Responsabilidad de los Proveedores de Internet

Internet: Red de Redes

Es unaredmundial de computadorasinterconectadasentre si, por distintos enlaces

(fibra ptica, enlaces satelitales, etc.), por medio deprotocolos de
comunicacin(TCP/IP), desde los mas variados sectores, ue interrelaciona a
cientos de usuarios en el !ciberespacio".

INTERnationalNETwork.

INTERconnectedNETworks
Internet

#aturale$a: un nuevo espacio virtual %no es f&sico, territorial ni 'eo'r(fico%

ue 'enera interro'antes ) conflictos al mundo le'al, fuertemente atado a
lo 'eo'r(fico por la cuerda de las soberan&as.

Es una nueva *urisdiccin ue atraviesa transversalmente a las otras

(Internacional, Comunitaria, #acional, Provincial, +ocal).
,orld,ide,eb

Con un nave'ador un usuario de Internet puede visuali$ar sitios -ebs compuestos

de p('inas -ebs ue suelen contener: im('enes, te.tos, videos ) todo contenido
multimedia.
+ibertad de E.presin

E.presin del pensamiento, a trav/s de la palabra oral o escrita, mediante

im('enes, sonidos, s&mbolos o actitudes, pordiversosmedios, entre ellos, Internet.
+ibertad de E.presin

Constitucin Nacional

Art. 14:Todos los 0abitantes 'o$an del derec0o de publicar sus ideas por la prensa
sin censura previa.

Art. 32:El Con'reso federal no dictar( le)es ue restrin*an la libertad de imprenta o

estable$can sobre ella la *urisdiccin federal.
+ibertad de E.presin

Art 75 inc. 22,1eclaracin 2niversal 1erec0os 3umanos, art. 45:

!Todo individuo tiene derec0o a lalibertaddeopinin) dee.presin, este derec0o

inclu)e el deno ser molestadoa causa de sus opiniones, el
deinvesti'ar)recibirinformaciones ) opiniones, ) el dedifundirlassin limitacin de
fronteras,por cualuier mediode e.presin".
+ibertad de E.presin

Convencin 6mericana 1erec0os 3umanos,Art. 13:1) Todapersonatiene derecho a lalibertad de

pensamientoy deexpresin. Este derecho comprende la libertad
debuscarrecibirydi!undirin!ormaciones e ideas de toda "ndole sin consideracin de !ronteras ya
sea oralmente por escrito o en !orma impresa o art"sticao por cual#uier otro procedimiento de su
elecciny $) El e%ercicio del derecho pre&isto en el inciso precedenteno puede estar su%eto a
pre&ia censurasino aresponsabilidades ulteriores las #ue deben estar expresamente !i%adas por
la ley y ser necesarias para ase'urar( a) el respeto a los derechos o a la reputacin de los
dem)s*+.
+ibertad de E.presin

1ecreto 778/59declara deInter/s #acionalel acceso de los 0abitantes de la

Rep:blica 6r'entina a la red mundialInterneten condiciones sociales ) 'eo'r(ficas
euitativas, con tarifas ra$onables ) con par(metros de calidad acordes a las
modernas aplicaciones de la multimedia.

Resolucin 4;<7/5=>eCom: ?bli'atoriedad de la le)enda en las facturas ue

emitan los I>P: !l stado Nacional no controla ni re!ula la in"or#acin
disponible en Internet".
+ibertad de E.presin

1ecreto 4;95/59declara comprendido en la 'arant&a constitucional ue ampara la

libertad de e.presin al servicio de Internet.

+e) ;@.A<;, reitera dic0a proteccin:

!+ab:sueda,recepcin)difusinde informacin e ideas de toda &ndole, a trav/s del

servicio deInternet, se considera comprendido dentro de la 'arant&a constitucional
ue ampara la libertad de e.presin".
+ibertad de E.presin

Conclusiones

4)Reconocimientode la libertad de e.presin, cualuiera ue sea el medio utili$ado

para e*ercerla.

;)6bsolutapro0ibicinde la censuraprevia.

