node/3644293?storyid=3644293.
20. TimBradshaw, The list: five most influential tweeters, The Financial Times, 8
mar 20; disponvel em: http://www.ft.com/cms/s/2/0adc56-50e3-e0-893-
0044feab49a.html#axzzLK2XdH9T. Almde Scoble, os outros quatro principais tuiteiros eramo ator americano Ashton Kutcher (@aplusk), o
comediante britnico Stephen Fry (@stephenfry), o estudante blogueiro James Buck (@james-
buck) e Sarah Brown (@SarahBrownuk), esposa do ex-primeiro-ministro britnico Gordon Brown.
2. Alyson Shontell, Klout finally explains why Obama is ranked lower than Robert Scoble, Business Insider, 2 dez 20; disponvel em:
http://articles.businessinsider.
com/20-2-02/tech/30466703__social-media-klout-president-obama.
22. Robert Scoble, Help, Ive fallen into a pit of steaming Google+ (what that means for tech blogging), Scobleizer, 8 ago 20; disponvel em:
http://scobleizer.
com/20/08/8/help-ive-fallen-into-a-pit-of-steaminggoogle/.
23. Para umresumo atualizado do uso de mdia social por Scoble, ver seu discurso emAmsterdam, na conferncia The Next Web, 29 abr 20;
thenextweb.com/eu/20/04/29/robert-scoble-the-next-web-human-reality-virtual-video-tnw20/.
240
Vertigem digital
24. Much ado about privacy on Facebook (I wish Facebook were more open!!!), Scobleizer.com, 8 mai 200; disponvel em:
http://scobleizer.com/200/05/08/
much-ado-about-privacy-on-facebook-are-we-protesting-too-much/.
25. Richard Sennett, The Fall of Public Man, Norton, 974, p.282.
26. Robert Scoble, Caesar salad @ The Ritz-Carlton, Half Moon Bay; disponvel em: http://www.foodspotting.com/reviews/556332.
27. Keen On Are we all becoming Robert Scoble?, Techcrunch, o dez 200.
8. O melhor filme de 20 (p.69-87)
. Stanley Weintraub, Uncrowned King: The Life of Prince Albert, Free Press, 997, p.209.
2. Larry Downes, The Laws of Disruption, Basic, 2009, p.73.
3. Earl Warren e Louis Brandeis, The right to privacy, Harvard Law Review, v.IV, 5
dez 890.
4. Lionel Barber, How a soccer star sparked the freedomdebate of our age, The Financial Times, 28-29 mai 20.
5. Man on trail over Twitter affair claims says case has big legal implications, Press Association, 5 jun 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/technology/
20/jun/5/twitter-affair-claims-legal-implications.
6. Rebecca Kaplan, Zuckerberg, Schmidt counter Sarkozys calls for internet regula-tion at EG8, NationalJournal, 28 mai 20; disponvel em:
http://www.national-journal.com/tech/zuckerberg-schmidt-counter-sarkozy-s-calls-for-internet-regula-tion-at-eg8-200526.
7. Ben Farmer, Congress calls on Twitter to block Taliban, Daily Telegraph, 25 dez 20; disponvel em:
http://www.telegraph.co.uk/technology/twitter/8972884/
Congress-calls-on-Twitter-to-block-Taliban.html.
8. Dominic Rushe, US Court verdict Huge Blow to privacy, says former WikiLeaks aide, The Guardian, nov 20; disponvel em:
http://www.guardian.co.uk/
world/20/nov//us-verdict-privacy-wikileaks-twitter.
9. Lenna Rao, Google reaches agreement on FTCs accusations of deceptive privacy practices in Buzz Rollout, Techcrunch, 30 mar 20;
disponvel em: http://techcrunch.com/20/03/30/google-reaches-agreement-on-ftcs-accusations-of-decep-
tive-privacy-practices-in-buzz-rollout/.
0. Shayndi Raice e Julia Angwin, Facebook unfair on privacy, The Wall Street Journal, 30 nov 20; disponvel em:
97020344704577068400622644374.html.
. Bob Sullivan, Why should I care about digital privacy?, MSNBC, 0 mar 20; disponvel em:
http://www.msnbc.msn.com/id/4995926/ns/technologyandscience/.
2. Julia Angwin, US urges web privacy Bill of Rights, The Wall Street Journal, 8 dez 200; disponvel em:
02352659672058.html.
Notas
241
3. Kashmir Hill, The White House offers up a national data breach law, Forbes, 2
mai 20; disponvel em: http://blogs.forbes.com/kashmirhill/20/05/2/the-white-house-offers-up-a-national-data-breach-law/.
4. Cecilia Kang, Sen. Rockefeller introduces Do Not Track bill for internet, Washington Post, 9 mai 20; disponvel em:
http://www.washingtonpost.com/blogs/post-tech/
post/sen-rockefeller-introduces-do-not-track-bill-for-internet/20/05/09/AF0ymjaG_
blog.html.
blog.html.
5. Mike Zapler, Leibowitz pushes Google on privacy, 9 abr 20; disponvel em: http://www.politico.com/news/stories/04/53440.html.
6. No fimde abril de 20, o senador Al Franken anunciou sua inteno de convocar audincias no Congresso para debater esse vazamento de
informaes;
ver Franken sets hearings on Apple Google tracking, The Wall Street Journal, MarketWatch, 4 mai 20; disponvel em:
http://www.marketwatch.com/story/
franken-sets-hearing-on-apple-google-tracking-20-04-26.
7. GauthamNagesh, Sen. Franken wants Apple and Google to require privacy policies for all smartphone apps, The Hill, 25 mai 20;
disponvel em: http://thehill.
com/blogs/hillicon-valley/technology/63293-sen-franken-wants-apple-and-google-to-require-privacy-policies-for-all-smartphone-apps.
8. Charles Leadbeater, A cloud gathers over our digital freedoms, The Financial Times, 6 jun 20; disponvel em:
http://www.ft.com/cms/s/0/e7253a6e-9073-e0-9227-0044feab49a.html#axzzPdrwd8fs.
9. Slavoj iek, Corporate rule of cyberspace, Inside Higher Ed, 2 mai 20; disponvel em:
http://www.insidehighered.com/views/20/05/02/slavoj-zizek-essay-on-cloud-computing-and-privacy.
20. Richard H. Thaler, Show us the data. (Its ours, after all.), The New York Times, 23 abr 20.
2. Matthew Lasar, Senators: net privacy law for children in need of overhaul, Ars Technica, 30 abr 200; disponvel em:
http://arstechnica.com/tech-policy/
news/200/04/senators-net-privacy-law-for-children-in-need-of-overhaul.ars.
