1

INSTRUCTIVO
2
La sociedad actual necesita de profesionales que tengan la capacidad
y disposicin para trabajar interdisciplinariamente de manera efectiva.
Profesionales que hayan adquirido una actitud responsable, tica y productiva
que les augure xitos futuros para colaborar con el desarrollo econmico y
social del pas. Profesionales, capaces de responder a un mundo que es cada
vez ms competitivo pero que tambin necesita de esfuerzos integrados para
obtener resultados trascendentes que contribuyan con una sociedad ms justa.
3
Presentacin
Las experiencias obtenidas al servir diferentes cursos y talleres dentro del mbito de la administracin, la planicacin, la creatividad, la
comunicacin y la gerencia, me ha permitido registrar algunas observaciones, realizar diversas reexiones y obtener algunas conclusiones
importantes sobre el trabajo en equipo. Adicionalmente la oportunidad de participar en mltiples actividades generadas en equipo, me
han permitido tomar conciencia de las debilidades que tiene el trabajo participativo y de su importancia para alcanzar objetivos comunes
que difcilmente se logran de manera individual. Esto me ha llevado a disear y experimentar con diversas tcnicas e instrumentos de
enseanza que buscan estimular la participacin de grupos para fortalecer el trabajo en equipo, tal el caso de guas de trabajo integral,
exposiciones grupales, experiencias estructuradas, propuestas integradas, entre otras, que han facilitado generar nuevas estructuras de
trabajo participativo e ir abriendo ms posibilidades de resultados interesantes, que motivan a seguir profundizando al respecto.
Se ha partido de diferentes nfasis en los proceso. Por ejemplo de la planicacin participativa, de la ejecucin de tareas grupales y
de generar nuevos modelos de evaluacin participativa y autoevaluacin grupal. Cada experiencia ha permitido ir enriqueciendo el
desarrollo del tema y obtener progresivamente mejores resultados. No obstante, se observan casos en los que el estudiante no logra
involucrarse efectivamente con los procesos de integracin grupal, en los que no logra desarrollar una vivencia que le permita comprobar
las bondades de trabajar en grupo y en los que llega incluso a rechazar la idea de trabajar con otras personas, por lo general, debido
a malas experiencias. Y esto es razonable ya que existen alumnos que no cumplen con lo que se les requiere, algunos que asumen
responsabilidades de otros, y si bien se han reducido los casos, tambin permanece la posibilidad de que, por diversas razones, el grupo
o parte de este, adjudique logros a alumnos que no hicieron el esfuerzo necesario para alcanzar los objetivos previstos.
El asunto es que la sociedad actual necesita de profesionales, que no slo estn dispuestos a trabajar interdisciplinariamente, sino que
tenga la capacidad para hacerlo de manera efectiva. Profesionales que hayan adquirido una actitud responsable, tica y productiva que le
augure xitos futuros para colaborar al desarrollo profesional y social, en un mundo cada vez ms competitivo pero que tambin necesita
de esfuerzos integrados para obtener resultados trascendentes.
Como parte medular de este curso, los estudiantes necesitan obtener conocimientos y desarrollar habilidades gerenciales y valores
que favorezcan el avance exitoso en su futuro laboral, lo que se relaciona intrnsecamente con la problemtica del trabajo grupal. Esta
problemtica nos ha llevado a generar un modelo de participacin en el que se realice un verdadero trabajo en equipo, en el que cada
quien tenga atribuciones especcas pero tambin sea responsable del xito del grupo en su conjunto. El modelo ha considerado las
dicultades planteadas anteriormente por lo que incluye un sistema de bonos y sanciones que permiten un proceso de construccin
progresivo del conocimiento y el desarrollo de habilidades y actitudes favorables al trabajo integral, para que cada quien adquiera la
4
responsabilidad que le corresponde y en el cual tambin puede ser premiado o sancionado segn el desempeo y aportes que realice.
El modelo organizativo parte de una propuesta de Empresarios Juveniles -EJ- que se est implementando actualmente en varias
universidades, y que en mi caso particular he acompaado en el curso de Organizacin Profesional de Diseo Grco. Si bien no se
utiliza la misma metodologa de EJ, se aplica la estructura de gerentes con atribuciones especcas. Esta estructura facilit la creacin de
un modelo al que se le han hecho ajustes, y que se ha complementado con elementos tericos especcos para la materia, de tal manera
que se contribuya con los objetivos del curso de Administracin 1 dentro de la Facultad de Arquitectura de la USAC.
Para tener elementos precisos de cmo abordar el enfoque propuesto se elabor el presente documento que contiene los criterios
generales y especcos para que el estudiante desde una perspectiva de equipo, aplique la participacin individual para contribuir al logro
de objetivos comunes.
Byron Rabe
Versin de Julio de 2014
5
II. TEMA:
Plan de negocios para crear y desarrollar
una empresa de arquitectura.
III. COMPETENCIA
GENERAL:
El estudiante, por medio de un trabajo
en equipo efectivo y haciendo uso de
los fundamentos tericos y recursos
tecnolgicos a su alcance, disea
un Plan de Negocios, para formar su
ocina, estudio o empresa. Para ello
realiza el anlisis situacional, aplica
criterios estratgicos y utiliza diversas
herramientas para la planicacin, la
ejecucin y el control administrativos.
6
IV. COMPETENCIAS ESPECFICAS
El estudiante
Utiliza los fundamentos tericos para aplicar la gerencia estratgica de la arquitectura
aplicando las funciones de planeacin, ejecucin y control.
