UNIVERSIDADE FUMEC

FACULDADE DE CINCIAS EMPRESARIAIS - FACE

GUILHERME DOMINGUES DE OLIVEIRA









Implantao de Data Center para Mdias Empresas: Planejamento do
Projeto








Belo Horizonte
2012


GUILHERME DOMINGUES DE OLIVEIRA












Implantao de Data Center para Mdias Empresas: Planejamento do
Projeto



Artigo Cientfico apresentado
UNIVERSIDADE FUMEC como requisito
parcial para obteno do certificado de
Especialista em MBA em Gerncia de
Telecomunicaes e Redes de Computadores
Orientador: Prof. MSc. Francisco Paulo
Temponi













Belo Horizonte
2012


RESUMO

Este trabalho tem como objetivo apresentar o estudo do planejamento da implantao
da estrutura de Data Center para a empresa de provimento de servios de internet, a Via Real
Telecom. Durante este trabalho ser discutidos a adoo da norma ANSI TIA 942 e as
classificaes TIER, bem como o objetivo em que a infraestrutura em estudo ir se
categorizar. Finalmente, sero mostrados os pontos chaves deste planejamento: layout da
disposio de equipamentos, climatizao e outras miscelneas conforme a norma ANSI/TIA-
942.


Palavras-chave: Data center, ANSI/TIA-942, TIER












ABSTRACT

The goal of this Project is showing the study of planning of data center infraestructure
for internet service provider, Via Real Telecom. During this work will be discussed the adopt
of ANSI/TIA-942 and TIER category, and in order that the infrastructure study will
categorize. Finally, will be show the keys points of the Project: layout of equipaments, colling
and anothers miscellany followed by ANSI/TIA-942.

Key-words: Data center, ANSI/TIA-942, TIER


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1. Introduo

A Via Real Telecom uma empresa de mdio porte voltada ao ramo de
telecomunicaes. Sua sede est localizada em Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, onde
atende 11 cidades da regio do Alto Paraopeba, com sua principal atividade: provimento de
internet
Durante os trs ltimos anos, foram feitos grandes investimentos principalmente em
fibra-tica, para que pudesse agregar novos servios como telefonia fixa (STFC), IPTV e
CFTV.
Desta forte expanso na gama de servios, propiciou no planejamento de construo
de um novo Data Center para que assegurassem a estabilidade e segurana destas plataformas
de servios.Ao comeo do planejamento deste novo ambiente, foi contatados algumas
empresas conceituadas em projetos de Data Center, pelo o qual foi elaboradas propostas do
tipo Turn Key. Este tipo de proposta terceiriza todo o projeto desde planejamento, execuo
e inspeo antes da entrega final. No entanto a partir desta prospeco inicial, foi decidido que
o projeto ser realizado pela Via Real Internet, devido ao alto custo destas propostas
apresentadas.
Ao mudar a direo do projeto, foi realizada a identificao das principais dificuldades
apresentadas no atual Data Center, sendo estes:
Controle de acessos fsicos
Pouca capacidade de expanso
Capilaridade e organizao do Cabeamento Estruturado
Refrigerao inadequada
Por necessidade de ser manter os padres de arquitetura e de design do novo ambiente,
adotamos a norma TIA 942, publicada em 2005 pela TIA (Telecomunications Industry
Associations), a mesma define no escopo do TIA (2005):

[...] esta norma apresenta a topologia da infra estrutura no mbito de acesso e
conectividade dos respectivos elementos em variados sistemas de cabeamento
encontrado no ambiente de data center. Ao invs da apenas determinar os requisitos
de desempenho de um cabeamento estruturado genrico, esta norma considerou
diversos sistemas e aplicaes de telecomunicaes. Alm disto, a norma difunde o
layout deste ambiente para que possa alcanar o equilbrio entre segurana,
densidade dos racks e a capacidade de gerncia. (TIA 2005,p.14)


Para Marin (2011), h outras normas para infra estrutura de Data Center, no entanto a
ANSI/TIA-942 a nica que classifica e aplica o conceito de tier para a classificao de Data
4