<)Responsabilidadulterioruepueda acarrear el e*ercicio de la libertad de

e.presin(escribir, publicar o subir contenidos a la -eb), si los contenidos resultan
difamatorios, ofensivos o lesivos para los derec0os de otro.
Intimidad ) Privacidad

Intimidad: (mbito absolutamente intan'ible de proteccin contra la intromisin de

terceros. Todo auello ue pertenece a la esfera &ntima ) personal del ser 0umano,
) ue se encuentra e.ento del conocimiento de terceros.

Privacidad: la facultad de reservar ciertas acciones privadas del conocimiento de

terceros.
Intimidad ) Privacidad

,on-ettide.alb"n+, Corte>uprema deBusticia: !Elderec0o a la intimidad

previsto por el art. 45 ampara la autonom&a individual inte'rada por
sentimientos, 0(bitos, costumbres, relaciones familiares, posicin
econmica, creencias reli'iosas, la salud mental ) f&sica, ) todos los
0ec0os o datos ue inte'ran el estilo de vida de una persona ue la
comunidad considera reservadas al individuo ) cu)o conocimiento o
divul'acin si'nifica un peli'ro para laintimidad".
Intimidad ) Privacidad

Carco +e'al

6rt. 45 C#: $ona de reserva.

!+asacciones privadas de los 0ombres ue de nin':n modo ofendan al orden ) a la

moral p:blica, ni per*udiuen a un tercero, est(n solo reservadas a 1ios ) e.entas
de la autoridad de losma'istrados."
Intimidad ) Privacidad

6rt. 4A94bisdelCdi'oCivil: calificacomo acto il&cito,laintromisin arbitrariaen lavida

a*ena,publicandoretratos,difundiendocorrespondencia,mortificandoa otros en sus costumbres o
sentimientos, operturbandode cualuier modo su intimidad. Duien lo 0iciera ser( obli'ado a cesar
) a pa'ar una indemni$acin.
1erec0o al 3onor

>e basa en la reputacin, estima social o fama del individuo, ue le da

lapotestadparae.i'ireldebido respeto 0aciasu persona. 6rt. << C#.

Calumnia%art. 4A5 del Cdi'oPenal%: lafalsa imputacin de un delito ue

d/ lu'ar a la accinp:blica.

In*uria%art. 44A del Cdi'oPenal%: actitudesoe.presionesue des0onran o

desacreditan a unapersona, deteriorandola confian$a o el presti'io ue
tiene odeber&atener,enel marco social.
Responsabilidad civil en Internet

6faltade unale'islacin espec&fica, se aplican al r/'imen de responsabilidades

derivadas de Internet, lasnormas del Cdi'o Civil, ue consa'ran dos tipos de
responsabilidad:

%Contractual$deriva del incumplimiento de la palabra empeEada. 6rts. 44<9 ) 4459

CC

%Extracontractual$se ori'ina ante el incumplimiento del deber 'en/rico de no

daEar a otro. 6rt. 44A5 CC
Prestacin de >ervicios de Internet:
?peradores o,layers

4%Access %ervice Provider:brindanunaestructurat/cnicaparalacone.ina Internet (#et-orF

Providers)

;%Internet %ervice Provider(I>P): brindan el servicio de cone.in a Internet

<%&ostin!:alo*amientodesitios-eb )arc0ivos

8%Proveedores decontenido:

espacioparaintercambiodedatos.

7%'eb %earc( n!ine Provider:

Proveedoresde 2R+ deterceros

Internet

El debate es: GResponsabilidad ob)etivaosub)etivaH

GInternetes unaactividad ries'osaH GEl titular de un3ostin', >itio ,eb, I>P o

Iuscador, es responsable por el solo 0ec0o de brindar el servicioH

G? ser( necesario acreditar la culpa o dolo del mismoH

Proveedores de I:sueda

*otores de +,s-ueda: son Proveedores de locali$acin de contenidos. Est(n compuestos por <
elementos:

%Pro'rama ue recaba la informacinen los distintos sitios, ue uedan almacenados en la

memoriacache(como si tomaran fotos de los sitios ) los 'uardaran en un arc0ivo).

%Pro'rama de Inde.adoa trav/s de un al'oritmo ue 'enera un &ndice con criterios de relevancia

(tomando en cuenta por e*emplo en cuantas p('inas o sitios -eb eslinkeadoun sitio).

