GUA DEL PLAN DE MARKETING Y DE NEGOCIOS

Cmo usar esta plantilla

Antes de completar esta plantilla de plan de marketing y comenzar a usarlo, considere lo siguiente:
1. Haga su investigacin. Usted tendr que tomar algunas decisiones bastante acerca de su negocio,
incluyendo las estrategias de estructura de comercializacin y las finanzas antes de poder completar la
plantilla.
Al tener la informacin correcta a la mano tambin puede ser ms preciso en sus pronsticos y anlisis.
2. Determinar que el plan es que. iene ms de un propsito!
"a a ser utilizado internamente o se las terceras partes in#olucradas se!
$ecidir el propsito del plan puede ayudarle a apuntar sus respuestas.
%i los terceros in#olucrados, saber lo que estn interesados
3. No trate de llenar la plantilla de principio a fin. &n primer lugar decidir qu secciones son rele#antes
para su negocio y de'ar de lado las secciones que no se aplican.
%iempre se puede #ol#er a las otras secciones posteriores.
4. Utilice el botn [texto en cursiva] &l te(to en cursi#a est all) para ayudar a guiar al ofrecer algunas de
las preguntas ms detalladas, como es posible que para responder a la *ora de preparar su respuesta Tenga
en cuenta:.. %i una pregunta no se aplica a sus circunstancias, puede ser ignorada.
1
5. Utilice la gua de plan de marketing. +a gu)a de plan de marketing a continuacin contiene
recomendaciones generales sobre la planificacin de marketing y una #isin completa con el detalle de cada
pregunta en la plantilla del plan de marketing.
6. %i no est seguro de completar el plan de usted mismo, usted puede contar con la ayuda de un profesional
,es decir, de -onnect &nterprise -entre, &nterprise .usiness -entre, asesor de empresas o contador/ para
buscar a tra#s de su plan y le proporcionar asesoramiento.
7. Escriba su ltimo resumen. Use tan pocas palabras como sea posible. 0uiere llegar al punto, pero no
pasar por alto *ec*os importantes.
&sta es tu oportunidad de #enderse. 1ero no e(agere.
$esea terceros para leer rpidamente su plan, resulta realista y estar moti#ado por lo que leen.
8. evisin. %u plan de marketing est a*) para dar una buena impresin.
+os errores slo redundar en detrimento de su imagen profesional.
As) que *acer una serie de personas imparciales que re#ise su plan final.
9. De impresin. Antes de imprimir una copia de su plan de marketing completa, aseg2rese de eliminar la
primera seccin contiene la gu)a, as) como la [Texto en cursiva].
1ara imprimir una copia, seleccione el icono de la impresora en la barra de *erramientas o seleccione Arc*i#o y
luego 3mprimir en el men2 principal.
2
4u)a del 1lan de 5arketing
1lanificacin de marketing
Un plan de marketing le ayuda a integrar su esfuerzo de marketing total. %e asegura un enfoque sistemtico para
el desarrollo de productos y ser#icios para atender y satisfacer las necesidades de sus clientes.
-uando usted est escribiendo un plan de marketing tiene que ser claro sobre sus ob'eti#os y cmo #a a lograr. Un
buen plan de marketing con'untos de ob'eti#os claros, realistas y mensurables, incluye plazos, dispone de un
presupuesto y las responsabilidades asigna. Un plan puede consistir en los siguientes elementos:
anlisis de su mercado actual
sus ob'eti#os de negocio
estrategias cla#e
medidas para el logro de sus ob'eti#os
proyecto de presupuesto
tiempo.
6ecuerde que su plan de marketing debe seguir siendo un proceso continuo a lo largo de la #ida de su negocio.
Qu hacer ...
1ngase en contacto con un asesor de negocios, contador o abogado para recibir asesoramiento.
evisin peridica
1lanificacin de marketing es una acti#idad de negocio en curso. A medida que cambia su negocio muc*as de las
estrategias de su plan tendr que e#olucionar para garantizar que su negocio est toda#)a en la direccin correcta.
3
0ue su plan al d)a te mantiene enfocado en donde te diriges y asegurarse de que est listo cuando lo necesite de
nue#o.
!sesoramiento " apo"o
7ay una serie de ser#icios gubernamentales disponibles para ayudarle a planear, iniciar o *acer crecer su negocio.
&stos ser#icios pueden proporcionar asesoramiento general, talleres, seminarios y e#entos sociales, e incluso
puede coincidir con un mentor o coac* de negocios.
