Análisis, Descripción, Valoración y Clasificación de Puestos

Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos
ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

Antes de proceder con lo referente al anlisis y descripcin de cargos,
conviene considerar las definicines de cargo, puesto de trabajo, tareas o
funciones, especificaciones y el diseo de los cargos.
Definicin de cargo
Lloyd L. Byars y Leslie W. Rue citado por Morales . y !elandia ". #$%%%& lo
define as'( es el conjunto de tareas y responsabilidades reconocidas, normales y
peridicas que constituyen el trabajo asignado a un solo empleado #p. )$&
*or su parte +,iavenato #ob.cit& lo define co-o( .... una unidad de la
organizacin, cuyo conjunto de deberes y responsabilidades lo distingue de los
dems cargos. Los deberes y las responsabilidades de un cargo, que corresponde
al empleado que lo desempea, proporcionan los medios para que los empleados
contribuyan al logro de los objetivos en una organizacin. #p. ///&.
+onviene entonces considerar al cargo y su descripcin, co-o el proceso
racional de la organi0acin por -edio del cual se le asigna val'a a un cargo
-ediante sus especificaciones.
Definicin de puesto
+o-prende las tareas y re1uisitos de aptitudes del tipo de personas 1ue se
desea contratar to-ando en cuenta la naturale0a del puesto, por lo 1ue las
actividades 1ue se generen de 2ste, deben ser ejecutadas por las personas 1ue
re3nan los re1ueri-ientos e4igidos.
Asi-is-o, puede ser concebido co-o el conjunto de tareas ,o-og2neas
1ue corresponde dese-pear a un trabajador en un tie-po y lugar espec'fico,
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para lo cual debe ,acerse de las t2cnicas necesarias y adecuadas, debiendo
poseer en consecuencia su ocupante, las ,abilidades esenciales, para lograr
co-o fin 3lti-o el aporte significativo a los objetivos institucionales, teniendo
sie-pre presente dentro de su grupo de trabajo, el reconoci-iento de sus clientes
y sus proveedores, tanto internos co-o e4ternos.
5e puede afir-ar 1ue no ,ay diferencia entre cargo y puesto, ya 1ue son
sinni-os e-pleados en la ad-inistracin de recursos ,u-anos 1ue abarcan en
el anlisis los -is-os ele-entos.
6n lo referente al puesto seg3n Lloyd L. Byars y Leslie W. Rue citado por
Morales . y !elandia ". #ob. +it.& es la agrupacin de cargos idnticos en cuanto
a sus tareas y responsabilidades principales o siginiicativas, y lo bastante
parecidas para justiicar la inclusin en un !nico anlisis. "uede #aber una o
varias personas que ocupen el mismo puesto de trabajo
Definicin de tareas
6n cuanto a las tareas, Morales . y !elandia ". #ob. +it.&, indican 1ue resulta
en la agrupacin de elmentos, una de las distintas actividades que constituyen
pasos lgicos necesarios en la realizacin de un trabajo. $iempre que se #ace un
esuerzo %sico o mental con una inalidad concreta. Lo 1ue ,ace el ocupante de
-anera rutinaria o de -anera constante.
6n consecuencia, todas las actividades 1ue se reali0an en el cu-pli-iento
de deberes y responsabilidades de un cargo y se distinguen de acuerdo a las
funciones 1ue se dese-pean. Las tareas diarias, son las 1ue se generan de una
rutina establecida y siste-tica7 las peridicas, se reali0an por lapsos o per'odos y
co-ple-entas las diarias7 las eventuales, se ejecutan espordica-ente y se
pueden relacionar con los objetivos a -ediano o largo pla0o.
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+o-o eje-plo de lo anterior, se tiene el caso de un contador 1uien debe de
-anera diaria registrar las operaciones contables 1ue reali0a una institucin,
siendo la e-isin de los balances de -ensuales la tareas peridicas y el estado
de ganancias y p2rdidas, una tarea eventual 1ue igual-ente puede reali0ar
peridica-ente.
6ntre los ele-entos 1ue separan y distingue de los de-s cargos se
tienen( la posicin del cargo en el organigra-a 1ue define su nivel jerr1uico, la
subordinacin, los subordinados y el departa-ento o divisin donde est situado.
Especificaciones dise!o de cargo"
La especificacin del puesto resulta en las carcteristicas indispensables 1ue
el ocupante o aspirante a un cargo debe poseer para su efica0 dese-peo y entre
ellas se destacan( conoci-ientos, e4periencias, ,abilidades y destre0as, por tanto
las e4ige el -is-o cargo seg3n sea su diseo.
6l diseo de cargo incluye las especificaciones del contenido de cada
cargo, los -2todos de trabajo y las relaciones en los de-s cargos7 y puede ser
definido co-o un proceso organi0acional del trabajo a trav2s de las tareas
necesarias para dese-pear un cargo espec'fico y para lo cual es i-portante
definir cuatro condiciones bsicas(
$. 6l conjunto de tareas o atribuciones 1ue el ocupante deber dese-pear
#contendido del cargo&.
). +-o deben dese-pearse las tareas o las atribuciones #-2todos y
procesos del trabajo&.
/. A 1ui2n deber reportar el ocupante del cargo #responsabilidad&7 es decir,
1ui2n es su superior in-ediato.
8. A 1ui2n deber supervisar y dirigir #autoridad& del ocupante del cargo7 es
decir, 1ui2nes son sus subordinados.
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Anali0ando lo anterior, se puede afir-ar 1ue el diseo del cargo es la
especificacin del contenido, de los -2todos de trabajo y de las relaciones con los
de-s cargos para satisfacer los re1uisitos tecnolgicos, organi0acionales,
sociales y los personales del ocupante. 6n s', el diseo de cargo representa el
-odo co-o los ad-inistradores proyectan los cargos individuales y los co-binan
en unidades, departa-entos y organi0aciones. Racionaliad organi0ativa.
9ic,o de otra -anera, el diseo de los cargos consiste de -anera
funda-ental en la proyeccin o visuali0acin de las di-ensiones del cargo
considerando su contenido, los -2todos y procedi-ientos, sus clientes y
proveedores #internos o e4ternos&, las responsabilidades, la autoridad y los
resultados esperados, en base a las cuales se reali0a la visuali0acion de los
cargos de -anera independientes y vinculados a las diversas dependencias o
unidades dentro de la organi0acin.
6l diseo de cargos as' co-o las diversos enfo1ues organi0acionales ,a ido
evolucionando en el tie-po, ,an pasado de estticos en el -odelo clsico a
din-icos en el -odelo situacional, teniendo el -edio a-biente, los trabajadores y
la tecnolog'a un i-pacto deter-inante, no obstante, ayer co-o ,oy, el diseo de
cargos se reali0a con un sentido de racionalidad organi0acional en pro de la
eficiencia.
6n esta actividad 1ue -uc,os autores consideran su e4istencia desde el
-is-o inicio de la ,u-anidad, pasa a ser funda-ental a partir de la revolucin
industrial lo 1ue llev a un au-ento significativo de las funciones y de los
trabajadores en la organi0acin. 5eguida-ente sern considerados los -odelos
ad-inistrativos en el diseo de cargos.
Ad-inistracin +ient'fica( 6ntre su enfo1ue principal se encuentra el
-ecanisis-o i-perante #-ayor preponderancia en la tecnolog'a y los
-2todos de trabajo&, pu2s se part'a de la pre-isa 1ue el trabajador se
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deb'a li-itar a ,acer y no a pensar #el ,o-bre co-o e4tensin de la
-1uina&, lo cual se reali0 con el crono-etraje de las labores #estudio
de tie-po y -ovi-iento&, incluyendo tareas si-ples y repetitivas para lo
cual se especiali0aba al trabajador 1uien tan slo recib'a reco-pensas
de orden salarial.
Relaciones :u-anas( 6n contraposicin a la ad-inistracin cient'fica
sustituye el rol de los ingenieros por las ciencias sociales y reconocen la
e4istencia de grupos infor-ales, apareciendo el lidera0go en ree-pla0o
a los jefes, colocando el 2nfasis en las personas y no en las tareas. 6n
el diseo de los cargos, slo se li-itan a incluir el te-a de las relaciones
,u-anas en el trabajo, centrndose en las necesidades y -otivaciones
de los ocupantes.
5ituacional o +ontingencial( +onsideran co-o aspectos funda-entales
a la organi0acin, el desarrollo tecnolgico de las actividades y la
persona 1ue las reali0a. Resulta funda-ental el valor agregado de los
trabajadores a sus funciones destacndose el conoci-iento, la
creatividad, proactividad, autodireccin y autocontrol co-o ele-entos
funda-entales para la subsitencia de la organi0acin y la satisfaccin de
los ocupantes de los cargos a 1uienes per-ite conocer el significado de
su labor, los resultados 1ue de ellos espera, lo cual le per-ite planear
conjunta-ente con el trabajador los objetivos institucionales y -edir sus
resultados. *arte del principio de la evolucin del ,o-bre de un estado
dependiente a un estado interdependiente pasando por la indepenencia.
"o consideran al cargo co-o estable sino 1ue por el contrario es
din-ico o situacional, -otivo por lo cual es relevante la variedad en el
puesto, la autono-'a e independencia #autogestin&, significado de la
labor lo 1ue le per-ite ajustarse a las necesidades del -edio a-biente y
sus clientes, identidad con la actividad enco-endada lo 1ue le per-ite
alcan0ar los objetivos previa-ente acordados, as' co-o, la autono-'a
1ue -ediante la retroali-entacin le per-ite -edir el 24ito alcan0ando y
-ejorar su labor. 6n consecuencia, el trabajador de-andado ,abr de
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aplicar diversidad de conoci-ientos y ,abilidades con lo cual se
-odifica la especiali0acin i-puesto por la ad-inistracin cient'fica. Al
refor0ar la i-portancia del trabajador en el dese-peo efica0 de la
labor, 2ste ,abr de agregar valor a los cargos per-itiendo su
satisfaccin con lo cual enrri1uecer el puesto de trabajo con la
incorporacin de nuevas tareas y responsabilidades, siendo la
tecnolog'a ele-ento destacable 1ue genera nuevas for-as de
organi0acin y nuevas for-as de reali0ar las labores. ;n eje-plo
palpable de ello se puede apreciar en la evolucin de las instituciones
bancarias en poco tie-po, lo cual ,a transfor-ado significativa-ente la
actividad financiera. 6n contraposicin a 2stas ventajas, es necesario
destacar la natural resistencia a los ca-bios por parte de los
trabajadores, lo cual conlleva a una -odificacin del cli-a
organi0acional.
5eguida-ente, se presentan de -anera es1ue-tica, los tres enfo1ues
antes considerados en relacion al anlisis y descripcin de cargos.
Enfo#ues
Caracter$sticas% an&'isis
descripcin de cargo
Modelo
clsico
- 6nfati0a en la tarea y en la tecnolog'a.
- +oncepto de ,o-bre econ-ico.
- Reco-pensas salariales y -ateriales.
- Mayor eficiencia, gracias al -2todo de trabajo.
- *reocupacin por el contenido del cargo.
- 6l gerente i-parte rdenes.
- <rdenes e i-posiciones. =bediencia estricta.
Modelo
,u-anista
- >nfasis en la persona y el grupo social.
- +oncepto del ,o-bre social.
- Reco-pensas sociales y si-blicas.
- Mayor e4periencia, gracias a la satisfaccin de las
personas.
- *reocupacin por el conte4to del cargo.
- 6l gerente es l'der.
- +o-unicacin e infor-acin.
- *articipacin en las decisiones.
5ituacional - >nfasis en la estructura organi0acional, la tarea y la
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o
contingenci
al
persona.
- 61uipo de -3ltiples ,abilidades.
- +oncepto del ,o-bre din-ico y social #autno-o&.
- Reco-pensas sociales, personales y econ-icas.
- 9ese-peo de alta calidad en el trabajo, debido a la
elevada -otivacin intr'nseca.
- ?dentidad con la tarea. !isin a-plia de las consecuencias
y las interdependencias del trabajo.
- 6l gerente co-unicativo y -otivador.
- +o-unicacin y consulta para lograr productividad.
