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GESTION DE LA INNOVACION Y DEL

CONOCIMIENTO
PROFESOR: GERARDO GONZALEZ URIBE
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UNIVERSIDAD DEL VALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN
PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACIN
CATEDRA DE GESTION DE LA INNOVACION Y
DEL CONOCIMIENTO.
INTRODUCCION.
Actualmente la innovacin es considerada como uno de los factores
bsicos de desarrollo en los pases avanzados. La innovacin no
consiste nicamente en la incorporacin de tecnologa, sino que ha
de ir ms all, debe ayudar a prever las necesidades de los
mercados y a detectar los nuevos productos, procesos y servicios
de mayor calidad, generando nuevas prestaciones con el menor
coste posible. La innovacin hace necesaria la reaccin ante los
cambios que impone el mercado globalizado.
Para lograr una mayor productividad a travs de la innovacin se ha
provocado un cambio radical en los modelos econmicos y de
gestin de las empresas, anteriormente basados en la mano de
obra y el capital, que han pasado, especialmente en la segunda
mitad de los aos noventa, a establecer como factores crticos: el
conocimiento, la formacin y el capital intelectual, marcando la
economa basada en el conocimiento.
Ms all, la economa basada en el conocimiento ya est pasando a
ser la economa dirigida por el conocimiento, de forma que sea ste
la herramienta fundamental de gestin del conjunto de los procesos
de la empresa. Ello implica gestionar de forma eficiente una
cantidad de informacin como jams anteriormente haba conocido
la sociedad. Es precisamente el hecho de tener informacin
adecuada, en el momento adecuado y a disposicin de las
personas adecuadas lo que diferencia y da ventajas a las
empresas.
Mas sin embargo, seguimos haciendo lo mismo, esperando obtener
resultados distintos, producto de una cultura atrapada en la inercia
del pasado y en la fe en las viejas recetas.
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Esta ctedra est orientada a desarrollar nuevas capacidades que
le permitan al estudiante formular un modelo de innovacin en la
empresa como enfoque de direccin estratgica en el hacer
gerencial.
OBJETIVOS DE LA CATEDRA.
El objetivo central de la ctedra es desarrollar en el estudiante las
competencias que le permitan formular e implementar una
estrategia innovadora en la empresa, no como un evento aislado de
la alta direccin sino como una cultura basada en la construccin
del conocimiento y del aprendizaje continuo en la organizacin.
Para lograr tal propsito seguiremos el modelo esquematizado en la
figura adjunta como un proceso para ir comprendiendo paso a paso
cada uno de los elementos claves de la gestin de la innovacin y
del conocimiento.
Cada paso tiene sus propios objetivos y es un mdulo a estudiar
profundamente como lo explicaremos en los contenidos especficos
de la ctedra.
Concretamente al finalizar la ctedra, los participantes estarn en
capacidad de:
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1- Definir qu es innovacin y mejorar su capacidad para innovar
en su trabajo diario.
2- Seguir un proceso estructurado para desarrollar proyectos
innovadores y como formar equipos de innovacin como
fundamento de la cultura centrada en el aprendizaje y el
conocimiento contino.
3- Modelar las conductas creativas de las personas innovadoras.
4- Utilizar los principios y herramientas de pensamiento creativo
generar ideas ms originales y efectivas para resolver los
problemas que se les presentan diariamente.
5- Aprender todo lo anterior aplicndolo a un problema de la vida
real que est enfrentando actualmente en su trabajo.
METODOS PEDAGOGICOS.
El proceso pedaggico se fundamenta en tres pilares:
A- FORMACION DE CRITERIOS. Para este fin, el estudiante
deber realizar lecturas de documentos especializados
sealadas en el programa y presentar un reporte escrito de
mximo 3 hojas en Word, letra arial, punto 14, entre lneas de
1.15

B- SENSIBILIZACION AL COMO HACERLO ( HOW TO) Para
este propsito se estudiaran casos, se analizaran pelculas y
documentales y se harn anlisis reflexivos en clase sobre
como relacionar un criterio con la experiencia concreta de los
estudiantes

C- HABILIDAD EN APLICACIN DE HERRAMIENTAS Y
METODOS. Para este propsito, el estudiante al inicio de
clase debe escoger un proyecto concreto en una empresa en
donde aplique todo el proceso innovador.


Sobre estos criterios se harn las evaluaciones respectivas con
las siguientes ponderaciones.