!sistir a eventos de negocios
1eque8os talleres de traba'o y seminarios se realizan regularmente en la mayor)a de las reas de Australia, y *acer
frente a cuestiones como la planificacin, el marketing, la inno#acin, el empleo de personal y la e(portacin.
ambin puede resultar 2til para asistir a e#entos de net9orking para ayudar a e(pandir su negocio. 1or el
desarrollo de redes, usted puede mantenerse al d)a en informacin de la industria y local, promo#er su negocio a
tra#s de nue#os contactos y aprender las *abilidades cla#e de otras empresas.
#omando en un mentor o coac$ de negocios
1articipar en los programas de tutor)a o coac*ing puede ayudar a desarrollar una mayor comprensin de los
procesos y prcticas, y equiparte con las *abilidades que necesitan para crecer y me'orar su negocio.
Qu hacer ...
1ngase en contacto con un asesor de negocios, contador o abogado para recibir asesoramiento.
4
%lantilla de visin
&sta #isin general plantilla proporciona informacin detallada sobre cada pregunta que todo el modelo de plan de
marketing, as) como enlaces a informacin adicional. -uando comience a responder a una pregunta en su plan de
marketing, puede *acer referencia a la pregunta correspondiente a continuacin para ayudar a guiar su respuesta.
%ortada
%regunta E&plicacin '(s
informacin
)nserte el logotipo
de la empresa
Adicin de un logotipo ayuda a dar a su empresa una imagen ms profesional.
*u nombre &scriba el nombre del due8o del negocio. &scriba los nombres de #arios si *ay
m2ltiples propietarios.
El ttulo de su +os t)tulos del due8o del negocio ,s/ mencionados anteriormente, por e'emplo,
propietario : administrador
Nombre de la
empresa
3ngrese su nombre comercial como registrado en su estado : territorio.
Direccin de la
empresa principal
3ntroduzca su direccin de la empresa principal. &ste puede ser su domicilio si
es un negocio en el *ogar o la oficina de su 'efe si usted tiene ms de un lugar.
3ngrese su n2mero de negocios ,6U-/ . %i usted es un negocio y se *ayan
registrado un A.; que entrar aqu).
3ngrese su ;2mero 6U- de &mpresa. %lo *ay que rellenar esto si usted es
una empresa.
%reparado +a fec*a en que termin de preparar su plan de marketing.
5
#abla de contenidos %i *a cambiado la plantilla de cualquier manera, recuerde que debe actualizar
la tabla de contenido para refle'ar los cambios.
esumen del plan de marketing
%u resumen de comercializacin no debe tener ms de una pgina y centrarse en por qu su empresa #a a tener
(ito. %us respuestas debe resumir bre#emente sus respuestas ms detalladas, siempre a tra#s del cuerpo de su
plan.
%regunta E&plicacin '(s
informacin
El negocio
Nombre de la empresa 3ngrese su nombre comercial como registrado en su estado : territorio.
%i no est registrado su nombre comercial, a8adir su nombre comercial
propuesto.
De la estructura
empresarial
%u negocio es un empresario indi#idual, sociedad, fideicomiso o
empresa!
3ngrese su 6U-.
.
3ngrese su ;2mero de 6U- &mpresa
%lo *ay que rellenar esto si usted es una empresa.
+a ubicacin del negocio &scriba su lugar de negocios principales, como su ciudad : pueblo.
$escriba bre#emente la ubicacin y el espacio ocupado : requerido.
,ec$a de constitucin +a fec*a en que inici su acti#idad.
%i se trataba de la fec*a en que abri sus puertas o la fec*a de su
negocio adquirido abri sus puertas.
6
%ropietario de una
empresa -s.
+ista de los nombres de todos los propietarios de negocios.
E&periencia de relevante $escribir bre#emente su e(periencia y : o a8os en la industria y los
principales logros : premios.
%roductos / servicios 0u productos : ser#icios que usted #ende!
-ul es la demanda pre#ista de sus productos : ser#icios!
&stas respuestas debe resumir bre#emente sus respuestas en la seccin
principal de productos : ser#icios.
El futuro
Declaracin sobre la
visin
+a declaracin de #isin describe bre#emente su plan de futuro para el
negocio.
%e debe indicar claramente cules son sus ob'eti#os globales para el
negocio son.
1ara ser bre#e es posible que prefiera utilizar los puntos de puntos en su
resumen.
'etas / ob0etivos -ules son sus metas a corto y largo plazo!
0u acti#idades se comprometen a cumplir!
El mercado de la
+os mercados de destino 0uin es usted #endiendo!
1or qu compran sus productos : ser#icios a tra#s de los dems!
&sta respuesta debe resumir bre#emente sus respuestas en la seccin
principal del mercado.
Estrategia de
comerciali1acin
-mo #a a entrar en el mercado!
-mo pretende atraer a los clientes!