6n el diseo de los cargos, ,oy resulta indispensable para el 24ito
organi0acional, la satisfaccin 1ue el -is-o per-ita al trabajador. 5e parte del
principio 1ue al trabajador le agrade y desee reali0arlo a ca-bio de la obligacin
de cu-plir una labor, de a,' 1ue la constitucin de e1uipos de trabajo en donde los
-ie-bros practi1uen una co-unicacin abierta y ,onesta, vean en el conflicto
una oportunidad de obtener nuevas ideas y de desarrollar soluciones creativas,
recono0can la interdependencia con funda-ento esencial y entienden 1ue las
-etas son -s fciles de alcan0ar con apoyo -utuo y est2n -otivados en aplicar
al trabajo lo 1ue aprenden y a desarrollar nuevas ,abilidades, dese-boca en un
deber insoslayable de la gerencia"
(ti'idad uso de' an&'isis descripcin de cargos
*artiendo de 1ue el anlisis y descripcin de cargos es la representacin
cartogrfica de lo 1ue se ejecuta en la organi0acin, es i-portante enu-erar, a
t'tulo ilustrativo y no li-itativo su utilidad y uso(
&. 'yuda al reclutamiento. 9efiniendo el -ercado de Recursos :u-anos,
en el cual se debe reclutar, as' co-o los datos necesarios para elaborar los
avisos o e-plear las t2cnicas de recluta-iento. (nde buscar
). 'yuda a la seleccin del personal. *erfil y caracter'sticas del ocupante al
cargo, re1uisitos e4igidos, definicin de las pruebas y los tests de seleccin. '
quin captar
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*. +rinda material para el entrenamiento. +ontenidos de progra-as de
entrena-iento, conoci-ientos y ,abilidades e4igidos al ocupante y actitudes
frente al cliente. ,n qu entrenar y desarrollar.
-. $irve de base para evaluacin y clasiicacin del cargo. 9efinicin de
franjas salariales, eleccin de cargos referenciales para integracin de salarios.
.mo clasiicar y valorar.
/. ,val!a el desempeo. 9efinicin de criterios y estndares de dese-peo
para evaluar a los ocupantes, las -etas y los resultados 1ue se deben alcan0ar.
6specificacin 1ue se utili0an co-o factores de evaluacin de cargos. 0u
evaluar.
1. $irve de base para programas de #igiene y seguridad. ?nfor-a sobre
condiciones de insalubridad y peligrosidad co-unes a deter-inados cargos.
.mo prevenir.
2. 3u%a al gerente y a los trabajadores. ?nfor-a sobre el contenido de los
cargos y el dese-peo 1ue se espera de los ocupantes.

Enfo#ue sociot)cnico ap'icado a' dise!o de cargo
6st constituido por tres subsiste-as(
a& 4cnico o de tareas. ?ncluye el flujo de trabajo, la tecnolog'a
utili0ada, los roles 1ue la tarea e4ige y algunas otras variables tecnolgicas.
b& 3erencial o administrativo. ?-plica la estructura organi0acional, las
pol'ticas, los procedi-ientos y las reglas, el siste-a de reco-pensa y castigo, el
-odo de to-ar las decisiones y otros ele-entos proyectados para facilitar los
procesos ad-inistrativos.
c& $istema social o #umano. Relacionado con la cultura
organi0acional, los valores, las nor-as y la satisfaccin de las necesidades
personales, a1u' ta-bi2n se incluye la organi0acin infor-al, el nivel de
-otivacin de los -ie-bros y sus aptitudes individuales.
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9el -odo situacional, el enfo1ue sociot2cnico se aprecian las di-ensiones
del cargo( variedad, autono-'a, significado de la tarea, identidad con la tarea,
feedbac@ o retroali-entacin.
a& 5ariedad. ?ncluye la intervencin de diferentes ,abilidades y
conoci-ientos del ocupante, la utili0acin de diversos e1uipos y procedi-ientos, y
la ejecucin de diferentes tareas.
b& 'utonom%a. 5e refiere al grado de independencia y criterio
personal 1ue tiene el e-pleado para planear y ejecutar el trabajo.
c& $igniicado de tarea. Abarca la interdependencia del cargo con
los de-s cargos de la organi0acin y la contribucin del trabajo, cuanto -s
significado tenga la tarea, -ayor ser la responsabilidad.
d& 6dentidad con la tarea. Arado en el 1ue el cargo re1uiere 1ue la
persona co-plete la unidad integral de trabajo, y 1ue es significante para el
e-pleado.
e& 7etroalimentacin o eedbac8. 5e refiere a la infor-acin del
entorno 1ue recibe el trabajador para evaluar la eficiencia de su esfuer0o en la
produccin de resultados, la cual le indica c-o est dese-pendose en su
tarea.
*isin ana'$tica sist)+ica de' puesto
6n el diseo -oderno del puesto, e4iste una fuerte tendencia a crear
e1uipos de trabajos autno-os o autogestionarios, confor-ados por personas
cuyas tareas se disean para crear alto grado de interdependencia. A estos
e1uipos se les confiere autoridad para to-ar decisiones relacionadas con el
trabajo 1ue deben reali0ar, funcionan con procesos participativos en las decisiones
y con tarea co-partidas.
Asi-is-o, esta visin se funda-enta por1ue sus e-pleados posean
,abilidades -ultifuncionales, o sea, cada -ie-bro del grupo debe poseer
,abilidades y destre0as para dese-pear varias tareas. Los -ie-bros responden
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por los resultados y -etas alcan0adas o no, decidiendo la distribucin del trabajo
entre s', eval3an la contribucin individual, son responsables de la calidad del
trabajo grupal y del -ejora-iento cont'nuo.
Lo anterior-ente e4puesto, genera un alto dese-peo en el puesto o
cargo, debido a 1ue parte de atributos co-o( participacin, responsabilidad,
claridad, interaccin, fle4ibilidad, focali0acin, creatividad y rapide0.
6n consecuencia, se reali0a co-o prctica ad-inistrativa, la
interdependencia de los participantes en una organi0acin de -anera 1ue, se
i-pone la integracin de e1uipos de trabajo sobre los grupos de trabajo. 5inergia
La sinergia lo 1ue propone es la constitucin de e1uipos de trabajo
efectivos, no grupos. A continuacin se presentan la diferencia entre e1uipos y
grupos reali0ada por 5alerno #=b. +it.&
Equipos Grupos
Los miembros practican una
comunicacin abierta y #onesta.
5en en el conlicto una oportunidad
de obtener nuevas ideas y de
desarrollar soluciones creativas.
7econocen la interdependencia con
undamento esencial y entienden
que las metas son ms ciles de
alcanzar con apoyo mutuo.
,stn motivados a aplicar al trabajo
lo que aprenden y a desarrollar
nuevas #abilidades.
Los miembros son cautelosos para
#ablar.
Limitan sus competencias al aplicar
al trabajo.
$e encuentran en condiciones
conlictivas que no saben como
resolver.
4rabajan de manera
independientemente y a veces con
intereses cruzados.
9o establecen compromiso. "ueden
participar o no en las decisiones que
los aectan.
Proceso de an&'isis descripcin de cargos
+o-o punto previo al analisis y descripcion de cargos, resulta indispensable
el conocer el fin 1ue persigue la organi0acin, toda ve0 1ue, co-o fuera apuntado
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lineas atrs, corresponde a cada uno de los cargos 1ue la confor-an, el contribuir
al logro de ese fin organi0acional. Asi-is-o y dado 1ue cual1uier ente
organi0acional se encuentra estructurado por una serie de unidades
ad-inistrativas, toca entonces igual-ente deter-inar c-o estas contribuyen al
24ito e-presarial.
=tro aspecto funda-ental a tener en cuenta es el -odelo organi0acional
e-pleado para lo cual se debe deter-inar ade-s del -odelo ad-inistrativo, el
lidera0go 1ue se -antiene en la organi0acin y el tipo de relaciones e4istentes, sin
olvidar los -2todos y procedi-ientos en ella e-pleados para su subsistencia.
Descripcin de cargos
*roceso 1ue consiste en enu-erar las tareas o funciones 1ue lo confor-an
y diferencian a un cargo de los de-s e4istentes en la organi0acin. 5e reali0a la
enu-eracin precisa de las funciones y tareas #1u2 ,ace el ocupante&7 el tie-po
de ejecucin #cundo lo ,ace&7 los -edios utili0ados #c-o lo ,ace& y, #el por 1u2
lo ,ace& o sea, los objetivos.
La descripcion, se refiere a las tareas, los deberes y las responsabilidades
del cargo, en tanto 1ue el anlisis del cargo se ocupa de los re1uisitos 1ue el
aspirante debe poseer. *or tanto, los cargos se proveen de acuerdo con esas
descripciones y anlisis..
+o-o antes fuera sealado, el concepto de cargo se basa en algunas
nociones funda-entales(
a& Barea( conjunto de actividades individuales 1ue ejecuta el
ocupante del cargo7 si-ples o rutinarias.
b& Atribuciones( actividades individuales 1ue ejecuta el ocupante del
cargo. ?ncluyen actividades -s diferenciadas.
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c& Cuncin( es un conjunto de tareas #cargos por ,oras& o
atribuciones #cargos por -eses& 1ue el ocupante del cargo ejerce
de -anera siste-tica y reiteradas o repetitivas.
d& +argo( conjunto de funciones con posicin definida dentro de la
estructura organi0acional, es decir, en el organigra-a. ?ncluye
entonces a 1ui2n rinde cuenta de su labor #responsabilidad&, asi
co-o a 1ui2nes dirige #autoridad&.
6n conclusion, se podr'a afir-ar 1ue la descripcion del cargo es
bsica-ente ,acer un inventario de los deberes y las responsabilidades 1ue
co-prende.
6s asi, 1ue la descripcin del cargo i-plica obtener respuestas a las
interrogantes siguientes(
D*or 1u2 lo ,aceE Cor-a de lograr el objetivo o propsito del cargo.
+onversin o conservacin de -ateriales, prevencin de errores,
desarrollo de nuevos -2todos o -ejora de los e4istentes. *ara la
obtencion de esta infor-acin tan valiosa es necesario responder a las
interrogantes siguientes( D*or 1u2 se ,ace el trabajoE( D+ul es el
propsito generalE7 D*or 1u2 se ,ace cada tareaE7 D+ul es el propsito
de cada una de ellasE7 y D+ul es la relacion e4istente de cada una de las
tareas con las de-s, as' co-o con el puesto de trabajo en su conjuntoE
DFu2 ,ace el ocupante del cargoE 5e refiere al esfuer0o f'sico yGo -ental
relacionados con el puesto. La -ayor parte de los trabajos incluyen -s
de una tarea y cada tarea a su ve0, envuelve una serie de actividades
#fisicas yGo -entales&, 1ue necesaria-ente deben ser descritas de -anera
de per-itir una visin clara y co,erente de ellas, siendo entonces
i-portante presentarlas de -anera cronolgicas o agrupadas seg3n su
naturale0a. 6ntre las actividades fisicas se tienen( trasladar -aterial
#llevar H traer&, cortar, doblar, unir, separar, preparar, cargar, bajar, li-piar,
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etc.. As' entre las actividades -entales se destacan( coordinar, dirigir,
anali0ar, planear, etc.
D+-o lo ,aceE. ?-plica los -2todos aplicados en la ejecucion de las
tareas. C'sica-ente tienen 1ue ver con el uso de -2todos, -1uinas,
,erra-ientas yGo e1uipos co-o dispositivos de -edicion, ade-s de los
-ovi-ientos del trabajador. Mental-ente, se relaciona con el saber
aplicar un conoci-iento espec'fico o la solucion de proble-as e incluye la
aplicacin de fr-ulas y clculos, juicios o decisiones, seleccin o
eli-inacion, etc.
D+undo lo ,aceE *eriodicidad en la ejecucion de las tareas #frecuencia&.
An&'isis de cargo
9espu2s de identificar los aspectos intr'nsecos, se anali0a el cargo con
relacin a los aspectos e4tr'nsecos7 es decir, los re1uisitos 1ue el cargo e4ige a su
ocupante.
La descripcin y anlisis de cargo estn estrec,a-ente relacionados en sus
finalidades y en el proceso de obtencin de datos, se diferencian entre s'7 la
descripcin se orienta al contenido del cargo #1u2 ,ace el ocupante, cundo lo
,ace, c-o lo ,ace y por 1u2 lo ,ace&7 -ientras 1ue el anlisis pretende estudiar y
deter-inar los re1uisitos de calificacin, las responsabilidades i-pl'citas y las
condiciones 1ue el cargo e4ige para ser dese-peado de -anera adecuada.
Posiciones tericas de' an&'isis descripcin de' cargo
Posicin
terica
An&'isis descripcin de cargo
Modelo
tradicional
- 9escripcin de tareas por puesto, li-itando tanto el
desarrollo de la persona co-o el de la e-presa.
- 9efine y li-ita la actividad laboral de la persona al puesto
con una descripcin de tareas acotadas y de aplicacin
repetitiva.
Modelo - 9escripcin de las funciones derivadas de los objetivos de
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gestin de
rr,, por
co-petenci
as
laborales
la e-presa.
- Busca responder a las necesidades ca-biantes 1ue le
de-anda el -ercado.
