TRABAJO DE ADMINISTRACION

INTEGRANTES:
Idrogo irigoin Eder Ronal
Orego more Arturo
Huancas Huamn Darwin
Periche Santisteban Milton

DOCENTE:
Emma Ramos Farroan

ESCUELA:
ADMINITRACION

FACULTAD:
CIENCIAS EMPRESARIALES

SECCION :
C


Coca-Cola...

La MISIN, la VISIN y los VALORES de la Compaa, siempre volcados en ofrecer unos
productos y actuaciones comprometidas con la sociedad y el medioambiente. Por eso,
la VISIN 2020 de Coca-Cola se orienta a prepararse para un futuro ms sostenible.

MISION

Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y
decisiones para lograr tres metas fundamentales:

Refrescar al mundo.
Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
Crear valor y marcar la diferencia.

NUETRA VISION
La empresa de gaseosas orienta a las personas en su vida diaria para dar a conocer lo
importante que es este producto para el reaccionamiento del cuerpo humano
queremos tambin dar a conocer ms en el sentido, queremos tambin dar a conocer
a la gente el talento cientfico hacia la proyeccin esto motiva a la gente a comprar
estos productos porque son muy econmicos y saludables aunque contienen mucho
azcar pero no es nada variable.

VISION

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en funcin de
conseguir la mxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden
lograr unos objetivos adaptados a diferentes mbitos:

Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas
para dar cada da lo mejor de s mismas.
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y
apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compaa.
Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

NUESTRA VISION
Nuestra visin es poner en marcha iniciativas que beneficien a la sociedad y
comprometernos a crear valor para el accionista convirtiendo coca cola en una
empresa verdaderamente sostenible.

VALORES

Guan las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y
son:

Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.
Integridad: Ser transparentes.
Rendir cuentas: Ser responsables.
Pasin: Estar comprometidos con el corazn y con la mente.
Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.
Calidad: Bsqueda de la excelencia
NUESTROS VALORES
HONESTIDAD: Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable, imparcial y
sincero, ha- blando siempre con la verdad y apegado a las reglas de la compaa.
RESPETO: Apegarse a las normas establecidas, buscando el bien comn.
RESPONSABILIDAD: Cumplir con los objetivos propuestos por la empresa evitando
alterar nuestro compromiso y teniendo en cuenta siempre que el cliente tiene la
razn.
INTEGRIDAD: Trabajamos para proporcionar un producto de excelente calidad y lograr
la mxima satisfaccin en nuestros clientes.
Objetivos
Objetivo general
Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.
Objetivos especficos
Incrementar las ventas de la presentacin de botella plstica 16 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en lata 12 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en Botella vidrio.
Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial.



NUESTROS OBJETIOS
* Refrescar el mundo: en cuerpo, mente y espritu.
* Motivar e Inspirar momentos agradables de optimismo gracias a nuestras marcas y
acciones.
* Crear valor siendo la diferencia en las marcas en todo lo que hacemos Gobierno
Corporativo..

Para poder lograr los objetivos comerciales, se elaboraron las siguientes estrategias:

ESTRATEGIAS
Premios y promociones

Justificacin:
El propsito es incentivar a los jvenes a que disfruten consumiendo Coca Cola y que a
la vez puedan participar en diferentes eventos y promociones que se realicen.
Ubicar material POP en los puntos de venta.
Tctica:
Colocar en los puntos de venta estratgicos (supermercados, restaurantes y bares)
material POP para promocionar la marca. En cuanto a supermercados adems de
ubicar vejigas con la marca Coca Cola, se colocara el producto en una posicin vistosa,
a la entrada del supermercado.
Justificacin:
Se pretende posicionar la marca en la mente del consumidor y ala vez hacerle
publicidad a las diferentes presentaciones en los diferenteslugares donde se consume
o vende la marca.
Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca travs de los medios de
difusin masiva del pas.
Tctica:
Anunciarse en televisin en eventos deportivos internacionales de muchos raiting,
colocando 3 spot diario durante el perodo de los eventos en el canal que los
transmita.
Tctica:
Colocar en radio todos los viernes y sbados cinco cuas diarias durante los meses de
enero, febrero, junio, septiembre y octubre.
Tctica:
Colocar un anuncio el ltimo fin de semana de cada mes full page en los dos medios de
mayor circulacin (Diario Hoy y Listn Diario) durante todo el ao.
Justificacin:
Es necesario por la naturaleza del producto y del mercado una campaa publicitaria de
recordacin y posicionamiento de la marca, lo cual pensamos ser de gran impacto en
las ventas de la misma.
CADENA DE VALOR
1. ESTRUCTURA
The Coca-Cola Company utiliza la estructura geogrfica mundial para llevar a cabo una
estrategia multidomstica.
La multidomstica es un tipo de estrategia en la que las decisiones de la empresa estn
descentralizadas, de esta forma, se pueden hacer frente a las diferencias culturales.
La compaa opera utilizando una estructura de direccin consistente en cinco grupos
geogrficos ms The Minute Maid Company, que se dedica al negocio de los zumos.
Estos grupos geogrficos son:
Amrica del Norte (EE.UU. y Canad).
Amrica Latina (Amrica central y del sur).
Oriente Medio y Lejano (pases de Oriente Medio hasta la India, China, Japn y
Australia).
Europa (desde Groenlandia a Rusia).
frica (incluyendo 50 pases del frica subsahariana).
Mediante esta estrategia multidomstica, The Coca-Cola Company puede dirigir un
negocio global manteniendo un acercamiento multilocal.
2. I+D Y DISEO DE PRODUCTOS
Con la invencin de la Coca-Cola en 1886 se crea un producto con caractersticas
nicas, lo cual le ha permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de los dems
refrescos. Por las caractersticas nicas de sabor y de calidad que tiene Coca-Cola los
consumidores pagan un plus.
The Coca-Cola Company adems de su marca estrella tambin tiene otros productos
de marca reconocida, como son Fanta, Sprite, Fruitopa.
Un ejemplo claro de investigacin de nuevos productos es Diet Coke, que fue
desarrollada al perder cuota de mercado Coca-Cola a favor de Pepsi a finales de los 70.
Coca-Cola light sali al mercado en 1982 y un ao ms tarde era la bebida light ms
vendida.
Aunque The Coca-Cola Company a desarrollado nuevos productos con xito, tenemos
un ejemplo claro de fracaso en el desarrollo de la Nueva Coca-Cola a mediados de los
80, la cual, habiendo superado los tests, a la hora de presentarla al pblico, la reaccin
de los consumidores fue en contra de lo esperado y se tuvo que volver a comercializar
la Coca-Cola tradicional, con el nombre de Coca-Cola Clsica.

3. RECURSOS HUMANOS
Segn la compaa, sus empleados son un recurso muy importante y son los
responsables ltimos de la empresa.
The Coca-Cola Company tiene un compromiso continuado hacia la formacin y la
creacin de un lugar de trabajo libre de discriminacin y fatiga. De esta forma sus
empleados pueden proporcionar al producto la calidad deseada. La compaa
proporciona el entrenamiento y Herramientas necesarias para hacer frente a un
mercado cambiante y para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
4. DIRECCIN
The Coca-Cola Company ha contado siempre con una direccin que persigue la
identificacin de sus productos con la calidad, para diferenciarse as de sus
competidores. Adems, la direccin de Coca-Cola siempre busca ser lder y tiene una
visin amplia del mercado, tomando como mercado objetivo el consumo total de
fluidos de la raza humana. Un ejemplo de esto en el Proyecto Infinity que intenta
aprovechar al mximo las oportunidades infinitas de crecimiento del mercado.
5. APROVISIONAMIENTO
En esta fase de la cadena de valor, The Coca-Cola Company se aprovisiona de materias
primas de calidad, lo que repercute en la calidad final del producto.
6. PRODUCCIN
Como ya se ha dicho anteriormente, en el corazn del acercamiento multilocal se
encuentra el sistema de embotelladores utilizados por The Coca-Cola Company. La
compaa se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican
los productos finales (en cifra, aproximadamente el 68% de la produccin de
concentrados se vende a los embo telladores, el resto se vende a la hostelera).


