Taller de Mantenimiento de PCs Ing. Henry F. Morocho P.

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Taller
de
Mantenimie
nto de PCs
2011
Taller de Mantenimiento de PCs Ing. Henry F. Morocho P. 2
Primeras Consideraciones
La Parte Elctrica
Cuando tenemos artefactos elctricos, que representan un egreso
considerable para la economa de nuestros hogares, se torna imprescindible
contar con correctas conexiones a tierra, se torna obvio que esto ser de gran
ayuda a mantener la vida til de nuestros C!s, al mantenerlos protegidos de
cierta manera de las variaciones de "olta#e$ Cuando omitimos la conexi%n de
tierra podemos ocasionar gravsimos inconvenientes que pueden estar desde
la destrucci%n de los equipos hasta riesgo de vida para los usuarios, siendo
estos riesgos mayores an en instalaciones de redes$
&ebemos tener presente que aun cuando tengamos una correcta instalaci%n a
tierra, existen algunas variaciones de tensi%n de lnea entre las que podemos
distinguir varios tipos'
a) Variaciones lentas de tensin (a lo largo del da el valor de la misma
va fluctuando lentamente)
b) Transitorios o ruido de lnea (son interferencias introducidas en la lnea
por equipos electr%nicos o electromecnicos conectados a la misma,
pudiendo encontrarse picos momentneos de tensi%n varias veces
superiores a la tensi%n nominal de lnea, con duraci%n tpica
comprendida entre algunos microsegundos y pocos milisegundos)
c) Cortes del suministro elctrico (apagones)
d) Variaciones rpidas de tensin (producidas por maquinaria de alto
consumo al arrancar, por e#emplo ascensores o maquinaria industrial, de
duraci%n comprendida entre dcimas de segundo y segundos)
*l caso a) se resuelve usando un regulador de tensi%n automtico dise+ado
especialmente para Cs$ *ste dispositivo mantiene la tensi%n de salida
constantemente en el valor nominal de 22,"-C para un amplio rango de
valores de la tensi%n de entrada$
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*l caso b) se soluciona mediante filtros de lnea, dispositivos que amortiguan
esos picos de tensi%n a niveles no peligrosos para el equipo$
ara solucionar el caso c) se debe utili/ar una UPS (Uninterruptible Po0er
Supply), en espa+ol SAI (Sistema de Alimentaci%n Ininterrumpida)$ Consiste
en una fuente de suministro elctrico que posee una batera con el fin de
seguir dando energa a un dispositivo en el caso de interrupci%n elctrica$ -
continuaci%n un detalle sobre el funcionamiento de estos dispositivos$
Como vemos en la figura siguiente la 12 consiste bsicamente en cinco
grandes bloques'
a) 1na batera (habitualmente de 12 "&C en las unidades de poca
potencia) donde se almacena energa elctrica
b) 1n cargador para mantener esta con su carga total cuando no esta en uso
c) 1n circuito inversor que transforma los 12 volts de corriente continua
en 22, volts de corriente alterna$
d) 1na llave conmutadora (interruptor)
e) 1n circuito de control para la llave conmutadora
2u funcionamiento es el siguiente'
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Cuando hay tensi%n de lnea normal la llave conmutadora conecta la
salida de la 12
directamente a la
entrada de la misma, y
el cargador mantiene
la batera con su carga
total
Cuando no hay
tensi%n de lnea, o
esta sale de los lmites
establecidos por el
fabricante (por e#emplo una ba#a tensi%n excesiva), el circuito de control
arranca al inversor, y mediante la llave conmutadora conecta la salida
de la 12 a la salida del inversor, permitiendo que el C contine
funcionando normalmente mientras dure la carga de la batera$ *sta
conmutaci%n se reali/a en un tiempo tan peque+o que no afecta a la
mayora de los dispositivos que se utili/an conectados a la 12
Tipos de antenimiento!