22. Kevin J. OBrien, Setting boundaries for internet privacy, The New York Times,
8 set 20.
23. Archibald Preuschat, Google faces new demands in Netherlands over street view data, Wall Street Journal, 20 abr 20; disponvel em:
http://online.wsj.com/article/
SB0004240527487039225045762735673266520.html.
24. TimBradshaw e Maija Palmer, Apple and Android phones face tighter laws in Europe, The Financial Times, 8 mai 20.
25. Stephanie Bodoni, Facebook to be probed in EU for facial recognition in photos, Bloomberg Businessweek, 8 jun 20; disponvel em:
http://www.businessweek.com/
news/20-06-08/facebook-to-be-probed-in-eu-for-facial-recognition-in-photos.html.
26. Vittorio Colao, Facebook is wrong to back a light touch for the web, 5 jun 20; disponvel em: http://www.ft.com/cms/s/0/e7857f6-8fa9-
e0-954d-0044feab49a.
html#axzzPLSGwcH9.
242
Vertigem digital
27. Leigh Phillips, EU to force social network sites to enhance privacy, London Guardian, 6 mar 20.
28. Paul Duckin, LinkedIn does a Facebook your name and photo used in ads by default, NakedSecurity.com, ago 20; disponvel em:
http://nakedsecurity.
sophos.com/20/08//linkedin-copies-facebook-does-a-privacy-bait-and-switch/.
29. Natasha Singer, Data privacy, put to the test, The New York Times, 30 abr 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/05/0/business/0stream.html.
30. Julia Angwin e Emily Steel, Webs hot new commodity: privacy, The Wall Street Journal, 28 fev 20. Ver tambmRiva Richmond, How
to fix (or kill) web data about you, The New York Times, 3 abr 20; disponvel em: http://www.nytimes.
com/20/04/4/technology/personaltech/4basics.html?_r=.
3. Ver especialmente minha conversa comBret Taylor no programa de tecnologia on-line The Gillmor Gang, quando inverto o jogo como
executivo de mdia social e o interrogo sobre a sua identidade; 22 abr 200; disponvel em: http://gillmorgang.
techcrunch.com/200/05/5/gillmor-gang- 04-22-0/.
32. JimPuzzanghera, Facebook executive takes heat on hearing about privacy, The Los Angeles Times, 20 mai 20; disponvel em:
http://articles.latimes.com/20/
may/20/business/la-fi-facebook-privacy-200520.
33. Jenna Wortham, The Facebook resisters, The New York Times, 3 dez 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/2/4/technology/shunning-facebook-
and-living-to-tell-about-it.html.
34. Mike Arrington, Nobody goes to Facebook anymore, its too crowded, Uncrunched, 2 jan 202; disponvel em:
http://uncrunched.com/202/0/03/nobody-goes-to-facebook-anymore-its-too-crowded/.
35. Loic Le Meur, Path is where the A list hangs out, dont tell anyone, Loiclemeur.
com, 2 jan 202; disponvel em: http://loiclemeur.com/english/202/0/path-is-where-the-a-list-hangs-out-dont-tell-anyone.html.
36. Ver o relatrio Social Networking Sites and our Lives, Pew Internet and American Life Project, 8 jun 20; disponvel em:
http://www.pewinternet.org/Reports/20/
Technology-and-social-networks.aspx. Embora esse relatrio parea celebrar o fato de que os usurios do Facebook so mais confiantes que a
mdia, minha concluso menos otimista. Considerando o histrico do Facebook emrelao privacidade e seu registro sobre outras questes
muito polmicas, como reconhecimento facial, difcil no ser ctico quanto inteligncia desses usurios confiantes do Facebook.
37. Alexia Tsotsis, The end of Blippy as we know it, Techcrunch, 9 mai 20; disponvel em: http://www.google.com/search?
client=safari&rls=en&q=The+end
+of+Blippy+as+we+know+it,&ie=UTF-8&oe=UTF-8.
38. Nick Bilton, Privacy isnt dead. Just ask Google+, The New York Times, 8 jul 20; disponvel em:
http://bits.blogs.nytimes.com/20/07/8/privacy-isnt-dead-just-ask-google/.
39. Violet Blue, Google steps up its privacy game, launches good to know, ZDNet,
8 out 20; disponvel em: http://www.zdnet.com/blog/violetblue/google-steps-up-its-privacy-game-launches-good-to-know/746.
Notas
243
40. Josh Constine, News outlets preserve privacy by giving users ways to mute Facebooks frictionless sharing, Inside Facebook, 7 out 20;
www.insidefacebook.com/20/0/07/news-frictionless-sharing/.
www.insidefacebook.com/20/0/07/news-frictionless-sharing/.
4. Ellis Hamburger, Spotify adds private listening mode after complaints fromFacebook users, Business Insider, 29 set 20; disponvel em:
http://articles.businessinsider.com/20-09-29/tech/3026833spotify-ceo-facebook-friends-founder-daniel-ek.
42. Paul Sullivan, Negative online data can be challenged, at a price, The New York Times, 0 jun 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/06//your-money/wealth.html.
43. Nick Bilton, Erasing the digital past, The New York Times, o abr 20; disponvel em: http://
www.nytimes.com/20/04/03/fashion/03reputation.html.
44. Joshua Foer, Moonwalking with Einstein: The Art and Science of Remembering Everything,
Penguin, 20, p.2-4.
45. Web images to get expiration date, BBC Technology News, 20 jan 20; disponvel em: http://www.bbc.co.uk/news/technology-
22592.
46. Joshua Foer, Moonwalking with Einstein, cap. 4.
47. Web 2.0 suicide machine: erase your virtual life, 9 jan 200; disponvel em: http://
www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=22379695).
48. Disponvel em: http://suicidemachine.org/.
49. Bill Keller, The Twitter trap, The New York Times, 8 mai 20. Keller, cujo perodo como editor-executivo do New York Times foi
marcado por vrias discusses pblicas comArianna Huffington sobre o verdadeiro valor da mdia social, anunciou sua aposentadoria emjunho de
20.
50. Casey Johnson, Internet users now have more and closer friends than those offline, Ars Technica, 6 jun 20.
5. Alexia Tsotsis, Study: youve never met 7% of your Facebook friends, Techcrunch,
6 jun 20.
52. Keith N. Hampton, Lauren Sessions Goulet, Lee Rainie e Kristen Purcell, Social networking sites and our lives: how peoples trust, personal
relationships, and civic and political involvement are connected to their use of social networking sites and other technologies, Pew Internet &
American Life Project, 6 jun 20.
53. Robin Dunbar, How Many Friends Does One Person Need? Dunbars Number and Other Evolutionary Quirks, Harvard University Press,
200, p.2.
