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Manual de Apoio ao Facilitador

Manual de Apoio ao Facilitador


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E
TTULO
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
- Manual de Apoio ao Facilitador
CONCEPO E PRODUO
Associao de Ensino EPAALG (Anabela Loureno)
Associao In Loco (Estela Lou)
CPINAL (Eurdice Cristo e Irina Vairinhos)
Direco Regional de Educao do Algarve (Carlos Afonso,
Isabel Laranjo e Teresa Laranjo)
Escola Prossional de Alte, CIPRL (Drio Coelho, lia Silva,
Tnia Teixeira e Teresa Cabrita)
CONSULTORIA
Antnio Jos Martins (ADC Moura)
Luis Aguilar
Maria Joo Alves, Maria Silva (Agncia Nacional para
a Qualicao)
Maria Jos Aleixo (INDUCAR, CRL)
ILUSTRAO
Jos Carlos Fernandes
CONCEPO GRFICA E PAGINAO
Sugo Design
n. de exemplares
1500
Depsito Legal
------
Contacto
Escola Prossional de Alte, CIPRL
Estrada da Ponte, Entrada nascente de Alte
8100 012 Alte
Tel. + 351 289 478 668
Fax. + 351 289 478 210
Email: epalte@epalte.pt
in-loco@mail.telepac.pt
Site: www.epalte.pt
www.start.adcmoura.pt
1 edio, Alte, Agosto 2008
Ficha tcnica
Captulo1 Apresentao
1. 1. O que e o que pretende
1. 2. A quem se destina o manual
1. 3. Como se apresenta o manual
1. 4. Como se aplica o Balano de Competncias
1. 5. Como se planeia e organiza o Balano de Competncias
1. 6.Onde se desenvolve o Balano de Competncias
1. 7. Sugestes para o facilitador
Captulo2 Conceitos e Metodologias
2. 1. O que se entende por competncia
2. 2. O que se entende por empreendedorismo
2. 3. Como se desenvolvem as Competncias-chave para o empreendedorismo
2. 4. Como se implementa o Balano de Competncias
2. 5. Quadro Sntese das Sesses de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Captulo3 Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Captulo4 Roteiros de Sesso
4. 1.Balano de Competncias Inicial e Intermdio:
REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em Equipa e Cooperao] ...
REA DE COMPETNCIA E. [Relaes Interpessoais e Sociabilidade] ...
4. 2. Balano de Competncias Final
Captulo5 Caixa de Ferramentas
Ferramenta 1. BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2. Ficha de Avaliao
Ferramenta 3. Alvo Colectivo
Ferramenta 4. Relatrio de Avaliao
Ferramenta 5. BC do Grupo de Participantes
Ferramenta 6. BC Individual do Participante: Folha Parcial
Bibliografia
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174
ndice
6
cap tulo 1 . . . apresentao
1.1. O que e o que pretende
O Manual de Apoio ao Facilitador uma ferramenta de trabalho para prossionais,
que, no quadro de uma interveno formativa, procurem promover um processo de
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo.
apropriado para utilizar tanto em contexto formal como no-formal e assenta na
convico de que os participantes (alunos/formandos) so o ponto de partida do
processo de ensino - aprendizagem.
Esta ferramenta resultou duma investigao-aco integrada num projecto nan-
ciado pela iniciativa comunitria Equal. O projecto, denominado INSISTE- INicia-
tivas Sustentveis e InovadoraS-Territrio e Emprego (2004/EQUAL/A2/EE/132)
decorreu durante dois anos lectivos (2005/2006 e 2006/2007), com alunos de cur-
sos prossionais das duas escolas parceiras e agentes ligados formao (facilita-
dores externos, professores e orientadores educativos/directores de turma).
Assenta numa metodologia participativa que pretende potenciar a auto-reexo
e auto-crtica dos participantes sobre Competncias-chave para o empreendedo-
rismo. No se ca apenas pela mera identicao de caractersticas positivas e
negativas do indivduo face a um ou outro aspecto mas procura identicar solues
ou melhorias para os problemas/diculdades que encontra. Dever, progressiva-
mente, tornar-se mais autnomo e centrado no prprio participante e, preferencial-
mente, numa prtica que o acompanhe ao longo da vida.
A metodologia proposta transversal a qualquer estrutura curricular / oferta
formativa.
A participao de mulheres e homens foi essencial para toda a concepo e ex-
perimentao da metodologia de Balano de Competncias-chave para o Empre-
endedorismo e para a elaborao do presente Manual. Contudo, para facilitar a
leitura e compreenso do utilizador, utilizar-se-o os termos no masculino, salva-
guardando que os termos utilizador, participante, facilitador, professor/formador,
aluno/formando, director, director pedaggico, coordenador de curso, orientador
educativo, director de curso, professor/es se referem a pessoas do gnero feminino
e masculino.
Apresentao
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Esperamos que, com este Manual, o utilizador consiga:
Familiarizar-se com as Competncias-chave para uma cultura empreendedora;
Assegurar um processo de auto-anlise e auto-reexo, por parte dos participan-
tes, que: identique potencialidades e formas de melhoria e lacunas e formas de
superao;
Aplicar de forma interdisciplinar o processo de Balano de Competncias na for-
mao para o Empreendedorismo;
Dinamizar sesses com base em metodologias participativas;
Assegurar a discentes/formandos um processo de auto-responsabilizao, cres-
cimento e aprendizagem ao longo da vida;
Apoiar os alunos/formandos na apropriao de trunfos para o seu futuro
prossional.
1.2. A quem se destina o manual
As pessoas destinatrias so os prossionais envolvidos no processo formativo em
reas to diversas como: a coordenao, a docncia, a animao ou a orientao
vocacional. Neste Manual so genericamente designados como facilitadores.
Para a conduo das sesses, o facilitador dever conhecer os cursos em que ope-
ra e respectivas sadas prossionais, saber aplicar as metodologias propostas (Ci-
clo de Aprendizagem Vivencial e Balano de Competncias) e dominar as noes
de Competncia e de Empreendedorismo.
1.3. Como se apresenta o manual
Este Manual de Apoio ao Facilitador estrutura-se da seguinte forma:
Captulo1 Apresentao
Apresenta o Manual, a quem se destina, como se dene e se planeia
a sua aplicao.
Captulo 2 Conceitos e metodologias
Apresenta os conceitos-chave de Competncia e de
Empreendedorismo.
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Apresenta o princpio orientador do Ciclo de Aprendizagem Vivencial,
e a metodologia de Balano de Competncias. Inclui quadro-sntese
de actividades.
Captulo3 Referencial de Competncias-chave para o
Empreendedorismo
Apresenta o conjunto das 5 reas de Competncia-chave para o em-
preendedorismo, e respectivas competncias e indicadores, pelo qual
orientado o processo de Balano de Competncias.
Captulo 4 Roteiros de Sesso
Divide-se em duas partes: 1) Roteiros de Sesso para os 3 momentos
do Balano de Competncias (Inicial, Intermdio e Final), e descrio
detalhada da rea de Competncia; e 2) Material de apoio (ao facilita-
dor e aos participantes) para a implementao das sesses.
Captulo 5 Caixa de Ferramentas
Contm as ferramentas a utilizar no desenvolvimento das sesses
necessrios em vrios momentos do processo de BC nomeadamente:
alvo de parede; cha de avaliao; e BC individual do participante: fo-
lha global e folha parcial.
Bibliografia
1.4. Como se aplica o Balano de Competncias
A metodologia de Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo (BC)
dever decorrer em tempos lectivos. Cada escola/organizao dever denir onde
sero introduzidas as sesses de BC (ex.: integrado nas vrias disciplinas dos cur-
sos de forma interdisciplinar ou numa nica disciplina: tempos de orientao edu-
cativa, rea de projecto, rea de integrao, ).
Em cursos de formao de trs anos, sugere-se que o processo de BC seja desen-
volvido no decorrer do segundo e terceiro ano de formao, pela maturidade que
os alunos/formandos tero atingido e pelas experincias decorrentes da formao
em contexto de trabalho.
Para cursos de um ano, prope-se que as trs fases do Balano de Competn-
cias (Inicial, Intermdio e Final) coincidam com os trs perodos do calendrio
escolar.
O BC dever articular-se transversalmente com todo o processo formativo e im-
Apresentao
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
plicar os vrios prossionais de formao (ex.: Directores Pedaggicos, Coordena-
dores de Curso e Orientador educativo/Director de turma) que tenham uma pers-
pectiva global do contexto curricular de forma a enquadr-lo adequadamente na
estrutura orgnica, da escola/organizao e do curso.
A metodologia proposta de Balano de Competncias-chave para o Empreende-
dorismo de alunos/formandos proporciona a auto-reexo e auto-avaliao dos
alunos/formandos no que respeita sua atitude perante a escola/organizao e
vida pessoal e prossional, provocando neles a necessidade de desenvolver as
competncias transversais necessrias a uma pessoa empreendedora.
1.5. Como se planeia e organiza o Balano de Competncias
O processo de BC dever passar preferencialmente por quatro passos, apresenta-
dos de seguida:
1 passo- Apropriao da metodologia:
a. pela escola/organizao:
Sesso com a Direco da escola/organizao com o objectivo de contextu-
alizar a metodologia, demonstrar as mais-valias e mobilizar uma equipa de
professores para a implementao da metodologia.
b. pelos Facilitadores:
Preparao do facilitador para a metodologia, recorrendo a uma formao
presencial, ou de forma auto-didacta, para o aprofundamento dos conheci-
mentos das metodologias de Ciclo de Aprendizagem Vivencial e da aplica-
o das metodologias propostas pelo Balano de Competncias-chave para
o Empreendedorismo e Clube Mais Educao para o Empreendedorismo.
2 passo - Planeamento
Passa pela realizao de 3 etapas (prev-se, para a sua aplicao, 6 horas).
etapa 1 Operacionalizar a aplicao da metodologia
Reunio com o objectivo de operacionalizar a aplicao da metodologia na
escola/organizao. Dever integrar a Direco Pedaggica, Orientadores
Educativos/Directores de Turma e Coordenadores de Curso.
etapa 2 - Trabalho autnomo
O fundamental ter em
considerao a avaliao
dos alunos e tentar ir
ao encontro das suas
necessidades.
Avaliao por uma orientadora
educativa
10
Contextualizao do processo de BC na turma/grupo e denio de cen-
rios de aplicao da metodologia no contexto curricular. Dever integrar
Coordenadores de Curso, Orientadores Educativos/Directores de Turma e
facilitadores.
etapa 3 Contextualizao do BC no plano curricular
Reunio com o objectivo de contextualizar o BC no plano curricular. Dever
integrar Orientadores Educativos/Directores de Turma, facilitadores e res-
tantes professores do curso.
3 passo - Implementao das sesses
Corresponde dinamizao das onze sesses distribudas pelos trs momentos do
BC. Alm da preparao, a implementao das sesses corresponde, em mdia, a
2 horas por sesso.
4 passo - Retro-alimentao
Corresponde sistematizao, em cada sesso, da informao recolhida dos diver-
sos registos do grupo de participantes (Ferramenta 5 captulo 5), com o objectivo
de utilizao posterior. Fornece inputs (ou informao) a trs tipos de destinatrios:
ao participante, ao facilitador e direco da escola/organizao.
ao participante: Fornece as propostas, registadas individualmente atravs
da Ferramenta BC Individual do Participante: Folha Parcial (Ferramenta 6, captulo
6), proporcionando a auto-reexo e subsequente aquisio/desenvolvimento das
suas competncias;
ao facilitador e direco da escola/organizao: Disponibiliza,
de forma sistematizada, as propostas dos participantes, recolhidas atravs dos di-
ferentes registos (Ferramenta 5 captulo 5) possibilitando a integrao das mes-
mas nas estratgias formativas da escola/organizao e eventual adaptao do
projecto educativo/plano de actividades, para melhor ir ao encontro das necessida-
des dos participantes. Para esta tarefa a escola/organizao poder ter dois tipos
de abordagens:
Contnuas: Acompanhamento e apoio do aluno/formando na aplicao das estra-
tgias de aquisio/desenvolvimento dessas competncias de forma continuada;
Pontuais: Promoo de iniciativas/aces pontuais que desenvolvam a cultura
empreendedora e trabalhem as necessidades apresentadas pelos alunos/forman-
dos. Estas respondero a situaes especcas e operacionais.
As propostas decorrentes do processo de BC constituem uma base de trabalho
Apresentao
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
fundamental para os Formadores, Orientadores Educativos, Directores Pedaggi-
cos e devero integrar o tema da ordem de trabalhos das reunies de Conselho de
Turma e constituir um trabalho transversal a todo o processo formativo.
Tendo por base a experimentao do Balano de Competncias, apresenta-se um
exemplo de calendarizao do exerccio de BC-chave para o Empreendedorismo
para uma escola/organizao com cursos de 3 anos:
ANO LECTIVO 1 ANO LECTIVO 2 ANO LECTIVO 3
A M J J S O N D J F M A M J J S O N D J F M A M J
1. Apropriao da meto-
dologia pela escola
2. Apropriao da meto-
dologia pelo facilitador
3. Planeamento (etapa
1): operacionaliza-
o da aplicao da
metodologia
4. Planeamento (etapa
2): Trabalho autnomo
5. Planeamento (etapa
3): Contextualizar o BC
no plano curricular
6. Implementao das
sesses: BC inicial (5
sesses)
7. Implementao das
sesses: BC Intermdio
(3 sesses)
8. Implementao das
sesses: BC Final (3
sesses)
9. Retro-alimentao:
sistematizao da
informao
11. Retro-alimen-
tao: apoio e
acompanhamento
12. Retro-alimenta-
o: promoo de
iniciativas/aces
12
1.6. Onde se desenvolve o Balano de Competncias
Quanto aos espaos para a dinamizao das sesses de BC recomenda-se a sua di-
versicao (sala de aula/formao, recinto exterior, auditrio, espaos exteriores
escola/entidade formadora, etc.), tendo sempre em conta as ferramentas que de-
vero acompanhar as sesses (ex.: Alvo Colectivo para as sesses de BC Inicial).
1.7. Sugestes para o facilitador
A metodologia de BC, orientada sob os princpios do Ciclo de Aprendizagem Vi-
vencial, que orientam este Manual, centra todo o seu processo nas mais-valias e
capital de cada pessoa na construo da sua aprendizagem. Toda a aprendizagem
parte do participante e construda por ele.
Cabe ao facilitador:
Assegurar a orientao e facilitar a discusso e reexo.
Utilizar uma linguagem e discurso centrados na crtica construtiva e na valoriza-
o de cada participante e reforar positivamente as opinies expressas.
Garantir que o grupo utiliza uma linguagem e discursos centrados na valorizao
das opinies de todos os participantes.
Trazer para a discusso, em plenrio, os participantes menos activos.
Garantir em cada sesso a reexo sobre as diferentes culturas, religies, etnias,
gneros, contrariando os esteretipos vinculados. Ex.: funcionrio bancrio de
etnia cigana; mulher enquanto comissrio de bordo.
Assegurar a preparao atempada das sesses.
Sugiro que a equipa desen-
volva esta actividade noutros
locais.
Aluna 3 ano Desenhador Projectista
Quando for estas aulas assim,
ir para outro stio para nos
sentirmos mais vontade.
Aluno 2 Ano Turismo Ambiental e
Rural
Um facilitador algum que
ajuda o grupo a descobrir a
quantidade de conhecimento
que j possui, que o encoraja
a aprender mais e ajuda-o a
explorar o seu potencial. Facili-
tar signica criar um ambiente
onde o grupo aprende, experi-
menta, explora e cresce. um
processo de partilha. No um
processo onde algum, perito,
transmite o seu conhecimento
e competncias aos outros.
Council of Europe; 2003.
Apresentao
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
cap tulo 2 . . . concei tos e metodologi as
2.1. O que se entende por Competncia
A noo de competncia tem sido alvo de vrias denies,
nem sempre unnimes. No entanto, hoje em dia, sabe-se
que a competncia
1
.
Implica a mobilizao em acto, pelo sujeito, de saberes,
capacidades e recursos, de natureza cognitiva, emocional
e afectiva, que este constri e integra nos vrios contextos
da vida;
indissocivel da aco e da pessoa que a produz. Para
a produo em acto de determinada competncia cada
sujeito mobiliza de forma integrada o que sabe, o que
e o que tem. Mais que um saber agir, as competncias
revelam um poder agir e um querer agir numa deter-
minada situao;
Integra uma teia complexa de aspectos determinantes
para a sua produo, tais como, a imagem que cada pes-
soa tem de si, a auto-conana, o sentido que a situao
representa para cada sujeito e as condies de comunica-
bilidade e de relao deste com as outras pessoas.
A competncia , portanto, a capacidade que cada sujeito
tem para operacionalizar um conjunto de conhecimentos,
atitudes e habilidades numa situao concreta, de modo a
ser bem sucedido
2
. Sendo a competncia a capacidade de
responder com xito a uma actividade ou tarefa
3
essa ac-
tividade ou tarefa que dene a sua estrutura, incluindo as
atitudes, valores, conhecimentos e destrezas que de forma
inter relacionada tornam possvel a aco. No pode, de
modo algum, reduzir-se componente do saber cognitivo.
1 Le Boterf; 1997
2 Jardim, J et al; 2006
3 Rychen 2001 em Fundacin Chile sd
14
competncia associa-se um conjunto de variveis
4
:
Capacidade: possibilidade de ter xito num domnio especco;
Operacionalizao: agir de um modo organizado a m de pr algo em aco;
Conhecimentos: esquemas e representaes mentais sobre um tema em particular;
Atitudes: predisposies para agir de um certo modo;
Habilidades: saber-fazer uma tarefa num determinado mbito;
Situao: conjunto de estmulos desencadeados por um ambiente ou contexto;
Ecincia: alcanar o resultado desejado atravs dos meios adequados, da mini-
mizao dos desperdcios e da maximizao dos recursos.
Podemos distinguir trs tipos
5
de competncias: bsicas, transversais (ou chave)
e tcnicas:
Bsicas: aquelas que so adquiridas, por excelncia, na infncia e na adolescncia,
dentro do sistema formal de educao (ex.: capacidade de leitura e de escrita,
uso do computador e de tecnologias de informao).
Transversais ou chave: aquelas que so comuns a diversas actividades (ex.: cria-
tividade, cooperao, liderana).
Tcnicas: aquelas que so directamente associada a uma prosso (ex.: capacida-
de de manusear maquinaria pesada, no caso de um construtor civil).
Este Manual centra-se nas competncias transversais ou chave, tambm designa-
das por nucleares, genricas ou de vida: aquelas que so comuns a diversas activi-
dades por serem transferveis de funo para funo e se reportarem globalidade
da vida.
As Competncias-chave permitem compreender e participar na sociedade do co-
nhecimento, mobilizando atravs delas, o saber, o saber ser e o saber resolver os
problemas com que o mundo actual em mudana as confronta constantemente
6
. A
exibilidade, a reexo e autocrtica, a abertura inovao e pesquisa, o aprender
a aprender, o dilogo, o trabalhar em equipa e o respeito pela diferena so facto-
res essenciais para o desenvolvimento destas dimenses.
4 Jardim, J et al; 2006
5 Jardim, J et al; 2006
6 Alonso, L; 2000
Competncia: capaci-
dade para operacionalizar um
conjunto de conhecimentos,
atitudes e habilidades numa
situao concreta, de modo a
ser sucedido.
(Jardim, J et al; 2006)
Competncias
transversais ou chave:
aquelas que so comuns a
diversas actividades.
(Jardim, J et al; 2006)
As Competncias-
chave no so apenas
importantes para o desempe-
nho da actividade prossional,
mas para as diferentes dimen-
ses da vida e da convivncia
social. Esta perspectiva confe-
re s Competncias-chave um
carcter dinmico, permitindo
aos indivduos construir e
reconstruir permanentemente
o conhecimento, conforme os
contextos organizacionais em
que estes se inserem
(P. Pullen; 2000).
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Nesta ptica, e de acordo com um modelo de aprendizagem ao longo da vida
7
, as
Competncias-chave preparam o indivduo para:
Adquirir novos conhecimentos e ajust-los de acordo com as competncias
solicitadas.
Ajustar o conhecimento e capacidades s competncias valorizadas pelas
organizaes.
Se ajustarem eles prprios s perspectivas de mudanas de carreira.
Aumentar a sua prpria mobilidade.
Esta noo global de competncia-chave conduz, muitas vezes, os facilitadores
de aprendizagem (professores/formadores) a ver a produo de uma competncia
como algo a alcanar apenas a longo prazo. Este facto prejudica o seu carcter
operativo, pois uma competncia pressupe uma disposio para um fazer, para
converter ideias em actos. A utilizao de uma aprendizagem por competncias
deve motivar os professores/formadores a reectir sobre o que pretendem que os
alunos saibam fazer no nal de uma aula/mdulo/perodo/curso e a constituir um
incentivo para programao de actividades adequadas aos objectivos pedaggi-
cos estabelecidos.
Este Manual est centrado nas Competncias-chave que permitem desenvol-
ver o esprito empreendedor. Importa, por isso, claricar o que se entende por
empreendedorismo.
2.2. O que se entende por Empreendedorismo
Muitas tm sido as interpretaes do conceito de empreendedorismo.
Geralmente liga-se a palavra empreendedorismo s empresas e a maior parte
das pessoas pensa que um(a) empreendedor(a) um(a) empresrio(a). Mas isto
no , necessariamente, verdade. Um empreendedor pode, tambm, trabalhar por
conta de outrem.
8

A interpretao que aqui se defende a de que o empreendedorismo deve ser visto
7 Sellin; 2000
8 Belmiro de Azevedo; 2004
16
como o comportamento que identica e persegue as oportunidades e que pode
ser visto nas diversas esferas da actividade humana (individual, familiar, social e
prossional).
O comportamento empreendedor afecta todas as actividades humanas e de acordo
com Peter Drucker o agente empreendedor procura a mudana permanentemen-
te, responsabiliza-se por essa mudana e explora-a como uma oportunidade
9
.
O empreendedor assume posturas de autonomia, iniciativa, auto-avaliao, tica,
criatividade, cidadania, liderana, dilogo, participao, resoluo de problemas,
inovao, e muitas outras que este Manual selecciona e agrupa em cinco reas
de Competncia-chave para o Empreendedorismo.
Acredita-se que o esprito empreendedor multifacetado e pode manifestar-se em
contextos diversos, econmicos e outros, e em todo o tipo de organismos.
Nem todas as pessoas que iniciam ou gerem um negcio so empreendedoras de
sucesso, por outro lado encontramos muitos exemplos de pessoas com compor-
tamentos empreendedores em grandes organizaes (pblicas e privadas) e tam-
bm nas organizaes da economia social (cooperativas, mtuas, associaes ou
fundaes). O esprito empreendedor pode ainda ser evidenciado individualmente
na forma como muitas pessoas conduzem as suas vidas pessoais, por vezes em
circunstncias difceis
10
.
9 Partnership for Innovation and Enterprise; 2005 e Amaro; 2006
10 Partnership for Innovation and Enterprise; 2005
No confundamos empre-
srio com empreendedor
() se por empresrio
identicarmos o proprietrio
ou o accionista de controlo
de empresas, esse estatuto
pode nada ter que ver com o
que considero ser o conceito
de empreendedor (). S
empreendedor aquele que
capaz de conceber, de por
em prtica, e de instilar nos
que o acompanham uma ati-
tude de desao permanente,
e de vontade de superao
da indiferena. E, se assim
, o empreendedor pode,
tambm, trabalhar por con-
ta de outrem, maxime por
conta do dito empresrio.
Podemos, portanto, depa-
rar-nos com empresrios
pouco empreendedores. Com
empreendedores que no so
empresrios. E mesmo funcio-
nrios pblicos com vocao
empreendedora!
(Belmiro de Azevedo, 2004)
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Os indivduos tm determinadas caractersticas que, se forem estimuladas, treina-
das e potenciadas permitiro que se armem como empreendedores. E os ambien-
tes em que vivem (escola, famlia, e outros) e as pessoas com as quais convivem,
inuenciam, e muito, o despertar da capacidade empreendedora
11
.
A Educao/Formao para o empreendedorismo tem, efectivamente, este objecti-
vo: tornar til e dinmico o potencial existente em cada um de ns. Empreendedor
no algum diferente mas algum que teve o seu potencial estimulado.
Se assim , o empreendedorismo no deve ser ensinado como um qualquer conte-
do ou conhecimento (histria ou geograa como exemplos) pois ele cobre todos os
domnios, contextos e nveis do processo de ensino/aprendizagem. O Empreende-
dorismo diz respeito cultura, valores e forma de ser dos indivduos. E a necessida-
de de despertar o potencial empreendedor de cada um ajusta-se a todas as reas
de formao (ex.: Comrcio, Turismo, Jornalismo, Servios Jurdicos, Animao
Social e Informtica).
A insero do empreendedorismo no currculo formativo visa dotar os alunos de
ferramentas capazes de enfrentar a complexidade do mundo moderno e os efei-
tos da globalizao. por isso necessrio que a escola se organize para gerar no
aluno a autonomia de pensamento, sentimento valorizao, iniciativa e aco para
empreender a prpria vida, participando de forma consciente, efectiva e criativa na
transformao da sociedade em que vive
12
.
neste cenrio, que o Manual de BC prope um conjunto de ferramentas com
base num modelo de aprendizagem centrado na resoluo de problemas e na ex-
perincia, e que conduziro ao desenvolvimento das Competncias-chave para o
empreendedorismo.
2.3. Como se desenvolvem as Competnciaschave para o
Empreendedorismo
As Competncias-chave cruzam os vrios domnios da vida das pessoas (pessoal,
social e prossional) reportando-se, por isso, globalidade das suas vidas.
Uma competncia sempre singular e pertence, exclusivamente, a um indivduo,
ou seja, est subjacente sua personalidade e histria de vida
13
.
11 S.A.; 2005
12 Calaes de Andrade, Dolabela; 2003
13 Rey et al, 2005
Empreendedorismo um
estado de esprito, um modo
de aprender e agir, uma for-
ma de encarar o mundo. Ser
empreendedor ser ousado,
conante; usufruir da qua-
lidade de aprender a romper
limites, no se intimidando
pelos limites aparentemen-
te impostos pela vida.
(Dolabela, Calaes de Andrade,
2003)
Cada pessoa tem um estilo
prprio de aprendizagem.
(Mertens; 1974)
18
Cada pessoa detm um estilo prprio de aprendizagem denido em funo do seu
perl psicolgico, das suas atitudes, objectivos, necessidades, histrias de vida, etc.
Assim, so as necessidades e os objectivos que orientam a forma como o indivduo
aprende.
O modelo de aprendizagem proposto neste Manual baseia-se num processo de de-
senvolvimento de competncias pessoais, onde o indivduo o ponto de partida e
de chegada de todo o processo de aprendizagem
14
:
1. Comea-se por aquilo que cada participante j sabe, as suas opinies e
experincias.
2. Deste ponto de partida encoraja-se o grupo a procurar e descobrir novas ideias
e novas experincias.
3. Fomenta-se a sua participao em debates/discusses e incentivam-se os par-
ticipantes a aprender o mais possvel com as experincias uns dos outros.
4. Prope-se a criao de vivncias centradas na experincia e na criao de situ-
aes-problema, sobre as quais dever centrar-se a discusso. Encorajam-se
os participantes a aplicar o que aprenderam em aces simples, mas efectivas
evidncias, que demonstrem e desenvolvam o seu esprito empreendedor.
Todos estes momentos sero o palco para o desenvolvimento das Competncias-
chave para o empreendedorismo.
Porque se fala de competncias para o empreendedorismo e as competncias so
sempre mobilizveis em acto, importante utilizar uma metodologia assente na
experincia e na aco.
Prope-se por isso, o Ciclo de Aprendizagem Vivencial (CAV) como princpio orien-
tador e a metodologia de BC para a explorao das reas de competncia e das
experincias decorrentes das diversas esferas da actividade humana.
O CAV resume-se em quatro etapas, cada uma delas com caractersticas prprias
e imprescindveis ao processo de aquisio de saberes (tericos e prticos).
Um aspecto relevante no desenvolvimento das actividades experienciais que a
soluo para os desaos encontrada atravs do aproveitamento dos recursos in-
ternos tcnicos e humanos de cada um e pela procura exercida pelo grupo como
um todo, actuando com sinergia para a sua concretizao. As actividades tm ob-
jectivos claros e conhecidos. No nal das actividades o grupo aprende a lidar cons-
trutivamente com o(s) resultado(s)
15
.
14 Mertens, 1974
15 In: www.entrelacos.com.br/index.:php?pag=noticia&id_menu=33
Um matemtico pode privile-
giar os conceitos abstractos
enquanto um poeta pode
optar pela experincia con-
creta. Um quadro dirigente
poder favorecer a aplicao
de conceitos, enquanto um
naturista se pode tornar parti-
cularmente observador
(Kolb; 1978).
Modelo de aprendizagem
centrado na resoluo de
problemas e na experincia.
(Pinho; 2002)
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Ciclo de Aprendizagem Vivencial
Para o Desenvolvimento de Competncias-chave para o Empreendedorismo
a partir do Modelo de Aprendizagem Vivencial de David Kolb
16

16 Kolb; 1984 (adaptado)
CONCEPTUALIZAO ABSTRACTA
Saber-pensar
Discutir os padres e a forma como o que
se aprende se relaciona com a vida real.
3
APLICAO/ EXPERIMENTAO ACTIVA
Saber-f azer
Usar o que se aprendeu, mudando
velhos comportamentos)
4
RELATO E REFLEXO
Aprender a aprender
Partilhar reaces e observaes do
que se passou. Discutir padres e
dinmicas que permitam aumentar a
compreenso da experincia.
2
1
EXPERINCIA CONCRETA
Act i vi dade, f azer
Questionar sobre as aprendizagens
propostas e procurar solues para os
problemas que lhes so significativos.
20
Ciclo de Aprendizagem Vivencial os papeis do facilitador e
dos participantes
17
:
Em cada uma destas etapas cada um dos participantes e dos facilitadores assume
posturas diferenciadas:
1 A Experincia Concreta
Os participantes: cumprem tarefas, resolvem proble-
mas, enfrentam desaos recorrendo ao seu reportrio de com-
petncias, valores, atitudes e vivenciando/expondo as suas
diculdades.
Cada participante tem de actuar num contexto (individual ou
grupal), exercendo e sofrendo inuncia, fazendo esforos para
o ajustamento pessoal e dos outros.
O facilitador: anteriormente, escolheu, criou, adaptou e pre-
parou o jogo/dinmica, com objectivos (geral e especcos) de-
nidos com clareza e estruturado para possibilitar o surgimento e
anlise das Competncias-chave de aprendizagem.
2 O Relato e Reflexo
Os participantes: relatam e reectem sobre as suas ac-
es, atitudes e sentimentos durante os diferentes momentos
do jogo/dinmica. Tambm analisam as interaces entre os
membros do grupo.
O facilitador: faz perguntas para provocar o relato e a vi-
so colectiva das diferentes aces, percepes e sentimentos
ocorridos no jogo.
Estimula a comparao, diferenciao e a anlise para desta-
car as consequncias das condutas para o desao em questo e
para a dinmica do grupo.
Sintetiza os relatos. Gere a dinmica e o clima emocional do
grupo.
17 Carvalho Z.; 2005 (adaptado)
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
3 A Conceptualizao Abstracta
Os participantes: chegam a concluses sobre o comporta-
mento pessoal e grupal no jogo e so capazes de generalizar, ou
seja, formulam conceitos e princpios aplicveis a situaes de
vida similares situao simulada no jogo/dinmica.
O facilitador: faz perguntas, sintetiza as contribuies, soli-
cita e organiza as concluses e generalizaes do grupo. Visua-
liza/regista os conceitos e princpios elaborados.
4 A Aplicao/Experimentao Activa
Os participantes: o que foi aprendido no jogo/dinmica
aplicado em situaes da vida real e j nas actividades posterio-
res da aco de formao.
O facilitador: planeia actividades para aplicao e reforo da
aprendizagem. Observa ou recolhe dados sobre a aplicao do
aprendido no contexto de trabalho ou outro, quando possvel.
A construo e validao dos roteiros das sesses do Balano de Competncias
tiveram por base a orientao do Ciclo de Aprendizagem Vivencial.
Nos captulos seguintes apresenta-se a proposta de implementao do Balano
de Competncias-chave para o Empreendedorismo e do seu enquadramento nos
perodos formativos.
22
2.4. Como se implementa o Balano de Competncias
O Balano de Competncias aqui proposto dever ser visto como um exerccio
dinmico que possibilita o auto-conhecimento em matrias de capacidades e de
potencialidades, quer pessoais como prossionais, quer individuais como colecti-
vas
18
Assenta na auto-anlise e auto-reexo e pressupe, por parte da pessoa, a
identicao de:
Potencialidades e formas de melhoria;
Lacunas e formas de superao.
Assim, mais do que teorizar sobre os conceitos ou realidade,
interessa
19
:
Descrever a competncia, o que permite pessoa criar uma imagem (men-
tal) do conceito em causa e assimilar (mais facilmente) as suas principais
componentes.
Exemplicar e demonstrar a competncia, uma vez que esta precisa de ser vista e
escutada de modo a serem criadas as predisposies pessoais para uma adeso
plena s atitudes e comportamentos que se desejam promover.
Experimentar, praticar e treinar a competncia atravs de dinmicas de gru-
po, de jogos interactivos e do preenchimento de chas de registo individual
(auto-registo).
Evidenciar, no quotidiano, atravs de palavras, gestos, atitudes e comportamen-
tos as competncias apreendidas.
Projectar para o futuro as medidas a tomar para que a apropriao/potenciao
das competncias seja optimizada.
Constitui-se como uma oportunidade de (auto)avaliao e entendido como um
processo mais do que como um produto uma vez que o aluno/formando (identica-
do neste Manual como participante) ter, sempre, melhorias a implementar no seu
leque de competncias.
18 Estvo; 2002
19 Jardim, J.; 2006 (adaptado)
Um jogo pedaggico, neste
modelo de aprendizagem,
implica uma participao e
envolvimento, para que o
grupo que a vivencia ganhe
uma experincia onde aprende
no s com as suas cabeas,
como com os seus coraes e
suas mos.
Manual on Human Rights Education
with Young People Council of
Europe
que realizem mais activi-
dades como estas, onde haja
ainda mais interaco entre
os alunos.
Aluna 2 ano Informao e
AnimaoTurstica
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Neste Balano de Competncias, o participante dever fazer a
sua reflexo/avaliao, de forma individual e livre, tendo por
base os seguintes parmetros:
1. Competncias (mobilizveis em acto).
2. Evidncias (do quotidiano) da existncia da competncia.
3. Factores que favorecem a mobilizao da competncia, tais como o contexto
externo ou interno.
4. Factores que constrangem a competncia, tais como o contexto externo ou
interno.
5. Estratgias de potenciao ou obteno da competncia.
Os parmetros propostos neste Processo de Balano de Compe-
tncias referem-se a:
1. Competncia (mobilizvel em acto);
Ex.: Expressa ideias, contedos, opinies e sentimentos; Adequa a linguagem no-
verbal ao contexto relacional
20
.
2. Situaes onde consigo notar a competncia (evidncias, do quoti-
diano, da existncia da competncia);
Ex.: Quando falo com os meus amigos. Quando apresento trabalhos com a ajuda
de udio visuais. Quando falo com os meus pais. Quando olho para uma pessoa de
uma determina maneira. Quando fao trabalhos escritos
21
.
3. O que posso fazer para melhorar ou obter a competncia (es-
tratgias de potenciao ou obteno da competncia).
Ex.: Perder a timidez. Ganhar vontade diante do pblico. Utilizar uma linguagem
mais cuidada. Melhorar a linguagem gestual para me ajudar a falar em pblico.
Tentar agir com calma em algumas situaes
22
.
Qualquer processo de BC est intrinsecamente relacionado com a auto-avaliao.
A proposta que se apresenta neste Manual remete para uma auto-avaliao da
20 Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo rea de Competncia Expresso e Comunicao
(Captulo 4)
21 Aluna do 2 ano do curso de Prossionais de Informao e Animao Turstica
22 Aluna do 2 ano do curso de Prossionais de Informao e Animao Turstica
Mostrei aos meus colegas
e professores a outra pessoa
que sou quando no estou
na escola e a pessoa que sou
quando estou na escola.