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1- REPORTE ESCRITO DE LECTURAS.40%
2- PARTICIPACION CRITICA EN CLASE20%
3- PROYECTO DE APLICACIN PRACTICA.40%

CONTENIDOS DE CATEDRA.
MODULO 1: FOCOS DE UNA TRANSFORMACION.
En este mdulo se pretende sensibilizar al participante de las
nuevas realidades del entorno de los negocios y de las grandes
tendencias que estn destruyendo las tradicionales ventajas
competitivas.
Cuatro posibles focos estratgicos: Cul pide ahora el
mercado?
La aceleracin del mercado y la necesidad de aprender
ms rpido.
La dificultad de mantener el liderazgo con frmulas
estticas.
La desintegracin de la cadena de valor y la
automatizacin.
La polarizacin del mercado. El menguante espacio entre
el high-end y el low-end. En que mercados puedo crear
valor y competir en forma sostenible.
El mercado de la abundancia y la necesidad de autntica
diferenciacin.
El fin del marketing basado en la interrupcin. El nuevo
marketing.
Qu conocemos de los clientes? Tendencias del
consumidor siglo XXI.
La revolucin de la gestin: estructuras planas,
coordinacin lateral y herramientas online. Como liberar el
talento y el compromiso de los colaboradores.

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1.1 LECTURAS OBLIGATORIAS.
GARY HAME Y BILL BREEN. EL FUTURO DE LA
ADMINISTRACION. 2007, Harvard Business School Publishing //
2008, Editorial NORMA S.A.
Basado en la lectura del libro, haremos una mesa redonda con
participantes al azar que presentaran sus reflexiones crticas a las
preguntas del profesor. Se calificara la profundidad de preguntas y
respuestas:
1.2 INVESTIGACION DE CAMPO. Examine y estudie
las tendencias manifiestas en estos blogs y
reflexione como impactaran el modelo de negocios
de su empresa.. Siga el link con control + clic.:
http://www.trendhunter.com/.
http://www.technologyreview.com/tr10/

1.3 BLOG RECOMENDADO A SEGUIR CON
ATENCION DURANTE LA CATEDRA: El propsito es
mantenerse al tanto de las tendencias cientficas.
http://www.eduardpunset.es/.

1.4 SERIE ESPECIAL A VER PARA EL PROYECTO:
CNBC's "The Business of Innovation" ByCNBC.
Excelentes programas para vet por itunes, gratuito y
que nos permiten sensibilizarnos sobre las ltimas
tendencias de la innovacin en los negocios. Muy
recomendable:
http://www.univision.com/uv/video/CNBC-s-The-
Business-of-Innovation-Episod/id/437488385