%Pro'rama interfa$del usuario donde se inicia la b:sueda.

Proveedores de motores de b:sueda

6 partir del in'reso de una determinada palabra en el &ndice de b:sueda, permite a los usuarios
conocer ) eventualmente acceder mediante un linF a los sitios de Internet de terceros ue
conten'an la palabra in'resada por el usuario )/o im('enes asociadas con dic0a palabra.
Proveedores de motores de b:sueda

+os buscadores brindan este servicio a trav/s de sistemas inform(ticos

autom(ticos de actuali$acin constante ue rastrean la informacin ue se va
a're'ando a Internet.

Elbuscador no provee el contenido de los sitios de tercerosencontrados mediante

su servicio de b:sueda.

>i un contenido es eliminado de un buscador, ese contenido se'uir( estando

disponible en los dem(s buscadores.
Proveedores de motores de b:sueda

3a) sitios ue v(lidamente pueden 0aber aduirido derec0os para e.0ibir im('enes
de los reclamantes (en su ma)or&a vedettes )/o modelos ue traba*an para revistas
)/o espect(culos de contenido ertico).

+as im('enes (Thumbnails) adem(s pueden ser con fines informativos (medios
period&sticos).

G1ebe el buscador blouear sin m(s cualuier contenido en Internet H El buscador

no es Bue$.
Proveedores de motores de b:sueda

6ntes de un reclamo: no se les puede e.i'ir control del contenido, el cual es

t/cnicamente imposible.

1espu/s de un reclamo: >i no se individuali$an los sitios cuestionados, el buscador

no puede decidir por si mismo cuales sitios son !erticos" ) cuales no, cuales sitios
son difamatorios ) cuales no, ) as&.
Proveedores de motores de b:sueda

Eldamnificadodebe intimar ) lue'orecurrira la*usticia, para ue un*ue$

ordenealbuscadoreliminarde su &ndice de b:sueda lossitios de Internetcuestionados (previa
individuali$acin) obloueeelaccesoa los mismos. >i el buscador incumple la orden, incurrir( en
culpa o dolo (Responsabilidad sub*etiva).

>i se considerara ries'osa la actividad del buscador, se lo responsabili$ar&a por la estructura de

Internet, por su funcionamiento mismo, e.tendiendo su responsabilidad a l&mites impensados.
Cedidas Cautelares

Jarias modelos publicitarias ) reconocidos artistas, futbolistas ) a:n funcionarios p:blicos 0an
solicitado ) obtenido el dictado de#edidas cautelares a su "avor -ue (an ordenado
suspender,blo-uear o de)ar sin e"ectocualuiervinculacinefectuada por el buscador entre
sunombre o ima'en)p('inasde contenido se.ual, de acompaEantes, tr(fico de se.o o
simplemente difamatorias.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

+a primer sentencia *udicial en 6r'entina fue a favor de Jir'inia1aCun0a(e.

inte'rante del 'rupoIandana) ue conden a ) por la suma de K
;AA.AAA en concepto de daEo (incluido el moral).

+a sentencia lesatribu. Responsabilidad /b)etiva,sin ue sea necesario imputar

culpa o dolo a la conducta de los Iuscadores.

>e bas en elRies'oo !6ctividad Ries'osa" de la Empresa.

Intimidad vs +ibertad de E.presin

+a C(mara Civil revoc la sentencia en a'osto de ;A4A, absolviendo a los

Iuscadores.

1el Lallo se desprendeun criterio de responsabilidad sub*etiva.

Intimidad vs +ibertad de E.presin

+a se'unda sentencia se dict en el marco del reclamo formulado por la

modeloIel/n Rodr&'ue$conden(ndose a Moo'le al pa'o de K 4AA.AAA )Na0oode K
;A.AAA, atribu)/ndolesresponsabilidad sub*etiva.

1ispone la eliminacin definitivade las vinculaciones del nombre, ima'en, )

foto'raf&as de la modelo con sitios ) actividades de contenido se.ual, ertico )/o
porno'r(fico a trav/s de los buscadores ---.'oo'le.com.ar )---. )a0oo.com.ar.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

+a *ue$ afirm uelos buscadoresestaban !en condiciones t/cnicas de

controlar ) seleccionar los contenidos para evitar resultados en'aEosos e
in*uriantes".