Avaliao de uma aluna 2 ano Servi-
os Jurdicos
24
rea de competncia tendo por base uma escala qualitativa (Nada; Pouco; Sucien-
te -; Suciente +; Muito; Pleno). Assim, no decorrer das sesses, as ferramentas
apresentadas - Folha de registo individual e Alvo de posicionamento (disponveis na
caixa de ferramentas) - sero preenchidas com base nesta escala.
O Balano de Competncias aqui proposto decorre em trs fases distintas (Inicial,
Intermdia e Final).
Para cursos de dois ou trs anos, sugere-se que o processo seja desenvolvido du-
rante e a partir do segundo ano de formao, pela maturidade que os alunos/for-
mandos tero nesta fase.
No global sero realizadas 11 sesses de Balano de Competncias distribudas
por: 5 sesses no BC Inicial, 3 sesses no BC Intermdio e 3 sesses no BC Final.
Prope-se que os trs momentos de BC devam decorrer, conforme calendarizao
seguidamente apresentada:
BC Inicial durante o primeiro trimestre do 2. ano do curso
BC Intermdio durante o terceiro trimestre do 2. ano do curso
BC Final durante o primeiro trimestre do 3. ano do curso.
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Ano 1 Ano 2 Ano 3
1
perodo
2
perodo
3
perodo
1
perodo
2
perodo
3
perodo
1. BC INICIAL
2. BC INTERMDIO
3. BC FINAL
Este Balano de Competncias teve por base um Referencial de Competn-
ciaschave para o Empreendedorismo (disponvel no captulo 3 Referencial de
Competncias-chave para o Empreendedorismo). O Referencial proposto pode ser
substitudo ou complementado por outros referenciais que melhor se adequem s
necessidades da organizao. A metodologia de trabalho deve, apesar disso, man-
ter-se. com base neste Referencial que se apresentam os roteiros das sesses de
Balano de competncias (disponveis no captulo 4 Roteiros de Sesso).
As sesses esto agrupadas pela ordem das reas de Competncia propostas
(A. Expresso e Comunicao; B. Responsabilidade e Organizao; C. Iniciativa
e Criatividade; D. Trabalho em equipa e Cooperao; E. Relaes interpessoais e
Sociabilidade).
Cada rea de competncia ter uma apresentao dos seus conceitos e uma rela-
o com o Referencial de Competncias (que inclui competncias e indicadores).
Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC
Intermdio.
O BC Final, pela transversalidade que tem sobre todas as reas de Competncia,
ter um tratamento autnomo.
Cada sesso de trabalho com alunos/formandos composta por duas partes.
1 - Tem uma estrutura sequencial que guia o facilitador pelos momentos que a
constituem: actividades de quebra-gelo; chuvas de ideias; dinmicas de base para
lanar a reexo; reexo individual; e avaliao.
2 - Apresenta as chas de actividade de apoio sesso. As actividades propostas
(quebra-gelo e dinmicas), so solues prontas a usar mas, semelhana do
Referencial de Competncias podem ser, se necessrio, sujeitas a adaptaes e
ajustes, ao grupo, ao contexto de formao, ao tempo disponvel, etc. por forma a
melhor responder aos objectivos a que se propem.
Os Roteiros de Sesso contam ainda com um conjunto de ferramentas de suporte
s sesses, disponibilizadas na Caixa de Ferramentas (captulo 5), seguidamente
identicada.
Aprendi a entender que exis-
tem competncias que posso
melhorar. Para isso sei o meu
nvel e s eu posso subir.
3 Aluna do Ano Turismo Ambiental
e Rural
26
Caixa de ferramentas
N FERRAMENTA NOME
Ferramenta 1 BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2 Ficha de Avaliao
Ferramenta 3 Alvo Colectivo
Ferramenta 4 Relatrio de Avaliao
Ferramenta 5 BC do Grupo de Participantes
Ferramenta 6 BC Individual do Participante: Folha Parcial
Cada momento do Balano de Competncias dever ainda ser sujeito a avaliao
(Ferramenta 2) por parte dos participantes.
No momento de BC Inicial:
So tratadas, de forma abrangente, todas as cinco reas de Competncia (Ex-
presso e Comunicao; Responsabilidade e Organizao; Iniciativa e Criatividade;
Trabalho em equipa e Cooperao; Relaes interpessoais e Sociabilidade), o que
corresponder a cinco sesses de trabalho colectivo.
As cinco sesses tero todas a mesma estrutura:
1 Jogo de apresentao/quebra-gelo.
2 Chuva de ideias.
3 Dinmica sobre competncia para lanar o debate e a
reexo.
4 Registo individual na Folha de BC Individual do Participante:
Folha Global (Ferramenta 1).
5 Cada uma das sesses conduzir a um registo num alvo de
parede colectivo (Ferramenta 3).
ltima sesso acresce a avaliao do processo pelos partici-
pantes (Ferramenta 2).
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Ainda desta ltima sesso decorrer o BC Individual do participante: Folha Parcial
(Ferramenta 6). Este resulta dos registos, realizado por cada participante no nal
das sesses, recorrendo aplicao informtica, proposta por este Manual.
Caixa de ferramentas
N FERRAMENTA NOME
Ferramenta 1 BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2 Ficha de Avaliao
Ferramenta 3 Alvo Colectivo
Ferramenta 6 BC Individual do Participante: Folha Parcial
No momento de BC Intermdio:
So tratadas trs reas de Competncia seleccionadas pela escola/organizao e
alunos/formandos. O Manual disponibiliza, para este momento, Roteiros de Sesso
para o total das cinco reas de Competncia propostas pelo Referencial.
Sero realizadas trs sesses. Na primeira dever proceder-se identicao das
reas de competncia que se trabalharo, de acordo com a seguinte orientao:
Uma rea de Competncia, obrigatria, ser denida pela escola/organizao
que organiza o processo, em funo dos objectivos que pretende atingir com
este exerccio e de acordo com as reas de Competncia consideradas priorit-
rias, tendo em conta o seu projecto educativo/plano de actividades.
Uma segunda rea de Competncia ser denida pelo grupo de participantes.
Uma terceira rea de Competncia ser seleccionada individualmente por cada
participante. Esta, poder corresponder a uma das reas de competncia pro-
postas pelo Referencial de Competncias, ou a uma competncia transversal
totalmente escolha (ex.: tomada de deciso, liderana, mediao, dinamismo,
perseverana).
28
As duas primeiras sesses correspondero a trabalho colectivo assente em:
1 Jogo de quebra-gelo.
2 Dinmica sobre a competncia para lanar o debate e a reexo.
3 Registo individual no BC Individual do Participante: Folha Global (Ferramenta 1).
A terceira sesso, por utilizar a componente exclusiva de trabalho individual, no
ter dinmicas de grupo que lancem o debate e a reexo.
A esta ltima, acresce a avaliao intercalar do processo (Ferramenta 2). Tal como no
BC Inicial, decorrente do tratamento informtico por parte de cada participante, resul-
tar para cada, uma Folha relativa a este momento especco de BC (Ferramenta 6).
Caixa de ferramentas
N FERRAMENTA NOME
Ferramenta 1 BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2 Ficha de Avaliao
Ferramenta 6 BC Individual do Participante: Folha Parcial
No momento de BC Final:
So trabalhadas, todas as reas de Competncia reectidas nos anteriores momen-
tos de BC (Inicial e Intermdio) atravs de exerccios, distintos, que as agregam.
Sero realizadas 3 sesses de trabalho.
As duas primeiras sesses tero a seguinte estrutura:
1 Jogo de quebra-gelo.
2 Dinmica de grupo onde os participantes devero simular uma vivncia onde
todas as competncias trabalhadas esto integradas.
3 Registo individual na Folha de BC Individual do Participante: Folha Global (Fer-
ramenta 1).
A terceira sesso baseia-se na actividade de construo do Curriculum Vitae em
modelo europeu, com a qual se pretende dotar os participantes de uma ferramenta
de suporte ao seu futuro prossional.
A esta ltima, acresce a avaliao nal do processo (Ferramenta 2) e mais uma
vez decorrente do tratamento informtico por parte de cada participante resultar
para cada, a Folha relativa a este momento especco de BC (Ferramenta 6).
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Esta ltima sesso dever assegurar a relao entre
as evidncias de todas reas de Competncia explo-
radas durante o processo de BC e as competncias
denidas no CV (modelo europeu).
Caixa de ferramentas
N FERRAMENTA NOME
Ferramenta 1 BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2 Ficha de Avaliao
Retro-alimentao:
De cada um dos trs momentos, resultaro quatro ferramentas para a retro-ali-
mentao, a seguir apresentadas:
Caixa de ferramentas
N FERRAMENTA NOME
Ferramenta 1 BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 4 Relatrio de Avaliao
Ferramenta 5 BC do Grupo de Participantes
Ferramenta 6 BC Individual do Participante: Folha Parcial
So estas ferramentas que permitem recolher e sistematizar informao til para
posterior utilizao, quer para o participante, quer para o facilitador, quer ainda
para a direco da escola/organizao). Elas constituem a base de trabalho para
os trs tipos de destinatrios participante, facilitador e escola/organizao,
permitindo-lhes:
a)Ao participante: Reectir sobre as propostas, que antes registou individual-
mente atravs da Ferramenta BC Individual do Participante: Folha Parcial (Fer-
ramenta 6, captulo 5), e agir em funo das estratgias que antes delineou para
aquisio/melhoria das suas competncias;
30
b)Ao facilitador: Dar sequncia s propostas/estratgias apontadas pe-
los alunos/formandos atravs
do acompanhamento e apoio do aluno/formando na aplicao das es-
tratgias de aquisio/desenvolvimento dessas competncias de forma
continuada;
da promoo de iniciativas/aces pontuais que respondero a situaes
especcas e operacionais e que desenvolvam a cultura empreendedora
e trabalhem as necessidades apresentadas pelos alunos/formandos.
REA DE COMPETNCIA EVIDNCIA ESTRATGIA DE MELHORIA
Expresso e Comunicao
Tenho diculdade em
participar nas aulas ou em
situaes em que tenha de
me expor em frente a vrias
pessoas
Deveria treinar/habituar a fa-
lar/expressar com vrias pessoas
(ex.: apresentaes).
c) escola/organizao: Fornecer direco pedaggica os diferentes
registos do grupo de participantes decorrentes da ferramenta BC do Gru-
po de Participantes (Ferramenta 5), para que as propostas e estratgias
apresentadas possam ser consideradas no contexto curricular subsequen-
te; Fornecer direco pedaggica os resultados da avaliao de processo
relativa ao BC, para a contnua melhoria da metodologia.
Retro-alimentao:
Aplicar no contexto de sala de aula cenrios diversos (for-
mais e no formais) que incentivem exposio oral por
parte do grupo.
Seguidamente encontra-se um quadro sntese organizado
pelas reas de Competncia e por momento de BC Ini-
cial, Intermdio e Final, com a indicao das estratgias
e do tempo indicativo para a conduo e explorao das
sesses.
Pretende-se que este processo de Balano de Competncias se torne, progressiva-
mente, cada vez mais autnomo e centrado no prprio participante e, preferencial-
mente, uma prtica que o acompanhe ao longo da vida.
No prximo captulo passamos a apresentar o Referencial de Competncias-chave
para o Empreendedorismo sobre o qual propomos que seja trabalhado o Balano
de Competncias-chave.
Conceitos e Metodologia
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Quadro Sntese das Sesses de Balano de
Competncias-chave para o Empreendedorismo:
rea de competncia BC INICIAL
R
E
T
R
O

-

A
L
I
M
E
N
T
A

0
BC
INTERMDIO
R
E
T
R
O

-

A
L
I
M
E
N
T
A

0
BC FINAL
R
E
T
R
O

-

A
L
I
M
E
N
T
A

0
A
.

E
X
P
R
E
S
S

O

E

C
O
M
U
N
I
C
A

O
tcnicas
Exposio
Quebra-gelo / Apresentao:
Apresentao do Outro
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Jogo de cartas Adergas
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo
Exposio
Quebra-gelo /
Apresentao:
A caricatura
Dinmica de grupo:
Ser Assertivo
Plenrio
Trabalho individual
Exposio
Jogo de papis:
Entrevista
de Emprego
Plenrio
Trabalho individual
tempo
previsional
2h30m 2h
B
.

R
E
S
P
O
N
S
A
B
I
L
I
D
A
D
E

E

O
R
G
A
N
I
Z
A

O
tcnicas
Exposio
Quebra-gelo: Pontos no Cho
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Esttua de Rotunda
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo
Exposio
Quebra-gelo:
Pntano
Dinmica de grupo:
Ordenar a Sequncia
Plenrio
Trabalho individual
tempo
previsional
1h35m 2h40m 1h30m
C
.

I
N
I
C
I
A
T
I
V
A

E

C
R
I
A
T
I
V
I
D
A
D
E
tcnicas
Exposio
Quebra-gelo:
O que sou atravs da plasticina
Chuva de ideias
Dinmica de grupo:
Mquina Humana
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo
Exposio
Quebra-gelo:
Me natureza
Dinmica de grupo
Banca na Feira
Plenrio
Trabalho individual
Exposio
Jogo de papis:
Tenho uma ideia de
negcio
Plenrio
Trabalho individual
tempo
previsional
1h30m 1h30m
D
.

T
R
A
B
A
L
H
O

E
M

E
Q
U
I
P
A

E

C
O
O
P
E
R
A

O
tcnicas
Exposio
Quebra-gelo:
Jogo dos bales
Chuva de ideias
Dinmica de grupo: Doce
vida
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo
Exposio
Quebra-gelo:
Que me dizes?
. Dinmica de grupo
Joga o Jogo!
Plenrio
Trabalho individual
tempo
previsional
2h15m 1h30m 1h30m
E
.

R
E
L
A

E
S

I
N
T
E
R
P
E
S
S
O
A
I
S

E

S
O
C
I
A
B
I
L
I
D
A
D
Etcnicas
Exposio
Chuva de ideias
Dinmica de grupo: Bem-vin-
do a Alguidares de Baixo
Plenrio
Trabalho individual
Alvo colectivo
Exposio
Quebra-gelo:
O outro como ponto
de partida
Dinmica de grupo:
No meu bairro
Plenrio
Trabalho individual
Exposio
Trabalho individual
Elaborao do Curr-
culo Vitae em modelo
europeu
tempo
previsional
2h30m 2h20m
C
O
M
P
E
T

N
C
I
A

T
O
T
A
L
M
E
N
T
E


E
S
C
O
L
H
Atcnicas
Exposio
Quebra-gelo
Trabalho individual
tempo
previsional
1h 2h
Tempo previsonal para
implementao do BC
10h20m 5h 5h
32
captulo 3 ... referenci al de competnci as-
chave para o empreendedori smo
Numa altura em que a globalizao continua a lan-
ar novos desaos, cada cidado ter de dispor de
um amplo leque de competncias essenciais para se
adaptar a um mundo em rpida mutao e altamen-
te interligado.
educao cabe o papel essencial de assegurar que
os cidados adquiram as competncias para essa
adaptao
23
procurando fomentar uma atitude em-
preendedora perante a vida.
com esta preocupao que este Manual apresenta,
nas pginas seguintes, o Referencial de Competn-
cias-chave para o Empreendedorismo. Este preten-
de armar-se como ferramenta de referncia para o
processo de ensino-aprendizagem que ajudar, em si-
multneo, aprendentes
24
e professores/formadores.
O referencial, que se apresenta neste captulo, fru-
to de pesquisa, reexo e produo de um conjunto
de agentes
25
que desempenham funes de coorde-
nao pedaggica, coordenao de projectos; coor-
denao regional de educao de adultos; entre ou-
tros. Estes agentes, ligados Educao/Formao,
no mbito de um crculo de estudos
26
, chegaram a
este resultado demonstrando a existncia de mais-
valias, trazidas pela diferena de experincias e posi-
cionamento face formao.
23 Jornal Ocial da Unio Europeia; 2006/962/CE de 18.02.2006 (adaptado)
24 Alunos, formandos, discentes.
25 Tcnicos de diferentes entidades formadoras (escolas prossionais, associao de desenvolvimento local e organismo
pblico que tutela a Educao) que desempenham funes de coordenao pedaggica, coordenao de projectos;
coordenao regional de educao de adultos; formao, entre outros)
26 O crculo de estudos uma modalidade de educao e formao de adultos, na qual um grupo de pessoas (formandos)
elege uma problemtica comum sua realidade e desencadeia a busca de solues para esse problema. Trata-se pois
de um processo de estudo conjunto, no qual prevalece a cooperao, a interdisciplinaridade, a relao terico-prtica, o
trabalho democrtico e a colegialidade.
So competncias que
precisamos no dia- a- dia e a
avaliao engloba tudo isso,
uma espcie de unio de
atitudes
Permite avaliar as competn-
cias dos alunos, professores,
etc
um processo muito fcil e
mais justo, porque assim os
alunos podero fazer novas
actividades o que faz com
que possam mostrar outras
competncias
Porque dene todas as atitu-
des que um futuro prossional
deve ter
INSISTE; (Julho) 2006; Avaliao do
Referencial de Competncias no nal
do seminrio Formar para Empre-
ender, Empreender para Formar; SB
de Messines
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
O Referencial apresenta-se da seguinte
forma:
. Em primeiro lugar parte da rea de competncia,
que delimita os contedos a que reporta;
. Em segundo lugar indica as competncias, mobili-
zadas em acto que as permite operacionalizar;
. Em terceiro lugar apresenta os indicadores que per-
mitem vericar as habilidades e atitudes inerentes
s 5 reas de competncia.
O Referencial poder ser adaptado, caso necessrio,
s necessidades especcas de cada entidade forma-
dora ou contexto formativo.
Depois do Referencial, no captulo posterior (Captu-
lo 4), sero apresentados os Roteiros de Sesso que
guiaro os facilitadores na conduo das actividades
com os participantes. Cada sesso explorar uma
competncia-chave atravs da experienciao, pelos
participantes, das dinmicas de grupo propostas e da
resoluo das situaes-problema resultantes.
34
rea de Competncia A.
[Expresso e Comunicao]
Expresso a manifestao da existncia, traduzida
na vontade de armao e de exteriorizao do Eu,
em relao a si prprio, aos outros e ao mundo, com
ou sem mediao de um produto a criar.
Lus Aguilar
A evoluo da sociedade e o aparecimento de novas
formas de organizao do trabalho mudou qualitativa
e quantitativamente a importncia das linguagens de
comunicao e a importncia da linguagem escrita e
falada cresceu em todos os empregos novos, o que
revelador da sua importncia na sociedade actual. A
linguagem entendida como elemento de comunica-
o reconhecida como um factor de produo, uma
fonte de produtividade, um instrumento de gesto e
um vector de mobilidade social.
A. Oliveira
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
A1 Expressa ideias, contedos opinies, sentimentos (ptica de emissor)
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A11
Utiliza formas de expresso diversicadas nas relaes que estabelece
no universo das relaes sociais
A12 Comunica em pequenos e grandes grupos
A13 Comunica sem erros ortogrcos, gramaticais e lexicais
A14
Utiliza vrios meios de difuso de mensagens (email, correio, SMS,
telefone, recado, etc.)
A15
Escreve vrios tipos de textos utilitrios (acta, relatrio, parecer, ofcio,
carta comercial, etc.)
A2 Interpreta mensagens orais e escritas (ptica de receptor)
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A21 Escuta e l instrues, recomendaes, avisos, etc.
A22 Questiona e formula pedidos quando necessita
A23 Compreende textos, leis, avisos, instrues, enunciados
A24 Compreende as informaes que lhe so comunicadas
A3 Adequa a linguagem no-verbal ao contexto relacional
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A31 Utiliza gestos para apoiar o seu discurso verbal
A32 Adequa o seu aspecto fsico (vesturio, calado, etc.) situao
A33 Mantm uma distncia adequada com o seu interlocutor
A34 Ajusta a linguagem ao contexto do interlocutor
A35 Elabora e transmite informao
A4 Estabelece relaes de empatia
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A41 Situa-se na mesma onda do seu interlocutor
A42 Coloca-se no lugar dos outros
A43 Descreve situaes e experincias vividas, situando-se nelas
A44 Resume o ponto de vista do outro
A45 Contribui para o desanuviamento de climas emocionais tensos
36
rea de Competncia B.
[Responsabilidade e Organizao]
A capacidade de organizao do trabalho apresenta-
se como uma dimenso mobilizadora dos saberes e
do saber-fazer, constitundo todavia um saber-ser
que contribui para a aceitao do indivduo pelo gru-
po. Ou seja, o indivduo competente e inteiramente
responsvel pelos seus actos, sendo por isso respei-
tado e motivado para o desempenho da sua activida-
de prossional
A. Almeida
neste quadro que devemos compreender a im-
portncia de uma dimenso como a organizao
e gesto individual do trabalho. Em nosso entender,
da competncia do indivduo para organizar as fa-
ses de realizao e dos trabalhos, da preparao dos
materiais indispensveis a esta mesma realizao
e da distribuio criteriosa do tempo disponvel, que
depende o sucesso da realizao da tarefa seja ela
individual ou em equipa.
Organizao e gesto individual do trabalho o con-
junto de competncias que permitem essa organiza-
o e gesto. Assim, neste conceito englobmos as
competncias: iniciativa, responsabilidade, conana,
exibilidade (de funes na prosso), adaptabilida-
de e saber organizar e seleccionar.
Loureno Frazo
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
B1 Responsabiliza-se pelo que faz e cumpre regras estabelecidas
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I
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B11 Cumpre prazos estabelecidos
B12 Cumpre regras organizacionais
B13 Reconhece e aprende com os erros que comete
B14 Zela pela conservao dos recursos colocados sua disposio
B15 Apresenta de forma organizada os materiais
B2 Assume compromissos
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C
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D
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E
S
B21
Disponibiliza-se para actividades relevantes programadas e no-
-programadas
B22 Cumpre princpios de condencialidade
B23 pontual
B24 assduo
B25 empenhado
B3 Concebe e planifica projectos
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N
D
I
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O
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E
S
B31 Sinaliza necessidades e oportunidades sua volta
B32
Analisa informao recorrendo a ferramentas, tecnologias e recursos
apropriados
B33
Dene objectivos que permitem dar respostas a necessidades e opor-
tunidades identicadas
B34
Reconhece os diferentes papis e funes dos vrios intervenientes
no projecto
B35 Dene aces, estabelece prioridades e cumpre prazos
B4 Monitoriza e avalia projectos
I
N
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C
A
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E
S
B41 Identica etapas e sub-etapas do projecto/iniciativa
B42 Identica os indicadores de avano de cada etapa
B43 Avalia os avanos e recuos de acordo com as metas estabelecidas
B44
Ajusta os vrios elementos do projecto/iniciativa ao longo do processo
de execuo
B45 Formaliza o resultado das sesses e encontros de trabalho
38
rea de Competncia C.
[Iniciativa e Criatividade]
que, se entendermos a Inovao como a transfor-
mao metdica do Conhecimento em novos produ-
tos, processos ou servios, ela s pode germinar num
ambiente de motivao. Porque inovar envolve mais
do que combinar Cincia, Saber e Tecnologia. Vive
da energia anmica, da vontade, da persistncia do
indivduo. Ento, um ambiente de motivao fun-
damental para que cada indivduo cultive, na organi-
zao a que se vincule, uma atitude de permanente
desao aos status-quo.
Belmiro de Azevedo
Competncias da vida ou Competncias-chave per-
mitem s pessoas compreender e participar na so-
ciedade do conhecimento, mobilizando atravs delas
o saber, o saber-fazer, o saber-ser e o saber resolver
problemas com que o mundo actual em mudana
as confronta constantemente: exibilidade, reexo
e auto-crtica, a abertura inovao e pesquisa, o
aprender a aprender, o dilogo, o trabalhar em equi-
pa e respeito pela diferena como factores essenciais
para o desenvolvimento destas dimenses.
Luisa Alonso
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
C1 dinmico
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S
C11 Opina, escolhe e prope
C12 Adere a ideias e experincias novas
C13 Corre riscos dando o primeiro passo
C14 Reecte e avalia as iniciativas que prope
C15 Mobiliza e ou inventa recursos para projectos individuais ou colectivos
C2 inovador
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D
I
C
A
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S
C21 Prope novas formas de fazer coisas ou resolver problemas
C22 Encontra alternativas paras esquemas e modos pr-estabelecidos
C23 Passa prtica as ideias que tem
C24 Faz uma boa gesto de situaes imprevisveis
C25 Adapta ideias utilizadas noutras experincias a novas situaes
C3 Aprende a aprender e a estudar
I
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D
I
C
A
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O
R
E
S
C31
Interessa-se pelos diferentes campos do conhecimento e motiva-se
para reas de pesquisa emergentes
C32
Escolhe os mtodos, modelos, abordagens, estratgias de
aprendizagem
C33 Progride nas diversas aprendizagens propostas
C34 Formula objectivos de auto conhecimento e auto-formao
C35
Envolve-se e participa no processo de planicao/avaliao das suas
prprias aprendizagens
C4 Intervem no meio em que se insere
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
C41
Participa em manifestaes artsticas, culturais e desportivas da
comunidade
C42
Procura no meio envolvente o apoio de pessoas-recurso para a conse-
cuo de projectos
C43
Adequa as suas ideias, comportamentos ou mtodos de trabalho para
cooperar com outras pessoas, situaes ou exigncias do meio
C44 Adapta-se a situaes em mutao permanente
C45 Promove a participao dos colegas em iniciativas do meio
40
rea de Competncia D.
[Trabalho em equipa e Cooperao]
A necessidade de trabalhar em equipa uma reali-
dade emergente do clima de mudanas, de compe-
titividade e inovao que hoje se coloca ao sistema
econmico. No obstante algumas resistncias o
trabalho em equipa, cada vez mais, se arma organi-
zado como grupos autnomos, ou semi-autnomos,
estando a tornar-se sinnimo de organizao do tra-
balho e de produo.
Loureno Frazo
A aprendizagem cooperativa importante para que
os alunos possam aprender o valor da aprendizagem
cooperativa e reconhecer o valor da experincia com
os outros. O facto dos indivduos terem de trabalhar
em equipa e de resolver, sistematicamente, proble-
mas pode ajud-los a desenvolver as suas compe-
tncias de pensamento reexivo e de auto-regula-
o. Estes aspectos so de importncia fulcral para
o desenvolvimento das competncias para trabalhar
em equipa.
A. Brown
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
D1 Participa na Resoluo de Problemas
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I
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S
D11 Identica Problemas
D12 Recolhe e organiza a informao necessria resoluo de problemas
D13 Prope hipteses de soluo para problemas
D14 Mobiliza os recursos necessrios resoluo de problemas
D15 Resume e apresenta os resultados alcanados
D2 Realiza trabalhos em grupo
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A
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S
D21 Auto-organiza-se para o trabalho de grupo
D22 Assume os diferentes papis que lhe so distribudos
D23
Dene, em conjunto, com os membros da equipa, objectivos, prazos,
metodologias, etc., para a realizao do trabalho conjunto
D24 Motiva e motiva-se para as diferentes tarefas do trabalho de grupo
D25
Participa e facilita a participao dos outros na consecuo de tarefas
e objectivos comuns
D3 Lidera ou contribui para a existncia de uma boa liderana
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N
D
I
C
A
D
O
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E
S
D31 Reconhece a necessidade de liderana
D32 Evita (e ajuda a resolver) conitos de liderana e jogos de poder
D33 Cumpre as decises tomadas colectivamente
D34 Manifesta capacidade de deciso
D35 Confere importncia ao trabalho dos outros
D4 Coopera com o grupo de trabalho
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I
C
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S
D41 Sugere, prope e opina na tomada de decises conjuntas
D42 Promove a colaborao, evitando a competio
D43 Ajuda, encoraja, estimula e motiva
D44 Cumpre e contribui para o cumprimento das normas estabelecidas
D45
Adequa as tarefas individuais que lhe so conadas realizao do
projecto e dos objectivos do grupo
42
rea de Competncia E.
[Relaes interpessoais e Sociabilidade]
So portadores de competncias interpessoais os
indivduos que conhecem o xito, por se entenderem
com outros indivduos na maior parte das situaes.
Isto , a diversidade dos contactos pessoais, sejam
eles de carcter formal ou informal so um factor de
desenvolvimento de competncias interpessoais.