*l mantenimiento de Computadores, se puede dividir en dos partes' 4antenimiento
reventivo y 4antenimiento Correctivo
antenimiento Pre"enti"o
*l mantenimiento preventivo de computadoras es algo vital para la durabilidad
de su equipo de c%mputo y su perfecto funcionamiento$ *ste es la clave para
tener un sistema que ofre/ca a+os de servicio sin problemas$ 1n programa de
mantenimiento preventivo bien administrado, se paga por s solo reduciendo
problemas, prdida de datos, fallas en sus componentes y dando al sistema un
%ptimo desempe+o y una prolongada vida til$
*ste mantenimiento tambin es denominado 5mantenimiento planificado6, tiene
lugar antes de que ocurra una falla o avera, se efecta ba#o condiciones
controladas sin la existencia de algn error en el sistema$
antenimiento Correcti"o
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*l mane#o de la computadora comnmente genera satisfacci%n cuando todo
marcha bien, pero suele ser hostil cuando existe algn problema de
funcionamiento, mismo que puede deberse a lentitud del sistema, virus
informticos, errores persistentes, problemas en la red, gusanos apoderados
de su computadora y explorador de 8nternet, entre otros tantos factores ms$
*n caso de que el equipo se avere por alguna de las ra/ones anteriores, el
mantenimiento correctivo es necesario para recuperar la operaci%n normal del
mismo$ 1na buena comprensi%n del sistema y una pronta respuesta, #unto con
las eficientes tcnicas y herramientas para locali/ar fallas, reducen el tiempo
perdido, disminuyen errores y ahorran dinero$
#ue es $ard%are!
59ard0are corresponde a todas las partes tangibles de una computadora' sus
componentes elctricos, electr%nicos, electromecnicos y mecnicos:1 sus cables,
gabinetes o ca#as, perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento fsico
involucrado: contrariamente, el soporte l%gico es intangible y es llamado soft0are$ *l
trmino es propio
del idioma
ingls (literalmente
traducido' partes
duras), su
traducci%n al
espa+ol no tiene un
significado acorde,
por tal motivo se la ha adoptado tal cual es y suena: la;eal -cademia *spa+ola lo
1$ 4onitor
2$ laca base
.$ C1
3$ 4emoria ;-4
7$ <ar#eta de expansi%n
=$ >uente de
alimentaci%n
?$ 1nidad de disco %ptico
@$ &isco duro, 1nidad de
estado s%lido
A$ <eclado
1,$ Ratn/Mouse
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define como BCon#unto de los componentes que integran la parte material de una
computadoraC$2 *l trmino, aunque es lo ms comn, no solamente se aplica a una
computadora tal como se la conoce, ya que, por e#emplo, un robot, un telfono m%vil,
una cmara fotogrfica o un reproductor multimedia tambin
poseen hard0are (y soft0are)$

*l trmino hard0are tampoco correspondera a un sin%nimo exacto de Bcomponentes
informticosC, ya que esta ltima definici%n se suele limitar exclusivamente a las
pie/as y elementos internos, independientemente de los perifricos$
Da historia del hard0are del computador se puede clasificar en cuatro generaciones,
cada una caracteri/ada por un cambio tecnol%gico de importancia$ *ste hard0are se
puede clasificar en' bsico, el estrictamente necesario para el funcionamiento normal
del equipo: y complementario, el que reali/a funciones especficas$
1n sistema informtico se compone de una unidad central de procesamiento (C1),
encargada de procesar los datos, uno o varios perifricos de entrada, los que
permiten el ingreso de la informaci%n y uno o varios perifricos de salida, los que
posibilitan dar salida (normalmente en forma visual o auditiva) a
los datos procesados6$
#ue es So&t%are!
52e conoce como soft0are al
equipamiento l%gico o soporte
l%gico de una computadora digital:
comprende el con#unto de los
componentes l%gicos necesarios
que hacen posible la reali/aci%n de
tareas especficas, en
contraposici%n a los componentes
fsicos, que son
llamados hard0are$
Dos componentes l%gicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones
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informticas: tales como el procesador de texto, que permite al usuario reali/ar
todas las tareas concernientes a la edici%n de textos: el soft0are de sistema, tal
como el sistema operativo, que, bsicamente, permite al resto de los
programas funcionar adecuadamente, facilitando tambin la interacci%n entre
los componentes6$
Tipos de Tar'eta adre!