- 9efine la funcin de la persona a partir del cu-pli-iento de
los objetivos de la organi0acin -s all de un puesto, con las
tareas a-plias y enri1uecidas, orientadas a esti-ular el
aprendi0aje individual y el de la e-presa,
Cuente( +,iavenato #=b. +it.&
Propsito o fin de' cargo
*er-ite ejecutar tareas en la organi0acin para conseguir deter-inados
objetivos, representa la interseccin entre la organi0acin y las personas 1ue
trabajan en ella.
Producto o ser,icio de' cargo
6s la especificacin del contenido de cada cargo, los -2todos de trabajo y
las relaciones con los de-s cargos, o sea, produce la estructura organi0acional
de la e-presa.
Contenido de' cargo
6st relacionado con el aspecto intr'nseco en la descripcin del cargo y
vinculado con las tareas y funciones 1ue se reali0an ya sean diarias, se-anales,
-ensuales, anuales o espordica-ente.
Condiciones a+-ienta'es
5e encuentra ubicado en los aspectos e4tr'nsecos, el cuarto factor de
especificaciones y abarca el a-biente de trabajo y los riesgos in,erentes, y est
referido a las condiciones a-bientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y
sus alrededores 1ue pueden ,acerlo desagradable, -olesto o sujeto a riesgo, lo
cual e4ige 1ue el ocupante del cargo se adapte bien para -antener su
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productividad y rendi-iento en sus funciones. 5e incluyen aspectos tales co-o(
- A-biente de trabajo
o :u-edad
o ?lu-inacin
o Ruido
o !entilacin, etc.
- Riesgos
o 9e accidentes
o *2rdida de -aterial, etc.
Re'aciones .c'iente pro,eedores internos /o e0ternos1
La idea es dar a cada cargo un cliente #salida& y un proveedor #entrada&7
1ue pueden ser internos o e4ternos. 6ste -ecanis-o establece relaciones
directas entre el ocupante del cargo y los diversos usuarios internos o clientes
e4ternos del servicio7 as' co-o los proveedores. 6s i-portante conocer cules son
los clientes y proveedores y cules son sus re1uisitos y e4igencias. Ade-s, tratar
con los clientes y usuarios, au-enta la variedad, pues los asuntos se env'an
directa-ente al ocupante lo cual i-plica -ayor responsabilidad y autono-'a
ade-s de favorecer la retroali-entacin a trav2s del cliente o usuario.
Super,isin e2ercida /o reci-ida
Cor-a parte de las responsabilidades i-pl'citas 1ue tiene el ocupante del
cargo, ade-s del trabajo nor-al y el cu-pli-iento de sus funciones7 ,a de
ejercer la supervisin directa e indirecta del trabajo de sus subordinados, en donde
se constata el uso adecuado de -ateriales y e1uipos y la responsabilidad en el
-anteni-iento de ,erra-ientas o e1uipos 1ue utili0a, debido a 1ue for-an parte
del patri-onio de la e-presa.
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Re#uisitos para su dese+pe!o .+enta'es /o f$sicos1% conoci+ientos%
3a-i'idades% e0periencia responsa-i'idad"
6stn relacionados con los factores de especificaciones y de acuerdo a
+,iavenato #ob.cit.& se pueden clasificar en(
- 7equisitos intelectuales. Bienen 1ue ver con las e4igencias del cargo y 1ue
su ocupante debera poseer. 6n lo referente a los re1uisitos intelectuales 1ue el
e-pleado debe poseer para dese-pear el cargo de -anera adecuada,
plantendose los siguientes(
?nstruccin bsica
64periencia bsica anterior
Adaptabilidad al cargo
?niciativa necesaria
Actitudes necesarias
- 7equisitos %sicos. 6stn relacionados con la cantidad y la continuidad de
energ'a y de esfuer0os f'sicos yGo -entales re1ueridos, as' co-o la constitucin
f'sica 1ue necesita el e-pleado para dese-pear el cargo de -anera efica07 entre
los 1ue se encuentran(
- 6sfuer0o f'sico necesario
- +apacidad visual
- 9estre0as o ,abilidades
- +onstitucin f'sica necesaria
7esponsabilidad. Referido a la asignacion de obligaciones 1ue le
corresponderian al ocupante. Aca se destacan(
I 5upervision de personal.
- Material ,erra-ientas o e1uipos
- 9inero, titulos o docu-entos
- ?nfor-acion confidencial
- +ontactos internos yGo e4ternos.
Orestes Salerno
2004.-
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45CNICAS Y 654ODOS PARA EL ANLISIS
Y DESCRIPCIN DEL P(ES4O
A fin de lograr el anlisis y descripcin de cargos, la AR: e-plea diversas
t2cnicas y -2todos a saber(
6)todo de' cuestionario
*er-ite obtener infor-acin para el anlisis del puesto. Los e-pleados
responden a cierta cantidad de 'te-s 1ue describen los deberes y
responsabilidades relacionados con el e-pleo.
*ara reali0ar el anlisis, se sol'cita al personal #en general, los 1ue ejercen el
cargo 1ue ser anali0ado, sus jefes o supervisores& 1ue diligencien un
cuestionario de anlisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca
del cargo, su contenido y sus caracter'sticas.
+uando se trata de una gran cantidad de cargos se-ejantes, de naturale0a
rutinaria y burocrtica, es -s rpido y econ-ico elaborar un cuestionario 1ue se
distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. 6l cuestionario debe elaborarse
de -anera 1ue per-ita obtener respuestas correctas e infor-acin 3til. Antes de
aplicarlo, deben conocerlo al -enos un ocupante del cargo y su superior para
establecer la pertinencia adecuacin de las preguntas, y eli-inar los detalles
innecesarios, las distorsiones, la falta de relacin o las posibles a-bigJedades de
las preguntas.
+aracter'sticas( a. La recoleccin de datos sobre un cargo se efect3a
-ediante un cuestionario de anlisis del cargo 1ue llena el ocupante o su superior.
b. La participacin del analista de cargos en la recoleccin de datos es pasivo,
#recibe el cuestionario&7 la del ocupante es activa #llena el cuestionario&.
Orestes Salerno
2004.-
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5entajas
a& Los ocupantes del cargo y sus jefes pueden llenar el cuestionario de
for-a conjunta o secuencial-ente7 de esa -anera se proporciona una visin -s
a-plia de su contenido y caracter'sticas.
b& 6s el -s econ-ico para el anlisis del puesto.
c& Biene -ayor recepcin por las personas en co-paracin con otros
-2todos.
d& 6s el -2todo ideal para anali0ar cargos de alto nivel, sin afectar el tie-po
ni las actividades de los ejecutivos.
(esventajas
a& "o se reco-ienda su aplicacin en cargos de bajo nivel, en los
cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo.
b& 64ige 1ue se planee y se elabore con cuidado.
c& Biende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la
calidad de la respuesta escrita,
6)todo de o-ser,acin
*er-ite recabar infor-acin de -anera directa, se aplica en cargos
sencillos, rutinarios y repetitivos. 6s i-portante destacar el e-pleo del
cuestionario co-o instru-ento para garanti0ar la cobertura de la infor-acin.
6s el -s utili0ado ade-s de ser el -s antiguo ,istrica-ente por su
eficiencia. 5u aplicacin resulta -uc,o -s efica0 cuando se consideran estudios
de -icro -ovi-ientos, y de tie-pos y -2todos. 6l anlisis de cargo se efect3a
observando al ocupante del cargo, de -anera directa y din-ica, en pleno
ejercicio de sus funciones, -ientras el analista de cargos anota los datos claves
de su observacin en la ,oja de anlisis de cargos. 6s el -s reco-endable para
aplicarlo a los trabajos 1ue co-prenden operaciones -anuales o 1ue sean
sencillos y repetitivos.
Orestes Salerno
2004.-
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+aracter'sticas( a. 6l analista de cargos recolecta los datos acerca de un cargo
-ediante la observacin de las actividades K1ue reali0a el ocupante de 2steL. b. La
participacin del analista de cargos en la recoleccin de la infor-acin es activa7
la del ocupante es pasiva.
!entajas(
a& !eracidad de los datos obtenidos, debido a 1ue se originan en una sla
fuente #analista de cargos& y al ,ec,o de 1ue 2sta sea ajena a los intereses de
1uien ejecuta el trabajo.
b& "o re1uiere 1ue el ocupante del cargo deje de reali0ar sus labores.
c& M2todo ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.
d& +orrespondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fr-ula
bsica del anlisis de cargos #1u2 ,ace, c-o lo ,ace y por 1u2 lo ,ace&.
9esventajas(
a& +osto elevado por1ue el analista de cargos re1uiere invertir a-plio
tie-po.
b& La si-ple observacin, sin el contacto directo y verbal con el ocupante
del cargo, no per-ite obtener datos i-portantes para el anlisis.
"o se reco-ienda aplicarlo en cargos 1ue no sean sencillos ni repetitivos.
6)todo de entre,ista
6s un -2todo -s fle4ible y productivo en el anlisis de puesto o cargo. 5i
est bien estructurada puede obtenerse infor-acin acerca de todos los aspectos
del cargo. La participacin del e-pleado es activa, en vista de 1ue debe responder
a las preguntas 1ue se le reali0an.
Orestes Salerno
2004.-
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*er-ite interca-biar infor-acin obtenida de los ocupantes de otros
cargos se-ejantes, verificar las inco,erencias en los infor-es ade-as de
consultar al supervisor in-ediato para asegurarse de 1ue los detalles obtenidos
son vlidos. Aaranti0a una interaccin frente a frente entre el analista y el
e-pleado, lo cual per-ite la eli-inacin de dudas y desconfian0as, principal-ente
frente a e-pleados obstructores y obstinados. 6n la actualidad, los responsables
de elaborar los planes de anlisis de cargos prefieren este -2todo basado en el
contacto directo y en los -ecanis-os de colaboracin y participacin.
6l -2todo de la entrevista directa consiste en recolectar los ele-entos
relacionados con el cargo 1ue se pretende anali0ar, -ediante un acerca-iento
directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. *uede reali0arse con uno de
ellos o con a-bos.
+aracter'sticas( a. La recoleccin de datos se lleva a cabo -ediante una entrevista
del analista con el ocupante del cargo. b. La participacin del de a-bos es activa.
5entajas
a& Los datos relativos al cargo se logran de 1uienes lo conocen -ejor.
b& :ay posibilidad de anali0ar y aclarar todas las dudas.
c& *roporciona -ayor rendi-iento en el anlisis, debido a la -anera
racional de reunir los datos.
d& *uede aplicarse a cual1uier tipo o nivel de cargo.
(esventajas
a& Mal conducida puede llevar a la persona a reaccionar de -anera
negativa.
6)todo +i0to
5e co-binan dos #cual1iuera de los antriores&, para tener el -ayor
Orestes Salerno
2004.-
20
provec,o posible y contrarrestar las desventajas. Las -s utili0adas son(
a& +uestionario y entrevista. ?nicial-ente el e-pleado responde el
cuestionario y luego se reali0a la entrevista, siendo el pri-ero referencia del
segundo.
b& +uestionario con el trabajador y entrevista con el superior para
profundi0ar y aclarar los datos obtenidos.
c& +uestionario y entrevista con el superior.
d& =bservacin directa con el ocupante del cargo y entrevista con el
superior.
e& +uestionario y observacin directa.
f& +uestionario con el superior y observacin directa con el ocupante del
cargo.
Otros 6)todos
6)todo De''a *os
Bajo un siste-a -ilitar, re1uer'a obtener un producto -uc,o -s unifor-e,
de -ejor calidad 1ue le per-it'ese capacitar a los trabajaodres en el -enor tie-po
posible, lo 1ue lo llev a crear un -2todo de aprendi0aje( anali0 todos los
procesos en ejercicios de ,erra-ientas y de construccion seg3n la dificultad. 5u
objetivo final se concreto en desarrollar la inciativa en los participantes, ade-s de
crear sentido de responsabilidad.
6)todo de A''en
+on -iras a elevar la produccion industrial, se centro en el adiestra-iento
rpido de los obreros, para lo cual consider( a& deter-inar lo 1ue se ensear'a, b&
clasificar los conoci-ientos necesarios y su contenido y c& desarrollar las
precauciones necesarias seg3n cada ocupacion.