Identica las necesidades y procesos para formar y desarrollar una empresa de arquitec-
tura, cumpliendo con todos los elementos administrativos y estratgicos para su imple-
mentacin.
Desarrolla criterios para disear una empresa tomando en consideracin los criterios para
planicar, organizar, dirigir y evaluar los procesos administrativos.
Selecciona las principales tcnicas y herramientas administrativas para aplicarlas a em-
presas de arquitectura, tomando en consideracin las caractersticas de la prctica de la
arquitectura.
Planica y desarrolla los criterios para las diferentes actividades y procesos de una empre-
sa, cumpliendo con los requisitos tcnicos, administrativos y gerenciales.
Presenta un Plan de Negocios para desarrollar su propia empresa, cubriendo todos los
aspectos del proceso administrativo.
Programa las actividades a realizar para implementar el plan de negocios, con base en
tcnicas de programacin PERT CPM.
7
V.II DESCRIPCIN DE LAS
GERENCIAS
La descripcin de cada gerencia y sus
funciones, han sido adaptadas para la
distribucin de la carga acadmica y cumplir
con los objetivos del curso. Debe anotarse
que en la realidad pueden tener algunas
variantes. A continuacin se presentan
algunas de las funciones, las cuales debern
ser ordenadas, completadas, redenidas y
diferenciadas (nivel acadmico y gerencial)
al momento de plantear el manual de
puestos y funciones.
Integrado por los distintos gerentes se
encarga de establecer las polticas de
la empresa. Especica las lneas de la
investigacin y planicacin del tema
asignado, de disear las polticas de gestin,
tambin coordina acciones, plantea dudas
y recomendaciones y discute criterios y
enfoques globales de la empresa. El Consejo
Gerencial tendr reuniones ordinarias como
mnimo una vez a la semana y extraordinarias
cuando lo consideren conveniente. A las
V. MODELO DE
ORGANIZACIN
V. I EL CONSEJO
GERENCIAL (CG)
sesiones convoca el Gerente general, pero
de ser necesario pueden convocar dos o
ms gerentes estableciendo las razones
en la convocatoria. De todo lo actuado y
acordado el Gerente administrativo llevar
registro.
El modelo organizativo para desarrollar
el curso, se ha estructurado por reas
gerenciales. Cada gerencia tiene funciones,
responsabilidades y asignaciones precisas
que se deben cumplir. En el modelo cada
individuo (estudiante) es responsable del
xito de la empresa (grupo) en su conjunto,
pero a la vez el trabajo conjunto del grupo,
determina el resultado individual.
El Catedrtico asesor proporciona la
orientacin metodolgica y terica, solventa
dudas, da orientaciones para optimizar
resultados, enfoca e interpreta resultados y
da asesora continua al proceso.
8
G1. GERENTE GENERAL
Es el representante y responsable general
de los logros y de solucionar los problemas
globales de la empresa. Hace posible
que las personas que integran la empresa
realicen sus funciones y acten como un
equipo de trabajo. Mantiene motivado e
integrado al equipo. Responsable de que
las propuestas sean elaboradas en equipo
y que obedezcan a criterios de integracin
de esfuerzos. Establece los criterios de
liderazgo, coordinacin y comunicacin
entre gerencias. Es responsable de la
planicacin, del seguimiento de las polticas
y del cumplimiento de los objetivos de la
empresa. Coordina y vela porque todos los
planteamientos de los gerentes obedezcan a
polticas integrales. Disea y aplica los criterios
de evaluacin y monitoreo conjuntamente
con el G4 y G5. Evala sistemticamente
el rendimiento de los gerentes y hace las
correcciones que considera necesarias.
Presenta el informe de evaluacin de cada
gerente y del rendimiento de la empresa
Convoca al CG a sesiones ordinarias
o extraordinarias. Propone al Consejo
Gerencial los nombramientos destituciones o
sustituciones por causas justicadas. Coordina
la elaboracin y seguimiento del programa
de actividades generales (acadmico y
empresarial). Coordina la programacin de
actividades del semestre.
G3. GERENTE DE CONSTRUCCIN
Desarrolla todo o relacionado con el
producto a construir. Vela por la calidad de
los productos y la eciencia en el proceso.
Propone procesos, calidades, tiempos
de produccin. Disea el manual de
procedimientos para elaborar los productos y
el diagrama de ujos de produccin. Elabora
la ruta crtica de produccin. Integra todos
los documentos, planos y especicaciones
que denen el proyecto central a realizar.
Propone el presupuesto de obra.
G2. GERENTE DE DISEO Y PLANIFICACIN
Es el responsable de integrar las diferentes
ideas sobre el proyecto y establecer los
criterios de seleccin e integracin. Lo lleva
a su expersin grca a nivel de diseo
y planos. Establece las especicaciones
generales para poderlo construir. Tambin
analiza y describe las diferencias que lo
hacen especial en comparacin con otros
proyectos de la competencia para el mismo
segmento de mercado. Se plantean las
fortalezas y oportunidades que presenta el
producto y lo describe por medio de grcos,
planos, presentaciones, animaciones, etc.
Proporciona toda la informacin necesaria
para que el gerente de construccin pueda
llevarlo a la realidad. Cuantica los materiales
para la construccin.