Carnevale
O conceito de socializao um processo de fazer e
refazer permanentemente. uma espcie de treino
em que os indivduos so levados a interiorizar nor-
mas, valores, atitudes, papis, saberes e capacidades.
O processo de socializao tido como uma poltica
de controlo de hbitos, ou de incorporao activa de
hbitos.
Philippe Perrenoud et al
Referencial de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
E1 Cumpre normas sociais estabelecidas
I
N
D
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C
A
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O
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E
S
D11 Cumpre as frmulas de cortesia na comunicao escrita e oral
D12 honesto e ntegro
D13
Estabelece relaes com colegas, professores e demais agentes
educativos
D14
Evidencia, nas relaes com aos outros, esprito democrtico, sentido
tico e princpios de cidadania
D15 Manifesta conscincia ecolgica respeitando as normas ambientais
E2
Respeita as diferenas (personalidade, raciais, tnicas, culturais,
polticas, sociais, religiosas, gnero, etc.)
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
D21 Exprime a sua opinio
D22 Escuta e respeita a opinio dos outros
D23 Manifesta autodomnio em situaes de conito
D24 Relaciona-se com pessoas de diferentes culturas, religies, etc.
D25 Facilita o desenvolvimento de relaes dialogantes
E3 Interage com os outros
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
D31
Estabelece, formal ou informalmente, contactos pessoais com os
outros
D32 Entende-se com os outros nas mais variadas situaes
D33 Compreende e faz compreender os seus pontos de vista
D34 exvel
D35 Faz face aos comportamentos indesejveis dos outros
E4 Sabe estar com os outros
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
D41 Sabe respeitar e dar oportunidades ao ponto de vista dos outros
D42 Partilha responsabilidades
D43
Manifesta autonomia e autoconana nas relaes que estabelece
com aos outros
D44 dialogante e compreensiva(o)
D45 Questiona e questiona-se
cap tulo 4 . . . rotei ros de sesso
a rea de competncia
Expresso e
Comunicao
O si gni fi cado da mi nha
comuni cao medi do pela
resposta que obtenho do outro.
Xavi er Gui x
Quino; 1996
46
Apresentao
A forma de nos relacionarmos com os outros depende da qualidade do processo de comu-
nicao na vida diria. Devemos assim ter em conta questes to bsicas como: assegu-
rar que quem recebe a nossa mensagem a entenda e que nos faamos entender na sua
transmisso.
Para alm das palavras tambm comunicamos atravs da linguagem no-verbal. Por
exemplo, transmitimos contedos emocionais com os nossos gestos, com a postura do
nosso corpo e com a nossa apresentao pessoal. Quer dizer que ns, enquanto seres
humanos, dizemos muito mais que as nossas palavras e somos capazes de inuenciar
os outros atravs do tom de voz, da segurana ou insegurana com que transmitimos as
nossas mensagens e com a imagem que projecta a nossa presena pessoal.
Posto isto, os diferentes aspectos que constituem a comunicao transmitem contedos e
afectam decisivamente a forma como se constroem as relaes na nossa esfera pessoal
bem como no meio organizacional/empresarial. Por isso to importante que as mensa-
gens verbais e no verbais transmitam a mesma informao. Se no formos coerentes en-
tre o que dizemos e o que fazemos, geramos a dvida no outro e somos mal interpretados.
A comunicao no foi, assim, ecaz.
A capacidade de se expressar e comunicar ecazmente uma das principais caractersti-
cas do indivduo empreendedor. No contexto de trabalho por conta de outrm ser aprecia-
do pela empresa o indivduo que sabe comunicar com clareza e honestidade e que capaz
de inuir positivamente no contexto da empresa/entidade na qual participa, contribuindo
para um clima de cooperao. No contexto do trabalho por conta prpria, a capacidade de
se expressar e comunicar correctamente trar ao empreendedor uma rede de contactos
que facilitaro negcios futuros, bons relacionamentos com clientes, fornecedores e ou-
tras empresas.
A rea de Competncia Expresso e Comunicao composta por um conjunto de compe-
tncias que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem seguidamente.
As competncias e respectivos indicadores de vericao para esta rea de Competncia
apresentam-se de seguida.
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
rea de Competncia A. [Expresso e Comunicao]
A1 Expressa ideias, contedos opinies, sentimentos (ptica de emissor)
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A11
Utiliza formas de expresso diversicadas nas relaes que estabelece
no universo das relaes sociais
A12 Comunica em pequenos e grandes grupos
A13 Comunica sem erros ortogrcos, gramaticais e lexicais
A14
Utiliza vrios meios de difuso de mensagens (email, correio, SMS,
telefone, recado, etc.)
A15
Escreve vrios tipos de textos utilitrios (acta, relatrio, parecer, ofcio,
carta comercial, etc.)
A2 Interpreta mensagens orais e escritas (ptica de receptor)
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A21 Escuta e l instrues, recomendaes, avisos, etc.
A22 Questiona e formula pedidos quando necessita
A23 Compreende textos, leis, avisos, instrues, enunciados
A24 Compreende as informaes que lhe so comunicadas
A3 Adequa a linguagem no-verbal ao contexto relacional
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A31 Utiliza gestos para apoiar o seu discurso verbal
A32 Adequa o seu aspecto fsico (vesturio, calado, etc.) situao
A33 Mantm uma distncia adequada com o seu interlocutor
A34 Ajusta a linguagem ao contexto do interlocutor
A35 Elabora e transmite informao
A4 Estabelece relaes de empatia
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
A41 Situa-se na mesma onda do seu interlocutor
A42 Coloca-se no lugar dos outros
A43 Descreve situaes e experincias vividas, situando-se nelas
A44 Resume o ponto de vista do outro
A45 Contribui para o desanuviamento de climas emocionais tensos
Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC Intermdio.
a
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 48
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Breve Apresentao
RESUMO
Prope-se uma vivncia onde competncias como a utilizao de vrios meios de co-
municao, a expresso de ideias, opinies e sentimentos, possam ser reectidas.
A sesso anima a discusso entre vrios interlocutores, sobre os diferentes pontos
de vista e interpretaes perante uma mesma situao. Cada indivduo compor-
ta vises e opinies distintas sobre um mesmo assunto. Mas este facto no deve
conduzir a situaes de conito e cortes de comunicao, pela distoro de men-
sagens que provoca. Pelo contrrio, quando a informao que nos dada no
clara devemos pedir esclarecimentos e informaes adicionais. Tambm devemos
expressar opinies, de uma forma assertiva e numa perspectiva de crtica constru-
tiva. Cada indivduo deve procurar observar, informar-se e saber compreender de
forma emptica o interlocutor, as suas motivaes e as suas intenes de forma
construtiva e sem juzos de valor. No partir do pressuposto de que o outro est
errado e de que as nossas ideias so mais vlidas.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Apresentar o Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo;
Compreender a noo de competncia;
Denir os conceitos de Expresso e Comunicao;
Vivenciar constrangimentos e problemticas da Expresso e Comunicao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Expresso e Comunicao.
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Apresentao do outro
Dinmica de Grupo Jogo de Cartas Adergas
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12 participantes
2h30m
Sala que permita acolher at 26 pessoas
Quadro
4 Baralhos de cartas
Marcadores de 2 cores diferentes
Regras da Dinmica de Grupo Jogo de Cartas Adergas
(ver Material de apoio aos participantes no nal da sesso).
BC Individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3)
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competncia
Expresso e Comunicao (as cores so escolha do Facilitador)
Para a 1 parte da sesso
(jogo de apresentao e chuva de
ideias):
Disponha as cadeiras de forma
circular.
Escreva no quadro os itens a ter
em conta para a apresentao dos
participantes.
Para a chuva de ideias escrita, rena
uma ou duas folhas de papel bran-
co para a distribuio pelos partici-
pantes (em funo do tamanho do
grupo, podero ser passadas duas
folhas a rodar pelos dois sentidos
do crculo).
Prepare o Quadro com 2 marcadores.
Para a 2 parte da sesso
(dinmica de grupo):
Organize mesas de trabalho
(mnimo 4 pessoas por mesa).
Fotocopie as Regras do Jogo de
Cartas Adergas para as mesas
(cada mesa dever ter uma folha de
regras).
Numere as mesas de trabalho.
Fotocopie o BC Individual do
Participante: Folha Global.
Prepare o Alvo Colectivo e cole-o na
parede.
Arrume a sala para que vrios grupos trabalhem em simultneo.
a
50
Roteiro da sesso: Balano de Competncias I NI CI AL
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m
Jogo de Quebra-gelo/Apresentao
APRESENTAO DO OUTRO
OBJECTIVOS
Apresentao dos participantes;
Promover a descontraco.
CONDUO
O grupo dever sentar-se em crculo, de forma confortvel.
Explique que a apresentao no ser feita pelo prprio indivduo, mas por outros colegas
que j o conhecem.
O facilitador pede ento que cada elemento apresente algum sua escolha com base em
alguns itens descritos no quadro de papel (ex.: cor preferida, se fosse um animal seria..., que
desportos faz, msica preferida, dolos, ). Estes itens podero variar em funo da criativi-
dade/propsito do facilitador.
Indica-se ento a pessoa pela qual se iniciar a tcnica e de maneira voluntria os restantes
vo-lhe sucedendo.
Dever garantir-se que todos os elementos apresentam e so apresentados.
Observaes/Cuidados na aplicao:
Devem limitar-se os itens para orientar as apresentaes realizadas por cada pessoa (3 ou 4
no mximo) caso contrrio a tcnica poder alongar-se e tornar-se cansativa. Todos os parti-
cipantes devero apresentar e ser apresentados. O facilitador tambm dever entrar no jogo.
20m Chuva de Ideias escrita relativa rea de Competncia
O facilitador faz uma breve explicao da rea de Competncia Expresso e Comunicao,
de acordo com o texto introdutrio da rea de competncia.
Dispondo o grupo em crculo, pede que cada participante escreva numa folha de papel que
dever passar por todos, frases/palavras curtas que permitam explicar o que e/ou implica
expressar e comunicar (ex.: dizer uma frase com princpio, meio e m, fazer-me entender
sobre o que estou a dizer). Cada participante dever escrever a sua frase/palavra, dobrar a
folha, de forma a tapar o que escreveu, e passar ao prximo elemento. Para acelerar o pro-
cesso pode-se fazer circular 2 folhas em simultneo com sentidos inversos.
Seguidamente, convida 2 voluntrios para escrever no quadro as frases escritas pelos parti-
cipantes. Todas as propostas so vlidas.
Em plenrio, o facilitador convida o grupo para analisar a chuva de ideias escrita e criar um
espao para acrescentar e/ou retirar e discutir sobre o escrito, de forma a assinalar consen-
sualmente o conjunto de palavras/frases que melhor denem o que comunicar e/ou saber
comunicar. As palavras/frases assinaladas passam a representar a denio colectiva e a
base de reexo para a sesso.
Esta tcnica de conduo de Chuva de Ideias funciona bem com grupos
que se conhecem ainda pouco entre si e/ou cujos elementos tm alguma
inibio em expressar opinies oralmente. Mas tambm se adequa a gru-
pos em que os elementos se conhecem bem.

Observaes:
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
1h20m Dinmica de Grupo JOGO DE CARTAS ADERGAS
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Perceber que as pessoas tm diferentes pontos de vista e interpretaes perante uma mes-
ma situao, mesmo quando fazem parte de uma mesma equipa de trabalho, ou se cruzam
para empreender algo.
Utilizar a capacidade de ouvir e entender o outro na comunicao interpessoal.
Compreender a importncia da comunicao para uma atitude construtiva.
Comunicar e fazer-se entender aceitando sugestes.
CONDUO
O jogo adequado para questes ligadas comunicao e importncia da asserti-
vidade e do ouvir o outro.
Os participantes so divididos por grupos em mesas numeradas de 1 a 4. Em cada
mesa existe um conjunto de regras (Material de Apoio aos Participantes) apresenta-
das depois deste roteiro.
Os jogadores dispem de algum tempo (at 5 min.) para ler as regras, discuti-las e
claric-las entre si. Uma vez o jogo iniciado, todos os jogadores devem manter-se
em absoluto silncio sem falar, escrever ou desenhar.
A seguir iniciam o jogo, registam os pontos e no nal de cada ronda, de acordo com as
instrues previstas nas regras, os jogadores devem deslocar-se para a outra mesa.
O jogo inicia-se de novo (com os novos jogadores em cada mesa) mas ainda assim
continuam sem poder falar.
As regras do jogo so ligeiramente diferentes de mesa para mesa. Isso implica que
os jogadores que mudam de mesa quem sob regras diferentes ainda que no o
saibam. Com muita frequncia, esta situao gera mal-entendidos e at mesmo
conitos devido s diferentes regras que cada participante considera como sendo
a correcta.
O objectivo estabelecer um paralelo entre esta situao e o que sucede, por exem-
plo, quando algum vai para um grupo de amigos/emprego/localidade/pas onde as
regras so diferentes daquelas do meio a que est habituado e muitas vezes contra-
ditrias a elas.
E
x
p
e
r
i

n
c
i
a

C
o
n
c
r
e
t
a
DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Como experienciou o jogo de cartas?
O que que foi acontecendo ao longo das rondas? Houve diferenas no seu compor-
tamento ou no dos outros participantes das vrias rondas?
Como foi a mudana para outra mesa? Como foi quando novos jogadores foram para
a sua mesa?
Qual foi a reaco das pessoas durante o jogo? Como se relacionaram entre si? De-
sempenharam papis diferentes ao longo dos jogos?
Como deniram as regras? Em conjunto? Ditatorialmente? Houve violao das re-
gras? Reagiu a isso? Porqu? Ou porque no?
O que que funcionou? O que que no funcionou? O que que foi mais frustrante?
R
e
l
a
t
o

e

R
e
f
l
e
x

o
a
60m
20m
52
QUESTES
Se lhe fosse permitido falar teria sido diferente? Porqu? Qual a importncia da
comunicao? E da comunicao oral?
Paralelismo com a realidade
Consegue ver alguma semelhana entre o jogo e o dia-a-dia em que vive?
Recorde uma situao idntica que tenha vivenciado (enquanto jovem, mulher, minoria
tnica, na escola, no trabalho,..) na sua vida? O que que fez?
De que forma que acha que a Expresso e Comunicao podero contribuir para a
sua atitude empreendedora?
Futuro
O que far se no futuro se confrontar com uma situao idntica? Qual foi a coisa mais
importante que aprendeu com este jogo? De que forma entende que esta aprendiza-
gem poder inuenciar e melhorar o seu dia-a-dia? De que forma esta aprendizagem
pode contribuir para ter uma atitude mais empreendedora?
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferra-
menta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e prossio-
nal que evidenciem a rea de Competncia Expresso e Comunicao (ex.: Quando apresen-
to trabalhos turma. Ao falar com algum, dependendo da pessoa, por vezes no consigo
olhar nos olhos. Falo ingls com pessoas que no conheo.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Ter
mais conana em mim quando apresento os trabalhos. Tirar um curso de ingls. Quando
passar por algum conhecido na rua, passar mais tempo a conversar com ela.).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
10m Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo
Decorrente da auto-classicao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classicaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas os autocolantes no de-
vem ser mudados de nvel
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Regras do Jogo Mesa 1
1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto
ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).
2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor
mais elevado. As espadas valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).
3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia
o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.
4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.
5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.
6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no nal do
jogo, cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.
7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo
quem agora baralha e distribui as cartas.
8. Joga-se 2 vezes.
9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reuni-
do menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.
Regras do Jogo Mesa 2
1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto
ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).
2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor
mais elevado. Os ouros valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).
3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia
o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.
4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.
5. O objectivo do jogo ganhar o menor nmero de rondas possvel.
6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no nal do jogo,
cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.
7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo
quem agora baralha e distribui as cartas.
8. Joga-se 2 vezes.
9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reuni-
do menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.
Regras do Jogo Mesa 3
1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto
ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).
2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o valor
mais baixo. As espadas valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).
3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia
o jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe.
Se no tiver uma carta desse naipe, joga espadas. Se no tiver espadas,
pode jogar qualquer carta.
4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.
5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.
6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no nal do
jogo, cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.
7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo
quem agora baralha e distribui as cartas.
8. Joga-se 2 vezes.
9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reuni-
do menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.
Regras do Jogo Mesa 4
1. Um dos jogadores baralha as cartas e distribui-as no sentido oposto
ao dos ponteiros do relgio (8 cartas para cada jogador).
2. As cartas so numeradas de 2 a 10, mais os Ases, que tm o va-
lor mais alto. As copas valem mais do que qualquer outro naipe (so
o trunfo).
3. O jogador sentado direita do jogador que distribui as cartas inicia o
jogo e os outros jogadores vo jogando uma carta do mesmo naipe. Se
no tiver uma carta desse naipe, joga copas. Se no tiver copas, pode
jogar qualquer carta.
4. O jogador que lanar a carta mais alta, ganha essa ronda e inicia a
ronda seguinte.
5. O objectivo do jogo ganhar o maior nmero de rondas possvel.
6. Quando todas as cartas tiverem sido jogadas, ou seja, no nal do jogo,
cada jogador conta as rondas que venceu e anota esse nmero.
7. Comea um novo jogo. O jogador que anteriormente iniciou o jogo
quem agora baralha e distribui as cartas.
8. Joga-se 2 vezes.
9. A pessoa que tiver mais pontos (no total dos 2 jogos) desloca-se
para outra mesa de numerao mais elevada; a pessoa que tiver reuni-
do menor nmero de pontos, desloca-se para uma mesa de numerao
inferior.
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DINMICA DE GRUPO JOGO DE CARTAS ADERGAS
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 54
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Breve Apresentao
RESUMO
A sesso trabalha competncias como a interpretao de mensagens orais e escri-
tas - importncia do questionamento e da clareza da informao nas interaces
e a atitude assertiva.
A dinmica de grupo anima uma situao em torno da experienciao dos diferen-
tes tipos de comunicao e reala a importncia da Assertividade.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Apresentar o momento de BC Intermdio;
Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Expresso e Comunicao;
Vivenciar constrangimentos e potencialidades da Expresso e Comunicao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Expresso e Comunicao.
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo A caricatura
Dinmica de Grupo Ser Assertivo
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12 participantes
2h
Sala ampla
Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
Marcadores nos de cores diferentes
Folhas A4 brancas (igual ao nmero de participantes)
BC Individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Lista de situaes 1 (ver material de apoio aos participantes no nal da sesso).
Lista de situaes 2 (ver material de apoio aos participantes no nal da sesso).
Disponha as cadeiras em crculo.
Prepare um nmero de folhas brancas e de marcadores igual ao n-
mero de participantes.
Introduza no quadro os 4 estilos de comunicao a trabalhar na
sesso.
Fotocopie as listas de situaes 1 (um por cada equipa de quatro
participantes).
Certique-se de que selecciona um voluntrio.
Fotocopie duas folhas com a lista de situaes 2 (uma para o facilita-
dor, outra para o voluntrio).
Fotocopie o BC Individual do participante: Folha Global para todos os
participantes.
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56
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m
Jogo de Quebra-gelo/Apresentao
A CARI CATURA
OBJECTIVOS
Apresentao de cada participante, pelo grupo.
Promover a criatividade.
CONDUO
Pretende-se com este jogo desenhar, de forma conjunta, traos pessoais que caracterizam
cada participante.
Dispem-se as cadeiras em crculo e pede-se que cada participante ocupe uma cadeira.
Cada participante dever ter uma folha de papel em branco e um marcador. Com a folha na
sua frente, cada elemento dever escrever o seu nome no canto superior direito da mesma.
O facilitador emite um sinal (ex.: 1 palma, diz muda,...) e isto signica que cada participante
passa a folha ao elemento da direita. Com a folha do parceiro na frente, cada elemento dever
iniciar a caricatura (cara, corpo inteiro, adicionando imagens soltas) do elemento descrito
na folha, concentrando-se em retratar traos (fsicos e/ou psicolgicos) que o caracterizam,
experincias por que passou e/ou passa e qualidades pessoais.
Ao emitir do sinal todos os elementos devero passar a folha que tm consigo ao elemento
da direita. Este procedimento dever repetir-se at que todos os participantes voltem a ter
consigo a folha que apresenta o seu nome, momento em que termina o jogo.
Com a caricatura na sua frente, cada elemento poder pronunciar-se sobre se se identica e
que traos acrescentaria caricatura.
Dever ser bem claricado que o que se pretende valorizar so qualidades
pessoais, em vez de defeitos ou caractersticas negativas.
60m Dinmica de Grupo SER ASSERTI VO
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Conhecer as expresses verbais e no verbais que permitem distinguir um comportamento
assertivo, de um agressivo e/ou passivo.
Identicar como expressar-se assertivamente verbalmente e no verbalmente.
Identicar a(s) forma(s) de expresso mais ilustrativas de uma atitude empreendedora e
construtiva.

Observaes
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
CONDUO
1. No incio do jogo, o grupo exercitar a entrega de mensagens nos trs estilos:
agressivo, passivo e assertivo.
Seguidamente, o grupo vivenciar a diculdade de responder, sempre no tom as-
sertivo, independentemente de como a mensagem lhe foi transmitida (agressiva-
mente ou passivamente).
Previamente, fotocopie as listas de situaes 1 e 2 (material de apoio aos partici-
pantes apresentado no nal desta sesso).
Deve ser explicado que esta dinmica pretende trabalhar algumas caractersti-
cas associadas comunicao, com destaque para a assertividade. importante
diferenciar a assertividade da agressividade e da passividade e destacar as com-
ponentes no verbais associadas a cada uma destas (corporalidade, tom de voz e
gestos faciais). Podem ser escritas no quadro, como apoio, no desenvolvimento
da actividade.
Proponha ao grupo, uma pequena conversao sobre as seguintes questes: Cus-
ta-lhes expressar os seus pontos de vista quando estes podero incomodar a pes-
soa a quem os transmitem? Por outro lado, que temas lhes so mais difceis de
expressar? O que se sente? O que se deseja?
2. Seguidamente divide-se o grupo em equipas de quatro pessoas, que se sentaro
em crculo. A cada grupo ser entregue a lista de situaes 1. Um dos quatro ele-
mentos ser o coordenador do jogo e eleger trs das cinco situaes para traba-
lhar com o grupo.
O coordenador dever pedir aos elementos da sua equipa que expressem, em fra-
ses curtas, com os 3 estilos comunicativos (agressivo, passivo, assertivo), as situ-
aes seleccionadas. Por exemplo, o Carlos (coordenador do grupo) pede Ctia
que expresse em 3 frases curtas (uma para cada estilo de comunicao), a ideia
da primeira situao: Quer trocar um par de tnis que saiu defeituoso. Em tom
agressivo, a Ctia diz: Venho trocar esta porcaria. Em seguida, no estilo passivo:
Desculpe, por favor, no sei se poderia trocar este par de tnis que no me pare-
cem muitos bons, na verdade. Finalmente, em tom assertivo: Senhor, preciso que
me troque este par de tnis que est defeituoso.
Feita a ronda de interpretaes, o coordenador elege outra situao e pede que o
Fbio a interprete. O coordenador no integra esta parte da dinmica.
Explique ao grupo que, para transmitir a mensagem, devem ser criativos, imaginar
o contexto da situao (mesmo que no o expressem) e inventar as frases que
acham adequadas para representar cada estilo. Devero ser dados 15 minutos
para este exerccio, e deve ser dado espao para que os grupos se riam e critiquem
as suas prprias actuaes.
3. No prximo passo, deve reunir-se o grande grupo novamente em crculo e pedir um
voluntrio, de entre o crculo, para ir ao centro iniciar a prxima actividade.
Fique com um exemplar da lista de situaes 2 e entregue a outra lista ao vo-
luntrio. Seleccione uma frase da lista e pea ao voluntrio que a expresse diri-
gindo-se agressivamente a qualquer companheiro do grupo. Ele dever abord-lo
pelo primeiro nome ou diminutivo (ex.: Hlder, queres sempre falar mais que os
outros!) e dizer-lhe a frase de forma rude e agressiva. O outro participante dever
dar uma resposta rme, assertiva, pedindo uma claricao de forma tranquila,
mas segura.
Seguidamente dever ser chamado outro voluntrio que abordar outro participan-
te do grupo tambm de forma agressiva, com outra situao por si seleccionada.
Este dever tambm responder com assertividade, pedindo uma claricao de
forma tranquila, mas segura. O exerccio repetir-se- at um mximo de 5 vezes.
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40m
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
No exerccio dos pequenos grupos foi fcil representar os 3 estilos de comunicao?
Em que estilo os elementos se sentiram mais -vontade para representar?
No segundo exerccio, custou, a quem recebeu uma mensagem agressiva, responder
de forma assertiva?
O que sentiram quando receberam a mensagem agressiva? O que lhes foi mais difcil
quando tiveram de responder?
Paralelismo com a realidade
Estas situaes so-lhes conhecidas?
Que exemplos pode dar de situaes onde recebeu mensagens agressivas, ou passi-
vas? O que fez/ Como reagiu?
Que indivduo(s) assertivo(s) conhece? Considera-o(s) empreendedor(es)? Con-
sidera que essa caracterstica (ser assertivo) contribui para ele ou ela ser mais
empreendedor(a)?
Futuro
Como pensa aplicar o estilo assertivo no contexto prossional / associativo / familiar?
Ser fcil? De que forma a assertividade pode vir a inuenciar ou contribuir para o seu
esprito empreendedor?
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e

R
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e
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o
As respostas assertivas podem ter tido diculdade em ser expressas porque as emo-
es so postas em jogo e inuenciadas pela carga com que recebida a mensagem.
importante ressaltar que cada um de ns tem uma tendncia de desenvolver um estilo
prprio e deve fazer um esforo para aproximar-se de uma comunicao assertiva, no
sentido de ser mais empreendedor.
As condutas agressivas geram, na outra pessoa, mais agresso. Os passivos, pelo con-
trrio, propiciam aproveitamento e abuso por parte do outro. As condutas assertivas,
por seu turno, geram mais clareza na comunicao, mais respeito e conana. O com-
portamento assertivo indica que o indivduo tem um relacionamento saudvel consigo
prprio e com os outros e revela uma atitude empreendedora.
Assim, deve ser reforado que a assertividade uma caracterstica que todos devemos
desenvolver, quer no contexto social como laboral, quer entre a equipa de trabalho,
como entre chefes e colaboradores.
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Fer-
ramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e prossio-
nal que evidenciem a rea de Competncia Expresso e Comunicao (ex.: Quando fao um
trabalho de grupo com os meus colegas, tenho vergonha em dar a minha opinio, acho que
posso estar a dizer asneira. Quando me falam com uma atitude ameaadora, isso deixa-me
muito nervoso e co sem dizer nada.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Sentir-
me mais -vontade comigo mesmo. No ter medo de dizer a minha opinio. Treinar pri-
meiro com um grupo que tenha conana de que no vo gozar. No pensar que a ameaa
directamente para mim, e comear a pedir sem medo para explicar o que quero.).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
20m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DINMICA DE GRUPO SER ASSERTIVO
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Lista de Situaes 1
Do grupo de elementos que aqui est representado, um
de vs ser o coordenador do jogo. A funo do coorde-
nador seleccionar as situaes a representar e garantir
que cada elemento a representa com os 3 estilos propos-
tos. Os restantes 3 devero expressar frases, na primeira
pessoa, relacionadas com a situao seleccionada pelo
coordenador. Devero interpretar 3 situaes seleccio-
nadas, devendo sobre cada uma interpretar os 3 estilos
de comunicao: agressivo, passivo, assertivo, por esta
ordem. Ponham criatividade e imaginao para represen-
tar o contexto de cada situao.
Bom trabalho!
1. Precisa de uma cadeira para sentar porque se sente
mal disposto.
2. Est chateado porque no lhe passaram a chamada.
3. A viajem bem grande, e quer faz-la sem conversar
com o passageiro do lado.
4. Deve pedir ao colega que o corrija porque tem muitos erros.
5. Pediu prato vegetariano para o almoo e trouxeram carne.
Lista de Situaes 2
Coloca-te em frente ao grupo e l a frase
indicada pelo facilitador, dirigindo-a a um
participante especco do crculo. Chama-
lhe pelo nome, para que esteja seguro de
que a ele a quem te diriges. Diz-lhe a
frase de forma rude, olhando-o nos olhos
com agressividade. Mantm-te diante dele,
at que ele te responda.
1. Nunca mantns a tua palavra.
2. Irrita-me que te estejas sempre a quei-
xar de tudo.
3. Nunca fazes o trabalho que te compete.
4. Nunca te integras no grupo.
5. s muito pouco colaborador.
6. No sabes chegar a horas.
7. Achas que sabes tudo.
8. Fazes perguntas muito parvas. Sem
sentido.
9. Gostas mesmo de ser foleiro.
Material de Apoio ao FACILITADOR
Os estilos de comunicao
Numa interaco com os outros, quando emitimos uma opinio que afecta o interlocutor, esta pode con-
verter-se numa fonte de grande angstia. A assertividade permite reduzir este sentimento, uma vez que
permite a defesa dos direitos de cada um, sem agredir ou ser-se agredido. Mas ser assertivo no fcil, e
muitas vezes, pode confundir-se com o comportamento agressivo ou com o passivo.
A assertividade a expresso directa dos
prprios sentimentos, desejos e opinies, sem
ferir, castigar ou atropelar os outros. Implica
por isso um respeito sobre ns prprios (ao ex-
pressarmos necessidades prprias e defender
os nossos direitos) e respeito face s necessi-
dades dos outros. Tambm implica, reconhe-
cer as nossas prprias responsabilidades em
cada interaco e medir as consequncias da
expresso de um determinado sentimento ou
pensamento.
Na linguagem no verbal, a conduta assertiva
reconhece-se num tom de voz seguro, rme e
pausado; por uma expresso corporal rme,
movimentos de mos relaxados, espontneos
e por uma expresso facial que expressa se-
riedade (cordial, no ameaador ou intimida-
do) e interesse pelo interlocutor.
A conduta passiva no respeita os direitos prprios,
uma vez que no expressa abertamente os seus senti-
mentos, pensamentos e opinies, ou quando os expres-
sa, f-lo de forma derrotista, com desculpas e falta de
conana, ao ponto de os outros poderem no fazer-
lhe caso. A conduta passiva busca apaziguar os outros
e evitar o confronto. A pessoa que actua assim, pode
sentir-se incompreendida, no tomada em conta, mani-
pulada e magoada. Ou, por outro lado, revelar-se hostil
e irritante com os outros.
A conduta agressiva reconhece-se como uma defesa
inapropriada e imposta dos pensamentos e sentimentos
prprios, transgredindo os direitos dos outros. Quando
verbalizada, pode incluir ofensas, insultos, ameaas e
comentrios hostis, humilhantes e manipulao. O seu
objectivo habitual o domnio do outro. Esta vitria s
ser possvel atravs do medo e humilhao e da mani-
pulao dos resultados.
a
60
Reaco Positiva
Muitas vezes, a primeira reaco quando a pessoa se sente ofendida responder no mesmo tom.
O resultado , invariavelmente, um crescendo de ofensas e acusaes.
Uma forma assertiva e construtiva de resolver o conito evitar reagir impulsivamente, aprender a co-
nhecer-se e manifestar os prprios sentimentos. Reagir de forma positiva passa por trs fases identi-
car o comportamento, exprimir os sentimentos que da resultam e explicar porqu. A frmula a usar
pode ser:
Quando tu [Descrever o comportamento que constitui o problema]
Eu sinto [Exprimir o que se sente perante a situao]
Porque [Explorar a razo porque se sente assim]
Exemplos:
Ex.: 1: Um membro do grupo est sempre a interromper quando outro est a falar.
Reaco negativa: Estpido! Est calado, nunca me deixas falar!
Reaco positiva: Quando me interrompes, sinto-me mesmo mal. que acho que tambm
tenho coisas importantes a dizer.
Ex.: 2: Os outros elementos do grupo seguram a cha de trabalho de tal modo que no con-
segues ver nada.
Reaco negativa: So mesmo egostas! Nunca mais quero trabalhar com vocs!
Reaco positiva: Sinto-me parte quando vocs no me deixam ver a cha. Assim no consi-
go perceber o que h para fazer.
Ex.: 3: Um membro do grupo est entretido a soprar papis para o outro lado da sala e a
conversar com um colega do grupo do lado.
Reaco negativa:: s mesmo parvo! S sabes armar-te em idiota!
Reaco positiva: Quando te distrais com outras coisas camos um bocado preocupados. Sem
a ajuda de todos como que vamos conseguir acabar o trabalho?
Pedidos positivos
Para alm de aprender a reagir positivamente aos problemas preciso tambm que o grupo passe
aco. Isso implica que cada pessoa seja capaz no s de verbalizar o que pretende que o outro faa
mas tambm ser mais especco e descrever as aces que espera que o outro faa.
Exemplos (para as situaes acima descritas):
Ex.: 1: Um membro do grupo est sempre a interromper quando est a falar
Reaco negativa: Pra de me interromper!
Pedido vago: Quero que oias o que tenho para dizer!
Pedido positivo e especco: Gostava que esperasses at eu acabar e que s falasses depois.
Ex.: 2: Os outros elementos do grupo seguram a cha de trabalho de tal modo que no con-
segues ver nada.
Reaco negativa: Deixem de esconder a cha!
Pedido vago: Deixem-me ver tambm a cha!
Pedido positivo e especco: Preciso que ponham a cha no meio para eu poder ver.
Ex.: 3: Um membro do grupo est entretido a soprar papis para o outro lado da sala e
conversar com um colega do grupo do lado.
Reaco negativa: Parem de fazer asneiras!
Pedido vago: Gostava que ajudassem o grupo!
Pedido positivo e especco: Gostava que preenchessem esta tabela com a informao que
estivemos a preparar.
... REA DE COMPETNCIA A. [Expresso e Comunicao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
B rea de competncia
Responsabilidade
e Organizao
Quino; 1996
Respons-abi li dade: a habi li dade
para escolher a sua resposta.
Stephen Covey
62
Apresentao
Por vezes o que parece sorte no . sim o resultado dum propsito previamente
denido, duma boa seleco das aces a realizar tal como da organizao e da
sua implementao.
H pessoas que ao logo da vida no se questionam para onde querem ir, quem sabe
com medo de denir objectivos que as obrigue a seguir uma certa coerncia. Andar
deriva parece mais simples. Todavia, ser empreendedor signica ter bem claro
aquilo que se pretende, ter um propsito bem denido, delinear um rumo e denir
as as suas aces em funo desse rumo.
Posto isto, quem dene aspiraes e objectivos ter, necessariamente, de denir
um conjunto de aces, recursos, prazos, prioridades e projectos (pessoais e ou-
tros) que o permitam avanar. Isto signica ento que somos ns prprios os prin-
cipais responsveis e benecirios das nossas vitrias.
No trabalho por conta de outrm espera-se que os colaboradores tenham uma con-
tribuio eciente para os objectivos organizacionais. Sempre ser melhor avaliado
aquele que enfrenta o seu trabalho sob a premissa z bem o que era requerido do
que aquele que enfrenta a sua responsabilidade dizendo z bem o que me man-
daram fazer. O primeiro demonstra apreciar as exigncias a que deve responder a
organizao e d o seu contributo para atingir os resultados.
Se se trata dum projecto por conta prpria so os prprios empreendedores que
devem, necessariamente, organizar a sua actuao em funo das prprias metas,
aces, recursos obtidos e monitorizao de resultados.
Esta rea de Competncia importante para uma atitude empreendedora, por um
lado, porque implica viso, denio de objectivos, atitude pro-activa perante a vida
e liderana pessoal; e por outro porque leva mobilizao de recursos (humanos,
fsicos, nanceiros, de tempo...) para a concretizao dos objectivos denidos, ou
seja organizao, gesto.
A rea de Competncia Responsabilidade e Organizao composta por um con-
junto de competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem
neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de vericao para esta rea de Com-
petncia apresentam-se de seguida.
... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
rea de Competncia B. [Responsabilidade e Organizao]
B1 Responsabiliza-se pelo que faz e cumpre regras estabelecidas
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B11 Cumpre prazos estabelecidos
B12 Cumpre regras organizacionais
B13 Reconhece e aprende com os erros que comete
B14 Zela pela conservao dos recursos colocados sua disposio
B15 Apresenta de forma organizada os materiais
B2 Assume compromissos
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B21
Disponibiliza-se para actividades relevantes programadas e no-
-programadas
B22 Cumpre princpios de condencialidade
B23 pontual
B24 assduo
B25 empenhado
B3 Concebe e planifica projectos
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B31 Sinaliza necessidades e oportunidades sua volta
B32 Analisa informao recorrendo a ferramentas, tecnologias e recursos apropriados
B33
Dene objectivos que permitem dar respostas a necessidades e oportunidades
identicadas
B34 Reconhece os diferentes papis e funes dos vrios intervenientes no projecto
B35 Dene aces, estabelece prioridades e cumpre prazos
B4 Monitoriza e avalia projectos
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B41 Identica etapas e sub-etapas do projecto/iniciativa
B42 Identica os indicadores de avano de cada etapa
B43 Avalia os avanos e recuos de acordo com as metas estabelecidas
B44
Ajusta os vrios elementos do projecto/iniciativa ao longo do processo de
execuo
B45 Formaliza o resultado das sesses e encontros de trabalho
Os Roteiros de Sesso esto ordenados sequencialmente para BC Inicial e BC Intermdio.
B
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 64
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Breve Apresentao
RESUMO
Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reectir sobre
competncias tais como, a capacidade de planear e organizar, de denir tarefas
e dividir responsabilidades e papis. Assim como a importncia de utilizar as
capacidades de cada elementos para a obteno do objectivo comum.
A dinmica de grupo proposta pretende que os participantes possam reectir sobre
como denem objectivos de vida (pessoais ou prossionais); como denem e dis-
tribuem tarefas quando trabalham em grupo ou individualmente; como planicam
e organizam determinado projecto; como gerem o tempo e denem prioridades;
como lidam com o assumir responsabilidades e responder por elas; e como a me-
lhoria desta competncia contribui para que sejam mais empreendedores.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Denir os conceitos de Responsabilidade e Organizao;
Vivenciar, constrangimentos e problemticas da Responsabilidade
e Organizao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de competncia Responsabilidade
e Organizao.
... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Pontos no Cho
Dinmica de Grupo Esttua de Rotunda
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 10, mximo 25 participantes
1h35m
Espao exterior ou espao onde seja possvel recorrer a recursos da natureza.
Quadro branco ou papel A1 para xar numa parede.
Folhas A4 (o dobro do n total de participantes).
Canetas (vrias).
Relgio.
Fita-cola (pelos menos 5 metros).
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competncia
Responsabilidade e Organizao (as cores so escolha do Facilitador).
Para a 1 parte da sesso
(quebra-gelo e chuva de ideias):
Garanta que os participantes trazem
cadeiras para se acomodarem;
Disponha as cadeiras de forma
circular.
Para a chuva de ideias rena 1 ou
2 folhas de papel branco para a
distribuio pelos participantes
(em funo do tamanho do grupo,
podero ser passadas 2 a rodar
pelos 2 sentidos do crculo).
Para a 2 parte da sesso
(dinmica de grupo):
Afaste as cadeiras e prepare um
espao amplo .
Distribua o grupo por equipas de 4 a
5 elementos.
Separe as folhas de papel A4 (opte
preferencialmente por folhas de
rascunho) para cada equipa. Cada
grupo dever ter o dobro de fo-
lhas, do total de elementos que a
constituem (ex.: 5 elementos 10
folhas).
Separe a ta-cola em segmentos
de aproximadamente 1 metro.
Identique para cada equipa, um
observador.
Assegure-se de que tem um relgio
com contador de segundos.
Fotocopie o BC Individual do Par-
ticipante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1).
Prepare o Alvo Colectivo (Captulo 5,
Ferramenta 3) e cole-o na parede.
B
66
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
15m Jogo de Quebra-gelo PONTOS NO CHO!
OBJECTIVOS
Quebrar o gelo;
Trabalhar a cooperao;
Tomada de deciso em grupo.
CONDUO
Explique ao grupo que neste jogo h 9 pontos do corpo que podem tocar no cho: 2 ps, 2
mos, 2 cotovelos, 2 joelhos e 1 testa.
Pea aos participantes que se espalhem pela sala. Clame um nmero entre 1 e 9 e os jogado-
res tm de tocar no cho com esse nmero de pontos do corpo. Repita duas vezes.
Pea agora que se juntem, 2 a 2. Clame agora um nmero de 2 a 18. Os pares tero de cola-
borar para porem no cho o nmero de pontos pedido. Repita mais uma vez.
Repita outra vez, em grupos de 4, depois de 8, at que o grupo esteja a trabalhar todo em
conjunto.
Pode estabelecer uma regra que obrigue os participantes a comunicar
apenas com linguagem gestual.
Quando esto 4 elementos em cada grupo, o nmero escolhido pode ser
2. Assim, permitir que 2 pessoas se aguentem em p-coxinho enquanto
carregam os outros 2 participantes!
Nas diferentes rondas, o maior nmero pedido no pode ser mais de 9
vezes o nmero de pessoas em jogo.