54. Ibid., p.22.
55. Idem.
56. Ibid., p.23.
57. Ibid., p.34.
58. Liz Gannes, The socialized and appified Oscars, The Wall Street Journals All Things D, 25 fev 20; disponvel em:
http://networkeffect.allthingsd.com/200225/the-socialized-and-appified-oscars/.
59. Alexia Tsotsis, The Oscars on Twitter: over .2 million tweets, 388K users tweet-ing, Techcrunch, 28 fev 20; disponvel em:
the-oscars-twitter/.
244
Vertigem digital
60. Steven Lukes, Individualism, Blackwell, 973, p.2.
6. Jonathan Franzen, Liking is for cowards. Go for what hurts, The New York Times, 28 mai 20.
62. Brooks Barnes e Michael Cieply, Oscar coronation for The Kings Speech, The New York Times, 27 fev 20; disponvel em:
http://www.nytimes.com/20/02/28/movies/
awardsseason/28oscars.html?adxnnl=&pagewanted=print&adxnnlx=308428523-T2YIxoWp8UZNaTcv/laPA.
Concluso: A mulher de azul (p.88-20)
. O movimento foi fundado na casa dos pais de John Everett Millais, emGower Street; John foi umdos mais influentes artistas da Irmandade Pr-
Rafaelita. Millais no participou do projeto de Rossetti na Associao de Estudantes de Oxford.
2. Richard Reeves, John Stuart Mill, p..
3. O termo foi cunhado por umcolega benthamita, Henry Taylor; ver Reeves, op.cit., p.52.
4. John Stuart Mill, Autobiography, cap. 5, Riverside, 969.
5. Idem.
6. Idem.
7. John Dinwiddy, Bentham, Oxford, 989.
8. John Suart Mill, On Liberty and Other Writings, Cambridge, 989, p.86.
9. Michael Lev-Ram, Zuckerberg: kids under 3 should be allowed on Facebook, CNNMoney.com, 20 mai 20.
0. Resenha de The Social Network para a New Yorker.
. Jeff Jarvis, What Would Google Do? , Collins Business, 2009, p.48.
2. Christine Rosen, Virtual friendship and the new narcissism, The New Atlantis, n.7, 2007, p.5.
3. Idem.
4. Disponvel em: www.twitter.com/ajkeen.
5. Richard Reeves, op.cit., p.26.
6. Philip Steadman, Vermeers Camera: Uncovering the Truth Behind the Masterpieces, Oxford, 200.
7. Tracy Chevalier, Girl with a Pearl Earring, Harper Collins, 2000, p.247.
8. Alexia Tsotsis, Bin Laden announcement has highest sustained tweet rate ever, at 3440 tweets per second, Techcrunch, 2 mai 20;
disponvel em: http://techcrunch.
com/20/05/02/bin-laden-announcement-twitter-traffic-spikes-higher-than-the-super-bowl/.
9. Richard Reeves, op.cit., p.5.
20. Michel Foucault, The Order of Things: An Archeology of the Human Sciences, Vintage,
973, p.386-7.
ndice remissivo
ndice remissivo
1984 (Orwell), 2, 29, 45, 54-6, 65-6, 89, 48-50,
Barber, Lionel, 70
59
Bardeen, John, 05
33Across, 89
Barlow, John Perry, 7, 8-9, 22, 27
Baudrillard, Jean, 22, 56
Abine Inc, 76
Bebo, 82
Aboujaoude, Elias, 32-3
BeKnown, 43, 5, 58
About.me, 7
Bell, Alexander Graham, 7
Absurdisto (Shteyngart), 52
Bell, Daniel, 3
Admirvel mundo novo (Huxley), 9, 49
Bentham, Jeremy, 40, 99
Airtime, 47, 53, 57, 4, 58, 84
autocone de, 9-2, 8-24, 26, 79-80, 28,
Albert, prncipe de Gales, 32, 38-49, 52,
62, 65, 88-9, 97-8
54, 69-70, 86
conceitos arquitetnicos de, 5, 2,
Albright, Julie, 57
27-32, 35-6, 37-8, 53, 70, 84, 90-2, 94,
Alemanha, nacionalismo na, 48-50, 79-80
96, 02, 30-, 4-2, 49-52, 54, 56,
Allow, 76
58-9, 207-8
Alone Together (Turkle), 59
princpio da maior felicidade de, ,
Altimeter Group, 73
8-9, 24, 60, 76, 90-2, 203
Amazon, 34, 5, 92-3
utilitarismo de, 8-20, 24, 30, 35, 60, 70-4,
American Idol, 47
02, 49, 88-9
amizade, conceito de, 8-7
Bentham, Samuel, 28, 49-50
Andersen, Kurt, 82
Berners-Lee, Tim, 8, 3
Anderson, Chris, 85
Bezos, Jeff, 34
Andreessen, Mark, 43-4
Bhutto, Benazir, 32
AngelList, 5, 60
Bblia, 52
Angwin, Julia, 9
Bierstadt, Albert, 42-3, 95, 94
Anthony, Casey e Caylee, 62
Big Brother (programa de TV), 64
AOL, 7, 2
Bilionrios por acaso (Mezrich), 85
apparatchik, 50, 52, 59, 60-
Bilton, Nick, 78-9
Apple, 44, 56, 7, 9, 76, 73, 75
Bin Laden, Osama, 99
Araf, Amina, 83
Bing, 46
Arendt, Hannah, 49
Blackburn, William, 28-9, 54-5
Aristteles, 6, 205
Blekko, 46
Arrington, Mike, 66, 77
Blippy, 78
Artur, rei da Inglaterra, 30, 34-5
Blu, 52
Asana, 5
Boileau, Pierre, 207, 23
Asquith, Herbert, 32
Botsford, Rachel, 59
Assange, Julian, 3, 36, 64, 5, 7
Bowling Alone (Putnam), 23, 26-7
Atlantic, The, 72
Brand, Stewart, 7
Brandeis, Louis, 5, 20, 23, 29-30, 70
Babbage, Charles, 04, 45
Brattain, Walter, 05
Backes, Michael, 80
Breakup Notifier, aplicativo, 53