Center A norma estabelece que a chave da confiabilidade de um data Center sua
redundncia, fator que reduz e isola os seus pontos de falhas por subsistemas, desta forma a
paralisao de um destes no afeta em totalidade todo o conjunto da infra-estrutura.
Marin (2011), ainda cita entre as instituies que certificam Data Centers esto: The
Uptime Institute e TV Rheinland do Brasil. O instituito The Uptime Institute, de origem
americana, possui o prprio documento Data Center Site Infraestructure Tier Standard:
Topology, que apesar de submeter como padro para a classificao de infra-estrutura por
tier o padro aplicado e certificado apenas pelo instituto. O TV Rheinland do Brasil
conceitua a infra estrutura com base na norma ANSI/TIA-942, porm faz o uso das normas de
segurana ISO e realiza adaptaes para as regulamentaes da legislao brasileira.
Neste contexto, ser apresentado a motivao da categorizao TIER e a justificativa
da adoo da norma ANSI TIA-942 como guia no planejamento deste Data Center. Sero
focados os itens chaves desta implantao: Layout dos equipamentos, a climatizao
conforme a norma e ao contexto do projeto.


2. Tier

2.1. Origem

A classificao da infraestrutura de Data Center (Tier), tem como objetivo delimitar a
topologia para projetistas e operadores e de mensurar o desempenho final requerido pelo nvel
de criticidade da planta.
Segundo Merin (2011), The Uptime Institute foi pioneira por esta classificao,
comeando seus estudos em 1995, sendo largamente reconhecida como referncia em projetos
de Data Center. Avelar (2007) complementa que apesar do padro descrever de forma ampla a
integrao de sistemas e subsistemas eltricos e de climatizao por categoria tier, no chega
ao nvel de quantificao e de detalhamento de um projeto, como ocorre na norma ANSI/TIA-
942.
Avelar (2007) diferencia a classificao da norma do The Uptime Institute ao da
norma ANSI/TIA-942, argumentando que sua classificao foca no desempenho e na
integrao dos componentes. Sendo estes: Capacidade da redundncia dos elementos,
capacidade de manuteno concorrente, e sua a capacidade de tolerncia a falhas.
The Uptime Institute(2011) reconhece que por vrias iniciativas de repor o conceito
tier do instituto, vrios grupos geraram checklists e quantificaram os componentes da infra-
5


estrutura perdendo o foco na sua integrao e principalmente no resultado final de uptime do
servio.
No entanto deve-se ponderar que as classificaes de ambas as instituies
categorizam tier por quatro nveis. Mas apenas a norma ANSI/TIA-942 transcreve por todos
os nveis detalhadamente os componentes de telecomunicaes, segurana, eltrico e da
arquitetura.
Por este motivo, foi escolhida a norma ANSI/TIA-942 como fonte das melhores
prticas para a construo da data center deste estudo de caso. Por este ambiente crtico,
pretendemos atingir, como meta a tier 2 da ANSI/TIA-942 com pequenas adaptaes que
sero descrito ao longo deste projeto.


2.2. Classificaes Tier

A norma ANSI/TIA-942 categoriza com base na norma The Uptime Institute a
classificao da infraestrutura, quanto ao seu nvel de redundncia. Sendo delimitado por 4
nveis, conforme demonstrado a seguir:


Figura 1 Hieraquia Tier Eci(2012)







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2.2.1. Tier 1

TIA (2005) define tier 1:

Data Center tier 1 est suscetvel a interrupes de atividades planejadas ou no
planejadas. Esta planta possui distribuio eltrica e de refrigerao, mas poder ter
ou no piso suspenso, no-break ou gerador. Caso tenha no-break ou gerador, os
mesmos no possuem redundncia e portam mltiplos possveis pontos de falha na
operao. Esta infra-estrutura dever ser totalmente desligada em operaes
preventivas ou corretivas. (TIA, 2005, p.86).

As caractersticas de Tier 1 so geralmente aplicveis para o atendimento de comrcio,
e pequenas industrias, pelo qual aceitvel downtime de 28.8 horas por ano. Que
correspondem ao ndice de 99, 667 % no nvel de SLA.