7
-mo y por qu es que esto funciona!
&sta respuesta debe resumir bre#emente sus respuestas en la seccin
principal del mercado.
+as finan1as
+as finan1as $escribir bre#emente su pre#isin de #enta
-unto dinero se necesita por adelantado!
$nde #a a obtener estos fondos!
0u parte #a a ser la b2squeda de otras fuentes!
-unto de su propio dinero est contribuyendo a la empresa!
%us respuestas pueden ser muy bre#e en el resumen.
%e debe dar al lector una idea rpida de su situacin financiera actual.
&n la que se dirigen financieramente y la cantidad que necesita para
llegar all).
1uede proporcionar ms detalles en la seccin de finanzas principales.
8
El negocio
%regunta E&plicacin '(s
informacin
Descripcin del negocio
Descripcin del
negocio
0uines son los due8os del negocio actual! 0u significa el negocio de *acer :
#enta!
$nde se encuentra!
-unto tiempo *a estado funcionando!
!n(lisis ,2D!
#abla de an(lisis
,2D!
&numere cada uno de sus puntos fuertes negocios, <portunidades, $ebilidades y
Amenazas ,=<$A/ en la tabla suministrada. 1or e'emplo:
%untos fuertes3 ,por e'emplo, e(periencia en la industria/.
Debilidad3 ,por e'emplo, la ubicacin de su negocio/.
2portunidad3 ,por e'emplo, oportunidades de e(portacin disponibles
nue#os/.
!mena1a3 ,nue#o competidor por e'emplo, entrar en el mercado/.
,2D! $o0a de
actividades
+ista de cada debilidad : amenaza, las acti#idades que se comprometen a reducir :
direccin de cada uno y la fec*a de finalizacin pre#ista.
%roductos / servicios
De productos /
servicios de mesa
+ista de cada producto : ser#icio que su negocio ofrece en la actualidad.
1roporcionar una descripcin y el precio unitario ,incluido 34"/ durante cada uno.
%osicin en el $nde sus productos : ser#icios de a'uste en el mercado!
9
mercado %on de alta calidad, la competencia o una alternati#a de ba'o costo a los productos
: ser#icios ofrecidos por sus competidores!
-mo se compara a sus competidores!
%osicin nica de
venta
$e qu manera sus productos : ser#icios de (ito en el mercado donde otros *an
fracasado!
+o que da de sus productos : ser#icios de una #enta'a distinti#a!
+a demanda
prevista
-ul es la cantidad que se pre# de productos : ser#icios que sus clientes estn
dispuestos a comprar!
1or e'emplo, cunto un cliente indi#idual compra en > meses o ?@ meses!
Estrategia de
precios
iene una estrategia de precios particular!
1or qu *as elegido esta estrategia!
1ara ayudarle a desarrollar su estrategia de precios, que podr)a referirse a la
in#estigacin de clientes, posicin en el mercado, la demanda pre#ista y los costos :
gastos para tener una idea.
%ea cual sea la estrategia que uso cuando a'uste su precio, tambin tendr que
cumplir con la legislacin de comercio 'usto rele#antes o cdigos de conducta.
4alor a los
clientes
-mo sus clientes el #alor de sus productos : ser#icios!
%on una necesidad, de lu'o o algo intermedio!
%otencial de
crecimiento
-ul es el porcenta'e de crecimiento esperado del producto en el futuro!
0u #a a impulsar este crecimiento!
1ara ayudarle a determinar este potencial de crecimiento, que podr)a *acer
referencia a su regin : sector de la in#estigacin para tener una idea de cualquier
industria : crecimiento regional que podr)a afectar a su negocio de una manera
.
10
positi#a.
ambin puede consultar las tendencias sociales que pueden tener un efecto
positi#o en su negocio.
4entas / marketing personal
4entas / de
marketing
personal
+a lista de su personal actual en la tabla proporcionada.
&squema de cada puesto de traba'o, nombre del empleado en la posicin y las
principales responsabilidades relacionadas con la posicin.
ambin le recomendamos que incluya una copia de su curriculum #itae a la parte
de atrs de su plan.
El futuro
%regunta E&plicacin '(s
informacin
Declaracin sobre la
visin
0u es la declaracin de su negocio, la #isin!
%e debe describir bre#emente su plan de futuro para el negocio e incluir
sus ob'eti#os generales.
Declaracin de misin 0u es la declaracin de su negocio de misin ,es decir, cmo #a a
alcanzar su #isin/!
'etas / ob0etivos -ules son sus metas a corto y largo plazo! 0u acti#idades se
comprometen a cumplir!
11
El mercado de la
%regunta E&plicacin '(s
informacin
%osicin nica de venta -mo es su negocio 2nico en el mercado!