Baker, Mitchell, 75
Brechin, Gray, 98
Balliol, John, 6, 76
BrighamYoung University, 77
245
246
Vertigem digital
Brin, Sergey, 4
solido e, 34-6, 46-7, 76-80
Brooks, David, 33, 9, 24
unidade e, 4-8, 70-4, 6-29
unidade e, 4-8, 70-4, 6-29
Brougham, lorde, 8
ver tambm mdia social; criao de
Brown, John Seely, 02, 6-7, 26, 29
redes
Bryson, Bill, 44
Conley, Dalton, 79, 8, 4
Bump.com, 49
Corpo que cai, Um (filme), 9, 24, 95-0, 09,
Burne-Jones, Edward, 34, 45
, 5, 27-9, 56, 62-3, 89, 96-7
BuyWithMe, 50
Coward, Noel, 55
Buzzd, 48
Craig Connect, 50
Craigslist, 64
Cafebot, 7
Creepy, aplicativo, 54-5, 6
Caine, Michael, 55
crianas, uso de mdia social por, 38-9, 42,
Campbell, Keith, 32
5-2, 77-8, 74, 77
CapLinked, 50
Culto do amador, O (Keen), 25, 83
Capsule, hotel, 58-9, 62, 68
Cultura da participao, A (Shirky), 26
Carlyle, Thomas, 35
Cultura do narcisismo (Lasch), 3
Carr, David, 6
Curtis, Adam, 56, 5, 52
Carr, Nicholas, 24, 92, 07
Carr, Nicholas, 24, 92, 07
Cyclometer, aplicativo, 49, 64, 67
Carta a DAlembert (Rousseau), 2
casa de inspeo, projeto, 5, 2, 27-3, 34-5,
DAngelo, Adam, 40, 84
37-8, 52-4, 70-, 83-4, 89-9, 94, 96, 4-2,
dados pessoais, 36-7, 50-2, 76-7
48-52, 54, 56, 58-9, 207-8
aplicativos de reconhecimento facial e,
Castelo, O (Kafka), 29
9-2, 27-8, 72, 75
Catarina a Grande, 28, 90, 49
como entidade econmica, 40-2, 7-3,
Chatter, 47
87-9, 28-9, 60-
Cheapism, 50
destruio/eliminao de, 75-6, 79-8
Cheever, Charlie, 40
legislao protegendo os, 69-75
Chevalier, Tracy, 88, 97
relativos geolocalizao, 3, 40, 48-9,
Chime.in, 5
53-4, 57-8, 59-60, 66-7, 89-90, 9-4,
Choque do futuro, O (Toffler), 3
3-4, 23-5, 27-8, 6, 64, 66-7, 72,
Christakis, Nicholas, 28
73, 209
Churchill, Winston, 32
ver tambm privacidade
CIA, 36-7
Daily Burn, 50
Cidado Kane, 22
Daily Dot, The, 0
CitiVille, 40
Daily Mail, 46-7
Clementi, Tyler, 63, 66
Dailybooth, 48
Clinton, Hillary, 30
Darwin, Charles, 25, 28, 88
Club Penguin, 5
DateMySchool.com, 78
Cohan, WilliamD., 70
De onde vm as boas ideias (Johnson), 25
Colao, Vittorio, 75
Debord, Guy, 79
Color, 48
Dentro da baleia (Orwell), 65
Comisso Federal de Negcios (EUA), 72-3
Des Cars, Laurence, 35
compartilhamento de atrito, 47-8, 68, 69,
Dewey, John, 73
72, 75-6, 79
Dickens, Charles, 24
Compreender os meios de comunicao
DirecTV, 47
(McLuhan), 22
Direito privacidade, O (Warren e
ComScore, 39
Brandeis), 5, 23, 70
conectividade social:
Discurso do rei, O, 86-7, 90-
autonomia individual emoposio a ,
Disney, 5, 74
23-9, 59-62, 0-3, 88-20
Ditto, aplicativo, 49
ndice remissivo
247
Doerr, John, 34-5, 44, 46, 57, 59
solido/isolamento e, 34-8, 77-9, 80-5
Dominos Pizza, 50
Timeline no, 69-7, 76
Douthat, Ross, 32, 7
unidade social via, 70-4
Dow Jones VentureSource, 89
uso/popularidade do, 35-6, 38-9, 82-3,
Drucker, Peter, 9-20, 34, 39, 62
23-4
Dunbar, Robin, 82-3, 85
ver tambm Zuckerberg, Mark
Dylan, Bob,
Fairchild Semiconductor, 06, 08,
Dyson, Ester, 9
Fanning, Shawn, 47
Farmers Insurance, 50
Eco, Umberto, 22, 56
Farmville, 40
Economist, 63
Fast Company, 63
Edison, Thomas, 04
Fertik, Michael, 88-9, 90-, 76
Eduardo VII, rei da Gr-Bretanha, 32, 38,
Fibit, 50
Fibit, 50
86
Filtro invisvel, O (Pariser), 88
Eduardo VIII, rei da Gr-Bretanha, 86
Financial Times, 6, 69, 7, 63, 70
eEvent, 73
Fincher, David, 35, 84
Efeito Facebook, O (Kirkpatrick), 22
Firefox, 46
Einstein, Albert, 32
Fitzgerald, F. Scott, 97-8, 0
Ellison, Larry, 66
Flavor.me, 7
Elowitz, Ben, 69
Flipboard, 48
Empire Avenue, 7, 60
Florida, Richard, 07
Endomondo, 52
Foer, Joshua, 79-80
Engels, Friedrich, 4-2
Forbes, 3, 69
Englebart, Douglas, 7
Ford, 50
era industrial, 8-23, 9-2
Foreign Affairs, 83-4
internacionalismo e, 38-5, 237
Fortune, 02
Evans, Robin, 27
FrumEconmico Mundial, 4
eXelate, 89
Foucault, Michel, 28, 29, 87, 5, 53, 200
Foucault, Michel, 28, 29, 87, 5, 53, 200
foursquare, 3, 40, 48, 53, 58, 59, 66, 4, 24-5,
Facebook, 0-, 7-8, 25, 4, 63
28, 63-4, 66-7
compartilhamento sematrito, 47-8,
Fowler, James, 28
68-70, 72-3, 75-6, 79-80
Frank, Thomas, 9
competio como Google, 44-5, 46-7,
Franken, Al, 73-4
26
Franzen, Jonathan, 32-3, 4, 87, 92-3
conceitos de amizade e, 8-4
Fried, Charles, 50
faturamento do, 87-9, 9-20, 76-7
Friedman, Benjamin, 45
fundao de/avaliao de, 4, 34-5, 38,
Friedman, George, 83
43-4, 69-70, 2, 224