Orestes Salerno
2004.-
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6)todo de Se',idge
+lasific las ocupaciones en unidades de operacin y unidades de
infor-acion. La pri-era referida a la aplicacin de -a1uinas yGo ,erra-ientas, en
tanto 1ue la segunda, la infor-acion7 contiene las ensean0as 1ue per-iten
ejecutar esas operaciones. 5u aplicacin se centro en( a& elaborar un listado de
cosas necesarias 1ue deb'a conocer el ocupante de un cargo, b& preparar las
instrucciones espec'ficas 1ue se re1uer'a para cada cargo, c& construir un listado
infor-ativo 1ue dieran respuesta a un n3-ero de preguntas i-portantes y d&
inventariar los posibles proble-as e4istentes relativos a la ciencia o -ate-tica
6)todo de 7r8'und
*artiendo de los estudios de Allen y 5elvidge, contribuy a la ensean0a
vocacional con la division de los oficios en produccion y servicios. 6l pri-ero
dedicado a la -anofactura #ca-bio o transfor-acion de -ateriales& y el segundo,
orientado a la reparacin, reconstruccin, instalacin y -anteni-iento
6uestra de Acti,idades
9eter-ina el n3-ero de veces 1ue una actividad ocurre para destacar la
i-portancia o frecuencia de las activdades. 6ste -2todo es ideal su aplicacin con
la entrevista y la discusion.
Incidentes Cr$ticos
:ec,os destacados del co-porta-iento del trabajo e4itoso o errado. 5e
registra en ,istorias o anecdotas describiendo con detalles el incidente. 5u norte
es obtener la verdad de lo ocurrido co-o for-a de aprendi0aje.
Orestes Salerno
2004.-
22
6)todo Diario
6studio autoinfor-ativo de todas las actividades en un per'odo de tie-po
deter-inado de -anera diaria. Ade-s de ser costoso, resulta tedioso para
1uienes deben reali0ar los registros, sin e-bargo provee de infor-acion valiosa en
cuanto a las ,abilidades y conoci-ientos e4igidos en el cargo.
6)todo 9a
Basado en el -2todo de co-paracin de factores. :ay fue creado en la
d2cada $%MNI$%ON. 5e presenta co-o una adaptacin co-binada de la
graduacin por punto y el -2todo de co-paracin de factores7 se utili0a
principal-ente para los puestos ad-inistrativos y t2cnicos.
6ste -2todo eval3a los puestos, teniendo en cuenta tres factores 1ue son
co-unes a todos los puestos( co-petencia, solucin de proble-as y
responsabilidad.
+onsidera funda-ental el tener previa-ente una vision clara de la -anera
co-o el puesto contribuye al fin de la organi0acin, precisando la relacion del
cargo con el fin de la organi0acin o e-presa reali0ando la distincion entre lo
transcedental y lo secundario de los cargos.
6ntre los aspectos sustantivos o de fondo se incluye( a& dnde esta situado
el puesto en la organi0acin, b& 1u2 ,ace el puesto en esa organi0acin #actuacin
del puesto&, c& 1u2 relacin -atiene con otros puestos, d& para 1u2 esta el puesto
en la organi0acin #resultados cualitativos& y e& 1u2 di-ensiones tiene #ele-entos
cuantitativos 1ue per-itan evaluar los resultados&.
Los aspectos adjetivos a considerar estn relacionados con su
identificacin, propsito general o -isin, finalidades, naturale0a, alcance, y
Orestes Salerno
2004.-
23
di-ensiones.
6sta -etodolog'a e-plea la clasificacin de la funciones de la e-presa y
sobre las cuales se debe vincular el cargo co-o sigue(
*or su i-portancia.
a.I Bsica. Afecta de -anera significativa el fin de la organi0acin
b.I 9erivada. ?ncidencia relevante-ente en el fin de la organi0acin o
e-presa a trav2s de su fin propio e in-ediato.
c.I Au4iliar. Fue afecta el fin de una funcin derivada #proceso&. *or su
co-plejidad.
a.I :eterog2nea. Cunciones bsicas 1ue afectan reas de distinta
especialidad.
b.I :o-og2nea. Fue afectan reas de si-ilar especialidad.
c.I 6spec'fica. Cunciones 1ue inciden en una tarea ,o-og2nea
6ntre las for-as generales de accin 1ue considera este -2todo se
destacan( $P la estrat2gica, )P tctica y /P operativa. 6stas for-as de accin se
entrela0an con las acciones t'picas de( a& prevensin, b& cone4in, c& verificacin,
e& ordenacin y d& direccin.
5eguida-ente se presenta es1ue-atica-ente las for-as generales de
accin del puesto y las acciones t'picas co-o sigue(
7or+as
Genera'e
s de
Accin
Acciones 4$picas
Pre,ensin Cone0in *erificaci
n
Ordenaci
n
Direccin
Estrat)gi
ca
Actividad
es
desarrolla
das para
el logro
del fin
Acciones
de -ediano
y largo
pla0o. A
donde se
desea ir.
L'neas
-aestras
*ropuesta
definitiva
del plan
tctico,
definiendo
las
pol'ticas y
objetivos.
!erificacin
de la
din-ica y
de los
resultados
de las
estrategias
y objetivos
6stableci-
iento de
objetivos y
pol'ticas de
la
organi0aci
n.
Determina
=rientacin
en la
elaboracin y
evolucin del
plan tctico.
Orientacin
Acciones
para el
Orestes Salerno
2004.-
24
global del *lan.
Planificaci
n
Aprobaci
n
generales.
Control y
Correccin
cin asegura-ient
o de los
objetivos
generales y
se gu'a la
din-ica de
las pol'ticas.
Aseguramie
nto
4&ctica
Actividad
es de
organi0aci
n,
direccin
y control
de una
funcin
bsica
*ol'ticas
espec'ficas
de cada
rea
funcional.
"laniicaci
n.
5e
deter-ina
los
procesos,
actividades
y
operacione
s.
Programar
*reparaci
n y
aplicacin
del plan
tctico,
deter-ina
ndo las
pol'tcas y
objetivos.
Elaborar
y Definir.
6stableci
-iento de
cone4ione
s entre los
niveles
tcticos y
estrat2gic
os
Proponer
+onsidera
cin de
procedi-i
entos,
actividade
s y
!erificacin
de
procedi-ie
ntos,
operacione
s y -2todos
preestableci
dos para su
correccin
si es
necesario.
Control
Funcional
9eter-ina
cin de los
objetivos y
pol'ticas
generales
1ue
per-itan
establecer
el plan
tctico
para el
logro de
los
objetivos
funcionales
.
Determina
cin y
Definicin
Asegura-ient
o de los
objetivos y
pol'ticas
funcionales
Aseguramie
nto
Au'a de
operaciones,
-2todos y
procedi-ient
os para el
logro e los
objetivos
funcionales.
Direccin
+ont.
7or+as
Genera'e
s de
Accin
Acciones 4$picas
Pre,ensin Cone0in *erificaci
n
Ordenaci
n
Direccin
Orestes Salerno
2004.-
25
Operati,
a
6jecucin
de una
funcin
derivada
o au4iliar
a un fin
concreto
=perativi0a
cin en
corto pla0o
seg3n lo
establecido
Programar,
Listar y
Clasificar
=peracion
es para la
aplicacin
de
pol'ticas
en post de
los
objetivos
necesario
s.
Aprobaci
n A partir
del plan
tctico se
define y
progra-a
n los
procedi-i
entos,
actividade
s y
operacion
es
necearias
Elaborar
y
Program
ar
operati!
amente"
+one4in
entre los
niveles
tticos y
operativos
Proponer
+o-probaci
n de la
operativida
d,
procedi-ie
ntos,
-2todos y
actividades
acordadas.
#uper!isi
n, $e!isin
y
Comproba
cin
=rdenaci
n de las
actividades
1ue for-an
el proceso,
procedi-ie
nto y su
contenido.
Or%enar
6jecucin de
actividades y
operaciones,
procedi-ient
os y -2todos
$eali&acin
y E'ecucin
=tro aspecto considerado en este -2todo, es el relativo a la gu'a de accin,
considerada co-o la pauta de actuacin 1ue procur la eficacia de la organi0acin
y se -anifiesta a nivel del pensa-iento y la accin co-o tales, las cuales
igual-ente se desenvuelven en los planos estrat2gicos, tcticos y operativos.
5eguida-ente se presenta de -anera es1ue-tica, la conjugacin de las
Orestes Salerno
2004.-
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gu'as de accin entre los planos as'(
Orestes Salerno
2004.-
27
P'anos
Guias de Accin
Pensa+iento
#5oluciones intelectuales&
Accin
#Actuacin de tipo -aterial o
decisional&
Estrat)gi
co
5u repercusin se centra en la
l'nea de accin -aterial.
=rientacin en la b3s1ueda de
soluciones a los proble-as.
5e -anifiesta en( :in de la
empresa,
;bjetivos generales a corto,
mediano y largo plazo y
"ol%tica general
=rientacin para la actuacin
-aterial o para la to-a de
decisiones
4&ctico Adopta de -anera concreta las
pol'ticas y objetivos generales
de una funcin derivada
6sta deter-inada por la
consecusin del fin de la
organi0acin.
5e circunscribe en las pol'ticas y
objetivos espec'ficos de la
funcin bsica 1ue proviene de
las pol'ticas y objetivos de la
funcin derivada
Operati,
o
6stableci-iento de rutinas -s
o -enos estrictas referidas a
procedi-ientos
9ada por nor-as y
procedi-ientos deter-inados
por los procesos
=tra di-ensin 1ue considera :ay Aroup, tiene 1ue ver con los resultados
co-o consecuencias de las acciones desplegadas por los cargos en una
organi0acin bien sean 2stas de tipo intelectual co-o -aterial.
Las acciones intelectuales #estudiar, anali0ar, etc.& poseen su concrecin en
infor-es, proyectos y si-ilares 1ue sirven a un resultado -aterial o producto
obtenido en t2r-inos din-icos y positivos y de carcter per-anente. Las
condiciones de los resultados son( a& originada por una accin sobre una funcin,
b& poseer sustento -aterial, c& de consecuencias din-icas, d& positivo y
per-anente a la funcin considerada.
La clasificacin de los resultados se puede presentar co-o sigue(
Orestes Salerno
2004.-
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*or su naturale0a(
.I ?ntelectuales. +o-o su no-bre lo indica, i-plica una accin intelectual, 1ue se
-anifiesta en escrito y dese-boca en un resultado -aterial.
.I Materiales. Aporte directo sobre los resultados de la organi0acin.
*or la *orcin de la organi0acin(
.I Alobales. ?ntegracin de conjuntos de acciones i-ple-entadas en las funciones.
.I Cuncionales. 5urgen de acciones bsicas o derivadas, y
.I =perativos. 6-ergen de acciones au4iliares o procesos.
Asi-is-o, el -2todo de :ay Aroup -aneja el concepto de Maginitud 1ue
se refiere a la e1uivalencia econ-ica de los resultados en un per'odo de un ao,
caracteri0ndose en unidades econ-icas y c-puto anual.
6ntre las clases de -agnitudes se tienen( a& de la e-presa y b& funcionales
#reas de la organi0acin&.
=tro aspecto 1ue se cnsidera en esta -etodolog'a se refiere al e-pleo de
recursos para la ejecucin de su labor, entendiendo por resultados al conjunto de
-edios 1ue le per-iten la consecucin de los resultados esperados. 6n
consecuencia, para 1ue un -edio sea considerado co-o recurso ser( a& puesto a
la disposicin para el uso del puesto y b& dirigido a la obtencin de los resultados
esperados.
6ntre los recursos e-pleados y considerados seg3n su valor -onetario, se
incluyen(
7ecursos <umanos. +osto anual de la n-ina.
7ecursos ,conmicos. 6sti-acin presupuestaria 1ue afecta la funcin.
7ecursos 4ecnolgicos. !iene dado por la depreciacin anual de instalaciones,
costo anual de patente y si-ilares.
Orestes Salerno
2004.-
29
7ecursos =ateriales. Representado por el costo de -ateria pri-a, intereses y
otros.
*or 3lti-o, a fin de concluir con lo referente a este -2todo alta-ente
coti0ado por las organi0aciones -s i-portantes del -undo, se presenta los
pasos 1ue el -is-o sigue en cuanto a la descripcin co-o sigue(
$. 9eter-inar la posicin del puesto en el conjunto organi0acional
). *recisar de la funcin bsica, la subfuncin #derivada yGo au4iliar&
/. +oncretar la funcin espec'fica derivada de la principal
8. 9eter-inar la funcin general 1ue afecta al puesto
M. *recisar las acciones de la funcin espec'fica y la funcin general.
O. !erificar la gu'a del puesto dada por la organi0acin
Q. +oncretar los resultados esperados de la accin confor-e a la gu'a
R. +o-ple-entar las actividades de -ayor significacin
%. +onsiderar el entorno #interno yGo e4terno&
$N. 9eter-inar los resultados de las acciones -onetaria-ente y
$$. *recisar los recursos re1ueridos
6)todo 4ota' *a'ue
6s una nueva for-a de visuali0ar la organi0acin para -edir el trabajo, el
cual i-plica ante todo, entender la organi0acin, debido a la efectividad de un
siste-a de valoracin del trabajo, radica en tener en cuenta la identidad de las
organi0aciones donde se adelanta un proceso de valoracin de cargos o roles.