9
G6. GERENTE DE PUBLICIDAD Y MERCADEO
Coordina la realizacin del estudio de
mercado. Es responsable de denir
estrategias para publicitar y vender el
producto. Coordina todo lo relacionado
con publicidad, imagen, logotipo, anuncios,
lanzamientos, etc. Disea la imagen grca
de los formatos para informes, cuadros,
matriz, diapositiva, etc. Elabora el Plan de
mercadeo. Disea la imagen corporativa,
los formatos para hacer los informes y
presentaciones y papelera administrativa
y promocional. Coordina el video de la
empresa. Elabora el plan estratgico de
medios.
G5. GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Es responsable de que la empresa cuente
con el personal necesario para lograr
resultados exitosos. Evala la idoneidad de
cada persona para cada puesto. Establece
los criterios para la seleccin, induccin,
integracin y evaluacin del personal.
Elabora la planilla de puestos y salarios y
lleva el registro laboral. Verica que cada
G4. GERENTE ADMINISTRATIVO
Es responsable de que toda la empresa
funcione bien y de que cada integrante
cuente con lo necesario para realizar su
trabajo. Propone la estructura organizativa.
Elabora el reglamento de polticas, normas
y procedimientos administrativos de la
empresa. Levanta el inventario de recursos.
Elabora la agenda de las reuniones y el
acta de las sesiones. Lleva el registro de
participacin, asistencia, puntualidad
y cumplimiento de asignaciones en las
sesiones del Consejo Gerencial. Mantiene
la correspondencia, avisos y convocatorias.
Integra todos los documentos, informes y
propuestas previo a que el G1 las revise
y enve. Elabora el diagrama de ujo de
procesos administrativos.
persona haga lo que ha aprendido y pueda
aprender, en funcin de sus atribuciones.
Evala las motivaciones de los trabajadores,
estados de nimo, el valor de su trabajo,
sus sueldos, etc. Da seguimiento a las
reducciones en el nivel de productividad
y establece criterios y acciones para
recuperarlo. Dene la gua para elaborar
el currcula del personal y los perles de los
gerentes y trabajadores. Disea el manual
de puestos y funciones. Integra y revisa los
cdigos de identicacin, telfonos, correos
y dems datos necesarios y los enva al
gerente administrativo y al docente, segn
los requerimientos. Lleva el registro de bonos
y sanciones.
10 10
G7. GERENTE DE FINANZAS
Revisa y propone el presupuesto. Asegura
la correcta utilizacin de los recursos
econmicos de la empresa para obtener los
mejores rendimientos. Integra el presupuesto
global de la empresa y del proyecto en
desarrollo. Disea el Plan de ejecucin de
inversin y gastos. Elabora el programa de
ejecucin presupuestaria. Elabora modelos
para procesos de cobros y pagos. Lleva
el registro de los aportes de cada gerente
o socio as como de los gastos e ingresos.
Presenta al Consejo Gerencial en cada
sesin el reporte sobre la situacin nanciera,
(gastos que deben realizarse y disponibilidad
de capital).
GERENTES COMPLEMENTARIOS
Segn el tema de la empresa pueden
plantearse, si es necesario otras gerencias,
por ejemplo puede haber un gerente de
proyectos (G8) uno de programacin,
evaluacin y control (G9 uno de proyectos
ambientales, de restauracin, de proyectos,
de computo etc. (G10), segn el objeto de
la empresa. Hasta un mximo de diez.
El gerente general tambin puede evaluar
si hace falta un subgerente (mximo 3)
en algn rea en donde se tenga mucha
carga de trabajo. Las experiencias tenidas
nos indican que que las reas ms fciles de
dividir con mayor efectividad pueden estar
en publicidad y mercadeo y en nanzas.
En este caso compartirn las evaluciones
pero debern diferenciar claramente las
atribuciones de cada gerente. Lo importante
es que todos tengan atribuciones denidas.
En el documento nal cada gerente presentar como anexo la memoria de labores de la
gerencia asignada.
VI. CONTENIDO DEL
INFORME FINAL
DEBE CONSIDERARSE QUE PARA TENER
DERECHO A NOTA FINAL EL TRABAJO DEBE
PRESENTARSE COMPLETO.
PRESENTACIN
Es la primera impresin hacia los lectores.
PORTADA
Muestra al lector el contenido del
documento y cmo comunicarse con quien
la escribi. Es una forma de que su plan de
negocios se haga notar. Puede incluirse una
portada interior, que repita los elementos de
la portada exterior o que por cuestiones de
diseo no se considero pertinente incluir en le
exterior. La portada debe tener las palabras
"Plan de negocios" y contiene:
Nombre del negocio
Logotipo
Direccin
Telefono(s)
Direccin electrnica
Nombre y datos de los socios principales
Fecha
Consultor asesor.
V.III COMBINACIONES
GERENCIALES:
Si se tiene plena conciencia del nivel de
trabajo del grupo y conanza en que cada
uno cumplir con todas sus atribuciones, se
sugiere que se constituya por siete personas.
En caso de que los grupos no se logren esta
cantidad de miembros o que algunos de los
miembros se retiren del proceso, se sugiere se
apliquen, en el orden denido, las siguientes
fusiones gerenciales:
G2+G3
G4+G5
G6+subgerente
G7+Subgerente
Al realizar la fusin tambin los gerentes
adquieren las responsabilidades en los
trabajos de investigacin sobre el anlisis
situacional y en cualquier atribucin
establecida para una gerencia en particular.
Segn lo anterior, el grupo podra tener un
mnimo de cuatro integrantes y un mximo
de diez.