Friedman, Thomas, 2
fundao do, 84-7, 93-4
Friendster, 4
igualitarismo e, 3-2, 7-2, 85-7
Fucked Company, 77-8
inteligncia vs. estupidez e, 58-60, 63-4,
Fundly, 50
65
Open Graph no, 67-7, 72-3, 76, 87-8, 94, Gabler, Neal, 32
05, 79-80
Gain Fitness, 50
privacidade no, 30-, 35-7, 48-9, 66-70,
Galxia de Gutenberg, A (McLuhan), 22
75-6, 86-9, 93-4, 27-8, 50-, 64,
Galbraith, John Kenneth, 03
7-2, 75-80
Gannes, Liz, 68
regulamentao do, 7-2, 75
Gatorade, 50
restrio etria no, 42-3, 74, 77
Gellner, Ernest, 47, 66
Shaker no, 5, 53
General Electric, 02, 9
248
Vertigem digital
geolocalizao, servio de, 3, 40, 48-9, 53-4,
Grubwithus, 50
57-8, 59-60, 66-7, 3-4, 24-5, 27-8, 64,
Guardian, 8, 79
66-7, 72, 209-0
Gundotra, Vic, 42-5, 78
emsmartphones, 89-90, 9-4, 6, 73
George V, rei da Gr-Bretanha, 86
Habermas, Jrgen, 6-2
George VI, rei da Gr-Bretanha, 86-7
Hagel, John, 02, 6, 26, 29
GetGlue, 47
Halberstam, David, 03
giantHello, 5
Haque, Umair, 57 63, 0
Gibson, William, 57, 60, 62, 63-4
Hard Times (Dickens), 24
Giggs, Ryan, 64, 70-
Giggs, Ryan, 64, 70-
Harkin, James, 7
Ginsberg, Allen,
Harris, Josh, 57-63, 68, 98
Gitlin, Todd, 03, 0
Harvard Business Review, 57
Gladwell, Malcolm, 80
Harvard Law Review, 5, 23, 70
Glaser, Rob, 52-3
Hashable, 7, 60
Gleick, James, 87-8, 23
Hastings, Reed, 48
Glow, 47
Hawthorne, Nathaniel, 62
Godin, Seth, 2
Hearst, WilliamRandolph, 22
Goldin, Ian, 33
Heath, Edward, 32
Goldman Sachs, 70
Helmore, Tom, 97
Golpe italiana, Um, 55
Henrique VIII, rei da Inglaterra, 26, 28
Gombrich, E.H., 35
Herrmann, Bernard, 03, 96
Goodman, Paul, -2
Hey, Neighbor!, 5, 65
Google, 25, 39, 4, 66-7, 06, 63
Histria da vida privada, A (Goulemont),
+, 0, 7, 25, 43, 44-5, 47, 64, 78
2
+, 44, 90
+, 44, 90
Histria de amor real e supertriste, Uma
competio como Facebook, 44-5,
(Shteyngart), 60-2
46-7, 26
Hitchcock, Alfred, 9, 24 , 95 -0, 09, , 5,
Gmail do, 45, 46
6, 27-9, 56, 63, 89, 94, 96, 200; ver
IPO do, 4
tambm Corpo que cai, Um
Latitude, 3
Hitchens, Christopher, 56
Maps, 48
Hitlist, 58
privacidade e, 72-3, 75-6, 78-9
Hobsbawn, Eric, 44, 9
projeto Mar Esmeralda do, 43, 44
Hoffman, Reid ( @ quixotic), 3-6, 20-, 23,
regulamentao do, 72-3, 75
25, 28, 34, 37-8, 4, 44, 48, 53, 55, 58-60, 85,
SPYW by, 45-6
86, 93, 2, 23, 25, 3-2, 50-, 53, 56, 58,
Street View, aplicativo do, 87, 75
62, 63, 66, 67, 76, 83-4, 99, 200
telefones Android do, 90, 92-4, 5, 6,
Homem no terno de flanela cinza (Wilson),
73
03,
Gordon, Bing, 35
Hooper, Tom, 86
Gowalla, 48
Horowitz, Bradley, 43-5, 46, 78
Grande Exposio dos Trabalhos da Inds-
Hotlist, The, 3, 49, 52, 76
tria de Todas as Naes, 38-46, 54
Huffington, Arianna, 7, 2
Grande Gatsby, O (Fitzgerald), 98
Hughes, Robert, 35-6
Grateful Dead, 09, 7, 22
Hulu, 47, 68
Greenfield, Susan, 79, 24, 32
Hutton, Will, 33
Greplin, 46
Huxley, Aldous, 9, 27, 49
Grindr, 90
Hyperpublic, 43, 5, 58
Grossman, Lev, 36
GroupMe, 43, 47
IBM, 49-50, 2, 9
Groupon, 39, 43, 50, 76
iCloud, 74
ndice remissivo
249
identidade:
Keller, Bill, 8, 83, 87
autonomia individual e, 24-9, 59-62,
Kelly, Kevin, 07, 7, 22, 25
02-3, 88-20
Kerouac, Jack, , 4, 8
Estado-nao vs. mdia social, 4, 58-9,
Kerry, John, 74
32, 46-9, 53, 62-8
Kewney, Guy, 34
Ideologia da sociedade industrial: o homem
Kik, 47
unidimensional, A (Marcuse), , 4
Kindle, 5, 92
Idylls of the King (Tennyson), 35
Kirkpatrick, David, 70, 22
Ignore Everybody (MacLeod), 2
Kirn, Walter, 57, 63, 77, 8, 5, 56
ImageSocial, 48-9, 59-60
Kleiner Perkins, 35, 40, 43, 48, 7
In the Plex (Levy), 45
KLM, 49
Independent, The, 79
Klout, 7, 73, 85, 29, 64
ndice de Felicidade Bruta, 67-8, 90
Koestler, Arthur, 59
Information, The (Gleick), 23
Kred, 7, 73, 85, 60
Instagram, aplicativo, 40, 48, 59, 42, 64,
Kristallnacht, 48
67, 72
Kuneva, Meglena, 87
Intel, 05, 08, 6, 63, 75
Kutcher, Ashton, 48
IntelliProtect, 76
internet, 6-9
Lanier, Jaron, 25
infraestrutura de negcios na, 46-7,
Lasch, Christopher, 3
Lasch, Christopher, 3
49-50
Latakoo, 69
Web 2.0 vs. Web 3.0, 3, 25, 30, 32, 34-5,
Le Meur, Loic, 77
40-54, 57-8, 59-60, 62-3, 67-9, 7-2, 89,
Leadbeater, Charles, 74
92-3, 3-4, 33, 50-2, 56-8, 63-4, 67-8,
Leapman, Michael, 46
69-8, 83-7, 97-20, 207
Leary, Timothy,
ver tambm mdia social/criao de
Lee, Christopher, 63-4
redes
Lee, Steve, 92
Into.Now, 47, 53, 76, 64, 67
Lehrer, Jonas, 60