7. DISTRIBUCIN
Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte de
Europa, se utilizan distribuidores. Hay que decir que no todos los productos de The
Coca-Cola Company estn en todos los pases, ya que los embotelladores determinan
la disponibilidad basndose en la demanda del consumidor y de otros factores del
mercado, como la cultura.
8. VENTAS
Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta aprovechar al mximo las
posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento de mercado. Y como
consecuencia de esto, el consumidor final tenga la posibilidad de adquirir productos
Coca-Cola en cualquier lugar.
9. MARKETING
Uno de los grandes recursos de la empresa (sino el ms importante) son sus marcas. Y
para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la
publicidad a gran escala y hoy en da invierte grandes sumas de dinero en todo el
mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la
gente.
As podemos resumir los elementos diferenciadores en los siguientes:
Acercamiento multilocal.
Producto y marca de Coca-Cola.
Diseo de nuevos productos.
Bsqueda de la calidad, a travs de:
La direccin
Los empleados
La produccin
El aprovisionamiento.
Publicidad que potencia la imagen de marca y la calidad del producto.
Facilidad de adquisicin de los productos por parte del consumidor final.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
1. RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
La rivalidad entre competidores est en el centro de las fuerzas y es el elemento ms
determinante del modelo de Porter. Es la fuerza con que las empresas emprenden
acciones, de ordinario, para fortalecer su posicionamiento en el mercado y proteger
as su posicin competitiva a costa de sus rivales en el sector.
La situacin actual del mercado en cualquiera de los sectores viene marcada por la
competencia entre empresas y la influencia de esta en la generacin de beneficios. Si
las empresas compiten en precios, no solo ellas generan menos beneficios, sino que el
sector se ve perjudicado, de forma que no atrae la entrada de nuevas empresas.
2. ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Se considera que en un sector en el que se conoce que el rendimiento del capital
invertido es superior a su costo, la llegada de empresas interesadas en participar del
mismo ser muy grande y rpida, hasta aprovechar las oportunidades que ofrece ese
mercado. Como es obvio, las compaas que entran en el mercado incrementan la
capacidad productiva en el sector.
En el caso de que haya beneficios superiores a la media en el sector, atraer mayor
nmero de inversionistas, aumentando la competencia y, en consecuencia, bajando la
rentabilidad del sector. Al intentar entrar una nueva empresa a una industria, sta
podra tener barreras de entradas tales como la falta de experiencia, lealtad del
cliente, cuantioso capital requerido, falta de canales de distribucin, falta de acceso a
insumos, saturacin del mercado, etc.


3. DESARROLLO POTENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los productos sustitutos son aquellos que realizan las mismas funciones del producto
en estudio. Constituyen tambin una fuerza que determina el atractivo de la industria,
ya que pueden reemplazar los productos y servicios que se ofrecen o bien representar
una alternativa para satisfacer la demanda. Representan una seria amenaza para el
sector si cubren las mismas necesidades a un precio menor, con rendimiento y calidad
superior. Las empresas de un sector industrial, pueden estar en competencia directa
con las de un sector diferente si los productos pueden sustituir al otro bien.

ANALISIS FODA
Fortalezas
-Marca internacional la ms conocida en todo el mundo.
- La empresa tiene una curva de experiencia mxima porque fue creado en1887 y est
implantada en un motn de pases
- Formula del producto secreta entonces el producto es inimitable
- Confiabilidad en la calidad del producto.
- La marca es tan fuerte que puede influir en una variedad de cosas como por ejemplo
el efecto que Coca ha inventado el concepto de Santa Claus (con las colores rojas y
blancas para recordar a la gaseosa).
- Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene une multitud de
diferentes productos (coca normal, light, Zero)
- Es una marca que se mueve de manera rpida: por ejemplo ha cambiado de eslogan
50 veces desde su creacin
- Canales de distribucin: podemos encontrar la marca en todos los lugares de venta y
en los restaurantes
- La empresa est presente en todos los grandes eventos deportivos, entonces tiene
una visibilidad nica en el mundo
Oportunidades
- Se proyecta un crecimiento del pas y del PBI per cpita con lo que el consumo deber
aumentar y as, las ventas.
- Se proyecta que la inflacin se mantendr en niveles bajos y constantes, lo que
permite cierta estabilidad en las empresas y disminucin de la incertidumbre
.- La movilidad social en el Per origina que personas de sectores medios bajos imiten
hbitos de los NSE ms altos y con ello, el consumo de servicios dirigidos a sectores
altos.
- Los NSE A, B y C se encuentran en crecimiento y representan a un nmero ms
grande de la poblacin. Estas categoras pueden pagar cualquier precio por nuestro
producto
- El consumo per cpita destinado a la alimentacin est en aumento gracias al
desarrollo del pas.
- El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizarlos dos
medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa.
- Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre nuestro
concepto nico sin alguno costo
Debilidades
- No pueden tomar la plaza de Inca Kola en el mercado porque no tienen la imagen de
un producto peruano
- El precio de Coca Cola es ms alto que su competencia
- Tiene un problema de imagen porque la empresa est asociada con los estados
unidos (si el pas tiene una mala imagen la marca tambin) y de vez a cuando la marca
esta vctima de un boicot.