2.2.2. Tier 2

A planta de categoria Tier 2, conta com os mesmos recursos da planta de categoria
Tier 1. Mas conta com o adicional na redundncia eltrica como gerador e Nobreak
reconhecido tambm como UPS. No entanto esta planta ainda conta com um nico fornecedor
de energia eltrico e a realizao de manuteno em sistemas crticos requer o desligamento
completo da planta. (TIA, 2005, p.86).


2.2.3. Tier 3

A infra estrutura do data center desta categoria, permite a execuo de manutenes
programadas em servidores e equipamentos sem a interrupo do servio prestado. Em
grandes instalaes so utilizados, por exemplo, sistemas refrigerao redundantes que
possuem sadas separadas, com que o permite a interrupo de um destes componentes sem
interrupo do servio de refrigerao. (TIA, 2005, p.87).


2.2.4. Tier 4

A infra-estrutura de categoria tier 4 , permite a execuo de qualquer atividade
planejada, no incida na interrupo no core do data center. Por esta categoria de planta so
utilizados heterogeneamente componentes tolerantes a falhas e o emprego de duplos caminhos
de fornecimento e distribuio por toda extenso da planta. No sistema eltrico, por exemplo,
so aplicados no-breaks separados, e por cada sistema de no-break utilizados redundncia
do tipo "N+1". Em sistemas computacionais, so utilizados componentes j comuns ao
conceito de alta disponibilidade de TI como: RAID, Clusterizao e redundncia de
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telecomunicaes. Para que alcance os trs pilares: confiana, disponibilidade, capacidade de
operao. (TIA, 2005, p.87).

2.3. Escolha categoria tier

Pelo nvel de confiana, disponibilidade exigida pelo negcio da empresa Via Real
Telecom, sendo o seu principal foco: o provimento de internet, telefonia e em breve o servio
de IPTV. Ser adotada por sua planta a categoria tier 2.
Segue a sintaxe comparativa dos requisitos por categoria tier:

Elemento Tier1 Tier2 Tier3 Tier4
Fonte

N N ou (N+1) N + 2 2N, mnimo

Componente redundante N N + 1 N+1 N+1,mnimo
Ramos de Distribuio 1 1 1 normal e 1
alternativo
2 ativos simultaneamente
Separao de sistemas e
ramos de distribuio
No No Sim Sim
Manuteno simultnea No No Sim Sim
Tolerante a falhas No No No Sim
Tabela 1 Tabela comparativa Tier . Fonte (Marin 2011, p.48)

Ao ser adequada pela tier 2, a planta deste empresa ir contar com gerador, nobreaks,
e poder ter downtime de 22hr/ano, correspondendo a 99,741% de disponibilidade SLA.
Mesmo aplicando redundncia estendida de geradores, nobreaks e tambm em sistema de
refrigerao, a categorizao Tier da norma ANSI/TIA-942, e tambm The Uptime Institute
avalia da mesma forma os componentes que mais propiciam falhas, como desta planta contar
apenas com por um nico fornecedor de energia, no deve ser categorizado por Tier 3,ou
tambm por mltiplos nveis de Tier.
A futuro upgrade tier na planta do data center da Via Real Internet, ir depender
principalmente da fonte de mltiplos fornecedores de energia e que os mesmos distribuam por
caminhos distintos. No entanto dentro da viabilidade tcnica desta implantao e o seu custo,
ser incorporado s melhores prticas da norma ANSI/TIA 942, sem ter o foco prioritrio na
certificao desta planta.




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3. Planejamento do Data Center

O ponto crtico deste planejamento est na organizao do espao e na integrao de
seus componentes. A nova planta ter 120 m
2
localizado no ltimo andar da nova sede. O
escopo deste planejamento ter foco nas solues do Layout, a climatizao e organizao do
cabeamento.