Introduction to the Principles of Morals and
Lei de Proteo da Privacidade On-Line
Legislation (Bentham), 40
das Crianas, 74
iPhone, 49, 90, 92-4, 5, 6, 75
Lei Nacional de Violao de Informaes, 73
Irmandade Pr-Rafaelita, 34-8, 39, 42,
Leibowitz, Jon, 73
44-5, 88, 9, 94, 236, 244
Letra escarlate, A (Hawthorne), 62
iTunes Ping, rede, 47
Levy, Steven, 45
Like Minded, 50
James, Lebron, 64
James, Lebron, 64
Linchpin (Godin), 2
Jarvis, Jeff, 34, 57, 6-2, 85, 2, 25-6, 28, 75,
LinkedIn, 0, 3, 4, 7, 25, 3, 44, 59, 66, 77,
93
87, 20, 63
Jenkins, Simon, 8
estatsticas de usurios de, 38, 4-2
Jig, 5
IPO do, 4, 205
Jobs, Steve, 7
regras do servio do, 76-7
Johnson, Boris, 32
Linklider, J.C.R., 7
Johnson, Paul, 34
LiveJournal, 82
Johnson, Steven, 33, 9, 25, 28, 57-8, 62
LivingSocial, 39, 43, 50, 59, 58
Jumo, 50
Lockheed, 02, 2, 9
Logue, Lionel, 86-7
Kafka, Franz, 29, 87, 90
London Guardian, 68
Kaplan, David, 05
London Independent, 58
Kaplan, Philip, 77
Loopt, 48
Karabell, Zachary, 86
LoseIt, 50
250
Vertigem digital
MacLeod, Hugh, 2
narcisismo propiciado pela, 3-3, 24-5,
MacMaster, Tom, 83
89-9
MacroWikinomics (Tapscott e Williams),
percepes de identidade e, 3-4, 23-9,
58-9
58-62, 0-3, 32, 46-9, 53, 62-8,
MalcolmX, 32
88-20
Malmaison Group, 55-7
por crianas/adolescentes, 38-9, 42, 5-2,
Malone, Mike, 6, 05-6, 23, 3, 56
77-8, 74-5, 77
Mamas & The Papas, The, 08
princpio da conectividade na, 4-8,
Manifesto comunista, O (Marx e Engels), 4
24-9, 34-8, 46-8, 59-62, 70-4, 02-3,
Manymoon, 5
6-29, 88-20
Mao Ts-Tung, camarada, 26
regulamentao da, 69-75
mquina diferencial, 04, 45
revolta social e, 80-5
Mar Esmeralda (Bierstadt), 95
solido e, 35-7, 46-7, 76-80
Marcuse, Herbert, , 2, 4, 27
unidade como objetivo da, 3-8, 6-80,
Markoff, John, 07, 7
6-52
Marshall, James, 97, 06
ver tambm informaes pessoais;
Marx, Karl, , 2, 5, 29, 4-2, 50, 9
privacidade
McAdam, John Loudon, 9
Mill, John Stuart, 8-9, 4, 72
McCain, John, 74
autonomia individual e, 23-4, 29, 59-60,
Mcguffin, Patrick, 6
02-3, 90-4, 97-8, 99-20
McKenzie, Scott, 08-
Mills, C. Wright, 03
McLuhan, Marshall, 59, 22-3, 35
MingleBird, 5, 52, 7
McNealy, Scott, 66-7
Miso, 47
Media6Degrees, 89
Moa com brinco de prola (Chevalier), 88, 97
MediaMath, 89
Mokr, Joel, 39
Meebo, 46
Monster.com, 49
Meetup.com, 8
Monterey Pop, 09
MeMap, aplicativo, 48, 72
Monterey Pop, festival, 08-, 4-5
Meyer, Dick, 64, 9
Moonwalking with Einstein (Foer), 79
Meyer, Jean, 78
Moore, Gordon, 05-7, 6, 63, 83
Mezrich, Ben, 85
Mezrich, Ben, 85
Morales, Christian, 75
MHBuddy, da Malaysia Airline, 49
More, sir Thomas, 26, 36, 58
Microsoft, 46, 49, 52, 88, 63, 73
Moritz, Mike, 44
mdia social/criao de redes:
Morozov, Evgeny, 83-4
alfabetizao do consumidor em
Morris, Jan, 30-, 36, 54-5
relao a, 75-7
Morris, William, 34
arquitetura contempornea da, 30-54
MoveOn.org, 88
conceito de amizade e, 8-7
Mozilla Firefox, 46, 73, 75
empresas se encaminhando para, 43-54
Mulher de azul lendo uma carta (Vermeer),
faturamento comanncios e, 43-5, 50,
96-8, 99-200
7-3, 87-9
My Fav Food, 50, 64, 67, 72
igualitarismo e, 3-2, 57-8, 7-2, 84-7,
Myspace, 77, 82
62-4, 239
influncias econmicas da, 34-5, 4-2,
No Rastrear, projeto de lei, 73
50, 7-3, 86-9, 9-2, 28-9
Napster, 47
influncias tecnolgicas vs. sociolgi-
Narcejac, Thomas, 207, 23
cas na, 6-29, 92-3
Nations and Nationalism (Gellner), 47
integridade e, 58-9, 62-6, 70-
Net Delusion, The (Morozov), 83
inteligncia vs. idiotice resultante de,
Netflix, 48
57-66, 70-4, 76, 79-80
New Atlantis, 32
ndice remissivo
251
New Scientist, 93
Plancast, 3, 49, 58, 76, 4, 64
New York Times, The, 3, 32, 4, 47, 48, 59-60,
Poltica (Aristteles) , 6, 205
62, 68-9, 78, 9, 93-4, 07, 9, 2, 24, 76-9, Poltica e a lngua inglesa, A (Orwell), 72
8, 82
Poniewozik, James, 64
New Yorker, 80
Poynter, 68
News.me by, 48
Primavera rabe, movimento, 6, 82
Newsweek, 05
prncipe Albert vs. Strange (processo), 69-70,
Next Decade, The (Friedman), 83
86-7
Nextdoor.com, 5, 77, 65, 80
privacidade, 5-6, 23-6, 52-3, 49-50
Noonan, Peggy, 73, 97-8
aplicativos de reconhecimento facial e,
Noyce, Robert, 05, 6
9-2, 27-8, 72, 75-6
destruio de informaes e, 75,
O que meu seu (Botsford e Rogers), 59
79-80
OReilly, Tim, 5
empresas vendendo, 76-8
Obama, Barack, 64, 73
e servios de geolocalizao, 3, 40,
Occupy Wall Street, movimento, 6, 8, 0