11
12
RESUMEN EJECUTIVO
Es lo primero que se lee. Sino convence al
lector este puede dejar de leer el documento
completo. Presenta una imagen sucinta de
la empresa, su profesionalismo y factibilidad
de alcanzar sus metas; tambin dene el
concepto de la empresa, sus caractersticas
nancieras, la fecha de creacin, el
estado actual, quines son los propietarios
principales y los empleados clave, as
como los logros ms importantes que han
obtenido. Si le es posible utilice datos
estadsticos para ilustra de mejor manera los
resultados e intenciones del negocio. Debe
terminar de escribirse al nal, cuando ya se
tiene completa claridad sobre el negocio,
pero puede irse construyendo conforme se
avanza con el plan. Un resumen ejecutivo
no debera tener ms de tres pginas, debe
plantearse de manera interesante de tal
forma que estimule al lector a seguir leyendo
el documento completo.
NDICE
El ndice facilita encontrar temas especcos
del plan de negocios, evidencia de manera
breve el contenido y el nivel organizativo del
documento. Todas las pginas del plan de
negocios deben estar numeradas, (si todava
es un borrador se numera en la parte superior
derecha pero si es un documento acabado
en la parte inferior, preferiblemente al centro
o a la derecha). El ndice debe incluir los
nmeros de pgina. Deben incluirse los
ttulos de todas las secciones principales y de
las secciones secundarias ms importantes.
1 ANLISIS DEL ENTORNO
Cada gerente elabora un informe escrito
con un mximo de 5 pginas de texto y
hasta 10 pginas con imgenes, incluir
la informacin requerida en cada tem, y
presentar grcas con sus explicaciones
correspondientes. Para cada tema incluir
conclusiones, las cuales servirn para la
presentacin del grupo en clase.
Como requisito bsico debe citar fuentes
recientes por medio del mtodo APA.
Tambin elabora una sntesis en un mnimo
de dos diapositivas en Power Point o Keynote
(de acuerdo con formato diseado y
proporcionado por el Gerente de Publicidad
G5, en caso no lo disee a tiempo el G5,
integrar l mismo todas las diapositivas. Si
algn gerente no entrega su informacin
para esta y las dems fases, aparecer el
espacio con su nombre y puesto y la nota:
no entreg. Las diapositivas y el informe se
le proporciona al gerente general G1, quien
elabora un resumen ejecutivo no mayor de
tres pginas, con la principal informacin de
cada uno de los diagnsticos y en funcin de
lo que afectaran la prctica de la empresa.
Este resumen ejecutivo se presenta al inicio
de todo el documento integrado. El gerente
tambin ana la presentacin en PP, la que
uno o varios grupos expondrn segn se
dena aleatoriamente.
1.1 ANLISIS SITUACIONAL
Se determinan las caractersticas generales
del contexto nacional a nivel social, econ-
mico, ambiental, poltico, legal, tico.
DIAGNSTICOS: (Indicar fuentes con fechas
recientes, usar peridicos, revistas e informes)
1.1.1 (G1 General) Resumen gerencial,
una sntesis explicativa del anlisis realizado
por los dems gerentes. (El que se usa para
presentacin)
1.1.2 (G2 Diseo y Planicacin)
Tendencias y tecnologas de diseo.
Condiciones tecnolgicas que afectan el
contexto empresarial. Nuevos sistemas y
procedimientos de diseo.
1.1. 3 (G3 Construccin) Situacin del
sector vivienda y construccin (ndices
de construccin, demanda de vivienda,
proyectos en proceso, normas, etc.)
Sistemas constructivos usados en el medio.
1.1.4 (G4 Administrativo) Situacin scal,
impuestos vigentes y aplicables a la empresa,
poltica scal, niveles de recaudacin,
fuentes de nanciamiento.
1.1.5 (G5 RRHH) Situacin social (gnero,
desigualdad, racismo, cultura, etc.
Situacin poltica (elecciones, corrupcin,
valores ticos, Estado, etc.) Seguridad y
justicia (delincuencia, narcotrco, ejrcito,
polica, condenas, impacto en la actividad
empresarial y comercial).
1.1.6 (G6 Publicidad y mercadeo)
Medio ambiente, natural y social (polticas
ambientales, conictos referidos al ambiente,
fenmenos climticos, incidencia en
infraestructura). Globalizacin, percepcin
externa, poltica exterior, turismo.
1.1.7 (G7 Finanzas) Situacin econmica
(PIB, empleo, inversin externa, inversin
interna macro y microeconoma).
Mecanismos de nanciamiento.
1.1.8 (G8 otro) Salud y educacin
(situacin de salud, desnutricin,
analfabetismo, etc.
14 14
1.2 ANLISIS FODA
1.2.1 FODA A NIVEL PERSONAL
El anlisis FODA personal permitir identicar
las caractersticas de cada integrante del
grupo y denir las reas en las que puede
aportar de mejor manera. Esta deber
entregarse en una hoja diseada por el G5.
En este nivel debe agruparse por valores,
conocimientos, habilidades, experiencias,
recursos tcnicos, materiales y nancieros.
1.2.2 FODA A NIVEL EMPRESARIAL
ANLISIS AMBIENTAL
Se establecen, con base en el anlisis
situacional, las oportunidades y amenazas
que podran afectar a una empresa como
la que desea implementar. Las oportuni-
dades y amenazas son variables externas a
la empresa que no pueden ser modicadas
pero si previstas y enfrentadas.
OPORTUNIDADES RELEVANTES
Posicin estratgica externa. Con base en
el anlisis situacional se sintetiza, en relacin
a la empresa, el anlisis de la Estabilidad
ambiental (poltica, econmica, social), La
posibilidades de apoyo externo. Impacto
social. Globalizacin. Cambios tecnolgicos.