Observaes
... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
20m Chuva de I dei as rel ati vo rea de Competnci a
Faa uma breve explicao da rea de competncia. Seguidamente, com o grupo em cr-
culo, pea que cada elemento escreva numa folha de papel A4 frases/palavras curtas que
permitam explicar o que e/ou signica/implica ser organizado e responsvel.
Seguidamente, convide 2 voluntrios para escrever no quadro de papel as frases escritas
por todos os elementos nas folhas. Todas as propostas so vlidas.
Em plenrio, convide o grupo para analisar a chuva de ideias e crie um espao para acres-
centar e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de pala-
vras/frases que melhor denem o que responsabilidade e organizao. As palavras assi-
naladas passam a representar a denio colectiva.
Observaes: Esta tcnica de conduo de Chuva de Ideias adequa-se a grupos que se
conhecem ainda pouco entre si e cujos elementos tm ainda alguma inibio em expressar
opinies oralmente.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
50m Dinmica de Grupo ESTTUA DE ROTUNDA
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Saber lidar com as ideias dos outros;
Trabalhar e articular ideias diferentes;
Trabalhar com recursos escassos;
Adaptar-se a regras.
CONDUO
Forme grupos de 5 elementos. Cada grupo ser a equipa de tcnicos de uma jovem
empresa de criao de objectos artsticos para rotundas.
Pea um voluntrio por equipa. Cada voluntrio dever observar a equipa de acordo
com os itens que lhe sero entregues. Explique o papel dos observadores e entregue-
lhes o guio, parte dos grupos.
Dirija-se s equipas e prossiga com as indicaes. Foi-lhes pedido pela Autarquia que
construssem uma Esttua o mais alto, mais criativa e mais resistente possvel para
colocar numa rotunda a construir.
Para esta tarefa cada equipa tem 15 minutos. Estas jovens empresas, tm ainda al-
guns constrangimentos relativamente aos recursos disponveis: para a tarefa, a equi-
pa ter apenas cerca 1 metro de ta-cola, 1 caneta e 2 folhas por elemento de cada
grupo/ empresa. Podero, para alm disso, utilizar os recursos disponveis na natureza
(outros materiais disponveis para alm destes, no so permitidos. Ex.: cadeiras, me-
sas, garrafas, etc.).
A dinmica ter trs momentos de igual tempo (5 minutos) para executar a obra. Em
cada momento dever introduzir uma diculdade/obstculo.
No nal do 2. minuto no podero falar.
No 1. minuto do 2. momento (aos 6 minutos) todos os membros da equipa devero
trabalhar apenas com a mo direita;
No 1. minuto do 3. momento (aos 11 minutos) todos os elementos devero trabalhar
apenas com a mo esquerda.
Notas:
Os recursos da natureza referem-se a objectos naturais, fruto da natureza. A utili-
zao de quaisquer outros objectos (cadeiras, vassouras, canetas, etc.) implicar a
desclassicao da equipa.
Guio para os observadores:
Devero analisar o comportamento dos grupos relativamente aos itens descritos no
Guio dos Observadores. Podero ser acrescentadas outras pistas de observao.
Para a discusso, estes apresentaro a sua anlise, depois dos vrios elementos im-
plicados na dinmica se pronunciarem.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Como cada grupo tomou a deciso da esttua a construir? Como planearam a tarefa?
Em conjunto? Algum decidiu?
Como se organizaram para construir a Esttua? Dividiram tarefas? Um decidia e os
restantes executavam?
Foi claro para cada elemento, ao longo dos 3 momentos, qual era sua tarefa? Porqu?
Como se sentiu cada participante?
Que sentimentos teve cada grupo, ao longo dos 3 momentos? Porqu? Como supera-
ram os setimentos de frustrao?
Encontraram diculdades? Como as superaram?
Os escassos recursos condicionaram a tarefa e o objectivo esttua resistente, alta e
criativa? Condicionaram a motivao dos elementos? E a execuo da tarefa?
Utilizaram/no utilizaram os recursos da natureza disponveis? Porqu? Foram impor-
tantes na obteno do objectivo, ou no?
Como lidou cada elemento com as diculdades introduzidas?
Tiveram em conta o tempo para a concretizao?
Condicionaram a execuo da tarefa e do objectivo?
Para os observadores:
Qual a apreciao que zeram dos grupos, tendo em conta os itens de observao do
Guio. Vai ao encontro do que foi dito pelos elementos que participaram na dinmica?
Que aspectos querem realar ou confrontar?
Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com situaes semelhantes? Na organiza-
o de um m-de-semana com amigos, na elaborao de um trabalho acadmico?
As atitudes realadas na dinmica foram distintas do que acontece no quotidiano? Que
situao idntica vivenciaram e gostariam de partilhar? Estabelecem-se prioridades?
Tem-se em conta os prazos? Atribuem-se tarefas aos vrios envolvidos? Sinalizam-se
oportunidades nos obstculos?
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O que podemos perceber do jogo que aqui experimentmos?
Atravs desta situao o que possvel concluir sobre que aspectos deveremos ter em
conta quando organizamos determinada tarefa?
E qual a responsabilidade de cada elemento na concretizao do objectivo?
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... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
30m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e prossional que evi-
denciam a rea de Competncia Responsabilidade e Organizao (ex.: No falto aos compro-
missos que marco com os meus amigos. No sou pontual para acordar e ir para a escola.).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: pla-
near com antecedncia.). Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma
escala que varia entre Nada e Pleno.
10m Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo
Decorrente da auto-classicao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor a escolher pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classicaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no de-
vem ser mudados de nvel.
Dinmica de grupo ESTTUA DE ROTUNDA
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Instrues
A vossa tarefa consiste na constru-
o de uma esttua totalmente
vossa escolha, mas que dever obe-
decer a trs critrios:
ROBUSTEZ
ALTURA
ESTTICA
Guio para os observadores
Itens a observar:
1. Como planeiam o tipo de esttua a construir;
2. De que forma distribuem as tarefas? Todos tm uma tarefa
denida?
3. O nvel de motivao do grupo ao longo dos 3 momentos;
4. A participao de cada elemento ao longo dos 3 momentos;
5. A atitude de cada elemento perante as diculdades;
6. A forma como cada um ultrapassa as diculdades/alcana
alternativas.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 70
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Breve Apresentao
RESUMO
Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reectir sobre
competncias tais como a capacidade de organizar o trabalho, de planear antes
de executar, de denir objectivos, gesto de tempo, superar obstculos, persistir,
sinalizar oportunidades. Pretende experimentar a capacidade de reectir sobre as
capacidades do grupo para se organizar e planear uma tarefa, e sobre as diferentes
participaes neste processo, mediante diculdades e desaos ocorridos, j que
prope um desao fsico e muita comunicao no verbal.
A dinmica Ordenar por Sequncia requer um bom grau de conana nos facilita-
dores e entre os participantes.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Responsabilidade e Organizao;
Vivenciar constrangimentos e potencialidades da Responsabilidade
e Organizao;
Auto-avaliar-se sobre a evoluo desta competncia, relativamente ao
1 momento de balano (BC Inicial).
... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Pntano
Dinmica de Grupo Ordenar a Sequncia
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 10, mximo 25 participantes
2h40m
Sala ampla e com poucos obstculos fsicos.
Fotocopie o BC Individual do Participante: Folha Global.
Prepare o Alvo Colectivo e cole-o na parede.
Prepare as bolas de cor correspondentes cor da rea de competn-
cia Responsabilidade e Organizao.
Cadeiras.
Quadro de papel.
Marcadores de 2 cores diferentes.
BC Individual do participante: Fo-
lha Global (Captulo 5, Ferramenta 1).
Pequenos pedaos de papel,
tantos quanto os participantes na
actividade.
Vendas de pano para os olhos,
tantas quanto os participantes na
actividade.
2 a 3 pares de meias.
Leitor de CD (opcional).
Para a 1 parte da
sesso (jogo de apre-
sentao e chuva de
ideias):
Disponha as cadeiras de
forma circular.
Para a 2 parte (dinmica de grupo):
Escreva previamente um nmero em cada
pedao de papel entre 1 e o n total de parti-
cipantes na actividade (apenas 1 nmero por
cada pedao de papel).
Dobre cada papel de forma a tornar impossvel
a identicao do nmero escrito.
Os participantes devem estar de p.
Poder-se- colocar um DVD com msica tran-
quila durante a atribuio dos papis com os
nmeros.
Mantenha-se bastante atento durante este
exerccio para assegurar que no acontecem
acidentes enquanto o grupo executa a tarefa.
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72
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m Jogo de Quebra-gelo PNTANO
OBJECTIVOS
Descontraco e Quebra-gelo.
Trabalho em equipa.
CONDUO
Colocam-se as cadeiras em crculo e pede-se a cada elemento que se coloque de p em
cima de cada cadeira.
O facilitador explica ao grupo que a sua misso ordenar-se por ordem alfabtica, sem
que ningum caia para o pntano, garantindo assim a sobrevivncia do grupo.
Todos os elementos devero permanecer em silncio e sem gesticular. Quando organizados
de p, em cima das cadeiras, cada elemento, por ordem alfabtica, dever enunciar o seu
nome.
1h30m Di nmi ca de Grupo ORDENAR A SEQUNCI A
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Explorar diferentes formas de participao numa tarefa comum
Explorar a importncia do planeamento na realizao de uma tarefa
... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
CONDUO
15m 1 fase Introduo
Entregue um papel a cada participante, indicando que cada um deve memorizar o
nmero que encontrar escrito, sem o mostrar a ningum.
Quando todos os participantes tiverem memorizado o seu nmero, pea que coloquem
as vendas de forma a no conseguirem ver. Depois informe-os que devem manter as
vendas e estar em silncio absoluto durante todo o exerccio.
Seguidamente, pea ao grupo que se mantenha na posio em que est, enquanto
realiza uma actividade importante. Durante este perodo, e de forma discreta calce
umas meias nas mos de 2 ou 3 participantes e leve um dos participantes para um
canto da sala, dando-lhe a indicao de que no poder abandonar aquela posio
durante todo o exerccio.
Finalmente, explique a todo o grupo qual a tarefa que devem realizar:
Neste jogo encontram-se n participantes (deve dizer-se o nmero exacto).
Cada participante tem um nmero diferente.
Os nmeros comeam em 1 e acabam em n (nmero correspondente ao total de
participantes).
Sem poder ver nem falar, os participantes devem organizar-se em crculo de acordo
com os nmeros de cada um, de forma a que por exemplo o n. 2 d a mo esquerda
ao n. 1 e a mo direita ao n. 3 e por a fora, at que o n. n d a mo direita ao
n.1.
S quando todos os participantes tiverem encontrado o seu lugar correcto e o crculo
estiver fechado que os participantes podem abrir os olhos e falar.
+/-20m 2 fase Execuo da tarefa
Quando o crculo estiver completo, ou quando tiver sido excedido o tempo disponvel
para a realizao da tarefa, o facilitador pede aos participantes que se imobilizem e
digam os seus nmeros, de forma a que todos possam perceber se o nmero corres-
ponde posio correcta no crculo.
Depois deste passo os participantes podem tirar as vendas e voltar aos lugares.
+/-25m 3 fase Repetio
O facilitador prope ao grupo a repetio da mesma tarefa, mas desta vez concede
um tempo de preparao prvio de 5 minutos para que possam identicar uma es-
tratgia para atingir o objectivo, ou para o atingir mais rapidamente se tiverem sido
bem sucedidos na primeira tentativa. Depois deste perodo de preparao o exerccio
comea exactamente como da primeira vez. Comeando por nova distribuio dos
pedaos de papel.
Pistas para a conduo
Mantenha-se bastante atento durante este exerccio para assegurar que no aconte-
cem acidentes enquanto o grupo executa a tarefa.
possvel que alguns participantes se sintam muito frustrados e ansiosos durante
o exerccio. Esteja alerta para esta possibilidade e intervenha quando ocorrer uma
atitude mais destrutiva. Estas atitudes podem ser discutidas durante a discusso do
jogo em plenrio, mas necessrio que os participantes tenham uma viso crtica
construtiva acerca delas.
A repetio pode ser muito positiva e compensadora para o processo do grupo, espe-
cialmente se o objectivo no tiver sido atingido na primeira tentativa.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Como se sentiram durante a actividade?
Como que as pessoas reagiram? Todas da mesma forma?
Todos tiveram oportunidade para participar?
Quais foram os principais obstculos para resolver o problema? (explorar os obstcu-
los no previstos - meias e posio xa e relacionar com situaes quotidianas em
que encontramos diculdades que no tnhamos antecipado.
O que que contribuiu mais para concluir a actividade?
De quem era a responsabilidade de atingir o objectivo?
Porque que as pessoas se envolveram de formas diferentes (uns mais activamente
e outros assumindo um papel mais passivo?)
Teria sido mais fcil se todos tivessem participado?
Os resultados da repetio foram iguais aos da primeira tentativa?
A nova regra (tempo de preparao e discusso) facilitou a tarefa? Como e porqu?
Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com esta situao? (relacionar com activi-
dades quotidianas onde os participantes esto envolvidos).
A forma de agir perante elas semelhante ao que aconteceu na dinmica?
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O que podemos perceber do jogo que aqui experimentmos?
O que poderemos aplicar desta experincia para a nossa vida (pessoal, associativa,
prossional)?
Como poderemos sentir os obstculos de outra forma que no com frustrao?
Como lidamos com a diculdade de obteno do objectivo, a gesto de tempo e orga-
nizao? Relacionar com os factores para uma boa organizao:
Saber claramente qual o objectivo
Denir prioridades
Dividir por etapas
Dividir tarefas
Assumir responsabilidades e responsveis
Atribuir tarefas aos diferentes envolvidos
Planear
Gerir bem o tempo
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... REA DE COMPETNCIA B. [Responsabilidade e Organizao] ...
30m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e prossional que evi-
denciam a rea de Competncia Responsabilidade e Organizao (ex.: No falto aos com-
promissos que marco com os meus amigos. No sou pontual para acordar e ir para a escola.
Nunca desisto do que quero).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia.
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Quino; 1996
C rea de competncia
Iniciativa e
Criatividade
Entre o est mulo e a resposta
encontra-se o nosso mai or poder
a li berdade de escolha.
Stephen Covey
78
Apresentao
Inovar para encontrar solues diversas uma tarefa quotidiana. Iniciar novas
actividades, fazer coisas por ns prprios, assumir responsabilidades, organizar re-
cursos e vencer obstculos requerem fora de vontade e persistncia, para que os
nossos objectivos se traduzam em resultados.
A capacidade de gerir situaes imprevisveis com perseverana permite ter a fora
para no nos deixarmos levar pelo mais fcil e cmodo. A perseverana implica es-
tabilidade e conana, que so sinais de maturidade, e uma viso de longo prazo.
A capacidade humana de modicar o meio envolvente para satisfazer necessida-
des, a partir das mudanas efectuadas e da produo de uma aproximao entre o
que e o que poderia ser requer uma atitude criativa. A criatividade no um talen-
to inato ou apenas uma arte ou competncia exclusiva de certas pessoas ou para
certas prosses. Existem tcnicas que permitem estimular o potencial criativo de
um indivduo ou de uma organizao. J no suciente ter pessoas criativas numa
organizao, h que ter uma organizao de pessoas criativas.
A inovao e a criatividade so caractersticas presentes nos indivduos empreen-
dedores. Ser empreendedor signica procurar solues inovadoras e criativas para
as situaes que se nos deparam. As pessoas empreendedoras no baixam os bra-
os perante o primeiro obstculo. No aceitam que lhes digam isso no se pode
ou isso impossvel. Em vez disso procuram sempre ver de que forma algo pode
ser possvel, de que forma se poder fazer. Quando a pessoa est focalizada para a
soluo, e no para o problema, est mais preparada para aproveitar as oportuni-
dades que surgem e ir mobilizar os recursos para que as coisas se realizem.
A inovao e a criatividade permitem tambm que a pessoa olhe as mesmas coisas
que as outras pessoas, mas veja algo diferente. Desta capacidade surgem muitas
ideias de negcio que, por vezes se transformam em sucessos comerciais. Ex.: o
post-it resultou da necessidade que algum teve de arranjar um marcador de livros
que no estivesse constantemente a cair. No s na rea empresarial isto se veri-
ca. O bailarino Daniel Cardoso (premiado em 2007 como empreendedor do ano)
est a inovar na rea da dana ao introduzir passos/tcnicas da dana moderna no
ballet clssico.
preciso que se incentive a criatividade e, para isso, h que ensinar as pessoas a
utilizar as suas capacidades, recompensar a criatividade e usar tcnicas de gerao
de ideias, atravs da experimentao.
A rea de Competncia Iniciativa e Criatividade composta por um conjunto de
competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem neste
Manual.
As competncias e respectivos indicadores de vericao para esta rea de Com-
petncia apresentam-se de seguida.
... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
C1 dinmico
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C11 Opina, escolhe e prope
C12 Adere a ideias e experincias novas
C13 Corre riscos dando o primeiro passo
C14 Reecte e avalia as iniciativas que prope
C15 Mobiliza e ou inventa recursos para projectos individuais ou colectivos
C2 inovador
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C21 Prope novas formas de fazer coisas ou resolver problemas
C22 Encontra alternativas para esquemas e modos pr-estabelecidos
C23 Passa prtica as ideias que tem
C24 Faz uma boa gesto de situaes imprevisveis
C25 Adapta ideias utilizadas noutras experincias a novas situaes
C3 Aprende a aprender e a estudar
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C31
Interessa-se pelos diferentes campos do conhecimento e motiva-se
para reas de pesquisa emergentes
C32
Escolhe os mtodos, modelos, abordagens, estratgias de
aprendizagem
C33 Progride nas diversas aprendizagens propostas
C34 Formula objectivos de auto conhecimento e auto-formao
C35
Envolve-se e participa no processo de planicao/avaliao das suas
prprias aprendizagens
C4 Intervem no meio em que se insere
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C41
Participa em manifestaes artsticas, culturais e desportivas da
comunidade
C42
Procura no meio envolvente o apoio de pessoas-recurso para a conse-
cuo de projectos
C43
Adequa as suas ideias, comportamentos ou mtodos de trabalho para
cooperar com outras pessoas, situaes ou exigncias do meio
C44 Adapta-se a situaes em mutao permanente
C45 Promove a participao dos colegas em iniciativas do meio
rea de Competncia C. [Iniciativa e Criatividade]
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 80
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Breve Apresentao
RESUMO
Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reectir sobre com-
petncias tais como, o saber criticar construtivamente, ser criativo, inovador, din-
mico, participativo, comunicativo, entre outras.
A dinmica de grupo proposta para trabalhar nesta sesso pretende que os partici-
pantes possam reectir sobre a sua competncia criativa, a capacidade de adapta-
o e inovao, o saber lidar com as ideias dos outros e destas retirar o que de posi-
tivo tm no sentido de atingir o objectivo desejado, o trabalhar com ideias distintas,
trabalhar com escassos recursos e com regras inviolveis, entre outros.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Denir os conceitos de Iniciativa e Criatividade;
Vivenciar, constrangimentos e problemticas da Iniciativa e Criatividade;
Auto-avaliar-se relativamente rea de Competncia Iniciativa e Criatividade.
... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo O que sou atravs da Plasticina
Dinmica de Grupo Mquina Humana
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12, mximo 25 participantes
1h30m
2 salas ou 1 sala e possibilidade de utilizao de outro espao exterior
separado.
Quadro
Plasticina de cores diferentes
Autocolantes redondos de cor correspondente rea de Competn-
cia Iniciativa e Criatividade (as cores so escolha do Facilitador).
Disponha as cadeiras de forma circular.
Rena plasticina suciente para o nmero de participantes presentes;
Distribua o grupo por duas equipas.
Fotocopie as 2 folhas de indicaes para as 2 equipas.
Fotocopie o BC Individual do Participante: Folha Global
(Captulo 5, Ferramenta 1).
Prepare o Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) e cole-o na parede.
C
82
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m
Jogo de Quebra-gelo
O QUE SOU ATRAVS DA PLASTI CI NA
OBJECTIVOS
Desenvolver a criatividade.
Aprofundar relaes entre os participantes.
CONDUO
Cada participante receber plasticina, de preferncia de duas cores diferentes. Ter 2 mi-
nutos, para construir com a plasticina um objecto com o qual se identique e apresentar-se
atravs dele.
Construdos os objectos, o grupo formar um crculo colocando o objecto sua frente. Inicia-
se seguidamente a apresentao, onde cada pessoa ir dizer o porqu de ter escolhido aquele
objecto e qual a sua identicao com ele.
Aps a apresentao, o participante poder acrescentar: agora quero conhecer tal objecto,
passando a palavra pessoa que estiver com o objecto na mo. A situao repete-se at que
todos tenham apresentado o objecto.
tambm uma tcnica que permite o aprofundamento das relaes entre
os participantes do grupo.
Ajusta-se muito bem para grupos que j tm algum conhecimento prvio,
podendo contudo, ser usado para grupos que no se conhecem.
20m Chuva de Ideias relativa rea de Competncia
Faa uma breve explicao da rea de Competncia Iniciativa e Criatividade. Seguidamente,
dispondo o grupo em crculo, pea que cada elemento enuncie palavras e/ou frases que para
si reictam a criatividade e iniciativa (ex.: Dar o primeiro passo, ter ideias diferentes).
Todas as expresses e ideias so vlidas. No podero ser subvalorizadas quaisquer opinies.
O facilitador dever certicar-se de que a maioria das pessoas exprimiu a sua ideia.
Em seguida, convide o grupo para analisar a chuva de ideias e criado um espao para acres-
centar e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/
frases que melhor denem o que iniciativa e criatividade. As palavras assinaladas passam
a representar a denio colectiva.
Esta tcnica de conduo de chuva de ideias adequa-se a grupos
que se conhecem bem e no tm diculdade em expressar-se pe-
rante outros.

