1)

La primera actividad de Investigacin de Operaciones se dio durante la Segunda Guerra

Mundial en Gran Bretaa, donde la Administracin Militar llam a un grupo de cientficos
de distintas reas del saber para que estudiaran los problemas tcticos y estratgicos
asociados a la defensa del pas.
El nombre de Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo
estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones (militares).
Motivados por los resultados alentadores obtenidos por los equipos britnicos, los
administradores militares de Estados Unidos comenzaron a realizar investigaciones
similares. Para eso reunieron a un grupo selecto de especialistas, los cuales empezaron a
tener buenos resultados y en sus estudios incluyeron problemas logsticos complejos, la
planeacin de minas en el mar y la utilizacin efectiva del equipo electrnico.
2)
*La estructuracin de una situacin de la vida real como un modelo matemtico, logrando
una abstraccin de los elementos esenciales para que pueda buscarse una solucin que
concuerde con los objetivos del tomador de decisiones. Esto implica tomar en cuenta el
problema dentro del contexto del sistema completo.
*El anlisis de la estructura de tales soluciones y el desarrollo de procedimientos
sistemticos para obtenerlas.
*El desarrollo de una solucin, incluyendo la teora matemtica si es necesario, que lleva
al valor ptimo de la medida de lo que se espera del sistema (o quiz que compare los
cursos de accin opcionales evaluando esta medida para cada uno).
3)
Es muy notable el rpido crecimiento del tamao y la complejidad de las organizaciones
(empresas) humanas que se ha dado en estos ltimos tiempos. Tal tamao y complejidad
nos hace pensar que una sola decisin equivocada puede repercutir grandemente en los
intereses y objetivos de la organizacin y en ocasiones pueden pasar aos para rectificar
tal error. Tambin el ritmo de la empresa de hoy implica que las DECISIONES se tomen
ms rpidamente que nunca, pues el hecho de posponer la accin puede dar una decisiva
ventaja al contrario en este mundo de la competencia.
La palpable dificultad de tomar decisiones ha hecho que el hombre se aboque en la
bsqueda de una herramienta o mtodo que le permita tomar las mejores decisiones de
acuerdo a los recursos disponibles y a los objetivos que persigue. Tal herramienta recibi
el nombre de Investigacin de Operaciones.
Los objetivos de toda organizacin sern siempre alcanzar el liderato en su rama,
controlando la eficiencia y efectividad de todas sus componentes por medio de mtodos
que permitan encontrar las relaciones ptimas que mejor operen el sistema, dado un
objetivo especfico.
Ante el tremendo avance que se ha dado en casi todas las ciencias en las ltimas dcadas,
ya no es factible querer saber un poco de todo, sino ms bien especializarse en alguna
rama de la ciencia. Los problemas que se presentan en las organizaciones no fcilmente se
pueden resolver por un slo especialista. Por el contrario son problemas
multidisciplinarios, cuyo anlisis y solucin requieren de la participacin de varios
especialistas. Estos grupos interdisciplinarios necesariamente requieren de un lenguaje
comn para poder entenderse y comunicarse, donde la Investigacin de Operaciones
viene a ser ese puente de comunicacin.
4)
A) El miedo a que la decisin que tomemos no sea la correcta.
B) El miedo a cometer un error.
C) La necesidad de seguridad basada en el control de nuestro futuro
D) Falta de costumbre
5)
6)
*Formulacin y definicin del problema. En esta fase del proceso se necesita: una
descripcin de los objetivos del sistema, es decir, qu se desea optimizar; identificar las
variables implicadas, ya sean controlables o no; determinar las restricciones del sistema.
Tambin hay que tener en cuenta las alternativas posibles de decisin y las restricciones
para producir una solucin adecuada.
*Construccin del modelo. En esta fase, el investigador de operaciones debe decidir el
modelo a utilizar para representar el sistema. Debe ser un modelo tal que relacione a las
variables de decisin con los parmetros y restricciones del sistema. Los parmetros (o
cantidades conocidas) se pueden obtener ya sea a partir de datos pasados o ser estimados
por medio de algn mtodo estadstico. Es recomendable determinar si el modelo es
probabilstico o determinstico. El modelo puede ser matemtico, de simulacin o
heurstico, dependiendo de la complejidad de los clculos matemticos que se requieran.