+o que *ace que su negocio se destaque de su competencia!
*us clientes / clientes
Demografa de los
clientes
$efinir quines son sus clientes ob'eti#o son y cmo se comportan.
1uede incluir la edad, gnero, condicin social, la educacin y las actitudes.
-ules son sus estilos de #ida, acti#idades, #alores, necesidades, intereses
u opiniones!
Clientes clave 3dentificar a sus clientes cla#e.
,&stos pueden ser grandes consumidores de sus productos o indi#iduos
cuya satisfaccin es cla#e para el (ito de su negocio./ -mo #a a orientar
sus productos : ser#icios a ellos!
De gestin de clientes -mo #a a mantener una buena relacin con sus clientes!
0u tcnicas se utilizan!
-mo #a a mantener a sus clientes a #ol#er!
7a establecido normas de ser#icio al cliente!
%igues alg2n cdigo particular de la prctica!
12
*us competidores
*us competidores -mo #alora usted en contra de sus competidores!
-mo puede su empresa a me'orar en lo que ofrecen!
Detalles competidor
#abla
+ista de por lo menos A competidores en la tabla. 1ara cada participante
escriba:
Competidor3 ;ombre de la competencia.
,ec$a de constitucin3 -undo se estableci!
#ama5o3 ;2mero de empleados y : o #entas.
Cuota de mercado -6.3 1orcenta'e estimado de cuota de mercado.
4alor a los clientes3 un #alor 2nico a los clientes.
1or qu *acer negocios con su competidor!
1or e'emplo: la comodidad, calidad, precio o ser#icio!
,ortale1as3 7Cu(les son las principales fortalezas de sus
competidores!
Debilidades3 -ules son las principales debilidades de sus
competidores!
)nvestigacin de
mercado
0u in#estigacin estad)stica *a completado para ayudarle a analizar su
mercado!
Utiliz una encuesta : cuestionario!
%i es as), usted puede tener gusto de ad'untar una copia de la encuesta :
cuestionario al final de este plan.
2b0etivos del mercado 6esumen de sus ob'eti#os de #entas pre#istos.
&sos ob'eti#os deben ser realistas y alcanzables.
0u cantidad de sus productos : ser#icios se #a a #ender en un plazo de
tiempo pre#isto!
13
%on los ob'eti#os mensuales o anuales!
1or e'emplo, puede fi'arse un ob'eti#o de #enta de ? BBB productos en ?@
meses.
!n(lisis ambiental /
industria
$etalle de los resultados de la in#estigacin de mercado que *a realizado.
&s el rea que est e(perimentando el crecimiento de la poblacin!
7ay a largo plazo los empleadores en el rea!
&s la econom)a de la regin es estable! 7ay #ariaciones estacionales!
-ul es el tama8o del mercado!
0u tendencias recientes *an aparecido en el mercado!
0u potencial de crecimiento est disponible y dnde se encuentra usted!
-mo #a el mercado : clientes cambian al entrar en el mercado!
0u factores e(ternos afectan a sus clientes!
Un buen lugar para empezar a la *ora de in#estigar su perfil regional es la
<ficina del 3;&3, en la 9eb.
+a informacin del perfil regional incluye la econom)a, la poblacin : las
personas, la industria y el medio ambiente : estad)sticas sobre energ)a.

Estrategia de
comerciali1acin
-ul es su estrategia de marketing!
0u pasos o acti#idades que se comprometen a alcanzar sus metas :
ob'eti#os!
1ara cada acti#idad de marketing : *itos:
+as actividades de marketing / $ito3 3mprimir la publicidad,
14
publicidad en l)nea, en#iar por correoC, regalo, comunicado de prensa,
e#ento, pgina 9eb, blog : redes sociales, relaciones p2blicas,
branding y obras de arte, o las publicaciones y catlogos.
%ersona responsable3 78ui9n es responsable de completar esta
tarea!
,ec$a de finali1acin prevista3 -undo espera para completar la
acti#idad de marketing!
Costo -:.3 &stimacin del coste de la acti#idad.
)ndicador de 9&ito3 0u indicador : resultado de la medicin
tendr que cumplirse antes de que esta acti#idad se considera un
(ito!
%ublicidad " ventas
+a publicidad " la tabla
de la estrategia de
promocin
1ara cada promocin : publicidad:
%lanificacin de la promocin / publicidad de tipo3 7Cu(l es el
tipo de promocin : publicidad en uso ,por e'emplo, publicidad en los
medios de impresin, publicidad online, %5%, correo electrnico fuera,
premio comunicado de prensa o e#ento/!
Estrategia promocional3 1or qu *as decidido usar esta promocin
: tipo de publicidad!
