Fecha 03/de Julio de 2014 Cliente Caf, lounge, bar Kanorau. Alondra Snchez Flores Objetivos Crear un servicio de cafetera-bar cuyo principal consumidor sea la comunidad gay del estado de Puebla, ofreciendo respeto, discrecin, innovacin, modernizacin y una buena calidad de servicio y productos. Posicionar en primer lugar la marca Kanorau, como servicio de cafetera y bar gay en Puebla, dndola a conocer con a la comunidad gay. Obtener un crecimiento comercial debido a la proyeccin de la imagen de Kanorau hacia el pblico. Antecedentes o anlisis Caf, lounge, bar Kanorau como una idea de observar la necesidad de la comunidad gay, al contar con limitadas posibilidades de asistir a algn lugar ambientado con una temtica gay, por las tardes en la ciudad de Puebla. Puesto que en esta ciudad conservadora solo existen nueve lugares con temtica gay, de los cuales solo dos funcionan con servicio de cafetera bar, con horarios limitados. Por otro lado Puebla es un lugar conservador, donde el tema de la homosexualidad aun no es aceptado o bien visto por sus habitantes. Las campaas publicitarias previas se lanzaran a travs de redes sociales con Facebook o twitter donde la comunidad gay puede expresarse libremente, por otro lado existen pginas web dirigidas a la comunidad gay, en las cuales se podr promover esta idea. Programas de radio o televisin va internet, la creacin de un Facebook, twitter y pagina web para dar a conocer kanorau y la ms importante ser el boca a boca, puesto que en la comunidad gay las noticias vuelan
Mensaje Lo que se desea comunicar con esta idea es que el respeto a la diversidad sexual se ve reflejado en el ambiente y temtica de un Alondra Snchez Flores nuevo lugar, que no ser como la competencia pero que ser un lugar donde se la puedan pasar bien siendo respetado y con una calidad de servicios, productos e instalaciones , y este lugar es KANORAU La forma en que deseamos comunicarlo, es de manera constante y con respeto, transmitiendo la marca a cada momento, en los contenedores de los alimentos (donde se encontrara el estampado de KANORAU) , en la creacin de un logotipo y slogan que reflejen la identidad del servicio, adems de hacer campaas va internet que promuevan la diversidad sexual y la conexin con Kanorau.
FODA Fortalezas: las fortaleza que presenta Kanorau son que la relacin con los proveedores es buena pues se dio de manera instantnea, este lugar ser el nico con un horario fijo y accesible para que los clientes puedan asistir desde temprano hasta la noche, ser el nico lugar con cambios de temticas para ambientar el lugar. Adems de ser un servicio que se sustenta ante todo. Oportunidades: la ubicacin del lugar ser una gran ventaja puesto que las personas buscan un punto neutro para reunirse y en Puebla es el centro. El mercado es objetivo y seguro. La atencin al cliente, y por ltimo el diseo de un buen plan de mercadotecnia nos llevara al xito. La comunidad gay es accesible y abierta a conocer nuevos lugares. Debilidades: como lugar nuevo se corre el riesgo de que al principio la difusin no sea la esperada, el capital monetario es una debilidad muy grande para emprender el proyecto. Amenaza: La competencia es la principal amenaza, dado que se acercan aniversarios y con ellos promociones y modificacin en el manejo de los negocios. Alcances El alcance que se pretende tener es a nivel Zona urbana del Municipio de Puebla, llegando a la comunidad gay de este Estado, hombres y mujeres de 18 aos en adelante con estudios a partir de la escuela media superior. Alondra Snchez Flores Posteriormente el alcance deseado pretende llegar a otros municipios del estado de Puebla, como Cholula, Atlixco y Tehuacn. Cabe denotar que adems del publico objetivo, comunidad gay, se pretende tener un impacto en las dems personas cuyas preferencias son distintas, y de esta manera cumplir con el valor principal el respeto a la diversidad sexual, por ello las personas no gay sern tomadas como pblicos secundarios. Productos El principal producto que se pretende vender, como tal, es la marca kanorau, vindola reflejada en cada detalle del lugar, mesas, platera, playeras, pulseras. Las cuales se podrn obtener en el mismo lugar. Por otra parte, en este caso, el servicio que se vender ser el de un buen servicio por parte del personal de Kanorau, la calidad y los costos de los productos, los cuales sern competitivos con los dems lugares, y por ultimo las instalaciones innovadoras de Kanorau.