Da tar#eta madre es un componente principal que integra todo lo dems componentes
y que tiene varias formas y diferentes lugares para la ubicaci%n de sus partes$
2egn el fabricante se pueden distinguir algunos modelos o tipos de <ar#etas 4adre,
que varan en la forma en que ubican sus partes ms no en el contenido de las
mismas$ -s tenemos'
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Tar'eta madre AT(
2on las ms comunes y difundidas en el
mercado, se puede decir que se estn
convirtiendo en un estndar y pueden
llegar a ser las nicas en el mercado
informtico$ 2us principales diferencias
con las -< son las de mas fcil ventilaci%n
y menos enredo de cables$
AT ) *A*+, AT
Conector de board -< Eaby -<' >ue el
estndar durante a+os, formato reducido
del -<, y es incluso ms habitual que el
-< por adaptarse con mayor facilidad a
cualquier ca#a, pero los componentes
estn ms #untos
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Partes del Computador
- simple vista podemos percibir claramente algunas partes fundamentales de un
ordenador, as tenemos'
El onitor! *s el elemento que permite percibir
visualmente la informaci%n que se nos muestra
en el computador$
El Teclado! Fos permite ingresar informaci%n al ordenador$ Da disposici%n de
las teclas en el mismo es similar a una mquina de escribir: pero no solo nos
permite ingresar texto, puesto que posee botones especiales que permiten
e#ecutar una operaci%n de forma rpida y sencilla$
El -atn! -l igual que el teclado nos
permite ingresar informaci%n, al
permitirnos poder despla/arnos por el
espacio visual de la pantalla del monitor: y
a travs de un puntero generalmente con
forma de flecha oblicua podemos ubicarlo
y despla/arlo a travs de botones que
e#ecutan alguna orden especfica dentro de un programa determinado$
El Case! *s un con#unto de elementos y el ms importante e indispensable,
pues dentro de l encontramos los componentes de 9ard0are (9G) que
permiten el almacenamiento, procesamiento y e#ecuci%n de datos, estos
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elementos se encuentran colocados y dispuestos en un posici%n
correspondiente e interconectados entre s$ *s como un rompecabe/as con
una disposici%n predestinada para cada una de sus pie/as, que le permite
cumplir con sus funciones tal y como se espera$
-hora bien dentro del Case encontramos segn su importancia las siguientes
partes'
Placa adre.Tar'eta adre.ain*oard!
Dleva este nombre porque es en esta que todas las dems componentes
tanto internos en el case como perifricos se conectaran y alo#arn$
*xisten tar#etas 4adres uras e 8ntegradas, dependiendo de los
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dispositivos y funciones de tar#etas adicionales que puedan incluir$
Das <ar#etas 4adres integradas incluyen funciones de -udio, "ideo y ;ed$
4ientras que las <ar#etas uras en todos los casos no incluyen el "ideo y
solo en algunos casos no incluyen la funci%n de ;ed$
Tarjeta Madre Pura Tarjeta Madre
Integrada
La emoria -A! Cuya capacidad se mide en Higabytes (HE) o
4egabytes (4E)$ *s un dispositivo de almacenamiento temporal que tiene
los daos que interpretar el microprocesador, para su respectivo
procesamiento$
4ientras mayor sea la capacidad de sta ms eficientemente podrn
procesar los datos y e#ecutar los programas$
*s una memoria a la que no tiene acceso directo el usuario$ 2e debe tener
presente que el ordenador se pierde toda la informaci%n contenida en esta
memoria$
El /isco /uro! *s tambin un &ispositivo de almacenamiento, pero a
diferencia de la memoria ;-4, ste mantiene los datos por un tiempo
indefinido, sin alteraci%n alguna, aun cuando se apaga el equipo$ 2u
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capacidad se mide en HE$
*s aqu donde normalmente traba#amos, creando carpetas, descargando
archivos, moviendo informaci%n etc$, etc$