Observaes

Observaes
... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
1h Dinmica de Grupo MQUI NA HUMANA
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Desenvolver a criatividade.
Passar para a prtica, as ideias.
Integrar e conciliar as contribuies individuais num trabalho alargado.
CONDUO
Garanta que existem 2 espaos que permitem cada equipa trabalhar sem ser vista
pela outra.
Forme 2 equipas.
Indique que cada equipa ir construir uma mquina que dever ser constituda pelos
corpos de todos os seus elementos.
Depois das equipas constitudas, e da explicao da dinmica, entregue a cada uma,
uma folha de indicaes. Esta folha fornece uma descrio detalhada das tarefas a
executar, e requisitos a ter em conta.
As equipas tm 15 minutos para planear e colocar a mquina a funcionar.
No nal dos 15 minutos, devero apresentar a sua mquina aos restantes
participantes.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
Foi fcil denir a mquina a construir?
Houve sentimentos diferentes em relao ao incio e ao nal do jogo (impossvel fazer,
muito fcil)? Quais?
Encontraram diculdades? Como as superaram? Os recursos existentes condiciona-
ram o objectivo? Condicionaram a motivao dos elementos?
Todos tiveram o mesmo nvel de participao ao longo da construo?
Como lidaram com a regra de utilizaram apenas os corpos?
Paralelismo com a realidade
E no vosso dia-a-dia, como vericam estas situaes?
Em que situaes tiveram de criar e dar corpo a algo que desejassem, projecto pes-
soal ou prossional (ex.: arranjar dinheiro para comprar uma mota, fazer um acampa-
mento ou fazer algo completamente novo)?
O que vos ajudou? E o que dicultou?
De que forma lidaram com os obstculos que encontraram? Desistiram?
Ultrapassaram?
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC Individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia pessoal, escolar e prossional que
evidenciam a rea de Competncia Iniciativa e Criatividade (ex.: Quando saio com as ami-
gas dou ideias de lugares diferentes. Quando gosto de algum sou o primeiro a dar o passo.
No tenho iniciativa para perguntar coisas a pessoas que no conheo).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.:
Acho que devo perder o medo e perguntar quando no sei alguma coisa. Tenho de ter
coragem para falar com os outros sobre as ideias malucas que tenho na cabea).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
10m Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo
Decorrente da auto-classicao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classicaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no
devem ser mudados de nvel.
Tendo por base esta experincia, de que forma que a iniciativa e a criatividade podem
contribuir para o sucesso de um projecto? De que forma a criatividade e a iniciativa
podem contribuir para uma atitude empreendedora?
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... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Dinmica de Grupo MQUINA HUMANA
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Indicaes
Regras do Jogo
Grupo 1:
Iro construir uma mquina humana num perodo de 15 minutos.
A mquina dever ser constituda por todos os elementos da equipa.
No podem ser utilizados quaisquer outros recursos.
O objectivo ganhar o concurso Mquinas Humanas, promovido pela FIL, em Lisboa. Dever ser a mais criativa
e inovadora.
A mquina dever conter rudo e movimento.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 86
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Breve Apresentao
RESUMO
Esta sesso pretende focar-se na discusso e reexo de competncias como ino-
vao e dinamismo visveis em indicadores tais como colocar em prtica as suas
ideias, identicando as diversas e novas formas de resolver os problemas que as
podero inviabilizar, encontrando alternativas e solues.
A dinmica de grupo proposta implica a constituio de vrias equipas para res-
ponder a um desao, identicar as suas diculdades e planear as solues para o
concretizar
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Desenvolver e/ou consolidar os conceitos de Iniciativa e Criatividade;
Vivenciar constragimentos e potencialidades da Iniciativa e Criatividade;
Auto-avaliar-se sobre a evoluo desta competncia, relativamente ao 1
momento de balano (BC Inicial).
... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Me Natureza
Dinmica de Grupo Banca na Feira
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12, mximo participantes
1h 30m
Sala ampla ou espao exterior
Quadro
Texto de apoio Dinmica de grupo Banca na Feira, apresentado no
nal desta sesso
Tantas folhas A4 quanto elementos estiverem nos grupos
Canetas (vrias)
Folhas de cartolina para os diferentes grupos de trabalho
BC do participante: Folha Global (captulo 5, Ferramenta 1)
Organize a sala para que vrios grupos trabalhem em simultneo.
Leia, fotocopie o texto de apoio, disponvel no nal desta sesso, e utilize a
informao para a introduo da Dinmica de grupo Banca na Feira.
Anote no quadro a lista de causas de problemas (texto de Apoio no nal
desta sesso).
Transmita de forma clara aos observadores, os itens de observao que
devero analisar.
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88
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m Jogo de Quebra-gelo ME NATUREZA
OBJECTIVOS(a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Permitir a descontrao entre o grupo.
Explorar a criatividade e raciocnio lgico.
CONDUO
Faa a introduo da dinmica dizendo que se trata de um grupo que ir ser refugiado numa
ilha, perante uma tempestade que se prev. A ilha muito pequena e alojar apenas alguns
elementos.
Assim, cada elemento dever pedir um objecto que achar importante levar para a ilha, e a
Me Natureza decidir em funo do tipo de objecto, quem sero os contemplados.
A pista para entrar na ilha cada elemento pedir o objecto cuja 1 letra igual 1 letra do
seu nome prprio.
Esta premissa dever ser detectada pelos participantes ao longo da dinmica.
Logo que todos os participantes tenham percebido qual o critrio de seleco termina o jogo.
Em grupos grandes, a possibilidade de o grupo perceber o
segredo da Me Natureza maior.
50m Dinmica de Grupo BANCA NA FEI RA
OBJECTIVOS(a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Reconhecer os passos racionais associados resoluo de problemas;
Desenvolver a capacidade de enfrentar problemas;
Favorecer a predisposio para enfrentar diculdades e solucion-las.
... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
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Observaes:
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
CONDUO
Solicite ao grupo que se divida em equipas de 5 elementos (poder fazer uma dinmi-
ca de constituio de grupos) e proponha a seguinte situao:
A Sara e o Ricardo so estudantes e precisam de dinheiro para os seus gastos. Decidi-
ram vender roupa usada no mercado, aos Sbados de manh.
Paralelamente dever ser criado um grupo de observadores - um elemento por grupo
- para proceder anlise do trabalho de cada equipa. Devero observar o grupo de
acordo com o Guio para os observadores (material de apoio aos participantes apre-
sentado no nal desta sesso).
Cada equipa dever, em 10 minutos, elaborar uma lista das principais diculdades
que segundo eles, a Sara e o Ricardo podero encontrar para se instalar no mercado
a vender a roupa usada.
Depois dos 10 minutos, cada equipa dever trocar a sua lista de diculdades com ou-
tro grupo. Cada grupo dever ter uma lista de problemas/diculdades elaboradas por
outro grupo. A partir desta listagem devero identicar as respectivas solues.
Quando as tiverem identicado, devero traar em 15 minutos, um plano de aco
(como colocar em prtica) para concretizar o objectivo da Sara e do Ricardo de vender
roupa usada no mercado local.
No nal colocaro numa folha de cartolina a descrio dos problemas que lhes coube
trabalhar, as solues e o respectivo plano de aco e apresentaro ao grande grupo.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Os problemas pareceram-lhes fceis/difceis de solucionar?
As solues encontradas so viveis ou irrealistas?
Como identicaram as solues? Experincias anteriores semelhantes, criatividade..
Traar o plano de aco foi simples?
Poder partilhar com o grupo as possveis solues, facilitou ou dicultou a concreti-
zao do plano?
Paralelismo com a realidade
No seu quotidiano as ideias que tm, costumam coloc-las em prtica? O que os im-
pele ou, pelo contrrio, impede de faz-lo?
Cada elemento dever ter liberdade para poder responder ou no s questes. Os
relatos e reexes do grupo no devero ser desvalorizados. As opinies mais ab-
surdas podero ser reencaminhadas pelo facilitador para o plenrio, para aqui serem
questionadas e confrontadas.
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5,
Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e pro-
ssional que evidenciem a rea de Competncia Iniciativa e Criatividade (ex.: Quando saio
com as amigas dou ideias de lugares diferentes. Quando gosto de algum sou o primeiro
da dar o passo., No tenho iniciativa para perguntar coisas a pessoas que no conheo.).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Devo
perder o medo e perguntar quando no sei alguma coisa. Tenho de ter coragem para falar
com os outros sobre as ideias malucas que tenho na cabea.).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
Pegando nos contributos dados pelo grupo dever ser reforada pelo facilitador a ideia
de que o trabalho efectuado foi baseado em alguns dos passos para a resoluo de
problemas (apoiar no material de apoio ao facilitador: identicar problemas, analisar
cada um, sinalizar as solues) e da importncia da forma positiva e pr-activa com
que cada problema deve ser olhado.
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... REA DE COMPETNCIA C. [Iniciativa e Criatividade] ...
Dinmica de Grupo MQUINA HUMANA
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Guio para os observadores
Itens a observar:
Todos participam de igual forma?
Qual a postura de cada elemento? Partilham alternativas? Acharam que no era possvel colocar
em prtica? No se manifestaram?
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Material de Apoio ao FACILITADOR
Identificar o problema: Geralmente quando estamos em frente a determinado problema
contaminamos por vezes a nossa viso com a sensao de que no possvel avanar. importante
denir os problemas de forma a determinar exactamente onde podero estar as diculdades. Se o
projecto que estamos a pensar empreender tem mais de um problema (facto que perfeitamente
possvel) importante identicar um a um, sem qualquer censura. Posteriormente teremos a opor-
tunidade de eliminar alguns dos enumerados. importante ter o tempo necessrio para reectir
com calma e fazer uma anlise sem cargas negativas.
Analisar o problema: importante denir especicamente as vrias causas dos proble-
mas. Dizer no me quiseram entregar o formulrio de candidatura no o mesmo que No me
entregaram o formulrio de candidatura porque cheguei depois de fechar. Analisar um problema
desagregar todas as suas partes para intervirmos sobre situaes especcas. Devemos centrar-nos
nas suas causas mais importantes. Para isso importante fazer uma lista das causas mais frequen-
tes do problema, que podero ser: causas materiais (ex.:: falta de recursos), causas pessoais (ex.:
desconhecimento), causas de procedimento administrativo (ex.: muita burocracia), causas legais
(no existe uma autorizao legal).
Enfrentar com atitude positiva: eliminar as objeces que se transformam em barreiras
mentais impostas por ns prprios. uma ideia impraticvel. Isso no possvel fazer. A buro-
cracia j me ganhou. No temos recursos . A lei no nos permite.
Encontrar possveis solues: Esta etapa requer criatividade, inovao, iniciativa, em-
preendedorismo e capacidade de nos adaptarmos a novas situaes. Aqui -nos colocado o desao
da inovao, buscar novas solues criativas que permitam atenuar o problema, que podem passar,
por exemplo, por aplicar situao actual solues j utilizadas para resolver outros problemas.
Pode ser que sirva na perfeio, ou que necessite de ser adaptado a esta nova situao. Neste sen-
tido importante encarar tudo o que vivenciamos positivamente como uma aprendizagem para o
futuro e para resoluo de novos desaos.
importante, no plenrio, que as experincias do quotidiano de cada participante sejam impulsiona-
das e partilhadas com o grupo, como forma de identicao.
Causas dos problemas
Causas materiais (ex.: falta de recursos),
Causas pessoais (ex.: desconhecimento),
Causas de procedimento administrativo (ex.: muita burocracia),
Causas legais (no existe uma autorizao legal).
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
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Trabalho
em equipa e
Cooperao
Voc pode fazer o que eu no posso. Eu
posso fazer o que voc no pode. Juntos,
podemos fazer coi sas grandi osas.
Madre Teresa de Calcut
Jim Davis; 2008
D rea de competncia
94
Apresentao
O trabalho em equipa , actualmente, um dos requisitos mais procurados pelos
empregadores. Contudo muitas pessoas preferem trabalhar sozinhas sem procu-
rar debater as suas ideias com outros, sem terem de comprometer-se com outros
e sem a necessidade de demonstrarem estou a ouvir ou que interessante o
que dizes. A atitude de cooperao implica saber ouvir/entender o outro, o que
nem sempre fcil, e tambm fazer com que o outro nos oia/entenda, o que ainda
mais difcil. No entanto, quando se consegue efectivamente trabalhar em equi-
pa obtm-se ganhos inimaginveis. Obtem-se algo superior soma dos esforos
individuais.
O que d sentido a uma equipa ou grupo a soma de esforos em prol dos mesmos
objectivos. Isto , remar todos para um mesmo destino. Isto implica que o grupo
tenha denido at onde remar. Neste processo a tomada de deciso partilhada
por todos, h uma maior difuso de responsabilidades e estabelece-se uma relao
de conana entre os membros.
Todos ns relacionamo-nos constantemente com outros, quer na prosso que
desempenhamos, como na associao/grupo desportivo ou de amigos dos quais fa-
zemos parte e mesmo entre familiares. E reconheamos que tambm apreciamos
ser parte dos outros. Necessitamos dos outros. Ento, trabalhar em equipa pode
aprender-se e a desfrutar-se.
A capacidade de trabalhar em equipa de extrema importncia para o empreen-
dedorismo. Apesar de em certos meios empresariais ainda estar muito difunida a
frase de que o segredo a alma do negcio, esta ideia est a car cada vez mais
ultrapassada pois verica-se que as atitudes de isolamento e de no cooperao
geralmente levam a situaes de ineccia e de insucesso empresarial. Os empre-
srios empreendedores tm, necessariamente, uma atitude diferente de coope-
rao, de parceria pois sabem que esta abre portas para novas possibilidades.
A rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao composta por um
conjunto de competncias que devem ser trabalhadas nas sesses que se propem
neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de vericao apresentam-se de
seguida:
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
D1 Participa na Resoluo de Problemas
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D11 Identica Problemas
D12 Recolhe e organiza a informao necessria resoluo de problemas
D13 Prope hipteses de soluo para problemas
D14 Mobiliza os recursos necessrios resoluo de problemas
D15 Resume e apresenta os resultados alcanados
D2 Realiza trabalhos em grupo
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D21 Auto-organiza-se para o trabalho de grupo
D22 Assume os diferentes papis que lhe so distribudos
D23
Dene, em conjunto, com os membros da equipa, objectivos, prazos,
metodologias, etc., para a realizao do trabalho conjunto
D24 Motiva e motiva-se para as diferentes tarefas do trabalho de grupo
D25
Participa e facilita a participao dos outros na consecuo de tarefas
e objectivos comuns
D3 Lidera ou contribui para a existncia de uma boa liderana
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D31 Reconhece a necessidade de liderana
D32 Evita (e ajuda a resolver) conitos de liderana e jogos de poder
D33 Cumpre as decises tomadas colectivamente
D34 Manifesta capacidade de deciso
D35 Confere importncia ao trabalho dos outros
D4 Coopera com o grupo de trabalho
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D41 Sugere, prope e opina na tomada de decises conjuntas
D42 Promove a colaborao, evitando a competio
D43 Ajuda, encoraja, estimula e motiva
D44 Cumpre e contribui para o cumprimento das normas estabelecidas
D45
Adequa as tarefas individuais que lhe so conadas realizao do
projecto e dos objectivos do grupo
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rea de Competncia D. [Trabalho em equipa e Cooperao]
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 96
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Breve Apresentao
RESUMO
Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reectir sobre com-
petncias tais como: saber escutar e respeitar as ideias do outro, saber encontrar
solues conjuntas para solucionar problemas, propor hipteses de trabalho, auto-
organizao e organizao de grupo, liderana, auto e hetero-motivao, entre
outras.
O quebra-gelo e a dinmica de grupo propostos para exercitar a rea Trabalho em
Equipa e Cooperao pem em destaque a capacidade de trabalho em equipa e de
cooperao para atingir um objectivo comum. A dinmica de grupo Doce Vida im-
plica tambm a necessidade de recorrer a todos os recursos disponveis (humanos
e fsicos), o respeito mtuo, a planicao e a diviso de tarefas para o sucesso da
equipa.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Denir os conceitos de trabalho em equipa e cooperao;
Experienciao dos constrangimentos e problemticas do trabalho em equipa e
cooperao;
Auto-avaliar-se relativamente rea de competncia Trabalho em Equipa e
Cooperao.
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Mnimo 12 participantes
2h15m
Sala ampla ou ptio/jardim
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Jogo dos Bales
Dinmica de Grupo Doce Vida
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Para o quebra-gelo:
1 balo por participante
1 alnete por
participante
1 leitor de CD
msica relaxante
Para a dinmica de
grupo:
Rebuados de 3 cores
diferentes
Chupa-chupas
1 Saco de plstico
Quadro de papel
Regras da dinmica de
grupo Doce Vida.
Para ambos:
Marcadores de 2 cores
diferentes
BC individual do partici-
pante: folha global
(Captulo 5, Ferramenta 1)
Alvo colectivo
(Captulo 5, Ferramenta 3)
Autocolantes redon-
dos coloridos da cor
correspondente
rea de Competncia
Trabalho em equipa e
Cooperao.
Para o quebra-gelo:
Afaste as cadeira para criar um espao
amplo.
Disponha as cadeiras de forma circular.
Junte num saco de plstico um conjunto
de bales em nmero igual ao total dos
participantes
Prepare a msica para iniciar a tocar na
entrega dos alnetes aos participantes.
Para a dinmica de grupo
Doce Vida:
Inscreva no quadro as regras da dinmica
de grupo Doce Vida.
Organize um espao na sala com uma
mesa e uma cadeira, para acomodar a
Me Natureza e proceder troca dos re-
buados e chupas.
Para reunir o nmero certo de rebuados
e chupa-chupas, conra o nmero de
participantes e com base nas indicaes
abaixo descritas e nas regras do jogo,
identique o nmero necessrio. Para os
chupas, dever ser garantido 1 chupa por
pessoa e, a este total, acrescidos cerca
de 10 chupas para proceder s trocas na
regra 4. (material de apoio ao participan-
te). Para os rebuados, devero garantir-
se 4 rebuados para cada participante e
assegurar-se que existem 3 cores dife-
rentes distribudos de igual nmero. Por
exemplo, para 20 participantes, devero
ser garantidos 20 Chupas mais 10 para
proporcionar as trocas da regra 4. e 80
rebuados, de 3 cores diferentes ( 27 de
cada cor).
Fotocopie o BC individual do participante:
folha global para todos os participantes.
Prepare os autocolantes de cor corres-
pondente rea de Competncia Traba-
lho em equipa e Cooperao.
Assegure que o alvo colectivo do BC est
colocado de forma visvel.
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98
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
15m Jogo de Quebra-gelo JOGO DOS BALES
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso:
Consciencializar para a importncia do esprito cooperativo
Promover a descontraco do grupo
CONDUO
Com o grupo de participantes em p, faa um crculo.
Distribua a cada elemento um balo vazio e pea que o encham e que o atem.
Seguidamente, pea que todos os elementos fechem os olhos e coloquem ambas as mos
por trs das costas. Uma delas dever estar a segurar o balo. A outra, aberta, dever
aguardar a colocao, pelo facilitador, de outro objecto.
Quando todos os elementos estiverem de olhos fechados, coloque na mo vazia de cada
elemento um alnete.
Quando todos os elementos tiverem os dois objectos nas suas mos (balo cheio e alnete),
pea que abram os olhos e que tirem as mos de trs das costas.
Em seguida explique que ganha quem car com o balo inteiro.
O jogo decorrer durante 10 minutos, ou at que todos os elementos tenham rebentado ou
assegurado a sobrevivncia do seu balo.
Pistas de discusso:
Perguntar sobre a reaco de cada elemento: o que cada um fez para atingir o objectivo?
Competiu? Cooperou? Salvou o seu balo?
Porque tomaram aquela atitude e no outra? Qual era o objectivo anal? Picar o balo dos
outros participantes, ou garantir que todos os bales no rebentassem?
Sintetizar com a importncia de reectirmos sobre as atitudes competitivas que temos e
como poderemos transform-las em cooperativas. Realar a importncia da cooperao
para o atingir resultados maiores e melhor sucedidos.
20m Chuva de ideias relativo rea de Competncia
O facilitador faz uma breve explicao da rea de Competncia Trabalho em equipa e Co-
operao. Seguidamente, dispondo o grupo em crculo, pede que todos os elementos enu-
merem oralmente palavras e/ou frases curtas que permitam explicar o que Trabalhar em
Equipa e Cooperar. Todas as propostas so vlidas. O facilitador dever garantir a participa-
o do mximo de elementos possvel, de forma a recolher o contributo de todo o grupo.
Todas as propostas so escritas no quadro pelo facilitador.
Em plenrio, o facilitador convida o grupo para analisar a chuva de ideias. criado um es-
pao para acrescentar e ou retirar palavras/frases de forma a assinalar consensualmente o
conjunto de palavras/frases que melhor denem o que Trabalhar em Equipa e Cooperar.
As palavras assinaladas passam a representar a denio colectiva.
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
60m Dinmica de Grupo DOCE VI DA
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Os participantes devero experienciar:
o processo de constituio de um grupo a partir da conscincia de um objectivo que s pode
ser alcanado a partir da ajuda mtua;
que a no compreenso da insucincia de recursos individuais para o alcance do objectivo,
a predisposio para a competio e as barreiras comunicao podem retardar ou invia-
bilizar a conscincia de grupo;
que o desempenho do grupo para o alcance do seu objectivo afectado pela motivao de
cada um e pelo nvel de comprometimento de cada um com o objectivo a alcanar.
CONDUO
1. O facilitador dever explicar que neste jogo a misso garantir a sobrevivncia da
empresa Doce Vida no mercado dos doces. A empresa Doce Vida formada
pelo grupo de todos os participantes. Para assegurar a sua sobrevivncia no mer-
cado dos doces, a empresa dever adquirir uma espcie nica de chupa-chupas.
Para que isto acontea dever negociar com a Me Natureza (quem produz os
chupa-chupas) de forma a adquirir o nmero de chupas necessrio sua sobre-
vivncia. A Me Natureza impe algumas regras. Sem elas o grupo colocar em
causa a sustentabilidade da Me Natureza e por consequncia, do prprio grupo
(material de apoio apresentado depois deste roteiro).
2. O facilitador organiza o espao Me Natureza e distribui os rebuados pelos partici-
pantes (cada elemento retira do saco 3 rebuados aleatoriamente).
3. O facilitador comunica as regras do jogo e informa que o grupo ter 1 ou 2 minutos
para se dirigir Me Natureza e efectuar as trocas. Aps os minutos acordados
ningum mais poder efectuar qualquer troca.
4. Incio da primeira etapa de trocas (1 a 2 minutos conforme o tamanho do grupo).
5. Conferncia sobre o nmero de chupas obtido. Nesta fase o grupo dever reunir-se
e conrmar o nmero de chupas obtido. O facilitador dever recolher os rebuados
e propor uma oportunidade de discusso para uma 2 etapa de trocas com a Me
Natureza.
6. Realizao da primeira oportunidade de discusso no grupo (10 a 15 minutos). O
grupo ter 10 a 15 minutos para discutir entre si e pensar na forma de alcanar os
chupas nos 1 ou 2 minutos disponveis.
7. Distribuio dos rebuados.
8. Realizao da segunda etapa de trocas (1 a 2 minutos)
9. Conferncia sobre o nmero de chupas obtido. Nesta fase o grupo dever con-
rmar o n.mero de chupas obtido. O facilitador dever recolher os rebuados e
propor uma 2 oportunidade de discusso para uma 3 etapa de trocas com a Me
Natureza.
10. Distribuio dos rebuados.
11. Realizao da 3 etapa de trocas (1 a 2 minutos)
12. Conferncia em grupo sobre o nmero de chupa-chupas obtido.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Como agiram e qual o resultado dessa aco na primeira etapa de trocas?
Como iniciou a discusso e como evoluiu? Que combinaes foram feitas entre o
grupo?
Como agiu o grupo na segunda etapa de trocas e quais as consequncias da estratgia
denida?
Que evolues teve a segunda oportunidade de discusso? O que mudou na
estratgia?
Como agiu o grupo na terceira etapa de trocas? Quais as consequncias?
O que levou ao sucesso do grupo? O que poderia ser melhorado?
Paralelismo com a realidade
Em que situaes do dia-a-dia se deparam com esta situao? (relacionar com activi-
dades quotidianas onde os participantes esto envolvidos).
A forma de agir perante elas semelhante ao que aconteceu na dinmica?
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Tomando como base a vivncia deste jogo, o que se pode concluir sobre o que um
trabalho em equipa e que condies so importantes para um trabalho em equipa?
Como que o trabalho em equipa contribui para uma atitude empreendedora?
Consegue ver alguma semelhana entre o jogo e o dia-a-dia em que vive?
Que concluses podem ser aplicadas na vida prossional, pessoal, associativa de cada
participante?
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada elemento preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferra-
menta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e prossio-
nal que evidenciem a rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao (ex.: Tenho
diculdades em integrar um grupo que no tenha um bom lder, mesmo que eu tenha compe-
tncias para o ser. Trabalho bem em equipa mas no aceito quando tomam alguma deciso
sem ouvirem a minha opinio).
Seguidamente, enumerar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia
(ex.: Ter uma melhor compreenso dos objectivos da equipa, para que a cooperao seja a
melhor possvel, Comear a impor-me mais).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
25m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
10m Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo
Decorrente da auto-classicao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classicaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no de-
vem ser mudados de nvel.
DINMICA DE GRUPO DOCE VIDA
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Indicaes
Objectivo:
Alcanar a sobrevivncia da Empresa no mercado
Regras:
1.Para garantir a sobrevivncia, cada pessoa ter de ter um chupa-chupa;
2. Para obter um chupa-chupa, junto Me Natureza preciso entregar 3 rebuados, sendo um de cada cor;
3. Ao receber o chupa-chupa, a pessoa tambm tem direito a receber um rebuado de uma cor sua escolha;
4. Pode-se trocar 3 chupa-chupas por 7 rebuados, nas cores a escolher.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 102
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Breve Apresentao
RESUMO
A dinmica de grupo proposta nesta sesso pretende que os participantes viven-
ciem uma situao na qual possam reectir sobre competncias tais como: identi-
car problemas, resolver e organizar a informao necessria resoluo de pro-
blemas, propor hipteses de resoluo de problemas.
Para a discusso em plenrio devero ser abordadas a capacidade de trabalho em
equipa, a capacidade de cooperao para atingir um objectivo comum, o hbito
de competir com o outro, promover a participao, cooperao e respeito pelos
outros.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Trabalhar com o grupo o desenvolvimento e/ou consolidao da rea de Compe-
tncia Trabalho em equipa e Cooperao;
Proporcionar um espao de anlise e reexo individual sobre a evoluo desta
competncia relativamente ao 1 momento de BC (BC Inicial).
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Mnimo 12 participantes
2h30m
Sala ampla ou ptio/jardim
DI NMI CAS PROPOSTAS
Quebra-gelo Que me dizes?
Dinmica de Grupo Joga o Jogo!
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
4 Recortes do jornal com frases complexas
Um baralho de cartas normal ou outro tipo de cartas (ex.: o baralho do Uno). Em
funo do jogo a optar e do n de participantes dever ser denido o n de bara-
lhos necessrios
Cartes com a descrio dos papis
BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Disponha as cadeiras em crculo.
Pesquise e recorte de um jornal ou revista 4 frases complexas.
Leia a informao sobre a resoluo de conitos fornecida e tire todas as dvidas
sobre o processo.
Copie os cartes.
Escolha um jogo que seja simples e fcil de adaptar para que possa ser jogado em
cerca de 20 minutos. Pode ser um jogo de cartas (ex.: burro, uma ronda da bisca,
Uno), ou de tabuleiro ( monoplio, trivial,). O jogo deve poder ser jogado por 8
pessoas. Deve tratar-se de um jogo onde seja fcil fazer batota.
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104
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
15m Jogo de Quebra-gelo QUE ME DI ZES?
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Consciencializar para a importncia do esprito cooperativo
Promover a descontraco do grupo
CONDUO
Constituem-se quatro equipas distribudas pelos quatro cantos da sala. Cada equipa selec-
ciona um voluntrio para integrar a equipa do lado da sala oposto (ex.: a Ana da equipa do
primeiro canto direito integra a equipa do canto diagonalmente aposto) para que cada equipa
integre um elemento da equipa diagonalmente oposta.
A cada equipa dada uma frase, entregue pelo facilitador, a qual dever ser transmitida para
o elemento da sua equipa que se encontra na equipa diagonalmente oposta.
As frases entregues devero ter uma estrutura algo complexa implicando algum grau de
ateno e concentrao para a sua memorizao (ex.: o Primeiro Ministro Jos Scrates en-
controu-se na terceira feira em Bruxelas com os representantes da Unio Europeia e Vladimir
Putin para decidir a nova estratgia para Europa e Rssia, por forma a encontrar um acordo
vivel quanto implementao do escudo anti-mssel no territrio da U.E.).
As equipas iniciam o jogo em simultneo e devero entre cada uma encontrar a melhor forma
de alcanar o objectivo.
Pistas de discusso:
Perguntar sobre a reaco de cada equipa: o que cada uma fez para atingir o objectiva?
Estabeleceram algum acordo com outra equipa para solucionar o desao?
Que outras formas poderiam ser identicadas para rapidamente transmitir a mensagem ao
outro elemento?
O desao poder ser resolvido facilmente se ambas as equipas acordarem deixar passar a
mensagem para todos os elementos da equipa oposta, sem dicultar com rudo a sua pas-
sagem. Normalmente as equipas centram-se no objectivo de fazer chegar a mensagem ao
outro elemento esquecendo que se facilitarem ao mximo a sua passagem pelo outro grupo
(e com isso a obteno do objectivo pelo outro), podero mais rapidamente cumprir o seu
prprio objectivo.
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
50m Dinmica de Grupo JOGA O JOGO!
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Desenvolver conhecimentos sobre o modo de identicar um problema e as suas causas.
Promover a participao, cooperao e respeito pelos outros.
Desenvolver a capacidade de resoluo de conitos.
CONDUO
Chame os participantes e proponha-lhes um dos jogos previamente denidos por si
(ex.: burro, uma ronda de bisca, ). Certique-se de que todos conhecem as regras do
jogo e, em caso negativo, reveja as regras com o grupo (no necessrio ir ao nmo
detalhe das mesmas). Se o grupo for muito grande (mais de 10 participantes), divida o
nmero de participantes e organize vrios jogos ao mesmo tempo (se isso acontecer
pode precisar do apoio de outro/s facilitador/es).
Atribua, de forma aleatria, os cartes de papis (material de apoio ao facilitador)
a 4 dos participantes em cada um dos jogos. Por exemplo, para um total de 10 par-
ticipantes, devero ser garantidas 2 mesas de jogo, com 5 participantes em cada,
dos/as quais, 4 assumiro os papis descritos nos cartes. Assegure neste momen-
to, e ao logo da simulao, que nenhum participante conhece o papel dos restantes
elementos.
Dem incio ao jogo e joguem enquanto tiverem tempo para o fazer (20 minutos).
Deixe que os prprios jogadores desenvolvam o processo de mediao. Deve intervir
apenas no caso de os jogadores no estarem a tomar a iniciativa ou se as coisas esti-
verem a aquecer. Nesse caso, deve faz-lo de forma estratgica e, se possvel, entre
duas rondas do jogo.
Quando o jogo tiver terminado d algum tempo aos participantes para acalmarem e
avance para a anlise.
Se os jogadores estiverem a tentar desenvolver meios para a resoluo de um conito
deixe-os avanar com o mnimo de interveno possvel. Anal, esse o objectivo da
actividade e se o conseguirem sozinhos, tanto melhor! Se isso no acontecer certi-
que-se de que refere as abordagens que seguiram, durante a discusso em plenrio.
Ao longo do jogo tente encaminhar os participantes para encontrarem as suas pr-
prias estratgias e solues, tendo em conta o processo de resoluo de conitos, ou
de negociao com princpios, como s vezes denominado.
No se assuste com o nvel de capacidades para animar esta dinmica: no impres-
cindvel que tenha formao em resoluo de conitos, nem que que tenha conse-
guido resolver todos os conitos em que j se envolveu! Uma forma de apoio para
a animao pensar na sua experincia. Pense em algumas experincias pessoais
conituosas. Reicta em relao ao que se passou e tente analisar as situaes de
acordo com os trs passos descritos.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
O que se passou durante o jogo?
Como se sentiram?
Quatro dos participantes desempenharam papis especiais. Quem eram e que papel
representaram?
O que se passou quando algum interrompeu o jogo pela primeira vez? Pea a cada
jogador para relatar o que viu e o que fez.
Como surgiram as ideias para resolver os problemas? E como foram aplicadas?
O papel do facilitador como mediador foi frustrante? E se ele tivesse batido o p em
relao s regras do jogo? Teria garantido a satisfao de todos os elementos?
Todos participaram na resoluo do problema?
Paralelismo com a realidade
Estas situaes so frequentes de surgir no nosso contexto de trabalho/ escolar/ so-
cial? Como lidam com elas?
Na vida real, quais os prs e os contras de tentar resolver os problemas atravs da
negociao em vez de tomar decises?
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Conseguem identicar os passos do processo de resoluo de conitos (relacione com
os indicadores da competncia Participa da resoluo de problemas desta rea de
competncia)?
De que forma a atitude de negociao poder facilitar o trabalho em equipa?
De que forma a resoluo de conitos e a negociao contribuem para uma atitude
mais empreendedora?
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15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Fer-
ramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e pros-
sional que evidenciem a rea de Competncia Trabalho em equipa e Cooperao (ex.: tento
fazer com que no se zanguem uns com os outros pois isso no leva a nada; gosto de fazer
trabalhos em que todos participam).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.:Devo
evitar fazer tudo sozinha e pedir ajuda aos outros; tenho de deixar de ter medo que me rou-
bem as ideias e dizer, se me esforar posso contribuir mais para o grupo).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
20m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DINMICA DE GRUPO JOGA O JOGO!
Material de Apoio ao FACILITADOR
- Cartes -
O que decide as regras
A tua funo consiste em inventar novas regras para o jogo. Nota que no so regras que discutas ou
acordes com os outros jogadores.
- Comeas simplemente a ditar as regras! Geralmente estas regras so, claro, para o teu prprio
benefcio!
As regras criadas podem ser mais ou menos importantes, mas deves insistir e continuar a armar que
essas so as regras do jogo e nem acreditas que mais ningum as conhea!
Por exemplo, e dependendo do jogo, inventar uma regra que desqualique o jogador, atrasando a sua vez
de jogar, ou ento, uma regra que diga que quem jogar o 6 de ouros ou conseguir atirar um 1 no dado, pode
jogar outra vez ou ganha um bnus!
O acusador
s aquele que interrompe o jogo acusando os outros de no estarem a jogar de acordo com as regras.
Dependendo do jogo, podes acusar as pessoas de demorarem demasiado tempo quando chega a sua vez,
ou de no baralharem bem as cartas o que entenderes.
O que gostas mesmo de agitar as coisas. Uma discusso vem mesmo a calhar e, para isso, s apontar
o dedo s pessoas que estejam inocentes!
O batoteiro
Ests sempre a fazer batota, tiras uma carta a mais aqui e ali, contas mais pontos para ti e menos para
os outros.
Tenta comear a fazer batota de forma discreta, e espera um pouco antes de tornar as coisas bvias e
conituosas. No incio deves negar todas as acusaes que te forem feitas, mas medida que o jogo se
desenvolve, ters de adaptar o teu papel de acordo com as discusses e com as resolues que tiverem
sido tomadas durante o processo de resoluo de conitos.
O mau perdedor
Antes de mais, tens de te certicar de que no ganhas o jogo, e para isso joga mal em todas as rondas! No
entanto, deves desempenhar o papel da personagem que gosta de ganhar! Quando no ganhares, deves
ser muito mau perdedor Ficas louco, dizes coisas e tens atitudes que fazem com que aqueles que real-
mente ganharam se sintam mal (podes, por exemplo, atirar com as cartas ao ar ou comeares a gritar).
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108
Material de Apoio ao FACILITADOR
Passos para a Resoluo de conflitos.
H trs passos fundamentais:
1. Tomar conscincia do conito
Tentar excluir juzos sobre os vrios pontos de vista (ou nesse caso, no discutir sobre quem est certo
ou errado).
Identicar o problema (claricar o que aconteceu).
Dissociar a pessoa do problema (no deixe os jogadores insultarem-se, garanta que focam o
problema).
2. Diagnosticar o que est mal e procurar solues possveis
Focar os interesses e no as posies, ou seja, procurem pontos comuns
(Eles querem jogar o jogo ou no?).
Inventem opes que sejam vantajosas para todos. Proponham solues justas para todos e que sa-
tisfaam toda a gente (por exemplo, faam mais uma ronda ou sugira as seguintes questes: No seria
mais til claricar as regras? No ser necessrio discutir o assunto? Ser que devamos estipular
sanes? Algum tem mais ideias?
3. Aplicar as solues apropriadas
Insistir nos critrios objectivos (neste caso, seria a denio das regras e das sanes).
Participao. Certique-se de que os grupos envolvidos na disputa participam e responsabilizam-se
pela resoluo do problema. A probabilidade de as solues impostas funcionarem muito pequena;
ser prefervel que as pessoas se envolvam na procura de solues convenientes para todos.
Tenha ateno ao facto de que, embora o processo de resoluo de conitos
esteja dividido em trs passos, na prtica muito difcil distingui-los e, por-
tanto, normal que se sobreponham.