La identidad de la organi0acin se establece cuando la interrelacionan sus
tres do-inios bsicos( los propsitos #el 1u2&7 las capacidades #el c-o& y, las
co-petencias #el 1ui2n&.
6l do-inio de los propsitos es el 1ue le da legiti-idad a la organi0acin y
Orestes Salerno
2004.-
30
considera la satisfaccin de sus grupos de inter2s #accionistas, clientes,
co-unidad, e-pleados&, y el 1ue define cul es el valor 1ue debe crear la
organi0acin para cu-plir en for-a sostenible su ra0n de ser. 6l do-inio de sus
capacidades se orienta a la b3s1ueda de la efectividad en el logro de los
propsitos e incluye los recursos, los procesos de operacin, la cultura y la
,abilidad adaptativa de la organi0acin y, el do-inio de las co-petencias est
orientado a la disponibilidad de las personas co-pro-etidas y capaces de poner
en prctica la estrategia del negocio.
La interrelacin de los do-inios per-ite identificar los procesos de creacin
del co-pro-iso y definicin de los roles y relaciones7 y la unin del c-o y el
1ui2n establece los procesos de desarrollo personal y aprendi0aje organi0acional.
E' an&'isis descripcin de' puesto en e' sector p:-'ico ,ene;o'ano
Las pol'ticas y -2todos en el sector p3blico deben ser las -is-as 1ue se
e-plean en el siste-a privado. La 3nica diferencia entre a-bos se deriva de la
eleccin popular co-o -ecanis-o de designacin de los -s altos ejecutivos.
6stos, a su ve0, deben escoger libre-ente a sus colaboradores in-ediatos, pero
dando preferencia a personas de su confian0a. *or lo tanto, se i-ponen otros
intereses 1ue no estn en concordancia con los factores de especificacin
in-ersos en la estructura 1ue orienta o 1ue fija par-etros en el anlisis y
descripcin de cargos y, 1ue de una -anera garanti0an 1ue el cargo diseado
estable0ca las caracter'sticas, ,abilidades, aptitudes y conoci-ientos 1ue
re1uieren los ocupantes de estos. +abe sealar 1ue el anlisis y descripcin de
cargos son una responsabilidad de l'nea y una funcin de staff. *or 3lti-o el
-arco regulatorio en el sector p3blico viene consagrado en la Ley del 6statuto de
la Cuncin *3blica, co-o sigue(
Cap(tulo ))
Clasificacin %e Cargos
Orestes Salerno
2004.-
31
Art(culo *+. ' los eectos de la presente Ley, el cargo ser la unidad bsica que
e>presa la divisin del trabajo en cada unidad organizativa. .omprender las
atribuciones, actividades, unciones, responsabilidades y obligaciones espec%icas
con una interrelacin tal, que puedan ser cumplidas por una persona en una
jornada ordinaria de trabajo.
,l =anual (escriptivo de .lases de .argos ser el instrumento bsico y
obligatorio para la administracin del sistema de clasiicacin de cargos de los
rganos y entes de la 'dministracin "!blica.
Art(culo *,. Los cargos sustancialmente similares en cuanto al objeto de la
prestacin de servicio a nivel de complejidad, diicultad, deberes y
responsabilidades, y cuyo ejercicio e>ija los mismos requisitos m%nimos generales,
se agruparn en clases bajo una misma denominacin y grado com!n en la
escala general de sueldos.
Art(culo *-. Las clases de cargos sustancialmente similares en cuanto al objeto
de la prestacin de servicio, pero dierentes en niveles de complejidad de los
deberes y responsabilidades, se agruparn en series en orden ascendente.
Art(culo *.. ,l sistema de clasiicacin de cargos comprender el agrupamiento
de stos en clases deinidas. .ada clase deber ser descrita mediante una
especiicacin oicial que incluir lo siguiente?
&. (enominacin, cdigo y grado en la escala general de sueldos.
). (escripcin a t%tulo enunciativo de las atribuciones y deberes generales
in#erentes a la clase de cargo, la cual no e>imir del cumplimiento de las tareas
espec%icas que a cada cargo atribuya la ley o la autoridad competente.
*. 6ndicacin de los requisitos m%nimos generales para el desempeo de la
clase de cargo, la cual no e>imir del cumplimiento de otros sealados por la ley o
autoridad competente.
-. .ualesquiera otros que determinen los reglamentos respectivos.
Art(culo /0. Las denominaciones de clases de cargos, as% como su ordenacin y
la indicacin de aqullos que sean de carrera, sern aprobadas por el "residente
de la 7ep!blica mediante (ecreto. Las denominaciones aprobadas sern de uso
obligatorio en la Ley de "resupuesto y en los dems actos y documentos oiciales,
sin perjuicio del uso de la terminolog%a empleada para designar, en la respectiva
jerarqu%a, los cargos de jeatura o de carcter supervisorio.
Art(culo /1. Los rganos o entes de la 'dministracin "!blica 9acional podrn
proponer al =inisterio de "laniicacin y (esarrollo los cambios o modiicaciones
que estimen conveniente introducir en el sistema de clasiicacin de cargos. (ic#o
=inisterio deber comunicar su decisin en el plazo que se ije en el 7eglamento
de la presente Ley.
Orestes Salerno
2004.-
32
Art(culo /2. La especiicacin oicial de las clases de cargos en la 'dministracin
"!blica 9acional se publicar en la 3aceta ;icial de la 7ep!blica +olivariana de
5enezuela, con la denominacin de manual descriptivo de clases de cargos.
6gualmente se registrarn y publicarn sus modiicaciones.
Art(culo /3. Los cargos de alto nivel y de conianza quedarn e>presamente
indicados en los respectivos reglamentos orgnicos de los rganos o entes de la
'dministracin "!blica 9acional.
Los periles que se requieran para ocupar los cargos de alto nivel se establecern
en el 7eglamento de la presente Ley.
Orestes Salerno
2004.-
33
7OR6AS" 6ODELOS PARA EL ANLISIS Y DESCRIPCIN DEL P(ES4O
9e acuerdo a lo planteado por +,iavenato #ob.cit.&, e4isten siete pasos en
el proceso de anlisis de cargo.
PASO < PASO = PASO > PASO ? PASO @
64a-inar
la
estructura
de cada
cargo y de
la
organi0aci
n en
conjunto
9efinir la
infor-aci
n
re1uerida
para el
anlisis
de cargos
5elecciona
r los
cargos 1ue
se deben
anali0ar
Recolectar
los datos
necesarios
para el
anlisis de
los cargos
*reparar
las
descripci
ones de
cargos
;tili0ar la infor-acin de los pasos $ a
O para( Paso A
*laneacin de R:
9iseo de cargos
Recluta-iento y seleccin
6ntrena-iento
6valuacin del dese-peo
Re-uneracin y beneficios
6valuacin de los resultados
*reparar
las
especific
aciones
de
cargos
Cuente( +,iavenato #)NN/&I Aestin de talento ,u-ano. #p. $R%&
5eguida-ente, se presentan varias for-as relacionadas con el anlisis y
descripcin de puestos to-adas de diversas fuentes a objeto de brindar una idea
lo -s precisa posible en torno al te-a de estudio.
Orestes Salerno
2004.-
34
6ntre las for-as o instru-entos considerados se incluyen la publicada por
el ?nstituto "acional de +ooperacin 6ducativa #?"+6& a la cual se le reali0an
pe1ueas -odificaciones de for-a #estilo de presentacin& y no de fondo
#contenido&, con la intencin de ajustar la -is-a a la i-presin de este trabajo.
Asi-is-o, se considera for-as reali0adas por !argas #$%%8& y por 3lti-o la
presentada por :ay Aroup.
6sta parte ade-s de incluir for-as de descripcin de cargos, finali0a con
la descripcin co-pleta del puesto de Aerente de Recursos :ua-nos reali0ado
por :ay Aroup, la cual se e-plea co-o eje-plo a los fines didcticos, pues, al
estar dirigido este -aterial para los estudiosos del rea de recursos ,u-anos, se
espera resulte de la -s fac'l co-prensin co-o resultado del anlisis y
descripcin de puestos.
Orestes Salerno
2004.-
35
Cor-a to-ada del ?"+6 #no indica ao de publicacin ni edicin&
9OBA DE ANLISIS
A"C Identificacin
9esignacin del pusto +lave o "o.
9esignacin *ropuesta +lave o "o.
5eccin, =ficio, Baller 9eparta-ento
Locali0acin del *uesto
"o. de personas 1ue dese-pean el puesto !arones
:e-bras
*ersona encuestada 5upervisada por
Cec,a y fir-a del analista
Cinalidad del +argo y coordinacin
con otros
*osibilidades de ascenso
+on-utabilidad con otros puestos
D"C Descripcin
Resu-en de las tareas teniendo en cuenta la funcin principal
DFu2 ,aceE
D+-o lo ,aceE
D*ara 1u2 lo ,aceE
D+unto tie-po dedica a esta tareaE #indicar cuant'a de tie-po en S o valor
absoluto y frecuencia&
Material Manejado
61uipo utili0ado
?ndi1ue si la tarea es regular, peridica o espordica
Orestes Salerno
2004.-
36
C"C Especificacin
Cua'idad 7or+acin
?ndi1ue la clase de C=RMA+?<" 1ue re1uiere el puesto de trabajo por -edio
de una T en el espacio 1ue considere adecuado, efectuando en dic,o
espacio las obsevaciones 1ue crea oportunas.
6l puesto re1uiere saber leer y escribir
6l puesto re1uiere saber leer y escribir
correcta-ente
6l puesto re1uiere saber leer, escribir, contar,
su-ar y restar
su-ar, restar, -ultiplicar y dividir
su-ar, restar, -ultiplicar y dividir con deci-ales y
1uebrados
6l puesto re1uiere poseer conoci-ientos
especiales ele-entales de +ontabilidad, Fui-ica,
9elineacin, C'sica, Resistencia de Materiales,
Arc,ivos, +ro1uis, Mecnica, 6lectricidad, etc.
6l puesto re1uiere poseer t'tulo de bac,iller
6l puesto re1uiere for-acin ad1uirida en 6scuelas
de Maestr'a ?ndustrial, +o-ercial, Agricola, etc. o
de for-acin prctica si-ilar en otras e-presas o
de Bac,iller 5uperior
6l puesto re1uiere poseer t'tulo de perito,
facultativo o si-ilar o de for-acin prctica si-ilar
en otras e-presas
6l puesto re1uiere poseer t'tulo de licenciado,
ingeniero, ar1uitecto, -2dico, etc. o for-acin
prctica si-ilar en otras e-presas
"ot2se 1ue no se indica para casos de B2cnicos 5uperiores ;niversitarios,
B2cnicos 5uperiores ;niversitarios con 6speciali0aacin, ni *ostgrado
6speciali0acin, Maestr'a o 9octorado.
