Exprese cual ha sido para usted, el aporte ms significativo de cada Filsofo

estudiado y que ha sido transcendental y de ms aplicabilidad en las empresas en

el tema de la CALIDAD.
- Edward Deming
Este filsofo de la calidad aporto grandes conocimientos los cuales fueron:
El Ciclo de Deming (PHVA), los 14 puntos y las siete enfermedades
mortales. Deming analizo ciertos hechos y afirmo que ms de un 90% de
los directivos son los responsables actores de los problemas de calidad y
apunto a que todo el personal en una empresa debe de trabajar de manera
ms inteligente y no ms fciles, siendo esto una tarea para la
administracin. Su frase fue Calidad es satisfaccin del cliente

Su aporte el cual es ms significativo a mi criterio es el Ciclo de
Deming ya que ayuda a que una empresa en que es lo que desea
hacer, si llega a cumplir sus metas, si puede mejorar y gira de una
manera constante a manera de la calidad siempre su camino.

- Philip Crosby
Este filsofo de la calidad tena una respuesta a la crisis de la calidad y era
hacerlo correctamente la primera vez (doing it right the first time DIRFT),
a la cual le aadi 4 principios bsicos. Esa frase es la pieza fundamental
para los 14 principios que el explico en su aportacin a la crisis de la
calidad. Su definicin de la calidad era: Calidad es cumplimiento de
requisitos.

Su aporte ms significativo fue su respuesta sencilla DIRFT ya que
con solo una oracin de 5 palabras, logro fundamentar y explorar
varios principios que la hacan valida.

- Joseph Juran
Este filsofo de la calidad fue capaz de desarrollar la triloga de Juran el
cual se compone en tres procesos de gestin: planificacin, control de la
calidad y mejora de la calidad. Juran propone diez medidas para la mejora
de la calidad. Juran define la calidad como: Calidad es adecuacin al uso
del cliente.

Su aportacin ms valiosa fue la triloga de Juran porque es un
enfoque de la gestin que se compone en tres procesos, los cuales
ayudan a las empresas a PLANIFICAR, CONTOL DE CALIDAD Y LA
MEJORA DE LA CALIDAD.

- Kaoru Ishikawa
Kaoru diseo las 7 herramientas bsicas para la administracin de la
calidad, diagrama de causa y efecto. Este filsofo diseo diversas opciones
elementales a la calidad y los conceptualizo de manera grfica. El de ms
ayuda ha sido el diagrama de causa y efecto en todos los mbitos. Su
concepto a la calidad es: Calidad es equivalente a satisfaccin del
consumidor

Su aportacin ms valiosa es su diagrama de causa y efecto ya que
muestra lo que puede pasar si tomamos cierta decisin sea la que sea.

- Shigeo Shingo
Este filsofo hizo grandes contribuciones a las tcnicas modernas de
manufactura las cuales ayudaron a varias empresas a abatir sus costos.
stas se caracterizan por el gran cambio de direccin que dio la
administracin y diseo de los mtodos de produccin porque se vea que
las empresas tenan una tcnica a sentido contrario a las tradicionales. Sus
aportaciones fueron: El justo a tiempo, El sistema de jalar vs empujar, el
Poka-Yoke y El sistema de control visual.

La aportacin ms valiosa a mi criterio es el JUSTO A TIEMPO, ya que
se una con el sistema de produccin de Toyota y tiene una filosofa
de cero inventarios en proceso y ayudan a las empresas a que los
defectos de la produccin se reduzcan a nada ya que cuando se
presente uno, la produccin se detiene a analizar y busca los motivos
del por qu.

- Genichi Taguchi
Este filsofo hizo una contribucin muy importante la cual fue la aplicacin
de la estadstica y la ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la
calidad en el diseo de productos y los procesos de fabricacin. Su
concepto de calidad es: Calidad es la perdida (monetaria) que el producto
ocasiona a la sociedad desde cuando es expedido.

Su aportacin ms valiosa segn mi criterio fue el concepto de
diseo robusto ya que exceda las expectativas de calidad, para
lograr la satisfaccin del cliente. Las empresas pueden optar por este
mtodo si piensan en sus clientes y que cumplan con las necesidades
de los mismos llamando a esto calidad aceptable.

- Armand Feigenbaum
Fue el creador del concepto Control Total de Calidad, en el que sostiene
que la calidad no solo es responsable del departamento de produccin, sino
que se requiere de toda la empresa y todos los empleados para poder
lgrala. Este sistema se forma por varios puntos y dirige los esfuerzos de
varios grupos en la organizacin para integrar el desarrollo del
mantenimiento y la superacin de la calidad a manera de conseguir la
satisfaccin total del consumidor.

Su aporte ms valioso es su concepto y sistema Control Total de
Calidad ya que unifica a toda la empresa en si a ser parte de la
calidad y no solamente un grupo como representante y responsable
de obtenerla. Hace que todos se sientan unidos en que la calidad se
logra entre todos siempre y cuando el cliente este satisfecho.

- Peter Senge
Es el aportador principal de la quinta disciplina el cual es el arte y la
prctica de la organizacin abierta al aprendizaje. Su frase es La
capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quiz sea
la nica ventaja competitiva sostenible.

El aporte ms significativo es el PENSAMIENTO SISTEMATICO dentro
de la Quinta Disciplina ya que integra todas las anteriores y las
fusiona en un cuerpo coherente de teora y prctica, haciendo de ello
un modo de analizar, un lenguaje para describir y comprender y las
fuerzas e interrelaciones que modelan el comportamiento de los
sistemas.