Kathy Matilla, en su libro <<Conceptos fundamentales en la planificacin estratgica de las
relaciones pblicas>> menciona de la visn que es una imagen de lo que los miembros de la empresa quieren que esta sea, o llegue a ser y para que sea vlida, debe basarse en tres elementos 1. Un concepto enfocado, que proporcione valor y que las personas perciban como real. 2. Una sensacin de propsito noble, de algo que impulse a las personas a comprometerse con ello. 3. Una probabilidad verosmil de xito, que perciba posible y alcanzable, de modo que las personas luchen por alcanzar su logro." Visin es la idea central de cmo la direccin cree que se desarrollar el entorno de mercado y cmo se desarrollarn o deberan desarrollarse las actividades futuras de la organizacin, basados en las tendencias que se pueden ver en la red de valor. Este planteamiento se traduce en un punto fijo delante de la competencia, que deber guiar los pasos de la organizacin en al menos sus prximos 5 aos de existencia. Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organizacin. La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organizacin, tanto internos como externos. La visin se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin de crear el sueo (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa. Una vez que se tiene definida la visin de la empresa, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que conozca bien la visin de la empresa, puede tomar decisiones acorde con sta. Caractersticas de la visin: 1. Informada. Fundamentada en una comprensin firme de la actividad presente y de las fuerzas que modelan el futuro. 2. Compartida. Creada mediante la colaboracin de los jugadores clave de la empresa. 3. Competitiva. Crea las condiciones para ganar en toda la organizacin. 4. Habilitante. Faculta a los individuos a tomar decisiones significativas sobre tcticas y estrategias. 5. Cohesionada. Motivante del trabajo en equipo y que delimite la particular forma de ver y hacer las cosas de la organizacin, generando una cultura empresarial. Plantearse una visin empresarial no es una cuestin trivial y a veces incluso parece sin sentido, sin embargo el xito de una organizacin depende en gran medida en su capacidad para alinear todos los componentes que participan en ella hacia una visin comn. Desde esta perspectiva a visin empresarial debe servir en las organizaciones para: Determinar las condiciones y el marco de referencia sobre las que la empresa se desarrollar desde su nacimiento y hasta que cumpla 5 aos (es conveniente afinar la visin cada 5 aos). Ser el origen de la misin de la empresa, permitir a la organizacin desdoblar la respuesta a: Cmo hacer las cosas en la organizacin? Ser la base para el planteamiento de objetivos de mediano plazo (3 aos). Ser el insumo intelectual de los procesos, metodologas e informacin (1 ao). Funcionar como el referente de los valores y en consecuencia, normar la toma de decisiones diarias de las personas que trabajan en la organizacin. Crear cultura empresarial (para toda la vida).
Una buena visin empresarial puede mover toda una empresa en un sentido e impactar en su: creacin, nacimiento, crecimiento, consolidacin y permanencia. Es hacer que la cultura organizacional gire sobre una idea y que todos los que ah laboran compartan esa idea y se desarrollen con esa base. Importancia de la visin La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el negocio, representa la esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas en los momentos difciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma direccin a todos los que se comprometen en el negocio. En sectores maduros, la importancia de la visin es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visin es esencial para conseguir lo que la empresa quiere. Ventajas que tiene el establecer una visin Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organizacin. Incentiva a que desde el director general hasta el ltimo trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visin. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo. Una adecuada visin, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejara a los componentes de la empresa sin una gua fiable, fomentando la inseguridad general. El propsito estratgico como parte de la visin Una vez que la visin ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece el propsito estratgico. Este se refiere a buscar aspectos ms concretos de la visin, materializndola.
Las caractersticas esenciales del propsito estratgico son: Plantear metas muy ambiciosas que llevarn a la compaa a un xito total. Tener una visin estable, si modificaciones. Todos hacia una misma visin: cada uno de los recursos que componen la organizacin tiene que involucrarse totalmente en la bsqueda de la visin. Para ello desarrollarn todos los esfuerzos que estn a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de crisis. Como se realiza la visin de una empresa El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visin de su empresa. Cmo ser el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos aos? Cules sern los principales productos y servicios que ofrezca? -Quines trabajarn en la empresa? Cules sern los valores, actitudes y claves de la empresa? Cmo hablarn de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relacin con ella? Elaboracin de la visin Stanton, Etzel y Walker plantean que antes de definir la visin, se debe evaluar la informacin concerniente a la organizacin; y una vez que se haya definido (la visin), se deber evaluar la relacin resultante entre la declaracin de la misin/visin. Evaluacin de la informacin: Consiste en evaluar toda la informacin obtenida, es decir, las fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades, el esbozo del problema estratgico general, la solucin estratgica general y los escenarios con su variante positiva, intermedia y negativa. Definicin y validacin de la visin: Posterior al anlisis de la informacin se recomienda realizar tormentas de ideas mediante la cual se definir la expresin de la visin, validndose a travs de tcnicas para lograr consenso. Retroalimentacin y fijacin: Por ltimo es recomendable realizar una retroalimentacin misin visin donde se comprueba si el resultado que se desea obtener es compatible con la misin definida, si realmente contribuye a su materializacin y si est en manos de la organizacin su logro. Serna (1999) encontro que las preguntas Claves para evaluar la visin: a. Cul es la imagen deseada? b. Cmo seremos en el futuro? c. Qu haremos en el futuro?
La visin se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin de crear el sueo de lo que debe ser en el futuro la empresa. Este sueo debe generalmente ser compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa.
Una declaracin efectiva de visin debe ser clara y alejada de la ambigedad, que dibuje una escena, que describa el futuro, fcil de recordar y con la que uno pueda comprometerse. Adems debe incluir aspiraciones que sean realistas y se encuentren alineadas con los valores y cultura de la organizacin, sin dejar de estar orientada a las necesidades del cliente en el caso que se trate de una organizacin de negocios. Sugerencias En un prrafo defina la visin de la empresa y dele coherencia. La visin debe ser concreta y acertada. En estos tiempos de continuo cambio, la visin empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economa, produccin y administracin. Debe inclursele adems la cultura y la identidad como nuevos ejes de la accin empresarial. Las visiones personales son el cimiento de la visin compartida. Ejemplo de Visin: 1. VISIN UCE FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLGICAS: Facultad lder a nivel nacional e internacional en la formacin de Psiclogos competitivos en las polticas de cambio y en la actualizacin cientfica, tcnica y humanista, consolidada en sus relaciones interinstitucionales y en los recursos humanos altamente capacitados 2. VISIN HOSPITAL DE ESPECIALIDADES MDICAS EUGENIO ESPEJO Ser reconocidos por la ciudadana como un hospital accesible, que presta una atencin de calidad que satisface las necesidades y expectativas de la poblacin bajo principios fundamentales de la salud pblica y biotica utilizando la tecnologa y los recursos pblicos de forma eficiente y transparente.
Cuestionario: 1. En los atributos de la visin cual de ellos lo delimita como un poderoso canal de comunicacin y persuasin
a. Atributo desafiante b. Atributo Trascendente c. Atributo breve. d. Atributo operativo.
2. Seale una de las ventajas de establecer una visin empresarial: a. Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organizacin. b. Muestra todo el presupuesto. c. Marca plan de contingencia d. Establece salario y plan directivo.
3. La caracterstica habilitante de la Visin empresarial consiste en: a. Crea condiciones para ganar beneficios. b. Faculta al individuo a tomar decisiones sobre estrategias y tcnicas. c. Genera una cultura empresarial. d. Fundamentada en una comprensin firme de la actividad