-mo y cundo se utiliza!
-ul es su estrategia detrs de esto!
'e0ora que se espera de negocio3 -mo espera que #a a me'orar
el (ito de su negocio!
-ul es el costo de cada acti#idad planificada!
,ec$a lmite3 -undo espera que para completar cada acti#idad!
15
Estrategia de ventas 0u tcnicas de #enta se utilizan!-ules son sus estrategias detrs de
estas tcnicas!
-mo es esto diferente : me'or que tus competidores!
4entas " la tabla de
distribucin de canales
1ara cada canal escriba:
#ipo de canal3 &n qu canal #a a usar ,por e'emplo, escaparates,
internet, correo directo, la e(portacin o al por mayor/!.
%roductos / servicios3 +ista de todos los productos : ser#icios que
se #enden a tra#s de este canal.
%orcenta0e de las ventas3 78u9 porcenta'e de las #entas totales se
espera #ender a tra#s de este canal!
Estrategia de distribucin3 1or qu *as decidido utilizar este tipo
de canal!
-mo y cundo se utiliza!
-ul es la estrategia detrs del uso de este tipo de canales para este
producto en particular : ser#icio!
16
+as finan1as
Para completar la parte de finanzas de este plan de marketing, usted debe confiar mucho en sus estados
financieros y proyecciones.
%regunta E&plicacin '(s
informacin
%recio 0u precio *a determinado para sus productos : ser#icios!
&ste precio de tener en cuenta todos sus costes, incluidos los personales, la
puesta en marc*a, el flu'o de ca'a operacional y capital de
traba'o!
ienen tambin asignado un margen de beneficio en su costo!
+as ventas esperadas -ules son sus #entas esperadas!-undo se espera alcanzar estas cifras!
7ay influencias de temporada!
Tabla %resupuesto de
marketing ;a5o<
Utili1ando la tabla
&l cuadro de presupuesto de marketing contiene una lista de elementos de
marketing sugerido una empresa t)pica puede utilizar.
Al *acer doble clic en la tabla que se puede editar estos elementos mediante
la eliminacin o adicin de filas y escribiendo sus propios art)culos.
6ecuerde que debe mostrar claramente el a8o en el ttulo. Nota3 +a tabla
asume todas las cifras incluyen 34".
#otal de frmulas
17
-uando se agregan los costos, la tabla automticamente total de sus art)culos
en la parte inferior de la *o'a.
%i #a a agregar o quitar filas por fa#or, compruebe sus datos para garantizar
el total de las frmulas se *an conser#ado.
!d0unte su propia
%i usted tiene su propio presupuesto de marketing o su contador ya *a
preparado una, por fa#or no dude en eliminar la tabla suministrada y
ad'untar su cuenta.
%i se trata de una *o'a grande, siempre se puede conectar a la parte
posterior del plan y *acen referencia a que en esta seccin.
18
'edicin de las actividades
%regunta E&plicacin '(s
informacin
'onitoreo / #abla
de las actividades
de la tabla
6e#isar el impacto de su comercializacin debe ser una acti#idad peridica.
+ista de los detalles de cada re#isin en la tabla proporcionada.
1ara cada acti#idad de marketing:
!ctividad de marketing3 publicidad impresa, publicidad en l)nea, en#iar
por correoC, regalo, comunicado de prensa, e#ento, pgina 9eb, blog :
redes sociales, relaciones p2blicas, branding y obras de arte, o las
publicaciones y catlogos.
,ec$a de revisin3 ,por e'emplo, ?@ @B?B o mensual, >/.
+os m9todos de monitoreo3 0u *erramientas utilizar para medir :
monitorear el impacto de sus acti#idades de marketing!
esultados del e&amen3 7Cu(les fueron los resultados para el per)odo
de la promocin! -ules fueron sus #entas : cifras de beneficios!
-untos nue#os clientes : repetir lo que usted recibe! &l n2mero de
#isitantes a su sitio 9eb!
19
Documentacin de apo"o
%regunta E&plicacin '(s
informacin
Documentacin de
apo"o
+ista de todos sus ane(os a continuacin
&stos pueden incluir *o'as de #ida, los clientes encuesta : cuestionario y : o documentos
financieros.
[Insertar el logotipo de Negocios]
[Su nombre]
[l t!tulo]
["ombre de la empresa]
[#irecci$n de la empresa principal]


20
["ombre de la empresa]
1lan de 5arketing
%reparado3 [%echa de preparaci$n]
abla de contenidos
esumen del plan de marketing
[Por favor complete esta ltima p!gina]
[l resumen de la comercializaci$n debe ser completada pasado y no debe tener m&s 'ue una p&gina se centra en por 'u(
su empresa se va a tener (xito.