Amenazas
- Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los jugos o
yogurts que se venden en supermercados.
- No conocemos los efectos directos de la crisis econmica relativos a los ingresos de la
poblacin y especialmente de las NSE medias y bajas.
- El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir
a la creacin de nuevos competidores con productos innovadores


POLITICAS


Buenas Prcticas de Fabricacin:
Sistemas que se requiere que operen bajo los Buenas Prcticas de fabricacin
comunes, las cuales incluyen la limpieza y desinfeccin, la higiene personal, control de
plagas y control de la instalacin.

APPCC:
Programas de Anlisis de Riesgos y Puntos Crticos de Control que se implementan in
situ para prevenir y acotar peligros fsicos, qumicos y biolgicos.
Procesos de Evaluacin:
Se utilizan evaluaciones internas y externas para garantizar el cumplimiento de los
requisitos tanto de la Compaa como legales que apliquen.
Sistemas de Gestin:
Las operaciones de fabricacin debern implantar un cumplimiento formal del sistema
de gestin de inocuidad de los alimentos conforme a ISO 22000:2005 ms PAS 220. La
Certificacin de acuerdo a otro esquema de GFSI aprobado deber hacerse si es
requerida por los clientes.
Cumplimiento Legal:
La Compaa mantiene su compromiso de seguir y respetar las leyes locales que
apliquen en cada uno de nuestros mercados.
Manejo de Incidentes y Resolucin de Crisis (IMCR):
Los equipos IMCR manejan los incidentes de manera que se proteja a nuestros clientes
y consumidores, as como tambin la imagen y las marcas comerciales de la Compaa.
Trazabilidad y Recuperacin del Producto:
Mantener una trazabilidad en dos direcciones a lo largo de la cadena de suministro.
Probar al menos dos veces al ao la capacidad del sistema para recuperar al producto
a partir de su distribucin en el punto de venta.
Integridad del Alimento:
Sello de Seguridad (Tamper evidence): asegurar la presencia de precintos de seguridad
(Tamper evidence) en los ingredientes, productos intermedios y productos finales a
travs de la cadena de suministro.
Seguridad de las Instalaciones:
Controlar el acceso a las instalaciones.
Gestin de Proveedores:
Comprar ingredientes, envases, materiales y equipos utilizados en la manufactura y
distribucin de los productos de la Compaa a partir de proveedores autorizados por
la misma., Los ingredientes, envases y materiales deben cumplir con las
especificaciones, previo a su uso.
Plan operativo

En el presente estudio de mercado, se pretende dar una promesa de comercializacin
de un producto de consumo masivo. Coca cola Company cuenta con una gama
producto la cual se vende en todo el territorio nacional. Es por esto que
desarrollaremos estrategias para ofrecer excelentes alternativas a los consumidores
que adquieren los productos coca cola.
La lnea de producto de cola no es un producto de primera necesidad, sin embargo, se
toman en consideracin diversos factores: gustos, preferencias, precios y la actitud y
aceptacin del consumidor con respecto al producto que se quiere comercializar. Cuyo
consumidor potencial est representado en su mayora por un mercado familiar
comprendidas entre 6 a 80 aos, se quiere captar ste sector del mercado debido a
que, el sistema promocional va dirigido muy detalladamente a la familia. Los productos
que se ofrecen satisfacen las necesidades ms variadas, y los procesos publicitarios
que van dirigidos; captando la atencin y comunicacin; en su gran mayora a ste
mercado. Siendo este un mercado muy clebre nos motivo a incursionar nuestro
producto como son en la lnea de cola de diferentes sabores como son; coca cola
Fioravanti fresa , fanta sprite Fioravanti manzana que se comercializara a nivel
mundial.
Importancia: Coca-Cola brindamos y fomentamos un ambiente de trabajo seguro,
saludable, abierto y diverso, donde las personas se sientan motivadas para dar lo
mejor de s mismas y generar resultados positivos.

El Sistema Coca-Cola se rige por principios y valores slidos en el mbito laboral.
Adems de implementar los valores corporativos de liderazgo, colaboracin,
integridad, responsabilidad, pasin, diversidad y calidad, refrendamos nuestro
compromiso con los principios universales derivados del