48-9, 53-4, 57-8, 59-60, 65-7, 89-90, 9-4,
On the Road (Kerouac), , 4, 8
3-4, 23-5, 27-8, 6, 63-4, 66-7,
Onion, The, 36
7-2, 73, 209
Open Graph, 68-70, 72, 94, 05, 79
experincias pblicas com, 56-60
OpenStudy, 5
legislao protegendo a, 69-75
Origens do totalitarismo, As (Arendt), 49
no Facebook, 30-, 36-7, 48-9, 66-70, 75-6,
Orwell, George, 2, 29, 45, 55-6, 65, 72, 85, 89,
86-9, 93-4, 27-8, 50-, 64, 7-2,
90, 02-3, 49-50, 59
75-80
Oscar, prmio (20), 84-7
transparncia emoposio a, 55-8, 6-80,
Out of Control (Kelly), 22
62-8
Outside.In, 25
ver tambm dados pessoais
Owyang, Jeremiah, 73
Owyang, Jeremiah, 73
Privacidade, publicalidade e pnis (Jarvis),
Oxford Mal, hotel, 5, 28, 55-8, 62, 68
34
Private Parts (Stern), 34
Page, Larry, 44, 92, 63
Processo, O (Kafka), 29, 87
Palcio de Cristal, Londres, 38-9, 43-7,
Proust, Marcel, 49
5-2, 54
Pseudo.com, 57
Pandora, 47, 90
Public Parts (Jarvis), 34, 26, 75
pan-ptico, 28; ver tambm casa de inspeo,
publicalidade, 6-74, 56-60, 62-8
projeto
teses sobre, 34, 20
Pareto, Vilfredo, 86, 32
ver tambm privacidade
Pariser, Eli, 88
publicidade, 43-5, 50-, 7-3, 87-9
Parker, Sean, 0, 20, 47, 50, 53, 66, 39, 84,
Punch, 44
200
Putin, Vladimir, 82
Path, 47, 77
Putnam, Robert, 23, 25, 26, 35
Paxton, Joseph, 44, 46, 56
PeekYou, 43, 46, 52
Quiet, projeto, 58-9, 62, 67-8
PeerIndex, 7, 85
PeerIndex, 7, 85
Quora, 40, 52, 84
Pennebaker, D.A., 09
Personal Inc, 76
Raban, Jonathan, -2
Philips, John, 08
RadiumOne, 50
Philo, 47
Ramo, Joshua Cooper, 8
Pincus, Mark, 4, 35, 37-8, 39-40, 58
Rapportive, 47
Pink, Daniel, 20-
Ravi, Dharan, 63
Pinterest, 47
Reagan, Ronald, 32
252
Vertigem digital
RealNetworks, 52
Scorsese, Martin, 95
Rede social, A, 0, 20, 34-5, 50, 73, 9, 39, 84-7
Scott, Ridley, 56
Reding, Viviane, 75, 79
Scribd, 5, 52
Reeves, Richard, 9
Second Life, 6, 79, 28, 32-3, 37, 38
Rembrandt van Rijn, , 76, 94-6, 98-9
Sennett, Richard, , 3, 67
Renascimento, perodo histrico, 58, 75-6,
Shaker, 5, 53, 57
35-6
Shirky, Clay, 30-2, 80, 7, 25, 26-8, 35
Reppler.com, 76
Shockley, William, 05
Reputation.com, 88, 90, 75-6
ShopSocially, 50
Research In Motion (RIM), 0-, 22-3
ShoutFlow, 5
Rethink Books, 52
Show de Truman, O, 34, 48, 25, 57-8, 64-7
Rhapsody, 68
Showyou, 47
Rheingold, Howard, 34
Shteyngart, Gary, 60-2, 92-3, 239
Rijksmuseum, Amsterdam, , 9, 95-8
Siegler, M.G., 44
Rise and Fall of Elites, The (Pareto), 86
Simmel, Georg, 2, 29, 85
Roberts, Bryce, 60
Simpson, Wallis, 86
Rock, Arthur, 06
Sina Weiba, 33
Rockefeller, John D., 73-4, 77
Singer, Natasha, 93, 76
Rockmelt, 46
Skype, 44, 47, 49, 63, 76
Rogers, Roo, 59
smartphone, 0-, 9-20, 2-3, 25-6, 30, 3-2,
Rolphe, Katie, 3
48-9, 80-, 30-, 50-, 6, 207
Ronda da noite, A (Rembrandt), 98
alertas de geolocalizao transmitidos
Rosedale, Philip, 6, 79, 3-4, 36-8, 50-, 56,
por, 89-90, 9-4, 6, 73-4
59, 83
Smith, Zadie, 35, 89, 92-3, 97-8
Rosen, Christine, 32, 72, 95-7
SnoopOn.me, 53-5, 28, 6
Rossetti, Dante Gabriel, 30, 34-7
Snyder, Gary,
Roszak, Theodore, -3
Sobre a liberdade (Mill), 29, 60, 4, 72, 92,
Rousseau, Jean-Jacques, 2, 26
200
Rushkoff, Douglas, 88-90
Social Animal, The (Brooks), 24
Ruskin, John, 36, 45, 47
Social Bakers, 5
Russell, lorde John, 38, 4-2
Social Intelligence, 4
Rssia, nacionalismo na, 49-5
Social Workout, 50
Rypple, 47, 52
Socialcam, 43, 47, 59, 76
Socialcast, 43
Sacca, Chris, 6, 44, 3, 56
SocialEyes, 43, 47, 52-3, 57, 59, 76, 78
Safety Web, 76
SocialFlow, 43
Salesforce, 50
SocialNet, 4
San Francisco (cano), 08-
SocialSmack, 5
SocialSmack, 5
San Francisco Magazine, 3
SocialVibe, 43, 50
San Francisco Oracle, 0
Sociedade do espetculo, A (Debord), 79
San Francisco Scientific, 7
solido, 35-7, 46-8, 76-80
Sandberg, Sheryl, 67, 7
Sonar, 48, 52
Sanders, Jerry, 7
Sorkin, Aaron, 73, 85
So Francisco, cultura de, 95-5
Soundcloud, 47
Sarkozy, Nicolas, 7
Soundtracking, 47
Schama, Simon, 95
South By Southwest, conferncia, 6
Schmidt, Eric, 66-7, 80, 99, 7-2
Spotify, 68, 79
Schumpeter, Joseph, 07, 2
SproutSocial, 43
Scoble, Robert (@scobleizer), 36, 66, 85, 94,
Stlin, Josef, 49, 52
20, 62-8, 72, 80, 82, 98
Starr, Kevin, 98
ndice remissivo
253
Steadman, Philip, 97
Tumblr, 40, 47, 8
Stelter, Brian, 59, 22
Turkle, Sherry, 77-8, 94, 4, 29, 59
Turkle, Sherry, 77-8, 94, 4, 29, 59
Stern, Howard, 34
Turner, Fred, 7-8,
Stewart, Jimmy, 97, 98
Twenge, Jean, 32