3.1. Layout Data Center

A principal motivao de focar no layout neste planejamento est no
compartilhamento de infra estrutura com as demais operadoras, e a demanda de expanso do
servio de Collocation. Por possuirmos o recm servio de STFC, foram alocados dentro de
nossa estrutura equipamentos de outras operadoras para o provimento de interconexo.
No entanto em eventos de manutenes de terceiros, temos que conceder o acesso a
mesma rea dos nossos equipamentos crticos como: Storages, Servidores de Virtualizao e
Roteadores.
Visto o problema de compartilhamento de estrutura com as demais operadoras e do
prospero servio de Collocation, o planejamento do Layout, ir contemplar a segregao
destas reas na planta, conforme sugestes da norma ANSI/TIA-942.
A norma segrega a planta em: infra estrutura de entrada (Entrance Room), rea de
distribuio principal (Main Distribution Area), Area de Distribuio Horizontal (Horizontal
Distribution Area), rea de equipamentos de TI (Equipment Distribution Areas), rea de
distribuio de zona (Zone Distribution Areas)
A infraestrutura de entrada (Entrace Room) delegada para a alocao de
equipamentos dos provedores de telecomunicao e de servios. Marin (2011) sugere que seja
feita a separao por paredes ou mesmo cerca metlica. Por nosso planejamento, ser adotado
o uso de cerca metlica para prover maior segurana e o aproveitamento da refrigerao do
ambiente.
A rea de distribuio principal (Main Distribution Area) destinada a alocao de
switches: core, Storage Network Area(SAN) e de Voz. No entanto a norma recomendvel a
separao de mdias: UTP, Fibra ou Coaxial por Racks.
A rea de distribuio de zona (ZDA/HDA) est por sua vez conectada ao backbone,
pelo qual conclui a distribuio de conectividade aos equipamentos de TI. Por esta rea esto
abrigados switches, equipamentos KVM (Keyboard, Vdeo, Mouse). Conforme reconhecido
por Marin (2011 p.65) data centers de maior porte aplicam vrias reas de distribuio
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conhecidos tambm com (ZDA/HDA) conforme a extenso da planta e densidade
computacional por ela aplicada.
A rea de equipamentos conhecido como (Equipment distribution Area) alocado
para a colocao de servidores e outors Equipamentos de TI e de Telecomunicaes em
racks.(TIA, 2005 p.24).
A seguir o demonstrativo de uma planta conforme modelo da ANSI-TIA-942:

Figura 2 Layout Tipico Data center- Fonte: (TIA, 2005, p.22)


3.2. Piso Elevado

O sistema de piso elevado foi desenvolvido na dcada de 60 e at hoje est intrnseco
ao conceito de aplicao em um ambiente de data center. (Rasmussen, 2007.p 3). O sistema
composto por uma estrutura metlica que vria de 7 a 14 centmetros de altura, pelo o qual
sustenta placas removveis 60 x 60 cm. Estas placas permitem o acesso aos sistemas de
cabeamento estruturado, eltrico e de refrigerao alocados por debaixo deste sistema de piso
elevado.
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Marin (2011) faz breves sugestes ao estudo do peso que ser aplicado sobre o piso
elevado e tambm a espessura da laje. Ao contexto deste projeto, para a computao de alta
densidade o autor sugere que o piso elevado deva suportar 12KPA (1.220,6036kgf/m
2
). E que
tambm toda a estrutura metlica seja aterrada para evitar a descarga de energia esttica em
equipamentos, que pode gerar instabilidades no funcionamento ou at a queima do mesmo.
No entanto Rasmussen (2007) descreve que por todos os requisitos inicialmente
designados para o desenvolvimento do sistema de piso elevado, o sistema no atende
racionalmente para os data centers atuais. O autor justifica que o principal motivo so as
constantes mudanas neste ambiente como: necessidade de troca de equipamentos a cada 2
anos, necessidade de alocao dinmica dos recursos de conectividade dentre racks.
So identificados ainda alguns problemas causados na aplicao do piso elevado
dentre ele esto o custo de operao e manuteno, restrio ao peso total dos racks de alta
densidade, e a necessidade de sistemas dedicados para anti incndio.
Dentre pontos negativos apresentados sobre o piso elevado, e principalmente a
necessidade de dinamismos para a conectividade de novos ativos de rede, por se tratar de um
data center voltado para o ramo de telecomunicaes. O projeto ir adotar o sistema de calha
elevada para a organizao do sistema de cabeamento estruturado e eltrico ao invs do
sistema de piso elevado.