Sus respuestas a continuaci$n debe resumir brevemente sus respuestas m&s detalladas, siempre a trav(s del cuerpo de este
plan.]
El negocio
21
Nombre de la empresa3 [scriba su nombre comercial como registrado en su estado ) territorio. Si no est&
registrado su nombre comercial, a*adir su nombre comercial propuesto.]
Estructura de la empresa3 [. mpresario individual, sociedad, fideicomiso, la compa*!a]


Ubicacin de la empresa3 [ubicaci$n de la empresa principal]
,ec$a de constitucin3 [+a fecha en 'ue inici$ su actividad.]
%ropietario de una empresa -s.3 [+ista de todos los due*os de negocios.]
E&periencia relevante3 [. #escribir sucintamente su experiencia y ) o a*os en la industria y los principales logros
) premios]
%roductos / servicios3 [,-u( productos ) servicios 'ue usted vende. ,/u&l es la demanda prevista de sus
productos ) servicios.]
&l futuro
Declaracin sobre la visin3
[+a declaraci$n de visi$n describe brevemente su plan de futuro para el negocio.
Se debe indicar claramente cu&les son sus ob0etivos globales para el negocio son]
22
'etas / ob0etivos3
[,/u&les son sus metas a corto y largo plazo. ,-u( actividades se comprometen a cumplir.]
&l mercado de la
+os mercados de destino3
,Por 'u( compran sus productos ) servicios a trav(s de otros.]
Estrategia de marketing3
[,/$mo va a entrar en el mercado.,/$mo pretende atraer a los clientes. ,/$mo y por 'u( es 'ue esto funciona.]
+as finan1as
[1reve resumen de sus previsiones de ventas.,/u&nto dinero se necesita por adelantado. #onde se obtendr&
estos fondos.,-u( porci$n de los fondos va a ser la b2s'ueda de otras fuentes. ,/u&nto de su propio dinero est&
contribuyendo a la empresa.]
23
&l negocio
Descripcin del negocio
,-ui(nes son los due*os del negocio actual.
,-u( productos ) servicios ofrece el negocio de proporcionar.
,#$nde se encuentra.
,/u&nto tiempo ha estado funcionando.]
24
Anlisis =<$A
[+ista de cada uno de sus puntos fuertes negocios, 3portunidades, #ebilidades y 4menazas 5%3#46 en la tabla de
aba0o.]
,ortale1as Debilidades
MMMM
2portunidades !mena1as
25
=<$A *o'a de acti#idades
[s'uema de c$mo y cu&ndo se va a abordar cada una de las debilidades ) amenazas de su an&lisis %3#4
anteriormente.]
,2D!
debilidad /
amena1a
!ctividad para $acer
frente a la debilidad /
amena1a
!ctividad fec$a de
finali1acin
1roductos : ser#icios
%roducto /
*ervicio
Descripcin %recio
[Producto ) servicio
de nombres]
[7esumen del producto
) servicio]
[Precio por unidad,
incluyendo el 89:]
26
%osicin en el mercado3 [,#$nde sus productos ) servicios de a0uste en el mercado.
,Son de alta calidad, competitivos o de presupuesto.
,/$mo se compara a sus competidores.]
%osicionamiento nico3 [,/$mo sus productos ) servicios de (xito en el mercado donde otros pueden haber
fallado.
+o 'ue da de sus productos ) servicios de la orilla.]
+a demanda prevista3 [,/u&l es la cantidad 'ue se prev( de productos ) servicios 'ue sus clientes est&n
dispuestos a comprar.
Por e0emplo, ,cu&nto un cliente individual compra en ; meses o <= meses.]
Estrategia de precios3 [,Tiene usted una estrategia de precios particular.
,Por 'u( has elegido esta estrategia.]
4alor para el cliente3 [,/$mo ver a sus clientes sus productos ) servicios.
Son una necesidad, de lu0o o algo intermedio.]
%otencial de crecimiento3 [,/u&l es el porcenta0e de crecimiento esperado del producto en el futuro. ,-u( va a
impulsar este crecimiento.]
: marketing personal
27
#tulo del #raba0o Nombre esponsabilidades
D1or e0emplo,
>arketing ) 9erente
de :entas]
[l Sr. /hris
1rantley]
[,/u&les son las principales
responsabilidades de esta
posici$n.]
&l futuro
$eclaracin sobre la #isin
[,-u( es la declaraci$n de su negocio? la visi$n.
Se debe describir brevemente su plan de futuro para el negocio e incluir sus ob0etivos generales.]
$eclaracin de misin
[,-u( es la declaraci$n de su negocio de misi$n 5es decir, ,c$mo va a alcanzar su visi$n6.]