MODULO 2: CMO DISEAR UNA
ESTRATEGIA INNOVADORA.
El objetivo de La estrategia de innovacin es crear una nueva
curva de valor que incremente la competitividad de la empresa.
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En este mdulo estudiaremos como diferenciar la oferta de
valor de la empresa a travs de nuevos modelos de negocios.
Economa de la innovacin. Por qu las empresas lderes no
suelen liderar la innovacin del mercado?
Como crear experiencias memorables.
Los cuatro pilares de un modelo de negocios.
Cul es la situacin de su negocio?
Como innovar el modelo de negocios.
Tipos de innovacin. El arco iris de la innovacin
Innovacin de la gestin.
Innovacin de productos y servicios
Innovacin de los procesos operativos.
Plataformas de innovacin. Nuevos modelos de colaboracin
para reducir los costos y riesgos de la innovacin.
2.1 LECTURA OBLIGATORIA.
2.1.1 Fundacin de la Innovacin Bankinter, El arte de innovar y
emprender. En livepaper ver link:
http://content.yudu.com/Library/A1pz1k/Elartedeinnovaryempr/resou
rces/index.htm?referrerUrl=http%3A%2F%2Fwww.yudu.com%2Fite
m%2Fdetails%2F249711%2FEl-arte-de-innovar-y-emprender
2.1.2 Estrategia del ocano azul. Escrito por W. Chan Kim,Rene
Lo pueden descargar en: http://depositfiles.com/es/files/bio4bgtl5
En audio en: http://www.ivoox.com/estrategia-del-oceano-azul-w-
chan-audios-mp3_rf_133775_1.html
Teniendo como base estas dos lecturas, presentar un reporte
escrito sobre:
A- Disee el proceso estratgico de innovacin para su
empresa.
B- Elabore la curva de valor de su empresa, segn documento
elaborado para tal fin y enviado como material de reflexin.
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2.2 INVESTIGACION DE CAMPO. Descubra las aplicaciones de
la innovacin abierta y la importancia para su empresa.
Analice los siguientes modelos, comprenda su utilizacin para
discutir en clase.
http://www2.innocentive.com/
http://mystarbucksidea.force.com/ideaHome
https://secure3.verticali.net/pg-connection-
portal/ctx/noauth/PortalHome.do
http://www.threadless.com/
http://nikeid.nike.com/nikeid/index.jsp
2. 3 INNOVACION SOCIAL. Comprenda la importancia de
la innovacin social para el desarrollo del pas. Vea y medite sobre
los siguientes videos:
2.3.1 Melinda French Gates: Qu pueden aprender las
organizaciones sin fines de lucro de Coca-Cola?
http://www.ted.com/talks/lang/spa/melinda_french_gates_what_
nonprofits_can_learn_from_coca_cola.html
2.3.2 Cmo innovan los mejores? ( 2 videos)
http://videosformacion.com/play.php?vid=157
2.3.3 COMO INNOVAR LOS MODELOS DE NEGOCIOS
http://videosformacion.com/play.php?vid=197
2.3.4 INNOVACION EN EPOCA DE CRISIS
http://www.youtube.com/watch?v=xp-wh0Ed310
2.3.5 INNOVACION FRUGAL DISRUPTIVA.
PARTE 1 http://www.youtube.com/watch?v=CEfXZ1SgaOA
PARTE 2 http://www.youtube.com/watch?v=m3k3Dqk_sgg
MODULO 3. CMO CREAR UNA VISIN
AUDAZ Y MOVILIZADORA.
La visin marca la cancha de juego en que se va a realizar la
innovacin y define los retos en creacin de valor, razn por la
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cual es muy importante definir una visin movilizadora y
homologarla en la organizacin para lograr el compromiso de
todos los colaboradores
Para qu estamos: qu necesidades queremos resolver al
cliente.
Para qu existimos: formular una misin breve, simple clara y
memorable.
Reformular los valores de la cultura empresarial. Y
comunicarlos bien.
Las palancas de la cultura innovadora.
Como homologar la visin y los valores de la organizacin.
Iniciativas prcticas para reformular la visin y comunicarla.
3.1 LECTURA OBLIGATORIA. EL PROPOSITO ES
COMPRENDER COMO LIDERAR UNA VISION AUDAZ.
Jim Collins. Empresas que sobresalen. Ediciones Gestin 2000.
Captulo 2. Liderazgo nivel 5. pgs. 33 a 61.
http://books.google.com.co/books?id=U6PgN7IfhSYC&pg=PA95&dq
=como+formular+una+vision+audaz&hl=es&ei=snkkTejCBcKqlAep5
sGrAQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=5&ved=0CDkQ6A
EwBA#v=onepage&q&f=false

3.2 ANALISI DE CASOS. Dada la importancia de la industria
avcola en el pas Y LAS GRANDES AMENAZAS A QUE EL TLC
CON EE.UU LA EXPONE, examine el caso de pollos Perdeu a la
luz de la siguiente pregunta: CUAL FUE LA ESTRATEGIA
INNOVADORA DE POLLOS PERDUE Y COMO SE PODRIA
APLICAR A LA INDUSTRIA AVICOLA NACIONAL PARA
HACERLA MAS COMPETITIVA GLOBALMENTE?
Ver caso en:
http://www.scribd.com/doc/17666203/Caso-2-Semana-4-Perdeu
3.3 INNOVACION POR NICHOS DE CLIENTES. Meditar sobre lo
expuesto en este video: Seh Godin y las tribus que lideramos
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http://www.ted.com/talks/lang/spa/seth_godin_on_the_tribes_we_le
ad.html
MODULO 4. COMO DESARROLLAR UNA
CULTURA DE INNOVACION.
Estudiaremos las prcticas para lograr motivacin y
compromiso con el proceso de innovacin y transformacin de
la empresa y la creacin de un ambiente creativo, generador de
nuevas ideas que incrementen el valor agregado.
Contribucin de las capacidades humanas a la creacin de
valor.
Como crear un ambiente altamente creativo e innovador.
Como crear puntos calientes de alto compromiso.
Integracin de equipos de alta innovacin.
Sentido de entusiasmo: proponer desafos al equipo.
Diseo del proceso de transformacin y cambio.
La gerencia del conocimiento en una cultura innovadora.
Perfil de competencias del innovador.
El ADN del innovador
4.1 LECTURA OBLIGATORIA. Lynda Gratton. Como la
colaboracin sin fronteras aviva la innovacin. Puntos Calientes.
Editorial Norma.2008. Reporte basado en la lectura del libro: COMO
APLICARIA UN PROCESO DE PUNTOS CALIENTES DE
INNOVACION EN SU EMPRESA?
4.2 PARA REFLEXIONAR. Vea el siguiente video: cmo se
desarrollan las ideas innovadoras.
http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_play.html
MODULO 5. HERRAMIENTAS DE INNOVACION
En este mdulo haremos un laboratorio de innovacin
estratgica en el que el estudiante tendr la
oportunidad de aplicar las principales herramientas de
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innovacin a un proyecto concreto seleccionado por el
estudiante y que presentara en clase.