0uente de Poder.0uente de Alimentacin! *s la encargada de brindar la
energa necesaria para poder activar todos los componentes del C-2*, los
cuales funcionan con energa elctrica continua$
*l indicador de la fuente que se mide en Gatts, se debe tener presente ya
que si los componentes internos del Case, consumen ms energa que la
brindada por la fuente de poder, es muy probable que esta termine por
quemarse o mucho peor averiar alguno de los componentes internos de la
placa madre, el disco duro o hasta el propio procesador$
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Limpie1a del Computador
4antener nuestra mquina limpia y libre de suciedad puede parecer de poca
importancia, pero mantenerla en este estado nos puede ahorrar algunos dolores de
cabe/a$
*n esta secci%n veremos cuales son los procedimientos y pautas que debemos
considerar$
Antes de la Limpie1a
2iempre es me#or traba#ar con comodidad as que lo primero que precisamos es
una superficie amplia y bien iluminada, adems de todos los elementos y
herramientas necesarias para llevar a cabo la limpie/a del ordenador$
-ntes de abrir el gabineteIcaseIcarcasa desconecta los cables de corriente, video,
dispositivos usb, etc y toca la parte metlica del mismo por lo menos 17 seg$ *sto
es para evitar que tu energa esttica da+e algn componente cuando lo
manipules$
-ntes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma
atenci%n del c%mo y d%nde iba la pie/a o el cable$ 2i bien la gran mayora de los
componentes enca#an de 1 sola forma y en 1 solo lugar, no en todos los casos es
as$
Fo desconecte o conecte nada en el computador mientras el mismo est
encendido, podra quemar alguna pie/a o podra sufrir una descarga elctrica$
Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pie/a no la fuerce sino
entra, podra partirla o doblarla, todo est hecho para enca#ar bien$
2i va a hacer el mantenimiento, trate de no tocar mucho los chips de los
componentes que agarre, podra llegar a quemarlo o deteriorarlo$
2i el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a
desconectar todo y volverlo a conectar prestando atenci%n$
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ateriales necesarios 2 primeros pasos
Comen/amos por apagar el computador y quitarle las tapas o por lo menos la
tapa frontal, es recomendable usar una pulsera antiesttica antes de tocar algo,
esto para evitar que los componentes se da+en al tocarlos, recordando que
nuestro cuerpo puede alo#ar .$.v suficientes para matar algn chip:
particularmente #ams las he usado, siempre me descargo tocando el ca#%n por
ms de . segundos$
-ntes de comen/ar con todo el mantenimiento debemos verificar el estado de los
componentes bsicos de la placa base como lo son los condensadores
o capacitor (vase imagen 1), lo comn es que cuando se da+an se hinchen en la
parte superior o inferior (vase imagen 1 y 2), algunos suelen reventar botando un
lquido a veces negro o a veces marr%n o color caf (vase imagen 2), si nota
alguno de ellos da+ado debe proceder a cambiarlo porque lo ms posible es que
sea la fuente del problema$ - parte de los condensadores debe prestar suma
atenci%n a la placa verificando que no tenga algn parche negro que demuestre
quemadura, alguna pista rota, quemada o levantada, o alguna pie/a partida o
flo#a$
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>igura 1$ >igura 2$
1na ve/ abierto el ca#%n y verificado
el estado de los componentes
procedemos con la limpie/a,
debemos tener a la mano los
siguientes materiales'
ulsera antiesttica (opcional)
Erocha peque+a
1na goma de borrar o
borrador
1na sopladora (en caso de
disponer de una)
-ceite .J*FJ1FK
&estornillador de estrella, o en dado caso de ser un computador de marca
(CK4-L, 8E4, 9, &*DDMM$) es probable que los tornillos sean
tipo <K;N y necesitars un destornillador de ese tipo$
&estornillador de pala o plano$
Dimpia contactos (en caso de disponer de uno)