AMENAZAS DETERMINANTES
Vulnerabilidad al ambiente externo. Competencia.
Falta de vinculacin. Apropiacin externa
de recursos y oportunidades. Situacin
econmica. Reduccin de inversin en
publicidad, etc.
ANLISIS INTERNO
Denir las fortalezas que posee como grupo
empresarial que pueden ayudar al xito
de la empresa. Establecer las debilidades y
carencias que tiene el grupo y que de-bera
identicar. Estas variables son al interior de la
empresa y si pueden ser modi-cadas.
FORTALEZAS BSICAS
Posicin estratgica interna. Recursos,
capacidad instalada, ventajas competiti-
vas, adaptacin al cambio, programas y
proyectos relevantes. Motivacin. Producti-
vidad.
DEBILIDADES DECISIVAS
Vulnerabilidad y carencias internas. Conicto
interno. Necesidades de capacitacin,
bajo sentido de pertenencia. Carencia de
recursos.
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2 LA EMPRESA
2.1 DESCRIPCIN
Se presenta una imagen clara de las
actividades de la empresa. El propsito
corporativo, quin constituye la empresa,
qu ofrecer, qu necesidades de mercado
intentar satisfacer y por qu es viable su
idea comercial.
Se denen los antecedentes del negocio a
desarrollar, es decir de dnde surge la idea
y cmo se determina la importancia del
producto o servicio y la iniciativa de crear
la empresa. Se describe de manera clara y
sencilla el tipo de servicios y productos que
se pretenden generar. Se incluye una resea
de la industria y contexto en la que compite.
Se reexiona sobre las oportunidades que
tiene y las perspectivas a largo plazo.
Se incluye informacin sobre los diversos
segmentos de mercado que participan en
el sector al que pertenece la empresa y el
potencial impacto que esta puede tener.
Se dene un breve currculo de la empresa
con aquellos proyectos en los que ha
participado de ser posible en forma grca.
Como la empresa se est formando puede
recurrirse a las experiencias individuales que
cada miembro ha ido acumulando a lo
largo de su vida acadmica y profesional.
2.2. DEFINICIN DEL NEGOCIO
Incluye la misin, la visin, la denicin de
los factores clave y ventajas competitivas
identicados para la empresa. Tambin
se deben formular los objetivos, metas y
estrategias generales de la empresa y para
cada gerencia. El G1 integrar lo que cada
gerente le proporcione.
Adicionalmente se presentar la
programacin de actividades del grupo del
trabajo para el presente semestre por medio
de PERT y utilizando como unidades de
medida las sesiones de clase (con fecha).
3 EL PRODUCTO
3.1 DISEO
Una vez denido el producto, se deben denir
las especicaciones generales, describir
las diferencias que lo hacen especial en
comparacin con otros productos de la
competencia para el mismo segmento
de mercado. Se plantean las fortalezas y
oportunidades que presenta el producto y
se describe por medio de grcos, planos,
presentaciones, animaciones, etc.
3.2 CONSTRUCCIN
Debe denirse el proceso de produccin o
construccin por medio de un manual de
procedimientos y actividades que permitirn
formular el plan de trabajo por medio de
diagramas de ujos. Tembin se denirn
los criterios y parmetros de evaluacin y
supervisin del proceso constructivo.
16 16
4 LA ORGANIZACIN
En este apartado debe denirse la estructura
organizativa describiendo los niveles y tramos
que requiere para operar efectivamente
(debe visualizarse en el organigrama).
La organizacin para la empresa puede
variar la conformacin de las gerencias
que han sido planteadas. Tambin se
denen las funciones para cada gerencia,
departamento, seccin y unidad. Con base
en el organigrama y en coordinacin se
dene la planilla del personal. Como parte
complementaria se disea el reglamento
con polticas y normas administrativas.
5 INTEGRACIN DE RECURSOS HUMANOS
En este componente se denen los criterios
para la seleccin, induccin, integracin
y evaluacin del personal. Se elabora el
Manual de puestos y funciones para cada
cargo dentro de la empresa, el cual incluye
los perles, funciones, salarios y prestaciones.
Adicionalmente se disean y llevan las
chas para registros de personal, las cuales
incluyen el formato para el currculo de cada
empleado que se registra en la empresa.
Con base en esto se estructura la base de
datos del personal
6 MERCADEO Y PUBLICIDAD
6.1. ANLISIS DE MERCADO Y PLAN DE VENTAS
El anlisis del mercado permite tomar
decisiones sobre el tipo de producto que
debe desarrollarse. Para ello es necesario
identicar el segmento del mercado, es
decir los clientes. El tamao que tiene el
mercado y las tendencias que existen para
este en relacin con el producto. Tambin
debe evaluarse la competencia que existe
actualmente para este tipo de productos
y los precios y condiciones que ofrecen. La
jacin de precios puede realizarse con base
en los costos, por competencia, por margen
de utilidad y basado en la demanda.
Describir el precio que tendr su producto
o servicio y la manera en que lleg a l.
Es preciso establecer una proyeccin de
ventas, esto puede hacerse a partir de una
investigacin sobre la venta de productos
similares en el sector identicado. Por ltimo
se dene el plan de ventas que deber
contener los objetivos, metas y estrategias a
utilizar.