>ala 6: Rec0a$a la demanda contraNa0oo, ) revoca la eliminacin de

enlaces. Cantiene laresponsabilidad sub*etivacontra Moo'le.
Intimidad vs +ibertad de E.presin
Intimidad vs +ibertad de E.presin

!Nara,'anda%olan!ec/Na0oode 6r'entina >R+ ) otro s/ medidas cautelares",Bu$.Civ. ) Com.

Lederal ;, >ec. 8.

4OInstancia: el *ue$ orden a Moo'le ) Na0ooP 0acer cesar (o blouear)cualuierv&nculo o enlace

(?rden Men/rica) con sitios de contenido porno'r(fico o de venta de se.o a los ue se pudiere
acceder colocando el nombre de,anda>olan'e #ara en el campo de b:sueda.

>ala II C(maraCivComLed: ordenlimitarlaproteccincautelar a losresultadosde

lossitiospuntualmente denunciadosen la demanda como violatorios al derec0o a la
intimidad,previo e.amen de su contenido por el *ue$.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

Evita el dictado de rdenes *udiciales 'en/ricas de cesedecualuier vinculacincon sitios ue

puedan afectar derec0os personal&simos: !unamedidade esa&ndoleresulta potencialmentelesivaa
lalibertaddee.presin".

?bli'a a uien promueve el *uicio aidenti"icar concreta#enteelcontenido lesivo de

derec(os,la0R1correspondiente.

Consa'ralanecesidaddee.aminarelcontenidode unsitio -eb espec&ficamentedenunciadopor uien

inicia un pleito: !a fin de establecer si un sitiopuede sercalificado como Qse.ualR o Qporno'r(ficoR )
por endelesivo de derec0os personal&simos".
Intimidad vs +ibertad de E.presin

Paola2ru#$4O Instancia: losmotores de b:sueda!nocontribu)en a la'eneracindeldaEoni como

autores ni como editoresdelcontenido. ElIuscador no es el creador del contenidodaEosoni
tampoco el administradordel sitiodonde el mismo se alo*a".

>ala B, C(mara Civil:revoca la sentenciacondenando a Moo'le (K 97.AAA) ) Na0ooP (K 47.AAA) a

indemni$ar aSrum, volviendo al criterio deresponsabilidad ob*etiva.

6dem(s, orden a los buscadores eliminar !en forma definitiva" la ima'en )/o el nombre de la
actri$ vinculado con sitios -eb de contenido se.ual.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

!Elan(lisis de la responsabilidad civilde estosintermediarios, debe estar orientado

en derredor de la si'uiente premisa:

Qlosresultadosue el buscador arro*a, sonseleccionados)ordenadosen forma

autom(tica,de acuerdo a criterios definidosporseres 0umanosue los0an
diseEadoR".
Intimidad vs +ibertad de E.presin
Intimidad vs +ibertad de E.presin

El derec0o a laintimidadtiene su ra&$ en el art.45 C#) se re'lamenta en el art.4A94 bisdel Cdi'o

Civil. Es underec0o personal&simoue permite sustraer a la persona de la publicidad ) de otras
perturbaciones a sus sentimientos ) vida privada,limitadopor las necesidades sociales ) los
intereses p:blicos.

+a+ibertad de E.presindebe ser e*ercidaarmoni$andocon elrespetoal derec0o ) a laintimidadde

las personas. Elespecial reconocimiento constitucionalde ue 'o$a la libertad de buscar, dar,
recibir ) difundir informacin e ideas de toda &ndole,no elimina la responsabilidad
antela*usticiaporlosdelitos ) daEoscometidos.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

!El derec0o a laintimidadest(prote'ido) de esta proteccin 'o$an no slo

laspersonas intac0ables, sino tambi/nuienuierasufra unataue in*usto."