Orestes Salerno
2004.-
37
Cua'idad E0periencia
?ndi1ue el per'odo de 6T*6R?6"+?A necesaria en el puesto, una ve0 en
posesin de la C=RMA+?<" adecuada, Ma1ue con una T en el espacio 1ue
consiere adecuado
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A -enor de $ se-ana
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $ a ) se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / a 8 se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de 8 a O se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de O a R se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de R a $N se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $N a $) se-anas
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $ a $ U aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $$G) a ) aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de ) a ) U aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de ) $G) a / aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / a / U aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / $G) a 8 aos
6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de 8 a 8 U aos
Cua'idad 9a-i'idad 6nua'
?ndi1ue por -edio de una T, en el espacio en blanco, el grado de :AB?L?9A9
MA";AL 1ue se precisa en su trabajo a la vista de los eje-plos 1ue se
e4ponen en cada grado. 5i no logra encajar su ,abilidad en los grados
descritos continuacin, describa en 1u2 fases de su trabajo desarrolla
,abilidad -anual en el espacio inferior
ARA"
:AB?L?9A
9
6scribir a -1uina -s de $NM palabras por -'nuto
Miniaturista
Mecnico relojero
6banista
Brabajos de delineacin 1ue re1uieran gran precisin
M69?A"A
:AB?L?9A
9
6scribir a M1uina -enos de $NM plabras por -'nuto
+alcular a -1uina
+onducir auto-viles o ca-iones
+ajistas de artes grficas
+onducir carretilla el2ctrica
BAA
:AB?L?9A
9
+onductor de 9u-per o carretilla
Re-ac,ador
*en de arran1ue
!iero carrilero
?ndi1ue la for-a en 1ue desarrolla la :AB?L?9A9 por -edio de una T en el
espacio
+onstante 6s decir, durante el tie-po 1ue trabaja en esa ,abilidad
?nter-iten
te
6s decir, a espacios regulares y peridicos de tie-po
6spordic 6s decir, a espacios irregulares y accidentales de tie-po
Orestes Salerno
2004.-
38
a
?ndi1ue el porcentaje de tie-po 1ue desarrolla su :AB?L?9A9 por -edio de
una T en el espacio adecuado
$NS )NS /NS 8NS MNS
ONS QNS RNS %NS $NNS
Orestes Salerno
2004.-
39
Cua'idad Iniciat,a e Ingenio
?ndi1ue a continuacin la clase de ?"?+?AB?!A 1ue se precisa en su puesto de
trabajo -arcando con una T el espacio 1ue usted crea 1ue corresponde a la
clase 1ue se e4ige en su puesto
64isten instrucciones definitivas y e4actas para el desarrollar su
trabajo ,asta los -enores detalles, no necesita actuacin original en
ning3n -o-ento
64isten instrucciones definitivas para su actuacin, sin e-bargo se
re1uiere actuacin original para resolver pe1ueos proble-as de
detalle
64isten instrucciones bastante concretas, pero es preciso planear
secuencias de operaciones y adopcin de -2todos ya nor-ali0ados
64isten instrucciones generales del trabajo por reali0ar, pero precisa
planear toda la actuacin en sus l'neas generales y en cuanto al
detalle, aun cuando e4istan o no -2todos ya nor-ali0ados
?dear nuevos -2todos, enfrentarse con nuevas condiciones 1ue e4ijan
un alto grado de iniciativa, ingenio y juicio sobre toda clase de trabajos
+o-entarios y =bservaciones
?ndi1ue a continuacin la .co-plejidadL de los trabajos 1ue reali0a en su
puesto de trabajo -arcando con una T el espacio 1ue usted crea 1ue
corresponde a su puesto
Brabajos repetitivos. 5on a1uellos en 1ue las -isiones o tareas por
reali0ar son sie-pre las -is-as, de carcter si-ple y de corta
duracin
Brabajos -ediana-ente repetitivos. 5on a1uellos 1ue en parte son
repetitivos y en parte variados, re1uiriendo estos 3lti-os actuacin
original. La duracin de los -is-os es -ayor y revisten ciertas
co-plicaciones
Brabajos variados. 5on a1uellos en 1ue la -ayor parte de ellos son
diferentes, se repiten con escasa frecuencia y revisten general-ente
gran co-plicacin
Cua'idad Esfuer;o 7$sico
?ndi1ue a continuacin las posturas o posiciones 1ue adopta para la
reali0acin de su trabajo y el porcentaje de tie-po 1ue per-anece en dic,a
posicin
Brabaja sentado
Brabaja de pie sin despla0a-ientos
Brabaja de pie con despla0a-ientos continuos
Brabaja de pie con despla0a-ientos inter-itentes
Brabaja de pie con despla0a-ientos espordicos
Brabaja en posturas for0adas con gran inco-odidad
Brabaja en posturas for0adas con -ediana inco-odidad
Orestes Salerno
2004.-
40
?ndi1ue for-a y porcentaje de tie-po 1ue e-plea en el -anejo de los pesos
5in ayuda de nadie +on ayuda de -1uinas
$
+on yuda de
co-paeros
:asta $N Vg. E :asta $NN Vg. E :asta MN Vg. E
:asta )N Vg. E :asta )NN Vg. S :asta QM Vg. E
:asta /N Vg. E :asta /NN Vg. S :asta $NN Vg. E
:asta 8N Vg. E :asta 8NN Vg. S :asta $)N Vg. E
Ms de 8N Vg. E Ms de 8NN Vg. S Ms de $NN Vg. E
$ 5e entiende por -1uinas( diferenciales, poleas. Ar3as, vagonetas, etc.
5olo se considera esta -odalidad si el -anejo de pesos con dic,as
-1uinas supone en el operario reli0ar alg3n esfuer0o, ya 1ue si la -1uina
los ,ace todo no se debe incluir esfuer0o alguno es enta -odalidad
Orestes Salerno
2004.-
41
Cua'idad Responsa-i'idad Por Proceso
?ndi1ue a continuacin el dao 1ue puede ocasionar en el proceso, -arcando
con una T el espacio 1ue considere adecuado
9AW=
ARA"96
Fue trastorne el ciclo de trabajo de todas o de la -ayor parte
de las secciones de la e-presa, relacionadas con su trabajo.
Fue suponga una considerable dis-inucin de las ventas o
se adopten decisiones e1uivocadas 1ue ocasione trastornos
econ-icos de gran consideracin
9AW=
M69?A"
=
Fue trastorne el ciclo de trabajo de todas o de la -ayor parte
de los puestos de trabajo o puestos claves dentro de una
-is-a seccin o servicio. Fue dis-inuya las ventas o se
adopten decisiones e1uivocadas de alguna i-portancia
9AW=
65+A5=
Fue perturbe el propio ciclo de trabajo y no afecte a otros
puestos claves de su seccin. Fue suponga una escasa
dis-inucin de ventas o adopcin de decisiones
e1uivocadas de escasa i-portancia para la -arc,a de la
e-presa
?ndi1ue a continuacin la posibilidad de causar daos, -arcando con una T
el espacio 1ue considere adecuado
*=5?B?L?9A9 M;X
ARA"96
6l trabajo re1uiere una atencin o cuidado
e4tre-ado y constante
*=5??B?L?9A9 ARA"96 6l trabajo re1uiere una atencin o cuidado
considerable
*=5?B?L?9A9 M69?A 6l trabajo re1uiere atencin y cuidado
*=5?B?L?9A9 *6F;6WA 6l trabajo re1uiere ligera atencin o cuidado
Cua'idad Responsa-i'idad Por E#uipo
?ndi1ue a continuacin el costo del equipo 1ue -aneja, -arcando con una T
el espacio 1ue corresponda
Ms de
MN.NNN Bs.
9e MN.NNN a
$NN.NNN Bs
9e $NN.NNN a
$MN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
)NN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
8NN.NNN Bs.
9e 8NN.NNN a
$.NNN.NNN Bs.
9e $.NNN.NNN
a ).NNN.NNN
Bs.
Mas de
).NNN.NNN
Bs.
?ndi1ue a continuacin la posibilidad de averiar el e1uipo -arcando con una
T el espcio 1ue corresponda
ARA" *=5?B?L?9A9 6l e1uipo re1uiere un cuidado o atencin
e4tre-ado y constante
M69?A *=5?B?L?9A9 6l e1uipo re1uiere gran atencin y cuidado
*6F;6WA
*=5?B?L?9A9
6l e1uipo re1uiere ligera atencin o cuidado
Cua'idad Responsa-i'idad Por 6ateria'es o Productos
?ndi1ue a continuacin el costo de los materiales o productos 1ue -aneja o
e-plea, -arcando con una T el espacio 1ue corresponda
Orestes Salerno
2004.-
42
:asta de
MN.NNN Bs.
9e MN.NNN a
$NN.NNN Bs
9e $NN.NNN a
$MN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
)NN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
8NN.NNN Bs.
9e 8NN.NNN a
$.NNN.NNN Bs.
9e $.NNN.NNN
a ).NNN.NNN
Bs.
Mas de
).NNN.NNN
Bs.
?ndi1ue la posibilidad de deteriorar o desperdiciar -ateriales o productos,
-arcando con una T el espacio 1ue considere el adecuado
ARA"
*=?B?L?9A9
6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere una
atencin o cuidado e4tre-ado y constante
M69?A
*=5?B?L?9A9
6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere gran
atencin o cuidado
*6F;6WA
*=5?B?L?9A9
6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere ligera
atencin o cuidado
Cua'idad Responsa-i'idad 6onetaria
?ndi1ue a continuacin la cuant'a -onetaria 1ue -aneja o custodia en
-ateria de efectivo, valores, etc., -arcando con una T el espacio 1ue
considere adecuado
:asta de
MN.NNN Bs.
9e MN.NNN a
$NN.NNN Bs
9e $NN.NNN a
$MN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
)NN.NNN Bs
9e $MN.NNN a
8NN.NNN Bs.
9e 8NN.NNN a
$.NNN.NNN Bs.
9e $.NNN.NNN
a ).NNN.NNN
Bs.
Mas de
).NNN.NNN
Bs.
?ndi1ue a continuacin la posibilidad de defraudar la cuant'a -anejada o
custodiada, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado
ARA"
*=?B?L?9A9
"o e4iste control alguno ni posibilidad de efectuarlo
sobre los trabajos de esta 'ndole
M69?A
*=5?B?L?9A9
64iste posibilidad de defraudar pero se correr'an
riesgo de 1ue otras personas se enterasen y
denunciasen el ,ec,o
*6F;6WA
*=5?B?L?9A9
6sta perfecta-ente controlado y no puede reali0ar
ning3n fraude
Cua'idad Responsa-i'idad Por Contactos
?ndi1ue la procedencia de los puestos, la categor'a de los -is-os con 1ue se
relaciona en el dese-peo de su trabajo, as' co-o las causas de estas
relaciones, -arcando con una T el espacio 1ue le correspondan
*rocedenc
ia de los
*uestos
+ategor'a de
los puestos
con 1e se
relaciona
+A;5A5 96 LA5 R6LA+?="65
*ara
dar
rdene
s
*ara
recibir
rdenes
*ara
trabajar o
consultar
*ara
co-pr
ar
*ara
vender
9e su
-is-a
seccin
5ubordinado
+o-paeros
5uperiores
9e otras
secciones
5ubordinado
+o-paeros
Orestes Salerno
2004.-
43
5uperiores
9e otras
e-presa
5ubordinado
+o-paeros
5uperiores
+o-entarios u observaciones
Orestes Salerno
2004.-
44
Cua'idad Responsa-i'idad Por Datos Confidencia'es
?ndi1ue a continuacin la clase de datos o perjuicio 1ue puede ocasionar por
descubrir infor-acin confidencial o por prcticas des,onestas, -arcando
con una T el espacio 1ue considere adecuado.
9AW= M;X
ARA"96. +uando el
descubri-iento de la
infor-acin o las
prcticas
des,onestas
supongan
$& ;na perdida econ-ica #bien de efectivo,
p2rdida de clientela, i-posibilidad de obtener
cr2dito, etc.& 1ue i-posibilite a la e-presa para
continuar cu-pliendo su objeto social o suponga
un trastorno tan considerable 1ue la convierta en
e-presa -arginal
)& ;n transtorno laboral 1ue origine ,uelgas,
dis-inucin de rendi-iento, etc., y ponga en
peligro la e4istencia de la e-presa
9AW= ARA!6.
+uando el
infor-acin o las
prcticas
des,onestas
supongan
$& ;na p2rdida econ-ica, de la clase de las ya
citadas, 1ue aun1ue suponga la desaparicin del
negocio o su conversin en -arginal, trastorne en
gran cuant'a su econo-'a
)& ;n trastorno laboral de id2ntica gravedad
9AW= M6"=5
ARA!6. +uando el
infor-acin o las
prcticas
des,onestas
supongan
citadas, 1ue dis-inuya los ingresos de la e-presa
en cuant'a de alguna i-portancia
)& ;n trastorno laboral 1ue suponga
recla-aciones de una -ayor parte de los
trabajadores entorpeciendo las buenas relaciones
e-presa H trabajador
9A"=
65+A5AM6"B6
ARA!6. +uando el
infor-acin o las
prcticas
des,onestas
supongan
citadas, 1ue sea de una cuant'a de poca
i-portancia para la -arc,a del negocio
)& ;n trastorno laboral de escasa considracin 1ue
suponga recla-aciones aisladas
?ndi1ue la posibilidad de causar dao por -otivo, -arcando con una T en el
espacio 1ue considere -s adecuado
ARA"
*=5?B?L?9A
9
+uando su actuacin no se puede controlar o pudi2ndose
no se controla por nadie y puede revelar dic,a infor-acin
o efectuar prcticas des,onestas sin 1ue e4ista posibilidad
pr4i-a o re-ota de descubrirse
M69?A
*=5?B?L?9A
9
64iste posibilidad pr4i-a de defraudar pero es preciso
correr algunos riesgos ya 1ue e4iste un control aun1ue
ligero de su actuacin
Orestes Salerno
2004.-
45
65+A5A
*=5?B?L?9A
9
5u actuacin esta perfecta-ente controlada y casi no
e4iste posibilidad de revelar infor-acin o de prcticas
des,onestas
Orestes Salerno
2004.-
46
Cua'idad Responsa-i'idad Por Super,isin
?ndi1ue a continuacin el n3-ero de trabajadores a los 1ue supervisa, la
categor'a de los trabajadores 1ue supervisa y la clase de supervisin 1ue
ejerce sobre los -is-os en el cuadro adjunto
+lase de la
5upervisin
+ategor'a del
5upervisado
"3-ero de *ersonas
5upervisadas
Orestes Salerno
2004.-
47
Arado $.I *lanea, coordina, progra-a y controla el trabajo de sus
subordinados, siendo responsable de su actuacin, disciplina y
co-porta-iento.