Stone, Biz, 6, 9, 20, 25, 37, 39, 59, 25, 3, 33, Twitter, 0-, 3, 9, 20-3, 25, 90, 20, 65, 76,
56, 99, 200
95
Strange, William, 69-70
inteligncia e, 59-60, 63-6
Strauss, Neil, 32-3, 60
privacidade/isolamento e, 37, 77, 80-5
Sullivan, Andrew, 2, 32
regulamentao do, 7-2
Sullivan, Bob, 72-3
usurios/popularidade de, 6-7, 38-40,
Sullivan, Paul, 79, 82
83, 23-5, 8, 84-5
Suster, Mark, 60
valor/fundao de, 7, 43-4, 206
Swanson, Larry, 24
valor social e, 3-3, 7-2, 85, 62-4, 239
Tapscott, Don, 58-9, 63, 75, 0, 2, 7
Unio Europeia (UE), 74-5, 79-80
Taylor, Bret, 77
unidade social:
Taylor, Frederick Winslow, 02
debate sobre, 2-7, 30-8, 53-7, 62
Techcrunch, 45, 5, 66, 83, 2, 5, 60, 64,
impacto da transparncia sobre a, 6-80,
67, 78
30-52, 57-60
tecnologia, 30
tentativas histricas de, 38-5
cultura influenciada pela, 04-7, 6-9,
via mdia social, 4-8, 6-85, 6-52
23-9, 38-5, 92-3, 232, 237
Universidade de Michigan, 77
internacionalismo e, 38-5, 237
Universidade de Oxford, 82, 85
mudanas econmicas relacionadas a,
biblioteca da Associao de Estudantes
8-23, 26-9, 92-3
da, 2-7, 30-8, 62, 79, 86, 99-200
Tencent, 84
Universidade de Saarland (Alemanha), 80
Tennyson, Alfred, 36, 39
Universidade de Twente (Holanda), 80
TextPlus, 90
Universidade de Vermont, 77
Thaler, Richard, 74
Universidade do Sul da Califrnia, 94, 24
Thatcher, Margaret, 32
University College, Londres, 9-2, 8-24,
Thiel, Peter, 84-5
88
Thomas, Imogen, 64
utilitarismo, 8-20, 24-5, 30, 34-5, 59-60, 70-4,
Thompson, Richard, 24
0-2, 23-4, 48-50, 88-9, 207
Timberlake, Justin, 0
Utopia (More), 26, 58
Utopia (More), 26, 58
Time, revista, 35-6, 62, 64, 8-2, 86, 25
Timeline, Facebook, 69-70, 76
Vale do Silcio, 2-7, 35-6, 95, 0-8, 6-7, 22-3,
Timoner, Ondi, 58-60
62-3, 232
Tocqueville, Alexis de, 29, 80
Vale do Silcio vema Oxford, congresso,
Toffler, Alvin, 3
2-7, 30-8, 53-7, 62
Togetherville, 43, 5, 52, 74
Vamos ficar nus (Jarvis), 6
Topix, 62
Vamosi, Robert, 92
Tout, 47
Van Heerde, Harold, 80
transistor, inveno do, 04-7
Vaynerchuk, Gary, 2
Tresch, John, 28
Vero do Amor/contracultura, 08-5, 6-9,
Tribe.net, 4
2-3, 24-5
TripIt, 49, 76, 64, 67
Vermeer, Johannes, , 76, 94, 96-7, 99
Truffaut, Franois, 99
Vermeers Camera (Steadman), 97
TRUSTe, 76
Vertigo (cano), 7
Tsotsis, Alexia, 78
Vertigo (Sebald), 7
Tucker, Catherine, 89
Tucker, Catherine, 89
Virtually You (Aboujaoude), 32
254
Vertigem digital
Vitria, rainha (Reino Unido), 32, 38, 44-5, Woodward, Benjamin, 30-2, 33, 34-6, 38,
69-70, 86
44, 86, 99
Vivos e os mortos, Os (Boileau/Narcejac), 24,
Wordsworth, William, 35
33
World for a Shilling, The (Leapman), 46
Vkontakte, 82
Wortham, Jenna, 69, 77
Wozniak, Steve, 7
Wall Street Journal, The, 3, 35, 4, 44, 50, 67-9,
Wu, Tim, 8
73, 89-93, 9, 2, 76, 79, 84
Wanderfly, 48-9
X-Factor, The (programa de TV), 47
Wang Gongquan, 33
Xobni, 46-7
Wang Qin, 33
X-Pire, software, 79-80
Warren, Samuel, 5, 20, 23, 29, 70
Washington Post, 70, 79
Yahoo!, 44
Watt, James, 04
Yammer, 47
Waze, aplicativo, 49, 76, 64, 67
Yatown, 5, 77, 65
We Live in Public, 59
Yobongo, 47
We The Media (Gillmor), 93
YouCeleb, 3
Weather Channel, 90
YouGov, 94
Weinberger, David, 6
YouTube, 25, 44, 45, 47, 68
Weiner, Anthony, 63-4
Weir, Peter, 58, 67
Zak, Paul, 24
WeLiveInPublic.com, 59, 6, 62
Zenergo, 5
Welles, Orson, 22
Zero e o infinito, O (Koestler), 59
Werd, Ben, 69
Zimmer, Ben, 72
WhereBerry, 49
Zittrain, Jonathan, 69
WhereIm.at, 66, 9-2
iek, Slavoj, 74
WhereTheLadies.at, 66
Zuboff, Shoshana, 9
Who, The, 09, 4-5
Zuckerberg, Mark, 94, 64
Whole Earth Lectronic Link, 34, 7
fundao do Facebook e, 84-6, 93-4
Whoworks.at app, 66
ndice de Felicidade Bruta de, 67-8,
Why We Hate Us (Meyer), 64
90-
Whyte, WilliamH., 02-3
preocupaes comprivacidade e, 67-70,
Wiener, Norbert, 22
7, 74-5, 79-80
WikiLeaks, 3, 64, 7
teorias de conectividade social de, 34-9,
Wikipedia, 25
4-3, 47-8, 58-60, 65-6, 67, 76, 86-7, 99,
Williams, Anthony D., 58, 75
06-7, 6, 22-3, 50-, 54, 92-3
Wilson, A.N., 35, 42
ver tambm Facebook
Wilson, Sloan, 03, 20
Zukin, Sharon, 88
Winfrey, Oprah, 48
Zynga, 4, 35, 38, 39-40, 43, 50, 76, 205
Wired, 60, 85, 7

Vertigem Digital - Andrew Keen

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Vertigem Digital - Andrew Keen

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Andrew Keen

You might also like