Las herramientas nos van a permitir avanzar de la
identificacin de un reto de innovacin a la concrecin
de un valor especfico.

1. Herramientas para explorar oportunidades
2. Herramientas para generar ideas
3. Herramientas para evaluar ideas
4. Herramientas para desarrollo del prototipo
5. Herramientas para asegurar la implementacin.

5.1 MANUAL DE CAJA DE HERRAMIENTAS PARA
INNOVAR. Gonzlez Uribe Gerardo. Notas de
reflexin academica.2011. En preparacin la
versin 2013.

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5.2 REFLEXION. PASION DEL INNOVADOR, Ver
video de Benjamin Zander 2008 Musica y
Pasion. Con los ojos brillantes.
http://www.youtube.com/watch?v=71w-oasL6iQ

MODULO 6. DESARROLLO DEL PROYECTO
DE INNOVACION.
Presentacin de un proyecto especfico
desarrollado por el estudiante con presentacin
creativa e innovadora en clase.
El proyecto contempla todo el proceso de
innovacin y gerencia del conocimiento, segn
modelo adjunto. (Modelo esquematizado por la
firma investigadora en el tema Innovare)





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PROFESOR
Gerardo Gonzlez Uribe. Administrador de Empresas
Universidad Autnoma de Bucaramanga. Especializacin en
Finanzas Universidad del Rosario. Programa CEO de Wharton
University. Programa de Presidentes Universidad de los
Andes. Programa Presidentes Instituto de Empresas de
Madrid. Entrenamiento en Liderazgo Cooperativo en la
Histadrud Israel. Entrenamiento en Gerencia de Calidad
Total Juse Japn. Formacin en el sistema insights
discovery en Insights Toronto (Canad).

Secretario general Universidad Autnoma Bucaramanga
y profesor en la Universidad Autnoma Bucaramanga,
Universidad Industrial de Santander, y el Colegio de Estudios
Superiores de Administracin, CESA.

Conferencista de INCOLDA y Conferencista
Internacional en temas de Gerencia del Conocimiento,
Liderazgo Sostenible y Empresa Ciudadana y Efectividad
estratgica. Profesor del MBA y la escuela de negocios de la
Universidad Sergio Arboleda de Bogot en Liderazgo,
conflicto y negociacin. Profesor de la escuela de
especializacin en gerencia de la Universidad industrial de
Santander en el tema de innovacin de la gerencia.
Autor de diversas publicaciones.

EXPERIENCIA EMPRESARIAL. 25 AOS. Se ha
desempeado como: Presidente Skandia Colombia Group.,
Gerente General de Almacenes especializados Organizacin
Corona y Vicepresidente Comercial Alpina productos
alimenticios. S.A.
Actualmente Consultor en Desarrollo empresarial.




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PROGRAMACION DE SESIONES
SESION TEMA FECHA
Sesin 1
Induccin al programa.
Pensamiento innovador
en clase.

Sesin 2
Mdulo 1. Focos de
una transformacin

Sesin 3
Mdulo 2.
Diseo de la estrategia
de innovacin.

Sesin 4
ContinuacinModulo2
Caso: curva de valor

Sesin 5
Mdulo 3. Visin
innovadora. Caso
Perdue

Sesin 6
Mdulo 4. Herramientas
de innovacin

Sesin 7
Continuacindel
Mdulo 4


Sesin 8
Caso de aplicacin
de herramientas y
mtodos

Sesin 9
Mdulo 5. Cultura de
innovacin
y conocimiento

Sesin 10
Continuacin del
modulo 5

Sesin 11
Casos de aplicacin

Sesin 12
Presentacin de
proyectos