6.2. PUBLICIDAD
El diseo publicitario involucra la denicin
de la imagen, colores, logotipos y diseo
de papelera de la empresa, el diseo de
cuadros, formatos de presentacin, unidad
de informes, matrices, etc. el plan de
marketing debe considerar los diferentes
17
criterios de publicidad y promocin y
denir las estrategias de comercializacin y
publicitarias. El gerente de publicidad debe
proponer el Plan de medios que incluye
el cronograma de actividades a realizar
durante el semestre para nes de la clase
y posteriormente para promocin de la
empresa. En el video que debe realizarse
para subir y promocionar la empresa en
youtube, deben participar todos los gerentes
pero es responsabilidad nal del G6.
7 FINANZAS
7.1 ANLISIS FINANCIERO:
Comprende el anlisis de costos que inuir
en la elaboracin del presupuesto y el ujo
de fondos, el cual determina el momento en
que debe ingresar fondos o ejecutarse un
gasto o inversin. Este debe ser realizado por
la gerencia nanciera.
7.2 PRESUPUESTO Y ARANCEL:
Aqu se incluye el Presupuesto de la
empresa, el presupuesto de la obra o
producto a desarrollar y la denicin de
Honorarios a cobrar por cada una de las
actividades profesionales con base en el
arancel profesional.
7.3 SISTEMAS DE PAGO Y COBROS
Se disea un modelo que incluya los
criterios y procesos a seguir para los cobros
y pagos que debe realizar la empresa.
Tambin involucra el diseo detallado de las
Planillas para el control y pago de salarios.
Esta responsabilidad corresponde al rea
nanciera y contable de la empresa.
7.4 INVENTARIO DE RECURSOS
Otra de las asignaciones es el diseo
e implementacin de el inventario
de Materiales, Tecnologa y equipo e
Infraestructura. Tambin se debe contar con
la informacin sobre los Recursos econmico
y nancieros de la empresa y los cuadros
contables para el efecto.
18
8 DIRECCIN Y CONTROL
En este apartado se denen los criterios
de coordinacin y comunicacin entre las
gerencias y es responsabilidad del G1. Este
coordina la programacin de actividades
del semestre; disea y aplica los criterios
de evaluacin y monitoreo de la empresa.
Dene los criterios para mantener motivado
e integrado al equipo. Tambin se evala
sistemticamente el rendimiento de los
gerentes y se hacen las correcciones que
considera necesarias. El G1 debe elaborar
los criterios y documentos que considere
oportunos para mejorar el rendimiento
de la empresa y presentar el informe de
evaluacin de cada gerente dentro de la
actividad acadmica y del rendimiento
dentro de la empresa.
GERENTE GENERAL
G1
GERENCIAS
No
ASIGNACIONES POR GERENCIA EN LAS FASES DE ANLISIS SITUACIONAL Y PLAN DE NEGOCIOS
GERENTE ADMINISTRATIVO
G4
CONSTRUCCIN Y SUPERVISIN
G3
DE DISEO Y PLANIFICACIN
G2
DE PUBLICIDAD Y MERCADEO
G6
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
G5
GERENTE DE FINANZAS
G7
SUPERVISIN Y CONTROL
DISEO Y PLANOS
DIRECCION Y CONTROL
ORGANIZACIN
RECURSOS HUMANOS
A. MERCADO Y PUBLICIDAD
FINANZAS Y CONTABILIDAD
PLAN DE NEGOCIOS ANLISIS SITUACIONAL
RESUMEN EJECUTIVO
VIVIENDA Y CONSTRUCCIN
DISEO Y TECNOLOGA
FISCAL Y LABORAL
SITUACIN SOCIAL Y POLTICA
CONTEXTO NATURAL Y SOCIAL
SITUACIN ECONMICO-FINANCIERA
19
VII. DE LA EVALUACION
Se evaluar el trabajo en conjunto y las
acciones y productos de cada una de las
gerencias. El trabajo individual tiene un total
de 40 puntos. El trabajo en grupo aporta
otros 40 puntos. La evalucain nal vale 20
puntos. Lo que hace un total de 100 puntos.
VII.I MATRIZ DE EVALUACIN Y
ESTRUCTURA DE LOS INFORMES
Cada informe debe contener todos los
apartados que se muestran en la matriz que
se muestra en las siguientes pginas. Para
que pueda calicarse la entrega nal debe
incluir esta matriz como base para el ndice
con todos los tems incluyendo los requisitos
que no tienen ponderacin asignada.
VIII.II PRESENTACIN
AUDIOVISUAL
Cada grupo elaborar un video auto
ejecutable que describa su empresa y
contribuya a promocionarla. El video debe
tener exactamente un minuto de duracin.
Debe ser autoejecutable y subirse a
YOUTUBE. El link deber presentarse en la
portada del trabajo nal para accesarlo
directamente.
FORMA DE ENTREGA
Las entregas parciales sern impresas. La en-
trega nal ser en formato electrnico (en
pdf), perfectamente identicado.
Debe incluir todos los anexos en archivos
identicados y ordenados numricamente.
CREACIN DE PGINA WEB
Cada grupo elaborar su propia pgina
web en la cual integrar la informacin que
vaya desarrollando. Este aporte se evala
de manera especial y no es obligatorio.
20
MATRIZ DE EVALUACIN Y ESTRUCTURA DE CONTENIDO
Evaluacin
Individual
Evaluacin
grupal
Observaciones
Universidad, Carrera, Curso, seccin y Docente Requisito
Ttulo del proyecto o nombre de la ocina Requisito.
Grupo, clave, nmero de carn en orden Requisito.
Matriz de evaluacin Requisito.
Portada, Resumen ejecutivo, ndice (para c/ entrega) Requisito.