3.3. Calha Suspensa

O sistema de calha suspensa considerada a alternativa mais simples para o transporte
do cabeamento estruturado e eltrico pela planta do Data Center. Em instalaes tpicas so
utilizado de duas a trs calhas, sendo dedicada uma para o sistema eltrico e as demais para os
sistemas de telecomunicaes. A norma ANSI-TIA/942 ainda sugere a instalao deste
sistema 2,7 metros acima do piso de acesso, e em casos de infra estrutura compartilhada,
sugerido a utilizao de calhas lacradas com objetivo de evitar incidentes ou sabotagens.
Em estudos feitos por Avelar (2011), a realocao do cabeamento estruturado do piso
elevado para o sistema de calhas suspensas, aumentando a eficincia dos sistemas de
refrigerao e conseqentemente a economia energtica em at 24 %. O mesmo autor ainda
sugere a organizao do cabeamento estruturado por agrupamento, em casos de renovao ou
realocao de um servio, a manuteno tornar menos complexa e mais segura.



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3.4. Refrigerao

Por vrios estudos sobre a estrutura data center, observar-se um grande esforo de
vrios autores para a remodelagem de antigos conceitos como por exemplo: sistemas de piso
elevado, eficincia energtica e sistemas de refrigerao. Nos dias atuais vrios equipamentos
foram otimizados como exemplo os servidores de alta densidade conhecidos como Blade que
consumem por unidade 250 w contra os 1500 w de antigos servidores do ambiente CPD, logo
em um chassi Blade completo de 20 unidades ir consumir 5.000 w.
Desta forma a mensurao da capacidade necessria de refrigerao de um data center
teve que ser remodelada. Segundo Marin (2011), a capacidade dever ser baseada na
localizao da planta, altura do piso ao teto (reconhecido com p direito), clima da regio e
densidade computacional planejada.
Marin (2001) cita o conceito de corredores frios e quentes ou hot and cold aisles,
este esquema otimiza a refrigerao ao separar as ilhas de frio por insuflao de ar frio e em
seguida coleta das ilhas de calor direcionado-as para fora do computer room. O conceito foi
possvel com a adequao na arquitetura dos servidores, pelo qual captura a entrada de ar frio
pela parte frontal do equipamento, que em seguida direciona este fluxo para resfriar os
componentes eltricos, que por fim exausta na parte traseira do equipamento. O rack tambm
foi repensado com fim de facilitar a troca de calor destes equipamentos, sendo completamente
furados na parte frontal e traseira.
O layout dos racks tambm foi otimizado, para este conceito foi designado a colocao
de pares de racks em modo frontal em conjunto com os pares de racks no modo traseiros.
Objetivando assim fomentar as ilhas de frio e calor respectivamente. A figura 3 mostra de
forma clara a aplicao deste conceito.

Figura 3 Ilhas de Calor e Frio . Fonte: (Marin 2011, p 139)
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Para este projeto sero utilizadas duas unidades CRAC para os dois pares de fileiras
conforme demonstrado na figura 3. A inflao de ar frio ser feita por dutos reos e a retirada
de ar quente sendo atrada por exausto.
Ao criar o artifcio das ilhas de calor e frio, se objetiva aumentar a eficincia do
sistema de refrigerao condensando a ilha de frio pelos chamados corredores frios, sem que
realize a troca de calor com a ilha de calor. Para isto as unidades CRAC so estrategicamente
posicionadas para reter e retirar o calor para fora do Data center.