*Solucin del modelo. Una vez que se tiene el modelo, se procede a derivar una solucin
matemtica empleando las diversas tcnicas y mtodos matemticos para resolver
problemas y ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las soluciones que se obtienen en
este punto del proceso, son matemticas y debemos interpretarlas en el mundo real.
Adems, para la solucin del modelo, se deben realizar anlisis de sensibilidad, es decir,
ver como se comporta el modelo a cambios en las especificaciones y parmetros del
sistema. Esto se hace, debido a que los parmetros no necesariamente son precisos y las
restricciones pueden estar equivocadas.
*Validacin del modelo. La validacin de un modelo requiere que se determine si dicho
modelo puede predecir con certeza el comportamiento del sistema. Un mtodo comn
para probar la validez del modelo, es someterlo a datos pasados disponibles del sistema
actual y observar si reproduce las situaciones pasadas del sistema. Pero como no hay
seguridad de que el comportamiento futuro del sistema contine replicando el
comportamiento pasado, entonces siempre debemos estar atentos de cambios posibles
del sistema con el tiempo, para poder ajustar adecuadamente el modelo.
*Implementacin de resultados. Una vez que hayamos obtenido la solucin o soluciones
del modelo, el siguiente y ltimo paso del proceso es interpretar esos resultados y dar
conclusiones y cursos de accin para la optimizacin del sistema. Si el modelo utilizado
puede servir a otro problema, es necesario revisar, documentar y actualizar el modelo
para sus nuevas aplicaciones.
7)
El enfoque de la Investigacin de Operaciones es el modelaje. Un modelo es una
herramienta que nos sirve para lograr una visin bien estructurada de la realidad. As, el
propsito del modelo es proporcionar un medio para analizar el comportamiento de las
componentes de un sistema con el fin de optimizar su desempeo. La ventaja que tiene el
sacar un modelo que represente una situacin real, es que nos permite analizar tal
situacin sin interferir en la operacin que se realiza, ya que el modelo es como si fuera
"un espejo" de lo que ocurre.
Para aumentar la abstraccin del mundo real, los modelos se clasifican como 1) icnicos,
2) anlogos, 3) simblicos.
Los modelos icnicos son la representacin fsica, a escala reducida o aumentada de un
sistema real.
Los modelos anlogos esencialmente requieren la sustitucin de una propiedad por otra
con el fin de permitir la manipulacin del modelo. Despus de resolver el problema, la
solucin se reinterpreta de acuerdo al sistema original.
Los modelos ms importantes para la investigacin de operaciones, son los modelos
simblicos o matemticos, que emplean un conjunto de smbolos y funciones para
representar las variables de decisin y sus relaciones para describir el comportamiento del
sistema. El uso de las matemticas para representar el modelo, el cual es una
representacin aproximada de la realidad, nos permite aprovechar las computadoras de
alta velocidad y tcnicas de solucin con matemticas avanzadas.
Un modelo matemtico comprende principalmente tres conjuntos bsicos de elementos.
Estos son: 1) variables y parmetros de decisin, 2) restricciones y 3) funcin objetivo.
*Variables y parmetros de decisin. Las variables de decisin son las incgnitas (o
decisiones) que deben determinarse resolviendo el modelo. Los parmetros son los
valores conocidos que relacionan las variables de decisin con las restricciones y funcin
objetivo. Los parmetros del modelo pueden ser determinsticos o probabilsticos.
*Restricciones. Para tener en cuenta las limitaciones tecnolgicas, econmicas y otras del
sistema, el modelo debe incluir restricciones (implcitas o explcitas) que restrinjan las
variables de decisin a un rango de valores factibles.
*Funcin objetivo. La funcin objetivo define la medida de efectividad del sistema como
una funcin matemtica de las variables de decisin
8)
Bibliografas:
http://www.civ.cl/academico/asignaturas/asignaturas/investigacion_operaciones/
Unidad_I.htm
http://www.monografias.com/trabajos61/investigacion-
operaciones/investigacion-operaciones.shtml
http://ingenierosindustriales.jimdo.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/investigaci%C3%B3n-de-operaciones/