Arado ).I Asigna trabajo 1ue ya viene planeado, coordinado y progra-ado,
siendo responsable de su actuacin, disciplina y co-porta-iento.
Arado /.I Asigna sola-ente trabajo. 6l subordinado le ayuda en su trabajo y
slo responde a esta ayuda.
Orestes Salerno
2004.-
48
Cua'idad Responsa-i'idad Por 'a Seguridad de Otros
?ndi1ue a continuacin la clase de accidentes o daos 1ue puede causar a
sus co-paeros de trabajo -arcando una T en el espacio 1ue considere
adecuado
A++?96"B
65
ARA!Y5?M=
5
*2rdida de la vida. ?nutilidad per-anente. *2rdida de alg3n
-ie-bro vital. ?-posibilidad de trabajar durante -s de /
-eses
A++?96"B
65 96
*R="<5B?
+=
R656R!A9
=
?-posibilidad de trabajar durante -s de $M d'as ,asta /
-eses.
Aolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras de alguna i-portancia
1ue no suponen p2rdidas de facultades o -ie-bros 1ue
i-posibiliten para trabajar
A++?96"B
65 96
*R="<5B?
+= L6!6
?-posibilidad de trabajar co-o -4i-o $M d'as.
Aolpes, caidas, 1ue-aduras, etc., sin i-portancia
?ndi1ue la posibilidad de causar accidentes a otros, -arcando con una T el
espacio 1ue considere adecuado
ARA"
*=5?B?L?9A
9
6l puesto e4ige una atencin y cuidado constante y
e4tre-ado para no accidentar a otros trabajadores
M69?A"A
*=5?B?L?9A
9
6l puesto re1uiere una atencin y cuidado considerables
para evitar daos a otros trabajadores
*6F;6WA
*=5?B?L?9A
9
6l puesto re1uiere una ligera atencin y cuidado para evitar
daos a otros trabajadore
?ndi1ue el porcentaje de tiempo 1ue precisa atencin o cuidado, -arcando
una T en el espacio 1ue -ejor le corresponde
$NS )NS /NS 8NS MNS
Cua'idad Condiciones de 4ra-a2o
?ndi1ue a continuacin las condiciones nocivas bajo las 1ue se desrrolla el
trabajo, -arcando con una T el espacio 1ue corresponde
*olvo o gases Ruidos 5uciedad
:u-edad A-biente $ =lores
?ndi1ue a continuacin el grado en 1ue dic,as condiciones son nocivas el
porcentaje de tiempo 1ue las soporta
*olvo o gases Ruidos 5uciedad
Muy nocivos S Muy -olestos S Muc,a S
"ocivos S Molestos S Media S
Orestes Salerno
2004.-
49
Ligera-ente
nocivos
S Ligera-ente
-olestos
S 6scasa S
:u-edad A-biente =lores
Muc,a S Muy
desagradables
S Muy
desagradables
S
Media S 9esagradables S 9esagradables S
6scasa S Ligera-ente 9 S Ligere-ante 9. S
$ Bajo la discri-inacin Abiente, se considera te-peraturas desagradables(
bajas o altas, ya 1ue se esti-a 1ue son igual-ente desagradables el
e4cesivo frio y l e4cesivo calor( por consiguiente, a1u' se considera ta-bi2n
el trabajo a la interprerie
Orestes Salerno
2004.-
50
Cua'idad Riesgos de Accidentes
?ndi1ue a continuacin la clase de accidentes a 1ue esta e4puesto en el
dese-peo de su puesto, -arcando con una T el espacio 1ue considere
adecuado
A++?96"B
65
ARA!Y5?M=
5
*2rdida de vida.
?nutilidad per-anente
*2rdida de alg3n -ie-bro vital.
?-posibilidad de trabajar durante -s de / -eses
A++?96"B
65 96
*R="<5B?
+=
R656R!A9
=
Accidentes 1ue suponen i-posibilidad de trabajar durante
-s de $M d'as ,asta / -eses
Aolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras, etc., de cierta
i-portancia
A++?96"B
65 96
*R="<5B?
+= L6!6
Accidentes 1ue suponen i-posibilidad de trabajar durante
$M d'as.
Aolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras, etc., de escasa
i-portancia
?ndi1ue la posibilidad de los accidentes, -arcando con una T el espacio 1ue
considere adecuado
ARA"
*=5?B?L?9A
9
+uando a pesar de las nor-as de seguridad adoptadas la
frecuencia de los accidentes es -uy grave
M69?A"A
*=5?B?L?9A
9
+uando e4iste posibilidad de accidente pero no se da con
gran frecuencia
65+A5A
*=5?B?L?9A
9
+uando no e4istiendo nor-as de seguridad, la frecuencia
de los accidentes es -uype1uea
?ndi1ue a continuacin el porcentaje de tiempo a 1ue esta e4puesto al
accidente, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado
$NS )NS /NS 8NS MNS
Cua'idad Riesgos de Enfer+edad
?ndi1ue la clase de enfer-edad a 1ue esta e4puesto en el dese-peo de su
puesto de trabajo, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado
6"C6RM69
A9
ARA!Y5?MA
5
*2rdida de vida.
?nutilidad per-anente
?-posibilidad de trabajar durante -s de / -eses
Orestes Salerno
2004.-
51
6"C6RM69
A9 96
*R="<5B?
+=
R656R!A9
=
?-posibilidad de trabajar durante -s de $M d'as a /
-eses
?nto4icacin te-poral
A++?96"B
65 L6!65
?-posibilidad de trabajar durante $M d'as.
+atarros, anginas, resfriados, into4icaciones, etc.
?ndi1ue la posibilidad de contraer enermedades, -arcando con una T el
espacio 1ue considere adecuado
ARA"
*=5?B?L?9A
9
+uando la frecuencia de la enfer-edad es -uy grave
M69?A"A
*=5?B?L?9A
9
+uando se dan enfer-edades con alguna frecuencia
65+A5A
*=5?B?L?9A
9
+uandola frecuencia de enfer-edades es -uy pe1uea
?ndi1ue a continuacin el porcentaje de tiempo a 1ue esta e4puesto a
enfer-edades, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado
$NS )NS /NS 8NS MNS
!argas #p. $8 y sig. I $%%8&, para el anlisis y descripcin de cargos,
presenta co-o eje-plo el for-ulario 1ue sigue(
"o-bre del puesto +digo
5eccin 9eparta-ento
+argo del jefe in-ediato
=bjetivo del cago
9escriba en for-a clara y
precisa las funciones o
actividades 1ue se ejecutan
en el curso nor-al de las
labores, indicando el per'odo
de ejecucin.
Crecuencia
9iaria 5e-anal Fuincenal Mensual
Cunciones principales
9unciones secundarias
Orestes Salerno
2004.-
52
Cunciones ocasionales
Re1uisitos para cu-plir a cabalidad las funciones y responsabilidades del
puesto
Educacin
?ndi1ue la educacin for-al necesaria, o su e1uivalente, para el dese-peo
del puesto.
?ndi1ue el nivel de estudio y el nZu-ero de aos
"o. aos "ivel de estudiso
[[[ *ri-aria
[[[ Bacjillerato [[[ Acad2-ico [[[ +o-ercial [[[
B2cnico
[[[ 6studios espec'ficos sin nivel de universitario
[[[ +arrera ?nter-edia. D+ulE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[ +arrera ;nivrsitaria [[[ B5; [[[ B5; con
6speciali0acin
[[[Lic. o e1uivalente [[[ Lic. con 6specialista
[[[ Lic. con Maestr'a [[[ Lic. con 9octorado
E0periencia
?ndi1ue la e4periencia -'ni-a 1ue se re1uiere para ejercer el puesto a
cabalidad. 5eale con una T la casilla correspondiente
[[[ "inguna
[[[ :asta seis -eses
[[[ 9e seis -eses a un ao
[[[ Ms de un ao
[[[ D+untos -sE [[[[[[[[
Adiestra+iento
Indi#ue e' tipo de adiestra+iento pre,io necesario para dese+pe!ar 'as
funciones de' puesto" Se!a'ar con una F 'a casi''a corresponiente
[[[ "inguna
[[[ :asta un -eses
[[[ 9e una a tres -eses.
[[[ 9e tres a seis -eses
[[[ Ms de seis -eses
DA cargo de 1u2n estar'a este adiestra-ientoE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[
9a-i'idades
?ndi1ue el tipo de ,abilidad re1uerida para efectuar la cantidad y calidad de
trabajo e4igido para dese-pear el puesto.
Arado e ,abilidad
Orestes Salerno
2004.-
53
:abilidad re1uerida Bajo "or-al Alto
:abilidad -anual
:abilidad virtual
:abilidad verbal
:abilidad viso-otri0
:abilidad auditiva
Me-or'a in-ediata
Me-or'a re-ota
Responsa-i'idad por e' +ane2o de +a#uinaria% e#uipo ,a'ores
6n funcin del puesto tener responsablidad directa de los recursos 1ue le
corresponde -anejar en el desarrollo del -is-o 5i [[[[[ "o [[[[[
6le-entos del +argo
Breve
enunciado
!aor
apro4i-ado
9ao probable
*arcial Botal
Ma1uinaria
61uipo
61uipo de oficina
9inero o valor
Responsa-i'idad por productos +ateria'es
6le-entos del +argo
Breve
enunciado
!aor
apro4i-ado
9ao probable
*arcial Botal
Materias pri-as
*roductos inter-edios
61uipo de oficina
*roducto ter-inado
=tros
Esfuer;o
5i para la ejecucin de las labores de este puesto debe e-plearse la
concentracin ,asta el punto de producir cansancio, deter-ine la intensidad
del esfuer0o
Arado de concentracin -ental
Bie-po de esfuer0o
6spordic
o
?nter-itent
e
*er-anen
te
Labores del cargo e4igen baja
concentracin -ental
Labores del cargo e4igen -ediana
concentracin -ental
Labores del cargo e4igen alta
concentracin -ental
DFu2 labores e4igen -ayor concentracin -entalE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Orestes Salerno
2004.-
54
Esfuer;o +enta'
Si para 'a e2ecucin de 'as 'a-ores de este puesto de-e e+p'earse 'a
,ista o ap'icar 'a agude;a ,isua' 3asta e' punto de producir cansancio%
deter+ine 'a intensidad de' esfuer;o #ue de-e rea'i;arse e' inter,a'o
de tie+po durante e' cua' se e2erce e' esfuer;o
Arado de concentracin -ental
Bie-po de esfuer0o
6spordic
o
?nter-itent
e
*er-anen
te
Labores del cargo e4igen baja atencin
visual
Labores del cargo e4igen -ediana
atencin visual
Labores del cargo e4igen alta atencin
visual
DFu2 labores e4igen -ayor concentracin visualE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Esfuer;o f$sicos
9eter-ine el grado de esfuer0o f'sico 1ue debe reali0arse en la ejecucin de
las labores del cargo en las siguientes descripciones
[[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico ligero. 5e -anejan objetos de poco peso,
es necesrio adoptar posiciones inc-odas espordica-ente
[[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico -ediano. 5e -anejan objetos de peso
-ediano #/N Vg&, es necesario adoptar posiciones inc-odas
inter-itente-ente.
[[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico -oderada-ente grande. 5e -anejan
objetos pesados.
[[[ 5e adoptan posiciones inc-odas frecuente-ente, peso apro4i-ado $NN
Vg.
[[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico e4tre-ada-ente grande. 5e -anejan
ebjetos -uy pesados #-s de $NN Vg&, es necesario adoptar posiciones
inc-odas y -uy fatigosas.
D+ules son las actividades 1ue e4igen -ayor esfuer0o f'sicoE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[
Riesgo de' puesto
Las funciones del puesto estn e4puestas a sufrir accidentes en la ejecucin
de las labores del -is-os. 5i [[[[ "o [[[[. 9eter-ine la gravedad de los
posibles accidentes y la probabilidad de 1ue 2stos puedan ocurrir.