5etas : ob'eti#os
28
[,/u&les son sus metas a corto y largo plazo.
,-u( actividades se comprometen a cumplir con estos ob0etivos.]
&l mercado de la
1osicin 2nica de #enta
[,/$mo es su negocio 2nico en el mercado.
+o 'ue hace 'ue su negocio se desta'ue de su competencia.]
%us clientes : clientes
Demografa de los clientes
[#efinir 'ui(nes son sus clientes ob0etivo son y c$mo se comportan.
Puede incluir la edad, g(nero, condici$n social, la educaci$n y las actitudes.
,/u&les son sus estilos de vida, actividades, valores, necesidades, intereses u opiniones.]
Clientes clave
[8dentifi'ue a sus clientes clave.
29
5stos pueden ser grandes consumidores de sus productos ) servicios o personas cuya satisfacci$n es clave para
el (xito de su negocio.6 ,/$mo va a orientar sus productos ) servicios a ellos.]
De gestin de clientes
[,/$mo va a mantener una buena relaci$n con sus clientes.
,-u( t(cnicas se utilizan.
,/$mo va a mantener a sus clientes a volver.
,@a introducido los est&ndares de servicio al cliente. ,Sigues alg2n c$digo particular de la pr&ctica.
%us competidores
[,/$mo valora usted en contra de sus competidores.
,/$mo puede su empresa a me0orar en lo 'ue ofrecen.]
30
Detalles competidor
Competidor ,ec$a
establecida
#ama5o Cuota de
mercado
-6.
4alor a los
clientes
,ortale1as Debilidades
["ombre de
la
competencia]
[,/u&ndo se
estableci$.]
["2mero de
personal y )
o volumen
de negocio]
[stimaci$n
del porcenta0e
de cuota de
mercado]
[:alor 2nico a los
clientes, por
e0emplo,
comodidad,
calidad, precio o
servicio.]
[,/u&les son las
principales fortalezas de
sus competidores.]
[,/u&les son las
principales
debilidades de
sus
competidores.]
[+ista de al menos A competidores en la tabla de aba0o.]
3n#estigacin de mercado
[,-u( investigaci$n se ha completado para ayudarle a analizar su mercado.
,Btiliz$ una encuesta ) cuestionario.
Si es as!, usted puede tener gusto de ad0untar una copia de la encuesta ) cuestionario y los resultados en la parte posterior de este plan.]
31
<b'eti#os del mercado
[7esuma sus metas de ventas previstas.
,-u( cantidad de sus productos ) servicios se va a vender en un plazo de tiempo previsto.
,Son los ob0etivos mensuales o anuales.]
Anlisis ambiental : industria
D$etalle de los resultados de la in#estigacin de mercado que *a realizado.
&s el rea que est e(perimentando el crecimiento de la poblacin!
7ay a largo plazo los empleadores en el rea!
&s la econom)a de la regin es estable!
7ay #ariaciones estacionales!
-ul es el tama8o del mercado!
0u tendencias recientes *an aparecido en el mercado!
0u potencial de crecimiento est disponible y dnde se encuentra usted.
32
Comerciali1acin de la
actividad / $ito
esponsable ,ec$a de
finali1acin
prevista
Costo -:. )ndicador de 9&ito
[Publicidad impresa, publicidad
en l!nea, enviar por correoC,
regalo, comunicado de prensa,
evento, p&gina Deb, blog ) redes
sociales, relaciones p2blicas,
branding y obras de arte, o las
publicaciones y cat&logos.]
[,-ui(n es
responsable
de completar
esta tarea.]
[,/u&ndo
espera para
completar la
actividad de
marketing.]
[/osto
estimado
de la
actividad.]
[,-u( indicador ) resultado de la
medici$n tendr& 'ue cumplirse antes de
'ue esta actividad se considera un
(xito.]
,/$mo va el mercado ) clientes cambian al entrar en el mercado.
,-u( factores externos afectan a sus clientes.]
&strategia de comercializacin
[,/u&l es su estrategia de marketing. ,-u( pasos o actividades 'ue se comprometen a alcanzar sus metas )
ob0etivos.]
1ublicidad y #entas
33
+a publicidad " la estrategia de promocin
%lanificacin de la
promocin /
publicidad de tipo
Estrategia de
promocin
Empresa espera
me0orar
Costo -:. ,ec$a
ob0etivo
[8mprimir medios
publicitarios,
publicidad en l!nea,
S>S, correo de salida,
regalo, comunicado de
prensa o evento.]
[,Por 'u( has decidido
usar esta promoci$n )
tipo de publicidad.
,/$mo y cu&ndo se
utiliza. ,/u&l es su
estrategia detr&s de
esto.]