!+a proteccin de la vida privada no solamente defiende a la persona contra las

falsedades ue puedan menoscabar su reputacin, sino tambi/n contra
lainnecesaria revelacin de sus miserias ) flaue$as... 0a) tambi/n un Qsecreto del
des0onorR.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

Q1ifusin ue por la 'ravedad de la situacin e.ime de todo comentarioR de foto'raf&as tomadas

en el momento en ue fue 0allado el cuerpo sin vida deBa$mindeMra$ia.

13 Instancia$Moo'le debe blouear cualuier vinculacin del nombre de la actora conp4!inas

5ebo coni#4!enes
Intimidad vs +ibertad de E.presin

13 Instancia*unio ;A4;:modificaelalcancede la Cedida Cautelar. !#o 0a) dudasacerca de ue la

denunciadapublicacinde lasfotos del cuerpo sin vidade la causante, es un 0ec0o 'rave. Es
tambi/n unaconducta carente de toda /tica.Pero ello no puedeser
elmotivoparalimitarelaccesoacualuier informacinsobre su persona".

!+amedida decretada restrin'eenforma irra$onableelacceso a informacinde inter/s 'eneral para

la sociedad": informacin sobre su profesin, noticias sobre el tr('ico 0ec0o ) filtracin de las
foto'raf&as ) declaraciones de funcionarios p:blicos.
Intimidad vs +ibertad de E.presin

!Esatendible el a'ravio formulado por Moo'leue como QbuscadorR de la informacin ue se

encuentra en diversas p('inas -eb,puede borrarde las listas de resultadoslas
direcciones(2R+s)precisasuepubliuen las im('enes cuestionadas, )no au/llas ue conten'an
comentarioso informacin al respecto.+os peticionariosde la medida cautelardeber(n
individuali$arlas2R+sen las ue efectivamente se e.0iban las foto'raf&as, cu)a publicacin
consideran lesivas de sus derec0os".
Intimidad vs +ibertad de E.presin

!C(s all( de ue los peticionarios de la medida denuncien los sitios en los ue efectivamente se
e.0iben esas foto'raf&as,Moo'le deber( adoptar una especial dili'encia(art. 5A; Cdi'o Civil)a fin
de blouearlosresultadosde su !buscador" ue remitan a los sitios ue conten'an las
mencionadas fotos, en particular en su !buscador de im('enes", como as& tambi/n los resultados
del sitio !Noutube", el cual inform 0aber dado de ba*a un video ue reproduc&a esas im('enes
!en violacin a las pol&ticas de ese sitio", sin dar ma)ores precisiones al respecto."

!Carro$o Evan'elina c/Na0oo6r'entina >.R.+ ) Moo'le Inc."

4T Instancia: 0ace lu'ar parcialmente a la demanda condenando a ambos buscadores a:

a) pa'ar la suma de K =7.AAA por lareparacinde losda6os . per)uiciosue le causa:

4) 0aber procedido aluso co#ercial no autori7adode sui#a!enU

;) 0aberavasalladosusderec(os personal8si#osal 0onor, nombre, ima'en e intimidad, al vincularla arbitrariamente

con p('inas ue en nada se compadecen con su pensamiento ) actividad profesional.
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b) alcese de"initivodeluso anti)ur8dico) no autori$ado a su ima'en ) nombre, por

elsiste#a de b,s-ueda por i#4!enesU

c) ueen "or#a de"initiva eli#inevinculacionesde

suno#bre,i#a!en)"oto!ra"8ascon sitios de contenido se.ual, ertico,
porno'r(fico, de acompaEantes, u oferta o tr(fico de se.o, a los ue se accede a
trav/s de los buscadores.
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!6u&se discuten los l&mitesalderec0o a comerciar) ae*ercer toda

industria l&cita, pues la libertad de e.presin o difusin de las ideas no
est( cuestionada.Pueden publicar las p('inas ue deseen,pero no
vincular a la actora con las ue causen un per*uicio ue,de antemano
puede t/cnica ) *ur&dicamente ser evitado,al pro'ramar el
buscador,evitando tales enlaces. +as dificultades 'eneradas por los
ma)ores costos o traba*os necesarios para lo'rar tales ob*etivosU las
derivadas por la limitacin de los resultados de las b:suedas, o por la
menor rapide$ de ellas, no enervan la posibilidad de e.presarse o
difundir las ideas".
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