Aravedad del accidente
*robabilidades
*oca Mediana Arande
Lesiones de poca i-portancia
?ncapacidad parcial
Muerte
Orestes Salerno
2004.-
55
DFu2 labores se encuentran so-etidas a -ayor riesgoE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
=bservaciones(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
9a-i'idad +enta' e iniciati,a
9e los tipos de e4jecucin 1ue se deter-inan a ontinuacin, seale el 1ue
-ejor defina la -anera de desarrollarse en las funciones del puesto. Mar1ue
con una T la colu-na correspondiente
9esarrollo del trabajo
Crecuencia
Rara ve0 Crecuente +onstante
5eguir instrucciones definidas y e4actas
Bo-ar pe1ueas decisiones
Bo-ar decisiones de alguna i-portancia
para resolver pe1ueos proble-as
Anali0ar y resolver proble-as co-plejos
*lanear el trabajo en l'neas generales,
en detalles, y to-ar decisiones de -uc,a
i-portancia
*resentar el trabajo reali0ado para
revisin y co-probacin
DFu2 tipo de decisiones pueden to-arse dentro de las funciones del cargoE
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Responsa-i'idades por super,isin
GE' puesto e0ige super,isar a ,arias personas en e' desarro''o de 'as
tareasH Si IIII No IIII" Identifi#ue e' tipo de super,isin #ue 'e
corresponde e2ercer a' cargo e' n:+ero de personas super,isadas%
se!a'ando con una F
+lase de supervisin
ejercida
"o. de personas
$ ) / 8 M O Q R % $N $M
+argos 1ue supervisa
5upervisin t2cnica
Asigna, instruye y
co-prueba el trabajo
*ersonas 1ue reali0an
labores sencillas
*ersonas 1ue reali0an
labores especiales
*ersonas 1ue supervisan
otros cargos
Orestes Salerno
2004.-
56
Condiciones a+-ienta'es
9eter-ine las condiciones a-bientales en las cuales regular-ente deben
ejecutarse las funciones del puesto, seale los factores 1ue las ,acen
desgradables y el intervalo de la jornada.
Cactores
+ondiciones a-bientales
"or-ales Regulares Malas 64tre-as
6 ? + 6 ? + 6 ? + 6 ? +
?lu-inacin
+alor
:u-edad
Ruido
*olvo
!entilacin
=lores
Cactores
+ondiciones a-bientales
"or-ales Regulares Malas 64tre-as
6 ? + 6 ? + 6 ? + 6 ? +
+ongestin
5uciedad
Crio
=tras D+ulesE
6 \ 6spordico ? \ ?nter-itente + \ +onstante
=bservaciones(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Cir-a del jefe in-ediato(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
6laborado por(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Orestes Salerno
2004.-
57
Cor-ulario de anlisis de puestos operativos presentado por !argas #ob. +it.,
p. )) y sig.&
<" Identificacin de' puesto
"o-bre del puesto( +digo
=bjetivo del puesto(
9ependencia del puesto( +digo
;bicacin del puesto(
5ubgerencia 9ivisin 9eparta-ento 5eccin
"o-bre +digo "o-bre +digo "o-bre +digo "o-bre +digo
Relacin con otras dependencias(
9ependencias *uesto
"o-bre +digo "o-bre +digo
"3-ero de personas en el puesto
[[[[
"3-ero de personas a cargo [[[[[
= Descripcin de funciones tareas
Cunciones
#1u2 ,ace&
=bjetivos
#para 1u2 lo ,ace&
*rocedi-ientos H M2todos H
:erra-ientas
#c-o lo ,ace&
Orestes Salerno
2004.-
58
Orestes Salerno
2004.-
59
/ 6specificacin del puesto
<" Re#uisito de' puesto
$.$. "ivel educativo
Educacin for+a' "3-ero de aos B'tulo o grado
<" Pri+aria
). 5ecundaria
/. 5uperior
6ducacin no for-al 9uracin
#-eses&
:abilidades y
+onci-ientos
$.). 64periencia
"inguna [[[[[[[ Re1uerida [[[[[[ Aos
[[[[[[[
=bservaciones (
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
$./. ?nduccin de la e-presa
Bipo de induccin [[[[[[[ Aeneral
[[[[[[[ ]reas relacionadas
[[[[[[[ *uesto de trabajo
Fui2n la reali0a(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Bie-po de induccin(
[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Orestes Salerno
2004.-
60
=" Re#ueri+ientos de' puesto
).$. Actividades f'sicas
Brabajo(5edentario [[[[[ Liviano [[[[[ Medio [[[[[ *esado [[[[[
Muy pesado [[[[[
Actividad
*resente
+o-entarios =casional Crecuent
e
+otidiano
Levantar
Bransportar
6-pujar #tirar, ,alar&
6scalar
61uilibrar
Arrodillarse
Agac,arse
*er-anecer en
cunclillas
Aatear
9e pie
Acostado
Alcan0ar con los
bra0os
Manipular
;sar los dedos
*ercibir al tacto
+onversar
=ir ruidos
Locali0ar ruidos
9iscri-inar ruidos
Agude0a visual
cercana
Agude0a visual
lejana
*ercepcin de
profundidad
Rapide0 de
aco-odacin
!isin cro-tia
+a-po visual
).). Actividades psioclgicas
*resente
Orestes Salerno
2004.-
61
Actividad +o-entarios =casional Crecuent
e
+otidiano
+ontrol de s' -is-o
5ociabilidad
+o-unicacin
Brabajo bajo presin
Brabajo bajo riesgo
*rofundidad anal'tica
Ra0ona-iteno lgico
Ra0ona-iento
abstracto
Me-oria visual
Orestes Salerno
2004.-
62
)./. Responsabilidad
Actividad
*resente
e
+otidiano
Cinanciera
Material
9e personas
*or -anejo de
infor-acin
).8. Ad-inistrativas
Actividad
*resente
e
+otidiano
*laneacin
=rgani0acin
?ntegracin
9ireccin
+ontrol
).M. :abilidades
Actividad
*resente
e
+otidiano
Manual
!isual
!erbal
!isio-otri0
Auditiva
?n-ediata
Re-ota
?" Condiciones de' puesto
$. +ondiciones a-bientales
;bicacin del trabajo( ?nterior [[[[[[[ 64terior [[[[[[[ A-bos
[[[[[[[
6n e1uipo [[[[[[[ *ro4i-idad [[[[[[[ 5olo
[[[[[[[
+ondiciones
*resente
e
+otidiano
Crio e4tre-o #conGsin
ca-bio&
Orestes Salerno
2004.-
63
Mojado
:u-edo
Ruidos
!ibraciones
:u-o
=lores
*olvo
!apor
Aases
!entilacin
insuficiente
Orestes Salerno
2004.-
64
).+ondiciones de riesgo
+ondiciones
*resente
e
+otidiano
Mecnicas
6l2ctricas
Fue-aduras
64plosivos
=bjetos en
-ovi-iento
5itios elevados
Acidos
A terceros
!entilacin
insuficiente
/. +ondiciones de organi0acin
+ondiciones
*resente
e
+otidiano
Lla-ados de
e-ergencia
"octurnos
Brabajos ,oras
e4tras
Burno de relevo
@" E,a'uacin de' puesto
$. +riterios de reni-iento
+riterios de
rendi-iento
M'ni-o ?nter-edio <pti-o
Basa S Basa S Basa S
Orestes Salerno
2004.-
65
*ro-edio total
). +riterios de co-porta-iento
+riterios de rendi-iento 64celent
e
Bueno Aceptabl
e
Regular Malo
Orestes Salerno
2004.-
66
*ro-edio total(
Orestes Salerno
2004.-
67
=tra for-a por de-s interesante, es la e-pleada en la aplicacin de :ay
Aroup, 1uienes presentan una descripcin co-puesta por cinco cap'tulo a saber( ?
?dentificacin, ?? *ropsito general o -isin, ??? Cinalidades, ?! "atural0a y alcance
y ! 9i-ensiones.
5eguida-ente se presenta el contenido de cada cap'tulo.
? ?dentificacin. 5e incluye el t'tulo del puesto y su ubicacin jerr1uica en la
organi0acin. +ontiene(
+digo del puesto.
"o-bre del puesto.
Actual ocupante
*uestos superior.
+entro de trabajo.
"ivel de decisin.
+lasificacin del puesto.
5uperior in-ediato.
Cec,a y analista encargado #opcional&
6structura #$&
9i-ensiones en dinero sobre los recursos ad-inistrados al ao
#$& 5e incluye el organigra-a del puesto partiendo del nivel superior #de 1uien
depende o a 1uien reporta&, in-ediata-ente la ubicacin del puesto anali0ado y
cargos a 2l subordinados o 1uienes le reportan de -anera directa. Ade-s de
ello, se indican los cargos 1ue se ubican al -is-o nivel jerr1uico del puesto bajo
estudio.
?? *ropsito general o -isin. 5er la s'ntesis del puesto en la organi0acin 1ue
Orestes Salerno
2004.-
68
deber per-itir una interpretacin global y sus situaciones -s co-unes.
+ontiene(
Accin#es& significativas
Cunciones principales o -ayor
Au'as recibidas para el ejercicio del puesto
Resultado esperado de la funcin -ayor
??? Cinalidades. 9erivadas del propsito general o -isin del puesto, sern las
responsabilidades #seg3n el tipo de organi0acin, la estructura y caracter'sticas de
la e-presa& 1ue de -anera espec'fica deber atender el ocupante del puesto.
6ntre las responsabilidades gen2ricas se incluyen( a& -anejo de personal, b&
ad-inistracin presupuestaria y c& cu-pli-iento de pol'ticas y nor-as. 6n su
redaccin deber prevaler en pri-era instancia las finalidades espec'ficas y en
segundo lugar las g2nericas. +ontiene(
Accin sobre la funcin.
Las funciones espec'ficas derivadas de la principal.
Las gu'as e accin sobre la funcin.
Resultado parcial.
?! "aturale0a y alcance. 6s de carcter e4plicativo de lo contenido en el propsito
general y las finalidades, incluyendo al -is-o tie-po infor-acin co-ple-entaria
o concreta 1ue per-ita la -ejor interpretacin de lo esperado en el puesto.
+ontiene(
Actiividades. +o-ple-entan las finalidades ade-s de incluir a1uellos
aspectos 1ue per-itan una -ejor co-prensin del alcance. 5e
reco-ienda 1ue debe contener entre $) y $M actividades concretas
Relaciones. 5e incluyen las -s i-portantes, ade-as de su definicin en
cuanto a su desarrollo.
Orestes Salerno
2004.-
69
6ntorno. Banto interno co-o e4terno 1ue poseen una incidencia en los
resultados esperados del puesto. 6n lo interno se incluyen( a& fir-as
autori0adas para gastos incluido su li-ite, b& viaje, c& ,orario especial y d&
condiciones f'sicas de trabajo #esfuer0o, a-biente, riesgos&. 6n lo e4terno(
a& caracter'sticas del -ercado en el 1ue se debe dese-pear, b&
co-petencia #ta-ao, caracter'sticas, etc.&, c& caracter'sticas de e1uipos,
instalaciones y categorias, d& influencias, e& legislacin, etc.
!. Resultado esperados
!?.I Re1uisitos -'ni-os e4igidos
6ducacin y 64periencia.
+onoci-ientos, ,abilidades y destre0as.
Orestes Salerno
2004.-
70
$.
(,$.76".6@9 (, .'73;$
I"C Identificacin
+digo del *uesto(
"o-bre del *uesto((
=cupante Acual(
;nidad Ad-inistrativa(
"ivel de 9ecisin(
+lasificacin del *uesto(
B'tulo del 5upervisor ?n-ediato(
Cec,a( Analista Responsable
Botal Reportes 9irectos( ?ndirectos(
9i-ensiones de *ersonal Bs. Mes [[[[[[[[[[[[ Anual [[[[[[[[[[[
Revisado *or( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Cec,a( [[[[[[[[[[[[[[[[[
#Cir-a y 5ello del Responsable&
Orestes Salerno
2004.-
71
5upervsor ?n-ediato
6ste +argo
Reportes 9irectos
=tros +argos 1ue Reportan al
-is-o 5upervisor(
.I
.I
.I
.I
II"C Propsito Genera' o 6isinJ
III"C 7ina'idades .espec$ficas gen)ricas1J
I*"C Natura'e; A'cance .acti,idades% re'aciones entorno1
4ipo de Autoridad"
Co+unicacionesJ
E0ternasJ Internas"
*"C Resu'tados EsperadosJ
*I"C Re#uisitos 6$ni+os .e0igidos por e' puesto para su dese+pe!o1J
Educacin e0periencia
Conoci+ientos% 3a-i'idades destre;as"
Orestes Salerno
2004.-
72
.
Orestes Salerno
2004.-
73

Análisis, Descripción, Valoración y Clasificación de Puestos

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