Observaes
... REA DE COMPETNCIA D. [Trabalho em equipa e Cooperao] ...
Relaes
interpessoais e
Sociabilidade
Tocar a alma de outro ser humano pi sar
em solo sagrado.
Stephen Covey
Quino; 1996
E rea de competncia
110
Apresentao
Todos somos resultado das inmeras interaces e encontros que fomos estabe-
lecendo ao longo da nossa vida.
Conscientes ou no, os indivduos tm tendncia para num primeiro contacto for-
mar uma impresso inicial, quer seja de um objecto, quer seja de outro indivduo
ou de um grupo. Estas imagens iniciais formam-se a partir de indicadores verbais e
no verbais que podem ser estticos (caractersticas fsicas) ou dinmicos (gestos
e expresses) dos quais depende o sucesso ou o fracasso das interaces entre as
pessoas. Estas primeiras impresses, tambm podem ser construdas a partir de
indicadores que dependem sempre do prprio sujeito, pois face a um mesmo com-
portamento podemos encontrar diferentes interpretaes.
Todo o nosso comportamento em relao ao outro, e vice-versa, inuenciado
por estas primeiras imagens, pelo que se torna necessrio que, em situaes que
constantemente exigem a presena do outro, estejamos preparados e conscientes
das nossas competncias pessoais e interactivas.
atravs da relao com os outros que satisfazemos as nossas necessidades de
afecto, estima e auto-realizao e atravs dela que se consolida a nossa existn-
cia e se aprende a admitir e aceitar diferentes pontos de vista e diferentes modos
de ser.
O indivduo empreendedor preocupa-se com a leitura dos comportamentos e re-
aces das pessoas com quem se relaciona, quer sejam clientes (ou potenciais
clientes) quer sejam colegas, parceiros de negcio ou de projecto, quer sejam su-
periores hierrquicos, quer sejam outras pessoas que interesse envolver e/ou mo-
tivar. A possibilidade de prever o comportamento dos outros permite-lhe ajustar o
seu comportamento e adoptar determinado modelo de comunicao que facilite a
interaco.
O empreendedor desenvolve relacionamentos saudveis e valoriza a sua rede
de contactos. Este capital relacional de extrema importncia em todos os
empreendimentos.
A rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade composta por um
conjunto de competncias, que devem ser trabalhadas nas sesses que se pro-
pem neste Manual.
As competncias e respectivos indicadores de vericao apresentam-se de
seguida:
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
E1 Cumpre normas sociais estabelecidas
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D11 Cumpre as frmulas de cortesia na comunicao escrita e oral
D12 honesto e ntegro
D13
Estabelece relaes com colegas, professores e demais agentes
educativos
D14
Evidencia, nas relaes com aos outros, esprito democrtico, sentido
tico e princpios de cidadania
D15 Manifesta conscincia ecolgica respeitando as normas ambientais
E2
Respeita as diferenas (personalidade, raciais, tnicas, culturais,
polticas, sociais, religiosas, gnero, etc.)
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D21 Exprime a sua opinio
D22 Escuta e respeita a opinio dos outros
D23 Manifesta autodomnio em situaes de conito
D24 Relaciona-se com pessoas de diferentes culturas, religies, etc.
D25 Facilita o desenvolvimento de relaes dialogantes
E3 Interage com os outros
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D31
Estabelece, formal ou informalmente, contactos pessoais com os
outros
D32 Entende-se com os outros nas mais variadas situaes
D33 Compreende e faz compreender os seus pontos de vista
D34 exvel
D35 Faz face aos comportamentos indesejveis dos outros
E4 Sabe estar com os outros
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D41 Sabe respeitar e dar oportunidades ao ponto de vista dos outros
D42 Partilha responsabilidades
D43
Manifesta autonomia e autoconana nas relaes que estabelece
com aos outros
D44 dialogante e compreensiva(o)
D45 Questiona e questiona-se
rea de Competncia E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade]
E
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 112
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Breve Apresentao
RESUMO
Pretende-se que o grupo vivencie uma situao na qual possa reectir sobre com-
petncias tais como: relao social, comportamento individual e/ou de grupo, atitu-
des/comportamentos, comunicao interpessoal, respeito/empatia, socializao.
A dinmica de grupo proposta pretende que os participantes reictam sobre as
competncias propostas, nomeadamente, o relacionamento interpessoal, o res-
peito mtuo, cumprimento de regras e normas de conduta social, perante novas
sociedades e culturas e conito interpessoal, entre outros.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Desenvolver e/ou vivenciar, em grupo, experincias relativas rea de competn-
cia Relaes Interpessoais e Sociabilidade;
Proporcionar a cada elemento um espao de auto-avaliao relativa a esta rea
de competncia.
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS Dinmica de Grupo
Bem-vindo a Alguidares de Baixo
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 15 participantes
2h20m
Duas salas ou dois espaos totalmente separados entre si
Quadro
Cola
Tesoura
Rgua
Acessrios que distingam os en-
genheiros do resto dos participan-
tes, por ex.: capacetes ou coletes
reectores
Papel forte (carto/cartolina)
Lpis
Corda
Instrues para os habitantes de
Alguidares de Baixo.
Instrues para Observadores (caso
existam)
Instrues para Engenheiros
Folhas brancas para comentrios dos
2 grupos
BC individual do participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3)
Autocolantes redondos de cor corres-
pondente rea de competncia Re-
laes Interpessoais e Sociabilidade.
Ficha de Avaliao do BC (Captulo 5,
Ferramenta 2).
Prepare os dois espaos para acomodar as duas equipas. Um dos espaos deve
ser amplo e estar preparado com duas mesas ou duas cadeiras e com espao
para os trabalhos pelas equipas.
Fotocopie as 3 folhas de instrues: para os engenheiros, habitantes e observado-
res (caso existam).
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114
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NI CI AL
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
20m Chuva de ideias relativa rea de Competncia
Faa uma breve explicao da rea de Competncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade.
Seguidamente, dispondo o grupo em crculo, pea que formem pares e que os pares discutam
duas ou trs palavras ou frases que reictam as relaes interpessoais e sociabilidade (ex.:
Receber pessoas que no conheo mesmo que tenham atitudes diferentes da minha; Ser
exvel; Gostar de ouvir opinies diferentes). Os pares tero 5 minutos para reectir. Aps
os 5 minutos, o facilitador recolhe os contributos de todos os pares e transcreve-os para o
quadro. Todas as expresses e ideias so vlidas. No podero ser subvalorizadas quaisquer
opinies.
Em seguida, convide o grupo para analisar a chuva de ideias. Crie um espao para acrescentar
e/ou retirar e discutir de forma a assinalar consensualmente o conjunto de palavras/frases
que melhor denem o que comunicar e/ou saber comunicar.
As palavras assinaladas passam a representar a denio colectiva.
1h 15m Dinmica de Grupo: BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Interagir com pessoas de comportamentos e pontos de vista diferentes;
Analisar os nossos comportamentos face a outros distintos dos nossos;
Detectar efeitos deste comportamento;
Detectar formas de relacionamento emptico com os outros.
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
CONDUO
Este jogo uma simulao do encontro entre pessoas de diferentes realidades. Por
um lado, engenheiros civis que trabalham numa empresa multinacional e, por outro,
habitantes de uma aldeia de Portugal.
Comece por explicar que a dinmica consiste na construo de uma ponte na aldeia de
Alguidares de Baixo. Para isso sero constitudas duas equipas.
Constitua as duas equipas. Estas devero ter idealmente elementos de ambos os g-
neros, caso no seja possvel o facilitador poder atribuir o papel de homem ou mulher
a alguns elementos, para que estejam equitativamente distribudos).
A primeira equipa ser a equipa de engenheiros e a segunda a dos habitantes de Al-
guidares de Baixo. A equipa de engenheiros ir ensinar os habitantes de Alguidares de
Baixo a construir a ponte (nesta primeira fase no sero dadas mais informaes).
1. Dependendo do tamanho do grupo, dever juntar entre 4 a 8 engenheiros. Devero
receber as Instrues para os Engenheiros (em material de apoio, no nal desta
sesso) e sero levados para outra sala.
2. O resto do grupo ser a populao de Alguidares de Baixo. Recebero as Instru-
es para os habitantes da aldeia (em material de apoio, no nal desta sesso) e
manter-se-o na sala onde decorre a dinmica. Se o grupo for demasiado grande
(mais de 10), pode ser feita uma equipa de observadores, que devem somente ob-
servar e tomar notas. Esses observadores no devem ser apresentados aos habi-
tantes e, por isso, devem ser mantidos com os engenheiros desde incio. A equipa
de observadores ser munida das ferramentas para os observadores (em material
de apoio, no nal desta sesso).
As duas equipas tero um tempo (5m) para ler com ateno as instrues. Aps
este tempo d-se incio ao jogo (que dever levar cerca de 40 minutos).
+/- 25 minutos 1 momento
A equipa de engenheiros prepara o seu projecto e envia um dos seus engenheiros
para estabelecer o contacto com a populao da aldeia e perceber as condies em
que a ponte ser construda.
A equipa dos habitantes de Alguidares de Baixo inicia a simulao da sua forma
de relacionamento e comportamento social e recebe, pela primeira vez, um primeiro
engenheiro.
+/- 25 minutos 2 momento
As equipas (engenheiros e habitantes) interagem para a construo da ponte.
Nota: As equipas de engenheiros e habitantes devero ler com ateno as folhas de
instrues para as equipas.
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Depois do jogo as duas equipas anotam os seus comentrios numa folha de papel em
relao aos seguintes pontos:
1. Factos (o que aconteceu);
2. Sentimentos (o que sentimos);
3. Interpretaes (qual a nossa interpretao da simulao).
No caso de existir uma equipa de observadores, esta dever apresentar os seus co-
mentrios, fazendo referncia a:
1. Sentimentos dos vrios elementos (agressivos, compreensivos, inexveis,
desmotivados);
2. Atitudes (ignoraram, adaptaram-se, resistiram, mediaram, entraram em conito);
3. Como ultrapassaram as diculdades/obstculos.
DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
O que achei do comportamento do outro grupo?
Que papis assumi ao longo do jogo? Senti-me confortvel com o meu papel?
O que isso revela da minha identidade?
Paralelismo com a realidade
Conseguem identicar semelhanas com algo que tenham vivido recentemente?
Que exemplos conseguem dar?
Que inuncia poder ter a minha formao pessoal e cultura na forma como ajo e
reajo nas situaes com os outros?
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Que ensinamentos retiramos do jogo?
Pistas de reexo
Temos tendncia a pensar que a realidade aquilo que ns vemos mas outras
pessoas vem as coisas de forma diferente. importante, assim, saber respeitar e
dar oportunidades ao ponto de vista dos outros.
Muitas vezes interpretamos os comportamentos dos outros com base na nossa
experincia de vida. Contudo os outros podero ter formas diferentes de ver e de
se comportar numa mesma situao. importante assim, colocarmo-nos no lugar
dos outros e questionarmo-nos no relacionamento com os outros.
O contacto com pessoas de diferentes culturas, regies geogrcas, formas de
organizao social, permite exibilizar os nossos comportamentos e tornar-nos
mais disponveis para o que nos parece diferente.
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... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
25m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual de BC: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
com exemplos concretos dos deu dia-a-dia dos conxetos pessoal, escolar e prossional que
evidenciem a rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade (ex.: Relaciono-
me muito bem com pessoas que gostam do mesmo que eu; Tenho diculdade em aceitar as
ideias dos meus pais e famlia; Tenho um grupo pequeno de amigos/colegas; Nas discus-
ses entre o meu grupo de amigos co sempre chateado porque os outros nunca concordam
comigo; Sempre que algum novo aparece na escola/grupo de amigos sou a primeira a falar
com ele/ela).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Expe-
rimentar conhecer pessoas de outras realidades - cidades, pases atravs de intercmbios;
Procurar compreender os pontos de vista dos meus amigos).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
10m Posicionamento de cada participante no Alvo Colectivo
Decorrente da auto-classicao cada participante colocar o seu nome num autocolante
redondo da cor correspondente rea de Competncia (cada rea de Competncia dever
ter uma nica cor e dever ser escolhida pelo facilitador).
Depois col-lo- no Alvo Colectivo (Captulo 5, Ferramenta 3) do grupo permitindo, assim, criar
manchas de classicaes entre os diferentes elementos.
Independentemente das observaes que venham a ser realizadas, os autocolantes no de-
vem ser mudados de nvel.
15m
Preenchimento da Ficha de Avaliao do Balano de
Competncias-chave para o Empreendedorismo
Trata-se duma Ficha para avaliar o processo de BC e no aprendizagens, desempenho ou
resultados (Captulo 5, Ferramenta 2).
10m Encerramento da fase inicial de BC
1. Devoluo, aos participantes, do seu BC individual (Captulo 5, Ferramenta 7) relativo ao BC
Inicial.
2. Explicao da existncia do momento BC Intermdio.
3. No momento de BC Intermdio devero reectir sobre 3 competncias trabalhadas sendo
que uma ser seleccionada pela Escola/Organizao, outra dever ser seleccionada pelo
grupo de participantes e a terceira ser totalmente livre e por isso cada participante es-
colher a sua.
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118
INSTRUES PARA OS HABITANTES DE ALGUIDARES DE BAIXO
A situao:
Vocs vivem numa aldeia, em Portugal, chamada Alguidares de Baixo. A aldeia onde vivem encontra-se
separada por um vale profundo da aldeia vizinha onde existe um mercado. Se tivessem uma ponte pode-
riam chegar l em 5 horas.
O Governo de Portugal fez um acordo com uma empresa estrangeira para que esta fosse vossa aldeia e
vos ensinasse a construir uma ponte. Depois desta parceira, vocs iro ser assim os primeiros engenhei-
ros da especialidade (pontes de longo curso) em Portugal. Depois de construrem com os engenheiros
estrangeiros esta ponte podero construir pontes por todo o pas e ligar Portugal a outros continentes e
ilhas prximas (Marrocos, Aores, Madeira) ajudando os outros habitantes.
A ponte ser feita de papel, usando lpis, rguas, tesouras, corda e cola. Vocs conhecem os materiais e
as ferramentas, mas no sabem a tcnica de construo.
Comportamento social:
Os Alguidarenses esto habituados a tocarem-se uns aos outros.
A sua comunicao no funciona sem o toque.
No estar em contacto enquanto se fala uma grande falta de educao.
Quando uma pessoa se junta a um grupo basta estar em contacto fsico com um dos seus membros
para ser automaticamente includo na conversa.
tambm bastante importante, cumprimentarem-se uns aos outros quando se encontram, mesmo
que s de passagem.
As saudaes:
A saudao tradicional com um beijo no ombro.
A pessoa que inicia a saudao d um beijo no ombro direito. A outra responde com um beijo no ombro
esquerdo.
Todas as outras formas de beijar so um insulto.
O aperto de mo um dos maiores insultos para os Alguidarenses.
Se um Alguidarense insultado ao no ser saudado ou tocado antes de se falar com ele, ele comea a
gritar por causa disso.
Sim/No:
Os Alguidarenses no usam a palavra no.
Eles dizem sempre sim, no entanto quando este signica no acompanhado por um forte movimento
no pescoo.
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Dinmica de Grupo BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Comportamento no Trabalho:
Enquanto trabalham os Alguidarenses tambm se tocam bastante.
As ferramentas tm gneros especcos: as tesouras e corda so masculinas, os lpis e as rguas femi-
ninas. A cola neutra.
Os homens nunca tocam em lpis ou rguas.
As mulheres nunca tocam nas tesouras e na corda
Comportamento perante os estrangeiros:
Os Alguidarenses gostam de companhia, portanto tambm gostam de estrangeiros.
Eles tm bastante orgulho neles prprios e na sua cultura.
Eles sabem que nunca vo ser capazes de construir a ponte sozinhos.
Por outro lado no consideram que a cultura e a educao dos estrangeiros sejam superiores.
Construir pontes s uma coisa que eles no sabem.
Eles esperam que os estrangeiros se adaptem sua cultura.
Como o seu comportamento to natural para eles, NO O PODEM EXPLICAR AOS ENGENHEIROS.
Um homem de alguidares de baixo nunca fala com outro homem a no ser que este lhe seja apresenta-
do por uma mulher. No interessa que esta mulher seja alguidarense ou no.
Tempo:
Ler instrues e iniciar os comportamentos sociais: 20 minutos
Serem ensinados pelos engenheiros: 20 minutos.
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120
INSTRUES PARA OS ENGENHEIROS
A situao:
Vocs so um grupo internacional de engenheiros que trabalham para uma multinacional de constru-
o. A vossa empresa acabou de assinar um importante contrato com o Governo de Portugal, no qual
se comprometem a ensinar os habitantes de Alguidares a construir uma ponte. Segundo o contrato
bastante importante que vocs cumpram o prazo acordado ou o contrato ser cancelado e vocs caro
desempregados.
O Governo de Portugal tem um grande interesse no sucesso deste projecto que nanciado pela Unio
Europeia. Alguidares de Baixo ca numa regio muito montanhosa com grandes penhascos e vales pro-
fundos mas sem pontes. Isto faz com que os Alguidares demorem muitos dias a chegar ao mercado que
se situa na aldeia vizinha . Estima-se que com a construo desta ponte demorem somente 5 horas para
l chegar.
Visto o pas ser muito montanhoso e tambm possuir muitos rios vocs no podem simplesmente chegar
l construir a ponte e virem embora. Vocs no devem construir a ponte mas sim ensinar os Alguidaren-
ses a construir a ponte.
Para fazer a simulao:
Devem ler estas instrues atentamente e decidirem em conjunto como construir a ponte. Depois de
algum tempo 1 ou 2 membros da vossa equipa podero deslocar-se Aldeia onde vai ser construda a
ponte com o intuito de estabelecer contacto com a populao local e ver as condies em que a ponte
vai ser construda.
Depois do seu regresso devero analisar o seu relatrio e fazer os preparativos nais.
Depois disto toda a equipa de engenheiros se dirige para a aldeia de Alguidares de Baixo para ensinar os
Alguidarenses a construir a ponte.
A ponte:
Esta ser simbolizada por uma ponte de cartolina. A ponte dever ligar duas mesas ou cadeiras numa
distncia de aproximadamente 80 cm. Esta tem que ser estvel pois no nal dever suportar o peso das
tesouras e da cola utilizado na sua construo.
Cada pea da ponte dever ser desenhada a lpis com a rgua e depois cortada.
Materiais:
A ponte dever ser construda com cartolina.
Para a preparao e processo de construo podem usar: cola, lpis, rgua, papel, corda e tesouras.
Tempo:
Preparao: 20 minutos
Ensinar aos Alguidarenses: 20 minutos
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Dinmica de Grupo BEM-VINDO A ALGUIDARES DE BAIXO
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
INSTRUES PARA OS OBSERVADORES
Pistas de observao Habitantes de Alguidares de Baixo Engenheiros
1. Sentimentos dos vrios ele-
mentos (agressivos, compreen-
sivos, inexveis, desmotivados).
2. Atitudes (ignoraram, adap-
taram-se, resistiram, mediaram,
entram em conito).
3. Como ultrapassaram as
diculdades/ obstculos.
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Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 122
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Breve Apresentao
RESUMO
A dinmica proposta, pretende que o grupo experiencie uma situao na qual pos-
sam reectir sobre o saber estar com os outros, o respeito pelas diferenas e o
saber interagir com os outros.
A dinmica aborda questes como a exibilidade para compreender outros pontos
de vista, e dar oportunidade para que estes sejam expressas. Os conitos entre pes-
soas com experincias de vida diferentes podem ser resolvidos de forma positiva.
A nossa anlise do conito e forma como lidamos com ele difere de acordo com
a origem social e cultural das pessoas envolvidas. Os nossos prprios interesses
podem distorcer a nossa percepo do problema e torn-lo maior do que efectiva-
mente .
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Trabalhar com o grupo o desenvolvimento e/ou consolidao da rea de Compe-
tncia Relaes Interpessoais e Sociabilidade;
Proporcionar um espao de anlise e reexo individual sobre a evoluo desta
competncia relativamente ao 1 momento de BC (BC Inicial).
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS Quebra-gelo O outro como ponto de partida
Dinmica de Grupo No meu bairro
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 10 participantes, mximo 25.
2h20m
Sala ampla
8 Cpias dos cartes (com os papis de cada actor) para os 8 actores.
Cpias do guio Notas para o Observador (n igual ao total dos restantes
participantes)
Uma cpia do carto 1 Pistas para encontrar uma soluo e 7 cpias do carto
2 Pistas para encontrar uma soluo.
Papel e canetas para os observadores tomarem notas
Prepare a sala, afastando eventuais obstculos (cadeiras, mesas,..).
Tenha preparado os cartes com os papis, para distribuir pelos participantes, as
cpias do guio Notas do Observador e cpias da folha Pistas para encontrar
uma soluo
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Roteiro da sesso:
Balano de Competncias I NTERMDI O
Roteiro passo a passo
5m Apresentao da sesso (objectivos e sequncia)
15m Jogo de quebra-gelo O OUTRO COMO PONTO DE PARTIDA
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Reectir sobre a importncia do envolvimento e da capacidade de tolerncia e mudana que
um processo de relacionamento interpessoal implica.
CONDUO
Solicite a organizao do grupo de participantes em duas las frente-a-frente (tm de estar
em nmero par). No meio est uma linha imaginria.
D uma indicao objectiva, curta e concisa: O objectivo de cada um de vs trazer a pes-
soa que est vossa frente para o vosso lado.
QUESTES
Que estratgias utilizaram? (diferentes solues encontradas: ganha-ganha, ganha-perde,
perde-perde.
Porque no trocaram de lugar?
De que forma cumpriram o objectivo proposto? Todos o zeram? Como? Consideraram o
outro como ponto de partida?
Em interaco social todos podemos ganhar. Os nossos objectivos no so necessariamente
inconciliveis com os do outro.
1h 20m Dinmica de Grupo: NO MEU BAIRRO
OBJECTIVOS (a partilhar com o grupo apenas na discusso)
Analisar as nossas atitudes relativamente a pessoas de diferentes grupos culturais, sociais
ou prossionais;
Explorar estratgias de resoluo de problemas;
Reectir sobre os limites da tolerncia;
Reectir sobre a relao entre discriminao e conito de interesses
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
CONDUO
Informe o grupo que iro simular uma situao que poderia acontecer na vida quoti-
diana de qualquer um. De seguida leia o seguinte texto:
H um bairro de prdios perto do stio onde vivem. Um dos apartamentos est arren-
dado a um grupo de estudantes de fora que vieram estudar para a vossa localidade.
Eles recebem visitas frequentes das suas famlias longnquas e amigos, que cam l
em casa a dormir. Tambm organizam festas com frequncia. Alguns vizinhos, espe-
cialmente os que vivem nos apartamentos mais prximos esto aborrecidos e quei-
xam-se que os estudantes e seus amigos fazem muito barulho, no os deixam dormir
e no tm cuidado com o prdio. Os vizinhos convocaram uma reunio para tentar
resolver este problema.
Pea a 8 voluntrios que sejam os actores e desempenhem o papel de estudante e
de vizinhos (lder do grupo de residentes, jovem mulher, refugiado, casal idoso, vizinho
desempregado, proprietrio do prdio). Os restantes participantes devem car no pa-
pel de observadores.
Distribua os cartes de papis pelos vrios vizinhos e d a cada observador uma cpia
do guio Notas para o Observador. D oportunidade a que cada actor e observador
preparem o seu papel/tarefa durante 5 minutos.
Relembre os participantes que o objectivo encontrar uma soluo para o problema
e depois inicie a simulao.
Assegure que a discusso prossegue por 10 minutos aps o incio da simulao, e
depois, sem interromper, distribua entre cada actor da simulao uma cpia das
Pistas para encontrar uma soluo. Volte a deixar a simulao prosseguir durante
mais 10 minutos, no entanto pode prolongar ou encurtar este perodo conforme for
necessrio.
Pistas:
Preste muita ateno ao desenrolar da simulao, porque tudo o que acontece ir
afectar a forma como vai facilitar.
Note que existem dois tipos de cartes de pistas para encontrar uma soluo: carto
1 para o mediador e carto 2 para os outros participantes. A pessoa que recebe o car-
to 1 depende daquilo que tiver acontecido na simulao at ao momento. Se j tiver
sido decidido democraticamente que deve haver uma pessoa a moderar a reunio, o
carto dever ser entregue a essa pessoa, de outro modo, deve ser entregue ao lder
do grupo de residentes.
Encontrar solues para os problemas e tomar decises so processos difceis. ne-
cessrio que os envolvidos tenham competncias para a comunicao desenvolvidas,
estejam atentos s necessidades dos outros e mostrem imaginao e conana de
forma a poder explorar os assuntos honestamente.
mais fcil quando as pessoas argumentam acerca dos seus interesses e tentam
encontrar pontos comuns ou consensos que favoream o ganho mtuo, de forma que
cada pessoa possa satisfazer uma parte das suas necessidade e tenha um papel no
resultado.
Infelizmente, muitas vezes as pessoas argumentam a partir de posies que depois
tm de abandonar com grande relutncia para chegar a um compromisso. Assim, no
nal todos sentem que perderam alguma coisa, em vez de sentir que ganharam.
importante que durante a discusso procure alertar o grupo para a distino en-
tre as atitudes que frequentemente tomamos em relao aos que so diferentes de
ns/no conhecemos e as formas como nos envolvemos nas situaes concretas do
quotidiano que implicam competncias interpessoais e de comunicao.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
QUESTES
O jogo em si
Para os observadores:
O que que os observadores registaram e quais as suas impresses acerca do que se
passou durante a simulao?
Para os actores:
Como que se sentiram nos seus papis? Tiveram diculdades em entrar no papel
que lhes foi distribudo? O que acharam mais fcil e mais difcil neste processo?
Aperceberam-se de alteraes entre o primeiro e o segundo momento? (depois das
pistas para encontrar uma soluo
Que tipos de argumentos foram apresentados? Os argumentos basearam-se em fac-
tos, na racionalidade, ou em emoes?
Foi mais fcil encontrar argumentos a favor ou contra os estudantes?
De onde retiraram os seus argumentos? De ideias pr-feitas que j tinham de experi-
ncias do quotidiano? Dos factos fornecidos no jogo?
O problema foi resolvido e cou toda a gente feliz com o resultado?
A soluo encontrada foi justa ou um dos lados teve de ceder mais do que o outro?
Que solues alternativas poderiam ser encontradas?
Paralelismo com a realidade
Ajude o grupo a analisar e reectir sobre os assuntos envolvidos. Pode lanar o debate
a partir de questes como:
A simulao reectiu de alguma maneira a realidade do dia-a-dia? Quais foram as
semelhana e quais as diferenas? Algum aspecto pareceu exagerado na simulao?
Quando encontramos um conito que envolve pessoas bastante diferentes, tendemos
a procurar uma soluo que satisfaa toda a gente, ou tentamos impor o nosso ponto
de vista e negligenciar os que pensam ou sente de forma diferente de ns? Querem
partilhar exemplos?
Que tipo de competncias estiveram envolvidas na tentativa de resoluo deste
conito?
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O que far se no futuro se confrontar com uma situao idntica? Qual foi a coisa mais
importante que aprendeu com este jogo? De que forma entende que esta aprendiza-
gem poder inuenciar e melhorar o seu dia-a-dia? De que forma esta aprendizagem
pode contribuir para ter uma atitude mais empreendedora?
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... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
30m
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
15m Registo individual e posicionamento face rea de Competncia
Cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha Global (Captulo 5, Fer-
ramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos contextos pessoal, escolar e pros-
sional que evidenciem a rea de Competncia Relaes interpessoais e Sociabilidade (ex.:
Relaciono-me muito bem com pessoas que gostam do mesmo que eu. Tenho diculdade
em aceitar as ideias dos meus pais e famlia. Tenho um grupo pequeno de amigos/colegas.
Nas discusses entre o meu grupo de amigos co sempre chateado, porque os outros nunca
concordam comigo. Sempre que algum novo aparece na escola/grupo de amigos sou a
primeira a falar com ele/ela).
Seguidamente, indicar estratgias/formas de melhorar ou obter a competncia (ex.: Expe-
rimentar conhecer pessoas de outras realidades - cidades, pases atravs de intercmbios;
Comear por ouvir melhor os pontos de vista dos meus amigos).
Por m dever proceder a uma classicao tendo por base uma escala que varia entre
Nada e Pleno.
15m
Preenchimento da Ficha de Avaliao do Balano de
Competncias-chave para o Empreendedorismo
Trata-se duma Ficha para avaliar o processo de BC e no aprendizagens, desempenho ou
resultados (Captulo 5, Ferramenta 2).
10m Encerramento da fase intermdia de BC
1. Explicao pelo facilitador do passo seguinte a este processo:
2.Devoluo, aos participantes, do seu BC intermdio (Captulo 5, Ferramenta 7) relativo ao BC
intermdio.
3. Explicao da existncia do momento de BC nal.
4. No momento de BC nal devero reectir sobre todas as competncias trabalhadas sendo
que as 3 sesses propostas assentaro em dinmicas relacionadas com situaes de vida
(ex.: entrevista de emprego). A ltima sesso remete para a elaborao do Curriculum
Vitae (modelo europeu) registando as competncias trabalhadas ao longo destas sesses
de BC.
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CARTES DE PAPIS
Jovem estudante deslocado:
Falas e compreendes perfeitamente a pronncia da zona onde te instalaste e no percebes as razes
do aborrecimento dos teus vizinhos. Na tua opinio tanto tu como os teus amigos estudantes se com-
portam de uma forma absolutamente normal. Vocs no iro sair do apartamento sob circunstncia
alguma.
Lder do grupo de residentes:
O teu apartamento afastado daquele onde vivem os estudantes. Pessoalmente eles no te pertur-
bam, mas tu no gostas de estudantes que vm de longe deslocados da famlia. Achas que s criam
problemas e no queres que eles vivam no teu prdio.
Jovem mulher entre os 25 e os 30 anos:
Vives sozinha e tens medo dos jovens estudantes porque os vs como muito estranhos e diferentes
de ti.
Refugiado:
Tambm s deslocado, mas vens de um pas diferente. Tu e a tua famlia no tm muito em comum
com as outras pessoas do bairro. Nunca tiveste qualquer problema com ningum a no ser o facto de
te sentires bastante isolado.
Casal idoso: (deve ser representado por 2 pessoas):
Ambos esto a par da diculdade que para as famlias dar a oportunidade aos seus lhos de estuda-
rem fora e das diculdades para eles de abandonar as suas famlias e tentar a vida num local comple-
tamente desconhecido. Vocs apoiam uma organizao que d apoio a jovens estudantes deslocados
com explicaes e consultas de planeamento familiar.
Vizinho desempregado:
Discordas fortemente das polticas que ajudam os jovens com subsdios para as rendas da casa e para
fazerem festas e barulheira com msica de gritos. Na tua opinio os jovens gastam muito dinheiro dos
familiares com os estudos que servem s para o desemprego e deviam de trabalhar desde cedo para
contribuir para a sociedade.
Proprietrio do prdio:
Os jovens estudantes sempre pagaram a renda pontualmente e no queres perder o rendimento da-
quele apartamento. No entanto no gostas assim muito de jovens estudantes e vs este conito como
uma possvel oportunidade para aumentar a sua renda. Por outro lado, tambm tens a possibilidade de
lhes arrendar outro apartamento nos arredores da cidade.
... REA DE COMPETNCIA E. [Relaes interpessoais e Sociabilidade] ...
Dinmica de Grupo NO MEU BAIRRO
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
NOTAS PARA A/O OBSERVADOR/A
O teu papel como observador observar cuidadosamente o que acontece e tomar notas para dar feed-
back discusso e ao nal da simulao.
As coisas a anotar so:
Se os participantes respeitam os tempos para falar, se algum interrompe os outros, se tentam falar
todos ao mesmo tempo, se uma ou duas pessoas tentam impor o seu ponto de vista
Se algum tenta liderar a reunio
Que tipo de argumentos os participantes utilizam
Se houve alguma alterao na atitude e comportamento dos participantes depois de terem recebido as
pistas para encontrar uma soluo
PISTAS PARA ENCONTRAR UMA SOLUO
Carto 1
(este carto para
a pessoa que est a
moderar a reunio,
que ser ou algum
denido naturalmen-
te pelos actores,
ou, caso contrrio,
o lder do grupo de
residentes)
Moderador Foste democraticamente eleito para moderar este encontro, con-
tinua a faz-lo de acordo com as pistas seguintes.
Lder do grupo de residentes At este momento na simulao ainda nin-
gum foi eleito para moderar o encontro. Sugere que a reunio precisa de um
moderador e que este deve ser eleito democraticamente. Prope-te a ti prprio
como moderador atendendo tua posio de lder do grupo de moderadores. Se
os outros concordarem, ca com o carto de moderador e segue as pistas para
o moderador que apresentamos a seguir. Se outra pessoa for eleita passa-lhe o
carto de moderador e ca com o carto dele em troca.
Carto 1.2
Pistas para o
moderador
A tua funo manter a ordem e facilitar a reunio. Deves assegurar-te que:
Todos tm oportunidade para falar
As pessoas respeitam as vezes uns dos outros para falar
Se necessrio, impe um limite de tempo para cada contribuio e no permi-
tas que cada participante se estenda para l desse limite.
No permitas a utilizao de linguagem abusiva e assegura-te que as pessoas
no se afastam do assunto
Tenta dar andamento discusso e mant-la num registo positivo
Mantm as pessoas focadas, o objectivo encontrar uma soluo para o
problema.
Carto 2
(deve ser dado
a cada partici-
pante excepto ao
moderador)
Pensa naquilo que podes fazer dentro do papel que te foi destinado e tenta en-
contrar uma soluo.
Ouve activamente e respeita o direito que cada um tem de exprimir a sua
opinio
Tenta relacionar o que tens para dizer com aquilo que foi dito anteriormente
Quando for a tua vez de falar tenta fazer um resumo do que disse a pessoa que
falou antes de ti
Tenta distinguir o que so os factos, do que so as tuas opinies
Tenta que a discusso no perca o rumo, mas se mantenha em torno do assun-
to central. Foca-te no problema dos estudantes e na necessidade de encontrar
uma soluo, no tragas para a discusso outros factos, opinies ou ideias que
possas ter.
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Roteiro das
Sesses:
Balano de
Competncias
Final
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 132
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
[1 Sesso: Entrevi sta de Emprego]
Breve Apresentao
RESUMO
Trata-se duma sesso assente num jogo de papis em que os participantes assu-
mem papis de entrevistado, entrevistador e observador.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Valorizar a importncia das competncias-chave trabalhadas nos momentos an-
terior de BC, na integrao e permanncia na vida prossional;
Enumerar evidncias da realidade escolar, pessoal e associativas referentes s
Competncias-chave para o Empreendedorismo sobre as quais o BC trabalha;
Identicar estratgias de melhoria dessas mesmas competncias.
... Balano de Competncias FINAL ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS Jogo de Papis Entrevista de Emprego
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12 participantes
1h30m
Sala ampla
Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
BC Individual do Participante. Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Anncio de Emprego e Guies para entrevistadores (no nal desta sesso)
Guies para observadores (no nal desta sesso)
Textos de Apoio para os participantes (no nal desta sesso)
Fotocopie os 4 Guies para o total de entrevistadores. Fotocopie o Anncio de
Emprego para os 5 entrevistados.
Fotocopie o Guio de Observao com para o total de observadores.
Fotocopie os textos de Apoio O que no fazer numa entrevista de Emprego e
Entrevista baseada no Stress para o total de participantes.
Assegure que todos os participantes tm acesso aos seus registos individuais (BC
Individual do participantes: folha global)
Prepare um espao na sala com 1 secretria e 2 cadeiras para o cenrio da
entrevista.
Seleccione aleatoriamente os entrevistadores e entrevistados.
134
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
Roteiro passo a passo
10m
Enquadramento do momento final de BC e resumo do trabalho j
desenvolvido pelo grupo nos momentos: Inicial e Intermdio.
Apresentao da sequncia do BC nal (3 sesses: uma para experincia relativa procu-
ra de emprego, outra relativa apresentao e defesa duma ideia de negcio, outra para
dar incio elaborao CV modelo Europeu que reicta as Competncias-chave para o
Empreendedorismo).
1h Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE...
OBJECTIVOS ESPECFICOS
Reconhecer a importncia da postura/imagem no contacto com os outros;
Manejar adequadamente a apresentao pessoal, postura e linguagem gestual de acordo
com o contexto nas relaes interpessoais.
Compreender a importncia das competncias transversais no contexto de trabalho.
CONDUO
A dinmica de grupo dever ser introduzida com a indicao de que a comunicao
no verbal - gestos corporais e faciais, tom de voz, forma de vestir, apresentao pes-
soal - to importante como a comunicao verbal, numa situao de entrevista de
emprego. E que so as competncias transversais que mais vezes so questionadas e
valorizadas pelos entrevistadores num recm-formado.
O facilitador selecciona um grupo de elementos para participar no jogo de papis (4
entrevistadores e 5 entrevistados). Aos entrevistadores dado um guio de pergun-
tas que devero colocar aos entrevistados e s quais estes devero responder. Aos
entrevistados ser dado o recorte do Anncio de Emprego (um por cada entrevistado),
com os pr-requisitos pretendidos. O facilitador dever dar 5 minutos para os actores
se prepararem.
Dever pedir-se aos actores que se esforcem por representar as suas personagens
de forma criativa e salientando os aspectos que melhor as caracterizam. Poderemos
ajud-los a identicar as caractersticas mais relevantes.
Enquanto o grupo se prepara ser organizado o grupo de observadores. A este grupo
ser dado um guio com vrios itens a avaliar nos entrevistadores e entrevistados.
Devero avaliar os actores quanto sua postura e quanto forma como evidenciam
as suas competncias transversais.
O cenrio ser uma situao de entrevista de emprego a um grupo de jovens candi-
datos recm-formados. A simulao iniciar com um entrevistado e o facilitador no
papel de entrevistador. Sero dados 10 minutos para desenrolar a simulao. Aps
esse tempo, outros dois participantes devero substituir cada um dos actores no seu
papel. importante que os vrios participantes da simulao tentem acrescentar,
melhorar/ou dar outro rumo cena anterior.
O restante grupo estar no papel de observador.
No nal da apresentao, enquanto os actores desmontam o cenrio e repem as
mesas em U, os observadores devero reunir a suas apreciaes, chegar a uma apre-
ciao comum e eleger um representante para apresentar a sua deciso.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
No nal da representao ser dado um espao aos observadores para que expressem
a sua avaliao/apreciao.
QUESTES
O jogo em si
O que sentiram em relao:
[Para os entrevistados]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: entrevista de emprego; Ao responder/
perguntar; Ao ter de falar das suas competncias pessoais.
Como foi para os que entraram e puderam modicar o rumo da entrevista.
Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias transversais?
[Para os entrevistadores]
E fcil seleccionar pessoas?
Os candidatos mostraram um comportamento coerente com o que disseram?
Os candidatos evidenciaram as competncias trabalhadas no BC? De que forma?
Em que comportamento? Exemplos: O candidato A foi assertivo mesmo quando o
entrevistador foi agressivo; O candidato B mostrou apetencia para aprender com
os outros
Paralelismo com a realidade
Acharam que a simulao foi de acordo com as expectativas que tm em relao s
entrevistas de emprego?
O que aconteceu na simulao semelhante ao que se passa na vida real?
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Que aspectos devero ser tidos em conta numa situaa de entrevista? Que compe-
tncias so requeridas?
De que forma as competncias empreendedoras sero impotantes para situaes de
procuira de emprego por conta de outrm.
Como poderemos evidenciar a nossa atitude empreendedoptra no trabalho por conta
de outrem?
De que forma um processo de balano de competncias para o empreendedorismo
(reectir, criticar, auto-avaliar e melhorar) nos pode tornar mais empreendedores?
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Registo Individual de BC posicionando-se sobre todas as
reas de Competncia.
No nal da sesso cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos diferentes contex-
tos da sua vida (pessoal, escolar, prossional, ).
A sua reexo escrita dever abordar todas as reas de Competncia exploradas nos mo-
mentos de BC Inicial e Intermdio.
30m
136
ANNCIO
Hays Sales & Marketing, Lda.
Descrio da Entidade:
Esta empresa centra a sua actividade no desenvolvimento de produtos e solues em madeira para os
sectores de Obras Pblicas, construo civil e Mobilirio e visa promover e divulgar os seus produtos junto
de prossionais de arquitectura, gabinetes de projecto e autarquias, pela sua comercializao em Emprei-
teiros, Empresas de Construo Civil e Donos de Obra, bem como em Distribuidores e Revendedores na
rea geogrca atribuda e fazer oramentos.
Descrio da Funo:
Delegado Comercial m/f
Perl do Candidato:
Habilitaes mnimas ao nvel do 12 ano;
Carta de conduo;
Apresentao cuidada;
Ambio, prossionalismo, organizao e responsabilidade
Esprito de equipa
Total disponibilidade de horrios
Excelentes competncias ao nvel das relaes interpessoais
Vencimento:
salrio base e comisses
Contacto:
enviar o CV para: epoca_artes@yahoo.com
GUIO PARA O ENTREVISTADOR/A
Porque que se candidatou a este emprego?
Acha que a sua formao se adequa s funes exigidas para este cargo?
Precisamos de algum que trabalhe bem em equipa, pensa que tem o perl que exigimos? Porqu?
Como sabe, nesta prosso no existem limites de horrio, pode ser necessrio trabalhar para alm do
horrio normal. Acha que tem exibilidade suciente para disponibilizar-se para estas situaes?
Considera-se uma pessoa responsvel? Em que situaes da sua vida j demonstrou s-lo?
Tendo em conta que desempenhar funes de Delegado Comercial, sente-se vontade para promover
um produto? Sabe o que isso implica?
Sabe que esta empresa faz muito trabalho de demonstrao e muitos oramentos. Sente-se preparado
para estas situaes? Sabe o que isto implica? Possui conhecimentos de matemtica e informtica
sucientes?
Gostaramos de o conhecer melhor, para isso diga-nos como ocupa os seus tempos livres. Que activida-
des desenvolve?
H alguma questo que nos queira colocar?
... Balano de Competncias FINAL ...
Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE ENTREVISTADOR -
As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistadores e devero ser preenchidas com sim ou
no (actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especicar) destina-se a regis-
trar mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistador: 1 2 3 4
Outras observaes/
Mais dados importantes:
agressivo nas perguntas?
antiptico, tem cara de poucos amigos?
Contradiz o candidato?
Faz perguntas sem propsito para a
entrevista?
Ajuda o candidato a colocar-se vontade?
Outras observaes:

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE ENTREVISTADO -
As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistados e devero ser preenchidas com sim ou no
(actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especicar) destina-se a registrar
mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistado: 1 2 3 4 Especicar
Sente-se -vontade com o entrevistador?
Demonstra expresses de nervosismo quando
responde?
A roupa e postura (como se senta, as expres-
ses que usa, os tiques que usa) so adequadas
entrevista?
Os que substituem o anterior entrevistado ten-
tam mudar ou melhorar as respostas?
Tem uma postura de aprendizagem (procura sa-
ber mais sobre o que vais fazer e o seu papel)?
Limita-se a responder sim e no?
Consegue evidenciar (dar exemplos concretos)
das suas competncias, quando lhes so pedi-
das pelo entrevistador?
Outras observaes:
138
ASPECTOS A TER EM CONTA NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO
Chegar entrevista , partida, um passo vitorioso. importante tirar o melhor partido desta oportunida-
de, e evitar situaes que possam vir a estragar todo o processo.
1. Evite cometer excessos na forma de vestir, nos acessrios, e no perfume.
2. Seja pontual. A primeira impresso muito importante, tente chegar 10 ou 15 minutos mais cedo. Ao
evitar chegar em cima da hora, estar certamente mais relaxado.
3. No esquecendo o tpico anterior, tambm convm no exagerar! Evite chegar com demasiada an-
tecedncia pois ir dar a imagem de que est muito ansioso por esse emprego, e que no tem mais
nada para fazer.
4. Desligue o telemvel. Se por algum motivo, for realmente imperativo deix-lo ligado, explique antes
ao entrevistador.
5. Seja expontneo e sincero. No decore repostas s perguntas que prev que o entrevistador lhe possa
colocar.
6. Sente-se quando for convidado a faz-lo.
7. Evite abordar temas polmicos, como Religio e Poltica, por exemplo.
8. No diga mal da sua actual entidade empregadora.
9. Seja honesto. Se mentir, muito provavelmente, isso ser descoberto mais tarde.
10. No fale de mais, nem muito pouco. Se falar muito durante a entrevista, poder dar a impresso de
que quer atropelar o entrevistador, ao mesmo tempo poder incorrer em erros. Se falar muito pou-
co, poder passar a imagem que submisso, ou que tem poucas ideias. Seja moderado e oportuno.
11. No aborde a questo salarial, por iniciativa prpria. No entanto, se for questionado sobre a mesma
indique um intervalo de valores em que considere justa a retribuio pelo seu trabalho. No indique
valores demasiado baixos, pois revela falta de conana em si prprio, nem demasiado elevados.
Tenha em conta os valores do mercado para cargos similares.
12. No termine a entrevista at ter uma ideia clara do que suceder com a sua candidatura.
13. No coma pastilha elstica.
14. No seja arrogante. Enquanto entrevistado, no se deve mostrar altivo ou demasiado conante.
15. No reclame.
16. Procure responder a todas as perguntas, mesmo as mais incmodas.
17. No evite o contacto visual com o entrevistador, mas tambm no o xe demasiado com o olhar, a m
de no se tornar muito incomodativo.
18. No tire notas, a no ser que o entrevistador o sugira.
... Balano de Competncias FINAL ...
Jogo de Papis PROCURA-SE TCNICO DE
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
ENTREVISTA BASEADA NO STRESS
Para a maioria dos candidatos o momento da entrevista o mais complicado de todo o processo selectivo.
Para ajudar ao cenrio, j de si to intimidante, existem entrevistas que fogem por completo ao modelo
tradicional, nas quais o entrevistador cria situaes de stress propositadamente para pr o candidato
prova.
A ideia pode parecer assustadora mas, para evitar o pnico, importante preparar-se para a eventualidade
de ter de encarar uma situao destas.
Os objectivos do entrevistador
Normalmente, o objectivo principal deste tipo de entrevistas tentar desmontar uma imagem que o
candidato possa ter fabricado para agradar durante a entrevista.
Perante situaes inesperadas, ser mais fcil analisar o candidato como ele na realidade, uma vez que
as suas reaces tero maior espontaneidade.
Impacincia, calma, criatividade, so exemplos de rasgos da personalidade que saltam facilmente vista
neste tipo de circunstncias.
Tcnicas utilizadas
Confrontar o candidato com uma questo completamente inesperada e que no parece ter qualquer
relevncia.
Demonstrar alguma antipatia ou aborrecimento logo no primeiro contacto, e manter uma cara de pou-
cos amigos durante toda a entrevista.
Manter um silncio constrangedor aps ouvir uma resposta do candidato, ou enquanto analisa o CV...
Contradizer o candidato ou provocar um confronto de opinies.
Fazer quatro ou cinco perguntas sequenciais, para desarmar o candidato, sobretudo quando se apercebe
de que a primeira resposta ensaiada,
Estratgias para lidar com a situao
Se car atrapalhado, no lhe ocorrerem as palavras adequadas ou perder o sentido a meio do discurso,
no entre em pnico, procure fazer uma pequena pausa para reorganizar ideias.
Esteja ciente que, nestes casos, nem sempre a resposta em si que est em jogo, mas sim a forma
como lida com o inesperado.
Mostre que um bom ouvinte. No comece a responder, at ter acabado de ouvir a questo.
No se apresse a dar uma resposta. Rena os seus pensamentos, e responda de forma calma, conante
e prossional.
No encare este tipo de entrevista de forma pessoal. Lembre-se que deve acima de tudo demonstrar que
um prossional capaz de lidar com contrariedades e situaes de stress elevado.
Antes de perder a calma e, consequentemente, de correr o risco de perder tambm a razo, lembre-se
que est a ser avaliado e cada comportamento seu inuenciar o processo de seleco.
Procure manter uma postura, ainda que aparente, de segurana e calma. Respire fundo, fale devagar e
mantenha um tom de voz moderado.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 140
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
[2 Sesso: I dei a de negci o]
Breve Apresentao
RESUMO
Trata-se duma sesso assente num jogo de papis em que os participantes assu-
mem papis diferenciados: investidor, empreendedor e observador.
A dinmica assenta na simulao da apresentao de uma ideia de negcio inse-
minao artical de abelhas.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Valorizar a importncia das competncias-chave trabalhadas nos momentos an-
terior de BC, na integrao e permanncia na vida prossional;
Enumerar evidncias da realidade escolar, pessoal, associativa, prossional re-
ferente s Competncias-chave para o Empreendedorismo sobre as quais o BC
trabalha;
Identicar estratgias de melhoria dessas mesmas competncias.
... Balano de Competncias FINAL ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS Jogo de Papis Tenho uma ideia de negcio
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Mnimo 12 participantes
2h
Sala ampla
1 secretria e 2 cadeiras para os actores e cadeiras para os observadores
3 cpias da Ideia de negcio (no nal desta sesso)
3 cpias dos Guies para empreendedores (no nal desta sesso)
3 cpias dos Guies dos investidores (no nal desta sesso)
Guies para cada um dos observadores, se houver.
BC individual do Participante. Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1)
Fotocopie as ideias de negcio e os Guies para os empreendedores.
Fotocopie os guies para os investidores/nanciadores (um deles ser assumido
pelo facilitador).
Fotocopie os guies de observao para todos os observadores (os restantes
participantes que podem ou no estar divididos em subgrupos de acordo com as
ideias empreendedoras).
Assegure que todos os participantes tm acesso aos seus registos individuais (BC
individual do participantes: folha global)
Seleccione aleatoriamente os investidores e os empreendedores.
142
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
Roteiro passo a passo
10m
Enquadramento do momento final de BC e resumo do trabalho j
desenvolvido pelo grupo
Apresentao da sequncia do BC nal (3 sesses: uma para experincia relativa procu-
ra de emprego, outra relativa apresentao e defesa duma ideia de negcio, outra para
dar incio elaborao CV modelo europeu que reicta as Competncias-chave para o
Empreendedorismo).
1h Jogo de Papis TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO
OBJECTIVOS ESPECFICOS
Reconhecer a importncia da postura e imagem, autoconana e auto domnio no contacto
com nos outros;
Manejar adequadamente a apresentao pessoal, postura e linguagem gestual de acordo
com o contexto nas relaes interpessoais.
Compreender a importncia das competncias chave para o empreendedorismo no con-
texto de trabalho (por conta prpria e/ou de outrem).
CONDUO
Esta dinmica dever ser introduzida com a indicao de que a comunicao no ver-
bal - gestos corporais e faciais, tom de voz, forma de vestir, apresentao pessoal -
to importante como a comunicao verbal numa situao de trabalho, quer seja
por conta prpria quer seja por conta de outrem. Da mesma forma, as evidncias das
competncias-chave dos potenciais empreendedores so, muitas vezes, elementos
fundamentais para que um projecto seja preterido em funo de outro.
O facilitador selecciona um grupo de elementos para participar no jogo de papis (3 in-
vestidores e 4 empreendedores). Aos investidores dado um guio com questes que
devero colocar aos empreendedores e que devero orientar a discusso. Como estas
questes no so exaustivas, o investidor tem liberdade para acrescentar outras.
A cada par de actores (empreendedor e investidor / nanciador) ser dada a ideia em-
preendedora. Dar-lhes- tambm os respectivos guies que podero ser acrescidos
de outras ideias e questes.
O facilitador dar 10 minutos para que os actores se prepararem.
Dever pedir-se aos actores que se esforcem por representar as suas personagens de
forma criativa e que as caracterize. Poderemos ajud-los a identicar as caractersti-
cas mais relevantes.
Enquanto o grupo se prepara ser organizado o grupo de observadores. A este grupo
ser dado um guio com vrios itens a avaliar nos investidores/nanciadores e nos
empreendedores. Devero avaliar os actores quanto sua postura e quanto forma
como evidenciam as suas competncias-chave. Os guies podem ser acrescentados
com outra informao relevante recolhida na observao.
O cenrio ser uma situao de apresentao/negociao entre uma pessoa, jovens
com formao prossional, com uma ideia empreendedora e outra pessoa que repre-
senta o papel do investidor/nanciador.
A representao iniciar com um empreendedor e o facilitador no papel de investidor.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Sero dados 10 minutos para desenrolar a simulao, e aps os 10 minutos, outros
dois participantes devero substituir cada um dos actores no seu papel. importante
que os vrios participantes da simulao tentem acrescentar, melhorar/ou dar outro
rumo cena anterior.
No incio de cada representao o empreendedor que dene, partida, quem o
investidor/nanciador (ex.: familiar, amigo, um nanciador externo, um representante
duma organizao com interesse na proposta, um representante poltico, IEFP, IAP-
MEI, entidade empregadora, ).
O restante grupo estar no papel de observador.
No nal das representaes, enquanto actores desmontam o cenrio e repem as
mesas em U, os observadores devero reunir a suas apreciaes, chegar a uma apre-
ciao comum e eleger um representante para apresentar as suas opinies e eventual
deciso de investimento caso estivessem no papel de investidor.
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DISCUSSO DO JOGO EM PLENRIO
No nal da representao ser dado um espao aos observadores para que expres-
sem a sua avaliao/apreciao.

O jogo em si
O que sentiram em relao:
[Para os empreendedores]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: apresentao/negociao com inves-
tidor/nanciador; Ao responder/perguntar; Ao ter de falar das suas competncias
pessoais.
Como foi para os que entraram e puderam modicar o rumo da conversa?
Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias chave?
[Para os investidores/nanciadores]
situao de jogo: simulao; Ao contexto: apresentao/negociao com inves-
tidor/nanciador; Ao responder/perguntar; Ao ter de falar das suas competncias
pessoais.
Como foi para os que entraram e puderam modicar o rumo da conversa?
Que preocupaes tiveram com a sua postura durante a entrevista? E em expor as
suas competncias chave? fcil seleccionar pessoas e projectos empreendedores?
Quais as preocupaes que sentiu?
Paralelismo com a realidade
J alguma vez tinham experimentado uma situao destas? Tentaram convencer
algum a comprar a vossa guitarra? Mostraram a algum que tinham uma ideia real-
mente empreendedora e que valia a pena outros vos seguirem/apoiarem?
Acharam que a simulao foi de acordo com as expectativas que tm em relao
aos eventuais contactos para conseguir encontrar investidores/nanciadores para as
vossas ideias de negcio/projectos pessoais (familiar, amigo, apenas um nanciador
nanceiro, um representante duma organizao com interesse na proposta, um repre-
sentante poltico, IEFP, IAPMEI, entidade empregadora, )?
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144
Que aspectos devero ser tidos em conta quando pretendemos argumentar um pro-
jecto que idealizmos? Que competncias so requeridas?
De que forma as competncias empreendedoras sero impotantes para situaes de
criao do prprio emprego/ posto/funo.
Como poderemos evidenciar a nossa atitude empreendedora na identicao, promo-
o/argumentao e conduo de um determinado projecto?
De que forma um processo de balano de competncias para o empreendedorismo
(reectir, criticar, auto-avaliar e melhorar) nos pode tornar mais empreendedores?
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Registo Individual de BC posicionando-se sobre todas as
reas de Competncia
No nal da sesso cada participante preencher o seu BC individual do Participante: Folha
Global (Captulo 5, Ferramenta 1) com exemplos concretos do seu dia-a-dia dos diferentes contex-
tos da sua vida (pessoal, escolar, prossional, ).
A sua reexo escrita dever abordar todas as reas de Competncia exploradas nos mo-
mentos de BC Inicial e Intermdio.
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Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
- Ideia de negcio - Inseminao artificial de abelhas
Descrio:
s um(a) jovem, com 20 anos.
Frequentaste um curso de Formao Prossional. Agora, no nal do curso tens como grande objectivo
desenvolver um projecto empreendedor. No incio foi difcil denires qual a rea de trabalho onde deverias
apostar. Mas conseguiste sinalizar uma carncia no mercado: os apicultores do teu local de residncia
no conseguem manter os enxames por mais que uma temporada por falta de zngos. Esta limitao
vai permitir-te desenvolver este projecto empresarial - Inseminao articial de abelhas - que gostarias
de levar para a frente embora no tenhas capacidade nanceira para o fazer. Por isso resolveste acatar a
oportunidade de apresentar a tua ideia de negcio ao(s) potencial(is) investidor(es) presentes.
Segundo a investigao que efectuaste um enxame s tem um zango e por vezes este no d conta do
recado e h abelhas que no so inseminadas. Este facto pe em causa a continuidade do enxame e o m
desejado, a produo de mel de qualidade.
A inseminao articial de abelhas resulta dum trabalho muito recente efectuado por uma universidade
dos Estados Unidos da Amrica e o sucesso de cerca de 95%. de fcil aplicao e no requer grandes
conhecimentos tcnicos mas os equipamentos so caros e, por vezes, difceis de encontrar.
Com a investigao tambm percebeste que o mel um produto particularmente apreciado e requisitado
pelos restaurantes, hotis de luxo, e empresas organizadoras de luas-de-mel, para a confeco gastron-
mica de alta qualidade. Este mercado representa para ti uma oportunidade.
Ests perante uma ideia inovadora, mas tens algumas diculdades a ultrapassar: apicultores com uma
idade avanada e com forte resistncia introduo de modernices nas suas exploraes, quantidade de
apicultores desconhecida, actividade apcola pouco rentvel e resultante dum hobby para os produtores.
Perl do Empreendedor:
Habilitaes acadmicas ao nvel do 12 ano de escolaridade;
Carta de conduo;
Apresentao boa e cuidada;
Ambio, prossionalismo, organizao, responsabilidade e preserverana;
Total disponibilidade de horrios;
Excelentes competncias ao nvel das relaes interpessoais.
Expectativas:
Vir a ser um empreendedor de sucesso podendo vender/fornecer os produtos, os equipamentos, a for-
mao e a assistncia tcnica necessrias para a inseminao articial de abelhas pelo mundo fora
(inclui exportao).
JOGO DE PAPIS TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO
Material de Apoio ao FACILITADOR
146
- Ideia de negcio - Inseminao artificial de abelhas
GUIO PARA O EMPREENDEDOR
Inicialmente dene quem o teu investidor/nanciador: familiar, amigo, investidor externo, um repre-
sentante duma organizao com interesse na proposta, um representante poltico, IEFP, IAPMEI, a tua
entidade empregadora,
Apresenta a tua ideia de negcio
Identica que necessidade(s) responde e como a(s) identicaste
Enuncia quem sero os potenciais clientes e como pensas contact-los / convenc-los
Indica que recursos (nanceiros, tcnicos, tempo de dedicao, ) sero necessrios
Indica se h no mercado (ou na natureza) concorrentes actuais ou potenciais
Identica as principais diculdades e como prevs super-las
Qual o interesse que o investidor/organizao do investidor tem neste tipo de actividade
Acrescenta outra informao que consideres relevante para que o(s) potencial(is) investidor(es) deci-
dam pela tua ideia de negcio.
GUIO PARA O INVESTIDOR / FINANCIADOR
Ficou claro que tipo de Investidor representou?
Ficou claro de que projecto se trata?
Os consumidores e/ou clientes deste projecto esto bem identicados? So fceis de atingir? Como?
Haver j produtos concorrentes ou substitutos? Quais as vantagens deste quando comparados?
Quais os riscos da ideia?
Qual o investimento necessrio? Quanto tempo ser necessrio para chegar ao ponto morto?
Qual o seu interesse/da sua organizao neste tipo de projecto?
O empreendedor parece uma pessoa com capacidade para levar a ideia para a frente? Quais as suas
maiores fraquezas? E pontos fortes?
... Balano de Competncias FINAL ...
JOGO DE PAPIS TENHO UMA IDEIA DE NEGCIO
Material de Apoio aos PARTICIPANTES
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE EMPREENDEDOR -
As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistadores e devero ser preenchidas com sim ou
no (actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especicar) destina-se a regis-
trar mais dados sobre cada situao/questo.
O empreendedor: 1 2 3 Especicar
Sente-se -vontade no papel de empreendedor? Denota
conhecimento e convicto da ideia?
Demonstra expresses de nervosismo quando lhe so
colocadas questes? Limita-se a responder sim ou no
sem acrescentar mais informao?
A roupa e postura (como se senta, as expresses que usa,
os tiques que usa) so adequadas situao?
Consegue evidenciar (dar exemplos concretos) as suas
competncias (com destaque para os aspectos mais
fortes) para a concretizao e conduo do projecto?
Os que substituem o anterior entrevistado tentam mudar
ou melhorar a actuao?
Outras observaes:

GUIO PARA OS OBSERVADORES - OBSERVAO DE INVESTIDOR / FINANCIADOR -
As colunas numeradas referem-se aos actores entrevistados e devero ser preenchidas com sim ou no
(actor 1 - sim, actor 2 - no, actor 3 - no, etc.). A coluna da direita (especicar) destina-se a registrar
mais dados sobre cada situao/questo.
O entrevistado: 1 2 3 Especicar
agressivo nas perguntas?
antiptico, tem cara de poucos amigos?
Contradiz / interrompe o empreendedor?
Faz perguntas sem propsito sobre o projecto ou sobre o
empreendedor?
D propostas de melhoria do projecto?
Clarica ao empreendedor qual pode ser o seu papel na
ideia/projecto?
Procura saber mais sobre o projecto? Demonstra
interesse?
Outras observaes:
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 148
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
[3 Sesso: Construo do CV em model o europeu]
Breve Apresentao
RESUMO
Esta sesso implica a construo, de forma individual, de um Curriculum Vitae e a
introduo das evidncias das competncias-chave trabalhadas, por cada partici-
pante, ao longo do processo de BC.
OBJECTIVOS/ APRENDIZAGENS
Aplicar a reexo de competncias-chave para o empreendedorismo em ins-
trumentos e ferramentas de apoio ao processo de insero no mercado de
trabalho;
Construir um Curriculum Vitae em modelo europeu.
... Balano de Competncias FINAL ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
DI NMI CAS PROPOSTAS Const ruo do CV model o europeu
RECURSOS NECESSRIOS
PREPARAO
Indiferente
2h
Sala ampla
Quadro
Marcadores de 2 cores diferentes
1 exemplar por participante de CV modelo europeu, no nal desta sesso
Instrues para o preenchimento do CV em modelo europeu (disponvel no stio
internet http://europass.cedefop.europa.eu/).
Assegure um exemplar de CV modelo europeu para cada participante.
Aceda s instrues de preenchimento e prepare-se para esclarecer as dvidas
desta tarefa.
Estabelea uma relao entre as reas de Competncia-chave trabalhadas
nos momentos de BC e as aptides e competncias pessoais do CV em modelo
europeu.
150
Roteiro da sesso:
Balano de Competncias FI NAL
Roteiro passo a passo
10m Apresentao e sequncia da sesso
Uma das primeiras mensagens a passar aos participantes que a construo dum Curricu-
lum Vitae uma tarefa que nunca est concluda porque se trata duma ferramenta em actua-
lizao permanente, por isso esta deve ser vista como uma sesso de trabalho, no a nica!
De seguida deve apresentar-se a estrutura e contedos deste modelo de CV ao mesmo tem-
po que se relaciona com as reas de Competncia-chave que foram exploradas no decorrer
das sesses de BC.
1h Elaborao do CURRICULUM VITAE
CONDUO
1. Anlise e explorao das diversas seces do Curriculum Vitae (CV) modelo europeu: in-
formao pessoal, experincia prossional, formao, aptides e competncias pessoais,

2. Anlise das reas de Competncias-chave para o Empreendedorismo reectidas e regis-


tadas no BC individual do participante: Folha Global (Captulo 5, Ferramenta 1) e a sua relao
com os campos do CV, nomeadamente nos campos de aptides e competncias pessoais.
A ttulo de exemplo apresenta-se a seguinte proposta:
REAS DE COMPETNCIA-CHAVE APTIDES E COMPETNCIAS
A. Expresso e Comunicao Sociais, Tcnicas
B. Responsabilidade e Organizao Organizao
C. Inicitiva e Criatividade Sociais, Tcnicas e Artsticas
D. Trabalho em equipa e Cooperao Sociais
E. Relaes interpessoais e Sociabilidade Sociais
As formas de organizao podero ser distintas, de acordo com a formao de base do grupo
de participantes.
3. Preenchimento (incio) da seco relativa s Aptides e competncia: lnguas, sociais, or-
ganizao, tcnicas, informticas, artsticas,
Nota: Para apoio actividade aconselha-se a consulta das instrues para o preenchimento
do CV em modelo europeu disponvel no stio internet http://europass.cedefop.europa.eu/
... Balano de Competncias FINAL ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
MATERIAL DE APOIO - CURRICULUM VITAE
152 ... Balano de Competncias FINAL ...
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Instrues para utilizao do curriculumvitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003 Pgina 1
Instrues para utilizao do curriculum vit Europass
(http://europass.cedefop.europa.eu)
Introduo
A redaco docurriculum vitae uma etapa importante na procura de um emprego ou formao. O
curriculum vitae , muitas vezes, o primeiro contacto com um futuro empregador e, por essa razo, deve
ser feito de molde a captar a sua ateno desde o primeiro instante e a permitir obter uma entrevista.
Ateno! Normalmente, para efectuar uma primeira seleco dos candidatos, os empregadores
despendem menos de um minuto com a anlise de um CV. Mostre-se convincente desde o incio para no
perder a oportunidade.
Leia atentamente as informaes que se seguem antes de preencher o modelo de CV que lhe proposto.
Recomendaes gerais
Antes de comear a redigir o seucurriculum vitae, passe em revista alguns princpios importantes:
Redija o seu CV num estilo cuidado
Apresente as suas habilitaes e aptides de forma clara e lgica para valorizar os seus pontos fortes.
Nenhumaspectode forma nem de fundodeve ser negligenciado; como evidente, so de evitar
erros ortogrficos e de pontuao.
Concentre-se no essencial
- Um CV deve ser breve: na maioria das vezes, duas pginas so suficientes para valorizar o seu
perfil. Em determinados pases, trs pginas podero parecer excessivas, mesmo se tiver uma
vasta experincia profissional;
- Caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola
ou da universidade), inverta a ordem das rubricas e comece pela rubrica Formao acadmica e
profissional); d evidncia a estgios que tenha efectuado (ver os exemplos de CV);
- Realce as informaes essenciais susceptveis de conferir um valor acrescentado sua
candidatura: poder ainda omitir uma experincia profissional antiga ou no relevante para a sua
candidatura.
Adapte o seu CV em funo do posto a que se candidata
Releia atentamente o seu CV antes de o enviar a um empregador, verificando se corresponde ao perfil
pretendido; realce os elementos susceptveis de valorizar a sua candidatura. Procure informar-se sobre
a empresa em questo, de forma a melhor adaptar o seu CV ao perfil pretendido.
Ateno: no empole o seu CV para no correr o risco de ser desacreditado aquando de uma eventual
entrevista.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 154
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 2
Respeite a estrutura do modelo
Ocurriculum vitae Europass permite-lhe apresentar as suas habilitaes, aptides e competncias de
maneira lgica:
- informaes pessoais;
- descrio da experincia profissional;
- descrio da formao acadmica e profissional (que pode colocar antes da rubrica Experincia
profissional, caso esta seja limitada; para inverter a ordem das rubricas, utilize a funo
copiar/colar do tratamento de texto);
- inventrio pormenorizado das suas aptides e competncias pessoais adquiridas ao longo do
percurso de formao, da carreira profissional ou ao longo da vida.
Nota:
- imprima o seucurriculum vitae em papel branco;
- mantenha o tipo de letra e a paginao propostos;
- evite escrever frases inteiras em caracteres sublinhados, em maisculas ou a negrito, que dificultam a
leitura do documento;
- evite que uma mesma rubrica (por exemplo, uma sequncia de formao) continue noutra pgina (para o
efeito, utilize a funo quebra de pgina do tratamento de texto);
- as caixas previstas para o preenchimento das diferentes rubricas no so visveis no documento impresso.
Seja claro e conciso
A leitura do CV deve permitir ao entrevistador conhecer o seu perfil em apenas alguns segundos. Por
conseguinte:
- utilize frases curtas;
- concentre-se nos elementos pertinentes da sua formao e experincia profissional;
- justifique as interrupes de estudos ou de carreira;
- elimine as rubricas para as quais no tem qualquer elemento pertinente a declarar (por exemplo,
se no possuir qualquer aptido ou competncia artstica - ver pgina 2 do modelo) ou se
considerar que as rubricas em causa no conferem um valor acrescentado sua candidatura. Para
o efeito, utilize a funo cortar do tratamento de texto. Todas as rubricas assinaladas infra com
um asterisco so facultativas e podem ser eliminadas se as considerar irrelevantes.
D a ler o seu CV
Releia atentamente o seu CV depois de preenchido, de forma a eliminar eventuais erros ortogrficos e
a certificar-se de que est formulado de forma clara e lgica.
D a ler o seu CV a uma terceira pessoa para se certificar de que o seu contedo claro e de fcil
compreenso.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 3
Instrues pormenorizadas para utilizao do curriculum vitae Europass
(http://europass.cedefop.europa.eu)
Como redigir o seucurriculum vitae Europass?
I. Utilize o interface em linha ou carregue o modelo do CV
Para esse efeito, poder:
(a) utilizar o interface proposto no stio web Europass (http://europass.cedefop.europa.eu). O seu CV
poder ento ser guardado num directrio sua escolha.
(b) carregar o modelo numa lngua sua escolha e a partir do mesmo stio web, guardando-o no disco
rgido do seu computador. Poder ento prosseguir com o preenchimento das vrias rubricas,
inscrevendo os seus dados pessoais na coluna da direita.
Consulte os exemplos de CV fornecidos no stio web http://europass.cedefop.europa.eu
II. Preencha as diferentes rubricas de acordo com as instrues abaixo
fornecidas
Ateno:
- no altere a coluna da esquerda;
- respeite a paginao do modelo, bem com o tipo de letra utilizado.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 156
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 4
Cur r i cul um v i t a e
Eur op a s s
Insira a sua fotografia neste local (facultativo).
Notas:
- um CV no tem de incluir impreterivelmente uma fotografia, a no ser que o
empregador o solicite;
- utilize de preferncia o formato jpg.
Informao pessoal
Apelido(s) / Nome(s)
(facultativo)
Escreva o(s) seu(s) apelido(s) (de preferncia, em maisculas pequenas) e
nome(s), por ex.:
Moreira, Antnio Pedro
em conformidade com as regras em vigor no seu pas.
Nota: se tiver vrios nomes prprios, comece pelo que utiliza normalmente.
Morada(s)
(facultativo)
Inscreva a(s) sua(s) morada(s) completa(s), por ex.:
Rua de Santa Catarina, n. 63
P-1250 Lisboa
Nota:
- indique claramente a morada atravs da qual pode ser contactado rapidamente.
Caso a sua morada do momento seja diferente da sua morada permanente, pode
inscrever vrias moradas, precisando os perodos emque pode ser contactado
atravs de cada uma;
- a ordemdos elementos da morada pode variar conforme os pases; respeite as
regras emvigor no seu pas de residncia, para facilitar o encaminhamento rpido da
correspondncia postal; no se esquea do cdigo do pas emcaso de candidatura
no estrangeiro, por ex.: P-1250 Lisboa, ver exemplos de CV;
- no caso da Irlanda, do Reino Unido e dos Pases Baixos, o nome do pas referido
por extenso:
Dublin 2
Ireland