1. ANLISIS DEL ENTORNO (equipo) 10 puntos Presentacin
en PP. 10 pts
1.1 Anlisis situacional
1.1.1 /1.1.10 Incluir separadamente y bienn identicados los
diagnsticos por cada gerente
Requisito Fuentes
recientes
Incluye la exposicin
en clase. Colocar
fuentes en la
exposicin.
Cada gerente presenta las
conclusiones de su anlisis. Estas
sirven para hacer la presentacin
en PP.
1.2 Anlisis FODA
1.2.1 Anlisis FODA personal (c/u entrega su FODA personal)
Agrupar por valores, conocimientos,
habilidades, experiencias, recursos
tcnicos, materiales y nancieros.
1.3.2 Anlisis FODA Empresa
Constituye las suma de lo personal
aplicado a lo empresarial.
2. LA EMPRESA
10 Puntos

2.1 Descripcin de la empresa
2.1,1 Nombre y logotipo
2.1.2 Antecedentes del negocio
2.1.3 Denir servicios y productos que presta
2.1.4 Currculo de la empresa y su personal
2.1.5 Fichas con nombre y datos de los socios fundadores (c/u
entrega)
Debe presentarse
un formato
diagramado, una
hoja por cada
proyecto que
identiquen en el
currculo.
Se otorgan bonos (puntos)
por aportes, eciencia,
ecacia, innovacin, iniciativa,
etc.
2.2. Denicin del negocio
2.2.1 Misin
2.2.2 Escenario al 2025 y Visin
2.2.3 Factores clave (impulsores y restrictivos) y ventajas competitivas
(estrategias derivadas)
2.2.4 Matriz estratgica (por gerencia)
2.2.5 Programa actividades del semestre (PERT)
Cada gerencia
segn sus
atribuciones
dene objetivos
estratgicos
hacia adentro y
hacia afuera de la
empresa.
Cada gerente
dene el 2.2.4 y
2.2.5 de su rea y
los concilia con los
dems.
G1 Responsable
de integracin de
estos items.
En el programa general se
denen las actividades del
semestre.
21 21
3. EL PRODUCTO
30 Pts G2/G3
3.1 Descripcin y especicaciones del producto
3.2 Diferenciacin con otros productos de la competencia
3.3 Fortalezas y oportunidades del producto
3.4 Proceso de produccin
3.5 Manual de procedimientos
3.6 Ruta crtica de produccin
Cada grupo programar
las entregas, en forma
escalonada, segn su propia
programacin.
4 MERCADEO Y PUBLICIDAD
4.1. Anlisis de Mercado 30 Pts TODOS 10 pts
4.1.1 Denicin de segmento de mercado (clientes).
4.1.2 Tendencias del mercado.
4.1.3 Competencia.
4.1.4 Denicin de precios
4.1.5 Proyeccin de ventas
4.1.6 Estrategias y plan de ventas
El grupo debe entregar el
estudio de mercado en forma
conjunta.
4.2. Publicidad 30 Pts G6
4.2.1 Diseo de imagen, logotipo, formatos, informes, papelera,
presentaciones.
4.2.2 Ruta crtica de publicidad
4.2.3 Plan de medios con estrategias publcitarias
4.2.4 Video promocional en Youtube
4.2.5 Diseo y activacin de pgina WEB*
4.2.6 Interacin grca del informe nal
Las actividades
programadas para
el desarrollo de los
distintos planes peden
exceder el perodo
semestral.
*Punto dicionales para
quienes participen en
forma directa.
Las programaciones para el
desarrollo y venta de productos
exceden el tiempo de clases
5.1 Estructura organizativa
5.1.1 Organigrama con niveles y tramos
5.1.2 Descripcin y explicacin del diseo organizativo
5.1.3 Descripcin de funciones para cada gerencia, departamento o
unidad
5.2 Organizacin del Consejo Gerencial
5.2.1 Informe cronolgico de agendas y actas de reuniones.
5.2.2 Registro de reuniones, asistencias, puntualidad y cumplimiento
de asignaciones.
5.3 Documentos de apoyo administrativo
5.2.1 Reglamento con polticas y normas administrativas
5.2.2 Inventario de recursos: Equipo, tecnologa infraestructura,
materiales.
5 LA ORGANIZACIN
30 Pts G4
6 RECURSOS HUMANOS
30 Pts G5
6.1 Diseo de chas para registros de personal
6.2 Diseo de modelo de currculo
6.2 Diseo de matriz para vaciado de puestos y funciones
6.3 Manual de puestos y funciones. Incluye perles para los gerentes y
trabajadores. Salarios y prestaciones para cada integrante.
6.4 Criterios para la seleccin, induccin, integracin y evaluacin del
personal.
6.5 Planilla del personal
6.6 Base de datos del personal
6.7 Informe de seguimiento al personal (en conjunto con G1)
Los diseos son
de contenido,
los diseos
formales (grcos)
correspondenn a
publicidad.
7 FINANZAS Y CONTABILIDAD
30 Pts G7
7.1 Anlisis nanciero:
7.1.1Descripcin de recursos econmico nancieros
7.1.2 Anlisis de costos
7.1.3 Flujo de fondos
7.2.4 Reporte nanciero actualizado
7.2 Presupuesto y Arancel:
7.2.1 Presupuesto de la empresa
7.2.2 Presupuesto del producto
7.2.3 Honorarios a cobrar por cada una de las actividades
profesionales.