[,/$mo espera
'ue va a me0orar
su (xito en los
negocios.]
[/osto estimado de la actividad.] D1or
e'emplo, EF
de
diciembre]
Estrategia de ventas
[,-u( t(cnicas de venta se utilizan.
,/u&les son sus estrategias detr&s de estas t(cnicas.
,/$mo es esto diferente ) me0or 'ue tus competidores.]
#ipo de canal %roductos / %orcenta0e de Estrategia de distribucin
34
servicios las ventas
-6.
D1or e0emplo,
escaparates,
internet, correo
directo, la
exportaci$n o al por
mayor.]
[+ista de todos los
productos ) servicios
'ue se venden a
trav(s de este
canal]
[,-u(
porcenta0e de
las ventas
totales se
espera vender
a trav(s de
este canal.]
,/$mo y cu&ndo se utiliza. ,/u&l es la estrategia detr&s del
uso de este tipo de canales para este producto en particular )
servicio.]
De ventas " canales de distribucin
+as finanzas
[Para completar la parte de finanzas de este plan de marketing, usted debe confiar mucho en sus estados
financieros y proyecciones.
1recio
[,-u( precio ha determinado para sus productos ) servicios.
35
,ste precio de tener en cuenta todos sus costes, incluidos los personales, la puesta en marcha, el flu0o de ca0a
operacional y capital de traba0o.
Tienen tambi(n asignado un margen de beneficio en su costo.]
+as #entas esperadas

[,/u&les son sus ventas esperadas.
,/u&ndo se espera alcanzar estas cifras.
,@ay influencias estacionales.]
1resupuesto de marketing DAE<F
[@aga doble clic en el siguiente cuadro para introducir sus datos o ad0untar su propio presupuesto en la parte
posterior de este plan de negocios.]
36
5onitoreo : medicin de las acti#idades
[7evisar el impacto de su comercializaci$n debe ser una actividad peri$dica
Comerciali1acin de la
actividad
,ec$a de
revisin
+os m9todos de
monitoreo
esultados de los e&(menes
[Publicidad impresa,
publicidad en l!nea, enviar
por correoC, regalo,
comunicado de prensa,
evento, p&gina Deb, blog )
redes sociales, relaciones
p2blicas, branding y obras de
arte, o las publicaciones y
cat&logos.]
D1or e0emplo,
<E de
diciembre]
[,-u(
herramientas
utilizar para
medir )
monitorear el
impacto de sus
actividades de
marketing.]
,/u&les fueron sus ventas ) cifras de beneficios.
,/u&ntos nuevos clientes ) repetir lo 'ue usted recibe.
,/u&ntos clientes han visitado su sitio Deb.]
+ista de los detalles de cada revisi$n en la tabla de aba0o.]
37
Documentacin de apo"o
Ad'unto mi documentacin de apoyo en relacin con este plan de negocios.
+os documentos ad'untos son:
[+ista de todos sus anexos a continuaci$n.
stos pueden incluir ho0as de vida, los clientes encuesta ) cuestionario y ) o documentos financieros.]
=losario
Canal C una manera de entregar algo a su destino, si se trata de un mensa'e a comunicar o un producto f)sico que
se entregarn.
Contrato C un acuerdo 'ur)dicamente #inculante entre dos o ms partes. Un contrato puede ser un contrato #erbal
o un contrato por escrito ,o puede ser en parte oral y escrita en parte/.
Demografa C las caracter)sticas de un segmento de la poblacin, por e'emplo, clientes.
Nombre de dominio C un nombre que identifique la direccin de una organizacin en 3nternet, ya sea una
direccin de sitio 9eb ,el nombre de dominio sigue a la G999G/ o una direccin de correo electrnico ,el nombre de
dominio sigue el s)mbolo GHG en la direccin de correo electrnico/.
38
>ienes " servicios -)=4. C un impuesto de base amplia de ?I por ciento sobre la #enta de la mayor)a de los
bienes y ser#icios en 1er2.
De gama alta ? por lo general se refiere a la calidad de los productos caros o de alta : ser#icios.
%osicin en el mercado C se refiere a la posicin de una organizacin, producto o ser#icio tiene en el mercado,
por lo general en relacin con su competencia.
'ilestone C una meta u ob'eti#o con una fec*a l)mite.
Declaracin de la misin ? es una declaracin en la forma de una organizacin tiene la intencin de lograr su
#isin.
%osicionamiento nico C una caracter)stica de un negocio o una que producto : ser#icio que la distingue de la
competencia.
Declaracin de la visin C una declaracin inspiradora que e(presa las ambiciones principales de una
organizacin : ob'eti#os.
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