London SW1P 3AT


United Kingdom
2500 EA Den Haag
Nederland
Para mais pormenores, consulte o guia de redaco interinstitucional disponvel em
linha no endereo: http://publications.europa.eu/code/pt/pt-000400.htm
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003Pgina 5
Telefone(s)
(facultativo)
Inscreva o(s) nmero(s) de telefone para o qual deseja ser contactado. Caso
necessrio, indique os dias e horas em que possvel contact-lo (para permitir
um contacto rpido), por ex.:
214 34 67 89 Telemvel: 965 12 34 56 78
Notas:
- se desejar enviar o seu CV para diferentes pases, indique o prefixo do pas e,
eventualmente, o prefixo regional, entre parnteses e ligados por umhfen; exemplo:
(351-22) 375 40 31 para umnmero de telefone da regio do Porto;
- separe o nmero principal emgrupos de dois a partir da direita, devendo o ltimo
grupo conter trs algarismos caso o nmero seja mpar (os grupos devemser
separados por umespao e no por umponto; exemplo de umnmero de telefone
da regio de Bruxelas: (32-2) 220 20 20;
- para mais pormenores, consulte o guia de redaco interinstitucional disponvel em
linha no endereo: http://publications.europa.eu/code/pt/pt-000400.htm
Fax:
(facultativo)
Inscreva o(s) seu(s) nmero(s) de fax, aplicando as mesmas regras indicadas
para o(s) nmero(s) de telefone, por ex.
(351) 223 34 67
Correio electrnico
(facultativo)
Inscreva o(s) seu(s) endereo(s) electrnico(s), especificando se se trata do seu
endereo pessoal ou profissional, por ex.:
pmoreira@wado.pt
Nacionalidade
(facultativo)
Inscreva a sua nacionalidade, por ex.:
Portuguesa
Data de nascimento
(facultativo)
Inscreva a sua data de nascimento (dd/mm/aaaa), por ex.:
02.04.1963
Nota: a indicao da idade numCV pode ser considerada umelemento discriminatrio.
Sexo
(facultativo)
Indique o sexo a que pertence (masculino / feminino), por ex.:
Masculino
Nota: a indicao do sexo numCV pode ser considerada umelemento discriminatrio.
Emprego pretendido /
rea de competncia
(facultativo)
Especifique qual o posto a que se candidata ou a sua rea de competncia, por
exemplo:
administrador de bases de dados
Nota: esta rubrica fornece uma perspectiva imediata do seu perfil e deve, por isso, ser
preenchida como mximo cuidado.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 158
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Experincia profissional
Nesta rubrica, descreva separadamente os cargos pertinentes ocupados at data, comeando pelo
mais recente.
Notas:
- caso esteja procura do primeiro emprego, no se esquea de mencionar os estgios que comprovem um
primeiro contacto com o mundo laboral;
- caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola ou da
universidade), coloque em primeiro lugar a rubrica Formao acadmica e profissional (para inverter a ordem
das rubricas, utilize a funo copiar/colar do tratamento de texto); d evidncia a estgios que tenha
efectuado (ver os exemplos de CV);
- para efeitos de conciso, d preferncia a experincias profissionais susceptveis de conferir um valor
acrescentado sua candidatura. No negligencie as experincias que, embora no directamente relacionadas
com o perfil do posto a que se candidata, so susceptveis de constituir um factor preferencial (estadia no
estrangeiro, trabalho em contacto com o pblico, etc.);
- reproduza o quadro (atravs da funo copiar/colar do tratamento de texto) tantas vezes quantas as necessrias.
Para suprimir uma linha, utilize as funes do menu Tabela do tratamento de texto.
Datas Inscreva a durao da experincia profissional pertinente, por ex.:
De Maro de 1994 a Dezembro de 1999
Funo ou cargo ocupado Indique a funo ou cargo ocupado, por ex.:
Mecnico de automveis, Tcnico de manuteno, Recepcionista
Principais actividades e
responsabilidades
Indique as suas principais funes e responsabilidades, por ex.:
Reparao e conservao de veculos
ou
Relaes comos fornecedores
ou
Atendimento ao pblico.
Caso necessrio, quantifique as suas responsabilidades (percentagem de tempo
de trabalho, durao das funes, etc.).
Nome e endereo do empregador
Inscreva o nome e o endereo da entidade empregadora, por ex.:
Reparcar, Rua da Fbrica, n 5, P-4900 Viana do Castelo
Nota: se necessrio, fornea outras informaes adicionais (telefone, fax, endereo
electrnico ousite Internet), por ex.:
Tel. (351) 223 34 67 89 - Fax (351) 223 12 45 68 - Correio electrnico: dub@aho.fr
Site Internet: http://www.dub.org
Tipo de empresa ou sector Indique o tipo ou sector de actividades da entidade empregadora, por ex.:
Transportes rodovirios
ou
Gabinete de auditoria financeira
ou
Fabrico de peas automveis
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
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Formao acadmica e
profissional
Nesta rubrica, descreva separadamente os cursos e formao concludos, isto , sancionados por um
certificado ou um diploma, comeando pelo mais recente.
Notas:
- caso a sua experincia profissional ainda no seja extensa (por ex., se acabou de sair da escola ou da
universidade), coloque em primeiro lugar a rubrica Formao acadmica e profissional (para inverter a ordem
das rubricas, utilize a funo copiar/colar do tratamento de texto);
- no de forma alguma indispensvel mencionar todos os certificados e diplomas obtidos; caso seja titular de um
diploma universitrio, no necessrio apresentar o certificado do ensino bsico; privilegie as habilitaes
susceptveis de representar um factor preferencial para a sua candidatura;
- reproduza o quadro (atravs da funo copiar/colar do tratamento de texto) tantas vezes quantas as necessrias.
Para suprimir uma linha, utilize as funes do menu Tabela do tratamento de texto.
Datas
Inscreva a durao do ensino ou da formao pertinente, por ex.:
De Setembro de 1994 a Junho de 1998
Designao da qualificao atribuda
Inscreva a designao exacta do certificado ou diploma obtido, por ex.:
Licenciatura emLLM(Lnguas e Literaturas Modernas), nas variantes Portugus e
Francs
Nota: Evite o emprego de abreviaturas isoladamente (ex. LLM).
Principais disciplinas/competncias
profissionais
Apresente um resumo das principais disciplinas ou competncias profissionais
leccionadas no curso ou formao correspondente, reagrupando-as, caso
necessrio, para efeitos de conciso, por ex.:
Domnio geral
- Portugus, rea de integrao, lngua estrangeira (ingls)
- Educao fsica e desporto
- Domnio profissional
- Formao emcontexto de trabalho (fabrico de po de todos os tipos)
- Cincias aplicadas alimentao e aos equipamentos (microbiologia, bioqumica,
higiene)
- Tecnologia profissional (matrias-primas, higiene e segurana)
- Conhecimento da empresa e do seu ambiente econmico, jurdico e social.
Nota: seja conciso e privilegie as competncias profissionais valorizadoras para o seu
recrutamento.
Nome e tipo da organizao de
ensino ou formao
Indique a designao (e o endereo, caso necessrio) e o tipo de
estabelecimento frequentado, por ex.:
Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra
Largo da Porta Frrea
P-3000-447 Coimbra
Classificao obtida a nvel nacional
ou internacional
(facultativo)
Caso o certificado/diploma corresponda a uma classificao nacional ou
internacional existente, indique exactamente a classificao (classificao
nacional, ISCED, etc.); caso necessrio, informe-se junto da entidade que emitiu
o certificado/diploma.
Para mais informaes sobre a classificao ISCED (International Standard
Classification of Education) da UNESCO, consulte o site
http://www.uis.unesco.org/TEMPLATE/pdf/isced/ISCED_A.pdf
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 160
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Aptides e competncias
pessoais
As rubricas infra permitem-lhe apresentar as vrias aptides e competncias adquiridas quer ao longo da
sua vida, quer no decurso da sua actividade profissional, incluindo fora do mbito da sua formao. Assim,
poder apresentar uma lista completa das suas aptides e competncias. As diferentes rubricas (lnguas,
aptides e competncias sociais, de organizao, tcnicas, de informtica e outras) permitem-lhe
apresentar as competncias adquiridas quer no mbito do seu percurso educativo e formativo (durante os
estudos), em seminrios ou cursos de formao contnua, quer de forma no formal (no decurso da sua
actividade profissional ou no mbito das suas actividades de lazer).
Nota geral: suprima as rubricas relativamente s quais no tenha elementos pertinentes a mencionar. Para o efeito,
utilize a funo cortar do tratamento do texto.
Lngua(s) materna(s)
Inscreva a(s) sua(s) lngua(s) materna(s), por ex.:
Portugus
Outras lnguas
(facultativo)
Nota: Indique as suas aptides e competncias no mbito das lnguas estrangeiras.
Para determinar o seu nvel de conhecimentos, utilize a grelha para a auto-avaliao
elaborada pelo Conselho da Europa, com vista a permitir aos indivduos avaliarem,
eles prprios, a sua capacidade de compreender, falar e escrever numa lngua
estrangeira (ver instrues infra).
Auto-avaliao Compreender Falar Escrever
Nvel europeu
(*) Compreenso oral Leitura Interaco oral Produo oral
Francs
(C1) Utilizador
experiente
C2 Utilizador
experiente
(C2) Utilizador
experiente
(C1) Utilizador
experiente
(B2) Utilizador
independente
(*)
Nvel do Quadro Europeu Comum de Referncia (CECR)
Instrues de utilizao da grelha para a auto-avaliao
A grelha para a auto-avaliao foi desenvolvida pelo Conselho da Europa no mbito do Quadro Europeu
Comum de Referncia para as Lnguas.
A grelha composta por trs categorias:
- Utilizador elementar (nveis A1 e A2);
- Utilizador independente (nveis B1 e B2);
- Utilizador experiente (nveis C1 e C2).
Para avaliar os seus nveis de conhecimentos de uma lngua estrangeira, leia as descries infra e, para
cada rubrica (Compreenso do oral, Leitura, Interaco oral, Produo oral, Escrita) insira o nvel
correspondente (por ex.: Utilizador independente - B1).
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
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COMPREENDER
Compreenso do oral
A 1: Sou capaz de reconhecer palavras e expresses simples de uso corrente relativas a mim prprio,
minha famlia e aos contextos em que estou inserido, quando me falam de forma clara e pausada.
A 2: Sou capaz de compreender expresses e vocabulrio de uso mais frequente relacionado com
aspectos de interesse pessoal como, por exemplo, famlia, compras, trabalho e meio em que vivo.
Sou capaz de compreender o essencial de um anncio e de mensagens simples, curtas e claras.
B 1: Sou capaz de compreender os pontos essenciais de uma sequncia falada que incida sobre assuntos
correntes do trabalho, da escola, dos tempos livres, etc. Sou capaz de compreender os pontos
principais de muitos programas de rdio e televiso sobre temas actuais ou assuntos de interesse
pessoal ou profissional, quando o dbito da fala relativamente lento e claro.
B 2: Sou capaz de compreender exposies longas e palestras e at seguir partes mais complexas da
argumentao, desde que o tema me seja relativamente familiar. Consigo compreender a maior parte
dos noticirios e outros programas informativos na televiso. Sou capaz de compreender a maior
parte dos filmes, desde que seja utilizada a lngua padro.
C 1: Sou capaz de compreender uma exposio longa, mesmo que no esteja claramente estruturada ou
quando a articulao entre as ideias esteja apenas implcita. Consigo compreender programas de
televiso e filmes sem grande dificuldade.
C 2: No tenho nenhuma dificuldade em compreender qualquer tipo de enunciado oral, tanto face a face
como atravs dos meios de comunicao, mesmo quando se fala depressa, velocidade dos falantes
nativos, sendo apenas necessrio algum tempo para me familiarizar com o sotaque.
Leitura
A 1: Sou capaz de compreender nomes conhecidos, palavras e frases muito simples, por exemplo, em
avisos, cartazes ou folhetos.
A 2: Sou capaz de ler textos curtos e simples. Sou capaz de encontrar uma informao previsvel e
concreta em textos simples de uso corrente, por exemplo, anncios, folhetos, ementas, horrios. Sou
capaz de compreender cartas pessoais curtas e simples.
B 1: Sou capaz de compreender textos em que predomine uma linguagem corrente do dia-a-dia ou
relacionada com o trabalho. Sou capaz de compreender descries de acontecimentos, sentimentos e
desejos, em cartas pessoais.
B 2: Sou capaz de ler artigos e reportagens sobre assuntos contemporneos em relao aos quais os
autores adoptam determinadas atitudes ou pontos de vista particulares. Sou capaz de compreender
textos literrios contemporneos em prosa.
C 1: Sou capaz de compreender textos longos e complexos, literrios e no literrios, e distinguir estilos.
Sou capaz de compreender artigos especializados e instrues tcnicas longas, mesmo quando no
se relacionam com a minha rea de conhecimento.
C 2: Sou capaz de ler com facilidade praticamente todas as formas de texto escrito, incluindo textos mais
abstractos, lingustica ou estruturalmente complexos, tais como manuais, artigos especializados e
obras literrias.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 162
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003 Pgina 10
Falar
Interaco oral
A 1: Sou capaz de comunicar de forma simples, desde que o meu interlocutor se disponha a repetir ou
dizer por outras palavras, num ritmo mais lento, e me ajude a formular aquilo que eu gostaria de dizer.
Sou capaz de perguntar e de responder a perguntas simples sobre assuntos conhecidos ou relativos
a reas de necessidade imediata.
A 2: Sou capaz de comunicar em situaes simples, de rotina do dia-a-dia, sobre assuntos e actividades
habituais que exijam apenas uma troca de informao simples e directa. Sou capaz de participar em
breves trocas de palavras, apesar de no compreender o suficiente para manter a conversa.
B 1: Sou capaz de lidar com a maior parte das situaes que podem surgir durante uma viagem a um local
onde a lngua falada. Consigo entrar, sem preparao prvia, numa conversa sobre assuntos
conhecidos, de interesse pessoal ou pertinentes para o dia-a-dia (por exemplo, famlia, passatempos,
trabalho, viagens e assuntos da actualidade).
B 2: Sou capaz de conversar com a fluncia e espontaneidade suficientes para tornar possvel a
interaco normal com falantes nativos. Posso tomar parte activa numa discusso que tenha lugar em
contextos conhecidos, apresentando e defendendo os meus pontos de vista.
C 1: Sou capaz de me exprimir de forma espontnea e fluente, sem dificuldade aparente em encontrar as
expresses adequadas. Sou capaz de utilizar a lngua de maneira flexvel e eficaz para fins sociais e
profissionais. Formulo ideias e opinies com preciso e adequo o meu discurso ao dos meus
interlocutores.
C 2: Sou capaz de participar sem esforo em qualquer conversa ou discusso e mesmo utilizar expresses
idiomticas e coloquiais. Sou capaz de me exprimir fluentemente e de transmitir com preciso
pequenas diferenas de sentido. Sempre que tenho um problema, sou capaz de voltar atrs,
contornar a dificuldade e reformular, sem que tal seja notado.
Produo oral
A 1: Sou capaz de utilizar expresses e frases simples para descrever o local onde vivo e pessoas que
conheo.
A 2: Sou capaz de utilizar uma srie de expresses e frases para falar, de forma simples, da minha famlia,
de outras pessoas, das condies de vida, do meu percurso escolar e do meu trabalho actual ou mais
recente.
B 1: Sou capaz de articular expresses de forma simples para descrever experincias e acontecimentos,
sonhos, desejos e ambies. Sou capaz de explicar ou justificar opinies e planos. Sou capaz de
contar uma histria, de relatar o enredo de um livro ou de um filme e de descrever as minhas
reaces.
B 2: Sou capaz de me exprimir de forma clara e detalhada sobre uma vasta gama de assuntos
relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de explicar um ponto de vista sobre um
dado assunto, apresentando as vantagens e desvantagens de diferentes opes.
C 1: Sou capaz de apresentar descries claras e detalhadas sobre temas complexos que integrem
subtemas, desenvolvendo aspectos particulares e chegando a uma concluso apropriada.
C 2: Sou capaz de, sem dificuldade e fluentemente, fazer uma exposio oral ou desenvolver uma
argumentao num estilo apropriado ao contexto e com uma estrutura lgica tal que ajude o meu
interlocutor a identificar e a memorizar os aspectos mais importantes.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003 Pgina 11
Escrever
A 1: Sou capaz de escrever um postal simples e curto, por exemplo, na altura de frias. Sou capaz de
preencher uma ficha com dados pessoais, por exemplo, num hotel, com nome, morada,
nacionalidade.
A 2: Sou capaz de escrever notas e mensagens curtas e simples sobre assuntos de necessidade imediata.
Sou capaz de escrever uma carta pessoal muito simples, por exemplo, para agradecer alguma coisa a
algum.
B 1: Sou capaz de escrever um texto articulado de forma simples sobre assuntos conhecidos ou de
interesse pessoal. Sou capaz de escrever cartas pessoais para descrever experincias e impresses.
B 2: Sou capaz de escrever um texto claro e pormenorizado sobre uma vasta gama de assuntos
relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de redigir um texto expositivo ou um
relatrio, transmitindo informao ou apresentando razes a favor ou contra um determinado ponto de
vista. Consigo escrever cartas evidenciando o significado que determinados acontecimentos ou
experincias tm para mim
C 1: Sou capaz de me exprimir de forma clara e bem estruturada, apresentando os meus pontos de vista
com um certo grau de elaborao. Sou capaz de escrever cartas, comunicaes ou relatrios sobre
assuntos complexos, pondo em evidncia os aspectos que considero mais importantes. Sou capaz de
escrever no estilo que considero apropriado para o leitor que tenho em mente.
C 2: Sou capaz de escrever textos num estilo fluente e apropriado. Sou capaz de redigir de forma
estruturada cartas complexas, relatrios ou artigos que apresentem um caso com uma tal estrutura
lgica que ajude o leitor a aperceber-se dos pontos essenciais e a memoriz-los. Sou capaz de fazer
resumos e recenses de obras literrias e de mbito profissional.
A grelha para a auto-avaliao encontra-se disponvel nosite do Conselho da Europa
http://culture2.coe.int/portfolio/inc.asp?L=E&M=$t/208-1-0-1/main_pages/../&L=E&M=$t/208-1-0-
1/main_pages/levels.html
Notas:
- caso seja titular de um certificado comprovativo dos seus conhecimentos lingusticos (por ex., o TOEIC - Test of
English for International Communication), indique o nvel de lngua e a data de obteno do diploma;
- no sobrestime o nvel de conhecimentos lingusticos este ser testado aquando de uma eventual entrevista.
Aptides e competncias
sociais
(facultativo)
O que significam?
Por aptides e competncias sociais entende-se a capacidade de viver e
trabalhar com outras pessoas, no mbito de postos de trabalho onde a
comunicao importante, em situaes onde o esprito de equipa fundamental
(por ex.: na cultura e no desporto), em ambientes interculturais, etc.
Descreva as suas aptides e competncias sociais, por ex.:
- esprito de equipa;
- capacidade de adaptao a ambientes mutliculturais ;
- boacapacidade de comunicao (por ex.: de redigir claramente uma informao ou
de a transmitir comeficincia); etc.
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrios, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 164
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003 Pgina 12
Aptides e competncias de
organizao
(facultativo)
O que significam?
Por aptides e competncias de organizao entende-se a capacidade de
coordenar e gerir projectos ou oramentos, em contexto profissional, em
actividades de solidariedade social (por ex. na cultura e no desporto), bem como
na esfera privada.
Descreva as suas aptides e competncias de organizao, por ex.:
- capacidade de liderana (actualmente, dirijo uma equipa de 10 pessoas);
- sentido de organizao (experincia emlogstica);
- capacidade de gesto de projectos e de equipas.
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrios, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Aptides e competncias
tcnicas
(facultativo)
O que significam?
Por aptides e competncias tcnicas entende-se o domnio de equipamentos ou
mquinas especficas (no informticos), ou as aptides e competncias de
carcter tcnico adquiridas numa rea especfica (indstria transformadora,
sector da sade, sector bancrio, etc.).
Descreva as suas aptides e competncias, por ex.:
- implementao de processos de controlo da qualidade (fui responsvel pela auditoria
da qualidade no meu departamento); etc.
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, contexto profissional, vida
associativa, actividades recreativas, etc.).
Aptides e competncias
informticas
(facultativo)
O que significam?
As aptides e competncias informticas abrangem o software de tratamento de
texto e outros (consulta de bases de dados, navegao na Internet, competncias
avanadas - programao, etc.).
Descreva as suas aptides e competncias de informtica, por ex.:
- domnio do software Office(Word, Excel e PowerPoint);
- conhecimentos bsicos das aplicaes grficas (Adobe Illustrator,
PhotoShop).
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Aptides e competncias
artsticas
(facultativo)
Indique as suas aptides e competncias artsticas que representem uma
vantagem (msica, escrita, desenho, etc.), por ex.:
- conhecimentos de piano
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Outras aptides e
competncias
(facultativo)
Indique outras aptides e competncias susceptveis de representar um factor
preferencial (hobbies, desporto, responsabilidades associativas, etc.) que no
tenham sido referidas nas rubricas anteriores, por ex.:
- prtica detrekking
Precise em que contexto foram adquiridas (formao, seminrio, contexto
profissional, vida associativa, actividades recreativas, etc.).
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Instrues para utilizao do curriculum vitae europeu - http://europass.cedefop.europa.eu - Comunidades Europeias 2003 Pgina 13
Carta(s) de conduo
(facultativo)
Indique aqui a(s) categoria(s) de veculos para as quais a(s) carta(s) de conduo
de que titular o habilitam, por ex.:
carta de conduo da categoria B
Informao adicional
(facultativo)
Indique nesta rubrica quaisquer informaes que considere de utilidade por ex.:
- publicaes ou trabalhos de investigao;
- membro de uma organizao profissional, etc.;
- situao militar (caso seja pertinente);
- pessoas de contacto ou de referncia (nome, profisso e elementos de contacto -
ver notainfra);
- situao familiar.
Exemplo:
Publicao
Artigo: ODicionrio Interactivo na aprendizagemda Lngua de especialidade, Revista
Terminologias 11, Termip, Associao de Terminologia Portuguesa
Notas:
- no indique os elementos de uma pessoa de contacto semter obtido o seu acordo
prvio; prefervel inscrever a meno: Referncias fornecidas a pedido para no
sobrecarregar ocurriculum vitae;
- inclua uma breve descrio de eventuais obras publicadas ou trabalhos de
investigao; especifique o tipo de documento (tese, artigo, relatrio, etc.)
- elimine esta rubrica se no tiver nada a declarar.
Anexos
(facultativo)
Enumere os documentos eventualmente anexados ao CV, por ex.:
- cpias dos diplomas e certificados, incluindo dos comprovativos de frequncia de
cursos de formao contnua que no so sancionados por certificado ou diploma;
- certificados de trabalho ou de estgio;
- obras publicadas ou trabalhos de investigao; etc.
Nota:
- enumere os documentos juntos numa ordemlgica (por exemplo, agrupe e, se
necessrio, numere, os diplomas, certificados de trabalho, etc.) para facilitar a
leitura;
- para evitar o risco de extravio, no envie os originais dos certificados e diplomas,
mas simfotocpias.
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 166
cap tulo 5 . . . cai xa de ferramentas
Ferramenta 1. BC individual do Participante: Folha Global
Ferramenta 2. Ficha de Avaliao
Ferramenta 3. Alvo Colectivo
Ferramenta 4. Relatrio de Avaliao
Ferramenta 5. BC do Grupo de Participantes
Ferramenta 6. BC individual do Participante: Folha Parcial
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
as mi nhas competnci as . . . bc i ndi vi dual da(o) parti ci pante - folha global
nome: ano: curso:
COMPETNCIAS
REFLEXO DO BC INICIAL REFLEXO DO BC INTERMDIO REFLEXO DO BC FINAL
Situaes
onde consi-
go notar a
competncia
(exemplos
concretos)
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
A
V
A
L
I
A

O
Situaes
onde consi-
go notar a
competncia
(exemplos
concretos)
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
A
V
A
L
I
A

O
Situaes
onde consi-
go notar a
competncia
(exemplos
concretos)
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
A
V
A
L
I
A

O
EXPRESSO E
COMUNICAO
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp.
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp.
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp.
RESPONSA-
BILIDADE E
ORGANIZAO
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
INICIATIVA E
CRIATIVIDADE
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
RELAES IN-
TERPESSOAIS E
SOCIABILIDADE
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
COMPETNCIA
TOTALMENTE
ESCOLHA DA(O)
PARTICIPANTE
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
Pleno
Muito
Suf +
Suf
Pouco
Nada
No resp
data
Ferramenta 1
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo 168
balano de competnci as-chave para o empreendedori smo
fi cha de avali ao
Este questionrio visa conhecer a tua opinio acerca do exerccio de Balano de Com-
petncias (BC) onde participaste, e recolher as tuas sugestes para garantir a melhoria
desta actividade.
1. Qual o grau de compreenso e de conhecimento que tens relativamente ao
BC? Classifica de acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 no compreendo o que nem para que serve; 2 acho que compreendo o que mas tenho dvidas
quanto sua utilidade; 3 compreendo bem o que e para que serve; 4 compreendo muito bem o que
e para que serve)
1 2 3 4
2. Que interesse teve para ti a participao neste exerccio? Classifica de
acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 no teve nenhum interesse; 2 apenas de convvio com os outros; 3 para alm do convvio com os
outros, teve algum interesse pessoal; 4 teve muito interesse a vrios nveis)
1 2 3 4
3. No que diz respeito quilo que te foi pedido, consideras que foi fcil ou
difcil responder? Classifica de acordo com uma escala de 1 a 4.
(1 muito difcil; 2 algumas diculdades; 3 poucas diculdades; 4 fcil)
1 2 3 4
4. Achaste o apoio da equipa/facilitador suficiente?
(1 quase nunca apoiou; 2 pouco apoio; 3 foi suciente; 4 foi mais do que suciente: foi motivante)
1 2 3 4
5. O que gostaste mais?
6. O que que para ti foi mais difcil?
7. O que achas que aprendeste ou ganhaste com o exerccio?
8. Que sugestes darias /o equipa/facilitador que o dinamizou?
Ferramenta 2
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
balano de competnci as i ni ci al . . . alvo colecti vo
data:
EXPRESSO E
COMUNICAO
RESPONSABILIDADE
E ORGANIZAO
INICIATIVA E
CRIATIVIDADE
TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO
RELAES
INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE
pleno mui to suf. + suf. - nada pouco
Ferramenta 3
170
bc de competnci as-chave para o empreendedori smo
relatri o de avali ao
curso: data:
QUESTES
E
S
C
A
L
A

D
E

C
L
A
S
S
I
F
I
C
A

O
PARTICIPANTES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... soma absoluta % da turma
1. Qual o grau de
compreenso e de
conhecimento que
tens relativamente
ao bc?
1 0 0,0
2 0 0,0
3 0 0,0
4 0 0,0
2. Que interesse
teve para ti a par-
ticipao neste
exerccio?
1 0 0,0
2 0 0,0
3 0 0,0
4 0 0,0
3. No que diz res-
peito quilo que te
foi pedido, conside-
ras que foi fcil ou
difcil responder?
1 0 0,0
2 0 0,0
3 0 0,0
4 0 0,0
4. Achaste o
apoio da equipa
suciente?
1 0 0,0
2 0 0,0
3 0 0,0
4 0 0,0
5. O que gostaste
mais?
6. O que que para
ti foi mais difcil?
7. O que aprendes-
te ou ganhaste com
o exerccio?
8. Que sugestes
darias equipa que
o dinamizou?
Ferramentas
Ferramenta 4
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
balano de competnci as -chave para o empreendedori smo
bc do grupo de parti ci pantes
data:
PARTICIPANTES
R
E
G
I
S
T
O

D
O
S

P
A
R
T
I
C
I
P
A
N
T
E
S
EXPRESSO E
COMUNICAO
Situaes onde
consigo notar a
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O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
RESPONSA-
BILIDADE E
ORGANIZAO
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
INICIATIVA E
CRIATIVIDADE
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
RELAES IN-
TERPESSOAIS E
SOCIABILIDADE
Situaes onde
consigo notar a
competncia
O que posso
fazer para me-
lhorar / obter a
competncia?
Ferramenta 5
172
bc i ndi vi dual do parti ci pante . . . folha parci al
nome: ano: curso:
EXPRESSO E
COMUNICAO
RESPONSABILIDADE
E ORGANIZAO
INICIATIVA E
CRIATIVIDADE
TRABALHO
EM EQUIPA E
COOPERAO
RELAES
INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE
pleno mui to suf. + suf. - nada pouco
data:
Ferramentas
Ferramenta 6
Balano de Competncias-chave para o Empreendedorismo
Situaes onde consigo
notar a competncia
O que posso fazer para
melhorar / obter a
competncia?
EXPRESSO E
COMUNICAO
RESPONSABILIDADE E
ORGANIZAO
INICIATIVA E CRIATIVIDADE
TRABALHO EM EQUIPA E
COOPERAO
RELAES INTERPESSOAIS
E SOCIABILIDADE
174
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projecto
parceria de disseminao
[entidade interlocutora]
co-financiamento
Escola Profissional Cndido Guerreiro

Associao para o Desenvolvimento do Concelho de Moura
Direco Regional de Educao do Algarve
Agncia Nacional para a Qualificao