3.5. Eficincia Energtica

A capacidade energtica de um data center de preocupao constante dos gestores da
planta. Os equipamentos como SAN, NAS, servidores Blade, roteadores, sistemas de
refrigerao demandam por muita energia. Marin (2011).
Esse elevado consumo de energia, incide ao custo total de propriedade (TCO, Total
Cost of Ownership), tornando o estudo e o controle pela eficincia energtica primordial a
gesto do Data center.
Considerando tambm o impacto ambiental devido ao alto consumo de energia, surge
um novo conceito no mundo da TI: o green data center. Marin(2011) discute iniciativa como
de origem norte-americanas devido este pais ter como base energtica recursos no
renovveis, como carvo representando 48,30% e o Gs natural 21,30%. O mesmo autor
resalva adaptao e adoo como medida otimizar os recursos e reduzir o custo de TCO de
um data center.
Dentre as intuies americanas que se destaca na rea a The Green Grid. Marin
(2011) define a organizao como:

[...]sem fins lucrativos formada por profissionais de TI para tratar dos aspectos de
consumo de energia eltrica, bem como requisitos de ar condicionado e climatizao
de data centers. O objetivo dessa organizao aumentar a eficincia do uso de
energia em data centers por meio de algumas propostas de implementao imediata
e a longo prazo. (Marin,2011,p265).

Dentre as mtricas de uso imediato a instituio prope: a PUE (Power Usage
Effectiveness) e DCE (Datacenter Efficiency), o qual permite os gestores obterem a eficincia
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energtica da planta e obter acesso comparativo aos demais resultados de outros data
centers.The Green Grid define a base das mtricas PUE e DCE:

[..] energia entregue ao equipamento de TI, a perda energtica na distribuio interna
e a demanda energtica exigida pelo sistema de refrigerao. PUE and DCie no
incorpora valores de energia gerada na planta ou reproveitamento do calor gerado
em grandes data centers.Apesar de que estas tcnicas sejam louvveis, a incluso
destes fatores na base de calculo ofusca o resultado final.(The Green Grid,2009,p.8)

Marin (2011) demonstra a expresso de calculo PUE:

PUE = C
infraestrutura /
C
TI
Sendo:
C
infraestrutura:
a carga total da planta, em Kw;
C
TI:
a carga total de equipamentos instalados na planta, em Kw.

A carga total da planta medida na entrada do edifcio, isolando qualquer outra
entrada de outros sistemas compartilhados a ela. A carga de TI so todos os equipamentos
alocados na computer room, sendo estes roteadores, SAN, NAS e servidores.(Marin,2011,p
266)
A outra mtrica aplicada a DCie( Data Center Infraestructure Efficiency) a mtrica
o inverso da PUE conforme a expresso:

DCie = 1 / PUE x 100 %

O valor ideal da PUE de 1,00. Por este cenrio a (eficincia x demanda) seria de
100%.Ou seja toda a energia da planta fora entregue e consumida pelos equipamentos crticos
de TI. No entanto pesquisas recentes mostram que os data centers atuais esto com PUE
acima de 3,00. (Marin, 2011, p.267)
Marin (2011) ainda argumenta que estes valores da PUE podem ser decrementados na
casa de 1,60 e 2,00 por meio de prticas adequadas no projeto, bem como o de operao.
Dentre elas esto: configurao de corredores frios troca de servidores de arquitetura recente e
a virtualizao de servidores e switches.


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3. Concluso

O estudo e planejamento inicial deste estudo de caso visam no ser um objeto definitivo
de uma ordem de execuo, mas o comeo de um projeto de pesquisa, que visa alinhar as
melhores prticas da norma ANSI/TIA-942 conforme a justificativa da planta conforme
categoria Tier 2.
Por este estudo foi focado a parte de infra estrutura bsica como: o conceito do layout de
acessos, climatizao e a estrutura de organizao da conectividade. Ambos os conceitos
distoam alm da rea de TI, mas devido a complexidade da planta. Se tornou necessrio a
discusso do tema, para sejam possveis a futura integrao com projetistas e arquitetos para a
construo deste data center conforme as melhoras prticas da norma ANSI/TIA-942..
O projeto ser executado no final de 2013, aps a concluso da construo do novo prdio
desta empresa. Durante o perodo desta construo, sero escolhidos as tecnologias de infra
estrutura, equipamentos de backbone e a fomentao de um novo panorama computacional da
Via Real Internet.
Aps a concluso deste projeto, dever ser divulgados fotos e etapas do projeto no site da
empresa: www.viareal.com.br, e em listas de discusso de fruns tcnicos.

Referncias Bibliogrficas

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