7.3 Sistemas de pagos y cobros
7.3.1 Modelos y procesos para cobros y pagos
7.3.2 Planillas para control y pago de salarios
NOTAS:
Para cada entrega debe incluirse portada, resumen ejecutivo, ndice y referencias bibliogrcas segn normas APA. Es requisito
colocar el ndice de contenidos segn la fase identicando los nmeros de pginas. Si algn miembro no ha aportado lo que le
corresponde, indicarlo en el trabajo dejando vaco el espacio correspondiente. Cualquier trabajo que no incluya fuentes, citas y
bibliografa o que se identique como plagio ser anulado. Si por cualquier situacin se interrumpen las clases deber enviar, en la
fecha prevista, una copia electrnica a rabefarusac@gmail.com. Por favor revisar peridicamente el sitio del curso en uv-arquitectura.
com y/o el blog.
23
8 DIRECCIN Y CONTROL
30 Pts G1
8.1. Criterios de liderazgo, coordinacin y comunicacin entre
gerencias. Descripcin de actividades realizadas
8. 2 Red de programacin de actividades del semestre.
8. 3 Reporte de reuniones y vericacin de agendas gerenciales
8. 4 Diseo de criterios de evaluacin y monitoreo conjuntamente
con G4 hacia el personal
8. 5 Registro de actividades para motivar e integrar al equipo
8. 6 Informe peridico de avances contrastado con la programacin
del semestre.
8. 7 Informe nal de evaluacin y monitoreo sobre rendimiento
de cada gerente y de la empresa en general.
Bibliografa, fuentes y anexos (Aplicar normas APA)
El G1 y el G4 deben vericar que cada
documento cumpla con los requisitos
Requisito
Anexos:
Reportes gerenciales individuales, cuadros, mapas, grcas, artculos, etc.
Requisito
ENTREGA INTEGRADA DEL PLAN DE NEGOCIOS
EXPOSICIN O PRUEBA FINAL Y DIARIO DE CAMPO
INDIVIDUAL
40 puntos
20 puntos
GRUPAL
40 puntos
Promedio de grupo
TOTAL 100 puntos
24
ESTRATEGIA OBJETIVOS
METAS
Corto (C), mediano (M) y largo (L) plazo
Proyectos, programas y activi-
dades
Actores
1
1.1
1.1.1 C Para cada meta Para cada proyecto o actividad.
1.1.2 M
1.1.3 L
1.2
1.2.1 C
1.2.2 M
1.2.3 L
1.3
1.3.1 C
1.3.2 M
FASE ESTRATEGIA MEDIO PROGRAMACIN
CARACTERS-
TICAS
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
2
Expectativa Revistas Actividades Dimensin
Geogrca
Desplegados Cundo Color
Progresin WEB Dnde Diseo
Penetracin Facebook Duracin Tiempo
Identicacin Mapas Horario Material
Etc. Etc. etc.
MODELO DE MATRIZ DE PLANEACIN ESTRATGICA
MODELO DE MATRIZ DE PLANEACIN DE MEDIOS
25
si
no
Nomenclatura
Proceso
actividad
Decisin
Inicio o fin del proceso
Enlace o
conector de
actividades o
procesos
Documento
Entrada o
salida de datos
Inicio o fin del proceso
NOMENCLATURA PARA EL DIAGRAMA DE FLUJO
VIII. ESTRUCTURA ESQUEMTICA DEL CURSO
26
27
F
U
N
D
A
M
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N
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A
C
I

N
ADMINISTRACIN Y SOCIEDAD
Orgenes y desarrollo
de la administracin
tica y responsabilidad
social, empresarial
y ambiental
ESCENARIO FORMULACIN DEL PLAN ESTRATGICO
Vivienda y construccin Vivienda y construccin
Servicios y productos que
Polticas y normas adm.
Manual de procediientos
Diseo y desarrollo tecnolgico Diseo y desarrollo tecnolgico
Descripcin de la empresa
Estructura organizativa
Anlisis de mercado
Anlisis scal y laboral Anlisis scal y laboral
Antecedentes de empresa
Manual de puestos y funciones
Diagrama de ujos
Seguridad y justicia Seguridad y justicia
Misin y visin
Anlisis nanciero
Ruta crtica de produccin
Ambiente natural y social Ambiente natural y social
Factores clave de la em-
Presupuesto y arancel
Dise de imagen empresarial
Matriz estratgica
Sistemas de pago
Plan de medios
Globalizacin y percepcin Globalizacin y percepcin
Programacin
Planillas
Estrategias publicitarias
Objetivos
Estrategias
Metas
Polticas
Programas
y proyectos
INTEGRACIN DE RRHH
Seleccin
Induccin
Integracin
Evaluacin
Desarrollo organizacional
DIRECCIN
Liderazgo
Motivacin comunicacin
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Negociacin
ORGANIZACIN
Tipos de organizacin
Departamentalizacin
Organizacin empresarial
Estructura de la empresa
ANLISIS DE MERCADO
Clientes
Competencia
Denicin de precios
Estrategias
PROCESO DE PRODUCCIN
Diseo y planeacin
Proceso constructivo
Manual de procedimientos
Ruta crtica de produccin
MERCADEO Y PUBLICIDAD
Diseo de imagen
Papelera de ocina
Plan de medios
Estrategias publicitarias
ANLISIS SITUACIONAL
Anlisis
ambiental
Anlisis
organizacional
FACTORES CLAVE
Factores restrictivos
A-D
Factores impulsores
O-F
V
i
s
i

n
M
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s
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F

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ESTRUCTURA ESQUEMTICA DEL CURSO